You are on page 1of 27

QUN TR CHIN LC - Khi nim

BY NNLINFO. SATURDAY, 3. NOVEMBER 2007, 12:23:00 L LUN QTCL, QUN TR CHIN LC

KHI NIM CHIN LC - Qun s: + Thi Alexander (nm 330 trc cng nguyn)k nng khai thc cc lc lng v to dng h thng thng tr ton cc + Lun im c bn: c th bp i th - thm ch l i th mnh hn, ng hn nu c th dn dt th trn v a i th vo trn a thun li cho vic trin khai cc kh nng ca mnh - Quan im kinh doanh: Ph hp cc nng lc to s khc bit v mi trng bn ngoi. + Chandler (1962): xc nh cc mc tiu, mc ch c bn di hn; p dng mt chui cc hnh ng; phn b cc ngun lc cn thit + Quinn(1980): Chin lc l m thc hay k hoch tch hp cc mc tiu chnh yu, cc chnh sch, v chui hnh ng vo mt tng th c c kt mt cch cht ch + Johnson v Scholes: Chin lc l nh hng v phm vi ca mt t chc v di hn nhm ginh li th cnh tranh cho t chc thng qua vic nh dng cc ngun lc ca n trong mi trng thay i, p ng nhu cu th trng v tha mn mong i ca cc bn hu quan + Mintzberg: 5 ch P -> K hoch (Plan): chui nht qun hnh ng d nh -> M thc (Partern): s kin nh v hnh vi. -> V th (Position): Ph hp gia t chc v mi trng ca n. -> Quan nim (Perspective): Cch thc nhn thc -> Th thut (Ploy): cch thc hnh x vi i th. QUN TR CHIN LC - Khi nim Qun tr chin lc l mt b cc quyt nh qun tr v cc hnh ng xc nh hiu sut di hn. - Nhim v: - To lp mt vin cnh - Thit lp cc mc tiu - Xy dng chin lc - Thc thi v iu hnh cc chin lc - nh gi & iu chnh NHIM V CA QUN TR CHIN LC

CC GIAI ON PHT TRIN: - Giai on u (1960-70): pht trin ni ti - L thuyt Nn tng: + Nghin cu qu trnh bn trong + Vai tr quan trng ca nh qun tr + Tip cn tnh hung - Trng phi Thit k: + C s -> nng lc gy khc bit -> trng thi bn trong -> cc k vng bn ngoi -> mi lin h gia chin lc v cu trc + Ni dung: -> nh gi bn trong (cc sc mnh v im yu nng lc gy khc bit) -> cc nh gi bn ngoi (cc c hi, e da nhn t then cht) -> Cc nhn t then cht thnh cng v cc nng lc gy cc chin lc. khc bit -> nh gi v chn ra chin lc tt nht. -> Trin khai vic thc thi chin lc Trng phi hoch nh + Thit lp mc tiu + nh gi bn ngoi + nh gi bn trong + nh gi chin lc + C th ha chin lc + Lp k hoch cho ton b qu trnh - Cng c: + SWOT + BCG + Mc Kinsey

- Mi trng kinh doanh + Sn xut khi lng ln v marketing khi lng ln + Mt s ngnh bo ha v suy gim trong khi nn kinh t M n nh v tng trng. + Mt s cng ngh mi, cnh tranh ton cu mi v thi ca ngi tiu dng. -> Cc thay i mi trng buc cc doanh nghip phi thay i chin lc -> Mc thay i nh nn trng phi thit k v hoch nh vn xy dng cc chin lc. -> Cc cng ty ln chp nhn dng cu trc nhiu b phn v a dng pht trin v s dng rng ri cc k thut phn tch danh mc, nh ma ha mnh trn BCG. Giai on gia (1980-1990):Tchc ngnh - L thuyt + Vay mn nhiu ca kinh t hc, c bit l t nhnh kinh t hc t chc ngnh. + M hnh nm lc lng cnh tranh. + Kh nng ginh li th cnh tranh ch yu ch l nh v v t gy khc bit trong mt ngnh. + Nhng chin lc chung: -> Dn o chi ph. -> Gy khc bit -> Tp trung. - Trng phi nh v Porter khi xng. + Chin lc chnh c th s dng trong mt ngnh no . + Lm ph hp gia chin lc chung hp l vi iu kin mi trng. - Cc cng c + M hnh nm lc lng cnh tranh, + Cc chin lc chung + Chui gi tr - Mi trng (-> nng cao v tr qun tr chin lc) + Th trng truyn thng ca M li b ln t bi cc cng ty Nht. + Nhng pht minh mi c tnh t ph v k thut cng ngh,(c bit l in t, cng ngh sinh hc, Internet) -> Cc thay i ny din ra trn tm mc ca ngnh. -> Ton cu ha v t do kinh t em li nhiu bt n m vic hoch nh chin lc khng th pht huy tc dng na Cc pht trin hin nay: Ngun lc - Cc l thuyt hin i + Pht sinh t l thuyt chi ph giao dch v thuyt i din. + Quan im da trn ngun lc gii quyt cu hi c bn -> Ti sao cc doanh nghip khc nhau v cch thc no to dng v duy tr li th cnh tranh. - Trng phi + Trng phi hc tp

-> Ai thc s l ngi sng to ra chin lc, v chin lc hnh thnh t u trong t chc? Qu trnh ny c th cn nhc v tnh ton nh th no?. + Trng phi vn ha -> Chin lc nh l mt qu trnh tp th. -> Xy dng chin phong cch ra quyt lc l mt qu trnh tng tc x hi v vn ha t chc nh v khuyn khch s khng vi thay i chin lc. - Mi trng + Ngy cng phc tp do; -> qu trnh ton cu ha v t do kinh t ngy mnh m -> tin b k thut lin tc pht trin vi nhp nhanh, + Nhiu cch tip cn -> vn chin lc c th c soi ri t nhiu kha cnh. -> Kha cnh hc tp vi t duy nng lc ct li a cc cng ty tp trung hn vo hot ng kinh doanh ct li, v cng lm tng qu trnh khai thc ngoi lc. -> Cc nghin cu v chi ph giao dch -> khai thc ngoi lc -> Nhiu cuc hp nht quc t lm ni bt quan nim xung t vn ha ca trng phi vn ha. QU TRNH TIN HA TRONG DOANH NGHIP - Giai on 1- Hoch nh ti chnh c bn: s khai Lp ra h thng ngn sch cho nm sau. - Giai on 2 - Hoch nh trn c s d on: K hoch di hi, c th 5 nm. - Giai on 3- Hoch nh hng ra bn ngoi: Cc nh qun tr cp cao nh gi v cp nht k hoch chin lc. - Giai on 4 - Qun tr chin lc: + Thng tin chin lc c chuyn qua khp t chc. + Tho lun chin lc theo nhm. + Cc nh qun tr cp cao c th vn khi s qu trnh chin lc, nhng chin lc c th xut hin mi ni trong t chc. M HNH HOCH NH CHIN LC C BN

NH QUN TR CHIN LC

CHIN LC D NH V PHT SINH

QUN TR CHIN LC - Vin cnh v s mnh


BY NNLINFO. MONDAY, 5. NOVEMBER 2007, 02:10:32 L LUN QTCL, QUN TR CHIN LC

Cc cng ty cn c mt d nh chin lc - c mt kht vng c chia s rng ri, c mt mc tiu r rng v c mt ni m nh v chin thng l nhin liu chy c my

CC BN HU QUAN - Cc c nhn hay nhm - C tc ng, v chu tc ng ca cc kt cc chin lc, - H c quyn i hi i vi thnh tch ca doanh nghip.

QUN TR CC BN HU QUAN Mi cng ty - Xy dng chin lc thc hin cc i hi ca bn hu quan - Dnh s quan tm v ngun lc qun tr tt c cc bn hu quan Cn c gng nhn dng cc bn hu quan quan trng nht v t u tin cho cc chin lc c th tha mn cc nhu cu ca h

Phn tch tc ng ca cc bn hu quan, gm: - Nhn din cc bn hu quan.

- Nhn din cc li ch v lin quan ca mi bn - Nhn din nhng yu cu tc ng ln t chc. - Nhn din bn hu quan quan trng nht vi trin vng ca t chc. - Nhn din cc thch thc chin lc gy ra Bt k cng ty no tht bi trong vic tha mn nhu cu ca cc khch hng th sm mun g cng s thy thu nhp ca n gim st v cui cng phi rt ra khi kinh doanh

VIN CNH V S MNH Bn tuyn b vin cnh v s mnh nh li hiu triu, mt bc tranh, mt gic m v tng lai ca doanh nghip ngha - Ni ln iu quan trng sng cn ca t chc - nh hnh v phc ha nn tng lai ca t chc - Hng dn v iu ct li phi bo ton, v tng lai thi thc t chc hng ti. - Gip t chc lm sng t mc ch v ngha tn ti ca n. VIN CNH Din t cc mc ch mong mun cao nht v khi qut nht ca t chc. By t kht vng v nhng g m n mun vn ti

Vin cnh cn c mt s cun ht y xc cm, khuyn khch t chc dc ton tm ton lc ca mnh t c l tng.

Cu trc ca vin cnh: - T tng ct li (Core ideology) - Hnh dung v tng lai (Envisioned future) T tng ct li - Xc nh c tnh lu di ca mt t chc, - Cung cp cht kt dnh c kt ton t chc - Bao gm hai phn phn bit:

+ Cc gi tr ct li: mt h thng cc nguyn tc v nguyn l hng dn; + Mc ch ct li: l l do c bn nht t chc tn ti Bit bn l ai quan trng hn l bn s i u, v bn s i u - iu s thay i khi th gii xung quanh bn thay i Cc gi tr ct li - L cc nguyn tc, nguyn l nn tng v bn vng ca t chc. + C nhng nguyn tc tn ti khng ph thuc vo thi gian. + T thn, khng cn s bin h bn ngoi, + C gi tr v tm quan trng vi bn trong t chc. - Nhn din + Cn sng lc tnh chn thc, -> xc nh gi tr no thc s l trung tm + Cc gi tr phi ng vng trc kim nh ca thi gian Mt cng ty ln cn xc nh cho chnh mnh nhng gi tr c gi lm ct li, c lp vi mi trng hin ti, vi yu cu cnh tranh v cch thc qun tr

- v d + Nordstrom Phc v khch hng thm ch hng ti dch v ph - l cc thc sng ca m c th thy gc r ca n t 1901 + Bill Hewlett & David Packard (HP) S tn trng c nhn su sc, cng hin v cht lng v tin cy chp nhn c, gn b trch nhim cng ng, v xem cng ty tn ti l ng gp k thut cho s tin b v thnh vng ca nhn loi + William Procter v James Gamble: vn ha ca P&G S tuyt ho ca sn phm nh mt chin lc cho thnh cng m hu nh l mt nguyn l c tnh tn ngng Mc ch ct li Vai tr ch yu ca mc ch ct li l dn dt v thi thc, truyn cm hng (ch khng phi gy khc bit) - L l do t chc tn ti + L ng c thc y c trong tm tr mi ngi + N khng ch m t kt qu hay khch hng mc tiu ca t chc, n gi sc sng ca t chc Mc ch (m nn l 100 nm sau) khng c nhm ln vi cc mc tiu v cc chin lc kinh doanh (c th thay i nhiu ln trong 100 nm ) Khm ph t tng ct li - Khng sng to, hay thit lp t tng ct li -> chng ta ch khm ph t tng ct li. - Khng th suy lun ra t tng ct li n, tm kim n t mi trng bn ngoi. T tng ct li bc l bi s khm ph bng quan st tinh t t bn trong. - T tng phi ch thc.

Mt khi bn hiu r v t tng ct li, bn s cm thy t do khi thay i bt c iu g thuc v n

Hnh dung tng lai - Truyn t dng c th - nhng g r rng, sng ng, v hin thc. - N bao trm mt thi gian cha hin thc ha vi kht vng, hy vng, m c Gm: + Mc tiu thch thc (BHAG) + M t sng ng Vin cnh Mc tiu thch thc (BHAG), l mc tiu: -> Ln (Big) -> Thch thc (Hairy) -> To bo (Audacious) - C v mi ngi cun ht h. N hu hnh, tip sc mnh v tp trung cao . - BHAG khng cn gii thch. - BHAG p dng cho ton b t chc vi n lc 10 30 nm - BHAG cn c gng vt bc v c l mt cht may mn. M t sng ng - L mt bn m t c th, hp dn v rung ng mnh m v iu BHAG mun t c. - Gii thch vin cnh bng t ng ca bn vo bc tranh, ngh v vic to ra mt bc tranh m con ngi c th nh trong u h. - B phn ch yu ca bn m t sinh ng: l ni am m, xc cm, v sc thuyt phc l. Mt vi im lu - ng ln ln t tng ct li v hnh dung tng lai. c bit, ng ln ln t tng ct li v BHAG. + Mc ch ct li khng phi l mt vi mc tiu c th - l l do tn ti. + BHAG l mc tiu c khp ni r rng. + Mc ch ct li c th khng bao gi hon thnh <> BHAG c th t c trong khong 10 n 30. + Mc ch ct li nh ngi sao ch phng v mi theo ui.<> BHAG l ngon ni phi leo.. - T tng ct li l sn phm ca mt qu trnh khm ph <> Hnh dung tng lai l qu trnh sng to. - S khng c ngha khi ni hnh dung v tng lai ng hay sai. Vi s sng to v nhim v l sng to ra tng lai, khng d kin trc c khng c cu tr li ng. - Mt hnh dung tng lai bao gm cc cu hi ch yu nh: + N c cho chng ta khi thng nhng tinh hoa ca mnh hay khng? + Chng ta c thy ho hng khng? + N c thi thc hng ti hay khng? + N c lm mi ngi i theo khng? + Hnh dung v tng lai c sc hp dn lin tc ng vin t chc thm ch nhng nh lnh o, ngi thit lp cc mc tiu khng cn na. BN TUYN B S MNH - L mt mnh lnh then cht v cch thc m mt t chc nhn nhn v cc i hi ca cc bn hu quan.

+ L mt c s p ng cho vin cnh. + Tp trung vo s thay i mong mun ca t chc. + L tiu im v l hiu lnh nhm gii phng tim nng ca t chc, + Song n vn l nhng g c kh nng t c trong mt khong thi gian. - Tuyn b s mnh phc v cho nhiu ngi nghe. + B trong, n cung cp tm im v xung lng cho cc hot ng ca t chc. + Bn ngoi (nhng ngi cp vn, nh cung cp, cng ng) h c th xc nh mong mun thit lp v pht trin cc quan h vi t chc hay - Bn tuyn b s mnh to ra nn tng cho ton b cng tc hoch nh. - Mi tuyn b s mnh c th c cc cm t gi ln: + Khch hng, + Sn phm, + Cch thc phc v + V khng th thiu mt tham vng tr thnh s 1; Tt nht; hay Ngi cung cp hng u. chin lc Nu bn khng yu cu iu g khc thng, bn s khng c bt c g ngoi nhng kt qu bnh thng...

- chin lc - mc tiu bao qut y tham vng thch thc mt t chc. + Cho mt ngha nh hng hay mc ch i vi cng ty + Ch dn vic ra cc quyt nh chin lc v phn b ngun lc + Thc p cc nh qun tr -> Tm ra nhng iu quan trng ci thin cch thc tin hnh kinh doanh, -> V vi nhng cch thc mi t n mc tiu thch thc. NH HNG KHCH HNG & NH NGHA KINH DOANH - L bc u tin khi xy dng s mnh: + Hot ng kinh doanh ca chng ta l g? + N s l g? + N nn l g Hot ng kinh doanh ca chng ta l g? - Derek F. Abell gi tr li : Nn xc nh hot ng kinh doanh trn ba phng din: + Ai s c tha mn (Nhm khch hng no?), + H s c tha mn v iu g (Khch hng cn g?), + Cch thc tha mn nhu cu khch hng (bng cc k nng hay nng lc khc bit no?).

H s c tha mn v iu g (Khch hng cn g?) Khun mu ca Abell cho php li dng c nhng s thay i ca mi trng. CC GI TR - Khng nh cch thc ca cc nh qun tr: + T kim sot, + Tin hnh kinh doanh, + Mun to dng c tnh ca t chc. - iu khin hnh vi trong t chc, - L nn tng vn ha t chc ca cng ty - Nh mt ngi dn dt li th cnh tranh. CC C TNH MC TIU c ngha mc tiu phi c bn c tnh. - Th tht, mt mc tiu c coi l thit lp tt nu n chnh xc v c th o lng. - Th hai, mt mc tiu c thit lp tt phi hng n cc vn quan trng. - Th ba, mt mc tiu c thit lp tt phi mang tnh thch thc nhng c th thc hin (thc t). - Th t, mt mc tiu c xy dng tt nn xc nh vi mt khong thi gian - V cui cng, im cn nhn mnh y l cc mc tiu tt cung cp cc cng c nh gi s thc thi ca cc nh qun tr. MC TIU DI HN & NGN HN - Mc tiu cc i ha thu nhp cho c ng - Tim n v cc vn ngn hn

- Cc mc tiu di hn + chng li hnh vi nh hng ngn hn, cc nh qun tr cn bo m rng h chp nhn cc mc tiu m nu t c s tng hiu sut di hn v nng lc cnh tranh ca doanh nghip. + S tha mn ca khch hng, + Hiu qu, nng sut ca nhn vin + Cht lng sn phm v s ci tin. => Bin php Cn u t di hn vo nh xng, my mc thit b, R&D, con ngi v cc qu trnh. => Mc ch: Tng cng v th cnh tranh ca cng ty; Thc y kh nng sinh li di hn => Cc i ha thu nhp cho nhng ngi ang gi c phiu ca cng ty CHIN LC V O C - Mi hnh ng chin lc u tc ng n s thnh vng ca cc bn hu quan - Nng cao s thnh vng cho mt s nhm hu quan, n li c th lm tn hi n cc nhm khc. => Mt quyt nh nh th no l o c?. Mc ch ca o c kinh doanh: - Cng c i ph vi s phc tp mang tnh o c, - C th nhn din v suy ngh thng qua vic thc hin cc quyt nh chin lc mt cch c o c. Nhim v o c kinh doanh: - Cc quyt nh kinh doanh phi c cu thnh o c - Cc nh qun tr phi cn nhc cc hm o c trong quyt nh chin lc nh hng pht trin mi trng o c ca t chc

T duy trn c s cc vn o c - Bc 1: nh gi mt quyt nh chin lc ra trn quan im o c. + Nhn dng cc bn hu quan m quyt nh s tc ng ti v tc ng bng cch no. + Xem xt quyt nh chin lc c vi phm quyn ca bn hu quan no hay khng. - Bc 2: nh gi kha o c ca quyt nh chin lc ra, vi nhng thng tin c

c t bc 1. + Da trn cc nguyn tc o c m d b vi phm. + C th c chiu theo bn tuyn b s mnh hoc cc ti liu khc ca cng ty + Cc nguyn tc chc chn m chng ta phi chp nhn n vi t cch l cc thnh vin trong x hi - Bc 3: Thit lp mt nh o c. + t cc quan tm o c ln trn cc quan tm khc khi quyn ca cc bn hu quan hay cc nguyn tc o c then cht b vi phm. - Bc 4: yu cu cng ty tham gia vo hnh vi o c. TRCH NHIM X HI CA CNG TY - Bt buc to ra chun mc x hi trong qu trnh ra quyt nh chin lc. - Khi nh gi cc quyt nh t mt trin vng o c nn c gi nh hng nng cao s thnh vng ca ton x hi. - Cc mc tiu c th gm: + Nng cao s thnh vng ca cc cng ng m cng ty ang hot ng, + Ci thin mi trng, + Trao quyn hp php cho ngi lao ng cho h mt cm gic v gi tr bn thn.

QUN TR CHIN LC - Phn tch mi trng bn ngoi


BY NNLINFO. TUESDAY, 6. NOVEMBER 2007, 14:41:21 L LUN QTCL, QUN TR CHIN LC

CC K THUT PHN TCH MI TRNG BN NGOI Tc gi: TS.Nguyn Thanh Lim Khoa QTKD-DHKT Nng - R sot (Scanning), - Theo di (Monitoring), - D on (Forecasting), - nh gi (Assessing). R sot (Scanning), - i hi nghin cu tng qut tt c cc yu t ca mi trng bn ngoi. - Nhm nhn ra du hiu thay i tim n trong mi trng - Kh khn i vi r sot mi trng l s m h, khng y cc d liu v thng tin ri rc. - Hot ng r sot phi nh hng ph hp vi bi cnh ca t chc, Theo di (Monitoring), - Nhn ra cc khuynh hng quan trng ny sinh t nhng du hiu t r sot mi trng. - Cn pht hin ngha ca cc s kin cng nh khuynh hng thay i khc nhau. - Mun theo di hu hiu, doanh nghip cn phi nhn r cc bn hu quan trng yu. - R sot v theo di c bit quan trng trong ngnh ang c s thay i v cng ngh nhanh, kh d kin. - R sot v theo di l cng c nhn thc nhng iu mi, quan trng ang din ra trn th trng, v - cch thc thng mi ha cc cng ngh m doanh nghip ang pht trin. D on (Forecasting), - D kin v cc s kin tim n, cch thc v tc xut hin ca n nh l kt qu l gic ca cc thay i v khuynh hng c pht hin qua r sot v theo di. nh gi - Xc nh thi hn v tm quan trng ca cc tc ng m nhng thay i khuynh hng mi trng c th tc ng ln qun tr chin lc ca cng ty. - nh gi xc nh cc hm theo cch hiu ca t chc. - Khng c nh gi, doanh nghip s nm trn ng d liu c th l rt hu ch nhng khng hiu v nhng g lin quan n cnh tranh.

MI TRNG V M

Mi trng kinh t. - Trng thi ca mi trng kinh t v m xc nh s lnh mnh, thnh vng ca nn kinh t, n lun gy ra nhng tc ng n cc doanh nghip v cc ngnh. - Mi trng kinh t ch bn cht v nh hng ca nn kinh t trong doanh nghip hot ng. Cc nh hng ca nn kinh t n mt cng ty c th lm thay i kh nng to gi tr v thu nhp ca n. - Bn nhn t quan trng trong mi trng kinh t v m: + T l tng trng ca nn kinh t, + Li sut, + T sut hi oi, + T l lm pht. Mi trng cng ngh - Thay i cng ngh tc ng ln nhiu b phn ca x hi. - Cng ngh bao gm : + Cc th ch, + Cc hot ng lin quan n vic sng to ra cc kin thc mi, + Chuyn dch cc kin thc n cc u ra: cc sn phm, cc qu trnh v cc vt liu mi. - Thay i cng ngh bao gm c sng to v hy dit, c c hi v e da. - Thay i cng ngh c th tc ng ln chiu cao ca ro cn nhp cuc v nh hnh li cu trc ngnh tn gc r.

- Trong khng gian ton cu, cc c hi v e da ca cng ngh ng ln mi doanh nghip: + Bng vic mua t bn ngoi hay + T sng to ra cng ngh mi. Mi trng vn ha x hi. - Lin quan n cc thi x hi v cc gi tr vn ha. + Cc gi tr vn ha v thi x hi to nn nn tng ca x hi, -> dn dt + cc thay i v cc iu kin cng ngh, chnh tr-lut php, kinh t v nhnkhu. Thay i x hi cng to ra cc c hi v e da. Mi trng nhn khu hc - Phn on nhn khu hc trong mi trng v m lin quan n: + Dn s, + Cu trc tui, + Phn b a l, + Cng ng cc dn tc, + Phn phi thu nhp Mi trng chnh tr - lut php. - Cc nhn t chnh tr v lut php cng c tc ng ln n mc ca cc c hi v e da t mi trng. - iu ch yu l cch thc tng tc gia cc doanh nghip & chnh ph, - Thay i lin tc, phn on ny s gy nh hng ng k n cnh tranh. - Cn phn tch: + Cc trit l, + Cc chnh sch mi c lin quan ca qun l nh nc. + Lut chng c quyn, lut thu, + Cc ngnh la chn iu chnh hay u tin, + Lut lao ng, + Nhng lnh vc trong cc chnh sch qun l Nh nc c th tc ng n hot ng v kh nng sinh li ca ngnh hay ca cc doanh nghip. - Trn phm vi ton cu cc cng ty cng phi i mt vi hng lot cc vn ng quan tm v chnh tr php lut. + Cc chnh sch thng mi, + Cc ro cn bo h c tnh quc gia. Mi trng ton cu - Bao gm: + Cc th trng ton cu c lin quan, + Cc th trng hin ti ang thay i, + Cc s kin chnh tr quc t quan trng, + Cc c tnh th ch v vn ha c bn trn cc th trng ton cu. - Ton cu ha cc th trng kinh doanh to ra c c hi ln e da. - Cn nhn thc v cc c tnh khc bit vn ha x hi v th ch ca cc th trng ton cu.

PHN TCH NGNH V CNH TRANH - Ngnh l mt nhm cc cng ty cung cp cc sn phm hay dch v c th thay th cht ch vi nhau. - S thay th mt cch cht ch c ngha l cc sn phm hay dch v tha mn cc nhu cu khch hng v c bn tng t nhau. Cc ngnh rt khc nhau v: - Cc c tnh kinh t, + Ty theo cc nhn t nh: qui m v tc tng trng th trng, + Tc thay i cng ngh, + Ranh gii a l ca th trng (a phng hay ton cu), + S lng, qui m ca nhng ngi mua v bn, + Mc tc ng ca tnh kinh t v qui m n sn phm ca ngi bn, + Cc kiu knh phn phi - Tnh th cnh tranh, v trin vng thu li nhun trong tng lai. + Cnh tranh c th va phi, d di, thm ch l tn khc + Cc tiu im cnh tranh, c th l gi, c th l cht lng, ci tin hay rt nhiu cc c tnh hiu nng khc. => Din mo kinh t v cc iu kin cnh tranh hin ti cng nh d kin tng lai ca ngnh l c s tin liu li nhun tng lai l thp, trung bnh hay tuyt vi. -> Tnh hp dn ca ngnh Phn tch ngnh v cnh tranh l mt tp hp cc quan nim v k thut lm sng t cc vn then cht v: - Cc c tnh kinh t ni bt ca ngnh - Cc lc lng cnh tranh, bn cht v sc mnh ca mi lc lng. - Cc ng lc gy ra s thay i trong ngnh v tc ng ca chng. - Cc cng ty c v th mnh nht v yu nht. - Ai c th s l ngi to ra cc dch chuyn tip theo - Cc nhn t then cht cho s thnh bi trong cnh tranh - Tnh hp dn trn phng din kh nng thu c li nhun trn trung bnh. M hnh nm lc lng cnh tranh (Michael E.Porter ) - C nm lc lng nh hng cnh tranh trong phm vi ngnh: + Nguy c nhp cuc ca cc i th cnh tranh tim tng; + Mc cnh tranh gia cc cng ty hin c trong ngnh; + Sc mnh thng lng ca ngi mua; + Sc mnh thng lng ca ngi bn;

+ e da ca cc sn phm thay th. - Cc lc lng cnh tranh cng mnh, cng hn ch kh nng cc cng ty hin ti tng gi v c c li nhun cao hn. - Lc lng cnh tranh mnh c th xem nh mt s e da, -> s lm gim thp li nhun. - Sc mnh ca nm lc lng c th thay i theo thi gian, khi cc iu kin ngnh thay i. - Cn nhn thc v nhng c hi v nguy c, do thay i ca nm lc lng s em li, xy dng cc chin lc thch ng.

Cc i th cnh tranh tim tng -> em vo cho ngnh cc nng lc sn xut mi. -> thc p cc cng ty hin c trong ngnh phi tr nn hu hiu hn, hiu qu hn v phi bit cch cnh tranh vi cc thuc tnh mi - Cc cng ty hin c trong ngnh c gng ngn cn cc i th tim tng khng cho h gia nhp ngnh. - Sc mnh ca i th cnh tranh tim tng l mt hm s vi chiu cao ca cc ro cn nhp cuc. + Ro cn nhp cuc l cc nhn t gy kh khn tn km cho cc i th khi h mun thm nhp ngnh, v thm ch khi h c th thm nhp, h s b t vo th bt li. Joe Bain, nh ba ngun ro cn nhp cuc l: + S trung thnh nhn hiu; + Li th chi ph tuyt i; + v tnh kinh t ca qui m. Ngoi ra c th thm hai ro cn quan trng ng xem xt trong nhiu trng hp l: + Chi ph chuyn i, + Qui nh ca chnh ph v s tr a

Ro cn nhp cuc: - S trung thnh nhn hiu. + S a thch m ngi mua dnh cho sn phm ca cc cng ty hin ti. + Mi cng ty c th to ra s trung thnh nhn hiu nh: -> Vic qung co lin tc nhn hiu v tn ca cng ty, -> Bo v bn quyn ca cc sn phm, -> Ci tin sn phm thng qua cc chng trnh R&D, -> Nhn mnh vo cht lng sn phm, v dch v hu mi. + S trung thnh nhn hiu s gy kh khn cho nhng ngi mi nhp cuc mun chim th phn ca cc cng ty hin ti. - Li th chi ph tuyt i. + Cc li th v chi ph tuyt i nh vy sinh ra t: -> Vn hnh sn xut vt tri nh kinh nghim qu kh -> Kim sot cc u vo c bit cho sn xut -> Tip cn cc ngun vn r hn + Nu cc cng ty hin ti c li th chi ph tuyt i, th e da t nhng ngi nhp cuc gim xung. - Chi ph chuyn i. + Chi ph xut hin mt ln khi khch hng mun chuyn i vic mua sm ca mnh sang nh cung cp khc. + Cc ph chuyn i lin quan n: -> Chi ph mua sm cc thit b ph, -> Chi ph hun luyn nhn vin, -> Thm ch c hao ph tinh thn khi phi chm dt mt mi lin h. + Nu chi ph chuyn i cao, khch hng nh b km gi vo nhng sn phm ca cng ty hin ti, ngay c khi sn phm ca ngi mi gia nhp tt hn. - S tr a + Phn ng ca cc doanh nghip trong ngnh. -> Tc v s mnh lit ca vic tr a ca i th hin ti s th lm nht ch ca cc i th mun thm nhp ngnh. -> S tr a s mnh lit khi cc doanh nghip hin ti trong ngnh c d phn ng k, (v d, n c cc ti sn c nh vi t kh nng chuyn i), cam kt ngun lc ng k, hay khi ngnh tng trng chm. Cnh tranh gia cc i th trong ngnh - Cng l thuc ln nhau, din ra cc hnh ng tn cng v p tr. - S ganh ua mnh lit khi: + B thch thc bi cc hnh ng ca doanh nghip khc + Hay khi doanh nghip no nhn thc c mt c hi ci thin v th ca n trn th trng. - mc ganh ua trong ngnh ph thuc: (1) cu trc cnh tranh ngnh; (2) cc iu kin nhu cu; (3) ro cn ri khi ngnh cao. - Cu trc cnh tranh. + Phn b s lng v qui m ca cc cng ty trong ngnh + Cu trc ngnh bin thin t phn tn -> ngnh tp trung v c lin quan n s ganh ua. Ngnh phn tn -> Nhiu cc cng ty qui m nh hoc trung bnh, khng c cng ty no trong gi v tr thng tr.

-> Ro cn nhp cuc thp v sn phm ca n thuc loi hng s cp t s khc bit. -> Hai c tnh ny kt hp li to ra khuynh hng tng gim li nhun c tnh chu k.. -> Cu trc ngnh phn tn em li mt e da hn l c hi.. Mt ngnh tp trung: + B ln t bi mt s t cc cng ty ln + Bn cht v mc ca s ganh ua trong ngnh tp trung kh c th d kin trc.: + Bi v, trong ngnh tp trung cc cng ty ph thuc ln nhau. -> Phn ng mnh m t pha i th, -> C th to ra mt xon c cnh tranh nguy him. - Cc iu kin nhu cu. Tc ng ti mc ganh ua trong cc cng ty hin hnh. + S tng trng nhu cu c khuynh hng lm du s cnh tranh, + S suy gim nhu cu s y s ganh ua mnh hn, - Ro cn ri ngnh. + L nhng nhn t xc cm, chin lc v kinh t gi mt cng ty li trong ngnh. + Ro cn ri ngnh cao, khi m nhu cu khng i hay suy gim. -> d tha nng lc sn xut. -> lm su sc hn cnh tranh gi, + Cc ro cn ri ngnh ph bin bao gm: -> u t khng th o ngc -> Chi ph c nh ri ngnh qu cao (nh l tin tr cho cng nhn d tha) -> Nhng gn b xc cm vi ngnh, ( v l do tnh cm) -> S ph thuc kinh t vo ngnh Nng lc thng lng ca ngi mua - Nh mt e da cnh tranh khi h v th yu cu gi thp hn hoc yu cu dch v tt hn (m c th dn n tng chi ph hot ng). - Khi ngi mua yu, cng ty c th tng gi v c c li nhun cao hn. - Ngi mua c quyn lc nht trong cc trng hp sau: + Ngnh gm nhiu cng ty nh v ngi mua l mt s t v ln. + Ngi mua thc hin mua sm khi lng ln. + Ngnh ph thuc vo ngi + Ngi mua c th chuyn i cung cp vi chi ph thp, + Ngi mua t tnh kinh t khi mua sm t mt vi cng ty cng lc + Ngi mua c kh nng hi nhp dc - Quyn lc tng i ca ngi mua v nh cung cp c khuynh hng thay i theo thi gian Nng lc thng lng ca cc nh cung cp - e da khi h c th thc p nng gi i hoc phi gim yu cu cht lng u vo - C hi khi c th thc p gim gi v yu cu cht lng cao. - Cc nh cung cp c quyn lc nht khi: + Sn phm ca nh cung cp bn t c kh nng thay th v quan trng i vi cng ty. + Cng ty khng phi l mt khch hng quan trng vi cc nh cung cp. C + Sn phm ca cc nh cung cp khc bit n mc c th gy ra tn km cho cng ty khi chuyn i + e da hi nhp xui chiu v pha ngnh v cnh tranh trc tip vi cng ty. Cc sn phm thay th - L nhng sn phm ca cc ngnh phc v nhu cu tng t - Gii hn kh nng t gi cao -> gii hn kh nng sinh li.

Ch gii - Cn c ngun d liu ngnh tht di do, - Do ton cu ha, cc th trng v i th quc t phi c tnh n - Cho s hiu bit su sc xc nh tnh hp dn ca ngnh trn gc tim nng gt hi thu nhp - Ni chung vi cc doanh nghip trong ngnh + Cc lc lng cnh tranh cng mnh, -> gim tim nng thu li nhun. + Mt ngnh thiu hp dn: -> Ro cn nhp cuc thp, -> Cc nh cung cp cng nh ngi mua c v th thng lng mnh, -> e da mnh m t s cnh tranh ca cc sn phm thay th, -> v cng cnh tranh trong ngnh cao.

QUN TR CHIN LC - Cc nhm chin lc


BY NNLINFO. TUESDAY, 6. NOVEMBER 2007, 15:34:47 QUN TR CHIN LC, L LUN QTCL

Tc gi: TS.Nguyn Thanh Lim Khoa QTKD-DHKT Nng Khi nim Cc i th cnh tranh c cc iu kin v cch tip cn cnh tranh tng t nhau Lp bn nhm chin lc - Biu din v tr cnh tranh m cc i th trong ngnh. - Th tc gm : + Nhn din cc c tnh phn bit, da trn cc bin s ch yu nh : -> gi/cht lng (cao, trung bnh, thp), -> phm vi a l ( a phng, vng, quc gia, ton cu), -> mc hi nhp dc (khng, mt phn, hon ton), rng ph sn phm (rng, hp), -> s dng knh phn phi (khng, mt vi, tt c), -> mc cung cp dch v, - nh v cc doanh nghip ln h trc ta vi tng cp cc c tnh phn bit. - V cc vng trn bao quanh nhm chin lc, tng ng vi t l doanh s ca nhm so vi ton ngnh. Khi xy dng nhm chin lc cn lu : - Th nht, hai bin la chn trn cc trc ta khng lin quan cao vi nhau, - Th hai, cc bin la chn s khc bit ln v v th ca mi doanh nghip. - Th ba, cc bin s khng phi l nh lng, hay hin tc, m n thng l cc bin ri rc hay xc nh trn c s xp hng hoc kt hp. - Th t, v ng bao cc nhm t l vi doanh s cc doanh nghip trong nhm so vi ton ngnh cho php phn nh qui m tng i ca mi nhm. - Th nm, nu c nhiu hn hai bin c th v mt s bn biu din khc nhau v v th cnh tranh

Hm ca nhm chin lc

- Trc ht, cc i th cnh tranh gn gi nht ca cng ty l nhng cng ty trong nhm chin lc ca n - Th hai, nhm chin lc khc nhau c v th khc nhau so vi lc lng trong s cc lc lng cnh tranh. - Ro cn di ng bo v cc cng ty trong mt nhm no trc cc e da nhp t nhm khc. hn ch kh nng+ Nu ro cn di ng thp, e da nhp cuc cao, tng gi v li nhun. cc+ Ro cn di ng cao, e da nhp cuc thp cng ty trong nhm c hi tng gi v nhn li nhun cao hn a. S ci tin v cu trc ngnh

- Cnh tranh nh mt qu trnh c thc y bng ci tin. - Ci tin thnh cng c th cch mng ha cu trc ngnh - Khi cu trc ngnh ang b cch mng ha bi s ci tin, gi tr di tr n cc m hnh kinh doanh mi. - M hnh nm lc lng cnh tranh v nhm chin lc l tnh ti, c th l cng c hu ch cho vic phn tch cu trc ngnh trong thi k n nh. - Cu trc ca nhng ngnh nh th b cch mng ha lin tc bi ci tin ; khng c thi k cn bng -> m hnh nm lc lng cnh tranh v nhm chin lc c gi tr b hn ch b. Cu trc ngnh v cc khc bit ca cng ty - Cc ngun lc v nng lc khc bit ca mt cng ty l yu t quan trng hn nhiu -> m hnh nm lc lng cnh tranh v nhm chin lc tr nn km ngha, - Mt cng ty khng phi l sinh li ch bi v n trong ngnh hp dn. CNH TRANH THEO CHU K NGNH

Chu k sng ca ngnh: - Thi k u pht trin - Tng trng - Ti t chc - Bo ha ; - Suy thoi Thi k u pht trin - L khi ngnh m mi xut hin v bt u pht trin + S tng trng chm: -> Ngi mua cha quen vi cc sn phm ca ngnh, -> Gi cao do cng ty khng hng c tnh kinh t ca qui m, -> Cc knh phn phi cha pht trin. + Cc ro cn nhp cuc da trn quyn v b quyt cng ngh c bn hn l tit kim chi ph hay s trung thnh nhn hiu. + S ganh thng khng hng nhiu vo gi m: -> nh hng vo ngi tiu dng, -> M rng knh phn phi, -> Hon thin thit k sn phm. Cc ngnh tng trng - Nhu cu v sn phm ca mt ngnh bt u ct cnh, - Trong mt ngnh tng trng, + Nhu cu pht trin rt nhanh v nhiu khch hng mi gia nhp th trng. + Kim sot cc b quyt cng ngh nh l mt ro cn nhp gim nhiu. + Ro cn nhp cuc khc c khuynh hng tng i thp, + Ganh ua tng i thp. Ti t chc ngnh

- Nhu cu tin dn ti mc bo ha, Nhu cu b hn ch bi s thay th. - Khi mt ngnh i vo giai on ti t chc: + Ganh ua gia cc cng ty tr nn mnh lit. + Nng lc theo tc tng trng qu kh. -> d tha nng lc sn xut. + C gng s dng nng lc ny, -> gim gi. -> Kt qu l c th xy ra cuc chin tranh gi, Cc ngnh bo ha - Th trng hon ton n mc bo ha, nhu cu b gii hn bi s thay th. - Trong giai on ny: + Tng trng thp thm ch bng khng. + Cc ro cn nhp cuc tng ln, v e da nhp cuc t cc i th tim tng gim + Cc cng ty khng duy tr tc tng trng qu kh na, m gi th phn ca h. + Cnh tranh v pht trin th phn dn n gim gi. -> hu qu l mt cuc chin v gi,

+ Cc cng ty bt u tp trung vo c cc tiu ha chi ph v to s trung thnh nhn hiu. Ngnh suy thoi - Hu ht cc ngnh u i vo giai on suy thoi. - Trong giai on suy thoi: + Tng trng m, v : -> thay th cng ngh, -> cc thay i x hi, -> nhn khu hc, -> cnh tranh quc t. + Mc ganh ua gia cc cng ty hin c thng tng ln, Ty thuc: -> tc suy gim -> cao ca ro cn ri ngnh, + Vn chnh trong giai on suy thoi l nng lc d tha. Trong khi c gng s dng cc nng lc d tha LC LNG DN DT S THAY I TRONG NGNH Khi nim - Cc th lc l tn hiu to nn nhng khch l hay sc p cho s thay i. - Lc lng dn dt c tc ng mnh nht n cc thay i v mi trng v cu trc ngnh. Phn tch cc lc lng dn dt l tm ra cc nguyn nhn chnh ca cc thay i trong ngnh, (thng ch 3-4) Phn tch cc lc lng dn dt gm hai bc - Nhn din nhng lc lng dn dt ngnh - nh gi tc ng c th c ln ngnh.. Cc lc lng dn dt ph bin nht - S thay i v mc tng trng di hn ca ngnh - Cc thay i v ngi mua sn phm v cch thc s dng chng - Ci tin sn phm, thay i cng ngh, ci tin marketing - S thm nhp hay ri ngnh ca cc hng ln - S pht tn cc b quyt cng ngh - Cc thay i v chi ph hiu qu - S pht sinh nhng s thch ca ngi mua v nhng sn phm khc bit hn l nhng hng ha thng thng - Nhng thay i v quy nh v chnh sch - Ton cu ha v cu trc ngnh + Trc ht, ranh gii ca mt ngnh khng dng li bin gii quc gia, + Th hai, s dch chuyn t cc th trng quc gia n ton cu lm su sc thm s ganh ua + Th ba, tnh khc lit cnh tranh tng ln, cng vi mc ci tin. + Cui cng, s gim u n cc ro cn thng mi m ca nhiu th trng vn c bo v cho cc cng ty bn ngoi tham gia. NG THI CA I TH Nh chin lc cn theo st i th; - hiu c cc chin lc ca h, - theo di hnh ng ca h, - o lng sc mnh v im yu ca h,

- v c gng d kin nhng bc i tip theo ca h. NHN T THEN CHT CHO THNH CNG (KFS- Key Factor of Competitive Success) - L nhng nhn t tc ng mnh nht ti kh nng thnh t trn th trng ca cc thnh vin trong ngnh - Nhn t then cht thnh cng tr li cu hi : + iu g khin khch hng la chn gia cc nhn hiu? + Mi ngi bn phi lm g thnh cng, cc kh nng v ngun lc no cn phi c ? + Nhng ngi bn phi lm g duy tr li th cnh tranh bn vng ? Cc nhn t then cht thnh cng ty theo ngnh v theo tng khong thi gian, do cc lc lng dn dt v cc iu kin cnh tranh thay i KT LUN V SC HP DN CA NGNH - Cui cng trong phn tch ngnh l tr li cu hi: + ngnh c hp dn hay khng, + trin vng ca ngnh c th cho mt kh nng sinh li trn trung bnh hay khng? - Cc nhn t quan trng cho cc nh qun tr xem xt bao gm : + Tim nng tng trng ca ngnh + Tnh trng cnh tranh hin ti c cho php t c kh nng sinh li y hay khng, cc lc lng cnh tranh tr nn mnh hn hay yu hn + V th cnh tranh ca cng ty trong ngnh, v n s tr nn mnh hn hay yu hn + Kh nng ca cng ty khai thc cc im yu ca nhng i th yu hn + Cng ty c th t bo v, hay phng th vi cc nhn t lm cho ngnh km hp dn hay khng + Kh nng cnh tranh ca cng ty ph hp vi cc yu t then cht ca thnh cng trong ngnh n mc no + Mc ri ro hay khng chc chn ca tng lai ngnh + Tnh khc lit ca cc vn ang t ra i vi ngnh + Nu cng ty tip tc trong ngnh c lm tng kh nng thnh cng ca n trong cc ngnh khc m n quan tm hay khng

You might also like