Chöông 2

Tổ chức và thông tin trong

tổ chức
1. Toå chöùc
 Toå chöùc
•Toå chöùc laø moät heä thoáng ñöôïc
taïo ra töø caùc caù theå ñeå laøm deã
daøng vieäc ñaït muïc tieâu baèng hôïp
taùcThoâng
vaø phaân coâng lao ñoäng.
Thoâng
tin töø tin ra
moâi Heä Thoáng moâi
tröôøng Quaûn Lyù tröôøng
Thoâng Thoâng
tin taùc tin
nghieäp Ñoái töôïng quyeát
Quaûn Lyù ñònh
1. Toå chöùc
1. Toå chöùc
• Toå chöùc
Cấu trúc tổ chức
 Caùcmoâ hình quaûn lyù moät
toå chöùc
•Caáu truùc ñôn giaûn (Simple
structure)
•Caáu truùc quan cheá maùy moùc
(Machine Bureaucracy)
•Caáu truùc quan cheá chuyeân moân
(Professional Bureaucracy)
•Caáu truùc phaân quyeàn
(Divisionized Form)
•Caáu truùc nhoùm döï aùn
(Adhocracy)
→ Moãi moâ hình coù phöông thöùc
• Toå chöùc
Cấu trúc tổ chức
• Toå chöùc
Cấu trúc tổ chức
• Toå chöùc
Cấu trúc tổ chức
1. Toå chöùc
Thay đổi trong tổ chức
3. Thoâng tin vaø Ra quyeát
ñònh
 Muïc ñích cuûa thoâng tin laø giuùp
nhaø quaûn lyù / laõnh ñaïo RQÑ.
 RQÑ laø moät haønh ñoäng (hay söï
thöïc hieän) nhaèm thay ñoåi traïng
thaùi hieän taïi tôùi 1 traïng thaùi mong
muoán.
 Caùc loaïi quyeát ñònh: 3 loaïi
•QÑ coù caáu truùc
•QÑ baùn caáu truùc
•QÑ khoâng coù caáu truùc
4. Quaûn lyù
 Quaûn lyù nhö moät quaù trình bieán
ñoåi thoâng tin ñöa ñeán haønh ñoäng,
laø moät quaù trình töông ñöông vieäc
RQÑ.
 Quaûn lyù bao goàm vieäc ñieàu hoøa
caùc nguoàn taøi nguyeân (nhaân löïc
vaø vaät chaát) ñeå ñaït tôùi muïc
ñích.
 Quaûn lyù coù 4 yeáu toá cô baûn:
•Höôùng tôùi muïc tieâu
•Thoâng qua con ngöôøi
Söû duïng caùc kyõ thuaät
5. Caùc quyeát ñònh theo caáp
quaûn lyù
 Coù4 möùc ñoä hoaït ñoäng
trong toå chöùc:
•Chieán löôïc, Saùch löôïc, Taùc nghieäp vaø
Thöøa haønh
 HTTTQL xöû lyù caùc döõ lieäu ôû
möùc thöøa haønh vaø cung caáp
thoâng tin cho vieäc laøm quyeát
ñònh ôû caùc möùc chieán löôïc,
saùch löôïc vaø taùc nghieäp.
5. Caùc quyeát ñònh theo caáp
quaûn lyù
5. Caùc quyeát ñònh theo caáp
quaûn lyù
 Ñaëc tính caùc loaïi thoâng tin caàn cung
caáp cho caùc caáp
Möùc
Thôøi gian Nguoàn
Chaéc chaénTaàn soá
chi tieát
Thoâng
Chieán Daøitin
haïn Toùm taét Ngoaøi Khoâng chaéc Baát thöôøn
löôïc

Chieán thuaät
quaûn lyù

Taùc nghieäpHieän taïi Chi tieát Trong Chaéc chaén Thöôøng xuye
5. Caùc quyeát ñònh theo caáp
quaûn lyù
 Ñaëc tính caùc loaïi thoâng tin caàn cung
caáp cho caùc caáp
•Chieán löôïc
•Caùc QÑ mang tính chaát chieán löôïc laâu
daøi aûnh höôûng ñeán söï toàn taïi / soáng
coøn laâu daøi cuûa coâng ty.
•Ñaëc tính cuûa caùc QÑ laø khoâng caáu
truùc / baùn caáu truùc
•Saùch löôïc
•Ñaëc tính cuûa caùc QÑ laø baùn caáu truùc
/ coù caáu truùc
•Taùc nghieäp