quan hệ báo chí là gì?

giới thiệu chung

 Trong quá • Được coi là “quyền lực thứ 5”,
khứ, là nền có ảnh hưởng lớn đến đời sống
tảng của chính trị xã hội và đặc biệt là
quan hệ nhận thức của công chúng
công chúng • Phương tiện truyền tải thông tin
nhanh, có uy tín và thường
xuyên
• Không kiểm soát được thông tin
sẽ xuất hiện trên báo chí- nhưng
có thể dự đoán
• Đạc biệt quan trọng trong các
tình huống khủng hoảng
Báo chí hay Các
phương tiện
truyền thông
đại chúng

Đài phát Báo viết Internet

thanh

Tạp chí Truyền hình

Các PTTT
mới
Điểm yếu

• Một dạng thông điệp khác

• Không kiểm soát được thông
điệp
• Không kiểm soát được người đọc
Ai là người
gửi thông
tin đi • Lãnh đạo
• Người phát ngôn
• Phát triển và duy trì mối quan
hệ với báo chí
• Chuẩn bị thông điệp: thông cáo
báo chí, thông báo, tài liệu cho
báo chí
 Mục tiêu
của bạn là Mục tiêu có thể nằm ở 3 tầng:
gì • Thay đổi chính sách
• Tập trung vào lĩnh vực bạn quan
tâm
• Thay đổi nhận thức của công
chúng về hình ảnh của công ty
đối với một vấn đề liên quan
 Đối tượng • Nhóm đối tượng 1
 Bộ Tài chính
 Văn phòng Chính phủ
 Bộ KHCN
• Nhóm đối tượng 2
 Khách hàng
Báo
 Những người có thể có ảnh
chí có
hưởng đến dư luận
thể tác
• Nhóm đối tượng 3
động
đến  Nhà cung cấp
 Nhà kinh tế
• Có nhóm nào chúng ta
chưa tính đến không?
Thông điệp
chính của • Có gì mới không? (có ảnh hưởng
bạn là gì (≤ đến nhiều người, có thể gây
3) tranh luận…)
• Có “khuôn mặt con người” hay
không?
• Có ảnh hưởng đến chính sách
không?
• Có ngắn gọn và dễ hiểu không?
• Có thông điệp nào dấu không?
Thay đổi về
nhận thức

Người gửi

Đối tượng của

họ (công chúng,
Báo chí chính trị gia)

Đối tượng (các

nhà hoạch định
chính sách)
Mục tiêu Alô, Lan đấy à?
dài hạn Bọn mình đang
viết một bài báo
liên quan đến
cạnh tranh trong
lĩnh vực công
nghệ. Bạn có thể
giúp mình
không?

Journalists know and trust your institution

 Thành tố
của chiến
lược báo
chí
Phản hồi
Mục tiêu
Thông điệp

Đối tượng

Người gửi Báo chí

Xây dựng • Biết những gì họ đang/vừa viết
quan hệ
• Liên lạc thường xuyên
• Tìm hiểu xem họ thật sự muốn
gì
 Liên lạc với • Gọi điện thoại
họ khi bạn có
 Luôn luôn nhớ tính thời điểm
thông tin
• Thông cáo báo chí
 Ngắn gọn và đơn giản

• Theo dõi và phỏng vấn

 Bạn có gì cho họ đây?
 Có kế quả
hay không? • Giá trị
• Công chúng mà bài báo đạt tới
• Ảnh hưởng
• Độ tin cậy
• Có đúng thời điểm mong đợi hay
không?
 Kết hợp • Báo cáo hay bài báo vừa viết
vấn đề của
• Hội nghị, hội thảo
bạn với
những vấn • Họp báo
đề nóng • Tin trang nhất
Theo dõi • Hỏi xem họ đã nhận được thông
cáo báo chí chưa
• Nếu chưa, gửi lại ngay
• Đề nghị họ phỏng vấn người
phát ngôn
Tạo ra kế Mẫu kế hoạch:
hoạch
• Danh sách báo chí-cập nhật
thường xuyên
• Thông cáo báo chí thường kỳ
• Họp báo/Gặp gỡ báo chí thường
kỳ
• Mời báo chí tới thăm
Lưu ý • Luôn luôn biết họ viết gì
• Tìm hiểu ảnh hưởng
• Không bao giờ cãi nhau với
phóng viên
• Cập nhật thường xuyên kế
hoạch của bạn
Nhớ mục
tiêu dài
hạn
Lan, theo
cậu, nhà
nước phải
làm gì để
giúp cho
các công ty
công nghệ
hoạt động
tốt?
 quan hệ báo chí là gì?
5 chữ F trong làm việc với báo chí
1nd F: - Tôn trọng thời hạn của bài viết.
Fast Nếu bạn nhỡ cuộc điện thoại của
Nhanh một phóng viên, gọi lại ngay cho
chóng
anh ta, kể cả khi đã hết giờ làm
việc. Gọi vào ngày hôm sau
thường là quá muộn- bài viết đã
được viết xong
2nd F: - Nắm vững các số liệu, và làm
Factual cho chúng trở nên thú vị. Các
bài báo muốn trở thành có uy
tín phải dựa trên con số thống
kê, các nghiên cứu..vv.
3rd F: - • Hãy thẳng thắn. Đừng bao giờ
Frank lừa gạt phóng viên. Hãy cởi mở.
Cởi mở Nếu có lý do, phóng viên bao
giờ cũng hiểu và thông cảm kể
cả khi bạn không thể trả lời câu
hỏI của họ
4th F: - Fair • Một tổ chức phải tỏ ra công
Công bằng bằng với tất cả các phóng viên.
Không cung cấp riêng thông tin,
không ưu đãi một tờ báo đặc
biệt nào. Thông tin cần được
chia xẻ cho tất cả
 5th F: - • Giống như mọi người, phóng
Friendly viên trân trọng tình bạn (và
Thân thiện phép xã giao): hãy nhớ tên họ,
nhớ họ làm việc ở đâu, nhớ
những bài viết của họ, cám ơn
họ khi có bài viết, nhớ ngày sinh
nhật của họ…vv