trc nghim marketing Chng 1 Cu 1 hu cu l g ? A La cm gic thiu ht mt ci g m con ngi cm nhn c B .L mt nhu cu c th tng ng vi trnh vn ha v nhn cch ca c th C .

.L mong mun ucj km them iu kin c kh nng thanh ton D .Tt c cc phng n trn u ng /a :a Cu 2 :Nhu cu ca con ngi c c im g ? A . a dng phong ph v lun bin i B . a dng phong ph v lun c nh C .C th v lun bin i D . C A v C /a :a Cu 3 :Hng ha l g ? A .L nhng th c th tha mn c mong mun hay nhu cu, yu cu v c cung cp cho th trng nhm mc ch tha mn ng i sn xut B .L nhng th c th tha mn c mong mun hay nhu cu, yu cu v c cung cp cho th trng nhm mc ch tha mn ngi tiu dng C .C A v B D . Tt c u sai /a : b Cu 4: Theo Philip Kotler th mi quan h gia nhu cu c th v hang ha my cp ? A.3 B.4 C.5 D.6 /a :a Cu 5 :Tm cu tr li sai : Mi quan h gia nhu cu c th v hang ha uc th hin A .Nhu cu c th c tha mn mt phn B .Nhu cu c th ko c tha mn C .Nhu cu c th c tha mn hon ton D .Tt c diu sai /a :d Cu 6: Trao i l g : A L hnh vi trao v nhn mt th g m c 2 pha mong mun B .L hnh vi trao v nhn mt th g m c 2 ko mong mun C .L hnh vi trao v nhn mt th g m ch c 1 bn mong mun D .C A v C /a :a Cu 7 Trao i cn c my iu kin A.2 B.3 C.4 D.5 /a c Cu 8 thc hin giao dich ngi ta cn cc iu kin no A .Hai vt c gi tr B .Tha thun cc iu kin giao dich C .Thi gian v a im c tha thun D . Tt c cc phng n trn Cu 9 Th trng l gi ? A .L mt tp hp nhng ngi mua hang hin c v s c B .L mt tp hp nhng ngi bn hang hin c v s c C .L mt tp hp nhng ngi sn xut hin c v s c D .Tt c cc phng n trn /a A Cu 10 Cu 10 Marketing l ? A . l hot ng ca con ngi nhm tha mn cc nhu cu thng qua trao i B .L mt qu trnh m cu trc nhu cu v hang ha v dch v c d on v c tha mn thong qua mt qu trnh bao gn nhn thc thc y v phn phi C .L s d on ,s qun l ,s iu chnh v s tha mn nhu cu thong qua qu trnh trao i D .Tt c u ng Chng 2 Cu 1 Qun l Marketing l ? A .L mt qu trnh phn tch xy dng,thc hin v kim tra

B .L mt qu trnh qun l v kim tra C .L mt qu trnh phn tch ,qun l v kim tra D .C a v b /a a Cu 2 ND ca qun l marketing gm A Qun l hin trng cu B Qun l cc loi hnh chin lc v h thng marketing hn hp C Quan nim qun l Marketing D Tt c cc phng n trn Cu 3 Theo Philip Kotler c my quan nim c bn to c s cho qu trnh qun l Marketing cc DN A3 B4 C5 D6 /a c Cu 4 Theo Philip Kotler quan nim c bn to c s cho qu trnh qun l Marketing cc DN gm : A Hon thin SX v hng ha B .Gia tng n lc TM C .Quan nim Marketing v quan nim marketing o c x hi D .Tt c cc phng n trn Cu 5 Ngi M c cu ngn ng vui "Nu hon thin c chic by chut th tri ti " Cu ngn ng ny mun ni n quan nim no ? A Quan nim Marketing B Quan nim hon thin SX C Quan nin gia tng n lc TM D Quan nim hon thin hang ha /a D Cau 6 Gii php hon thin sn xut bao gm A . Gii php v cng ngh B .V qun l C .Nng cao k nng ca ngi lao ng D . C a, b,c Cu 7 Ch bn ci m khch hng cn ch ko bn ci doanh nghip c Dn vn dng quan nin no ? A Quan nim hon thin sn phm B .Quan nim gia tng n lc thng mi C Quan nim marketing D Quan nim hon thin sn phm /a c Cu 8 Quan nim Marketing o c X hi cn phi cn bng my yu t A .2 B .3 C .4 D .5 /a b Cu 9 Xt gc Marketing theo Philip Kotler c nhng loi nhu cu no ? A .Cu tiu cc ,cu tim nng ,cu y B .Cu qu tha , cu suy gim v cu tht thng C .Khng c cu v nhu cu c hi D .Tt c cc phng n trn Cu 10 Chin lc Marketing c hiu l ? A .Mt h thng cc quyt nh KD mang tnh di hn m DN cn thc hin nhm t ti cc mc tiu t ra B .Mt h thng cc quyt nh KD mang tnh ngn hn m DN cn thc hin nhm t ti cc mc tiu t ra C .Mt h thng cc quyt nh KD mang tnh ngn hn v di hn m DN cn thc hin nhm t ti cc mc tiu ra D .Tt c u sai /a a Chng 3 Cu 1 Theo Philip Kotle h thng thong tin Marketing gm nhng b phn no ? A .Ch bo co ni b ,b phn thu thp thong tin marketing,b phn nghin cu marketing v b phn phn tch thong tin maketing B . B phn thu thp thong tin marketing,b phn nghin cu marketing v b phn phn tch thong tin maketing, b phn thc hin marketing C . B phn nghin cu marketing v b phn phn tch thong tin maketing, b phn thc hin marketing, b phn nh gi kt qu marketing D .Tt c u sai /a a Cu 2 Nhim v nghim cu Marketing gn

A . c tnh ca th trng ,cc xu th hot ng kinh doanh v hng ha ca i th cnh tranh B .S phn ng ca khch hang i vi mt hang mi C .D bo ngn hn v di hn D .c A,B,C Cu 3 Nghin cu Marketing l g ? A . l qu trnh thu thp,tp hp,ghi chp ,phn tch v x l cc d liu c lin quan n marketing hang ha v dch v nhm t ti cc mc tiu nht nh trng hot ng kinh doanh B . l qu trnh thu thp,ghi chp ,phn tch v x l cc d liu c lin quan n marketing hang ha v dch v nhm t ti cc mc tiu nht nh trng hot ng kinh doanh C . l qu trnh tp hp,ghi chp ,phn tch v x l cc d liu c lin quan n marketing hang ha v dch v nhm t ti cc mc tiu nht nh trng hot ng kinh doanh D Tt c cc phng n trn /a A Cu 4 Qu trnh nghin cu Marketing gm my bc A.3 B.4 C.5 D.6 /a c Cu 5 S liu thng tin c thu thp t A .thng tin s cp B .Thng tin th cp C .Thng tin s cp v th cp D .Thng tin s cp ,trung cp v th cp /a c Cu 6 Phn tch d liu l bc th my trong qu trnh nghin cu Marketing A .2 B .3 C .4 D .5 /a c Cu 7 PP chnh thu thp d liu gm ? A .Kho st ,quan st ,thc nghim v m phng B .Tm kim ,kho st ,thu thp v ghi chp C .Thu thp ,ghi chp v m phng D .Tt c a,b,c Cu 8 C 2 phng thc chn mu l A .Chn mu xc sut v chn mu c ch nh B .Chn mu chi tit v chn mu xc sut C .Chn mu ch nh v chn mu chi tit D .Chn mu xc sut v chon mu tng hp /a a Cu 9 H thng thong tin marketing l g ? A .H thng lien kt gia con ngi v thit b vi cc phng php hot ng hp l nhm thu thp v x l thng tin B .H thng lin kt gia con ngi v con ng i vi cc phng php hot ng hp l nhm thu thp v x l thng tin C . H thng lin kt gia Doanh nghip v khch hng vi cc phng php hot ng hp l nhm thu thp v x l thng tin D .Tt c c cc p/a trn /a a Cu 10 Nh qun l marketing t A .Sch bo v tp ch chuyn ngnh B T i l v cc nh bn bun C T i th v ca nhng t chc D Tt c cc p/a trn Chng 4 Cu 1 C my nhm trong mi trng marketing A .2 B .3 C .4 D .5 /a 2 Cu 2 Nhm nhn t vi m gm nhng loi nhn t no ? A Nhn t cng ty ,nh cung cp B .Ngi mi gii marketing v khch hang C . i th cnh tranh v cng chng trc tip D . C a,b,c Cu 3 C my nhm khc hng ca DN A .2

B .3 C .4 D .5 /a b Cu 4 c quyn nhm xut hin khi A . Trn th trng tn ti nhiu nh cnh tranh,kinh doan nhiu mt hng B .Trn th trng tn ti mt s t nh cnh tranh v kinh doanh cng mt mt hng C .Trn th trng tn ti mt s t nh cnh tranh v kinh doanh nhiu mt hng D . C A v C /a b Cu 5 Cu no khng phi l c im ca c quyn nhm A .Quy m th trng rt ln v c phn on B .Khng ch mt hoc hn mt on th trng C . c to ra do mt s hay mt nhm cc nh sn xut D . Tt c u sai Cu 6 Cnh tranh thun ty cn c gi l ? A .Cnh tranh khng hon ho B Cnh tranh c quyn C Cnh tranh hon ho D Tt c u sai /a c Cu 7 Ngi ta phn loi cng chng trc tip ca doanh nghip thnh nhng loi no A . Cng chng thuc cc phng tin thng tin i chng ,cng chng thuc c quan nh nc B .Nhm hnh ng v li ch cng dn v ni b doanh nghip C . A v B D .Tt c u sai /a c Cu 8 Nhm nhn t v m gm A .Kinh t ,nhn khu v khoa hc cng ngh B .Vn Ha v chnh tr C .Khc hng v i th cnh tranh D ch c A v B Cu 9 Mi trng nhn khu gm nhng kha cnh no ? A Quy m v tc tng dn s B Trnh hc vn v thay i trong phn phi li thu nhp C Thay i trong gia nh v ni c tr D c a,b,c Cu 10 Theo quy lut Engel khi thu nhp kh dng v thu nhp rng tng ln th A Cc khon chi tiu cng tng ln B Cc khon chi tiu v s sn sang mua ca ngi tiu dung cng tng ln C Cc khon chi tiu cng gim i D .Tt c u sai /a b Chung 5 Cu 1 Theo quan nim marketing th th trung uc hiu l ? A .L tp hp nhng ngi mua hang hin ti v tim nng B . L tp hp nhng ngi mua hang qu kh v hin ti C .C A v B D .Khng cu no ng /a a Cu 2 Theo quan nim kinh t hc Phung ty th th trung uc hiu l A l tp hp nhng ngi mua hng hin ti v tim nng B .L tp hp nhng ngi mua hng qu kh v hin ti C L nhng nhm ngi mua v ngui bn thuc hin nhng giao dich lin quan ti bt k nhng th g c gi tr D .C A v C /a c Cu 3 tm kim v khi thc th trng mc tiu mt cch tt nht Dn phi tp trung vo loi nhim v chnh no ? A Khai thc th trng hin c bng cch thm nhp su hn vo th trung ny vi nhiu gii php khc nhau B Tm mi phung thc c th m rng ranh gii th trung hin ti C Khai thc th trng mi vi nhiu loi sn phm mi D C A v B /a d Cu 4 DN phn chia th trung thnh nhng loi no trong nhng loi sau A Th trung tim nng ,th trung thc t ,th trung mc tiu v th trung cn thm nhp B Th trung tim nng,th trung mc tiu ,th trung ngn hn v th trung di hn C Th trung mc tiu th trung ngn hn ,trung hn v di hn D .Tt c a,b,c

/a A Cu 5 Th trng tin nng uc hiu l A Th trung m DN c th khai thc trong tung lai B Th trung m DN c th khai thc trong tung lai bao gm nhng khch hng cha mua hng ca DN v khch hng ang mua hng ca i th C Th trng m DN ang khai thc v s khai thch trong tung lai D Tt c u sai /a b Cu 6 th trung thc t uc hiu l A Th trung m DN c th khai thc trong tung lai B Th trung chim phn ln doanh s bn ca DN C Th trung m DN ang khai thc D Th trung DN c th chim lknh v gia tng th phn /a c Cu 7 Phn on th trung l g? A .L qu trnh phn chia th trung thnh nhng on nh hn mng tnh khng ng nht B .L qu trnh phn chia th trung thnh nhng on nh hn mng tnh ng nht cao C . L qu trnh phn chia th trung thnh nhng on khc bit mng tnh khng ng nht D .Tt c u ng /a b Cu 8 Tiu thc phn on th trung gm nhng tiu thc no dui y? A a l kinh t ,c im nhn khu hc v li sng hnh vi B Kinh t xa hi ,c im nhn khu hc v li sng hnh vi C Khoa hc cng ngh , a l kinh t v c im nhn khu hc /a a Cu 9 Phn on th trung to c hi cho cc DN no ? A Doanh nghip ln B Doanh nghip va v nh C Doanh nghip mi thnh lp D c a,b,c /a b Cu 10 nh v sn phm trn on th trung la chn l buc th my trong pht trin mt k hoch phn on c th A3 B4 C5 D6 /a 5 Chung 6 Cu 1 Marketing phn loi khch hng trong nuc thnh nhng loi no ? A C nhn v t chc B C nhn v doanh nghip C Doanh nghip v t chc D c a,b,c /a a Cu 2 Chn cu tr li ng nht v tin trnh quyt nh mua ca khch hng l ngui mua c nhn A Nhn thc vn ,tm kim thong tin B ng gi cc phung n la chn C Quyt nh mua hng v thi sau khi mua hng D T c cc phng n trn /a d Cu 3 Ngi mua hng t chc hay cn gi l ngi tiu dung t chc c hiu l A Nhng t chc mua hng ha v dch v phc v cho cc nhu cu hot ng chung B Nhng t chc mua hng ha v dch v phc v sn xut , bn li C A hoc B D Khng c phng n no ng /a c Cu 4 Ngi tiu dung t chc so vi ngi tiu dung cui cng c s khc bit v A .Bn cht s dng B Bn cht chn nh cung cp C Bn cht mua hng D c a,b,c /a c Cu 5 Ngui tiu dung t chc khi mua hng thung vn dng cc phng php phn tch c th no ? A Phng php phn tch gi tr sn phm v Phung php phn tch gi tr tp trung B Phng php phn tch gi tr sn phm v phung php nh gi nh cung cp C Phung php nh gi nh cung cp v phung php phn tch gi tr tp trung D C a,b,c

/a b Cu 6 Vi nhng hp ng mua hng quan trng v phc tp nhng ngi tiu dng t chc thng s dng cch thc no? A Mua hng trc tip B Mua hng gin tip C u thu v thng lng D C A v B /a c Cu 7 V phung din tip cn th trng th ngi tiu dng t chc c nhng c im no ? A Nhu cu ca ngi tiu dng t chc bt ngn t nhu cu ca ngi tiu dng cui cng B S lng ngi tiu dung t chc thng t hn v tp trung hn so vi ngi tiu dng cui cng C Ngi tiu dung t chc thung mua theo nh k thng qua hp ng D C a,b,c Cu 8 C 2 loi hnh thc dch v m ngi tiu dng t chc thng yu cu l A Dch v trc tip v dch v tng tc B Dch v gin tip v dch v tung tc C Dch v i din v dch v tung tc D Khng c cu no ng /a c Cu 9 Pht trin mt k hoch mua ca ngi tiu dng t chc bao gm my bc ? A3 B4 C5 D6 /a d Cu 10 Tm kim nh cung cp l bc th my trong k hoch mua ca ngi tu dng t chc ? A Bc 2 B Bc 3 C Bc 4 D Bc 5 /a b Chng 7 Cu 1Mc ch xy dng k hoch ha chin lc Marketing l ? A Ch ra ng hng ca cng ty B Gip cng ty phan b ngun nhn lc hp l C Gip cc b phn ca cng ty t nh gi ,nhn thc v nhng im mng v im yu ca mnh D c a,b,c Cu 2 Xy dng k hoch chin lc marketing l A Nhm tip cn th trng ,nghin cu sn sau cu ai v dnh nhng th phn ln hn ti nhng th trng hn ch B Nhm tip cn th trng mi,nghin cu sn sau cu ai v dnh nhng th phn nh hn ti nhng th trng hn ch C Nhm tip cn th trng ,nghin cu sn sau cu ai v dnh nhng th phn ln hn ti nhng th trng khng hn ch D Khng cu no ng /a a Cu 3 K hoch Marketing c th c phn loi theo A Thi gian ,quy m B Thi gian ,quy m v phng thc thc hin C Thi gian ,khng gian ,quy m v phng thc thc hin D c a,b,c /a b Cu 4 K hoc Marketing trung hn c thi gian l ? A 2-3 nm B 2- 4 nm C 2-5 nm D 2 -6 nm /a b Cu 5 k hoch Marketing di hn c thi gian l ? A 5 10 nm B 5 12 nm C 5 15 nm D c a v c /a d Cu 6 Ngi ta c th xy dng cc k hoc marketing theo cch thc no ? A T di ln trn B T trn xung di C A hoc B D A v B /a c Cu 7 Quy trnh xy dng v thc hin k hoch bao gm my bc

A5 B6 C7 D8 /a c Cu 8 Thit lp cc b phn KD chin lc l bc th my trong quy trnh XD v thc hin k hoch ha chin lc marketing A Bc 1 B Bc 2 C Bc 3 D Bc 4 /a b Cu 9 SBU l g ? A L mt n v ,mt dy truyn sn xut hay mt b phn sn phm t ch c lp bn trong cng ty vi mt th trng xc nh v mt ngi qun l ,lnh o c trch nhim B L mt n v ,mt dy truyn phn phi hay mt b phn sn phm t ch c lp bn trong cng ty vi mt th trng xc nh v mt ngi qun l ,lnh o c trch nhim C n v ,mt dy truyn sn xut v mt b phn sn phm t ch c lp bn trong cng ty vi mt th trng xc nh v mt ngi qun l ,lnh o c trch nhim D L mt n v ,mt dy truyn sn xut hay mt b phn sn phm t ch c lp bn trong cng ty vi mt th trng c th v mt ngi qun l ,lnh o c trch nhim /a a Cu 10 Biu tng Ngi sao B sa - ? Con ch cp ti ma trn no ? A C hi th trng sn phm B BCG C PIMS D GE /a b Chng 8 Cu 1 Theo Philip Kotler th sn phm l g ? A L nhng ci g c th cung cp cho th trng ,do th trng i hi v tha mn c nhu cu th trng B L nhng ci g c th cung cp cho th trng ,do th trng i hi v tha mn c nhu cu khch hng C L nhng ci g c th cung cp cho th trng ,do th trng i hi v tha mn c nhu cu th trung v khch hng D Tt c u sai Cu 2 Cu trc sn phm c xc nh theo nhng cp no ? A Sn phm hu hnh ,sn phm v hnh v sn phm thc B Sn phm hu hnh ,sn phm v hnh v sn phm m rng C Sn phm hu hnh ,sn phm thc v sn phm m rng D C a v b /a c Cu 3 Sn phm tiu dng gm c A Hng ha thit yu B Hng ha lu bn C Hng ha c bit D c a,b,c Cu 4 Mua thun ty ,mua lp li ,mua c s cn nhc v mua c k hoch mun nhc ti kiu tiu dng no ? A Tiu dng hng ngy B Hng ng cu C Hng mua theo ty hng D C b v c D/a c Cu 5 Hng ha tiu dng lu bn c chia lm nhng nhm chnh no ? A Hng ha da trn c im v loi hng ha B Hng ha da trn gi c C Hng ha da trn cng dng sn phm D C a v b /a d Cu 6 Sn phm Dch v gm nhng loi sn phm no ? A Sn phn dch v tiu dng ,sn phqmr dch v cng nghip B Sn phm dch v cng nghip v nng nghip C Sn phm dch v hng ha v tiu dng D c a v c /a a Cu 7 Hnh thc qun l sn phm gm A Gim c Marketing v gim c sn phm B Hi ng k hoch sn phm C Gim c sn phm mi v nhm qun l sn phm

D c a ,b,c Cu 8 C mi sn phm c a ra th trng th hi ng tm ngng hot ng .y l hnh thc t chc qun l sn phm no ? A Nhm qun l sn phm B Gim c sn phm mi C Gim c Marketing D Hi ng k hoch sn phm D/a d Cu 9 Vng i sn phm l ? A L qung thi gian phm tn ti thc s trn th trng k t khi sn phm c thng mi ha ti khi b o thi khi th trng B L qung thi gian phm tn ti trn th trng k t khi sn phm c thng mi ha ti khi b o thi khi th trng C L qung thi gian phm tn ti thc s trn th trng k t khi sn phm c a ra th trng ti khi b o thi khi th trng D Tt c u sai /a a Cu 10 Sp xp no ng vi vng i sn phm ? A Gii thiu trung thnh ,tng trng v suy thoi B Gii thiu ,tng trng ,trng thnh v bo ha C Gii thiu, tng trng ,trng thnh v suy thoi D Tt c u sai /a c Chng 9 Cu 1 Hoch nh mc tiu trong chnh sch gi gm ? A Doanh s bn v li nhun B Mc tiu th phn v dn u cht lng sn phm C Mc tiu cn thit khc D C a,b,c Cu 2 Nh sn xut nh gi sn phm thp hn gi th trng th DNang hng ti mc tiu no ? A Doanh s bn v li nhun B Mc tiu th phn C Mc tiu cn thit khc D Khng c cu no ng /a b Cu 3 Mt cng ty hng khng thng bo bn v i h gi thu ht mt lng khch hng ln .Vi mc gi ny A Doanh nghip lun c li B Doanh nghip ch cn chi ph thun ty C Doanh nghip cha c hoc c mt phn rt t li nhun D C b v c /a d Cu 4 Mc tiu sng st thung c p dng i vi doanh nghip no A Doanh nghip ang pht trin B Doanh nghip ang ph sn C Doanh nghip hot ng khng c hiu qu D Khng cu no ng /a c Cu 5 Cu ca t tng 10% trong thng ny v gi ca loi sn phm tng 20% .Vy h s co gin bng ? A 2% B 5% C 0,2% D 0.5% /a c Cu 6 C nhng loi chi ph no ? A Chi ph c nh v chi ph bin i B Chi ph c nh bnh qun v chi ph bin i bnh qun C Tng chi ph c nh v tng chi ph bin i bnh qun D C a ,b /a d Cu 7 Xt v ngn hn cc ung cong biu din cc loi chi ph thung A Vn ng theo hng dc xung B Vn ng theo hung dc ln C Vn ng theo hung dc ln nhng tht dn D C a, b,c /a b Cu 8 Xt v di hn cc ung cong biu din cc loi chi ph thung A Vn ng theo hng dc xung B Vn ng theo hung dc ln

C Vn ng theo hung dc ln nhng thp dn D C a, b,c /a c Cu 9 C nhng chnh sch nh gi ph bin no ? A Chnh sch nh gi ht phn ngon v da trn c s chi ph B Chnh sch da trn nhn thc ca khch hng v phn ng cnh tranh C Theo nh hng nhu cu v truyn thng D c a,b.c Cu 10 DN sn xut c 100 my tnh vi tng chi ph c nh l 1000000$ v tng chi ph bin i l 25000$ v mong mun thu c mt khon li nhun l 50000$.Vy gi bn sn phm ny l A 1057 $ B 1075$ C 1175$ D 1157$ /a b Chng 10 Cu 1 knh phn phi l ? A Tt c cc t chc ,cc n v ,b phn thuc doanh nghip hoc tt c nhng ngi lin quan n qu trnh phn phi v gip doanh nghip tiu th sn phm B Tt c cc t chc ,cc n v ,b phn hoc tt c nhng ngi lin quan n qu trnh phn phi v gip doanh nghip tiu th sn phm C Tt c cc t chc ,b phn hoc tt c nhng ngi lin quan n qu trnh phn phi v gip doanh nghip tiu th sn phm D Tt c u sai /a b Cu 2 Chc nng ca knh phn phi l ? A Nghin cu Marketing v mua hng B Xc tin bn v dch v khch hng C K hoch ha sn phm v t gi D Tt c a,b,c Cu 3 Cu no khng phi l chc nng ca knh phn phi A Nghin cu Marketing v mua hng B Xc tin bn v dch v khch hng C Nghin cu sn phm v i th cnh tranh D K hoch ha sn phm v t gi /a c Cu 4 Nh Sn xut Nh trung gian bn l ngui tiu dng cui cng l loi knh A 1 cp B 2 cp C 3 cp D Tt c u sai /a a Cu 5 Nh Sn xut Nh trung gian bn l - Nh trung gian bn bun Ngui tiu dng cui cng l loi knh phn phi gin tip no ? A 1 cp B 2 cp C 3 cp D Tt c u sai /a b Cu 6 Kt hp nh sn xut vi nh bn bun l kt hp theo ? A Chiu ngang B Chiu dc C Chiu su D Tt c a,b,c /a b Cu 7 Mt DN mun tng cng v cng c v th cu mnh ti bt c ni no hoc giai on no ca h thng DN nn tin hnh kt hp theo A Chiu ngang B Chiu dc C Chiu su D Tt c a,b,c /a a Cu 8 Ni dung no ko phi l ni dung cu qun l knh phn phi ? A Qun l lung sn phm B Qun l hng d tr C Qun l kho bi vn chuyn D Qun l gi bn sn phm

/a d Cu 9 Quyt nh quan trng i vi hot ng qun l bao gm A Tc quay vng hng ha trong kho B B sung hng d tr C Lng hng cn b sung D C a,b,c Cu 10 Mt cng ty cn 4 ngy hon thnh mt n t hng ,bn c 10 n v hng d tr , phong trng hp hng n chm 1 ngy .Vy lng hng b sung s l ? A 20 B 30 C 40 D 50 /a d Chng 11 Cu 1Truyn thng marketing l ? A L mt qu trnh truyn ti thng tin do ngi mua thc hin nhm gy nh hng ti thi hnh vi v nhn thc ca ngi bn B L mt qu trnh truyn ti thng tin do ngi bn thc hin nhm gy nh hng ti thi hnh vi v nhn thc ca ngi mua C L mt qu trnh truyn ti thng tin do ngi sn xut thc hin nhm gy nh hng ti thi hnh vi v nhn thc ca ngi mua D L mt qu trnh truyn ti thng tin do ngi sn xut thc hin nhm gy nh hng ti thi hnh vi v nhn thc ca ngi bn /a b Cu 2 h thng marketing c nhng lai nhim v ch yu no ? A Truyn ti thng tin v hng ha m doanh nghip c nh cung cp cho th trng B Chuyn ti thng tin ,hnh nh tt ca DN n ngi tiu dng C Xy dng v duy tr tt cc mi quan h vi khch hng D Tt c cc phng n trn Cu 3 S khac bit gia h thng marketing v h thng truyn thng thng marketing A Mc tiu chin lc B Chi ph thc hin C V chc nng v mc tiu D C a,b,c /a c Cu 4 Qu trnh truyn tin bao gm nhng yu t ? A Ngi pht ngn Tn hiu Ngi nhn B Ngi pht ngn m ha ngi nhn C Ngui pht ngn tn hiu m ha ngi nhn D C a v b /a a Cu5 xy dng v trin khai k hoch truyn thng marketing bao gm my bc A3 B4 C5 D6 /a d Cu 6 Mt k hoch truyn thng marketing thng do mt doanh nghip no thc hin ? A Doanh nghip ln B Doanh nghip nh C Doanh nghip va hoc ln D Doanh nghip va hoc nh /a c Cu 7 Xc inh mc tiu truuyn tin l bc th my trong k hoch truyn thng marketing A Buc 1 B Bc 2 C Bc 3 D Bc 4 /a b Cu 8 Thit k ni dung truyn tin l bc th my trong k hoch truyn thng marketing ? A Buc 2 B Bc 3 C Bc 4 D Bc 5 /a b Cu 9 C nhng cng c truyn thng marketing no? A Marketing trc tip

B Quan h vi cng chng C Qung co v xc tin bn D C a,b,c /a d Cu 10 Chc nng ca qung co gm? A Chc nng gi nh B Chc nng thuyt phc C Chc nng thng tin D C a,b,c Chng 12 Cu 1Dch v l g ? A Dch v l mt loi hot ng hay li ch m nhiu thnh vin c th cung cp cho thnh vin khc ,nht thit phi mang tnh v hnh v khng dn n s hu mt vt phm c th no c B Dch v l mt loi hot ng hay li ch m mt thnh vin c th cung cp cho thnh vin khc ,nht thit phi mang tnh hu hnh v khng dn n s hu mt vt phm c th no c C Dch v l mt loi hot ng hay li ch m mt thnh vin c th cung cp cho thnh vin khc ,nht thit phi mang tnh v hnh v khng dn n s hu mt vt phm c th no c D Tt c du sai /a c Cu 2 c im ca dch v l ? A Tnh v hnh B Tnh l thuc C Khng ct tr c v khng n nh D C a,b,c Cu 3 Tnh l thuc cn c gi l A Khng tch ri khi ngoi s dng B Khng tch ri khi ngun gc C Khng tc ri khi nh cung ng D Tt c u sai /a b Cu 4 Phn loi dich v theo quan im marketing bao gm ? A Theo khch hng mc tiu B Theo ngun cung ng C Theo hnh thc hng ha s hu v nhu cu khch hng D c a,b,c Cu 5 Dch v c th c cung cp bi A C nhn B T chc nh nc C T chc x hi D c a,b,c Cu 6 Phn loi dch v theo hnh thc hng ha s hu tc l dch v c cung cp t A Hng ha s hu cu ngi bn B Hng ha s hu cu ngi mua C C a v b D Tt c u sai /a c Cu 7 Mc tip xc vi khch hng bao gm A Tip xc cao ,tip xc thp B Tip xc cao ,tip xc trung bnh C Tip xc cao ,tip xc trung bnh v tip xc thp D tt c u sai /a a Cu 8 Dch v cung ng theo trinhd k nng c phn thnh A Lao ng k nng cao B Lao ng k nng TB C Lao ng k nng thp D C a,b,c Cu 9 Ngui ta phn loi dch v phi li nhun thnh my nhm A2 B3 C4 D5 ./a c Cau 10 S khc nhau gia marketing dch v phi li nhun v v li nhun A V hnh thc trao i

B V i tng v li ch C V mc tiu v kt qu D c a,b,c Chn cu tr li ng nht Cu 1)- Marketing ra i v pht trin trong: a. nn kinh t x hi ch ngha b. nn kinh t t bn ch ngha c. nn kinh t ang chuyn i sang c ch th trng d. nn kinh t sn xut hng ho t bn ch ngha Cu 2)- Marketing l mt mn khoa hc: a. xut pht t cc nghin cu l thuyt kinh t tru tng b. xut pht t thc t sn xut kinh doanh c. xut pht t thc tin sn xut kinh doanh v khi qut ln thnh l lun d. xut pht t cc nghin cu thc nghim trong phng th nghim. Cu 3)- Nhu cu v Marketing xut hin khi: a. mi quan h gia nh sn xut v khch hng ngy cng gn gi b. mi quan h gia nh sn xut v khch hng ngy cng xa c. th trng ca doanh nghip ngy cng c m rng trong iu kin ton cu ho d. th trng ca doanh nghip ngy cng thu hp do cnh tranh Cu 4)- T duy Marketing l t duy: a. bn nhng th m doanh nghip c b. bn nhng th m khch hng cn c. bn nhng th m i th cnh tranh khng c d. bn nhng th m doanh nghip c li th Cu 5)- Hot ng Marketing trong doanh nghip bt u: a. ngay sau khi bn sn phm cho khch hng b. trong v ngay sau khi bn sn phm cho khch hng c. trc khi bt u qu trnh sn xut ra sn phm d. ngay t khi bt u qu trnh sn xut ra sn phm Cu 6)- Marketing u tin c p dng a. cho cc doanh nghip cung cp dch v b. cho cc lnh vc phi thng mi c. cho cc doanh nghip sn xut hng ho tiu dng d. cho cc doanh nghip sn xut hng ho cng nghip Cu 7)- Khch hng mc tiu ca mt sn phm l: a. tp tt c cc khch hng c kh nng thanh ton b. tp hp tt c cc khch hng c nhu cu v sn phm c. tp hp tt c cc khch hng c mong mun mua sn phm d. tp hp cc on th trng hp dn v ph hp vi kh nng cu doanh nghip Cu 8)- Hn hp Marketing 4P bao gm cc thnh t xp theo th t sau: a. gi bn; cht lng; phn phi; chm sc khch hng. b. sn phm; gi c; phn phi; xc tin c. bn hng; dch v khch hng; gi c; bo hnh d. bao b; knh phn phi; yu t hu hnh; qung co. Cu 9)- Trong cc cu sau, chn cu ng nht v on th trng: a. Trong cng mt on th trng, khch hng c tnh ng nht v nhu cu. b. Trong cng mt on th trng, khch hng c tnh ng nht v s thch. c. Trong cng mt on th trng, khch hng c tnh ng nht v nhu cu, s thch. d. Trong cng mt on th trng, khch hng c phn ng tng t i vi cc kch thch Marketing. Cu 10)- Cu no sau y l ng nht ? a. Nhu cu t nhin l nhu cu c hnh thnh khi con ngi cm thy thiu thn mt ci g . b. Nhu cu t nhin l nhu cu vn c ca con ngi mt cch t nhin c. Nhu cu t nhin l nhu cu ca con ngi v cc sn phm t nhin d. Nhu cu t nhin l nhu cu c hnh thnh khi con ngi chinh phc thin nhin Chng 1: BN CHT CA MARKETING 1. Trong mt tnh hung marketing c th th marketing l cng vic ca: a. Ngi bn b. Ngi mua

c. ng thi ca c ngi bn v ngi mua d. Bn no tch cc hn trong vic tm cch trao i vi bn kia. 2. Bn ang chn hnh thc gii tr cho 2 ngy ngh cui tun sp ti. S la chn c quyt nh bi: a. S a thch ca c nhn bn b. Gi tin ca tng loi hnh gii tr c. Gi tr ca tng loi hnh gii tr d. Tt c cc iu nu trn 3. Quan im marketing nh hng sn xut cho rng ngi tiu dng s a thch nhng sn phm: a. c bn rng ri vi gi h b. c sn xut bng dy chuyn cng ngh cao. c. C kiu dng c o d. C nhiu tnh nng mi. 4. C th ni rng: a. Marketing v bn hng l 2 thut ng ng ngha. b. Marketing v bn hng l 2 thut ng khc bit nhau. c. Bn hng bao gm c Marketing d. Marketing bao gm c hot ng bn hng. 5. Mong mun ca con ngi s tr thnh yu cu khi c: a. Nhu cu b. Sn phm c. Nng lc mua sm d. c mun 6. S hi lng ca khch hng sau khi s dng hng ho tu thuc vo: a. Gi ca hng ho cao hay thp b. K vng ca ngi tiu dng v sn phm c. So snh gia gi tr tiu dng v k vng v sn phm. d. So snh gia gi tr tiu dng v s hon thin ca sn phm. 7. Trong nhng iu kin nu ra di y, iu kin no khng nht thit phi tho mn m s trao i t nguyn vn din ra: a. t nht phi c 2 bn b. Phi c s trao i tin gia hai bn c. Mi bn phi kh nng giao tip v giao hng d. Mi bn c t do chp nhn hoc t chi ngh (cho hng) ca bn kia. e. Mi bn u tin tng vic giao dch vi bn kia l hp l. 8. Cu ni no di y th hin ng nht trit l kinh doanh theo nh hng Marketing? a. Chng ta ang c gng bn cho khch hng nhng sn phm hon ho. b. Khch hng ang cn sn phm A, hy sn xut v bn cho khch hng sn phm A c. Chi ph cho nguyn vt liu u vo ca sn phm B ang rt cao, hy c gim n bn c nhiu sn phm B vi gi r hn. d. Doanh s ang gim, hy tp trung mi ngun lc y mnh bn hng. 9. Theo quan im Marketing th trng ca doanh nghip l: a. Tp hp ca c ngi mua v ngi bn 1 sn phm nht nh b. Tp hp ngi mua hng ca doanh nghip c. Tp hp ca nhng ngui mua thc t v tim n d. Tp hp ca nhng ngi s mua hng ca doanh nghip trong tng lai. e. Khng cu no ng. 10. Trong cc khi nim di y, khi nim no khng phi l trit l v qun tr Marketing c bn n trong sch? a. Sn xut b. Sn phm c. Dch v d. Marketing e. Bn hng 11. Cu no sau y l ng khi so snh phng vn qua in thoi v phng vn qua bu in (th tn)? a. Thng tin phn hi nhanh hn. b. S lng thng tin thu uc nhiu hn ng k. c. Chi ph phng vn cao hn. d. C th eo bm d dng hn 12. Cc thng tin Marketing bn ngoi c cung cp cho h thng thng tin ca doanh nghip, ngoi tr: a. Thng tin tnh bo cnh tranh. b. Thng tin t cc bo co lng hng tn kho ca cc i l phn phi. c. Thng tin t cc t chc dch v cung cp thng tin. d. Thng tin t lc lng cng chng ng o. e. Thng tin t cc c quan nh nc. 13. Cu hi m cc phng n tr li cha c a ra sn trong bng cu hi th cu hi thuc loi cu hi? a. Cu hi ng b. Cu hi m c. C th l cu hi ng, c th l cu hi m. d. Cu hi cu trc.

14. Th t ng ca cc bc nh trong bc 1 ca qu trnh nghin cu Marketing l g? a. Vn qun tr, mc tiu nghin cu, vn nghin cu. b. Vn nghin cu, mc tiu nghin cu, vn qun tr. c. Mc tiu nghin cu, vn nghin c, vn qun tr. d. Vn qun tr, vn nghin cu, mc tiu nghin cu. e. Khng c p n ng. 15. Mt cuc nghin cu Marketing gn y ca doanh nghip X xc nh c rng nu gi bn ca sn phm tng 15% th doanh thu s tng 25%; cuc nghin cu dng phng php nghin cu no trong cc phng php nghin cu sau y? a. Quan st b. Thc nghim c. Phng vn trc tip c nhn d. Thm d CHNG 3: MI TRNG MARKETING I. Cu hi la chn: Chn 1 phng n tr li ng nht. 1. Trong cc yu t sau y, yu t no khng thuc v mi trng Marketing vi m ca doanh nghip? a. Cc trung gian Marketing b. Khch hng c. T l lm pht hng nm. d. i th cnh tranh. 2. Mi trng Marketing v m c th hin bi nhng yu t sau y, ngoi tr: a. Dn s b. Thu nhp ca dn c. c. Li th cnh tranh. d. Cc ch s v kh nng tiu dng. 3. Trong cc i tng sau y, i tng no l v d v trung gian Marketing ? a. i th cnh tranh. b. Cng chng. c. Nhng ngi cung ng. d. Cng ty vn ti, t. 4. Tn ngng v cc gi tr rt bn vng v t thay i nht. a. Nhn khu b. S cp c. Nhnh vn ho d. Nn vn ho 5. Cc nhm bo v quyn li ca dn chng khng bnh vc cho: a. Ch ngha tiu dng. b. Ch trng bo v mi trng ca chnh ph. c. S m rng quyn hn ca cc dn tc thiu s d. Mt doanh nghip trn th trng t do. 6. Vn ho l mt yu t quan trng trong Marketing hin i v: a. Khng sn phm no khng cha ng nhng yu t vn ho. b. Hnh vi tiu dng ca khch hng ngy cng ging nhau. c. Nhim v ca ngi lm Marketing l iu chnh hot ng marketing ng vi yu cu ca vn ho d. Trn th gii cng vi qu trnh ton cu ho thi vn ho gia cc nc ngy cng c nhiu im tng ng. 7. Mi trng Marketing ca mt doanh nghip c th c nh ngha l: a. Mt tp hp ca nhng nhn t c th kim sot c. b. Mt tp hp ca nhng nhn t khng th kim sot c. c. Mt tp hp ca nhng nhn t bn ngoi doanh nghip . d. Mt tp hp ca nhng nhn t c th kim sot c v khng th kim sot c. 8. Nhng nhm ngi c xem l cng chng tch cc ca 1 doanh nghip thng c c trng: a. Doanh nghip ang tm s quan tm ca h. b. Doanh nghip ang thu ht s ch ca h. c. H quan tm ti doanh nghip vi thi thin ch. d. H quan tm ti doanh nghip v h c nhu cu i vi sn phm ca doanh nghip. 9. Khi phn tch mi trng bn trong doanh nghip, nh phn tch s thy c: a. C hi v nguy c i vi doanh nghip. b. im mnh v im yu ca doanh nghip c. C hi v im yu ca doanh nghip. d. im mnh v nguy c ca doanh nghip e. Tt c im mnh, im yu, c hi, nguy c. 10. Trong cc yu t sau, yu t no khng thuc phm vi ca mi trng nhn khu hc: a. Quy m v tc tng dn s. b. C cu tui tc trong dn c. c. C cu ca ngnh kinh t. d. Thay i quy m h gia nh. 11. Khi Marketing sn phm trn th trng, yu t a l v yu t kh hu nh hng quan trng nht di gc : a. Thu nhp ca dn c khng u. b. i hi s thch ng ca sn phm c. Nhu cu ca dn c khc nhau. d. Khng tc ng nhiu n hot ng Marketing. 12. i th cnh tranh ca du gi u Clear l tt c cc sn phm du gi u khc trn th trng. Vic xem xt i th cnh tranh nh trn y l thuc cp : a. Cnh tranh mong mun.

b. Cnh tranh gia cc loi sn phm. c. Cnh tranh trong cng loi sn phm. d. Cnh tranh gia cc nhn hiu. 13. Cc t chc mua hng ho v dch v cho qu trnh sn xut kim li nhun v thc hin cc mc tiu ra c gi l th trng a. Mua i bn li. b. Quc t. c. Cng nghip. d. Tiu dng. e. Chnh quyn. CHNG 4: HNH VI MUA CA KHCH HNG I. Cu hi la chn: Chn 1 phng n tr li ng nht. 1. Trong cc yu t sau y, yu t no khng phi l tc nhn mi trng c th nh hng n hnh vi mua ca ngi tiu dung? a. Kinh t b. Vn ho c. Chnh tr d. Khuyn mi e. Khng cu no ng. 2. Gia nh, bn b, hng xm, ng nghip l v d v cc nhm: a. Th cp b. S cp c. Tham kho trc tip d. (b) v (c) e. (b) v (a) 3. Mt khch hng c nh mua chic xe my A nhng li nhn c thng tin t mt ngi bn ca mnh l dch v bo dng ca hng ny khng c tt lm. Thng tin trn l: a. Mt loi nhiu trong thng ip b. Mt yu t cn tr quyt nh mua hng. c. Mt yu t cn nhc trc khi s dng d. Thng tin th cp. 4. Khi mt c nhn c gng iu chnh cc thng tin thu nhn c theo ngh ca anh ta th qu trnh nhn thc l: a. Bo lu c chn lc b. Tri gic c chn lc c. Bp mo c chn lc. d. Lnh hi c chn lc. 5. Khi nim ng c c hiu l: a. Hnh vi mang tnh nh hng. b. Nhu cu c kh nng thanh ton. c. Nhu cu tr nn bc thit buc con ngi phi hnh ng tho mn nhu cu . d. Tc nhn kch thch ca mi trng. 6. Mt khch hng c th khng hi lng vi sn phm m h mua v s dung; trng thi cao nht ca s khng hi lng c biu hin bng thi no sau y? a. Tm kim sn phm khc thay th cho sn phm va mua trong ln mua k tip. b. Khng mua li tt c cc sn phm khc ca doanh nghip . c. Ty chay v truyn tin khng tt v sn phm . d. Phn nn vi Ban lnh o doanh nghip e. Vit th hoc gi in theo ng dy nng cho doanh nghip. 7. Theo l thuyt ca Maslow, nhu cu ca con ngi c sp xp theo th bc no? a. Sinh l, an ton, c tn trng, c nhn, t hon thin. b. An ton, sinh l, t hon thin, c tn trng, c nhn. c. Sinh l, an ton, x hi, c tn trng, t hon thin. d. Khng cu no ng. 8. Mt ngi m cc quyt nh ca anh ta tc ng n quyt nh cui cng ca ngi khc c gi l: a. Ngi quyt nh b. Ngi nh hng c. Ngi khi xng. d. Ngi mua sm. 9. Tp hp cc quan im theo nim tin ca mt khch hng v mt nhn hiu sn phm no c gi l: a. Cc thuc tnh ni bt. b. Cc chc nng hu ch c. Cc gi tr tiu dng. d. Hnh nh v nhn hiu. 10. Theo nh ngha, ca mt con ngi c th hin qua s quan tm, hnh ng, quan im v cc nhn t xung quanh. a. Nhn cch. b. Tm l. c. Quan nim ca bn thn. d. Nim tin. e. Li sng. 11. Hnh vi mua ca t chc khc vi hnh vi mua ca ngi tiu dng ch: a. Cc t chc mua nhiu loi sn phm hn. b. Cc t chc khi mua th c nhiu ngi tham gia vo qu trnh mua hn. c. Nhng hp ng, bng bo gi thng khng nhiu trong hnh vi mua ca ngi tiu dng. d. Ngi tiu dng l ngi chuyn nghip hn. 12. Hai khch hng c cng ng c nh nhau nhng khi vo cng mt ca hng th li c s la chn khc nhau v nhn hiu sn phm, l do h c s khc nhau v: a. S ch . b. Nhn thc. c. Thi v nim tin d. Khng cu no ng. e. Tt c u ng. 13. Trong giai on tm kim thng tin, ngi tiu dng thng nhn c thng tin t ngun thng tin nhiu nht, nhng ngun thng tin .. li c vai tr quan trng cho hnh ng mua. a. C nhn/ i chng. b. Thng mi/ i chng. c. Thng mi/ C nhn.

d. i chng/ Thng mi. 14. nh hng ca ngi v v ngi chng trong cc quyt nh mua hng: a. Ph thuc vo vic ngi no c thu nhp cao hn. b. Thng l nh nhau. c. Thng thay i tu theo tng sn phm. d. Thng theo ngi v v h l ngi mua hng. e. Thng theo ngi chng nu ngi v khng i lm. 15. Trong cc cu sau y, cu no l khng ng khi so snh s khc nhau gia vic mua hng ca doanh nghip v vic mua hng ca ngi tiu dng cui cng? a. S lng ngi mua t hn. b. Quan h lu di v gn b gia khch hng v nh cung cp. c. Vn thng lng t quan trng hn. d. Mang tnh ri ro phc tp hn. CHNG 5: PHN ON TH TRNG - LA CHN TH TRNG MC TIU - NH V TH TRNG 1. Marketing mc tiu phi c tin hnh theo 4 bc ln. Cng vic no c nu di y khng phi l mt trong cc bc . a. nh v th trng. b. Son tho h thng Marketing Mix cho th trng mc tiu c. Phn on th trng d. Phn chia sn phm. e. La chn th trng mc tiu. 2. Ba doanh nghip X, Y, Z hot ng cnh tranh trong mt ngnh m mc tiu th hng ho nh sau: Doanh nghip X: 80.000USD. Doanh nghip Y: 75.000USD; Doanh nghip Z: 45.000USD. Theo cch tnh c bn th th phn ca doanh nghip Y s l: a. 40% b. 42,5% c. 37,5% d. 35% e. Khng cu no ng 3. S trung thnh ca khch hng l mt v d c th v tiu thc . phn on th trng: a. a l b. X hi c. Tm l d. Hnh vi 4. Theo khi nim on th trng th on th trng l mt nhm .. c phn ng nh nhau i vi mt tp hp nhng kch thch Marketing. a. Th trng b. Khch hng c. Doanh nghip d. Ngi tiu dng e. Tt c u ng. 5. Marketing c phn bit: a. Din ra khi mt doanh nghip quyt nh hot ng trong mt s on th trng v thit k chng trnh Marketing Mix cho ring tng on th trng . b. C th lm tng doanh s bn ra so vi p dng Marketing khng phn bit. c. C th lm tng chi ph so vi Marketing khng phn bit. d. (b) v (c) e. Tt c cc iu trn. 6. Tt c nhng tiu thc sau y thuc nhm tiu thc nhn khu hc dng phn on th trng ngoi tr: a. Tui tc b. Thu nhp c. Gii tnh d. Li sng e. Chu k ca cuc sng gia nh. 7. Marketing tp trung: a. Mang tnh ri ro cao hn ma thng thng. b. i hi chi ph ln hn bnh thng c. Bao hm vic theo ui mt on th trng trong mt th trng ln d. (a) v (c) e. Tt c cc iu trn. 8. Mt doanh nghip c quy m nh, nng lc khng ln, kinh doanh mt sn phm mi trn mt th trng khng ng nht nn chn: a. Chin lc Marketing phn bit b. Chin lc Marketing khng phn bit c. Chin lc Marketing tp trung d. Chin lc pht trin sn phm. 9. u l u im ca chin lc Marketing khng phn bit? a. Gip tit kim chi ph. b. Gp phi cnh tranh khc lit c. c bit ph hp vi nhng doanh nghip b hn ch v ngun lc. d. (a) v (c) e. Tt c cc iu nu trn 10. iu kin no sau y khng phi l tiu chun xc ng nh gi mc hp dn ca mt on th trng? a. Mc tng trng ph hp b. Quy m cng ln cng tt c. Ph hp vi ngun lc ca doanh nghip d. Mc cnh tranh thp. 11. Nu trn mt th trng m mc ng nht ca sn phm rt cao th doanh nghip nn p dng chin lc: a. Marketing khng phn bit b. Marketing phn bit

c. Marketing tp trung. d. Bt k chin lc no cng c. 12. V th ca sn phm trn th trng l mc nh gi ca . v cc thuc tnh quan trng ca n. a. Khch hng. b. Ngi sn xut. c. Ngi bn bun. d. Ngi bn l 13. Nu doanh nghip quyt nh b qua nhng khc bit ca cc on th trng v thm nhp ton b th trng ln vi mt sn phm thng nht th iu c ngha l doanh nghip thc hin Marketing a. a dng ho sn phm b. i tr. c. Mc tiu d. Thng nht. e. Khng cu no ng. 14. Qu trnh trong ngi bn phn bit cc on th trng, chn mt hay vi on th trng lm th trng mc tiu, ng thi thit k h thng Marketing Mix cho th trng mc tiu c gi l: a. Marketing i tr b. Marketing mc tiu c. Marketing a dng ho sn phm. d. Marketing phn bit theo ngi tiu dng. 15. Trong thng bo tuyn sinh nm hc 2004 ca trng i Hc Thng Long c cu: Tri qua hn 15 nm t khi thnh lp n nay, i hc Thng Long lun ly vic m bo cht lng o to lm trng. Cu ni ny c tc dng: a. Qung co n thun b. Nhc nh sinh vin v ging vin cn c gng c. nh v hnh nh ca trng trong x hi. d. Khng c cc tc dng trn. CHNG 6: CC QUYT NH V SN PHM 1. Sn phm c th l: a. Mt vt th b. Mt tng c. Mt dch v d. (a) v (c) e. Tt c nhng iu trn 2. C th xem xt mt sn phm di 3 cp . im no trong cc im di y khng phi l mt trong 3 cp . a. Sn phm hin thc b. Sn phm hu hnh c. Sn phm b xung d. Nhng li ch c bn 3. Vic t tn, nhn hiu ring cho tng sn phm ca doanh nghip c u im: a. Cung cp thng tin v s khc bit ca tng loi sn phm. b. Gim chi ph qung co khi tung ra sn phm mi th trng c. Khng rng buc uy tn ca doanh nghip vi mt sn phm c th. d. (a) v (c) e. Tt c u ng. 4. Cc sn phm m khi mua khch hng lun so snh v cht lng, gi c, kiu dng c gi l sn phm: a. Mua theo nhu cu c bit b. Mua c la chn c. Mua theo nhu cu th ng d. S dng thng ngy. 5. iu no sau y cho thy bao gi hng ho trong iu kin kinh doanh hin nay l cn thit ngoi tr: a. Cc h thng ca hng t phc v ra i ngy cng nhiu. b. Khch hng sn sng tr nhiu tin hn khi mua hng ho, min l n tin li v sang trng hn. c. Bao gi gp phn to nn hnh nh ca doanh nghip v ca nhn hiu hng ho d. Bap gi to kh nng v nim v s ci tin hng ho e. Bao gi lm tng gi tr s dng ca hng ho. 6. B phn nhn hiu sn phm c th nhn bit c nhng khng th c c l: a. Du hiu ca nhn hiu b. Tn nhn hiu c. Du hiu ng k d. Bn quyn e. Cc u im trn u sai. 7. u im ca vic vn dng chin lc t tn nhn hiu cho ring tng loi sn phm l: a. Danh ting ca doanh nghip khng gn lin vi mc chp nhn sn phm. b. Chi ph cho vic gii thiu sn phm l thp hn c. Vic gii thiu sn phm mi d dng hn. d. (a) v (b) e. Tt c u ng. 8. Bao gi tt c th l: a. Bo v sn phm b. Khuch trng sn phm c. T bn c sn phm d. Tt c cc iu nu trn 9. Vic mt s hng m phm Hn Quc mang cc sn phm giai on cui ca chu k sng ti th trng Hn Quc sang th trng Vit Nam th : a. Lm gim chi ph nghin cu v trin khai sn phm mi b. To cho nhng sn phm mt chu k sng mi c. Gim chi ph Marketing sn phm mi d. Lm tng doanh s bn sn phm. 10. Th t ng ca cc giai on trong chu k sng ca sn phm l:

a. Tng trng, bo ho, trin khai, suy thoi b. Trin khai, bo ho, tng trng, suy thoi c. Tng trng, suy thoi, bo ho, trin khai d. Khng cu no ng. 11. Trong mt chu k sng ca mt sn phm, giai on m sn phm c bn nhanh trn th trung v mc li nhun tng nhanh c gi l: a. Bo ho b. Trin khai c. Tng trng d. Suy thoi 12. Cng vic no trong cc cng vic sau y m nh lm Marketing khng nn tin hnh nu sn phm ang giai on tng trng ca n? a. Gi nguyn hoc nng cao cht lng sn phm. b. Tip tc thng tin mnh m v sn phm cho cng chng. c. nh gi v la chn li cc knh phn phi d. a sn phm vo th trng mi. e. Thay i i cht v thng ip qung co. 13. Cc sn phm tham gia hon ton vo thnh phn sn phm ca nh sn xut c gi l: a. Ti sn c nh b. Vt t dch v c. Nguyn vt liu. d. Thit b ph tr 14. Cht lng sn phm l mt trong cc cng c nh v th trng, v vy cht lng sn phm c th c o lng bng s chp nhn ca: a. Nh sn xut b. i th cnh tranh c. Khch hng d. i l tiu th CHNG 7: CC QUYT NH V GI BN 1. ng cu v mt sn phm: a. Phn nh mi quan h gia gi bn v lng cu. b. Thng c chiu dc xung. c. Lun cho thy l khi gi cng cao th lng cu cng gim. d. (a) v (b) e. Tt c nhng iu nu trn. 2. Cc nghin cu v mt hng go cho thy l khi go tng gi th lng cu v go gim nh. Nhng tng doanh thu bn go vn tng ln. ng cu mt hng go l ng cu: a. i ln b. Co gin thng nht c. t co gin theo gi d. Co gin theo gi 3. Khi mt doanh nghip gp kh khn do cnh tranh gay gt hoc do nhu cu th trng thay i qu t ngt, khng kp ng ph th doanh nghip nn theo ui mc tiu: a. Dn u v th phn b. Dn u v cht lng c. Ti a ho li nhun hin thi d. m bo sng st e. Mc tiu no nu trn cng ph hp. 4. Cu no trong cc cu sau y khng ni v th trng c quyn thun tu? a. ng cu ca th trng cng l ng cu ca ngnh. b. Gi c quyt nh bi ngi mua. c. L th trng rt hp dn nhng kh gia nhp. d. Gi bn l mt trong nhng cng c duy tr v bo v th c quyn. 5. Khi sn phm ca doanh nghip c nhng khc bit so vi nhng sn phm cnh tranh v s khc bit ny c khch hng chp nhn th doanh nghip nn: a. inh gi theo chi ph sn xut b. nh gi cao hn sn phm cnh tranh c. nh gi thp hn sn phm cnh tranh d. nh gi theo thi v. 6. iu kin no c nu ra di y khng phi l iu kin thun li cho vic p dng chnh sch gi: Bm chc th trng a. Th trng rt nhy cm v gi v gi thp s m rng th trng. b. Chi ph sn xut tng ln khi sn lng sn xut gia tng c. Chi ph phn phi gim khi lng hng bn ra tng ln d. Gi thp lm nht ch ca cc i th cnh tranh hin c v tim n. 7. Bn mua mt b sn phm Johnson vi nhiu loi sn phm khc nhau s c mua vi gi thp hn nu bn mua cc sn phm ring l. chnh l do ngi bn nh gi: a. Cho nhng hng ho ph thm b. Cho nhng chng loi hng ho c. Trn gi d. Cho sn phm km theo bt buc 8. Vic nh gi ca hng hng khng Vietnam Airline theo hng Bussiness Class v Economy Class l vic: a. nh gi phn bit theo giai tng x hi b. nh gi phn bit theo nhm khch hng c. nh gi phn bit theo a im d. nh gi phn bit theo thi gian e. Tt c 9. Gi bn l 1kg bt git X l 14.000VND/1kg nhng nu khch hng mua

t 6kg tr ln th tnh ra ch phi thanh ton 12.000VND/1kg. Doanh nghip bn sn phm X ang thc hin chnh sch: a. Chit khu cho ngi bn l. b. Chit khu do thanh ton ngay bng tin mt c. Chit khu do mua s lng nhiu d. Chit khu thi v e. Chit khu thng mi 10. Trong tnh hung no th doanh nghip cn ch ng h gi? a. Nng lc sn xut d tha. b. Lng hng bn ra khng p ng nhu cu c. Li nhun ang tng ln mc cao d. Th phn chim gi ang tng ln e. Khi gp phi tnh trng lm pht chi ph 11.Mt doanh nghip mun nng cao kh nng cnh tranh trn nhng vng th trng xa ni sn xut, cch tip cn xc nh gi no sau y t ra khng hiu qu nht? a. FOB b. Gi thng nht c. Gi trn gi d. Gi ti thi im giao hng 12.Cng ty xe Bus H Ni gim gi v cho nhng hc sinh, sinh vin khi i xe bus. l vic p dng chin lc. a. Gi trn gi b. Gi hai phn c. Gi phn bit d. Gi theo hnh nh e. Gi chit khu 13. Mc tiu nh gi ti a ho li nhun th tng ng vi kiu chin lc gi: a. Thm thu th trng b. Trung ho c. Ht phn ngon d. Trn gi 14. Phng php nh gi ch da vo chi ph c hn ch ln nht l: a. Doanh nghip c th b l b. Khng bit chc l c bn c ht s sn phm d tnh ban u hay khng? c. Khng tnh n mc gi ca i th cnh tranh d. Tt c e. (b) v (c) 15. Trong trng hp no sau y th doanh nghip nn ch ng tng gi? a. Nng lc sn xut d tha b. Cu qu mc c. Th phn ang c xu hng gim d. Nn kinh t ang suy thoi e. Khng c trng hp no c CHNG 8: CC QUYT NH V PHN PHI 1. Trong knh Marketing trc tip: a. Ngi bn bun v bn l xen vo gia ngi sn xut trc tip v ngi tiu dng. b. Phi c ngi bn bun c. Ngi sn xut bn hng trc tip cho ngi tiu dng d. Tt c u sai 2. Cng ty sa Mc Chu a sn phm ca mnh cho cc ca hng tiu th sn phm, sau cc ca hng ny bn sn phm ca mnh cho ngi tiu dng. Cng ty sa Mc Chu t chc h thng knh Marketing: a. Trc tip b. Mt cp c. Hai cp d. Ba cp e. Khng thuc loi no k trn. 3. nh ngha no sau y ng vi mt nh bn bun trong knh phn phi? a. L trung gian thc hin chc nng phn phi trn th trng cng nghip b. L trung gian c quyn hnh ng hp php thay cho nh sn xut. c. L trung gian bn hng ho v dch v cho cc trung gian khc. d. L trung gian bn hng ho trc tip cho ngi tiu dng cui cng 4. Cng ty bia Vit H bn sn phm bia ca mnh thng qua cc ca hng bn l trn khp min Bc v mc tiu ca cng ty l c nhiu im bn l cng tt. Phng thc phn phi ny c gi l: a. Phn phi c chn lc b. Phn phi rng ri c. Phn phi c quyn cho cc ca hng bn l d. Phn phi theo knh hai cp 5. Cc xung t trong knh: a. Gm c xung t theo chiu dc v theo chiu ngang b. C th lm gim hiu qu ca knh c. C th lm tng hiu qu ca knh d. (a) v (b) e. Tt c 6. Cc nh sn xut s dng nhng ngi trung gian phn phi v nhng l do sau y, ngoi tr: a. Cc nh sn xut thng khng c ngun lc ti chnh thc hin c chc nng phn phi. b. Cc nh sn xut nhn thy r hiu qu ca vic chuyn mn ho c. Cc nh sn xut khng mun tham gia vo vic phn phi sn phm d. Khng cu no ng 7. Mt knh phn phi c gi l knh di nu: a. C s lng nhiu cc trung gian Marketing b. C s lng nhiu cc trung gian mi cp knh phn phi

c. C nhiu cp trung gian trong knh. d. Tt c u ng 8. Knh phn phi: a. L tp hp cc t chc v c nhn tham gia vo dng chy hng ho t ngi sn xut n khch hng ca h b. Phi c t nht mt cp trung gian c. Phi c s tham gia ca cc cng ty kho vn d. Tt c u ng 9. Cu no trong cc cu sau y th hin ng nht s khc nhau gia knh marketing truyn thng v VMS? a. Knh phn phi truyn thng l knh phn phi c t chc theo kiu c, cn VMS c t chc theo kiu mi. b. Knh phn phi truyn thng ch c nh sn xut v ngi tiu dng, cn VMS c t chc theo kiu mi. c. Cc thnh vin trong knh phn phi truyn thng hot ng v li ch ring ca h cn trong knh VMS th cc thnh vin hot ng nh mt th thng nht v mc tiu chung. d. Trong knh phn phi truyn thng khng c hp ng rng buc gia cc bn cn VMS th phi c hp ng. 10. Trong cc cu sau y ni v ngnh bn l, cu no khng ng? a. Bn l l vic bn hng cho ngi tiu dng cui cng b. Bn l l mt ngnh ln c. Ngi sn xut v ngi bn bun khng th trc tip bn l d. Bn l c th c thc hin qua cc nhn vin bn hng, qua th bn hng, qua in thoi v bn hng ti nh 11. Vic bn hng cho cc c nhn v doanh nghip h bn li hoc s dng vo mc ch kinh doanh c gi l: a. Bn l b. Bn bun c. Lin doanh d. Sn xut 12. Trong cc quyt nh sau y, quyt nh no khng phi l mt trong cc quyt nh c bn v sn phm m ngi bn l thng qua? a. V chng loi hng ho b. V c cu dch v c. V bu khng kh (cch trng by hng ho) d. V th trung mc tiu 13.Vic cc nh sn xut h tr cho nhng nh bn l trong vic trng by hng ho v t vn cho khch hng l thc hin chc nng no trong cc chc nng sau y? a. Thit lp cc mi quan h b. San s ri ro c. Ti tr d. Xc tin bn hng 14. Bn hng ti nh ngi tiu dng a. L bn l b. L Marketing trc tip c. L vic bn hng khng qua trung gian d. Tt c u sai. A.Chn p n ng nht: 1.Cc yu t no sau y khng thuc lnh vc Marketing(Mkt) a.Sn xut b.Gi c c.a im d.Chiu th 2.Tnh trn trung bnh t l chi ph cho mkt trn gi sn phm(sp)n tay ngi tiu dng l bao nhiu % a.40% b.50% c.70% 3.Cn phi quyt nh iu g trc tin a.Cc quyt nh lin quan n vic mua sm b.Cc quyt nh lin quan ti th trng c.Cc quyt nh lin quan ti s phn sp d.Cc quyt nh lin quan ti gi c 4.Qung co i chng xut hin trong giai oan no trong qu trnh pht trin kinh t a.Kt thi k pht trin cng nghip b.Kt thi k CNH c.KT thi k khan him d.Kt phn vinh 5.Khi nim mkt i hi ta phi xut pht t a.Cc tim nng ca xn b.Nhu cu ca ngi tiu th c.Cc sp c sx ra d.Cc ca ngi ch e.Nhng hn ch ca pht trin th trng 6.Yu t no sau dy khng thuc lnh vc ca Mkt a.D ton nhu cu b.T chc pp vt l c.Tha mn tp th vi nhng ngi bn hng d.Chiu th e.T chc vic trao i 7.Quyt nh gn lin vi pp sp l a.Gi

b.Sn phm c.a im d.Chiu th e.Qung co 8.Yu t no khng thuc mi trng v m ca ca xn a.Mi trng kinh t chnh tr b.K thut c.Ngi tiu th d.Cnh tranh e.Mi trng t nhin 9.Yu t no l mt thng s khng kim sot c ca ngi ph trch mkt a.Sn phm b.Cnh tranh c.a im d.Chiu th e.Khng l yu t no trn 10.Ngi tiu th s chn xn no m sp thch ng vi h nht .Li l trn l mt biu hin ca a.Cnh tranh chung b.Cnh tranh gia cc sp c.Canh tranh gia cc hng d.Cnh tranh vi cc sp cng loi e.Tt c cc gii php nu trn 11.La chn gia xe la ,xe but ,v xe hi l biu hin ca a.Cnh tranh chung b.Cnh tranh gia cc sp c.Canh tranh gia cc hng d.Cnh tranh vi cc sp cng loi e.khng p n no ng 12.Loi th trng no c c trng bi s lng ln ngi mua v ngi bn v v tnh ng b ca sp a.Canh tranh ton phn b.Khng c c quyn c.c quyn d.Cnh tranh c quyn e.khng c p n ng 13.Mc d kin bn hng l a.Mc gii hn bn hng ca mi loi Cn l tng b.Nhu cu thun ty vi loi sp nht nh c.Gii hn gn ng ca vic bn m xn c th thc hin c trong mt giai on nht nh vi mt n lc mkt ln .Hy vng bn hng ca xn vi mt n lc mkt nht nh vi cc k ca mi trng. d.Tt c p n trn 14.Vic queenbee (canada) bn nng lng cho Newyork l mt v d ca tt a.Tiu th b.Sn xut c.Phn phi .Quc gia e.Quc t 15.Hoch nh tt theo a.La tui b.Thu nhp c.Mc sng ca gia nh d.Mc sng trung bnh ca gia nh e.Tt c cc p n trn Tr li: A:1b 6-c 11-b 2-b 7-d 12-b 3-b 8-c 13-d 4-a 9-e 14-a 5-b 10-c 15-b

Chng 1 Cu 1 hu cu l g ? A La cm gic thiu ht mt ci g m con ngi cm nhn c B .L mt nhu cu c th tng ng vi trnh vn ha v nhn cch ca c th C .L mong mun ucj km them iu kin c kh nng thanh ton D .Tt c cc phng n trn u ng /a :a Cu 2 :Nhu cu ca con ngi c c im g ? A . a dng phong ph v lun bin i

B . a dng phong ph v lun c nh C .C th v lun bin i D . C A v C /a :a Cu 3 :Hng ha l g ? A .L nhng th c th tha mn c mong mun hay nhu cu, yu cu v c cung cp cho th trng nhm mc ch tha mn ng i sn xut B .L nhng th c th tha mn c mong mun hay nhu cu, yu cu v c cung cp cho th trng nhm mc ch tha mn ngi tiu dng C .C A v B D . Tt c u sai /a : b Cu 4: Theo Philip Kotler th mi quan h gia nhu cu c th v hang ha my cp ? A.3 B.4 C.5 D.6 /a :a Cu 5 :Tm cu tr li sai : Mi quan h gia nhu cu c th v hang ha uc th hin A .Nhu cu c th c tha mn mt phn B .Nhu cu c th ko c tha mn C .Nhu cu c th c tha mn hon ton D .Tt c diu sai /a :d Cu 6: Trao i l g : A L hnh vi trao v nhn mt th g m c 2 pha mong mun B .L hnh vi trao v nhn mt th g m c 2 ko mong mun C .L hnh vi trao v nhn mt th g m ch c 1 bn mong mun D .C A v C /a :a Cu 7 Trao i cn c my iu kin A.2 B.3 C.4 D.5 /a c Cu 8 thc hin giao dich ngi ta cn cc iu kin no A .Hai vt c gi tr B .Tha thun cc iu kin giao dich C .Thi gian v a im c tha thun D . Tt c cc phng n trn Cu 9 Th trng l gi ? A .L mt tp hp nhng ngi mua hang hin c v s c B .L mt tp hp nhng ngi bn hang hin c v s c C .L mt tp hp nhng ngi sn xut hin c v s c D .Tt c cc phng n trn /a A Cu 10 Cu 10 Marketing l ? A . l hot ng ca con ngi nhm tha mn cc nhu cu thng qua trao i B .L mt qu trnh m cu trc nhu cu v hang ha v dch v c d on v c tha mn thong qua mt qu trnh bao gn nhn thc thc y v phn phi C .L s d on ,s qun l ,s iu chnh v s tha mn nhu cu thong qua qu trnh trao i D .Tt c u ng Chng 2 Cu 1 Qun l Marketing l ? A .L mt qu trnh phn tch xy dng,thc hin v kim tra B .L mt qu trnh qun l v kim tra C .L mt qu trnh phn tch ,qun l v kim tra D .C a v b /a a Cu 2 ND ca qun l marketing gm A Qun l hin trng cu B Qun l cc loi hnh chin lc v h thng marketing hn hp C Quan nim qun l Marketing D Tt c cc phng n trn Cu 3 Theo Philip Kotler c my quan nim c bn to c s cho qu trnh qun l Marketing cc DN A3

B4 C5 D6 /a c Cu 4 Theo Philip Kotler quan nim c bn to c s cho qu trnh qun l Marketing cc DN gm : A Hon thin SX v hng ha B .Gia tng n lc TM C .Quan nim Marketing v quan nim marketing o c x hi D .Tt c cc phng n trn Cu 5 Ngi M c cu ngn ng vui "Nu hon thin c chic by chut th tri ti " Cu ngn ng ny mun ni n quan nim no ? A Quan nim Marketing B Quan nim hon thin SX C Quan nin gia tng n lc TM D Quan nim hon thin hang ha /a D Cau 6 Gii php hon thin sn xut bao gm A . Gii php v cng ngh B .V qun l C .Nng cao k nng ca ngi lao ng D . C a, b,c Cu 7 Ch bn ci m khch hng cn ch ko bn ci doanh nghip c Dn vn dng quan nin no ? A Quan nim hon thin sn phm B .Quan nim gia tng n lc thng mi C Quan nim marketing D Quan nim hon thin sn phm /a c Cu 8 Quan nim Marketing o c X hi cn phi cn bng my yu t A .2 B .3 C .4 D .5 /a b Cu 9 Xt gc Marketing theo Philip Kotler c nhng loi nhu cu no ? A .Cu tiu cc ,cu tim nng ,cu y B .Cu qu tha , cu suy gim v cu tht thng C .Khng c cu v nhu cu c hi D .Tt c cc phng n trn Cu 10 Chin lc Marketing c hiu l ? A .Mt h thng cc quyt nh KD mang tnh di hn m DN cn thc hin nhm t ti cc mc tiu t ra B .Mt h thng cc quyt nh KD mang tnh ngn hn m DN cn thc hin nhm t ti cc mc tiu t ra C .Mt h thng cc quyt nh KD mang tnh ngn hn v di hn m DN cn thc hin nhm t ti cc mc tiu ra D .Tt c u sai /a a Chng 3 Cu 1 Theo Philip Kotle h thng thong tin Marketing gm nhng b phn no ? A .Ch bo co ni b ,b phn thu thp thong tin marketing,b phn nghin cu marketing v b phn phn tch thong tin maketing B . B phn thu thp thong tin marketing,b phn nghin cu marketing v b phn phn tch thong tin maketing, b phn thc hin marketing C . B phn nghin cu marketing v b phn phn tch thong tin maketing, b phn thc hin marketing, b phn nh gi kt qu marketing D .Tt c u sai /a a Cu 2 Nhim v nghim cu Marketing gn A . c tnh ca th trng ,cc xu th hot ng kinh doanh v hng ha ca i th cnh tranh B .S phn ng ca khch hang i vi mt hang mi C .D bo ngn hn v di hn D .c A,B,C Cu 3 Nghin cu Marketing l g ? A . l qu trnh thu thp,tp hp,ghi chp ,phn tch v x l cc d liu c lin quan n marketing hang ha v dch v nhm t ti cc mc tiu nht nh trng hot ng kinh doanh B . l qu trnh thu thp,ghi chp ,phn tch v x l cc d liu c lin quan n marketing hang ha v dch v nhm t ti cc mc tiu nht nh trng hot ng kinh doanh C . l qu trnh tp hp,ghi chp ,phn tch v x l cc d liu c lin quan n marketing hang ha v dch v nhm t ti cc mc tiu nht nh trng hot ng kinh doanh

D Tt c cc phng n trn /a A Cu 4 Qu trnh nghin cu Marketing gm my bc A.3 B.4 C.5 D.6 /a c Cu 5 S liu thng tin c thu thp t A .thng tin s cp B .Thng tin th cp C .Thng tin s cp v th cp D .Thng tin s cp ,trung cp v th cp /a c Cu 6 Phn tch d liu l bc th my trong qu trnh nghin cu Marketing A .2 B .3 C .4 D .5 /a c Cu 7 PP chnh thu thp d liu gm ? A .Kho st ,quan st ,thc nghim v m phng B .Tm kim ,kho st ,thu thp v ghi chp C .Thu thp ,ghi chp v m phng D .Tt c a,b,c Cu 8 C 2 phng thc chn mu l A .Chn mu xc sut v chn mu c ch nh B .Chn mu chi tit v chn mu xc sut C .Chn mu ch nh v chn mu chi tit D .Chn mu xc sut v chon mu tng hp /a a Cu 9 H thng thong tin marketing l g ? A .H thng lien kt gia con ngi v thit b vi cc phng php hot ng hp l nhm thu thp v x l thng tin B .H thng lin kt gia con ngi v con ng i vi cc phng php hot ng hp l nhm thu thp v x l thng tin C . H thng lin kt gia Doanh nghip v khch hng vi cc phng php hot ng hp l nhm thu thp v x l thng tin D .Tt c c cc p/a trn /a a Cu 10 Nh qun l marketing t A .Sch bo v tp ch chuyn ngnh B T i l v cc nh bn bun C T i th v ca nhng t chc D Tt c cc p/a trn Chng 4 Cu 1 C my nhm trong mi trng marketing A .2 B .3 C .4 D .5 /a 2 Cu 2 Nhm nhn t vi m gm nhng loi nhn t no ? A Nhn t cng ty ,nh cung cp B .Ngi mi gii marketing v khch hang C . i th cnh tranh v cng chng trc tip D . C a,b,c Cu 3 C my nhm khc hng ca DN A .2 B .3 C .4 D .5 /a b Cu 4 c quyn nhm xut hin khi A . Trn th trng tn ti nhiu nh cnh tranh,kinh doan nhiu mt hng B .Trn th trng tn ti mt s t nh cnh tranh v kinh doanh cng mt mt hng C .Trn th trng tn ti mt s t nh cnh tranh v kinh doanh nhiu mt hng D . C A v C /a b

Cu 5 Cu no khng phi l c im ca c quyn nhm A .Quy m th trng rt ln v c phn on B .Khng ch mt hoc hn mt on th trng C . c to ra do mt s hay mt nhm cc nh sn xut D . Tt c u sai Cu 6 Cnh tranh thung ty cn c gi l ? A .Cnh tranh khng hon ho B Cnh tranh c quyn C Cnh tranh hon ho D Tt c u sai /a c Cu 7 Ngi ta phn loi cng chng trc tip ca doanh nghip thnh nhng loi no A . Cng chng thuc cc phng tin thng tin i chng ,cng chng thuc c quan nh nc B .Nhm hnh ng v li ch cng dn v ni b doanh nghip C . A v B D .Tt c u sai /a c Cu 8 Nhm nhn t v m gm A .Kinh t ,nhn khu v khoa hc cng ngh B .Vn Ha v chnh tr C .Khc hng v i th cnh tranh D ch c A v B Cu 9 Mi trng nhn khu gm nhng kha cnh no ? A Quy m v tc tng dn s B Trnh hc vn v thay i trong phn phi li thu nhp C Thay i trong gia nh v ni c tr D c a,b,c Cu 10 Theo quy lut Engel khi thu nhp kh dng v thu nhp rng tng ln th A Cc khon chi tiu cng tng ln B Cc khon chi tiu v s sn sang mua ca ngi tiu dung cng tng ln C Cc khon chi tiu cng gim i D .Tt c u sai /a b Chung 5 Cu 1 Theo quan nim marketing th th trung uc hiu l ? A .L tp hp nhng ngi mua hang hin ti v tim nng B . L tp hp nhng ngi mua hang qu kh v hin ti C .C A v B D .Khng cu no ng /a a Cu 2 Theo quan nim kinh t hc Phung ty th th trung uc hiu l A l tp hp nhng ngi mua hng hin ti v tim nng B .L tp hp nhng ngi mua hng qu kh v hin ti C L nhng nhm ngi mua v ngui bn thuc hin nhng giao dich lin quan ti bt k nhng th g c gi tr D .C A v C /a c Cu 3 tm kim v khi thc th trng mc tiu mt cch tt nht Dn phi tp trung vo loi nhim v chnh no ? A Khai thc th trng hin c bng cch thm nhp su hn vo th trung ny vi nhiu gii php khc nhau B Tm mi phung thc c th m rng ranh gii th trung hin ti C Khai thc th trng mi vi nhiu loi sn phm mi D C A v B /a d Cu 4 DN phn chia th trung thnh nhng loi no trong nhng loi sau A Th trung tim nng ,th trung thc t ,th trung mc tiu v th trung cn thm nhp B Th trung tim nng,th trung mc tiu ,th trung ngn hn v th trung di hn