KẾ HOẠCH MARKETING

Tên kế hoạch marketing: "Kế hoạch marketing cho sản phẩm cà

phê lon Birdy".
Sản phẩm: Cà phê Birdy. Công ty: Công ty Ajinomoto Việt Nam. Người chịu trách nhiệm: Nhóm 7 - 51KD2. Gồm các thành viên:  Nguyễn Thị Phước  Nguyễn Thị Huệ  Nguyễn Thị Trang  Nguyễn Mạnh Thạch  Lương Minh Trí  Đinh Thị Phượng  Huỳnh Thị Ngọc Hà
A.

LỜI MỞ ĐẦU:

Ngày nay, các công ty phải nhanh chóng thay đổi một cách cơ bản những suy nghĩ của mình về quan niệm kinh doanh và chiến lược Marketing. Thay vì có những suy nghĩ kiểu “hữu xạ tự nhiên hương” với thị trường thì họ phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh với những đối thủ luôn biến đổi nhanh chóng. Ngoài ra, công nghệ tiến tiến, đạo luật mới, những chính sách quản lý thương mại mới và sự trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút, Đặc biệt là trong giai đoạn gia nhập WTO hiện nay của đất nước, các công ty đang phải chạy đua với nhau trên một tuyến đường với những biển báo, luật lệ luôn luôn thay đổi không có tuyến đích, không có chiến thắng vĩnh cửu. Họ buộc phải chạy đua không ngừng và hy vọng là mình đang chạy theo đúng phương hướng mà họ mong muốn. Hãy để ý đến một thực tế ngày nay người tiêu dùng đứng trước tình trạng mọi chủng loại sản phẩm đều có rất nhiều nhãn hiệu. Các khách hàng lại có những yêu cầu rất khác đối với sản phẩm, dịch vụ và giá cả. Họ có những đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng và dịch vụ. Đứng trước sự lựa chọn vô cùng phong phú như vậy, khách hàng sẽ bị hấp dẫn bởi những thứ hàng hóa nào đáp ứng tốt nhất những nhu cầu và mong đợi của cá nhân họ. Họ sẽ mua hàng căn cứ vào nhận thức về giá trị của mình. Chính vì thế tác

động lên nhận thức để khách hàng biết đến và tin tưởng vào sản phẩm của công ty là rất cần thiết và hữu ích trong việc tạo dựng sự mong muốn và quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm của công ty. Vậy thế, công tác Marketing ở những công ty sẽ như thế nào? Marketing tham gia vào những quyết định quản lý từ trước khi sản phẩm được thiết kế và tiếp tục công việc của mình ngay cả sau khi đã bán sản phẩm đó. Những người làm Marketing phát hiện những nhu cầu của khách hàng là cơ hội đem lại lợi nhuận cho công ty. Họ tham gia vào việc thiết kế sản phẩm và nội dung các dịch vụ. Họ có ảnh hưởng rất lớn đến việc định giá. Họ tích cực thông tin, cổ động cho các sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh công ty. Họ theo dõi sự hài lòng của khách hàng, không ngừng hoàn thiện các sản phẩm và thành tích của công ty căn cứ theo những thông tin phản hồi từ thị trường. Marketing là hết sức cơ bản đến mức độ không thể xem nó là một chức năng riêng biệt. Nó là toàn bộ công việc kinh doanh dưới góc độ kết quả cuối cùng, tức là dưới góc độ khách hàng. Thành công trong kinh doanh không phải là do người sản xuất mà chính là do khách hàng quyết định. Mặt khác, thị trường Cà phê hòa tan hiện nay đang phát triển rất mạnh mẽ. Với nhịp sống đang sôi động tạo điều kiện cho các loại sản phẩm uống liền,tiện dụng phát triển. Vì vậy, cà phê lon Birdy ra đời, mới gia nhập vào thị trường Việt Nam nên cũng chưa thục sự được nhiều người quan tâm. Để tạo dựng hình ảnh, thương hiệu và tăng thị phần thì công ty cần có một chiến lược Marketing cụ thể. Vì thế, nhóm chọn đề tài là: " Kế hoạch marketing cho sản phẩm cà phê lon Birdy". B. NỘI DUNG CHÍNH:

I. Tổng quan kế hoạch:
1. Sơ lược về công ty Ajinomoto Việt Nam:

Ajinomoto Việt Nam thành lập từ năm 1991, là công ty 100% vốn

nước ngoài, thuộc tập đoàn Ajinomoto Nhật Bản với giá trị đầu tư ban đầu hơn 8 triệu USD.

Đến nay, Ajinomoto đã trở thành một trong những công ty lớn chuyên

cung cấp các mặt hàng thiết yếu cho nội trợ và sản phẩm chức năng. Năm

chất phụ gia sử dụng dấm và chất tạo ngọt năng lượng. . Hiện trạng cà phê lon Birdy:  Birdy là sản phẩm cà phê được công ty con Ajinomoto Việt Nam phân phối tại Việt Nam của tập đoàn Ajinomoto Nhật bản.  3. 2. công ty đặc biệt chú ý phát triển sản phẩm cà phê lon Birdy. Ajinomoto có một danh mục sản phẩm đa dạng. trong đó. sản phẩm phụ gia(phân bón). tuy nhiên sản phẩm mới này do công ty phân phối phù hợp với giới trẻ. nước sốt mayonnaise. bột ngọt(bột nêm và bột nêm có hương vị). với nhịp sống vội vàng nên rất có tiềm năng. Lĩnh vực kinh doanh của công ty:  Ajinomoto là một công ty giàu truyền thống. công ty đã cho ra sản phẩm mới là cà phê lon Birdy và đang phát triển mạnh vào đầu năm 2010.500 người. làm đổi mới mặt hàng cà phê trong nước. một loại sản phẩm độc đáo do Ajinomoto liên kết cùng với tập đoàn Calpis. Cà phê lon Birdy là sản phẩm của tập đoàn Calpis .  Cà phê lon Birdy được công ty đưa ra thị trường.một tập đoàn lớn của Nhật Bản chuyên sản xuất đồ uống. Nó được sản xuất từ tập đoàn Calpis ở Thái Lan. Công ty mới vào ngành cà phê nên thị phần trong ngành của công ty còn nhỏ. Birdy gồm 2 loại: cà phê đen cao cấp và cà phê pha sữa cao cấp.    Cà phê lon Birdy được ra mắt tại thành phố Hồ Chí Minh và bắt đầu được sản xuất tại Việt Nam từ năm 2010. dấm ăn. phong phú. Tổng số nhân viên làm việc tại Công ty Ajinomoto Việt Nam lên đến hơn 2. Hiện công ty Ajinomoto Việt Nam có hai nhà máy: Nhà máy Ajinomoto Biên Hòa hoạt động từ năm 1991 và Nhà máy Ajinomoto Long Thành được đưa vào vận hành từ tháng 9 năm 2008. chuyên sản xuất các loại hạt nêm. Thị phần của công ty trong ngành cà phê:  4.2008.

Đối với từng sản phẩm. Mục tiêu: Nhu cầu thị trường luôn luôn là “thứ” mà công ty Ajinamoto nghiên cứu.500.000 (sản phẩm) . II.  Cà phê lon Birdy là sản phẩm chất lượng cao và đạt tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm. Sứ mệnh: " Mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam một cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc". để đảm bảo mục tiêu thỏa mãn nhu cầu thị trường. • Nỗ lực khai thác những phân khúc thị trường khác. mục tiêu: a. công ty đều có những chiến lược riêng “đặc thù” cho từng sản phẩm và cà phê Birdy cũng không là một ngoai lệ. "Ajinomoto Việt Nam luôn cam kết cung cấp cho người tiêu dùng các sản phẩm an toàn. Bên cạnh đó.000đ/bịch 6 lon. Phân tích môi trường bên trong công ty: 1. Con số cụ thể được nêu dưới đây:  Doanh số bán: 13. góp phần mang đến cuộc sống hạnh phúc cho mọi người cũng như góp phần phát triển nền văn hóa ẩm thực Việt Nam".42. đáp ứng nhu cầu tạo ra những bữa ăn ngon cho từng gia đình. chất lượng cao. thị trường cà phê hòa tan mới chiếm 1/3 sản lượng cà phê tiêu thụ nhưng tốc độ tăng trưởng lại rất cao (từ 20%-25%/năm).000đ/lon. ở từng giai đoạn khác nhau.  Giá bán lẻ 7. nhu cầu cộng đồng cũng như nhu cầu nội bộ doanh nghiệp thì công ty sẽ tập trung vào tăng doanh thu và lợi nhuận trước thuế thông qua việc tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu và thị phần. Birdy đang ở trong giai đoạn bắt đầu xâm nhập thị trường nên mục tiêu chính của công ty là: • Xây dựng hình ảnh. Cà phê lon Birdy là cà phê đóng lon đầu tiên tại Việt Nam  Cà phê lon Birdy được sản xuất theo công nghệ tiên tiến từ Nhật Bản giúp giữ nguyên hương vị của những hạt cà phê Robusta thượng hạng. Theo như nghiên cứu mới đây. phát triển và mong muốn làm thỏa mãn “nó”. b. • Giữ vững thị phần cũng như lượng khách hàng trung thành hiện tại. cố gắng mở rộng thị phần. Sứ mệnh. thương hiệu trên thị trường.

 Tại Thái Lan.000 USD (năm 2010)  Thị phần: 3% tổng thị phần café hòa tan tại Việt Nam  Mức độ nhận biết sản phẩm: 35% lượng khách hành mục tiêu 2.000. gia vị dạng lỏng (Giấm gạo LISA. Vị thế của công ty trên thị trường: . Doanh thu: 5. hạt nêm Aji-ngon. nghiên cứu về văn hóa ẩm thực của người Việt để tìm ra những chủng loại sản phẩm gia vị với chất lượng tốt. Nước tương LISA. sản phẩm cũng đang được bán tại Indonesia và Campuchia. Sản phẩm đã có mặt trên thị trường do công ty Ajinomoto Việt Nam phân phối từ năm 2008. an toàn và phù hợp khẩu vị nhất. Hiện tại. 3. cà phê lon Birdy do công ty Ajinomoto phân phối là thương hiệu cà phê đóng lon số 1 đã gần 20 năm.500 người. Thông tin về nhân sự của công ty: Tổng số nhân viên làm việc tại Công ty Ajinomoto Việt Nam lên đến hơn 2. được sản xuất tại nhà máy Calpis Ajinomoto Beverage Thái Lan. Hạt Thịt Heo. do Công Ty Ajinomoto Việt Nam nhập khẩu và phân phối.  Cà phê lon Birdy là sản phẩm chất lượng cao và hợp vệ sinh được sản xuất theo công nghệ tiên tiến từ Nhật Bản. Xốt mayonnaise LISA. Xốt tương LISA). Công ty Ajinomoto Việt Nam luôn quan tâm. Từ sản phẩm Bột ngọt AJI-NO-MOTO thông dụng. Công ty đã đưa ra thêm nhiều sản phẩm phù hợp và tiện dụng với cuộc sống hiện đại: Bột ngọt cao cấp Aji-plus.  Birdy là sản phẩm cà phê đóng lon mang phong cách hiện đại được làm từ những hạt cà phê thương hạng. 4. Danh mục các sản phẩm của công ty:  Nỗ lực hết mình vì nhu cầu khách hàng.

Axit amin và Dược phẩm & Sức khỏe. các sản phẩm của Tập đoàn được phân phối tới 130 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Hệ thống phân phối. 6. Để sản phẩm được người tiêu dùng chọn lựa và trở thành một nhu cầu thiết yếu như hiện nay. với nhiều hệ thống phân phối khác nhau. đến nay sản phẩm được tiêu thụ tại hầu hết các tỉnh thành trên cả nước. với dịch vụ tốt nhất nhằm mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. tiêu thụ sản phẩm: Tập đoàn Ajinomoto hiện có 136 công ty con và 20 công ty thành viên trên khắp thế giới. .Ajinomoto là một trong những công ty lớn chuyên cung cấp các mặt hàng thiết yếu cho nội trợ và sản phẩm chức năng. ấn tượng đối với khách hàng: Chẳng lạ gì khi thương hiệu Ajinomoto đã có mặt trên thị trường thế giới gần 1 thế kỷ. Tại Việt Nam sản phẩm chính thức có mặt tại thị trường từ năm 1991 khi Công ty Ajinomoto Việt Nam thành lập. trở thành sản phẩm không thể thiếu của của mọi gia đình. Ngay từ những ngày đầu thành lập. Hiện nay. trong đó có Việt Nam và sản phẩm của Ajinomoto đã có mặt gần như tất cả các tỉnh thành trong cả nước. thịnh hành trên hàng trăm quốc gia và lãnh thổ như hiện nay. Nhà máy sản xuất của Tập đoàn có mặt tại 22 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. tập đoàn Ajinomoto có chi nhánh hoạt động đặt tại 23 quốc gia và khu vực. hoạt động trong ba lĩnh vực chính là Thực phẩm. Và sản phẩm của Ajinomoto đã từng bước chinh phục người tiêu dùng khắp nơi trên thế giới. Ajinomoto đã tìm cho mình nhiều hướng đi riêng. Ajinomoto đã xác định rõ là cung cấp sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất. Với mạng lưới phân phối rộng khắp và làm việc hiệu quả. 5. Uy tín.

Cà phê lon Birdy hiện có mặt tại hơn 16. Ngoài ra. Công ty kết hợp cả 3 kiểu kênh phân phối phổ biến hiện nay nhằm tạo thuận lợi cho cả doanh nghiệp. Ajinomoto Việt Nam từ đầu đã xây dựng hệ thống quản lý mội trường EMS (Environment Management System). tổ chức quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 và Ajinomoto Việt Nam là một trong những Công ty ở Việt Nam đầu tiên nhận được chứng chỉ ISO về môi trường vào năm 2001. là phấn đấu đạt được sự hoà hợp giữa hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty với việc bảo vệ cũng như liên tục cải thiện môi trường nhằm góp phần mang đến sự phát triển bền vững môi trường và xã hội. phát triển: Với phương châm phát triển dựa trên môi trường bền vững. đối với cà phê Birdy. các chợ lớn trên toàn quốc. 8. ngay từ khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam. phải tận dụng triệt để những trung gian bán hàng hiện có mà công ty Ajinamoto đang hợp tác tiếp tục thương lượng và mở rộng thêm các trung gian bán hàng khác. có thể tìm thấy Birdy tại các máy bán nước giải khát tự động tại TP. Với định hướng này. Ngoài ra.000 đại lý trên toàn quốc. Hoạt động nghiên cứu. 7. Tình hình sản xuất của công ty: . công ty nghiên cứu và cho ra đời các loại hương vị khác nhau. Công ty đã xây dựng định hướng môi trường. Ngoài ra. các trung gian bán hàng và người tiêu dùng trong việc lựa chọn hình thức mua hàng của công ty ở mạng lưới tất cả các siêu thị.Công ty phân phối qua kênh phân phối sẵn có của công ty Ajinomoto Việt Nam với 15.HCM.HCM. hoàn toàn không giống như hương vị như ban đầu.000 cửa hàng tại TP. Hà Nội và các vùng lân cận.

công nghệ và thông tin thân thiện với môi trường. Công ty Ajinomoto Việt Nam đã xây dựng và thực hiện mô hình “Kinh doanh hướng đến môi trường B2N (Business to Nature)” và “Kinh doanh hướng đến xã hội B2S (Business to Society)”. rau và nhiều loại cây trồng khác… tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng cao. bằng công nghệ hiện đại. Ajinomoto Việt Nam đã nghiên cứu sản xuất ra sản phẩm phân bón hữu cơ sinh học Ami-Ami phục vụ cho đầu ra là sản xuất nông nghiệp. Tình hình tổ chức quản lý công ty Vượt qua những khó khăn ban đầu. tiên tiến.Công tiến hành sản xuất các sản phẩm trong danh mục sản phẩm của công ty. nhà cung cấp. Mô hình kinh doanh hướng đến xã hội B2S tăng cường truyền tải những thông tin và hoạt động về môi trường đến các cơ quan hoặc cá nhân. và đẩy mạnh cung cấp những sản phẩm. Ajinomoto Việt Nam cùng với những đối tác sẽ góp phần vào sự nhận thức chung về một xã hội bền vững thông qua đối thoại dưới những hình thức khác nhau. bao gồm khách hàng. 9. cung cấp nguồn dưỡng chất dồi dào giúp cải tạo đất. sử dụng cho cây công nghiệp. Với nguyên liệu đầu vào là nguyên liệu từ nông nghiệp phục vụ cho sản xuất. đặc biệt là những vấn đề liên quan đến sự đa dạng sinh học. chi bộ đảng công ty Ajinomoto Việt nam đã trở thành một trong những cơ sở được Đảng bộ khối doanh nghiệp đánh giá là tổ chức cơ sở đảng vững mạnh. các tổ chức. cũng như giải quyết những vấn đề môi trường. đặc biệt đây là doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài. dịch vụ. Kinh doanh hướng đến môi trường B2N đẩy mạnh phát triển và cung cấp những sán phẩm và công nghệ để hạn chế tối đa những tác động của hoạt động kinh doanh đối với môi trường. Tình hình tài chính: Vốn đầu tư ban đầu là 8 triệu USD 10. .

tạo ấn tượng tốt với quản lý phía Nhật Bản cũng như niềm tin của cán bộ. nỗ lực xây dựng tổ chức của công ty ngày càng vững mạnh. Từ mô hình là chi bộ Đảng của công ty nhà nước chuyển sang hoạt động theo mô hình mới liên doanh. Với những kết quả đạt được. Bằng những hoạt động cụ thể như động viên cán bộ đảng viên và người lao động tham gia các phong trào. Khắc phục khó khăn. thời gian sinh hoạt. một số còn dao động vì không biết tổ chức có tồn tại được hay không. chi bộ đã phát hiện nhiều cá nhân tiêu biểu để đưa vào bồi dưỡng và phát triển đảng viên mới. ban giám đốc công ty ngày càng tin tưởng và tạo điều kiện cho tổ chức Đảng duy trì hoạt động như hỗ trợ kinh phí. ban đầu Đảng uỷ công ty Ajinomoto Việt Nam đã gặp không ít khó khăn. sản xuất: học tập và vận hành tốt công nghệ sản xuất. sáng kiến trong lao động. tiết kiệm nguyên liệu… đã làm thay đổi quan điểm. Ngoài ra. Cũng qua các phong trào này. thủ kho với năng lực chuyên môn hạn chế thì đến năm 2000 đã phát triển thành đảng uỷ có 6 chi bộ trực thuộc với 53 đảng viên và hiện nay tổng số đảng viên . công ty Ajinomoto chuyển sang hình thức 100% vốn nước ngoài. qua đó nâng cao năng suất. Những kết quả ban đầu này đã trở thành động lực để chi bộ Đảng của công ty phấn đấu. Từ 10 đảng viên ban đầu chủ yếu là nhân viên bảo vệ.Được thành lập từ năm 1991 theo hình thức liên doanh giữa Vifon và tập đoàn Ajinomoto Nhật Bản đến năm 2004. do chưa thông hiểu hoạt động của tổ chức Đảng và các đoàn thể trong doanh nghiệp nên ban giám đốc công ty tỏ ra e ngại các tổ chức đoàn thể sẽ xúi giục người lao động đình công. giãn công đòi quyền lợi… Những điều này đã ảnh hưởng không ít đến tư tưởng nhiều Đảng viên. công nhân đối với tổ chức đảng và các tổ chức đoàn thể khác trong công ty. chất lượng sản phẩm. phù hợp. chi bộ đã tìm cho mình hướng đi riêng.

đây là hoạt động thường niên của công ty và Hội Khuyến học tỉnh Đồng Nai..tăng lên 55 đồng chí trong đó trình độ trung cấp là 5 người. đẹp. Nhiều đồng chí đảng viên đang nắm giữ vị trí quan trọng như giám đốc nhà máy. Phân tích môi trường bên ngoài công ty: 1. Thông tin chung về thị trường: Thị trường cà phê của nước ta ngày càng trở nên sôi động.cho em đến trường". cao đẳng 1 người. các suất học bổng này tuy có giá trị nhỏ.. đại học 12 người và trên đại học là 2 người.thì công ty Ajiinomoto Việt Nam đã được Bộ Tài Nguyên . . sạch. mẫu mã. hòa cùng thiên nhiên để tạo nên một môi trường xanh sạch. Mối quan hệ với các tổ chức bên ngoài: Công ty đã tham gia nhiều hoạt động cho xã hội như: trao các quỹ học bổng cho học sinh với tên gọi "Ajinomoto .Môi Trường và Hội Liên Hiệp các Hội Khoa học và Kĩ thuật Việt Nam đã trao tặng cho công ty giải thưởng về môi trường" thương hiệu xanh". nhóm… 11. Kĩ năng lựa chọn thị trường mục tiêu c. Kĩ năng phân khúc thị trường b. các hãng cà phê không chỉ cạnh tranh với nhau về mặt thương hiệu mà còn cạnh tranh về chất lượng sản phẩm. giữ gìn môi trường xanh . Kĩ năng xây dựng sản phẩm mới 12. Với những đóng góp của công ty trong công tác bảo vệ môi trường. Các kĩ năng về marketing • Gồm có các kĩ năng marketing sau: a. kiểu dáng bên ngoài. II.. trưởng phòng.. nhưng phần nào đó giúp cho các em vươn lên nhiều hơn nữa trong học hành của mình. Giải thưởng này đã khẳng định vị trí một thương hiệu luôn nỗ lực để cải tiến và bảo vệ môi trường. góp phần mang đến cho xã hội một cuộc sống tốt đẹp hơn. trưởng ca.

 Đối thủ cạnh tranh cấp 2 là Nescafe.Cà phê Birdy có thể được coi là "thành viên mới" trong ngành cà phê của nước ta. Công ty không ngừng đầu tư thiết bị. đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn chất lượng mà tập đoàn Ajinomoto đã đề ra. Vinamilk cũng đã tung ra thị trường Việt Nam một sản phẩm cà phê lon. Vì cùng với Ajinomoto. cà phê Trung Nguyên… những hãng cùng kinh doanh trong lĩnh vực cà phê tại Việt Nam. Thêm vào đó. Unilever Bestfoods & Elida P/S. • Đối thủ cạnh tranh:  Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của cà phê lon Birdy là Vinamilk cà phê. Nếu công ty muốn tồn tại và phát triển được thì nhà quản trị của công ty phải có một chiến lược marketing cho phù hợp để công ty có sức cạnh tranh trên thị trường nhất là đối với một sản phẩm như cà phê Birdy. Qua đó những sản phẩm cung cấp trên thị trường luôn đảm bảo về chất lượng ở mức cao nhất. Tình hình cạnh tranh: Tồn tại giữa thị trường đầy biến động cũng như sự cạnh tranh với những đối thủ như Vedan. Công ty còn xây dựng và áp dụng hệ thống kiểm soát rủi ro về vệ sinh an toàn thực phẩm (HACCP). 2. áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2004. . tuy chưa có san phẩm cà phê lon nhưng khách hàng cũng có nhiều lựa chọn hơn với các sản phẩm cà phê phin và cà phê hoà tan của những hãng này.… Công ty Ajinomoto Việt Nam xem chất lượng sản phẩm là vấn đề then chốt. Chính vì điều này mà việc tạo được thương hiệu và định vị được thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng là vô cùng quan trọng đối với công ty. Masan. công nghệ hiện đại và tiên tiến của Nhật Bản.

Năng lực cung cấp sản phẩm: Chẳng lạ gì khi thương hiệu Ajinomoto đã có mặt trên thị trường thế giới gần 1 thế kỷ. 6. 4. Ajinomoto Việt Nam cũng đã nhập khẩu một số sản phẩm thực phẩm phục vụ nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Tác động của các định chế pháp lý của nhà nước: Tổ chức Đảng trong công ty giáo dục chính trị tư tưởng. an toàn cung cấp cho hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam trên khắp mọi miền đất nước. thực hiện việc triển khai học tập các chủ trương chính sách. chính sách pháp luật của nhà nước. trong đó có cà phê lon Birdy. tại nước ta. tiên tiến của Nhật Bản. nhằm phục vụ cho người dân Việt Nam. Ngoài ra. hiện nay. thịnh hành trên hàng trăm quốc gia và lãnh thổ. Công ty Ajinomoto Việt Nam sản xuất ra những sản phẩm chất lượng. 5. tuyên truyền và kỷ niệm các ngày lễ lớn trọng đại của đất nước.3. Ajinomoto đã có mặt tại 23 quốc gia và khu vực lãnh thổ trên toàn thế giới. Sản phẩm cà phê Birdy ra đời vào năm 2010. Nguồn nguyên liệu đầu vào: Từ những nguồn nguyên liệu thiên nhiên dồi dào với công nghệ hiện đại. là những người chịu áp lực với công việc hằng ngày của mình và cần có một khoảng thời gian tỉnh táo để có thể tiếp tục công việc của mình một cách có hiệu quả hơn. chỉ thị. . chứng tỏ năng lực cung cấp sản phẩm rất lớn của công ty này. nhất là đối với những người làm công sở. Nghị quyết của Đảng. Ajinomoto đã có mặt tại tất cả các tỉnh thành trong cả nước qua đó. thật vậy. Thị trường mục tiêu: Công ty Ajinomoto hướng vào các mục tiêu sản phẩm của mình để phục vụ cho tất cả các gia đình Việt Nam vì gia vị là một thứ không thể thiếu trong đời sống hằng ngày của người dân. giáo dục truyền thống cách mạng.

W.  Thách thức: . .Bước đầu thâm nhập thị trường. . chấp hành đúng đường lối. đạt chất lượng cao.Birdy mang hương vị độc đáo của cà phê Robusta .của dân tộc làm cho phong trào sôi động qua đó lôi kéo động viên mọi người tích cực lao động học tập.O. quy định của Công ty. -Còn non trẻ trong ngành cà phê.  Cơ hội: Nhịp sống ngay càng sôi động cùng với xu hướng phát triển mạnh mẽ của xã hội.Có tiềm lực tài chính lớn  Điểm yếu: . nội quy. hợp vệ sinh an toàn thực phẩm. Phân tích ma trận SWOT  Điểm mạnh: .Do sản xuất bằng cà phê nguyên chất nên có thể bị lắng cặn.T và mục tiêu chiến lược đề ra. phương án mà công ty chọn đó là: “Phát triển thêm thị trường mới với sản phẩm hiện có”. chính sách của Đảng. rèn luyện. pháp luật của Nhà nước và các nhiệm vụ.thưởng thức nhanh chóng.Sự lớn mạnh của các nhãn hiệu cà phê lớn tại Việt Nam. .Sản xuất với công nghệ tiên tiến từ Nhật Bản. .Có hệ thống phân phối rộng khắp . V.Không phù hợp với những người quen với cách thưởng thức cà phê truyền thống. phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty chế biến cà phê. III. Phương án chọn lựa cho kế hoạch Marketing: Dựa trên kết quả phân tích S. đoàn kết. chủ trương. .Đóng lon bật nắp tiện dụng.

yêu cầu công việc cần sự tỉnh táo. hợp vệ sinh an toàn thực phẩm. các lái xe…. (Dựa trên năng lực sản xuất và tiềm lực của công ty: cho điểm xếp hạng theo thang điểm 10) 10 Sản xuất với công nghệ tiên tiến từ Nhật Bản.000đ/lốc 6 lon). 42. ít có thời gian rảnh rỗi.000đ/lon. Có tiềm lực tài chính lớn. ở độ tuổi từ 22 đến 50 tuổi.  Vùng. Đà Nẵng. Phân khúc thị trường: Khách hàng mục tiêu chủ yếu là những người làm việc công sở. Xếp hạng mức độ thuận lợi Các yếu tố thuận lợi để thực hiện chiến lược Có hệ thống phân phối rộng khắp. địa bàn kinh doanh: Thị trường mục tiêu là các thành phố lớn như: Hà Nội.  Sản phẩm hiện có là: • Birdy Robusta Cà phê pha sữa . 9 Giá cả phù hợp với người tiêu dùng (7. Đóng lon bật nắp tiện dụng.… các tỉnh thành có nền kinh tế tương đối phát triển trong cả nước. TP Hồ Chí Minh. đạt chất lượng cao. • Birdy Robusta Black Cà phê đen. thưởng thức nhanh chóng. 8 6 7 .

Doanh thu: 5. thẩm định tính khả thi: Chi phí thực hiện Dự kiến kết quả đạt được Mức độ khả thi theo tính toán (Xếp hạng tương đối) Phương “Phát mới với án: 2. thương hiệu và chủ yếu là thâm nhập thị trường. lợi nhuận. thêm thị trường phẩm hiện có”.VI. Mức độ khả thi trên thực tế (Xếp hạng tương đối) (còn bao nhiêu % thì còn dựa vào kết quả của kế hoạch). Tương đối cao. • Mục tiêu kinh doanh: tăng doanh số. xây dựng hình ảnh.000. Kiểm tra.500.000 USD (năm 2010). • Thị trường: các thành phố lớn và các tỉnh có nền kinh tế tương đối phát triển.000 (sản phẩm). Chính sách sản phẩm: . 1. chương trình marketing cụ thể như sau: • Sản phẩm: Cà phê lon Birdy. công ty quyết định xây dựng các chiến lược. VII. thị phần. Chiếm được 3% thị phần cà phê hòa tan và chiếm được lòng tin của khách hàng. Các chiến lược Marketing: Căn cứ vào kết quả phân tích trên.5 triển USD sản triệu Doanh số bán: Cao (100%) 13.

* Là cách thưởng thức cà phê nhanh nhất. sảng khoái tức thì. Birdy Robusta Black Cà phê đen cao cấp mang đến hương vị cà phê Robusta đậm đà .Mô tả sản phẩm: a) Thuộc tính và chất lượng: Birdy * Là loại cà phê mang hương vị hòa quyện độc đáo của những hạt cà phê Robusta thượng hạng cùng vị ngọt dịu nhẹ nhàng. kích cỡ. chủng loại: c) Công dụng: Với thành phần chính là những hạt cà phê Robusta được chọn lọc kỹ càng. b) Bao bì. bật nắp tiện dụng. * Là sản phẩm chất lượng cao và hợp vệ sinh được sản xuất theo công nghệ tiên tiến từ Nhật Bản. cà phê lon Birdy cũng sẽ mang đến cho khách hàng một hương vị cà phê mới cùng vị ngọt dịu tinh tế phù hợp với khẩu vị người Việt Nam. hơn bất kỳ loại cà phê nào khác. * Là loại cà phê uống liền được đóng trong lon. không cần chuẩn bị. Khách hàng có thể uống trực tiếp. mang đến nguồn cảm hứng bất tận mọi lúc mọi nơi. Cà phê lon Birdy hiện có 2 hương vị cho khách hàng lựa chọn: Birdy Robusta Cà phê pha sữa cao cấp được làm từ sự hòa quyện độc đáo giữa cà phê Robusta thượng hạng và sữa tươi nguyên chất.

2.000 đồng. một lốc 6 lon giá 42.HCM. có thể tìm thấy Birdy tại các máy bán nước giải khát tự động tại TP. Ngoài ra. phải tận dụng triệt để những trung gian bán hàng hiện có mà công ty Ajinomoto đang hợp tác tiếp tục thương lượng và mở rộng thêm các trung gian bán hàng khác. + Có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt. • Công ty kết hợp cả 3 kiểu kênh phân phối phổ biến hiện nay nhằm tạo thuận lợi cho cả doanh nghiệp. cà phê Birdy có 2 loại là: cà phê pha sữa cao cấp và cà phê đen cao cấp. điều kiện thanh toán: + Sẽ có những khuyến mãi dành cho khách hàng mua Birdy với số lượng lớn: giảm 7% giá cho lô 30 lon.như mong đợi. • Phương pháp định giá: định giá theo giá trị cảm nhận tức là dựa vào sự chấp nhận của khách hàng là chính. thương hiệu và tăng thị phần. Chính sách giá: Hiện tại. Giá bán trên thị trường là 7000 đồng/lon (dung tích 170ml).000 cửa hàng tại TP. các trung gian bán hàng và người tiêu dùng trong việc lựa chọn hình thức mua hàng của công ty ở mạng lưới tất cả các siêu thị. Hà Nội và các vùng lân cận. Mục tiêu định giá: xuất phát từ mục tiêu Marketing là xây dựng hình ảnh. 3. • Mặt khác.HCM. Chính sách phân phối: Cà phê lon Birdy hiện có mặt tại hơn 16. 10% cho thùng 60 lon. • Cách định giá theo giá trị: Khách hàng • Giá trị Giá Chi phí Sản phẩm Thay đổi giá. • . thẻ ATM… hoặc mua hàng trực tuyến qua điện thoại Internet. Hãy trải nghiệm hương vị hòa quyện độc đáo mới của Birdy để thêm sáng tạo. các chợ lớn trên toàn quốc.

Trên đây là những biện pháp khuyến khích trong chiến lược “củ cà rốt” và để đảm bảo sự công bằng giữa nhà trung gian với công ty Ajinomoto cũng như giữa những nhà trung gian bán hàng với nhau công ty cũng đưa ra chiến lược “cây gậy” như: + Giảm tiền triết khấu. Cụ thể Ajinomoto sẽ tiến hành chiết khấu 10% / năm tính trên doanh số bán cho các nhà bán buôn và tiến hành chiết khấu 5 %/năm tính theo doanh số cho các đại lý bán lẻ để thúc đẩy việc bán sản phẩm tới tay người tiêu dùng. Trích 1% doanh thu cho các chương trình quan hệ nhà phân phối như mở hội nghị các nhà phân phối. tổ chức tặng chuyến du lịch . silver…. giảm thưởng cuối năm. gold. hỗ trợ cho các đại lý và có chính sách hậu mãi phù hợp.nhằm khuyến khích bán hàng. .Sơ đồ về các kiểu kênh phân phối Nhà sản xuất Kênh trực tiếp/ không cấp Người tiêu dùng Nhà bán lẻ Kênh gián tiếp 1 cấp Kênh gián tiếp Kênh dài Kênh gián tiếp 2 cấp Nhà bán buôn Đại lý/ Môi giới Nhà phân phối Và để khuyến khích mở rộng thị trường thì công ty Ajinomoto sẽ mở rộng mạng lưới hầu khắp cả nước bằng cách phủ sóng các siêu thị và đại lý bán lẻ chiết khấu. trao giải nhà phân phối Diamond. + Xóa hợp đồng liên kết hợp tác giữa 2 bên.

+ ……… Áp dụng đối với những trung gian đại lý. Tạp chí mốt & cuộc sống…. chương trình quảng cáo trên các kênh VTV1. Tạp chí thời trang trẻ. làm đẹp. Vì vậy. dinh dưỡng. trao đổi. thời trang như báo “Gia đình và xã hội”. “Café Birdy . Chính sách chiêu thị: Thông điệp truyền thông xã hội ngày càng phát triển. họ có đặc thù thường xuyên lướt web khi làm việc.  Quảng cáo trên tạp chí.10 lần/ ngày.…. Công cụ truyền thông: Quan sát thực tế công ty có thể khẳng định: khách hàng sẽ là kênh quảng bá tốt nhất cho sản phẩm của công ty. cuộc sống ngày càng nhộn nhịp. hối hả và hãy để Birdy đồng hành cùng các bạn. báo về sức khỏe. Vì nhân viên công sở là khách hàng chiếm số lượng lớn. công ty sử dụng kết hợp giữa chiến lược kéo và đẩy để xây dựng vị thế cho sản phẩm trên thương trường. VTV2. tiếp thị trên những trang web nhiều người truy cập như Dân trí. đẹp.sẵn sàng trong tích tắc”. Thời lượng quảng cáo khoảng 1 phút. Vietnamnet. tạp chí “ Phái Đẹp” hay tạp chí “Sức khỏe gia đình”….  . 3 tháng sau sẽ là 3.5 lần/ ngày…Các chương trình quảng cáo phải mang thông điệp giá cả và chất lượng đảm bảo cho người tiêu dùng.+ Bắt bồi thường thiệt hại thậm chí truy tố trước pháp luật.  Chương trình kiến thức tiêu dùng trên TV. thảo luận về sản phẩm mới tốt. trong 3 tháng đầu tần số xuất hiện khoảng 7. cá nhân có hành vi làm ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu của sản phẩm Birdy.. VTV3 của đài truyền hình Việt Nam. đồng thời cũng để tăng doanh thu và thị phần.với các đồng nghiệp nên công ty đăc biệt chú trọng việc quảng cáo. 4. Vì vậy dành cho nó 40% ngân sách Marketing để thực hiện(1 triệu USD).

25 triệu USD chiếm 10% ngân sách Marketing).2 0. tặng thưởng để gây sự chú ý của người tiêu dùng.5 0. đường phố có đông người qua lại …(0. Lực lượng bán hàng h. Thông tin liên lạc Số tiền 5 0. điều hành quản lý chung e. giới thiệu sản phẩm ở các siêu thị và đại lý lớn. treo ở những nơi công cộng như công sở. Kế hoạch kinh phí: Đơn vị tính: triệu USD Ước lượng tổng doanh thu kế hoạch (Số lượng tiêu thụ x Giá bán) Các khoản chi phí a. Vật tư nguyên liệu c.2 f. Nghiên cứu phát triển b.5 triệu USD chiếm 20% ngân sách Mareting).25 0. Tổ chức. Quảng cáo g. Trang bị kỹ thuật d. siêu thị.  Tổ chức trưng bày. Tuyên truyền .  VIII. kết hợp dùng thử. ấn tượng mang thông điệp của công ty.Thiết kế các dạng logo đẹp.25 0.2 0. Ngoài ra cần tham gia các hội chợ về thương hiệu và chất lượng mang tầm vóc lớn để khẳng định chất lượng cũng như hình ảnh của công ty trong cái nhìn cuả khách hàng(0.1 1 0. Khuyến mãi i.1 0.

• Cử người đi đào tạo huấn luyện về chuyên môn tại các trung tâm.  Chi phí đào tạo.Chi phí khác 0. Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực:  Số lao động dự kiến tuyển dụng thêm: 200 người.2 triệu USD. tập huấn chuyên môn: 0.  Chương trình đào tạo chuyên môn: • Mở những khóa đào tạo về các kĩ năng cần thiết cho công việc mà họ đang làm .2 Dự kiến lợi nhuận thu được(Tổng thu – Tổng chi) 2 IX. X. Lịch thời gian làm việc: Tháng Nghiên cứu thị trường Soạn thảo kế hoạch Xây dựng các 1 x x 2 x x 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 .

Do đây là lần đầu tiên nghiên cứu về vấn đề này. Nhóm chúng em rất mong nhận được đóng góp ý kiến của thầy giáo và các bạn để chúng em có thể hoàn thiện hơn đề tài này. .chương trình cụ thể Phát triển sản phẩm Phát triển các chiến lược khác Kế hoạch quảng cáo khuyến mãi Xây dựng hệ thống phân phối Lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực Xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn x x x x x x C. nên trong quá trình hoàn thành chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót. KẾT LUẬN: Hoạt động lập kế hoạch Marketing là hoạt động quan trọng không thể thiếu trong kế hoạch phát triển tổng thể của doanh nghiệp. Từ đó rút ra những kinh nghiệm cho bản thân để sau này có thể ứng dụng làm việc được tốt hơn. Việc nghiên cứu kế hoạch Marketing của Công ty Ajinamoto nói riêng (sản phẩm cụ thể là Cà phê Birdy) và tất cả các công ty khác sẽ giúp cho chúng ta có thể so sánh kiến thức đã được học với thực tế.