CHÖÔNG 3

THÒ TRÖÔØNG- PHAÂN KHUÙC THÒ

TRÖÔØNG
LÖÏA CHOÏN THÒ TRÖÔØNG MUÏC
TIEÂU

1
1. THÒ TRÖÔØNG vaø PHAÂN KHUÙC THÒ
TRÖÔØNG

• 1.1. KHAÙI NIEÄM VEÀ THÒ TRÖÔØNG

• - Laø nôi mua baùn haøng hoùa
• - Laø taäp hôïp nhöõng khaùch haøng
coù nhu caàu
• veà moät loaïi haøng hoùa naøo ñoù
maø hoï saün saøng mua hoaëc seõ
mua

2
• 1.2. PHAÂN KHUÙC THÒ TRÖÔØNG
• - Khaùi nieäm
• - YÙ nghóa
• + Hieåu roõ nhu caàu
• + Löïa choïn khuùc thò tröôøng thích
hôïp
• + Ñöa ra caùc giaûi phaùp 4 P

3
- Phöông phaùp phaân khuùc
thò tröôøng

YEÂU CAÀU:
+ Duøng nhieàu daáu hieäu khaùc
nhau
+ Daáu hieäu phaûi phaûn aûnh
söï khaùc bieät
+ Ñöa ra caùc giaûi phaùp 4 P 4
• °Khaùch haøng laø ngöôøi tieâu
duøng
Phaân theo daáu hieäu:
• * Giôùi tính: Nam-Nöõ
• * Thu nhaäp: Thaáp-Trung bình-Cao
• * Ñòa lyù: Baéc-Trung-Nam
• * Ñoä tuoåi: Treû em-Ngöôøi lôùn-
Giaø
• * Tình traïng vieäc laøm
• * Toân giaùo: Phaät-Hoài-Thieân 5
°Khaùch haøng laø caùc toå chöùc
Phaân theo daáu hieäu:
* qui moâ: Nhoû- Vöøa- Lôùn
* löôïng mua: Ít- Vöøa- Nhieàu
* muïc ñích mua: SX-Baùn buoân-
baùn leû
* tình traïng mua: Laàn ñaàu-thöôøng
xuyeân
6
2. LÖÏA CHOÏN THÒ TRÖÔØNG MUÏC
TIEÂU- KHAÙCH HAØNG MUÏC TIEÂU

2.1. Khaùi nieäm

- Thò tröôøng muïc tieâu
- Khaùch haøng muïc tieâu

2.2. Caùc phöông aùn löïa choïn

- Choïn moät khuùc thò tröôøng
- Choïn moät soá khuùc thò tröôøng
- Chuyeân moân hoùa saûn phaåm
ñeå thoûa maõn nhieàu khuùc thò
tröôøng
7
3. ÑÒNH VÒ SAÛN PHAÅM
• 3.1. Khaùi nieäm
• Xaùc ñònh vò trí saûn phaåm trong taâm trí
khaùch haøng
• 3.2. Caùc loaïi ñònh vò:
• Döïa theo:
• -thuoäc tính cuûa saûn phaåm
• -hình aûnh cuûa nhaõn hieäu:
• + Baûn lónh ñaøn oâng thôøi nay
• + Bia cuûa nhöõng ngöôøi saønh ñieäu
• + Ngöôøi ñaøn oâng ñích thöïc

8
 CHÖÔNG 4

• CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN

PHAÅM

9
1. Khaùi nieäm
- Veà saûn phaåm

10
Yeáu toá boå
sung

Yeáu toá
coát loõi

Yeáu toá saûn phaåm

cuï theå

11
Veà chieán löôïc saûn phaåm

12
2. Vai troø cuûa chieán löôïc saûn
phaåm
- Nhieàu ngöôøi mua, baùn ñöôïc
nhieàu
- Baùn giaù cao
- Giaûm chi phí quaûng caùo
- Laø moät giaûi phaùp caïnh
tranh
13
3. Noäi dung cuûa chieán löôïc
saûn phaåm
3.1. Saùng taïo saûn phaåm môùi
- Böôùc 1: Nghieân cöùu nhu caàu
- Böôùc 2: Thieát keá saûn phaåm
- Böôùc 3: Thieát keá caùc yeáu toá
khaùc:
+ Ñaët teân saûn phaåm
+ Choïn bieåu töôïng
+ Quyeát ñònh nhaõn hieäu
- Böôùc 4: Thieát keá bao bì
- Böôùc 5: Saûn xuaát thöû 14
3. Noäi dung cuûa chieán löôïc saûn
phaåm
3.2. Voøng ñôøi saûn phaåm
- Khaùi nieäm
- Caùc giai ñoaïn cuûa voøng ñôøi
saûn phaåm
Giai ñoaïn 1: giôùi thieäu t0-t1
Giai ñoaïn 2: taêng tröôûng t1-t2
Giai ñoaïn 3: baõo hoøa t2-t3
Giai ñoaïn 4: suy thoaùi t3-t4
- Moät soá daïng ñaëc bieät
15