LI M U

NHN XT ( Ca ging vin hng dn )

DANH MC CC BNG

DANH MC HNH

MC LC

PHN I: C S L LUN V VN QUAN H CNG CHNG

1.1. Khi nim v PR

Quan h cng chng c v nh l mt thut ng t gii thch, vn cn sau hn mt th k nh mt ngh nghip, mt cng vic, v mt qu trnh. Hu ht mi ngi c th ng rng, PR l mt chc nng thng tin nhng chc nng y ging nh mt im m ti s ng tnh b gii hn. PR lin quan n tt c cc t chc ,thng mi hay phi thng mi. N tn ti cho d chng ta c mun hay khng,ni cch khc n khng thuc quyt nh ca chng ta.PR bao gm tt c hot ng giao tip vi mi ngi m mt t chc lin h.Cho n nay,c rt nhiu nh ngha v PR,nhng nh ngha tn ti song song v b sung cho nhau. Dui y,l mt s nh ngha c trng: Theo Vin Quan h cng chng ca Anh IPR: PR l mt n lc dc ln k hoch v mang tnh lu di nhm thit lp v duy tr s tn nhim cng nh s hiu bit ln nhau gia mt s t chc v cc i tng cng chng c lin quan.
-

Theo Frank Jefkins - Tc gi cun sch Public Relations Frameworks (NXB Financial Times): PR bao gm tt c cc hnh thc giao tip c ln k hoch, c bn trong v bn ngoi t chc, gia mt t chc v cng chng ca n nhm t c mc tiu c th lin quan n s hiu bit ln nhau.

Theo T in Bch khoa Ton Th Th gii (The Word Book Encyclopeadia): PR l hot ng nhm mc ch tng cng kh nng giao tip/ truyn thng v s hiu bit ln nhau gia cc t chc hoc cc nhn vi mt hoc nhiu nhm c mnh danh l cng chng.

Trong mt cuc hp gia cc vin s Thng tn PR n t nhiu nc trn th gii,( Word Assembly of Pucblic Relations Associates,Mexico City,8 1978) hu ht cc i biu tham d ng tnh vi mt nh ngha v PR c a ra trong i hi: PR l mt ngh thut v mn khoa hc x hi,phn tch nhng xu hng,d on kt qu,t vn cho cc nh lnh o ca t chc v thc hin cc chng trnh hnh ng c lp k hoch phc v quyn li ca t chc v cng chng.

Cc khi nim ny bao hm nhng chc nng c bn ca PR: nghin cu,hoch nh, truyn thng v nh gi. Mt cch ngn gn v tng qut, PR l mt qu trnh qun l v truyn thng nhm nhn bit, thit lp v duy tr nhng quan h hu ch gia mt t chc,c nhn vi nhng cng ng lin quan c quyt nh trc tip hay gin tip ti s thnh bi ca t chc hay cc nhn . Mc tiu ln nht ca bt k mt n lc PR no cng u nhm phc v cho mt tp on, mt th ch,mt t chc hoach mt c nhn no dnh c s u i ca ton b cng chng. lm c iu ny, cn phi nm r nhng s thch v nhng g cng chng quan tm. Mt k hoch truyn thng tt l nn tng thnh cng ca mi chin dch PR.
1.2. Vai tr v nhim v ca PR

1.2.1. Vai tr ca PR c th hiu c nhng cch thc hoch nhv qun l cc chng trnh v chin dch PR, iu quan trng u tin l chng ta cn phi hiu vai tr ca PR trong t chc. PR ng vai tr rt quan trng trong t chc, l: Qung b hnh nh v cc hot ng ca t chc, k c sn phm v dch v cho ni b c quan ln cng chng. Xy dng hnh nh v uy tn cho t chc. Cng c nim tin ca khch hng i vi t chc. Bo v t chc trc nhng cn khng hong,khc phc sh hiu lm, nh kin ca cng chng i vi t chc, c quan, a ra cc thng ip r rng, nhanh chng nhm thay i tnh th bt li. PR c kh nng thu ht v gi chn dc nhng ngi c ti lm vic cho mnh qua vic quan h tt vi ni b. To ra s cm nhn v trch nhim i vi cng ng qua cc hot ng th thao, t thin,gy qu.V c bit PR xy dng v duy tr thng hiu cho t chc. 1.2.2. Nhim v ca PR Truyn thng: xut hoc trao i tng, kin hoc thng ip qua cc phng tin khc nhau nh hnh nh,vn bn ni;

Cng b trn bo ch: phn pht/truyn ti thng ip c lp k hoch vi mc ch r rng qua cc phng tin thng tin i chng c la chn ( khng tr tin) nhm nng cao li ch cho t chc;

Qung b: hot ng c thit k nhm to ra kch thch s quan tm vo mt cc nhn hoc mt vn no ;

To thng tin trn bo: to ra cc cu chuyn tin phn nh v phong cch sng, nhng th loi thng tin mm, thng lin quan n cc thng tin gii tr;

Tham gia cng vi Marketing: PR cng chung mc ch vi cc hot ng marketing hoc qung co phc v li ch cho t chc.

Qun l cc vn : nhn dng theo di v tin hnh chnh sch lin quan ti cng chng v li ch ca t chc.

1.3. Bn cht ca PR Khi xc nh i tng cng chng, doanh nghip cn tc ng n nhn thc ca cng chng h hiu doanh nghip mnh l ai? V doanh nghip mang li li ch g cho h? Nhn thc ca cng chng. Nhn thc ca cng chng l nhng suy ngh hay quan im ring ca h v mt doanh nghip, mt loi sn phm hoc mt nhn hiu no .Cng chng c th c s nhn nhn xu hoc tt v doanh nghip hoc sn phm ca doanh nghip. PR l qu trnh thng tin tc ng n nhn thc ca cng chng tc ng n nhn thc ca cng chng, doanh nghip cn phi cung cp cung cp cho h nhng thng tin v doanh nghip nh mc ch, tn ch hot ng ca doanh nghipDa trn nhng thng tin nhn c,cng chng s hiu doanh nghip mnh l ai, u v ang lm g cho h.T h s c quyt nh c chp nhn doanh nghip mnh hay khng. Mc ch ca PR l cung cp thng tin tc ng n nhn thc ca cng chng i vi doanh nghip. Tuy nhin, ch vic cung cp thng tin l cha , m doanh nghip cn phi bit c cng chng c phn ng nh th no vi doanh nghip mnh. Chnh v vy, PR l qu trnh trao di tgoong tin hai chiu.

Tuy nhin, cng chng hiu,quan tm v ng h doanh nghip khng phi l iu d dng do mt s tr ngi di y: Nhn thc,suy ngh khng ng hnh thnh t lu Cc vn thi s ln t chng trnh quan h cng chng; Chnh sch ca chnh quyn. Bt k chin dch no cng u quan trng nn hu ht cc nh qun tr thng truyn t bng nhng ngn ng khoa trng v bng hnh thc khng ph hp.Cc chuyn vin PR cn phi ngn chn nhng hnh dng nh th xy ra v a ra nhng li khuyn thc hin cng tc truyn thng sao cho tht chuyn nghip. V chin thut thc hin, chuyn vin PR c nhim v qun l mi quan h truyn thng gia t chc v cc c ng hay ngc li bng cch bo m ni dung truyn thng v phng thc truyn thng lun ph hp v kp thi. 1.4. Chng trnh PR 1.4.1. nh gi tnh hnh. Nhng mc tiu ng n c gi tr khng th c thit lp nu t chc khng nm bt v hiu r tnh hnh hin ti ca t chc,iu ny dn n kt cc l thc hin chng trnh PR l iu cn thit. Trc khi chng trnh PR c th c thc hin th cc d liu,thng tin phi c thu thp, tng hp v din gii. Ch khi tin hnh nghin cu th t chc mi c th nm bt ccc thng tin, t c th a ra nhng quyt nh v chnh sch, ng i cng nh nhng chin lc chng trnh truyn thng ca t chc c thc hin hiu qu. Ty thuc vo nhng tnh hung v nhng vn m t chc c th chn lc nhng k thut nghin cu.Trong bt k tnh hung no th yu t ngn sch v thi gian lun l nhng yu t chnh, l thnh phn quan trng khng th thiu trong mt chng trnh PR. Do vy, thc hin nghin cu th cn phi t ra cc cu hi nh sau: Vn nghin cu y l g? Loi thng tin no ca t chc,cng ty cn? Kt qu ca vic nghin cu s c thc hin nh th no?

Nhm cng chng no cn nghin cu? T chc nn t nghin cu hay thu t vn vin t bn ngoi thc hin vic nghin cu?

D liu nghin cu c phn tch, bo co v ng dng nh th no? Lm th no t c kt qu sm nht? Chi ph nghin cu l bao nhiu? Nhng cu hi trn s gip ngi lm PR xc nh r bn cht v phm vi ca

vn nghin cu. Nhng k thut nghin cu ch yu: Nghin cu l cng c a hng hu ht c lin quan trong mi giai on ca mt chng trnh truyn thng.Mc ch ca PR m nhng chuyn vin s dng vic nghin cu l nhm: t c s tin cy ca ban qun tr; Xc nh v phn loi c nhng nhm cng chng ca t chc; Hoch nh chin lc; Kim tra thng ip; Gip ban qun tr c mt s cm nhn; Ngn chn nhng ri ro; Giam st s cnh tranh; Tc ng n quan im,thi ca cng chng; o lng mc thnh cng; Ti liu ca t chc; CDSL trc tuyn,Internet v th vin; Phn tch ni dung ( phn tch lng) Phng vn trc trc tip tng ngi Phng vn nhm tp trung ( nghin cu nh tnh)

Phng vn qua in thoi Cc k thut nghin cu khc nh gi tnh hnh chnh xc v hiu qu cn phi tm hiu mt cch cn thn.

iu quan trng l phi nm bt c bi cnh rng ln ca t chc,bn thn t chc, cc vn c nh hng n t chc, thi v kin ca cng chng v quan im cng nh s k vng ca gii hu quan ( nhng nhm ngi c th tc ng n hiu qu hot ng ca t chc,nh cc nhn vin, khch hng,nh cung cp,) 1.4.2. Xc nh mc tiu Khi hiu r c tnh hnh v vn ,bc k tip l phi thit lp mc tiu cho chng trnh PR. Mt mc tiu nn o lng, nh gi bng cc cu hi: Nhng vn c thc s l vn cn thc hin khng? Nhng vn c tnh thc tin v c kh nng t c kt qu hay khng? Thnh cng ca n c th o lng c hay khng? Khi xy dng mt chng trnh PR,doanh nghip cn phi xc nh r mc tiu ca mnh, c th, doanh nghip mong mun chng trnh PR s gip doanh nghip t c iu g hay gii quyt vn g? Cc chng trnh PR u nhm mc tiu tc ng n cng chng.Mt mc tiu tht s l n phi to ra s nhn thc ca ngui tiu dng v mt sn phm mi. iu ny c thc hin thnh cng l do s dng nhiu chin thut: TCBC, s kin c bit v cc brochure. Ty theo mc tc ng, mc tiu ca chng trnh PR c th l: Thay i nhn thc ca cng chng Thay i thi Thay i hnh vi V c bn,mc tiu ca chng trnh PR, l mc tiu thng tin hoc l mc tiu ng c thc y. Mc tiu thng tin Mc tiu thc y cng chng

Nhn chung, mt chng trnh PR thng c c mc tiu thng tin v mc tiu thc y. 1.4.3. Xc nh nhm cng chng Sau khi xc nh c mc tiu, cn phi xc nh ai l i tng m doanh nghip cn nhm n. Mt chng trnh quan h cng chng nn hng trc tip n nhng i tng cng chng hay khn thnh gi c th. Mt s l do cn phi xc nh nhm cng chng cho mt chng trnh PR: Xc nh cc nhm ngi lin quan n chng trnh PR Thit lp mc u tin trong gii hn ngn sch v ngun lc La chn phng tin truyn thng v phng php hiu qu Chun b thng ip vi hnh thc v ni dung ph hp nht Khi xc nh ai l i tng cng chng, th cn phi hiu r v h, chng hn nh tui, gii tnh, thu nhp, a v, li sng, s thch .Nhng iu quan trng nht l phi bit h ang c nhn thc nh th no v doanh nghip. Ty vo nhng i tng cng chng mc tiu, doanh nghip c th chn ra mt hoc mt vi cch thc thch hp.

Phng vn trc tip Phiu thm d kin Nghin cu ti liu

1.4.4. Lp trnh/ lp thi gian biu Mt bn lch trnh, k hoch cho tt c cc hot ng trong mt chin dch PR lun lun cn phi c xem xt v pht trin. Vic ln mt lch trnh lm vic nh vy s gip bn bit c bao nhiu thi gian bn s b ra cho mt cng vic . Mt vi t chc s dng mt lch trnh nh,n gin, trong biu th nhng ngy m h tin hnh thc hin nhng hot ng ca h,iu ny c ngha, mi hot ng, khi c ln k hoch, chng trnh r rng, th bn c th bit chnh xc c khi no th

bt u cng vic v khi no th cng vic kt thc. Chng hn,nu bn cn c mt VNR cho chin dch ca bn, bn s cn phi c nhng khi nim c bn nh son tho kch bn,chun b m thanh,hnh nh, bin tp bng video, cui cng bn phi xut ra mt thng bo hon chnh trc khi phn phi ra bn ngoi. lm tt c nhng cng vic th bn cn ln lch trnh thi gian c th cho mi cng vic son VNR ng thi hn a ra. 1.4.5. Chin lc Chin lc l cch tip cn tng qut vi mt chng trnh hay chin dch. l ch hay yu t iu phi, l nguyn tc hng dn, l tng ln, l nguyn nhn su xa ng sau mt chng trnh chin thut, hay ni mt cch khi qut, chin lc m t cch thc lm th no mc tiu t c,cung cp mt ch cho ton b chng trnh. Chin lc cung cp nhn t cn bn cho nhng hot ng PR v nhng yu t cho chng trnh PR. Chin lc c quy nh bi nhng vn pht sinh rt ra t s phn tch cc thng tin thu thp c. N khc vi mc tiu v phi c hnh thnh trc cc chin thut. L nn tng xy dng chin thut. 1.4.6. Chin thut Chin thut bao gm vic s dng cc cng c truyn thng t c nhom khn thnh gi c bn vi nhng thng ip ch cht. 1.4.6.1. Xy dng thng ip Thng ip l thng tin ct li nht m bn mun truyn ti n cng chng. Thng ip phi thc hin mt cch nht qun qua tt c cc knh thng tin. Thng ip phi gn vi mc tiu m doanh nghip t c. c mt thng ip thu ht s quan tm ca cng chng, bn cn phi: Hiu r tnh hnh hoc vn ca h; Hiu r nhu cu, s thch v mi quan tm ca h; C rt nhiu c im th hin sc thuyt phc ca mt thng ip. Nhng nhn chung thuyt phc c i tng, thng ip cn phi: Nu bt ni dung ct li nht mun truyn t

n gin, tp trung c th hin mt cch sng to Mang tnh xc thc Ngi nghe c th nghi ng v tnh xc thc ca thng ip m doanh nghip

truyn ti. Chnh v vy, thuyt phc ngi nghe, doanh nghip cn phi cung cp nhng c liu h tr cho thng ip. C liu phi l nhng iu c thc, iu ny s gip cho thng ip ca doanh nghip c tnh thuyt phc. 1.4.6.2. La chn knh thng tin

a. Phng tin truyn thng i chng y l knh truyn thng hu hiu nht nu xt v kh nng tip cn c nhiu ngi ti nhiu a im khc nhau. Tt c cc hot ng PR cn phi tranh th knh ny,nu khng s km hiu qu. s dng knh thng tin ny, doanh nghip thng thc hin cc hot ng PR nh:
-

Hp bo ( press conference) Thng co bo ch ( Press release) Mi tham d s kin b. S kin So vi cc knh thng tin khc, cc s kin hin ang c khai thc nhiu nht

Vit Nam, bi v n gip cho doanh nghip tip cn v tc ng trc tip n cng chng mc tiu. S kin c th l: Hi tho L gii thiu sn phm mi L khai trng, ng th L k nim thnh lp cng ty Chng trnh tham quan nh my, ca nhc. c. Ti liu cng chng

Ta liu PR c th l ti liu vit hoc ti liu hnh nh. So vi s kin, ti liu PR gip gii thch cn k v chnh xc hn ni dung cn chuyn ti v i tng c th tham kho mi lc, mi ni Bn tin cng ty Brochure/t ri Phim t gii thiu d. Giao tip c nhn L mt ngi ch hoc mt ngi qun l doanh nghip s c c hi chuyn ti thng ip ca doanh nghip mt cch c hiu qu. c th l: Tr li phng vn Pht biu trc cng chng

So vi knh thng tin, knh giao tip cc nhn s gip bn yieeps xc trc tip v gn gi vi cng chng. C th gii thch v tr li mi quan tm ca h. 1.4.7. Hoch nh ngn sch Ngn sch l yu t cn thit i vi bt k mt k hoch no.Nhn chung, nhn sch c lp ra lp mt d ton chi ph cho mt chin dch. Ngn sch d ton hay ngn sch chin dch l thnh phn ca hoch nh nhm s dng cho cc hot ng quan h vi cng chng. a. Cc yu t trong ngun ngn sch dnh cho PR Lao ng Tng chi ph vn phng Nguyn vt liu Cng tc ph b. Phn b ngn sch Ngun ngn sch s c chia nh thnh nhiu phn v ch c tng s ca n th hin trong ngn sch ca chng trnh. uy nhin, cc chi ph v l khai trng ,bn bo co hng nm hay tp ch ni b cn c bn k khai chi tit ring l.

Chi ph ca bui l khai trng ph thuc nhiu vo yu t nh v tr,s lng, khch mi, hnh thc chng trnh,phc v n ung tip tnNgn sch c th khng ch s lng khch mi hoc khch mi d kin c th quyt nh ngn sch

Bn bo co chi ph hng nm bao gm chi ph vit, thit k in n v pht hnh. Chi ph ny ph thuc vo s trang,s bn sao chp,kh giy,mu sc minh ha, cht lng giy

Chi ph cho tp ch ni b bao gm nhng hn mc tng t nh bo co chi ph hng nm, nhng phi tn nhiu hn so vi phn hnh nh v trnh by. Da vo nhng chi ph c th thy rng gim c hoc chuyn vin PR lm vic

c t chc hay khng, chi ph PR c th i chiu vi chi ph cng vic, thnh tch v thm bt hay iu chnh ngn sch c th thc hin trc khi bt u cng vic. Hn na.vic d tho ngn sch s cho thy vi ngun lc thc c,vic g c th thc hin v vic g khng th. 1.4.8. nh gi nh gi l bc cui cng ca tin trnh PR. nh gi l vic o lng kt qu so vi nhng mc tiu c thit lp v ra trong sut tin trnh hoch nh chng trnh PR. 1.4.8.1. S tip xc vi cng chng Vic o lng thng dng nht v d dng nht chnh l s tng thch ca s lng cc cuc tip xc co c trn cc phng tin thng tin i chng. Tuy nhin, s lng cc cuc tip xc khng phi l s o lng hon ho bi v chng ta s khng bit r bao nhiu ngi nghe v xem trc tip thng ip. V li cn phi lp lun v mt khn thnh gi ch thc, v thng tin truyn thng qua cc phng tin c th bao gm nhiu nhm i tng cng chng khc nhau. .4.8.2. Nhn thc ca cng chng nh gi l vic o lng xem liu nhng thng ip m t chc a ra c nhm khn thnh gi mc tiu nhn thc nh th no v h hiu thng ip ra sao. bc ny, ngi lm PR cn t ra cc cu hi: Liu nhm cng chng mc tiu c ch n nhng thng ip hay khng?

H c hiu nhng thng ip m t chc muoons ni g hay khng? V nhng thng ip c cng chng lu li cha v lu li di hnh thc no?

1.4.8.3. Thi ca cng chng Lin quan cht ch n nhn thc cng nh s hiu bit ca cng chng v thng ip l nhng thay i trong thi ca cng chng. Mt k thut chnh xc nh s thay i ny chnh l nghin cu baseline. Mt cch c bn nghin cu baseline l vic o lng quan im ca cng chng trc trong v sau khi thc hin chin dch PR lm ni bt nhng lch. 1.4.8.4. Hnh vi ca cng chng David Dozier Giao s Trng i hc San Diego M cho rng: Kt qu ca chng trnh PR thnh cng khng ch n thun l a tin tc hay nhng cu chuyn ca t chc,cng ty mnh ln bo ch m iu quan trng ca truyn thng hiu qu l t c s lng cng chng nht nh.

Tm nhn FPT
FPT mong mun tr thnh mt t chc kiu mi, giu mnh bng n lc lao ng sng to trong khoa hc k thut v cng ngh, lm khch hng hi lng, gp phn hng thnh quc gia, em li cho mi thnh vin ca mnh iu kin pht trin ti nng tt nht v mt cuc sng y v vt cht, phong ph v tinh thn.

Chin lc V cng dn in t
FPT phn u tr thnh tp on hng u pht trin h tng v cung cp dch v in t cho Cng ng Cng dn in t. Cng ngh thng tin v vin thng s tip tc l cng ngh nn tng trong xu th hi t s nhm p ng v cung cp nhng sn phm, dch v tin li nht cho cc cng dn in t, y chnh l hng quan trng nht trong chin lc pht trin ca Tp on FPT. Chin lc ny da trn nhn nh Internet v s lm thay i su sc th gii v l c hi ca Vit Nam trn con ng hi nhp quc t; nhng nhu cu thit yu ca con ngi c th s khng thay i nhng phng thc p ng nhng nhu cu ny , ang v s ngy cng thay i mt cch cn bn vi s lan rng ca Internet; Cc dch v in t s l nhng phng tin quan trng, vt tri gip cc t chc c th hot ng v cnh tranh mt cch hiu qu cng nh em li cho ngi tiu dng s thoi mi v tin nghi trong cuc sng. Nhng t chc v nhng ngi tiu dng ny c FPT t tn l nhng Cng dn in t (E-citizen). V chin lc ca FPT l to ra h thng gi tr gia tng nhm tho mn ti a nhu cu ca cc Cng dn in t.

n phm: Cc n phm l kt tinh ca nhng gi tr FPT, l ngun thng tin, t liu phong ph v FPT, v con ngi v lch s pht trin, l tnh cm ca mi thnh vin FPT gi gm vo . Cc n phm gm: - Cc cun s k: S k 10 nm FPT, s k 13 nm, s k 15 nm; s k 20 nm bao gm cc bi vit ca ngi FPT. Cc b phn FPT cng c s k ring ca mnh. - Cc Tuyn tp nhn vt: Cao Bo tuyn tp, Hng Ru, Hong tuyn... bao gm cc bi vit ca cc nhn vt hoc vit v cc nhn vt ni ting trong FPT. - Sch ng i - Bo Chng ta: c duy tr v pht hnh vo th 5 hng tun ti tt c cc thnh vin ca FPT - Cc bo v bn tin ni b khc ca cc n v cng truyn ti nhng ni dung v hot ng ca cc n v, l mn n tinh thn cho cc thnh vin ca n v .

PHN II: THC TRNG V HOT NG PR CA CNG TY FPT

2.1.Tng quan v cng ty FPT 2.1.1 Lch s hnh thnh v pht trin FPT, tn vit tt bng ting Anh ca Cng ty c phn FPT (tn c ca Cng ty l Cng ty c phn pht trin u t cng ngh FPT), l mt tp on kinh t ti Vit Nam vi lnh vc kinh doanh chnh l cung cp cc dch v lin quan cng ngh thng tin. Theo thng k ca Chng trnh Pht trin Lin Hip Quc, y l doanh nghip ln th 14 ca Vit Nam vo nm 2007. Ban u, FPT l mt doanh nghip nh nc hot ng trong lnh vc kinh doanh xut nhp khu cc lng thc thc phm, ch bin lng thc thc phm (ch gc FPT ban u c ngha l Food Processing Technology - Ch bin Thc phm, sau ny (nm 1990) c i thnh Financing Promoting Technology - Cng ty u t v Pht trin Cng ngh). Cng ty c quan h xut nhp khu chui kh, khoai, sn, ... cho khi ng u - Lin X. Ngy 8 thng 9 nm 2006, Chnh ph Vit Nam k quyt nh thnh lp trng i hc FPT trc thuc Tp on FPT. Hiu trng ca trng l Tin s L Trng Tng, cn Ch tch Hi ng Qun tr l Ph gio s, Tin s Trng Gia Bnh. Ngy 24 thng 10 nm 2006, FPT cng b quyt nh pht hnh thm c phiu cho hai nh u t chin lc l Qu u t Texas Pacific Group (TPG) v Intel Capital. FPT nhn c mt khon u t l 36,5 triu USD thng qua qu u t TPG Ventures v Intel Capital. Ngy 18 thng 11 nm 2006, Tp on Microsoft v tp on FPT k tho thun lin minh chin lc. Ngy 19 thng 12 nm 2008, Tp on FPT cng b c chp thun i tn t "Cng ty C phn Pht trin u t Cng ngh FPT" thnh "Cng ty C phn FPT" vit tt l "FPT Corporation". Ngy 24 thng 12 nm 2008, Tp on FPT cng b quyt nh b nhim Tng Gim c mi l ng Nguyn Thnh Nam thay ng Trng Gia Bnh. ng Nam l thnh vin sng lp Tp on FPT, Ch tch HQT ca Cng ty Phn mm FPT (FSOFT). Trong 2 nm gi chc v Tng gim c, sau khi hon tt nhim v lp k hoch cho s pht trin ca FPT trong giai on mi, b sung nhn s cp cao v xy dng chin lc thng hiu mi ca Tp on, thng 2 nm 2011, Hi ng qun tr Tp on FPT c ngh quyt b nhim ng Trng nh Anh lm Tng gim c thay th cho ng Nguyn Thnh Nam. C cu t chc Cng ty t tr s chnh ti H Ni c 9 cng ty thnh vin v 3 cng ty lin kt 9 Cng ty thnh vin: 1. Cng ty C phn H thng Thng tin FPT (FPT Information System) 2. Cng ty C phn Thng mi FPT(FPT Trading Group) 3. Cng ty C phn Vin thng FPT (FPT Telecom Corporation) 4. Cng ty C phn Phn mm FPT (FPT Software) 5. Cng ty Trch nhim hu hn Dch v Tin hc FPT 6. Cng ty Trch nhim hu hn Truyn thng Gii tr FPT 7. Cng ty Trch nhim hu hn Gio dc FPT (FPT Education) 8. Cng ty Trch nhim hu hn u t FPT (FPT Invest) 9. Cng ty C phn Dch v Trc tuyn FPT (FOC)

3 Cng ty lin kt: 1. Cng ty C phn Chng khon FPT (FPT Securities) 2. Cng ty C phn Qun l qu u t FPT (FPT Capital) 3. Ngn hng Thng mi C phn Tin Phong - C mt ti 10 quc gia trn th gii v cc chi nhnh, vn phng i din ti TP H Ch Minh, Nng v Cn Th Tm nhn FPT FPT mong mun tr thnh mt t chc kiu mi, giu mnh bng n lc lao ng sng to trong khoa hc k thut v cng ngh, lm khch hng hi lng, gp phn hng thnh quc gia, em li cho mi thnh vin ca mnh iu kin pht trin ti nng tt nht v mt cuc sng y v vt cht, phong ph v tinh thn. 2.1.2. Ngnh ngh kinh doanh - Cng ngh Thng tin v Vin thng: Tch hp h thng, Gii php phn mm, Dch v ni dung s, Dch v d liu trc tuyn, Dch v Internet bng thng rng, Dch v knh thu ring, in thoi c nh, Phn phi sn phm cng ngh thng tin v vin thng, Sn xut v lp rp my tnh, Dch v tin hc, Lnh vc gio dc-o to, o to cng ngh. - u t: Gii tr truyn hnh, Dch v ti chnh-ngn hng, u t pht trin h tng v bt ng sn, Nghin cu v pht trin. FPT ang lm ch cng ngh trn tt c cc hng pht trin ca mnh vi cc chng ch ISO cho tt c cc lnh vc hot ng, CMMi cho pht trin phn mm. Bn cnh , FPT cng ang s hu trn 1,000 chng ch cng ngh cp quc t ca cc i tc cng ngh hng u th gii. Cc dch v gi tr gia tng ca FPT lun p ng c nhu cu ca khch hng v i tc. n nay, FPT ginh c nim tin ca hng nghn doanh nghip v hng triu ngi tiu dng. Trong sut nhng nm qua, FPT lin tc c bn c tp ch PC World Vit Nam bnh chn l Tp on tin hc uy tn nht Vit Nam. Nhiu nm nhn gii thng i tc doanh nghip xut sc nht nm ca Cisco, IBM, HP v t c cc gii thng: Gii thng Sao vng t Vit cho thng hiu FPT; Gii thng Sao Khu; Cc gii thng, cp, huy chng ti cc trin lm, cuc thi nh Vietnam Computer World Expo, IT Week, Vietgames Sn phm v dch v ca FPT lun ginh c nhng gii thng cao nht ca Hi Tin hc Vit Nam, Hi Tin hc thnh ph H Ch Minh v Hip hi Doanh nghip Phn mm Vit Nam. Vi nhng ng gp tch cc cho s pht trin ca ngnh tin hc v vin thng ni ring v s pht trin ca nn kinh t ni chung, FPT c Nh nc trao tng Hun chng Lao ng hng Nht nm 2003. 2.1.3. Vn ha t chc FPT Mi trng vn ha, ti sn ln nht bn trong FPT, l im mnh Cng ty thu ht nhn ti, to cho vic tin ti mt tp on hng u trong khu vc. FPT t ho l mt trong s t cng ty c nn vn ho ring, c sc v khng th trn ln. Vn ho FPT hnh thnh cng vi s ra i ca cng ty. l s chia s nim tin v h thng gi tr ca cc thnh vin. Vn ho FPT tr thnh mn n tinh thn, cht keo on kt, sn chi tuyt vi, ngun ng vin c v v l nim t ho ca mi ngi FPT. Cc th h FPT ni tip nhau chp nhn, trn trng v cng nhau vun p cho vn ha FPT ngy cng c c tnh v giu bn sc. Ban Truyn thng v Cng ng FPT c nhim v pht trin v gn gi vn ha FPT. Hng nm, Ban Truyn thng v Cng ng FPT lun t chc cc hot ng vn ha -

th thao nhm mang li cho ngi FPT mt cuc sng tinh thn phong ph, s gn b vi cng ty, tin tng vo tng lai cng thnh cng vi FPT. Vn ho STCo Vn ha cng ty c khi ngun t vn ha STCo. STCo c vit tt t ch Sng tc Company, l tn mt t chc khng c tht nhng hin hu trong lng mi thnh vin FPT. Vn ha STCo th hin bng nhng bi ht, th, kch v cc hnh thc khc mang tnh sng to v hi hc. Vn ha STCo cn th hin cch ng x gia ngi vi ngi trong FPT, mt cch ng x chn thnh, gn b thn thit nh rut tht. Thng qua vn ha STCo, ngi FPT hiu nhau hn, xch li gn nhau hn. 2.2. Thc trng v hot ng PR ca cng ty c phn FPT trong thi gian qua 2.2.1. PR bn ngoi Quan h vi bo ch gii truyn thng FPT cng tng trng mnh th mi hot ng ca FPT cng c x hi, khch hng, i tc, i th quan tm nhiu hn. Do vy, vic thng nht cc hot ng truyn thng t Tp on n cc b phn l v cng cn thit.FPT lu nay thc hin kh tt trong cc hot ng a tn tui ra x hi, trin khai cc hot ng truyn thng PR ton Tp on trong hot ng PR trng tm gm: Thng tin ra ngoi; Thit lp quan h bo ch. - FPT thit lp quan h bo ch v gii truyn thng rt tt, truyn thng mi lc mi ni, FPT thng xuyn c cc bo i a cc tin tt p v cng ty. - Thc hin cc hot ng truyn thng, to mi trng giao tip nh xut bn Bo ni b (The Cucumber), i truyn thanh (VOF - Voice of FSOFT), Intranet. Tham gia cc hot ng cng ch, hot ng x hi v ng h, ti tr cc hot ng ca a phng ni t tr s kinh doanh. - Khng ch em n nhng gi tr gia tng cho cng ng doanh nghip, FPT lun sn sng ng gp cho li ch chung ca x hi. y l nguyn vng v trch nhim ca FPT i vi ton th cng ng. Thi gian gn y FPT c nhiu hot ng lm t thin rm r, a tin khp ni PR cho cng ty v cng xut pht t mong mun, thin nguyn t n v, c nhn, l trch nhim x hi ca mt doanh nghip, gn lin vi s pht trin bn vng ca doanh nghip trong x hi. - Qu ng bo h tr cc thnh vin trong x hi c hon cnh kh khn do hu qu thin tai (l lt, bo...), hon nn (nh nn nhn chin tranh, ngi mc bnh him ngho...). FPT ang n lc lm vic vi cc t chc phi chnh ph to ra mt chng trnh h tr di hn, bn vng, bng ngun lc ti chnh ca Tp on cng nh s tham gia t nguyn ca tt c cc thnh vin FPT. - Tp on FPT ng h 100.000 USD cho ngi dn Nht Bn - FPT tng Hi Bo tr tr em nhim Dioxin 100 triu ng - Ngy 21-3-2009, Cng ty c phn FPT phi hp cng GFO - T chc phi li nhun ca Singapore (Gentle Fund Organization) ra mt Trung tm hc tp ti cha Diu Vin, x Thy Dng, huyn Hng Thy, tnh Tha Thin Hu. Ti y, FPT ng gp mt phng my vi 18 my tnh v 1 my ch vi tng tr gi 150 triu ng gip cc tr em ngho hiu hc ti Hu tip cn tin hc. - FPT t chc 5 m nhc Trnh gy qu ng h tr em nhim cht c ioxin - Ngy 13/03, 3.000 cn b nhn vin FPT trn ton quc cng tham gia Ngy hi FPT V Cng ng 2011 Vi mc ch ngi FPT cng "chung tay gii quyt cc vn x hi", ton FPT c 47 chng trnh hnh ng v d n cng ng c pht ng v trin khai trn c nc t ngy 13/03. Mt s hot ng tiu biu ca

Ngy hi l: Hin mu nhn o, Lm sch mi trng, Trao i c, Tuyn truyn bo v ng vt hoang d, xy dng t sch, sn chi cho tr em ti vin Nhi TW (ti H Ni); i b tip sc cng ng, Thm v tng qu cho 100 em nh b bi no (TP.HCM) - FPT hng ti h tr nhng ti nng tr, gip cc em c v tinh thn vt kh, t c nhng danh hiu ln, mang vinh quang v t nc. Sn sng chia s vi cng ng Qu Ti nng h tr cc hc sinh, sinh vin, thanh nin c ti nng trong lnh vc khoa hc cng ngh (Tin hc, Ton hc, Vt l...), kinh doanh v vn ho dn tc. Thng qua Trung tm Bi dng ti nng cng ngh tr FPT, FPT to mt mi trng hc tp v pht trin tt cho cc sinh vin c trin vng. Hng nm FPT t chc, ti tr v trao gii cho cc cuc thi Tr tu Vit Nam, Thp sng ti nng kinh doanh tr, Olympic Tin hc, Olympic Ton hc, Ti nng tr c vua Vit Nam... FPT hp tc vi VCCI h tr cng ng doanh nghip thng qua hai chng trnh o to thng mi in t cho doanh nhn n Vit Nam v o to pht trin chui cung ng cho cc doanh nghip tin hc hng u. - FPT tng cano cho ng bo Hng Kh khn cp cu tr cho ng bo khu vc b l min Trung, chiu 19/10, tp on FPT tng 1 chic cano chng l cho huyn Hng Kh - a phng b thit hi nng bi l ca tnh H Tnh. -FPT ti tr phng my tnh cho tr em ngho hiu hc ti Hu Ngy 21/3/2009, Tp on FPT s phi hp cng GFO T chc phi li nhun ca Singapore (Gentle Fund Organization) ra mt Trung tm hc tp ti cha Diu Vin, x Thy Dng, huyn Hng Thy, tnh Tha Thin Hu. Ti y, FPT ng gp mt phng my vi 18 my tnh v 1 my ch gip cc tr em ngho hiu hc ti Hu tip cn tin hc Trung tm hc tp GFO - Diu Vin c mc tiu ban u l gip cc em cng c v nng cao cc kin thc cn bn v Anh vn v tin hc, ng thi to iu kin cc em tip cn vi cc kin thc x hi khc thng qua th vin ca trung tm. Ti tr phng my tnh cho Trung tm hc tp Hu cng nm trong chng trnh ti tr phng my cho cc huyn x vng su vng xa m FPT thc hin trong sut nhng nm qua. Vi gic m mang n c hi gio dc ngang bng cho cc em nh c hon cnh kh khn Vit Nam, Trung tm hc tp GFO Diu Vin l trung tm hc tp th 2 nm trong d n Chui Trung tm Hc tp ca t chc Gentle Fund ti Vit nam sau Trung tm u tin c t ti thnh ph H Ch Minh. -Nm 2009, FPT bt u hot ng x hi ca mnh bng hot ng t chc hin mu nhn o cho cc cn b nhn vin trong cng ty v thu ht c s tham gia ng o ca mi ngi 2.2.2 PR bn trong Cc l hi, s kin hng nm nh sinh nht cng ty, cc bui s kt, tng kt; cc s kin th thao (cc gii bng , bi, c, bowling), vn ho vn ngh (thi din kch, ca ht) Cc hot ng chm lo i sng nhn vin (phi hp vi Cng on): t chc ngh mt, ngy tn vinh ch em 8/3 v 20/10, ngy tn vinh anh em (ngy th 7 cui cng ca thng 7), sinh nht, ci hi thm nom Qu ng i h tr cc thnh vin v gia nh cc thnh vin FPT (v/chng, con ci) gp hon nn, kh khn.

Khuyn khch thnh lp v h tr hot ng, CLB s thch trong cng ty c bit l ti tr kinh ph cho h hot ng. Cc hot ng pht trin i ng, khuyn khch ng vin (khen thng, danh hiu) Cc hot ng tnh nguyn, cc hot ng giao lu vi cc cng ty, c quan khc Hc bng Ti nng tr FPT 2011 T ngy 13/7/2011, H thng o to Lp trnh vin Quc t FPT-Aptech trin khai chng trnh Ti nng tr FPT 2011 vi tng gi tr hc bng hn 800.000 USD. L hi tiu biu L hi l mt phn khng th thiu c ca vn ho FPT. Hng nm, n cc dp l hi, tt c cc thnh vin ca Tp on t tp cng nhau giao lu, vui chi sng trong khng kh m cht FPT. * Ngy 13/09: y l l hi quan trng nht ca Tp on, c t chc k nim ngy thnh lp Tp on (13/09/1988). Ni dung bao gm: - Olympic th thao FPT; - Hi din vn ngh STCo. L hi ny cn c m rng ra i vi cc chi nhnh. * Hi lng: c t chc vo dp cui nm m lch, theo truyn thng dn gian. * L sc phong Trng nguyn: l bui l tn vinh c nhn xut sc ca cng ty. Cc c nhn c kt qu cao nht trong cuc thi t chc ton cng ty hng nm c chn ra v sc phong Trng nguyn, Bng nhn, Thm hoa. Ni dung bao gm: - Rc ra c khc tn trng nguyn; - c sc phong. * L tng kt nm kinh doanh Ni dung bao gm: - Tng kt nm; - Khen thng; - Bu chn Hoa hu v cc hu; - Cng tri t v m ln lin hoan. Hot ng vn ho th thao * Cc gii bng Bao gm gii V ch FPT (thng 5, thng 6), Cp Lin on FFF (thng 10, thng 11). Cc gii bng lun l nhng s kin th thao hng u i vi ngi FPT. * Cc hot ng khc Cc hi din vn ngh, hi qun, gp g giao lu vi cc ngh s,.... cc cu lc b th thao nh bi li, khiu v..... v hng ngn hot ng khc din ra thng xuyn hng tun, hng thng ti cc cng ty/chi nhnh. - n phm: Cc n phm l kt tinh ca nhng gi tr FPT, l ngun thng tin, t liu phong ph v FPT, v con ngi v lch s pht trin, l tnh cm ca mi thnh vin FPT gi gm vo . Cc n phm gm: - Cc cun s k: S k 10 nm FPT, s k 13 nm, s k 15 nm; s k 20 nm bao gm cc bi vit ca ngi FPT. Cc b phn FPT cng c s k ring ca mnh. - Cc Tuyn tp nhn vt: Cao Bo tuyn tp, Hng Ru, Hong tuyn... bao gm cc bi vit ca cc nhn vt hoc vit v cc nhn vt ni ting trong FPT. - Sch ng i

- Bo Chng ta: c duy tr v pht hnh vo th 5 hng tun ti tt c cc thnh vin ca FPT - Cc bo v bn tin ni b khc ca cc n v cng truyn ti nhng ni dung v hot ng ca cc n v, l mn n tinh thn cho cc thnh vin ca n v . 2.3. Nhn xt v hot ng PR trong thi gian va qua ca cng ty c phn FPT 2.3.1 im mnh - Cng ty xy dng chng trnh PR rt rm r mnh m ln bn ngoi cng nh bn trong - T cc hot ng ny, cng ty xy dng c hnh nh v uy tn ca t chc - Gn cht s on kt ca tt c nhn vin trong cng ty, t cp trn cho n nhn vin. To ni h mt lng tin cng nh s nhit huyt cng hin ht mnh v cng vic, v s nghip chung. Ngy cng a FPT pht trin i ln, ton din v mi mt.

PHN III: XY DNG CHNG TRNH PR CHO CNG TY FPT T NAY N CUI NM 2011
3.1. Mc tiu, phng hng hot ng ca cng ty FPT trong thi gian n 3.1.1 Mc tiu - Tip tc xy dng v pht trin tp on FPT thnh mt tp on kinh t vng mnh hng u ca Vit Nam trong lnh vc cng ngh. - Hot ng c hiu qu, tng trng bn vng, khng ngng nng cao nng lc cnh tranh, trnh i ng nhn vin v hi nhp kinh t - ng gp ngy cng nhiu cho s pht trin ca x hi, gp phn thc hin thng li cho s nghip i mi t nc. - Ngy cng khng nh hn na v th, hnh nh tt p ca cng ty i vi khch hng. 3.1.2 Phng hng - Tip tc p dng nh hng pht trin nng lc c nhn, vi xu hng hin i, b nng lc ct li ca FPT ang c hon chnh nh hng cho cc hot ng o to v pht trin ngun nhn lc cng ty. - S thng xuyn t chc nhng s kin tri n cng nh thc hin nhng chnh sch u i i vi khch hng lu nm ca cng ty, nhm to thm nim tin vng chc trong lng khch hng - Ch trng u t ngn sch cho cc hot ng xy dng, truyn thng v nng cao hn na mc nhn bit thng hiu ca Cng ty trong khch hng tm nng v cc nh u t trong v ngoi nc 3.2 Xy dng chng trnh PR cho cng ty c phn FPT trong thi gian n 3.2.1 Xy dngchng trnh PR ni b. 3.2.1.1 Hi thi Nt p cng s FPT chi nhnh FPT Nng Mc ch, ngha - Hot ng ny nhm ku g cn b cng nhn vin ca tt c cc chi nhnh, cng ty trc thuc tp on FPT Nng v pht huy nhng thnh tch t c trong nm va qua v tip tc xy dng Tp on tr thnh n v mnh ca ngnh Cng ngh thng tin. - Hi thi ln u tin c t chc vi mc tiu tuyn truyn su rng trong Tp on v vic nng cao nhn thc v vn ho doanh nghip cng nh cch ng x ca mi cn b cng nhn vin trong cng ty, trang b thm nhng kin thc, kinh nghim v cch ng x vn ho trong doanh nghip, l li lm vic, giao tip ca cn b, cng nhn vin p dng vo mi v tr cng tc v c quan lm vic ca mnh, ng thi gp phn xy dng v qung b thng hiu FPT ngy cng su rng hn. - Qua cuc thi ny to mt chng trnh giao lu gia cc cng ty trc thuc tp on FPT tht cht mi quan h cng nhau hp tc pht trin trn nhiu lnh vc v mt chng trnh ngha vo cui nm cho ton th cc b cng nhn vin. - Ngy hi tn vinh nt p ca cc ch em. Nhng ngi c nhng ng gp khng nh cho s pht trin chung ca x hi. i tng tham gia - i din bo Thanh Nin v bo Cng An Nng - Ban lnh o v ton th cn b cng nhn vin ca 13 cng ty trc thuc tp on FPT ti Nng gm c : - Cng ty C phn H thng Thng tin FPT (FPT Information System) - Cng ty C phn Thng mi FPT(FPT Trading Group)

- Cng ty C phn Vin thng FPT (FPT Telecom Corporation); - Cng ty C phn Phn mm FPT (FPT Software) - Cng ty Trch nhim hu hn Dch v Tin hc FPT - Cng ty Trch nhim hu hn Truyn thng Gii tr FPT - i hc FPT - Cng ty Trch nhim hu hn Bt ng sn FPT (FPT Land) - Cng ty Dch v trc tuyn FPT (FPT Online) - Cng ty c phn th FPT Nng ( FPT City JSC) - Cng ty C phn Chng khon FPT (FPT Securities) - Cng ty C phn Qun l qu u t FPT (FPT Capital) - Ngn hng Thng mi C phn Tin Phong Ni dung ca hi thi Cuc thi ny gm c 2 phn : + Phn thi ng phc cng s Cc n v s trnh din ln lt trang phc ma ng v ma h gm c 26 b trang phc n t 13 n v . y l phn thi th hin nhng tng sng to v trang phc i din cho FPT, mt trong nhng yu t khng th thiu trong vn ha doanh nghip. + Phn thi ng x doanh nghip Phn thi ng x to sn chi cho nhng ngi d thi th hin kh nng hng bin cng nh cch ng x vn ho trong doanh nghip . Cc th sinh tham gia s bc thm cu hi ca BTC , ni dung c lin quan quan n hot ng ca doanh nghip v kin thc v vn ha doanh nghip. Ngoi ra cng c nhng tit mc tham gia ca cc n v nh ht ma, khiu v, hi kch gp phn cho cuc thi thm a dng v phong ph. Gii Thng cuc thi Gii nht ton on : 15 triu ng km giy khen Gii nh ton on : 10 triu ng km giy khen Gii ba ton on : 5 triu ng km giy khen Gii khuyn khch : 2 triu ng km giy khen Cc gii ph: Gii trang phc ma h p nht : 3 triu ng km giy khen Gii trang phc ma ng p nht : 3 triu ng km giy khen Gii ng x vn ha Doanh nghip hay nht: 3 triu ng km giy khen Gii th sinh nhiu tui nht : 3 triu ng km giy khen Gii ng phc c th p nht : 3 triu ng km giy khen Thi gian, a im Thi gian : Vo lc 19h00, ngy 25 thng 12 nm 2011 a im : Ti Trung tm vn ha Nng Lch trnh Bng 1: Lch trnh t chc cuc thi Nt p cng s FPT STT 1 Thi gian 1/11 - 2/11 Ni dung Lp danh sch khch mi

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

2/11 - 3/11 3/11 - 4/11 5/11 - 7/11 7/11 - 9/11 10/11 - 11/11 11/11/ - 13/11 14/11 - 15/11 16/11 - 17/11 19/11 - 21/11 23/11 24/11 25/11 26/11 27/11

Lin h a im t chc t thit b truyn thng Chun b qu tng Vit kch bn chng trnh Dch v in n Gi giy mi Duyt cc tit mc vn ngh Rt li danh sch khch mi Dn dng v Trang tr a im t chc Tng dt chng trnh T chc chng trnh Lin h sau chng trnh

3.2.1.2 Hon thin cc cng c PR ni b 3.2.1.2.1 n phm ni b 3.2.2 Xy dng PR bn ngoi 3.2.2.1 T chc s kin FPT ngy hi cng ngh v mi trng 3.2.2.1.1 Chng trnh V mi trng cng ng Mc ch chng trnh - Ngy nay, t nc ngy cng pht trin cng ngh hin i tin tin ko theo nguy c mi trng cng d b nhim do nhim nhng cht phng x. l mi quan tm hng u ca tt c cc doanh nghip ni ring v x hi ni chung. Chnh v iu m FPT thc hin chng trnh V mi trng cng ng vi mc ch ni ln s quan tm i vi x hi lun c FPT t ln hng u. - Nhm thay i nhn thc v hnh vi ca mi ngi i vi mi trng cng ng x hi, hnh ng cng nhau chung tay gp sc bo v mi trng xung quanh chng ta lun xanh-sch-p - Xy dng v qung b hnh nh mt FPT thn thin vi cng ng Thnh phn tham d - i din nh trng FPT trc thuc thnh ph Nng - i din cc cng ty chi nhnh FPt ti thnh ph Nng - i din chnh quyn a phng qun Hi Chu

- Cng ton th nhn vin cng ty FPT v sinh vin trng FPT - T bo Thanh nin, bo tui tr Thi gian v a im - Vo lc 6h00 th 7, ngy 10/12/2011. Ti hi trng trc nh ht Trng Vng. Ni dung chng trnh - Chng trnh c tt c 1550 ngi tham gia, 1300 sinh vin trng FPT, 250 nhn vin cng vi ban lnh o ca FPT - Hi trng trc nh ht trng vng, ti y s din ra hot ng ng din tp th kt hnh bong bong c ba l, ri sau s l hot ng i b v mt mi trng chung - u tin s l hot ng tp th kt hnh bong bng c ba l mu xanh biu tng cho mt mi trng xanh, hot ng ny do 500 bn sinh vin n t trng FPT thc hin. - Tip theo hng trnh ny l hot ng diu hnh i b bo v mi trng, bao gm 1300 sinh vin n t trng FPT thnh ph Nng cng vi 200 nhn vin n t cng ty FPT Nng. - Tuyn dng diu hnh i b s bt u t a im t chc, i qua cc tuyn ng L Dun Bch ng ng ch Khim L Dun Phan Chu Trinh v li a im t chc. Lch trnh Trong chng trnh ny s din ra cc hot ng nh hot ng i b v cng ng, ng din tp th kt hnh bong bng c ba l vi thng ip Mi trng cn chng ta cn v tay ta s lm nn tt c. Tp trung ti hi trng trc nh ht Trng Vng - a im xut pht chnh thc ca chng trnh tip sc v cng ng Bng 2: Ni dung chng trnh V mi trng cng ng Thi gian Ni dung Tp trung v n nh t chc. Tt c mc o ng phc do FPT ti tr. Khai mc chng trnh V mi trng cng ng Tt c cc thnh vin c mt ng din tp th kt hnh bong bng c ti a im t chc chng ba l v mi trng xanh trnh sng hm . Xut pht i theo on, gi an ton. Ghi ch

6h00

BTC ph trch

6h00-6h15

6h15-6h45

6h50

T ni xut pht l qung trng nh ht Trng Vng, i ht tuyn ng Phan Chu Trinh, r L Dun , Bch ng, quo 6h50 9h30 ln i qua ng ng ch Khim, ra li ng L Dun v cui cng tr v ng Phan Chu Trinh v li ni xut pht.

Ch gi an ton

9h30-9h45

Tt c v li a im xut pht, n nh v tr.

9h45-10h00 B mc chng trnh v dn dp a im. - Tt c cc trang thit b km theo, nc ung n s do cng ty FPT ti tr.

Ngn sch STT 1 Hng Mc Chi ph chung Chi tit Thu mt bng Thu in nc in thoi Phn Bngron Loa Dn hiu chnh m thanh Thit b nh sng Sn khu My chiu Trang phc Qa tng Hoa Nc ung Tic mn Ban truyn thng Ban t chc Ban lm phng s Ban k thut Ca s VT S lng n gi Thnh Tin 2.000.000 200.000 300.000 300.000 300.000 750.000 2.000.000 1.000.000 1.000.000 250.000 150.000 200.000 100.000 72.000 100.000 500.000 500.000 500.000 500.000 5.000.000 2.500.000 500.000 1.350.000 30.000.000 2.500.000 1.440.000 30.000.000 2.500.000 1.500.000 2.000.000 1.500.000 10.000.000

2 3

Chi ph truyn thng Chi ph t Chc

Ci Ci Ci Gi Gi Gi Ci B Phn B (lng) Thng Phn Nhm Nhm Nhm Nhm Ngi

2 5 4 1 1 1 2 9 150 25 20 300 5 3 4 3 2

150.000 150.000 500.000

Chi ph hu cn

Chi ph ban t chc

Chi ph cho

hot ng vn Tr chi ngh TNG CNG CHI PH PHT SINH TNG CHI PH CHO CHNG TRNH

1.000.000 94.640.000 9.465.000 104.105.000

3.2.2 1.2 Chng trnh m cng ngh thng tin Mc ch. - S kin tp trung truyn ti thng ip qung b ngnh cng ngh thng tin vi cc ni dung v vic lm v o to, trao i chuyn ngnh (bo mt, di ng, in ton m my) thng qua s chia s kinh nghim lm vic t cc Gim c tp on FPT. c bit trang b cho sinh vin nm cui ngnh cng ngh thng tin nhng kin thc v k nng mm trong cng vic, nh hng la chn ngh nghip, ng thi thng tin n cc bn sinh vin v c hi thng tin ti FPT - y cng l knh thng tin hiu qu thu hp khong cch gia doanh nghip v sinh vin cng ngh thng tin, ng thi thc y gp g, trao i v giao lu gia cc bn sinh vin ang hc tp cc trng i hc khc nhau trong lnh vc thng tin. - Nhm qung b hnh nh trng cao ng FPT cng nh a hnh nh ca cc cng ty chi nhnh FPT ti thnh ph Nng n gn vi mi ngi hn Thnh phn tham d - i din cc trng i hc Nng - i din tp on FPT v i din tng FPT - Cng tt c cc bn sinh vin ca cc trng i hc cao ng (v vo cng s c FPT trao cho mi trng, v bn no nhn c nhng tm v ny mi c th tham gia chng trnh). Ti a 1000 sinh vin - Ca s khch mi Noo Phc Thnh v ca s ng Nhi - Cc t bo Thanh nin, bo Tui tr Thi gian v a im - Vo lc 19h00, Ti th 7, ngy 10/12/2011. - Ti nh ht Trng Vng thnh ph Nng tng chng trnh - T chc mt m chng trnh ngha nhm to iu kin cc bn thuc lnh vc cng ngh c th giao lu hc hi vi nhau. Ban i din chuyn gia ca cng ty FPT s ph bin cc kin thc v cng ngh. c bit l gip cc bn sinh vin kha cui hc hi thm c nhiu kinh nghim hn gip cho cc bn sau khi ra trng - m hi s t chc cc cuc thi lin quan n kin thc trong qu trnh hc tp ca cc bn nh: vit mt chng trnh cho my tnh chy hoc Ngoi ra, s kin ny cn nhm n li mt chng ng qua ca FPT, cc bn sinh vin s c nghe qua mt lt v tt c cc sn phm ca FPT c mt trn th trng. Xem ai nh c nhiu lng thng tin v tr li ng c cc cu hi lin quan n vn c nu ra th s nhn c nhng phn qu hp dn. - Khi vo cng cc bn s c pht cho mnh mi ngi mt con s, n cui chng trnh s c tit mc bc thm may mn, v trong s c 2 bn trong trong s sinh vin n tham d s l ngi may mn nht m . Ngi may mn u tin s nhn c 1 nextbook v ngi tip theo s nhn c 1 in thoi di ng FPT. - Bn cnh cc bn s c giao lu, chp nh cng vi ca s noo Phc Thnh v ca s ng Nhi. Bng 3: Ni dung chng trnh m cng ngh thng tin Thi gian Ni dung Ghi ch

3.2.2.2. Ti tr chng trnh Cuc sng s 3.3 Hoch nh ngn sch 3.4 nh gi

KT LUN

TI LIU THAM KHO

BNG PHN CNG CNG VIC