Cp pht trin tr thnh nh lnh o: Rn luyn cc K Nng - Thnh thi quen Tnh cch - Phm cht.

t. Trong kinh doanh lun bao hm c li nhun v ri ro. Do vy, bt u mt cng vic kinh doanh mi cn mt s n lc rt ln v s chun b thch ng. Nu bn sn sng chp nhn thch thc trong kinh doanh th bn phi lm tt c mi vic trong kh nng ca mnh c hi thnh cng c cao hn. Di y s l 10 bc bn c th thnh cng trong kinh doanh. 1. T tin: * T tin l hon ton tin tng vo bn thn, l nhn thc v nm r c bn thn mnh, ch khng c ngha l tin tng bn thn mt cch m qung. * Mun rn luyn s t tin, trc tin bn phi tin vo bn thn mnh (v nu ngay c bn cng khng tin vo chnh mnh th lm sao ngi khc c th gip c bn), khng ngng ng vin bn thn: Ti lm c. Ti nht nh lm c. Ti s thnh cng. Ti s lm vic tt hn ngi khc. C vy tinh thn bn mi phn chn v bnh tnh i ph vi nhng tnh hung kh khn. V iu quan trng l bn phi rn cho mnh c c thi quen lun khng nh bn thn mnh trc ngi khc. Bt k khi lm mt cng vic no , hoc ni mt cu g , bn nn to cho ngi khc c n tng l Cng vic ny ti s lm tht tt hoc Ti s trnh by vn mt cch va vn.. C duy tr thi quen ny n mt ngy no bn s pht hin ra mnh c t tin i mt vi cuc sng ri. C th thc hin tt hn bng cch: Pht hin ra nhng u im ca bn thn: V d, s trng ca bn l g? Bn lm nhng vic g c ch cho x hi? Trc y mi ngi tng biu dng, ca ngi bn v iu g? Bn c gio dc nh th no c im g ng ni bt khng ? Tm cho mnh mt thn tng: coi ngi y l hnh mu mnh hc tp. Khng nh nng lc ca bn thn: Mi mt ngy tm ra 3 vic m bn cm thy thnh cng. Khng nn coi thnh cng l phi lm mt vic g tht trng i. Bit mnh s lm vic tht tt ng ngha vi vic bn t khng nh nng lc ca bn thn, v khi bn s cm thy tinh thn phn chn . Tnh xem mnh lm c nhng vic g: nu bn lit k nhng vic mnh lm c, bn s thy hi lng v bn thn v thy t tin hn. Rn luyn mt vi s thch: Tm xem trong nhng u im, s thch ca mnh mt lnh vc no rn luyn pht trin v bin iu thnh s trng ring ca mnh. V d: nh n ghita, chi piano, lm bnh gato, ct tc, bi li, hay n gin ch l nh tn mt b phim no u c. Lm p cho bn thn: Hy to n tng cho ngi khc bng cch n mc sch s, sng sa, va mt, t nhin, thoi mi, mang tnh qun chng 2. Quyt on:

Quyt on khng phi l c on. Quyt on l lun bo v cho nhng iu bn mun nhng khng b mc quyn li ca ngi khc. Bn c gp kh khn khi ni "khng" lc bn tht s mun? Bn c khuynh hng chiu theo ngi khc bi v bn ngi khng th ni ln iu bn mun ni? Nu iu ny xy ra bn th bn cn tm cch lm mnh thm quyt on hn. tr thnh ngi quyt on Bn c th tp tnh quyt on bng cch dnh thi gian phn tch tht ra bn cm thy nh th no. Hy thnh tht vi chnh mnh. iu ny c ngha l nu mt nhm bn cng i n tra v mi ngi u gi mn m, bn khng phi my mc gi theo h mn . Nu bn mun gi mn Chef's Salad chng hn, bn c cm thy thoi mi m lm th. Thay v c nguy c b tru chc v bng dng tr thnh "ngi chi ni", bn s ngc nhin trc vic c nhiu ngi i mn Salad cho ba tra ging nh bn cho m xem. ng s b ngi khc tru chc hay ni mc. Bn ch n gin th hin iu mnh mun v ao c, trong trng hp ny l bn mun mn CHEF'S SALAD. Mt cch khc gip bn thm quyt on trong cuc sng l lun t ch. iu ny c ngha l bn hy gi bnh tnh ti a khi i mt vi nhng tnh hung kch tnh. Bn cng t ch bao nhiu th bn cng quyt on by nhiu. V ch khi t ch, bn mi c th quyt on c. Hy gi s sng sut v ng ngi khc chc gin mnh. Bn c th kim sot mnh - v hy lun nh th. Khi c nhng xung t trong cuc sng, nh n vn th, s tho hip c th l mt gii php hiu qa gii quyt vn gia hai hay nhiu ngi. Gip ch: t tin. H cng theo ui nhng g h mun vi tt c nhit huyt v lng quyt tm. H thng l nhng ngi thnh cng trn hu ht mi phng din ca cuc sng, c bit khi c cnh tranh. bn c th ng trn quan im ca mnh v khng b chi phi bi nhng ngi c th li dng bn. ng thi quyt on l tn trng cm xc v kin ngi khc. 3. Lun c tm nhn xa Tin liu c nhng vn c tnh n u trc khi nhng vn ny tr thnh ph bin trn thng trng. H phi l ngi gii "Thut tnh nc c" trong vic vch chin lc trn thng trng cho DN. Cc NQL phi hc! Phi hc khng ngng ngh trong sut thi gian m ng vai tr NQL (v trong c cuc i !). Vic cp nht kp thi nhng kin thc hin i v thng tin x hi, thng tin thng trng lin quan l mt i hi bt buc i vi cc NQL trong th gii phng, nu h khng mun b cuc chi o thi. S thnh bi ca doanh nghip ph thuc ti nng ca nh lnh o bi s quyt on v tm nhn xa trng rng ca ngi lnh o. Bi x hi c nhiu bin chuyn, xu th pht trin c nhiu mi m i hi nh lnh o phi c tm nhn chin lc thc t, vch ch r rng mc tiu v nhng kh khn, thun li trc mt a ra k hoch tin trin cng vic. Nu khng c kh nng phn on tng lai th s rt kh a ra tm nhn, chin lc pht trin lu di ca doanh nghip. Bn cnh , tnh quyt on trong mi cng vic s gip cho h c nhng quyt nh kp thi v sng sut. 4. Bit lng nghe khim tn

Trn thc t, lng nghe l mt trong nhng iu quan trng nht m tt c cc nh lnh o u cn c. Kh nng ny cn quan trng hn cc k nng khc m song hnh vi din thuyt, pht biu. Bi v lng nghe chng t mt hnh thc t chc kh thun li cho vic pht biu trc qun chng. Nu bit cch lng nghe th bn s nhn c kin phn hi t rt nhiu ngi m bn c th quan tm n trong cng vic hay chnh cng v lnh o m bn ang gnh vc. Dnh thi gian lng nghe kin ca cc nhn vin l cch d dng nht gip lnh o th hin c s quan tm v quan h thn thin gia sp v nhn vin. cng l cch tt nht ph b ro cn gia quan h cp trn v cp di. Bit l th nhng khng phi ng sp no cng lm c. Lng nghe tch cc Trc ht, bn phi hiu rng mi ngi u c nhu cu c lng nghe, v bn l lnh o bn cng cn phi lng nghe. Bi v khi bn lng nghe tch cc v tham gia vo cu chuyn th bn s bit chuyn g ang xy ra, hn na nhn vin ca bn s khng c cm gic rng bn l ngi ci g cng bit v khng chu nghe ai c. Vy lm th no c th lng nghe tch cc? K nng lng nghe c th hc hi dn dn. Trc ht bn hy khuyn khch nhn vin ca bn ni, khi h kt thc cu chuyn bn ng vi quay cu chuyn v pha mnh, m tip tc cu chuyn ca nhn vin bng nh mt, n ci, thi , nt mt ca bn, hi nhng cu hi xung quanh cu chuyn m hai ngi ang trao i. C ch thn thin, nh mt nhn thng vo ngi ang ni chuyn, hay t cu hi l th hin s quan tm ca bn, l cch nghe hiu qu nht. Ngi i din s bit rng bn thc s quan tm ti nhng g m h ang trnh by. Rt c th trong khi h ang ni hay ang tranh lun v mt vn nhng tng cht lo ln trong u bn, bn cn phi kim sot c nhng ngh ny. Tt nht l tp trung c 100% vo nhng g m nhn vin ni, nu khng cng phi kim sot nhng ngh trong u ca bn. Bn c th th hin s quan tm bng cch ni : "iu nghe c v th v y, hy ni cho ti nghe v vn su hn mt cht c khng, ti rt quan tm ti nhng trnh by ca bn, ni chuyn vi anh lc no cng th v, ti sao bn ngh h s a ra quyt nh nh vy?........" Tr thnh ngi lng nghe tch cc l bn ng thi th hin qua li ni, c ch v cm xc trn khun mt bn. Bn khng th ni bn quan tm ti cu chuyn ca ai m khun mt bn cng thng v cau c, hay l nh. Tuy nhin lng nghe tch cc cng c ngha l bn bit im dng ca cuc ni chuyn. Mt khi bn ni ting l ngi lng nghe tch cc th nhn vin s xp hng di trnh by nhng tng ca h, thm ch l n gin ch cn mt ngi lng nghe h m thi. C nhiu phng php lng nghe m vn khng b qu ti, khng tiu tn nhiu thi gian v khng lm nh hng ti cng vic trong b phn ca bn. Bn c th ni vi nhn vin : - Cm n anh trao i vn ny vi ti! - Tht hay l anh cho ti bit iu , xin cm n anh!

- Ti s suy ngh v xut ca anh v s bo li vi anh sm nht c th. i khi bn thy cp trn ca bn ang trao i vi bn v mt vn g , h a tay t ln chic in thoi mc d khng c tn hiu cuc gi no c, hnh ng ny l mt cch ni gin tip: "Ti s phi gi in thoi ngay khi bn ri khi vn phng ca ti. Mt cch khc l trong qu trnh chuyn tr thnh thong bn c cm mt t giy ln xem, nh vy cng ngm ni vi ngi nhn vin nn kt thc cu chuyn, bi v lnh o cn c vic khc cn gii quyt. Cch na l bn c th ko gh v gn nh chun b ng dy. Nu nhn vin qu nhit tnh hng th vi cu chuyn bn c th ko gh v ng ln. Hnh ng ny c v nh rt thng thn v hi bt nh, song bn khng cn s la chn no khc. Nu tt c cc cch trn vn chng c tc dng g, bn nn ni thng vi nhn vin ca mnh: "Ti thc s vui khi trao i vi anh/ ch v vn song ti ngh l ti cn c cng vic khc phi hon thnh v bn cng vy". Nu bn c mt thi gian di giao tip vi mt ai v h lun ni rt nhiu, th hy t ra quy nh v thi gian, v ni trc vi h. Gi s trong khong thi gian cng vic vn cha c gii quyt ht, bn hy xin li v hn dp khc khi c hai c nhiu thi gian hn. Ai cng thch ni chuyn vi ngi bit lng nghe. L lnh o, iu ny cng ng! 5. Cam kt gi li ha ng tin cy Ngi ng tin cy l ngi m ngi khc c th tin tng c. H l ngi m li ni v vic lm lc no cng i i vi nhau. Mt ngi lnh o ng tin cy s gi ng li khi ha khen thng cho tp th, lun cnh nhn vin khi nhn vin cn. Mt ngi tr nn ng tin cy khi h bit ngi khc k vng iu h. Phn ln nhng nh lnh o u mun c nhn nhn nh mt ngi ng tin cy, iu ny tn khng t thi gian v cng sc ca h trong qu trnh lm vic. H phi lm iu ngay c trong nhng tnh hung khng cn thit hoc i khi khng c ghi nhn v h hiu rng, ch mt ln mt i s tin tng ca nhn vin, h s khng bao gi c th gy dng li. chim li c lng tin ca nhn vin cng s mt rt nhiu thi gian v cng sc trc kia coi nh xung sng, xung b. 6. Chp nhn thch thc Ngi lnh o lun chp nhn thch thc, th thch vi hin thc. H tm kim nhng hng i mi, ngy cng nng cao quy trnh hot ng ca mnh, chp nhn ri ro v chp nhn c nhng tht bi. Nhiu ngi khng dm mo him bi v h s phi nhn ly tht bi. Tuy nhin, nu bn l mt ngi lnh o c tham vng, bn cn phi t hi chnh mnh rng liu s mo him c ng gi hay khng? Nu cm thy s liu lnh ca mnh l ng b cng, bn cn bit vt qua ro cn tm l lo s, e ngi v dng cm ng u vi th thch. Nu th thch l qu kh, hy dnh thi gian cho vic ln k hoch tc chin, cng c nhiu s chun b, mc mo him trong tnh hung ca bn cng c gim bt.

7. Phi bit tha nhn sai lm ca mnh D l ngi lnh o ti gii i na th i khi sai lm vn xy ra. Nhng lc nh vy ngi lnh o cn tha nhn sai lm ca mnh mt cch kho lo khng mt i ci uy nhng vn gi c s chn thnh. Khi nhn vin s cm thy thng cm vi sp v nhanh chng cng sp gii quyt kh khn. Ngi lnh o khng nn qu ph thuc vo nhn xt hay nh gi ca nhn vin iu chnh mnh. Cn phi th hin r vai tr ca mnh khi i mt vi cc vn quan trng sng cn. iu ct yu l tin tng vo nhng iu ng n ri nhn vin s t thy h khng chn lm ngi lnh o. 8. Dm chu trch nhim khng tha Dm i din vi sai phm gy ra, dm chu trch nhim v ng ra gii quyt vn , khng n y ht trch nhim sang ngi khc. 9. Bit quan tm n cp di L lnh o, bn c bit nhn vin c cng hin ht mnh cho thnh cng chung khng? H c bit ngha v tm quan trng ca cng vic h ang lm khng? H c cm thy c nh gi ng vi nng lc bn thn hay khng? Hng ngy h c i lm vi lng nhit tnh v say m cng vic khng? Xy dng mt mi trng lm vic chuyn nghip, nng ng kch thch nhn vin lm vic tch cc, hiu qu lun l iu m cc t chc ngy nay hng ti. C th, bn b bn vi trm ngn cng vic, nhng ng qun mt cp trn tt l phi bit quan tm n cp di ca mnh. Mi mt nhn vin l mt kho tng tri thc c o, m nu cp trn kho lo s bit khai thc ng gp cho t chc. hiu xem h mun g, cn g? Lnh o nn gp trc tip v ni chuyn vi nhn vi, hiu h cn g, mun g, v m bo cho h tt c nhng g h cn lm cng vic ca h cng l mt phng php bn c th dnh s tin tng ca nhn vin, v v th h s n lc ht mnh cho cng vic. Trong mt tp th nhn vin ca mt t chc, trc khi n lm cho bn, h l nhng con ngi hon ton xa l. Nguyn nhn no gn kt h li cng lao ng, cng v mt mc tiu pht trin ca t chc. Khng ai khc chnh l bn - ngi lnh o. Ngy nay cc t chc thng i hi k nng lm vic theo nhm nhn vin ca mnh. Nhng khi cha c c hi hiu nhau, hiu v phng php v chuyn mn ca nhau, nhn vin ca bn s kt hp th no? V lc ny y, nhng hot ng tp th, i khi l hot ng ngoi tri s gn kt mi ngi vi nhau hn. Bn cnh , hy m bo rng nhng nhn vin ca bn s c o to nhng k nng cn thit gip h c mi quan h tt hn, khng ch vi cp trn, m cn vi c ng nghip v khch hng nu c. Truyn t nhng iu bn mong mun v hy vng h cng l vic m nhng nh lnh o nn lm. Bn mong mun g nhn vin ca bn, ch l hon thnh cng vic c giao hay cn hn th? Vy hy h hiu rng h t chc lm g, cng vic h lm c ngha th no n s thnh cng ca cng ty.

Thng xuyn trao i cng vic khng ch mang li hiu qu cao m cn gip bn v cp di ca mnh c mi quan h thn thit. Sc mnh ca on kt cng chnh l thnh cng ca t chc . Mi nhn vin l mt c nhn ring bit, c tnh cch v trnh khc nhau. T nhng tng, ri s nhy bn v tm huyt vi cng vic, tt c l nhng g h c th lm gip doanh nghip thnh cng v pht trin. Nhn vin l ti sn qu nht ca t chc. Hy l nh lnh o kho lo, nhn vin ca bn s ht lng v cng vic, v thnh cng chung ca t chc. Mt kiu giao tip vt cp khc cng hay c p dng l tip vin nh k mi thng, mi qu mt ln. Gim c quy nh mt ngy c nh trong k dnh ring tip nhn vin v cng b cho mi nhn vin di quyn bit. Trong ngy y, mi ngi c th xin gp gim c trnh by nhng vn c lin quan n bn thn v cng vic. Kiu giao tip vt cp ny l mt con dao hai li, cn rt thn trng khi s dng. N s pht huy tc dng v cng to ln nu gp c gim c thc s quan tm n cp di, gii quyt nhng nguyn vng chnh ng ca h khi nhng vn ny nm trong thm quyn v va sc. Ngc li, khi gim c ch tip nhn vin ly l th kiu giao tip ny li gy bt li cho gim c. 10. C tnh tun th trit Nhng nh lnh o thnh cng l nhng ngi hiu bit su sc v vn ho t chc v bit cch tun th n. H coi mnh l mt phn ca vn ha t chc, hay chnh l mt ngi trong cuc. iu quan trng nht trong cch tun th nhng nguyn tc mang mu sc vn ha doanh nghip nhng nh lnh o ny l s kt hp hi ha thi tn trng nhng g c v bn cht lnh o ch thc ca mnh. H thng thch nghi bn thn mnh vi nhng nguyn tc v vn ho t chc bng cch th hin thi tn trng, ng thi thu ht s ch ca nhng ngi xung quanh vo tnh chuyn nghip trong cch lnh o ca mnh. Song cng c nhiu CEO rt thnh cng trong vic thay i nn vn ho ca c mt t chc. iu c ngha l h phi thch thc, ng u vi nhng nguyn tc c. Tuy nhin, him c CEO no li thc thi tin trnh ci cch bng nhng thay i t ngt hoc thnh cng mt cch nhanh chng. H kh c th thc hin s ci t trong bt k mt lnh vc no, nu cha c hiu bit su sc v vn ho ca t chc . Thc t cho thy, nhng v gim c tn ti c sau cuc ci t phi tri qua nhng n lc gh gm. H bit cch kho lo thch nghi vi nhng mi quan h chng cht trong t chc ca mnh. S thnh cng ca h cho thy, t nht h cng c chp nhn nh l mt thnh vin ca t chc. Khi mt khi nn vn ho khc t nh lnh o mi, c ngha l CEO ny khng tm ra c phng thc lnh o thch ng v ph hp. Ngc li, mt nh lnh o nht nht tun th nhng nguyn tc ca nn vn ho c, cng s gp nhiu nguy him. H rt d nh mt tnh cht c trng trong phong cch lnh o ca mnh. Vy nu l mt nh lnh o, bn cn lm g thnh cng trong vai din cn bng y kh khn ny? Mt mt, bn cn tip tc duy tr c t cht c nhn trong phong cch lnh o ca mnh v bit th hin con ngi thc ca mnh mt cch kho lo: bn l ai, bn t u n, iu g lm nn thnh cng ca bn ngy hm nay? Ai sinh ra cng u c ci

ngun. Cuc sng th khng ngng ny sinh nhng tnh hung mi, mi trng mi phc tp v cng nhiu th thch. Nhng iu quan trng l bn ng nh mt ngun gc ca mnh, p mnh mt cch khun mu vo mi trng mi, vn ho mi, bn s tht bi. Bn cnh vic tip tc duy tr ci ti trong lnh o, bn cn phi c nhng hnh ng, d l nh nht th hin s tn trng nhng nguyn tc, vn ho vn c ca t chc. chnh l cch m nhng nh lnh o thnh cng chinh phc mi trng lm vic mi v cp di ca mnh.