You are on page 1of 43

I.

GII THIU V DOANH NGHIP Tn y doanh nghip: CNG TY TNHH THC PHM V NC GII KHT FRIESLANDCAMPINA VIT NAM Tn vit tt doanh nghip: FrieslandCampina Vit Nam Tr s: X Bnh Ha, Huyn Thun An, Tnh Bnh Dng Ngy thng nm thnh lp: Nm 1996 vi tn gi l Dutch Lady Vit Nam. Ngy 21/7/2009, Cng ty Dutch Lady Vit Nam (thuc tp on thc phm Royal FrieslandFoods) chnh thc i tn thnh FrieslandCampina. Loi hnh doanh nghip: Cng ty trch nhim hu hn Tel: 84 650 3754422 Website: www.dutchlady.com.vn 1. Ngnh ngh kinh doanh ca FrieslandCampina Vit Nam: 874/GP Thc hin quyn nhp khu thc phm v ung , nguyn liu cho sn xut, gia cng, ng gi thc phm v ung. Pht trin ngnh chn nui b sa, bao gm vic cung cp cc dch v khuyn nng, th y, thc n gia sc v tinh dch ging b Frisian Holstein c cht lng cao, thit lp h thng thu mua sa v cc trm lm lnh, xy dng nh my ch bin sa. 2. Tm nhn, s mng kinh doanh ca FrieslandCampina Vit Nam Tm nhn chin lc: tm nhn chin lc ca FrieslandCampina Vit Nam l ci thin cuc sng. S mng kinh doanh: FrieslandCampina Vit Nam c s mng pht trin, sn xut kinh doanh cc sn phm sa cht lng cao, giu dinh dng rt ng tin cy gp phn xy dng mt cuc sng khe mnh y sc sng. 3. Mt s ch tiu ti chnh c bn: (s liu nm 2009) Tng doanh thu: 1617 t ng

Li nhun trc thu: 321,91 t ng Li nhun sau thu: 241,43 t ng Tng ngun vn: 58,6 triu USD T sut sinh li: 20,6 % II. PHN TCH MI TRNG BN NGOI DOANH NGHIP. 1. Tc tng trng ngnh kinh doanh ca doanh nghip: Tc tng trng nm 2008: 18.7% Tc tng trng nm 2009: 19% Tc tng trng nm 2010: 19.4 % 2. Giai on trong chu k pht trin ca ngnh: Trong s pht trin ca mnh, cc ngnh phi tri qua cc giai on t tng trng n bo ha v cui cng l suy thoi. Ngnh sa l ngnh c tnh n nh cao, t chu tc ng bi chu k kinh t. Vit Nam l quc gia c tc tng trng ngnh sa kh cao trong khu vc. Giai on 1996-2006, mc tng trng bnh qun mi nm ca ngnh t 15,2%. Nm 2009, tng doanh thu t hn 18.500 t VN vo nm 2009, tng hn 14% so vi nm 2008. iu ny cho thy rng khng hong kinh t trong 2 nm va qua khng nh hng nhiu n tiu th sa ti Vit Nam. Hin nay, tiu dng cc sn phm sa tp trung cc thnh ph ln, vi 10% dn s c nc ti H Ni v thnh ph H Ch Minh tiu th 78% cc sn phm sa (Somers, 2009). Bnh qun mc tiu th hng nm hin t 9 lt/ngi/nm. Hin nay cc hng sn xut sa trong nc cn ang chu sc p cnh tranh ngy mt gia tng do vic gim thu cho sa ngoi nhp theo chnh sch ct gim thu quan ca Vit Nam khi thc hin cc cam kt CEPT/AFTA ca khu vc Asean v cam kt vi t chc thng mi th gii WTO. Nh vy ngnh sa l ngnh ang trong giai on pht trin. Hin nay nhu cu v sa ngy cng tng v sn phm sa tr thnh sn phm thit yu hng ngy. Vi cng ngh ngy cng hin i, h thng knh phn phi hiu qu v gi c hp l th ngnh sa s tip tc pht trin hn trong tng lai.

3. nh gi tc ng ca mi trng v m 3.1 Nhm lc lng chnh tr- php lut:

Yu t chnh tr c nh hng ln ti s pht trin ca ngnh sa Vit Nam. Trong c th k n cc nhn t nh: yu t chnh ph, h thng php lut, xu hng chnh tr, s n nh v chnh tr, nht qun v quan im, chnh sch ln lun l s hp dn ca cc nh u t.. trong c th nhn thy 2 nhn t m nhm nghin cu cho l c tm nh hng nht ti s pht trin ca ngnh sa, v s c trnh by mt cch chi tit trong phn ny l nhn t chnh ph v chnh sch hp dn cc nh u t. Nhn t chnh ph Nh chng ta bit chnh ph l c quan nh nc cao nht qun l t nc, chnh s hot ng hiu qu hay khng ca b my chnh ph nh hng ti s pht trin hay i li ca nn kinh t ni chung, cng nh ngnh sa ni ring. Cc c quan trong b my chnh ph lien quan trc tip ti s pht trin ca ngnh sa c th k ti nh: B Nng nghip v pht trin nng thn, B Thng mi v Du lch, S Nng nghip cc a phng, cc chi cc th yv tc ng ti: - Tm nhn pht trin, trin khai k hoch pht trin sa cho ton nc. - D bo cung cu, h tr xc tin ng k logo thng hiu cho ngnh sa trong nc. - Cung cp ti ngi nui b sa nguyn liu nhng ging mi, h tr trong khu k thut - B Y t cng cp chun an ton thc phm, kp thi cung cp thng tin ti cc nh sn xut sa trong nc. - Xy dng cc vng nguyn liu, quy hoch vng trng im cho vic to nguyn liu cho ngnh sn xut sa Ngoi ra chnh ph c rt nhiu chnh sch h tr cho ngnh sa pht trin: Trong , quyt nh s 167/2001/Q-TTg ngy 26/10/2001 ca Th tng chnh ph v mt s bin php v chnh sch pht trin chn nui b sa thi k 2001-2010 c ngha rt quan trng. y l chnh sch mang ngha tm nhn v hoch nh chin lc pht trin ca ngnh sa. Ngoi ra, chnh ph cn c nhiu chnh sch khc lin quan n vic pht trin ging b, h tr tn dng, pht trin ngun chn nui thc n cho bnh: - D n Pht trin ging b sa giai on 2000-2005 ca B Nng nghip v pht trin nng thn c trin khai 29 tnh, thnh ph nhn ging b sa cung cp sn xut. - Ngh nh s 56/2005/N-CP ngy 26/4/2005 v quy nh cng tc khuyn nng, khuyn ng. - Ngh quyt 03/2000/NQ-CP ngy 02/02/2000 v pht trin kinh t trang tri.

Nhn t chnh sch hp dn cc nh u t:

Vic hi nhp vi ngnh chn nui b sa th gii em li cho chng ta nhng tin b v k thut, ging, quy m, quy trnh chn nui trong vic chn nui b sa, cng nh to vng nguyn liu n nh cho ngnh sa Vit Nam. Lin kt vi cc chuyn gia nc ngoi, cc cng ty ln v uy tn trong ngnh sa trn th gii, gip cc cng ty sa trong nc nng cao cht lng sn phm cng nh a dng ha sn phm. C th k n nh s hp tc ca cng ty sa Vinamilk hp tc quc t vi tp on DSM, cng ty Lonza, Thu S v tp on Chr. Hansen, an Mch, v nghin cu v ng dng khoa hc dinh dng pht trin sn phm dinh dung c th cho tr em Vit Nam.

3.2 .Nhm lc lng kinh t: Bao gm cc yu t nh tc tng trng v s n nh ca nn kinh t, sc mua, s n nh ca gi c, tin t, lm pht, t gi hi oi...tt c cc yu t ny u nh hng n hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip.

Nguyn Liu

Tiu th

Qu trnh sn xut to ra sn phm

Thc ra hiu r v s tc ng ca cc yu t kinh t ti ngnh sa chng ta cn phn tch s tc ng ca yu t ny trn 3 bc ca quy trnh sn xut sa. Bc 1 Nguyn liu Thc ra bc ny lin quan ti vic chun b nguyn liu u vo cho vicsn sut.Nguyn liu u vo ca ngnh sa bao gm sa bt v sa ti, tuy nhinsn lng sa ti sn xut trong nc mi ch p ng c khong 28%tng nhu cu sn xut ca cc nh sn xut. Chnh vic ph thuc qu lnvo

ngun nguyn liu nhp khu, dn ti mt ch ng trong vic sn xut.S bin ng ca t gi hi oi bt thng cng khin cho cc doanh nghipsa hoang mang, tng ch ph nguyn vt liu do s tng ca t gi hi oi. T l lm pht tng cao khng nhng lm gim gi tr ng Vit tng p lc tng tgi hi oi i vi nhng ng tin thanh ton quc t ch cht USD, Euro m cn lm tng cc chi ph khc lin quan ti vic sn xut nguyn liu trong nc.Tnh hnh kinh t hin nay bt li khng nhng cho ngnh sa m cn nhiu ngnh khc. p lc trong vic gia tng chi ph u vo buc cc danh nghip phi tng gi bn, gim v th cnh tranh ca doanh nghip i vi cc sn phm nhp ngoi. Bc 2 Qu trnh sn sut to ra sn phm Chi ph nhn cng, chi ph dch v khc nh in nc, nhin liu.. gia tng do lm pht, v s bt n ca nn kinh t Bc 3 Tiu th S m ca hi nhp vo WTO vi cam kt g b dn hng ro thu quan khin cho vic du nhp ca nhiu hng sa ngoi nc vi gi c cnh tranh,vic phi chia s th trng vi nhiu i th mi c tim lc khin cho vic tiu th tr nn kh khn hn.S gia tng ca lm pht tc ng mt phn no ti sc mua ca th trng, tuy nhin sa l mt hng thit yu nn s tc ng khng ng k.Cc chi ph bn hng lin quan cng tng do tnh hnh kh khn ca nn kinh t, tnh trng lm pht lm gim li nhun t vic bn hng. Nhn nh: Trong thi gian qua, ngnh chn nui b sa ca Vit Nam tng trng mnh m. Tuy nhin, ngnh chn nui b sa vn cha p ng nhu cu lng sa cho cc nh my sn xut sa trong nc. Nhng nguyn nhn c k n nh sau: Ngun thc n cho b sa cn hn ch v phi nhp khu (k c thc n tinh v thc n th). Qui m chn nui nh, vic p dng cc bin php k thut chn nui hin i (chng hn nh my vt sa) cn hn ch nn cht lng sa thp.

u t nc ngoi vo lnh vc chn nui tng chm so vi cc ngnh khctrong lnh vc nng, lm nghip v thy sn. Tnh trung bnh ca giai on 1994-2005 u t vo chn nui ch chim 9.4% trong tng s u t nc ngoi vo lnh vc nng nghip v thy sn.

3.3 Nhm lc lng cng ngh: Ch bin sa l mt trong nhng cng on quan trng nht gip a dng ha sn phm, tng cht lng v tng doanh thu cho ngnh sa Vit Nam. Do vy, quan im xuyn sut trong quy hoch pht trin ngnh cng nghip ch bin sa l pht trin ngnh trn c s p dng cng ngh, thit b tin tin, khng ngng i mi v ci tin cng ngh nng cao cht lng v a dng sn phm, nghin cu sn xut sn phm mi vi cht lng cao p ng nhu cu trong nc v xut khu. Bn cnh , vic pht trin ngnh cng cn nghin cu cht ch nhm bo m v sinh, an ton thc phm, nng cao gi tr dinh dng cho sn phm, tit kim nng lng, v x l cht thi trit nhm bo v mi trng sinh thi. u t cho nghin cu khoa hc, nh nc khuyn khch cc doanh nghip u t vo nghin cu khoa hc v p dng cng ngh tin tin vo sn xut, ng thi u t mua cng ngh, thit b tin tin ca cc nc pht trin, nhn chuyn giao cng ngh ca cc cng ty hng u th gii. Bn cnh , doanh nghip cng c khuyn khch thng qua lin doanh, lin kt nhm thc hin chuyn giao cng ngh u t cho sn xut thit b trong nc nhm p ng c yu cu k thut hin i; khuyn khch cc nh u t s dng thit b ch to trong nc c cht lng tng ng vi thit b nhp khu. h tr cho ngnh cng nghip ch bin sa, cc ngnh cng nghip ph tr nh sn xut bao b, cht h tr ch bin, ph gia, vi cht ng dng trong ngnh sa cng c khuyn khch nghin cu, chuyn giao cng ngh nhm m bo v sinh an ton thc phm mc cao nht. Bn cnh , cc vin nghin cu cng s c tng cng nng lc c kh nng tp trung nghin cu cc vn khoa hc cng ngh v ch bin v bo qun sa, v sinh an ton thc phm trong ch bin sa. i vi cc gii php u t cho ngnh sa, vic ng dng khoa hc cng ngh cng c u tin khuyn khch. Do vy, quy hoch pht trin ngnh cng nghip ch bin sa cn khuyn khch cc doanh nghip u t m rng sn xut kt hp i mi cng ngh, thit b, p dng cc gii php tit kim nng lng. Bn cnh , cc nh my xy dng mi phi p dng cng ngh tin tin, hin i sn xut sn phm t tiu chun cht

lng cao, m bo v sinh an ton thc phm, a dng v mu m v chng loi. Cc d n khng u t h thng x l nc thi cng nghip tha mn cc quy nh v bo v mi trng s khng c cp php u t. 3.4 Nhm lc lng vn ho , x hi: Vit Nam nh gi l mt th trng tim nng vi 85,79 triu dn( nm 2009) trong s dn thnh th l 25,4 triu ngi chim 29,6 % tng s dn c nc v phn b theo tui nh sau: 0 14 tui chim 29,4 % 15 -64 tui chim 65 % Trn 65 tui chim 6,5 % Kt cu dn s Vit Nam c nh gi l kt cu dn s tr Tng lng tiu th sa Vit Nam lin tc tng mnh vi mc t 15-20% nm, theo d bo n nm 2020 mc tiu th sa ti th trng s tng gp i, mc tiu th sa trung bnh ca Vit Nam hin nay khong 9kg/ngi/nm tc l tng gp 12 ln so vi nhng nm u thp nin 90. Tuy nhin so vi th gii, lng sa ngi Vit Nam tiu th vn cn qu t, c l do chng ta cha c thi quen ung sa nh ngi phng Ty. Nhiu ngi vn cn quan nim sa l thc phm dinh dng ch dnh cho tr con. Bn cnh , nhiu ngi Vit Nam khng th tiu ha c ng lactose trong sa, do d b au bng v tiu chy sau khi ung sa. iu lm cho vic ung sa cng b hn ch. Tip n, so vi cc thc phm khc v thu nhp ca i b phn gia nh Vit Nam (nht l cc vng nng thn) th gi c ca cc sn phm sa Vit Nam vn cn kh cao. Cn nhiu nc khc, vi mc thu nhp cao, vic ung sa tr thnh mt iu khng th thiu c trong thc n hng ngy. Do gi sa khng r nn nhiu gia nh u tin cho tr con v mi ngi cho rng tr con th cn sa, cn nhng ngi khc trong gia nh c th s dng cc thc phm khc cng c. Hn na, c th do ngi dn cha thy ht li ch ca sa nn khng thng xuyn ung sa.

4. nh gi cg cnh tranh

M hnh cnh tranh ngnh sa Vit Nam theo m hnh 5 lc lng cnh tranh ca Micheal Porter
4.1.Cnh tranh ni b ngnh Tnh trng ngnh Nhu cu ca ngi tiu dng cc sn phm sa ngy cng tng, tc tng trng hng nm cao v vn ang tip tc tng

Th phn trong c cu ngnh sa: Th phn sa vit nam kh l bo ha, s gia nhp ngnh ca cc cng ty sa mi dng nh l khng ng k. Cc cng ty trong nc cng nh ngoi nc ang c gng ginh v gi th phn th trng ca mnh vi nhng chnh sch chin lc cnh tranh a dng. Do vy s gia nhp ca mt cng ty mi no cng kh m thm nhp th trng mt cch d dng. Sn phm thay th ca sa kh t. Sa v cc sn phm t sa dng nh tr thnh sn phm thit yu.Cuc chin ginh th phn st sao v duy tr tng trng theo kp tc tng trng ngnh. Tc tng trng ca VINAMILK hay Dutch Lady trong nhngnm qua tng ng vi mc tng trng ca ngnh, vi mc trung bnh khong 20%/nm (trong giai on 2005-2009). Th phn cc hng sa c thay i nhng khng ng k. V d nh mng sa bt, th phn Abbott trong giai on 2004-2008 dao ng xung quanh mc 23%, Mead Johnson khong 15%. mng sn phm ny, c s vn ln v th phn ca VINAMILK vi th phn tng dn t 11,2% nm 2004 ln 17% vo nm 2008 (EMI2009 a-b).Tnh th phn theo gi tr th Dutch Lady vVinamilk hin l 2 cng ty sn xut sa ln nht c nc, ang chim gn 60% th phn. Sa ngoi nhp t cc hng nh MeadJohnson, Abbott, Nestle... chim khong 22% th phn, vi cc sn phm chyu l sa bt.Cn li 19% th phn thuc v khong trn 20cng ty sa c quy m nh nh Nutifood, Hanoi Milk, Ba V .. S phn khc th trng trong ngnh Sa bt hin ang l phn khc cnh tranh khc lit nht gia cc sn phm trong nc v nhp khu. Trn th trng sa bt, cc loi sa nhp khu chim khong 65% th phn,Vinamilk v Dutch Lady hin ang chim gi th phn ln lt l 16% v 20%.Hin nay cc hng sn xut sa trong nc cn ang chu sc p cnh tranh ngymt gia tng do vic gim thu cho sa ngoi nhp theo chnh sch ctgim thu quan ca Vit Nam khi thc hin cc cam kt CEPT/AFTA ca khuvc ASEAN v cam kt vi T chc Thng mi th gii WTO. Phn khc th trng sa c v sa nc ch yu do cc cng ty trong nc nm gi,trong Dutch Lady dn u v th phn sa nc vi 26.6% th phn.S cnh tranh ca cc sn phm sa nc v sa c nhp khu gn nh khng ng k.Th trng sa nc c nh gi l th trng c nhiu tim nng tng trng trong tng lai, v y cng l th trng c bin li nhun kh hp dn. Th trng cc sn phm sa c c d bo c tc tng trng chm hn do tim nng th trng khng cn nhiu, ng thi bin li nhun ca cc sn phm sa c cng tng i thp so vi cc sn phm sa khc.

Cu trc ca ngnh Ngnh sa ca Vit Nam l ngnh phn tn do c nhiu nh sn xut nh DutchLady, Vinamilk ( gn 60% th phn), cc cng ty sa c quy m nh nh Hanoimilk, Ba v, cc cng ty sa nc ngoi nh Abbott, Nestle.. Cc ro cn Cng ngh, vn u t: chi ph u t ban u ca ngnh sa rt cao, do , khimt cng ty mun rt khi th trng sa th s gp kh khn trong vic thu hi vn u t nh my mc, thit b,. 4.2. p lc gia nhp ngnh ca cc i th mi Sc hp dn ca ngnh: Ngnh sa ang l mt ngnh sinh li v c tc tng trng cao( tc tngtrung bnh qun ngnh nm 2009 l hn 14%).Th trng sa nc c nh gi l c nhiu tim nng trong tng lai v l thtrng c bin li nhun kh hp dn..Th trng sa trong nc c th duy tr c mc tng trng tip tc trong nhng nm ti do nhu cu ung sa hin ti Vit Nam cn thp.

Nhn chung ngnh sn xut sa ti Vit Nam c mc sinh li kh cao, tuy nhin nhng nhm sn phmkhc nhau c nhng khc bit nht nh trong mc sinh li. Sn phmsa bt trung v cao cp ang dn u v mc sinh li t 40% gi bn l, sanc v sa chua t 30% gi bn l, cn sa c vi nhu cu ang ngy cng gim dn vi mc sinh li ch t 12% gi bn l.

Trng i din Tetra Pak ti Vit Nam Bert Jan Post khng nh rng mctiu th sa ang tng mnh Vit Nam, nu nm 2004, c khong 580 triult sa c tiu th ti th trng trong nc th d tnh n nm 2013, s l2 t lt. Theo Ch s ngnh sa 2011, do Tetra Pak - Cng ty dn u th gii v ch binv ng gi thc phm a ra ngy 14/7, Vit Nam ang c nh gi l vng t ca sa v ti chnh vng Chu th sng Mekong v tr thnh tm im trong Ch s ngnh Sa th gii nm nay.ng Bert Jan Post nh gi, Vit Nam khng phi l nc c truyn thng ung sa lu i, hin mc tiu th sa vn cn khim tn so vi tiu chun chung cath gii. Nhng t l tiu th sa Vit Nam ang gia tng rt ngon mc."T l tiu th sa nc Vit Nam cng tng mc khong 15% t nay n nm 2013. s l c hi to thm vic lm v thu nhp cho ngi nng dn, ngBert Jan Post ni.Cng trong thng k ca Ch s ngnh sa 2011, nhu cu v sa, trong c sanc s tng tt c cc khu vc trn th gii, t mc tiu th khong 270 t ltvo nm 2010 s tng thm 350 t lt vo nm 2020Vit Nam l nc c c cu dn s tr, mc tng dn s trn 1%/nm v thu nhp bnh qun tng trn 6%/nm. c xem l nhng yu t thc y tiu th nhiusa v to c hi cho cc nh sn xut.Tuy nhin, khng phi DN no u t vongnh sa cng gp thun li. ng Phan S Minh, Ph gim c Cng ty c phnSa Quc t IDP cho bit, d sa t chu tc ng ca chu k kinh t, nhng y lngnh nhy cm do tc ng trc tip n sc khe cng ng. Nu DN khngu t nghin cu k th trng, th s kh tr ni.Thi gian qua, th trng chng kin s chia tay ca mt s nh sn xut nc ngoi, nh Nestle (Thu S) bn li nh my ti Ba V cho Cng ty c phnAnco, hay mt thng hiu sa ca Italy u t nh my ti TP.HCM phi dng hot ng. Nhng ro cn gia nhp ngnh L nhng yu t lm cho vic gia nhp vo mt ngnh kh khn v tn km hn . K thut Cng on qun tr cht lng ( KCS) nguyn liu u vo v u ra l ht scquan trng v n nh hng n cht lng sn phm.Trong khi sn xut, vic pha ch cc sn phm t sa phc tp v t l vitamin vcccht dinh dng cn c pha trn theo mt hm lng nht nh.Khi sa thnh phm xong, cc doanh nghip sa phi s dng bao b ttiuchuyn d dng vn chuyn v bo qun. Vn

Mt dy chuyn sn xut sa c gi tr trung bnh khong vi chc t, l mt khon u t khng nh cha tnh n cc chi ph xy dng nh my,chi ph nhn cng, chi ph nguyn liu Cc yu t thng mi: Ngnh cng nghip ch bin sa bao gm nhiu knh tham gia t chn nui,ch bin, ng gi, n phn phi, tiu dng... Tuy nhin, vn cha c tiu chun c th, r rng cho tng khu, c bit l ting ni ca cc b, ngnh vn cn ringr dn n vic quy hoch ngnh sa cha c nh mong mun v gy nhiu kh khn cho cc cng ty trong khu sn xut v phn phi c bit l cc cng ty mi thnh lp. Ngnh sa c h thng khch hng a dng t tr nh n ngi ln tui, timnng th trng ln nhng yu cu ca ngi tiu dng ngy cng tng nn ngnh sa ang chu p lc khng nh t h thng khch hng. Vic to lp thng hiu trong ngnh sa cng rt kh khn do phi khng nh c cht lng sn phm cng nh cnh tranh vi cc cng ty ln. Trong thi gian ti ngi tiu dng khp ni s chuyn qua tiu th mnh cc sn phm sa c ng trong bao b giy tin li, an ton, thay v dng sa c ch bin th cng. D kin c khong 55% lng sa s c bn trong bao b giyvo 2014 v con s ny s tng ln 70% vo 2020.im yu trong ngnh sa l phn khc th trng cao cp hin ch yu nm trong tay cc hng sa nc ngoi, vi cc dng sn phm sa nhp khu. Bn cnh ,sa bt li l dng sn phm c li th cnh tranh nht. Doanh thu sa bt nm 2009 ti th trng trong nc t hn 6.590 t ng, chim 35,6% tng doanh thu, trong sn phm nhp khu chim 70%. Cc ngun lc c th +) Nguyn liu u vo: Phn ln nguyn liu u vo phi nhp t nc ngoi. Tuy nhin, nh nc cha th kim sot gt gao cc ngun u vo nguyn liu sa. Do , cht lng u vo ca cc cng ty cha cao, nng lc cnh tranh vi cc cng ty nc ngoi thp. +) Ngun nhn lc cho ngnh ch bin cc sn phm sa kh di do t cc nng tri, cc trng i hc chuyn ngnh ch bin thc phm... tuy nhin, cht lng ngun nhn lc cha cao v cng l mt ro cn khng nh cho cc cng ty sa. +) Knh phn phi: Cc knh phn phi hin ti ca ngnh sa c cc doanh nghip hin c s dng. Do , cc i th khi gia nhp phi thuyt phc cc knh phn phi ny bng cch chp nhn chia s nhiu hoa hng cho cc nh phn phi, dn n chi ph tng cao hn. 4.3. Quyn lc thng lng t pha cc nh cung ng: Sc mnh mc c ca cc nh cung cp nguyn liu sa trong nc hn ch: Xt v quy m ngnh chn nui b sa, 95% lng b sa c chn nui ti cc h gia

nh, ch 5% c nui ti cc tri chuyn bit vi quy m t 100 200 con tr ln. iu ny cho thy ngi dn nui b t pht, dn n vic khng m bo s lng v cht lng lm gim kh nng thng lng ca cc nh cung cp trong nc. Vic thiu kinh nghim qun l, quy m trang tri nh, t l ri lon sinh sn v mc bnh ca b sa cn mc cao... khin ngi dn bt li trong thng lng gi. Ph thuc nhiu vo din bin gi c ngun nguyn liu nc ngoi: Do hn 70% u vo l nhp khu, gi sa bt th gii s gy p lc ln ngnh sa Vit Nam. Ngun nhp khu tng nh trong khi nhu cu sa ca ng Nam l rt ln. Din bin gi nhng nm gn y kh d on c v vy ngnh sa Vit Nam vn trong th b ng. Gi tr nhp khu sa v cc sn phm t sa: n v: Nghn USD 2003 2004 2006 2007 2008 T11/2009 Gi tr nhp 163.589 204.066 302.659 462.229 533.909 287.140 khu 4.4. Quyn lc thng lng t pha khch hng: Khch hng ca Dutch Lady chia lm 2 loi: Khch hng l v nh phn phi. Khch hng l: Cc khch hng cui cng, c kh nng gy p lc ln cho cc cng ty v cht lng sn phm. Hin ti cc sn phm sa rt a dng v c th thay th cho nhau, v yu t gi c khng phi l quan trng nht i vi ngi tiu dng khi la chn cc sn phm sa. Cc cng ty cnh tranh vi nhau bng cht lng, s a dng ca sn phm, sc mnh thng hiu... ri mi n cnh tranh gi c. Quyn lc khch hng l th hin : V th mc c: Khch hng c th so snh sn phm cng loi ca nhiu cng ty khc nhau t a quyt nh mua hay khng mua sn phm v to p lc v gi cho cng ty. Thng tin m ngi mua c c Tnh c trng ca nhn hiu hng ha Tnh nhy cm i vi gi S khc bit ha sn phm Mc sn c ca hng ha thay th ng c ca khch hng Cc i l phn phi nh l, cc trung tm dinh dng: C kh nng tc ng n quyt nh mua hng ca ngi tiu dng. Cc cng ty sa trong nc v cc i l c quyn ca cc hng sa nc ngoi phi cnh tranh c c nhng im phn phi chin lc ch yu thng qua chit khu v hoa hng cho cc i l bn l. Cc im phn phi nh trung tm dinh dng, bnh vin, nh thuc... c th ginh c sc mnh

ng k trc cc hng sa, v h c th tc ng n quyt nh mua sa no ca khch hng mua l/ cui cng thng qua t vn, gii thiu sn phm. 4.5. e da t cc sn phm thay th: Cc sn phm thay th sa nh bt ng cc dinh dng, ph mai bnh m, nc cam, u ht, c mi, bt ng cc dinh dng, ph mai...Cc sn phm thay th cng c nhng cht dinh dng tng t nh sa nh protein, vitamin, nglactoseHng triu ngi trn khp th gii mc cc bnh lin quan n xng do c th h khng dung np ng lactose c trong cc sn phm sa. Tuy nhin, h c thchng li hin tng ny khi s dng cc sn phm thay th sa, cha nhiu lactose. Cc yu t cnh tranh ca sn phm thay th th hin nh sau: Gi c. Cht lng. Vn ha. Th hiu.

Sn phm sa l sn phm dinh dng b sung ngoi cc ba n hng ngy, vi tr em, thanh thiu nin v nhng ngi trung tui sa c tc dng ln h tr sc khe. Trn th trng c rt nhiu loi bt ng cc, ung tng cng sc khenhng cc sn phm ny v cht lng v dinh dng khng hon ton thay th c sa. Hin nay trn th trng c rt nhiu sn phm cnh tranh vi cc sn phm sa nh tr xanh, caf lon, cc loi nc ngtTuy nhin, do c im vn ha v sc khe ca ngi Vit Nam, khng sn phm no c th thay th c sa. Mt khc, c im t cc sn phm thay th l bt ng v khng th d bo c, nn mc d ang v tr cao nhng ngnh sa vn phi i mt vi cc p lc sn phm thay th nn lun c gng ci tin nhng sn phm ca mnh cho ph hp vi th hiu ngi tiu dng. Theo T chc Nng Lng Lin hip quc th tng trng ngnh sa cc nc ang pht trin l trn 4% v xu hng ny cng tng nhanh so vi cc nc pht trin. Vit Nam cng l mt nc ang pht trin v ngnh sa l mt trong nhng ngnh t tc tng trng nhanh nht trong ngnh thc phm Vit Nam, vi mc tng trng doanh thu trung bnh t 18% nm. Trong nhng nm ti th nhu cu tiu dng sa v sn phm sa trong nc s ngy cng cao do tng dn s,tc th ho cng nghip ho, thu nhp c ci thin v nhn thc ca ngi tiu dng v gi tr dinh dng ca sa, c bit cho tr em."Mc thu nhp t 9-13 triu ng l 23,9%, t 6-9 triu ng l 21,8% v h di 3 triu ng/thng, t l ny l 1,4%...s dng sa ti - tit trng tng ng l 53% v 47% Kt qu iu tra t Bo co iu tra th hiu tiu dng sa nm 2009 v

trin vng ca AGROINFO cho thy, th trng sa c th vn s si ng bi s gia tng nhu cu tiu dng th trng thnh th v cnh tranh gia cc doanh nghip sn xut s ngy cng khc lit. Yu t thc y tng trng cho cc doanh nghip lc ny bao gm kh nng nm bt v p ng nhu cu, th hiuca ngi tiu dng, m rng mng li phn phi, xy dng thng hiu...T nhng s liu iu tra trong vi nm tr li y, sa l mt trong nhng mt hng c tc tng trng nhanh nht trong ngnh thc phm ng gi Vit Nam. Mc tng trng hng nm trong cc nm 2005, 2006 v 2007 ln lt l43,2%, 26,4% v 25,6%. Sa nc (bao gm sa ti v sa tit trng l ngnh hng chim t trng ln, u c tc tng trng mnh v kh n nh.Do ph hp vi nhiu la tui, sa ti - tit trng l ngnh hng c s ngi s dng cao nht, ln lt l 89,1%. y cng l sn phm c nhng ngi ni tr la chn nhiu nht so vi cc nhm khc, chim ln lt l 22,9% s ngi tr li, v t c s chnh lch gia cc nhm thu nhp trong vic s dng sn phm sa ny.Trong s cc h c thm d, t l h thu nhp cao trn 13 triu ng/thng sdng sa ti - tit trng l 42,0% v gim dn theo mc gim ca thu nhp. C th vi mc thu nhp t 9-13 triu ng l 23,9%, t 6-9 triu ng l 21,8% v h di 3 triu ng/thng, t l ny l 1,4%.C s khc nhau ng k trong vic s dng sn phm sa v thc ung H Niv TPHCM. Theo kt qu iu tra, t l s h H Ni v TPHCM s dng sa ti - tit trng tng ng l 53% v 47 v tr dn u, sa ti - tit trng c 55% s h gia nh c hi cho bit la chn dng thng xuyn nht. Sa chua n v sa bt nguyn kem dnh cho tr em ln lt chim t l l 19,9% v 11,9%. Nh vy, xu hng tiu dng ccthc ung b dng, c li cho sc khe m c th l s dng cc loi sa chim u th ph bin

S liu kho st cho thy, sa ti - tit trng dnh cho tr em l nhng loi sa c ngi tiu dng la chn s dng nhiu nht. T l s dng hng ngy ivi loi sn phm ny kh cao l 75,9% s h c hi. Nguyn nhn l do nhng sn phm ny hng ti nhm khch hng rng ln, a dng v la tui v thu nhp.

Trong khi , thng hiu - uy tn ca cc doanh nghip ngnh sa c hnh thnh ch yu l t qung co. C th thy mc qung co sa dy c trn cc phng tin thng tin i chng hin nay. Cu hi t ra l lm th no khngnh cht lng sn phm, chim c nim tin ca ngi tiu dng trong bi cnh cnh tranh khc lit hin nay. Th trng Vit Nam ang ch i mt cuc cnh tranh mang tnh bt ph ca cc doanh nghip ngnh sa c v cht lng ln gi c.

Do nhiu yu t khch quan ln ch quan m cc sn phm thay th sa vn cha th thay th c sa 4.6. Quyn lc thng lng ca cc bn lin quan

- Chnh ph: Cng c cc quy nh v lut: lut cnh tranh gi sa, quy nh v an ton v sinh, qung co ng vi cht lng sn phm H tr cc chng trnh ca Chnh ph: Chng trnh nng nghip, nng dn, nng thn, chng trnh pht trin chn nui b sa,chng trnh pht trin kinh t x hi, chng trnh xa i gim ngho - Dn chng:

To cng n vic lm cho nhng ngi dn a phng sinh sng gn nh my sn xut sa. Ti thiu ha cc nh hng tiu cc: Xy dng h thng x nc thi v kh sn xut hin i, cam kt khng lm nhim ngun ti nguyn a phng, nh hng n cht lng cuc sng ngi dn, m bo v sinh an ton thc phm ( quy nh v cht Melamine v hm lng m trong sa.) ng gp cho s pht trin ca x hi.

- Cc hip hi thng mi Hip hi Sa Vit Nam i vo hot ng vi 68 doanh nghip thnh vin chnh thc v 6 n v lin kt. Hip hi tr thnh ni tp hp nhng tp th, c nhn tm huyt vi ngnh sa cng nhau gii quyt nhng yu km, ng thi tm hng pht trin bn vng cho ngnh hng quan trng ny. Trong bi cnh hi nhp rt cn s lin kt cht ch ca cc doanh nghip sa th Hip hi Sa Vit Nam s l cu ni, gip cc thnh vin tng cng cc mi quan h nng cao nng lc sn xut nhm lm ra nhng sn phm sa cht lng cao cho tiu dng ni a v ci ch xa hn l vn ra xut khu. Tng th k Hip hi Sa Vit Nam Trnh Qu Ph cho bit thi gian ti Hip hi s phi hp vi Lin on ngnh sa quc t (IDF) v T chc so snh kinh t trang tri b sa ton cu (IFCN) nhm bn chin lc pht trin mang tm quc t cho ngnh sa Vit Nam.

nh gi: Ngnh sa hin nay c tim nng pht trin rt ln. Tuy nhin cc ro cn ca ngnh cng khng nh i vi cng ty c

bit v vn v k thut ch bin. Trong tng lai cng ty Vinamilk cng c th i mt vi nhiu i th mi n t nc ngoi do nn kinh t th trng v s vt tri v k thut, vn v nguyn liu u vo. Do cng cnh tranh s tng t cc i th tim nng mi.

Kt lun: Ngnh sa l mt ngnh hp dn v cng cnh tranh mnh. 5. M THC EFAS Cc nhn t chin lc Cc c hi: 1.Thu nhp TB ngi dn tng 0,15 2. Ngn sch Nh nc dnh cho phng 0,1 chng suy dinh dng tr 3. T l dn s tr cao 0,1 4. Tng trng kinh t Vit Nam cao 0,1 4 3 3 2 3 0,6 0,3 0,3 0,2 0,15 quan Xp loi trng Tng im quan trng

5. Nh nc c chnh sch m rng 0,5 pht trin nui b sa Thch thc: 1. Gi nguyn liu nhp khu tng 2. Cnh tranh vi cc cng ty sa trong nc 3. Hi nhp kinh t quc t (WTO) 4. S xut hin mnh m ca cc sn phm thay th 5. Tm l ca ngi dn Tng 0,15 0,15 0,1 0,05 0,05 1

3 4 2 2 3

0,45 0,6 0,2 0,1 0,15 3,05

Kt lun: tng im ca cng ty sa Dutch lady t 3,05 th hin cng ty c kh nng thch ng tt vi mi trng bn ngoi doanh nghip. Ch thch: Cc c hi

1, Thu nhp ngi dn tng: GDP GDP t gi theo t theo u Tng Nm gi ngi trng (t (USD) USD) 2007 71,4 823 8,5% 2008 89,83 1024 6,2% 2009 92,84 1040 5,3% 2010 102,2 1200 6,5%* (s liu ca Tng cc thng k Vit Nam) Thu nhp bnh qun u ngi tng qua tng nm, mc sng ca ngi dn c nng cao hn,chi ph cho cuc sng cao hn. 2, C iu kin pht trin vng nguyn liu:VN c kh hu nhit i ph hp trng thc n nui b sa: c, cm ng, go, sn,... c trng kh ph bin v d dng ti VN. Nhiu khu vc min ni c din tch t rng, thong mt ph hp pht trin n b sa. 3, L t nc c dn s tr cao: Hn 30% dn s VN l thanh thiu nin ,b phn ny c nhu cu v dinh dng ,thc phm rt ln c bit l sa.Ngi dn quan tm hn n con em mnh hn v vy tim nng ngnh sa l rt ln. 4, Tng trng kinh t cao: nh bng trn ta thy tuy khng hong kinh t nhng tng trng ca VN vn dng, mt s nn kinh t con s ny l m.Vit Nam c nh gi tng trng mnh kinh t thuc tp u khu vc NA v Chu 5, Nh nc c chnh sch m rng pht trin n b sa trn c nc: t hiu qu con b sa mang li, nh nc c nhiu chnh sch ,khuyn khch h nng dn pht trin n b trn c din v lng.Trc tip h tr vn ,ging k thut.To chnh sch thng thong xo i gim ngho cho nng dn v ch ng hn ngun nguyn liu khng phi ph thuc nhiu vo nhp khu.

Thch thc 1, Gi nguyn liu nhp khu tng: hin nay lng sa trong nc ch p ng 12 15% tng nhu cu nguyn liu trong nc cn li l nhp khu t nc ngoi. Gi nguyn liu nhp khu ang c xu hng tng mnh. Nm 2007 tng 60% so vi nm 2006. 2, Cnh tranh ca cc hng sa ni trong nc: y l ngnh hp dn v c t l tng trng cao,c nhiu tim nng pht trin.Hai i gia ln nht l Vinamik v dutch lady, ngoi ra cn hng chc hng khc cnh tranh ch yu trn lnh vc sa nc v sa chua

3, Hi nhp kinh t (WTO): Cc hng sn xut sa trong nc cn ang chu sc p cnh tranh ngy mt gia tng do vic gim thu cho sa ngoi nhp theo chnh sch ct gim thu quan ca Vit Nam khi thc hin cc cam kt Hip nh u i thu quan c hiu lc chung trong Khu vc Mu dch T do ASEAN (cam kt CEPT/AFTA) v cam kt vi T chc Thng mi Th gii (WTO). Sa bt nhp khu hin chim th phn trn th trng kh cao (khong 72%), sa bt trong nc sn xut th phn chim t hn l Vinamilk (20%), Nutifood (5%) v khong di 10% doanh nghip nh trong nc khng c thng hiu nhp v ng gi. 4, S xut hin mnh m ca cc sn phm thay th: Hin nay trn th trng xut hin nhiu ung, sn phm trc tip cnh tranh vi sa: bt ng cc, tr xanh ,c ph lon,cc loi nc ngt. Ngnh sa lun phi i mt vi nguy c tim n t nhng loi ung ny tuy nhin sa vn l thc phm ch o kh c th thay th. 5, Tm l ngi tiu dng: ngi tiu dng trong nc vn c xu hng la chn sa nhp khu vi tm l sa ngoi nhp tt hn sa ni. Trong khi sa bt sn xut trong nc hon ton dng nguyn liu nhp ngoi. S xut hin qu nhiu ca cc thng tin qung co v cc loi sa khin ngi tiu dng mt phng hng khi la chn sn phm. Nhiu loi sa c qung co vi nhng hnh nh phng i nh ung sa vo th thng minh, cao ln vt tri khin nhiu ngi c tm l phi mua sa ngoi mi l ng cp v yu con.Tin n v sa VN nhim melamine nm 2008 cng gy nh hng khng nh n ngnh sa.

II. PHN TCH MI TRNG BN TRONG C Gi H Lan l mt thng hiu sa uy tn ti Vit Nam trong sut 15 nm qua, chuyn cung cp cc sn phm sa cht lng cao v an ton n hng triu triu gia nh Vit Nam. Tt c cc sn phm u c sn xut theo mt quy trnh khp kn, t chun cao v v sinh an ton thc phm, c qun l nghim ngt theo tiu chun Chu u. Mi ngy, hn 2 triu sn phm sa C Gi H Lan c tiu dng an ton trn c nc. Mi nm C gi H Lan cung cp trn 1,5 t khu phn sa cht lng cao, m bo v sinh an ton thc phm theo quy trnh "t ng c n ly sa", p ng nhu cu dinh dng a dng ca tr em v ngi dn, vi nhiu nhn hng nh: C Gi H Lan (Dutch Lady), YoMost, Friso, Fristi 1 Sn phm ch yu: Dutch Lady a. Sa tit trng ( c ng, khng ng, v du, v chocolate, v tr xanh)

b. Sa ti 100% ( c ng, khng ng) c. Sa bt nguyn kem d. Sa c C gi H Lan ( cao cp, hng ngy) Dutch Lady 123, 456 e. C Gi H Lan Step 1 - (Sa cho tr di 6 thng tui) - Cng thc tin tin hc hi hiu qu f. C Gi H Lan Step 2 - (Sa cho tr trn 6 thng tui) - Cng thc tin tin hc hi hiu qu g. C Gi H Lan 123 - (Sa cho tr trn 12 thng tui) - Cng thc tin tin hc hi hiu qu h. C Gi H Lan 456 - (Sa cho tr trn 36 thng tui) - Cng thc tin tin hc hi hiu qu Dutch Lady Gold i. Dutch Lady Gold Step 1 j. Dutch Lady Gold Step 2 k. Dutch Lady Gold 123 l. Dutch Lady Gold 456 Friso m. Friso (hp thu) (Friso 1, 2, 3, 4) n. Friso Gold (tng cng min dch) ( 1, 2, 3, 4) o. Frisolac Premature p. Frisolac Comfort q. Frisolac Soy r. Friso Gold Mum Yomost s. YOMOST "Thc ung dnh cho tui teen" Fristi t. FRISTI Tr thnh siu nhn vi Fristi ( c ng, v du, v chocolate) u. FRISTI FRUITY Cng l dng s ( v xoi, du, nho) Completa

v. Hon ho Cho Ly C Ph Thm Ngon Longevity w. TRNG SINH "Cho mi nhu cu s dng"

2 Th trng: Dutch lady c nhp khu vo Vit Nam 1924, dutch lady Vit Nam c mt th trng rng ln trn ton b t nc Vit Nam, dutch lady phn on th trng theo tui bao gm tt c mi la tui: tr nh, thiu nhi, thiu nin , ngi ln. V phn on th trng theo sn phm sa bao gm sa tit trng, sa sc, sa c. 3. nh gi cc ngun lc, nng lc da trn chui gi tr ca DN:

S chui gi tr

3.1 Cc hot ng c bn : a, Hu cn u vo: Trong s hng trm doanh nghip kinh doanh trong ngnh sa ti th trng Vit Nam hin nay, s lng doanh nghip chu b tin u t pht trin vng nguyn liu u

vo vn ch m c trn u ngn tay. im mt nhng doanh nghip dm chi mnh tay cho ngi nng dn li cng him hn. Mi lm nm trc, FrieslandCampina VN, tin thn l Dutch Lady VN mnh dn chi ti 13 triu USD cho chng trnh pht trin ngnh sa VN (DDP). n nay kt qu ca chng trnh l nhng con s rt ng phn khi: 100% lng sa thu mua c t hp ng k kt trc tip vi ngi nng dn khng qua b phn vt sa do; 100% s h nui b chuyn qua s dng thng nhm, c np y c v sinh tit trng theo ng quy cch thay cho vic s dng can nha vn gy mt v sinh v tim n nhng hu ha t nha ha cht; 100% h chn nui c quy m n t 15 con tr ln u s dng my vt sa nhm m bo v sinh v cht lng tt nht ca ngun sa cung cp ng thi li tit kim c chi ph thu nhn cng vt sa. Cc tri b ca FrieslandCampina c chun ho theo quy nh tng vt dng nh nh dng c dng trong vt sa lun phi sch s. Thng ng sa phi c ty ra vi nc clo, st trng cn thn v phi kh trc, trong v sau khi dng. Cc trang tri b ny p dng quy cch cha ng v bo qun sa ti trong thng nhm chuyn dng cho qu trnh vt sa v chuyn n im thu mua trong 30 pht. Hin nay Dutch lady (FrieslandCampina) xy dng c 41 im thu mua sa nguyn liu trc tip t ngi chn nui b. b, Vn hnh: Cc sn phm a dng ca Dutch Lady nh sa ti C gi H Lan, sa chua ung, sa bt nguyn kem, sa c c sn xut theo cc quy trnh kht khe t H Lan em n cho ngi tiu dng nhng thnh phm ti, ngon. Cht lng sn phm sa Dutch Lady u phi tun th theo quy trnh sn xut v kim tra cht lng ca Tp on thc phm H Lan - FrieslandCampina. Nhng tiu chun ny bao gm cc ch tiu cht lng, v sinh, hot ng ca h thng my mc, v cch thc, mc kim tra vic p ng nhng ch tiu ny. Dy chuyn sn xut sa nc ca cng ty c u t tr gi hn 50 triu USD. Cc thit b trong h thng u c tnh ng b, thuc th h mi, hin i, iu khin t ng hoc bn t ng, p ng c cc yu cu v cht lng v v sinh an ton thc phm v tiu chun quc t. m bo ti ngon ca sa, FrieslandCampina xy dng 4 trung tm lm lnh cng ngh hin i. Thi gian sa c vt ra cho n lc chuyn v trung tm lm lnh trong vng ti a 3 ting ng h. H thng thu mua, lm lnh ti ch hin i gip sa ti c kim sot, lm lnh nhanh v bo qun cht lng tt.

c, Hu cn u ra: Mng li phn phi rng khp. Sn phm ca Frieslandcampina c phn phi thng qua 150 nh phn khi v 100.000 cc siu th, cc tim tp ha,nh bn l trong c knh phn phi truyn thng v hin i trn ton quc. d, Marketing v bn hng: Vi mc ch nng cao v th hnh nh ca mnh trong tm tr ngi tiu dng, Dutch lady n lc ht mnh bng hnh ng c th: qung co trn phng tin truyn thng Hay tch cc tham cc hot ng mang tnh cht x hi, hot ng t thin nh : t chc sn chi qui m cho tr em Vit Nam vo ngy Quc T Thiu Nhi, chng trnh khuyn hc n om m. Hay chng trnh t ng c n ly sa.. Ngoi ra frieslandcampina Vit Nam v ang hp tc cht ch cng Hip hi Dinh dng Vit Nam thc hin nhiu d n nhm ci thin dinh dng v nng cao cht lng cuc sng ca ngi dn Vit Nam. Cng ty phi hp vi B Y t, cc chuyn gia v dinh dng Vit Nam thc hin cc chng trnh nghin cu v dinh dng, cc chng trnh nh gi tnh trng dinh dng, nhm tm ra nhng gii php dinh dng ph hp hn cho tr em Vit Nam, mang n nhng kin thc v thc hnh dinh dng tt nht phc v cho sc khe ca ngi dn Vit Nam, gp phn ci thin cht lng dinh dng cho tr em Vit Nam. c bit h thng bn hng ca frieslandcampina Vit Nam c phn b rng khp, cung cp y yu cu ca khch hng khng ch v s lng m cht lng c m bo vy nn Dutch lady c bit n rng ri l nh sn xut v cung ng sa hng u Vit Nam.

e, Dch v sau bn:

Vic to dng hnh nh ca mnh trong tm tr ngi tiu dng khng ch k n hot ng bn hng ,mang li s hi lng ca khch hng v cht lng sn phm, m frieslandcampina Vit Nam khng b qua cht lng dch v chm sc khch hng sau bn nh vic tr li nhng thc mc ca khch hng ,vi nhng chuyn gia hng u gip , hng dn s dng sn phm sao cho t hiu qu cao nht.

Dutch lady thnh lp trung tm t vn sc khe min ph Calximex. Cc nhn vin t vn v chuyn gia dinh dng ca frieslandcampina Vit Nam lun vui lng gii p tt c cc cu hi ca khch hng v dinh dng v sn phm ca frieslandcampina Vit Nam min ph tt c cc ngy t th 2 n th 6 hng tun.

3.2 Cc hot ng b tr:

a, Cu trc h tng:

Frieslandcampina xy dng h thng qun l mt cch hiu qu vi c cu t chc theo chc nng xuyn sut t gim c ti cc phng ban,tnh chuyn mn ha cao, khng b phn ha quyn lc gip doanh nghip kim sot c hot ng sn xut cng nh hot ng kinh doanh, m bo thc hin tt mc tiu c t ra . Phong cch lnh o ca nh qun tr c nh gi cao, dn ch , sng to l th mng ca Frieslandcampina. Tnh hnh ti chnh k ton c hiu qu,bo co,thng k y ,chnh xc cc hot ng trong doanh nghip,gip lnh o kim tra v gim st cht ch c hot ng kinh doanh ,sn xut . Ti chnh ca Friescampina c nh gi l im mnh ca doanh nghip. i ng nhn vin c nng lc,c tay ngh,lm vic trong mi trng chuyn nghip, linh hot, th thch nng lc, m mi nhn vin l mt nhn t quan trng to nn nt vn ha lnh mnh,thc y tinh thn lm vic . b, Qun tr ngun lc: Vi trit l qun tr, coi ngun lc con ngi l th mnh, l cha kha thnh cng tong kinh doanh, frieslandcampina Vit Nam thc hin thng xuyn chnh sch tuyn dng, hun luyn v pht trin ngun nhn lc ca cng ty, km theo l cc ch i ng tt vi nhn vin trong cng ty. Nhn vin lun lun yn tm vi cng vic c tnh n nh, ch phc li ca cng ty tt. Hng nm frieslandcampina Vit Nam tuyn chn cc cn b tr trong cng ty tt c cc cp c i o to nc ngoi.

c, Pht trin cng ngh:

i vo hot ng ti Vit Nam, cng ty FrieslandCampina Vit Nam u t 125triu USD xy dng ban u nh my ch bin sa ti tnh Bnh Dng v n nm 2008 a vo hot ng thm nh my ch bin sa xy dng ti H Nam nhm p ng nhu cu ngy mt cao ca ngi tiu dng Vit Nam i vi cc sn phm sa.

Dutch Lady Vit Nam khng ngng nghin cu, u t cng ngh em n cho ngi tiu dng nhng sn phm dinh dng cht lng tt nht. Cng ty c cc h thng lm lnh sa c phn b ngay ti cc a im thu mua , c trung tm cng ngh lm lnh hin i m bo cho sa ti ngon. Dutch Lady Vit nam u t dy chuyn ng chai vi cng ngh tin tin nht th gii, em n cho ngi tiu dng sn phm sa trong kiu chai mi vi nhn hiu C Gi H Lan, Calcimex v Yomost.

d, Thu mua:

Vi chng trnh pht trin ngnh sa do Friselandcampina Vit Nam t chc khng nhng to ngun nguyn liu u vo n nh m cn gip ngnh sa Vit Nam pht trin ,to iu kin ci to i sng cho b con nng dn .Do doanh nghip c s ng h gip nhit tnh ca chnh quyn a phng. Vic u tin ca chng trnh l t chc h thng thu mua . cng ty k hp ng trc tip vi ngi nui b v thc hin tr gi theo cht lng sa . Vic nh gi v nh gi c tin hnh cng khai , minh bch v c tin hnh theo quy trnh c hai bn ng thun . gim khong cch cho ngi nng dn trong qu trnh giao sa ,cng ty t chc h thng thu mua sa : + Mua trc tip : t ngi nui b , khng thng qua thng li nhm hn ch vic bn sa qua nhiu khu lm st gim cht lng sa . + Rng khp : gm 41 im thu mua, 3 trung tm lm lnh vi y trang thit b t tiu chun .

3 trung tm lm lnh c xy dng Th Du Mt ,Bn Ct Bnh Dng v C Chi Thnh Ph H Ch Minh tr gi 1,7 triu USD , vi thit b ti tn ,h thng c th lm lnh sa tc th t 30 xung cn 4 ,khong cch t im thu mua ti trung tm lm lnh lun m bo thi gian lm lnh v bo qun tt nht t ngi nui b , nh vy m thi gian thu mua ngun sa ngn ,gip cht lng sa lun c m bo . Vi quy trnh thu mua nh trn , sa ti ca Friselandcampina thu mua Vit Nam v sa ti thu mua t nc ngoi phi tun theo quy trnh kim tra cht lng nghim ngt ,do cht lng lun c m bo . Vi mi quan h gn gi gia cng ty v ngi nng dn , hin cng ty c mt mng li h thng rng khp gm : 2600 trang tri v nng h nui b thnh vin , s lng n b nui cung cp sa ti cho Friseland campina ln ti 27 000 con , sn lng sa hng ngy cng cp cng tng trn 170tn/ngy t cht lng cao tng ng cung cp 60triu kilogam sa cho cng ty sn xut sa .

4. Xc nh nng lc cnh tranh


Nng lc cnh tranh phi marketing 1. FrieslandCampina la chn c mt i tc thch hp vi mnh cng vi hnh thc lin doanh gip FrieslandCampina tn dng c nhng li th ca Cng ty c phn Sn xut Xut nhp khu Bnh Dng (Protrade) cng nh s hiu bit, mi quan h sn c ca Protrade ti Vit Nam. 2. Vic la chn mi trng u t, tc l la chn Bnh Dng lm im p u tin ca Friesland Campina ti Vit Nam, cch y hn 15 nm, l hon ton hp l. Nm c ng pha Bc ca TP.HCM, Bnh Dng l tnh thuc vng kinh t trng im min Nam. y l a phng pht trin Kinh t nng ng, chim trn 40% GDP ca Vit Nam, hn 60% gi tr sn xut cng nghip v khong 73% kim ngch xut khu c nc. Cng vi nhng h tr, chnh sch thc y pht trin t pha chnh ph v chnh quyn a phng to mt mi trng thun li cho cc doanh nghip kinh doanh,u t, c th trong c FrieslandCampina. 3. Khi bc chn vo th trng Vit Nam, FrieslandCampina xy dng cho mnh mi quan h gn gi, vng chc vi cc yu t u vo, u ra cng mt h thng sn xut mnh m to c mt chui gi tr vng chc gip FrieslandCampina tin gn n ngi tiu dung hn. Nng lc cnh tranh marketing:

Vic qung b hnh nh thng hiu, thc t, Frieslandcampina lm rt tt cho cc dng sn phm ca mnh nh Dutch Lady, Fristi, Friso, Yomost cng nh thc hin hng lot cc hot ng t thin, ti tr nh Ngy hi Olympic tr em, chng trnh hc bng Dutch Lady Vit Nam_Orange tulip, d n cng ng chng trnh khuyn hc n om mTrong khi mt i th ln trong ngnh sa l Vinamilk mi c nhng ng thi tch cc trong nm va qua vi chng trnh Qu Sa Vn cao Vit Nam th Dutch Lady khi xng t trc vi chng trnh n om m. iu ny to nn mt s tin yu v tin tng ca ngi tiu dng dnh cho sn phm ca FrieslandCampina cng nh a sn phm ca FrieslandCampina n nhiu ngi hn. 5. V th cnh tranh ca doanh nghip c nh gi l mnh. Hin nay trn th trng trong nc, ci tn Dutch Lady cng vi Vinamilk c xem l nhng cng ty sa hng u trong nc. Nh ni, Dutch Lady vi mt ngun nguyn liu sa c u t t cht lng cao cng h thng dy chuyn hin i, cc chin dch qung co, marketing, cc cuc chng trnh khuyn mi v cng ng, tt c to mt v th vng chc cho Dutch Lady.

6. Xy dng M thc IFAS Nhn t bn trong im mnh: 1.Thng hiu 2.Pht trin quan trng Xp loi S im quan trng 0,15 cng 0,15 4 4 2 3 3 0,6 0,6 0,2 0,15 0,3

ngh(G&D) 3. H thng knh phn phi 0,1 4.Pht trin sn phm mi 0,05 5. Dch v chm sc khch 0,1 hng im yu: 1. Cha t ch c ngun 0,05 nguyn liu 2.Mu m cha a dng 0.15 3.Khng qun l c cht 0,15 lng nguyn liu u vo

3 2 3

0,15 0,3 0,45

4.Cha c th phn sa c 0,05 ln 5.Sn phm cha p ng 0,05 vc dng Tng 1,00

2 2

0,1 0,1 2,95

Ch thch:
im mnh 1. Thng hiu ca cng ty: 4/2006 Dutch Lady l top 10 thng hiu ni ting nht ti Vit Nam v nc ung do phng thng mi v cng nghip Vit Nam v nc ung do phng thng mi v cng nghip Vit Nam trao tng. 7/2006 c bnh chn mt trong s mi thng hiu thnh cng nht ti Vit Nam t nh gi ca 4000 ngi tiu dng do tp on a quc gia Milward Brown thc hin. Vi thng hiu ni ting ca mnh, Dutch Lady lun l s la chn ca ngi tiu dng, n to c ch ng, v th ca mnh trong tri tim, nim tin ca ngi tiu dng. y chnh l mt th mnh ca cng ty to nn tng cho s pht trin, v cnh tranh ca cng ty. 2. Cng ngh: H lan ni ting vi nhng trang tri b sa bt tn v ngnh cng nghip sa tin tin. Hng nm ngnh thc phm nc ny trch 2% doanh thu t thc phm u t li cho vic nghin cu v pht trin. Cng G&D ca H lan vt chun trung bnh cua lien minh Chu u, c th khng nh tin cy cho nhng thc phm xut x t vng t ny. Cng ngh sn xut sa lun c nhng quy nh kht khe v an ton v sinh thc phm v cng ngh ch bin, m bo cho sn xut sa ca mnh lun ti ngon, tng cng sc khe cho ngi tiu dng. 3. H thng knh phn phi: Ti Vit Nam, hng nm, cng ty cung cp trn 1,5 t sut sa cc loi, thng qua h thng hn 150 nh phn phi v 100.000 im bn l, t cc siu th cho n cc tim tp ha. Trn 15.000 ngi ang trc tip v gin tip lm vic cho cng ty. Nh mng li phn phi rng ln tri di trn ton b Vit Nam m sn phm sa ca cng ty d dng a sn phm ca mnh n ngi tiu dng. Qua , ti cc i l, im bn l s l ni m cng ty thu thp cc nhu cu, khuyn ngh ca khch hng nhm hon thin mnh hn, p ng c nhu cu ca khch hng tt hn.

4. Pht trin sn phm mi: M rng sn phm s to sn phm s to ra cho khch hng nhiu s la chn hn, do cng ty s bn c nhiu sn phm hn. 5. Dch v chm sc khch hng tt: Cc nhn vin t vn v chuyn gia dinh dng ca Dutch Lady lun vui lng gii p tt c cc cu hi ca khch hng v dinh dng v sn phm ca Dutch lady min ph tt c cc ngy t th 2 n th 6 hng tun. Qua to ra s tin tng v mi quan h mt thit gia cng ty v khch hng.

im yu: 1. Ngun nguyn liu cn cha t ch c: Vit nam vic chn nui b sa ang cn ri rc, cha c s chn nui tp trung, vi quy m ln. Bn cnh b sa l loi ng vt kh nui, t l mc bnh ca b cao. Do gy kh khn cho cng tc thu mua sa. 2. Mu m a dng: Hnh nh bao b hp sa ca Dutch Lady cha thc s ni bt, cha a dng thu ht khch hng ti xem v la chn sn phm. 3. Khng qun l c cht lng ngun nguyn liu: do s thu mua sa ri rc, cha c dim chn nui tp trung nn cht lng ngun nguyn liu vn cn kh kim sot. 4. Cha c c th phn ln ti phn khc sa c: sa c ca Dutch Lady chim 21% th phn sa c Vit Nam trong khi ca Vinamilk chim n 79%. 5. Sn phm cha p ng v vc dng: Sn phm ca Dutch Lady mi ch ch trng n la tui nh, t sn phm dnh cho ngi gi, nhng ngi bo v nhng ngi gy.

Kt lun: vi tng s im quan trng l 2,95 im, chng t tm quan trng ca cc nhn t bn trong ca cng ty trn mc trung bnh, v vy chng t tm quan trng ca cng ty trn mc trung bnh, v vy chng t cc nhn t bn trong tc ng rt mnh ti doanh nghip, doanh nghip cn pht huy cc im mnh ca mnh v s dng chng l li th cnh tranh, v hn ch cc im yu ca mnh.

7. Thit lp m thc TOWS :

im mnh 1.Thng hiu 2.Pht trin ngh(G&D)

im yu 1. Cha t ch c cng ngun nguyn liu

2.Mu m cha a 3. H thng knh dng phn phi 3.Khng qun l cht lng 4.Pht trin sn c nguyn liu u vo phm mi 5. Dch v chm sc 4.Cha c th phn sa c ln khch hng 5.Sn phm cha p ng vc dng C hi 1, thu nhp Chin lc SO Chin lc WO

S1,S2,S3 & W2,W4 & O1,O4: O1,O4,O5 : pht chin lc khc bit 2. Ngn sch Nh trin th trng ha nc dnh cho phng chng suy S1,S2,S4,S5&O2,O3 dinh dng tr : chin lc tp trung 3. T l dn s tr cao 4. Tng trng kinh t Vit Nam cao

5. Nh nc c chnh sch m rng pht trin nui b sa Thch thc Chin lc ST Chin lc WT

1. Gi nguyn liu S2,S4&T1,T2 : Chin W1,W4&T2,T3: nhp khu tng lc dn u chi ph chin lc lin minh (pht trin chng ,lin kt . 2. Cnh tranh vi trnh : Pht trin cc cng ty sa ngnh sa . h trong nc thng thu mua sa 3. Hi nhp kinh t t nng dn nui b ) quc t (WTO) 4. S xut hin mnh m ca cc sn phm thay th 5. Tm l ca ngi dn

IV CHIN LC KINH DOANH CA FRIESLANDCAMPINA . 1.Chin lc cnh tranh: 1.1 Chin lc dn u v chi ph: - Trin khai tt chng trnh gim tiu th nng lng, Cng ty Dutch Lady Vit Nam tit kim c hng t ng mi nm. Cng vi x l trit nc thi, vic gim tiu th nng lng l mt trong nhng chng trnh hat ng nhm ng gp vo vic bo v mi trng, hng n s pht trin bn vng m Dutch Lady Vit Nam ang theo ui. Tng kt mi y ca Dutch Lady Vit Nam cho bit, trong hai nm qua, ch ring nh my H Nam ca Cng ty tit kim c 8,9 t ng nh pht ng v thc hin tt

chng trnh gim tiu th nng lng. Theo , vi phng chm khng ngng nng cao thc tit kim nng lng, bo v mi trng cho ton th i ng nhn vin, ban lnh o nh my tch cc tuyn truyn, trin khai c th cc chng trnh gim tiu th nng lng: in, du, nc n tng phn xng, nhn vin. Kt qu ca n lc ny l 5,9 t ng v 3 t ng ln lt c Cng ty tit kim trong nm 2009 v 2010. FrieslandCampina chim 30% th phn sa ti Vit Nam , mi 3 nm doanh s ca Dutch Lady li tng gp i. Nng lc sn xut v u t ln : vi mc tiu pht trin lu di ti Vit Nam, FrieslandCampina quyt nh mnh dn i u trong vic trin khai chng trnh pht trin ngnh sa vi s kinh ph ban u c d kin trn 10 triu USD, mt s vn c nh gi l chi mnh tay cho mt d n nng nghip lc by gi. Nhn vo tnh hnh chn nui b sa lc vi tng n b trn c nc ch khong 17.000 con, sn lng sa cng mi t 90 tn/ngy v gn nh 100% s h nui l quy m nh l Dutch Lady Vit Nam hin cung cp cho th trng trn 1,5 t sut sa cc loi thng qua hn 150 nh phn phi v 100.000 im bn l. Cng ty hy vng trong nm nay s t doanh thu khong 350 triu la M (gn 4 ngn t ng). Vi kin thc kinh nghim hng trm nm trong ngnh chn nui b sa t H Lan, ci ni ca ngnh sa th gii, t nm 1996, FrieslandCampina Vit Nam trin khai chng trnh pht trin ngnh sa. T u nm 2010, FrieslandCampina Vit Nam v ang trin khai h thng qun l ri ro v cht lng (Quality Risk Management System) nhm hon tt ton b h thng m bo cht lng ca cng ty t khu u n khu cui, t nng tri n bn n. Hin nay , gi sa trong nc ph thuc nhiu vo gi c ngun nguyn liu nc ngoi , hn 70% nguyn liu nhp khu t nc ngoi , nhp khu cc nc ch yu l t Newzealand , H Lan , c ch yu l sa bt thnh phm nhp t cc nh my ch bin sa nh Dumex , Dutch Lady. Dutch Lady li ln v ngun nguyn liu . (chnh lch t gi , ngun nguyn liu tt hn , chi ph t hn ) 1.2 Chin lc khc bit ha:

Vi s mnh Ci thin i sng , trit l kinh doanh lun hng v cng ng, mc tiu nng cao cht lng cuc sng ca ngi Vit Nam, c bit l ca tr nh, thanh thiu nin v ph n Vit Nam. Cc hot ng x hi : Chng trnh pht trin nghnh sa , khuyn hc n om m , lp trung tm dinh dng Dutch Lady , chng trnh t vn dinh dng cho cc bc ph huynh , chng trnh gio dc dinh dng cng ng , cc chng trnh dinh dng , cc d n hp tc , chng trnh ti tr du hc cho sinh vin khuch trng hnh nh. C th chng trnh Khuyn hc n om m ca FrieslandCampina Vit Nam dnh cho cc em hc sinh c hon cnh kh khn trn ton quc gip hng ngn em hc sinh ngho tip tc c n trng. Tnh n nay, chng trnh ny trao tng hn 20.000 sut hc bng tr gi hn 12 t ng, xy dng c 8 ngi trng ti nhng a bn kh khn ca c nc. Vi nhng thnh tch trong hot ng sn xut - kinh doanh v h tr cng ng, cng ty vinh d c nhn nhiu danh hiu cao qu t Trung ng n a phng. Cc sn phm ca Dutch Lady thng i km vi chi , dng, cho tr em nh cp xch, m, o, xe p thng qua tch tr phiu i thng hoc i km sn phm. Mi y nht l chng trnh ung sa+, cng thm nim vui vi b su tp hnh Sc Siu Quy: T ngy 01/11/2011, vi mi lc Sa nc C Gi H Lan+ 180ml, b s c tng hnh dn Sc Siu Quy tht p a vo B su tp ca mnh.Tng cng c 50 triu hnh dn Sc Siu Quy vi 30 kiu to dng khc nhau cho b la chn. M hy gip b hon thnh b su tp vi cc kiu nh ca nhn vt Sc Siu Quy m b thch

S khc bit nm cht lng cao. Nm 2006, nhn hng Friso Gold ca cng ty sa Dutch Lady tng cng min dch cho tr em, to t bin v sn phm sa, lm cho nhng nhn hng theo sau nh Dumex Gold v sa mi Arla ca an Mch khng th ch ni. Gii thiu Friso Gold vi cng thc bo v t ph b sung SYNBIOTICS, l s kt hp ca cc Prebiotics GOS, FOS theo t l 9/1 v Probiotics Bifidobactium(BB-12), Lactobacillus Casei (CRL-431 ), tng cng s lng vi khun tt, kch thch h min dch. T y bo v b ngay t bn trong, hn ch nguy c mc cc bnh ng rut v ng tiu ha. Friso Gold l sn phm u tin cung cp cung cp Synbiotics trong tt c cc dng sn phm cho mi la tui gip bo v b ngay t bn trong v hiu qu ny

c khng nh qua nhiu cng trnh nghin cu ti Chu u, Chu v c bit ti Vit Nam di s phi hp thc hin ca Trung tm Nghin Cu Y Khoa i Hc VU H Lan, Vin Nghin cu FrieslandCampina v Vin Dinh Dng Quc Gia. 1.3 Chin lc tp trung Dutch Lady do c nhiu phn khc nn h nh v sn sng mt sc sng cho dng sa nc v cng b yu khn ln khng nh s a dng sn phm ca mnh cho mi la tui v nhm tch khi thng ip IQ c rt nhiu nhn hiu sa la chn. Phn on theo tui: tp trung u mi la tui (chnh xc tng tui VD: t 1 n 3 , t 4 n 6 ) + Sn phm cho tr nh : Friso 3 , Friso 3 Gold , Friso 4 , Friso 4 Gold , Dutch Lady Gold STEP 123 & GOLD STEP 456 , Dutch Lady 123 & 456 , Sa tit trng c gi h lan , Sa bt nguyn kem c gi h lan + Sn phm cho thiu nhi: FRISTI FRUITY, Sa chua ung c gi h lan , + Sn phm cho thanh thiu nin: YOMOST, Sa tit trng c gi h lan, Sa bt nguyn kem c gi h lan, Sa c c gi h lan + Sn phm cho ngi ln: Sa tit trng Dutch Lady 100% nguyn cht, Sa tit trng c gi h lan, FRISO Goldsun MUM , hon ho , trng sinh Phn on theo th trng Dutch Lady tp trung vo c th trng cao cp v thp hn, phn khc th trng cao thng nm trong tay cc hng sa nc ngoi, vi Dutch Lady l sn phm Friso, phn khc thp hn FrieslandCampina v Vinamilk nm gi do c u th cnh tranh v gi, c kh nng cnh tranh cc khu vc nng thn.

1 v d c th l nhn hng Fristi chuyn v sa ti dnh cho tr em hiu ng v m truyn tranh ra i to t bin v mt phn khc th trng mi l. Vic nm bt c tm l ca tr nh hu nh u c c

mun c l siu nhn, dng s ging nh trong nhng mu truyn tranh, Dutch Lady kho lo truyn cm hng vo Frisiti. Sn phm ny hon ton nh trng tm l ca cc em nh v ph huynh. Vi nhng chin dch marketing rt rm r Fristi hon ton khng nh hnh nh ca mnh trong long ngi tiu dng. pht ng chng trnh mang tn Cng l Dng s Fristi-cng chia s quyn nng. trong "Ngy hi dng s" din ra ti TPHCM ngy 1/6/2009, Fristi n hn 10.000 lt tr em tham d. Nhn hng Fristi mong mun vi chng trnh ny, tht nhiu gic m dng s ca cc b s tr thnh hin thc hn. Chnh v vy, chng trnh c nhiu iu th v v c bit hn hn cc chng trnh khc. Cc hnh nh qung co u c hnh nh 2 dng s nam v n c th hin bng nhng hnh ha sinh ng, din t vic chin u vi nhng k gian c. Khi ung Fristi, cc dng s s c nhng sc mnh phi thng vi nhng b o gip chc chn..iu ny qu thc gy c rt nhiu n tng vi tr nh. Cc em c bit thch th vi sn phm Fristi. 2. Chin lc tng trng 2.1 Chin lc tch hp: Tch hp pha trc: Dutch Lady Vit Nam lun dnh nhng u i hp l cho cc nh phn phi thng qua nhng chnh sch h tr r rng, thit thc. Cng ty cung cp nhng phn mm qun l tin tin gip cc nh phn phi qun l hiu qu ngun hng ha v tnh hnh hot ng ca cc ca hng bn l. Hn na, trong tng giai an pht trin, cng ty lun gip cc nh phn phi a ra nhng chin lc pht trin kinh doanh ng n. Ngy 23 / Ngy 25 thng 5, 2006) - Hn 150 nh phn phi trn c nc ca cng ty Dutch Lady Vit Nam cng t hp cho n thnh tu 10 nm pht trin ca cng ty ti thnh ph H Ch Minh Tch hp pha sau: Nh cung ng : Pht trin vng nguyn liu ring cho chnh mnh , Cng ty c khong 2.600 trang tri v nng h nui b sa thnh vin, cung cp 60 triu ki l gam sa hng nm . Dutch Lady Vit Nam trin khai chng trnh pht trin ngnh sa (DDP) , bt u t vic t chc h thng thu mua gii quyt u ra n nh cho ngi nui b, n vic thng xuyn h tr k thut, dch v th y, t chc cc lp tp hun, k thut v xy dng chung tri, cch trng c t nng sut cao Xy dng mng li thu mua -

sa trc tip t nng dn (39 im thu mua ) v thu mua theo cht lng sa. Do c th kim sot tt nh cung ng. 2.2 Chin lc cng : Dutch Lady gt hi thnh cng thng qua kin tr s dng thng ip "Sn sng mt sc sng", th hin y qua cc sn phm t Yo-Most n Calcimex v Fristi. Dutch Lady i u trong ci tin sn phm v ci tin truyn thng marketing lm gia tng gi tr nhn hiu, nng cao cht lng sn phm. C th k n mi y nht l s ra i ca Sa +. Vi cng thc c o c b sung v tng cng cc dng cht

cn thit cho s pht trin ti u v th cht v tr no, Sa+ gip tr Cao, Khe, Thng Minh v hn th na. Sa +, cng nhiu hn cho con.

Dutch Lady c i ng Maketing rt mnh, cc hot ng ni bt gn lin vi x hi Dutch Lady hiu rng em n cho ngi dn Vit Nam cuc sng tt p hn khng n thun ch sn xut ra cc sn phm cht lng m cn nhn thc r trng trch ca mnh trong cc hot ng x hi v gio dc. Cc hot ng ca Dutch Lady nhm cung cp dinh dng cho ngi Vit Nam , ci thin c s vt cht trng hc , to c hi c hc cho cc tr em ngho hiu hc , em li nhng sn chi khe mnh v lnh mnh VD: chng trnh khuyn hc n om m, trao tng 4535 hc bng n om m nm 2008 2009, ti tr hc bng du hc H Lan cho sinh vin - Cc dch v chm sc khch hng: gi in gii p trc tuyn , hi p vi chuyn gia dinh dng , t chc khm sc khe min ph cho tr em - Cc sn phm khuyn mi : o , balo , cc sn phm khuyn mi di km sa , t chc cc chng trnh khuyn mi nh 10 nm v th h thng minh , Sa bt Dutch Lady , Cho b khm ph ma h . - Qung co trn cc phng tin truyn thng, Tivi , bo tr , quay cc on phim hp dn tr em 2.3 Chin lc lin minh,hp tc, M&A

Ngy 21/7/2009 Cng ty FrieslandFoods Dutch Lady Vit Nam thuc Tp on Thc phm Royal FrieslandFoods chnh thc cng b i tn thnh FrieslandCampina Vit Nam. y l kt qu ca s hp nht hai tp on sn xut sa hng u H Lan Royal FrieslandFoods v Campina hi u nm nay. Vi s hp nht ny, FrieslandCampina tr thnh mt trong bn tp on sa ln nht th gii vi hn 22.000 nhn vin, trn 30 nhn hiu ni ting v doanh thu 9,5 t euro. Vi kinh nghip 130 nm ca tp on trong ngnh sa ton cu v 15 nm hot ng ti Vit Nam, FrieslandCampina Vietnam p ng nhu cu khch hng bng sn phm sa t tiu chun quc t v cht lng v an ton v sinh thc phm. V nh vy, FrieslandCampina Vietnam l cng ty lin doanh ln nht hot ng trong ngnh sa ti Vit Nam. S hp nht ca 2 cng ty ti Vit Nam s gip cho th phn ca cng ty mi tng hn 30% ti th trng ny.

V.NH GI T CHC DOANH NGHIP 1. Loi hnh cu trc t chc Theo nh tm hiu hin ti cng ty ang s dng cu trc t chc theo loi hnh chc nng: c th m hnh nh sau:

Gim c iu hnh

Bn hng

Sn xut

i ngoi

Nhn s

Ti chnh v k ton Marketing

Kinh doanh

Qun l i ngoi

Chm sc khch hng

Nhn Tuyn dng s

Thng mi tip th PR

Xc tin bn

Nghin cu th trng Pht trin sn phm

Trong m hnh ny, vai tr ca tng v tr c b tr theo chc nng. Mi b phn s phi hon thnh nhim v v mc tiu t ra ri bo co li vi tng gim cngi chu trch nhim phi hp hot ng ca cc b phn li nhm hon thnh mc tiu chung ca cng ty. Nh vy cu trc t chc ny mang tnh chuyn mn ha cao gip cng ty hon thnh tt tng chc nng, khng c s phn tn v ngun lc. 2.Phong cch lnh o nh hng con ngi: trong gn 20 nm hot ng ti Vit Nam, Dutch Lady lun ch trng xy dng ngun nhn lc cht lng cao, to mi trng lm vic chuyn nghip vi nhiu c ch khuyn khch cn b nhn vin dm ngh dm lm, em li bc t ph trong nhiu lnh vc v hiu qu thit thc cho mi khch hng. Chng trnh qun tr vin tp s nm 2010: nhm mc ch tm kim v xy dng i ng nhng nh lnh o tng lai cho FrieslandCampina, chng trnh qun tr

vin tp s ca FrieslandCampina bt u t 5 nm v trc. Nhiu th h qun tr vin tp s hin nay ang gi nhng v tr quan trng trong cng ty. Cng ty lun lun quan tm n cm nhn ca nhn vin trong cng ty. Dutch Lady lp ra mc Cm ngh nhn vin trn trang web ca cng ty lng nghe cm nhn ca cc nhn vin, hiu them v mi trng lm vic ca cng ty mnh t a ra nhng chnh sch hp l khuyn khch nhn vin lm vic tt hn. Trong khu ch bin sn xut sa Dutch Lady lun c s tham gia nghin cu, ch bin ca cc chuyn gia hng u th gii em li cho ngi dn nhng sn phm sa an ton nht. Ngoi ra Dutch Lady cn c b phn chm sc khch hng v t vn dinh dng hng ngy cho khch hng. 3.Nhn xt v vn ha doanh nghip: Dutch Lady c nh gi khc bit so vi cc cng ty khc chnh l nhp lm vic tp trung v tinh thn cao hiu qu cng vic ca tt c nhn vin ti y. Vn ha cng ty ti Dutch Lady Vit Nam cng l mt yu t ni bt. Ni y tt c cc nhn vin u c th cm thy hi long v tinh thn lm vic ng i, s h tr ln nhau, tnh chuyn nghip v th trch cng vic. Mi nh qun l cc dy chuyn sn xut lun lm gng cho cc nhn vin tun th nghim cc ni quy cng ty ra nhng ng thi cng rt linh ng trong vic qun l, thc y tnh thn lm vic ca cc anh em nhn vin. Tp th cng tn trng v thng cm ln nhau Ngoi ra tnh n nh cng vic, cc phc li cnh tranh v chnh sch o to ti Dutch Lady Vit Nam l cc yu t gip cho nhn vin cm thy gn b hn vi cng ty.

S ng gp ca FrieslandCampina Vit Nam cho t nc Vit Nam c chnh ph v cng ng nh gi cao. FrieslandCampina Vit Nam c tng thng rt nhiu danh hiu cao qu nh: Hun chng Lao ng Huy chng Hu ngh ca Ch tch nc Huy chng V sc khe cng ng ca B Y T Huy chng V s nghip gio dc ca B Gio Dc v o To Giy khen ca Cc Khuyn nng, B Nng nghip & Pht trin nng thn

K nim chng V th h tr ca Trung ng an v ng hnh cng Hi Lin Hip Thanh Nin trong s nghip y t gio dc K nim chng V mm xanh yu thng ca Hi Lin hip Ph N Bng khen ca Ch tch tnh Bnh Dng vi thnh tch xut sc trong hot ng sn xut kinh doanh cng nh v sinh an tan thc phm

Tha y nhim ca Ch tch nc, Ph Ch tch UBND tnh Bnh Dng Trn Thanh Lim trao Hun chng

Lao ng hng Nh cho Cng ty FrieslandCampiana Vit Nam

You might also like