14 NGUYN TAC THNH CNG

Brian Tracy l mt trong s cc tc gia hng du th gioi voi nhung

cun sch vit v b quyt thnh cng trong cuc sng v kinh doanh.
Nhng bi ni chuyn hay hi t ho ca ng v ky nng lnh dao, ky nng
bn hng, kinh nghim qun l v chin luoc kinh doanh lun cung cp
nhng t ung t hit t huc v chin luoc khn ngoan m ngui t a c t h t n
dung d dat duoc nhiu kt qu t t dep hon t rong moi linh vuc cuc sng.
Nguyn t c 1. Mt cuc sng cn bng.
Theo nh t m l hoc Si dney Jourard, 85% hanh phc t r ong cuc sng bt ngun t nhng mi
quan h c nhn. Su giao luu v t hi gian ban dnh cho nhng ngui ban quan t m l ci r ca
ni m vui, cm gic hng t h v t ho mn m ban c duoc hng ngy. 15% cn lai ca hanh phc
l kt qu ca nhng t hnh t ch m ban dat duoc. Tic rng nhi u ngui d khng nhn t hc duoc
diu d. Ho xem nhe nhng mi quan h ca mnh, ngun gc chnh ca hanh phc, d c gng
dat duoc nhi u t hnh t uu hon na t r ong ngh nghi p. Tuy nhi n, su nghi p ca mt ngui, cho d
l dnh cao, cng ch c t h l mt ci c nh t am t hi ca ni m hanh phc su xa v su t oai
nguyn m con ngui mong mun.
Khng c cu t r li hon ho cho cu hi: Lm t h no d cn bng cuc sng ca chng t a? ,
nhung c mt vi t ung c t h gip ban l m duoc nhi u hon na t rong nhng linh vuc quan
t r ong di vi ban. Nhng t ung ny t hung di hi su t hay di v su cch t n t rong li t u duy,
cng nhu cch ban s dung t hi gian ca mnh, t uy nhin diu d l hon t on xng dng. Ban s
nhn ra rng, t hng qua vic t i t chc cuc sng t heo nhng cch khc nhau, ban c t h t ao ra
mt cuc sng vi cht luong cao nht v ngy cng duoc t ho mn. V dy chnh l ngi sao dn
dung ca ban.
Ngui Hy Lap c xua c hai cu ni ni t ing: Hy t u bit mnh v Moi t h du phi diu d . Khi
duoc dt cng vi nhau, hai cu ny t ao t hnh mt dim xut pht t t d dat duoc su cn bng m
ban t m kim. Tu nhn t hc v bn t hn l mt di hi quan t rong d ban suy nghi v gi t ri t huc
su ca bn t hn t r ong cuc sng. Tt c nhng lua chon v t ho hip du dua t r n nhng gi t r i
ca ban, cn su cng t hng v ni bt hanh lun bt ngun t vic ban t in t ung v dt gi t ri vo
mt diu, v sau d, lai pht hin ra mnh dang lm mt diu khc. Ch khi no nhng gi t ri v
hnh dng ca ban ho quyn vi nhau, ban mi cm t hy hanh phc v t hanh t hn vi chnh bn
t hn mnh.
V vy, t hc v bn t hn nghia l ban bit gi t r i t ht su ca mnh, nhn t hc duoc diu g l t ht
su quan t rong di vi ban. Mt ngui khn ngoan bit quyt dinh ci g l dng, t ruc khi quyt
dinh ci g c t h. Anh t a t chc cuc sng ca mnh d chc chn rng moi diu anh t a dang lm
du nht qun vi gi t r i ct li ca bn t hn. Thay di v chnh bn t hn mnh mi l diu cn
t hi t , ch khng phi l t hay di mnh v nhng di hi ca t h gii bn ngoi .
Cu ni t h hai Moi t h du phi diu d l li ku goi quan t rong cho mt su nghip t hnh cng.
Tuy nhin, ban bit rng ban khng t h t hnh cng t ht su, nu ban ch t rng ch vo su diu d
t r ong linh vuc d. Chuyn gia t rong linh vuc qun l Pet er Drucker d t ng vit : Bt c du ban
nhn t hy mt cng vic d duoc hon t hnh, ban du nhn t hy c mt t u t ung hung v mt
muc t iu duy nht . Su chuyn t m vo mt muc t iu hoc mt muc dch l diu kin t in quyt d
t hnh cng t rong bt ky linh vuc no t r ong mt x hi canh t ranh.
Vy t h du l gii php? Trong nhi u nm, t i d lm vic vi hng chuc ngn ngui, nhng ngui
d b rt nhiu t hi gian v cng sc d du t ranh cho su cn bng t r ong cuc sng ca ho. Ti d
pht hin ra mt cng t hc rt don gin. N don gin bi v ban c t h hi u duoc n d dng, t h
nhung ban lai cn c mt t hc t u gic manh m v kin t r d t huc hin n t r ong sut cuc di.
Cng t hc ny ch xoay quanh mt khi nim v qun l t hi gian, hay ban c t h goi cch khc l
qun l cuc sng. Qun l t hi gian t ht su l mt dang ca qun l c nhn, khi ban s dung 24
t i ng dng h t heo cch d chng c t h dem lai cho ban nim hanh phc v su mn nguyn t i
da.
Cha kho d qun l t hi gian, sau khi ban d xc dinh duoc nhng gi t ri ca mnh v nhng muc
t i u nm t rong su hi ho vi nhng gi t ri d, l t hi t lp t h t u uu t in v c khng uu t i n. Tm
quan t r ong ca vic t hi t lp su uu t in l qu r rng. Ban phi lp danh sch ca t t c nhng
vi c ban c t h lm, ri lua chon t danh sch d nhng diu quan t rong nht di vi ban t rn co
s t t c nhng diu ban t hc duoc v bn t hn, v nhng ngui xung quanh v v t r ch nhi m
ca ban. Vi c xc dinh nhng vic khng uu t i n quyt dinh vic g nn dng lai d ban c d
t hi gi an bt du mt cng vic mi lai t hung bi b qua.
Su t hi u hut ln nht ca chng t a hin nay chnh l su t hiu hut v t hi gian. Chng t a dang lm
vo mt t r ang t hi m chng t a goi l ngho t hi gi an . D sng du, ngui t a cng du cm
t hy rng t hch t hc ln nht ca ho l ho khng c d t hi gian d lm t t c nhng cng vic ho
phi lm hoc mun lm. Con ngui ngy nay phi chiu p luc t t t c cc pha v dang t r ong
t r ang t hi cng t hng qu mc. Ho lun cm t hy mt mi v khng d kh nng d hon t hnh
nhng t rch nhi m m ho phi gnh vc.
im bt du d lm nhe bt su t hiu hut t hi gian ny l dng lai v suy nghi. Hu ht moi ngui
qu bn r n chay t i chay lui dn ni ho him khi dnh t hi gian suy nghi mt cch nghi m t c v
vi c ho l ai v t ai sao lai lm nhng vic m ho dang lm. Ho gy ra nhng hnh dng din r,
t hay v phn t ch mt cch hop l v khoa hoc. Ho nhm mt leo ln nhng nc t hang t hnh cng
dn ni dnh mt di c t hc v mt t huc t rng c t h ci t hang d khng dung bn canh t o
nh m ho mun ln.
Ti d khm ph ra rng b quyt d t hnh cng t r ong mt x hi bn r n l dnh t hi gian ca
ban cho ch hai linh vuc t r ong yu gia dnh v cng vic ca ban nhu t i d lm nhu vy t r ong
nhi u nm. Ban cn phi dt nhu cu ca gia dnh ban ln t rn ht , sau d sp xp t hi gian lm
vi c sao cho ban c t h t ho mn nhng nhu cu co bn d. Bn canh d, khi lm vic, ban phi
tp t r ung cao d vo cng vic m ban dang lm.
Hu ht chng t a du l nhng ngui ph pham t hi gi an. Chng t a ph pham t hi gian ca mnh,
v c t hi gian ca ngui khc na. t hnh cng v hanh phc, ban phi t u gic lm vic t r ong
khong t hi gian dnh cho cng vic ca ban. Nhng nhn vin t rung bnh ch lm vic vi 50%
kh nng. 80% luc luong lao dng ngy nay dang lm nhng cng vic khng cn dn t on b
nng luc ca ho. Ch 5% nhn cng duoc diu t ra gn dy mi cm t hy rng ho dang lm vic
nhi u hon so vi kh nng ca ho.
Nhung diu ny khng phi dnh cho ban. Ban cn phi kin quyt lm vi c t rong t on b t hi gian
lm vic ca mnh. Ban phi quyt dinh t hi dim ban bt du vo bui sng cho dn t hi dim kt
t hc vo bui t i, ban s lm vic 100% t hi gian. Thm ch, nu khng c ai gim st ban lm
vi c, ban cng phi coi nhu l moi ngui dang nhn ban. Trong cng t y, moi ngui bit ai dang lm
vi c, ai khng. Nghia vu ca ban l phi lm vic t rong t hi gian lm vic. Nu mt ngui no d di
ngang qua v mun t n gu, don gin ban ch cui vi ho v ni: Chng t a ni chuyn sau duoc
khng? . Hy ni vi ho ban phi lm vic.
Ban nn lp ra mt danh sch cc cng vic cn lm v t huc hin t heo danh sch d mi ngy.
Hy vit ra moi t ung xut hin t rong du v b sung vo bn danh sch d. t moi vic t heo
t h t u t hi gian uu t in, v chc chn rng ban dang lm nhng vic quan t r ong cho cng t y ca
ban. Kin quyt t chi t ham gia vo nhng t r t i u khin lm ph pham t hi gian ca nhng ngui
xung quanh ban. Hy lm vic t r ong t on b t hi gian lm vic ca ban.
Hy nh rng d t hnh cng, ban phi t r t hnh ngui chuyn t m di vi mt muc t iu. iu ny
lun dng t r ong x hi canh t r anh ca chng t a. t hnh cng t rong ngh nghi p, ban phi lm
vi c nhanh, hiu qu v lin t uc t rong sut t hi gian ban nhim s. Ban phi t r t hnh mt
chuyn gia qun l t hi gian. Ban phi t r nn c nng luc v hiu qu d c t h lm vic nhi u
gp hai ln so vi bt ky ngui no khc. Theo cch ny, ban s pht t rin ngh nghi p ca mnh
vi mt t c d nhanh nht c t h, v ban cng s diu khin duoc cng vic ca mnh t rong hu
ht t hi gian. Khi d, vic mang nhi m vu d dang v nh lm t hm vo bui t i hay nhng ngy
cui t un s khng cn na.
Sau khi d hon t hnh xong cng vic, ban c t h hung t on b mi quan t m ca mnh vo gia
dnh v nhng ngui t hn ca ban. Kinh Thnh d vit : Mt ngui hay dao dng s khng kin
dinh t r ong bt c vic g m anh t a lm . Mt t rong nhng nghia ca cu ni ny l nu ban suy
nghi v cng vic t rong khi ban dang bn canh gia dnh, hoc ban nghi v gia dnh khi ban dang
lm vic, ban s khng dat duoc g t rong c hai linh vuc d. Tuy nhi n, nu ban lm vic mt cch
chuyn t m, khi t r v nh, ban s c t h dnh t r on t m t r cho cc mi quan h gia dnh.
iu ct yu l hy hoc cch s dung t hi gian t t hon. Ban khng t h c nhi u gi, nhung ban c
t h dt nhiu n luc hon t r ong nhng gi d. Hy bt xem TV v dnh t hi gian cho nhng t hnh
vi n t r ong gia dnh. ng bao gi doc bo hoc sch khi mt t hnh vin mun ni chuyn vi ban.
Hy t p t rung ch vo nhng ngui t hn nhng ngui quan t r ong nht t rong di ban. Tt c
moi t h khc du c t h doi.
Trong khi cn nhc gia cng vic v gia dnh, ban hy t hung xuyn t u dt cu hi: S dung t hi
gian ca mnh vo vic g l t hch hop nht ? . Hy cn nhc xem liu nhng diu mnh dang lm
hi n nay c nghia g t rong mt t un hay mt nm t i khng. ng qu bn t m vi nhng diu
nh nht v khng t ht su quan t rong.
Ban khng cn phi l mt siu nhn mi c t h cn bng gia nhng di hi ca cng vic v
uc mun ca gia dnh. Tuy nhin, ban phi t hn t r ong hon, phi l ngui ln k hoach xut sc
hon, phi s dung t hi gian ca mnh mt cch hop l hon, v t ip t uc suy nghi v nhng gii php
d nng cao cht luong cuc sng ca mnh t rong c hai linh vuc. Nu ban xem diu ny nhu mt
muc t iu v kin t r lm vic hung t heo muc t iu d mi ngy, dn dn ban s lm vic hiu qu
hon, v l mt ngui hanh phc hon. mi l diu quan t rong hon t t t hy.
NGUYN TAC 2: HNH X VI LNG TU TRQNG
Tu trong l mt gi trj, ging nhu su kin djnh, lng can dm v su cn c. Hon th, tu trong cn l gi trj
dm bo cho tt c cc gi trj khc. Ban tr thnh ngui tt dn mc no cn tuy thuc vo mc d ban sng
nht qun vi nhng gi trj m ban theo dui. Tu trong l co s ca nhn cch. V pht trin nhn cch l
mt trong nhng cng vic quan trong nht ban c th thuc hin. Xy dung nhn cch ngha tu quy djnh mnh
phi lm ngy cng nhiu nhng diu m mt ngui trung thuc s lm d trong bt c hon cnh no. Truc
khi c th trung thuc vi ngui khc, truc ht ban phi trung thuc vi chnh mnh, thnh tht vi chnh mnh.
C l nguyn tc sng quan trong m ban cn nm vng l cuc sng ca ban chi tr nn tt dep hon, khi
chnh ban tr nn tt dep hon.
Hy tu hi mnh: 5 gi trj no l quan trong nht di vi ban? Cu tr li s tit l rt nhiu v con ngui ban.
Ban s sng v diu g, hi sinh v diu g, chju dung v diu g v thm ch cht v diu g? Ban sn sng dng
ln du tranh v diu g, hay s khng du tranh diu g? Ban coi trong gi trj no nht? Hy suy ngh cn thn
v thu do v cu hi ny v nu c th, hy vit ra cu tr li ca ban.
Ban cng c th dua ra cu hi ny. Ai, cn sng hay d cht, l ngui m ban ngung m nht? Sau khi ban
d chon duoc ba hay bn ngui, cu hi tip theo l: Tai sao ban ngung m ho? Gi trj, phm cht hay dc
hanh no ho lm ban knh trong? Ban c th miu t nhng phm cht d khng? Phm cht no ca con
ngui ni chung lm ban knh trong nht? y chnh l cn c khi du d ban quyt djnh nhng gi trj ca
mnh. Cu tr li cho nhng cu hi trn chnh l nn tng cho c tnh v nhn cch ca ban.
Sau khi d quyt djnh nm gi trj quan trong nht cho mnh, ban nn sp xp chng theo mc d quan trong.
Gi trj quan trong nht di vi ban l g? Gi trj no quan trong th hai, th ba v k tip? Hy sp xp cc gi
trj d mt cch hop l v nhanh nht d khm ph ra tnh cch ca ban.
Hy nh rng gi trj no trn trong bng xp hang s l gi trj quan trong hon. Bt c khi no ban buc phi
lua chon hnh dng theo mt gi trj no d, ban s lun chon hnh dng theo gi trj vj tr cao nht trong
thp gi trj ca ban. Vic ban tht su l ai s duoc tr li thng qua nhng g ban lm hng ngy, nht l khi
ban bj dy dn hon cnh phi lua chon gia hai gi trj hoc hai con dung.
Cc nghin cu cho thy rng, trong moi lnh vuc, lng tu trong, hay ni cch khc l su tun theo cc gi trj
ca mt ngui, lun duoc dt cao hon cc gi trj khc. Khi quyt djnh mua hng ca ai, khch hng du cho
rng su trung thuc ca ngui bn hng l tiu ch s mt v quan trong nht. Ngay c khi khch hng bit
cht luong sn phm ca ngui bn hng ny tt hon v gi c phi chng hon, ho cng s khng mua hng
ca anh ta nu ho thy anh ta khng trung thuc v tt bung.
Tu trong cng l phm cht hng du ca ngui lnh dao. Tu trong trong lnh dao duoc th hin trong su
kin tr v nht qun, trong n luc gi li ha ca mnh. Cht kt dnh tao nn cc mi quan h, bao gm c
mi quan h lnh dao nhn vin, chnh l nim tin. V nim tin lai dua trn lng tu trong.
Lng tu trong quan trong dn d x hi ca chng ta s khng th tn tai nu thiu n. Chng ta khng th
thuc hin mt vu mua bn don gin nht, nu chng ta khng tin chc rng gi c ca mn hng l trung thuc
v su trao di l trung thuc. Nhng c nhn v t chc thnh cng lun l nhng ngui c lng tu trong trong
mt di tc ca ho. Tu trong d xy dung nim tin trong lng cc di tc v gip ho hoat dng thnh cng hon
nhng di th khng my duoc tin tung ca ho.
Ngui ta ni: "Nu lng trung thuc khng tu tn tai, n phi duoc tao ra, v d l cch tt nht d lm giu.
Mt nghin cu tai trung ai hoc Havard cng kt lun rng ti sn qu gi nht ca mt cng ty chnh l
hnh nh ca ho - hay ni cch khc l uy tn ca cng ty d di vi khch hng. T d c th suy lun rng ti
sn c nhn ln nht ca ban l hnh nh ca ban trong mt khch hng. Uy tn c nhn ca ban duoc th
hin kh nng gi li ha v thuc hin nhng cam kt.
Ban c th lm rt nhiu diu d nhanh chng tr thnh ngui ngui tu trong. Th nht, nhu trn d ni, l
xc djnh nm gi trj quan trong nht trong cuc sng ca ban v sp xp chng theo th tu. Sau d, vit mt
doan vn ngn chi ra ngha ca cc gi trj d di vi ban. Mi gi trj phi km theo mt djnh ngha d tao
thnh mt nguyn tc ch cht, hay kim chi nam cho cc quyt djnh ca ban.
Buc th hai l hoc hi cc nhn cch ln. Hy tm hiu cuc sng v cc cu chuyn v nhng con ngui
nhu George Washington, Abraham Lincoln, Winston Churchill, Florence Nightingale, Susan B. Anthony... Hy
tm hiu nhng ngui d thay di th gii bng sc manh ca nhn cch. Khi ban doc v ho, hy th tung
tuong xem ho s x su th no nu ho gp nhng kh khn nhu ca ban. Hy chon nhng ngui ban
ngung m v su dng cm, tnh kin tr, tnh trung thuc v su khn thi ca ho. Ban s tm duoc nhng chi
dn c th gip ban tr thnh mt ngui thng thi.
Buc th ba v quan trong nht trong qu trnh xy dung tnh chnh truc l vic hnh thnh quan dim ca
ban. Chng ta du bit rng chng ta cm thy th no, chng ta s hnh dng th y. V du, nu ban vui, ban
s hnh dng mt cch vui v. Nu ban tc gin, ban s hnh dng mt cch tc gin. Cn nu ban thy can
dm, ban s hnh dng mt cch can dm. Nhung chng ta cng bit rng khng phi lc no chng ta cng
cm thy nhu chng ta mun. Tuy nhin, nu ban hnh dng nhu th ban c mt cm xc no d, hnh dng
d s tao ra mt cm xc ph hop vi n. Thuc t l ban c th chuyn hnh dng thnh cm xc. Ban c th
"gi v nhu vy cho ti khi ban tht su dang hnh dng nhu vy.
Ban c th tr thnh con ngui tin b bng cch c tnh hnh dng y ht ngui m ban ngung m. Nu
ban x su nhu ngui chnh truc, dng cm, quyt don, kin djnh v c nhn cch, ban s tao ra trong no
ban mt khun kh v thi quen ca ngui d. Hnh dng ca ban s tr thnh con ngui tht ca ban. V
ban s tao ra mt tnh cch ging nhu ban mong doi.
NGUYN TAC 3: NUI DUNG LNG TU TRQNG
Tt c nhng g ban lm, ban ni hay suy ngh du nh hung dn lng tu trong ca ban. Chnh v th, vic
ca ban l phi lun nui dung lng tu trong. C l djnh ngha chnh xc nht v lng tu trong l "Mc d m
ban tn trong v tu dnh gi chnh mnh nhu mt ngui c tm quan trong v hu ch. Nhng ngui c lng
tu trong cao thung cm thy tu ho v bn thn mnh cng nhu cuc sng ca ho. Mc d tu trong ca ban
nhu th no cng phn nh tinh thn, trang thi ca ban. chnh l thuc do su qu cm, tnh kin cung
ca ban v vic ban s di ph nhu th no truc nhng bin c khng th trnh khi trong cuc sng. Lng
tu trong cn cho thy ban dat duoc trang thi bnh yn dn du, cng nhu ban cm thy hi lng vi chnh
mnh nhu th no.
Ti d pht trin mt cng thc don gin cha dung tt c nhng nhn t co bn d xy dung lng tu trong.
Cng thc ny gm c su yu t co bn. l: cc chi tiu, cc tiu chun, nhng kinh nghim thnh cng,
su so snh vi ngui khc, su chng nhn, v cc phn thung. Chng ta hy xem xt tng yu t mt.
Vic ban yu thch v tn trong bn thn dn du lun chju nh hung truc tip t nhng muc tiu ca ban.
Chnh vic ban dt ra nhng muc tiu cao v dy th thch cho chnh mnh v lp cc k hoach hnh dng chi
tit trn giy d thuc hin cc muc tiu d s tht su lm cho lng tu trong ca ban tng ln. V diu ny s
khin ban cm thy hi lng hon v bn thn.
Lng tu trong l mt diu kin m ban phi c khi ban tng buc hon thnh mt vic g d quan trong di vi
ban. Chnh v l d, vn d mu cht dy l ban phi c nhng muc tiu r rng cho tng hnh dng ca
mnh v phi theo dui lin tuc d dat duoc nhng muc tiu d. Mi ln ban dat mt tin b, lng tu trong ca
ban lai duoc nng ln v diu ny khin ban cm thy tu tin hon v lm vic c hiu qu hon trong tt c moi
vic m ban s lm sau d.
Yu t th hai trong vic xy dung lng tu trong l c duoc nhng tiu chun v gi trj r rng nhng tiu
chun m ban cam kt thuc hin. Ngui c lng tu trong cao bit rt r v nhng g mnh tin tung. Nhng
gi trj v l tung ca ban cng cao, cuc sng ca ban cng hung gn hon dn nhng gi trj v l tung
d. V v th, ban s cm thy yu qu v tn trong bn thn mnh hon, nh d lng tu trong ca ban lai duoc
nng cao hon.
Lng tu trong chi duoc duy tr nu nhng muc tiu v nhng gi trj ca ban tuong xng vi nhau. Phn ln
nhng sc p m nhiu ngui tri qua chnh l do ho tin tung vo mt diu, nhung lai n luc lm mt diu
khc. Nu nhng muc tiu v nhng gi trj ca ban ha hop vi nhau, moi chuyn s khc hn. Ban s cm
thy mnh trn dy nng luong v khe manh nhu th no. V d mi chnh l lc ban dat duoc nhng tin b
thuc su.
Nhiu ngui ni vi ti rng ho khng hi lng vi cng vic ca mnh v dung nhu ho khng th thnh cng
cho d ho d ht sc c gng. Ti hi liu d c phi l nhng vic m ho tht su quan tm v tin tung hay
chua. Kt qu l rt nhiu ngui nhn ra rng ho khng hi lng vi cng vic ca mnh chi bi v d khng
phi l cng vic dnh cho ho. Mt khi ho thay di v bt du mt cng vic khc m ho tht su yu thch, tin
tung, ho bt du dat duoc nhng tin b r rt v cm thy hi lng vi cng vic ca mnh.
Yu t th ba trong vic xy dung lng tu trong chnh l c duoc nhiu kinh nghim thnh cng. Mt khi ban
d dt ra muc dch v cc tiu chun cho mnh, th vic c th do lung duoc chng l diu quan trong. Nhu
th, ban mi c th tch ly duoc nhng thnh cng ca mnh, c thnh cng nh ln thnh cng ln. Chnh
vic ban dt ra cc muc tiu, chia nh chng thnh nhng cng vic khc nhau, v tip d l hon thnh tng
cng vic mt, s khin ban cm thy mnh nhu mt ngui chin thng. Song cng cn nh rng ban khng
th dat duoc mt muc tiu m ngay chnh ban cng khng th hnh dung ni. Ban khng th tr thnh mt
ngui chin thng, nu ban khng dt ra nhng tiu chun r rng m ban s dua vo d d dnh gi thnh
cng ca mnh.
Gi s ban c muc tiu chnh l phi c duoc mt con s doanh thu nht djnh trong thi gian mt nm. Nu
ban chia nh ra thnh cc muc tiu theo tng thng hoc tng tun, th ngay khi dat duoc muc tiu du tin,
ban s cm thy bn thn mnh tuyt vi nhu th no. V khi ban dat duoc thm mt muc tiu, kh nng lm
vic ca ban cng tng ln. Nh d, ban cm thy tu tin v nhit tnh hon cho nhng ln th thch ti.
Yu t th tu ca lng tu trong l vic so snh vi nhng ngui khc. dnh gi cht luong cng vic ca
mnh, ban khng nn so snh vi nhng tiu chun tru tuong, m hy so snh vi nhng ngui m ban bit.
c duoc cm gic ca ngui chin thng, ban phi bit chc rng ban dang lm tt nhu mt s ngui no
d, hay thm ch l tt hon ho. Lc d, cm gic ca ngui chin thng cng v vang hon, v lng tu trong
ca ban cng s tng ln.
Nhng ngui thnh cng lun so snh mnh vi nhng ngui thnh cng khc. Ho tm hiu v nhng ngui
d, hoc hi kinh nghim t ho v n luc d vuot qua nhng con ngui d, dn dn tng buc mt. Cui cng,
nhng ngui thnh cng dat dn muc dch khi ho chi cn canh tranh vi chnh bn thn mnh v vi nhng
thnh cng trong qu kh ca mnh. Tuy nhin, diu ny chi c duoc sau khi ho d ln dn dinh cao v b lai
sau lung nhng di th khc.
Yu t tip theo l su ghi nhn nhng thnh qu ca ban t nhng ngui ban tn trong. c duoc cm gic
hi lng v bn thn mnh, ban cn duoc nhng ngui khc ghi nhn. Bt ky lc no ban nhn duoc li khen
ngoi t nhng ngui m ban ngung m v khm phuc, lng tu trong ca ban s tng ln, cng vi lng nhit
huyt v su no nc d lm cng vic d tt hon na.
Yu t cui cng d xy dung lng tu trong chnh l nhng phn thung xng dng vi nhng thnh qu ca
ban. C th d l nhng phn thung c gi trj ti chnh hay bt ky phn thung no, nhu vn phng ln hon,
xe hon dt tin hon, hay thm ch l nhng k nim chuong hay t giy khen v nhng thnh tch xut sc.
Bt lun l th g, nhng phn thung d du c tc dng nht djnh lm tng thm lng tu trong ca ban. V
di khi chnh ban cng khng th tin duoc chng d khin cho ban cm thy hi lng v bn thn mnh nhu
th no.
Tuy nhin, trong trung hop ban khng nhn duoc mt phn thung no, ban hy tu thung cho chnh mnh.
Chng han, nhng ngui lm cng vic diu tra khch hng qua din thoai thung tu thung cho mnh mt
tch c ph sau khi ho goi duoc 10 cuc din thoai. Sau 25 cuc, ho s cho php mnh di dao quanh ta nh
lm vic. V sau 50 cuc goi, ho s ra ngoi d n trua. Chnh nhng phn thung nhu th l dng luc thc
dy ho lm vic tt hon v phn thung cao nht dnh cho ban l su thnh cng.
NGUYN TAC 4: TRAO QUYN CHO NGUI KHC
Khi ban bit cch trao quyn cho ngui khc, thc dy v tao cm hng cho ho, ho s mun lm vic vi ban
d gip d ban dat duoc nhng muc tiu trong cng vic ca mnh. Kh nng thu ht kin thc, nhit huyt v
nng luc ca ho s tao sc manh cho ban, lm dn by cho ban, nh d ban hon thnh duoc khi luong
cng vic ln hon v trong thi gian ngn hon so vi nhng ngui khc. Trao quyn ngha l "dua quyn luc
vo tay ai d, dng thi c ngha l "thu ht sc luc v nhit huyt t ho. V vy, buc du tin trong vic
trao quyn cho ngui khc l han ch lm nhng vic c th tuc quyn luc hoc gim bt sc luc v nhit
huyt ca ngui khc di vi nhng vic ho lm.
Thng thung, c ba nhm ngui ban mun v cn phi trao quyn. Truc ht, d l nhng ngui gn gi
nht vi ban: gia dnh, ban b, vo hoc chng v con ci ban. Th hai l cc mi quan h cng vic nhu nhn
vin, dng nghip, ngui c vj tr tuong duong, v c th l c cp trn ca ban na. Th ba l nhng ngui
ban gp g trong cuc sng hng ngy nhu khch hng, nh cung ng, ngn hng, nhng ngui ban gp g
tai ca hng, nh n, trn my bay, trong khch san v nhng noi khc.
i vi nhng ngui thuc nhm du tin, ban c rt nhiu cch don gin ban c th lm hng ngy d trao
quyn cho ho v lm cho ho thy tha mn vi chnh bn thn ho.
Nhu cu ln nht m moi ngui du c l nhu cu duoc tn trong. l cm gic thy mnh quan trong, duoc
trn trong v c gi trj. Mi vic ban lm trong cc mi quan h vi ngui khc du t nhiu nh hung ti
lng tu trong ca ho. Ban d bit c th lm d khin nhng ngui xung quanh ban cm thy duoc tn trong
v t d cm thy ho c quyn luc. V vy hy di x vi ngui khc theo cch ban mun bn thn mnh
duoc di x.
C l cch don gin nht khin ngui khc hi lng vi chnh ho l ban phi lun th hin su bit on ca ban
di vi nhng vic ho lm cho ban, d l vic ln hay nh. Hy thung xuyn ni li cm on. Hy cm on
vo/chng ca ban v nhng g c y/anh y d lm cho ban. Hy cm on con ci ca ban v chng d gip d
ban lm vic nh. Hy cm on ban b v su gip d d nh ca ho. Ban cng cm on ngui khc nhiu, ho
cng mun lm nhiu diu cho ban.
Mi ln ban cm on ngui khc, ban khin ho hi lng v bn thn ho hon. Ban d nng cao tnh tu tn v
hnh nh ca ho. Ban khin ho cm thy mnh thm quan trong, v nhng vic ho lm rt hu ch v dng
duoc trn trong. V diu k diu trong vic cm on ngui khc l mi ln ban ni t "cm on, ban cng thy
hi lng v bn thn mnh hon. Ban cm thy thoi mi trong tm hn, thy vui v v tha mn vi bn thn
v cuc sng. Ban thy ht mnh hon v lac quan hon vi nhng g ban dang lm. Khi ban tu xy dung cho
mnh thi d bit on trong cc mi quan h, ban s ngac nhin thy mnh duoc yu mn v duoc gip d
trong moi vic.
Cch th hai d khin ngui khc cm thy ho quan trong, c quyn luc v nhit huyt, d nng cao tnh tu
tn ca ho l thung xuyn dua ra li tn duong v dng tnh. Cc nh tm l hoc d th nghim v kt lun
rng khi tr em duoc nhng ngui chng knh trong khen tng, mc nng luong ca chng tng ln, nhjp tim
v nhjp th cng tng v hon ht, chng thy hnh din hon v bn thn mnh.
C l bi hoc dng gi nht m Ken Blanchard d lai trong cun sch The One Minute Manager (Nh qun l
mt pht) l tung dua ra nhng li khen chi trong vng mt pht, bt c khi no ban c co hi. Nu ban di
xung quanh ngi nh ban sng, tip xc vi cc mi quan h x hi vi li khen tng v ng h chn thnh,
ban s ngac nhin khi thy moi ngui yu mn ban nhiu hon v sn sng gip d ban dat duoc muc dch
ca mnh.
C mt quy lut tm l v su c di c lai, rng "Nu ban khin ti thy hanh phc vi bn thn mnh, ti cng
s c cch khin ban thy hanh phc vi chnh ban. Ni cch khc, moi ngui lun c gng tm cch dp tr
lng tt ban dnh cho ho. Khi ban tm moi co hi d ni hoc lm nhng diu khin ngui khc hi lng vi
chnh ho, ban s kinh ngac khng chi v bn thn ban thy hi lng, m cn v nhng diu tuyt diu dang xy
ra xung quanh ban.
Cch th ba, rt don gin, d trao quyn cho ngui khc, xy dung lng tu ho trong ho v khin ho thy
mnh quan trong l ch dn nhng g ho ni. Hu ht moi ngui du c gng d ngui khc nghe mnh ni,
song lai thiu kin nhn khi ngui khc ni. Nhung diu ny khng c loi cho ban cht no. Hy nh rng,
hoat dng quan trong duy nht din ra thung xuyn phi l lng nghe ngui khc mt cch chm ch khi ho
dang ni, dang th l bn thn mnh.
Nhu vy, ba nguyn tc chung khi trao quyn cho nhng ngui quanh ban chnh l su bit on, tn thnh v
ch . Hy ni li cm on vi ngui khc trong moi trung hop, khen tng ho v thnh tch ho dat duoc, v
tht ch khi ho mun ni chuyn hay giao tip vi ban. Ba cch x su ny s gip ban kim sot duoc cc
mi quan h vi ngui khc.
Tt nhin, ngui khc c th hop tc vi ban nu ban de doa ho, nhung nhu th ban chi c duoc su hop tc
ti thiu, kt qu ti thiu v su h tro ti thiu. c th thnh cng trong lnh vuc ca mnh, ban phi ku
goi duoc nhng dng luc bn trong ca ngui khc, nhng cm xc su sc ca ho.
iu g thc dy nhn vin lm vic? ng luc ln nht l su r rng. Nhn vin phi bit chnh xc anh ta
phi lm g, tai sao phi lm nhu vy v cng vic d c ngha g trong ton b h thng. Anh ta cn phi
bit cng vic duoc dnh gi nhu th no v khi no phi hon thnh. Anh ta cn bit cn phi c phm cht
g d lm duoc cng vic d v n luc ca mnh nh hung nhu th no dn cng vic ca nhng ngui
khc. Cc nhim vu ca cng vic v trnh tu thuc hin chng cng r rng, nhn vin cng cm thy hi lng
v thoi mi ngay t khi bt du thuc hin.
Mt khc, diu khin cho nhn vin nn lng l anh ta khng bit phi lm g, anh ta thy mo h v nhim vu
ca mnh v khng bit phi lm g truc. Ban hy dnh nhiu thi gian trao di vi nhn vin v khuyn
khch ho dua ra phn hi v nhn xt v cng vic, nhu th ho s cm thy mnh quan trong v s hon thnh
cng vic tt hon. T chng ta dang d cp khi ni v su trao quyn trong cng vic chnh l t "lm ch.
Nhim vu ca ban l phi chuyn quyn lm ch cho nhn vin. Khi nhn vin cm thy ho duoc lm ch
cng vic, thy duoc trch nhim phi hon thnh tt cng vic ngha l anh ta d tht su duoc trao quyn.
y l mt trong nhng kha canh quan trong nht ca ngh thut qun l.
Mt dng luc na trong cng vic l su quan tm. Nhn vin d pht biu rng ng ch tt nht ca ho l
ngui bit quan tm dn moi ngui nhu ban ca mnh. Cc ng ch ny d dnh thi gian hi thm v cuc
sng ca nhn vin v kin nhn lng nghe ho tm su v nhng khc mc, nhng kh khn v tnh trang cuc
sng gia dnh ca ho. Nhn vin cng thy cp trn ca mnh quan tm v tn trong ho bao nhiu, ho cng
thy mnh quan trong v duoc khch l by nhiu.
Biu hin ca vic khng quan tm l thiu su ghi nhn, thiu tn thnh, thiu khch l v thiu ch ti cuc
sng ca nhn vin.
Hy nh rng khong thi gian ban dnh d ni chuyn v lng nghe nhn vin l tn hiu cho nhn vin thy
ho quan trong nhu th no di vi ban v vi cng ty. y l l do tai sao nhng ng ch tt lun dnh thi
gian di dao xung quanh v ni chuyn vi nhn vin. Ho n trua hay ung c ph cng nhn vin. Ho khuyn
khch cc nhn xt, cc cuc tho lun ci m v nhng bt dng lin quan dn cng vic. Ho tao ra mt mi
trung, trong d nhn vin cm thy cng vic l ca ho v ca cng ty. Trong mi trung d, nhn vin thy
hi lng vi chnh mnh, mong mun duoc lm vic v hon thnh cng vic ca mnh.
trao quyn v tao dng luc cho nhm ngui th ba, nhng ngui xung quanh ban nhu khch hng, nh
cung ng, ngn hng vn vn, ban cng chi cn thuc hnh nhng g chng ta d ni trn. iu quan trong
nht l ban phi thnh tht, lac quan v vui v. Ban phi c thi d tch cuc, d gn, n cn, thn thin, kin
nhn, d tha th v ci m. Ban phi khin ngui khc thy thoi mi khi bn ban.
Hy nh rng moi ngui du c cm xc. Moi vic ho lm, hay khng lm, du bt ngun t cm xc ca ho.
Nhim vu ca ban l goi ln nhng cm xc tch cuc ca ho, khin ho hi lng vi ban, sn sng gip d ban
v lm vui lng ban.
V du, mi khi ban vo mt nh hng dng dc hay trn my bay, hay vo mt quy tip tn bn rn trong
khch san, thay v kh chju v phi ch dn luot mnh, ban hy th hi han mt cht. V du, khi vo mt nh
hng dng khch, ban c th hi ngui bi bn tn ca anh y/c y. Sau d, ban goi ho bng tn v ni vi
v thng cm: "Hm nay anh/chj tht vt v. Nhu th, ngui bi bn s dc bit ch dn ban. V sao? V
ban d thng cm vi hon cnh ca ho, thay v ch doi ho thng cm vi mnh. Hy th lm vic ny vi tt
c moi ngui tai noi lm vic ca ban. Hy quan st tnh hnh ca ho v xem ho dang lm vic vt v th no,
dang gp kh khn g, dang bn rn ra sao.
Trong cuc sng, ban lun c nhng lua chon. Ban c th chon tu mnh lm moi vic, hoc nh ngui khc
gip ban mt s vic. dat duoc thnh cng nht, ban phi dng gp nhiu sc luc nht c th. Ban phi
tp trung sc luc vo lm mt cng vic cu th no d d dat duoc nhng tin b mong mun. Nhung d ban
c th tp trung vo cng vic, ban phi c ngui khc gip ban lm nhng cng vic cn lai.
Mt s ngui khng lm qun l cho rng vn d giao vic cho nhn vin khng lin quan dn ho. Nhung khi
ban nh con ban mang h t bo, ngha l ban dang giao vic. Khi ban n trua tai nh hng, thay v tu nu
nung, ban cng dang giao vic. Nhu vy, ban trong mt qu trnh giao vic lin tuc t bui sng thc dy
dn khi ban di ng. Vn d l ban lm vic d nhu th no m thi.
NGUYN TAC 5: NGUI BN HNG THNH CNG
Tu khi ban thuc dy cho dn khi ban di ngu, ban lun phai thuong luong, giao tip, thuyt phuc v
tc dng dn nguoi khc, c gng lm cho ho dng hop tc voi ban d hon thnh nhung vic ban
mun. Vy nn mu cht o dy khng phai l ban c tht su lm ngh bn hng hay khng, m l
ban c thng thao cc k nng bn hng khng.
Tt ca nhung nh quan tri hng du du l nhung nguoi bn hng ti ba. V tt ca cc nhn vin
gioi du su dung cc k nng bn hng d thuyt phuc dng nghip v cp trn ung h hay hop tc
voi ho trong cng vic. Ni chung, nhung nguoi to ra hiu qua trong nhung linh vuc cua cuc sng
m di hoi su tham gia cua nguoi khc du l nhung nguoi bn hng gioi.
Dng tic l trong thoi gian qua, ngh bn hng lai chiu mt ting xu. Rt nhiu nguoi, thm ch
ca nhung nguoi trong linh vuc ny, cam thy bn hng l mt cng vic tm thuong v khng
mun thuc hin. Gn nhu khng c truong dai hoc no c mt khoa goi l khoa bn hng, trong
khi trn th gioi c hng trm triu nguoi sng bng ngh bn hng.
Nguoi bn hng l nguoi lm nn su thnh cng hay tht bai cua tt ca cc cng ty, tt ca cc ngnh
ngh. Ho l nhung nguoi chu cht tao ra nhu cu di voi tt ca cc san phm, dich vu v tao vic
lm cho nhung nguoi thuc cc ngnh ngh khc.
Co so gip cc n luc bn hng thnh cng l nguyn tc phn tch k ho. Phn tch k ho l vic
xc dinh r tuong, san phm hay dich vu cua ban c th mang dn loi ch g cho con nguoi v sau
d tm cch th hin diu d mt cch thuyt phuc.
Nhung nguoi thuyt phuc, giao tip v bn hng gioi nht l nhung nguoi tp trung tm ra k ho v
xc dinh d lon cua n. Sau d, ho s c gng tm cch noi rng k ho cho toi khi khch hng tim
nng ngy cng cam thy bt mn voi tnh trang hin tai cua mnh v ngy cng mong mun dat toi
tnh trang tt hon c duoc nho su dung san phm, dich vu hay tuong.
Ly v du, tu truoc toi nay, ti vn hi lng voi chic xe cua mnh. D l mt chic xe dep, d duoc
thanh ton ht v chay cung n. Th nhung c mt ln ti mang n dn cua hng d kim tra v bao
dung dinh ky. Nhn vin dich vu, sau khi xem xt d bo voi ti mt su tht bun b rng chic
xe khng nhung phai thay ca bn lp, m cn phai thay ca b phanh, v lng v rt nhiu cc thu
khc. Cui cng, chi ph ln dn khoang 3.000 USD.
Ban c th tuong tuong ti phan ung th no. Ti tht suc bi sc. Ti khng h bit chic xe lai cn
sua nhiu dn th. Ri nguoi bn hng cua ho dn v chi cho ti rng chic xe cua ti s bi giam
2.000 USD v gi tri khi mu xe moi ra doi trong vng 60 ngy toi. Anh ta ni voi ti rng ti nu
ti giu chic xe cu v sua chua n, ti s mt tng cng 5.000 USD gi tri chic xe m khng ti
no g lai duoc.
Nhu vy, chng bao lu ti d di tu cam gic thoa mn voi chic xe cua mnh dn bt mn, dn ht
suc bt mn v ri rt mun lm g d d thay di tnh trang hin tai. Nguoi bn hng tip tuc ni
rng anh ta c th coi chic xe cu cua ti nhu mt khoan tra truoc cho chic xe moi dt tin. Hin
tai, ti s khng phai mt xu no, chi cn thanh ton trong vng ba bn, hoc nm nm v muc gi
s rt vua phai. Dn d, ti khng cn tu chi duoc nua. Ti d tung hi lng voi chic xe cu, sau
d lai bt mn voi n dn d ti d mua mt chic khc moi tinh, sang trong, dt tin v tht ngac
nhin ti d li chic xe moi ra v mt cch vui ve. O dy, nguoi bn hng d p dung mt vi
dim chnh trong vic phn tch k ho d ni o trn. V ban cung c th su dung k thut tuong tu
d khin nguoi khc hnh dng nhu ban mun.
Hy nho rng con nguoi mua cc giai php cho vn d cua ho, chu khng phai mua san phm hay
dich vu. Vy th d bn duoc hng, ban phai l nguoi tm ra vn d. Vn d cua khch hng cng
lon th ban cng d bn hng. Mt trong nhung cu hoi hiu nghim nht ban c th dua ra cho
khch hng l: ng/b dang mt bao nhiu tin d giai quyt vn d?. Hy gip khch hng nhn
ra nhung chi ph r rng, truc tip v ca nhung chi ph khng r rng, hay gin tip.
Hy hoi khch hng tim nng: Vn d l g? Vn d d anh huong th no dn ng/b? Vn d
d cn anh huong th no dn cng vic v cuc sng ring tu cua ng/b?.
Nguoi bn hng ti tnh l nguoi c th tm ra nhung k ho nho ri noi rng n ra. Ho c th pht
hin ra nhung kh khn, nhung bt mn nho trong lng khch hng tim nng ri, thng qua hoi
han v bnh lun, nghim trong ha chng ln cho toi khi khch hng mong mun chp nhn giai
php ho dua ra. Nu ban bn hng cho cc cng ty, ban phai tu hoi nguoi ra quyt dinh cua cng ty
d mun dat duoc diu g. Du l chnh lch giua tnh trang hin tai v tnh trang mong mun?
Nguoi ra quyt dinh d duoc ghi nhn nhu th no v v sao?.
Khi ban tip xc voi khch hng ln du tin, ban s thy rng khch hng thuong khng nhn ra
su chnh lch giua tnh trang hin tai v tnh trang tim nng cua ho. V vy ho thuong ni nhung
cu nhu: Ti khng quan tm, Ti khng du tin mua san phm d hay Chng ti rt hi lng
voi tnh trang hin tai cua mnh. Dy l nhung cu tra loi rt thng thuong v tu nhin. Khng
my ai thch su thay di. V th, nhim vu cua ban l mang dn cho khch hng mt vin canh cua
su thoa mn to lon nu ho dng thay di. Hu ht cc chuong trnh quang co du c gng th
hin cho moi nguoi thy ho s duoc loi nhu th no khi su dung mt hng ha hay dich vu ho chua
tung su dung.
Vic phn tch k ho phu thuc vo cc cu hoi ph hop. D l nhung cu hoi tp trung pht hin
cc vn d kh khn cua khch hng tim nng. Thnh cng trong bn hng phu thuc truc tip vo
kha nng su dung cc k nng dt cu hoi, boi v nguoi hoi chnh l nguoi c quyn kim sot tnh
hnh. Do d, ban hy cn nhc loi l cu hoi cua mnh, vit di vit lai v thuc hnh hoi truoc khi
gp truc tip khch hng.
Duoi dy l mt s cu hoi hiu qua d phn tch k ho.
Cu hoi du tin l cu hoi p dung k thut cy dua thn. Hy tuong tuong ban c mt cy dua
thn v ban c th dng n d thay di tnh trang cua khch hng. Ban c th hoi: Thua ng/b,
nu duoc chon mt tnh hung hon hao, ng/b mun tnh hung d nhu th no?. Sau d, ban
hy im lng lng nghe. Khi khch hng miu ta tnh hung hon hao d, ban s pht hin ra k ho
m ban c th lp dy d tao nn tnh hung l tuong d. Tip theo, ban hy giai thch cho khch
hng rng san phm, dich vu cua ban c kha nng lp dy k ho nhu th no v ban s c co hi
bn hng rt lon.
Nhung cu hoi hiu qua cung c th bt du bng tu S th no, nu?. V du, ban c th hoi,
S th no, nu chng ti c th dem lai hiu qua cho ng/b; diu g anh huong dn vic tiu
dng hin tai cua ng/b?.
D c suc thuyt phuc khi bn hng, ban hy su dung phuong php phn tch k ho. Thay v thao
thao bt tuyt v l do tai sao ban mun ho mua hng, hy hoi nhung cu hoi d tm ra vn d, nhu
cu v bt mn cua ho. Hy lng nghe chm ch cc cu tra loi v hoi thm cc cu hoi d tm hiu
nhiu thng tin v tnh trang hin tai cua ho. Hy ch dua ra nhung bnh lun cua ban d cho ho
thy ban dang thuc su lng nghe v hiu r nhu cu cua ho. Sau d, hy c gng thuyt phuc khch
hng bng cch chi cho ho thy san phm, dich vu cua ban tnh co lai l cch l tuong d giai quyt
vn d, thoa mn nhu cu cua ho v gip ho dat duoc muc dch.
Khi ban chon cch tip cn tu tn ny d khin nguoi khc lm diu ban mun, ho s mua hng cua
ban mt cch thoai mi v ho s gioi thiu ban voi ban b cua ho. Ho s cam thy ban d gip cai
thin cuc sng cua ho, chu khng phai p ho mua san phm m ho khng mun hoc khng cn.
NGUYN TAC 6: XY DJNG HNH ANH BAN THN
Ban c bao gio d rng mt s nguoi duoc thng chuc v nhn luong cao hon dng nghip cua
ho, mc d r rng ho khng gioi giang v c nng luc hon nhung nguoi kia?. Tai sao mt s nguoi
c ve phai lm vic vt va hon, voi thoi gian di hon lai khng duoc thng chuc v khng duoc
nhn nhung bng lc km theo?. Thuc t l d thnh cng, diu quan trong khng chi l ban gioi
trong cng vic cua mnh, m ci chnh l nguoi khc phai bit ban gioi. Con nguoi l sinh vt bit
nhn thuc. Diu khin ho suy nghi v hnh dng khng phai nhung g ho nhn thy, m l nhung g
ho nghi l ho nhn thy.
Tht may mn l ban c th lm rt nhiu diu d nguoi khc bit dn ban v nho d tin nhanh
hon trong ngh nghip cua mnh.
Hy bt du tu vic pht trin nng luc. Hy xc dinh mang no trong cng vic cua ban quan trong
nht di voi cng ty d tp trung lm tt mang d. Ban phai duoc dnh gi l c nng luc trong
cng vic mnh lm, v tuong lai cua ban phu thuc vo diu d. Chi su dnh gi d thi cung
khin ban nhanh duoc moi nguoi ch hon ri. Khi d, ban s c co hi lon d nhn thm trch
nhim, c thu nhp v vi tr cao hon. Kha nng trong cng vic phai l nn tang trong chin luoc
tao hnh anh cua ban nhm thng tin nhanh.
Gioi trong cng vic l diu cn thit, nhung nhu th vn chua du. Cn c nhung yu t khc tc
dng dn cch nghi cua moi nguoi v ban. V mt trong nhung yu t quan trong nht l hnh anh
b ngoi cua ban. Cch ban xut hin truoc moi nguoi c th tao nn khc bit lon.
Mt khao st gn dy di voi cc gim dc nhn su cho thy quyt dinh tuyn dung mt ung vin
duoc dua ra trong 30 giy du tin khi gp g ung vin. Nhiu nguoi cn tin rng quyt dinh ny
duoc dua ra trong vng 4 giy du tin. Nhiu ung vin d bi loai don gian chi v nh tuyn dung
trng thy b ngoi cua ho khng ph hop.
Trong cuc sng c rt nhiu linh vuc m ban khng th kim sot hay lua chon, nhung cch n
mc v hnh thuc lai hon ton l vn d m ban c th diu khin duoc. Thng qua cch lua chon
trang phuc, cch trang dim v hnh thuc b ngoi, ban dang th hin v con nguoi hay nhn cch
cua ban. Hnh thuc d tit l ban cht cua ban. Nu ban c ci nhn lac quan v chuyn nghip v
ban thn, ban s c gng d khin hnh thuc cua mnh ph hop voi diu d.
Mt cch nua d duoc ch dn l tham gia vo mt hay hai hip hi lin quan dn linh vuc hay
ngnh cua ban. Hy bt du bng vic tham du cc bui gp g voi tu cch l khch d cn nhc
xem mt hi nhu th dem lai cho ban diu g. Hy xem cc thnh vin cua hi d c phai nhung
nguoi ban mong mun duoc giao thip, v ho c phai nhung nguoi uy tn trong linh vuc cua mnh
khng. Sau d, nu ban thy vic duoc nhung nguoi quan trong trong hi d bit dn c th gip
ban thng tin trong cng vic, hy tham gia vo hi d voi tu cch thnh vin.
O d, ban c co hi th hin mnh truoc nhung nhn vt quan trong trong linh vuc cua ban m
khng so nhung con mt xoi mi. Ban c th cho ho thy kha nng v nhn cch cua ban. Ban c
th mo rng cc mi lin h quan trong theo mt trong nhung cch hiu qua nht. Ban cung c th
tham gia vo mt t chuc tu thin v hoat dng tch cuc trong cc chuong trnh quyn gp hng
nm. C th hin tai ban chua giu c, nhung ban c thoi gian, v lng nhit tnh cua ban s som
duoc cp trn ch . Nhiu nguoi mc d khng c nhiu mi quan h v kha nng, nhung vn tro
nn ni bt nho giao thip voi nhung nguoi quan trong trong cc t chuc tu thin v hip hi.
Vi nm truoc, ti lm vic cho phng thuong mai cua bang v tnh nguyn tham gia vo Ban Gio
duc kinh t. Rt t thnh vin dnh thoi gian v cng suc cho ban ny nn nhung nguoi tham gia
ban ny c rt nhiu vic. Trong vng mt nm, ti d duoc thay mt cho hi pht biu tai hi nghi
thuong nin. Trong s cc thnh vin hi nghi c mt s thuong gia c suc anh huong trong ton
bang. Vi nm sau d, ti duoc moi dn mt cuc hop bo quan trong voi ngi thng dc v cc
phu t cua ng. Ti tro nn ni ting trong gioi kinh doanh dn ni trong vng su thng sau d ti
duoc moi diu hnh mt cng ty voi muc luong gp ba muc luong truoc d. Tt ca bt du tu vic
tham gia tch cuc vo hoat dng cua phng thuong mai.
Ban c th lm nhiu diu khc d duoc bit dn - diu khng phai ai cung lm duoc. V du, mt
cng trnh nghin cuu 105 nh quan tri d kt lun rng c hai phm cht gip tin nhanh trong su
nghip. Thu nht l bit uu tin lm vic g truoc, kha nng phn bit vic quan trong v khng
quan trong trong ca ni cng vic anh ta phai thuc hin trong ngy. Thu hai l tc d lm vic, kha
nng hon thnh cng vic mt cch nhanh chng. Nh quan l thuong dnh gi cao nhung nguoi
bit sp xp cng vic v hon thnh cng vic nhanh chng. Kha nng hon thnh cng vic chnh
l mt trong nhung phm cht duoc dnh gi cao nht. Khi cp trn cua ban giao vic cho ban ri
bo di m khng cn phai lo lng v n, nghia l ban d dua mnh toi con duong s dam bao chc
chn vic thng chuc v tng luong cua ban.
Cch tip theo d duoc bit dn nhiu hon l lin tuc nng cao cc k nng b tro cho cng vic
cua ban. Chc chn rng cp trn s bit diu d. Hy tm kim cc kha hoc nng cao v bn bac
voi cp trn. Ban c th d nghi ng ta di tho cho kha hoc, nhung nho nhn manh rng ban s
tham gia kha hoc cho d c duoc di tho hay khng. Cc ng chu thuong rt n tuong voi nhung
nguoi lun c gng hoc tp d phuc vu cng ty.
Cui cng, ban s duoc bit dn nhiu hon nu ban c mt thi d suy nghi tch cuc. Moi nguoi
du thch o bn canh v ni tt v nguoi m ho thch. Mt tinh thn vui ve, lac quan s nhanh
chng duoc moi nguoi ch . Khi ban c gng duy tr thi d thn thin voi moi nguoi, ho cung s
c gng d tao co hi cho ban.
Tm lai, c gng tro thnh mt nguoi c nhn cch l cch tt nht gip ban duoc moi nguoi bit
dn v l cch gin tip d mo rng cc co hi thng tin cho ban. V ban s lm duoc diu d nu
ban tht su mong mun.
NGUYN TAC 7: TAO NNG LUNG CHO BAN THN
Ban c th c v s muc tiu lon nho khc nhau trong sut cuc doi mnh. Tuy nhin, hu nhu moi
vic m ban lm du huong toi vic nng cao cht luong cuc sng cua ban thn. C bn loai muc
tiu:
Loi mc tiu du tin l mong mun c nhung mi quan h tt dep. Ban mun yu v duoc
nguoi khc yu. Ban mun c mt cuc sng gia dnh hanh phc v ha hop. Ban mun quan h tt
voi nhung nguoi xung quanh. Ban hy vong rng khi mnh tn trong ai th nguoi d cung tn trong
lai ban nhu vy. Vic ban tham gia vo nhung cng vic x hi v cng dng cung bt ngun tu
mong mun c nhung mi quan h tt dep voi nguoi khc v dng gp cho x hi m ban dang
sng.
Loi mc tiu th hai l mo uoc c duoc mt cng vic th vi. C phai v ban mun c mt cuc
sng dy du? Diu d l hin nhin. Nhung hon th nua, ban cn mun tht su yu thch, say m
cng vic, ngh nghip m mnh theo dui.
Loi mc tiu th ba l mong mun duoc dc lp v ti chnh. Ban mun thot ra khoi nhung mi
bn tm v tin bac. Ban mong rng bt cu khi no ban cung c du tin trong ngn hng d lm moi
vic mnh cn. Khng nhung th, nu c nhiu tin, ban s khng cn phai lo lng v gi mnh s
sng nhu th no. Ban s sng qung doi cui cng thoai mi v an nhn m khng cn su gip d
tu bt ky ai. V th, nu ban tit kim v du tu du dn trong sut thoi gian mnh cn lm vic, th
dn cui doi ban s khng phai vt va nua m vn trang trai du cho cuc sng cua mnh.
Loi mc tiu cui cng l mong mun c duoc suc khoe tt, khng m dau, bnh tt, lun cam
thy ban thn dy nng luong d lm vic. Trn thuc t, ban thuong t d dn suc khoe cua mnh,
tru khi c mt su c no xay ra voi ban thn.
Mu s chung cho ca bn muc tiu trn, v cung l di hoi co ban d dat duoc tung muc tiu d
chnh l c ngun nng luong di do. Mun dat duoc thnh cng d l nho trong bt ky linh vuc
no ban cung cn phai c mt luong nng luong nht dinh. Nng luong l nhn t v cng quan
trong m thiu n ban s khng dat duoc kt qua g.
Muc tiu cua cc doanh nghip khi ln cc k hoach chin luoc l lm th no d t chuc cc hoat
dng kinh doanh hiu qua, d tng dn chi s hon vn. Bng cch di chuyn cc ngun luc tu noi
c gi tri thp dn noi c kha nng mang lai gi tri cao hon, chi s ny c th duoc tng ln. Di
voi k hoach c nhn th muc dch cung s tuong tu nhu th. C khc chng l trong truong hop
ny, chi s hon vn l nhung g ban thu duoc tu nng luong d bo ra. Tt ca nhung g ban lm d
pht trin c nhn, tu hon thin mnh, dt ra muc tiu v quan l thoi gian cung chnh l nhm
gip ban thu lai duoc nhiu kt qua tu nng luong mnh bo ra.
Nu nhu cc cng ty c ngun vn ti chnh, th ban c ngun vn nhn luc. Ngun vn cua ban
bao gm nng luong v th cht, tinh thn v cam xc. Ban cng bo ra nhiu nng luong, v du tu
nng luong cng thng minh, ban cng c nhiu co hi d thu lai nhiu kt qua tt dep.
Vn d khng phu thuc vo luong thoi gian ban dnh cho cng vic, cung khng phu thuc vo
nhung mi quan h cua ban, m chnh l thoi gian ban dn tm suc cho cng vic. Nu ban di ngu
mun, thuc dy som, v di lm voi trang thi mt moi, ban cung c th c mt o d tm ting,
nhung cht luong cung nhu khi luong cng vic m ban thu duoc trong sut thoi gian d lai
khng h c cht gi tri no. Ban chi lm duoc bng mt phn nho so voi nng luc tht su cua mnh
khi ban hon ton khoe manh v trn dy sinh luc.
V l do d, xy dung v duy tr muc nng luong cua mnh l mt diu bt buc. Sau dy l su
cch d ban xy dung v duy tr nng luong o muc cao:
1. Cn n}ng hp l. Vic ban thua cn cung ging nhu mang mt tang d trn lung khi tro ln
dc. N lm ban mau mt. N khin tim, phi v cc co bp cua ban phai hoat dng nhiu hon.
Thua cn khin co th ban tiu tn nhiu nng luong hon thng thuong. Khi d, giam bot cn nng
nghia l ban d tng muc nng luong cua ban ln dng k. Ban s cam thy manh khoe v hanh
phc hon. Boi l khi ban giam cn, ban cam thy mnh trn tr nng luong v tu chu tt hon. Khi
d, ban s lm vic hiu qua hon.
2. Ch d n ung hp l. Thuc n anh huong rt lon dn muc nng luong trong sut ca ngy.
Nhung thay di trong khu phn n s khin ban hung phn, nng dng, tinh to v ban s cam
thy trn dy suc sng. Mt cch tt d c duoc mt cuc sng manh khoe, hanh phc chnh l thay
di thuong xuyn ty l thuc n trong khu phn n hng ngy cua ban. Ban nn n nhiu hoa qua,
cc loai rau v cc san phm tu ngu cc.
3. Tp th dc du d}n. Tp th duc gip ban c nhiu nng luong, tinh thn thoai mi v sng
lu hon. C ba loai bi tp th duc co ban: loai di hoi su mm deo, loai cn suc manh v loai cn
suc bn. Nhung bi tp mm deo, nhu yoga, di hoi tt ca cc co bp duoc ko cng ra nhe nhng
v cn su tp luyn hng ngy. Cng tp du dn, ban cng cam thy thoai mi hon, kha nng diu
phi cc hoat dng tt hon. Trong khi d, nhung bi tp suc manh c th l nhung mn th duc tu
do, cu ta v nhiu mn khc nua. Nhung bi tp ny lm tng co bp cua ban. Tuy nhin c l bi
tp quan trong nht l nhung bi suc bn.
Mt trong nhung cch d ko di cuc sng v c mt suc khoe tt chnh l tp ti thiu ba ln mt
tun v mi ln ko di t nht 30 pht. Ban c th di b, chay b, di boi hay dap xe Diu quan
trong l phai tp du dn.
4. Ch d nghi ngoi v giai tr hp l. Nhn chung, ban cn bay dn tm ting d ngu mi
ngy. C nhiu nguoi chi cn ngu t hon th. Song quan trong l ban nn sp xp v ln k hoach
cng vic tht tt sao cho c th di ngu som v thuc dy som. Nu ban dinh lm vic ct luc ca
ngy, ban hy thu xp thoi gian d nghi ngoi v hi phuc suc khoe sau d.
5. Tho dng. Tho o dy c nghia l tho su, ht dy phi, dm dn 10 v sau d tho manh ra.
Nu ban lm nhu th ny bay dn 10 ln, hai hoc ba ln mt ngy, ban s ngac nhin khi thy
mnh thoai mi hon nhu th no.
6. Thi d tch cc. Thi d tinh thn tch cuc duong nhu di lin voi nhung thnh cng lon
trong mi buoc di cua cuc doi. Khi ban suy nghi tch cuc, ban s nhn nhn moi vic theo chiu
huong tch cuc. V ban cung d dng nhn duoc su hop tc tu nguoi khc hon, nghia l ban s lm
vic hiu qua hon.
Tri lai, nhung suy nghi tiu cuc s lm hao tn nng luong, lng nhit tnh v suc sng cua ban.
Chng s khin ban mt moi v lm suy giam h thng min dich cua ban. Nhung cam gic nhu so
hi, tuc gin, lo lng, hay hi hn s anh huong dn th cht cua ban. Hy giu nng luong mnh
lun o muc d cao bng cch nhn vo nhung kha canh tt dep o moi nguoi v trong moi tnh
hung. Tm kim nhung bi hoc qu gi tu nhung tht bai hay kh khn trong cuc sng. Hy lun
l nguoi lac quan. Hy lun vui ve v tch cuc. Hy tro thnh mt nguoi m nguoi khc lun mong
duoc nhn thy v tr chuyn cng.
Moi thnh cng du l kt qua cua hng trm, hay thm ch hng ngn n luc nho b m khng
phai ai cung c th nhn thy hay hnh dung duoc. Khng c g l trung lp ca. Moi vic du, hoc
l c ch cho ban, hoc lm tn thuong ban. Moi thu du, hoc dn ban dn thnh cng, hoc dy
ban ra xa nhung muc tiu cua mnh.
Xt v muc d suc khoe v nng luong cua ban, moi vic ban lm hay khng lm du anh huong
dn vic ban cam thy nhu th no v hnh dng ra sao. V kt qua cua tt ca nhung hoat dng d
s tch luy dn. Nhung nguoi khoe manh v giu nng luong o d tui 50 v 60 chnh l nhung
nguoi d c nhung thi quen tt cho suc khoe khi ho o tui 20 v 30. Moi thu du c gi cua n.
NGUYN TAC 8: L NH LNH DAO THJC THJ
Nguoi ta thuong ni hiu qua cua vic lnh dao khng nm o ch ban lm g, m o ch ban l
nguoi th no. Tht ra diu ny chi dng mt phn. Trong hoat dng lnh dao, vic ban l ai rt
quan trong, v hiu qua lnh dao cung khng th tch roi voi nhung g ban lm.
Dim khoi du d tro thnh nguoi lnh dao c nng luc l ban phai coi ban thn mnh nhu mt hnh
mu, mt tm guong, l nguoi d ra cc chun muc cho nhn vin tun theo. Mt trong nhung duc
tnh quan trong nht cua nguoi lnh dao l phai dt ra nhung tiu chun cao v tnh trch nhim
trong li ung xu cua ban thn. C th ni, ban cn lnh dao nhn vin bng vic lm guong, nhu
th c ai d dang di theo ban, b mt ghi chp v quan st tung hnh dng cua ban d lm theo. Ban
s d dng tro thnh nguoi lnh dao nho th hin nhung t cht lnh dao hon l bt p nhn vin
lm theo nhung mnh lnh cua ban. Thay v c gng khin nguoi khc hnh dng theo yu cu cua
ban, hy tp trung tao nn phong cch sng khin nguoi khc phai ngung m v mun noi guong
ban d ban khng ni loi no.
Trong kinh doanh, c rt nhiu loai quyn luc. Hai trong s d l quyn luc nhn cch v quyn luc
dia vi.
Quyn luc dia vi l quyn luc c duoc nho y vi tr cua ban trong t chuc. Nu ban tro thnh nguoi
quan l cng ty, ban duong nhin c nhung quyn han v dc loi nht dinh gn lin voi chuc vu d.
Ban s c quyn lnh dao, cho d nguoi khc c thch diu d hay khng. Trong khi d, quyn luc
nhn cch l quyn luc ban c nho nhn cch cua ban. Mi t chuc du c nhung c nhn c anh
huong lon v duoc moi nguoi tn trong, d vi tr cua ho khng cao. Dy l nhung nguoi tro thnh
lnh dao nho phm cht, nhn cch v c tnh cua ho.
C nm phm cht mt nh lnh dao cn phai c. Dy l nhung phm cht ban vn d c t nhiu
v c th tip tuc pht trin d tro nn ni bt hon nhung nguoi khc trong mt thoi gian ngn.
Th nht l tm nhn. Dy l t cht duy nht v quan trong nht khin cho nh lnh dao tro nn
khc bit so voi mt nhn vin. Nguoi lnh dao c tm nhn, cn nhn vin th khng. Nguoi lnh
dao phai c kha nng tch mnh ra d c ci nhn ton canh, trong khi nhn vin bi vuong bn boi
nhung cng vic thuong ngy. Nguoi lnh dao c kha nng du don tuong lai v nhn r nhiu kha
nng, cn nhn vin l nguoi bi cng vic truoc mt li cun dn khng cn thoi gian d nhn nhn
xa hon v ban thn v hnh dng cua mnh.
George Bernard Shaw tm tt phm cht ny cua nguoi lnh dao nhu sau: Moi nguoi du nhn vo
thuc trang v hoi Tai sao lai nhu vy?, cn ti l nhn vo nhung kha nng v hoi Tai sao khng
th nhu vy?.
Mt yu t quan trong khc l kha nng chuyn mn. Ging nhu mt vi tuong gioi bit chon mt
dia th d dn trn, nguoi lnh dao gioi phai chon mt linh vuc m anh ta v nhung nguoi khc sp
tham gia vo v phai tro thnh chuyn gia trong linh vuc d. L lnh dao, ban phai tht thnh thao
trong vic ban lm, phai l nguoi gioi nht trong linh vuc cua mnh. Ban phai c tm nhn xa trong
vic phuc vu khch hng. V khng chi th hin ti nng trong cng vic cua ban, m phai truyn
cam hung cho nguoi khc d ho lm theo.
Th hai v c l l phm cht dng knh trong nht cua nguoi lnh dao l lng tu trong. Tu trong
nghia l hon ton trung thuc trong tt ca nhung diu ban ni, nhung vic ban lm. Lng tu trong
nng d cc phm cht khc. Trong vai tr lnh dao, lng tu trong khin cho ban thua nhn nhung
khuyt dim, n luc d pht huy cc th manh v b sung nhung thit st cua mnh. Tu trong nghia
l ban ni su tht v chn thnh trong moi vic v moi mi quan h. Tu trong nghia l ban thng
thn voi moi nguoi, trong moi tnh hung v khng chiu thoa hip mt khi ban tin rng mnh dng.
Th ba l lng dung cam. Dy l phm cht quan trong nht tao nn nguoi lnh dao thuc thu.
Phm cht ny phai lun hin huu trong loi ni v hnh dng cua nguoi lnh dao. Nguoi lnh dao
mun dat duoc thnh cng, hanh phc v c kha nng thc dy nguoi khc pht huy ti da ti nng
cua ho th khng th thiu lng dung cam.
C th ni, khng qu phuc tap d xy dung tm nhn cho ban thn, cho nhung nguoi khc v sng
tu trong. Nhung cn phai c lng dung cam d theo dui tm nhn v lng tu trong cua ban. Ban
cung bit rng, khi ban dt ra muc tiu lon hay tiu chun cao cho mnh, ban s gp phai rt nhiu
kh khn, can tro. Ban s bi li ko phai tu bo tm nhn v nhn cch. V mun nguoi khc hop tc,
ban s d dng tu bo nhung nguyn tc cua mnh. V dy l lc ban cn lng dung cam.
Lng dung cam kt hop voi lng tu trong l co so cua nhn cch. Biu hin thu nht cua lng dung
cam l kha nng giu vung cc nguyn tc, nim tin v chi thay di khi ban thy thay di l dng.
Dung cam cn l kha nng dung tch ra mt cch tu tin, dn thn vo nhung linh vuc moi me v
di mt voi nhung nghi ngai, nhung mo h khi ban khoi nghip.
Hu ht moi nguoi du mun duoc an nhn. C th v diu ny nhu tu cn nh m cng m buoc ra
ngoi troi lanh lo. Mt nguoi bnh thuong khi thy bn ngoi gi lng s nhanh chng tro lai ngi
nh cua mnh d duoc m p. Nguoi lnh dao thuc su khng nhu vy. Anh ta phai du dung cam d
vuot ln nhung diu thng thuong, d di mt voi nhung thch thuc d khng ai dam bao rng anh
s thnh cng. Kha nng dung cam di toi nhung noi chua ai tung dt chn toi chnh l dim phn
bit giua mt nguoi lnh dao thuc thu v mt nguoi bnh thuong. Ban phai xy dung duoc hnh anh
d, nu ban mun vuot ln nhung nguoi bnh thuong. Hnh anh ny cung s tao cam hung v dng
luc cho nguoi khc d ho vuot qua nhung gioi han cua ho.
Alexander Dai D, Hong d cua , l mt trong nhung nh lnh dao vi dai nht moi thoi dai. ng
tro thnh hong d lc moi 19 tui sau khi cha ng, Hong d Philip D Nhi bi m st. Trong sut
11 nm sau d, ng d chinh phuc gn nhu ton th gioi thoi d v lnh dao di qun cua mnh
chin thng rt nhiu di qun hng manh hon.
Ngay ca khi nm quyn luc ti cao, tro thnh ng chu cua ton th gioi v vi Hong d vi dai nht
moi thoi dai Alexander vn tut kim ra truoc mi trn dnh v dn don qun tin ln. ng vn
lun lnh dao bng cch lm guong cho nguoi khc. ng nhn thy rng khng th di hoi cc
chin binh xa thn, nu ban thn ng khng bng hnh dng cua mnh chung minh nim tin tuyt
di vo chin thng. Hnh anh Alexander lao v pha truoc d dng vin binh si v bin ho tro
thnh di qun bt kha chin bai.
Th tu l tu duy hin thuc. Tu duy hin thuc l mt hnh thuc trung thuc v tinh thn. Nguoi c tu
duy hin thuc lun nhn th gioi nhu vn c cua n, chu khng phai nhu mun chu quan cua
mnh. Tu duy khch quan, thot khoi ao gic l du hiu cua nguoi lnh dao thuc thu. Nhung nguoi
c tu duy hin thuc khng tin vo su may mn, khng hi vong vo php mu, khng mong thot
khoi nhung nguyn tc kinh doanh co ban, khng ngi yn cho doi thnh qua v khng hi vong kh
khn s tu chng bin mt.
Nguoi lnh dao c kha nng thc dy nhn vin lun nhn moi vt chnh xc voi ban cht cua
chng v khuyn khch nguoi khc lm tuong tu. Ban phai chp nhn thuc t, d thuc t c nhu th
no. Ban phai cu xu voi moi nguoi mt cch trung thuc v ni voi ho chnh xc diu ban cho l
dng. Diu ny khng c nghia lc no ban cung dng, nhung ban s lun ni tht nht c th.
Th nm l tinh thn trch nhim. Dy c l l phm cht kh duy tr nht. Di lp voi trch
nhim l bo chua, bin minh, l d li cho nguoi khc v to ra chn nan, tuc gin, bt mn voi moi
nguoi v nhung g ho lm hoc khng lm cho ban.
Cui cng, ban phai hnh dng. Ban phai hiu rng su chun bi v tinh thn v nhn cch chi l d
phuc vu cho hnh dng. Diu quan trong l ban phai hnh dng chu khng phai chi ni m thi.
Biu hin cua nguoi lnh dao thuc thu l anh ta di du trong hnh dng, anh ta sn sng di tin
phong. Anh ta phai lm guong cho nguoi khc, phai lm nhung vic anh ta mun nguoi khc lm.
Ban s tro thnh nguoi lnh dao c kha nng thc dy nguoi khc, nu ban bit tu thc dy mnh.
V ban thc dy mnh bng cch n luc d tro thnh chuyn gia trong linh vuc cua mnh, tn tm
d lm tt ca nhung g ban c th, c gng ht suc d hon thnh xut sc nhim vu. Ban tao dng
luc cho chnh mnh v nhung nguoi khc cn bng vic lun tm cch gip d nguoi khc sng tt
hon v dat duoc muc tiu cua ho. Ban s tro thnh nguoi lnh dao nhu vy nho vic nguoi khc tn
trong v mun gip d ban.
NGUYN TAC 9: TAN DJNG TNG PHT GIY
Tr tu l ti san qu gi nht cua ban. V th, ban phai khng ngung lm vic d tng kha nng suy
nghi cua mnh. Mt trong nhung cch tt nht l bin nhung thoi gian nhn ri thnh nhung co hi
d ban hoc tp thm mt cht g d. Hy tranh thu nhung pht giy d. Nhung cu th l ban c th
lm g?.
Bin thi gian di li thnh thi gian hc
Nu chi lm mt vic don gian l tn dung thoi gian di lai cua mnh d hoc duoc thm mt cht g
d, th ban d tro thnh mt trong nhung nguoi c hoc thuc tt o th h cua mnh. C nhiu nguoi
tu ngho kh tro nn giu c don gian l nho ho d nghe nhung chuong trnh gio duc trn duong
ho li xe di lm v v nh.
Tham d cc cuc hi thao
Dy l mt cch rt tt d nng cao vn hiu bit c nhn, cung nhu cung c chuyn mn cua ban.
Chnh v th, ban nn dnh thoi gio d tham du cc cuc hi thao nu c th. Ban s tit kim duoc
100 gio khi dn nhung bui hi thao do cc chuyn gia hay nhung nguoi c trnh d chuyn mn
trong linh vuc cua ho, thay v chi tu tm doc v nghin cuu ti liu. Khng nhung mo rng thm
vn kin thuc, m ban cn c th hoc hoi thm duoc nhung tuong, k thut cung nhu bit duoc
phuong php nghin cuu moi. Chnh nhung diu ny moi l dng qu, boi c th ban mt hng gio,
hng ngy, v thm ch hng thng lm vic chm chi v tp trung nghin cuu moi khm ph ra
duoc.
Tng thm kin thc
Ban hy lun nho rng d c th kim thm duoc nhiu tin, ban phai khng ngung hoc hoi hon
nua. Con nguoi ban v thnh cng cua ban chnh l kt qua cua qu trnh rn luyn, nho nn ban
thn cua ban. Ti rt thch mt bi tho cua Henry Wadsworth Longfellow miu ta v nhung nguoi
dat duoc thnh cng. Dai bi tho ni v vic nhung g mt con nguoi vi dai dat duoc khng phai
ngu nhin m c, m d chnh l nhung thnh qua ho c duoc sau nhung c gng m khng phai
ai cung lm duoc.
Hy lun ghi nho rng vic khng ngung hoc hoi l yu cu ti thiu d c thnh cng trong bt ky
linh vuc no. V c hai cch d ban thuc hin diu ny ngay lp tuc.
- Th nht, hy mua ngay mt chuong trnh ph bin kin thuc no d c th gip ch thm cho su
nghip v cuc sng cua ban. Hy bt du tu nhung chu d don gian, nhung g ban yu thch, v
hy nghe n ngay hm nay. Nho l han ch nghe nhac, nu ban tht su mun bin thoi gian di lai
cua mnh thnh thoi gian hoc hoi thm.
- Th hai, tm nhung bui hi thao v cc chuong trnh hun luyn cua cc chuyn gia trong linh
vuc cua ban. Hy ngi ngay hng du, ghi chp cn thn v p dung nhung tuong hay ngay lp
tuc.
NGUYN TAC 10: DI MAT VI NHNG BIEN DNG TRONG CUC SNG
C l phm cht dng qu nht gip ban di mt voi nhung bin dng trong cuc sng l tnh linh
hoat. Hy tao cho mnh mt tm th coi mo v thch ung voi nhung thng tin v hon canh moi.
Khi moi chuyn khng nhu mun, thay v bun buc hay tuc gin, hy hoc cch nhn thy nhung
co hi v ch loi m su thay di mang lai.
Nhung nguoi xut chng l nhung nguoi giu duoc bnh tinh v sng sut trong nhung tnh hung
kh khn khng ngo toi. Ho ht su, thu gin v dnh gi tnh hung mt cch khch quan. Ho giu
bnh tinh, trnh xc dng nho dt ra cu hoi v tm kim thng tin khi moi vic khng xay ra theo
mun.
V du nhu khi ai d khng giu dng cam kt, khi mt hop dng bn hng bi huy bo hay ngung tr,
ho giu cho tinh thn minh mn v n dinh nho dt cc cu hoi nhu Thuc su vn d l g? Ho di
mt voi thay di nho tp trung tm kim thng tin truoc khi phan ung. Ho pht trin kha nng tu
trn tinh v dt nhung cu hoi nhu Tai sao vn d ny lai xay ra? Xay ra nhu th no? Vn d ny
nghim trong dn muc no? V by gio khi vn d d xay ra, ta c th lm g d cuu vn tnh
hnh?
Trong cun sch The Path of Least Resistance (Con duong di dn su tu nguyn), Robert Fritz d
phn bit r rng giua tup nguoi hiu qua v nguoi thiu hiu qua. ng cho rng tup nguoi thiu
hiu qua thuong phan ung ngay lp tuc voi tnh hung. Thay v cn nhc d chon cc hnh dng
ph hop, ho lai phan ung bt pht, theo cam xc voi nhung g dang xay ra xung quanh ho. C lc
ho ni khng ln nhung c lc lai ht suc tht vong. Phn thuong lon nht dnh cho nhung nguoi
cung chi l tro lai su cn bng nhu truoc khi vn d xay ra.
Cn tup nguoi hiu qua, theo Robert Fritz, lun tp trung vo hnh anh tuong lai cua anh ta. Khi
c thay di hoc can tro, anh ta nhanh chng tp trung tm tr vo trang thi anh ta mun dat dn
trong tuong lai. Hnh anh tuong lai ny l diu anh ta d chun bi hay suy ngm tu lu nn c th
ti hin lai mt cch nhanh chng.
V ban chi c th cng lc nghi dn mt vic nn khi ban c tnh nghi toi muc tiu hay hnh anh
tuong lai cua ban, tm tr ban tu nhin s tro nn bnh tinh v lac quan. Nhung nguoi hiu qua lun
huong toi tuong lai thay v nhn lai qu khu. Ho lun tu tm cch giai quyt chu khng mt thoi
gian v cng suc tm ly mt nguoi d d li. Ho lun giu cho mnh hiu qua bng cch nghi v ni
v tuong lai m ho mong mun.
Nguoi doi d tung k lai rng, c hai nguoi nhn qua song st nh t, mt nguoi chi thy bn den
cn nguoi khi lai thy nhung v sao sng. Nhu vy, ban c th cai thin kha nng di ph voi
nhung thay di nho su lac quan v kha nng huong dn tuong lai.
Diu quan trong d di ph voi su thay di l kha nng giu duoc bnh tinh. Hu ht nhung cng
thng hay bun buc cua ban du xut pht tu cam gic khng th kim sot duoc nhung linh vuc cu
th cua cuc sng. Nu ban nghi v nhung lc, nhung noi ban cam thy hi lng voi mnh nht th
ban s thy ban thn mnh rt bit kim sot tnh hnh. Vy nn, mt trong nhung l do khin ban
mun tro v nh sau mt chuyn di chnh l cam gic hon ton kim sot duoc khng gian cua
mnh sau khi buoc vo cua. Ban bit chnh xc moi d dac o du. Ban khng phai tra loi ai ca. Ban
c th hon ton thoai mi v bnh tinh tro lai.
Cc nh tm l hoc goi dy l su khc bit giua vng kim sot bn ngoi v vng kim sot bn
trong. Mt nguoi c vng kim sot bn ngoi s thy anh ta bi chi phi boi nhung tc nhn bn
ngoi. V du nhu rt nhiu nguoi thy ho bi chi phi boi cp trn, nhung ha don thanh ton, nhung
mi quan h, nhung trai nghim lc cn nho hay mi truong bn ngoi cua ho. Khi mt nguoi c
vng kim sot bn ngoi, anh ta s cam thy cng thng cao d v rt kh thch ung voi nhung
thay di. V thay di mang dn cho anh ta nguy co roi vo tnh trang ti t hon tnh trang hin tai.
Mt khc, nguoi c vng kim sot bn trong lai rt d cao tnh tu quyt. Anh ta thy mnh c th
quyt dinh cuc sng cua ban thn. Anh ta dt ra cc muc tiu v thuc hin k hoach. Anh ta rt
trch nhim v lun tin tuong rng moi vn d xay ra du c nguyn nhn cua n.
V diu duy nht ban c th hon ton kim sot l thuc cua ban nn kha nng di mt voi thay
di xut pht tu kha nng kim sot suy nghi cua ban. Nhu Thomas Huxley d ni Kinh nghim
khng phai l nhung g xay ra voi ban m l nhung hnh dng cua ban truoc nhung su vic d.
Thay di lun l tt yu v khng ngung nn diu quyt dinh thay di d s anh huong dn ban th
no l cch ban nghi v nhung g dang xay ra l kha nng ban tn dung nhung loi ch thay di mang
lai hoc ban bung xui cho nhung bt loi anh huong dn mnh.
Trong cun sch Celebrations of Life (Bua tic cua cuc sng), Rene Dubos cho rng cng ngy
chng ta cng lo so su thay di hon v v t l do hon. L do chng ta so thay di l v chng ta lo
lng tnh trang cua mnh s ti t hon. Khng ai so nhung thay di dem lai diu tt dep hon ca. V
du, ban bit ban sp phai thay di cch sng v ban vua trng s nhung ban s khng thy lo so voi
su thay di ny. Chi nhung thay di tim n nhung tnh hung xu khng ngo toi moi khin ban
hoang so v lo lng v chng khin ban thy ban sp mt mt phn no d su kim sot cuc sng
cua ban.
Muc dch cua ban l phai kim sot duoc thay di, nm ly n, sn sng dn nhn v vuot qua n.
Ban s lm duoc diu ny nho kim sot duoc xu huong thay di trong cuc sng cua ban v tin
tuong rng thay di s dem lai nhung diu tt dep nhu ban mong mun.
Nhung nguoi dng tu lun bit rng sng tu cng cao th tu cng vung chc truoc ging bo.
Voi con nguoi cung nhu vy. Ban cng ban linh, nghia l cng c nhiu yu t gip ban bnh n
cuc sng th ban cng kh bi dnh bai khi nhung thay di bt ngo p toi.
Ban c th nng cao ban linh v su dim tinh cua mnh bng cch dt ra cc muc tiu lon cho ban
thn ri vit ra ban k hoach r rng, chi tit d thuc hin chng. Muc tiu gip ban kim sot cc
xu huong thay di. Nu c muc tiu, ban s thy thay di l tt yu v trong tm phn don chu
khng phai l mt su ngu nhin. Nu c muc tiu, ban s thy lac quan v nhung thay di v thay
di s gip ban tin ln pha truoc, chu khng phai dy ban lai pha sau.
Nu ban kinh doanh, duong nhin ban s phai trai qua hng loat nhung kh khn. D l quy lut.
Di khi ban c th giai quyt moi vic nhung c lc ban bt luc. Di khi ban thng, nhung cung c
lc ban thua. Mc d ban d c gng ht suc nhung nhung su vic bt ngo lun xay ra, ph v moi
k hoach cua ban. Qu trnh ny bt du khi ban bt du khoi nghip v s tip tuc sut cuc doi
cua ban. Kh khn, thay di, cung ging nhu nhung con mua vy, chng c th d xung bt k lc
no.
Nhung nu ban c muc tiu r rng cho cng vic, gia dnh v c nhn ban th cho d chuyn g
xay ra ban cung s tp trung v nhung muc tiu d v s c ci nhn xa hon v hon canh hin tai.
Tu d, ban c th vuot qua nhung kh khn hin tai d theo dui muc tiu cua mnh.
Nu ban l nguoi bn hng, v ban d c nhung muc tiu bn hng cua mnh, ban s tm kim duoc
rt nhiu khch hng tim nng. Ban s cng lc tp trung vo nhung khch hng hin tai, khch
hng tuong lai, khch hng lon cung nhu khch hng nho. Ban cung tp trung n luc d pht trin
ban thn mnh trong linh vuc cua ban. Ban s c nhung k hoach v s tham gia vo nhiu hoat
dng voi nhiu nguoi quan trong. C muc tiu, ban s c ci nhn ton din hon v moi vn d.
Nhung kh khn, can tro gp phai s bi gat sang bn khi ban lun bn rn voi nhung cng vic
khc v v don gian l ban khng cho php ban thn mnh qu tp trung vo mt chuyn d xay ra
khng theo du kin.
Dt ra con duong v muc tiu r rng nghia l ban d vung vng truoc kh khn. Ban d tro thnh
nguoi vung chc, lun vuot qua nhung suy nghi tiu cuc. Buoc du tin d di mt voi bt k thay
di no l ban phai chp nhn n. Chp nhn chu khng phai phu nhn hay n trnh. Chp nhn
gip tm tr ban bnh tinh v lac quan. Lc ban chp nhn rng thay di d din ra v ban khng th
thay di n, ban s giai quyt n d dng hon v s tn dung duoc nhung loi ch cua n.
Mt trong nhung cch giai quyt tt nht cho nhung lo lng do su thay di dt ngt mang lai l
ngi xung v tra loi ra giy cu hoi: Chnh xc l mnh dang lo lng v ci g?
Trong y hoc, chun don dng l d chua duoc mt nua cn bnh. Khi ban ngi xung v xc dinh
r rng vn d lm ban lo lng ban s thy d cng thng hon v lo lng s tu bin mt. Khi ban
bit vn d l g, ban s bit cch giai quyt n.
Buoc thu hai l tu hoi mnh, Diu ti t nht c th xay ra trong tnh hung ny l g? Lo lng
thuong xut hin do ban khng gim di mt voi nhung hu qua m kh khn c th mang lai. Khi
ban bit duoc hu qua ti t nht l g v vit n ra bn canh vn d cua ban, ban s thy rng cho
d vn d l g ban cung c th giai quyt duoc. V sau khi ban xc dinh diu ti t nht c th xay
ra th nhung lo lng cung dn tan bin.
Sau d hy chp nhn tnh hung xu nht c th xay ra. Hy giai toa bng cch nghi rng cho d
tnh hung xu nht c xay ra di nua th cung khng c nghia l ban d mt tt ca. Ban s chp
nhn hu qua v tip tuc buoc toi. Thuc t c th s ti t hon ban tuong nhung khi ban chp nhn
tt ca nhung diu c th xay ra, ban tu giai thot mnh khoi nhung cng thng v lo lng. Khi d,
ban d sn sng d tip tuc buoc thu ba d di mt voi nhung thay di. D l diu chinh hnh dng
cua mnh d ph hop voi hon canh moi.
Hy tu hoi, Ti c th lm g d ngn khng cho diu ti t nht xay ra? Trong cc truong day v
kinh doanh, dy l mt phn rt quan trong trong qu trnh ra quyt dinh, cn duoc goi l giam
thiu thit hai ti da. Ban c th lm g d giam thiu nhung thit hai lon nht c th xay ra do mt
kh khn hoc thay di bt ngo mang lai? Khi ban suy nghi nhung diu mnh c th lm, ban dang
diu chinh suy nghi cua ban cho ph hop voi nhung thng tin moi v chun bi cc buoc d di ph
voi nhung thay di mt cch hiu qua.
Buoc cui cng trong phuong php di mt voi thay di gm 4 buoc l cai thin tnh tnh moi.
Thng thuong, thay di th hin nhung thiu st trong k hoach v nhung sai lm trong con duong
cua ban. Nhung thay di lon ko theo cc vn d nghim trong th hin rng ban dang di nhm
duong. Nguoi xua c cu, Khung hoang nghia l sp sua c nhung thay di. Thay v truc din
di mt voi nhung thay di, ban hy kho lo nga theo n, v ban s thy thay di l mt diu tt
v s gip ban dat duoc muc tiu.
ng W. Clement Stone, nguoi sng lp cng ty Combined Insurance Company of America duoc
bit dn nhu mt nguoi hoang tuong v su thay di. ng tin rng nhung vic xay ra du l mt
phn k hoach gip ng thnh cng hon. V vy, mi khi mt vic dt xut xay ra, ng lin ni,
Tt v xem xt nhung loi ch cua tnh hung d.
Nu ban xem xt k lung mi su thay di, ban s lun thy nhung dim tt v nhung loi ch trong
d. Hy tm kim nhung bi hoc qu gi n chua trong mi kh khn. Hy tm hiu xem ban c th
tn dung nhung loi ch tim tng no tu nhung thay di. Chi cn ban bit cch tn dung th thay di
s gip ban trnh duoc nhung vn d lon hon trong tuong lai. Nhu ti d ni o trn, trong mt lc,
tr no chng ta chi c th nghi v mt vic, nu ban bt ban thn mnh nghi v nhung mt tch cuc
cua thay di, ban s giu cho tr tu minh mn, v thi d lac quan, tin tuong.
Viktor Frankl d ni tu do lon nht cho loi nguoi l quyn duoc lua chon thi d cua mnh di voi
mt tnh hung no d. Ban khng th kim sot nhung diu s xay ra voi ban, nhung ban c th
kim sot thi d cua mnh di voi nhung vic d. V nhu vy nghia l ban d vuot qua thay di,
chu khng phai d thay di vuot qua ban.
Du hiu cua mt nguoi hiu qua l kha nng giai quyt nhung mo h. Dy l kha nng xu l hiu
qua cc tnh hung thay di. Ban cng tin ln pha truoc th thu nhp, vi tr, danh ting cua ban
cng cao, trch nhim cua ban cng nng n, v nhung thay di quanh ban cng nhiu. O mi giai
doan, kha nng giu bnh tinh, sng sut v tin tuong s dua ban toi thnh cng. Cui cng, kha
nng lm vic tt trong mt th gioi dy nhung bin dng chnh l thuoc do con nguoi ban. V b
quyt l hy chp nhn thay di, diu chinh theo n v pht trin trong hon canh moi. Nu ban cu
tip tuc thuc hnh nhu vy, ban s c cam gic tuyt voi khi tu lm chu, tu quyt dinh cuc sng
tuoi sng cua mnh.
NGUYN TAC 11: QUAN L THI GIAN
C l vn d m nhiu nguoi hin nay thuong gp phai l vic thiu thn thoi gian. Hu nhu ai
cung cam thy mnh c qu nhiu vic phai lm v duong nhu chng c lc no d nghi ngoi thu
gin ca. C nhiu nguoi lun cam thy mt moi v trm cng nghn vic, v t hai l cng lm vic
nhiu ho cng roi vo cam gic mt moi ny. Chnh diu ny khin ban d lm vo tnh trang di
ph voi moi thu xung quanh. C nghia l thay v quyt dinh r rng mun lm g, ban lai thuong
xuyn phan ung lai mt cch tu nhin nhung g din ra xung quanh mnh. V hin nhin l chng
my chc m ban s mt di kha nng tu chu cua mnh. Ban d roi vo trang thi cam thy cuc
sng dang diu khin mnh, chu khng phai l ban thn ban dang sng cuc sng cua chnh mnh.
D trnh diu ny xay ra, ban phai thuong xuyn nhn lai ban thn, xem mnh dang lm g. Hy suy
nghi tht nghim tc ban l ai v ban dang di v du. Ban phai bit duoc nhung g l thuc su quan
trong voi ban thn, v liu nhung g ban lm c dng nhu th hay khng. Ban phai quan l tt thoi
gian cua mnh, chu khng phai l mt tn n l cua thoi gian, cua hng trm cng vic v nhu cu
cn dn qu thoi gian qu bu cua ban. Ban phai bit cch sp xp moi hoat dng tht hop l d dat
duoc cn bng cuc sng cho ban thn.
Hnh dng thiu suy nghi chnh l nguyn nhn cua moi tht bai. Kha nng tu duy chnh l ti san
c gi tri nht m ban dang so huu. Nu ban cai thin duoc kha nng tu duy cua mnh, ban s cai
thin duoc cht luong cuc sng cua ban, di lc l ngay lp tuc.
Thoi gian l ngun ti san v gi, mt khi d tri qua th khng th ly lai duoc v cung khng phai
l thu m ban c th tit kim duoc. C mt cch d su dung hop l thoi gian l phn b n vo
nhung hoat dng mang lai gi tri cao cho ban. Moi vic du cn thoi gian. V hin nhin thoi gian
cung rt cn thit di voi nhung mi quan h quan trong trong doi ban. Chnh v th, truoc khi dinh
dng thoi gian vo vic g, hy dnh ra mt lc d suy nghi cn nhc v khoang thoi gian d. D
chnh l cch m ban c th cai thin tnh trang quan l thoi gian cua mnh mt cch nhanh chng.
Ti d tung nghi rng quan l thoi gian don gian chi l mt cng cu kinh doanh, ging nhu mt ci
my tnh hay mt chic din thoai di dng. Hay ni cch khc quan l thoi gian l cch d ban lm
duoc nhiu vic hon trong mt khoang thoi gian ngn hon, v cui cng l ban s kim duoc nhiu
tin hon. Tuy nhin, sau d ti moi v ra rng quan l thoi gian khng phai l mt hoat dng hay
mt k nng thu yu. Nguoc lai d chnh l k nng ct li m moi thu khc trong cuc sng phai
dua theo d.
Trong cng vic hay trong hoat dng kinh doanh ni chung, c rt nhiu nhu cu m ban phai cn
dn qu thoi gian khng chi cua mnh m cn cua nguoi khc nua. Tuy nhin, khi o nh hay trong
doi sng ring tu cua mnh, ban lai ton quyn quyt dinh di voi tt ca thoi gian m mnh c. V
dy chnh l qu thoi gian m ti mun tp trung bn dn.
Quan l thoi gian c nhn bt du tu chnh ban thn ban. N bt du bng vic ban suy nghi xem
ci g thuc su quan trong voi ban trong cuc doi ny. V diu ny chi thuc su c nghia khi ban
sp xp cc cng vic cu th m ban mun dat duoc. Trong truong hop ny, ban cung cn phai dt
ra cc muc tiu cho ba linh vuc chnh trong doi mnh. Thu nht, d l cc muc tiu lin quan dn
gia dnh v doi sng c nhn. Dy chnh l nhung l do tai sao ban lai thuc dy mi sng, tai sao
ban phai lm vic chm chi v khng ngung nng cao nhung k nng cua mnh, tai sao ban phai
bn tm v tin bac v di lc cn phai buc tuc v nhung nhu cu cn dn thoi gian cua ban.
Vy nhung muc tiu c nhn v gia dnh cua ban l g, ca huu hnh v v hnh? Mt muc tiu huu
hnh cho gia dnh c th l mt ngi nha khang trang hon, xe hoi sang trong hon, mt chic tivi to
hon, mt chuyn du lich, hay bt ky thu g khc cn dn tin bac. Trong khi d, mt muc tiu v
hnh c th l xy dung mi quan h tt dep hon voi nguoi ban doi v con ci, cung c th l dnh
nhiu thoi gian hon cho gia dnh, d cng di dao hay doc sch voi nhau Khi ban d duoc nhung
muc tiu c nhn v gia dnh nhu th ny c nghia l v co ban ban d quan l duoc thoi gian cua
mnh, hay ni cch khc ban d dat duoc muc dch chnh cua vic quan l thoi gian.
Muc tiu thu hai lin quan dn cng vic v su nghip cua ban. Dy chnh l phuong tin d ban
dat duoc muc tiu thu nht. Ban phai c duoc muc thu nhp bao nhiu moi dp ung duoc nhung
muc tiu cua gia dnh ban? Ban phai lm th no d pht trin cc k nng v kha nng cua mnh d
dung vung v vuon lin trong su nghip cua mnh? Nhung muc tiu v cng vic nhu th ny cung
v cng quan trong, dc bit l khi cn bng voi nhung muc tiu c nhn v gia dnh.
Loai muc tiu thu ba l nhung muc tiu pht trin c nhn. Nn nho, chin thng ban thn lun l
chin thng vi dai nht. Cuc sng bn ngoi cua ban s phan nh doi sng ni tai cua ban nhu th
no. Nu ban mong nhn duoc nhung diu c gi tri trong doi sng c nhn cung nhu su nghip,
truoc ht ban phai tro thnh mt nguoi c gi tri trong qu trnh tu pht trin ban thn mnh. Hy
xy dung chnh ban thn truoc khi mun xy dung cuc sng cua mnh. C l b quyt thnh cng
lon nht nm o ch ban c th tro thnh mt nguoi m mnh mun d dat duoc bt ky muc tiu no
m ban thuc su mun dat duoc. Tuy nhin d lm duoc nhu th, ban phai n luc rt nhiu v khng
bao gio duoc bo cuc.
Mt khi ban d c danh sch nhung muc tiu c nhn v gia dnh, cung nhu nhung muc tiu v
cng vic v su nghip, ban phai quyt dinh thu tu uu tin r rng cho chng. Diu g l quan trong
nht voi ban, m ban c th lm d c duoc hanh phc, su thoa mn v nim vui trong cuc sng.
Song song voi vic lm ny l xc dinh nhung vn d thu yu, l nhung vic m ban s lm t hon
v mun hon.
C mt su tht l lich cua ban s lun dc kn. Ban khng c mt khoang thoi gian no trng ca.
Chnh boi vy, nu mun lm mt vic g d moi, ban phai tu bo mt cng vic cu no d. Nu
mun tham gia vo mt hoat dng no d, cung dng nghia voi vic phai rt khoi mt cng vic
khc. Dy chnh l lc m ban phai cn nhc tht cn thn, duoc ci ny th mt ci kia.
Nu ban mun dnh nhiu thoi gian hon cho gia dnh, ban phai xc dinh duoc nhung cng vic no
c th can tro mun ny cua ban. Mt nguyn tc cua quan l thoi gian l khoang thoi gian
cung, v du nhu thoi gian lm vic, s tc dng dn nhung khoang thoi gian mm, nhu thoi
gian ban dnh cho gia dnh. Diu ny c nghia l nu ban khng hon thnh cng vic o co quan v
d khng su dung tt thoi gian cua mnh o d, ban phai ly bot thoi gian mnh dnh cho gia dnh.
V kt qua l ban s d roi vo trang thi mu thun, v voi ban gia dnh l quan trong, nhung ban
cung khng mun cng vic bi anh huong. Ban s d buc tuc v tuong chung nhu phai chiu rt
nhiu suc p.
Hy suy nghi theo huong ny. Mi giy pht m ban dang lng ph tu lc ban thuc dy chnh l
khoang thoi gian m cui cng chnh gia dnh ban thiu thn. V th hy tp trung vo cng vic
khi ban o co quan d cui ngy ban c thoi gian voi gia dnh khi ban v nh. C ba cu hoi mu
cht m ban c th thuong xuyn hoi ban thn mnh d giu duoc cn bng trong cuc sng. Cu hoi
thu nht l: Ci g thuc su quan trong voi ti? Bt ky lc no ban cam thy mnh c qu nhiu
vic phai lm trong khi lai c rt t thoi gian, hy dung ngay moi vic lai v hoi ban thn mnh cu
hoi ny. V sau d, phai dam bao nhung g ban lm chnh l cu tra loi cho cu hoi d.
Cu hoi thu hai l: Nhung hoat dng no mang lai cho ti nhung gi tri cao nht? Trong doi sng
c nhn cua ban, diu ny c nghia l Nhung vic no mang lai cho ti su thoa mn v hi lng
nht? Trong s nhung vic m ti c th lm duoc, du l cng vic m ti c th tao ra nhiu gi
tri nht cho cuc sng cua mnh?
V cu hoi cui cng m ban phai thuong xuyn hoi di hoi lai l: Hin tai cch su dung thoi gian
no cua ti l c gi tri nht? Boi v ban chi c th lm duoc mt vic tai mt thoi dim, ban phai
thuong xuyn sp xp lai cuc sng cua mnh d c th lm duoc mt vic quan trong nht vo bt
ky thoi dim no.
Quan l thoi gian c nhn khin ban c th lua chon cng vic no d lm truoc, cng vic no lm
sau, v vic g khng nn lm. N cung gip ban c th sp xp hop l moi kha canh trong doi
sng cua mnh. Lm sao d c duoc nim vui, hanh phc v su thoa mn lon nht tu nhung vic m
ban lm.
NGUYN TAC 12: SUC MANH CUA QUYEN UY
C th hiu khi qut rng quyn uy l mt t cht ring c cua mt nh lnh dao. Mt lnh tu c
quyn uy l nguoi c suc thu ht dc bit, c th c duoc lng trung thnh dc bit v nhit huyt
cua cng chng. Tuy nhin trong mt s truong hop, quyn uy cung th hin suc thu ht cua mt
nguoi no d, v ho th hin n dn muc d no. Ban s c quyn uy di voi nhung nguoi knh
trong ban, tn trong hay khm phuc ban. D c th l nhung thnh vin trong gia dnh ban, ban b
cua ban hay l nhung nguoi dng nghip. Bt ky lc no v o bt cu noi du, nu mt nguoi lun
cam thy mnh chu dng truoc nguoi khc th ho tro nn c quyn uy hay ni cch khc l c suc
quyn ru ri.
D giai thch r hon v quyn uy, nhiu nguoi cho rng d l do mt ci g d tot ra tu mt nguoi.
C th suc hp dn d kh dinh hnh r rng duoc, nhung n lai tot ra tu mt nguoi v anh huong
dn nhung khc xung quanh, d theo huong tch cuc hay tiu cuc di chng nua. Trong nhung buc
tranh tn gio, khi v vng ho quang trn dinh du cc vi thn thnh, chnh nguoi hoa s mun
mt ta dn thu nh sng m nhiu nguoi cho rng ho d nhn thy trn du nhung nguoi d khi ho
cu nguyn hay ni chuyn.
Ngay ban thn ban cung c mt suc hp dn no d cho d di lc khng phai ai cung nhn ra
duoc. Chnh diu ny tc dng dn cch m nguoi khc di xu lai voi ban nhu th no. C rt nhiu
cch v cung nhiu l do khin ban phai lm cho mnh tro thnh mt nguoi c suc quyn ru hon.
Nu ban lm vic trong linh vuc bn hng, muc d quyn uy hay suc quyn ru cua ban th hin o
ch ban tc dng dn nhung khch hng tim nng cua mnh ra sao v liu ho s lm n voi ban
trong bao lu. Nhung nguoi thnh cng trong linh vuc ny thuong khc hon nguoi bnh thuong o
ch l ho ha hop hon voi khch hng. Ho lun h hoi voi khch hng, lun chu dng v to ra dng
tin cy hon nhung nguoi khc. Voi nhung nguoi nhu th, vic bn hng tht d dng, v cng ngy
ho cng bn duoc nhiu hng hon. Nhung nguoi bn hng c suc hp dn dc bit nhu th thuong
cam thy thoai mi tu cng vic, t khi chiu nhung p luc v khng c su phan di tu nguoi khc.
Nu ban dang kinh doanh, quyn uy s gip ch rt nhiu cho ban khi ban lm vic voi nhn vin
cua mnh, voi nh cung cp, voi ngn hng, voi khch hng v voi bt ky ai c lin quan dn thnh
cng cua doanh nghip ban. Moi nguoi c xu huong bi anh huong tu nhung nguoi c quyn uy v
suc hp dn. Ho lun mun gip d v h tro nhung nguoi nhu th. Khi ban d c quyn uy ri,
ban s c rt nhiu co hi m nguoi khc mang lai.
Trong nhung mi quan h c nhn cua mnh, suc quyn ru, hp dn cua ban s khin cuc sng cua
ban vui ve v hanh phc hon. Rt tu nhin, moi nguoi s thch duoc o gn ban. Nhung nguoi trong
gia dnh hay ban b cua ban s cng hanh phc hon khi lm moi vic cng ban, v ban s cng c
nhiu anh huong dn ho hon.
C mt mi lin h cht ch giua suc hp dn ring c cua mi nguoi v thnh cng trong doi cua
ho. C l 85% thnh cng v hanh phc cua ban xut pht tu nhung mi quan h v giao tip cua
ban voi nguoi khc. Moi nguoi cng phan ung tch cuc lai voi ban bao nhiu, th ban cng c nhiu
kha nng dat duoc nhung thu mnh mun by nhiu.
Ni chung, khi chng ta bn dn quyn uy, chng ta dang bn dn quy lut cua su quyn ru. Quy
lut ny duoc nhc dn theo rt nhiu cch khc nhau, song v co ban, quy lut ny mun ni rng
ban thuong thu ht nhung con nguoi hay nhung su vic ha hop voi nhung suy nghi chu dao cua
ban.
Hiu theo mt nghia no d, ban l mt ci nam chm sng dng, v ban khng ngung pht ra
nhung ln sng suy nghi, v nhung suy nghi ny s duoc nhung nguoc khc, nhung nguoi c cng
buoc sng voi ban, bt gp duoc. Ni mt cch d hiu, tu tuong cua ban ra sao th cuc sng cua
ban cung phan chiu lai tuong tu nhu th, tu nhung tuong, co hi, ngun luc, tnh hung trong
cuc sng hay bt ky thu g khc.
Quy lut quyn ru cn giai thch rng ban c th xy dung muc d quyn uy cho mnh d tu d c
th c nhung anh huong lon hon v tch cuc hon dn nguoi khc, nhung nguoi hop tc voi ban, ung
h ban
Diu quan trong m ban cn ghi nho v quyn uy l ban thn n lai phu thuc rt lon vo su nhn
thuc cua nguoi khc. C nghia l n dua vo nhung g nguoi khc nghi v ban. Khng phai l thuc
t ban nhu th no m l nguoi khc cho rng ban nhu th no. Chng han nhu mt nguoi c th
tao ra quyn uy cho mt nguoi khc bng cch ni nhung loi hoa m v nguoi d voi mt nguoi
thu ba. Nu ban tin rng ban sp sua gp mt nguoi ni bt v quan trong, th chc chn nguoi d
s c quyn uy voi ban.
Hin nhin l quyn uy c duy tr duoc lu hay khng cn ty thuc nhiu vo con nguoi thuc cht
cua ban l nhu th no, chu khng chi l nhung g ban lm. Mc d vy, ban c th tao ra nhn thuc
v quyn uy cua mnh bng cch loi dung 10 suc manh lon nht cua c tnh m c ve s c tc dng
chu yu dn cch nguoi khc suy nghi v cam gic v ban.
Thu nht l suc manh cua muc dch. Nhung nguoi c quyn uy, d l nam hay nu, hu ht du
thuc r rng ho l ai, ho dang di du v ho dang c gng dat duoc ci g. Nhung nguoi nhu th lun
bit duoc ho mun g v ho phai lm g d dat duoc mong mun d. Ho ln k hoach cho nhung
cng vic cua mnh v lm vic theo k hoach d. Mt trong nhung t cht quan trong nht cua nh
lnh dao l phai c tm nhn, tuc l c muc dch nht dinh.
Ban thn ban c th nng cao quyn uy theo cch ny bng cch dt ra nhung muc tiu r rng cho
mnh, ln cc k hoach d dat duoc chng, v lm theo nhung k hoach d voi ky lut v su quyt
tm mi ngy. C nhu vy, nguoi khc s c nhung suy nghi tt dep v ban, ho s cam thy ban
thuc su l mt nguoi dng n phuc.
Phm cht thu hai l su tu tin. Nhung nguoi c quyn uy du c mt nim tin mnh lit vo chnh
ban thn ho v vo nhung vic m ho lm. Ho lun giu duoc bnh tinh, thi d n ha v dim
dam. Muc d ban tu tin dn du thuong th hin o su dung cam, su sn sng cua ban d lm bt cu
diu g cn thit d dat duoc muc tiu m ban tin tuong vo d.
Theo mt l thuong tnh, moi nguoi thuong bi thuyt phuc boi nhung nguoi lun to ra tu tin, nhung
nguoi lun c mt nim tin vung chc rng kha nng cua ho s khng ngung tng ln trong moi
truong hop nhm dat duoc nhung muc tiu m ho d d ra.
Mt trong nhung cch d th hin su tu tin cua mnh l ban cu cho rng nguoi khc lun thch ban,
chp nhn ban v mun hop tc voi ban. Voi mt co so nhu vy, ban s lm nhung vic khc d
dng hon v dn dn ban s tao ra duoc quyn uy cho mnh trong mt cua nguoi khc.
Suc manh thu ba m ban c th pht trin l lng nhit tnh. Ban thn ban cng ho hung voi vic
dat duoc mt vic g d bao nhiu th nguoi khc s cng nhit tnh huong ung v gip d ban by
nhiu. Thuc t l cam xc rt d ly truyn tu nguoi ny sang nguoi khc. Ban cng cam thy yu
mn cuc sng cua mnh v nhung vic mnh lm bao nhiu th ban s cng tro nn c quyn uy
hon, v ban cng d nhn duoc su hop tc tu nguoi khc hon.
Suc manh thu tu l su uyn thng, thng thao. Ban cng c kin thuc trong linh vuc cua mnh bao
nhiu, ban cng tro nn c quyn uy by nhiu. Khi d, nhung nguoi khc s tn trong v n phuc
ban hon.
Suc manh thu nm l su chun bi thu do, chun bi chi tit truoc khi tin hnh mt nhim vu cu
th no d. Cho d ban dinh lm g di nua, gp g sp, ni chuyn truoc cng chng hay lm bt ky
vic g, mt khi ban d chun bi k lung, n s tro nn r rng voi moi nguoi hon. Hy chun bi
k cng d khng g c th lm ban lng tng. Hy suy nghi thu do v luong truoc nhung kha
nng v tnh hung c th xay ra. Dy l cch tt nht d ban c duoc su tn trong tu nguoi khc.
Moi thu du c gi cua n, dung ph mc moi chuyn cho s phn. Khi lm bt ky vic g, hy
dnh thoi gian d lm dng ngay tu du.
Suc manh thu su c th dem lai cho ban quyn uy l su tu luc, hay tu chiu trch nhim. Nhung
nguoi thnh cng nht o nuoc M du dua vo n luc cua ban thn mnh l chnh. Ho lun tu tm
ra cu tra loi cho nhung rc ri hay vn d cua ho. Ho khng bao gio phn nn v cung khng bao
gio giai thch. Ho hon ton chiu trch nhim voi nhung du n, nhung nhim vu cua mnh v tung
buoc thuc hin chng, sn sng giai trnh khi c vic g d khng di dng huong. C mt thuc t l
khi ban to ra dc lp, nguoi khc s lun sn lng d gip ban dat duoc nhung muc tiu. Nhung
nu ban cu lun mong cho su h tro tu nguoi khc, moi nguoi s khng mun dnh dng g dn ban
v trnh xa ban ra.
Mt trong nhung phm cht dng qu cua mt nh lnh dao l dm lm dm chiu. Mt khi d gnh
vc mt cng vic g d, ho s hon ton chiu trch nhim hon thnh cng vic, m khng h vin
co ny co no hay d li cho bt ky ai.
Suc manh thu bay l hnh anh. C th hiu theo hai cch v hnh anh. D c th l hnh anh ban tu
nhn thy v cam nhn v ban thn mnh trong bt cu truong hop no. Hnh anh ny c anh huong
rt lon dn cch thuc xu su cua ban v dn thi d cua moi nguoi di voi ban ra sao. V n quan h
rt mt thit voi quyn uy cua ban. Hnh thuc thu hai l hnh anh cua ban trong mt nguoi khc.
Hnh anh ny anh huong dn cch thuc m moi nguoi di xu v ung ph voi ban. Nhung nguoi
thnh cng thuong ch dn vic mnh trong mt nguoi khc nhu th no. Ho dnh nhiu thoi gian
d suy nghi v su xut hin b ngoi cua mnh, d chc chn rng diu d s c loi cho ho.
Ba yu t co ban nht v b ngoi cua mt nguoi l o qun, cch n mc v cc phu kin di km.
Hy thn trong khi chon trang phuc cho mnh. Ty hon canh, tnh hung m chon cch n mc
cho ph hop. Ban cung c th tham khao cch n mc cua nhung nguoi thnh cng trong linh vuc
cua ban.
Suc manh thu tm l c tnh, hay tnh chnh truc. Nhung nguoi c quyn uy l nhung nguoi c
nhung gi tri v nguyn nht dinh. Ho thuong l nhung nguoi rt thuc t v thnh thuc voi ban thn
cung nhu voi nguoi khc. Ho c l tuong r rng, v khng ngung khao kht d vuon cao hon nua.
Ho lun thuc duoc nhung vic ho lm s hnh thnh nn nhn thuc o nguoi khc v ho. V c
tnh cua ho s th hin muc d quyn uy cua ho dn du.
Suc manh thu chn l tnh ky lut, hay su tu chu. Nhung nguoi c quyn uy lun lm chu duoc
hnh dng cua mnh. Ho lun giu duoc thi d bnh tinh bn trong v tnh kin quyt bn ngoi. Ho
l nguoi c t chuc, v lun th hin su quyt tm trong moi vic ho lm.
Chnh vic l nguoi c t chuc, c muc tiu r rng v dt nhung thu tu uu tin ring bit trong
nhung hoat dng cua mnh truoc khi bt du gip ban c duoc su ky lut v kha nng lm chu. V
diu ny khin nguoi khc tn trong v n phuc ban.
Suc manh thu muoi m ban c th pht trin, v n nhn manh nhung suc manh khc dn dn
quyn uy l vic dinh huong kt qua. Nhung nguoi c quyn uy l nhung nguoi lun duoc nguoi
khc cam thy c nng luc nht d dat duoc nhung muc tiu quan trong no d. Ho l nhung nguoi
m nhung khim khuyt s lun duoc coi nhe, v nhung dim manh lun duoc nhn manh. V ho
cng tro nn c quyn uy hon.
Quyn uy thuc su xut pht tu nhung vic ban lm. N bt du tu vic ban yu mn v chp nhn
ban thn mnh v diu kin khi ban lm hay ni mt diu g d cu th khin ban c th pht trin
duoc quyn uy, suc manh cua mnh.
Khi ban dt ra nhung muc tiu r rng v tro nn quyt don v c muc dch, h tro nhung muc tiu
d bng su tu tin khng th lay chuyn, ban c th nng cao duoc quyn uy cua mnh. Khi ban cam
thy nhit tnh v ho hung voi nhung g mnh dang lm, khi ban ton tm ton mong dat duoc
nhung g c gi tri, ban dang toa ra quyn uy cua mnh. Khi ban dnh thoi gian d nghin cuu v
tro nn tinh thng trong nhung vic mnh lm, v sau d chun bi chu do cho bt ky co hi no c
th su dung kin thuc, k nng hay kinh nghim cua mnh, nhn thuc cua nguoi khc v ban s
khng ngung tng ln theo chiu huong tch cuc. Khi ban hon ton chiu trch nhim v mt vic
g d, m khng d li cho bt ky ai, bt ky diu g, ban d trai nghim mt kha nng tu chu, vn
rt cn thit d xy dung quyn uy cho ban thn. Khi ban trng ging nhu nguoi chin thng trong
moi linh vuc, khi ban c mt hnh anh dep trong mt nguoi khc, ban dang tung buoc tao ra quyn
uy. Khi ban pht trin nhn cch cua mnh bng cch dt ra nhung tiu chun cao v sau d
nghim khc voi ban thn d kin dinh voi nhung nguyn tc cua mnh, ban s tro thnh mt con
nguoi duoc n phuc v tn trong khp noi. Ban tro thnh mt nguoi c quyn uy trong mt nguoi
khc. V cui cng, khi ban tp trung suc luc cua mnh d dat duoc nhung kt qua m khng chi
ban m cn c nguoi khc mong doi, ban d khng dinh uy tn cua mnh v r rng l ban d chung
to duoc quyn uy cua mnh.
NGUYN TAC 13: BIET UU TIN LM NHNG VIJC QUAN TRNG
Nm 1970, trong cun sch The Unheavenly City (Thnh ph khng bnh yn), Tin si Edward
Banfield, chuyn gia x hi hoc cua truong dai hoc Harvard d dua ra nghin cuu su sc nht v
su thnh cng. Muc dch cua Banfield l tm ra nguyn nhn tai sao nhiu nguoi lai bi phu thuc v
kinh t trong cuc sng. Thoat du, ng vn nghi rng cu tra loi cho vn d ny nm o cc yu t
nhu hon canh gia dnh, trnh d hoc vn, tr thng minh, cc mi quan h quan trong hoc cc yu
t cu th khc. Nhung cui cng ng d pht hin ra l do chnh lm nn thnh cng cua mt nguoi
l mt thi d cua nguoi d.
Banfield goi thi d ny l Nhn thuc chin luoc. Theo ng, nhung nguoi thnh cng nht v c
kha nng cai thin tnh trang ti chnh cua mnh nht l nhung nguoi quyt dinh dua trn cc suy
tnh cho tuong lai. ng pht hin ra rng mt nguoi cng suy nghi nhiu cho tuong lai cng c kha
nng dat duoc nhiu thnh cng trong su nghip.
V du, mt trong nhung nguyn nhn khin ng bc si gia dnh cua ban tro thnh mt trong nhung
nguoi duoc knh trong nht nuoc M l v ng ta d hoc tp v lm vic vt va trong sut nhiu
nm lin d c duoc giy php hnh ngh. Sau khi hoc dai hoc, trai qua qu trnh thuc tp, hun
luyn, phai dn hon 30 tui cc bc si moi c th c thu nhp n dinh. Nhung tu lc d tro di, ho
tro thnh nhung nguoi duoc tn trong v thnh cng nht trong su nghip tai M. V ho c tu
tuong chin luoc.
Cha kho thnh cng trong vic dt uu tin l c tm nhn chin luoc. Ban c th dnh gi muc d
quan trong cua mt vic no d o thoi dim hin tai bng cch xem xt muc d anh huong cua n
voi ban trong tuong lai.
Nu ban tro v nh sau gio lm v da nghich voi lu tre hay dnh thoi gian cho vo/chng ban thay
v xem TV hoc doc bo th ban dang c mt tm nhn chin luoc. V Ban bit dnh thoi gian chm
sc suc khoe v hanh phc cho vo/chng, con ci ban l cch su dung thoi gian khn ngoan.
Nu ban tham du mt kho hoc thm bui ti d rn luyn cc k nng, d duoc sp dnh gi cao
hon th nghia l ban d c tm nhn chin luoc. Rn luyn mt k nng thuc t v huu ch c th
anh huong lu di dn su nghip cua ban.
Tu quan trong phai nho khi ban dt uu tin l hi sinh. Khi dt uu tin, ban phai hi sinh nhung th
vui hin tai d c duoc hanh phc trong tuong lai. Nghia l ban phai bo nhung th vui truoc mt d
sau ny ban s c hanh phc lon lao v lu di hon.
Cc nh kinh t hoc cho rng thiu kha nng han ch chi tiu, nghia l kha nng kim ch ban nng
chi tiu nhiu hon nhung g kim duoc v so thch mun lm nhung vic th vi, v nhn ha l
nguyn nhn chnh dn dn tht bai trong doi sng ring tu v ti chnh cua mi nguoi. Cn
nghim khc voi mnh, bt chp kh khn d lm nhung vic quan trong v dng dn chnh l con
duong dn dn su knh trong, gi tri v su hi lng voi ban thn.
Nhu vy l dt uu tin bt du bng vic xc dinh xem diu g quan trong nht trong cuc sng cua
ban, sau d sp xp d lun tn dung thoi gian lm nhung vic huong toi muc tiu cua mnh.
Nu c nhung uu tin di han th ban s rt d xc dinh uu tin ngn han cua mnh l g.
Ban c th ni rng qu trnh dt nhung uu tin ngn han bt du bng mt cy bt v mt to giy.
Mi khi ban thy mnh c qu nhiu vic phai lm v mt qu thoi gian eo hep, ban hy ngi
xung, ht su v lit k nhung ban phai hon thnh. Mc d chng ta khng du thoi gian d lm tt
ca moi thu, chng ta lun du thoi gian d lm nhung vic quan trong v theo dui nhung cng vic
d cho toi khi ban dat duoc muc tiu.
Nh kinh t hoc ni ting nguoi M Peter Drucker d tung ni, Hiu sut cng vic nghia l lm
tt moi vic nhung lm vic hiu qua nghia l lm nhung diu dng dn. V d lm duoc nhu vy
cn phai suy ngm nhiu.
Sau khi d lit k nhung nhim vu cn lm, hy tu hoi mnh: Nu ti phai xa nh trong vng mt
thng v chi c th hon thnh mt vic trong danh sch th ti s lm vic g? Hy suy nghi v
dnh du vic ban mun lm. Sau d lai hoi, Nu ti duoc lm mt vic truoc khi phai xa nh mt
thng, ti s lm diu g? Ri ban dnh du vic thu hai trong ban danh sch.
Hy thuc hnh nhu vy 5 hoc 6 ln cho toi khi ban d xc dinh duoc danh sch nhung vic uu
tin. Sau d hy dnh s theo thu tu muc d quan trong. Voi danh sch ny, ban d sn sng d dat
dn muc tiu cua mnh.
Mt phuong php kh thng dung nua d dt uu tin sau khi xc dinh danh sch nhung muc tiu
chnh cua ban. D l phuong php dnh chu A, B, C, D, E. Ban hy vit nhung chu ci ny o l tri
truoc mi vic trong danh sch. Chu A nghia l rt quan trong, cn phai lm, nu khng hu qua s
nghim trong.
Chu B nghia l nhung vic quan trong, nn lm nhung khng quan trong bng nhung vic dnh chu
A, v hu qua khng dng k nu khng hon thnh.
Chu C nghia l nhung vic lm duoc th tt nhung khng quan trong nhu vic A v B v nu khng
hon thnh th cung khng c hu qua g nghim trong.
Chu D nghia l nhung vic s giao cho nguoi khc lm thay th mnh.
Chu E l nhung vic s bo qua khi c co hi. Khi ban su dung phuong php A B C D E, ban s rt
d xc dinh vic g l quan trong, vic g khng quan trong. Diu ny gip ban tp trung thoi gian
v suc luc vo nhung vic cn lm trong danh sch cua ban.
Mt khi ban d xc dinh duoc mt hay hai vic ban phai uu tin thuc hin, hy tp trung ton b
tm tr d hon thnh nhung vic d.
Rt nhiu mt moi con nguoi gp phai trong cuc sng v cng vic l v nhung vic khng quan
trong. V diu dng ngac nhin l khi ban tp trung vo nhung vic quan trong th nhung mt moi
s tan bin. Ban s cam thy trn dy sinh luc v nhit huyt. Khi ban lm vic v nhung muc tiu
quan trong ban s thy hi lng v tu ho v ban thn mnh hon. Ban s c cam gic lm chu ban
thn, bnh tinh, tu tin v dy nng luc.
Duoi dy l 6 diu ban c th p dung hng ngy d dt uu tin v gip ban lm vic voi kha nng
tt nht cua mnh:
1. Hy dnh thoi gian xc dinh muc dch cua ban, d chc chn rng nhung vic ban uu tin lm s
ph hop voi nhung muc tiu d. Hy nho rng c nhiu nguoi c gng d dat duoc thnh cng
nhung khi d dat duoc ri moi nhn ra rng mnh d chon con duong sai lm.
2. Pht trin tm nhn chin luoc v theo dui nhung vic cua hin tai m s anh huong tch cuc
dn tuong lai cua ban. Hy cn bng cuc sng cua mnh bng cch dt uu tin cho nhung vn d
nhu suc khoe, cc mi quan h ring tu v cc muc tiu ti chnh.
3. Hy n luc d cai thin cc mt quan trong trong cuc sng cua ban. Nu ban l nhn vin bn
hng, hy hoc cch tro thnh nguoi bn hng gioi. Nu ban l cha/me, hay hoc cch lm cha/me
cho tt. Suc manh thuc v nhung nguoi c kin thuc thuc t.
4. Hy chc chn rng ban hon thnh cng vic tt ngay tu du. Ban cng han ch mc li th cng
mt t thoi gian d quay lai sua chua sai lm.
5. Hy nho rng diu quan trong khng phai l thoi gian ban tiu tn ni chung m l khoang thoi
gian ban lm nhung vic ban uu tin. Ban s duoc dn b v nhung g dat duoc chu khng phai cho
thoi gian ban tiu tn.
6. Hy hiu rng diu quan trong nht trong dt uu tin l kha nng lua chon khn ngoan. Ban lun
duoc tu do quyt dinh lm vic ny hay vic kia. Ban c th chon lm nhung vic c nhiu nghia
hoc vic c t nghia hon, nhung mt khi ban d chon, ban phai chp nhn hu qua tu su lua chon
d.
Hy xc dinh ngay tu ngy hm nay nhung uu tin trong cc linh vuc cuc sng cua ban. V hy
uu tin nhung vic dem lai cho ban suc khoe, hanh phc v su pht trin trong di han. Thoi gian
tri qua rt nhanh v nhung g ban phai hi sinh ngy hm nay s duoc dn b xung dng bng
tuong lai tuoi sng cua ban.
NGUYN TAC 14: SUY NGH TCH CJC
C th ni yu t anh huong lon nht dn thi d v c tnh cua ban l nhung g ban tin tuong v tu
nhu voi chnh mnh. Diu quyt dinh cam xc, suy nghi v hnh dng cua ban truoc mt tnh
hung khng phai l thuc t tnh hung d m lai l phan ung ni tm cua ban voi n. V vy, nu
ban c th kim sot nhung diu ban tu nhu voi mnh, nhung cuc ni chuyn ni tm th ban
cung s kim sot duoc nhung vn d khc cua cuc sng.
Cuc ni chuyn ni tm, nhung tu ban dng d din ta su vic dang xay ra v din bin ni tm
cua ban truoc su vic d s quyt dinh tinh thn v cuc sng tnh cam cua ban. Nu ban nhn thy
nhung mt tt, mt tch cuc cua su vic hay con nguoi, ban s c xu huong tch cuc v lac quan.
Cht luong cuc sng cua ban phu thuc vo cam gic cua ban nn ban phai c gng su dung cc
cng cu tm l d khin ban thn ban nghi v nhung diu ban mun, trnh nghi toi nhung diu ban
khng mun hoc so hi.
Nh su hoc Arnold Toynbee d pht trin l thuyt phan ung truoc thu thch cua lich su. Sau khi
nghin cuu su hung thinh v suy tn cua hon 20 nn vn minh lon trn th gioi, ng d kt lun
rng mi nn vn minh du bt du tu mt nhm cu dn nho, thuong l mt lng, mt b tc hay
thm ch chi c ba nguoi v sau d ho c gng d duy tr su tn tai cua cng dng b nho cua mnh.
Toynbee cung kt lun rng mi cng dng nguoi nho b ny du gp phai nhung thch thuc bn
ngoi, v du nhu mt b tc th dich chng han. D tn tai ho phai xc dinh tinh thn v giai quyt
nhung thch thuc mt cch tch cuc v c tnh xy dung.
Sau khi vuot qua thch thuc, cc lng hay b tc nho ny pht trin. Sau d ho lai gp nhung thch
thuc lon hon. Nu ho c th tip tuc dua vo ngun luc cua mnh d vuot qua, ho s pht trin cho
toi khi tro thnh mt quc gia ri mt nn vn minh trai khp mt vng rng lon.
Toynbee nghin cuu 21 nn vn minh cua nhn loai, kt thc bng nn vn minh cua nguoi M v
kt lun nhung nn vn minh ny du suy yu v tan r khi cc thnh vin v nhung nh lnh dao
cua ho dnh mt kha nng hay nhit huyt d chin thng nhung thch thuc bn trong cua chnh
mnh.
Ban lin tuc gp phai kh khn v thch thuc, cc vn d v tht vong, nhung tro ngai v tht bai.
Diu d khng th thiu v khng trnh khoi trong cuc sng. Nhung nu ban dua vo chnh mnh
v phan ung tch cuc voi thch thuc, ban s truong thnh v manh m hon. Thuc t, nu khng c
nhung tro ngai d, ban khng th bit ban cn nhung kin thuc g v khng th pht trin nhung
phm cht nhu ban dang c.
Hu ht nhung thnh cng trong cuc sng du xut pht tu cch ban cu xu trong cuc sng. Mt
trong nhung phm cht cua nhung nguoi xut chng l ho nhn thy nhung tht bai, tht vong tam
thoi l tt yu v coi d l mt phn cua cuc sng. Ho c gng ht suc d trnh nhung vn d
nhung khi c vn d, ho rt ra kinh nghim, vuot qua v tin ln d dat duoc uoc mun cua mnh.
Tin si Martin Seligman cua truong Dai hoc Pennsylvania d hon thnh cun sch tm huyt cua
ng mang tn Learned Optimism (Hoc cch lac quan) sau 25 nm nghin cuu v chu d ny. Trong
cun sch Seligman giai thch cc cch phan ung chu yu cua nguoi lac quan v bi quan. Sau nhiu
nm nghin cuu v tm l v hng loat nhung thu nghim ton din, ng d tm ra rng nhung
nguoi lac quan c xu huong nhn nhn cc vn d theo cch khin ho cam thy tch cuc v kim
sot duoc cam xc cua mnh.
Nhung nguoi lac quan c thi quen tu nhu nhung diu tch cuc. Mi khi gp kh khn, ho nhn
nhn kh khn theo cch gip ho ngn chn nhung cam xc tiu cuc v tht vong.
Tin si Seligman cung nu ra ba khc bit trong cch phan ung cua nguoi lac quan v bi quan.
Khc bit thu nht l l nguoi lac quan nhn nhn tro ngai l tam thoi cn nguoi bi quan cho d l
lu di. Nguoi lac quan coi nhung vic khng may nhu mt hop dng bi bo l hay mt cuc din
thoai bn hng khng thnh cng chi l mt su kin tam thoi v khng anh huong g toi tuong lai.
Nguoc lai, nguoi bi quan cho d l tt yu cua cuc sng, l s phn.
Gia su mt nhn vin bn hng lac quan goi din cho 10 khch hng tim nng v ca 10 cuc goi
du tht bai. Anh ta s nghi don gian rng d l chuyn bnh thuong v rng sau mi tht bai tam
thoi d, anh ta dang tin gn dn khch hng thuc su cua anh ta. Anh ta s bo qua tht bai d v
tip tuc cc cuc goi thu 11, 12 mt cch vui ve.
Nguoi bi quan lai c ci nhn hon ton khc v tnh hung tuong tu. Anh ta s kt lun rng 10
cuc goi tht bai l du hiu cho thy nn kinh t dang sa st v san phm cua anh ta khng th tiu
thu. Anh ta cho rng tnh canh v ngh nghip cua anh ta tht khng c hi vong. Trong khi nguoi
lac quan chi nhn vai cho qua v tip tuc goi din th nguoi bi quan lai nan ch v khng cn mun
tip tuc nua.
Khc bit thu hai l nhung nguoi lac quan coi kh khn l mt tnh hung cu th cn nguoi bi quan
lai coi d l tnh hung ph bin. C nghia l khi moi chuyn khng theo mun, nguoi lac quan
s coi d l mt su kin ngu nhin, khng c lin quan g toi nhung linh vuc khc trong cuc sng
cua anh ta.
V du, nu mt diu ban rt k vong lai khng nhu mun v ban coi d l mt diu khng may
nhung l mt diu bnh thuong trong cuc sng th nghia l ban d phan ung nhu mt nguoi lac
quan. Nguoc lai, nguoi bi quan s coi d l biu hin cua nhung vn d hoc nhung dim yu ph
bin trong cuc sng.
Nu mt nguoi bi quan phai vt va du tu cho mt cng vic lm n v cng vic d d b, anh ta
s cho rng l do l v san phm, cng ty cua anh ta, v tnh hnh kinh t ni chung v ca cng ty
khng cn hi vong g nua. Anh ta s nan ch, khng th tao ra diu g khc bit cung nhu cam thy
khng kim sot duoc s phn cua mnh.
Khc bit thu ba l nguoi lac quan coi su vic xay ra l khch quan cn nguoi bi quan coi d l chu
quan. Khi c vn d xay ra, nguoi lac quan s cho rng nguyn nhn l khch quan, khng kim
sot duoc.
Nu nguoi lac quan bi chen ln khi di duong, thay v buc tuc, anh ta s giam muc d nghim trong
cua vn d nho tu nhu , c l hm nay anh ta gp chuyn buc mnh.
Nguoi bi quan c xu huong quy kt cho cc yu t chu quan. Nu bi chen ln, anh ta s phan ung
nhu th nguoi kia c tnh lm anh ta phai tuc gin. Anh ta s thy buc mnh, tiu cuc v mun tra
dua. Thng thuong anh ta s tut ci d canh co nguoi li xe kia.
Tt ca chng ta du c xu huong phan ung theo cam xc khi moi diu khng nhu mong mun. Khi
diu chng ta mun lai khng thnh su tht, chng ta s cam tht bun b v tht vong.
Tuy nhin, nguoi lac quan s nhanh chng vuot qua su tht vong. Anh ta s phan ung voi nhung
vic khng theo mun mt cch nhanh chng v coi nhung vic d l tam thoi, trong hon canh
cu th v v nhung nguyn nhn khch quan. Anh ta s kim sot cu chuyn voi chnh mnh v
ngn chn cam gic tiu cuc nho nhn nhn vn d theo huong tch cuc.
Truoc khi vit cun sch gi tri nht cua mnh v thnh cng, Napoleon Hill d phng vn 500
trong s nhung nguoi thnh cng nht nuoc M v kt lun rng Trai qua nhung tro ngai hay tht
vong l dng luc cua nhung thun loi v loi ch. V dy chnh l mt trong nhung b quyt cua
thnh cng.
V thuc cua ban chi c th nghi v mt diu trong mt lc, hoc tch cuc, hoc tiu cuc nn nu
ban c tnh lua chon cch nghi tch cuc, ban s c tm tr lac quan v cam xc tch cuc. V v suy
nghi v cam xc cua ban quyt dinh hnh dng nn ban s tro thnh nguoi c tnh xy dung hon, s
nhanh chng dat duoc muc tiu dt ra.
Tt ca phu thuc v cch ban ni chuyn voi ban thn mnh mt cch thuong xuyn. Trong nhung
kho hoc v giai quyt vn d v ra quyt dinh, chng ti khuyn khch moi nguoi chuyn tu phan
ung tiu cuc sang tch cuc voi vn d. Thay v dng tu vn d, chng ti khuyn khch dng tu
hon canh. Ban phai hiu vn d l nhung g ban s xu l. Su vic cung nhu vy. Ban c th nhn
nhn vn d theo cch d khin chng tro nn n thoa mt cch khc thuong.
Tu hay hon ca tu hon canh l tu thu thch. Khi ban gp kh khn, hy coi d l mt thu thch.
Hay v ni, Ti gp vn d, hy ni, Ti dang di mt voi mt thu thch th vi. Tu thu thch
mang nghia tch cuc. Cc tnh hung xay dn c th ging nhau, nhung cch ban miu ta chng c
th khc.
Tu hay hon ca l tu co hi. Khi gp kh khn, thay v ni, Ti gp vn d, hy ni, Ti c mt
co hi khng ngo toi. V nu ban tp trung tm hiu xem co hi d l g, cho d d chi l mt bi
hoc, th ban s tm ra. Tuc ngu c cu, Hy tm v ban s tm thy, v tt ca nhung ai tm du thy
ca.
Mt trong nhung cu ni ua thch cua ti khi gp kh khn l: Mi hon canh du l mt hon
canh tch cuc nu ta coi d l mt co hi d pht trin v kim sot ban thn mnh. Khi c chuyn
khng nhu mun xay ra, ti du giam nhe nhung cam gic tiu cuc nho nhc lai cu ni ny.
Nu ban bn hng, nhung n luc tm kim khch hng tim nng cua ban khng mang lai hiu qua
mong mun, ban c th coi d l co hi pht trin v kim sot ban thn mnh. Kh khn ban gp
phai c th d cho ban thy rng c cch khc tt hon d thuc hin cng vic ny. C th ban nn
tm khch hng o dia dim khc, tip cn voi nhung nguoi khc, hoc thay di phuong php. C
th nhung kh khn d chi l mt phn cua qu trnh ban rn luyn tnh kin dinh d thnh cng
trn thuong truong. Su khc nhau giua nguoi chin thng v chin bai l nguoi chin thng xu l
tnh hung mt cch tch cuc cn nguoi kia d kh khn qut ng.
Du hiu nhn bit mt nguoi thuc su truong thnh, thuc su tu tin l kha nng khch quan v kim
ch cam xc khi gp phai nhung kh khn trong cuc sng hng ngy. Nhung nguoi truong thnh
c kha nng tu nhu voi mnh nhung diu tch cuc v lac quan, giu bnh tinh, sng sut v trong
vng kim sot. Nguoi truong thnh l nguoi nhn nhn su vic theo thuc t chu khng phai theo
cam xc. Nho d, ho d dng kim sot ban thn, khng d tuc gin, bun buc hay nan ch.
Dim khoi du d tro thnh nguoi hiu qua l lun theo di v kim sot cu chuyn voi ban thn
ban. Hy giu cho suy nghi v loi ni cua ban tch cuc, nht qun voi muc tiu cua ban v tp trung
tm tr vo vic ban mun lm, vo tnh cch m ban thch.
Duoi dy v nm loi khuyn gip ban tro nn tch cuc v lac quan hon:
Thu nht, hy xc dinh rng d c chuyn g xay ra th ban cung khng nan ch. Ban s phan ung
mt cch tch cuc. Ban s ht su, thu gin v tm nhung kha canh tch cuc trong vn d. Khi ban
xc dinh truoc nhu vy, ban d chun bi tinh thn d giu duoc thng bng khi tnh hung xu xay
ra, v chc chn n s xay ra.
Thu hai, trung ho nhung suy nghi v cam xc tiu cuc nho tu nhu voi ban thn nhung diu tch
cuc. Hy ni, Ti thy khoe manh, vui ve, tht tuyt! Khi di lm, hy tu nhu, Hm nay tht dep.
Duoc sng tht l hanh phc. Theo nhu quy lut din dat, nhung diu duoc ni ra s d lai n
tuong. Nhung diu ban ni voi ban thn ban s duoc ghi vo tim thuc cua ban v s c th tro
thnh c tnh cua ban.
Thu ba, hy coi nhung tro ngai tt yu ban gp phai l nhung diu xay ra tuc thoi, trong hon canh
cu th v v nhung l do khch quan. Hy coi nhung hon canh khng thun loi l ngu nhin,
khng lin quan toi tuong lai v do nhung yu t ban khng th kim sot duoc gy nn. Khng
nn coi su vic l lu di, ph bin v l du hiu cua su yu km v nng luc.
Thu tu, hay nho rng chng ta khng th pht trin v thnh cng nu khng c nhung kh khn,
tro ngai. Ban phai thy hi lng v vuot qua kh khn d truong thnh. Hy nhn thy mt tch cuc
trong moi tnh hung xu.
Cui cng, hy tp trung suy nghi vo muc tiu v uoc mo cua ban, vo mu nguoi ban mong
mun. Khi kh khn xay dn, hy tu nhu, Ti tin tuong vo nhung kt qua tt dep trong moi tnh
hung. Hy phn chn v trnh nhung cam xc tiu cuc, tht vong. Hy coi tht vong l co hi d
ban manh m hon.
Khi ban tu nhu nhung diu tch cuc, giu cho suy nghi v loi ni ph hop voi muc tiu v mo uoc
cua ban, chc chn ban s dat duoc thnh cng nhu ban mong mun.
(Luc d[ch t Principles of Success) theo www.bwportal.com