PHN TCH S TC NG CA MI TRNG VI M, V M N HOT NG KINH DOANH CA CNG TY C PHN SA VIT NAM-VINAMILK Li m u: Vit Nam ang trong giai

on tng trng v pht trin kinh t ko theo mc thu nhp, mc sng ca ngi dn cng c ci thin r rt. Nu trc y nhu cun no mc m l c m ca hu ht dn c th ngy nay c mt b phn dn c hng ti nhu cu n ngon mc p .Chnh v vy cng vi nhng hu ch em li, sa v cc sn phm t sa gn gi hn vi ngi dn. Nu trc nhng nm 90 ch c 1-2 nh sn xut, phn phi sa, ch yu l sa c v sa bt ( nhp ngoi), hin nay th trng sa Vit Nam c gn 20 hng ni a v rt nhiu doanh nghip phn phi sa chia nhau mt th trng tim nng vi 87 triu dn Theo thng k ca T chc Lng thc v Nng nghip Lin hp quc (FAO), mc tiu th cc sn phm t sa bnh qun ca ngi Vit Nam hin nay l 14,81 lt/ngi/nm ,vn cn thp tuy nhin tng ng k. S doanh nghip tham gia vo ngnh sn xut, ch bin sa tng mnh trong 10 nm qua. Hin c nc c hn 60 doanh nghip vi 300 nhn hiu sn phm sa cc loi. Tuy nhin, hin ti tng sn lng sa ti sn xut trong nc mi ch p ng c khong 20-25% lng sa tiu dng, cn li phi nhp khu t nc ngoi. Trong , cng ty c phn sa Vit Nam Vinamilk dn u v th phn vi 39%.

I.Gii thiu cng ty c phn sa Vinamilk: 1.Thc trng nn kinh t. Th gii ngy nay, th gii ca hi nhp v t do kinh doanh, v th mi quc gia cn phi tm ra cho mnh mt quyt sch hu hiu y nhanh tc tng trng kinh t v khng nh mnh. i vi Vit Nam, trong nhng nm qua, mc d mi trng hot ng kinh doanh dn dn c ci thin nhng cc doanh nghip vn tip tc gp nhiu kh khn trong qu trnh tng trng, pht trin thng hiu v nng cao uy th thng hiu. Trong , chi ph u t, v th doanh nghip cha c khai ph, c cu nhn s cn yu, vic s dng Internet tm kim thng tin th trng, thng tin v ngi bn hng, i tc kinh doanh, ti liu php l, c hi u t, ...c xem l mt trong nhng tr ngi chnh. Ngy nay Thng hiu c xem l ti sn v hnh to ln, mang li kh nng cnh tranh cho cc doanh nghip. c thng hiu mnh, c v tr tt trong tm tr ngi tiu dng, i hi Doanh nghip phi c gii php xy dng v pht trin thng hiu sng to hiu qu, chin lc ng dng Marketing chuyn nghip, chnh sch o to nhn lc Marketing ph hp xy dng c chin lc marketing ph hp, nh qun l cn nm c tnh hnh vi m v v m ca doanh nghip. Vy mi trng vi m v v m c tc ng nh th no ti hot ng kinh doanh ca cc doanh nghip. Chng ta s tm hiu s tc ng y i vi cng ty c phn sa Vit Nam Vinamilk??? 2.Cng ty Vinamilk. - Cng ty c phn sa Vit Nam c tn giao dch Quc t l : Vietnam dairy Products Joint Stock Company. Cng ty c thnh lp nm 1976 trn c s tip qun 3 nh my Sa ca ch c li . - Cng ty c tr s chnh ti S 10 ph Tn Tro, Phng Tn Ph, Qun 7, thnh ph H Ch Minh. C cu t chc gm 17 n v trc thuc v 1 Vn phng. Tng s CBCNV 4.500 ngi. -- Chc nng chnh : Sn xut sa v cc ch phm t Sa. Nhiu nm qua, vi nhng n lc phn u vt bc, Cng ty tr thnh mt trong nhng doanh nghip hng u ca Vit Nam trn tt c cc mt. Thnh tu ca Cng ty ng gp tch cc vo s pht trin s nghip CNH-HH t nc. - Vi nhng thnh tch ni bt , Cng ty vinh d nhn c cc phn thng cao qu : Hun chng c lp hng Nh ( 2010), Hun chng c lp hng Ba ( 2005), Hun

chng Lao ng hng Nht ( 1996), hng Nh ( 1991), hng Ba ( 1985 ), Hun chng Lao ng Hng Ba v Hng Nh (2003 2008 ) cho 3 Nh my thnh vin : Thng Nht, Trng Th, Dielac, Hun chng Lao ng hng Ba ( 2004 ) cho Nh my sa H Ni. 14 nm lin tc nhn c Lun lu Chnh Ph - n v dn u phong tro Thi ua ngnh Cng nghip ( 1992-2005). C ca B Cng nghip tng cho Nh my Sa Dielac t thnh tch xut sc trong lao ng sn xut nm 2000 - 2004. Nhiu Bng khen ca Ch tch nc, Th Tng, Cc B, Ngnh Trung ng, UBND cc Tnh, Thnh ph tng v thnh tch : Np thu; Phong tro chn nui b sa; Xo i gim ngho; thc hin lut lao ng; hot ng Xut nhp khu; lao ng sng to; Chuyn i cy trng vt nui; pht hnh cng tri; sc kho; dn s; ph n; tr em ; cng tc thi ua; cng tc x hi; an ton giao thng...16 nm lin tc ng vo Topten hng Vit Nam cht lng cao c ngi tiu dng a thch nht (1995 2010 ), gii thng sng to khoa hc cng ngh Wipo nm 2000 v 2004 v c bit nm 2000 Cng ty vinh d c Nh nc phong tng danh hiu ANH HNG LAO NG thi k i mi; nm 2010 l doanh nghip u tin v duy nht ca Vit nam trong 200 cng ty c doanh thu di 1 t la hot ng c hiu qu nht, tt nht Chu c tp ch Fober vinh danh; xp th T trong danh sch Top 10 bng xp hng VN R.500 doanh nghip t nhn ln nht Vit Nam; Top 10 thng hiu c a thch nht Vit Nam do Nielsen Singapre v tp ch Compain thc hin . t c c nhng thnh tu to ln v v tr c bit cng thng hiu ni bt Vinamilk trong nc v trn trng quc t nh ngy nay, lnh o v cn b cng nhn vin ton cng ty th hin y bn lnh chnh tr v trnh chuyn mn cng nhng kin thc c kim nghim trn thng trng l nhng c im to nn gi tr ca mt thng hiu ni ting sut 35 nm qua . S hnh thnh v pht trin ca Cng ty c phn sa Vit nam c khi qut trong 3 giai an chnh : Giai on 1976 1986 : Sau khi tip qun 3 nh my Sa do ch c li sau nm 1975 : nh my sa Thng Nht ( tin thn l nh my Foremost ); nh my sa Trng Th ( tin thn l nh my Cosuvina); v nh my sa Bt Dielac ( Nestle ) tnh hnh sn xut gp nhiu kh khn phc tp: my mc thit b h hi nhiu, ph tng thiu thn, nguyn liu trng khng. Cn b cng nhn vin nng ng hin k, nhiu gii php k thut ra i nh i hng ly nguyn liu cho sn xut; lin kt vi cc n v trong nc va khi phc nh my, va sn xut v phn phi sn phm. Trong iu kin , cng ty vn m bo mt lng hng

nht nh phc v ngi tiu dng, i tng ch yu l ngi gi, ngi bnh v tr em . Ghi nhn thnh tch trong giai on ny, nm 1986 cng ty c Nh nc tng Hun chng lao ng hng Ba . Giai on 1987 2005 : Thi k 1987 1996 : y l gia on kh khn trong sn xut kinh doanh ni chung ca t nc, c ch tp trung quan liu bao cp cn kh nng n lm gim nhp pht trin ca nn kinh t. Trc tnh hnh , Hi ng B trng ( nay l Chnh Ph ) ra ngh quyt 217/HBT ngy 14/11/1987 v trao quyn t ch trong sn xut kinh doanh cho cc x nghip Quc doanh , theo cc x nghip quc doanh phi t hch ton kinh t, ly thu b chi v nh nc khng b l . Thng 8/1993 Chi nhnh H Ni c thnh lp Thng 6/1995 chi nhnh sa Nng ra i phc v ngi tiu dng cc tnh Min trung Ty Nguyn. Thng 3 nm 1994, nh my sa H Ni c khnh thnh v i vo hot ng sau 2 nm xy dng. y l nh my sa u tin Min Bc c xy dng sau ngy gii phng . - Thi k 1996 2005 :. Giai oan ny cng ty m c th trng xut khu sang cc nc Trung ng, SNG, th trng kh tnh EU v Bc M , kim ngch xut khu trong 6 nm ( bt u xut khu t 1 nm 1998 ) t 479 triu la M . -Qu trnh 1996 ti nm 2005, sn xut kinh doanh khng ngng c nng cao v pht trin, tc tng trng hng nm t 15 45%, doanh thu tng t 1,5 n 2,6 ln; np ngn sch nh nc tng t 1,1 n 6,5 ln; th phn Vinamilk chim 75 -90% ty tng chng loi sn phm; xut khu tng dn theo tng nm : t 28 triu USD ( 1998 ) ln 168 triu USD ( 2002); Tng sn lng sn xut hng nm trung bnh t 220 250 triu lt. xy dng mt s nh my mi : Nh my sa Cn Th ( thng 5/2001); Nh my sa Bnh nh ( thng 5/2003); : Nh my sa Si gn ( thng 9/2003); : Nh my sa Ngh An ( thng 6/2005); : Nh my sa Tin Sn ( thng 12/2005). Cng trong giai on ny cng ty thnh lp X nghip Kho vn si gn ( thng 3/2003) nhm m bo dch v vn chuyn, phc v khch hng tiu th sn phm Vinamilk. Mt khc cng ty tip tc nng cao trnh khoa hc cng ngh, i mi k thut to nhiu mt hng mi, cht lng cao. i mi cng tc qun l lao ng, o to, xy dng c cht lng i ng qun l, cng nhn lnh ngh, xc ng thi lao ng c k lut, c k thut, c nng sut cao.

Giai on 2005 n nay : Sau 5 nm i mi c ch qun l theo m hnh c phn ha, cng ty t thnh tch rt xut sc v pht trin sn xut kinh doanh. Cc ch tiu php lnh Nh nc giao u vt so vi nm cui trc khi c phn ha gp phn khng nh vo s thng hoa ca nn kinh t nc nh : tng doanh thu t tng 188%; li nhun sau thu tng 5,2 ln; t sut li nhun sau thu/vn ch s hu tng 75%; Np ngn sch nh nc tng 4,6 ln; u t hng ngn t ng hin i ha my mc thit b - cng ngh; kim ngch xut khu t 444,7 triu USD sn lng sn xut trung bnh hng nm t trn 560 ngn tn; thu mua sa ti tng hng nm t 10 17% sn lng v gi tr; tng vn s hu ch tng hng nm n nay ( 2011) t con s trn 11 ngn t ng; thu nhp bnh qun ca ngi lao ng tng 68% -V kinh doanh : cng ty thc hin chin lc chim lnh 75% th phn ton quc ; m rng th trng trong ly th trng ni a lm trung tm; y mnh v ph u im bn l trn tt c mi vng, a bn lnh th ca c nc vi mng li rt mnh bao gm 183 nh phn phi, 94.000 im bn hng ph u 64/64 tnh, thnh ph. i mi cng tc tip th v cc hot ng Marketing c hiu qu. i vi th trng ngoi nc, cng ty tch cc xc tin quan h i ngoi, tm kim th trng mi xut khu ng thi gi vng th trng truyn thng . .-Thnh lp cc trung tm t vn dinh dng sc kho trn c nc, khm v cung cp sa min ph hng nm cho hng ngn lt tr em, hc sinh tiu hc v i tng suy dinh dng. Cng tc khoa hc cng ngh lun c coi l mi nhn t ph lm tng dn chng loi qua tng nm. Trong 5 nm nghin cu cho ra i trn 30 sn phm mi, xt duyt nhiu sng kin lm li cho Nh nc hng trm t ng, in hnh nh sn phm Dielac Anpha 1,2,3; sn phm sa ti 100%... -V cng tc nhn lc, nhng nm qua tuyn chn trn 50 con, em cn b cng ty v hc sinh gii qua cc k thi tuyn v cng ngh sa lm nng ct lc lng k tha trong tng lai gi o to nc ngoi. Hn 100 cn b khoa hc, k s c c i tip thu cng ngh ngn ngy trong nc; 12 ngi theo hc cc lp o to gim c; 15 cn b c o to L lun chnh tr cao cp; 9 cn b theo cc lp o to cn b Cng on. -Nhng nm qua, Cng ty tham gia tch cc v u n cng tc x hi nh n n, p ngha; phng dng sut i 20 M Vit Nam anh hng ti 2 tnh Qung Nam v Bn Tre; xo i, gim ngho; cu tr nhn dn vng b bo lt, ng gp cc qu : V Trng Sa thn yu; gp xy Trng Sa; Bo tr bnh nhn ngho, cht c da cam; ti nng tr,

Vn cao Vit Nam, chng suy dinh dng tr em; Hc bng tr em vng l...Ti tr nhiu hon cnh c bit kh khn v nhiu hot ng khc trong 35 nm qua vi kinh ph ca Cng ty, cc tp th v c nhn vn ng c qua cc phong tro c bit t nm 2003 l nm cng ty chuyn qua m hnh C phn ho - l gn 100 t ng. Ngoi ra Cng ty cn ti tr cc hot ng Vn - Th - M cho cc la tui Thiu nin, Nhi ng- mm non tng lai ca t nc vi tng kinh ph 4,6 t ng. ng b cng ty th hin tt vai tr ht nhn lnh o thc hin nhim v chnh tr Nh nc giao trong sut 35 nm phn u trng thnh ca Vinamilk, trong : bi dng , kt np c 206 ng vin mi; trn 97% ng vin t tiu chun ng vin t cc hon thnh tt nhim v hng nm; 5 nm lin tc trin khai thc hin cuc vn ng Hc tp v lm theo tm gng o c H Ch Minh ; Cng on thc hin trn 30 phong tro thi ua xy dng doanh nghip ln mnh , t hiu qu cao trong vic vn ng Cng on vin tham gia CNH - HH, kt np 100% on vin cng on; Cc nm lin tc t tiu chun Cng on trong sch vng mnh. on thanh nin Cng sn cng ty th hin xut sc cnh tay c lc v i hu b ca ng, xung kch trn mi trn tuyn sn xut kinh doanh, sng to nhiu phong tro v to sn chi b ch cho tui tr; hng trm thanh nin c kt np vo on , nhiu nm lin t chc on t danh hiu xut sc .

Tng th trong sut chng ng 35 nm qua, Cng ty C phn Sa Vit nam vi nhiu th h c vun p, trng thnh; vi thng hiu VINAMILK quen thuc ni ting trong v ngoi nc lm trn xut sc chc nng ca mt n v kinh t i vi Nh nc, tr thnh mt im sng rt ng trn trng trong thi hi nhp WTO. Bn lnh ca cng ty l lun nng ng, sng to, t ph tm mt hng i, mt m hnh kinh t c hiu qu nht, thch hp nht nhng khng i chch hng ch trng ca ng. chnh l thnh tu ln nht m tp th cn b cng nhn vin Cng ty t khng nh v t ho. l sc mnh, nim tin vo s lnh o ca ng b, chnh quyn, cc on th v ton Cng ty C phn sa Vit Nam , ang v s tip tc dy cng vun p, thc hin, pht huy .

II.Phn tch mi trng Marketing: 1.Mi trng v m: Cng nh nhng hng ha khc, xt trong mi trng v m, sn phm sa ca Vinamilk chu tc ng bi 6 nhn t :dn s, kinh t, t nhin, cng ngh, chnh tr - php lut, vn ha c th hin nh s sau:

a) Yu t dn s: Tng dn s: 85.789.573 ngi; T l tng dn s: 1,2% (2009) Kt cu dn s + Theo gii tnh S n gii: 43.307.024 ngi T s gii tnh: 98,1 nam /100 n

+ Theo khu vc: khu vc thnh th: 25.374.262 ngi (chim 29,6% dn s c nc).
+ C cu tui: 0.14 ui: 29,4% (nam 12.524.098; n 11.807.763) 15.64 ui: 65% (nam 26.475.156; n 27.239.543) trn 65 tui: 5,6% (nam 1.928.568; n 2.714.390) T l sinh: 19,58 sinh/1.000 dn Vi kt cu dn s nh vy ta c th d bo khi lng sa tiu th cn tng cao hn na.

 Mc sng ca ngi dn: Thu nhp bnh qun u ngi: Theo thng k t Tng
cc Thng k, tnh n nm 2010 thu nhp ca ngi dn Vit Nam t 1,387 triu ng/ngi/thng, tng 39,4% so vi nm 2008, tng bnh qun 18,1%/nm trong thi k 2008-2010.Tuy nhin thu nhp thc t sau khi loi tr yu t tng gi ca thi k 20082010 th con s ny ch cn li 9,3%/nm, ch cao hn mc tng thc t 8,4% ca thi k 2006-2008 v thp hn mc tng thu nhp thc t 10,7%/nm ca thi k 2002-2004. Tng cc Thng k cng cho bit thm thu nhp bnh qun ca nhm ngho nht ch t 369.000 ng/thng, thu nhp trung bnh ca nhm giu nht ln ti trn 3,4 triu ng Nhn chung mc sng ca ngi dn c c ci thin nhng khng ng u v cn thp (mc thu nhp bnh qun ng th 192 trn th gii) , trong khi gi c sa trn th trng Vit Nam cn cao so vi nhiu quc gia trn th gii t 20-60%, c bit c trng hp cn cao hn t 100-150%. Nhu cu v sa vn cn mc thp nhng c tim nng

Mc chi tiu : + Phc v nhu cu n ung: t trng chi n ung trong chi tiu i sng l mt ch tiu
nh gi mc sng cao hay thp, t trng ny cng cao th mc sng cng thp v ngc li. Vit Nam l mt nc cn ngho nn t trng ny cn cao nhng c xu hng gim t 56,7% nm 2002 xung cn 52,9% nm 2010.

+ C s chnh lch rt ln v mc chi tiu gia ngi giu v ngi ngho: nhm h
giu nht chi cho y t, chm sc sc khe gp 3,8 ln nhm h ngho nht, chi cho gio dc gp 6 ln v c bit chi cho vn ha, th thao, gii tr gp 131 ln nhm ngho nht.

tui: ngy nay ung sa khng ch cn l cn thit trong vic pht trin chiu
cao,tng cng tr thng minh, cung cp y dng cht cho tr em pht trin ton din, m sa cn gip tng cng canxi cho ngi cao tui, gip cho xng c chc khe. Mi tui c nhu cu ung sa ty vo nhng mc ch khc nhau.V vy p ng kp vi nhng nhu cu ny th i hi cng ty sa phi lun a ra c nhng sn phm khc nhau, phong ph v chng loi v thnh phn. Dn s ng, t l sinh cao,thu nhp dn ci thin,i sng vt cht ngy cng cao,vn sc khe ngy cng c quan tm.Cc chin dch ung, pht sa min ph ca cc cng ty sa tt c gp phn to nn mt th trng tim nng cho ngnh sa Vit Nam ni chung v cho cng ty sa Vinamilk ni ring. b) Mi trng kinh t:

Hin nay, Vit Nam ang i mt vi tnh trng lm pht cao vi mc hai con s,v c nguy c bng pht mc cao hn na. iu ny nh hng khng nh n ngun vn u t ca cng ty. ng thi,chi ph nguyn vt liu t cc nh cung ng cng tng cao do bin ng t lm pht. Khng nhng vy lng tiu dng cng gim ng k do tnh trng gi sn phm tng, c bit l lng tiu dng t nng dn, vng su, nhng ngi c thu nhp thp nay chu p lc nng hn t lm pht. c) Mi trng t nhin: Bao gm cc ngun ti nguyn thin nhin c xem l nhn t u vo cn thit cho hot ng ca doanh nghip. Cng nghip pht trin e da ti mi trng t nhin : l lt, nhim mi trng ,..

Mt s xu hng ca mi trng t nhin c nh hng to ln n hot ng

Marketing ca Doanh Nghip: Nn khan him mt s loi nguyn liu . Tng ga nng lng. Tnh trng nhim mi trng tng ln. S can thip ca nh nc vo qu trnh s dng hp l v ti sn xut cc ngun ti nguyn.

i vi ngnh sa: Li nhun t chn nui b sa thp lm gim s lng b sa. + Gi thc n cao.
Ngi chn nui b sa Vit Nam bn 1 lt sa (trung bnh thc nhn 6000) ch mua c 1,1kg thc n (t gi l 1,1). Ti Thi Lan t gi ny l 1,5; M 3,3 H Lan 2,1; c 1,6 (ngun IFCN, 2007). + S gia tng ngun thc n v ng c khng tng xng vi tc tng n b sa. thc n cho b sa m c bit l thc n th xanh khng v s l ng , km v cht lng, c tnh lng c xanh t nhin v c trng hin nay mi p ng khong 30% nhu cu thc n th xanh ca n b sa.

+ Gi b ging, cng lao ng v mi chi ph khc u tng cao. + Hin tng sa c cha cht melamin
Pht hin u tin vo ngy (24/11/2008) Trung Quc. T cc cng ty sa khng ngng b kim tra cht lng v s phn nh ca ngi dn v sa nhim cht c Melamine. nh hng n hot ng ca nhiu cng ty trong c Vinamilk.

+ Ngnh sa trc s thay i ca kh hu ton cu:

Khoang nhit ti u i vi b sa l 200 220C, theo Terry Mader ca i hc Nebraska-Lincoln, c mi mt tng ln trn vi mc ti u ny th nng sut sa s gim khong 2%. Ngi ta d on rng cng vi hin tng m ln ca tri t, thi tit cung khc nghit

hn, thin tai xy ra nhiu hn v nhit trung bnh s cao hn, y l tin xu cho nhng ngi chn nui gia sc Vit Nam v ton th gii: Tri t m ln s lm gim lng c, cy bi v nhng loi cy thc n gia sc khc nhiu vng v ng thi cng nh hng trc tip n sinh l ca bo sa d) Mi trng cng ngh: Nn cng ngh trn th gii hin nay ngy cng pht trin vt bc c bit l cc cng ngh ch bin t khu sn xut, ch bin n ng gi v bo qun.vinamilk u t pht trin nn cng ngh ca mnh ti trnh tin tin, hin i ca th gii. u t i mi cng ngh sn xut sa bt sy phun t cng ngh g sang cng ngh thi kh. Cng ngh v thit b thu mua sa ti ca nng dn, m bo thu mua ht lng sa b, thc y ngnh chn nui b sa trong nc. Cng ngh tit trng nhanh nhit cao sn xut sa ti tit trng. u t v i mi cng ngh sn xut v lon 2 mnh. i mi cng ngh chit lon sa bt, nhm n nh cht lng sn phm, nng cao thi gian bo qun v m bo v sinh an ton thc phm. u t i mi dy chuyn ng b sn xut sa u nnh. u t thit b mi hin i trong lnh vc a dng ha bao b sn phm. u t cng ngh thng tin v iu khin t ng chng trnh trong dy chuyn cng ngh, nhm kim sot cht ch cc thng s cng ngh to ra sn phm lun t cc ch tiu cht lng theo mong mun v n nh Thay i cng ngh qun l cht lng sn phm theo i tng sn phm sang qun l cht lng theo h thng mang tnh khoa hc nh: ISO-9000-2000, HACCP (phn tch mi nguy hi v kim sot im ti hn). hin ti, tt c cc n v thnh vin c Vinamilk p dng ISO 9000-2000,HACCP v ang u t xy dng h thng x l nc thi hin i, ng b, t cc ch tiu mi trng ca Vit Nam v BOD,COD, TSS Vi cng ngh v trang thit b hin i, cng ty sa Vinamilk lun cho ra c nhng sn phm mi t tiu chun v sinh cng nh cht lng dinh dng tiu chun cao. Gp phn nng cao tm tin cy ca khch hng n cc sn phm ca cng ty, t lm tng lng doanh thu ca cng ty.

e) Mi trng chnh tr - php lut: S chi phi mi trng chnh tr n hot ng kinh doanh din ra theo 2 chiu hng khuyn khch to iu kin thun li v km hm , hn ch s pht trin ca th trng. Trc tro lu hi nhp, cc doanh nghip Vit Nam c nhiu c hi pht trin song cng gp khng t kh khn. Mt doanh nghip mun ng vng trn th trng quc t phi i mt vi v s nhng yu t nm ngoi tm kim sot ca mnh. Trong nhng yu t chnh tr v lut php l hai vn ng quan tm. S thnh cng hay tht bi ca doanh nghip trong kinh doanh quc t ph thuc phn ln vo doanh nghip c am hiu cc chnh sch, cc lut l ca nc s ti hay khng. Cho d doanh nghip ng u cng b nh hng ca h thng lut php v cc chnh sch ca chnh ph nc . Cc h thng v chnh sch l: kinh k nhm iu chnh hnh vi kinh doanh, tiu dng, quan h trao i thng mi.

Tnh hnh an ninh chnh tr, c ch iu hnh ca chnh ph:

y l yu t c tm nh hng ti tt c cc ngnh kinh doanh trn mt lnh th, cc yu t th ch, lut php c th uy hip n kh nng tn ti v pht trin ca bt c ngnh no. Khi kinh doanh trn mt n v hnh chnh, cc doanh nghip s phi bt buc tun theo cc yu t th ch lut php ti khu vc . Th ch no c s bnh n cao s c th to iu kin tt cho vic hot ng kinh doanh v ngc li cc th ch khng n nh, xy ra xung t s tc ng xu ti hot ng kinh doanh trn lnh th ca n. Dn chng : Cc ri ro t th trng xut khu khng n nh: Hn 90% doanh thu t xut khu ca cng ty l t Iraq. Tnh hnh kinh t v chnh tr bt n ca quc gia ny nh hng xu n doanh thu t xut khu ca Vinamilk. V vy, cng ty ang m rng th trng xut khu sang c, M, Cana da, Thi Lan v cc nc khc. H thng php lut v cc vn bn php: iu tit nn kinh t, cc quc gia u ban hnh mt h thng cc vn bn qun l qu trnh kinh doanh ca doanh nghip. H thng php lut iu tit cc hot ng ca doanh nghip Vit Nam nh: o Sa i hin php o Lut doanh nghip o Lut u t nc ngoi o Lut chng c quyn o Cc thng t hng dn Tt c cc vn bn quy phm nu r lnh vc m doanh nghip c php kinh doanh v

lnh vc cm kinh doanh cng nh quyn li v ngha v ca doanh nghip. Cc nh Maketing cn nghin cu v nm vng nhm tn dng nhng c hi tt v hn ch n mc thp nht ri ro c th xy ra do thiu thng tin v lut php. H thng cng c v chnh sch ca nh nc c tc ng n hot ng Maketing nh. o Chnh sch thu

o Chnh sch ti chnh

o Chnh sch tin t o Chnh sch i ngoi o Chnh sch pht trin cc thnh phn kinh t Cc chnh sch ny thng xuyn sa i v b sung cho ph hp vi s pht trin ca nn kinh t do u tc ng tch cc hoc km hm n s pht trin ca doanh nghip. Mi nc u c lut iu chnh cc hot ng trong xc tin bn hng, pht trin sn phm, nh gi c, v cc knh phn phi. Dn chng: i vi Doanh nghip hnh thc qung co l mt hot ng Marketing hiu qu. Theo quy nh, chi ph qung co cho php mc 10% nhng cc cng ty c mc chi ph cao hn mc khng ch l Cng ty Dutch Lady (19,2%), Cng ty Vinamilk (12,9%) , Ch trng ng li ng cm quyn v cc lc lng XH khc: C ch iu hnh ca chnh ph quyt nh trc tip n tnh hiu lc ca php lut v ng li, chnh sch kinh t nh nc, do vy s tc ng n hot ng kinh doanh ca doanh nghip. i vi ngnh sa, chnh ph c k hoch u t vo cc trang tri nui b sa v cng ngh ch bin sa tng sn lng sa ti trong nc v gim l thuc vo sa bt nhp khu. Vai tr ca cc nhm x hi: Trong iu kin kinh t th trng bo v ngi tiu dng v li ch ca x hi, nhm cc t chc x hi s ngy cng gia tng buc cc nh quan tr maketing phi xem xt nh hng ca cc yu t ny n cc quyt nh maketing. S ra i ca cc t chc, hip hi ngi tiu dng v bo v ngi tiu dng ngy cng nhiu khin cho hot ng ca cc doanh nghip c kim tra k cng hn. Nh maketing phi quan tm khc nhau n tng nhm ngi c th hiu su rng nhu cu cng cng nh mong mun v th hiu ca tng loi i tng t a ra cc chnh sch ph hp.

Ngy 25-3 Hip hi Sa VN chnh thc c thnh lp, quy t 68 thnh vin gm cc t chc, c nhn, h gia nh... ang hot ng trong lnh vc sn xut, ch bin sa trn phm vi ton quc. Theo iu l hot ng, Hip hi Sa ra i nhm lin kt cc hi vin hp tc, h tr v k thut sn xut, kinh doanh, dch v, nng cao gi tr cht lng sn phm... f) Mi trng vn ha:

Thi quen ung sa: Vit Nam khng phi l nc c truyn thng sn xut sa, v
vy i b phn dn chng cha c thi quen tiu th sa. Tr em giai on b sa m trong c th c men tiu ha ng sa (ng lactose) . Khi thi b m, nu khng c ung sa tip th c th mt dn kh nng sn xut men ny. Khi ng sa khng c tiu ha gy hin tng tiu chy nht thi sau khi ung sa.Chnh v vy nhiu ngi ln khng th ung sa ti(sa chua th khng xy ra hin tng ny, v ng sa chuyn thnh axit lactic). Tp cho tr em ung sa u n t nh, gip duy tr s sn sinh men tiu ha ng sa, s trnh c hin tng tiu chy ni trn. Thm vo so vi cc thc phm khc v thu nhp ca i b phn gia nh Vit Nam (nht l cc vng nng thn) th gi c ca cc sn phm sa Vit Nam vn cn kh cao. Cn nhiu nc khc, vi mc thu nhp cao, vic ung sa tr thnh mt iu khng th thiu c trong thc n hng ngy.Nhng nc c iu kin kinh t kh xy dng chng trnh sa hc ng, cung cp min ph hoc gi rt r cho cc chu mu gio v hc sinh tiu hc. iu ny khng ch gip cc chu pht trin th cht, cn gip cc chu c thi quen tiu th sa khi ln ln. 2.Mi trng vi m:

a. Cng ty:

(Khi son tho cc k hoch marketing th ngi lnh o b phn marketing phi xt n li ch ca cc nhm trong ni b cng ty nh ban lnh o ti cao, n cc phng iu hnh pht trin vng nguyn liu, phng iu hnh sn xut v pht trin sn phm, chui cung ng, phng ti chnh, iu hnh d n, phng kinh doanh hay phng hnh chnh nhn s bi chnh tt c nhm ny s to nn mi trng vi m ca cng ty. )

Ngi qun tr marketing phi kt hp cht ch cc n v khc ca cng ty: + Phng ti chnh lun quan tm ti ngun vn v vic s dng vn cn thit thc hin cc k hoch marketing. +Phng sn xut v pht trin sn phm: nghin cu ra nhng dng sn phm cht lng v phng php sn xut c hiu qu. +Phng cung cp nguyn vt liu : tm kim v pht trin nhng nguyn liu c th lm nn sn phm c cht lng v hng v mi l nht. +Phng ti chnh theo di thu chi, gip cho phng marketing c th nm c tnh hnh thc hin nhng mc tiu ra. +Chui cung ng nghin cu khu vn chuyn n sn phm n th trng tiu th v n tay ngi tiu dung. Hot ng ca tt c b phn ny d th ny hay th khc u nh hng n nhng k hoch v hot ng ca phng marketing. b. Nhng nh cung ng: Ngun cung cp sa nguyn liu cht lng v n nh c bit quan trng i vi cng vic kinh doanh ca cng ty Vinamilk. Do vy, cng ty xy dng cc quan h bn vng vi cc nh cung cp thng qua chnh sch nh gi ca cng ty, h tr ti chnh cho nng dn mua b sa v mua sa c cht lng tt vi gi cao.

 Cng ty kt hp ng hng nm vi cc nh cung cp sa v hin ti 40% sa

nguyn liu c mua t ngun sn xut trong nc. Vinamilk thu mua gn 130 ngn tn, lng sa ti thu mua vo c Vinamilk s dng ch yu sn xut sa ti cc loi, chim 80%. Phn cn li c phi hp a vo cc sn phm khc.
+ Cc nh my sn xut c t ti cc v tr chin lc gn nng tri b sa, cho

php duy tr v y mnh quan h vi cc nh cung cp. Hin nay, cng ty TNHH mt thnh vin B Sa Vit Nam trc thuc Vinamilk ang qun l 5 trang tri chn nui b sa vi quy m ln, hin i Tuyn Quang, Bnh nh, Ngh An, Lm ng v Thanh Ha. Tng n b ca 5 trang tri hin nay l 4.064 con vi tng sn lng sa ti 10.000 tn/nm. + ng thi tuyn chn rt k v tr t trung tm thu mua sa m bo sa ti v cht lng tt. + Vinamilk u t 11 t ng xy dng 60 bn sa v xng s ch c thit b bo qun sa ti ng Nguyn Quc Khnh, Gim c iu Hnh Cng ty Vinamilk cho bit thm: p ng nhu cu nguyn liu, Vinamilk ang trin khai d n u t tr gi trn 400 triu USD (khong 8.000 t ng) trong vng 3 nm a n b vt sa ca cc trang tri Vinamilk ln ti 80.000 con, mi ngy cung cp trn 1,3 triu lt sa, nhm phc v cho nhu cu ca Vinamilk.
Ngoi ra Vinamilk cng nhp khu sa bt t c, New Zealand p ng nhu cu

sn xut c v s lng ln cht lng. Hai nh cung ng sa bt ln ca Vinamilk hin nay l : Fonterra, Hoogwegt Internationnal. + Fonterra l mt tp on a quc gia hng u trn th gii trong lnh vc v sa v xut khu cc sn phm sa, tp on ny nm gi 1/3 khi lng mua bn trn ton th gii. y chnh l nh cung cp chnh bt sa cht lng cao cho nhiu cng ty ni ting trn th gii cng nh Cng ty Vinamilk. + Hoogwegt International ng vai tr quan trn th trng sa th gii v c nh gi l mt i tc ln chuyn cung cp bt sa cho nh sn xut v ngi tiu dng Chu u ni ring v trn ton th gii ni chung. Vi hn 40 nm kinh nghim, Hoogwegt c kh nng a ra nhng thng tin ng tin cy v lnh vc kinh doanh cc sn phm sa v khuynh hng ca th trng sa ngy nay.

Danh sch mt s nh cung cp ln ca Cng ty Vinamilk Nh cung cp Fonterra (SEA) Pte Ltd Hoogwegt International BV Perstima Binh Duong Tetra Pak Indochina Sn phm cung cp Sa bt Sa bt Hp Thng carton v my ng gi

Nh vy, ngun cung cp nguyn vt liu chnh kh n nh trong tng lai, ngnh sa Vit Nam s dn gim t trng sa nguyn liu nhp khu, thay th vo l ngun nguyn liu sa b ti, m bo cht lng sn phm sa cho ngi tiu dng v gp phn thc y cc ngnh h tr trong nc. i vi cc nguyn liu ph khc c cung cp t cc nh sn xut trong nc. Hin nay s lng cc Cng ty sn xut cc nguyn liu nh dng, u nnh ht, bao b Vit Nam hin nay rt a dng v vi mc gi cnh tranh. Do vy khng c bt c hn ch no v lng i vi ngun nguyn vt liu ny. c. Nhng nh mi gii Marketing: Nh mi gii l nhng cng ty h tr cho nh sx i ln, tiu th v ph bin hng ho ca cng ty cho khch hng (hp tc vi doanh nghip to ra gi tr cho sn phm)
Cc cng ty chuyn t chc lu thng hng ho.

Cc knh phn phi: Hin cng ty c hai knh phn phi:

+ Phn phi qua knh truyn thng (220 nh phn phi c lp v hn 140,000 im

bn l, 14 phng trng by sn phm), phn phi hn 80% sn lng ca cng ty.

+ Phn phi qua knh hin i (nh h thng siu th, Metro ): Vi 1.400 i l cp

1 cng nh mng li phn phi tri u khp ton quc vi 5.000 i l v 140.000 nghn im bn l c kinh doanh sn phm ca Vinamilk cng nh ti cc knh phn phi trc tip khc nh trng hc, bnh vin, siu th

H thng i l ca cng ty phn thnh hai loi: Nhm sn phm v sa (sa c, sa bt) : i l phi cam kt khng bn bt k sn phm sa no khc.
+ Nhm sn phm kem, sa chua, sa ti..: khng hn ch ngt ngho v cc iu

kin ca i l. (Bi v y l cc mt hng bn trc tip n tay ngi tiu dng, tnh cnh tranh khng cao, khng phi l mt hng chin lc ca cng ty nn cng m rng h thng phn phi th sn phm cng c ph ybin.) + Sn phm Vinamilk cn c xut khu sang nhiu nc M, Php, Canada, Ba Lan, c, khu vc Trung ng, ng Nam Hn ch: Do h thng i l bao ph rng ln nn vic qun l tt cc i l ny c bit ti cc tnh nh vng su vng xa li t ra mt thch thc rt ln i vi Vinamilk. Nhiu ca hng nng thn khng c my lnh hoc thit b lm lnh cng rt hn chnn vic m bo cht lng b b ng

- Vn chuyn :
Ch yu bng to tuy nhin hng ti phn phi cp di na th mt s to cn thiu h thng bo qun lnh Cc t chc dch v marketing

Qung co: bng cc phng tin truyn thng nh truyn hnh, bo ch, qung co

ngoi tri Vinamilk nhm gip cho ngi tiu dng hiu c li ch ti, thun khit, n trc tip t thin nhin thng qua vic nhn ha hnh nh ch b sa vui khe v nng ng

Tham gia vo cc chng trnh nhn o ca x hi:

Qu hc bng : Vinamilk u mm ti nng tr Chng trnh: 6 triu ly sa min ph cho tr em ngho Vit Nam VINAMILK cn tch cc mang ti cho cng ng nim vui v nhng kin thc x hi c ch trong cuc sng. Thng qua cc chng trnh tr chi truyn hnh v mt s hot ng khc : Cup Vinamilk; chng trnh tr chi truyn hnh Vui cng Hugo, Vt ln chnh mnh, Chuyn khng ca ring ai, Bn tin D bo thi tit, Hy chn gi ng, Tam sao tht bn, Phim Vit cui tun Cng ty th hin s quan tm ti cng ng bng nhng hot ng thit thc v c th nh: qu nn nhn cht c da cam; ng h ng bo b l lt, nn nhn sng thn, nn nhn m than Mo Kh (Qung Ninh); xy dng Khu di tch Bn Dc (C Chi), Trung tm Cu tr Tr em tn tt Nam nh, xy dng cu vt sng cho cc em hc sinh i hc ti Qung Nam; chng trnh chng suy dinh dng tr em trn ton quc; h tr tin phu thut h mi, hm ch cho tr em d tt
Cc t chc ti chnh- tn dng: Gm cc cng ty tn dng, ngn hng, bo him v cc t chc khc h tr cho cng

ty u t cho cc thng v v bo him ri ro lien quan n vic mua bn hng .

Doanh thu ca Vinamilk (Nm 2010) t 16.000 t ng vo nm 2010 c xem l

nm c nhiu bt n v kinh t v m

Thng hiu Vinamilk trn th trng chng khon thnh ph H Ch Minh t 2 t

USD xp th t trn 200 cng ty nim yt. Vic tng gi hay thu hp kh nng tn dng c th lm nh hng nghim trng n hiu qu hot ng marketing ca cng ty do m cng ty phi kt ni bn vng vi t chc tn dng quan trng nht vi mnh d. Khch hng: Nhu cu ca khch hng:

Nhu cu tiu th cc sn phm sa ti Vit Nam tng trng n nh. Cng vi s pht trin ca nn kinh t, ngi tiu dng cng quan tm nhiu hn n sc khe v s dng cc sn phm nhiu hn, c bit l sa bt, sa nc v sa chua. Theo bo co ca TNS Worldpanel Vit Nam v th trng sa Vit Nam nm 2007, sa bt chim 51% gi tr th trng sa, sa ti chim 25%, sa chua n v sa nc cng chim 7% gi tr th trng, cn li l tt c cc sn phm sa khc. Sa bt cng l phn khc pht trin nhanh nht, theo st sau l sa ti. Bn cnh cc yu t cu thnh gi sn phm nh gi sa nguyn liu, chi ph sn xut, ng gi, li nhun ca nh ch bin, phn phi bn l, cc chnh sch thu th th hiu, tm l gn lin gia gi bn vi cht lng sn phm, xu hng chn mua loi t nht c th ca ngi tiu dng Vit Nam cng gp phn lm tng gi sn phm sa. Ngi tiu dng khi quyt nh mua sa, h s ng trc s la chn v lun t t cu hi : loi sa no tt, loi no m bo, gi no th ph hp, nn mua sa ni hay ngoi,..? V vy, khi nh gi bn Vinanmilk phi tm hiu v phn tch k lng v khch hng mc tiu ca sn phm, m bo s thch ng gia gi c sn phm v kh nng chp nhn ca khch hng, ngoi ra cn tnh ton nhng tc ng vo tm l v phn ng ca khch hng. Dng sn phm ca cng ty Vinamilk: - tui ngi tiu dng: cho tt c mi la tui t a tr cn trong bng m n ngi gi

Sn phm Vinamilk khng ch cung cp gi tr dinh dng hng ngy m cn mang n cho khch hng nhiu sn phm sa chc nng nh: -Dielac sure l sn phm dinh dng c bit cha hm lng m, bo cao gip: +phc hi nhanh sc khe cho cc bnh nhn + nui n qua ng thng ;

+Ci thin tnh trng suy dinh dng +Thch hp cho c ngi ang mang thai v cho con b -Vinamilk Diecerna : dnh cho ngi bnh tiu ng v nhng ngi c nguy c mc bnh cao. -Sa gim cn Vinamilk : gip ngi tha cn, bo ph kim sot cn bng thng qua ch n king, gim ngng no v hon ton duy tr dinh dng cho sinh hot hng ngy. -H thng phn phi ca cng ty: lun c cng c v duy tr. Th trng ni a vn l th trng chnh, ng gp khong 90% tng doanh thu, th trng xut khu ng gp 10% doanh s v ch yu xut khu sang cc nc thuc khu vc Trung ng, Campuchia, Lo, Philipines.Hin ti cng ty c trn 240 NPP trn h thng phn phi sn phm Vinamilk v c trn 140.000 im bn hng trn h thng ton quc. Bn hng qua tt c cc h thng Siu th trong ton quc. -Cng ty a ra nhiu dng sn phm vi gi c cng khc nhau phc v nhu cu a dng ca ngi tiu dng.Ta c bng tng hp sn phm ca cng ty nh sau

NHN HIU CNG TY SA VINAMILK

VINAMILK

Sa ti, sa chua (n, ung,men sng ),kem, ph mai

DIELAC

Dielac mama, dielac alpha, dielac sure, vinamilk Canxi

RIDIELAC

Dnh cho tr em

V-FRESH

Sa u nnh, nc p tri cy, smoothie, tr cc loi, nc nha am

SA C

ng th, Ngi sao Phng Nam

e. i th cnh tranh:

 i th cnh tranh trc tip : l nhng ngnh v ang ha ng trong ngnh, c nh hng mnh n tnh hnh kinh doanh ca doanh nghip. Vi nhng c im hp dn ca ngnh, th trng sa ang tr nn ng c hn v cnh tranh ngy cng khc lit hn. Hin nay c khong hn 50 cng ty sa Vit Nam, phn ln l cc cng ty va v nh. Cc nh sn xut qiu m ln gm Vinamilk, Duct Lady Vit Nam, Nestle Vit Nam, Nutifood, F&N Vit Nam v Hanoimilk. Tuy nhin th trng rt tp trung v 60% th phn thuc v 2 nh sn xut ln nht l Vinamilk v Dutch Lady, vi th phn tng ng l 36% v 24 %. Cc sn phm nhp khu chim 22% v phn cn li bao gm Nestle, Nutifood, F&N, Sa H Ni, Long Thnh, Mc Chu, Tn Vit Xun 18%. Vy i th cnh tranh m cng ty Vinamilk cn quan tm ti l Duct Lady Vit Nam. Dutch Lady Vit Nam Cng ty TNHH Thc Phm v nc Gii Kht Dutch Lady Vit Nam l lin doanh gia mt cng ty H Lan l Friesland Vietnam Holding B.V (cng ty m l Royal Friesland Vietnam Holding B.V) v Cng ty Sn xut v Xut nhp khu Sng B, Vit Nam. Dutch Lady Vit Nam c mt chin lc sn phm a dng v tp trung vo sa ng hp, sa chua ung, sa bt v sa c. Cc nhn hng chnh l C gi H Lan, Yomost v Friso. Cc sn phm ca Dutch Lady Vit Nam c bn khong 80.000 dim bn hng t 3 trung tm phn phi v 5 phng kinh doanh. vi mt mng li phn phi dy c, sn phm ca cng ty c th tm c hu nh mi ni, c thnh th v nng thn. Cc sn phm thay th Mt hng sa hin nay cha c sn phm thay th. Tuy nhin, nu xt rng ra nhu cu ca ngi tiu dng, sn phm sa c th cnh tranh vi nhiu mt hng chm sc sc khe khc nh nc gii kht Do vy ngnh sa t chu ri ro t cc sn phm thay th e da t cc ra nhp mi. c im ngnh sa l tng trng n nh, li nhun cao, th phn tng i n nh, gia nhp ngnh cc cng ty mi phi c tim lc vn v nng lc mnh vt qua cc ro cn gia nhp ngnh bc vo kinh doanh sa. Cc ro cn gia nhp ngnh: k thut, vn, nguyn liu, cc yu t thng mi, khch hng, thng hiu, knh phn phi Ngnh sa hin nay c tim nng pht trin rt ln. tuy nhin cc ro cn ca ngnh khng nh i vi cc cng ty c bit v vn v k thut ch bin. Trong tng lai cng

ty Vinamilk cng c th i mt vi nhiu i th mi n t nc ngoi do nn kinh t th trng v s vt tri v k thut, vn v ngun nguyn liu u vo. Do cng cnh tranh s tng t cc i th tim nng mi.

f. Cng chng:
L mt nhm bt k t ra quan tm thc s hay c th s quan tm n nhng t chc hay c nh hng n kh nng t ti nhng mc tiu d ra n. l nhng nhm cng chng tch cc(quan tm n cng ty vi thi thin ch), nhm cng chng tm kim( l nhng nhm m cng ty ang tm kim s quan tm ca h chng hn nh gii phng tin truyn thng), cng chng khng mong mun( nhng nhm ngi c nh ty chay hng ha). ng trn gc khch quan, nhn nhn cc vn lien quan ti mi trng cng chng ca cng ty nh sau: -Gii ti chnh:vi s ln mnh khng ngng ca cng ty c phn sa Vinamilk, c rt nhiu nh u t ln v chuyn nghip trn th gii n tham quan v tm hiu v cng ty v nhiu nh sau tr thnh c ng

-Gii phng tin truyn thng nhm a ra nhng thng tin v sn phm sa. -Qun chng ng o: Vi th phn ng u trong ngnh sa Vit Nam, cho thy phn ng ngi a chung , ng h mt sn phm ca cng ty.Hn na, cng ty Vinamilk li hnh nh tng i tt vi ngi tiu dng trn ton quc thng qua cc chng trnh nh: qy hc bng Vinamilk- m mm ti nng tr Vit Nam, Qu sa vn cao Vit Nam, qu hc bng V A Dnh -Trch nhim, quan h vi cc cp chnh quyn, c quan nh nc: +p dng cc quy trnh cng ngh nhm tit kim nhin liu, gim thiu lng kh thi:

(theo bo co thng nin nm 2010) -Tch cc tham gia ci to cnh quan xanh sch p quanh nh my. Ban gim c thng xuyn lng nghe ,tip thu v nng cao cng tc bo v mi trng t cp chnh quyn v nhn dn ti khu vc. -Hng ti s dng cc bao b than thin vi mi trung Vinamilk gim trng lng bao b cho mt s sn phm, v d s dng thic mng hn gim trng lng bao b ca cc sn phm sa c c ng, gim nha bao b tiu hao trn mt n v hp sa chua -Vi qun chng trc tip ni b:Vinamilk cam kt i x tn trng v cng bng vi tt c nhn vin, to dng nhng c hi pht trin bnh ng, xy dng v duy tr mi trng lm vic an ton, than thin v ci m. Tuy nhin t v vic sa nhim melanine lm long tin ca ngi tiu dng vo sn phm b lung lay. V th n khng nhng l thch thc i vi Vinamilk m cn i vi nhiu hang sa khc.Bi vy, cn a ra thng tin dinh dng mt cch thnh thc, trung thnh cng c thm long tin ca ngi tiu dng vo nhn hiu cng ty. III.Phn tch m hnh Swot:

Phn tch SWOT l vic nh gi mt cch ch quan cc d liu c sp xp theo

nh dng SWOT di mt trt t l gc d hiu, d trnh by, d tho lun v a ra quyt nh, c th c s dng trong mi qu trnh ra quyt nh. Cc mu SWOT cho php kch thch suy ngh hn l da trn cc phn ng theo thi quen hoc theo bn nng. Mu phn tch SWOT c trnh by di dng mt ma trn 2 hng 2 ct, chia lm 4 phn: Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats. Lu rng cn xc nh r rng ch phn tch bi SWOT nh gi trin vng ca mt vn hay mt ch th no , chng hn mt: cng ty (v th trn th trng, tin cy...), sn phm hay nhn hiu, xut hay tng kinh doanh,phng php, la chn chin lc (thm nhp th trng

mi hay kh nng thay i nh cung cp, a ra mt sn phm mi...), c hi st nhp hay mua li, i tc tim nng, thu ngoi hay gia cng (outsourcing) mt dch v, mt hot ng hay mt ngun lc, c hi u t.

M hnh SWOT thng a ra 4 chin lc c bn: (1) SO (Strengths -

Opportunities): cc chin lc da trn u th ca cng ty tn dng cc c hi th trng. (2) WO (Weaks - Opportunities): cc chin lc da trn kh nng vt qua cc yu im ca cng ty tn dng c hi th trng. (3) ST (Strengths - Threats): cc chin lc da trn u th ca ca cng ty trnh cc nguy c ca th trng. (4) WT (Weaks - Threats): cc chin lc da trn kh nng vt qua hoc hn ch ti a cc yu im ca cng ty trnh cc nguy c ca th trng. Phn tch m hnh SWOT i vi cng ty c phn vinamilk im mnh:
+

Vinamilk l cng ty sa hng u ti Vit am uc h tr bi truyn thng hot

ng,uy tn, cng nh thng hiu c xy dng tt.K t khi hot ng vo nm 1976, vnm xay dng mt thng hiu mnh cho sn phm ti th trng vit nam, v nay tr thnh mt thng hiu sa c bit n rng ri.
+

Vic tp trung qung co, tip th v khng ngng i mi sn phm v m bo

cht lng. Vi b dy lch s c mt trn th trng Vit Nam, vnm c kh nng xc nh v am hiu xu hng v th hiu tiu dng, iu ny gip vnm tp trung nhng n lc pht trin xc nh c tnh sn phm do ngi tiu dng nh gi. Chng hn, s am hiu su sc v n lc ca mnh gip dng sn phm Vinamilk Kid ca vnm tr thnh mt trong nhng sn phm sa bn chy nht dnh cho khc th trng tr em t 6 n 12 tui ti Vit Nam trong nm 2007.
+

Vinamilk c danh mc sn phm a dng thch hp cho cc tui, p ng cc nhu

cu khc nhauv c cc dng sn phm nhm n mt s khch hng mc tiu chuyn bit nh tr nh, ngi ln v ngi gi cng vi cc sn phm dnh cho h gia nh v cc c s kinh doanh nh qun caf. Bn cnh , thng qua vic cung cp cc sn phm a dng n ngi tiu dng vi cc kch c bao b khc nhau, VNM mang n cho khch hng ti th trng Vit Nam cc sn phm sa tin dng c th mang theo d dng. y l li th khng phi cng ty no cng c c.
+

Vinamilk c mng li phn phi v bn hng tri rng trn c nc. Cc l ca

vinamilk cng c trang b h thoongs t ng bo qun sn phm dn tay ngi tiu

dng. bn sn phm thng qua 240 nh phn phi cng vi hn 140.000 im bn hng ti ton b 64 tnh thnh ca c nc. i ng bn hng nhiu kinh nghim gm 1.787 nhn vin bn hng trn khp t nc h tr cho cc nh phn phi phc v tt hn cc ca hng bn l v ngi tiu dng, ng thi qung b sn phm ca chng ti. i ng bn hng cn kim nhim phc v v h tr cc hot ng phn phi ng thi pht trin cc quan h vi cc nh phn phi v bn l mi. Ngoi ra, VNM cn t chc nhiu hot ng qung b, tip th vi cc nh phn phi a phng nhm qung b sn phm v xy dng thng hiu trn khp t ncCng vi mng li phn phi trong nc, hin ti ang m phn cc hp ng cung cp vi cc i tc tim nng ti cc nc nh Thi Lan, c v M. + Nh c ban lnh o v iu hnh tt. iu ny th hin kh nng kim sot chi ph u fvaof n nh, li nhun ca cng ty tng trng n nh qua cc nm.
+

Quan h bn vng vi cc nh cung cp, m bo ngun sa ng tin cy:Ngun

cung cp sa nguyn liu cht lng v n nh c bit quan trng i vi cng vic kinh doanh ca VNM. Do vy, VNM xy dng cc quan h bn vng vi cc nh cung cp thng qua chnh sch nh gi , VNM h tr ti chnh cho nng dn mua b sa v mua sa c cht lng tt vi gi cao,ngoi ra, k kt hp ng hng nm vi cc nh cung cp sa v hin ti 40% sa nguyn liu c mua t ngun sn xut trong nc. Cc nh my sn xut c t ti cc v tr chin lc gn nng tri b sa, cho php VNM duy tr v y mnh quan h vi cc nh cung cp. ng thi VNM cng tuyn chn rt k v tr t trung tm thu mua sa m bo sa ti v cht lng tt. VNM cng nhp khu sa bt t c, New Zealand p ng nhu cu sn xut c v s lng ln cht lng. kh nng duy tr ngun cung sa nguyn liu n nh v cng quan trng i vi vic kinh doanh, gip VNM duy tr v tng sn lng.
+

Thit b v cng ngh sn xut t chun quc t:vnm s dng cng ngh sn xut

v ng gi hin i ti tt c cc nh my.cng ty nhp khu cng ngh t cc nc chu u nh c, v Thy S ng dng vo dy chuyn sn xut. vnm l cng ty duy nht ti Vit Nam s hu h thng my mc s dng cng ngh sy phun do Niro ca an Mch, hng dn u th gii v cng ngh sy cng nghip, sn xut. Cc cng ty nh C gi H Lan (cng ty trc thuc ca Friesland Foods), Nestle v New Zealand Milk cng s dng cng ngh ny v quy trnh sn xut. Ngoi ra, vnm cn s dng cc dy chuyn sn xut t chun quc t do Tetra Pak cung cp cho ra sn phm sa v cc sn phm gi tr cng thm khc.

 im yu:
+

Gi thnh cc snar phm t sa hin nay nu nh so snh vi cc nc pht trin

treenn th gii vn ang mc cao. iu ny khin cho mt phn i tng ca ngi tiu dng trong nc c th tip cn vi sn phm ny.
+

Th phn ln , thng hiu mnh nhng nu so ssanhs v gi c th cc sn phm ca

cng ty cha c tnh cnh tranh cao so vi cc sn phm khc. C hi

+

Th trn gf sa vit nam ngy cng pht trin do thu nhp ngi dn ngy cng

c ci thin, nhu cu tiu dng sn phm tng cng sc khe nh sa ngy cng tng thm. Thm vo vi li th l mt doanh nghip ni a ln trong ngnh, VNM s d dng khi tim hiu th hiu ngi tiu dng nu nh so snh vi cc hng sa ngoi khc
+

H thng phn phi tt cng l mt yu t h tr khi VNM a vo th trng cc

dng sn phm mi( nu nh cc dng sn phm ny c ngi tiu dng chp nhn). hin vnm xy dng cho mnh mt mng li phn phi kh tt vi hn 200 nh phaan phi v hn 135000 im bn l tre3en cr nc. Cng sut hin ti ca vinamilk vo khong 550000tans/nm v hiu sut s dng hin nay khong 75%. D kin khi nh my sa Mega i vo hot ng cng sut s c nng ln gp i.
+

Ro cn gia nhp khng nh cho cc cng ty mi: theo cam kt ca vit nam khi gia

nhp WTO, thu sut i vi sa bt thnh phm nhp khu cho n nm 2012 l 25%/nm. Tuy nhin hin nay c thu nhp khu nguyn liu cng nh thnh phm u thp hn so vi cam kt. do , trong mt vi nm ti khi p dng mc thu sut ny khng ch gi sa ngoi tng m gi sn phm ni a cng tn theo.vi li th quy m v tryn thng hot ng lu nm chc chn vnm s khng phi chu sc p v li nhun bin nh nhng cng ty mi. Thch thc
+

Sa( c bit l sa bt nhp khu cho tr em) hin nay ang c s quan tm ca

nguwoif tiu dng ttrong nc. Sa nc, sa chua v sa c l nhng sn phm m vinamilk chim c th phn ln. Tuy nhin s cnh tranh phn khc sauwx bt nagyf cng kho khn hn
+

Thiwj trng xut khu ch ng gp t trng nh trong c cu doanh thu ca

vinamilk hin nay ch yu tiu th cc sn phm sa c v sa bt. Hin vnm cha c

thm thng tin v vic pht trin nhng th trng ny ca vinamilk. Tuy nhin, nhng th trng xut khun ny cng ang tim n nhiu ri ro chnh tr nh thi lan, irac,
+

Vnm chu s cnh tranh ln phn khc sa bt,( c bit l sa bt dnh cho tr

em) t cc hng sa ngoi nhp khu nh Dutch Lady, Nestle, Abbott, Mead Jonhson Nhn sa bt ca cng ty hin nay l dielac dnh cho tr em v nguwoif ln. tuy nhin vi tm l a chung cc sn phm nhp ngoi cho tr nh( mc d cc sn phm ni a c gi ch bng 1/3so vi sa nhp khu) th th phn VNM b san s khng phi nh.