I HC QUC GIA H NI

TRNG I HC NGOI NG

CHUN NH GI NNG LC NGOI NG (B1 B2 C1)

(Da theo Khung nh gi nng lc ngoi ng theo tiu chun chung chu u CEFR)

Trng

i Hc Ngoi Ng - HQGHN Nm 2009

BNG THAM CHIU KT QU CC BI THI TING ANH THEO CHUN QUC T VI CC CHUN CN T CA HQGHN
TOEFL (PBT) (310 677) 397 - 415 TOEFL (iBT) (0 120) 30 - 35

Chun i hc Quc gia HN

IETLS (0 - 9.0)

TOEIC (10 990)

Cambridge ESOL Tests (0 100) 70 84 KET Nhn chng ch KET - Pass

A1

3.0

290 340

A2 B1 (C nhn h o to chun)

3.5

416 436

36 - 40

350 400

85 100 KET Nhn chng ch KET Pass with Merit

4.0

437 476

41 - 52

410 520

70 84 PET Nhn chng ch PET Pass 85 100 PET Nhn chng ch PET Pass with Merit

4.5

477 - 493

53 - 58

530 560

5.0 B2 (C nhn h o to CLC) 5.5 C1 (C nhn h o to ti nng v 16 - 23) 6.0

494 512

59 - 64

570 620

60 - 74 FCE Nhn chng ch FCE - Passing grade C

513 - 530

65 - 71

630 670

75 79 FCE Nhn chng ch FCE Passing grade B

531 - 547

72 - 78

680 720

80 100 FCE Nhn chng ch FCE Passing grade A

CC KHUNG NH GI CP KHC NHAU

B1 Theo chun CEF (Khung nh gi nng lc ngoi ng theo tiu chun chung Chu u), mt hc vin t cp B1 nhn chung c nhng nng lc sau: Nm c chnh khi nghe/c cc vn bn chun v nhng ti ph thng, thng gp ni lm vic, trng hc, ni vui chi gii tr v.v. C th x l hu ht cc tnh hung c kh nng xy n khi i n nhng ni s dng ngn ng . C th to ra cc ngn bn c tnh lin kt v nhng ti quen thuc hay ph hp vi s thch c nhn. C th miu t nhng tri nghim, s kin, c m, hi vng, c mun v l gii n gin cho cc kin v k hoch c vch ra.

B2 Theo chun CEF (Khung nh gi nng lc ngoi ng theo tiu chun chung Chu u), mt hc vin t cp B2 nhn chung c nhng nng lc sau: Nm c chnh ca nhng vn bn tng i phc tp xoay quanh nhng ch tru tng hay c th, bao gm c nhng cuc tho lun v cc vn thuc chuyn mn ca ngi hc. C th tng tc mc kh tri chy m khng cn chun b nhiu, qua c th tng tc thng xuyn vi ngi ni bn ng m khng gy kh khn cho i bn. C th to ra cc vn bn r rng, c th v nhiu ti khc nhau; c th din gii quan im i vi mt vn c tnh thi s, bit trnh by v c mt li v hi ca mt vn .

C1 Theo chun CEF (Khung nh gi nng lc ngoi ng theo tiu chun chung Chu u), mt hc vin t cp C1 nhn chung c nhng nng lc sau: C th hiu c nhiu kiu vn bn di, kh v nm bt c ng . C th din t mnh mt cch tri chy, tc th m khng phi qu vt v tm t. C th s dng ngn ng mt cch linh hot, hiu qu cho cc mc ch x hi, hc tp v chuyn mn. C th to ra cc vn bn c cu trc tt, r rng, c th v cc ti phc tp, cho thy kh nng kim sot tt cc hnh thc sp xp , cc lin t v phng tin lin kt.

V tng th

Cc nng lc ngn ng ni chung

Tiu ch

VN NGN NG NI CHUNG C vn ngn ng m t nhng tnh hung khng c d liu t trc, gii thch c im chnh ca mt kin hay mt vn tng i chnh xc v bit din t suy ngh v cc ti tru tng hay lin quan n vn ho nh m nhc v phim nh.

VN T VNG C vn t din t mnh, (d i khi phi dng li ni vng) khi bn v a s cc ti lin quan n cuc sng hng ngy nh gia nh, s thch, cng vic, du lch, cc s kin mi xy ra.

KH NNG KIM SOT T VNG Cho thy kh nng s dng vn t c bn tt nhng vn mc cc li nghim trng khi phi din t cc suy ngh c tnh phc tp hn hay phi x l cc ti v tnh hung khng quen thuc.

CHNH XC NG PHP

KH NNG KIM SOT NG M Pht m d hiu cho d nh hng t ting m cn nhiu v cn thng mc li pht m.

C th giao tip trong cc ng cnh quen thuc vi chnh xc mc chp nhn c; nhn chung c kh nng kim sot tt tuy cn chu nh hng r bi ting m . Tuy vn c li nhng ngi ni vn th hin n lc trong vic din t mnh. S dng mt cch hp l v chnh xc cc thut ng c tnh cng thc, hay dng thng ngy v cc mu ng php gn lin vi nhng tnh hung quen thuc.

Cp B1

C th din t mnh r rng mc d i lc cn hn ch. Cp B2 C vn ngn ng m t r rng, din t quan im v pht trin lp lun m khng phi vt v tm t hay s dng cc cu trc phc tp.

C vn t vng tt, bao gm cc t lin quan n chuyn ngnh ca ngi hc cng nh cc ti ph thng. C th a dng ho cch chn la t trnh vic lp li t thng xuyn, nhng s thiu ht t vng c th dn n s ngc ng hay li ni vng.

chnh xc v t vng nhn chung l cao, mc d i ch cn kh hiu v chn t sai nhng khng lm giao tip b gin on.

S dng vn ng php tt, i khi cn s sy, mc cc li khng c tnh h thng hay cc sai st nh trong cu trc cu, nhng nhng li l him v c th c ngi ni chnh sa khi ni li. Cho thy kh nng s dng ng php kh tt. Khng mc cc li c th dn n hiu lm

t kh nng pht m v ng iu r rng, t nhin.

Cp C1

C th la chn t mt vn ngn ng rng din t mnh r rng m khng phi hn ch iu mun ni.

C kh nng s dng vn t rng v bit s dng li ni vng din t nhng t cha bit; khng l ra vic ang c gng tm t hay vic s dng cc th php n trnh. S dng cc thnh ng v ngn ng thng tc tt.

i khi cn mc li do s xut, nhng khng c li t vng no nghim trng.

Thng xuyn t c s chun xc trong ng php; cc li him v kh nhn ra.

C th thay i ng iu v t trng m cu chnh xc to nhiu lp ngha cu k hn.

Tiu ch

KH NNG KIM SOT CHNH T C th vit lin mch v nhn chung l d hiu. Chnh t, du cu v cch trnh by chnh xc ngi c c th theo di trong phn ln bi vit.

S PH HP V MT X HI CA NGN NG C th thc hin v p li khi x l nhiu kiu chc nng ngn ng, ch yu vi vn phong trung tnh. Nhn thc c cc quy tc giao tip lch s chnh v bit c x cho hp l. Nhn thc c, v c n cc biu hin cng nh s khc bit ch yu v phong tc, cch s x, thi , gi tr v nim tin gia cng ng ca ngn ng ang s dng vi cng ng ca chnh ngi ni. C th din t mnh mt cch t tin, r rng v lch s vi

S LINH HOT C th iu chnh cch din t ca mnh cho hp vi nhng tnh hung him gp, thm ch l kh khn. C th vn dng linh hot cc cu trc ngn ng din t gn trn mun ni.

KH NNG PHT TRIN TI C th trn thut hay miu t n gin theo trnh t tuyn tnh.

KH NNG HI THOI THEO LT LI C th tham gia gia chng vo mt cuc tho lun v mt ti quen thuc, s dng t ng thch hp ly lt li. C th m u, duy tr v kt thc cc hi thoi trc tip v cc ti quen thuc, a thch.

S LIN KT V RNH MCH C th lin kt nhiu im ngn, n gin, r rng thnh mt chui theo trnh t tuyn tnh.

Cp B1

C th vit lin mch, d hiu

C th iu chnh mnh ni v

C th khai trin mt bi

C th tham gia gia chng vo cc cuc tho

C th s dng a dng cc t ni

v tun theo cc quy chun v trnh by v vit on Chnh t v du cu kh chnh xc, tuy cn c du hiu nh hng bi ngn ng m

mt vn phong trang trng hay thn mt, ph hp vi tnh hung v ngi lin quan. C c gng bt kp v tham gia vo cc cuc tho lun nhm cho ngi ni vi tc nhanh v s dng nhiu ngn ng thng tc. C th duy tr mi quan h vi ngi ni m khng v tnh khin ngi bn x thy bun ci, bc mnh hay c x khng ging nh khi h giao tip vi ngi bn ng khc. C th din t mnh mt cch ph hp trong nhiu tnh hung, bit la li khng khin cho vic din t b th (gy mt lng hoc hiu lm).

Cp B2

phng tin din t ph hp vi tnh hung v ngi nghe vi mt mc trang trng thch hp vi ng cnh. C th thch nghi vi vic i hng i thoi, thay i phong cch hay chuyn trng tm thng tin thng gp trong cc on hi thoi. C th a dng ho cch din t nhng iu mun ni.

miu t hay trn thut, bit m rng v pht trin chnh bng cc ph v v d ph hp

lun mt cch thch hp, s dng ngn ng ph hp nhn lt li. C th m u, duy tr v kt thc din ngn mt cch ph hp theo lt li mt cch hiu qu. C th m u din ngn, nhn lt li khi thch hp v kt thc hi thoi khi mun, tuy c th cn c ch cha kho. C th c s dng nhng cm t b ti (v d Thats a difficult question to answer/ Cu hi ca ng tht hc ba) c thm thi gian v gi lt hi thoi trong lc cn nhc nn din t g.

mt cch hiu qu lm r mi quan h gia cc . C th s dng mt s phng tin lin kt mc hn ch kt ni li ni ca mnh thnh mt din ngn r rng, rnh mch, tuy cn c ch cha tht linh hot khi phi trnh by di.

Cch trnh by, lp on v du cu nht qun v hu ch. Cp C1 Chnh t chnh xc, tuy c i lc cn s sy

C th nhn bit a dng nhiu cc thnh ng v ngn ng thng tc, hiu c s chuyn i v vn phong; tuy i lc vn cn phi xc nhn li mt s chi tit, c bit nu nh cha quen ging ca ngi ni. C th theo di c cc b phim c s dng mt lng ting lng v thnh ng ng k.

C th iu chnh mnh ni v phng tin din t ph hp vi tnh hung v ngi nghe vi mt mc trang trng thch hp vi ng cnh.

C th m t v tng thut mt cch chi tit, bit cch lng ghp cc ch ph, pht trin mt cch c th, v bit cht li vn vi mt kt lun hp l.

D dng la chn mt cm t thch hp t mt phm vi chc nng din ngn nhm mo u cho cc nhn nh ca c nhn mt cch ph hp, qua ly lt li, tr hon hay gi lt li khi cn suy ngh

C th to ra cc ngn bn r rng, tri chy, c cu trc tt, th hin kh nng bit s dng c kim sot cc phng thc khai trin , cc lin t v cc phung tin kt ni.

 C th s dng ngn ng linh hot v hiu qu cho cc mc ch x hi, bao gm cch s dng li ni truyn cm, bng gi hay bng a.

Nghe
KH NNG HIU C ON HI THOI GIA NHNG NGI BN X VI NHAU Nhn chung c th nm c nhng chnh ca nhng on tho lun di quanh mnh, min l ngn bn c ni r rng vi ging chun NGHE MT BI NI TRC TIP VI T CCH KHN GI C th theo di mt bi ging hay bi ni chuyn thuc chuyn ngnh ca mnh, min sao ti quen thuc v bi ni c trnh by r rng, d hiu. C th theo di c mt bi ni ngn, d hiu v i theo mt dn , min l bi ni c ni chun v r rng. NGHE THNG BO V HNG DN C th hiu c nhng thng tin k thut n gin, v d nh cch vn hnh v s dng cc thit b hng ngy. C th theo di c ch dn c th. NGHE QUA PHNG TIN TRUYN THNG V BNG A C th hiu ni dung thng tin ca hu ht cc bi nghe v nhng ti a thch c thu m hay pht song vi ging chun, r rng. C th hiu c chnh ca nhng bn tin thi s qua i v nhng bi nghe c ghi li v cc ti quen thuc vi mt tc tng i chm v ging c r. C th hiu c cc thng bo v thng ip v nhng ti c th hay tru tng c trnh by bng ging chun v tc C th hiu c cc on nghe c ging chun v hay gp trong x hi, chuyn mn hay hc

Tiu ch

NNG LC NGHE HIU NI CHUNG C th hiu c cc thng tin s kin n gin v cc ti ph bin hng ngy hay cc ti lin quan n cng vic, xc nh c c thng ip chnh ln chi tit, min l ngn bn phi c ni mt cch r rng v bng mt ging quen thuc. C th hiu c im chnh ca nhng ngn bn chun, r rng quanh cc ti quen thuc, thng gp ti ni lm, trng hc, vui chi gii tr v.v.bao gm c on tng thut ngn.

Cp B1

C th hiu uc ngn ng ni chun, d l trc tip hay qua cc phng tin truyn thng, v cc vn quen thuc hay xa l thng c trong cuc sng ring t, trong x hi, hc tp v lao

C th bt kp vi nhng cuc tr chuyn si ni ca ngi bn x C c gng c th

C th theo di c cc im chnh ca mt bi ging, bi ni chuyn v bo co, cng nh

ng. Kh nng nghe hiu ch b nh hng bi ting n ln trong ng cnh, nhng cu trc din ngn khng ph hp v khi ngi ni s dng thnh ng. C th nm c chnh ca nhng ngn bn tng i phc tp xoay quanh cc cc ti c th cng nh tru tng c truyn ti bng ging chun, bao gm c nhng cuc bn lun c tnh chuyn ngnh thuc chuyn mn ngi hc. C th theo di c cc ngn bn tng i di v cc on lp lun kh phc tp, min l ti kh quen thuc, v bi ni c nh hng r rng bi cc t c nhn mnh nhm thu ht s ch ca ngi nghe. C kh nng hiu tt c th theo di cc ngn bn di v cc ti tru tng v phc tp khng nm trong chuyn mn, mc d cn cha r mt s im, nht l khi ging ni cha quen. Cp C1 C th nhn ra cc thnh ng v thng tc, hiu c vic chuyn i vn phong. C th theo di cc ngn bn di ngay c khi ngn bn khng uc cu trc r v mi lin h ch l ngm m khng c ch r ra.

nm bt c ni dung truyn ti, nhng cn thy kh khi tham gia vo cc cuc tho lun vi mt vi ngui bn x khi h khng chu iu chnh ngn ng ca h

cc kiu trnh by thuc hc thut/chuyn mn khc c tnh phc tp v c mt ngha ln ngn ng s dng.

bnh thng.

tp v c th xc nh c quan im v thi ca ngi ni cng nh ni dung thng tin. C th hiu c hu ht cc on phng s ti liu trn i v cc loi t liu dng ghi m v pht sng khc c pht m vi ging chun v c th xc nh c tm trng v ging iu ca ngi ni v.v.

Cp B2

C th d dng theo di cc trao i phc tp gia cc bn th ba trong tho lun v tranh lun, ngay c khi ti c tnh tru tng, phc tp v xa l.

C th theo di c hu ht cc bi ging hay cuc tho lun, tranh lun mt cch d dng.

C th ly c nhng thng tin c th t nhng thng bo cng cng c cht lng thp, m thanh b ln tp m nh trong nh ga, sn vn ng v.v C th hiu c nhng thng tin k thut phc tp, nh l nhng ch dn vn hnh hay nhng thng s chi tit cho cc sn phm v dch v thng dng.

C th hiu c nhiu loi t liu dng thu m v pht sng, k c khi ngn ng c s dng khng chun; nm c cc yu t cu k hn, bao gm c ngm v quan h gia nhng ngi ni.

Ni
NNG LC NI CHUNG C th duy tr mt cch hp l v tri chy nhng bi miu t n gin v nhiu kiu ti a thch, trnh by chng thnh cc im c quan h tuyn tnh. KH NNG TNG TC NI CHUNG C th giao tip vi mc t tin nht nh trong cc hot ng thng ngy hay khng thng ngy c lin quan n s thch v lnh vc chuyn mn c nhn. C th trao i, kim tra v chng thc thng tin, x l cc tnh hung him gp trong cuc sng v bit gii thch ti sao li c vn . C th din t suy ngh ca mnh v cc ti tru tng hay lin quan n lnh vc vn ho, v d nh phim nh, sch, m nhc v.v. KH NNG DUY TR CC ON C THOI C th m t n gin nhiu ti m mnh yu thch. C th b cc mt on m t hay trn thut n gin theo kiu tuyn tnh C th tng thut li mt cch chi tit nhng tri nghim, m t cm xc v phn ng. C th m t chi tit nhng s kin xy ra bt cht, v d nh mt v tai nn. C th k li c bn ct truyn ca mt cun sch, b phim v trnh by s b cm nhn ca mnh C th ni v c m, hi vng v tham vng. C th m t s kin c tht hay KH NNG A RA CC THNG BO CNG CNG C th thc hin cc thng bo ngn, c tp dt t trc v mt ti thn thuc vi s kin hng ngy trong lnh vc ca mnh mt cch d hiu, cho d c trng m v ng iu l. KH NNG TNG TC VI KHN GI C th trnh by c chun b trc mt cch d dng v mt ti quen thuc trong lnh vc ca mnh mt cch r rng v hu nh l d theo di, vi cc im chnh c gii thch vi chnh xc ph hp. C th tr li cc cu hi pht sinh, nhng c th phi yu cu ngi hi nhc li nu h ni qu nhanh.
KH NNG HIU C KHI TR CHUYN NGI NI BN X

Tiu ch

KH NNG NI TRI CHY C th din t t mnh mt cch tng i d dng Mc d cn mt s kh khn trong vic la chn t din t , do gy ra nhng khc ngt hay ng ct; trong khi ni, ngi ni vn c th tip tc bi ni ca mnh mt cch hiu qu m khng cn tr gip. C th ni lin tc mt cch d hiu, cho d cn ngc ng do phi la chn hay sa cha ng php v t vng khi ni, c bit trong nhng lt ni di trong cc bi ni t do.

Cp B1

C th theo di c cc ngn bn hng ti mnh trong cc i thoi hng ngy, tuy nhin vn thi thong phi yu cu nhc li mt s t v ng.

10

tng tng. C th k mt cu chuyn. C th pht trin lp lun tt, khin ngi nghe c th theo di m hu nh khng thy kh khn. C th gii thch ngn gn cho cc kin, k hoch v hnh ng. C th miu t hay trnh by r rng, h thng v c pht trin , trong bit to im nhn v a b sung ph hp Cp B2 C th m t v trnh by mt cch r rng, c th v nhiu kiu ti lin quan n lnh vc a thch, m rng v pht trin vi cc nhnh v v d ph hp. C th s dng ngn ng mt cch kh tri chy, chnh xc v hiu qu khi ni v cc ti chung, ti hc thut, vic lm hay vui chi gii tr, thit lp r mi quan h gia cc . C th giao tip song song vi vic kim tra ng php m l ra vic phi hn ch bt mun ni, bit s dng ngn ng c trang trng ph hp vi vn cnh. C th tng tc vi C th giao tip t nhin, thng xuyn cho thy kh nng ni tri chy, din t d dng ngay c trong nhng lt ni di. C th ni trong mt thi gian di m vn gi c nhp i; mc d i lc c th ngc ng do phi tm mu thc v thut ng nhng cng khng ngi nghe thy ngng li qu lu. C th tng tc vi mc tri chy v tc th nht nh, khin s C th pht trin lp lun mt cch tng i h thng vi kh nng nhn mnh cc im quan trng mt cch ph hp vi cc pht trin ph hp. C th pht trin lp lun tng i r rng, m rng v cng c lun im ca mnh tng i dy vi cc ph v dn chng ph hp. C th thit lp mt chui cc lp lun c c s kh C th thc hin nhng thng bo v cc ti chung chung vi mt mc r rng, tri chy v tc th m khng gy kh khn hay bt tin cho ngi nghe. C th trnh by mt cch r rng, h thng v c b cc, bit to im nhn cho nhng im quan trng v bit b sung ph hp. C th tch khi nhng vn bn chun b trc bn thm v nhng im l th c khn gi nu ra, cho thy r kh nng ni tri chy v chn t d C th hiu chi tit nhng iu c ni cho mnh nghe vi ngn ng ni chun, cho d trong iu kin n o.

11

mc tri chy v tc th, gip duy tr s tng tc thng xuyn v duy tr mi quan h vi ngi bn x m khng hai bn tham gia hi thoi thy kh hiu.

tng tc vi ngi bn x din ra thng xuyn m khng khin hai bn tham gia hi thoi thy kh hiu.

vng chc. C th trnh by quan im v mt vn thi s, bit ch ra im li v hi ca cc phng n khc nhau. C th m t mt cch r rng, c th nhiu ti lin quan n s thch c nhn.

dng. C th trnh by cc bi thuyt trnh c chun b t trc mt cch r rng, a ra cc l do ng tnh hay phn i mt quan im c th cng nh ch ra mt li v hi ca nhiu phng n. C th x l mt chui cc cu hi pht sinh mt cch tng i tri chy v tc th m khng gy kh khn cho bn thn v ngi nghe.

Cp C1

C th m t v trnh by r rng, chi tit v cc ti phc tp, lng ghp cc ch im ph, pht trin c th v cht li vn bng mt kt lun hp l.

C th din t mnh mt cch tri chy v nhanh chnghu nh khng gp kh khn g. C vn t vng rng v c kh nng gii thch nhng t khng bit mt cch d dng. Hu nh khng l ra vic ang phi tm

C th trnh by kin ca mnh mt cch tri chy v tc th, hu nh khng gp kh khn g. Ch c nhng ti kh v mt khi nim mi c th lm nh hng n s tri chy, t nhin ca ngn ng. C th giao tip mt

C th m t mt cch r rng, chi tit khi gp nhng ti phc tp. C th m t v tng thut chi tit, lng ghp cc ch im ph, pht trin cc im c th v cht li vn bng

C th thc hin cc thng bo mt cch tri chy, gn nh khng phi chun b nhiu, s dng trng m v ng iu din t cc lp ngha cu k mt cch chnh xc.

C th trnh by r rng, c b cc tt v mt ti phc tp, bit m rng v b sung quan im trong mt thi gian di vi cc ph, l do v dn chng ph hp.

C th hiu mt cch chi tit nhng li ni v cc ti tru tng, phc tp c tnh chuyn ngnh khng phi s trng ca bn thn, mc d i lc phi xc nhn

12

kim t hay vic s dng cc k thut n trnh; ch c nhng ti kh v mt khi nim mi lm cn tr c vic s dng ngn ng t nhin v tri chy.

cch tc th, thng xuyn cho thy kh nng din t tri chy, d dng ngay c khi phi ni mt on di vi phc tp cao.

mt kt thc hp l.

C th x l cc tnh hung khi b chen ngang, phn ng tc th v hu nh khng gp kh khn g.

li mt vi chi tit, nht l khi cha quen vi kiu ging .

Tiu ch

HI THOI C th tham gia vo cc on hi thoi m khng cn chun b v nhng ti quen thuc. C th theo di cc li ni dnh cho mnh khi chng c ni mt cch r rng trong cc hi thoi hng ngy, cho d i lc phi yu cu ngi ni nhc li mt s t hay thut ng. C th duy tr hi thoi nhng i khi thy kh khn

THO LUN THN MT C th theo di nhng iu ang c bn ti khi cuc tho lun xoay quanh nhng ti chung, min sao ngi ni trnh dng cc thnh ng v ni mt cch r rng. C th din t suy ngh ca minh v nhng ti tru tng hay c tnh vn ho nh l phim nh, m nhc. C th gii thch ti sao vn li nm u . C th nhn nh ngn gn v quan im ca ngi khc.

THO LUN V HI HP TRANG TRNG C th theo di c nhiu iu ang c bn ti v nhng ti lin quan n chuyn mn, min sao ngi ni trnh dng cc thnh ng v ni mt cch r rng. C th a ra kin mt cch r rng, nhng cn gp kh khn khi tham gia vo cuc tranh lun. C th tham gia vo cuc tho

S HP TC C MC CH C th theo di nhng g din ra, cho d i lc phi nh ngi khc nhc li hay lm r nu h ni nhanh hay di. C th l gii cn nguyn vn , tho lun nn lm g tip theo, so snh tng phn nhng gii php. C th a ra nhng nhn nh ngn gn v quan im ca

TRAO I THNG TIN C th trao i, kim tra v xc thc cc thng tin s kin thu thp c v cc vn thng gp hay t gp lin quan n chuyn ngnh ca mnh vi t tin nht nh. C th miu t cch tin hnh lm mt vic g ; bit cch a ra ch dn c th. C th tm tt v a ra kin

PHNG VN V C HI PHNG VN C th cung cp nhng thng tin c th khi c yu cu trong cuc phng vn, t vn (v.d. m t triu chng khi gp bc s) nhng chnh xc cn hn ch. C th tin hnh mt cuc phng vn c chun b t trc, kim chng v xc thc thng tin, mc d i khi cn phi yu cu ngi khc nhc li v h ni nhanh hay di. C th nm quyn

THC HIN CC GIAO DCH TIP NHN SN PHM HAY DCH V

Cp B1

C th x l hu ht cc giao dch c kh nng pht sinh trong chuyn du lch, qu trnh thu xp vic i li hay n , hay trao i vi cc c quan chc nng trong khi nc ngoi. C th x l nhng tnh hung t gp khi trong ca hng, bu in, ngn hng, v.d. tr li mt sn phm khng va . Bit cch khiu

13

trong vic c gng din t chnh xc iu mun ni. C th din t v p li nhng cm xc nh ngc nhin, hnh phc, quan tm hay th .

C th so snh thy im tng ng v tng phn gia nhiu s la chn, tho lun nn lm g, i u, chn ai hay ci g v.v. Nhn chung c th quan st c im chnh trong mt cuc tho lun thn mt vi bn b, min sao li ni c ni r rng bng ging chun. C th a ra hay tm kim quan im c nhn trong khi tho lun cc ti yu thch. C th lm r ngha nhng kin v phn ng ca mnh khi bn v gii php cho cc vn hay khi tho lun cc cu hi c tnh thc tin nh lm g, i u, lm th no t chc mt s kin (v.d. i ngh) C th din t nim tin, kin, s ng thun hay phn i mt cch lch s.

lun trang trng hng ngy v nhng ti quen thuc c ni vi ging chun v r, trong ngi ni trao i cc thng tin s kin, tip nhn ch dn hay tm ra gii php cho cc vn thc tin.

ngi khc. C th theo di c phn ln nhng iu ang c tho lun v khi cn c th nhc li mt phn nhng iu m ai va ni xc thc mc mc hiu nhau ca hai bn. C th l gii c quan im v phn ng khi bn lun v nhng gii php kh quan hay bn v vic nn lm g tip theo, a ra nhng l do v s gii thch gn gng. C th mi ngi khc a ra kin v hng pht trin tho lun.

v mt cu chuyn, bi bo, bi ni chuyn, bi phng vn, on phng s ngn v c th tr li cc cu hi pht sinh lin quan n cc chi tit. C th tm ra v trao i nhng thng tin s kin n gin. C th yu cu v theo di cc ch dn chi tit. Bit cch khai thc thm thng tin chi tit.

ch ng nht nh trong bi phng vn/t vn (vd. a ra mt ti mi) nhng vn b ph thuc vo ngi phng vn trong qu trnh tng tc. C th s dng mt bn cu hi c chun b trc tin hnh mt bi phng vn ng, nhng i khi c thm mt vi cu hi pht sinh.

ni. C th x l hu ht cc tnh hung c th pht sinh trong qu trnh thu xp khi du lch thng qua nhn vin i l hay khi ang trn ng i, vd. hi mt ngi khch khi no th xung xe khi i trn mt tuyn ng l.

14

 C th tham gia tch cc vo cc on hi thoi di xoay quanh nhng ti ph thng, thm ch trong hon cnh c ting n. C th duy tr mi quan h vi ngi bn x m khng v tnh lm h thy bun ci, bc mnh hay khin h phi c x khc i so vi khi ni chuyn vi nhng ngi bn x khc. C th truyn ti mt s cung bc cm xc v bit nhn mnh nhng s kin v tri nghim c tnh quan trng vi bn thn.

C th theo kp nhng cuc tho lun si ni gia nhng ngi bn ng. C th din t kin v tng ca mnh mt cch chnh xc, v c th d dng p li nhng on lp lun phc tp mt cch thuyt phc. C th tham gia nhit tnh vo cc cuc tho lun thn mt trong nhng ng cnh quen thuc, nhn nh, a ra quan im r rng, nh gi cc phng n xut, lp ra v p li cc gi thuyt. C th cn phi n lc nm bt c nhng ang c bn lun ti; c th cn thy kh khn khi mun tham gia mt cch hiu qu vo cc cuc tho lun vi mt s ngi bn ng khng chu thay i ngn ng ca mnh. C th gii thch v gi vng c quan im trong tho lun bng cch a ra nhng l gii, lp

C th theo di c cc cuc tho lun si ni, xc nh c chnh xc cc lp lun c tnh ng h hay phn bc mt quan im no . C th din t mnh mt cch chnh xc, d dng p li nhng khc lp lun phc tp mt cch thuyt phc. C th tham gia mt cch ch ng vo cc cuc tho lun c tnh trang trng thng gp hay t gp trong cuc sng C th theo di cc cuc tho lun v nhng vn lin quan n chuyn mn ca mnh, c th

C th hiu c nhng ch dn chi tit mt cch chnh xc. C kh nng xc tin cng vic bng cch mi ai tham gia, trnh by kin ca h v.v. C th vch ra dn cho mt vn mt cch r rng, suy xt v nguyn nhn hay kt qu, cn nhc mt li hi ca nhiu hng tip cn khc nhau.

C th hiu v trao i cc thng tin phc tp, nhng li khuyn v nhiu loi vn lin quan n chc nng ngh nghip ca bn thn. C th truyn t li thng tin vi tin cy cao. C th miu t r rng, chi tit cch thc tin hnh mt cng on. C th tng hp v bo co thng tin v cc lp lun t nhiu ngun khc nhau.

C th tin hnh mt cuc phng vn hiu qu, tri chy, c kh nng thot li nhanh khi nhng cu hi c chun b sn, bn thm v dn dt n nhng cu tr li th v. C s ch ng trong qu trnh phng vn, bit m rng v pht trin m khng my khi cn n s tr gip hay gi ca ngi phng vn.

C kh nng s dng ngn ng m phn nhm tm ra mt gii php cho mt vn hay cuc tranh ci, v d nh khi ni v mt v pht xe khng chnh ng, v vic phi bi thng ti chnh cho mt s h hi trong cn h ang thu, hay b co buc trong mt v tai nn. C th lp ni cho mt tnh hung b yu cu bi thng, s dng ngn ng c tnh thuyt phc nhm t c s hi lng v nu r mc nhng b m mnh c th chp nhn c. C th l gii cho mt vn ny sinh v lm r ti sao ngi cung cp dch v hay mt khch hng no phi nhng b.

Cp B2

15

lun v bnh lun hp l.

hiu mt cch chi tit nhng im c nhn mnh bi ngi ni. C th tham gia, gii thch v gi vng quan im ca mnh, nh gi nhng phng n xut, cu thnh v p li cc gi thuyt.

Cp C1

C th s dng ngn ng linh hot v hiu qu v mc ch x hi, bao gm c vic s dng li ni truyn cm, bng gi hay bng a.

C th d dng theo di v tham gia vo cc tng tc phc tp gia cc bn th ba trong cuc tho lun cho d ti tho lun c tnh tru tng, phc tp v xa l.

C th d dng theo di cuc tranh lun, ngay c khi ti tho lun c tnh tru tng hay phc tp. C th tranh lun v mt quan im theo vn phong trang trng v c tnh thuyt phc; c th p li cc cu hi, nhn nh v tr li nhng phn phn phc tp mt cch tri chy, tc th v

C th hiu c nhng ch dn chi tit mt cch chnh xc. C th h tr vic xc tin cng vic bng cch mi ai tham gia, trnh by kin ca h v.v. C th vch ra dn cho mt vn mt cch r rng, suy xt v nguyn nhn hay kt qu, cn nhc mt li hi

C th hiu, bit cch trao i thng tin v cc li khuyn c tnh phc tp v nhiu kiu vn lin quan n chc nng ngh nghip.

C th tham gia mt cch ht mnh vo cuc phng vn, d vi t cch l ngi hi hay ngi c hi, bit m rng v pht trin lun im c bn lun mt cch tri chy m khng cn phi tr gip, c kh nng x l khi b chen ngang.

C kh nng s dng ngn ng m phn nhm tm ra mt gii php cho mt vn hay cuc tranh ci, vd nh khi ni v mt v pht xe khng chnh ng, v vic phi bi thng ti chnh cho mt s h hi trong cn h ang thu, hay b co buc trong mt v tai nn. C th lp ni cho mt tnh hung b yu cu bi thng, s dng ngn ng c tnh thuyt phc nhm t c s hi lng v nu r mc nhng b m mnh c

16

ph hp.

ca nhiu hng tip cn khc nhau.

th chp nhn c. C th l gii cho mt vn ny sinh v lm r ti sao ngi cung cp dch v hay mt khch hng no phi nhng b.

Tiu ch

KH NNG THAY I LT LI C th tham gia vo gia mt cuc tho lun v mt vn quen thuc, s dng cm t ph hp ly lt li.

KH NNG PHI HP C th s dng mt vn t v k nng c bn duy tr hi thoi v tho lun. C th tm tt v cc lun im t c trong mt bi tho lun v qua gip tp trung vo bi ni.
C th nhc li mt phn nhng g ngi

KH NNG A RA YU CU LM R C th yu cu ai lm r hay chi tit ho nhng g h va ni.

Cp B1

C th m u, duy tr v kt thc mt on hi thoi trc din v n gin v nhng ti quen thuc hay yu thch.

khc ni xc thc s hiu bit nhau ca c hai bn v gip cho vic pht trin c thun li. C th mi ngi khc tham gia tho lun. C th tham gia vo gia mt on tho lun, s dng ngn ng ph hp. C th m u, duy tr v kt thc din ngn mt cch ph hp bng cch thay i lt li ph hp. C th m u din ngn, nhn lt li khi ph hp v kt thc hi thoi khi cn mc d c th thc C th a ra nhn xt v cc nhn nh v n ny sinh trong qu trnh tho lun, qua gip cuc tho lun pht trin mt cch thun li. C th gip cuc tho lun tin trin bng cch kim tra mc hiu, mi ngi khc C th t ra cc cu hi thm nhm kim tra xem mnh c hiu ng nhng g ngi ni nh ni hay cha, v nhn c li gii thch cho nhng im cn m h.

Cp B2

17

hin nhng thao tc ny cha c kho C th dng cc cm t c sn (vd. Thats a difficult question to answer Cu hi ca ng tht hc ba) ly thm thi gian v gi lt trong khi la li ni. D dng la chn mt cm t thch hp t mt phm vi chc nng din ngn nhm mo u cho cc nhn nh ca c nhn mt cch ph hp, qua ly lt l, tr hon hay gi lt khi cn suy ngh.

tham gia v.v.

Cp C1

C th phi hp s ng gp ca mnh vi s ng gp ca ngi khc trong tho lun mt cch thun thc .

C th t ra cc cu hi thm nhm kim tra xem mnh c hiu ng nhng g ngi ni nh ni hay cha, v nhn c li gii thch cho nhng im cn m h.

c
Tiu ch KH NNG C HIU NI CHUNG C th c cc bi kho n gin c tnh truyn ti thng tin v nhng ti a thch hay thuc chuyn mn ca bn thn vi mc hiu chp nhn c. C TH TN C th hiu c cc phn miu t s kin, cm xc v c m trong th c nhn thnh thc c th lin lc thng xuyn vi mt ngi bn qua th. C NHM LY NH HNG C th c lt cc vn bn di nhm xc nh cc thng tin cn tm, v thu thp thng tin t nhiu phn ca mt vn bn, hay t nhiu vn bn khc nhau nhm hon thnh mt nhim v c th. C th tm ra v hiu c thng tin ph hp trong cc ti liu thng nht, v d nh th t, sch qung co hay cc ti liu chnh thc, ngn. C th c lt nhanh qua cc bi c di v phc tp C LY THNG TIN V NGHIN CU LP LUN C th xc nh c cc kt lun chnh c ch r ra trong cc bi vn ngh lun. C th nhn ra c lp lun trong khi c v vn , mc d khng nht thit hiu c mt cch chi tit. C th nhn bit nhng im chnh c trnh by trong cc bi bo n gin v cc ti quen thuc. C HNG DN C th hiu c cc ch dn n gin, vit r rng dnh cho cc loi thit b

Cp B1

C th c vi kh nng c lp ln, iu

C th c th t lin quan

C th thu thp c thng tin, tng t cc ngun thuc chuyn

C th hiu c cc ch dn di, phc tp v

18

Cp B2

chnh phng thc v tc c ph hp vi cc loi bi c khc nhau v tu theo mc ch c c th; bit s dng cc ngun ti liu tham kho mt cch c chn lc. C mt vn t hay dng rng, tuy nhin c th gp kh khn vi nhng thnh ng him dng hn.

n lnh vc m mnh a thch v khng kh khn g nm c chnh.

nhm xc nh thng tin ph hp. C th nhanh chng xc nh c ni dung v ph hp ca cc bn tin, bi bo v bo co v nhiu ti chuyn mn khc nhau, qua quyt nh xem c ng tin hnh cc nghin cu su hn hay khng.

ngnh ca bn thn. C th hiu c cc bi bo chuyn ngnh nm ngoi chuyn mn ca bn thn, min l thi thong c php s dng t in xc nhn cch hiu ca mnh v cc thut ng chuyn ngnh. C th hiu c cc bi bo v bo co lin quan n cc vn thi s, ngi vit ng trn mt lp trng hay quan im nht nh.

chuyn mn ca mnh, bao gm ca nhng chi tit v cc iu khon v khuyn co, min l c php c li nhng on kh.

Cp C1

C th hiu uc nhng bi c di, phc tp, cho d chng c lin quan n lnh vc chuyn mn ca mnh hay khng, min sao l ngi c c php c li nhng phn kh.

C th hiu bt k th tn no m ch phi thi thong dng n t in.

C th c lt nhanh qua cc bi kho di v phc tp, xc nh c v tr ca cc thng tin ph hp. C th nhanh chng xc nh c ni dung v ph hp ca cc bn tin, bi bo v bo co v nhiu ti chuyn mn khc nhau, qua quyt nh xem c ng vic tin hnh cc nghin cu su hn hay khng.

C th hiu chi tit nhiu kiu bi c di, ph c tp hay gp trong cuc sng x hi, cng vic v hc tp, xc nh nhng chi tit cu k, bao gm c thi c th hin ngm v kin c nu r ca ngi vit.

C th hiu c mt cch chi tit cc ch dn di, phc tp cho mt loi my hay mt qu trnh mi, cho d ch dn c thuc chuyn mn ca ngi c hay khng, min l ngi c c php c li nhng phn kh.

19

Vit
K NNG VIT NI CHUNG C th vit c cc vn bn d hiu, c lin kt v nhiu loi ti quen thuc a thch, bng cch kt ni mt loi cc s kin c th thnh mt chui tuyn tnh. KH NNG TNG TC KHI VIT NI CHUNG C th truyn t thng tin v tng v cc ti c th hay tru tng, kim tra thng tin, yu cu ly thng tin hay gii thch vn vi chnh xc ph hp. C th vit cc th hay ghi ch c nhn yu cu hay truyn t cc thng tin n gin c tnh ph hp tc th, truyn ti c im m mnh cho l quan trng GHI CH TIN NHN V N T C th ghi li cc tin nhn trao i yu cu, gii trnh vn . C th ghi ch truyn t cc thng tin c tnh ph hp tc th ti bn b, nhng ngi lm dch v, thy c v ngi khc hay phi tip xc trong cuc sng thng nht; c th truyn ti c mt cch d hiu nhng im m mnh cho l quan trng.

Tiu ch

VIT SNG TO C th m t n gin, chi tit v nhiu ti a thch. C th vit cc bi tng thut v nhng tri nghim, m t cm xc v phn ng trong mt vn bn n gin, c tnh kt ni. C th vit mt bi m t mt s kin, mt chuyn i gn y (c thc hay tng tng). C th thut li mt cu chuyn.

BO CO V LUN C th vit cc bi lun ngn, n gin v cc ti a thch. C th tm tt, bo co v a ra kin v cc thng tin s kin c thu thp v nhng ti hay gp hay him gp lin quan n lnh vc chuyn mn ca mnh vi t tin nht nh. C th vit cc bo co ngn gn theo mt nh dng chun c quy c sn, qua truyn t cc thng tin s kin v li l gii cho cc hnh ng. C th vit mt bi lun hay bo co pht trin lp lun mt cch h thng trong nhn mnh nhng im quan trng v cc b

TH T C th vit cc th t c nhn bo tin hay trnh by suy ngh bn thn v cc vn tru tng hay lin quan n vn ho, v d nh phim nh, m nhc. C th vit cc th c nhn m t cc tri nghim, cm xc v s kin mt cch chi tit.

GHI CHP C th ghi chp khi nghe ging vi chnh xc va s dng sau ny, min sao ti lin quan n s thch c nhn v bi ni r rng vi mt b cc tt. C th ghi chp thnh cc im chnh khi nghe mt bi ging n gin, min sao ti quen thuc v bi ni s dng ngn ng n gin, c ni r rng v chun.

Cp B1

C th vit cc vn bn r rng, chi tit v nhiu ti s trng, c

C th vit cc bi m t r rng, chi tit v cc s kin hay tri nghim c tht hay tng tng, lm

C th din t tin tc v quan im hiu qu trong khi vit v k, c kh nng lin h ti cc tin

C th vit th truyn ti cc cung bc cm xc v nhn mnh mc quan trng ca nhng s kin vi

C th ghi ch truyn t cc thng tin c tnh ph hp tc th ti bn b, nhng ngi lm dch v,

C th hiu c mt bi ging c b cc r rng xoay quanh mt ti quen thuc, v c th ghi li c cc im

20

th tng hp v nh gi thng tin v lp lun t nhiu ngun.

r mi quan h gia cc trong bi vit v tun th cc quy chun ca th loi ang vit. C th vit cc bi miu t r rng, chi tit v nhiu ti lin quan n s thch ca mnh. C th vit mt bi bnh lun cho mt b phim, cun sch hay v kch.

sung ph hp. C th nh gi nhiu kin khc nhau hay cc gii php cho mt vn . C th vit mt bi lun hay bo co trong pht trin mt lp lun, a ra kin ng h hay phn bc li mt quan im c th, cng nh gii thch c mt li v hi ca nhiu phng n a ra. C th tng kt thng tin v lp lun t nhiu ngun khc nhau.

tc v quan im khc khi vit.

bn thn; a ra nhn nh v tin tc v quan im ca ngi vit th.

Cp B2

thy c v ngi khc hay phi tip xc trong cuc sng thng nht, c th truyn ti c mt cch d hiu nhng im m mnh cho l quan trng.

quan trng theo nh gi ca bn thn, mc d c phn sa vo vic bt c mt s t nn l mt mt s thng tin khc. .

Cp C1

C th vit c cc vn bn r rng, c kt cu tt v cc ti phc tp, to im nhn cho cc vn chnh, m rng v b sung cc quan im vi di nht nh

C th vit c cc bi miu t r rng, c b cc v khai trin tt; bit vit vn tng tng bng mt ging vn to c n tng trong tm tr ngi c v s t tin, du n c nhn v vn phong t nhin ca ngi vit.

C th vit cc bi bnh lun r rng, cu trc tt v cc ti phc tp, nhn mnh cc im mu cht mt cch ph hp. C th m rng v b sung quan im vi di nht nh bng cc nhnh v v d ph hp.

C th din t mnh mt cch r rng v chnh xc, bit k li cho ngi c mt cch linh hot v hiu qu.

C th din t mnh vi r rng v chnh xc trong cc th t c nhn, s dng ngn ng mt cch linh hot v hiu qu, bao gm c cch s dng li ni truyn cm, bng gi hay bng a.

C th ghi li cc tin nhn trao i cc yu cu hay gii trnh mt vn . C th ghi ch truyn t cc thng tin c tnh ph hp tc th ti bn b, nhng ngi lm dch v, thy c v ngi khc hay phi tip

C th ghi chp chi tit khi nghe ging v mt vn a thch, ghi li thng tin mt cch chnh xc v gn vn bn gc ti mc m ngay c ngi khc cng c th s dng c.

21

bng cc ph, cc l do v v d ph hp; bit cht li vn bng mt kt lun ph hp.

xc trong cuc sng thng nht, c th truyn ti c mt cch d hiu nhng im m mnh cho l quan trng.

22