1) Thuy t hai nhn t c a Herzberg v i vi c qu n l nhn vin

y y

Herzberg phn bi t hai lo i y u t : Nh ng y u t v mi tr ng c kh n ng lm gi m c th a mn, nh ng ng c l i, trong tr ng h p c ng khng t ng ln m y. ng c lm vi c n u nh khng c th a mn th ng c lm vi c

Nh ng y u t ng vin c kh n ng ng vin khi chng c th a mn. Nh ng khi khng c th a mn th ng c lm vi c c ng khng gi m. ng c kh n ng gy ra s khng th a mn:

Nh ng y u t v mi tr
y y y y y y y y y y y y y y

Chnh sch v ph Ph

ng th c qu n l c a doanh nghi p.

ng php ki m tra. ng (t ng ng v i ch c v ).

Ti n l

M i quan h v i c p trn. i u ki n lm vi c. Cc m i quan h khc v khng kh vi c. Cu c s ng ring. Tnh th thch c a cng vi c. Cc c h i th ng ti n. C m gic hon thnh t t m t cng vi c. S cng nh n k t qu cng vi c. S tn tr ng c a ng Trch nhi m. Ti n l ng (t ng ng v i thnh tch). i khc.

C th rt ra

c nh ng nh n xt sau y:

Ti n l ng l m t y t t c n thi t, nh ng khng ph i l t t c . Khng h n c ph i t ng l ng m i thc y ng i ta lm cng vi c t t h n m c c n thi t. Nh ng y u t v mi tr ng l r t nhi u nh ng kh thay i (m t c nhn h u nh khng lm c g thay i chnh sch c a doanh nghi p, i u ki n lm vi c, ti n l ng, ...). Khi tc ng n nh ng y u t v mi tr ng, tr c h t l nh m m c ch gi m thi u cc b t bnh, gia t ng s th a thu n, chu n b cho vi c xu t hi n cc y u t ng vin. Nh ng y u t ng vin th c th thay i : c nhn c th i u ch nh sng ki n c a b n thn mnh, t mnh xc nh nh ng m c tiu cao v kh. K t qu c a vi c th c hi n hon ton ty thu c vo chnh ng i th c hi n v anh ta c th o l ng c k t qu c a vi c mnh lm. c mu n c a nhn vin l tr ng thnh v pht tri n v m t ngh nghi p. V v y, m t ng i c ng c lm vi c l m t ng i quan tm n cng vi c mnh lm. S quan tm ny bao gi c ng t ng ln khi c nhn c t mnh t ch c cng vi c c a mnh. c m t s i mc nl u: i c ng vin khi anh ta c kh n ng th c hi n c nh ng nh c a

T
y

Con ng mnh.

Con ng i c kch thch m i khi ng x c a mnh c nh gi ng thng qua nh ng l i khen ng i (khi c k t qu t t) ho c x ph t (khi khng t yu c u). m t ng i c ng vin lu di, anh ta c n ph i c ng vin th ng xuyn.

y y

Con ng i th ng hay b chn n n khi nh n nh ng l i ch bai v b n thn ho c v cch c x m anh ta khng thay i c (ho c khng bi t nn thay i nh th no). Khng c ngu n ng vin no l n h n l v t nh ra cho mnh. t qua kh kh n t c m t m c tiu

Thuy t cn b ng c a Adams L thuy t c a Adams cho r ng m i ng i th ng c mong mu n nh n c nh ng ph n th ng t ng x ng v i nh ng ng gp hay cng s c m h b ra. N u m t c nhn nh n th y b n thn c tr l ng d i m c ng c h ng, anh ta s gi m n l c c a b n thn xu ng duy tr s "s cn b ng". N u anh ta ngh r ng ang c tr l ng cao, anh ta s c g ng lm vi c ch m ch h n. Tnh cng b ng trong cng vi c cn c xem xt qua t ng quan gi a t l ng gp v nh ng k t qu nh n c c a m t nhn vin v i nh ng nhn vin khc c h p l hay khng. Trong

tr ng h p khng c m nh n c tnh h p l, h c th t c a b n thn duy tr "s cn b ng".

t ra yu c u t ng hay gi m n l c

V v y, s ghi nh n cng vi c k p th i t pha nh qu n l ho c gim st l nhn t ng vin hng u i v i nhn vin. C th s d ng cc cng c qu n l hi u qu cng vi c c thi t k nh m thu th p ph n h i nh gi v so snh hi u qu cng vi c c a nhn vin, gip nh n bi t nh ng hnh vi no gp ph n t ng hi u qu cng vi c v gip t ch c xy d ng c tiu chu n cho nh ng ng i gi i nh t. Vi c gim st v nh gi cc nhn vin m t cch hi u qu c ng c n ph h p v i t ng tr ng h p c th nhn vin. Khm ph c a cc chuyn gia cho th y: "Khng c n thi t ph i qu n l ch t ch i v i nh ng c nhn xu t s c. H s t t o ng l c v t c k t qu t t nh t."