decisiones inteligentes de Hammond, John s.

el xito depende de hacer una eleccin acertada de manera que quiere aprender a ser un mejor tomador de decisiones. un proceso eficaz de toma de decisiones debe satisfacer los seis criterios siguientes 1.- se concentra en lo que es importante. 2.- Es logico y consecuente 3.- Reconoce los factores tanto subjetivos como objetivos y combina el pensamiento anlitico con el intuitivo 4.- Solo exige la cantidad de informacin y anlisis necesario para resolver un problema especifico 5.- Fomenta y gua la recopilacin de informacin pertinente y de opiniones bien fundadas 6.- Es directo confiable, Fcil de aplicar y flexible.

Nuestro mtodo se desarrolla de paso en paso hemos encontrado que hasta las decisiones mas complejas se pueden analizar y resolver considerando un conjunto de ocho elementos los cuales son: PROACT. los ocho elementos de una eleccin acertada Problemas ObjetivosAlternativas Consecuencias transacciones Incertidumbre Tolerancia del riesgo Decisiones vinculadas los elemento del metodo PROACT deben arminizar unos con otros definir el problema con presicin que hay que decir? a que club debe uno afiliarse? comprar equipo de Gimnasia para hacer ejercicio en casa o el rpoblema es resolver si debe de ser

en el negocio. La manera como se puede plantear le decisin desde el principio puede resultar definitiva es necesario reconcer la complejidad y evitando hacer supuestos que no se justifican y perjuicios que limitan las opciones ESPECIFICAR LOS OBJEYIVOS la decisin debe de llevarlo a uno a donde quiere ir, una decisin es un medio para llegar a un fin, cuales de sus intereses, valores, preocupaciones son mas pertinentes para alcanzar para alcanzar su meta. pesar bien en sus objetivos dara direccin a us decisiones.

CREAR ALTERNATIVAS IMAGINATIVAS sus alternativas representan distintas lineas de conducta debe tomar partido de una disputa de familia o hacerse a un lado, y no mezclarse en la ola creciente de acusaciones recuerde que su decision no puede ser mejor que la mejor alternativa ENTENDER LAS CONSECUENCIAS hasta que punto satisfacen las alternativas a sus objetivos. ESTUDIAR LAS TRANSACCIONES como los onjetivos muchas veces son cntradictorios entre si es preciso encontrar un justo medio hay que sacrificar un poco de esto a cambio de un poco de aquello su tarea es eligir inteligentemente entre posibilidades que no son perfectas para llegar a ello necesita fijar prioridades, atendiendo abiertamente a la necesidad de hacer transacciones entre los diversos objetivos contradictorios. ACLARAR LA INSERTIDUMBRE QUE PUEDE SUCEDER? la incertidumbre que se juzgue la probabilidad de distintos resultados y se evalen sus posibles impactos. tener clara conciencia de su voluntad de aceptar riesgos hara su proceso decisorio mas suave y eficiente le ayudara a elegir una alternativa con el nivel correcto de riesgo para usted. CONSIDERAR DECISIONES VINCULADAS muchas decisiones importantes estn vinculadas con el tiempo

la clave de tratar eficientemente las decisiones vinculadas es aislar y resolver las cuestiones de corto plazo y al mismo tiempo ir recopilando la informacin necesaria para resolver las que se van a pensar ms adelante, ordenando sus activiades en secuencia a fin de explorar plenamente lo que va aprendiendo los ocho elementos de PROACT proveen un marco de referencia que le permite dirigir su toma de decisiones y aumentar sus posibilidades de encontrar soluciones satisfactoriasDefinir en si el problema en si es un problema. Las posibilidades de redefinir el problema son oportunidades que a menudo llevan a mejores desiciones. Estoy trabajando en el problema que es? Cuestionar el planteamiento es importante cuando las circunstancias estan cambiando rapidamente o cuando se hace accesible nueva informacion.

CONSERVAR SU PERSPECTIVA
Conceder tiempo extra a definir el problema trae su propia recompensa. Una mala definicion del problema, limita las opciones. Por dejar que otros tomen la desicion, limito innecesariamente sus opciones. Muchos no le dan a la definicion del problema la importancia que tiene, impacientes por salir del paso, pasan a los otros elementos de la toma de decisiones sin haber formulado correctamente el problema. Deben tomarse mas tiempo para relexionar sobre otras posibles definiciones del problema. Deben identificar y examinar algunas limitaciones que les impone su desicion. pensar expansivamente genera mejores definiciones del problema, y estas a su vez amplian la gama de soluciones creativas.

OBJETIVOS ya ha formulado usted claramente su problema. Ahora, antes de presipitarse a tomar la desicionn, detenganse un momento a pensar a fondo en sus objetivos. Que es lo que realmente quiere? Que es lo que en realidad necesita? Que busca? cuales son sus metas? . Dar a estos interrogantes respuestas francas claras y completas, lo ponen en el camino de tomar una desicion afortunada. Si logra identificar todos sus objetivos evitara tomar una desicion desequilibrada, un conjunto completo de obetivos le puede ayudar a pensar en nuevas y mejores alternativas. Los objetivos que se establezcan pueden reflejar consideraciones para con la familia, la empresa, la comunidad, la patria y aun toda la sociedad. Mirando mas alla de sus interesespersonales tomando una decision acertada-

DEJARSE GUIAR POR LOS OBJETIVOS. A veces el proceso de pensar bien sus objetivos y ponerlos por escrito lo pueden guiar directamente a la desicion acertada, sin tener que hacer mucho analisis adicional. Los objetivos le permiten determinar que informacion buscar. Los objetivos le ayudan a explicar su eleccion a otros Loa objetivos determinan la importancia de una desicion y por tanto cuanto tiempo y esfuerzo merece. CUIDADO CON ESTAS TRAMPAS Con mucha frecuencia los tomadores de decisiones no se toman el tiempo para especificar sus objetivos completa y claramente razon por la cual no llegan a donde querian ir. porque? Primera. porque muchos conceden muy poco tiempo y esfuerzo a la tarea de especificar los objetivos Segunda. Porque acertar no es facil. DOMINAR EL ARTE DE IDENTIFICAR OBJETIVOS Identificar objetivos es un arte. 1.- anotar todo lo que espera solucionar con su desicion hacer una lista de deseos pensar en el peor resultado posible considerar como afectaria la desicion a los demas

preguntarles a otras personas que hayan pasado por una situacion similar que tuvieron en cuenta al tomar sus desiciones considerar una gran alternativa considerar una alternativa pesima pensar como explicaria su desicion a otra perssona

cuando se trate de una desicion conjunta, o de grupo, como una que afecte a la familia o a los colegas hacer que cada participante siga primero individalmente las anteriores sugerencias. 2.- Convertir sus inquietudes en objetivos sucintos La forma mas clara y facil de comunicar los objetivos es una oracion breve que contenga verbo y complemento.

3.- Separar los medios de los fines al formular sus objetivos fundamentales. El problema esta en distinguir los que son medios para llegar a un fin, y los que son un fin en si mismos. Los objetivos medios son estaciones intermedias en el camino hacia los objetivos fundamentales. Los objetivos fundamentales constituyen los objetivos mas amplios directamente afectados por sus alternativas de desicion. Separar los medios de los objetivos fundamentales es critico porque las dos clases de objetivos desempean funciones importantes pero distintas en el proceso decisorio. un objetivo-medio sirve de estimulo para generar alternativas y profundiza su comprencion de su problema unicamente objetivos fundamentales se deben usar al evaluar y comparar alternativas 4.- Aclarar que significa cada objetivo. La aclaracion lleva una mejor comprension, lo cual a su vez le ayudara a expresar el objetivo con precision y a ver mas claramente como realizarlo. 5.- Poner a prueba los objetivos para ver si captan sus intereses. Habiendo aclarado los objetivos es hora de ponerlos a prueba. CONSEJOS PARA PUNTUALIZAR SUS OBJETIVOS. Los objetivos son personales. Distintas personas que se vean en situaciones identicas, pueden tener objetivos muy distintos. Diferentes obvetivos convienen a diferentes problemas de decision. Los objetivos no deven limitarse por la disponibilidad de la informacion. Los objetivos faciles de medir no siempre iluminan lo que realmente tiene importansia. Objetivos fundamentales bien pensados para problemas similares deben permanecer relativamente estables. Si una decision que proyecta le parece muy buena es posible que haya pasado por alto un objetivo importante. Descubrirlo muy tarde puede pareser seal de que no se penso bien. Para las decisiones conjuntas hacer primero que cada individuo haga su lista por separado y luego conbinar las listas. Redactar cada inquietud como un objetivo verdadero.

Preguntarse "por que" para cada objetivo. preguntar "que quermos decir realmente con esto" CLAVES PARA GENERAR MEJORES ALTERNATIVAS Usar sus objetivos. Preguntarse "como?". Los objetivos impulsan las decisiones hay que usarlos para guiar la busca de buenas alternativas. Desafiar las limitaciones. Algunos priblemas de decision tienen caracteristicas que limitan las alternnativas disponibles. Algunas de las limitaciones son reales pero otras son supuestas. Una limitacion supuesta representa una barrera mental mas bien que real fijarse altas aspiraciones. Una manera de aumentar la probabilidad de encotrar buenas alternativas no convencionales es fijarse metas que parezcan imposibles de alcanzar. Las altas aspiraciones lo obligan a uno a pensar en formas enteramente nuevas. Primero pensarlo uno mismo. Antess de consultar con otras personas sobre alternativas, se debe dar rienda suleta a la propia imaginacion. Aprender de la experiencia. no hay que dejarese limitar por la historia. Solicitar sugerencias de otros. Despues de pensar cuidadosamete en su decision y en las alternativas de que dispone, debe solicitar opiniones ajenas a fin de obtener perspectivas adicionales. Los que estan lejos del problema pueden verlo mas clarmente. IDENTIFICAR NUEVAS ALTERNATIVAS. Dar tiempo al subconsciente par que opere. El subconsciente necesita tiempo y estimulo pra operar bien. Primero crear alternativas, evaluarlas despues. Crear buenas alternativas requiere receptividad: una mente expansiva, libre y abierta a las ideas. No dejar nunca de buscar alternativas. Mantenga la mente y los ojos abiertos. ADAPTAR LAS ALTERNATIVAS AL PROBLEMA. Conviene buscar alternativas que reduzcan el riesgo con medidas como la diversificacion y la cobertura. Alternativas de proceso. Por extaro que parezca, a veces la mejor alternativa es un proceso mas bien que una eleccion clara. Alternativas de ganador-ganador. A veces el problema no es crear grandes alternativas. El problema es que su decision necesita ser aprobada por otra persona. Hacer que el problema decisorio de otra persona concuerde con mel de uno es como encender dos velas con un solo fosforo. Es economico

satisfactorio y permite realizar lo que uno busca. Alternativas de reunir informacion. La informacion permite disipar las nuves de insertidumbre que envuelven algunas decisiones cuando hay insrtidumbres que afectan a una decision es util generar alternativas para reunir la informacion necesaria que la redusca haga una lista de las posibles maneras de consegir la informacion necesaria. Alternativas de ganar tiempo. Aplazar una decision puede darle tiempo adicional para entender mejor el problema. a veces el tiempo extra permite crear una nueva alternativa que resulta mucho mejor que todas las anteriores. Considerar sus objetivos, tomar la inisiativa para crear alternativas, pensar muy bien cual es el momento oportuno par adejar de buscar mas alternativas y tomar una decision. CONSECUENCIAS Ya ha definido usted su problema ha estructurado sus objetivos y ha establecido una serie de alternativas entrre las cuales escoger. Ahora, para hacer una elccion acertada, necesita comparar las ventajas y desventajas de cada alternativa. Asegurese de que entienda las consecuencias de sus alternativas antes de hacer una eleccion. Si no, seguramente las vera despues y tal vez no le guzten mucho. Si uno no define bien las consecuencias, puede llegar rapidamente a una decision, pero probabemente no sera la mas acertada. CONSTRUIR UN CUADRO DE CONSECUENCIAS. Situarse mentalmete en el futuro. colocarse en el futuro lo ayudara a consentrarrse en las consecuencias y le ayudara a verlas en su ambiente real. Hacer en forma libre una descripcion de las consecuencias de cada alternativa. Eliminar alternativas claramete inferiores. organizar en un cuadro de consecuencias las descripciones de las alternativas que quedan. COMPARAR ALTERNATIVAS USANDO UN CUADRO DE CONSECUENCIAS. Objetivos Empleo C sueldo mensual flexibilidad de horario desarrollo de habilidades vacaciones Empleo A Empleo B

prestaciones disfrute DOMINAR EL ARTE DE DESCRIBIR CONSECUENCIAS Como en todos los aspectos de la toma de desiciones describir adecuadamente las consecuencias es en gran parte un arte. Probarse el traje antes de comprarlo. Nos valemos de este prudente consejo para instarlo a usted a experimentar las consecuencias de una elternativa antes de adoptarla. Usar escalas comunes para describir las consecuencias. Una escala le permitira describir las consecuencias con mayor claridad y hacer mas fciles las decisiones dificiles. Para que sean utiles las escalas tienen que representar categorias significativas que capten la esencia del objetivo. No valerse nicamente de datos externos. Aprovechar al mximo la informacin disponible. Servicio de los experto con prudencia . Elegir escalas que reflejen un nivel apropiado de precisin. Afrontar directamente la incertidumbre. Identificar o construir escalas para algunos objetivos, verificar la exactitud y estabilidad de las consecuencias, verificar que las consecuencias sean completas, rectificar la precisin de las consecuencias, comparar sistemticamente las alternativas. TRANSACCIONES Sacrificar un poco de un objetivo a cambio de obtener un poco mas de otro. EL BUEN TOMADOR DE DECICIONES Ya debe estar bien claro que el arte de tomar decisiones consiste en el razonamiento sistemtico que permite: Atacar el problema. Aclarar sus objetivos reales. Desarrollar una serie de alternativas creativas. Entender las consecuencias de sus decisiones. Hacer transacciones apropiadas entre objetivos contradictorios. Manejar en forma sensata las incertidumbres.

 Tener en cuenta su actitud frente a asumir riesgos. Planear por anticipado para las decisiones.