m phn a v n ha

Nguy n ng Tri u

N i dung
S khc bi t v n ha v giao ti p V t qua s khc bi t trong m phn m phn v i ng i Trung Qu c, Nh t, M .

Khai niem van hoa

Van hoa la mot tong the phc hp ve nhng gia tr vat chat va tinh than do con ngi kien tao nen va mang tnh ac thu rieng cua moi mot dan toc.

Anh hng cua van hoa

If the global world in which we live had one thousand people, it would include:  584 Asians  124 Africans  150 Europeans and former Soviets  84 Latin Americans  52 North Americans  6 Australians and New Zealanders

Anh hng cua van hoa

About 50% of the people of the village speak the following languages:  165 Mandarin  86 English  83 Hindu/Urdu  64 Spanish  58 Russian  37 Arabic The other half speak Bengali, Portuguese, Indonesian, Japanese, German, French and 200 other languages. Communication, indeed, would be challenging in this global village. (The Philip R. Harris va Robert T. Moran)

Cac yeu to van hoa (Elements of culture)

ng (Language)  Ton giao (Religion)  Gia tr va thai o (Values and
Attitudes)
 Cach  Cac  Ngon

c x va phong tuc (Manner

and customs)

yeu to vat chat (Material

elements)

my (Asthetics)  Giao duc (Education)

 Tham

t qua s khc bi t

Tm hieu s khac biet cua cac nen van hoa Xem s khac biet nh mot c hoi Khong the hien mnh tot (hoac) xau hn Noi ve s khac biet

NGI THANH CONG TRONG VIEC VT QUA S KHAC BIET VE VAN HOA TRONG GIAO TIEP:
Nhan thc c hanh vi giao tiep cua mnh b chi phoi bi van hoa va khong phai luon luon ung Linh ong va san sang thay oi Nhay cam oi vi cac hanh vi giao tiep ngon ng va phi ngon ng Nhan thc c gia tr, niem tin va thong le cua cac nen van hoa khac Nhay cam vi s khac biet gia cac ca nhan trong mot nen van hoa

Khc bi t v n ha ng ty
Ch ngh a c nhn v ch ngh a t p th C ch b c t ng K lu t th i gian v ra quy t nh Vai tr c a chnh ph

B n bi t g v Nh t b n

VI NT V CON NG I,V N HA KINH DOANH NH T B N

*Ng i Nh t hay th ng gia Nh t quan ni m tr c h t t coi mnh l m t ng i Nh t th c s , x nghi p l hng th hai. *Nh t B n c m t n n v n ho v tr ng thi tm l kh th ng nh t v t cho h l dng gi ng th ng ng, t tn dn t c cao.

VI NT V CON NG I,V N HA KINH DOANH NH T B N:

H v a hi u khch, v a d d t trong giao ti p, quan h v i ng i khc, v a t tn dn t c, v a t ti, m c c m, c thi bi ngo i Tm h n Nh t B n c nt chung l yu ci p. Lng trung thnh l i u quan tr ng nh t.

Ti ng Nh t
Tate shakai (x h i t ng b c) Amae(dm b c l n nhau,t ng thn t ng i) Wa(ha) Honne v Tatame (s th t bn trong v s th t bn ngoi) Naniwabushi(c m nh n gi tr c a tnh b n ,s cn nh c v o l i n quy t nh c khi gy thi t h i cho c nhn mnh) No Tataki Uri (ph ng th c bang hng b ng cch n u gi th t cao r i bn v i gi h h n nhi u) Inshin Denshi(giao ti p) Nemawashi(g c r c sau b n thi m i xanh t i) Shinyo(tin nhau, gan ru t, ch tnh v i nhau v r nhau i)

PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T:

1.Tn tr ng l nghi v tr t t th b c . 2. Coi m phn nh m t cu c u tranh th ng b i 3. Trnh xung t b ng cch th a hi p 4. Tm hi u r i tc tr c khi m phn 5. Thao tng nh t trnh c a i tc: 6.Qa trnh m phn: 7. L i d ng i m y u c a i th :

PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T:

1.Tn tr ng l nghi v tr t t th b c : Doanh nhn Nh t r t coi tr ng ng x qua i n tho i. .Lun gi ng h n, tuy t i khng i tc ch l m t nguyn t c b t di b t d ch. .S coi tr ng hnh th c c xem l m t c i m th hi n v n ho Nh t B n.

PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T:

2. Coi m phn nh m t cu c u tranh th ng b i Ng i Nh t lun t ra l ch lm n ha khng lm m t lng i ph ng, nh ng pha sau s bi u hi n l i n ch a m t phong cch m phn ng ngh a Ti th ng anh b i- i n hnh v tnh c a ng i Nh t. Hay ni cch khc, h theo chi n l c m phn ki u "c ng

II)PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T

3. Trnh xung

t b ng cch th a hi p

Ng i Nh t lun coi m phn nh m t cu c u tranh nh ng ng th i h l i khng thch tranh lu n chnh di n v i i th m phn.

II)PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T

4. Tm hi u r i tc tr c khi m phn
H lun quan ni m tr c h t tm hi u r i tc l ai, m i ng i l i m phn ch khng ph i ng i vo bn m phn tr c, r i m i lm r l ai.

PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T

5. Thao tng nh t trnh c a

i tc:

Doanh nghi p Nh t lun tm cch thao tng nh t trnh c a i tc, ko di th i gian m phn, l i d ng tm l khng mu n v tay khng c a cc doanh nghi p n c ngoi m bu c h vo cu c trong tnh tr ng b t l i.

II)PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T

6.Qa trnh m phn:

* a i m m phn:Vi c trao i kinh doanh khng nh t thi t ph i ti n hnh v n phng. *Cc ti li u gi i thi u doanh nghi p, s n ph m, d ch v c trao vo bu i g p m t u tin *Con d u : Nh t B n quy nh ng d u trn cc v n b n chnh th c, khng dng ch k. *Danh thi p:cc bn trao danh thi p cho nhau. th c i v i danh thi p th hi n s tn tr ng i v i ng i mnh g p.

II)PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T

6.Qa trnh m phn:

*Ti ng Anh khng c s d ng r ng ri l m trong m phn th ng m i c ng nh chnh tr . *Qu cp v i ng i Nh t l vi c khng c n thi t c bi t trong bu i g p u tin, k c cc mn qu t gi c ng s khng thch h p. *Cch s p x p ch ng i trong cc cu c m phn v i ng i Nh t c ng theo nh ng thng l chung.

II)PHONG CCH M PHN C A CC DOANH NGHI P NH T

7. L i d ng i m y u c a i th : i tc r t d b y vo tnh th b ng v b t l i v pha mnh.

Phong cch giao ti p c a ng

i Nh t

Trong cng tc ng i Nh t : C 1 tc phong cng nghi p Lun th c r v tr c a mnh Khi b c vo ti p xc v i c ng v ch nh h lun ch ng i vo v n bn b c tr c Khi ang lm vi c h lun t p trung r t cao

M t i u r t quan tr ng trong giao ti p l cch t o ra thi n c m ban u. Trong cng vi c c ng nh trong sinh ho t ng i Nh t khng mu n b lng qun Khi mu n lm quen ho c giao d ch cng tc b n nn trao i t m danh thi p t gi i thi u mnh

Taboo
Ng i Nh t t ra kh ch u khi ph i r t m t c m tnh v i ng i sai h n i v

Ng i Nh t r t tn knh Nh t Hong nn vi c h i Nh t hong bao nhiu tu i ,tnh tnh ra sao l thi u t nh d gy hi u l m .

Khng nn
Khng nn t ng qu c s l ng 4 ho c 9, nh ng v t nh n ho c tr u ng v chng t ng tr ng cho i u km may m n t i Nh t

Phong cch giao ti p c a ng i M

C cch lm vi c r ch ri Lun th ng th n trnh by ki n c a mnh kh n ng x l tnh hu ng r t d t khot Lm vi c lun theo 1 nguyn t c v ng lu t Ni m t l m t,hai l hai

Tnh cch
Ng iM r t cao tnh c nhn cl p

H r t thch

Khng nh gi th di n quan tr ng l m Lun t khu ch tr Lun ng h n ng mnh

T ng quan v v n ha m phn c a M .
A-Con nguoi My cao tnh c nhn Thch c l p Th di n t quan tr ng T khuy ch tr ng Lun ng h n B-Van hoa dam phan My Quy m l n c a cc cu c giao d ch Th ng l ng ki u M Cc h p ng m u M Ch t l ng hng ha - i h i hng u Vai tr c a h p ng Vai tr c a cc gi y ch ng nh n