I.S lc v cng ty sony.

1.Cng ty cng nghip Sony, gi tt l Sony, l mt tp on a quc gia c ca Nht Bn, vi tr s chnh nm ti Minato, Tokyo, Nht Bn, v l tp on in t ng th 5 th gii vi 81,64 t USD (2011). Sony l mt trong nhng cng ty hng u th gii v in t, sn xut tivi, my nh, my tnh xch tay v dn dng khc. c thnh lp vo thng 5/1946 ti Nihonbashi Tokyo c mang tn l Tokyo Tsushin Kogyo K.K (, ng Kinh Thng Tin Cng Nghip Chu Thc Hi X) vi s vn ban u l 190.000 yn. Cng ty ny i tn thnh Sony vo thng 1/1958. T Sony l kt hp ca t sonus trong ting La-tinh (m thanh) v t sonny trong ting Anh (cu b nhanh nhn thng minh) theo cch gi tn thn mt. Nhng nh sng lp hy vng tn Sony th hin tinh thn nhit huyt v sng to ca gii tr. 2.Lch s Hai nh sng lp ra cng ty Sony l Masaru Ibuka v Akio Morita. Thng 6-1957, mt tm bng ln mang tn Sony c dng gn sn bay Haneda Tokyo. Thng 1-1958, Cng ty Totsuko chnh thc tr thnh Cng ty Sony. Thng 12 nm , tn Sony c nim yt ti S Giao dch chng khon Tokyo. Mt trong nhng vic u tin m Morita v cc ng nghip ngh n l ln lt ng k thng hiu Sony ti 170 nc, vng lnh th v ng k nhiu ngnh sn xut khc nhau ngoi ngnh chnh l in t. iu cho thy s nhn xa trng rng ca cc nh sng lp v qua cng bc l kht vng s chinh phc th gii ca h. Hai nh sng lp Sony u c gc gc l dn k thut, rt gii vi nhng sng ch. Hn ai ht, h thc c tm quan trng ca vic lun phi tin phong trong lnh vc sng to ra nhng sn phm mi. Con ng pht trin ca Sony l lun lun tm ti, nghin cu to ra nhng sn phm mi phc v i sng. Nh m cc sn phm in t tr nn ht sc phong ph v a dng, p ng cc nhu cu ca ngi tiu dng. Khong 6%-10% doanh thu hng nm ca Sony c trch ra dnh cho vic nghin cu. Cc sn phm khng ch nhm vo cc nhu cu hin ti m cn dnh cho c cc nhu cu cha ny sinh. Cn nhc li l sn phm u tin c sn xut di thng hiu Totsuko l chic my ghi m dng bng t tnh, ra i nm 1950 v hai nm sau quen mt vi th trng. Nm nm sau, sn phm th hai ca Morita v cc

ng nghip c nh gi l mt trong nhng bc t ph n tng nht, l chic radio bn dn nhn hiu TR-55 chy bng transistor u tin ca nc Nht, m u k nguyn bn dn pht trin rm r vo thp nin 1960. Chic truyn hnh transistor u tin Thng 5-1960, Sony cho ra i chic my truyn hnh (TV) transistor u tin ly tn l TV8 -301. Thnh qu trn c s cng nhn ca c th gii, vinh d khng ch ring ca Sony, m cn ca c nn cng nghip in t ca Nht Bn. u nhng nm 1960, Morita v cc ng nghip bt u quan tm n mt sn phm khc. l my s dng bng video VTR (Video Tape Recorder) do hng Ampex ca M ch to v cung cp cho cc i pht thanh. V s dng cho mc ch pht thanh nn my rt cng knh, mi my chim din tch c mt cn phng, cn gi thnh hn 100.000 USD/chic th ch nhng c quan c ngn sch di do mi sm ni. Mc tiu m Ibuka v Morita nhm n l nhng chic my VTR gn nh, gi c ph hp vi ti tin ca a s ngi tiu dng trong nc. Tt c chuyn vin, k s ca Sony tp trung n lc theo hng ny, thit k v sn xut th nhiu mu sn phm khc nhau, mu sau gn nh, tin li hn mu trc. Chiu ngang bng video rng hn 5cm ca hng Ampex c thu nh cn khng n 2cm. Chic my VTR nguyn mu c t tn l U - Matic, c s n nhn kh tch cc ca ngi tiu dng, ch ring hng xe hi Ford t mua mt ln 5.000 chic dng trong cng tc hun luyn nhn vin. Thnh cng ny khuyn khch Morita v cc chuyn vin tin xa thm bc na, l tip tc ci tin my VTR, h gim gi thnh bng cch dng bng video nh hn na, c chiu rng mt bng khng n 1,3cm v s dng 100% linh kin bn dn. Nm 1964, mt ton chuyn vin do Nobutoshi Kihara dn u ch to c chic CV-2000, my thu pht bng video cassette (VCR) s dng trong gia nh u tin ca th gii. Bng t tnh ghi pht hnh khng cn l hai cun bng nm ring r bn ngoi my ghi pht hnh na, m chng c lp t trong mt hp bng duy nht t bn trong my, gn gng v d s dng. Gi bn mt chic CV-2000 ch cn bng khng ti 1% gi mt chic my VTR (my ghi pht hnh dng bng video c cun bng bn ngoi my: open reel) s dng trong cc h thng pht thanh, truyn hnh, v bng khng n 10% gi mt chic my s dng trong ngnh gio dc. Thng 10-1968, Sony cho ra i chic TV mu nh gn s dng n hnh trinitron, mt cng ngh mi m gip n c hiu nng cao. Chnh sng kin v trinitron ny c Hn Lm vin quc gia M v ngh thut truyn hnh v khoa hc tng gii thng Emmy cho tp on Sony vo nm 1972. Nhng nm gn y, pht trin sn phm hng in t gia dng, Sony c

bit ch trng n vic vn ln v tr hng u trong lnh vc lin quan. Nm 1988, Sony tip nhn cng ty CBS Records Inc thnh lp nn Sony Music Entertainment v nm 1989 tip tc mua li Columbia Pictures thnh lp nn Sony Picture Entertainment. Sony PlayStation khai trng vo nm 1995 a tp on Sony tr thnh tp on chim v tr hng u trong lnh vc tr chi in t. Hin nay Tp on Sony c 168.000 nhn vin lm vic ti khp cc chu lc trn tan cu. L nh sn xut in t hng u th gii, Sony t nhiu thnh cng trong lnh vc in t dn dng nh tivi mu, sn phm audio & video, tr chi in t, lnh vc in t chuyn dng nh thit b pht thanh truyn hnh, y t, gio dc, nghin cu khoa hc. Ngy nay, danh mc ca Sony c trn 5.000 sn phm bao gm u DVD, my chp nh, my tnh c nhn, TV, cc thit b m thanh ni, thit b bn dn v chng c thit lp thnh nhng danh mc c thng hiu nh my nghe nhc c nhn Walkman, TV Trinitron, my vi tnh Vaio, TV mn nh rng Wega, my ghi hnh HandyCam, my chp nh k thut s Cybershot v b tr chi PlayStation. Trong thi i bng n cng ngh thng tin, Sony l mt trong nhng tn tui ni bt ca lnh vc ch to my tnh, vin thng v dch v Internet. Sony cn l nh sn xut kinh doanh hng u th gii v m nhc v in nh vi hot ng ca cng ty nh Sony Picture Entertainment, Sony Music Entertainment, Sony BMG, v.v 3. S mnh v vin cnh L tng ct li ca Sony c din t nhiu cch khc nhau trong qu trnh ca cng ty. Vo lc thnh lp, Masaru Ibuka m t 2 yu t ca l tng Sony: Chng ta s nghnh tip nhng kh khn k thut v tp trung vo nhng sn phm k thut siu cao nhng em li nhiu li ch cho x hi bt lun cp lng no; chng ta s t trng tm ca chng ta vo kh nng, thnh qu v c tnh c nhn mi mt ngi trong chng ta u c th ph din ton b kh nng v k nng ca mnh. Bn thp k sau, cng nim ny xut hin trong pht biu v l tng ct li gi l Tinh Thn Xung Phong ca Sony: Sony l ngi i tin phong v khng bao gi c nh ni ui ngi khc. Thng qua tin b, Sony mun phc v ton th th gii. Sony s lun lun l ngi tm kim nhng g cha ai bit n Sony gi nguyn tc l tn trng v khuyn khch ti nng ca c nhnv lun lun tm cch lm xut hin ti nng cao nht ni c nhn. y l sc mnh thit yu ca Sony. Vn l nhng l tng ct li y nhng trong nhng t ng khc.

4. Mc tiu

Sony tha nhn rng ci thin mi trng ton cu l vn quan trng nht i vi nhn loi trong th k 21. Sony nhm mc ch, thng qua i mi cng ngh lin tc v sng kin kinh doanh mi, ng gp tch cc cho mi trng t nhin v nhng gic m ca cc th h tng lai. Nhn thc c tm quan trng ti a ca h thng h tr s sng t nhin ca chng ti, pht trin kinh t bn vng l u tin kinh doanh hng u cho Tp on Sony. Pht trin kinh t bn vng c ngha l s dng ti nguyn mi trng ca chng ti trong mt cch m cng s cho php cc th h tng lai t c tim nng ca h cho s giu c, sc khe v hnh phc. Sony nhm mc ch cho thy rng n c th t c mt s cn bng mi gia con ngi v thin nhin bng cch lm nhiu hn vi t hn, gim tc ng mi trng pht sinh t vic s dng nng lng v ti nguyn ca chng ti trong khi cung cp cht lng cao, thc hin sn phm v dch v cho khch hng ca chng ti. Tt c nhn vin ca Sony s tip tc tm hiu v mt lot rng ri cc vn mi trng. Chng ti s hp tc cht ch v lin tc vi cc bn lin quan trong mt nhim v chung ci thin th gii chng ta ang sng.

II.Mi trng maketing ca sony vit nam

1.Mi trng v m. a.Mi trng kinh t. Bc vo nm 2009, nn kinh t nc ta tip tc gp nhiu kh khn, thch thc. S suy thoi ngy cng nng n ca kinh t th gii thu hp th

trng xut khu, th trng vn v tc ng tiu cc n kinh t-x hi ca nc ta. Nh trin khai cc gii php kch cu tiu dng v y mnh khai thc th trng ni a nn tng mc bn l hng ho v doanh thu dch v tiu dng 6 thng u nm 2009 theo gi thc t c tnh t 547,5 nghn t ng, tng 20% so vi cng k nm 2008. Nu loi tr yu t gi th tng mc bn l hng ho v doanh thu dch v tiu dng 6 thng tng 8,8%. Trong tng s, kinh doanh thng nghip t 429,2 nghn t ng, chim 78,4% v tng 20,7% so vi cng k nm trc. Tng mc bn l hng ho v doanh thu dch v tiu dng 6 thng ca hai thnh ph ln H Ni v thnh ph H Ch Minh c tnh t 194,1 nghn t ng, chim 35,4% tng s c nc, tng 18,5% so vi 6 thng u nm 2008, bao gm H Ni t 69,1 nghn t ng, tng 19,5%; thnh ph H Ch Minh t 125 nghn t ng, tng 17,9%. T mt nn kinh t k hoch ha tp trung khp kn, Vit Nam tr thnh mt b phn nng ng ca nn kinh t ton cu. Qu trnh ny em li nhng li ch to ln cho i sng ca ngi dn, mc sng c nng cao v t l i ngho gim i ng k. Tuy nhin, d thu nhp bnh qun u ngi ca Vit Nam va chm ti ngng thu nhp trung bnh thp, nhng mc thu nhp tuyt i vn cn thp hn nhiu so vi hn 100 quc gia khc trn th gii. Thm vo , t l tng trng GDP so vi u t ngy cng gim lm tng s ph thuc vo cc dng vn bn ngoi duy tr tng trng; tng trng nhu cu ang vt qu nng lc vi m ca nn kinh t v mt k nng lao ng v h tng k thut; khong cch gia vn FDI cng b v vn thc hin ngy cng tng. Tham nhng mc cao cng l mt trong nhng thch thc i vi Vit Nam Ni bt l lm pht ang gim dn. Ch s gi tiu dng (CPI) thng 9/2011 tng 0,82%, l mc tng thp nht k t u nm v l thng th hai lin tip t di 1% (mc tng CPI thng t thng 1 n thng 9/2011 ln lt l 1,74%; 2,09%; 2,17%; 3,32%; 2,21%; 1,09%; 1,17%; 0,93% v 0,82%). Bng 1: Tng trng GDP theo ngnh, 2006-2010 Ngnh 2006 2007 2008

2009

2010

Tc tng trng (%) GDP Nng lm thy sn Cng nghip xy dng Dch v ng gp vo tng trng GDP theo im phn trm GDP Nng lm thy sn Cng nghip xy dng Dch v ng gp vo tng trng GDP theo t l phn trm GDP Nng lm thy sn Cng nghip xy dng Dch v

8,23 3,69 10,38 8,29

8,48 3,40 10,60 8,68

6,29 5,04 5,61 7,54

5,32 1,82 5,52 6,63

6,78 2,78 7,70 7,52

8,23 0,72 4,17 3,34

8,48 0,64 4,34 3,50

6,29 0,90 2,34 3,04

5,32 0,32 2,29 2,71

6,78 0,47 3,20 3,11

100,00 8,77 50,68 40,55

100,00 7,52 51,22 41,26

100,00 14,31 37,29 48,40

100,00 6,05 43,07 50,88

100,00 6,99 47,19 45,82

2. Mi trng chnh tr php lut : - Ch chnh tr x hi Vit Nam l ch x hi ch ngha. thc h Vit Nam l ch ngha Mc L-nin v t tng H Ch Minh, phn u cho l tng, mc tiu c lp dn tc v ch ngha x hi. m hnh th ch chnh tr Vit Nam l nht nguyn ch khng phi l a nguyn chnh tr. Theo , Nh nc php quyn x hi ch ngha Vit Nam l Nh nc ca dn, do dn, v dn. ng lnh o Nh nc bo m thc hin quyn lm ch ca nhn dn. ng Cng sn v Nh nc Cng ha X hi Ch ngha Vit Nam ch trng thc hin ng li i ngoi c lp, t ch, rng m, a dng ha, a phng ha quan h quc t, ch ng hi nhp quc t vi phng chm "Vit Nam sn sng l bn v l i tc tin cy ca tt c cc nc trong cng ng th gii phn u v ha bnh, c lp v pht trin".

- Mi trng chnh tr n nh, h thng php lut ngy cng c hon thin to iu kin thun li cho cc doanh nghip kinh doanh. - Trong iu kin p lc lm pht cn ln v bc l thnh nhng bt n kinh t v m trong nhng thng u nm 2011, Chnh ph ban hnh Ngh quyt 11/NQ-CP vo ngy 24/2/2011, trong nhn mnh nhng gii php ch yu tp trung kim ch lm pht, n nh kinh t v m, bo m an sinh x hi. C th, cc nhm gii php c thc hin ng b bao gm: (i) Thc hin chnh sch tin t cht ch, thn trng; (ii) Thc hin chnh sch ti kha tht cht, ct gim u t cng, gim bi chi ngn sch nh nc; (iii) Thc y sn xut, kinh doanh, khuyn khch xut khu, kim ch nhp siu, s dng tit kim nng lng; (iv) iu chnh gi in, xng du gn vi h tr h ngho; (v) Tng cng bo m an sinh x hi; v (vi) y mnh cng tc thng tin, tuyn truyn nhm tng cng nhn thc, ng thun trong doanh nghip v nhn dn. - Chnh ph c nhng chnh sch iu chnh thng mi theo nhng quy tc, lut l chung quc t, c bit l cc vn lin quan n giao dch thng mi nh th tc hi quan, chnh sch cnh tranh. Chnh sch u i thu thu nhp doanh nghip i vi cc doanh nghip nim yt trn th trng chng khon. - Qu h tr v pht trin l mt t chc ti chnh ca nh nc c thnh lp nhm cho vay, bo lnh tn dng, h tr li sut sau u t cho cc d n c sn phm xut khu trong c cc d n u t vo lnh vc sn xut, ch bin thc phm. - Chnh sch khuyn khch u t vo cc tnh c ngun lao ng nhn ri. Vo thng 10/2006, quyt nh tng mc lng ti thiu ln 450.000 cho ngi lao ng s lm cho sc mua ca c nc phn no c tng ln ng k. b.Mi trng Cng ngh : Qu trnh ton cu ho ang din ra mnh m trn ton th gii v tc ng n hu ht cc quc gia. Mt trong nhng im ni bt ca ton cu ho l s nh hnh ca nn kinh t tr thc m trng tm l s pht trin ca khoa hc cng ngh v vai tr ca chng trong i sng. Nn kinh t tri thc ang nh hnh r nt hn vi nhng du hiu cho thy s khc bit ca n thi i ngy nay so vi trc kia trong qu trnh sn xut nh : S sng to (sn xut) ra tri thc din ra vi tc nhanh v quy m ln hn.

Vic s dng kin thc khoa hc cng ngh vo sn xut tr thnh nhu cu thng nht ca x hi. Vic x l, chuyn giao kin thc v thng tin din ra nhanh chng, rng khp nh vo s pht trin ca h thng cng c hin i, trong cng ngh thng tin c vai tr quyt nh. Tuy nhin ti Vit Nam hin ti, tnh trng cng ngh cn ht sc lc hu, cha c u t i mi nhiu, thiu trang thit b tinh ch mang tnh hin i do cht lng sn phm khng ng u, nng sut thp dn ti gi thnh cao lm gim sc cnh tranh ca sn phm. Mt c im ht sc quan trng cn phi cp ti Vit Nam hin nay l i ng cn b k thut, qun l, cng nhn phn ln khng c o to y theo yu cu mi. c bit, thiu i ng cn b c trnh , c ngoi ng tip cn vi nhng tin b ca khoa hc k thut th gii. d.Tnh hnh lao ng v dn s : Dn s nm 2010, l 86,9 triu ngi n cui nm 2011, dn s trung bnh c nc c tnh t 87,84 triu ngi, tng 1,04% so vi nm 2010. Hin lao ng c nc ang dn v cc khu cng nghip, khu th nh TP.HCM, ng Nai, Bnh Dng... Lao ng t khu vc Nh nc chuyn sang khu vc ngoi quc doanh, t nng thn chuyn ra thnh th... y l s dch chuyn t nhin theo quy lut nc chy v ch trng, mt s iu tit mang tnh th trng. Hin ti dn s Vit Nam ang ng th 13 trn th gii vi 82 triu ngi. Mc d dn s Vit Nam phn ln vn cn sng nng thn, chim 75% dn s c nc, s di c vo cc trung tm th ln s c nh hng quan trng n thi quen tiu dng trong nhiu nm ti T l pht trin ny s mang li mt vi xu hng tiu dng mi v nhng thay i trong vng 10 nm ti, k c vic nhn i lc lng lao ng; nhn i s lng nhng ngi a ra quyt nh v s ngi tiu th; kiu h gia nh nh hn s kch thch hn na vic tiu dng. e. Mi trng t nhin a ra nhng chnh sch qun l cht ch nhm bo v cc ngun ti nguyn v mi trng, th hin: - Tng mc u t cho thm d v y mnh cc hot ng nghin cu v pht trin.

- Tng cng s dng li cc ngun cht thi. - Tch cc tm kim v s dng cc ngun nng lng, nguyn liu thay th. - Thit k li sn phm. - Vit Nam, mc d Nh nc ban hnh Lut Mi trng, cc vn bn php quy v bo v mi trng v cc c quan chuyn trch v bo v mi trng, nhng thc trng mi trng t nhin v mi trng x hi ca t nc ang tn ti nhiu vn nh hng ln n s pht trin kinh t-x hi ni chung v cuc sng ca ngi dn ni ring. mi trng vi m. -Sony nhn thc c s quan trng trong vic bo v mi trng sng tt cho nhng th h tng lai. Sony cam kt s t c mc tiu ny bng cch kt hp nhng cng ngh bo v mi trng tin tin trong vic sn xut vi nhng phng cch hot ng c li cho mi trng. 2. Mi trng vi m a.nh cung ng. Sony c rt nhiu nh cung cp nh trung quc, Indonesia, Malaysia. nhng nh cung cp thng xuyn v uy tn nht l TriQuint Semiconductor TriQuint nhn gii thng Nh cung cp ton cu ca Sony Ericsson Ngy 07 thng mi mt 2011 Triquint TriQuint Semiconductor, nh cung cp gii php hng u RF v sng to cng ngh, gn y nhn c gii thng cng nhn Nh cung cp c bit trong lnh vc in t ca Sony Ericsson ti Hi ngh thng nin ca cng ty Nh cung cp ton cu. TriQuint th hin cam kt h tr qun l mnh m v linh hot trong vic m bo cung cp cho danh mc u t ca Sony Ericsson, "ng Peter Carlsson, Sony Ericsson Ph Ch tch, Trng Tm ngun cung ng v qun l i tc. "Chng ti xem xt TriQuint v cng ngh RF gii php sng to ca mnh mt i tc quan trng cung cp cc sn phm truyn thng di ng ca chng ti." TriQuint l mt trong 11 ngi nhn gii thng t 300 nh cung cp c mi n tham d Hi ngh Nh cung cp ca Sony Ericsson 10 hng nm ton cu trong Malmo, Thy in. "Chng ti c vinh danh bi s cng nhn ny t Sony Ericsson," ng Ralph Quinsey, TriQuint Ch tch v Gim c iu hnh. "Chng ti s

tip tc cung cp cc gii php RF th h tip theo v h tr ni bt, cho php hiu sut cao ca Sony Ericsson thng tin lin lc v cc thit b gii tr cho th trng ton cu." TOKYO - Sony cho bit h s gim mt na s lng cc nh cung cp cc b phn ct gim chi ph theo k hoch mi l kim tra dng kh ca Gim c iu hnh Howard Stringer . b. khch hng. Thi quen ca ngi tiu dng (c bit l ph n) l thng quyt nh mua hng mi ti im bn (d trc khng c nhu cu). Vy nn, vic a ra cc quyt nh trng by hng ha hp l s to iu kin thun li cho ngi tiu dng khi h la chn sn phm cn thit. Ti Vit Nam, ngi tiu dng thng la chn sn phm theo trnh t: nhn hng, chng loi, kch thc bao b..., do vy, cc sn phm cn c trng by theo cch m h mong mun. Theo Cng ty Nghin cu th trng Ac-Neilson, nm 2008, ngi Vit Nam vn cn thi quen i ch mi ngy, v ch i siu th bnh qun 2 ln/thng. Thi gian mua sm ph bin nht l 8:00-9:00 sng. 51% ngi c hi cho bit h dnh hn 30 pht cho mi ln mua sm, 39% ngi dnh t 30-60 pht v ch 9% ngi sn sng mua sm hn 1 gi. Bn cnh , vic tin ng cng l mt yu t quan trng cho ngi tiu dng. a s ngi tiu dng i mua hng mt mnh (82%). 59% ngi c hi mua hng mi ngy... Nhng thng tin ny kh quan trng cho phng trade marketing khi thit k cc chng trnh trng by hay khuyn mi dnh cho ngi tiu dng ti im bn. c.Khu vc sn xut v phn phi Sn xut hng nm cc "in t phn on ca tng s trong cc nm ti chnh 2005 hi nhiu hn 50% din ra ti Nht Bn, bao gm c sn xut my nh k thut s, my quay phim, truyn hnh panel phng, my tnh c nhn, cht bn dn v cc thnh phn nh pin v th nh. Khong 65% ca sn xut hng nm Nht Bn c dnh cho cc khu vc khc. Trung Quc chim khong hn 10% tng sn lng hng nm, khong 70% trong s c dnh cho cc khu vc khc. Chu , tr Nht Bn v Trung Quc, chim khong hn 10% tng sn lng hng nm khong 60% dnh cho Nht Bn, M v EU. M v chu

u chim phn cn li hi t hn 25% tng sn lng hng nm, hu ht trong s c dnh cho phn phi v bn hng a phng. [51] Sony bn hng v phn phi bi khu vc a l trong nm 2009 [52] a l khu vc Tng Bn Hng (yn triu) Nht Bn 1873219 Hoa K 2512345 Chu u 2307658 Cc khu vc 2041270 Ngy 09 thng 12 nm 2008, Tp on Sony thng bo rng n s c ct gim 8.000 vic lm, gim 8.000 nh thu v gim cc trang web sn xut ton cu ca n bng 10% tit kim $ 1100000000 mt nm. [53] C.Vn ha t chc Gia ti qu gi nht ca Sony l con ngi. Ngay t nhng ngy u, ngi Akio Morita- ngi sng lp ra Sony lun i hi cn thit phi to ra mt nn vn ha cng ty, trong nht quyt rng tt c cc nhn vin u phi cng hin ht tm tr cho cng ty. iu g to nn s trung thnh nhn vin ca Sony? Ngay t khi mi c tuyn dng vo Sony, d l cng nhn bnh thng hay cc k s tt nghip t cc trng i hc, Cng ty u t chc mt bui l "nhp hng" trang trng, qua gip h nhn thc trch nhim ca mnh vi cty. Bn cnh , nhn vin lm vic trong Sony Nht Bn, Trung Quc, M hay bt k nc no khc trn th gii u c i x bnh ng nh nhau v lun cm thy mnh l thnh vin trong i gia nh Sony. iu quan trng hn na l mi ngi u cm thy mnh l ng nghip qu gi v thn thit ca ng Ch tch hng. Vo trong cng ty, ngi ngoi khng phn bit c u l ng ch, u l nhn vin, bi v ng ch tch mc ng phc nh nhn vin, n ung nh n nh nhn vin, lm vic ng gi nh nhn vin... Chnh v vy cc nhn vin ca Sony lun lun ht lng cng hin cho cng ty. Bi h bit rng thnh cng ca h ch c m bo khi Sony c thnh cng. Ho sn sng hy sinh v dnh nhng g tt p nht cho khch hng. chnh l thnh cng ca Sony khi xy dng c 1 vn ho mnh ly con ngi l trung tm. d.i th cnh tranh Khng c phng tin truyn thng khc tp on c mt s hin din trong tt c cc phn on kinh doanh ca Tp on Sony bn. Tuy nhin, mi

mt trong s cc doanh nghip ca Sony phi i mt vi cnh tranh khc lit trong th trng tng ng ca n. in t Ngay c trong cc b phn in t, c mt lot rt ln ca sn phm v th trng chuyn ngnh. -Audio - Sony mt i s thng tr ca n trong th trng hp dn ca m thanh di ng. Dng Walkman ca my cassette v a CD c thay th bi mt ln sng mi ca my nghe nhc MP3 ca my nghe nhc iPod ca Apple . nh dng MiniDisc ca Sony, trong khi ban u ha hn, khng t c th phn ng k. Sony BMG, mt b phn ca Sony Music Entertainment, l mt trong "Big Four" nhm h s, trong bao gm Universal Music Group , EMI Group v Warner Music Group (WMG) . ---Kinh doanh video video ca Sony bao gm doanh s bn my nghe nhc k thut s my nh v DVD. Cc i th cnh tranh chnh trong th trng my nh k thut s Canon v Nikon . Trong qu kh, cng ty c nhng my nh ch cho th trng ngi tiu dng, nhng n mua li ti sn SLR k thut s Konica Minolta vo u nm 2006 trong mt ng thi nhp vo th trng chuyn nghip. Th h k tip cng ngh Blu-ray ca Sony l mt canh bc ln cho cng ty. Blu-ray v HD-DVD, i th cnh tranh ca n, c hai u c tim nng ginh chin thng trong cuc chin nh dng. C hai cng ngh s dng tia laser mu xanh, ch khng phi l laser mu c tm thy trong my nghe nhc DVD truyn thng, t c ln hn mt d liu. Cc lp d liu trong a Blu-ray nm gn b mt hn so vi a HD-DVD. iu ny cho php a Blu-ray lu tr nhiu d liu hn so vi i th cnh tranh (25 GB so vi 15 GB), nhng cng lm cho cc a v thit b my nghe nhc t tin hn. Blu-ray th h u tin l khong $ 1000, trong khi HD-DVD l mt na so vi gi 500 USD. Hng phim thch nh dng Blu-ray bi v dung lng lu tr ln hn cho php nhiu tnh nng hn v cc vt liu tin thng cho mi a nh dng Blu-ray sao lu t cc hng phim. Sony tip tc thc y vic p dng cng ngh bng cch kt hp cc a Blu-ray trong giao din iu khin PlayStation 3 ($ 599), c hiu qu tr cp chi ph ca ngi chi. -Ti vi CRT truyn thng truyn hnh th trng l tng i trng thnh, v khng cn li nhun rt cao. Cc phn on pht trin nhanh nht ca th trng truyn hnh l mn hnh phng, TV LCD nt cao. Sony dn u th trng ny vi dng Bravia ca sn phm LCD. Cng ty nm gi mt li th quan trng hn cc i th cnh tranh bi v Tng cng ty S-LCD, lin doanh vi Samsung, cung cp cho Sony vi mn hnh LCD vi chi ph sn

xut, trong khi cc nh sn xut truyn hnh khc phi tr gi th trng cao hn. -Thng tin & Truyn thng s cc sn phm quan trng trong th loi ny l Sony VAIO dng my tnh xch tay v my tnh. Tng trng ca doanh s bn hng VAIO tng nhanh hn ca th trng, v tip tc tng trng d kin s do ngi tiu dng thng qua tng ca h iu hnh Vista ca Microsoft . Hin nay, my tnh xch tay VAIO chim 5% ca th trng. Kinh doanh bn dn ca cht bn dn ca Sony i din cho mt thnh phn nh trong tng doanh thu. Sony sn xut mt s sn phm nh b cm bin CCD cho my nh k thut s v cc yu t hnh thc nh mn hnh LCD. Pht trin quan trng nht trong phn khc ny l b x l CELL, pht trin chung ca Sony, Toshiba, v IBM. Kin trc a li ca b x l CELL cho php thc hin hiu qu hn trong a phng tin v cc ng dng tnh ton vector. N c thit k thu hp khong cch gia cc CPU thng thng, c thc hin bi Intel v AMD v b vi x l chuyn ngnh nh cc GPU c tm thy trong cc card ha, c thc hin bi nVidia v AMD ATI cng ty con. -Components - Sony lm cho mt lot cc thnh phn cho cc khch hng ca bn th ba. Mt thnh phn ln ca doanh thu ny n t vic sn xut pin my tnh xch tay, c s dng bi cc cng ty my tnh xch tay ln nh Dell v Lenovo . Trong nm qua, Sony thu hi mt phn ng k ca pin lithium-ion my tnh xch tay ca mnh sau khi bo co trng hp ca pin bt chy do mt mch ngn ni b. -Tr chi : Giao din iu khin th h trc y ca Sony, PlayStation 2 (PS2), l h thng cc tr chi video vi cc c s ci t ln nht ca hn 120 triu n v. H thng th h tip theo ca cng ty, PlayStation 3 (PS3), l tnh ton mnh m hn so vi cc i th cnh tranh, cung cp ha tin tin. Tuy nhin, k t khi c pht hnh vo thng 11 nm 2006, PS3 tt li pha sau c Microsoft Xbox 360 (trong ma l nm 2006) v Wii ca Nintendo v doanh s bn hng n v tng th. PS3 bn c khong 4,5 triu n v vo cui thng 5 nm 2008 so vi khong 10,2 triu cho Wii v 10,3 triu cho Xbox 360, c pht hnh 12 thng trc khi hai bn giao tip khc. Trong thng, tng doanh thu phn mm v doanh s bn phn cng cho ngnh cng nghip l 37% v 34%, tng ng. [5] e..Cng chng Cng ng

Vi mc tiu xy dng mi quan h tt p vi cng ng, Sony tin hnh rt nhiu hot ng ng gp cho cng ng v lun khuyn khch nhn vin thc hin tt iu ny.

III.Phn tch chin lc hin ti.

Lin doanh in thoi di ng Nht - Thy in Sony Ericsson c mt qu IV/2010 kinh doanh rt m m do phi gim gi bn tho cc in thoi li thi. Hng cho bit t li rng 8 triu euro (10,8 triu USD) trong qu IV, so vi mc trung bnh hng qu 27 triu euro trong 3 qu u nm 2010. Th trng in thoi di ng th gii chng kin s hi phc mnh trong nm 2010, vi mc tng 13% v lng in thoi bn ra ton cu. Tuy nhin, th phn ca Sony Ericsson th gim mnh, hin ch cn 4%.

1.Th phn di ng ca Sony Ericsson ch cn 4% Lin doanh in thoi di ng Nht - Thy in Sony Ericsson c mt qu IV/2010 kinh doanh rt m m do phi gim gi bn tho cc in thoi li thi. Hng cho bit t li rng 8 triu euro (10,8 triu USD) trong qu IV, so vi mc trung bnh hng qu 27 triu euro trong 3 qu u nm 2010. Th trng in thoi di ng th gii chng kin s hi phc mnh trong nm 2010, vi mc tng 13% v lng in thoi bn ra ton cu. Tuy nhin, th phn ca Sony Ericsson th gim mnh, hin ch cn 4%. 2. Li nhun ca Sony gim 8,6% Tokyo: li nhun ca Sony gim 8,6% n $ 893 triu trong qu th ba 31 thng 12 nm 2010, so vi qu cng nm ti chnh trc . Trong khi , li nhun hot ng gim 5,9% n $ 1,698 t USD trong khi doanh thu gim 1,4% ln 27,24 t USD.

i vi nm ti chnh 2010, kt thc ngy 31 thng 3, Sony t chc Thng Mi d bo li nhun hot ng 200 t yn, trong khi xung nh du d bo tng doanh s bn hng t 7.400 t yn ln 7.200 t yn Cc im sng ln l tng 134,9% trong li nhun hot ng n $ 564 triu trong cc sn phm ni mng & Dch v phn chia, bao gm biz tr chi ca Sony. Ct gim chi ph phn cng Playstation 3 v doanh s bn hng mnh m hn ca phn mm PS3 tng li nhun tng th, mc d tng doanh s gim 6,4% n $ 6,995 t USD. Doanh s bn hng ca my PS3 ln ti 6,3 triu n v trn ton th gii, trong khi Sony chuyn 57,6 triu n v phn mm PS3, so vi 47,6 triu cng k nm trc. Li nhun t hot ng kinh doanh ct li ca Sony in t tiu dng biz gim 47,2% phn t 331 triu USD. Sony do s suy gim xu hng t l trao i khng thun li, cng nh ct gim n gi TV LCD v my nh k thut s nh gn. Tng doanh s bn hng trong dvision tng 4,2% ln 13,47 t USD. Trong phn khc Hnh nh, hot ng li nhun gim 66,7% n $ 58 triu, trong khi doanh thu gim 26,7% ln 1,84 t USD. Th ba pht hnh qu c th bao gm AA-nommed "The Social Network", nhng BO tng s khng ph hp ca qu 3 dng-up nm trc khi m cc s truy cp "This Is It" v "2012." Li nhun cng tc ng tiu cc trt gii tr gia nh bn hng cho sn phm ca hng v chi ph tip th cao. V pha cng, cc knh internationall thu m qung co cao hn v s subscrib. Trong phn khc Music hot ng li nhun gim 15,7% ln 241 triu USD trong khi doanh thu gim 14,5% ln 1,73 t USD. Cuc khng hong tip tc ca th trng m nhc vt l. 3. Ti chnh: Nm ti chnh 2009 (kt thc ngy 31 Thng Mi Hai 2009)

Doanh thu thun gim 6,6% Yn 7,2 t ng. Thu nhp rng tng 58,8% mt 40,8 triu yn.

Dch v ti chnh : Sony thit lp cc dch v ti chnh ti Nht Bn vo nm 2004. Vo thi im , bo him Nht Bn v th trng ngn hng l . Sony Holdings ti chnh c mt trong cc phn khc c li nhun cao nht cho cng ty, vi 1 li nhun iu hnh 13% trong nm 2007. [7] Tuy nhin, do t nhn ngy cng tng trong th trng Nht Bn v gi tr tng cng gim chnh sch bo him, kinh doanh ti chnh ca Sony s c nh hng tiu cc, nh c ch ra bi gim 9,1% ca phn on trong bin hot ng trong nm 2008. 4. Nhng hnh nh u tin ca Sony NEX-3 v NEX5

(in t tiu dng) - Sony cng b hnh nh v thng tin v thng s k thut u tin ca 2 mu my nh Micro Four Third mi ca mnh - Sony Alpha NEX-3 v Sony Alpha NEX-5. Ngy hm qua, hng my nh danh ting Sony va h l mt cht thng tin v thng s k thut cng nh hnh nh ca 2 mu my nh Micro Four Third ca mnh. Tuy nhin, sau khi c mt s trang web nh Digital Photography School hay Quesabesde ng ti thng tin th ngay lp tc nhng thng tin ny u c xa b. Di y l mt s hnh nh v thng tin cu hnh ca 2 mu my nh Sony Alpha NEX 3 v NEX 5: Thng s k thut phn gii: 14.2 Megapixel Kch thc cm bin: APS-C CMOS (23.415.6mm). ng knh: dng ng knh s dng ngm Sony E Tc mn chp: 30 n 1/4000 giy - Tc n n flash: 1/160 giy Tc chp: 7 hnh/ giy Th nh: Memory Stick PRO Duo, PRO-HG Duo, SD, SDHC, SDXC Kch thc nh (pixels): 45923056, 45922576, 33442224, 33441872, 22881520, 22881280. phn gii video: 1280720, 848480, 640480 ti tc khung hnh: 30 hnh/ giy. H mu:

sRGB, Adobe RGB. Mn hnh LCD: 7.5cm LCD (921,600 pixels). nh dng h tr: JPEG, RAW, JPEG+RAW, MPEG4. ISO: Auto, 200 to 12,800. Cng giao tip: USB 2.0, HDMNI, AV. Kch thc: 117.262.633.4mm WHDmm. Trng lng: 297 g (bao gm pin v th nh). 5.Danh ting SONY T HO N NHN NHIU GII VNG CNET ASIA BNH CHN SN PHM TT NHT TRONG NM 2008 Gii thng Readers Choice hng nm CNET ASIA gip ngi c bu chn ra sn phm tt nht, ni bt trong sut mt nm. Cc gii thng phn nh nhng u im k thut v nhng hiu qu m nhng sn phm ny mang n cho ngi s dng. Nhng sn phm c c u l nhng sn phm ni bt so vi nhng sn phm cng ng cp - da trn s yu thch v phn hi ca ngi c, hiu sut qua cc qu trnh kim tra th nghim, cng nh gi tr v tc ng.

Cc sn phm c bnh chn t 6 nhm sn phm thit b: Cc sn phm di ng, My tnh xch tay, My in , My nghe nhc MP3, My nh k thut s, thit b m thanh- Hnh nh gia nh, v c phn loi li theo nhng tiu ch khc nhau c th phn nh th mnh ca chng. Cc c gi caCNET Asia c thi gian 12 tun bu chn. Vic bu chn hon ton c thc hin trn mng. m bo c gi c hiu bit v sn phm m h bnh chn, quy trnh cho php h c th ch bnh chn cc tiu ch theo thch c nhn ca h. Khng bt buc phi bnh chn cho tt c cc nhm sn phm. 3 sn phm c bnh chn nhiu nht trong mi loi tiu ch bnh chn s ot c gii thng ca CNET Asia readers Choice Award ln lt theo th t gii Vng, Bc v ng.

CNET Asia l mt trong nhng mng truyn thng cng ngh c uy tnh nht trong khu vc v cc bi vit nhn xt v sn phm ca h c rt nhiu ngi tiu dng tm c. V cc gii thng trong nm nay, c hn 48,000 phiu bnh chn nhn c n t nhng c gi ca CNET Asia t Thng 11-2008 n Thng 1-2009 cho hn 18 chng loi sn phm. Bng s chin thng ca hn 10 sn phm ca Sony ti nhng danh mc gii thng ch yu khng nh mt ln na l cc sn phm ca Sony vn ang c rt nhiu ngi tiu dng a chung. Trong s 13 sn phm Sony c c, c n 10 sn phm Sony t c gii thng (5 gii Vng, 4 gii Bc v 1 gii ng), v l cng ty c nhiu sn phm t gii nht trong nm nay. * Gii Vng: 1/ Gii Vng cho sn phm Tivi LCD tt nht trong nm: Sony Bravia KDL-46X4500 u im: Hnh nh nhn chung sc nt v trong tro, c mu en nh TV plasma, bass gn v treble mnh m, c th pht li nh dng JPEG/MP3 qua USB v network, 4 cng 1080p24-ready HDMI, iu khin t xa qua RF-based, thit k c o v c th ci t ty bin. Kt lun cui cng: Chic TV LCD Bravia thanh mnh ny ca Sony ni chung ni bt hu ht cc tnh nng, c bit l c dy mu en su hn. 2/ Gii vng cho u a Blu-ray tt nht Sony Playstation 3 u im: thit k thi trang; tt c cc tr chi u thuc nh dng HD, giao din thn thin vi ngi tiu dng nh c tnh vn c ca PSP; pht nh dng Blu-ray v nng cp DVD ln 1080p, tnh nng Wi-fi v Bluetooth c ci t sn; dung lng cng 80GB; iu khin phn hi ty chn v wireless, tng thch ngc li vi PS2 v PS1, ci t sn u c th nh, pht online min ph; c th c nh dng Dolby TrueHD v DTS-HD.

Kt lun cui cng: Playstation 3 , 80GB, ca Sony vn l thit b chi game th h mi t nht hin ny, nhng vi thit k hp thi trang v cc tnh nng km theo lm gi tr ca chic my ln n $799. 3/ Gii vng cho my chp hnh k thut s siu gn nht: Sony Cyber-shot T77: u im: Thit k thanh mnh, phong cch , c cc tnh nng cm ng nh Smile Shutter, cht lng hnh nh tt so vi cc sn phm cng loi Kt lun cui cng: Cyber-shot T77 l mt trong s nhng chic my chp nh mn hnh cm ng mng nht. Tht ng n khi Sony c th tch hp nhiu tnh nng nh th vo mt chic my b xu m vn c th mang n nhng bc nh n tng. 4/Gii Vng cho Prosumer camera tt nht: Sony DSC-H50 u im: b phn iu chnh ng knh hon ho; nt la chn c th xoay, fold-out, v thit k mn hnh LCD nghing c th lt xoay. Kt lun: nhiu tnh nng d dng iu chnh, vi thit k rn ri v p mt lm cho ngi s dng thoi mi khi s dng. Nu gn mt th SD vo, chng ta s nhn thy ngay l mt trong nhng my nh superzoom tt nht. 5/ Gii Vng cho my chiu rp ht ti nh tt nht: SonyVPL-VW200 * Gii Bc 1/ Gii bc cho u a Blu-ray tt nht: Sony BDP-S350: u im : Cht lng hnh nh Blu-ray tuyt ho , kh nng nng cp DVD rt tt, kch thc nh gn, c th gii m u ra Dolby cha nh dng (bitstream) cho tt c nh dng m thanh phn gii cao; cng network cho cc nng cp firmware; kh nng tng thch Blu-ray Profile 2.0 kt hp vi nhng chng trnh nng cp trong tng lai.

2/ Gii bc cho my tnh xch tay hot ng tt nht: Vaio VGNAW17GU/Q 3/ Gii Bc cho my tnh xch tay mng v nh nht: VAIO VGN-CR353 4/ Gii Bc cho my tnh xch tay thi trang nht: Vaio VGN-TT17GN/X * Gii ng : Sony Cyber-shot T700: u im: thit k n thu ht n tng, my rng, nhiu tnh nng c ch, mn hnh LCD 3.5 inch p, p ng nhanh. Kt lun cui cng: l mt chic my chp nh thng minh v c tc nhanh, va l mt b su tp lu gi cc hnh nh KTS, Cyber-shot T700 s l s la chn tt nht ca nhng ngi thch khoe nh cng nh yu thch vic chp nh. Vi nhng tnh nng trn c mong i, kiu dng sang trng, khng kh hiu v sao 48.000 c gi ca CNET Asia bnh chn cc sn phm Sony l sn phm tt nht, trong cc c im c nh gi cao l cng ngh Full HD, cht lng hnh nh r nt, kh nng kt ni ng b v thit k y phong cch. Gii thng Vng l li khng nh vng chc cho danh ting ca thng hiu Sony. 6.V tr th trng ca Sony Ericsson V th ca Sony Ericsson Theo nhiu c tnh bi cc cng ty nghin cu, Sony Ericsson chim khong 8% th phn trn th trng ton cu ca cc thit b u cui di ng trong nm 2007 v tip tc pht trin. Pht biu ca v tr thc t ca n, n c t 4, ti cc khong cch tch n t Nokia l ng k, trong khi th phn ca Motorola t t pht trin mng do yu t tiu cc v im yu ca danh mc u t (tm hiu thm trong Motorola - chin lc v tm nhn, Dng sn phm cho nm 2007). Samsung cng ang pht trin mt cch tng i tiu cc trong quan im v cung cp t i ca cc gii php r tin pht trin th trng v s quan tm t i tr cho th trng nh cung cp dch v, v vy n c nhn vo mt vt xung. Chng ta hy xem xt cc d liu v doanh s bn hng ton th gii nm

2005-2006 tm cc im ti hn, sau gii php ca Sony Ericsson c doanh s bn hng tng trng. Ton cu bn (triu) Q2 Q3 '05 '05 '05 Q4 2005 Q1 '06 Q2 '06 Nokia 60,8 66,6 83,7 264,9 75,1 78,4 Motorola 33,9 38,7 44,7 146,0 46,1 51,9 Samsung 24,4 26,8 27,2 102,9 29,0 26,3 Sony Ericsson 11,8 13,8 16,1 51,1 13,3 15,7 LG 12,1 15,5 16,2 54,9 15,6 15,3 Khc 44,2 48,8 57,6 197,2 46,6 47,7 Tng s 187,2 210,2 245,5 817,0 225,7 235,3 Ton cu Chia s% Q2 Q3 '05 '05 '05 Q4 2005 Q1 '06 Q2 '06 Nokia 32,5% 31,7% 34,1% 32,4% 33,3% 33,3% Motorola 18,1% 18,4% 18,2% 17,9% 20,4% 22,1% Samsung 13,0% 12,8% 11,1% 12,6% 12,8% 11,2% Sony Ericsson 6,3% 6,6% 6,6% 6,3% 5,9% 6,7% LG 6,5% 7,4% 6,6% 6,7% 6,9% 6,5% Nhng ngi khc 23,6% 23,2% 23,5% 24,1% 20,6% 20,3% Tng s 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Tng s tng trng so vi nm ngoi 17,6% 25,5% 24,9% 20,1% 29,6% 25,7% Ngun: Strategy Analytics Qu th hai ca nm 2006 chng kin mt s kin quan trng - Sony Ericsson di chuyn tr li v tr th t trn th trng th gii, LG g tt. Thnh cng ny c nhiu vic phi lm vi nhu cu cao cho cc in thoi mang thng hiu Walkman. Ti thi im cc nh sn xut khc cng bt u chun b ca m nhc iu khin ...

7.im mnh -S a dng gia cc sn phm. -Sony l mt thng hiu. Phn tch SWOT ca Sony Gii thiu Sony Corporation l mt tp on a quc gia c tr s ti Minato, Tokyo

Nht Bn. Thng c gi l Sony, l mt nh lnh o trong ngnh in t, truyn thng, video v cc sn phm tiu dng CNTT. H vo cc dch v ti chnh bao gm bo him nhn th AEGON Sony, Sony Ngn hng Chng khon Ngn hng, Sony, Sony ti chnh nm gi. Sony c thnh lp nm 1946 bi Akio Morita v Masaru Ibuka. Cc sn phm c chia thnh su loi Audio, Video, Ti vi, Thng tin v truyn thng, bn dn v linh kin in t. Sony s dng 171.300 Thng 3 nm 2009 v doanh s v doanh thu hot ng cho nm 2008 c c tnh khong 7.730.000 triu yen (www.sony.net). im mnh1 Sony pht trin thnh cng v vn u t vo pht trin thu nh kch thc v thu thp phn thng tt (Hess, 1991). Hara (nd) gii thch chiu cao ca thnh cng ca thu nh trong pht minh ca Walkman, mt dng c m nhc hon ton thay i cch mi ngi nghe nhc. iu ny gip cng ty t c mt bn sc trn ton th gii v tnh c o. iu ny xc nh l khng th c sao chp bi bt k cng ty i th trn th gii. Cc sn phm thu nh kch thc bng bn dn pht thanh, bng video ghi m, a mm, CD player, VCR k thut s v mn hnh phng truyn hnh nt cao. Sony c th dnh vo nng lc ct li ca n v c th sn xut cc sn phm thu nh. Sn phm mi nht bao gm trm Play, Sony Ericsson XPERIA X10 in thoi di ng vo dng sn phm ca mnh. im mnh 2 Sony l mt thng hiu cng ty c danh tnh c bt r su v cng c thnh lp trong tm tr ca khch hng tim nng. Cc thng hiu vn cn khe mnh mc d gim t 25 n 29 trong s cng nhn tn theo bng xp hng 2009 InterBrands. Interbrand c gi tr thng hiu Sony 11 triu USD. Ton cu a dng ha Sony sn phm v dch v c sn trn ton th gii trong khong 200 quc gia v vng lnh th. Th trng Hoa K chim 17,9% doanh thu, Chu u (13,9%), v nhng ngi khc (25,8%), trong khi Nht Bn bao gm cc phn khc ln nht mc 42%. a dng ha ny gip gim thiu tc ng ca iu kin bt li c th pht sinh trong bt k mt khu vc a l. 8.im yu im yu 1 Thiu trong s hiu bits thch khch hng

t cng ngh tin b Thiu ngi s dng trung tm thit k. Thiu nhn thc v thng hiu trn ton cu im yu 2 Bn tn tht ln ca Sony phn chia kinh nghim doanh thu trong nm 2009, c bit in t (gim 17%), Games (gim 18%), Pictures (gim 16,4%), v dch v ti chnh (gim 7,4%). Ti M Doanh thu gim 15,4%, trong khi doanh thu ti Nht Bn gim 15,2%. C s sn xut ca Sony c t xa t c s khch hng ca mnh. Khong 60% ca sn xut hng nm ti Nht Bn phi c phn phi cho bn khu vc khc. Vn ch s hu ca Sony Corp (NYSE: SNE) gim v gi tr n nh t u thng 3 nm 2011 cho n cui thng su, t mt gi tr trn 36 n di 25 $. Phn ln ca s yu km ny xut hin do tranh ci trn mt sn phm Sony ni ring, PlayStation Network (PSN). 9.C hi Th trng in thoi di ng trong vic pht trin Cao% ca th trng tr Nhu cu khch hng mnh m cho sn phm sng to Dng mt ln thu nhp cao ti cc th trng mi ni. Kh nng mng v thu sut thp ca cc nh cung cp dch v. 10.Cc mi e da Thm nhp in thoi c nh v gii thiu in thoi Sky cho khu vc nng thn. Cnh tranh gay gt. Mc c quyn lc ca ngi tiu dng. 11.Ct li nng lc Theo Hamel v Prahalad trch dn trong Masrani (nd), nng lc ct li l mt "b k nng v cng ngh cho php mt cng ty cung cp mt li ch c bit cho khch hng". i vi Sony nng lc ct li l Thu nh ca cc sn phm. Thu nh c m t l "thit k hoc xy dng c kch thc nh". Trong in t Cng nghip nh l lun lun p, nhanh chng v li nhun. Thu nh ng mt vai tr quan trng trong thnh cng ca Sony.