Tinh Hoa Qun tr

VI NT V TC GI
Nm 1985, John Maxwell thnh lp Tp on INJOY, mt tp on gm ba cng ty ring bit vi 200 nhn vin, cung cp cc ngun lc v dch v gip mi ngi pht huy tim nng c nhn v tim nng lnh o. Bn cnh vic xy dng mt t chc thnh cng, John cn l tc gi ca gn 60 cun sch, trong c hai cun bn chy nht theo New York Times bnh chn l The 21 Irrefutable Laws of Leadership (21 nguyn tc vng ca ngh thut lnh o) v Failing Forward (Tht bi tin ln). c mnh danh l chuyn gia hng u ca M v ngh thut lnh o, John sinh ra min trung bang Ohio 55 nm v trc. ng c tha hng bn nng lnh o tuyt vi v c cha l Melvin Maxwell hun luyn v ngh thut lnh o t rt sm. John lnh o cc nh th Indiana, Ohio v California trong hn 25 nm.

21 PHM CHT VNG CA NH LNH O

Tr thnh mu ngi m mi ngi mun i theo
(21 Indispensable Qualities of a Leader)

Dch gi: H Quang Hng NXB Vit Nam: Alpha Books Nm xut bn: 2008 S trang: 182

Tc gi: John C. Maxwell Nh xut bn: Thomas Nelson Nm xut bn: 1999 S trang: 160 ISBN: 0785274405

T nm 1995, John dnh ton b thi gian vit sch, din thuyt v t vn. Mi nm, ng din thuyt trc tip cho hn 350.000 ngi. Ni ting l mt din gi nng ng,, ng thng xuyn c mi din thuyt v ch lnh o cho rt nhiu tp on v t chc kinh doanh ca M. John c bng c nhn, thc s v tin s, v nm hc v tin s danh d. Hin ng sng ti Atlanta, bang Georgia, M.

Hai cun sch a thch nht ca John l c nhn tm (How to Win Friends and Influence People) ca Dale Carnegie v As a Man Thinketh ca James Allen.

th chn gia nh hay con ci, chng ta vn c th la chn thi cng nh cch thc hnh ng khi phi i mt vi th thch. Nhng du hiu ca mt tnh cch yu km l: tnh t cao t i, tnh trng n c, thiu thn trng, v ngoi tnh. Mt ngi c c tnh s khng giu gim hay tho hip. Hy chu trch nhim vi nhng g mnh v thnh tht xin li nhng ngi m bn mc li. Hy xy dng li tnh cch sau khi i din vi nhng hnh ng xy ra.

TNG CH O
Lnh o l c mt ngh thut. tr thnh mt nh lnh o gii, bn phi bt u n lc hon thin bn thn. Vi nhng giai thoi minh ho cho cc phm cht ca nhiu nh lnh o v i nht th gii, y l cun sch phi c i vi cc doanh nhn, nh qun l hay gim c iu hnh, bi cun sch mang li nhng bi hc qu bu nhm hng bn ti kh nng hon thin vai tr lnh o ca mnh.

1. TNH CCH
Hy cng rn

2. SC HT
B mt ln nm sau sc ht l tnh yu dnh cho cuc sng. Nh lnh o c sc cun ht khng bao gi nn ch, m h m trn cuc sng bng c s am m. Mi ngi u mun i theo nhng ngi trn y nhit huyt. Mi ngi cng mun mt nh lnh o khin h cm thy hi lng vi bn thn. Nu bn nh gi ng ngi khc v ch cho h thy l bn mun gip h pht huy tim nng, h s tn trng v yu mn bn. Hy mang li nim hy vng cho ngi khc. i
4

Hon cnh kh khn buc nh lnh o phi la chn. H la chn theo nhng gi tr ca bn thn, ngay c khi la chn c th li hu qu tiu cc. pht trin tnh cch, li ni ca bn cn phi i i vi hnh ng. Hnh ng ca bn s th hin c tnh nht qun . Tnh cch l mt la chn. Tt c chng ta u c nhng ti nng c bit v mc d chng ta khng
3

khi l th duy nht m ngi ta b qun. Hy chia s vn hiu bit, ngun lc v thi gian ca bn. Dnh ra mt gi n th vin a phng k chuyn cho bn tr. Hy ging gii cho nhng ai mun i theo con ng s nghip ca bn. Khng ai mun theo mt nh lnh o lun cho rng anh ta gii hn bt c ai hay khng tho mn vi chnh bn thn. Ngi ta khng thch nhng nh lnh o hay bun ru v khng n nh, cng nh nhng nh lnh o hay ch trch, giu ct v cu ton n kh chu. lm cho mnh tr nn cun ht hn, hy tp trung vo ngi khc nhiu hn vo bn thn. Hy chi tr to n tng u tin. Khi gp ai ln u tin, hy c gng to n tng tt. ng thi, hy t ra mt mc tiu lu di chia s v bn v gip nhng ngi khc pht trin nhn cch cng nh chuyn mn.

Khi cn s tn tm s c nhng ngi n trnh, hoc nhng ngi khng c mc tiu s khng tn tm. Nhng ngi a tr hon khng bit liu c th t c mc tiu hay khng, nn h ngi phi tn tm. Nhng ngi hay b cuc bt u hng ti mt mc tiu nhng li t b khi mi chuyn tr nn kh khn. Nhng ngi dn ht tm sc l nhng ngi t ra mc tiu, tn tm vi nhng mc tiu ny v quyt t c mc tiu bng bt c gi no. Hy o lng s tn tm ca bn bng cch dnh ra mt vi gi tnh ton xem hng ngy bn chi tin bc, thi gian v cng sc vo vic g. Mt cch khc tn tm vi mc tiu ca mnh l hy cng b nhng k hoch ca mnh v sau bn s b thc y hon thnh chng nhiu hn.

4. KH NNG GIAO TIP

Kh nng giao tip l b quyt ca mt nh lnh o ti nng. Nhng ngi giao tip gii c th n gin ho mt thng ip phc tp mi ngi cng hiu. Mi ngi cn c kt ni vi bn, v cng vi sc cun ht, kh nng giao tip l v kh mnh nht m nh lnh o cn c. Hy n gin ho thng ip ca bn. Hy tm hiu i tng giao tip ca bn. Hy nm vng kh nng thuyt phc v tm c s hng ng.
6

3. TN TM
Tn tm l ci phn bit nhng ngi thc hin vi nhng ngi ch m mng. Thc o nh gi duy nht i vi s tn tm l hnh ng. S tn tm c phn thng ring, m ra nhng cnh ca thnh cng m nu khng c n, nhng cnh ca ny s mi ng im.
5

Hy xem xt li bn ghi nh hay l th m bn vit gn y. Bn c thy chng r rng khng? Bn c thng thn v n gin ha vn khng, hay bn dng qu nhiu t tha thi? Nu bn c th ni tt c ch trong mt dng th hy lm nh th. Hy ch tm vo nhng ngi m bn cn giao tip. Hy hiu v tr ca h v ngh xem dng cch no th ph hp vi h.

ng mi vic din ra n thun m hy khin chng din ra khi n tht s em li gi tr. Tp trung. Tp trung v Tp trung. Xc nh li cc tiu chun v t yu cu bn nhiu hn. Hy tm ba iu bn c th lm ci thin cc k nng chuyn mn ca mnh v dnh thi gian cng nh tin bc cho iu .

5. NNG LC
trau di phm cht, iu u tin bn phi lm l c trch nhim hn. iu ny c ngha l lun xut hin khi mi ngi cn n, cho d lc bn ang cm thy th no. Hy dn ton b kh nng cho s tin b khng ngng. Ngi bit phi lm th no lun c cng vic lm, nhng ngi hiu ti sao s lun lun l lnh o. Hy la chn cch thc hin xut sc trong mi trng hp. Hy tin xa hn. Hy truyn cm hng cho mi ngi lm hn th v dn dt ton b t chc t c nhng thnh tch cao. Khng bao gi c hi lng vi mc tt.
7

6. CAN M
Can m l lm nhng vic bn s phi lm. Can m l ng v pha bn cho l ng, ngay c khi tt c mi ngi u chng li bn. Can m c sc lan ta. S can m trong lnh o thc y mi ngi lm ng. Vi lng can m, cuc sng ca bn s rng m hn. Ni s hi hn ch kh nng ca nh lnh o. Hy ri khi vng an ton v ng u vi ri ro.

7. SNG SUT
S thng minh v sng sut ca Marie Curie gip b hiu v pht hin ra nhiu th c tc ng tch cc ln th gii ca chng ta. S sng sut l phm cht khng th thiu
8

ca mt nh lnh o khao kht ti a ha hiu qu cng vic. Sng sut l kh nng tm ra ngun gc ca vn , gii quyt vn , nh gi cc la chn v cho php bn lm tng c hi ln bi phn. Phn tch nhng thnh cng trc y ca bn xem bn tn dng sc mnh ca s sng sut x l cc vn nh th no. Tm hiu nhng ngi khc ngh nh th no. Hy lng nghe chnh mnh.

Hy lm vic t lc v da trn nhng im u tin Lm vic vi ng nghip Nhng trng tm i lp nhau s chng li bn

9. PHNG KHONG
Khi chng ca Elisabeth Elliot b nhng th dn Ecuador git hi, ng l b gi ghm c v tr v. Nhng b li vi vai tr i s v cui cng c c hi gip nhng ngi Aucan Indian ny, ngay c hai trong s 7 ngi git chng b. Hy hi lng vi nhng g bn c t con ngi ln trn ht ng kht vng s hu kim sot bn Hy coi tin bc ch l tim lc. Hy dng n hon thnh nhng iu c gi tr. Hy pht trin thi quen cho i Hy dnh tin bc cho nhng iu tn ti di lu hn bn Hy tm mt ai t vn cho bn

8. TP TRUNG
Tony Gwynn dnh phn ln thi gian v n lc xem li cc cun bng v nhng trn u bng chy ca mnh. S tp trung cao vo thnh tch khin ng tr thnh ngi nh bng hay nht trong th h ng. Gwynn chi hn 300 trn trong tt c cc ma gii. Nhng ngi nh ng trau di mt kh nng tp trung m hu ht nhng ngi khc khng bit. Tp trung 70% vo nhng mt mnh ca bn Tp trung 20% vo vic hc hi nhng ci mi lm tt hn Tp trung 5% vo nhng lnh vc cn yu km U thc nhng phn m bn cn yu km
9

10. TH CH NG
Nm 1947, khi lm cng vic qung co New York, Lester Wunderman b sa thi khng c l do. Lester
10

hiu rng ng c th hc c rt nhiu t ngi lnh o ca hng, Max Sackheim, v vy ng tip tc bo co v vn phng v lm vic m khng cn tr lng. Sau mt thng, Sackheim li thu li Wunderman v ng chng t c c sng to c bit v lng yu thch tht s vi cng vic. ng tr thnh mt trong nhng ngi lm qung co thnh cng nht ca th k, l cha ca ngh tip th trc tip. Nh lnh o gii bit mnh mun g. H khng ch i ngi khc hnh ng. Nh lnh o gii t khch l mnh hnh ng v tm ra ng lc cho ring mnh. Nh lnh o gii chp nhn mo him. H bit s mo him ln nht chnh l khng lm g c. Nhng nh lnh o gii phm li nhiu hn. H tht bi l tin ln pha trc. Mun nui dng kh nng sng to, hy thay i t duy. ng ch c hi g ca nh bn, hy i tm kim c hi cho mnh. Hy thc hin bc tip theo v ng dng li cho n khi bn lm tt c nhng g c th hon thnh c iu .

11. LNG NGHE

Nu bn cho rng lng nghe khng phi l mt k nng v khng th gip bn tr thnh nh lnh o thnh cng th hy xem Oprah Winfrey. T mt ngi dn talk show ca i truyn hnh Chicago, hin gi b l mt trong nhng ph n quyn lc nht trong ngnh cng ngh gii tr. Oprah Winfrey hc hi c t nhng ngi xung quanh v iu gip b tr thnh mt ngi bit lng nghe. Bn lng nghe v hai mc ch: giao tip vi mi ngi v hc hi t h. Hy lng nghe nhng ngi i theo bn, khch hng, i th cnh tranh, v cc nh t vn Thay i thi gian biu v dnh thi gian lng nghe nhng g m nhng ngi ny ni. Hy gp g mi ngi trong lnh vc ca h. Tm nhng im chung. Hy lng nghe bit c nhng iu khng c ni ra. Hy bit tip thu.

12. AM M
am m l bc u tin hon thnh cng vic. Kht vng ln s mang li kt qu ln. Kht vng lm tng sc mnh ch. Nu bn khao kht iu g , bn s tm c sc mnh t c iu .
12

11

am m bin i bn. Khi tm c ng nim am m, bn lm vic hiu qu hn, tn tu hn mt. am m bin nhng iu khng th thnh c th. Mt nh lnh o c am m v k nng s tin rt xa v t c nhng iu ln lao. Bn c am m nhit huyt th no vi cuc sng v cng vic ca mnh? Hy quay tr v vi nim am m ban u. C th bn i lch hng v cn phi tp trung tr li. Nhng hot ng no khin bn m mi ht gi ny qua gi khc nh mt a tr? Hy kt giao vi nhng ngi c nim am m, v am m c sc lan ta. Hy dnh thi gian bn h h c th truyn cm hng cho bn.

Bn c th la chn thi cho mnh. Thi quyt nh hnh ng ca bn. Nhng ngi bn lnh o l nhng tm gng phn chiu thi ca bn. Duy tr mt thi tch cc lun tt hn l tm li thi . Hy nui dng thi bng nhng ngun ti liu tch cc v to ng lc. Hy c nhng cun sch v nghe nhng cun bng khch l. Hy tr thnh mt ngi t duy tch cc. Hy hon thnh mc tiu mi ngy. Hy tin nhng bc nh ti mc tiu ln v t nhin iu ny s nui dng thi tch cc trong bn. Hy vit iu ln tng. t ni m bn c th nhn thy mi ngy.

13. THI TCH CC

Thomas Edison phi tri qua hng nghn ln th nghim tm ra vt liu ph hp cho bng n si t, nhng ng khng coi l nhng tht bi. Nhng ngi ch mp m thnh cng khng nhn ra iu n gin v h t b sau ln th th 99, trong khi ln th 100 nh ra c th s ghi tn h vo lch s. Hy duy tr mt thi tch cc nu bn mun t c nhng iu v i. Tt c chng ta s ra sao nu ngy nay khng c bng n ca Edison?

14. GII QUYT VN

Sam Walton ca Wal-Mart l mt nh lnh o xut sc c th gii quyt nhng vn v to ra thay i ch khng chu bung xui. ng i mt vi mi th thch v trong khi nhng hng bn l khc cn mi phn nn v cnh tranh th Walton gii quyt nhng vn ca mnh mt cch bn b v sng to. D tnh nhng kh khn c th xy ra.

13

14

Chp nhn s tht. Nhn ton din. Mi thi im ch gii quyt mt vn . ng t b mc tiu chnh ngay c khi bn cng ng. Hy tm hiu cn nguyn vn v gii quyt chng. Xy dng phng php. Hy tm cho mnh nhng ngi c kh nng gii quyt vn .

16. TINH THN TRCH NHIM

Hy lm vic chm ch hn mc bnh thng. Ko di thi gian lm vic. Lm vic t nht 8 gi mi ngy c ngha l bn mi ch dng li mc tn ti. Hy tin xa hn. Hy n lc tin ti s u t, xut sc v phm cht. Hy cho i bt k trong tnh hung no. Hy tip tc d kh khn n u. Hy yu cu s tr gip nu cn. Hy chp nhn nhng g cha tt. Hy tm kim nhng cng c tt hn: tham gia cc lp hc, c sch, tm mt nh t vn. Hy lm bt c iu g hon thnh cng vic.

15. CC MI QUAN H
iu ny c th to dng hay lm tiu tan s nghip cng nh cuc sng c nhn ca bn. Hiu con ngi l mt vic ht sc quan trng trong lnh o. Con ngi hay ch k, h mun cm thy mnh c bit v cn c khuyn khch. Hy yu mn mi ngi. Hy gip mi ngi. Hy c gng lm mt iu g cho bn b v ng nghip. Hy hn gn mi quan h rn nt.
15

17. S VNG VNG

Nh lnh o khng vng vng : Khng th to ra s vng vng cho ngi khc. H khng th truyn t nhng g m mnh khng bit Nh lnh o khng vng vng ly i t mi ngi nhiu hn nhng g cho i. H hn ch nhng nhn vin xut sc nht v cm thy nhng ngi ny l mi e da. H km hm c t chc.
16

 tr thnh nh lnh o vng vng hy: Hiu chnh bn thn mnh. Lm mi ngi tin tng.

tm n a v ca bn thn. Nh lnh o thc th phc v bng c tnh yu. Hy thc hin nhng vic tt nho nh cho mi ngi. Hy quan tm n nhn vin nh nhng con ngi. Hy ng k nhng cng vic tnh nguyn.

Nhn s gip nu bn khng th t khc ph c s thiu vng vng.

18. K lut t gic

Ngi u tin bn cn lnh o l chnh bn. Hy xy dng v lm theo nhng u tin ca mnh. Hy lm cho li sng c nguyn tc tr thnh mc tiu ca bn. Hy thch thc kh nng t bao bin ca bn. Hy phn thng li cho n khi hon thnh cng vic. Hy tp trung vo kt qu.

20. HAM HC HI
Hy cha tr cn bnh thnh tch ca bn. Mt vi ngi ngng pht trin sau khi t c mc tiu. Hy tip tc v a ra nhng mc tiu mi sau khi hon thnh nhng mc tiu ban u. Hy vt qua thnh cng ca bn, ng t mn. Hy sn sng hi sinh t c thnh cng. Hy nh i lng kiu hnh ca bn. Hy nui dng mong mun v t b tnh t ph. ng bao gi phm mt li hai ln. Nu bn khng hc hi, bn s tip tc phm li li . Hy th iu g mi m. Hy hc tp ht kh nng. Hy quan st cch bn i ph vi nhng sai lm.

19. TINH THN PHC V

Mt nh lnh o thc th phc v mi ngi. Hy a trc cho mi ngi chng trnh ca bn. Hy t tin phc v. Hy xut s phc v cho nhng ngi khc. Nhng nh lnh o trung thnh khng qu ch
17

18

21. TM NHN
Tng lai thuc v nhng ngi c th nhn thy nhng kh nng trc khi n hin hu r rng. Tm nhn xut pht t bn trong. Tm nhn c rt ra t kinh nghim ca bn. Tm nhn s p ng c nhng nhu cu khc. Tm nhn gip bn tp hp c ngun lc. Hy lng nghe ting ni trong thm tm bn Nu bn nng lng mun thay i th gii ca mnh, hy lm iu Bn cn mt i ng thc thi tm nhn ca bn. Hy vit ra tm nhn ca bn. Xem xt xem n c ng theo ui khng v mt khi quyt nh theo ui, hy dn ton b kh nng thc hin iu .

19