Professional Documents
Culture Documents
I) LCH S HNH THNH V PHT TRIN 1. Gii thiu v Louis Vuitton Louis Vuitton (4/8/1821 27/3/1892) nh sng lp cng ty cng tn, sinh ti Jura, Php (gi thuc Lavans-sur-Valouse). Vo nm 1835, ng i b t Jura n Paris. Sut chuyn hnh trnh di hn 400 km, ng lm mi ngh nh nht t ngi th ng hm cho n ngi qun gia xut chng chi tr chi ph. Sut qu trnh tri nghim, ng tch ly c nhng kin thc chuyn ngnh, hiu r iu g to nn chic ti xch du lch cht lng tt. Chnh t ng bt u t thit k ti xch cho mnh, to lp nn nn tng ca thng hiu Louis Vuitton (vit tt l LV). Cui th k 19, Louis Vuitton l ca hng bn l rng v ti xch, hnh l. Bc vo th k 20, cng ty m rng a im v t c thnh cng v doanh thu. Vo gia thp k, LV tin vo th trng th gii, gn lin k hiu LV lng nhau(vi v v ti xch tay). S lin kt ny dn n s thnh lp LVMH v tr thnh mt bc ngoc lch s. T , LV dn t c hnh nh v mt nhn hiu sang trng ngy nay. 2. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca thng hiu Louis Vuitton: Th h u tin bt u khi Louis Vuitton, lc mi l cu b 14 tui, li sau lng nhng phi bo trong xng mc ca cha n Paris hc vic mt th lm rng hm.Gn ch cu lm vic, ngi ta xy dng tuyn ng st u tin ca nc Php ni Paris vi Saint Sermain. Nm 1837, chic u my hi nc ko theo nhng toa xe u tin ln trn ng ray ny. Cuc cch mng ng st nh du chm ht cho thi k ca nhng chic xe nga. Mt nm sau, nhng chic tu thu u tin ca chu u nh neo n M. Nhng cung ng b cng c d bo s cho n nhng chic xe hi u tin.Tt c m ra mt k nguyn mi cho du lch v Louis Vuitton bt u nhen nhm tng v nhng th s i cng hnh khch trong cc chuyn i xa hn, lu hn.
Ngoi ra LV cn xp v tr th 6 trong Top 10 cc thng hiu ln nht Chu u v ng u th gii v hng cao cp. khng nhng l nim t ho ca hng LV m cn l nim t ho ca c tp on LVMH.
Louis Vuitton du nhp vo Vit Nam t thi thuc Php nh nhng qu tc Php thnh thong lc bc n "Hn ngc Vin ng" ny. Louis Vuitton kn khch trc ht bi gi ca n khin c nhng ngi thu nhp kh ca Vit Nam cng phi cn nhc. Thm ch, khng t ngi ngh rng mt hng ny Vit Nam ch lm mt mn qu tng i vi nhng ngi mun ly lng nhau. Nhng ai c kh nng s hu sn phm Louis Vuitton? H l nhng ngi giu sang, thnh t nh doanh nhn, ngh s, khch du lch, chnh khch, Vit kiu... Hu ht u c im chung l yu v hiu ci p. Nu mt ngi s dng sn phm ca Louis Vuitton th t khi chn sn phm ca cc hng khc. V th m Louis Vuitton lun c nhng khch hng trung thnh ca mnh. Thng hiu ny c khong thi gian hot ng hn 10 nm ti Vit Nam. Hai th trng khai thc ch yu l thnh ph H Ch Minh v H Ni. III) VIN CNH, S MNH V GI TR CA LOUIS VUITTON Nm 1987, Louis Vuitton tr thnh chi nhnh ca LVMH, 1 tp on hng ha sang trng hng u th gii. LV nm bt tt c c hi t nhiu s hp tc trong tp on, trong khi vn gi li c danh ting v cn gi vng c trng ca ring mnh. C th ni, s mnh v gi tr ca Louis Vuitton cng chnh l s mnh v gi tr ca tp on LVMH. 1. Vin cnh: Tm dch: Chng ti quan nim rng i l nhng chuyn i. V iu quan trng nht l phi bit a nhng gi tr c nhn ca tng khch hng theo chn h trong nhng chuyn i xa, v trong mt mi trng tin nghi nht.
2. Tuyn b s mnh: Tm dch l: S mnh ca tp on LVMH l i din cho cht lng tinh t nht phng Ty trn ton th gii, gi l Ngh thut ca cuc sng. LVMH phi i cng vi sang trng v s sng to. Sn phm ca chng ti, v cc gi tr vn ha m chng th hin, c pha trn gia nt truyn thng v s i mi, khi dy c m v tr tng tng. 3. H thng gi tr Theo quan im ca s mnh y, 5 u th phn nh nhng gi tr c bn c cc gii hu quan ca tp on nhn nh l: Sng to v i mi Hng n s vt tri v sn phm Gi vng hnh nh nhn hiu vi mt s quyt tm v nim am m. Hnh ng nh cc doanh nghip Phn u tt c nhng g chng ti lm u l tt nht
4. Trit l kinh doanh ca LVMH
Tm dch: - Khch hng khng ch mua mt sn phm m h mua mt hnh nh - mt li sng. - LVMH v ang duy tr mt tinh thn sng to . IV) SN PHM CHNH CA CNG TY
1. Cc mt hng bng Da
2. Giy dp
3. ng h
4. N trang
5. o qun
6. Knh mt
I)
MI TRNG V M 12Mi trng kinh t Mi trng cng ngh 3Mi trng vn ha-x hi
Mi trng ton cu Khng hong ti chnh, suy thoi kinh t ton cu, chnh ph cc nc phi chi
hng t USD kch cu u t- tiu dng. Nhng chng l khng lm ngi dn vng tin vo ti tin ca mnh khi hng ngy h phi i mt vi nhng
12
13
14
15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
18
1.2.2. Cc iu kin nhu cu Nhu cu v mi loi sn phm ang gim dn mi trng kinh t thay i. Nm nay, cc thng hiu xa x ang gp nhiu kh khn. Ngi tiu dng giu c vn tng i t b nh hng ca tnh hnh kinh t suy sp cng ang dn dn gim thiu chi tiu cho nhng mt hng cao cp ti cc th trng vn ni ting tiu th mt hng ny (M,Php,). Do , cnh tranh trn cc th trng ny kh gay gt, ch yu l ginh li th th phn ca nhau. Bn cnh , cng ni ln 1 s th trng mi rt quan tm n hng thi trang xa x v gi y cn l th trng chnh tiu th mt hng ny (Trung Quc, Nga, cc nc Nam M,). V th, cc th trng mi ni, sc cnh tranh dng nh khng gay gt bng, kh nng m rng th phn tng i ln. 1.2.3. Ro cn ri ngnh Ro cn ri ngnh tng i cao, n c th gi cng ty li trong ngnh ngay c khi thu nhp thp. Mt s ro cn i vi Lv l: - L thng hiu hng xa x ni ting trn ton cu. - Louis Vuitton ng trn inh cao nht v cht lng. Cng ty nay vn ng vng trc th thach cua thi gian trong 3 th ki va vn tip tuc la mt th lc trong lich s thi trang tui xach. - Chi ph c nh b ra cho tt c cc hot ng sn xut kh cao nht l khi LV tp trung ton nhng tay th lnh ngh, nhng nh thit k ni ting, khi ri ngnh s phi tr tin cho cng nhn d tha (nh tin bo him,) - Louis Vuitton 5 th h mt con ng. Hn 150 nm tn ti, Louis Vuitton lun trung thnh vi nhng gi tr truyn thng trong khi khng ngng sng to ra nhng th vt ln trn ranh gii ca s hon ho. - Lv khng a dng ha m ch tp trung pht trin cc sn phm thi trang cao cp ca mnh v vy n hon ton trng cy vo thu nhp trong ngnh, kh c th chuyn sang ngnh khc c.
19
xu hng a chung nhn hiu ni ting v thch i du lch l ngun khch hng tim nng ln cho cng ty.
-
c cc chnh sch bo v cnh tranh cng bng v h tr nhiu hot ng cho cc doanh nghip nc ngoi gip cng ty thun li hn khi kinh doanh ti nc s ti.
-
Nng lc thng lng ca ngi mua v nh cung cp kh thp c hi S trunh thnh nhn hiu ca khch hng cng vi vic c c tnh kinh t
theo qui m v li th chi ph tuyt i nn ngn chn cc i th tim tng nhp cuc. 2. e da: Cn bo suy thoi kinh t lm nhu cu cc th trng ln nh Php, M Lm pht tng v ch s tiu dng gim ngi dn tht cht chi tiu, kh Ngi dn c tnh tit kim hn v tnh trng gi ha dn s l iu ng lo Ro cn ri ngnh cao l mi lo ngi cho cc cng ty trong ngnh v cng ty Tnh trng hng gi, hng nhi km cht lng nh hng rt nhiu uy tn gim ng k, lm th phn cng ty b thu hp v cnh tranh tr nn gy gt.
-
24
26
2. Cht lng vt tri Louis Vuitton ginh c bn thn mt thanh danh thng hiu hng u th gii trong ngnh cng nghip thi trang trong nhng thp k qua, m l mt biu tng ca tinh vi, cht lng cao v thoi mi. Cht lng tuyt ho l do cc sn phm th cng ca mnh bng mt s cc ngh nhn tt nht, v ngi hc ngh ca h Cng ty tin rng vic to ra cht lng vt tri l vic to dng danh ting ca n trong kinh doanh v lng tin khch hng. Cng ty lun cam kt cung cp sn phm vi cht lng cao nht. Tt c cc sn phm c cht lng cao v tt c u nm trong dy chuyn ca hng ho sang trng. Cng ty s dng cc cng ngh mi nht trong qu trnh sn xut, s dng vi lp cao v vt liu trong cc sn phm m cho sn phm c bn cao nht. Chnh v th, mi sn phm ca LV u rt bn rt bn. c bit, hng may mc ca da c rt nhiu ngi bit n. Cht lng cao lm nng cao gi tr sn phm trong mt khch hng, cho nn cng ty lun theo ui mt chin lc gi sang trng.Cc sn phm ca cng ty lun c bn vi gi rt cao m ch nhng ngi giu c, sang trng mi c th chi tr c. Cht lng cao lm gim thi gian lao ng b lng ph cho vic sa cha nhng khuyt tt ca sn phm sai thit k, lm tng nng sut lao ng, t hiu qu cao v gim chi ph n v.
27
28
29
III) NGUN GC LI TH CNH TRANH 1. Cc ngun lc: 1.1. Hu hnh 1.1.1. Ngun ti chnh Hin ti, Louis Vuitton thuc tp on LVMH nn c th xem xt tnh hnh ti chnh ca Louis Vuitton da trn cng ty m ca n. Hn na, trong nhng nm trc y, LV chim 40-50% tng li nhun ca LVMH. c bit, u nm 2009, con s tng ln 70%. Nh vy cho thy, LV gn nh chi phi ton b hot ng ca LVMH. (EUR millions) KT QU HOT NG KINH DOANH Doanh thu thun Ga vn hng bn Li nhun gp Li nhun trc thu Li nhun sau thu BN CN I K TON Tng ti sn Tng n Tng vn i vay Tng vn hot ng KH NNG SINH LI Li nhun gp bin Li nhun rng bin 0.650 0.135 0.649 0.142 0.642 0.141
30
2008 17,193 6,012 11,181 3,485 2,318 31,577 13,887 11,075 6,615
2007 16,481 5,786 10,695 3,429 2,331 30,384 12,528 10,443 7,413
2006 15,306 5,481 9.825 3,052 2,160 28,371 11,594 10,835 5,924
Qua cc thng s trn, ta thy doanh thu hng nm ca LVMH c xu hng tng. Trong ch yu l nh hot ng lnh vc thi trang v cc mt hng bng da ni chung v ca LV ni ring. Mc d tnh trng kinh t suy thoi, li nhun vn tip tc tng trong nhng nm gn y. Tuy nhin, do mc thu nh vo hng cao cp ngy cng cao nn li nhun sau thu nm 2008 c gim 1 cht so vi nm 2007. Xt v kh nng sinh li, li nhun gp bin tng u qua cc nm cho thy sc hiu qu trong hot ng sn xut, marketing v hp l trong chnh sch nh gi ca cng ty. Li nhun rng bin tuy c gim nhng khng ng k, vn th hin c kh nng sinh li trn doanh thu ca cng ty cao. Vng quay tng ti sn tng cho thy tc chuyn ha ca tng ti sn to ra doanh thu ang th tch cc. Kh nng thanh ton hin thi tng thi k 2006-1007 cho thy kh nng tr n ca cng ty cao nhng li gim t 2007-2008. N cho thy mc tng n ngn hn ca cng ty cao hn so vi mc tng ti sn ngn hn, lm cho kh nng tr n thi k ny gim. nhng nhn chung, n vn cn nm mc cng ty c th qun l v kim sot c. Thng s n trn vn ch v trn ti sn u tng qua cc nm. iu cho thy cng ty huy ng thm nhiu ngun vn. Trong khi vn ch s hu gim t 7,413 EUR xung cn 6,615 (2007-2008) th vn vay li tng t 10,443 11,075
31
32
33
1.2. V hnh 1.2.1. Nhn s Louis Vuitton s dng 10.000 nhn vin, trong 3.600 ngi ch to ti xch, cn li phn b cho cc sn phm khc nh giy dp, ng h, o qun, n trang, Louis Vuitton hot ng di phn quyn ca tp on LVMH. Do vy, hot ng ca n u c s h tr t cc c vn ti chnh, qu u t v pht trin, . t LVMH . Mt s nh qun tr cp cao ca LVMH l: - ng u l Arnault, Bernard - Ch tch HQT, Gim c iu hnh: T vic thu tm hng chc mc hng ni ting cung cp cho khch hng, Bernard Arnault tr thnh t ph hng u vi khi ti sn kch x ln ti 25,5 t la, xp th 13 trong danh sch 400 t ph giu nht th gii v l mt trong nhng cng dn Php him hoi c tm nh hng ln nht trn ton cu. L ngi c b dy kinh nghim trong thng trng, tui 22, ngay sau khi tt nghip i hc, Bernard Arnault bt u tham gia vo cng vic kinh doanh xy dng ca gia nh cng ty Ferrel-Savinel. Mt trong nhng l do gii thch s thnh cng ln kh tng tng ni ca cc thng hiu thuc tp on ca Bernard khp th gii l m hnh sng to - qun l do chnh ng ra. mi thng hiu l hin din song song mt ngh nhn thit k v mt qun tr vin gii. Mt ngi tng lm l nhn vin ca Bernard nhn xt v s "snh iu" trong cch thc qun tr ca ng: "Ni kt mt ngi gii tnh ton vi mt ngh s cng lm vic trung thc l iu cha c ai ngh n ngoi tr t ph ny" - Di ng l cc c vn, chuyn vin v cc vn ti chnh, h tr doanh nghip, ngun nhn s, truyn thng, qu u t pht trin, H u l nhng ngi c ti v c chn la k cng.
34
35
36
37
IV)
NNG LC CT LI
Khng phi tt c cc ngun lc v kh nng ca cng ty u l cc ti sn c tnh chin lc. N ch c tnh chin lc khi c gi tr cnh tranh v c tim nng s dng nh mt ngun li th cnh tranh. V nh vy, ch c mt trong s ngun lc v kh nng y c pht trin thnh nng lc ct li. Vi LV, c th nhanaj thy cc nng lc ct li sau:
V)
CHUI GI TR V S SNG TO GI TR
Trong 1 cng ty lun c cc chc nng nh sn xut, marketing, R& D, dch v, h thng thng tin, qun tr vt liu v qun tr ngun nhn lcl nhng nhn t to nn gi tr cho doanh nghip. Vi hng thi trang ao cp Louis Vuitton cng vy, mt chui cc hat ng chuyn ha u vo thnh u ra to gi tr cho khch hng,to nn mt thng hiu thi trang cao cp. 1- Cc hot ng chnh 1.1. Nghin cu v pht trin. Thng thng,khi ngh n b phn ny trong 1 cng ty th l b phn lin quan n thit k sn phm v thit k qui trnh sn xut nhm to ra sn phm mi ci tin v cht lng,mu m, nhng ng thi cng l h thp chi ph gim gi thnh mang li li ch cho ngi tiu dng. Nhng i vi LV hot ng to gi tr y thng qua vic thit k, tm kim mu m mi, cht lng, to s khc bit
38
39
th trng hn 155 nm. Cng ty gy dng c danh ting tt v lng trung thnh t khch hng ca nhiu nc trn th gii.
41
s kho lo vi cht lng chun n tng chi tit nh nht. iu em li cho khch hng s hi lng nht.
Doanh thu mi nm ca cng ty t gn 5 t USD v c xu hng tng, to
kinh doanh ca mnh, t thit k cho n phn phi. Vic kim sot ny khng ch l phng tin bo m cht lng cho sn phm m cn c t l li nhun mc 45% ca Louis Vuitton, mt t l cao hn nhiu so vi cc i th cnh tranh gn nht ca h.
i ng nhn vin ca cng ty c trnh chuyn mn rt cao (t nh thit
k cho n cc th). Nim am m ca cc th th cng lnh ngh v cc vt liu tinh t nht to ra nhng sn phm c gi tr cao c cng nhn trn ton th gii. Tt c u nh vo s kho lo ca bn tay v s sc so ca i mt m khng c loi my no c th thay th c.
Cng ty c h thng cc ca hiu khp th gii kim sot cht lng v
gi c sn phm ca mnh v trnh hng gi, hng nhi lt vo cc knh phn phi ca mnh. 2. im yu
Louis Vuitton tr thnh thng hiu thi trang b lm gi nhiu nht trong
lch s thi trang, vi ch hn 1% c logo Vuitton l khng b lm gi. Nh vy cho thy kh nng kim sot hng nhi ca cng ty vn cha thc s hiu qu.
V l hng thi trang xa x nn gi mi sn phm ca cng ty rt t.Vi mc
gi ny khng khin ngi tiu dng phi chong. Dn n s phn vn khi mua mt sn phm LV no .
42
43
44
45
46
Qua , c th thy cc th trng mi ni ang l khch hng ng quan tm ca LV. Nhng cng khng h xem nh th trng truyn thng nh Php, M, Nht. T th k 19 n gi, nhng sn phm ca LV vn c lm bng tay vi tt c s u i, tru mn v say m ca nhng ngi th hng u th gii.chnh v vy,sn xut ti 2 nc ch yu v sau xut khu n tt c cc th trng, mang li LV cc li th r rt v tit kim chi ph to lp doanh nghip v hn ch c s r r ca b quyt cng ngh. Hin nay sn phm ca LV c mt nhiu nc trn th gii ng Guillaume Thery, Gim c thi trang ca Louis Vuitton Vit Nam cho bit, l do h m ca hng l s du khch ngoi quc n Vit Nam ngy cng tng, ng thi xu hng dng "hng hiu" ca mt b phn ngi Vit Nam c th m rng. Sau H Ni, hng s khai trng thm cc shop ti TP HCM, Angkor, Bc Kinh, Thng Hi Gi y sn phm nhn hiu Vuitton c mt ti hn 52 quc gia v vng lnh th trn th gii vi 314 ca hng (ln nht l ti gc i l Champs - Elyses, Paris, rng 1.800m2, vi 5 tng), v l nhn hiu hng xa x ng u th gii. Vuitton c mc li hng nm ln n 40 - 45%, cc sn phm c lm trong 14 xng (ti Php, Ty Ban Nha, Hoa K), s dng 10.000 nhn vin, trong 3.600 ngi ch to ti xch (c n 80% cng on sn xut ti xch c lm bng tay).
47
Trong phn ny, ch yu phn tch v chin lc i vi cc sn phm bng da v hng may mc. . IV- CHIN LC CHC NNG Chin lc gy khc bit y mt phn da trn li th cnh tranh ca LV c c t cc chin lc chc nng sau: 1. C s h tng
Hiu qu vt tri Sn phm ca LV ni ting trn th gii v Louis Vuitton c n 323 im bn hng nh v 168 ca hng ln trn th gii. Mi khng gian bn hng ca nh ny l mt th gii y th v khm ph c thit k bi nhng ngh nhn kin trc ti danh nht th gii. Ti Nht h c n 13 ca hng, Ti Trung Quc cng
48
Hiu qu vt tri Louis Vuitton t c hiu qu vt tri mt phn nh vo vic sn xut vt tri ca cng ty. LV ang s dng nhng k thut mi nht trong qu trnh sn xut ca mnh. Gim c iu hnh cng ty_ng Yves Carcelle ni: "ng sau ma thut sng to ca Louis Vuitton l mt chui cung ng cc k hiu qu". Sn xut ca LV l lao ng chuyn su. Mi nh my c khong 250 nhn vin, vi mt i c 24 cng nhn sn xut khong 120 ti xch mt ngy. gim thiu lng ph thi gian, quy trnh sn xut cho mi sn phm c phn chia sao cho mi cng nhn s cn phi cng mt lng thi gian hon thnh nhim v c phn b ca mnh, v mi cng nhn chuyn v mt k nng nh ct da v vi; chun b, ct v may n; lm ti v khu; v lp rp cc ti. V tt c nhng thao tc ny u lm bng tay. Hn na, theo nh gim c sn xut ca LV, th cng on sn xut c th chia thnh 1000 khu, m bo khi LV n tay ngi tiu dng s khng gp bt c mt li ch bai no. Nh m doanh s hng nm ca cng ty gn 5 t ng mt con s m c ca tt c mi doanh nghip.
50
51
Hiu qu vt tri i ng nhn vin ca LV l mt trong nhng i ng c tr lng cao nht v c thc y sn xut ra nhng sn phm c cht lng cao nht.B phn qun l ca LV mang n s o to hon ho ht ln ny n ln khc cho tt c cc thnh vin ca i ng nhn vin thy c tiu chun ang lm LV c bit n nhiu hn nh mt nhn hiu cao cp trn tri t
52
Ci tin vt tri Vi s sng to vn c ca Marc Jacob v 1 s nh thit k khc, mi sn phm ca LV u dng nh i u trong xu hng thi trang. Mi nm, mi ma, u c s ci tin v mu m khc nhau. Nh trc y, cc sn phm ca LV u c v cng nhc v c in th by gi, n ngy cng tr nn mm mi, phong cch v hin i hn. Tuy nhin, ci tin mu m i km vi vic vn gi li cht g c in chnh l n tng m nt li trn tng dng sn phm LV. Cht lng vt tri Cc nh my ca cng ty c t chc rt ph hp. Louis Vuitton t chc lm vic thnh cc nhm cng nhn nhm gm 20-30 ngi, ty thuc vo s phc tp ca cc ti hoc v h ang lm. Mi nhm sn xut tng sn phm ring bit v cc thnh vin trong nhng c khuyn khch a ra nhng gi v ci tin sn phm. Kh nng lm vic nhm cao cng s iu luyn trong tay ngh gip nhng ngi th ca LV lm ra nhng sn phm hon ho nht. iu ny em li hiu qu rt cao trong qu trnh sn xut sn phm. 5. H thng thng tin
Hiu qu vt tri
www.louisvuitton.com www.lvmh.com
53
www.vi.wikipedia.org www.tintuc.halinh.vn/louis+vuitton.tag www.lbs.edu.vn/?p=2425 www.saovangdatviet.org www.who2.com/louisvuitton.html www.tin360.net/Kinh-te/Lich-su-150-nam-thuong-hieu-Louis-Vuittonwww.ebrand.vn/thu-vien/marketing/nguyen-tac-less-is-more-cua-thuongwww.asiaing.com/lvmh-annual-report-2008.html www.doanhnhan.com/article.php?artid=534 www.vietnambranding.com www.millwardbrown.com www.customerthink.com/article/what_drives_customers_buy_louis_vuitton V.v..
17080.html
-
hieu-cao-cap.html
-
54