Bo co thc tp

CHNG 1 KHI QUT V NGN HNG NNG NGHIP V PHT

TRIN NNG THN VIT NAM CHI NHNH HONG QUC VIT
1.1. Lch s hnh thnh pht trin
Ngn hng Nng nghip v Pht trin nng thn Vit Nam (Agribank)
c thnh lp ngy 26/03/1988, hot ng theo lut cc t chc tn dng.
Agribank l Ngn hng Thng mi hng u gi vai trog ch o v ch lc
trong pht trin kinh t Vit Nam, c bit l u t cho nng nghip, nng dn,
nng thn, p ng c mi nhu cu thanh ton a dng v phong ph ngy
cng pht trin ca nn kinh t th trng phc v s nghip i mi ca nn
kinh t th trng.
Agribank l ngn hng ln nht Vit Nam c v vn, ti sn, i ng cn
b cng nhn vin, mng li hot ng v s lng khch hng. Tnh n thng
9/2011, v th dn u ca Agribank vn c khng nh trn nhiu phng
din:
- Tng ti sn: 524.000 t ng.
- Tng ngun vn: 478.000 t ng
- Vn t c: 22.176 t ng
- Tng d n: 414.464 t ng
- Mng li hot ng: hn 2.300 chi nhnh v phng giao dch trn
ton quc, Chi nhnh Campuchia.
- Nhn s: 37.500 cn b
ng trc nhim v xy dng mt ngn hng hin i, kinh doanh a
dng v yu cu ca nn kinh t th trng trong giai on mi, ti cc khu vc
th, cc khu cng nghip v trung tm kinh t trn mi min t nc, nhiu

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
chi nhnh ca Ngn hng Nng nghip v Pht trin nng thn (NHNo&PTNT)
Vit Nam c hnh thnh. Chi nhnh Hong Quc Vit trc y l Chi
nhnh cp II trc thuc Chi nhnh cp I Bc H Ni. Ngy 29/02/2008 theo
quyt nh 143/Q HQT TCCB ca Ch tch Hi ng qun tr
NHNo&PTNT Vit Nam, NHNo&PTNT Hong Quc Vit c nng cp thnh
chi nhnh cp I v ng tr s chnh ti 375-377 Hong Quc Vit, qun Cu
Giy, H Ni. Chi nhnh Hong Quc Vit trc thuc trung tm iu hnh
NHNo&PTNT Vit Nam hot ng theo lut cc TCTD v iu l hot ng ca
NHNo&PTNT Vit Nam nhng chi nhnh vn c quyn t ch trong kinh
doanh c con du, bng cn i ti khon, c t chc v hot ng theo quy
ch t chc v hot ng ca NHNo&PTNT Vit Nam ban km theo Q s
1377/Q/HQT-TCCB ngy 24/12/2007 ca HQT NHNo&PTNT Vit Nam.
Sau gn 4 nm hot ng Chi nhnh dn c xy dng v tr nn
vng mnh hn. Theo nh hng ca NHNo&PTNT Vit Nam, NHNo&PTNT
Chi nhnh Hong Quc Vit khng ngng kin ton v t chc b my v cn
b, ci cch khu k ton, tp trung o to li chuyn mn nghip v cho i
ng cn b nhn vin, y nhanh ng dng tin hc, tng cng cng tc kim
tra, kim ton ni b. Vi nhng n lc khng ngng ca ton b cn b ban
lnh o v ton b i ng nhn vin, NHNo&PTNT Chi nhnh Hong Quc
Vit bit nm bt c hi, vn dng ng quy lut th trng nn lp nn
thnh tch ng khch l trong nhiu lnh vc.
1.2. Nhim v v chc nng
Trong vai tr l mt chi nhnh cp I ca NHNo&PTNT Vit Nam, Chi
nhnh Hong Quc Vit c nhng chc nng sau:

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
- T chc huy ng vn tin t bng VND v ngoi t ca cc t chc
kinh t, tng lp dn c trn a bn v vng ph cn theo quy nh ca
php lut.
- Thc hin cp pht vn tin t VND v ngoi t, thng qua nghip v
cho vay vn theo th l tn dng hin hnh i vi cc t chc dn c, gp
phn to mi trng gip cc doanh nghip, cc thnh phn kinh t i
mi cng ngh, pht trin sn xut kinh doanh.
- Hng dn khch hng xy dng d n, thm nh d n tn dng.
- T chc dch v thanh ton thng qua h thng vi tnh hin i.
- T chc dch v thu chi tin mt, ngn phiu thanh ton, cho thu kt st
v nhn ct gi cc loi giy t c gi c NHNo&PTNT Vit Nam
quy nh.
- Thc hin hch ton kinh doanh v phn phi thu nhp theo quy nh
ca NHNo&PTNT Vit Nam, thc hin kim tra, kim ton ni b vic
chp hnh th l, ch nghip v trong phm vi a bn theo quy nh.
- Chp hnh y cc bo co, thng k theo yu cu ca gim c
NHNo&PTNT Vit Nam.
1.3. H thng t chc
C cu t chc b my ca Chi nhnh c th hin theo s :
BAN GIM C

Phng K
Ton
Ngn Qu

Phng
Kim Tra Kim sot
ni b

Nguyn Th Thu Ngn

Phng
Hnh
chnh
Nhn s

Phng K
hoch
Kinh
doanh

Phng
Thanh
ton quc
t

CQ46/31.02

Bo co thc tp
Theo quy ch t chc v hot ng ca NHNo&PTNT Chi nhnh Hong
Quc Vit, Gim c l ngi iu hnh trc tip mi hot ng ca Chi nhnh
theo ng quy nh ca Nh nc, Ngn hng Nh Nc Vit Nam,
NHNo&PTNT Vit Nam v chu trch nhim trc php lut, HQT, Tng
gim c v cc quyt nh ca mnh. Nhim v ca Gim c l t chc, qun
l, iu hnh mi hot ng chung trong Chi nhnh, quyt nh nhng vn
chin lc, k hoch pht trin kinh doanh ca Chi nhnh; phn cng nhim v,
n c thc hin, t chc phi hp gia cc ph gim c; trc tip ph trch
mt s chuyn nghip v,
Di gim c l 3 ph gim c gip gim c gii quyt cc cng
vic ca Chi nhnh, iu hnh mt s chuyn , nhim v do gim c phn
cng, u quyn v phi chu trch nhim trc gim c cng nh trc php
lut i vi quyt nh ca mnh.
Di ban gim c c 5 phng nghip v:

Phng hnh chnh v nhn s: qun l, tuyn dng nhn s, sp xp cn

b ph hp vi nng lc, trnh v yu cu nhim v kinh doanh.

Phng k hoch kinh doanh: xy dng k hoch kinh doanh ngn hn,
trung v di hn cho chi nhnh theo nh hng ca Agribank; xy dng
li sut, t vn cc hnh thc li sut huy ng vn v cho vay.

Phng k ton ngn qu: huy ng vn, thc hin cc dch v chuyn tin,
thu tin, hch ton ni b, qun l an ton v VND v ngoi t, ti sn th
chp, h s, chng t c gi...

Phng kinh doanh ngoi hi: thc hin cc dch v v thanh ton quc t,
tn dng chng t, nghip v chit khu b chng t, bao thanh ton, mua

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
bn cc loi ngoi t, thc hin cc bin php khai thc trit ngun
ngoi t cho ngn hng

Phng kim tra kim sot ni b: thc hin vic kim tra cc chng t, s
sch lin quan n cc nghip v kinh doanh ca ton chi nhnh.

1.4. Tng quan v nhn s

n 31/12/2011, Tng s cn b trong bin ch ca chi nhnh l 99 ngi.
Trong c 32 ng vin. C cu cn b theo tng tiu chi nh sau:
Theo gii tnh:
- Lao ng n:

59 ngi chim 59%

Lao ng nam: 40 ngi chim 41%

Theo trnh chuyn mn:

-

Thc s:

04 ngi chim 4,3%

i hc:

81 ngi chim 80,64%

Cao ng, trung cp: 14 ngi chim 15,05%

Theo nghip v:
-

Ban gim c:

4/99 chim 4,04%

Nghip v hnh chnh:

8/99 chim 8,08%

Nghip v nhn s:

2/99 chim 2,02%

Nghip v k ton:

37/99 chim 37,30%

Nghip v ngn qu:

6/99 chim 6,06%

Nghip v kim tra, kim sot ni b:

3/99 chim 3,03%

Nghip v thanh ton quc t:

3/99 chim 3,03%

Nghip v dch v:

7/99 chim 7,07%

Nghip v tn dng:

25/93 chim 25,2%

Nghip v k hoch ngun vn:

4/99 chim 4,04%

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
1.5. Mng li hot ng
Chi nhnh gm 03 phng giao dch:
- Phng giao dch s 1: a ch s 137 Hong Quc Vit, Cu Giy, H
Ni. Mc tiu hot ng: Huy ng vn, cho vay nn kinh t a bn, pht
trin cc sn phm dch v ngn hng, qung b hnh nh thng hiu
Agribank n khch hng, m bo i sng cn b vin chc trong phm
vi phng giao dch, gp phn vo hot ng kinh doanh ton chi nhnh.
- Phng giao dch s 2: a ch s 1124B Hong Quc Vit, T lim, H
Ni. Mc tiu hot ng: Huy ng vn, cho vay nn kinh t a bn, pht
trin cc sn phm dch v ngn hng, thu ngn sch Nh nc huyn T
Lim, qung b hnh nh thng hiu Agribank n khch hng, m bo
i sng cn b vin chc trong phm vi phng giao dch, gp phn vo
hot ng kinh doanh ton chi nhnh.
- Phng giao dch s 3: a ch s 02 Nguyn C Thch T lim H Ni.
Mc tiu hot ng: lm cng tc kho bc huyn T Lim, thu ngn sch
Nh nc trn a bn ng thi tp trung huy ng vn, cho vay nn kinh
t a bn, pht trin cc sn phm dch v ngn hng, qung b hnh nh
thng hiu Agribank n khch hng, m bo i sng cn b vin
chc trong phm vi phng giao dch, gp phn vo hot ng kinh doanh
ton chi nhnh.

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
CHNG 2 THC TRNG HOT NG KINH DOANH CA
NHNo&PTNT CHI NHNH HONG QUC VIT
2.1. Huy ng vn
Cng tc huy ng vn c coi l l nhim v trng tm, nh hng trc
tip n cht lng hot ng ca chi nhnh. Cc ngun vn huy ng bao gm
ngun tin gi thanh ton ca cc t chc kinh t, cc t chc tn dng v c
ngun tin gi tit kim ca c nhn, h gia nh.
Bng 2.1 Ngun vn huy ng ca NHNo&PTNT chi nhnh Hong Quc Vit
n v tnh: t ng
Ch tiu
Nm 2009 Nm 2010 Nm 2011
Tng ngun vn huy ng
1.295
1.471
1.634
Phn theo k hn
- Ngun vn khng k hn
213
370
228
- Ngun vn c k hn
1.082
1.101
1.406
Phn theo tnh cht ngun huy ng
- Tin gi ca dn c
352
263
451
- Tin gi ca cc t chc kinh t
799
1.113
1.151
- Tin gi ca cc TCTD khc
144
95
32
Phn theo loi tin
- Ni t
973
1.138
1.482
- Ngoi t
322
333
152
(Ngun: Bo co tng kt hot ng kinh doanh nm 2009, 2010, 2011)
Tng ngun vn huy ng qua cc nm u tng, trong : nm 2010
ngun vn huy ng tng 176 t ng so vi nm 2009, tc tng l 13,6%.
Nguyn nhn l do nm 2010 tnh hnh ti chnh th gii ang phc hi, c tc
ng tch cc n nn kinh t Vit Nam, ngoi ra nm 2010 NHNN ban hnh
chnh sch tin t ch ng, linh hot. Vic thc hin cho vay theo tho thun li
sut huy ng cng gip m bo kh nng kinh doanh ca ngn hng. Nm

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
2011, ngun vn tng 163 t ng so vi nm 2010, tc tng l 11,08% gim
i so vi nhng nm trc. Nm 2011 l mt nm kh khn do c s cnh tranh
gay gt gia cc ngn hng trong cng tc huy ng vn dn n li sut huy
ng tng cao, v th m tc tng ca ngun vn gim i v ch t 98% k
hoch ra.
C cu ngun vn theo loi tin:
-

Ni t: Nm 2008 l 1301 t ng, nm 2009 l 973 t ng, gim 328 t

ng, tc tng 25,2%, nm 2010 l 1138 t ng, tng 165 t ng,
tc tng 58%, n 31/12/2011 l 1482 t ng, tng 344 t ng, tc
tng 30%. Tc tng trng ngun vn ni t bnh qun hng nm l
118%.

Ngoi t quy i: Nm 2008 l 393 t ng, nm 2009 l 322 t ng,

gim 71 t ng, tc tng 18,2%, nm 2010 l 333 t ng, tng 11
t ng, tc tng 3,4%, n 31/12/2011 l 152 t ng, gim 181 t
ng, tc tng 54%. Tc tng trng ngun vn ngoi t bnh
qun hng nm l 17,9%.
C cu ngun vn theo k hn: c xu hng tng ngun khng k hn v

gim ngun c k hn.

-

Ngun vn khng k hn: Nm 2008 l 193 t ng, nm 2009 l 213 t

ng, tng 20 t ng, tc tng 10,3%, nm 2010 l 370 t ng, tng
157 t ng, tc tng 73,7%, n 31/12/2011 l 228 t ng, gim 142
t ng, tc tng 38%. Ngun vn khng k hn chim t trng bnh
qun l 18% trn tng ngun vn huy ng ca chi nhnh.

Ngun vn c k hn: Nm 2008 l 1501 t ng, nm 2009 l 1082 t

ng, gim 419 t ng, tc tng 28%, nm 2010 l 1101 t ng,

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
tng 19 t ng, tc tng 1,7%, n 31/12/2011 l 1406 t ng, tng
305 t ng, tc tng 27,7%.
Ngun vn huy ng bnh qun/phng giao dch u tng trng u n
qua cc nm: Nm 2009: 103,5 t/ Phng giao dch; Nm 2010: 127,7 t/ Phng
giao dch; n 31/12/2011: 195 t/ Phng giao dch.
2.2. S dng vn
Trong hot ng kinh doanh tin t th hot ng cho vay gi vai tr ch
o, tuy nhin y cng l hot ng c ri ro cao nht. i hi ngn hng
phi c s la chn ng n trong vic cung ng tn dng cho khch hng.
Qua gn 4 nm hot ng, chi nhnh Hong Quc Vit lun coi trng tn
dng nn m bo t l n qu hn lun di mc 5%, hn ch thp nht ri
ro c th xy ra.
Bng 2.2: D n ti NHNo&PTNT chi nhnh Hong Quc Vit
n v tnh: t ng
Ch tiu
Nm 2009 Nm 2010 Nm 2011
Tng d n
710
978
1.294
Phn theo thi hn
- D n ngn hn
559
683,57
674
- D n trung v di hn
151
294,43
620
Phn theo thnh phn kinh t
- Doanh nghip ngoi quc doanh
638,44
813,61
1.129
- Doanh nghip nh nc
25,46
37,78
93
- C nhn, h gia nh
46,1
126,61
165
Phn theo loi tin
- D n ni t
467
676
895
- D n ngoi t
243
302
399
(Ngun: Bo co tng kt hot ng kinh doanh nm 2009, 2010, 2011)
Tng d n ca chi nhnh tng lin tc qua cc nm vi tc tng
trng tch cc: nm 2010 tng d n tng 268 t ng, tc tng 37,75% so

Nguyn Th Thu Ngn

CQ46/31.02

Bo co thc tp
vi nm 2009; nm 2011 tng d n tng 316 t ng, tc tng 32,3% so vi
nm 2010.
D n ngn hn cng c mt vi bin ng: nm 2010 d n ngn hn
tng 124,57 t ng (tng 22,28%) so vi nm 2009; nm 2011 d n ngn hn
gim nh cn 674 t ng (1,4%) so vi nm 2011. D n trung v di hn tng
trng lin tc qua cc nm: nm 2009 l 151 t ng, nm 2010 l 294,43 t
ng, tng 143,43 t ng, tc tng 95%, nm 2011 l 620 t ng, tng
325,57 t ng, tc tng 110%. T trng d n ngn hn lun cao hn so vi
t trng d n trung v di hn tuy nhin t trng d n trung v di hn trn
tng d n c xu hng tng ln qua cc nm.
D n theo thnh phn kinh t: nhn chung cho vay i vi doanh nghip
ngoi quc doanh lun chim t trng ln trong tng d n v c xu hng tng
dn qua cc nm: nm 2009 l 638,44 t ng, nm 2010 l 813,61 t ng, tng
175,17 t ng, tc tng 27,4%, nm 2011 l 1129 t ng, tng 315,39 t
ng, tc tng 38,7%. Cho vay i vi doanh nghip nh nc v h gia nh
cng tng nhng chim t trng nh trong tng d n.
D n ni t v ngoi t u c xu hng tng ln tuy nhin d n ni t
vn chim t trng ln hn trong tng d n. C th d n ni t nm 2009 l
467 t ng, nm 2010 l 676 t ng, tng 209 t ng, tc tng 44,7%, nm
2011 l 895 t ng, tng 219 t ng, tc tng 32,4%.
2.3. Cc hot ng khc
- V dch v thanh ton: T khi thnh lp, NHNo&PTNT chi nhnh
Hong Quc Vit chnh thc tham gia h thng thanh ton in t lin ngn
hng, tham gia vo h thng SWIFT, m bo tc thanh ton kh nhanh, an

Nguyn Th Thu Ngn

10

CQ46/31.02

Bo co thc tp
ton chnh xc, thu ht nhiu t chc kinh t v c nhn n m ti khon tin
gi giao dch vi ngn hng.
- V hot ng th: S lng th pht hnh ca chi nhnh tng qua cc
nm: nm 2010 t 5.300 th, tng 482 th (10%) so vi nm 2009, nm 2011
t 21.897 th tng 10.638 th so vi nm 2010. S d trn ti khon th nm
2010 l 18 t VN, bnh qun 1,6tr/th, n 31/12/2011 s d trn ti khon
th l 15 t, bnh qun l 0,68tr/th. Ngn hng c nhiu c gng trong vic
vn ng pht hnh th ATM, n gin ho cc th tc pht hnh, tng thm
nhiu tin ch v thanh ton bng th.
- V hot ng thanh ton quc t: Nm 2010, chi nhnh bt u pht
sinh khch hng c dch v hng xut khu t thanh ton LC ti chi nhnh.
Ngoi ra s lng v gi tr cc mn tin chuyn n ca khch hng ti chi
nhnh cng tng ln ng k, c th doanh s thanh ton quc t n 31/12/2011
l 20,25 triu USD, trong ch yu l doanh s nhp khu (chim 86,4% tng
doanh s thanh ton quc t). Mua bn ngoi t ti chi nhnh n 31/12/2011 l
31,6 triu USD.
Lng kiu hi ti chi nhnh mc d c tng qua cc nm nhng khng
nhiu, nm 2010 l 534 ngn USD, tng 50,4% so vi nm 2009 (355 ngn
USD). n 31/12/2011 doanh s chi tr kiu hi l 596 ngn USD, tng 11,5%
so vi nm 2010.
- Thu thun t hot ng dch v n 31/12/2011 l 6,6 t ng, bng 66%
nm 2010. T l thu dch v nm 2010 l 12,5%, nm 2011 l 8,1%.
2.4. Kt qu kinh doanh
Bng 2.4 Kt qu kinh doanh ca NHNo&PTNT chi nhnh Hong Quc Vit
n v tnh: T ng

Nguyn Th Thu Ngn

11

CQ46/31.02

Bo co thc tp
Thi im

31/12/2009 31/12/2010 31/12/2011

Ch tiu
Tng thu
238,107
191,560
275,288
Thu li cho vay
63,427
84,734
159,586
Thu li iu vn
151,908
90,306
103,124
Thu dch v
3,078
6,675
7,116
Thu t cc hot ng khc
19,694
9,989
131,757
Tng chi
227,589
158,219
205,457
Chi cho HTD
183,313
107,612
151,458
Chi lng
4,893
10,161
15,945
Chi khc
39,383
40,446
38,054
Chnh lch thu chi
10,518
33,341
69,831
Li nhun
15,411
40,242
80,867
H s lng
1,1
1,89
1,85
(Ngun: Bo co tng kt hot ng kinh doanh nm 2009, 2010, 2011)
Tng thu ti chnh qua cc nm: nm 2008 l 108 t ng, nm 2009 l
238 t ng, tng 130 t ng, tc tng 120%, nm 2010 l 192 t ng, gim
46 t ng, tc tng -19%, n 31/12/2011 l 275 t ng, tng 83 t ng,
tc tng 43,3%. Cc khon thu ch yu ca chi nhnh u t thu li cho vay
v li iu vn, cn thu t dch v chim t l kh nh. iu cho thy cc sn
phm dch v ngn hng tuy c trin khai y song vn cha t hiu qu
cao nht c th.
Tng chi ti chnh qua cc nm: nm 2008 l 95 t ng, nm 2009 l 227
t ng, tng 132 t ng, tc tng 139%, nm 2010 l 158 t ng, gim 69
t ng, tc tng -30%, n 31/12/2011 l 205 t ng, tng 47 t ng, tc
tng 30%. Cc khon chi ph cc nm 2010 v 2011 gim i ng k so
vi nm 2009. Cc khon chi c xu hng gim i trong nhng nm ti, ch
c s dng vo vic mua sm nhng ti sn thc s cn thit cho hot ng
kinh doanh ca ngn hng.

Nguyn Th Thu Ngn

12

CQ46/31.02

Bo co thc tp
Li nhun qua cc nm u tng trng tt: nm 2009 l 15,4 t ng,
nm 2010 l 40,2 t ng, tng 24,8 t ng, tc tng 161%, n 31/12/2011
l 80,8 t ng, tng 40,6 t ng, tc tng 101%. y cng l du hiu cho
thy s tng trng n nh v bn vng ca chi nhnh. Tuy nhin mc li
nhun chi nhnh t c vn cha tng xng vi v th ca chi nhnh trn a
bn th H Ni.
Thu nhp bnh qun u ngi: nm 2008 l 0,39 t ng, nm 2009 l
0,27 t ng, gim 0,11 t ng, bng 142% so vi bnh qun chung ca ton h
thng, nm 2010 l 0,51 t ng, tng 0,24 t ng, bng 243% so vi bnh qun
chung ca ton h thng, n 31/12/2011 l 0,81 t ng, tng 0,3 t ng, tc
tng 60% so vi nm 2010. H s lng u tng qua cc nm: nm 2009 l
1,1; nm 2010 l 1,89; nm 2011 l 1,85. Nhn chung qua cc nm thu nhp bnh
qun ca chi nhnh l kh cao, m bo n nh i sng nhn vin. C th xem
y l mt n lc ca chi nhnh t c, khi m c rt nhiu chi nhnh ngn
hng nh nc khc qu thu nhp khng chi lng cho cng nhn vin.
2.5. Cng tc qun tr
Chi nhnh lun nhn thc y vai tr ca cng tc qun tr iu hnh,
qun tr iu hnh c bi bn, tun th php lut th hot ng ca chi nhnh mi
m bo an ton, hiu qu v bn vng. Thc t nhng nm qua cng tc qun
tr iu hnh ca chi nhnh em li hiu ng tch cc, hot ng kinh doanh
an ton, hiu qu v pht trin n nh. Quy trnh, quy ch nghip v c tn
trng, khng c cc v vic vi phm php lut pht sinh, ni b on kt. C
c kt qu l do trong cng tc qun tr iu hnh chi nhnh lm tt cc
ni dung sau:

Nguyn Th Thu Ngn

13

CQ46/31.02

Bo co thc tp

Trin khai y , kp thi cc vn bn quy nh ca Php lut lin quan

n hot ng ngn hng, quy nh ca Ngn hng Nh nc v
NHNo&PTNT Vit Nam n ton b phng, ban, cn b cng nhn vin
trong chi nhnh.

Xy dng c ch khon, khon huy ng vn n tng cn b cng nhn

vin, gn huy ng vn vi vic chi lng, chi thng khuyn khch
cn b.

CHNG 3 NH GI V PHNG HNG PHT TRIN CA

NHNo&PTNT CHI NHNH HONG QUC VIT
3.1. Nhn xt nh gi v thc trng hot ng ca ngn hng
3.1.1. Kt qu t c
Sau gn 4 nm hot ng, theo nh hng ca NHNo&PTNT Vit Nam
v vi n lc ca tp th cn b cng nhn vin, chi nhnh t c nhng
kt qu nh sau:
- V t chc b my: C cu t chc ca chi nhnh ngy cng hon thin.
Cc phng nghip v, phng giao dch c thnh lp u ph hp vi
nh hng ca Ngn hng Nh nc Vit Nam v mc tiu kinh doanh
ca chi nhnh. i ng cn b lnh o c trnh chuyn mn, kinh
nghim cng tc v o c ngh nghip. Vic b tr, phn cng cn b

Nguyn Th Thu Ngn

14

CQ46/31.02

Bo co thc tp
lnh o ph hp vi nng lc s trng nn pht huy ti a hiu qu
cng tc ca tng c nhn.
- V cht lng lao ng: S lng lao ng nh bin ti chi nhnh l 93
lao ng tng so vi ngy u thnh lp 60 lao ng. Vic tuyn dng lao
ng hng nm u cn c vo tiu chun v iu kin theo quy nh ca
Ngn hng Nh nc Vit Nam v yu cu mc tiu kinh doanh. Cn b,
vin chc sau khi tuyn dng c sp xp vo tng nghip v ph hp
vi chuyn mn c o to ti cc trng i hc v ph hp vi kh
nng thc t ca vin chc.
- V cng tc huy ng vn: Kt qu huy ng vn tnh n 31/12/2011
l 1.634 t. i tng khch hng huy ng vn ca chi nhnh a dng
v giu tim nng, bao gm mt s Tp on kinh t, Tng cng ty, kho
bc Nh nc, cc tng lp dn c, Chi nhnh lm tt cng tc gio
dc chnh tr cho cn b vin chc, do mi cn b u nhn thc y
tm quan trng ca cng tc huy ng vn, t h tn dng v
pht huy mi mi quan h sn c huy ng vn v cho chi nhnh.
- V cng tc tn dng: Tnh n 31/12/2011, Tng d n cho vay nn
kinh t t 1.294 t ng, tc tng trng d n bnh qun hng nm
ca chi nhnh l 82%/nm, cao hn so vi tc tng trng d n bnh
qun chung ca ton h thng. C cu d n theo i tng khch hng
tng i ph hp, trong t trng cho vay khch hng doanh nghip
chim 87%. Cht lng tn dng c cng c v nng cao, t l n xu
ca chi nhnh l 0,84% trn tng d n cho vay tnh n 31/12/2011.
3.1.2. Tn ti v nguyn nhn

Nguyn Th Thu Ngn

15

CQ46/31.02

Bo co thc tp
- V mng li: mng li chi nhnh t hi s n phng giao dch cn
bt cp, v tr t hi s v 2 phng giao dch nm trn cng mt tuyn
ng. Cn thay i a im ca 2 phng giao dch m rng mng
li hot ng ca chi nhnh.
- V cng tc huy ng vn: c cu ngun vn theo k hn vi t trng
vn khng k hn cao nn ch mang li li ch kinh t thun tu vi chi
ph vn thp m cha to ra s tng trng bn vng m bo thanh
khon khi s dng cho vay nn kinh t. Ti chi nhnh c s mt cn i
gia huy ng vn c k hn di vi cho vay trung di hn. Ngun vn
huy ng c k hn trn 12 thng l 371 t ng chim 24,5% tng
ngun vn trong khi d n cho vay trung di hn l 576 t ng chim
49,7% d n cho vay.
- Cng tc tn dng: C cu u t tn dng c v khch hng v i
tng u t cha thc s an ton. Cht lng tn dng cn tim n ri
ro, c bit l mt s khch hng trong lnh vc xy dng, nh cng ty
Cavico in lc ti nguyn, Cavico xy dng thu in Kt qu thu hi
n xu, n x l ri ro thp, cha t k hoch c giao.
Nguyn nhn ca cc tn ti
-

S cnh tranh gay gt trong huy ng vn gia cc ngn hng: v li

sut, sn phm dch v, phong cch giao tip vi khch hng. Chi
nhnh cn quan tm hn ti iu ny trong nhng nm tip theo.

Khng hong kinh t khin tin mt mt gi, ngi dn c tm l

khng mun tch tr nhiu tin mt.

Cha thc s quyt lit trong cng tc x l n xu, n x l ri ro

i vi c khch hng v cc tp th c nhn c lin quan.

Nguyn Th Thu Ngn

16

CQ46/31.02

Bo co thc tp
3.2. nh hng mc tiu pht trin nm 2012
3.2.1. nh hng khch hng, th trng, lnh vc u t
nh hng khch hng:
- Huy ng vn: tip tc duy tr khch hng hin c l cc Tp on kinh
t, Tng cng ty, Kho bc Nh nc, Ch trng pht trin i tng
khch hng dn c.
- Cng tc tn dng: i tng khch hng hng ti l cc doanh nghip
va v nh, doanh nghip siu nh, cc trng i hc,
- Hot ng dch v: i tng khch hng hng ti l cc t chc kinh
t, cc nh hng, siu th, cc trng i hc,
nh hng th trng:
Phm vi th trng ca chi nhnh l cc khch hng trn a bn thnh ph
H Ni, c bit ch trng khu vc qun Cu Giy v qun huyn gn k.
nh hng lnh vc u t:
-Tm kim m rng u t cho khch hng trong lnh vc nng nghip,
nng thn v nng dn l cc doanh nghip dch v nh nng trn a bn
H Ni thc hin thu mua, ch bin cc sn phm nng nghip v cung
ng cc sn phm dch v cho nng nghip nng thn, nng dn.
- Lnh vc thng mi, dch v
- Cng nghip ch bin, sn xut hng tiu dng, sn xut hng xut khu
- Mt t trng nh (khong di 8%) cho lnh vc tiu dng.
3.2.2. Mc tiu, nhim v kinh doanh nm 2012
- Ngun vn: 1.920 t, trong :
Ni t l 1.700 t ng, tng 18,6% so vi nm 2011, tin gi dn c l
430 t, tng 15% so vi nm 2011.

Nguyn Th Thu Ngn

17

CQ46/31.02

Bo co thc tp
USD l 8.000 USD, tng 8,1% so vi nm 2011, tin gi dn c l 4,400
USD, tng 19% so vi nm 2011.
- D n: 1.420 t
Trong : Ni t l 1.000 t, t l trung di hn chim 52%
Ngoi t l 20,000 USD, t l trung di hn chim 80%
D n cho vay nng nghip nng thn chim 30% tng d n.
- N xu: di 3%
- Ti chnh: lng theo h s ti a c chi v c mt phn tin
thng trong lng.
- Thu dch v: 18%/ tng chnh lch thu chi.
- Thu n x l ri ro: 9 t chim 27% d n x l ri ro.

Nguyn Th Thu Ngn

18

CQ46/31.02