Cc tnh hung qun tr nhn lc ( phn 1) Di y l mt vi tnh hung m cc doanh nghip hay gp

TNH HUNG 1: TING CI B QUYT KINH DOANH CA CC I CNG TY 30 nm trc, cng ty Mens Wearhouse (MW) ch l mt ca hang nh thnh ph Houston. Hin nay MW tr thnh mng li bn l y phc nam gii ln nht nc M, vi 507 ca hang v ti sn gi tr 1 t . Trit l kinh doanh ca cng ty ny l: Cng vic s tt hn nu c ting ci. Ting ci gip MW sng st v vt qua mt nhiu i th cnh tranh khc ngay c khi trong nhng thi k nn kinh t M kh khn nht. ng George Zimmer, ngi sang lp v l tng gim c ca MW cho bit, thnh phn quan trng nht i vi mt cng ty khng phi l c ng hay khch hang m chnh l nhn vin. Nu nhn vincm thy thoi mi v to c bu khng kh vui v trong cng vic, khch hang cng thy thoi mi v vui ly. Trit l ny xut hin vo nhng nm 1990, thi im nn kinh t M cn thnh vng. Khi nhiu cng ty phi a ra cc hnh thc hu i nhn vin thu ht v gi chn nhn ti. Nhng MW, University Games, vn khng t b quan nim rng s vui v c th gip ngi lao ng thot khi tnh trng chn nn, cng thng, t khoi dy s sang to h. V cc cng ty ny thnh cng cho d ci gi cho s vui v y khng gi cht no. MW chi 1,8 t la cho 38 bui tic ging sinh vo cui nm ngoi v nhng chuyn bay a Zimmer hay cc vin chc khc ca MW n tham d tng bui tic. Mi khi c mt t qung co mi trn truyn hnh, cng ty cho mt s nhn vin n trong nhng khch sn ti khu Beverly Hillss sang trng gia Los Angeless, v a h i quanh thnh ph trn nhng chic xe hi t tin h c th tr thnh ngi sao ca nhng chng trnh qung co. MW cng khuyn khch vic gii thiu ngi quen vo lm v cho rng mi ngi s d lm vic hn nu quen nhau. To ra ting ci trong cng ty l mt khon u t khng nh nhng rt cn thit, mt nh t vn qun l, ngi c v khng kh vui v ni lm vic, nhn nh: Vo thi im kinh t dang gp kh khn nh hin nay, bn cnh li nhun ngi ta li cn n n ci hn bao gi ht:. Cu hi: Phn tch b quyt kinh doanh ca cng ty. Bi hc g rt ra cho nh qun tr. TNH HUNG 2: TM KIM NHN TI L CNG VIC HNG U. 32 tui, T Minh Ch tch Tp on Dalian Shide c mnh danh l nh t ph tr tui nht Trung Quc, c tp ch Forbes bnh chn l ngi ng th 12 trong s 50 ngi giu nht Trung Quc vi ti sn tch ly tr gi 500 triu USD. Tp on Shide c thnh lp t nm 1995, n nay c h thng hn 20 cng ty hot ng

trong cc lnh vc, nha PVC, ha du, thit b in v bo him, vi hn 5 500 nhn vin. Tc tng trng trung bnh mi nm ca tp on Dalian Shide t 20%. Khng ging nh cc doanh nghip khc l ch c mt Tng gim c, T Minh thc hin chin lc nhiu Tng gim c ti tp on Dalian Shide. Hin nay, tp on ny c n 05 v Tng gim c. Voi ch trng hiu ngi, dng ngi, o to ri mi qun ngi v dn dt. Ngha l anh phi bit uc ngi no c nng lc, tn dng pht huy ci hay, ci tt ca h ri mi cn c vo o to mt cch hpl, b sung cho nng lc ca h su hn. Quan trng nht l trong qu trnh o to v qun l, T Minh lun phi nh thc ci Tm trong h. m bo cho s tn ti v pht trin ca cng ty, T Minh khng ngng tm kim nhn ti v coi l cng vic hng u trong chin lc kinh doanh ca mnh. Da vo nhu cu pht trin ca Dalian Shide, T Minh d tnh s chn t 300 n 5000 thc s qun l (MBA). Vi anh lc lng ch yu ca kinh doanh l con ngi, vn con ngi c gii quyt th nhng vn khc tt s c gii quyt n gin. T Minh mun Dalian Shide khng ch l mt cng ty m phi l mt trng hc, mt khu qun i, mt gia nh t tng bc i vo x hi. Anh mun jc hi tp on i T ca Vng Dng Khnh: t thit lp mt trng i hc, t bi dng nhng ht ging qun i. T Minh lun kim tm nhn ti vi 3 iu kin: + Th nht, phi c s ham thch i vi cng vic; + Th hai, phi c nng lc; + Th ba, bt buc phi c o c. Cu hi: Tiu ch nh gi nhn ti? Lm th no tm kim c ngi c nhng t cht nu trn? Theo bn, ti sao nhiu doanh nghip nh kh thu ht c nhn ti Quantritructuyen.com Theo svdanang.com T kha: Cac tinh huong khach hang mua hang, Quan tri chien luoc thu thap thong tin, Cac cau hoi & traloi ve quan tri marketing, Tra loi cu hi trc nghim qun tr chin lc, Uu diem cua ke toan quan tri o cac doanh nghiep viet nam, Sach quan tri chien luoc tam nhin, i th cnh tranh trong qun tr chin lc, The nao la 1 nguoi quan tri, Nguyen tac phan quyen trong quan tri, Ly thuyet z trong quan tri nhan su, Nhung ki nang thiet yeu cua nha quan tri, Quan tri dau bep, Gii thiu v qun tr m phn v giao tip, Giai phap cat giam chi phi va mua lai trong quan tri chien luoc, Nhung pham chat nha quan tri nhan su phai co,

Cc tnh hung qun tr nhn lc ( phn 2) Tip theo phn trc, chng ta hy cng xem cc doanh nghip cn gp phi nhng tnh hung no trong qun tr nhn lc

TNH HUNG 3: TRM KINH DOANH TNG HP THNH PH NNG. Trm kinh doanh tng hp Nng trc thuc cng ty X (c tr si chnh t ti H Ni) c thiy lp ti mt a im ht sc thun tin cho vic tip nhn v phn phi hng hacho cc ca hng nm trong vng. Trc y trm trng l k s Minh v ph t l ng Linh. K s Minh l ngi c nhiu kinh nghim v ngnh xy dng v t chc; ng c ng gp ng k trong vic xy ct trm Nng. Khi hot ng thng mi cn t th cng vic tin trin kh kh quan. Nhng khi hot ng thng mi gia tng th hiu nng hot ng ca trm gim st r rt. Ton th nhn vin u ngy m bn rn, khng cn th gio hun luyn m cc ca hng vn than phin ngy cng nhiu v vic cung ng hng ha khng mau chng. Cng ty phi mt Ban thanh tra xung quan st tnh hnh v ngay sau k s Minh c thuyn chuyn i ph trch vic xy dng mt trm khc v k s Chi c iu ti ph trch trm kinh doanh Nng. K s Chi l ngi c nhiu nm kinh nghim trong kinh doanh v tng nm chc v trng phg kho vn ca cng ty. n trm Nng ng c cc nhn vin cho bit tnh trng km kh quan y. Sau mt tun, ng thy rng iu kin lm vic ti trm rt km, a s nhn vin l ngi tt nhng cha c hun luyn do vy h lm vic khng t kt qu mong mun. V ng cho rng iu thit yu l phi c thm nhn vin, tng cng hot ng qun tr v c t chc hon thin hn. K s Chi tho lun hng ngy vi cc thuc vin then cht v cng h lp ra mt ban t chc m h tin l s lm cho hot ng c hiu qu hn v t cc lin h thng t r rt hn. Sau ng tm lo vn nhn vin qun tr. ng dnh nhiu cng sc tm ngi. ng cn gi th cho cn b lnh o ca mt s trm kinh doanh khc nh h tm gip. Chng bao lu sau ng nhn c th phc p ca ng B trm trng trm kinh doanh Cn Th c on nh sau: Ti vui lng gii thiu mt ngi m ti tin c th thch ng vi nhu cu cn ca anh. Nhi l H Vn Sn, c i ln lm vic vi chng ti vi t cch c vn. ng Sn l mt cu sinh vin Lut, c m mt vn phng dch v php l ti Cn Th v nghe u rt gii trong ngh ny. Ti chc ng ta c th gip anh mt cch c lc. K s Chi lp tc nh in mi ng Sn ra lm vic ti trm Nng. Mc d khi ng cha c d nh giao cng vic g cho ng Sn, nhng ng tin chc c th tm mt chc v xng ng vi kh nng ca ngi ny. ng Sn nhn li mi v ti nhn vic sau 10 ngy.

K s Chi sau khi gp g v ch nh ng Sn lm vic ti Ban Thanh tra v hin trng phng l ng Gm mt cn b va tt nghip trng i hc kinh t, lm vic c nhiu kt qu kh quan, c mi ngi yu mn; gip vic cho ng Gm l ng Huy mt ngi c kinh nghim trong cng vic hnh chnh. Nhim v ca Ban Thanh tra l: -Lm bo co thng xuyn v s tin trin ca cng vic ci tin ln trm trng. -Kim im cng vic ca cc phng ban thuc trm. -iu tra v lm r nhng khiu ni gi ti trm tm ra nguyn nhn v xut bin php gii quyt. Trng phng Gm cho t mt bn giy cho ng Sn ti phng. Lp tc ng Sn sp t cc vt dng c nhn gm c vn bng, chng ch lut c ng khung ln tng v giy php ca ta n cho quyn m vn phng dch v php l. ng Sn khng c giao ph mt cng vic nht nh no, nhng trng phng tin rng ng s gip phng trong vic iu tra v c nhng ngh b ch cho vic lm bo co trnh trm trng. Mt vn ni cm ti trm Nng vo thi im l tnh trng tn tr hnh ha y. Ban Thanh tra ang lo tho mt bo co dng lm c s cho s ci t phng Kho vn. Trng phng Gm v ng Huy mi Sn cho kin v tnh trng ny. Sau khi iu tra ht mt bui sng ng Sn cho hai ngi bit rng: mun ci tin tnh trng tn tr th phi kim k hng tn kho hng ngy. ng Gm v ng Huuy cho rng lm nh vy rt kh, bi v c 12 nh kho, mt nh kho di ti 100 m v cha ng hn 5000 mt hng khc nhau. Hn na thc hin c vic kim k th cn c thm nhiu nhn vin, m hin thi s thiu ht nhn cng, khng th o u ra. ng Sn nhn mnh kin ca ng l rt hay v ng ngh kin c nu trong bo co trnh ln trm trng. Ri ng li em kin bn vi ng Ci trng phng kho vn, ng Ci khng ng , hai ngi gy ln vi nhau v ng Ci phi ra lnh tng c ng Sn ra khi phng mnh. Vi ngy sau, trm trng nhn c bo co ca trng ban Thanh tra rng ng Sn quy ry h v ngh nhng chuyn thiu thc t. Cc trng phng khc cng c kin cho rng ng Sn ang gy ri t chc. Trm trng ng rt au u v vic ny: d ng Sn l ngi c nng lc i na, th vi t cch kh ha hp ca ng cng ngn tr vic thu lm ti liu, khng lm cho ngi khc nghe theo. Cha bit nh ot ra sao th mt hm ng Chi thy xn xao. Khi ti ni th ng Chi thy tt c nhn vin trong phng ang nhn ng Sn m ci khi ng ny ang ng gc ngy o o trn bn giy. Cu hi: 1. Vn dng l thuyt qun tr nhn lc phn tch tnh hung trn.

2. Trch nhim ca trm trng Chi, trng phng Gm i vi ng Sn? V ng Sn c lm trn trch nhim i vi ng Chi khng? 3. Nu bn l ng trmj trng Chi bn s gii quyt vn vi ng Sn nh th no? TNH HUNG 4: CHYN KHNG THNG NGY HUYN. 46 tui, m ngi, chng nhanh nhn, quyt on. Ci my tnh xch tay lun kp bn ngi nh bo bi. Mi gp ng ln u trong Vn phng UBND huyn, on ng l ch tch th ch th l ch tch. Nhng bo ng l doanh nhn t di xui ln th cng khng nhm my, bi ng rt ging mt doanh nhn thnh t thi cng ngh s. ng tng l Ht trng kim lm Phc Lc, l Ph Gim c S Nng nghip v pht trin nng thn Tnh Tha Thin Hu v by gio lm Ch tch huyn A Li cng v ny ng cng gy kinh hong cho thuc cp bi tc phong, cng lm vic. Huyn A Li mt huyn min ni ca Tha Thin Hu u nm 2004 c n 2 452/7 000 h i ngho (tye l hn 24%). Thu nhp bnh qun u ngi cha ti 2,2 triu ng/ngi/nm, c huyn c hn 50% tr em b suy dinh dng v thiu n. Xt v ti nguyn, tim nng A Li hn hn huyn bn m mt bng chung y vn cn rt ch. Lm sao A Li thot khi i ngho? l cu hi lun bt u ni ng trong mi cu chuyn. Vic u tin ng lm khi ln A Li l b ra 5 thng lin khng lm chi c i khp hang cng, ng hm, nhm xem ng bo ang lm n sinh sng nh th no, cn b mnh lm vic ra sao, nng lc n u. ri rt ra kt lun Ha ra lu nay y vn vn hnh theo kiu xa nay lm, ch khng c hoch nh chin lc, phng hng pht trin chi c. V chuyn khng thng ngy huyn bt u, khi mi ln y ng cng nghe phong thanh c 10 sinh vin l con em ng bo dn tc c huyn va mi tt nghip i hc Nng lm Hu, tnh c gp mt em trong s bit l h cha ai xin c vic lm, ang nh i vo Nam tm ng sng. Vi t cch l Ch tch huyn, ng yu cu gp tt c 10 em nghe nguyn vng ca h. Cuc gp mt c n nh vo ngy UBND huyn t chc hi tho trin khai hot ng mt d n v pht trin nng nghp trn a bn. Tt c h u c mi d v cho php pht biu bnh ng nh mi i biu khc. V ng khng tin v tai mnh khi nghe cc em pht biu rt mch lc v y tm huyt. Sau kim tra nng lc ca h ng pht cho mi ngi mt phiu iu tra h ngho i mt xaz, tp hun s v phng php v yu cu h kim tra, h hon thnh xut sc. ng ngh, so vi mt bng chung v cn b ca huyn, th h l nhn ti ch cn u. Pht hin c nhn ti ri, nhng s dng nhn ti th no mi l chuyn. Nu a nhng ngi ny v lm cn b khuyn nng, khun lm th c khc g nhng anh khyn nng, khuyn lm nh lu nay ca tnh a v, h ch c quyn noi ch khng c quyn lm. Hay b tr lm chuyn vin cp x? Cng khng c, bi v h l cn b thuc quyn ca huyn, x, nhng cng ch hn

anh ni va k mt cht. Sau nhiu ngy suy ngh, ng quyt nh b nhim h lm lnh o, c th l ph ch tch x ph trch kinh t. y l mt vic lm m t trc n nay cha c ai lm th c. H cn qu tr cha mt ngy va vp chn quan trng, hn na mun lm lnh o th phi kt np ng cho h. ng ch tch huyn em chuyn ny trnh ln Thng v huyn y, thng v thng qua ngay. Nhng khi a v ng y a png sau nhiu ngy hp i hp li, kt qu ch c 8 x ng , cn 2 x cng quyt khng v l do h cn qu tr, khng c kinh nghim. Vn ng mi khng c, ng ng 2 x t quyt nh chuyn nhn s ca x mnh, vi iu kin ph ch tch ca hai x gi tr g cng c nhng phi tt nghip i hc v l i hc nng lm. Mc d ch c 8/10 x ng , nhng ng vn coi l mt thnh cng ngoi mong i. Nhng ng cn lm mt chuyn quan trng na l trong s 8 ngi , ng cho lun chuyn 4 ngi, l ngi a phng ny sang lm lnh o a phng khc. Nghe th binhg thng, nhng so snh vi tnh trng cc b a phng lu nay th l c mt cuc cch mng. n thi im ny, c l cn qu sm phn xt nhng vic lm khng thng ny ca ng Ch tch huyn khc thng. Ci d nhn thy nht l kt qu ca 8 tn ph ch tch x cng mi ch dng li khng kh h hi, bi h cn trong thi gian bt u hc vic. Anh L Vn Nghiu, 24 tui ngi dn tc Pa K mt tn ph ch tch x, k mi khng thi v ci ngy u tin nhn c quyt nh lm lnh o Khng ch em sng ci bng, gia nh, h hng em sng ci bng, m ngi dn c x em u t chc n mng. Tuy thi gian u cn b ng nhng em tin l em s lm tt trong thi gian ti khng ph lng ch D. Cu hi: 1. S dng l thuyt b tr v s dng nhn s bnh lun tnh hung trn 2. Nu bn l sinh vin mi ra trng c b nhim nh trong tnh hung trn, hy t nh gi nng lc bn thn so vi yu cu cng vic.
Bi t p tnh hu ng mn Qu n tr nhn l c (VnEcon.vn) ng Th ng v a nh n ch c Gim c nhn s c a cng ty TNHH Hong H, trong cu c ni chuy n v i TG Phan ng Th ng bi t s p t i c m t cu c h p gi a cc G: G i u hnh, G ti chnh , G s n xu t bn v k ho ch kinh doanh s p t i c a doanh nghi p.ng Th ng ng c nhin r ng khng th y c s tham gia c a G nhn s , ng th c m c v i ng Phan.ng Phan cho r ng G nhn s khng c n thi t lng ph vo th i gian cu c h p ny m ch c n lm theo yu c u c a cc b ph n khc. Cu h i: B n c ng v i ki n c a ng Phan hay khng? Gi i thch t i sao? Phn hi: tt nhin l khng ri, b phn nhn s kh quan trng, n quyt nh n ai ph trch, ai lm vic, ai l ngi c chuyn mn m nhn, v k hoch kinh doanh phi do mt tp th on kt th mi lm c. Khng c b phn nhn s, ko hiu l my ng GD kia

vch ra k hoch kinh doanh lm g, ai thc hin, v liu c giao ng vic ng ngi c khng? Cc tnh hu ng qu n tr hay (VnEcon.vn) mnh c mt s tnh hung yu cu nh qun tr ra quyt nh, mong cc anh ch cc bn trong din n cng tho lun a ra phng n tt nht, mi ngi cng tho lun nh ! 1. Tnh hung kinh doanh : Cng ty Dt may Thnh Cng Cch y khng lu, Cng ty Dt may Thnh Cng chnh thc thng bo vic chm dt hp tc vi cc i l ca h trn ng Cao Thng, qun 10, mt trong cc knh phn phi sn phm quan trng ca cng ty a bn TP.HCM. B Phm Th Nguyn Thanh, Gim c Trung tm Kinh doanh sn phm may ca Thnh Cng, cho bit: Thc hin quyt nh ny l mt iu kh khn vi cng ty, v cc i l ny gn b nhiu nm trc y. Tuy nhin, khng th lm khc hn v quyn li ca ngi tiu dng v c Cng ty b e da nghim trng. Theo b Thanh, mt s ca hng vn treo bng hiu i l ca Thnh Cng nhng hon ton khng bn sn phm ca Cng ty. C ni mua hng ch, hay t may ri gn nhn mc Thnh Cng la gt ngi tiu dng Hn 10 nm trc, cc sn phm may ca Thnh Cng kh ni ting trn th trng ni a. c bit l cc sn phm an kim thng hiu TCM hu nh c chim th trng nh vo cht lng cao. Tuy nhin v qu ch trng khm ph th trng nc ngoi vo nhng nm u t nc m ca hi nhp, Thnh Cng hu nh b qun th trng trong nc. T con s khng, kim ngch xut khu vn ln chim n gn 70% tng doanh s hng nm ca cng ty. Say sa vi chin thng ny, chng ti gn nh khng cn nh mnh ang c mt th trng rt ln, ngay ti sn nh, b Thanh k . Do nhm n th trng nc ngoi, Thnh Cng huy ng thm vn u t cho my mc thit b v cc b phn khc nh thit k to mu, tm cht liu mi V ci gi m cng ty phi tr cho vic b qun sn nh l thng hiu TCM hu nh mt ht trn th trng ni a, trong khi cc i th cnh tranh ngy mt ln mnh vi cc chui ca hng bn l hoc i l c quyn ln lt ra i. Cc sn phm may TCM t ch l hng cao cp, dn dn khng cn c ngi tiu dng nh n nhiu mc d cht lng vn khng thay i. Trong khi xu hng th trng thi trang trong nc thay i mu m rt nhanh th nhng nm qua chng ti li cha tp trung nhiu cho sn phm mi. y cng l mt trong nhng nguyn nhn khin Thnh Cng mt dn th phn trong nc, b Thanh tha nhn. Vi nm tr li y, cc th trng xut khu ca hng dt may Vit Nam ngy cng b thu hp. Nhn thy trc kh khn ca th trng xut khu, nhn li nhng tim nng t th trng ni a, nhng ngi lnh o Cng ty Thnh Cng quyt nh quay v sn nh nhm cng c thng hiu, v cng tm thm u ra cho sn phm. Hin nay, tuy ci tn TCM vn cn c ngi tiu dng nh n t nhiu, nhng n li lm ngi ta lin tng n nhm sn phm trung bnh kh ch khng phi nhm hng cao cp nh trc y. V th, k hoch ca cng ty l ti nh v thng hiu TCM thng qua vic u t mnh cho khu thit k mu m, tm cht liu mi v xy dng li nim tin ca ngi tiu dng. Sau khong hai nm chun b, Trung tm Kinh doanh sn phm may Thnh Cng ra i, quy t n gn 100 nhn vin, trong nhiu ngi tng lm vic cho cc cng ty nc ngoi. Cng ty dnh ra 10 t ng t chc li h thng ca hng bn l TP.HCM nm nay. Chng ti t ra k

hoch trong hai nm phi hon chnh cho c h thng ca hng bn l tri rng trong c nc, sau tin ti xut khu bng chnh thng hiu ca mnh, b Thanh cho bit. To s khc bit trong sn phm l vn sng cn trong bt c ngnh sn xut no, Thnh Cng nhn thc r iu . Vi u th sn c ca mt cng ty dt may hng u trong nc i vi sn phm an kim, cc sn phm tr li th trng ni a ln ny ca Thnh Cng khc trc. Sn phm i theo hng ch trng n sc khe v s thoi mi ca ngi s dng. Chng hn vi dng sn phm mi GEN-X (sp c bn ra th trng) s dng cht liu cotton t nhin 100%, kt hp vi cc hot cht khng khun, si ht m, cc vitamin. i vi sn phm ny, cc hng thm c a vo trong qu trnh dt nhum v c x l vn gi c mi thm sau hn 20 ln git. B Thanh cng tit l rng vic cng ty Thnh Cng c phn ho cng l sc p khin cng ty phi t chc li hot ng. V nng cao hn gi tr cng ty, gy dng lng tin i vi cc c ng th con ng ngn nht l tm li th trng trong nc. T u nm n nay, Trung tm Kinh doanh sn phm may ca Thnh Cng xy dng c su ca hng trong tng s 20 ca hng d nh m trong nm nay. y l nhng ca hng c thit k hon ton ging nhau, trng by sn phm kh bt mt. i ng thit k ca Thnh Cng hin nay ang hot ng ht cng sut nhm to ra nhiu mu m mi cung cp ra th trng. T cui nm ngoi n nay, trung bnh mi thng i ng ny thc hin c 80 mu thit k mi. Theo b Thanh, cng ty c mt li th kh ln trong vic xy dng li hnh nh v c sn h thng nh xng, dy chuyn, thit b sn xut thuc loi hin i vn c u t t trc cho mc ch m rng xut khu. Thnh Cng a c hng vo nhng th trng kh tnh nh M, Canada, Nht, Chu uSn phm may ca Thnh Cng vo c cc h thng siu th bn l M nn khng c l do g li b ng mt th trng ni a rng ln vi 84 triu dn cho cc i th nc ngoi vo khai thc. Cu hi: 1. Phn tch cc quyt nh ca cng ty Cng ty Dt may Thnh Cng? Cc quyt nh no c coi l c tnh t ph? 2. Theo bn s lm th no pht trin tt cng ty ny? Th2: Tnh hung kinh doanh: CNG TY DT SI GN Nm 2004, ln u tin trong gn 10 nm thnh lp, doanh thu ca Cng ty dt Si Gn vt qua mc 50 t ng. So vi nhiu cng ty dt khc, doanh thu trn cha phi l ln. Nhng iu ng ni y l s vt dc, t 131% so vi cng k nm 2003. Tng gi tr sn lng t 50,5 t ng, t 99,8% k hoch 2004 v t 122% so vi cng k. Ring doanh thu t xut khu t hn 17 t ng, chim 35% doanh thu cng nghip. ng Dng Trng Ngha, Gim c Cng ty cho rng khng phi d c c p s tng i tt p ny v ly li th ng cho cng ty sau mt thi gian khng hong ko di t 1995 n nm 2000. Tin thn ca Cng ty dt Si Gn gm 4 cng ty con: Cng ty Chn , Cng ty Khn Si Gn, Cng ty Nhum Tn Bnh v Cng ty Dt s 6. Lc lng lao ng gm 1.200 ngi, to ra c ch hot ng l "1 ngi lm, 3 ngi chi". Th trng tiu th ch yu "lun qun" trong nc, nn hi qu lng ch khong 4 t ng/ nm, y s l m bng bong cho ngi nhm chc tip theo. Nhng vi ng Nghi, iu khng gy tm l "i ngi". ng ni: "Nhim v cu ban lnh o l phi xc nh r mnh nn lm g. Vic u tin m ban lnh o thc hin l nh gi li thc trng cng ty v chn lc nhng u im, quan trng hn l lc lng sn xut. Lt tng h s, nh gi thnh qu lao ng tng c nhn, ban

lnh o quyt nh gim hn na s lao ng xung cn 500 ngi. Cng ty dnh ra 6 t ng chi tr tr cp thi vic, gi li nhng ngi tay ngh vng vng v c tm huyt. Chnh sch hp lng ngi nn khng ai trong tp th lao ng phn i. Sau khi n nh t chc, c mi nh chung bt u thc hin "tht lng buc bng" dn ng ln. Mi ngi trong cng ty lun t ra cu hi "mua my mc, thit b lm g?", nn nm qua, cng ty ch sm duy nht 1 my phn tch mu. Cn nhng my mc v thit b khc, tuy 15 nm nhng vn cn hot ng kh tt nn cng ty gi li. ng gim c tm s, du bit thay thit b mi l hp l, nhng cha tht cn thit trong lc "kh khn" ny. D thuc thnh phn kinh t nh nc, nhng Cng ty khng cho php tiu xi hoang ph, phi bit "liu cm gp mm". C sng sng, tt c cc cnh ca nhng ni lm vic c m toang ra n gi thay my qut. T 10h tr i, mi ngi mi c quyn s dng my iu ho nhit . Khon mc thu bao in thoi l 100.000 ng/ ci... Theo ng, tit kim nh th trong vng 1 nm c mt khon tin kh ln dnh chm lo i sng vt cht, tinh thn v iu kin lm vic cho ngi lao ng cng ty. n nh ngun nhn lc, vn tip theo l tm th trng. Vi ban lnh o, iu ny khng l chuyn gin n, nht l i vi doanh nghip mang ting thua l. Nhng ng gim c tin rng ch cn c tm huyt th nht nh thng li. Thy cc nc nh Trung Quc, Thi Lan xut khu mn tuyn, m trong nc theo ng bit, cha c doanh nghip no xut khu. ng ngh rng nu hc c cng ngh t yu cu cht lng quc t v mt hng ny chc chn s l c hi cu sng cng ty. Ln m tng manh mi v k thut ca tng nc, ng phn no nm bt c cng ngh, ri li tm kim u ra, l tp on thng mi th gii chuyn phn phi hng tiu dng cho mt s nc trn th gii. Phi hn 5 ln gii thiu sn phm nhng ch nhn ci lc u. Khng tc gin m ng li cho rng mnh "gi"! "Bao nhiu nc lm c th mnh cng phi lm bng c", ng ni. Mi ln i tc khng nhn hng, ng u hi r nguyn nhn v cch thc lm tt hn, nn cng ty thu nhn thm nhiu s hng dn mi. Kt thc chuyn "du hc" ny l hp ng lu di c k kt. Ring nm 2004, cng ty bn c hn 5 triu m, t 66% k hoch. Cng ty nhn thc, khi cha ln mnh th phi ly ch tn v cht lng gi gn nhng mi quan h vn c v tng bc m rng th trng. c bit, nm 2005, cng ty nhn thm 2 triu USD t hp ng xut khu mn tuyn v nhiu cng ty ang c xu hng quan tm n. i vi mt hng vi dt, n nay c hn 15 doanh nghip chuyn xut khu hng sang M, chu u t mua sn phm KT ford. N c c im l khng nhn, mm mi, khng nng. Ring mt hng khn bng, c c tnh d thm, mt da, khng phai mu,.. xut khu khong 70 tn sang Nht l th trng ch yu v cc nc khc. Hin ti, cng sut sn xut vi dt thoi phc v may mc v xut khu l 1,5 triu m/ nm. Cng sut vi dt kim phc v may ni i v xut khu gm tuyn, valisere, li... l 1000 tn/ nm. Khn 100% cotton, sn lng 300 tn/ nm v qun o may sn vi s lng 10.000 ci/ nm. Hin nay, doanh nghip gm 3 x nghip thnh vin: X nghip Nhum hon tt s 1, X nghip Dt thoi s 2, X nghip Dt kim s 4 v Ca hng gii thiu v bn l sn phm. ng Nghi cho bit, nm nay, cng ty c thu 52 t ng t mt hng mn v vi, cha k nhng sn phm khc. Trong , hp ng KT ford c t 20 t ng. Thu nhp cng nhn khm kh hn xa, khong 1,2 triu ng/ ngi/ thng, so vi trc y l khong 500.000 ng/ ngi/ thng. Qu lng hin ti t 8 t ng. Trnh dn tr c Cng ty ch v h tr 100% hc ph, nn 2/3 lao ng hon thnh chng trnh b tc bc trung hc, 1/3 hon thnh bc tiu hc.. Khi chng ti hi v chin lc ca cng ty, ng Ngha ch ni "Ngi ca Cng ty khng lm theo c hc m lm theo tm huyt". Ban lnh o phi bit mnh ang lm g, kt qu nh th no v nn lm g tip theo..." v trong phng hng pht trin ca mnh, n lc cng ty phi ho nhp vo th trng khu vc v th gii, kt qu nhng nm qua t c l tin cng ty vn ln. Phng

hng di di, u t hin i ho doanh nghip, cng tc xy dng thng hiu cho cng ty... chnh l nhng bc khi u cho s ho nhp, pht trin v to dn th ng ca cng ty trn thng trng. Cu hi: 1. ng Ngha bt u t u? Ti sao? 2 Chc nng qun tr no c ng Ngha thc hin tt nht, hy phn tch? 3 Nu bn l ng Ngha bn s lm th no? TH3: Tnh hung kinh doanh: CNG TY GIY VINH TIN Trong tun l, a hng VIT NAM cht lng cao vo bn ti cc siu th thuc h thng COOPMART. Vnh Tin l 1 trong 27 n v tham d. Cng trong dp ny, Vnh Tin l 1 trong 3 n v c doanh thu cao gp 10 ln so vi nhng ngy bn thng. Trc khong vi thng trong hi ch hng Vit Nam cht lng cao c t chc ti TP. HCM v ti H Ni, gian hng ca Vnh Tin lc no cng ng nght khch hng. Sau nhng ln t chc nh vy, ban t chc nh gi Vnh Tin kh cao v kh nng tip th hng ha, cng nh cch trng by ni tri thu ht s ch ca ngi mua. V theo h, trong diu kin hin nay hng ha nu ch sn xut c cht lng cao khng thi th cha , m chnh l s tin cy vi ngi mua v mt hng ca c s mnh. chnh l cch nhanh nht ko khch hng n gn mnh hn. Ngoi vic ch trng nng cao cht lng, giy Vnh Tin cng khng ngng a dng ha cc mt hng nh: tp lng 48 trang, 98 trang hng i BB, tp 100 trang, tp 200 trang... Gi bn cc loi tp thng dao ng t 940/cun n 3.740/cun, vi mc gi ny ph hp vi ti tin ca ngi tiu dng. Hin nay, Vnh Tin c khong 18 loi mt hng vi nhiu b ba khc nhau, hu ht ba tp c cn lp nha OPP kh dy. Cc loi tp c bit, lp giy cn lng, c in ni hnh nhng con nai nh rt xinh xn. Chun b cho ma khai trng nm 1998-1999, ngay t nhng ngy u thng 4, Vnh Tin tin hnh sn xut: 12 b ba, mi b c 8 hnh mu khc nhau phc v cho cc i tng nh: Si Gn 300 nm, Supper S T, Thm T sinh vin... Vi mc ch l sn xut phc v mi i tng trong c nc, Vnh Tin thit lp c mng li phn phi rng khp t Bc vo Nam, ni no c hc sinh, th ni Vnh Tin c mt. Ring a bn Tp. HCM c khong trn 20 i l, hn 100 im bn l vi khong trn 200 nhn vin bn hng. Ti cc siu th v cc nh sch ln ca thnh ph, tp Vnh Tin cng chim u th. Ni v vic t chc mng li bn l, Anh Trnh S Minh, Trng phng Kinh doanh cho bit: T chc mng li bn l, y l mt sng kin cch y 3 nm ca anh Du, Gim c X nghip. tranh th c nhng ngy h rnh ri ca sinh vin, ng thi gip h c thm thu nhp bc vo nm hc mi. Anh Du t chc tng nhm sinh vin li, ph bin ni quy, quy nh hoa hng v tin lng cho nhng ai tham gia vo mng li bn l cho x nghip. Thi gian u cng vic tht s kh phc tp, nhiu sinh vin cha thc c, nhn tp km cht lng bn cho cc c s khc, hoc bn hng vi gi cao hn quy nh. Mt s khch hng n than phin Vnh Tin v bn hng km cht lng. duy tr c mng li bn hng m khng lm mt uy tn ca mnh. Vnh Tin c ngi gim st, kim tra, chn chnh li tng im bn hng. Cho n nay tnh trng trn chm dt. m bo cho sinh vin c thu nhp kh, Vnh Tin cng tng gi hoa hng t 150 ln 200/tp. khuyn khch cho s cng tc thng xuyn, Vnh Tin cn tr tin lng, tin thng cho nhng sinh vin no bn tt. Vo nhng giai on cao im, nhiu sinh vin bn c trn 1.000tp/ngy. Ngoi ra, Vnh Tin ch trng n vic m rng mng li bn hng vo cc trng ph thng trong u nm hc, hoc cc thi im s kt hc k, tng kt nm hc, p ng y , kp thi cho cc trng v

cho cc em hc sinh. Cng chnh v vy, n nay Vnh Tin cng thit lp c mi quan h vi hn 300 trng, trn a bn thnh ph v pht trin sang thi trng Lo v Campuchia. Th trng vn phng phm ni chung v tp v ni ring, l th trng kh rng v nhiu tim nng. Vnh Tin, l mt trong nhng n v nm bt c thi c to cho mnh mt ch ng vng chc trn th trng y tim nng ny. Cu hi: 1. Phn tch cc k nng qun tr ca Gim c Cng ty Giy Vnh Tin? Gim c cng ty ny thc hin tt cc chc nng qun tr no? 2. Phn tch chin lc pht trin knh phn phi bn l ca Cng ty Giy Vnh Tin? --Ph n h i: Cc tnh hu ng qu n tr hay (VnEcon.vn) TH4: Tnh hung kinh doanh: CNG TY TNHH ANH VIT Khi nghip t tm li rch: l mt anh cng nhn an li bnh lng vi cng vic nh bao cng nhn khc. Nhng ng khc h thc thng tin ngh nghip. Theo hc ngnh nui trng thu sn, nhng Trn Chin li c duyn vi Cng ty lin doanh gia cng li th thao xut khu. Khi u t 380.000 ng vn cht chiu, ng quyt nh thnh lp c s sn xut li th thao qui m gia nh. Lc y, c s gm 3 ngi, trong c 2 ngi lm th an. Bit cng ty c hay bn nhng tm li b li khng t yu cu xut khu vi mc gi hng ph liu, ng bn mua li. Khng ai ng rng c nhng con ngi kin nhn khi u s nghip bng cch tho g tng mi dt ca tm li hon chnh thnh nhng si li ri rc. l nguyn liu dt thnh tm li hon chnh khc mang tn Anh Vit. l cch duy nht duy tr s tn ti ca c s vi s vn khng ai ng!, ng ni. Hin ti, lc lng lao ng ch yu ca cng ty l nhng ngi thng binh v lao ng ngho cc phng Vnh Nguyn, Phc Long v Vnh Trng, Tp.Nha Trang. Trung bnh mt ngy an li, ngi th thu c 35.000 ng. i vi h, mc thu nhp 700.000-800.000ng/ thng an li, c th gim gnh nng cho gia nh. Thn mt mnh theo chuyn tu t Nha Trang vo Si Gn, mang theo nhng tm li th thao, ri ln la cho hng dc theo cc ca hng bn sn phm ngnh th thao ng Phm Hng Thi, Q1, Tp.HCM. Nghe ng gii thiu l bn, r, nhng ngi bn hng mua th mt tm ra mt ngi tiu dng. T 1 tm li cho hng, h t thm 10 tm ri 100 tm...Nhng ng ch kh liu lnh ny khng khi thp thm mi khi nghe ting ch sa u hm. C th, ln ch cng m nguyn liu ngn ngang b chy, nhng khng n c bin bn pht v khng giy php hot ng. n 1995, c s mi chnh thc hot ng vi giy php kinh doanh l Cng ty TNHH li th thao Anh Vit. Nhng ngi ch ca hng Q.1, Tp.HCM th cho bit khch hng chung li Anh Vit bi n bn. Li Anh Vit bt u hnh trnh ra Bc c X nghip sn xut dng c th thao thuc Tng cc Th dc Th thao t mua. Hnh nh tm li th thao Anh Vit kp xut hin trong Sea Games 22 l nim khch l ln i vi ng. L ch c s sn xut n nh nhng ng Chin thch sn tm hc bng trn bo ch nng cao nghip v. Nm 1999, ng tm n hc bng ca Hi K thut Hi ngoi Nht Bn tr gi 10.000 USD v trng tuyn. Trong thi gian 3 thng trau di chuyn mn ni x ngi, ng tm n Trung tm giao lu nhn ti Thi Bnh Dng th sc mnh vi hc bng tr gi 5.000 USD, ti tr nghin cu sinh thc tp Tokyo mt thng. n nm 2003, ng c mi sang tu nghip chuyn su v qun l cht lng ti Osaka, Nht Bn. Ngoi vic hc, ng tranh th tip xc vi nhiu

sn phm, cng ngh ca Nht c lin quan n th thao. Chng hn nh cch dt theo kiu xng c to nhng tm li bn chc hn m ng ang p dng. Nm 1999, ng t lp rp my dt kim cng sut 25kg si/ ngy. Phn ln cc b phn ca my l tm trong nc, ring b trc quay do chnh tay ng t tin ly. Chic my th nghim vi kt qa l 1 hp kim b my ngn sch. Sau nhiu ln sa cha, chic my dt kim hiu qu ra i, cho nhng si li c li tng bn chc. Chic my ny to ra nhng sn phm phong ph nh li tennis, li cu lng, li bng r..., k c li ngu trang qun s cng ra i v c n v phng khng Cam Ranh, tnh Khnh Ho n nhn. Tip thu cng ngh Php, ng cho ra i nguyn liu si tng hp polyethylene. Theo ng c bit, si polyethylene c nc ta nhng ch dng cho li nh c, khng c kh nng chu nh nng mt tri. Vi cng ngh mi, si polyethylene c rut tng bn v kh nng chng bc x mt tri. ng cn th sc mnh vi i din ca Alibor ti Vit Nam. Bc u ch 4,5 kg si dt thnh tm li cho hng, khng ng c Alibor ti Vit Nam chp nhn l ni gia cng chnh thc. Ngoi th trng trong nc, qua Cng ty Alibor, li Anh Vit by gi c mt th trng Singapore, M, Nht... Nh th l thnh cng ri, bn b ng ni. Nhng ng Chin th l rng, ng vn thch sn lng nhng hc bng trn cc phng tin thng tin nng cao ngh nghip hn na. Cu hi: 1. Phn tch bc khi nghip ca Cng ty TNHH Anh Vit? 2. Mun khi khi nghip cn c nhng iu kin no? TH5:Tnh hung kinh doanh: KHI NGHIP THNH CNG Sau thnh cng trong lnh vc ring ca mnh, hai ng ng Ngoc Ha v Trn Quang Hng hp tc khi s mt doanh nghip mi: Cng ty TNHH bao b Vit, tn giao dch V-PACK. Ch trong mt thi gian ngn, kinh nghim ca hai doanh nhn ny em l s thnh cng, y l mt bi hc c ch cho nhng ngi i sau. V-PACK l mt doanh nghip tr. n gia thng 4 nm 2005, cng ty sn xut bao b Carton ny mi trn 5 tui. tui th 5, V-PACK chng nhng xc lp c ch ng trn thng trng, tr xong s n vay trong tng tr gi u t hn 2 triu -la M, m cn pht trin thm mt nh my bao b mi, cng sut 18 triu mt vung mng nha mi nm vi chi ph 2.5 triu -la M. Bnh qun mi nm mc tng trng ca V-PACK trn 35%. ng Trn Quang Hng, Tng Gim c V-PACK, cho bit thc hin mt d n t kt qu mong i, cn nhiu vic phi gii quyt trc khi quyt nh u t. Trc ht phi xc nh r hng u t. Vic nh hng u t khng th da trn suy on, m phi cn c vo cc d liu th trng v nh gi c xu hng pht trin ca sn phm. Trong iu kin Vit Nam, tm kim thng tin th trng v mt sn phm c th no khng d dng v nu thng tin khng chnh xc s c nguy c tht bi. L ngi c 15 nm kinh nghim trong ngnh bao b, nhng ng Hng v cc ng s cng phi mt hn 6 thng mi thu thp nhng thng tin cn thit. ng ni: Thng tin Vit Nam rt tn mn, phi kin tr mi tp hp c. Cng c th thng qua cc cng ty nghin cu th trng tm kim thng tin. Nhng c thng tin cht lng t nhng cng ty nghin cu th trng c uy tn, doanh nghip phi tr s tin khng nh. Khi nm d liu trong tay, doanh nghip cn phi phn tch t quyt nh nn chn phn khc th trng no v vic phi lm tip theo l tip cn vi khch hng theo phn khc chn tm hiu yu cu ca h. Hiu khch hng th mi bit phi mua loi cng ngh, thit b no. Theo ng Hng, nu khng tnh k vic ny, doanh nghip c th u t sai, mua v nhng thit b v cng ngh khng tm p ng yu cu ca khch hng, hoc u t thit b hin i qu mc cn thit

so vi nhu cu, gy lng ph. V-PACK chn phn khc th trng bao b cao cp. Khch hng trong mng th trng ny hu ht l nhng doanh nghip ln, doanh nghip c vn u t nc ngoi. Yu cu ca h ng nhin l kh p ng hn, nhng b li khi lng t hng thng ln v t sut li nhun ca sn phm cao cp bao gi cng cao hn so vi nhng mt hng bnh dn. Cch thc t chc xng sn xut, tuy ch l hnh thc, nhng cng ng gp khng nh vo s thnh cng ca doanh nghip. ng Trn Quang Hng ni: i vi khch hng mi, trc khi k hp ng, h thng n thm nh my tm hiu nng lc sn xut ca cng ty. Nu thy xng li thi, ln xn h s khng nh gi cao, gim lng tin v c th thay i nh. Bn cnh doanh nghip cn phi xy dng c i ng nhn vin c phong cch lm vic v trnh , sc giao dch vi khch hng. V-PACK, khch hng phn ln l nhng cng ty lin doanh, vn quen vi tc phong cng nghip. Nu cn b qun l v nhn vin khng nng lc v suy ngh khng ph hp vi khch hng th c th trong qu trnh giao dch s khin h kh chu, t nh hng n vic thuyt phc khch hng k hp ng. My mc thit b, cng ngh l quan trng, nhng con ngi mi l yu t quyt nh ca s thnh cng 20% u t cho con ngi s ng gp 80% vo hiu qu ca doanh nghip. Trong khi u t thit b, cng ngh chim ti 80% nhng ch quyt c 20% hiu qu. ng Hng nhc li kinh nghim ca nhng ngi i trc c kt. Trong yu t con ngi, trc ht cn phi ni n lnh o cng ty, t Ch tch Hi ng thnh vin n Gim c v cc Ph Gim c. Lnh o khng ch l nhng ngi sng to, dm ngh, dm lm m cn phi kin tr vt kh. Doanh nghip no cng phi tri qua nhng thi khc kh khn v nu nhng thi im , Ch tch Hi ng thnh vin hay Gim c t ra dao ng th s nh hng xu n t tng ca cn b qun l v nhn vin. Ngoi ra, vn quan trng i vi lnh o l to ng lc lm vic cho cc nhn vin thng qua chnh sch qun l v i ng. V-PACK hin ang vn dng nhng u im ca c hai m hnh qun l doanh nghip kiu Nht v Chu u, M. ng Hng gii thch, cng ty khuyn khch ch tuyn dng sut i theo kiu Nht, coi trng thm nin, kinh nghim, ngi i trc o to ngi i sau. ng thi p dng ch i ng sng phng theo nng lc nh nhiu cng ty Chu u, M thng lm khuyn khch ngi gii, c nng lc. Trong mi v tr, V-PACK lun to ra p lc cng vic cho mi ngi, vi nguyn tc chung: Tt c c th xung nc, ai sc bi s c chp nhn. Ngi i sau c ngi i trc h tr, gip trong cng vic nhng khng ai lm thay ai, khng m m cng vic ca ngi khc. Mi ta nh, nu nn mng vng chc th c th tn ti lu bn. Trong mt doanh nghip i ng cn b v nhn vin chnh l nn tng. Nu nn tng khng vng th cng ty s sp . ng Hng ni. Cu hi: 1. Phn tch bc khi nghip ca V- PACK? 2. T cht khi nghip trong tnh hung ny c c im g? TH6:TNH HUNG KINH DOANH: CNG TY THIN LONG Khng phi t nhin m t mt c s sn xut nh, sau hn 20 nm hot ng, n lc khng ngng, Cng ty sn xut thng mi Thin Long tr thnh mt thng hiu ng u trong ngnh vn phng phm Vit Nam, v cn c ngi tiu dng bnh chn l Thng hiu s 1 trong 100 thng hiu mnh Hng Vit Nam cht lng cao do ngi tiu dng bnh chn trong nm 2005. t c iu bi Thin Long c nhng bc i tht bi bn v vng chc. t c Thng hiu s 1 nh ngy hm nay l nh Thin Long tp trung pht trin tng bc v ngun lc, h thng phn phi v cc hot ng marketing. tp trung pht trin ngun

nhn lc, song song vi chnh sch lng bng hp l, mi trng lm vic tt thu ht nhn ti, cng ty cn thng xuyn c cn b tham gia cc kha o to trong v ngoi nc nng cao k nng chuyn mn. Chnh i ng nhn lc ny l nhng ngi lm ch c nhng cng ngh mi nht, hin i nht to ra cc sn phm cht lng. Cc sn phm ca cng ty c sn xut theo mt chu trnh khp kn bng cc thit b th h mi v chuyn dng cho ngnh sn xut bt bi c nhp t c, Hn Quc, i Loan... c bit di s h tr ca Robot v c ng k m vch EAN VN, to ra nhng sn phm ng tiu chun cht lng. Khng ai c th ng rng, cch y hn 20 nm Thng hiu s 1 ny ch l c s gia nh nh vi vi chc cng nhn, sn phm n gin vi qu trnh sn xut th cng l chnh. Nh li qu kh, ng C Gia Th, Tng gim c Cng ty Thin Long, bi hi: Trong qu trnh hot ng, vi nhng kinh nghim tch ly c, chng ti nhn ra rng trong kinh doanh ngy nay, nu khng t lm mi mnh cng ng ngha vi vic t trit tiu nng lc cnh tranh v sp . Chnh p lc buc chng ti lun phi c gng ht sc. xng vi tm hot ng, song song vi vic u t thm nhiu trang thit b hin i vi cng ngh tin tin tng cht lng sn phm, nng cao nng lc sn xut, chng ti cng nng cp c s Thin Long ln thnh Cng ty SX - TM Thin Long vo nm 1996. tip tc pht trin trong qu trnh hi nhp, thng 04/2005 va qua, Thin Long chnh thc chuyn sang hot ng di hnh thc cng ty c phn vi s vn iu l ln ti 180 t ng. Khng dng li mt hng bt bi, Thin Long ln sn sang cc mt hng vn phng phm khc nh giy, mc... Thin Long hin ang sn xut khong 80 chng loi sn phm, tng sn lng nm 2005 ln n 300 triu n v sn phm. Ring nm 2005, cng ty nghin cu thnh cng v tung ra th trng n 10 loi sn phm mi. Mc d hin ang c xem l mt trong nhng doanh nghip ln nht trong ngnh sn xut vn phng phm ca Vit Nam vi th phn ring cho thng hiu bt bi chim 70% v doanh s xut khu chim khong 10% tng doanh s mi nm, nhng Cng ty sn xut thng mi Thin Long vn khng hi lng vi nhng g t c. tip tc cnh tranh khi hi nhp AFTA, 4 nm trc y cng ty bt u ch trng n cc hot ng marketing nhm qung b v xy dng thng hiu, to du n su m trong lng ngi tiu dng. Thin Long c coi l doanh nghip trong nc kh chu chi khi chim ti 90% chi ph hot ng truyn thng v qung co ca ngnh vn phng phm Vit Nam (theo s liu ca Cng ty nghin cu th trng TNS). Nhiu chng trnh tip th mang li hiu qu cao cho cng ty nh chng trnh T vn ma thi, Tip sc ma thi, Hc bng L Vn Tm, phim qung co gii thiu bt l tre kh n tng... Nh nhng hot ng m thng hiu Thin Long c nh hng su rng trong cng ng. Thin Long a ra mc tiu cho mnh trong thi gian ti l tip tc duy tr v tr hng u trong ngnh vn phng phm Vit Nam v duy tr mc tng trng hng nm l 30%; m rng th trng xut khu. D kin trong nm 2006, cng ty s tung ra khong 30 sn phm mi phc v cho nhu cu hc ng v vn phng ang pht trin. CU HI 1. ng Th thc hin tt chc nng no ca qun tr? Bn hy phn tch? 2. Bn s t vn cho cng ty Thin cn phi l g em li hiu qu cao hn?