You are on page 1of 23

LOGO

TNH HNH P DNG B TIU CHUN ISO 9000:2000 TI CC DOANH NGHIP VIT NAM. NHNG THNH CNG V THT BI

Cc phn chnh
I. II.
1. 2. 3. 4.

Khi qut v b tiu chun ISO 9000:2000 Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

Tnh hnh p dng. Thnh cng. Tht bi. Cc gii php nng cao cht lng ca vic p dng ISO 9000:2000 vo cc doanh nghip Vit Nam. 5. Nhng xu hng mi p dng ISO 9000:2000 ti cc doanh nghip Vit Nam

I. Khi qut v b tiu chun ISO 9000:2000

1. Khi qut.
ISO l mt t chc v tiu chun ho, ra i v hot ng t ngy 23 thng 02 nm 1947 c nhim v thc y s pht trin v vn tiu chun ho nhm to iu kin thun li cho vic trao i hng ho, dch v quc t.

I. Khi qut v b tiu chun ISO 9000:2000

1. Khi qut.
B ISO 9000 phin bn 2000 c chuyn thnh TCVN bao gm 4 b tiu chun ch yu nh sau:
TCVN ISO 9000:2000 m t c s ca h thng qun l cht lng v gii thch cc thut ng.

TCVN ISO 9001:2000 quy nh nhng yu cu c bn ca h thng qun l cht lng ca mt t chc (thay cho cc b ISO 9001:94, 9002:94, 9003:94)
TCVN ISO 9004:2000 hng dn ci tin vic thc hin h thng qun l cht lng theo tiu chun TCVN ISO 9001:2000 nhm tho mn ngy cng cao yu cu ca khch hng v nng cao hiu lc, hiu qu ca T chc. TCVN ISO 19011:2001 hng dn nh gi h thng qun l cht lng v h thng qun l mi trng

I. Khi qut v b tiu chun ISO 9000:2000

2. Nguyn tc c bn v qun l cht lng ca ISO v cc yu cu ca ISO


a. Nguyn tc c bn v qun l cht lng ca ISO
- Hng ti s tha mn cc yu cu v mong i ca khch hng c hin ti v tng lai.

- Vai tr ca lnh o trong vic ra chnh sch cht lng, xc nh mc ch, bin php, ch dn v to mi trng lm vic thun li cho mi ngi c th tham gia mt cch y nht.
- S tham gia y ca mi ngi trong T chc v li ch chung. - Tip cn theo qu trnh, kim sot qu trnh nhm t hiu qu cao.

I. Khi qut v b tiu chun ISO 9000:2000

2. Nguyn tc c bn v qun l cht lng ca ISO v cc yu cu ca ISO


-Tip cn h thng trong qun l, m bo cc qu trnh lin quan vn hnh ng b, n khp vi nhau. -Ci tin lin tc, m bo hot ng ca T chc ngy cng c hiu lc v hiu qu cao hn thng qua nh gi cht lng ni b, phn tch s liu, khc phc sai li, phng nga sai li v xem xt ca lnh o. -Cc quyt nh phi da trn c s phn tch y cc thng tin v s liu thc t. - m bo li ch hp l gia T chc vi cc bn cung cp to ra gi tr hot ng.

I. Khi qut v b tiu chun ISO 9000:2000 b. Cc yu cu ca TCVN ISO

TCVN ISO
o lng, phn tch v ci tin

I. Khi qut v b tiu chun ISO 9000:2000

3. Li ch ca H thng qun l cht lng theo ISO 9000:2000


Gim v ngn chn c nhiu sai st
Xc nh ng nhim v v cch thc t c kt qu ng Ci tin vic thc hin mt cch c h thng Chng minh c CL v cc hot ng u c kim sot Ci tin Cht lng, tha mn nhu cu ca khch hng

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

1. Tnh hnh p dng


Vit Nam c n 200.000 doanh nghip, t nht 2/3 l doanh nghip va v nh, nu khi cc doanh nghip va v nh lm n hiu qa th nn kinh t s pht trin rt nhanh, to ra hng ni cng n vic lm, to ra bc pht trin t ph Vit Nam nhanh chng ui kp cc nc trong khu vc.
a ISO 9000 vo khi doanh nghip va v nh s l mt tc nhn rt quan trng nhanh chng pht trin t doanh nghip nh thnh va v thnh doanh nghip ln.

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

1. Tnh hnh p dng


Mc d c khong 7500 t chc Vit Nam t chng ch ISO 9001:2000, nhng c th ni li ch mang li cn l vn gy nhiu tranh ci. Thay v l cng c hu hiu t chc hiu qu hn, nhiu HTQLCL ISO 9000:2000, ngoi tm chng ch treo tng, li l gnh nng cho cc t chc

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

1. Tnh hnh p dng


Trong s khong hn 7500 doanh nghip ang p dng b tiu chun ISO 9000 Vit, c khng t doanh nghip lm theo kiu phong tro, mt s doanh nghip li ang trong tnh trng lun phi i ph vi c quan Chng nhn do nhu cu cp bch v Chng ch v h tr thnh n l cho H thng ISO 9000.

S lng Doanh nghip p dng ISO 9000 ti Vit Nam

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

1. Tnh hnh p dng


Thc t trn cho thy, nhiu H thng ISO 9000 khng tn ti gn lin vi vi H thng iu hnh doanh nghip m tn ti song song vi h thng ny nh l h thng ring ca cc cn b qun l cht lng, gy khng t phin h thm ch cn lm gim hiu sut lao ng ca doanh nghip.

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

2. Thnh cng
ISO 9000 gp phn khng nh lm thay i s lnh o v qun l cc doanh nghip, thay i t duy qun l, kinh doanh ca nhiu ch doanh nghip, h c tm nhn chin lc trong kinh doanh, lm n c bi bn, khng theo kiu trc mt. Kt qu p dng ISO 9000 ti cc doanh nghip c cp chng nhn cho thy k lut lao ng c cng c, nng sut lao ng tng ln ng k, cht lng sn phm n nh. - Ngnh dt may: Tng cng ty dt may Vit Nam a ISO 9000 vo i sng kinh doanh sn xut, to c nim tin vi bn hng quc t. - Trong lnh vc thy sn, nng sn cc doanh nghip sn xut p dng ISO 9000 v ph hp vi chun mc v sinh ATTP cng vt qua nhng ro chn k thut ca nhng th trng kh tnh nht nh M, Nht, EU.

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

2. Thnh cng
Trn din v m, trong lnh vc sn xut hng tiu dng, xy dng, thy sn, nng nghip, bu chnh vin thng, ngn hng, du lch, tu bin... c mt bc tin r nt v cht lng thng qua vic p dng b tiu chun ISO 9000 v cc ngnh ny ln lt a cht lng l mt trong nhng yu t chnh trong chin lc pht trin v kinh doanh ca mnh.
Vic p dng b tiu chun Iso 9000:2000 cng em li thnh cng cc thnh ph v cc tnh ca Vit Nam, in hnh nh H Ni, thnh ph H Ch Minh, Hi Dng, H Nam, Tin Giang

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

2. Thnh cng
Kt qu p dng ISO 9000 ti cc doanh nghip c cp chng nhn cho thy k lut lao ng c cng c, nng sut lao ng tng ln ng k, cht lng sn phm n nh: Cng ty c phn may I: Cc sn Cng ty TNHH mt thnh vin phm xut ra th trng t cht Kinh doanh nc sch sCht lng Cng ty 100%, khng c Hiphn lng xi mng Hi Dng: Dng: Sn lng l sn u xi mng n nh,v cht lng v km nn ca khch t nc phm cht lnggiao hng. Thu nhp ca ngun nm 2005 t xung cn 5%; thi hn gim t 20% sn lng tiu th l thtsau cao hn 10.073.624m3, t nm t 600.000 ngi lao ng n nh thot nm trc, tng kin phnnm 2002 25%, khng c 89.328 tn nn - 700.000 ng/ngi/thng. Mt ln 98.000 tn vo v cht lng ca khch hng nm 2005. s th trng nh Trung Quc, Hn nc. Nht Bn, v.v... c gi Quc, vng v c xu hng m rng sang th trng M v EU.

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

3. Tht bi
Nu Doanh Nghip p dng ISO 9000 : 2000 vi mc ch duy nht l t c chng nhn th tiu chun ISO 9000 : 2000 s khng em li li ch g cho Doanh nghip m ngc li ch em li s phin toi trong hot ng hng ngy.

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

3. Tht bi
Mt s sai lm ca cc Doanh nghip Vit Nam khi p dng ISO 9000:2000 Thiu khch quan khi nh gi tnh trng ca cng ty mnh, lm ly l, khng thc cht nn thng ch quan khi p dng tiu chun vo cng ty mnh, lm gim hiu qu ca h thng.

Khng nhn thc r vai tr ca vic p dng ISO vo cng vic m ch coi l mt chng ch to nn thng hiu cho sn phm ca cng ty trong mt ngi tiu dng.
Vic phn cng ngi vit ti liu ch c tin hnh qua loa, giao cho ngi c trnh km hoc khng hiu bit v cng vic. Mt tht bi na ca cc doanh nghip Vit Nam l trnh ngi lao ng cn thp cho nn d c o to v ISO nhng li khng bit p dng cc kin thc c v thc tin.

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

3. Tht bi
i khi cc doanh nghip b qua hoc xem nh khng tun th theo c 8 nguyn tc ca b tiu chun dn ti hu qu ng bun. 1. Hng vo khch hng 2. S lnh o 3. S tham gia ca mi ngi 4. Cch tip cn theo quy trnh 5. Cch tip cn theo h thng n v qun l

6. Ci tin lin tc
7. Quyt nh da vo s kin 8. Quan h hp tc cng c li vi ngi cung ng

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

S tht bi ca Caf Viets Top

Ca hng rt p v sang trng

1 ly caf Viets Top

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.
S km hiu qu ca cc h thng qun l Cht lng H thng qun l CL c thit k khng tt

Thiu s cam kt t pha lnh o.

Thc hin v duy tr khng tt.

Nhn thc m h v sai lch

p t t ngoi vo

Tnh phc tp ha

Qun l d n khng tt

Trao i thng tin ni b khng hiu qu

Thi quen c kh dt b

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

4. Cc gii php nng cao cht lng ca vic p dng ISO 9000:2000 vo cc doanh nghip Vit Nam
Cam kt ca lnh o S tham gia ca nhn vin Cng ngh h tr Ch trng ci tin lin tc S dng t vn chuyn nghip

II. Tnh hnh p dng ISO 9000:2000 cc doanh nghip Vit Nam.

5. Nhng xu hng mi p dng ISO 9000:2000 ti cc doanh nghip Vit Nam


Th nht l vic tch hp ca cc cng c qun l trong h thng. Th hai l s tch hp ca cc h thng bao gm cc h thng theo tiu chun quc t nh ISO 14000, OHS 18000 v cc m hnh qun l nh HACCP, GMP hay qun l tri thc doanh nghip (KM), qun l quan h khch hng (CRM) Th ba, l s pht trin cc ng dng Cng ngh thng tin h tr h thng.

LOGO

Add your company slogan

You might also like