Chuyn thc tp tt nghip

Li m u
Tiu th l mt trong nhng hot ng c bn v quan trng ca mi doanh nghip khi tin hnh sn xut kinh doanh, c bit khi cc doanh nghip hot ng trong nn kinh t th trng, n ng vai tr rt quan trng trong qu trnh kinh doanh ca doanh nghip. Tiu th sn phm l cu ni gia sn xut v tiu dng, l khu cui cng trong hot ng sn xut v cng l khu u tin ca qu trnh ti sn xut ca doanh nghip, theo cc doanh nghip sau mi qu trnh sn xut phi tin hnh vic bn sn phm thu li nhng g b ra v c li. Thng qua hot ng ny, doanh nghip mi c iu kin m rng hot ng sn xut kinh doanh ca mnh. Ta thy rng khng c tiu dng th khng c sn xut. Qu trnh sn xut trong nn kinh t th trng th phi cn c vo vic tiu th c sn phm hay khng. Hot ng tiu th sn phm l qu trnh chuyn ho t hng sang tin, nhm thc hin nh gi gi tr hng ho sn phm trong kinh doanh ca doanh nghip. Hot ng tiu th bao gm nhiu hot ng khc nhau v c lin quan cht ch vi nhau: nh hot ng nghin cu v d bo th trng, xy dng mng li tiu th, t chc v qun l h thng kho tng, xy dng chng trnh bn,... Mun cho cc hot ng ny c hiu qu th phi c nhng bin php & chnh sch ph hp y nhanh tc tiu th sn phm, m bo cho hng ho ca doanh nghip c th tip xc mt cch ti a vi cc khch hng mc tiu ca mnh, ng vng trn th trng, chin thng trong cnh tranh v a doanh nghip ngy cng pht trin ln mnh. Trong thc t hin nay, cng tc tiu th cha c cc doanh nghip ch mt cch ng mc, c bit l cc doanh nghip nh nc. Cc doanh nghip nh nc vn cha hon ton xo b c cc nim v tiu th trc y, vic tiu th hon ton do Nh nc thc hin thng qua cc doanh nghip thng nghip. Trong nn kinh t th trng, cc doanh nghip khng th da vo Nh nc gip cho vic thc hin hot ng tiu th, cc doanh nghip phi t mnh xy dng cho mnh chng trnh thch hp nhm m bo cho tiu th

Chuyn thc tp tt nghip c ti a sn phm m mnh sn xut. Mt trong cc chng trnh chnh l chng trnh v xy dng cc bin php & chnh sch ph hp. V vy, qua qu trnh thc tp ti cng ty, c s gip ch bo tn tnh ca Thy gio - Tin s : Nguyn Ngc Huyn` v s gip ca cc anh ch cc phng chc nng trong cng ty vi nhng kin thc tch lu c cng vi s nhn thc c tm quan trng ca vn ny, em mnh dn chn ti: Gii php y mnh tiu th sn phm ca Cng ty DAD lm kho lun tt nghip ca mnh. Tiu th sn phm l mt vn rt rng, v vy trong lun vn ny em ch i vo kho st thc trng cng tc tiu th sn phm v kt qu hot ng tiu th sn phm Cng ty DAD. T rt ra mt s tn ti, nguyn nhn v a ra mt s gii php, y mnh tiu th sn phm. Em xin chn thnh cm n Thy gio v cc cn b nhn vin vn phng Cng ty DAD nhit tnh gip Em trong thi gian thc tp v thc hin kha lun tt nghip ny. H Ni, thng 06 nm 2005 Sinh vin : Nguyn Hi Anh

Chuyn thc tp tt nghip Chng I Gii thiu khi qut v Cng ty DAD 1. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca Cng ty Cng ty DAD l mt cng ty TNHH c t cch php nhn v hch ton c lp. * Khi qut v Cng ty DAD: - Tn ting Anh - Tn vit tt - a ch - in thoi - Fax 1.1. S hnh thnh Cng ty DAD c thnh lp nm 1996 theo lut Cng ty (vi tin thn l Cng ty in Hng khng thuc Cc hng khng dn dng Vit Nam). Nm 1996, Cng ty c chnh thc thnh lp do Cc trng Cc hng khng dn dng Vit Nam k quyt nh. Quyt nh s 862/Q - CHK, ban hnh ngy 23/4/1996 v vic thnh lp doanh nghip Nh nc. M s k thut: 29 c php t tr s ti: K10 - Sn bay Gia Lm TP ha noi Cng ty c trch nhim lm th tc v ng k kinh doanh v hot ng theo ng php lut. Do c ch kinh t th trng nn Cc Hng khng cho php Cng ty c tch ra thnh doanh nghip t nhn, hot ng c lp v c t cch php nhn, - Quyt nh s 2765/Q-CHK ngy 19/10/1998 ca Cc hng khng Cng ty in hng khng i tn thnh Cng ty DAD. S K hoch u t Thnh ph H Ni cp giy php kinh doanh : Discovery and Development Company : DAD : 121 Thanh Nhn- Q. Hai B Trng - TP H Ni. : 04.678 4288 : 04. 678 4289

Chuyn thc tp tt nghip + B sung cc nhim v sau y: C trch nhim in n tp ch hng khng, sch gio khoa, sch bo tuyn truyn 1.2. Qu trnh pht trin : K t khi c quyt nh s 862/Q-CHK ban hnh ngy 23/4/1996 n nay c 9 nm. Khong thi gian Cng ty c nhng bc pht trin ng khch l - t c kt qu to ln gii quyt cng n vic lm cho ngi lao ng. V y l doanh nghip Nh nc chuyn ho thnh doanh nghip t nhn nn c nhng tn ti cn c khc phc. 2. B my t chc ca Cng ty DAD Cng ty c hnh thnh trn c s tip nhn s cn b cng nhn ca Cng ty Hng Khng chuyn giao cng vi mt s my in Ti p v ch ch. n nay Cng ty c 72CBCNV trong n chim 40% v c 70% l ngi cc tnh, thnh min Bc. Cng ty c cc Phng - Ban - Phn xng sau: * Ban gim c: - Phng k hoch iu sn xut - Phng k ton - Phng hnh chnh t chc - Phng nghip v - Phn xng Ch bn (Khu trc in) - Phn xng my in (Khu in) - Phn xng sch (Khu sau in) - Phn xng in th cng (in li) gm 5 c s: + C s in s 2 + C s in s 3 + C s in s 4

Chuyn thc tp tt nghip + C s in s 5 + C s in s 6 Ca hng gii thiu v bn sn phm in. Cng ty c 1 gim c v 14 /c Trng, Ph cc b phn trong 4 trng phng qua o to i hc = 28,6% (S cn b qun l ) cn li l qua o to trung cp. Trong tng s 72CBCNV ca Cng ty: c 38 /c qua o to trung cp = 53% (Trong c 32 /c c o to chuyn ngnh in cn li l chuyn ngnh khc.) 2.1. C cu t chc ca Cng ty

Chuyn thc tp tt nghip S 1: S t chc b my ca Cng ty Kim tra t chc thc hin
Gim c

P.Gim c PT.SX

P.Hnh chnh T chc

P. KHSX

P.Nghip v

P. K ton

cc phn xng sn xut

PX ch bn - khu trc in -

- PX in - PX in th cng (bao gm cc c s in). (- Khu in -)

PX sch - khu sau in-

Chuyn thc tp tt nghip

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh 2.1.1. Chc nng nhim v v quyn hn ca ban gim c Ban gim c : bao gm mt gim c v mt ph gim c c nhim v ch o trc tip v chu trch nhim chung v hot ng sn xut kinh doanh ca Cng ty. Gim c: l ngi qun l iu hnh ton b cc hot ng v chu trch nhim trc php lut v c quan ch qun. L ngi i din cho Cng ty, c quyn hn cao nht trong Cng ty. Gim c ph trch chung, trc tip ch o, iu hnh phng ban chuyn mn, phng k hoch, phng k hoch iu sn xut Ph gim c: Do gim c ngh c nhim v h tr gim c trong qu trnh iu hnh Cng ty, chu s ch o ca gim c v nhim v theo chc nng. L ngi tham mu gip vic cho gim c, c gim c u quyn gii quyt cc cng vic khi gim c i vng. 2.1.2. Chc nng nhim v v quyn hn ca cc phng ban * Phng hnh chnh t chc : Tham mu cho gim c Cng ty trong vic t chc b my qun l, t chc cn b gm: tuyn dng lao ng, phn cng iu hnh cng tc, b nhim cn b, khen thng k lut. - Tham mu cho gim c trong vic thc hin ch chnh sch cho ngi lao ng nh: ch tin lng, nng lng, nng bc, ch bo him. - Qun l v lu tr h s cn b theo phn cp qun l cn b. - Thc hin cng tc i ni, i ngoi t chc cng tc bo v ni b, bo v an ninh trt t trong c quan. - Tham mu cho gim c Cng ty trong vic qun l v iu hnh cng tc cng vn giy t, in n ti liu, qun l phng tin trang thit b vn phng, xe t, tr s lm vic v cng tc l tn ca Cng ty theo ng qui nh ca Cng ty v Nh nc. - Thanh tra kim tra mi hot ng ca n v, ngn chn v kim tra ti liu trc khi lu tr. 8

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

* Phng k ton: - Tham mu cho gim c Cng ty trong lnh vc qun l ti chnh, cng tc hch ton k ton trong ton Cng ty theo ng iu l thng k k ton, quy ch ti chnh v php lut ca Nh nc. - Tham mu xut vi gim c ban hnh cc quy ch v ti chnh ph hp vi nhim v sn xut kinh doanh ca n v, xy dng cc nh mc kinh t k thut, nh mc chi ph, xc nh gi thnh m bo kinh doanh c hiu qu. - Thng xuyn nh gi hiu qu kinh doanh c xut v kin ngh kp thi nhm to nn tnh hnh ti chnh tt nht cho Cng ty. - Phn nh trung thc v tnh hnh ti chnh ca Cng ty v kt hp cc hot ng khc ca Cng ty. - nh k lp bo co theo qui nh lp k hoch thu chi ngn sch nhm p ng tt nhu cu ca Cng ty. - Cn c vo k hoch sn xut kinh doanh hng nm ca Cng ty, t chc k hoch ti chnh v quyt nh nin k ton hng nm. - Kim tra, kim sot vic thu chi, thanh ton cc khon n, theo di tnh hnh cng n vi khch hng * Phng k hoch iu sn xut : - Tham mu cho gim c Cng ty trong vic iu sn xut sn phm. - C trch nhim lp k hoch sn xut, tm kim khch hng phc v cho vic sn xut cng nh m bo vic lm cho ngi lao ng. - C ngha v tm kim, khai thc th trng, lp k hoch v nhu cu th trng trnh bo ln ban gim c ph duyt. * Phng nghip v: Tham mu cho gim c nhng phng ny chu trch nhim ring mng ti v k thut cng nh qun l trang thit b nh xng mua sm my mc (ch yu l th trng nc ngoi). 9

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh * Cc phn xng sn xut: trc tip sn xut sn phm mi khi nhn lnh sn xut t phng k hoch.

10

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Nhn vo s t chc ta c th nhn thy c cu t chc qun l v iu hnh ca Cng ty c t chc theo quy nh ca Lut doanh nghip nh nc . Theo , c cu t chc qun l ca Cng ty DAD theo m hnh trc tuyn chc nng - c cu t chc c s dng ph bin hin nay. Vi c cu t chc qun l ny, n m bo tnh thng nht trong hot ng qun tr, xo b vic 1 cp (mt b phn) qun tr phi nhn nhiu mnh lnh qun tr khc nhau, n gip cho qun l cng ty khng b chng cho, mu thun mt khc n cng c nhc im : i Th trng cc cp phi c trnh tng hp, ra quyt nh thng phc tp, hao ph lao ng ln. Ngi th trng (Gim c) c s tham mu v gip vic ca cc phng ban chc nng ra cc quyt nh v mi mt hot ng ca ton Cng ty theo hnh thc mnh lnh v c p dng t trn xung di theo cc tuyn quy nh. Cc phng chc nng ca Cng ty, khng c quyn ra mnh lnh trc tip cho cc cng ty thnh vin, m ch c trch nhim tham mu cho ban lnh o Cng ty v cc Phn xng cp di theo ng chuyn mn ca mnh. Cng ty thng p dng m hnh ny trong vic nghin cu, xy dng chin lc, phng hng, d n, phng n v chng trnh trong tng lnh vc c th. Nh D n u t dy truyn cng ngh mi; Phng n hot ng khi chuyn cng ch,. Cng ty DAD t c thnh cng ng k cc nm qua k t ngy thnh lp. c s gip ca Ngnh hng khng ni chung v cc hng khng ni ring, v cc ngnh chc nng v mi mt t quan tm ch trng gip v u t vn mua sm my mc thit b v iu quan trng nht l s gip v ch bo h vic lm, kt hp vi s nhy bn trong cng tc nm bt xu th pht trin ca khch hng p ng c nhng i hi kht khe v cht lng sn phm do Cng ty to c nim tin ni khch hng v nhng sn phm m mnh lm ra. Nh bit vn dng khai thc nhng iu kin

11

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh thun li ng thi khc phc nhng kh khn ban u gi y Cng ty khng nh c uy tn ca mnh i vi khch hng. Hin nay, quy m v nng lc sn xut ca Cng ty ngy cng pht trin theo hng a dng ho cng ngh, t ch trong sn xut kinh doanh kt hp u t cho dch v sau ny: - Tng din tch mt bng nh xng ca cng ty l 639 m2 . Trong nm 2002 Cng ty dng qu pht trin sn xut kinh doanh mua thm gn 60 m2 cho cc c s in hot ng. - S lng my mc thit b hin nay ca cng ty tng ln nhiu so vi trc. Hin ti cng ty tng thm 01 dy chuyn sn xut (nh vy hin nay cng ty c 3 dy truyn) do nng sut tng ln 1,5 ln. - S lng cn b cng nhn vin ca cng ty hin c l 72 ngi, tng gp i so vi ngy mi thnh lp. Nh vy trong nhng nm u thnh lp Cng ty t c mt s thnh qu ng khch l: - Gii quyt c cng n vic lm cho ngi lao ng. - Tng doanh thu, tng li nhun, . - To c uy tn ca Cng ty trong a bn v trong mt khch hng. 3. Nhng c im nh hng n tnh hnh pht trin ca Cng ty:
3.1. c im sn phm v th trng: Sn phm ca Cng ty a dng v kch

thc (quy kh chun 13 x 19), mu m nhng Mng li tiu th ngn: - i vi sn phm kinh doanh: Nh sn xut Ngi tiu dng (gm nhng mt hng: Biu mu cc loi, cc hp ng khng thuc nh nc t hng). - i vi sn phm cng ch: Nh nc t hng Nh sn xut Ngi tiu dng (gm nhng mt hng: Bo, Tp ch hng khng, tp tr cc loi, Sch gi khoa, cc mt hng do nh nc t hng). K hoch sn xut v tiu th sn phm ca Cng ty trn th trng c gp kh khn do ph thuc ch yu vo khi lng hp ng k kt c nn

12

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Cng ty khng c c th trng n nh dn n khng ch ng trong sn xut kinh doanh.

13

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

3.2. c im v my mc thit b

sn xut kinh doanh c hiu qu th my mc thit b cng l mt phn rt quan trng khng th thiu vi bt k doanh nghip sn xut no. Cht lng, s lng ca my mc thit b phn nh ng nng lc hin c ca Cng ty, trnh khoa hc k thut, mc hin i cht lng sn phm, gim chi ph sn xut - h gi thnh sn phm.
Biu s 1 danh mc my mc thit b

(n ht nm 2004) s tt Tn My Mc thit b Nc sx Nhp Nguyn gi Lu k khu hao Gi tr cn li

1 2 3 4 5 6 7 8

Dy truyn in OPSET Dy truyn in OPSET My xn giy My lng bng My qut nh My Scaner My KOMORI My vo h nng

Nht Nht T.Q T.Q Nht Nht Nht H.Q

10/1994 11/1994 1/2002 5/2000 5/1997 3/1999 4/2000 4/2003

229.966 214.377 91.428 23.100 56.500 9.950 386.300 265.400

229.966 187.942 9.143 5.300 47.860 4.670 106.300 20.000

26.435 82.285 17.800 8.640 5.280 280.000 245.400

(Ngun: Phng K ton)

(Trong s my k trn c mt s my c gi tr ln nh: My KOMORI do Nht sn xut, My vo h nng do Hn quc sn xut. c cng ngh ph hp vi trnh tay ngh cng nhn) T bng s liu trn ta thy s lng ln my mc thit b ca Cng ty c, tng mc hao mn t 47% - 48% cho nn cng sut sn xut sn phm khng cao lm gim sc cnh tranh trn th trng gy kh khn cho doanh nghip. Nhn thc c iu ny nn Cng ty v ang thc hin mt s d n nng cp trang thit b my mc nh xng, nng cao nng lc sn xut. Hin nay do khi lng ngun hng trong ngnh cn hn ch do b chi phi i nhiu ni nn kh nng khai thc cng xut ca my cha ht nn hin ti Cng ty

14

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh ch u t nhng thit b cng xut va phi, k thut tng i hin i ph hp vi kh nng khai thc ngun hng v trnh tay ngh cng nhn trong Cng ty. V d: Hin nay tc my in hin i nu khai thc ht nng lc ca my th s t 24.000 t/h. Ti Cng ty ang s dng loi my KOMORI 16 trang do Nht sn xut vi cng xut 8.000t/h. Vi loi my ny k nng s dng ca n n gin, thun tin v ph hp vi trnh tay ngh cng nhn. * Hot ng sn xut, b tr my mc thit b, dy truyn sn xut. My mc thit b dy truyn ca Cng ty c b tr trn mt bng c din tch 440 m2. Nh xng thun tin cho cng vic sn xut sn phm in. i ng cng nhn c tay ngh cao, giu kinh nghim, nhit tnh trong cng vic, l nhng thun li trong vic b tr sp xp sn xut ca Cng ty. c s quan tm gip v u t vn trong nhng nm qua Cng ty mnh dn u t mua sm thm trang b phc v sn xut l mt dy truyn cng ngh tng i hin i ph hp vi iu kin sn xut ti thnh ph H Ni. Ngnh in l mt ngnh c th mun hon thnh sn phm phi tri nhiu cng on khc nhau, do cht lng sn phm cng nh tin sn xut khng ch ph thuc vo cc giai on sn xut m cn ph thuc vo k thut cng ngh, bn cnh n cn i hi s kt hp ng b t ban Gim c n cng nhn ng my. s 2: quy trnh my mc thit b sn xut sn phm in Hp ng sn xut P.K hoch iu SX Nhp kho thnh phm K thut in (Bn mu) Ch bn in t In Tiu th KCS Hon thin sn phm

15

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Nhn chung thit b c p dng ti Cng ty u trong tnh trng lc hu khng ng b, cc ch tiu vn hnh km. Cc nhn t trn (Th trng, Nhn lc, Cng ngh) gp phn khng nh trong qu trnh thc hin SXKD. Nhng iu nh hng n tnh hnh tiu th sn phm ca Cng ty.
3.3. c im v lao ng ca Cng ty

Cng ty lun ch trng vi vic o to nhn lc. Cng ty cho i o to ti trng v hc tp kinh nghim v k thut in cc Cng ty In trong a bn thnh ph nhm b tr kin thc v kinh nghim trong k thut in cho cng nhn. Vi m hnh sn xut theo dy truyn nn tng cng on mi b phn phi t chu trch nhim v sn phm ti cng on . Trong c ch th trng nhu cu ca ngi tiu dng tng ln, h c nhng nhu cu tiu dng hng ho c cht lng cao, mu m p. V vy vic nm bt th trng v khch hng c Cng ty quan tm xem l mt tiu ch nng cao cht lng sn phm ca mnh. Trong qu trnh hnh thnh v pht trin. Cng ty nhn thc c vai tr quan trng ca yu t lao ng cng nh t chc lao ng s dng lao ng sao cho c k hoch v hp l nht. Phn cng, phn b lao ng l nhn t cc k quan trng quyt nh cng vic sn xut kinh doanh ca doanh nghip c hiu qu hay khng. phi hp ti a gia cc phng ban, phn xng sn xut t c hiu qu cao nht, hin nay s lng cn b cng nhn vin ca Cng ty l 72 ngi vi c cu th hin qua bng sau:
Biu s 2
Trnh lao ng ca Cng ty tnh n nm 2005

Ch tiu Tng s lao ng i hc Trung cp Trung cp chuyn ngnh In Trung cp chuyn ngnh khc Cc loi khc

S lao ng 72 4 38 32 6 30

T l % 100 5,55 52,78 (44,44) (8,33) 41,67 16

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh (Ngun: Bo co tnh hnh t chc lao ng - Phng TCHC) Nhn chung cht lng i ng ngi lao ng trong cng ty l khng cao. i ng cn b khoa hc k thut v qun l c tui trung bnh cao li t c cp nht cc thng tin mi, tc tr ho i ng ngi lao ng chm. T l cn b c trnh i hc tr ln thp. Tnh trng i ng ngi lao ng nh vy s khin cho Cng ty gp nhiu kh khn trong vic tip thu cng ngh sn xut mi cng nh vn dng cc phng thc kinh doanh mi. Mc d s lng lao ng trong Cng ty khng tng nhng so vi nhu cu sn xut kinh doanh thc t, s lng lao ng trn vn cn l ln. Qu trnh sn xut ca Cng ty In theo dy truyn tuy khng phc tp lm nhng i hi ngi lao ng phi nm bt c nhng k nng c bn ca cng vic. nng cao hiu qu sn xut kinh doanh, m bo hiu qu cng vic v cht lng sn phm, Cng ty cn c vo phc tp ca cng vic phn cng cho ph hp vi trnh tay ngh ca ngi lao ng. Trnh i hc chim 5,55%, trung cp chim 52,78%. c bit s lao ng l nhng ngi tr kho chim 70%, iu ny to iu kin thun li cho Cng ty trong hot ng sn xut kinh doanh. Tuy gp nhiu kh khn , nhng Cng ty thc hin tt cc chnh sch v cng on, bo him x hi, ch khen thng cho cc cn b cng nhn vin. 4. Mt s thnh tu Cng ty t c trong thi gian qua 4.1. Thu nhp bnh qun ca CB - CNV Trong nhng nm qua, thu nhp trung bnh ca ngi lao ng trong Cng ty khng ngng c nng cao u t mc trung bnh kh so vi nhiu doanh nghip Nh nc khc v ci thin i sng mc trung bnh hin nay l 570.000 ng/ngi/thng. Tuy nhin thu nhp ca ngi lao ng cha cao v mt s nguyn nhn c bn sau:

17

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh S lng lao ng tng i ln so vi yu cu ca sn xut cng thm tnh trng s dng ngi lao ng cha hp l dn n nng sut lao ng bnh qun khng cao. Thit b cng ngh sn xut lc hu, cng sut nh dn n cc ch tiu tiu hao ln, nng sut lao ng v cht lng sn phm thp kh cnh tranh. Nhng iu ny dn n tnh trng hot ng km hiu qu Cng ty. V ngun lao ng ca Cng ty ch yu l ngi cc tnh, thnh ln cn v con em cn b trong cng ty. Tu theo trnh m sp xp cng vic ti cc phn xng.
Biu s 3
S lng lao ng v thu nhp ca ngi lao ng ca Cng ty DAD trong cc nm qua

Ch tiu S lao ng bnh qun Thu nhp bnh qun

n v Ngi /ng/thng

2001 72 501.000

2002 72 502.000

2003 72

2004 72

559.000 565.000

Cng ty cng bc u quan tm n cng tc bi dng, o to i ng cn b v lao ng. Cng ty cng a ra cc chng trnh khuyn khch thu ht nhng ngi lao ng c trnh v lm vic. Hin nay, ngoi nhng yu t sn xut truyn thng nh : thit b cng ngh, my mc k thut, nguyn vt liu, ni lm vic nhn t con ngi cng c coi trng c bit. Mun sn xut pht trin, li nhun tng doanh nghip cn phi c nhng ch chnh sch nhm kch thch c v vt cht ln tinh thn cho cng nhn vin. C th l Cng ty phi c mt mc thu nhp hp l sao cho ngi lao ng c th tho mn nhng nhu cu thit yu ca mnh trong hin ti v c mt phn nh nhm m bo cho cuc sng ca h sau ny. Nhng hot ng ny nhm chun b lc lng lao ng cho ph hp vi s pht trin ca Doanh nghip trong thi gian ti. 18

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

4.2. Doanh thu ca Cng ty

S 3:
Biu minh ha doanh thu qua cc nm

4.000 ii 3.800 3.500 3.300 3.000

2.500 2.000 1.500 1.000 500 0

19

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh 2000 2001 2002 (n v: Triu ng) Qua biu trn ta thy doanh thu ca cng ty tng chm nhng rt u qua cc nm iu lm cho thu nhp ca CB-CNV cng tng theo tng nm. Chng II: 2003 2004

Thc trng tiu th sn phm ca Cng ty dad

I. Phn tch tnh hnh tiu th sn phm ca cng ty DAD

1. Phn tch v s lng sn phm - tiu th sn phm ca Cng ty DAD Ngnh in l b phn quan trng phc v cho hot ng truyn b cc gi tr vn ho, phc v cng tc tuyn truyn ng li chnh sch ca ng v nh nc. Cng vi s tin b ca khoa hc nay in tr thnh ngnh cng nghip nhng sn phm ca n li phc v cng tc t tng vn ho, gp phn nng cao dn tr v cn lin quan n an ninh quc gia. V vy cng sn xut c nhiu sn phm in c cht lng cao phc v cho a phng l v cng cn thit nht l cc sn phm mang tnh thi s, tuyn truyn. Sn phm ca Cng ty tng i a dng v kch thc, mu m nhng c chia thnh cc nhm chnh nh sau: Tp ch: - Tp ch hng khng - Tp ch cc loi Sch gio khoa Biu mu cc loi. C th thy rng nhm: Tp ch hng khng, tp ch cc loi thuc nhm sn phm cng ch phc v cho ngnh Hng khng. Loi sn phm ny Cng ty sn xut khi c lnh ca cp trn, thng sn xut theo k, nh k v thng l s lng ln. Nhm sch gio khoa, biu mu cc loi. Loi sn phm ny khng phi l sn phm cng ch m do Ban lnh o Cng ty t tm kim th trng bn 20

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh ngoi nhm tng thu nhp, ci thin i sng ca cn b, CNV trong Cng ty tn dng ti a cng sut hot ng ca my mc thit b.

21

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Biu s 4 s lng sn phm tiu th qua 4 nm t nm 2001 - 2002 - 2003- 2004

(n v tnh: Triu trang kh 13 x 19) Cc ch tiu Tng trang in (13 x 19) Tp ch hng khng Tp ch cc loi Bo Sch gio khoa Cc loi giy t Biu mu cc loi 2001 44,8 7,795 7,603 0,192 13,640 10,545 12,820 2002 48 7,795 7,603 0,192 14,880 10,666 14,659 2003 50,6 7,795 7,603 0,192 16,120 12,381 14,304 2004 53,7 7,795 7,603 0,192 17,200 13,150 15,560

(Ngun: Bo co Phng K hoch - Phng K ton) Qua bng & biu trn ta thy rng: Nhn chung sn phm tiu th qua cc nm u tng bnh qun t 5 - 7% trong cc sn phm cng ch chim t 69 - 70 %/ tng sn lng, c bit sch gio khoa chim t 42 - 44% s lng sn phm cng ch (nm 2001 chim 30,44%; nm 2002 chim 31%; nm 2003 - 2004 chim 32% trn tng sn lng nh vy sn lng sn phm tng u hng nm) . sch gio khoa ny l do Cng ty k kt hp ng vi Nh xut bn gio dc H ni iu chng t s nhy bn, nng ng trong vic tm kim v khai thc ngun hng ca Ban Lnh o Cng ty. Tuy nhin sn phm sch gio khoa c c th l in theo thi v nn vic khai thc ngun hng khc nh tp ch cc loi, biu mu cc loi cng phi tin hnh song song, do vy sn phm v tp ch cng chim t 22 - 23% trn tng sn lng (Nm 2001 chim 23,53%; Nm 2002 chim 22,22%; Nm 2003 chim 24,46%; Nm 2004 chim 24,49% trn tng sn lng). Bn cnh sn phm t tp ch cha cao qua cc nm vn khng c s bin ng do s lng

22

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh pht hnh cn gp nhiu kh khn cng l mt phn nguyn nhn dn n tc tiu th sn phm ca Cng ty hn ch. i vi cc sn phm kinh doanh cc sn phm ny chim t trng kh cao trong tng sn lng v l sn phm kinh doanh nn khng theo khung gi quy nh ca nh nc v li l mt hng d khai thc. Do trong chin lc kinh doanh Cng ty phi tip tc pht trin th mnh ca loi sn phm ny ng thi phi c chin lc, chnh sch cho cc sn phm cng ch nht l tp ch v sn lng ca sn phm ny c t trng thp nht trong tng sn lng tiu th ca Cng ty. T y mnh tc tiu th, tng doanh thu, tng li nhun v nng cao i sng ca cn b cng nhn vin ca Cng ty. 2. Phn tch mt hng tiu th Tiu th tt l iu kin m bo cho qu trnh sn xut kinh doanh din ra mt cch bnh thng: lin tc, nhp nhng v u n. iu ny khc vi nn kinh t k hoch ha, cc doanh nghip ch cn tin hnh hot ng sn xut cn cc hot ng khc c cc c quan khc lm cho. Vic mua cc yu t u vo u, khi lng bao nhiu, sn xut bao nhiu v sn phm lm ra bn u u c ch nh r bi cc c quan hnh chnh cp trn. Do vy, trong c ch ny doanh nghip khng bao gi phi lo lng n vic tiu th v tn kho. Vy c th ni hot ng tiu th l mt khu quan trng trong qu trnh ti sn xut m rng ca mi doanh nghip khi hot ng trong nn kinh t th trng. Mt khc hot ng tiu th c din ra tri chy, lin tc Cng ty phi nhn nh c r rng tng loi sn phm no chim u th, cht lng sn phm ra sao t c cc k hoch & chin lc cho sn xut kinh doanh. Kt qu tiu th sn phm theo mt hng c phn nh qua bng s liu sau:

23

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Biu s 5 mt hng tiu th qua 5 nm t nm 2001 - 2002 - 2003 v 2004

(n v tnh Triu ng) Cc ch tiu Tng doanh thu Tp ch Tp ch cc loi Bo Sch gio khoa Cc loi giy t Biu mu cc loi 2001 3.370,097 409,697 383,117 26,580 1.091,2 843,600 1.025,6 2002 3.626,077 409,697 383,117 26,580 1.190,4 853,280 1.172,7 2003 3.834,077 409,697 383,117 26,580 1.289,6 990,480 1.144,3 2004 4.082,5 409,697 383,117 26,580 1.376 1.052 1.244,8

(Ngun: Bo co ti chnh - Phng K ton) Qua bng s liu trn ta thy: Sn phm ca Cng ty DAD bao gm nhiu loi: Bo, ti liu tuyn truyn, tp tr cc loi, biu mu n phm khc. Nhng nm gn y do ban lnh o cng ty quyt nh m rng v pht trin thm nhn in sch gio khoa cho Nh Xut bn gio dc H ni ng thi c phng n khai thc nhng sn phm nh in nhn mc, bao b cho cc cng ty trong v ngoi thnh ph H Ni. Nhn chung doanh thu cc mt hng tng u hng nm t 8 - 10% trong cc sn phm cng ch chim t 67 - 70 %/ Tng doanh thu. * i vi sn phm cng ch: + Tp ch hng khng: Doanh thu khng tng do hn ch pht hnh v vy cn c chnh sch cho sn phm ny. + Sch gio khoa: Lun ng gp t trng ln nht vo doanh thu cng ch chim t 45 - 50% doanh thu cng ch (nm 2001 chim 32,37%; nm 2002 chim 32,82%; nm 2003 chim 33,63%; Nm 2004 chim 33,70% trn tng doanh thu). 3. Phn tch v th trng tiu th Nhn t th trng bao gm c th trng u vo v th trng u ra ca Doanh nghip. Th trng u vo (cung cp cc yu t cho qu trnh sn xut nh nguyn vt liu, my mc thit b) c tc ng trc tip n gi thnh sn phm, tnh lin tc v hiu qu ca qu trnh sn xut kinh doanh. cn 24

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh i vi th trng u ra quyt nh doanh thu ca doanh nghip trn c s chp nhn hng ho dch v ca doanh nghip; th trng u ra s quyt nh tc tiu th sn phm, to vng quay vn nhanh hay chm t tc ng n hiu qu kinh doanh ca doanh nghip. i vi bt k doanh nghip no, vic phn tch th trng l mt vn ht sc quan trng khng th thiu c. Phn tch th trng l tm ra nhng th trng mnh yu ca Cng ty: Nhng th trng mi, nhng th trng tim nng, cn u t vo th trng no Vic duy tr v m rng th trng c mt nhim v v kh nng tng cng doanh s bn. Nu mt bt c mt th trng no th ngoi vic gim li nhun th Cng ty s gp kh khn ln trong trng hp mun thm nhp tr li th trng. Do vy, m rng th trng Cng ty phi ch n nhiu hot ng thc y bn hng, kch thch nhu cu s dng ca khch hng. i vi cc sn phm kinh doanh l biu mu cc loi Cng ty rt ch trng thng qua cc hot ng: Hnh thc gim gi cho khch hng mua s lng nhiu, lp k hoach m thm mt s c s in nh ti cc Huyn v y s l th trng tim nng i vi sn phm biu mu cc loi. Bn cnh Cng ty phi t chc tt cc hot ng sau bn hng, nhm duy tr, cng c v m rng hot ng tiu th sn phm cng nh th trng ca mnh. Ti cc qun, huyn, nguyn tc chung l m bo cht lng sn phm, khng c gy kh khn cho khch hng, x l cc khiu ni ca khch hng. Tuy nhin hot ng sau bn hng ca Cng ty cn nhiu hn ch nh Cng ty ch gim gi cho khch hng k kt nhng hp ng ln m cha c cc chng trnh khuyn khch khch hng c hp ng nh l. Cng ty DAD sn xut nhiu sn phm vi a dng kch thc, mu m. Cng ty DAD xc nh th trng chnh ca mnh l thnh ph H Ni, ni tp chung nhiu c quan n v c nhu cu v in, pht hnh sch bo, tp ch, giy t. 25

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

26

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Biu s 6 Kt qu tiu th sn phm ca cng ty

(n v tnh: triu ng) th trng 1 2 3 4 Nm 2001 2002 2003 2004 Doanh thu 3.370 3.626 3.834 4.082,5 Cng ch 2.344,4 2.453,3 2.689,7 2.859,78 % 69,57 67,65 70,15 70,05 Kinh doanh 1.025,6 1.172,7 1.144,3 1.222,72 % 30,43 32,35 29,85 29,95

(Ngun: Bo co ti chnh - Phng K ton) Qua bng s liu trn ta thy vic tiu th sn phm t cng ch chim t trng cao hn trong tng doanh thu, do Cng ty l doanh nghip nh nc hot ng cng ch. Sn phm ch yu l do n t hng ca ngnh theo khung gi nh nc quy nh v doanh thu phi t t 67 - 70% trn tng doanh thu.(Ngh nh 56/CP ca Th Tng Chnh Ph). Hin nay Cng ty ang hot ng trn cc mng th trng khc nhau. Mi mng th trng c nhng s lng, loi sn phm khc nhau: Ti thnh ph H Ni ni tp trung nhiu c quan hnh chnh s nghip cng nh cc doanh nghip nn nhu cu v in n cc ti liu, biu mu, tp ch, bo l rt ln; Vi mng th trng ti cc qun, huyn th s lng in c gim so vi ti thnh ph do nhu cu s dng khng ln. Nh vic nhanh chng tip thu nhng cng ngh tin tin, p dng khoa hc k thut hin i nn sn phm in ca Cng ty ngy cng a dng. Cng ty thu ht c s ch ca khch hng. Sn phm ca Cng ty c trc tip giao cho khch hng ch khng theo hnh thc tiu th gin tip. Tnh hnh tiu th theo th trng ca Cng ty c th hin qua bng s liu sau:

27

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Biu s 7: Kt qu tiu th sn phm ca cng ty qua knh phn phi

(n v tnh: Triu ng)

Nm 2001 Doanh thu 3.370,097 Tp ch hng khng Tp ch cc loi Bo Sch gio khoa Cc loi giy t Biu mu cc loi 2002 3.626,077 Tp ch hng khng Tp ch cc loi Bo Sch gio khoa Cc loi giy t Biu mu cc loi 2003 3.834,077 Tp ch hng khng Tp ch cc loi Bo Sch gio khoa Cc loi giy t Biu mu cc loi 2004 4.082,5 Tp ch hng khng Tp ch cc loi Bo Sch gio khoa Cc loi giy t Biu mu cc loi Ngnh v Thnh ph 2.587,297 409,697 383,117 26,580 1.091,2 568 518,400 2.784,097 409,697 383,117 26,580 1.190,4 574,400 609,600 2.938,657 409,697 383,117 26,580 1.289,6 667,200 572,160 3.129,7 409,697 383,117 26,580 1.376 708,800 635,200 100 67,38 51,03 100 67,36 50 76,66 100 100 67,31 52 76,64 100 100 67,34 50,54 76,77 100 T l % 76,77 100 Cc Qun, Huyn 782,800 275,600 507,200 841,980 278,880 563,100 895,420 323,280 572,140 952,8 343,2 609,6 32,62 48,97 32,64 50 23,34 32,69 48 23,36 32,66 49,45 23,23 T l % 23,23

( Ngun: Phng K hoch Phng K ton) Qua biu trn ta thy: Th trng tiu th sn phm ca Cng ty ch yu l thnh ph v ngnh hng khng. Ti cc qun, huyn cng c chiu

28

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh hng tiu th tng i tt nhng cng ch chim t l t 22 - 23% do hu ht sn phm in t tp ch l cc c quan ln trong ngnh v thnh ph. ng thi cc sn phm Bo, sch gio khoa tp trung ti cc hng khng iu lm cho th trng in ca cc qun, huyn thp. i vi lng in ti ngnh v thnh ph t l tiu th chim cao hn. Hng nm tiu th t 76 - 77% tng doanh thu tiu th trong ton thnh ph. Nh vy Cng ty cn c nhng k hoch sn xut kinh doanh mang tm chin lc lu di v chnh sch v sn phm tng a bn hot ng trong vic khai thc cc ngun hng tim nng trong ngnh ni chung v thnh ph ni ring.

S 4:

Mng li tiu th sn phm ca Cng ty thuc lnh vc cng ch

Nh nc giao k hoch (t hng)

Nh sn xut (Cng ty thc hin)

Ngi s dng (Nh nc)

S 5:

Mng li tiu th sn phm ca Cng ty thuc lnh vc kinh doanh

Nh sn xut (Cng ty In)

Ngi s dng cui cng

Trong loi knh ny, khch hng lin h trc tip vi Cng ty, sau nhn hng kho ca Cng ty (hoc Cng ty vn chuyn v giao trc tip ti tay ngi tiu dng). Vi knh trc tip ny, Cng ty d qun l c lng sn phm bn ra ca mnh, tit kim c chi ph trung gian, nm bt c nhu cu ca khch hng mt cch nhanh chng. Tuy nhin n c nhc im l thi 29

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh gian thu hi vn chm, Cng ty kh m rng ra cc th trng cc tnh, thnh khc ngoi khu vc hot ng truyn thng ca Cng ty. Thng thng hnh thc bn hng ny ch thc hin khi khch hng c nhu cu t hng vi khi lng ln thng qua vic k kt hp ng trc tip vi cng ty. Khch hng ca Cng ty t hng trc tip ti Cng ty khng nhiu, ch yu l cc khch hng truyn thng c quan h lm n lu di, cn cc khch hng nh th kh tip cn. 4. Phn tch cc chnh sch gi c ca Cng ty Hin nay, vic nh gi sn phm do cng ty quyt nh da vo tng chi ph, tnh hnh cung cu trn th trng. Trong thi gian qua cng ty p dng chnh sch theo th trng, tc l cng ty cn c vo cc mc gi ca cc c s in trn th trng v cn c vo tnh hnh chi ph ca mnh xc nh mc gi ph hp sao cho va m bo tiu th c hng ho, va m bo lm n c li (k c nhng sn phm cng ch do nh nc nh gi cng trn c s gi xy dng ca cng ty). khuyn khch hot ng tiu th cng ty cn p dng chnh sch gi i vi cc ni dung sau: - i vi khch hng t in tr tin trc, hp ng c gi tr thanh ton trn 15 triu ng c gim gi 1% so vi gi chun trc khi tnh thu gi tr gia tng. - Khch t in theo gi chun, tr tin trc hp ng c gi tr thanh ton trn 15 triu ng c khuyn mi 1% doanh thu. - i vi khch hng xa c hp ng in trn 10 triu ng c cng ty chuyn tr hng n tn ni theo mc gi u i sau:

30

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Biu s 8
Mc gi u i vn chuyn theo cung ng

STT 1 2 3 4 5 6

Cung ng (Km) < 50 50-70 70-90 90-110 110-130 >130

Gim gi so vi gi chun (%) 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1

5. Phn tch hiu qu tiu th : Trong khi tin hnh hot ng sn xut kinh doanh, doanh nghip lun mong mun nhng g mnh thu li c phi ln hn th b ra. Chnh nh c s chnh lch gia b ra v thu li m doanh nghip mi c kh nng m rng hot ng ca mnh. Hot ng tiu th chnh l hot ng doanh nghip thu li c ng vn b ra v li nhun do s dng ng vn em li. Nu doanh nghip mua cc yu t u vo v tin hnh sn xut trong khi sn phm to ra khng bn c, doanh nghip s khng cn vn cho hot ng sn xut cc chu k kinh doanh tip theo v s phi i mt vi s ph sn. Nh vy, hot ng tiu th chnh l c s doanh nghip c iu kin bo m v mt ti chnh cho cc chu k kinh doanh tip theo. Khi hng ho tiu th c doanh nghip s thu hi li c s vn b ra v c li nhun, nh c khon tin thu li ny m doanh nghip c ngun lc v ti chnh tin hnh hot ng mua cc yu t u vo phc v cho hot ng sn xut. Cng nh c khon li thu v m doanh nghip c iu kin thun li cho vic m rng quy m hot ng sn xut ca mnh. Nh trnh by trn, hot ng sn xut kinh doanh l hot ng din ra lin tc v khng th gin on. Nu hot ng tiu th gp kh khn, s trc tip nh hng n hot ng sn xut ca doanh nghip. Cc doanh nghip khng th sn xut mt cch ba bi ri sn phm 31

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh tiu th khng kp hay khng tiu th c phi em tn tr trong kho. Nu xy ra vy doanh nghip nhanh chng b mt ht vn kinh doanh do va tn chi ph nguyn vt liu v chi ph ch to va mt chi ph lu kho, ng thi tn tht khon li nhun thu c nu khng u t vo sn xut sn phm. Trong nn kinh t th trng, cc doanh nghip phi cn c vo tnh hnh th trng xc nh kh nng tiu th, t lp k hoch sn xut cho ph hp nhm t hiu qu kinh t cao. Trc y trong c ch qun l tp trung, hot ng tiu th sn phm ca cc doanh nghip hu nh b trit tiu, hu ht cc doanh nghip ch bit sn xut m khng quan tm g n cht lng sn phm v cng tc tiu th sn phm hu nh khng c quan tm. Bc sang nn kinh t th trng, hot ng tiu th mi c t ng v tr ca n, l yu t quyt nh s tn ti v pht trin ca cng ty v bt u t y hot ng tiu th sn phm ti Cng ty DAD mi c quan tm u t thch ng, cc bin php nhm y mnh tiu th mi c a vo s dng, Trong thi gian u ca s i mi, tuy s lng sn phm tiu th cha c cao, song so vi thi k trc c s tin b r rt. Trong nhng nm gn y, nhm nng cao hiu qu sn xut kinh doanh, tn dng ngun nhn lc di do v nng cao cng sut my mc thit b, Cng ty tin hnh chuyn mn ho v a dng ho sn phm. Do tnh hnh tiu th sn phm ca Cng ty t c nhiu kt qu ng t ho, hiu r hn v hot ng kinh doanh ta c bng so snh cc ch tiu qua cc nm sau y:

32

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Biu s 9 kt qu tiu th v tnh hnh ti chnh ca cng ty t nm 2001 - 2002 - 2003 v 2004 (n v tnh Triu ng) Cc ch tiu
-Trang in (Triu trang) 1. Doanh thu 2. Chi ph 3. Li nhun 4. Lao ng (ngi) 5.Thu nhp bnh qun 6. Ti sn + Vn c nh + Vn lu ng Trong : - TSL & TNH 7. Ngun vn + Vn ngn sch + Vn t b xung + Vn vay Trong : - N phi tr T l % VC/VKD T l % VL/VKD T l % VCSH/VKD T l % Vn vay/VKD TSL & TNH/NPT NPT/Ng.Vn CSH T l li nhun/T.Ng.Vn Li nhun/ doanh thu Doanh thu/GTti snbq

2001
44,8 3.370 3.204,7 165,3 72 0,501 2659,2 2.084 575,2 162 2.659,2 1.680 267,1 712,1 78 78,37 21,63 73,22 26,78 2,07 0,04 6 4,91 1,27

2002
48 3.626 3.453,2 172,8 72 0,502 3.418 2.582,8 835,2 205 3.418 2.438,8 58,8 920,4 100 75,56 24,44 73,07 24,76 2,05 0,04 5,06 4,77 1,15

2003
50,6 3.834 3.642,6 191,4 72 0,559 3.418 2.258 1.160 230 3.418 2.438,8 123,8 855,4 110 66,06 33,94 74,97 25,03 2,09 0,04 5,6 4,99 1,12

2004
53,7 4.082,5 3.877,5 205 72 0,565 3.518 2.358 1.160 225 3.518 2.438,8 223,8 855,4 100 67,03 32,97 75,69 24,31 2,25 0,04 5,83 5,02 1,16

(Ngun: Bo co ti chnh - Phng K ton) Xem xt kt qu hot ng kinh doanh ta thy: - V doanh thu hng nm tng u ~ 5% l ch tiu ng kch l, n cho php lnh o Cng ty c th a ra nhng chin lc mi nhm thu ht c nhng hp ng hp dn hn v chc chn hn, c bit quy m vn ngy cng m rng nht l vn c nh. Qua ta thy quy m sn xut ca cng ty tng cao, my mc thit b mi, tng i hin i lm ra c nhiu loi

33

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh sn phm, a dng v knh thc mu m, cao v cht lng thu ht c nhiu n t hng t pha khch hng. - Tng li nhun tng qua cc nm. Nm 2004 t 205 triu ng tng 27% so vi nm 2001. Ch tiu ny l quan trng nht i vi Cng ty n thc y mnh m mi hot ng sn xut v nh hng trc tip hiu qu kinh doanh ca Cng ty. Tuy nhin li nhun qua cc nm tng khng cao lm nguyn nhn do gi nguyn liu u vo ngy cng tng, my mc thit b c k lc hu thng xuyn phi bo dng sa cha... nhng iu dn ti tnh trng tng chi ph cho hot ng sn xut kinh doanh ca Cng ty tng cao, do vy gi thnh sn phm ngy cng cao. Do kh nng cnh tranh ca cng ty gim. - Tnh hnh thc hin np ngn sch nh nc cng tng u theo hng nm iu ny c ngha rng Cng ty lm trn ngha v vi ngn sch nh nc. - Lao ng bnh qun khng tng nhng cng gp phn gii quyt cng n vic lm cho ngi lao ng a bn v cho x hi. - Thu nhp tng gip ngi lao ng yn tm vi cuc sng vt cht v ton tm ton tp trung vo vic nng cao tay ngh, nng sut lao ng gip cng ty t c nhng kt qu cng ngy cng tt. - Ngun vn kinh doanh ca Cng ty qua cc nm tng i n nh. T l VL/VKD gim iu chng t lng hng tn kho ca Cng ty khng ln, khng b ng; Ng.Vn CSH/T.Ng.Vn t 73 - 100%; H s N phi tr/Ng.Vn CSH l <1; Kh nng thanh ton hin thi v thanh ton nhanh bnh qun l 2,1. T kt qu trn ta thy rng tnh hnh ti chnh ca Cng ty lnh mnh. Nh vy, qua 4 nm, qua bao hnh thc chuyn i t chc qun l cng ty DAD t c nhng thnh cng ng k, vt qua nhng kh khn ban u v ngy cng ng vng trn th trng ngy mt i hi a dng v mu m, cao v cht lng sn phm.

34

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Bn cnh mc tiu kinh doanh v li nhun m bt k doanh nghip no cng theo ui th uy tn v cht lng l tiu ch m Cng ty DAD t ln hng u. Nhng nm qua sn phm ca Cng ty ngy cng c nng cao, cht lng c bn hng tn nhim iu c th hin qua doanh thu nm nay cao hn nm trc, s lng trang in kh chun (13 x 19) cng tng hn. t c iu Ban Lnh o Cng ty v CBCVN cng thng nht quan im: Tt c v cht lng. V th nhng nm mi thnh lp Cng ty cha c b phn KCS th nay thnh lp t KCS c chnh sch i ng ring. Nhim v ca T KCS l kim tra cht lng sn phm trn mi cng on: T cht lng vt t nhp kho n hon thin sn phm. Ngoi ra Cng ty xy dng h thng kho tng ph hp vi tnh cht sn xut, m bo cht lng vt t v thnh phm ng thi thun tin cho qu trnh sn xut. Nh vy qua mt s kt qu m Cng ty DAD t c trong cc nm qua ta khng nh rng: Cng ty DAD l mt cng ty lm n c hiu qa, khng ngng i mi v pht trin, ngy cng gi vng c th trng. Cng ty lun ch trng thc hin tt cc dch v b tr sau khi in, phc v mi i hi, vng mc ca khch hng. Bn cnh vic y mnh cng tc qung co l mt qu trnh hot ng bao gm nhiu ni dung t xy dng mc tiu trn c s nh hng th trng nhm thit lp cc mi quan h hp tc lu di vi khch hng c, ng thi thu ht s tin tng, ch ca khch hng mi. lm tt cc cng tc trn vi mc tiu thu ht khch hng th cc khon chi ph cho sn xut cng rt ng k m trng tm l chi ph kinh doanh cho tiu th sn phm. Chi ph kinh doanh tiu th sn phm l mi chi ph gn vi hot ng tiu th. Ti y ch phn tch tnh hnh chi ph bn hng, qun l ca Cng ty
Biu s 10

chi ph bn hng, qun l 35

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh (n v: 1000) Ch tiu Chi ph bn hng, qun l Trong : + CF cng c, dng c + CF sa cha TSC + CF vn chuyn + CF bo qun + CF giao dch + Thu v l ph 2001 380,6 23,98 127,5 57,9 45,7 93,92 31,6 2002 432,44 27,24 142,7 64,87 51,9 92,73 53 2003 435,6 27,44 143,7 65,34 52,3 98,07 48,75 2004 464,75 29,55 165,8 65,25 54 99,15 51

(Ngun: Bo co ti chnh - Phng K ton) Theo bng s liu trn: Chi ph bn hng, qun l qua cc nm t l tng khng ng k, nhng so vi Tng chi ph trong mt nm (s liu doanh thu dng so snh ly ti biu 5 - KQKD 4 nm) chim t 11 - 13 % tng chi ph. Nguyn nhn l do chi ph sa cha ti sn ca Cng ty phn ln c thi gian s dng di, khu hao gn 50 % mt s ti sn ht thi gian s dng nhng Cng ty cha c iu kin thay th v vy chi ph TSC ln l nguyn nhn khch quan. Chi ph giao dch: cng tng i ln do khu qun l km v y cng c nguyn nhn do mun thu ht khch hng tng doanh thu. Hot ng sn xut kinh doanh ca bt k mt doanh nghip no cng i hi ban lnh o cng ty phi xc nh c k hoch sn xut, kinh doanh ca cng ty mnh trong ngn hn v trong di hn. xc nh c ni dung ca nhng k hoch ny phi da trn kt qu hot ng ca nhng k trc v phi cn c vo bi cnh trn th trng cng vi tim lc hin c hin c ca doanh nghip. Hot ng tiu th sn phm ca doanh nghip l mt hot ng ng vai tr quan trng trong s tn ti v pht trin ca doanh nghip. V vy hot ng tiu th sn phm t c hiu qu cao i hi phi xy dng k hoch c th cho hot ng sau ny.

36

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh 6. Phn tch nguyn nhn lm cho tnh hnh tiu th bin ng Hin nay, ngnh in l mt trong nhng lnh vc c th trng hot ng phong ph, c mt cnh tranh cao - c bit l trung tm thnh ph. Cng ty DAD xc nh th trng chnh ca mnh l trung tm thnh ph, ni tp chung nhiu c quan n v c nhu cu v in, pht hnh sch bo, tp ch, giy t. Tuy nhin, trn th trng hnh ph hin nay Cng ty ang phi i mt vi s cnh tranh gay gt ca cc c s in t nhn. V vy Cng ty lun ch trng thc hin tt cc dch v b tr sau khi in, phc v mi i hi, vng mc ca khch hng. Trong thi gian gn y cng ty khng ngng nng cao cht lng v mu m sn phm nn khch hng chp nhn cc sn phm ca cng ty do cht lng tng i tt m gi c li phi chng. Bn cnh vic y mnh cng tc qung co l mt qu trnh hot ng bao gm nhiu ni dung t xy dng mc tiu trn c s nh hng th trng nhm thit lp cc mi quan h hp tc lu di vi khch hng c, ng thi thu ht s tin tng, ch ca khch hng mi. Nhn t nh hng n hot ng tiu th ca mt doanh nghip chnh l c im ngi tiu dng (khch hng). Vi th trng tp trung vi c im cc khch hng ca doanh nghip cng a bn (trong thnh ph) nhng c s cch bit v a l (cc qun, huyn) th doanh nghip phi xy dng knh phn phi di. Thi quen v tp qun trong mua sm ca ngi tiu dng cng nh hng n vic xy dng knh phn phi ca doanh nghip thng qua phng thc phn phi. ng v mt x hi, hot ng tiu th ca mi doanh nghip em li cho ngi tiu dng s thun li cho vic mua sm hng ho cn thit cho mnh, n cng to ra s phong ph v chng loi hng ho trn th trng. Thng qua hot ng tiu th doanh nghip gp phn vo vic kch cu tiu dng ca x hi, c s cho vic tng trng ca nn kinh t. i vi cc doanh nghip, hot ng tiu th l mt phng tin phc v cnh tranh vi nhau, nh 37

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh c s cnh tranh ny m nhng ngi tiu dng hng li trong vic la chn v mua sm hng ho cng nh thi phc v chu o ca nhng nh sn xut kinh doanh. Thng qua hot ng tiu th, ngi sn xut c th pht hin ra cc nhu cu ca ngi tiu dng t tm mi cch tho mn nhu cu . Nh vy mt trong nhng mc ch ca hot ng tiu th l nhm phc v tt hn khch hng. Xc nh c iu Cng ty DAD lun gi mi quan h v uy tn vi bn hng. y chnh l tim lc v hnh ca Cng ty to nn sc mnh v tc ng n s thnh bi ca doanh nghip trong hot ng sn xut kinh doanh ca mnh. Mt hnh nh, uy tn tt v doanh nghip lin quan n cht lng sn phm, chnh l c s to ra s quan tm ca khch hng n sn phm ca doanh nghip cng nh to ra mt u th ln trong vic to c hi, ngun vn, mi quan h vi bn hng Cng ty DAD l mt n v lm n c hiu qu trong lnh vc kinh doanh cng nh trong vic thc hin nhim v cng ch. - Vi nhim v cng ch, Cng ty lm theo s lng hng t ca ngnh nh: tp ch hng khng, tp ch cc loi trong ngnh. Ngoi ra Cng ty cn k kt hp ng vi Nh xut bn gio dc H ni in sch gio khoa. Trn lnh vc hot ng ny Cng ty c trch nhim sn xut cung ng sn phm dch v theo ch tiu k hoch hoc t hng ca nh nc, ng thi cc sn phm ny phi theo khung gi nh nc quy nh - Ngoi nhim v cng ch Cng ty cn thc hin nhim v sn xut kinh doanh: In cc n phm, tem nhn, bao b hng ho, dch v giy, ng s sch, khc du, iu khc...trn c s tn dng nng lc ca Cng ty to vic lm v thu nhp cho ngi lao ng. Vi nhim v trn bn hng ca Cng ty bao gm mi thnh phn, mi t chc x hi trong thnh ph. Cng ty thng k kt c cc hp ng ln v sn xut theo n t hng (bo, tp ch, bn tin ni b...), giao hng tn ni cho

38

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh khch vi s lng m bo. S lng n t hng ln nn vic lm ngy cng nhiu v duy tr c nhp sn xut. Hot ng tiu th tt s l iu kin cho doanh nghip m rng th trng v tng th phn ca mnh. Th phn l t trng v s lng sn phm m mt doanh nghip sn xut v tiu th so vi ton b dung lng th trng, hay so vi cc i th cnh tranh. iu c ngha l mc tiu th t l thun vi th phn ca doanh nghip. Mt trong nhng ni dung ca hot ng tiu th chnh l hot ng thit lp knh v xc tin bn hng. Nhng hot ng ny s to cho khch hng n tng tt v doanh nghip v v sn phm ca doanh nghip. Vic xy dng knh gip cho khch hng d dng trong vic tip cn cc sn phm ca doanh nghip nh vy h c nhiu thun li trong vic mua v s dng sn phm m doanh nghip sn xut v kinh doanh. T chc tt mng li tiu th s gip doanh nghip m rng th trng mt cch c hiu qu. Kt qu ca hot ng ny s cho php doanh nghip cnh tranh vi cc sn phm ca i th cnh tranh, nh vy th phn ca doanh nghip c iu kin tng ln. Kh nng m rng th trng v tng th phn cho php doanh nghip tiu th c nhiu sn phm hn. y chnh l mong mun v nhim v phi t c ca cc doanh nghip khi tin hnh sn xut kinh doanh. C nhiu cch c th xc nh v th ca mt doanh nghip. C th nh gi v th ca mt doanh nghip trn thng trng bng t trng phn trm doanh s lng hng bn ra so vi ton b th trng y. T trng ngy cng ln doanh nghip c v th cng cao v ngc li. Hoc v th ca doanh nghip c nh gi bng phm vi th trng doanh nghip xm nhp v chim lnh c. Vic tiu th sn phm din ra trn quy m ln, din rng s cho doanh nghip mt v th cao. Mt doanh nghip c v th cn l doanh nghip c uy tn cng nh gy n tng su sc v sn phm ca mnh i vi khch hng. Trong nn kinh t th trng cnh tranh gay gt, doanh nghip ch 39

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh c th m bo cho s tn ti v pht trin lu di ca mnh bng vic khng ngng nng cao v th. Hot ng tiu th sn phm gi vai tr quan trng trong vic nng cao v th ca doanh nghip. Bi v, tiu th sn phm l chic cu ni gia sn xut v tiu dng. Nh sn xut thng qua tiu th mi c th nm c s thay i th hiu, mc chi dng, hiu r yu cu ca ngi tiu dng i vi sn phm v dch v, t ra nhng bin php thu ht khch hng, chim lnh th trng bng vic tho mn ti a nhu cu ca khch hng. Ngoi ra, tiu th sn phm s mang li thng tin rng ri v th trng, gip doanh nghip a ra nhng quyt nh ng n vic sn xut kinh doanh ca doanh nghip an ton nht. Mi c hi u t an ton s lm cho doanh nghip pht trin nhng nu khng n c th a doanh nghip n ch ph sn. V th thng mi chnh l mt loi ti sn c nh ca mi doanh nghip, n phn nh li th ca doanh nghip vi cc i th, n th hin mc tin cy ca khch hng v doanh nghip cng nh cc sn phm ca doanh nghip sn xut ra. Vic t chc tt tiu th, s to ra hnh nh tt cho doanh nghip, cng ng ngha cho vic nng cao uy tn ca doanh nghip bn cnh cht lng v ga c ca sn phm doanh nghip to ra. Nh vy, t chc tt cng tc tiu th s gp phn nng cao v th thng mi cng nh xc nh v tr ca doanh nghip trn th trng. Cng tc nghin cu th trng ti Cng ty cn rt yu km. Trong nhng nm gn y Cng ty c nhng u t nht nh nhng nhn chung hot ng ny vn cha mang li hiu qu. Nguyn nhn ch yu l do hn ch v kinh ph, Cng ty cha c s u t y v s quan tm ng mc vo hot ng ny, cha c mt cch thc nghin cu th trng hp l. i ng nghin cu th trng trong chng mc no kin thc v hot ng th trng cha chuyn su m ch ch trng vo mua bn v tiu th sn phm mt cch n thun, xem nh cng tc nghin cu th trng. c nhng bc chuyn bin tch cc, to lp cho Cng ty c ch ng trn th trng th Cng ty phi c k 40

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh hoch, chnh sch ng n v ph hp i vi hot ng nghin cu th trng.Vi mng li tiu th ngn vic tiu th sn phm ca Cng ty trn th trng c gp kh khn c bit l i vi cc sn phm khng thuc cng ch. Doanh thu ca Cng ty l t cc hp ng k kt vi khch hng, do Cng ty khng c c th trng n nh (v sn phm in l sn phm c th ring) K hoch sn xut ca Cng ty ph thuc ch yu vo khi lng hp ng k kt c nn dn n cng ty khng th ch ng trong sn xut kinh doanh. Ngnh in l ngnh c th phc v cho hot ng truyn b cc gi tr vn ho v cng tc tuyn truyn ng li chnh sch ca ng v nh nc. i tng phc v ca ngnh ny l rt rng, nhu cu v s dng sn phm l rt ln vi nhng sn phm c cht lng cao - mu m p. V vy Cng ty cng ri vo tnh trng chung ca cc doanh nghip nh nc l kh khn trong vic nm bt c th trng v khch hng. xy dng c mt mng li tiu th hon chnh c hiu qu, trc ht Cng ty phi da trn kt qu nghin cu th trng, phn tch nhu cu v tnh hnh cnh tranh trn th trng. mt chnh sch sn phm c coi l ng n khi n gip Cng ty c s tiu th chc chn, c li nhun v m rng th trng tiu th. Tuy l doanh nghip cng ch nhng Cng ty DAD vn phi t vn ng tm kim ngun hng (k c nhng mt hng thuc cng ch: Cc tp ch, thng tin). nng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip c rt nhiu bin php. Bn cnh nhng bin php nh: Gim gi thnh, tit kim nguyn vt liu, i mi h thng trang thit b, quy trnh cng ngh nng cao cht lng sn phm... th tng sn lng tiu th cng nh hon thin cng tc tiu th sn phm s l mt bin php hu hiu nng cao hiu qu sn xut kinh doanh. T chc tt hot ng tiu th s gip doanh nghip y nhanh vng quay ca vn rt ngn chu k sn xut kinh doanh tng hiu qa s dng vn cng nh gp phn to ra li nhun cao nht. Qua vai tr hot ng tiu th sn phm ta thy vic pht huy th mnh ca cng tc tiu th sn phm s em 41

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh li hiu qu to ln. H thng tiu th hp l, khoa hc s gim n mc thp nht gi c hng ho khi ti tay ngi tiu dng do gim ng k chi ph lu thng. Mt khc, h thng tiu th tt s gp phn y nhanh tc chu chuyn hng ho, tng nhanh vng quay ca vn, gp phn nng cao uy tn ca doanh nghip, tng bc to iu kin cho sn phm hng ho ca doanh nghip ang kinh doanh kh nng cnh tranh mnh m trn th trng, phc v tt hn cho ngi tiu dng em li hiu qu cao cho hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. V th Ban lnh o cng ton th CBCNV trong Cng ty a ra mt s bin php nhm duy tr v m rng th trng gip cho hot ng tiu th ca Cng ty c s thay i theo chiu hng i ln l: - y mnh cng tc o to bi dng cn b lm cng tc tip th.& hon thin khu tip th; - u t nng cao kh nng ng dng cng ngh tin tin ca khoa hc k thut vo sn xut v qun l cht lng sn phm nhm nng cao cht lng sn phm ca Cng ty; - Qung co v gii thiu sn phm ca Cng ty ti cc c quan, n v, cc thnh phn kinh t; Qua phn tch trn ta thy rng tnh hnh tiu th ca Cng ty c bin ng l do nhn thc ng n ca Ban lnh o Cng ty v cng tc tiu th. khng nhng n lc trong cng tc nghin cu th trng m cn phi c nhng chnh sch, sch lc ph hp vi c ch th trng cho sn phm ca mnh Cng ty thc s gi vng c th trng ca mnh. II. nh gi thc trng tnh hnh tiu th sn phm ca cng ty 1/ u im: Qua phn tch tnh hnh hot ng sn xut kinh doanh ni chung v hot ng tiu th sn phm ni ring, ta thy trong thi gian gn y Cng ty c nhng bc pht trin mnh m:

42

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh - c nh hng chin lc & k hoch ng n ---> quy m hot ng kinh doanh ca Cng ty ngy cng c m rng v pht trin. Tng ti sn v ngun vn ca Cng ty tng qua mi nm ---> kinh doanh t hiu qu. - Cng ty khng nhng thch nghi vi mi trng kinh doanh m cn ng vng trn th trng v ngy cng pht trin bng nhng n lc nh: y mnh th trng tiu th hng ho, ch trng a dng ho cc mu m sn phm c bit l y mnh cng tc thu ht ngun hng t sn phm biu mu. - Cng ty va hot ng sn xut va hot ng cng ch nn c mng th trng rng: Hot ng sn xut nhm cung ng cng nh p ng nhu cu ca th trng ng thi gip Cng ty cnh tranh lnh mnh vi cc c s t nhn khc, cn hot ng cng ch gip Cng ty ng vng trong vic phc v tuyn truyn tt cng tc chnh tr ca ngnh hng khng. - T chc lao ng s dng lao ng c k hoch v hp l. Cng ty c i ng CBCNV lun on kt nht tr, nhit tnh v tn tm vi cng vic. - Nhn thc c uy tn v cht lng l tiu ch quan trng t ln hng u. Cng ty khng ngng nng cao v cht lng, mu m sn phm p ng nhu cu ca th trng. Do c thi gian xy dng v trng thnh kh lu nn thit lp c nhiu mi quan h i vi khch hng v ngy cng to c uy tn i vi khch hng. - Mnh dn u t mua sm thm dy truyn cng ngh tng i hin i ph hp vi iu kin sn xut ti thnh ph. - Tiu th n nh v pht trin l nhn t quan trng m bo cho s pht trin ca Cng ty. T chc v thc hin tt tt c cc khu trong qu trnh sn xut nn doanh thu hng nm tng u nm nay cao hn nm trc, hon thnh k hoch v ngha v vi ngn sch nh nc, c tch lu, bo ton vn, m bo thu nhp n nh cho ngi lao ng ---> Tnh hnh ti chnh lnh mnh. 2. Nhc im Ngoi nhng u im ni trn, Cng ty cn c nhng hn ch nht nh trong qu trnh sn xut kinh doanh ca mnh:

43

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh - Vic tip cn nhng kin thc v k thut mi, hin i ca mt s trang thit b l ht sc kh khn. - Th trng ch yu l th trng trong ngnh v thnh ph, cha c m rng. Chnh sch tp trung vo mt th trng c hn ch nh gp ri ro, hot ng qu l thuc vo th trng. - Cng ty khng c c th trng n nh (v sn phm in l sn phm c th ring) K hoch sn xut ca Cng ty ph thuc ch yu vo khi lng hp ng k kt c v n t hng ca nh nc nn dn n cng ty khng th ch ng trong sn xut kinh doanh. - Hot ng kinh doanh ca Cng ty cha i su n cng tc nghin cu th trng nh tm kim khch hng hay li ko h v vi mnh, hot ng qung co ch yu khch hng vn t tm n Cng ty t hng. Trong khi chi ph kinh doanh cho tiu th sn phm ln, chim t 11 - 13 % tng chi ph (c bit l chi ph giao dch). - Cht lng sn phm cn km: Mu m, hnh thc sn phm cha p. - Cng tc tip th cn yu nn doanh thu qua cc nm c tng nhng mc khng cao do cn mt phn ln ngun hng (30 - 35 %) trong khu vc cha c khai thc ht. 3. Nguyn nhn Mun tn ti v pht trin trc ht Cng ty cn xc nh nguyn nhn gy ra nhng kh khn cn tr trn: - Trnh qun l cng nh tay ngh cng nhn trong Cng ty cn hn ch, khi lng ngun hng trong ngnh hng khng cha thu ht ht do b chi phi i nhiu ni nn kh nng khai thc cng xut ca my cha ht, vic ng

44

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh dng cc cng ngh hin i cn thp km nn nh hng n cht lng sn phm . - Cng tc tip th cn yu do Cng ty cha thc s ch trng n cng tc o to bi dng cn b lm cng tc tip th. Cha thnh lp Phng Maketing m mi nhim v ca phng ny cha r rng u tp trung vo phng K hoch, iu gy s trng cho trong khi gii quyt cng vic do vy cng tc ny cha thc s t hiu qu . - Cng tc qung co v gii thiu sn phm ca Cng ty ti cc c quan, n v, cc thnh phn kinh t c Ban Lnh o cp n nhng cha c ch trng. - T chc sp xp v qun l qu trnh kinh doanh cn hn ch: Chi ph bn hng qun l cn cao, trong chi ph cho giao dch, cho sa cha bo dng.. tng nhiu vi mc tiu nhm thu ht khch hng. Ngoi ra chi ph vn chuyn bng t tuy c c ng nhng cc ph li cao. Do vic tm ra bin php gim chi ph l vn m Cng ty cn quan tm. - Do cng tc t chc tiu th sn phm cn nhiu hn ch nh: Cng tc t chc tip th cn yu nn cha khai thc ht ngun vt t u vo vi gi thp m thng phi mua qua trung gian, dch v v phng thc giao nhn hng cha thun tin nh hng n gi thnh sn phm cao dn n gi bn sn phm cao. - H thng knh phn phi qu mng, chnh sch gi c cng nhc (khung gi l do nh nc quy nh) quan h cung cu cng nh hng ti sn lng tiu th: Sn phm ca Cng ty l sn phm c c th ring, ngun hng l do nh nc t hng hoc do khch hng yu cu v vy hot ng tiu th sn phm ca Cng ty phi c chnh sch ng n. - Cng tc nghin cu th trng khng c t chc mt cch khoa hc v h thng nn cha t c kt qu.

45

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Qua thc t nghin cu Cng ty ta thy m s tn ti c bn ni trn, y chnh l nguyn nhn lm gim hiu qu ca qu trnh hot ng sn xut kinh doanh. Nu khc phc c nhng tn ti ny s gp phn khng nh trong vic thc y sn xut kinh doanh pht trin.

Chng III gii php y mnh tiu th sn phm ca Cng ty DAD I. Mc tiu, phng hng v k hoch sn xut kinh doanh trong nhng nm sp ti 1. Mc tiu - Trn c s ch ng k hoch sn xut, p ng c yu cu v s lng, cht lng v thi gian cc sn phm in phc v chnh tr c giao. ng thi m rng sn xut kinh doanh cc sn phm in khc phc v nhn dn - u t m rng sn xut, ci tin k thut nng cao cht lng sn phm, nng cao doanh thu nhm khng ngng tng li nhun, hon thnh ngha v vi ngn sch nh nc, n nh vic lm v thu nhp cho ngi lao ng. - Huy ng v s dng c hiu qu cc ngun vn nhm p ng c v cht lng, s lng theo yu cu ca khch hng. - Pht huy nng lc sn xut hin c; Tip tc kin ton xy dng b my theo hng tinh gn, hiu qu, sn sng p ng mi din bin th trng. B nhim cc chc danh lnh o Cng ty nhm xy dng i ng lnh ch o

46

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh thng tho nghip v, i ng cng nhn lnh ngh; Nng cao tay ngh cho cng nhn v trnh nghip v cho cn b qun l. - M rng mng li tiu th sn phm ca Cng ty. - Gp phn tit kim chi ngn sch, hn ch tiu cc. ng thi lm trn cc ngha v vi ngn sch nh nc. Nng cao hn na vai tr t ch trong qun l. 2. nh hng pht trin ca Cng ty: Tri qua nhng kh khn ban u trong mi trng kinh doanh phc tp ca nn kinh t th trng, Cng ty DAD tng bc khng nh mnh l mt doanh nghip kinh doanh c hiu qu. Vi nhng thnh qu t c, Cng ty xy dng cho mnh mt nn mng thun li v t nhng hn ch cn tn ti lm th thch trong tng lai, tp th cn b cng nhn vin ton cng ty n lc c gng vt qua nhng th thch bc vo mt thi k mi y trin vng. L doanh nghip va hot ng cng ch va kinh doanh Cng ty DAD ly sn phm cng ch nh bo, ti liu tuyn truyn lm tiu ch cho k hoch hot ng ca mnh. Bn cnh cc sn phm thuc lnh vc kinh doanh cng c ch trng. Mc tiu cho nhng nm ti c th hin r trong k hoch pht trin ca cng ty c th l: - V my mc thit b: Cng ty tng cng vic u t v chiu su thng qu vic thay th cc thit b, my mc qu c bng nhng my mc thit b tin tin, nhng dy truyn sn xut hin i nhm nng cao cht lng sn phm v vic bo v mi trng. - V lc lng lao ng: Cng ty s tch cc nng cao trnh tay ngh, nghip v cho cng nhn vin v cn b qun l thng qua hnh thc o to v o to li.

47

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh - V phng thc sn xut: Tng bc c s sp xp li c cu t chc ca cc phng ban theo hng n gin, gn nh nhng hiu qu cao v c tnh chuyn mn ho. - Tm kim ngun hng nhm khai thc trit tim nng ca th trng. - Duy tr mi quan h vi khch hng truyn thng, tm kim thu ht cc khch hng mi. - Cng c, hon thin c s vt cht k thut, tip tc u t cho cc c s in th cng nh. - Phn u gim chi ph lu thng v tit kim cc khon chi tiu khng cn thit.

48

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh 3. K hoch pht trin ca Cng ty trong thi gian ti:

Biu s 11
K hoch pht trin trong 3 nm ti

(n v: Triu ng) Ch tiu n v

Trang in Vn sn xut Tng doanh thu - Doanh thu thun Chi ph Li nhun Thu & cc khon np NS Thu nhp bnh qun Lao ng

Tr.trang 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 ngi

KH 2005 54,7

KH 2006 55,7

KH 2007 57,4

3.500 4.200 3.395 3.990 210 165 650 90

4.500 4.500 3.880 4.300 220 186 700 100

5.000 5.000 4.365 4.770 230 210 750 110

( Ngun: K hoch sn xut kinh doanh ca cng ty t nm 2002 - 2007- P.KH SX)

y l k hoch pht trin ton din phn nh quyt tm phn u ca CBCNV trong Cng ty DAD. t c mc tiu trn Cng ty phi thc hin h thng chnh sch mt cch ng b, nhp nhng v n khp. V vy, n nh & pht trin kinh doanh l chin lc ht sc quan trng. II. Gii php y mnh tiu th sn phm ca Cng ty DAD 1. Xy dng chnh sch sn phm v chnh sch gi c hp l 1.1. Xy dng chnh sch sn phm Sn phm lun l nhn t c nh hng ln dn ti chin thng trong cnh tranh trn th trng. V vy, khai thc ht tim nng ca cc on th trng cn xy dng nhng chnh sch sn phm mt cch kh thi. xy dng c mt chnh sch sn phm hp l, trc ht Cng ty phi da trn kt qu nghin cu th trng, phn tch vng i gi c ca sn phm, phn tch nhu cu v tnh hnh cnh tranh trn th trng. Mt chnh sch sn phm c coi l ng n khi n gip v m bo cho Cng ty c s tiu 49

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh th chc chn, c li nhun v m rng th trng tiu th. V vy Cng ty cn khng ngng nng cao cht lng sn phm c sn xut ra p ng c nhu cu ca khch hng, c th cung cp nhng sn phm theo yu cu khc nhau ca khch hng. ra chnh sch sn phm ph hp vi giai on mi Cng ty cn u t nghin cu, u t sn xut ra nhng sn phm c mu m p, nng cao cht lng sn phm. Trong Cng ty c bit cn y mnh hn na vic tiu th sn phm biu mu v y l ngun hng c th em li li nhun nht (loi sn phm ny gi theo th trng ch khng theo quy nh ca nh nc). Mt khc phi c nhng chnh sch c th cho nhng sn phm do nh nc t hng (sn phm cng ch) gp phn y mnh tiu th sn phm ca Cng ty. 1.2. Xy dng chnh sch gi c Gi c sn phm khng ch l phng tin tnh ton m cn l cng c bn hng. Chnh v l do , gi c l yu t nh hng trc tip n khi lng sn phm tiu th ca Cng ty. Hin nay gi c ca cc sn phm cn c vo: + i vi sn phm cng ch: - Gi thnh sn xut sn phm; - S lng hp ng ca nh nc. + i vi sn phm kinh doanh: - Gi thnh sn xut sn phm; - Mc thu nh nc quy nh; - Nhu cu s dng.

Biu s 12
Bng gi ca mt s sn phm

50

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh (Theo gi c nh)

STT Tn sn phm (cho 1000 trang kh 13x19) Nm 2004 Nm 2005 (v nhng nm ti) Chnh lch (%) + -

1 2 3 4

Bo cc loi Sch gio khoa Tp ch cc loi Biu mu cc loi

80 80 80 80

60 60 60 60

25 25 25 25

Hng nm, cn c vo s bin ng ca cc yu t u vo sn xut ra cc sn phm v k hoch nh nc giao Cng ty xy dng mc gi cho tng loi sn phm (sn phm cng ch). Vic xc lp mt chnh sch gi c hp l phi gn vi tng giai on, mc tiu chin lc kinh doanh i vi tng i tng khch hng. Hin nay gi bn cc sn phm ca Cng ty phi cnh tranh vi nhiu i th v vy Cng ty phi xy dng c gi sn phm sao cho hp l, linh hot trong iu chnh gi khuyn khch cho hot ng tiu th nu khch hng t hng vi s lng nhiu, t, thanh ton nhanh hay chm.Cng ty v cc c s u c chnh sch nh bn hng tr chm, c , chu cc vn chuyn. Ngoi ra chnh sch gi c khng tch ri vi chnh sch sn phm ca Cng ty l: Th nht: i vi cc sn phm cng ch p dng theo khung gi nh nc quy nh. Th hai: i vi sn phm yu cu c k thut, cht lng cao p dng mc gi cao. Mt iu ng lu l gi c sn phm phi tnh n yu t cnh tranh. Do phi phn tch, la chn nghin cu k khi t gi, trnh b p gi thua thit trong cnh tranh. 2. Thnh lp Phng Marketing v y mnh cng tc iu tra nghin cu th trng: 51

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Kinh t th trng ngy cng pht trin th hot ng Marketing cng gi vai tr quyt nh s thnh cng hay tht bi trong hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip trn th trng. Cng tc nghin cu th trng l mt cng tc ht sc kh khn, phc tp, i hi nghin cu phi tht am hiu su sc, nhn nhn mt cch ng dn v th trng. Do vic y mnh hot ng Marketing v nghin cu th trng l mc tiu m cc doanh nghip hng ti. Hiu qu ca cng tc ny c nng cao c ngha l Cng ty cng m rng c nhiu th trng tiu th sn phm gp phn thu c nhiu li nhun v nng cao hiu qu kinh doanh ca Cng ty. Do tm quan trng ca vic nghin cu th trng nn trong giai on hin nay Cng ty phi xy dng cho mnh mt chin lc c th v nghin cu th trng. Hin nay Cng ty cha c phng ring bit ng ra m trch v cng tc Marketing. Cng tc nghin cu th trng cn manh mn, cha mang tnh h thng. V vy, bin php thnh lp phng Marketing v y mnh cng tc nghin cu th trng l vn cn thit, c ngha quan trng trong vic thc y tiu th sn phm, m rng th trng ca Cng ty. i vi bin php ny Cng ty phi thnh lp phng Marketing trc sau xy dng cc chin lc nghin cu th trng. 2.1. Thnh lp phng Marketing: cng tc nghin cu th trng c t chc c h thng, c hiu qu th Cng ty phi thnh lp phng Marketing. Vic t chc phng Marketing phi n gin v mt hnh chnh. Vi mi mng u c nhn vin ph trch, song hot ng c hiu qu th cn phi c s phi hp cht ch gia nhng ngi ph trch cc mng khc nhau. Chnh v vy nhn vin phi c trnh , hiu bit v nghin cu th trng, c kinh nghim. C th nhn s ti phng ny phi l nhng cn b c kinh nghim trong cng tc, thm nin trong ngh nghip v c bit phi nhit tnh v nhanh chng thm nhp, nm bt nhu cu ca ngi s dng. Nhim v ca Phng Marketing: 52

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh - Thu thp v iu tra cc thng tin v th trng, v cc i th cnh tranh; - a ra cc d bo lin quan n tnh hnh th trng; - Nghin cu khai thc mi tim nng th trng. Tuy nhin khi thnh lp Phng Marketing khng lm tng thm nhn s hin ti Cng ty c 5 phng ban (khng k cc phn xng sn xut) nn c th la chn ti . C cu Phng Marketing: Gm 3 ngi Trng Phng: Chu trch nhim trc Ban Gim c v ton b mng Marketing tm hiu nhu cu, th hiu ca khch hng ni ring cng nh th trng ni chung. Nhn vin : Chu trch nhim trc Trng Phng v cng vic c phn cng.
S 6: Quy trnh hot ng ca Phng Marketing

Khch hng (Th trng)

Ban Gim c

Phng Marketing

Cc phng CN

Cc phn xng sn xut

2.2. Tng cng cng tc nghin cu th trng Nghin cu th trng l khu u tin trong hot ng tiu th sn phm m bt k doanh nghip sn xut no cng phi tin hnh. Sau khi thnh lp

53

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh phng Marketing, Cng ty phi xy dng mt h thng nghin cu th trng hon chnh. - Cng ty phi thnh lp qu cho hot ng nghin cu th trng v y l cng vic u tin rt quan trng, l ngun kinh ph cho hot ng nghin cu th trng. - Xc nh ngun thng tin mc tiu xy dng h thng thu thp thng tin y v th trng trn cc mt: Mi trng, tm l, nhu cu s dng sn phm ca tng khu vc. - Cng ty phi tng cng cng tc tm hiu th trng, bm st v nm bt thng tin phn hi t pha khch hng. Nhn thy tm quan trng ca cng tc ny cng ty DAD c nhng chuyn vin nghin cu th trng i iu tra tnh hnh bin ng nhu cu th trng v gi c cc sn phm in trn th trng. m nhn chc nng ny phn ln l cc cn b thuc phng Marketing, phng k hoch iu sn xut. Ngoi ra Gim c v cc trng - ph phng cng i khp a bn thnh ph thu thp thng tin. Trn c s c k hoch nhm tho mn yu cu ca khch hng v c k hoch kinh doanh ph hp. Cng ty tho ti liu v pht cho khch hng c nhu cu s dng sn phm trong mt thi gian cn thit h nghin cu v cho kin. Kt qu thu c l hu ht cc khch hng u a thch s dng sn phm ca cng ty, tuy nhin sn phm ca cng ty v cht lng sn phm v mu m cha thc s nh mun ca khch hng do hn ch v trnh , cng ngh lc hu. Sau khi nghin cu th trng, phn tch nh gi nhu cu sn phm trn th trng, Cng ty phi phn on th trng tm ra th trng mc tiu m ti doanh nghip phc v c ti a nht nhu cu ca khch hng v thu c li nhun cao nht. Vic tm ra c th trng mc tiu s gip Cng ty t chc tt cng tc tiu th sn phm. Bn cnh cng tc nghin cu th trng gip cho Cng ty tin ti thnh lp mng li tiu th trn cc th trng v ch ng trong kinh doanh cng nh s gim c chi ph bn hng, giao dch. 54

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Trong tng lai, nu Cng ty mun m rng th trng, quan h cht ch vi i tc v khch hng cn thc hin cc bin php sau: - p dng mi bin php gi vng th trng v khch hng quan trng, khch hng thng xuyn. nghin cu hnh thnh nn cc cam kt v s tin tng ca khch hng c quan h thng xuyn. C hnh thc theo di, thng k, thu thp thng tin:v th trng, khch hng thng qua cc mng li tiu th. - Vic gi vng v m rng th trng gn lin vi nng cao cht lng sn phm, xy dng gi c cnh tranh v c gng lm th mn khch hng. - Thu thp thng tin v phng thc bn hng, hnh thc phc v khch hng ti cc c s in ca Cng ty cng nh cc i th t c s so snh, la chn phng thc bn hng ph hp nht ca Cng ty v to iu kin thun li cho khch hng khi t hng vi Cng ty. - Da trn thng tin trong qu trnh kho st, nghin cu th trng kt hp vi thng tin t khch hng Cng ty s xc nh c on th trng khc nhau. Hiu qu ca cng tc nghin cu th trng phi th hin thng qua cc ch tiu pht trin ca Cng ty v hon thin cng tc nghin cu th trng Cng ty phi a ra cc ch tiu c th: tc tng doanh thu bao nhiu? tc tng li nhun l bao nhiu? t trng cc on th trng? c nh vy Cng ty nm bt c th trng, a ra chin lc kinh doanh nhm y mnh cng tc tiu th sn phm ca mnh. 3. Cng c tng cng knh phn phi Pht trin mng li phn phi l tho mn nhu cu ca khch hng a sn phm n tn tay ngi s dng mt cch nhanh nht v khai thc trit cc vng th trng bng vic xy dng cc phng n khc nhau cho mi knh phn phi. Hin nay Cng ty c mng li phn phi rng khp trong thnh ph bao gm 5 c s in th cng nh. Tuy nhin Cng ty cn phi t chc sao cho cc im ny hot ng c hiu qu nht l im tiu th ti cng ty v y l knh tiu th ch yu ca Cng ty. Vic phn phi khng ch dng vic phn 55

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh phi ti cc c s m cn thc y mnh vic tiu th ti cc ni khc nhau theo nhiu knh khc nhau (qun, huyn). Vic tp trung phn phi sn phm thng qua mt s u mi chnh lm, cho php cc Cng ty c iu kin thun li trong vic cung ng v thu tin v do ch tp trung vo mt s n hng, li l nhng khch hng c mi quan h kinh t lu di, truyn thng. Mc d vy, Cng ty s gp kh khn trong vic tip cn th trng, li nhun b chia s. Ta c biu KH sau:
Biu s 13

k hoch tiu th sn phm qua knh phn phi trong nhng nm ti (2006 2010)
Nm Doanh thu
(n v tnh: Triu ng)

TP H Ni

T l %

Cc qun, huyn

T l %

Tnh bn

T l %

2006 n 2010

5.383,6 - Tp ch hng khng + Tp ch cc loi + Bo - Sch gio khoa - Cc loi giy t - Biu mu cc loi

3.712,4 583,600 574,700 8,900 1.280 808,8 1.040

68,96 100

943,2 283,2 660

17,5 2 23,6 33

728 320 108 300

13,52 20 9 15

80 67,4 52

( Ngun: Phng K hoch) y mnh cng tc tiu th sn phm nhm tng doanh thu v thu c li nhun, Cng ty cn phi a ra phng thc tt nht phn phi c hiu qu c th m rng, p ng c nhu cu th trng trn a bn mi v nhng khu vc th trng mc tiu mi. Trc ht, Cng ty cn ch trng n vic m thm nhiu c s in ti cc qun, huyn trong thnh ph m bo kh nng tiu th trn th trng. Bn cnh Cng ty cn phi nghin cu phng n m rng knh phn phi ca mnh ra cc Tnh bn. Trong cng vic cng c v tng cng h thng knh phn phi, Cng ty cn ch t chc tt cng tc dch v sau bn: Vn chuyn, giao hng n tn tay khch hng. 4. y mnh chnh sch giao tip v khuych trng

56

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh Trc s bng n ca thng tin qung co, Cng ty cn c cc bin php khuych trng sn phm ca mnh qua cc phng tin thng tin i chng nh: Truyn hnh, tp ch, pa n, p phch nhm gii thiu gip mi ngi hiu bit hn v Cng ty v sn phm ca Cng ty trn th trng. Mt khc qung co c mc tiu lm tng khi lng doanh s sn phm tiu th, chim lnh v m rng th trng, pht trin uy tn ca Cng ty. Hin nay cng tc giao tip v khuych trng ca Cng ty cn rt yu km, thiu cc kinh nghim trong vic thc hin cc hot ng h tr tiu th, vic qung co khng c quan tm ng mc, ngn sch cho hot ng ny rt thp. V vy Cng ty cn phi xem xt ra mt mc ngn sch ph hp cho hot ng qung co v cn thc hin mt s hot ng nh sau: - Giao tip vi khch hng thng qua k kt hp ng, xy dng tt cc mi quan h vi khch hng thng qua hnh thc gim gi, qu tng v nghe cc kin ca khch hng nghin cu v a ra cc phng n, bin php y mnh hot ng tiu th sn phm ca mnh. - Cng ty hnh thnh cc c s m bo cc c s c a im ph hp vi qung co, iu kin mua bn v thanh ton phi thun tin cho khch hng. - Hot ng sau bn ca Cng ty phi c m bo thng qua bo hnh sn phm, khch hng c th i hoc tr li sn phm Nu y mnh c chnh sch giao tip khuych trng ny Cng ty s trc tip nhn c kin phn hi li t khch hng v cht lng cng nh mu m sn phm ca Cng ty t a ra cc bin php nhm nng cao cc hnh thc, cht lng sn phm sao cho ph hp vi yu cu ca ngi s dng. 5. Gim chi ph bn hng, qun l
Biu s14
Chi ph bn hng, qun l

STT

Ch tiu

Nm 2006

Nm 2007 (v nhng nm ti)

So snh(%)
T.chi ph 2007/2006

Chi ph bn hng, qun l Trong :

464,75

400

10,03

86,07

57

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh + CF cng c, dng c 29,55 20 0,5 67,68 + CF sa cha TSC 165,8 95 2,38 57,03 + CF vn chuyn 65,25 20 0,5 30,65 + CF bo qun 54 40 1 74,07 + CF giao dch 99,15 60 1,5 60,51 + Thu v l ph 51 165 4,15 323,53 Tuy l mt doanh nghip cng ch nhng Cng ty phi t khai thc cc ngun hng v vn chuyn sn phm n tn tay khch hng. Chnh v vy chi ph bn hng chim t trng ln v n c nh hng rt ln n hot ng tiu th sn phm ca Cng ty. Vn t ra l phi gim ti a chi ph bn hng qun l c bit l chi ph bn hng. Nguyn tc chung qun l chi ph l tng cng gim st qun l cc khon chi v iu quan trng l phi xy dng c cc mc chi i vi tng hot ng c th, chnh l cn c qun l cht ch chi ph. - Gim chi ph vn chuyn: Phm vi hot ng ca Cng ty tng i rng ln trong khp thnh ph v c cc tnh ln cn nn chi ph vn chuyn ln. V vy vn l gim chi ph vn chuyn. Hin nay Cng ty khng c i chuyn trch vn chuyn m phi thu ngoi (nht l vn chuyn bao b ra tnh Hng Yn) hnh thc vn chuyn Cng ty p dng l hnh thc ng b nn chi ph vn chuyn cao. gim khon mc chi ph ny c nhiu phng n c t ra: u t mua sm phng tin vn ti nhng phng n ny i hi u t ln nn cha ph hp vi iu kin hin nay ca Cng ty; Phng n th hai l Cng ty cn khai thc trit phng tin vn ti c cc ph thp nht - Chi ph bo qun: c im ca sn phm in l sn xut theo n t hng, sn xut n u tiu th n nn vic bo qun do tn kho l khng c nhng vn phi c chi ph cho cng tc ny (tuy khng ln) v Cng ty phi bo qun sn phm ti kho trong thi gian chun b giao hng. Do vy Cng ty phi theo di v nm chc k hoch sn xut t c k hoch sn xut iu ng sn phm hp l, trnh tnh trng lu kho qa lu nhm gim thp nht chi ph bo qun. Chi ph vn phng v chi ph dch v mua ngoi: gim c hai loi chi ph ny, trc ht Lnh o Cng ty phi qun trit thc tit kim n tng phng ban, tng nhn vin v c bin php qun l chi ph cht ch. 58 1 2 3 4 5 6

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh 6. Nng cao cht lng ngun nhn lc Con ngi lun l yu t trung tm quyt nh ti s thnh cng hay tht bi ca bt k hot ng sn xut kinh doanh no. Trong bt k chin lc pht trin ca Cng ty no cng khng th thiu con ngi c. Cng ty In c i ng qun l tng i kinh nghim, cng nhn c tay ngh cao. Tuy nhin trong thi k hin nay i ng qun l khng nhng i hi phi c kinh nghim m cn phi c trnh , hiu bit nm bt c tm l khch hng. V trong c ch th trng vic trinh phc khch hng l mt ngh thut.. Bn cnh , cng vi thi i khoa hc k thut th dn dn Cng ty s phi s dng nhng my mc, thit b hin i i hi ngi cng nhn c trnh c th lm ch v vn hnh trang thit b mi. Vic xc nh nhu cu tuyn chn cn b, cng nhn vin da trn c s k hoch ngun nhn lc thc hin mc tiu chin lc ca Cng ty. Do vic xc nh nhu cu tuyn chn do Phng T chc di s ch o ca Gim c qua kho st v trnh , nng lc v kh nng p ng ca cn b cng nhn vin di hnh thc th vic. c bit l i vi nhn vin Phng Marketing v Phng K hoch, v y l lc lng quan trng gp phn y mnh cng tc tiu th sn phm. Song gii quyt tnh hnh thc ti Cng ty cn phi thc hin mt s chnh sch Sau: - o to cn b ch cht ca Cng ty bng chng trnh ngn hn v di hn do trng i hc t chc; - T chc hc tp trong ni b : Th chnh km th ph v hc vic; - T chc tuyn ch v tr cn b, nhn vin Phng Marketing v Phng K hoch, cng nhn trc tip sn xut theo ng yu cu cng vic; - Ch i ng i (tin lng, tin thng, bo him, bo h.) vi tng i tng tuyn chn cng phi c cng bng hp l. Nu ra c chin lc ng n v con ngi, Cng ty s thc hin cc mc tiu v pht trin, m rng th trng tiu th sn phm v thu c nhiu li nhun.
Biu s 15

59

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Bng cht lng lao ng ca Cng ty nm 2006- 2010

Tng s (Ngi) 110 H tr ln (ngi) 14 (%) 12,73 Trung cp (ngi) 25 (%)

Trong CN k thut (ngi) 56 (%) 50,9 Lao ng khc (ngi) 15 (%) 13,64

22,73

Hin nay, Cng ty ang thc hin nhiu bin php nhm tinh gim lao ng, gii quyt s lao ng d tha cc b phn v Cng ty ang tng bc kin ton li i ng ngi lao ng. Hn na s lao ng l n chim 41%. Hu ht h cng tc trong vn phng cng ty v cc phn xng ca cng ty, y l kt qu ca tnh cht lao ng trong Cng ty l ngnh sn xut nng nhc v c hi khng ph hp vi lao ng n. Cng ty cng bc u quan tm n cng tc bi dng, o to i ng cn b cn b v lao ng. Cng ty cng a ra cc chng trnh khuyn khch thu ht nhng ngi lao ng c trnh v lm vic. Nhng hot ng ny nhm chun b lc lng lao ng cho ph hp vi s pht trin ca ngnh trong thi gian ti.

60

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

kt lun
Trong iu kin cnh tranh gay gt hin nay ca c ch th trng th mi doanh ghip, mi t chc sn xut v kinh doanh u ang ng trc cc i th cnh tranh v s bin ng cu th trng. Do doanh nghip phi c chin lc kinh doanh v pht trin ng n v cng vi s pht trin kinh t x hi l thu nhp ca ngi dn tng ln dn n nhu cu tiu dng ngy cng cao. V vy, doanh nghip cn ch trng n vic y mnh cng tc tiu th sn phm l lun cn thit, khng th thiu c i vi hot ng sn xut v kinh doanh ca mnh. Cng ty DAD hot ng sn xut kinh doanh trong bi cnh th trng ang din ra s cnh tranh gay gt. Tham gia th trng c nhiu i th cng sn xut sn phm in. Nh c s nng ng nhy bn trong hot ng sn xut kinh doanh Cng ty ng vng v tng bc i ln, to cho mnh mt v th vng chc trn th trng. Song c th tip tc pht trin hn na, bn cnh nhng mt t c, Cng ty phi n lc hn na nhm khc phc nhng hn ch cn tn ti. Vi ti: Gii php y mnh tiu th sn phm ca Cng ty DAD nhm mc ch trnh by, phn tch v nh gi thc trng hot ng tiu th sn phm, nhng tn ti v thnh tch t c ca Cng ty trong thi gian gn y. Bn cnh , ti a ra mt s gii php v cng tc th trng, chnh sch sn phm, chnh sch gi c m Cng ty c th p dng nhm y mnh tiu th sn phm ca Cng ty trong thi gian ti. H Ni, thng 06 nm 2005

61

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Ti liu tham kho

1/ PGS. TS Nguyn K Tun (ch bin): Gio trnh Qun tr hot ng thng mi ca doanh nghip cng nghip. NXB Gio dc, 1997. 2/ PGS. TS L Vn Tm (ch bin): Gio trnh Qun tr doanh nghip, NXB Thng k, 2001. 3/ J.M Comer, L Th Hip Thng, Nguyn Vn Quyn (dch): Qun tr bn hng. NXB Thng K, 1995. 4/ P. Kotler: Qun tr Marketing. NXB Thng K, 1998. 5/ PGS. PTS Trn Minh o (ch bin): Gio trnh MAKETTING, NXB Thng k, 04/2000 6/ Chin lc th trng v Qun tr Kinh doanh. Vin Nghin cu KH&TTGC, 1990 7/ Trng nh Chin, GS. PTS Nguyn Vn Thng: Qun tr h thng phn phi sn phm. NXB Thng K, 2001. 8/ C GSTS Ng nh Giao (ch bin son): Gio trnh QTKDTH I II. NXB Thng K, 2001.

62

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

nhn xt ca gio vin

................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. .................................................................................................................................

63

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Mc lc
Li m u.....................................................................................................................................1 Chng I. Gii thiu khi qut v cng ty DAD.......................................................................3

1.1.S hnh thnh..................................................................................................3 1.2. Qu trnh pht trin .......................................................................................4 2. B my t chc ca Cng ty DAD...................................................................4 2.1. C cu t chc ca Cng ty ..........................................................................5 2.1.1. Chc nng nhim v v quyn hn ca ban gim c................................7 2.1.2. Chc nng nhim v v quyn hn ca cc phng ban..............................7 3. Nhng c im nh hng n tnh hnh pht trin ca Cng ty................10 3.1. c im sn phm v th trng ...............................................................10 3.2. c im v my mc thit b.....................................................................11 3.3. c im v lao ng ca Cng ty..............................................................13 4. Mt s thnh tu Cng ty t c trong thi gian qua................................14 4.1. Thu nhap bnh qun ca CBCNV.............................................................14 4.2. Doanh thu ca Cng ty................................................................................16
Chng II. Thc trng tiu th sn phm ca Cng ty DAD...............................................17

I. Phn tch tnh hnh tiu th sn phm ca Cng ty DAD........................17 1. Phn tch v s lng sn phm - tiu th sn phm ca Cng ty DAD........17 2. Phn tch mt hng tiu th.............................................................................19 3. Phn tch v th trng tiu th......................................................................20 4. Phn tch cc chnh sch gi c ca Cng ty..................................................25 5. Phn tch hiu qu tiu th..............................................................................26 6. Phn tch nguyn nhn lm cho tnh hnh tiu th bin ng........................32 II. nh gi thc trng tnh hnh tiu th sn phm ca Cng ty...............37 1. u im..........................................................................................................37 2. Nhc im ....................................................................................................38 3. Nguyn nhn...................................................................................................39 64

Chuyn thc tp tt nghip Nguyn Hi Anh

Chng III. Gii php y mnh tiu th sn phm ca cng ty DAD...............................41

I. Mc tiu, phng hng v k hoch sn xut kinh doanh trong nhng nm sp ti.........................................................................................................41 1. Mc tiu..........................................................................................................41 2. nh hng pht trin ca Cng ty................................................................41 3. K hoch pht trin ca Cng ty trong thi gian ti.......................................43 II. Gii php y mnh tiu th sn phm ca Cng ty DAD.....................43 1. Xy dng chnh sch sn phm v chnh sch gi c hp l..........................43 1.1. Xy dng chnh sch sn phm ..................................................................43 1.2. Xy dng chnh sch gi c........................................................................44 2. Thnh lp phng marketing v y mnh cng tc iu tra nghin cu th trng .................................................................................................................46 2.1. Thnh lp phng marketing........................................................................46 2.2. Tng cng cng tc nghin cu th trng ..............................................47 3. Cng c tng cng knh phn phi..............................................................49 4. y mnh chnh sch giao tip v khuych trng........................................50 5. Gim chi ph bn hng, qun l......................................................................51 6. Nng cao cht lng ngun nhn lc.............................................................52
Kt lun........................................................................................................................................55 Ti liu tham kho.....................................................................................................................56

65