THI HT MN s: 1 Mn: Chin lc v chnh sch trong kinh doanh Lp: 08QT-01,02 Thi gian: 90 pht Khng c s dng

g ti liu Ging vin: Phm Vn Nam __________________________________________________ Cu 1: Hy phn tch ni dung v tm quan trng ca nguyn l th trng ngch trong mi trng cnh tranh Vit Nam Cu 2: Phn thc khi nim ro cn gia nhp v trnh by nhng ro cn gia nhp thng c s dng. Cu 3: S dng ma trn BCG ti cu trc li hot ng cho cng ty ABC , vi cc s liu nh sau: (S liu cha cp nht) Th trng Doanh s Doanh s cc i th dn u S i th Phn cn li ca th trng ________________________________________________________________________________________________ ____ THI HT MN s: 2 Mn: Chin lc v chnh sch trong kinh doanh Lp: 08QT-01,02 Thi gian: 90 pht Khng c s dng ti liu Ging vin: Phm Vn Nam __________________________________________________ Cu 1:Trnh by v li th cnh tranh ca doanh nghip Cu 2;Trnh by m hnh 5 p lc ca Porter trong phn tch mi trng vi m Cu 3:S dng ma trn BCG ti cu trc li hot ng cho cng ty KIVA , vi cc s liu nh sau: III- LOI CU HI 3IM 1. Qun tr chin lc l g? Ti sao cc doanh nghip phi qun tr chin lc? C kin cho rng cng tc qun tr chin lc trong doanh nghip Vit Nam hin nay cha thc s c ch trng. Anh ch cho kin v vn ny. 2. C kin cho rng khng cn phi d bo v cc iu kin mi trng kinh doanh trong tng lai v tng lai l bt nh v khng th d bo chnh xc c, theo anh (ch) kin ny ng hay sai? Ti sao? 3. Phn tch s nh hng ca ro cn bt chc n chin lc khc bit ho sn phm. Theo anh ch ngn chn s bt chc ca i th cnh tranh, doanh nghip cn phi lm g? 4. Vic duy tr cc nng lc c bit ca doanh nghip hon ton c lp vi s bin ng ca mi trng kinh doanh. iu ny ng hay sai? Ti sao? 5. Phn phi ngun lc c hiu qu l iu kin chin lc kinh doanh c th c thc hin thnh cng. iu ny ng hay sai? Ti sao? Trnh by ni dung phn phi ngun lc trong qu trnh trin khai thc hin chin lc? 6. Phn tch nhng ro cn i vi vic gia nhp ngnh ca mt doanh nghip Bu chnh hoc vin thng. 7. Nu yu cu ca vic la chn chin lc? Nhng nhn t no nh hng n vic la chn chin lc ca mt doanh nghip? 8. c c li th cnh tranh doanh nghip phi lm g? V sao? 9. Trong iu kin no th cc cuc chin tranh gi c c th xy ra nht? ngha ca chin tranh gi c i vi mt doanh nghip l g? Doanh nghip phi lm g i ph vi loi chin tranh ny? 10. Hy cho bit c trng ca chin lc hp nht, mua li v lin minh. Trong nhng trng hp no cc doanh nghip cn phi la chn cc chin lc ny

11. Ti sao hin nay cc doanh nghip li thng la chn chin lc kt hp gia chi ph thp v khc bit ho sn phm? III- LOI CU HI 4IM 1. Nhng im li v bt li khi theo ui chin lc tng trng tp trung? 2. chin lc tng trng hi nhp? Nhng im li v bt li khi theo ui cc chin lc ? 3. Nhng im li v bt li khi theo ui chin lc tng trng bng a dng ha ? 4. Th no l chin lc dn u chi ph thp? Phn tch u nhc im ca chin lc dn u chi ph thp? Theo anh ch th cc doanh nghip no nn p dng chin lc cnh tranh ny? 5. Th no l chin lc khc bit ho sn phm? Phn tch u nhc im ca chin lc khc bit ho sn phm? Theo anh ch th cc doanh nghip no nn p dng chin lc cnh tranh ny? 6. Mc ch ca vic phn tch c cu vn u t ca doanh nghip trong qu trnh la chn chin lc? phn tch danh mc vn u t c th s dng cc ma trn no? Trnh by ni dung 1 trong cc ma trn v xut cc nh hng chin lc t vic vn dng ma trn . 7. la chn chin lc u t thch hp nhm h tr cho cc phng n chin lc cp doanh nghip cn phi cn c vo nhng nhn t g? Ti sao? 8. Th no l chin lc tp trung trng im? Phn tch u nhc im ca chin lc? iu kin p dng thnh cng chin lc tp trung trng im? 9. Anh (ch) c suy ngh nh th no v tc ng ca mi trng kinh doanh n hot ng kinh doanh ca doanh nghip Vit Nam hin nay? Phn tch nhng p lc ca khch hng v nh cung cp i vi doanh nghip? hn ch nhng p lc ny doanh nghip cn phi c nhng ng ph nh th no? 10. Th no l li th cnh tranh? Tnh lu bn ca li th cnh tranh phc thuc vo cc nhn t no? Theo anh (ch) cn phi c nhng yu t no c th to ra tnh lu bn ca li th cnh tranh? 11. Mc ch ca vic nh gi iu chnh chin lc? Nu khi qut ni dung ch yu ca vic nh gi v iu chnh chin lc? Yu cu i vi vic nh gi v iu chnh chin lc. Th trng ngch: Ch cn mt iu khc bit Vo nm 2004, sau hn 10 nm thnh lp phng Marketing Cng ty Thi Tun pht hin ra rng: hc sinh khng ngho. iu ny thot nghe th nhiu ngi cho rng bnh thng thi, nhng i km l mt chin lc kinh doanh mi c to ra. Trc y, hu ht cc cng ty sn xut ng phc cho hc sinh u ngh rng hc sinh khng c tin nn nh gi sn phm kh thp, v Thi Tun cng vy, mi mt vi bn ra Thi Tun ch nh gi bn l l hai mi ngn ng. Doanh nghip no cng c quan im kinh doanh ging nhau nn cnh tranh nhau khc lit v sn phm dnh cho hc sinh vi phn khc thp, khng doanh nghip no dm bc ph. n khi Thi Tun pht hin ra rng c gn 20% hc sinh ti cc thnh ph ln c a n i hc bng xe hi, xe tay ga vy l nhng doanh nghip b hng mt ngch th trng quan trng: th trng dnh cho hc sinh thuc gia nh kh gi. Th l Lencii, mt nhn hiu thi trang hc ng, c to ra p ng kp thi s mong i ca nhng bn n sinh snh iu. K t teen c th hin phong cch ca mnh!. Lencii nhn hng vi slogan cm hng ca s t ph c n nhn nng nhit v chim ly phn ln th phn vi n sinh vo dp mua sm cho nm hc mi. Chin lc th trng ngch: cn mt iu khc bit!. Thay v n lc tp trung vo phn nh ca th trng ln th hy tp trung vo phn ln ca th trng nh. Hy i tm s khc bit thit lp mt th trng ring cho chnh doanh nghip mnh. Tribeco mi c ghi danh l n v thit lp th trng sa u nnh hay Tn Hip Pht to ra ngch th trng tr xanh Khi cc doanh nghip khc tm cc chiu thc cnh tranh trong mt th trng chung, th chng ta m thm xy dng mt th trng mi to ngch th trng. Tuy nhin c c mt th trng mi c to ra th cn phi tr li cho cu hi: s khc bit thuyt phc c th trng mi l g?. Mi mt sn phm hay thng hiu mun c th trng ngch cho ring mnh ch cn to mt khc bit ni tri. Tuy nhin khc bit ny phi c khch hng chp nhn, ngha l phi ph hp vi insight (nhu cu tim n) ca khch hng mc tiu. Nu Lavie thuyt phc th trng bng nhng khong cht c trong nc khong th Aquafina li nh thc nhu cu ca bn bng mt thng ip chc nch: 70% c th ca bn l nc ti sao khng ung nc tinh khit Mi cch tip cn khc nhau s to ra mt ngch th trng khc nhau v ngch th trng no cng hp, cng kh tip cn, cng kh lm th cng thnh cng.

To ra s khc bit l mt p lc ca nhng ngi iu hnh doanh nghip, khng c ngi ch doanh nghip no khng mun c n by pht trin, tuy nhin chuyn ny khng d dng lm c nu khng tm ra mt con ng pht trin mi. Con ng pht trin mi khng bng phng thnh thang, m cht hp v gai gc. Nu bn l ngi khai ph, m li i ring s tr thnh n v tin phong. Trong l thuyt marketing thng ni rng: u tin tt hn l tt hn. Nu bn dm ni rng: Sn phm X ca ti ln u tin xut hin ti Vit Nam c ngha l sn phm bn rt mi v khng c i th cnh tranh. Cn nu ni rng sn phm X ca ti tt hn th li lm cho ngi tiu dng nghi ng v bit rng bn ang qung co. Tm li, khi c mt th trng ngch c to ra th bn mi c th s dng u tin c. pht hin ra con ng pht trin mi, doanh nghip phi quan st, phn tch rt k nhu cu thc ca khch hng (s tht ngm hiu hay nhu cu tim n nhng c thc). Rt nhiu ngch tng c to ra nhng khng to ra c ngch th trng, bi v tng hay cha hn c th trng. Trn con ng pht trin mi ca doanh nghip phi c bc chn ca khch hng mc tiu, h i trn con ng v cm thy hi lng. Khi khch hng cng i trn con ng pht trin mi, h cng i qua cc trc thi gian, theo hng t hin ti n tng lai. V iu quan trng l phi nhn ra u l mc l tnh v u l mc cm tnh. C ngha l gi tr m mi doanh nghip mong mun to con ng mi ny phi mang li cho h c c hai phn vt l v cm xc. Ph b Chn bn chn ngn ng mt t cha hn khng ngon, nhng do cha to c gi tr cm xc cho khch hng nh Ph 24 nn nh b t b c hi nng gi ln ba mi su ngn ng cho mi t ph. Th trng ngch gii php va sc cho doanh nghip Vit Nam Mt trong nhng c hi lm nn thnh cng bn vng cho nhng doanh nghip nh v va Vit Nam l vic to ra th trng ngch. Nu cc i gia c tin ca thc hin cuc chin di bom truyn thng ginh ly tri tim khch hng th cc doanh nghip nh to ra ngch th trng nh va phc v. Nu con c ln cha hoc khng chui vo c nhng ngch hp, th c hi ny thuc v nhng con c nh, tha h tung tng trong mt vng nh c bao bc b mt gnh Khi chng ta c gng ginh ly mt th phn nh b trong mt th trng rng ln s gp kh khn trm b. Khi bn s phi c ngun lc di do to s khc bit nh trong th trng rng ln, iu ny i lc qu sc vi cc doanh nghip Vit Nam. Nht l trong mi trng cnh tranh gay gt hin nay, vic to ra mt th trng mi c th ph hp hn. Trong th trng rng ln c hng vn i th cnh tranh ang ginh git nhau, v hu nh h khng c nhiu im khc bit m ch xoay quanh nhng nh v thng thng Vy nhng doanh nghip Vit Nam chng ta c th chn nhng khc sng nh, to ra nhng gi tr nh nhng khc bit, t chng ta c khuy ng c cm xc khch hng v gy s ch . Mt nh v hp gip chng ta khng mt nhiu ngn sch u t, chng ta tp trung ngun lc chm sc tt khch hng. Chng ta c t khch hng hn nh s khc bit cao v c th hn s gi chn khch hng lu hn. V thi gian tri qua, th trng ln dn ln, nh v nh hp ban u c th khng cn ph hp, lc ny chng ta ti nh v ph hp vi tnh hnh mi. Khi thng hiu doanh nghip ca bn c ch ng bn vng trong tm tr khch hng. Nu chng ta cm thy nui tic v khng vi c ming bnh nh trong th trng rng ln c ngha l bn cha sn sng cho mt chin lc th trng ngch c o ny. Khi s hu mt th trng hp chng ta s d dng hn khi mang li cho khch hng mt gi tr ln hn chi ph m khch hng b ra. Nguyn tc chung l nu gi tr mang li ln khch hng chng ta s hi lng. C ngha l bn c u tin mc ti trc i th cnh tranh. Khi khch hng hi lng, ng ngha vi vic bn c ngi lm marketing cho mnh: marketing truyn ming!. C mt cch ni ng l s tt hn khi l mt con c ln trong mt h nc nh, thay v l con c nh trong h nc ln. Cc doanh nghip nh Vit Nam cnh tranh tt hn nu nhm n mt phn khc th trng nh v chng ta ang quy m nh. Ngha l bn hy tranh th li th ca mnh, l tp trung ngun lc cho mc tiu. Bi quy m nh bn c th nm bt chi tit hn nhu cu khch hng. Bn c th hiu r tng khch hng ca mnh. y l nhng iu m i lc nhng cng ty ln khng th lm c. Th trng ngch nhng ri ro tim n tng mi, nh v mi, con ng mi u cha ng trong nhng ri ro tim n. C nhng bi hc th trng ng gi hng chc triu la ca nhng doanh nghip khi phi to th trng ngch bng mi cch. T duy pht trin con ng mi hay to th trng ngch l cn thit, tuy nhin trong thc t trin khai cn c xem xt k lng, c bit l yu t sn phm v th trng. Nc tinh khit Aquafina rt thnh cng nhng nc Aquafina hng du li phi chia tay sm vi th trng. Hay bia ti ng chai, mt th trng hon ton mi vi

ngi snh bia Vit khng to ra c ch ng nh mong i. T tng n th trng l c mt qu trnh marketing c bt u t tng chin lc c th. Mt iu khc, khi doanh nghip chn chin lc th trng ngch l ng ngha vi vic khai hoang m mang b ci. Nh vy c ngha l phi chp nhn i d ng v cha c ng mn, phi tnh to, c bit l s dng tch hp cc chc nng marketing trong vic m ng ny. V nu vic khai hoang khng thnh cng c ngha l phi chp nhn ri ro. Ngc li, khi vic pht trin th trng ngch thnh cng, m ra mt th trng rng ln th l lc phi c cc chiu thc gi c th trng i vi cc i th n sau. M hnh 5 p lc Michael Porter nh qun tr chin lc ni ting ca trng i hc Harvard trong cun sch Competitive Strategy :Techniques Analyzing Industries and Competitors a ra nhn nh v cc p lc cnh tranh trong mi ngnh sn xut kinh doanh. 1. p lc cnh tranh ca nh cung cp S lng v quy m nh cung cp: S lng nh cung cp s quyt nh n p lc cnh tranh, quyn lc m phn ca h i vi ngnh, doanh nghip. Nu trn th trng ch c mt vi nh cung cp c quy m ln s to p lc cnh tranh, nh hng ti ton b hot ng sn xut kinh doanh ca ngnh. Kh nng thay th sn phm ca nh cung cp : Trong vn ny ta nghin cu kh nng thay th nhng nguyn liu u vo do cc nh cung cp v chi ph chuyn i nh cung cp (Switching Cost). Thng tin v nh cung cp : Trong thi i hin ti thng tin lun l nhn t thc y s pht trin ca thng mi, thng tin v nh cung cp c nh hng ln ti vic la chn nh cung cp u vo cho doanh nghip. Hin nay trn th trng ch c 2 nh cung cp chip ( B vi x l -CPU) cho my tnh l AMD v Intel. Tt c cc my tnh bn ra trn th gii u s dng b vi x l ca hai hng ny chnh v quyn lc m phn ca Intel v AMD vi cc doanh nghip sn xut my tnh l rt ln.

Mt trng hp na ngay trong ngnh cng ngh thng tin l cc sn phm ca h iu hnh Window nh Word, Excel. Cc nh sn xut my tnh khng c s la chn v cha c h iu hnh, cc sn phm son tho vn bn no p ng c nhu cu tng ng vi cc sn phm ca Mircosoft. Vi tt c cc ngnh, nh cung cp lun gy cc p lc nht nh nu h c quy m , s tp hp v vic s hu cc ngun lc qu him. Chnh v th nhng nh cung cp cc sn phm u vo nh l (Nng dn, th th

cng. ) s c rt t quyn lc m phn i vi cc doanh nghip mc d h c s lng ln nhng h li thiu t chc. 2. p lc cnh tranh t khch hng Khch hng l mt p lc cnh tranh c th nh hng trc tip ti ton b hot ng sn xut kinh doanh ca ngnh. Khch hng c phn lm 2 nhm: +Khch hng l +Nh phn phi C hai nhm u gy p lc vi doanh nghip v gi c, cht lng sn phm, dch v i km v chnh h l ngi iu khin cnh tranh trong ngnh thng qua quyt nh mua hng. Tng t nh p lc t pha nh cung cp ta xem xt cc tc ng n p lc cnh tranh t khch hng i vi ngnh + Quy m +Tm quan trng +Chi ph chuyn i khch hng +Thng tin khch hng c bit khi phn tch nh phn phi ta phi ch tm quan trng ca h, h c th trc tip i su vo uy hip ngay trong ni b ca doanh nghip. Wal- Mart l nh phn phi ln c tm nh hng ton th gii, h thng phn phi ca Wal mart c th nh hng ti nhiu ngnh hng nh thc phm, hng in t , cc hng hng ha tiu dng hng ngy. Wal Mart c quyn lc m phn vi cc doanh nghip khc v gi c, cht lng sn phm cng nh cc chnh sch marketing khi a hng vo trong h thng ca mnh. i vi cc doanh nghip va v nh ti Vit Nam, vic a cc sn phm vo h thng phn phi ca cc siu th lun gp phi kh khn v tr ngi v cc p lc v gi v cht lng. Hu ht cc sn phm ca Vit Nam nh dt may, da giy rt kh xm nhp vo cc th trng ln nh M ,EU nu khng qua h thng phn phi. Chnh v vy chng ta c lng nghe nhng cu chuyn v vic mt i giy sn xut Vit Nam bn cho nh phn phi vi gi thp cn ngi dn Vit Nam khi mua hng nc ngoi th phi chu nhng ci gi ct c so vi sn phm cng chng loi trong nc. 3.p lc cnh tranh t i th tim n: Theo M-Porter, i th tim n l cc doanh nghip hin cha c mt trn trong ngnh nhng c th nh hng ti ngnh trong tng lai. i th tim n nhiu hay t, p lc ca h ti ngnh mnh hay yu s ph thuc vo cc yu t sau + Sc hp dn ca ngnh: Yu t ny c th hin qua cc ch tiu nh t sut sinh li, s lng khch hng, s lng doanh nghip trong ngnh. +Nhng ro cn gia nhp ngnh : l nhng yu t lm cho vic gia nhp vo mt ngnh kh khn v tn km hn . 1. K thut 2. Vn 3. Cc yu t thng mi : H thng phn phi, thng hiu , h thng khch hng 4. Cc ngun lc c th: Nguyn vt liu u vo ( B kim sot ), Bng cp , pht minh sng ch, Ngun nhn lc, s bo h ca chnh ph . Khng ai c th lng c vic Apple s cho ra i my nghe nhc Ipod nh bi ngi hng v cng ngh mutilmedia nh Sony. R rng sc hp dn ca cu cc thit b nghe nhc a Ipod tr thnh sn phm cng

ngh c a chung nht. Chnh Sony t lm cc ro cn v cng ngh, thng hiu ca mnh gim st bng vic qu ch trng vo pht trin theo chiu rng nhiu ngnh ngi t hon Apple thm nhp v kim sot ton b th trng, bin li th cnh tranh ca Sony tr thnh gnh nng cho chnh h. Tng t nh v d trn chng ta so snh trong ngnh cng nghip nng nh sn xut my bay. Ro cn gia nhp ngnh qu ln c v vn, cng ngh, nguyn vt liu u vo nn hin ti ch c 2 hng hng khng ln cnh tranh vi nhau l Airbus v Boeing. Nu khng c s t bin v cng ngh ch to ra sn phm mi hoc l ti u hn my bay ( Loi my no c th i t ni ny sang ni khc nh truyn c tch) hoc l tnh nng tng tng nhng gi v cng ngh r hn th chc chn ro cn gia nhp ngnh ch to my bay vn l ch qu xa cho cc doanh nghip khc. 4. p lc cnh tranh t sn phm thay th Sn phm v dch v thay th l nhng sn phm, dch v c th tha mn nhu cu tng ng vi cc sn phm dch v trong ngnh. Ta c th ly lun v d sau mi a ra cc nhn nh v p lc cnh tranh ch yu ca sn phm thay th : Phn ln thnh vin trong Saga l cc qu ng. M cc qu ng th c s thch ung bia, ru khi ung vo ri th l say, say th cc phu nhn s khng thch. Cc bc thng li cho bn b, ng nghip, i tc . bin c cho vic mnh tiu th lng ln bia b sung doanh thu cho cc hng bia hi. Vy bia tha mn nhu cu g : + Gp g i tc + T hp bn b + Bn cng vic vi ng nghip . cn v vn l do khc nhng ta xt trn phng din cng vic nn ch dng mt vi yu t nhn nh. Vy sn phm thay th ca bia, ru l mt hng ha ( hoc dch v c th tha mn cc nhu cu trn). Ti y ti xin lit k mt s hng ha c th thay th c bia ru : Ung cafe, ung tr, chi th thao .Cc dch v ny c th tha mn cc nhu cu trn v thm vo mt li ch l c ch em saganor hoan nghnh. Qua v d trn chng ta thy p lc cnh tranh ch yu ca sn phm thay th l kh nng p ng nhu cu so vi cc sn phm trong ngnh, thm vo na l cc nhn t v gi, cht lng , cc yu t khc ca mi trng nh vn ha, chnh tr, cng ngh cng s nh hng ti s e da ca sn phm thay th. Tnh bt ng, kh d on ca sn phm thay th : Ngay c trong ni b ngnh vi s pht trin ca cng ngh cng c th to ra sn phm thay th cho ngnh mnh. in thoi di ng chnh l sn phm thay th cho in thoi c nh v sp ti l VOIP s thay th cho c hai sn phm c. Chi ph chuyn i: Chng ta bit cc phn mm m ngun m nh Linux hay nh Vit Nam l Viet Key Linux gi thnh rt r thm ch l min ph nhng rt t ngi s dng v chi ph chuyn i t h iu hnh Window v cc ng dng trong n sang mt h iu hnh khc l rt cao v c th nh hng n hot ng, cc cng vic trn my tnh. 5. p lc cnh tranh ni b ngnh Cc doanh nghip ang kinh doanh trong ngnh s cnh tranh trc tip vi nhau to ra sc p tr li ln ngnh to nn mt cng cnh tranh. Trong mt ngnh cc yu t sau s lm gia tng sc p cnh tranh trn cc i th + Tnh trng ngnh : Nhu cu, tc tng trng ,s lng i th cnh tranh + Cu trc ca ngnh : Ngnh tp trung hay phn tn

Ngnh phn tn l ngnh c rt nhiu doanh nghip cnh tranh vi nhau nhng khng c doanh nghip no c kh nng chi phi cc doanh nghip cn li Ngnh tp trung : Ngnh ch c mt hoc mt vi doanh nghip nm gi vai tr chi phi ( iu khin cnh tranh- C th coi l c quyn)

+ Cc ro cn rt lui (Exit Barries) : Ging nh cc ro cn gia nhp ngnh, ro cn rt lui l cc yu t khin cho vic rt lui khi ngnh ca doanh nghip tr nn kh khn :

Ro cn v cng ngh, vn u t Rng buc vi ngi lao ng Rng buc vi chnh ph, cc t chc lin quan (Stakeholder) Cc rng buc chin lc, k hoch.

Th trng cung cp dch v vin thng di ng Vit Nam hin nay c rt nhiu nh cung cp nhng quyn lc chi phi th trng vn nm trong tay 3 nh cung cp dch v vin thng l Vina Phone , Mobifone v Viettel.. Nhu cu s dng dch v ca Vit Nam tng khong 5-10%/ nm, doanh thu, li nhun ca cc nh cung cp cng tng vi con s tng ng. Mc d cho cc ro cn gia nhp ngnh, ro cn rt lui . l cao, p lc t khch hng khng ng k nhng ang c rt nhiu doanh nghip chun b gia nhp vo th trng . Mt iu ng mng hn na l s ra i ca ngnh dch v km theo dch vu vin thng nh : Cc tng i gii tr, c cc, cc dch v khc m in hnh gn y l xem gi chng khon qua mng di ng. Vi xu hng ny sc cnh tranh trong ni b ngnh s ngy cng gia tng v lc ngi tiu dng s ngy cng c tn trng hn. 6. p lc t cc bn lin quan mt thit y l p lc khng c cp trc tip ngay trong ma trn nhng trong quyn sch Strategic Management & Business Policy ca Thomas L. Wheelen v J. David Hunger c ghi ch v p lc t cc bn lin quan mt thit. + Chnh ph + Cng ng + Cc hip hi + Cc ch n, nh ti tr + C ng + Complementor ( Tm hiu l nh cung cp sn phm b sung cho mt hoc nhiu ngnh khc: Microsoft vit phn mm cho cc cng ty bn c my tnh, cc doanh nghip khc c th son tho vn bn bn c hng ) Sau khi phn tch xong m hnh 5 p lc, chng ta c th s dng nhm chin lc m t cc doanh nghip trong ngnh trn mt th.Trong iu kin hn hp ti s a ra mt s kin thc c bn xc nh nhm chin lc. + Phng php xc nh nhm chin lc: Xy dng s + Mc ch xy dng : Phn bit cc doanh nghip vi nhau v nh v cc doanh nghip trn cng mt s , t gip cc doanh nghip c th xc nh v tr ca mnh trn th trng + Cc tiu ch s dng xy dng s : Gi, cht lng, cng ngh, thng hiu, th phn v c th xy dng thnh nhiu s , nhiu cp tiu ch.

Ro cn nhp cuc: - S trung thnh nhn hiu. + S a thch m ngi mua dnh cho sn phm ca cc cng ty hin ti. + Mi cng ty c th to ra s trung thnh nhn hiu nh: -> Vic qung co lin tc nhn hiu v tn ca cng ty, -> Bo v bn quyn ca cc sn phm,

-> Ci tin sn phm thng qua cc chng trnh R&D, -> Nhn mnh vo cht lng sn phm, v dch v hu mi. + S trung thnh nhn hiu s gy kh khn cho nhng ngi mi nhp cuc mun chim th phn ca cc cng ty hin ti. - Li th chi ph tuyt i. + Cc li th v chi ph tuyt i nh vy sinh ra t: -> Vn hnh sn xut vt tri nh kinh nghim qu kh -> Kim sot cc u vo c bit cho sn xut -> Tip cn cc ngun vn r hn + Nu cc cng ty hin ti c li th chi ph tuyt i, th e da t nhng ngi nhp cuc gim xung. - Chi ph chuyn i. + Chi ph xut hin mt ln khi khch hng mun chuyn i vic mua sm ca mnh sang nh cung cp khc. + Cc ph chuyn i lin quan n: -> Chi ph mua sm cc thit b ph, -> Chi ph hun luyn nhn vin, -> Thm ch c hao ph tinh thn khi phi chm dt mt mi lin h. + Nu chi ph chuyn i cao, khch hng nh b km gi vo nhng sn phm ca cng ty hin ti, ngay c khi sn phm ca ngi mi gia nhp tt hn. - S tr a + Phn ng ca cc doanh nghip trong ngnh. -> Tc v s mnh lit ca vic tr a ca i th hin ti s th lm nht ch ca cc i th mun thm nhp ngnh. -> S tr a s mnh lit khi cc doanh nghip hin ti trong ngnh c d phn ng k, (v d, n c cc ti sn c nh vi t kh nng chuyn i), cam kt ngun lc ng k, hay khi ngnh tng trng chm.
M HNH MA TRN BCG Ma tr n BCG (Boston Consulting Group) Ma tr n BCGMa tr n BCG cn c g i l ma tr n DPM (Directional Policy Matrix). Ma tr n BCG xem xt hai y u t l s tng tr ng c a th tr ng v th ph n c a doanh nghi p trong th tr ng t ng ng. Nhm t v n Boston pht tri n ma tr n n y nh m gip doanh nghi p nh h ng chi n l c cho cc ho t ng kinh doanh c a mnh. i v i s n ph m, BCG gip doanh nghi p xc nh v tr c a s n ph m trn th tr ng nh m qua a ra quy t nh chi n l c thch h p. BCG i v i m t doanh nghi p v a v nh (phn tch v tr s n ph m/th tr ng). 1. V tr S t . Trong v tr n y doanh nghi p c s n ph m ang c th ph n nh trong m t th tr ng thu c vo lo i h p d n (ang tng tr ng cao). R i vo v tr n y nh h ng chi n l c c a doanh nghi p c th l tm cch tng th ph n, t c l di chuy n v h ng v tr "ngi sao" b ng cch c i ti n s n ph m, d ch v ho c t p trung u t tng s c c nh tranh cho s n ph m trong th tr ng . 2. V tr C u. Doanh nghi p c th c s n ph m r i vo v tr m th ph n c a doanh nghi p th nh v th tr ng cng bo ha, khng cn tng tr ng n a. T i v tr n y, cc nh t v n th ng khuyn doanh nghi p rt lui v doanh thu th p l i khng c tri n v ng pht tri n thm, trong khi chi ph duy tr s n xu t kinh doanh m t s n ph m th ng khng nh . Ng ng m t s n ph m khng hi u qu dnh cng s c u t vo m t s n ph m khc c ti m nng h n c th t o ra l i nhu n cao h n ng th i nh m cng c v tr c a doanh nghi p trong t ng lai. Tuy nhin cng c khi c tr ng h p m t s n ph m c th ph n nh trong m t th tr ng khng ti m nng nh ng l i ng vai tr thi t y u i v i v tr c a m t s n ph m khc quan tr ng c a doanh nghi p. Trong tr ng h p n y, ng i ta th ng ch p nh n trch l i nhu n t s n ph m m nh duy tr s n ph m ang trong v tr kh khn nh ng thi t y u n y. 3. V tr B s a. Doanh nghi p c s n ph m c th ph n r t cao trong m t th tr ng khng cn tng tr ng ho c bo ho. nh h ng chi n l c cho v tr n y th ng l tranh th thu l i nhu n, khng u t thm. 4. V tr Sao. y l v tr c a doanh nghi p m nh, d n u th ph n trong m t th tr ng y tri n v ng (tng tr ng cao). nh h ng chi n l c cho v tr n y th ng l b o v v tr c a mnh, b ng cch ti p t c u t c i ti n s n ph m nh m duy tr tnh u vi t c a s n ph m. ng th i tranh th l i th v quy m s n xu t l n h gi thnh s n xu t cng nh m duy tr l i th v m t gi thnh. BCG i v i doanh nghi p l n (phn tch portfolio qu c t )

Cc doanh nghi p l n (cc t p on thu c lo i a d ng ho ho t ng kinh doanh) th ng s d ng BCG phn tch v nh h ng chi n l c cho t ng ngnh ngh kinh doanh khc nhau (portfolio strategy) qua lo i b nh ng nghnh ngh khng hi u qu v t p trung u t vo nghnh ngh c l i th c nh tranh ho c th tr ng c ti m nng cao, ho c nh gi tnh hnh v nh h ng chi n l c c a t ng vng th tr ng khc nhau (B c M , Ty u, ng u, ng Nam , Trung ng; th tr ng m i v.v.) tu theo cch m h phn nh th tr ng.

Cu 1:

Nu khi nim chin lc v cc cp chin lc ca cng ty kinh doanh.Phn tch v lin h thc t vi cc u v nhc im ca 3 loi chin lc sau: Chin lc khc bit ha ca sn phm,dch v;chin lc chi ph thp v chin lc tp trung ha. 3. Ti sao cc doanh nghip c v th cnh tranh khc nhau li c chin lc cnh tranh khc nhau? 6. Mc ch ca vic xy dng ma trn SWOT. ngha ca cc phng n chin lc SO, WO, ST, WT? 9. Nu cc cp chin lc? Mi quan h gia cc cp chin lc? 5. Phn tch cc nhn t tc ng n mc cnh tranh gia cc doanh nghip ang cnh tranh nhau trong cng mt ngnh? . S thay i cng ngh l mt trong nhng e do i vi chin lc hi nhp dc ngc chiu. iu ny ng hay sai? Ti sao? 9. Li th cnh tranh l g? Th no l li th cnh tranh bn trong v li th cnh tranh bn ngoi? Khi s dng li th cnh tranh chin thng i th cnh tranh phi p ng nhng yu cu g? 3. Phn tch s nh hng ca ro cn bt chc n chin lc khc bit ho sn phm. Theo anh ch ngn chn s bt chc ca i th cnh tranh, doanh nghip cn phi lm g? 1. Th no l chin lc tng trng tp trung? Trong trng hp no th doanh nghip la chn cc chin lc tng trng tp trung? Nhng im li v bt li khi theo ui chin lc tng trng tp trung? 2. Th no l chin lc tng trng bng con ng hi nhp? Trong trng hp no th doanh nghip la chn cc chin lc tng trng hi nhp? Nhng im li v bt li khi theo ui cc chin lc ? 3. Th no l chin lc tng trng bng cch a dng ho? Trong trng hp no th doanh nghip la chn cc chin lc a dng ho ? Nhng im li v bt li khi theo ui chin lc tng trng bng a dng ha ? 4. Th no l chin lc dn u chi ph thp? Phn tch u nhc im ca chin lc dn u chi ph thp? Theo anh ch th cc doanh nghip no nn p dng chin lc cnh tranh ny? 5. Th no l chin lc khc bit ho sn phm? Phn tch u nhc im ca chin lc khc bit ho sn phm? Theo anh ch th cc doanh nghip no nn p dng chin lc cnh tranh ny?