Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý

LỜI MỞ ĐẦU
Bước vào thế kỷ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi to lớn mang tính toàn cầu. Chỉ trong hai thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, loài người đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được đề cao hơn bao giờ hết. Ngày nay sẽ không còn đất cho sự tồn tại của một ông giám đốc chỉ biết ngồi chờ đợi khách hàng tới mua bán sản phẩm do doanh nghiệp mình làm ra sẵn mà phớt lờ đi nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng. Và cũng không còn những nhà lãnh đạo nào chỉ biết ngồi quát tháo ra lệnh và chờ đợi cấp dưới tuân thủ. Như vậy, trong bối cảnh mới của sự phát triển toàn cầu, trong đó Việt Nam đang cần hội nhập đã đặt ra yêu cầu cơ bản đối với việc thay đổi về kỹ thuật, công nghệ, đào tạo và tư duy mới trong công tác lãnh đạo – quản lý. Những nhà lãnh đạo – quản lý giỏi của tương lai phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý. Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên con người (tức năng lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình...) xung quanh họ. Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo – quản lý phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí quan trọng, đó chính là phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong tổ chức . Chính vì lẽ đó “phong cách lãnh đạo” là đề tài mà em chọn. Do kiến thức còn hạn chế nên bài tiêu luận còn nhiều thiếu sót. Mong cô góp ý bổ sung. Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9- TCC2

1

Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý

CHƯƠNG 1: ĐỐI TƯỢNG, NHIỆM VỤ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1. Đối tượng Trong bối cảnh hiện nay, những nhà lãnh đạo cần có những phong cách cho riêng mình. Vậy nghiên cứu về phong cách lãnh đạo để tìm ra quy luật chung, tìm ra những yểu tố tác động và xây dựng phong cách lãnh đạo mới. 2. Các phương pháp nghiên cứu Phương pháp duy vật lịch sử. Phương pháp duy vật biện chứng. Phương pháp so sánh. Phương pháp nghiên cứu tổng hợp Phương pháp phân tích 3. Nhiệm vụ Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo để tìm ra những phong cách lãnh đạo chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển của đất nước, đồng thời đúc rút bài học bài học cho thế hệ trẻ hiện nay nói chung và chính em nói riêng.

Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9- TCC2

2

TCC2 3 .Dạng nông ngữ trong những hoàn cảnh xã hội điển hình nào đó khác với những dạng về đặc điểm từ vựng. lề lối ứng xử. nhân viên ứng xử hoà thuận với nhau. lề lối ứng xử. ta tìm hiểu về các khái niệm cụ thể. Khái niệm phong cách lãnh đạo Hoạt động quản lý là hoạt động quan trọng của hoạt động xã hội.Những đực điểm có tính chất hệ thống về tư tưởng và nghệ thuật biểu hiện trong sáng tác của một nghệ sỹ hay trong các sấng tác nói chung của cùng một thể loại. lối nói.Những lối. sự khác biệt đó phân theo vị trí địa lý. phong tục. Phong cách lãnh đạo là do hai cụm từ phong cách và lãnh đạo tạo nên. ngữ âm. quản lý. Phong cách làm việc của mổi nơi hoàn toàn khác nhau. để hiểu hơn. Đó được gọi là phong cách làm việc hay còn gọi là phong cách công sở. a. Trong tiếng Việt khái niệm phong cách được hiểu theo một số nghĩa sau: . xử lý một tình huống nhất điịnh nào đó. ngành nghề và ngay cả việc cấp trên đề ra nhằm mục đích tạo ra sự khác biệt trong phong cách đối với các đối thủ của mình. Sự định hướng về mục tiêu. Phong cách là gì? Trong tiếng anh. Chỉnh chu trang phục vài phút trước gương trước khi ra khỏi nhà. . Mỗi cán bộ quản lý trong quá trình tác động đến đối tượng của mình đều có cách thức hay biện pháp. hoạt động và ứng xử tạo nên cái riêng của mỗi người. một loại người nào đó. phong cách là style và còn có nghĩa là loại. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. kiểu. phẩm chất tốt. văn phong. Đó cũng chính là phong cách ăn mặc hay còn gọi là phong cách thời trang. mọi người làm việc một cách rất trật tự. . gặp bạn bè sẽ tạo cho bạn một sự tự tin vô cùng lớn. những cung cách sinh hoạt. ngữ pháp. tập quán. cách thức ra quyết định được lặp đi lặp lại nhiều lần trở nên ổn định sẽ tạo nên một kiểu hoạt động hay phong cách lãnh đạo. năng động. tới sở làm.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1. hạng. mốt thời trang… Vào công ty. làm việc. hội họp. chấp hành tốt quy định từ cấp trên.

4 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. môi trường. Lãnh đạo là một hệ thống tổ chức gồm các yếu tố: người lãnh đạo. Chủ thể quản lý tác động đến đối tượng quản lý là con người thì quá trình này có thể gọi là quá trình quản lý xã hội hay còn gọi là lãnh đạo. giữ vị trí vạch ra đường lối. Người bị lãnh đạo là cá nhân.TCC2 . Mục đích của hệ thống là những mục tiêu dài hạn mang tính định hướng lâu dài mà hệ thống phải phấn đấu đạt tới trong tương lai xa. đường lối. người bị lãnh đạo. mục đích của hệ thống. nguyên tắc tổ chức mà người lãnh đạo đề ra. Lãnh đạo gắn liền với sự phục tùng của người dưới quyền một cách tự nguyện. b. Lãnh đạo là gì? Khái niệm lãnh đạo là thuật ngữ dùng khi đối tượng quản lý là con người. người bị lãnh đạo. mục đích. con người thường đi theo một hướng ứng xử nhất định mà bản thân người đó đã định hướng rõ ràng để thực hiện những mục tiêu và dần trở thành một lối sống cho riêng mình. khống chế và chi phối hệ thống. ổn định về cách thức để thực hiện một hoạt động nào đó của một cá nhân hay một nhóm người có cùng tính chất hoạt động. Lãnh đạo là một quá trình nó diễn biến tùy thuộc vào mối quan hệ và cách xử lý các yếu tố: người lãnh đạo. Mỗi cá nhân khi thực hiện bất kỳ một hoạt động nào đều theo một phong cách nhất định. tính chất. Lãnh đạo là việc định ra chủ trương. các nguồn lực (ngoài con người) và môi trường (hoàn cảnh) Người lãnh đạo (hoặc tập thể lãnh đạo) là chủ thể quản lý. Đó là quá trình người lãnh đạo thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra bộ máy và tiến hành các hoạt động quản lý.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Nói tóm lại. Mỗi một tình huống khác nhau. nguyên tắc hoạt động của một hệ thống và tổ chức động viên thực hiện chúng trong những điều kiện. tập thể có nhiệm vụ phục tùng và thực hiện các mục tiêu. mục đích. phong cách là tính phổ quát. các nguồn lực. hoạt động lãnh đạo là một hoạt động quan trọng trong xã hội. tạo ra phong cách riêng. mục đích. Vậy. Mỗi người lãnh đạo đều có một cách thức làm việc riêng tạo nên một phong cách lãnh đạo. môi trường nhất định.

Tác giả Trần Ngọc Khuê: phong cách lãnh đạo là nói đến hệ thống hành vi cá nhân của người lãnh đạo. Phương pháp. Trong tập thể lao động.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý c. Có nhiều quan điểm khác nhau về phong cách lãnh đạo: Theo một số tác giả người Nga.TCC2 . cách thức làm việc của người lãnh đạo có thể làm cho mọi người tham gia hoạt động chung. biểu hiện. Những phẩm chất các nhân cần có của những người lãnh đạo ảnh hưởng lớn đến phong cách làm việc của người lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo là một nhân tố quan trọng trong việc thành bại của người lãnh đạo. quản lý. Phong cách lãnh đạo là một khái niệm thường gặp. do đó có nhiều công trình nghiên cứu về nó để tìm ra đặc trưng. Có quan niệm rằng phong cách lãnh đạo được giải thích như là một hệ thống các mục đích.Panov nêu: phong cách là hệ thống những biện pháp mà người ta thường dùng trong hoạt động thường ngày. Có thể nói phong cách lãnh đạo là một hệ thống nhất định gồm những phương pháp lãnh đạo thường xuyên được áp dụng.I. quản lý là tổng thể các phương pháp đặc trưng và ổn định nhất nhằm giải quyết những nhiệm vụ nảy sinh trong quá trình thực hiện chức năng lãnh đạo. Theo A. cách thức làm việc đó làm cho mọi người đoàn kết.Được coi là một nhân tố quan trọng của người quản lý. khuyến khích họ nâng cao bồi dưỡng chuyên môn. phong cách làm việc của người lãnh đạo. nó gắn 5 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. các phương pháp mà người lãnh đạo sử dụng trong công tác quản lý. Nói đến phong cách lãnh đạo là bao hàm cả nguyên tắc và phương pháp lãnh đạo. phong cách lãnh đạo đã được bàn nhiều trong các công trình khoa học và thường khái niệm phong cách lãnh đạo thường được hiểu theo các góc độ sau: . Phương pháp. còn hay gọi là kiểu lãnh đạo hay lối làm việc của người lãnh đạo. bởi vì họ xác định được mục đích chung. phản ứng đầu tiên của mọi người đối với việc quản lý là phản ứng phong cách người lãnh đạo. Từ góc độ lý luận cũng như thực tiễn tâm lý học. tri thức và trách nhiệm được giao. quyền lực. cũng như lựa chọn một phong cách lãnh đạo thích hợp cho mình. quản lý trong việc sử dụng những quyền hạn. lãnh đạo. Chính vì phong cách lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng như vậy.

. nhiều đặc trưng khác nhau của phong cách lãnh đạo. thủ thuật quy định những đặc điểm khác biệt giữa các cá nhân. tác động người khác của người lãnh đạo.Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo .. . nghệ thuật điều khiển. được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ.Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện và được biểu hiện bằng công thức: Phong cách lãnh đạo = cá tính x môi trường. của nền văn hoá. Kiểu hoạt động đó được diễn ra như thế nào còn phụ thuộc vào yếu tố môi trường xã hội trong đó có sự ảnh hưởng của hệ tư tưởng. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9.TCC2 6 .Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động quản lý của nhà lãnh đạo. chí hướng. . Nhìn chung những định nghĩa trên đã đề cập và phản ánh khá rõ nhiều mặt.Hệ thống những phương pháp. Như vậy chúng ta có thể định nghĩa phong cách lãnh đạo như sau: Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý. quản lý con người. xem xét phong cách lãnh đạo như một kiểu hoạt động.Hệ thống phương pháp thủ thuật phản ánh hành động tương đối ổn định.. Tuy nhiên phần lớn các định nghĩa chỉ nhấn mạnh đến mặt chủ quan. mặt cá tính của chủ thể lãnh đạo chứ chưa đề cập. 2. được quy định bởi các đặc điểm nhân cách cá nhân của chính người đó.Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh đạo. . tài năng. quản lý mà còn thể hiện.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý liền với kiểu người lãnh đạo và nghệ thuật lãnh đạo. Dấu hiệu của phong cách lãnh đạo Nói đến phong cách là nói đến hệ thống các dấu hiệu hoạt động đặc trưng của một con người cụ thể. bền vững của cá nhân. Phong cách lãnh đạo gồm các dấu hiệu cơ bản sau: .

tập thể tham gia vào quá trình bàn bạc. a. những phong cách quản lý của các nhà lãnh đạo trên thế giới để viết ra những quy luật phát triển về khoa học quản lý. Các quyết định.TCC2 . Hạn chế: Do không để cấp dưới. hiệu quả công việc không cao. mệnh lệnh được đề ra trên cơ sở kiến thức.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý . Nguyên nhân dẫn đến các nhà lãnh đạo sử dụng phong cách này có thể xuất phát từ sự tự tin. Thường thì khi tập thể mới hình thành. may móc trong cá tính người lãnh đạo.Hệ thống phương tiện có hiệu quả giúp cá nhân thích nghi với môi trường xã hội. phong cách dân chủ. mệnh lệnh một cách tập trung. không quan tâm người dưới quyền. quyết định nên phong cách này không tập trung được sự sáng tạo. kinh nghiệm của người lãnh đạo. tự chủ nhưng cũng có thể do tính cứng nhắc. gia trưởng Người lãnh đạo nắm bắt tất cả các quan hệ và thông tin. Ưu điểm của phong cách này là cho phép giải quyết công việc nhanh chóng trên cơ sở kinh nghiệm và ý chí của cá nhân người lãnh đạo. có hiện tượng bè phái trong tập thể…thì nhà lãnh 7 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. 3. có rất nhiều cách phân loại khác nhau. Phong cách độc đoán. cơ động. cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. phong cách cách tự do. mềm dẻo của các phương pháp thủ thuật. chưa có sự thống nhất trong tập thể về quan điểm chung. Người dưới quyền phải chấp hành các chỉ thị. đồng thời nêu ra những tấm gương tiêu biểu cho nhân loại. Cấp dưới chỉ được cấp trên cung cấp thông tin tối thiểu. người lãnh đạo kiểm tra nghiêm ngặt các hành vi của người dưới quyền. Ông phân phong cách lãnh đạo ra ba loại: phong cách độc đoán. Cách phân loại thông thường do K. Phân loại phong cách lãnh đạo Trên thế giới hiện nay nói chung và Việt Nam nói riêng. Lewin đề xướng. tập trung quyền lực trong tay. không có sự tham gia của tập thể. ứng xử của người lãnh đạo. kinh nghiệm của người dưới quyền. chính xác. Điều này nói lên sự linh hoạt. Mục đích của việc phân loại là tìm ra những phương thức. không kích thích được mọi người trong tổ chức làm việc.

biểu hiện ở chỗ các quyết định do người lãnh đạo đưa ra không thể thực hiện được.TCC2 8 . có rất nhiều cuộc họp kéo dài vừa tốn thời gian và kinh phí. được tham gia vào việc ra quyết định và có tính sáng tạo cao. Bên cạnh đó không hiểm người lãnh đạo buộc phải chọn phong cách độc doán do trình độ. Mọi công việc Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Nếu trong tập thể thiếu chuyên môn và mục tiêu rõ ràng thì các mối quan hệ qua lại trong quản lý tất yểu phải là độc đoán. Ưu điểm của phong cách này là khai thác được những kiến thức. cho bầu không khí của tổ chức tốt. hay như các dự án về việc giảm ùn tắc giao thông Hà Nội. Công việc được phân công. Nhưng khi tập thể đã trưởng thành. giải quyết và đánh giá trên cơ sở có sự tham gia của tập thể. năng lực quản lý thấp. qui tắc trong tập thể đã được công nhận thì phong cách lãnh đạo độc đoán. ttheo cách thức à họ cho là tốt nhất. c. Phong cách lãnh đạo tự do Người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo tự do thường giao hết quyền hạn và trách nhiệm cho mọi người và các thành viên được phép tự do hành động theo điều họ nghĩ. Ví dụ rất cụ thể như trong các cuộc họp của các cơ quan hành chính nhà nước ta hiện nay. người dưới quyền cảm thấy thoải mái.có môi trường tích cực nên hiệu quả công việc cao. các nguyên tắc. Trong rất nhiều trường hợp. gia trưởng. b. kinh nghiệm của những người dưới quyền.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý đạo cần phải sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán. việc bàn bạc kéo dài mà không đi tới được quyết định trong khi thời gian giải quyết nhiệm vụ không cho phép kéo dài. kế hoạch và hành vi của mình. Phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo thu hút đông đảo lao động tham gia vào việc thảo luận và lựa chọn các phương án quyết định cũng như giải quyết nhiệm vụ của tập thể. Trình độ phát triển các mối quan hệ trong tập thể đóng vai trò quan trọng khi lựa chọn phong cách lãnh đạo. Hạn chế: Quá trình dân chủ gây tốn kém thời gian. Người lãnh đạo dân chủ luôn lắng nghe ý kiến phê bình góp ý của mọi người để tự điều chỉnh chương trình. quyết định đi rồi quyết định lại mà vẫn chưa đạt hiệu quả.

Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý của tập thể đều đem ra tự do bàn bạc trong ban lãnh đạo biểu quyết để tránh khuyết điểm cá nhân.. các luồng thông tin từ trên xuống hoặc từ dưới lên trong quá trình điều hành và hoạch định các chính 9 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Thứ nhất: phong cách quản lý “quyết đoán . vô chính phủ trong tổ chức do thiếu vắng các chỉ dẫn của người lãnh đạo nên năng suất. Các nhà quản lý chuyên quyền cao độ. tiến hành thông tin từ trên xuống và giới hạn ở việc ra quyết định ở cấp cao nhất. bầu không khí tổ chức thoải mái. trên thế giới cũng đưa ra những luận điểm khác nhau trong cách phân loại như: Rensis Likert. Ưu điểm của phong cách này là phát huy tối đa năng lực của người dưới quyền. lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù hợp. Thứ hai: phong cách lãnh đạo quyết đoán – nhân từ: Các nhà quản lý loại này có lòng tin của cấp trên và tin vào cấp dưới. tiếp thu một số tư tưởng phía dưới và giao quyền ra quyết định nhưng kiểm tra chặt chẽ về mặt chính sách. Likert đã đưa ra ý tưởng và những cách tiếp cận mới. Nhưng hạn chế là dễ dẫn đến hỗn loạn. mỗi loại phong cách đều có những mặt tốt và mặt hạn chế.áp chế”. Thúc đẩy người cấp dưới bằng khen thưởng và một ít bằng một ít đe doạ và trừng phạt cho phép có ít nhiều thông tin lên trên. thúc đẩy người ra bằng đe doạ và thưởng phạt bằng những phần thưởng hiếm hoi. Theo Liker có bốn kiểu phong cách cách lãnh đạo quản lý. ít có lòng tin với cấp dưới. một nhà tâm lý học người Mỹ đã nghiên cứu các kiểu mẫu và phong cách lãnh đạo của các nhà lãnh đạo – quản lý trong 3 thập kỷ (1930 – 1960). Ngoài cách phân loại truyền thống như đã nêu. hiệu quả công việc thường thấp. Thứ ba: phong cách quản lý tham vấn: Các nhà quản lý có sự tin tưởng và hy vọng lớn nhưng không hoàn toàn vào cấp dưới. Như vậy. dùng các phần thưởng để thúc đẩy. vấn đề đặt ra là nhà lãnh đạo phải linh hoạt trong quá trình quản lý.TCC2 .

Một tác giả khác F. Mỗi phong cách lãnh đạo trên đều có những điểm tích cực và hạn chế nhất định. Các luận điểm thường gặp khác về phân loại phong cách lãnh đạo: Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. ra quyết định.Fiedler khi việc trở thành các nhà lãnh đạo không chỉ vì các thuộc tính nhân cách của họ mà còn là vì các yếu tố tình huống khác và sự tác động tương hỗ giữa những người lãnh đạo và tình huống. Ba phong cách này theo tiếng Anh đều bắt đầu bằng chữ cái D (Directing. trên thế giới còn có phong cách lãnh đao 3 – Ds bao gồm: lãnh đạo trực tiếp. lãnh đạo dựa trên nền tảng của sự trao đổi. các nhà quản lý có phong cách lãnh đạo tham vấn thường xuyên tham khảo các ý kiến khác nhau từ phía cấp dưới. song chúng khác nhau ở một số điểm cơ bản như: cách truyền đạt mệnh lệnh. Trong 4 kiểu phong cách nói trên qua những kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng các nhà quản lý có áp dụng phong cách quản lý theo kiểu “tham gia – theo nhóm” vào các hoạt động quản lý của mình đã thu được thành công lớn nhất với tư cách là một người lãnh đạo. Thứ tư: phong cách quản lý “tham gia – theo nhóm”. Ngoài ra. Các nhà quản lý có phong cách này là người có lòng tin và sự hy vọng hoàn toàn vào cấp dưới ở mọi vấn đề.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý sách chiến lược. Delegating) nên gọi là phong cách lãnh đạo 3.E. Thứ hai: hướng vào việc đạt được những mối quan hệ tốt giữa các cá nhân nhằm thu được một địa vị cá nhân nổi bật.Fiedler (Nhà tâm lý học Mỹ) có một cách tiếp cận khác khi nghiên cứu về phong cách lãnh đạo. luôn thu nhận các tư tưởng và ý kiến của cấp dưới và sử dụng chúng một cách xây dựng. cách thiết lập mục tiêu. Theo F.E. quá trình kiểm soát và sự ghi nhận kết quả. Họ thường xuyên khuyến khích cấp dưới trong việc đề ra những quyết định trong những tình huống khó khăn khi không có mặt của họ và coi cấp dưới như một nhóm với mình. thảo luận và lãnh đạo ủy thác. Các nhà quản lý loại này thường sử dụng các phần thưởng về mặt kinh tế để khuyến khích cấp dưới khi đạt được các mục tiêu mà họ đề ra. Theo ông có hai phong cách lãnh đạo chính: Thứ nhất: hướng vào nhiệm vụ. Discussing.TCC2 10 . người lãnh đạo sẽ thoả mãn khi nhìn thấy nhiệm vụ được thực hiện.Ds.

phong cách người có đầu óc gia trưởng và mỵ dân(P’) . Ví như đối với người hay có thái độ chống đối.Phong cách của người tổ chức(G). có thể chia thành 5 cặp phong cách lãnh đạo có hiệu quả không hiệu quả: .Phong cách người mạnh dạn(T).Phong cách người tham gia (P). linh hoạt giữa các phong cách là điều cần thiết.Phong cách người thực tế(R).phong cách người quan liêu (G’) . sính hiện đại(M’) .Hệ thống lưới quản trị: Nghiên cứu của Blake và Mouton về sự cân đối nhiệm vụ của từng người. chẳng hạn như ra lệnh. Phong cách mà người lãnh đạo lựa chọn phụ thuộc nhiều vào cá tính của cấp dưới.phong cách người cơ hội(R’) Tóm lại. hàng ngày người lãnh đạo thường làm việc trực tiếp với từng cá nhân riêng lẻ. thiếu ý chí và nghị lực nên có phong cách lãnh đạo độc đoán…. ngày nay các phong cách dân chủ và tự do theo quan điểm của Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9.Phong cách người cực đại chủ nghĩa(M). mỗi loại phong cách đều có mặt tốt.phong cách người không tưởng. điều đó phụ thuộc vào một tình huống cụ thể.TCC2 11 .Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý . Do đó. không tự chủ. không thể khẳng định được phong cách nào là tốt nhất. mặt hạn chế. Theo giáo trình tâm lý học quản lý (Học viện Hành chính) còn có cách phân loại phong cách theo Dominique Chalvin: dựa vào hai chỉ tiêu là cam kết và hợp tác. hay gây gổ. hay lắng nghe ý kiến phàn nàn. sẽ không hiệu quả nếu người lãnh đạo chỉ sử dụng một phong cách cụ thể. Do đó lựa chọn cách ứng xử thích hợp với từng người sẽ quyêt định rất lớn tới thành công của người lãnh đạo.Tuy nhiên.phong cách người chuyên chế sính kỹ thuật(T’) . . Điều quan trọng là đứng trước một điều kiện. ngang tàng. Việc kết hợp hài hòa. một tình huống chọn một phong cách nào cho phù hợp và hiệu quả. Trong công tác lãnh đạo. như vậy sẽ không phát huy được tính sáng tạo và trí tuệ của người quản lý và các thành viên.Sáu phong cách lãnh đạo cảm xúc: từ "Ngài Trí thông minh của Cảm xúc" Daniel Goleman và các bạn.

giới tính. họ có học vấn hơn. các tình huống khác nhau…để quản lý một cách hiệu quả nhất. Ví dụ như nhà lãnh đạo khó có thể ra lệnh cho người bằng tuổi vì họ sẽ bất đông. nhà lãnh đạo cũng phải dựa vào các yếu tố như năng lực.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Lewin được sử dụng phổ biến hơn. gây xung đột. nguyên nhân là do lực lượng lao động ngày nay khác trước. tuổi tác. tính tự quản cao hơn…là nguyên nhân mà lãnh đạo nên sử dụng phong cách dân chủ.… Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. thời kì phát triển của tập thể. Đồng thời.TCC2 12 . thâm niên công tác.tính khí nhân viên.

họ sẽ chọn phong cách độc đoán. sử dụng. dám nghĩ.TCC2 13 . Năng lực là những phẩm chất tâm lý cá nhân giúp cho họ hoạt động đạt hiệu quả nhất định. Sự lựa chọn một phong cách lãnh đạo là phản ánh các các giá trị cá nhân. Thứ ba là phụ thuộc vào chính định hướng giá trị của mỗi các nhân. Còn người nào sẵn sang lắng nghe ý kiến của quần chúng. niềm tin.Ví dụ như người tự tin. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. tôn trọng và muốn phát huy tính sáng tạo của quần chúng thì họ sễ thiên về hướng dân chủ. lý tưởng của cá nhân mà người lãnh đạo gắn bó. thể hiện phong cách lãnh đạo nhất định đó là cá tính. Thứ hai là tùy thuộc vào cá tính cuả mỗi vị lãnh đạo sẽ là nguyên nhân làm người lãnh đạo định hướng riêng co mình phong cách. Nếu môi trường tốt họ sẽ phát huy sáng tạo khả năng vốn có của mình. ra mệnh lệnh. định hướng giá tri. Thứ năm là môi trường hoạt động ảnh hưởng lớn đến phong cách của họ. động cơ lãnh đạo. Nhân tố thứ nhất ảnh hưởng tới việc hình thành. Thứ tư là phụ thuộc vào năng lực của mỗi cá nhân người lãnh đạo. Các yểu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cũng như mọi hiện tượng xã hội khác. vạch ra mục tiêu. các kinh nghiệm của người lãnh đạo. quyết đoán. phương pháp lãnh đạo và ảnh hưởng đến phong cách và uy tín người lãnh đạo.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MỚI 1. dám chịu trách nhiệm với tập thể. Năng lực ảnh hưởng đến việc đề ra chiến lược.nó được xem xét như là một quá trình luôn luôn phát triển dưới tác động của nhiều yếu tố chủ quan và khách quan. dám làm.

thiếu cơ sở khoa học. Đại hội X của Đảng nhấn mạnh: “Xây dựng Đảng với vai trò là nhiệm vụ then chốt càng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. là kim chỉ nam cho hành động với toàn Đảng. sáng tạo. toàn dân. công tác xây dựng Đảng còn có nhiều yếu kém. đạo đức. Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo mới Vấn đề về cách thức làm việc của lãnh đạo tại Việt Nam. Bên cạnh đó. trung thành với giai cấp công nhân và dân tộc. là vấn đề sống còn đối với sự nghiệp cách mạng của nhân dân ta” . khuyết điểm. tệ quan liêu. nổi lên là sự suy thoái về tư tưởng chính trị. Và tại Đại hội đại biểu toàn quốc làn thứ VI. Đảng luôn luôn giữ vững bản chất cách mạng và khoa học. vững vàng trước mọi thách thức. qua đó. giấy tờ. phù hợp với thực tiễn Việt Nam. Từ đó. phải đổi mới tư duy. tình huống trong quá trình hoạt động…là những yếu tố ảnh hưởng đến cách nhìn của người lãnh đạo và đi theo một chiều hướng nhất định. lãng phí chưa được ngăn chặn. chưa theo kịp với đòi hỏi của tình hình mới. Đảng chỉ rõ “Phong cách làm việc nặng hình thức. mà quyết định thì chậm. nhiều khi không ứt khoát. hội họp quá nhiều.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Thứ sáu là về mối quan hệ. việc tổ chức thực hiện lại yếu”. năm 1948. nó như là cuốn cẩm nang. Ngoài những yếu tố nêu trên. Vậy vấn đề đặt ra ở đây là từ những yếu tố trên nhà lãnh đạo phải làm gì để quản lý tốt tập thể của mình. 2. Đảng ngày càng tích luỹ thêm được nhiều kinh nghiệm. đảng viên diễn ra nghiêm trọng. chủ tịch Hồ Chí Minh có cho xuất bản cuốn “sửa đổi lối làm việc” với mục đích khắc phục những yếu kém của cán bộ thời đó. Nhận rõ tình hình đó. lối sống của một bộ phận không nhỏ cán bộ. sáng suốt lãnh đạo đưa sự nghiệp cách mạng của dân tộc tiến lên. kiên định. nhận thức ngày càng sâu sắc hơn về chủ nghĩa xã hội và con đường đi lên chủ nghĩa xã hội ở nước ta. còn rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo. đây là định hướng khá quan trọng để xây dựng nhà lãnh đạo giỏi. đổi mới tổ chức cán bộ. đối tượng của hoạt động quản lý. tham nhũng. Và đến nay.TCC2 . đổi mới phong cách lãnh đạo và lề lối 14 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. đường lối đổi mới của Đảng là đúng đắn. có ý nghĩa lịch sử. đẩy lùi. Qua hơn 20 năm đổi mới và đã đạt được những thành tựu to lớn.

không đi vào công tác tổ chức cụ thể. có quyền thì coi thường quần chúng. do thiếu tinh thần trách nhiệm. Loại bỏ phong cách lãnh đạo quan liêu Trong tư tưởng Hồ Chí Minh. người “ban ơn” cho quần chúng. sợ nhân dân. Quan liêu là những người. chỉ biết khai hội. và đó là nhiệm vụ quan trọng và cấp bách trong giai đoạn hiện nay.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý làm việc. chuyên môn nghiệp vụ. quản lý kém so với yêu cầu công tác mà sa vào tệ quan liêu. không tin cậy nhân dân. không hiểu biết nhân dân. báo cáo không đúng sự thật. cho mình là người “đứng trên”. việc gì cũng không sâu. sát thực tiễn sản xuất và đời sống của quần chúng. Nó còn biểu hiện ở thái độ : xa nhân dân. hay gây khó cho nhân dân để nhận hối lộ. giải quyết công việc thường lâu. chỉ đại khái.TCC2 . kỹ thuật.nhỏ nhặt với cấp dưới. chế độ không am hiểu quản lý. cũng có người do trình độ năng lực tổ chức. vi phạm quyền làm chủ của quần chúng. chính sách của Đảng. thích dùng mệnh lệnh hơn là nghe dân nói. Đối với công việc thì trọng hình thức. không biết cách tổ chức thực hiện. tác phong công tác đại khái. ngại khó khăn gian khổ. xem báo cáo trên giấy. quan liêu là một loại bệnh khá phổ biến trong hệ thống chính trị. pháp luật của Nhà nước và các nguyên tắc. thổi phồng thành tích. xa rời thực tế. a. lại có tư tưởng cá nhân. Một số cán bộ. chứ không phải là người phục vụ. không yêu thương nhân dân.… Ở nước ta nguồn gốc sâu xa của tệ quan liêu không những là ở nền sản xuất nhỏ mà còn do chịu ảnh hưởng của những tàn dư tập tục phong kiến và tư sản. Do trình độ nhận thức sai. thích ngồi bàn giấy hơn là đi sâu sát cơ sở. lừa dối cấp trên. đảng viên khi có chức. không chịu đi sâu nghiên cứu tình hình cụ thể. cậy quyền mà quát mắng. do trình độ tổ chức và quản lý còn non yếu gây ra. không kiểm tra đến nơi đến chốn. những cơ quan lãnh đạo từ trên xuống dưới. che dấu khuyết điểm. hoặc vì thiếu trách nhiệm. người đầy tớ trung thành của quần chúng. hời hợt. khinh nhân dân. Họ không quan tâm đến nguyện vọng và lợi ích của quần chúng. thiếu kiểm tra sâu sát 15 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. hoặc do thái độ. không nắm vững đường lối. Song nguyên nhân trực tiếp phát sinh chủ nghĩa quan liêu là do tư tưởng cá nhân chủ nghĩa.

c«ng khai. cÇn ph¶i th¶o luËn d©n chñ. làm việc tập thể nhưng vẫn phải quyết đoán . biện pháp công tác một cách chủ quan. chế độ trách nhiệm không rõ ràng. nhiều nấc. chó ý t×m hiÓu nh÷ng nh©n tè míi. lùa chiÒu mäi người ®Ó råi ®i ®Õn mét quyÕt ®Þnh chøa nh÷ng yÕu tè dung hoµ tho¶ hiÖp. thậm chí sai lầm gây tác hại cho lợi ích của cách mạng và lợi ích của quần chúng. Tr¸nh t×m c¸ch lÈn tr¸nh sù bÊt ®ång ý kiÕn b»ng c¸ch ®ưa ra nh÷ng kÕt luËn chung chung. Và năm 2007. Mặt khác. còn do phô trương hình thức.TCC2 16 . Xây dựng cho mỗi người phong cách làm việc mới . tổ chức bộ máy cồng kềnh. kh«ng cã t¸c dông thùc tÕ. Từ những vấn nạn nêu trên. Trưíc nh÷ng vÊn ®Ò cã nhiÒu ý kiÕn kh¸c nhau. ®Ó ®i ®Õn kÕt luËn râ rµng. theo cơ chế gia trưởng mà xuất phát từ gia đình rồi đến xã hội. người lãnh đạo không thể sáng tạo linh hoạt. biÕt tiÕp thu ý kiÕn ®óng ®¾n cña ngêi kh¸c vµ thõa nhËn nh÷ng ®iÓm non kÐm cña m×nh. tù Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. chúng ta cần phải cương quyết xóa bỏ tệ quan liêu để trong cách quản lý là phong cách phục vụ dân chứ không phải quản lý dân.Làm việc luôn đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ . chức năng nhiệm vụ. b. Kh«ng v× sù sÜ diÖn. th¼ng th¾n ®Ó t×m ra ch©n lý. thËm chÝ cã thÓ g©y ra nh÷ng hËu qu¶ xÊu. tuỳ tiện không thích hợp. Người lãnh đạo cÇn t¹o cho m×nh thãi quen biÕt l¾ng nghe c¶ nh÷ng ý kiÕn tr¸i ngưîc víi ý kiÕn cña m×nh. nh÷ng kinh nghiÖm s¸ng t¹o cña c¸c thµnh viªn trong tËp thÓ. Thủ tướng đã ký việc ban hành quy chế văn hóa nơi công sở để làm chuẩn hóa cách ứng xử của những người cán bộ.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý nên đề ra chủ trương. nöa vêi. døt kho¸t vµ khoa häc. nhiều tầng. Hậu quả của quan liêu gây ra tình trạng trì trệ trong công cuộc phát triển đất nước. công chức. dám chịu trách nhiệm (Người l·nh ®¹o cÇn biÕt l¾ng nghe vµ t«n träng ý kiÕn cña cÊp dưới.

s¸ng t¹o ph¶i dùa trªn c¬ së cña ®êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng.Thèng nhÊt gi÷a lý luËn vµ thùc tiÔn. nhµ qu¶n lý gi¸o dôc cÇn chó ý thªm mét sè khÝa c¹nh kh¸c như nh÷ng ®iÒu kiÖn kh«ng thÓ thiÕu ®ưîc nh»m n©ng cao n¨ng lùc vµ uy tÝn cña m×nh: . tr×nh ®é chuyªn m«n vµ tr×nh ®é qu¶n lý nh¨m ®æi míi tư duy. .Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý ¸i c¸ nh©n. Sù n¨ng ®éng. kh«ng d¸m quyÕt ®o¸n còng lµ sai. X©y dùng phong c¸ch l·nh ®¹o d©n chñ lµ xu thÕ tÊt yÕu trong thêi ®¹i ngµy nay. côc bé ®Þa ph¬ng.TCC2 17 . Tuy nhiªn ®Ó cho phong c¸ch d©n chñ thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c qu¶n lý. thiÕu c¨n cø khoa häc. suy nghÜ kÜ trưíc khi nãi. cã kÕ hoach chi tiÕt trườc khi lµm. ph©n t¸n. sî mÊt uy tÝn mµ cè b¶o thñ biÖn b¹ch cho nh÷ng ý kiÕn cha ®óng cña m×nh. §éc ®o¸n lµ sai. lêi nãi ®i ®«i víi viÖc lµm. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9.Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é lý luËn chÝnh trÞ. v« kØ luËt. nãi Èu. ®æi míi c¸ch thøc l·nh ®¹o. Më réng d©n chñ kh«ng ph¶i lµ sa vµo d©n chñ h×nh thøc hoÆc d©n chñ v« nguyªn t¾c. t¶n m¹n. CÇn cã nh÷ng ®iÒu tra nghiªn cøu vµ th¶o luËn tËp thÓ ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng ®ưa ra nh÷ng kÕt luËn ®éc ®o¸n. lµm bõa hoµn toµn xa l¹ víi d©n chñ. nã g¾n víi nh÷ng gi¸ trÞ nh©n v¨n cña x· héi hiÖn ®¹i. song c¸ nh©n kh«ng d¸m chÞu tr¸ch nhiÖm. X©y dùng phong c¸ch l·nh ®¹o d©n chñ cßn cã ý nghÜa lµ ph¸t huy tÝnh tËp thÓ trong l·nh ®¹o ph¶i ®i ®«i víi viÖc ®Ò cao tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n. Mäi biÓu hiÖn cña chñ nghÜa d©n chñ tù do. Chưa nªn véi kÕt luËn hoÆc coi ý kiÕn cña m×nh ®· lµ ch©n lý tríc nh÷ng vÊn ®Ò míi n¶y sinh (kÓ c¶ vÊn ®Ò tÝch cùc hoÆc tiªu cùc). D©n chñ ®óng ®¾n ph¶i ®Æt díi sù chØ ®¹o tËp trung vµ ®i liÒn víi tËp trung.

Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. chÝ c«ng v« tư" như lêi d¹y cña Hå Chñ tÞch. Việc phat triển những phẩm chất và năng lực lãnh đạo sẽ là tiền đề quyết định hoàn thiện phong cách lãnh đạo. tr¸nh "yªu nªn tèt. Đó là nét độc đáo. øng xö ph¶i cã "t×nh". phong cách lãnh đạo là một hiện tượng hoàn toàn cụ thể. ) 3. riêng biệt trong cách thức tiến hành công việc lãnh đạo. nó là quá trình luôn luôn phát triển dưới tác động của những điều kiện khách quan và chủ quan. Phong cách lãnh đạo do tổng thể những phẩm chất của người lãnh đạo quyết định phần lớn. chèng chñ nghÜa c¸ nh©n vµ tÖ sïng b¸i c¸ nh©n.Gi÷ g×n vµ n©ng cao nh÷ng phÈm chÊt "cÇn. Phong cách lãnh đạo còn ảnh hưởng tới uy tín của chính người lãnh đạo. .Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý . liªm. suy nghÜ ph¶i cã "lý" nhưng khi hµnh ®éng.TCC2 18 . năng lực được kết tinh trong hành vi hoạt động của nhà lãnh đạo có bản lĩnh. Có quan niệm sai lầm cho rằng phong cách do bẩm sinh.§èi xö b×nh ®¼ng vµ cëi më víi mäi người. không lặp đi lặp lại ở người khác một cách đầy đủ với mọi chi tiết. Rõ ràng phong cách lãnh đạo không tự phát hình thành. Mỗi nhà lãnh đạo phải tự bồi dưỡng khả năng áp dụng linh hoạt và hợp lý hệ thống những phương pháp và thủ thuật lãnh đạo được kiểm nghiệm qua hoạt động thực tiễn. Bởi vì phong cách lãnh đạo chính là sự bộc lộ phẩm chất. Tiểu kết Như vậy. mçi c¸n bé l·nh ®¹o dï ë cÊp nµo ®Òu cÇn chó träng ®æi míi phong c¸ch l·nh ®¹o.T¨ng cường c«ng t¸c phª b×nh vµ tù phª b×nh. chÝnh. ghÐt nªn xÊu". .MÒm dÎo s¸ng t¹o linh ho¹t trong giao tiÕp vµ trong c«ng t¸c qu¶n lý l·nh ®¹o. hoạt động cá nhân và rèn luyện. Phong cách được hình thành và phát triển do giáo dục. con người không cần rèn luyện mà cũng trỏ thành người lãnh đạo giỏi. dùa trªn nh÷ng yªu cÇu vµ nguyªn t¾c cña §¶ng vµ nh÷ng quy ®Þnh hiÖn hµnh cña hÖ thèng qu¶n lý x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam. Khi xem xÐt. có thể nói. §Ó gãp phÇn thùc hiÖn nhiÖm vô träng ®¹i ®ã. kiÖm. §Êt nước ta ®ang tiÕn hµnh c«ng cuéc ®æi míi c¶ vÒ phương diÖn kinh tÕ x· héi vµ phư¬ng diÖn hµnh chÝnh quèc gia. .

Nền kinh tế thị trường đòi hỏi người lãnh đạo phải có phong cách quyết đoán thể hiện qua các phẩm chất tự tin. Nếu người lãnh đạo không tỉnh táo. Trong cơ chế tập trung bao cấp thì phong cách tập thể lại chiếm ưu thế và cơ chế này coi trọng chủ nghĩa tập thể. trong xã hội phong kiến. Càn phải nói.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Như các yếu tố tâm lý xã hội khác. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. dám chịu trách nhiệm.4% nhà lãnh đạo phải có phẩm chất này. Sự chuyển biến này là một nhu cầu tất yếu phù hợp với nền kinh tế thị trường. năng động và tinh thần dám chịu trách nhiệm cá nhân cao. phong cách lãnh đạo của người quản lý là sản phẩm của đời sống xã hội. sáng suốt thì dễ trở thành người độc đoán chuyên quyền. tự tin đến sự độc đoán gia trưởng chỉ có một khoảng cách rất gần. Cơ chế quản lý mới hiện nay đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tính quyết đoán. dám nghĩ. Ở nước ta trước đây. Có ý kiến cho rằng 94. Vì vậy.TCC2 19 . quyết đoán và mệnh lệnh là chủ yếu vì chế độ phong kiến là chế độ tập quyền. nó phản ánh sự vận hành của xã hội. phong cách lãnh đạo theo kiểu mệnh lệnh. Phong cách quyết đoán không trùng hợp về nội dung với phong cách độc đoán và gia trưởng. phong cách lãnh đạo gia trưởng. dám làm. quyết đoán đã và đang thay thế phong cách quản lý tập thể. trong đó có cơ chế quản lý. từ sự quyết đoán.

Phải đổi mới cách thức làm việc của nhà lãnh đạo để đưa tập thể của chính họ lên.TCC2 20 . dân bàn. nâng cao lợi nhuận. Trong cơ quan hành chính Nhà nước. xây dựng phong cách lãnh đạo mới để theo đúng tính chất phục vụ nhân dân chứ không phải quản lý dân. đúng với tính chất “ dân biết. đi theo tư tưởng Hồ Chí Minh và đường lối của Đảng và Nhà nước đề ra. dân kiểm tra”. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. cùng với tốc độ phát triển của khoa học. mỗi một môi trường khác nhau sẽ có những phong cách lãnh đạo khác nhau. bởi phong cách phụ thuộc một phần vào thời kì lịch sử và văn hóa dân tộc…Do vậy.kĩ thuật và nền kinh tế thị trường như hiện nay thì vấn đề đặt ra ở đây là phong cách của các nhà lãnh đạo cần phải đổi mới liên tục.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý KẾT LUẬN Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang vận động và phát triển. việc đổi mới phương thức lãnh đạo để phát huy tối đa khả năng sáng tạo của tập thể. dân làm. đồng thời đưa Việt Nam xứng danh cường quốc năm châu như chủ tịch Hồ Chí Minh đã nêu. Trong sản xuất kinh doanh. tăng GDP của đất nước.

html - Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9..edu./100-ky-nang-lanh-dao- cac-phong-cach-lanh-dao.Giáo trình Tâm lý học quản lý – Đại học quốc gia Hà Nội - www.vn/..Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO .kynang.TCC2 21 .Tập bài giảng Tâm lý học quản lý – Học viện Hành chính .

.. Đối tượng....TCC2 22 ./512.Error: Reference source not found CHƯƠNG 1: ĐỐI TƯỢNG.....saga.... not found 3............human-pro. 2......... NHIỆM VỤ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU../ba-phong-cach-lanh- dao-lon...Error: Reference source not found 1..html - www.......com/.......saga MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý - www............Error: Reference source not found Các phương pháp nghiên cứuError: Reference source Nhiệm vụ............vn/.......Error: Reference source not found Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9.

.............................Error: Reference source not found KẾT LUẬN. Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo mới........... Các yểu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo..........Error: Reference source not found 1........Error: Reference source not found Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9........................Error: Reference source not found TÀI LIỆU THAM KHẢO..... Phân loại phong cách lãnh đạo...Error: Reference source not found 3........... Tiểu kết.............Error: Reference source not found 1..... Dấu hiệu của phong cách lãnh đạo...TCC2 23 ................................................................. Error: Reference source not found 2.....Error: Reference source not found CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MỚI ................Error: Reference source not found 3.............. Khái niệm phong cách lãnh đạo.....Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ...Error: Reference source not found 2.......

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful