Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý

LỜI MỞ ĐẦU
Bước vào thế kỷ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi to lớn mang tính toàn cầu. Chỉ trong hai thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, loài người đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được đề cao hơn bao giờ hết. Ngày nay sẽ không còn đất cho sự tồn tại của một ông giám đốc chỉ biết ngồi chờ đợi khách hàng tới mua bán sản phẩm do doanh nghiệp mình làm ra sẵn mà phớt lờ đi nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng. Và cũng không còn những nhà lãnh đạo nào chỉ biết ngồi quát tháo ra lệnh và chờ đợi cấp dưới tuân thủ. Như vậy, trong bối cảnh mới của sự phát triển toàn cầu, trong đó Việt Nam đang cần hội nhập đã đặt ra yêu cầu cơ bản đối với việc thay đổi về kỹ thuật, công nghệ, đào tạo và tư duy mới trong công tác lãnh đạo – quản lý. Những nhà lãnh đạo – quản lý giỏi của tương lai phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý. Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên con người (tức năng lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình...) xung quanh họ. Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo – quản lý phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí quan trọng, đó chính là phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong tổ chức . Chính vì lẽ đó “phong cách lãnh đạo” là đề tài mà em chọn. Do kiến thức còn hạn chế nên bài tiêu luận còn nhiều thiếu sót. Mong cô góp ý bổ sung. Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9- TCC2

1

Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý

CHƯƠNG 1: ĐỐI TƯỢNG, NHIỆM VỤ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1. Đối tượng Trong bối cảnh hiện nay, những nhà lãnh đạo cần có những phong cách cho riêng mình. Vậy nghiên cứu về phong cách lãnh đạo để tìm ra quy luật chung, tìm ra những yểu tố tác động và xây dựng phong cách lãnh đạo mới. 2. Các phương pháp nghiên cứu Phương pháp duy vật lịch sử. Phương pháp duy vật biện chứng. Phương pháp so sánh. Phương pháp nghiên cứu tổng hợp Phương pháp phân tích 3. Nhiệm vụ Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo để tìm ra những phong cách lãnh đạo chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển của đất nước, đồng thời đúc rút bài học bài học cho thế hệ trẻ hiện nay nói chung và chính em nói riêng.

Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9- TCC2

2

Khái niệm phong cách lãnh đạo Hoạt động quản lý là hoạt động quan trọng của hoạt động xã hội.Những đực điểm có tính chất hệ thống về tư tưởng và nghệ thuật biểu hiện trong sáng tác của một nghệ sỹ hay trong các sấng tác nói chung của cùng một thể loại. Đó cũng chính là phong cách ăn mặc hay còn gọi là phong cách thời trang. những cung cách sinh hoạt. một loại người nào đó. a. văn phong. ngữ âm. lề lối ứng xử. lối nói. mọi người làm việc một cách rất trật tự. hội họp. tập quán. tới sở làm. kiểu. năng động. làm việc. Sự định hướng về mục tiêu. . Phong cách lãnh đạo là do hai cụm từ phong cách và lãnh đạo tạo nên. ngành nghề và ngay cả việc cấp trên đề ra nhằm mục đích tạo ra sự khác biệt trong phong cách đối với các đối thủ của mình. Đó được gọi là phong cách làm việc hay còn gọi là phong cách công sở.Dạng nông ngữ trong những hoàn cảnh xã hội điển hình nào đó khác với những dạng về đặc điểm từ vựng. phong tục. phẩm chất tốt.Những lối. để hiểu hơn. gặp bạn bè sẽ tạo cho bạn một sự tự tin vô cùng lớn. chấp hành tốt quy định từ cấp trên. phong cách là style và còn có nghĩa là loại. Mỗi cán bộ quản lý trong quá trình tác động đến đối tượng của mình đều có cách thức hay biện pháp. hạng. Trong tiếng Việt khái niệm phong cách được hiểu theo một số nghĩa sau: . Phong cách là gì? Trong tiếng anh. cách thức ra quyết định được lặp đi lặp lại nhiều lần trở nên ổn định sẽ tạo nên một kiểu hoạt động hay phong cách lãnh đạo. Phong cách làm việc của mổi nơi hoàn toàn khác nhau. hoạt động và ứng xử tạo nên cái riêng của mỗi người. lề lối ứng xử. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. quản lý. xử lý một tình huống nhất điịnh nào đó. Chỉnh chu trang phục vài phút trước gương trước khi ra khỏi nhà. nhân viên ứng xử hoà thuận với nhau. ngữ pháp. ta tìm hiểu về các khái niệm cụ thể.TCC2 3 . .Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1. sự khác biệt đó phân theo vị trí địa lý. mốt thời trang… Vào công ty.

tính chất. môi trường. Lãnh đạo là một quá trình nó diễn biến tùy thuộc vào mối quan hệ và cách xử lý các yếu tố: người lãnh đạo. Chủ thể quản lý tác động đến đối tượng quản lý là con người thì quá trình này có thể gọi là quá trình quản lý xã hội hay còn gọi là lãnh đạo. Mục đích của hệ thống là những mục tiêu dài hạn mang tính định hướng lâu dài mà hệ thống phải phấn đấu đạt tới trong tương lai xa. giữ vị trí vạch ra đường lối.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Nói tóm lại. người bị lãnh đạo. Lãnh đạo là gì? Khái niệm lãnh đạo là thuật ngữ dùng khi đối tượng quản lý là con người. hoạt động lãnh đạo là một hoạt động quan trọng trong xã hội. Lãnh đạo là việc định ra chủ trương. khống chế và chi phối hệ thống. nguyên tắc tổ chức mà người lãnh đạo đề ra. người bị lãnh đạo. ổn định về cách thức để thực hiện một hoạt động nào đó của một cá nhân hay một nhóm người có cùng tính chất hoạt động. mục đích. nguyên tắc hoạt động của một hệ thống và tổ chức động viên thực hiện chúng trong những điều kiện. Đó là quá trình người lãnh đạo thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra bộ máy và tiến hành các hoạt động quản lý. 4 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Người bị lãnh đạo là cá nhân. phong cách là tính phổ quát. đường lối. các nguồn lực. tạo ra phong cách riêng. Mỗi người lãnh đạo đều có một cách thức làm việc riêng tạo nên một phong cách lãnh đạo. các nguồn lực (ngoài con người) và môi trường (hoàn cảnh) Người lãnh đạo (hoặc tập thể lãnh đạo) là chủ thể quản lý. tập thể có nhiệm vụ phục tùng và thực hiện các mục tiêu. Mỗi một tình huống khác nhau. môi trường nhất định. mục đích của hệ thống. mục đích. b. Mỗi cá nhân khi thực hiện bất kỳ một hoạt động nào đều theo một phong cách nhất định. mục đích. Vậy. Lãnh đạo gắn liền với sự phục tùng của người dưới quyền một cách tự nguyện. con người thường đi theo một hướng ứng xử nhất định mà bản thân người đó đã định hướng rõ ràng để thực hiện những mục tiêu và dần trở thành một lối sống cho riêng mình. Lãnh đạo là một hệ thống tổ chức gồm các yếu tố: người lãnh đạo.TCC2 .

Trong tập thể lao động.Được coi là một nhân tố quan trọng của người quản lý. biểu hiện. Tác giả Trần Ngọc Khuê: phong cách lãnh đạo là nói đến hệ thống hành vi cá nhân của người lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo là một khái niệm thường gặp.Panov nêu: phong cách là hệ thống những biện pháp mà người ta thường dùng trong hoạt động thường ngày. Theo A. Phương pháp. Phương pháp. Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo là một nhân tố quan trọng trong việc thành bại của người lãnh đạo. quản lý là tổng thể các phương pháp đặc trưng và ổn định nhất nhằm giải quyết những nhiệm vụ nảy sinh trong quá trình thực hiện chức năng lãnh đạo. cũng như lựa chọn một phong cách lãnh đạo thích hợp cho mình. khuyến khích họ nâng cao bồi dưỡng chuyên môn. tri thức và trách nhiệm được giao.TCC2 . Những phẩm chất các nhân cần có của những người lãnh đạo ảnh hưởng lớn đến phong cách làm việc của người lãnh đạo. các phương pháp mà người lãnh đạo sử dụng trong công tác quản lý. Có quan niệm rằng phong cách lãnh đạo được giải thích như là một hệ thống các mục đích. cách thức làm việc của người lãnh đạo có thể làm cho mọi người tham gia hoạt động chung. lãnh đạo. quyền lực. còn hay gọi là kiểu lãnh đạo hay lối làm việc của người lãnh đạo. Chính vì phong cách lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng như vậy. phong cách lãnh đạo đã được bàn nhiều trong các công trình khoa học và thường khái niệm phong cách lãnh đạo thường được hiểu theo các góc độ sau: . Có thể nói phong cách lãnh đạo là một hệ thống nhất định gồm những phương pháp lãnh đạo thường xuyên được áp dụng. bởi vì họ xác định được mục đích chung. phong cách làm việc của người lãnh đạo. phản ứng đầu tiên của mọi người đối với việc quản lý là phản ứng phong cách người lãnh đạo. nó gắn 5 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. do đó có nhiều công trình nghiên cứu về nó để tìm ra đặc trưng. Nói đến phong cách lãnh đạo là bao hàm cả nguyên tắc và phương pháp lãnh đạo. Từ góc độ lý luận cũng như thực tiễn tâm lý học. Có nhiều quan điểm khác nhau về phong cách lãnh đạo: Theo một số tác giả người Nga.I. quản lý trong việc sử dụng những quyền hạn.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý c. cách thức làm việc đó làm cho mọi người đoàn kết. quản lý.

. Nhìn chung những định nghĩa trên đã đề cập và phản ánh khá rõ nhiều mặt. nhiều đặc trưng khác nhau của phong cách lãnh đạo.Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo . được quy định bởi các đặc điểm nhân cách cá nhân của chính người đó.Hệ thống phương pháp thủ thuật phản ánh hành động tương đối ổn định. tác động người khác của người lãnh đạo. nghệ thuật điều khiển. tài năng. thủ thuật quy định những đặc điểm khác biệt giữa các cá nhân. Phong cách lãnh đạo gồm các dấu hiệu cơ bản sau: . Như vậy chúng ta có thể định nghĩa phong cách lãnh đạo như sau: Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý. 2. được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ. bền vững của cá nhân. Tuy nhiên phần lớn các định nghĩa chỉ nhấn mạnh đến mặt chủ quan. Kiểu hoạt động đó được diễn ra như thế nào còn phụ thuộc vào yếu tố môi trường xã hội trong đó có sự ảnh hưởng của hệ tư tưởng. .. Dấu hiệu của phong cách lãnh đạo Nói đến phong cách là nói đến hệ thống các dấu hiệu hoạt động đặc trưng của một con người cụ thể. xem xét phong cách lãnh đạo như một kiểu hoạt động.Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện và được biểu hiện bằng công thức: Phong cách lãnh đạo = cá tính x môi trường.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý liền với kiểu người lãnh đạo và nghệ thuật lãnh đạo.TCC2 6 . Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. của nền văn hoá. mặt cá tính của chủ thể lãnh đạo chứ chưa đề cập. . . quản lý con người. chí hướng.Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động quản lý của nhà lãnh đạo..Hệ thống những phương pháp.Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh đạo. quản lý mà còn thể hiện.

Hạn chế: Do không để cấp dưới. Phong cách độc đoán.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý . Ưu điểm của phong cách này là cho phép giải quyết công việc nhanh chóng trên cơ sở kinh nghiệm và ý chí của cá nhân người lãnh đạo. quyết định nên phong cách này không tập trung được sự sáng tạo. tập thể tham gia vào quá trình bàn bạc.Hệ thống phương tiện có hiệu quả giúp cá nhân thích nghi với môi trường xã hội. a. không có sự tham gia của tập thể. hiệu quả công việc không cao. tập trung quyền lực trong tay. Nguyên nhân dẫn đến các nhà lãnh đạo sử dụng phong cách này có thể xuất phát từ sự tự tin. chưa có sự thống nhất trong tập thể về quan điểm chung. 3. đồng thời nêu ra những tấm gương tiêu biểu cho nhân loại. Lewin đề xướng. cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. mềm dẻo của các phương pháp thủ thuật. Thường thì khi tập thể mới hình thành. có rất nhiều cách phân loại khác nhau. có hiện tượng bè phái trong tập thể…thì nhà lãnh 7 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. tự chủ nhưng cũng có thể do tính cứng nhắc. kinh nghiệm của người dưới quyền. cơ động. may móc trong cá tính người lãnh đạo. gia trưởng Người lãnh đạo nắm bắt tất cả các quan hệ và thông tin. không quan tâm người dưới quyền. phong cách cách tự do. Cấp dưới chỉ được cấp trên cung cấp thông tin tối thiểu. những phong cách quản lý của các nhà lãnh đạo trên thế giới để viết ra những quy luật phát triển về khoa học quản lý. người lãnh đạo kiểm tra nghiêm ngặt các hành vi của người dưới quyền. chính xác. Các quyết định. Mục đích của việc phân loại là tìm ra những phương thức. kinh nghiệm của người lãnh đạo. Người dưới quyền phải chấp hành các chỉ thị. không kích thích được mọi người trong tổ chức làm việc. mệnh lệnh một cách tập trung.TCC2 . Điều này nói lên sự linh hoạt. mệnh lệnh được đề ra trên cơ sở kiến thức. Cách phân loại thông thường do K. phong cách dân chủ. Ông phân phong cách lãnh đạo ra ba loại: phong cách độc đoán. ứng xử của người lãnh đạo. Phân loại phong cách lãnh đạo Trên thế giới hiện nay nói chung và Việt Nam nói riêng.

Bên cạnh đó không hiểm người lãnh đạo buộc phải chọn phong cách độc doán do trình độ. các nguyên tắc. ttheo cách thức à họ cho là tốt nhất. Hạn chế: Quá trình dân chủ gây tốn kém thời gian. Người lãnh đạo dân chủ luôn lắng nghe ý kiến phê bình góp ý của mọi người để tự điều chỉnh chương trình.có môi trường tích cực nên hiệu quả công việc cao. việc bàn bạc kéo dài mà không đi tới được quyết định trong khi thời gian giải quyết nhiệm vụ không cho phép kéo dài. giải quyết và đánh giá trên cơ sở có sự tham gia của tập thể. Phong cách lãnh đạo tự do Người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo tự do thường giao hết quyền hạn và trách nhiệm cho mọi người và các thành viên được phép tự do hành động theo điều họ nghĩ. kế hoạch và hành vi của mình. biểu hiện ở chỗ các quyết định do người lãnh đạo đưa ra không thể thực hiện được. kinh nghiệm của những người dưới quyền. Ví dụ rất cụ thể như trong các cuộc họp của các cơ quan hành chính nhà nước ta hiện nay. Ưu điểm của phong cách này là khai thác được những kiến thức. Phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo thu hút đông đảo lao động tham gia vào việc thảo luận và lựa chọn các phương án quyết định cũng như giải quyết nhiệm vụ của tập thể. được tham gia vào việc ra quyết định và có tính sáng tạo cao. qui tắc trong tập thể đã được công nhận thì phong cách lãnh đạo độc đoán. Trong rất nhiều trường hợp.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý đạo cần phải sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán. cho bầu không khí của tổ chức tốt. Nhưng khi tập thể đã trưởng thành. năng lực quản lý thấp. hay như các dự án về việc giảm ùn tắc giao thông Hà Nội. Nếu trong tập thể thiếu chuyên môn và mục tiêu rõ ràng thì các mối quan hệ qua lại trong quản lý tất yểu phải là độc đoán. b. quyết định đi rồi quyết định lại mà vẫn chưa đạt hiệu quả. Công việc được phân công. Trình độ phát triển các mối quan hệ trong tập thể đóng vai trò quan trọng khi lựa chọn phong cách lãnh đạo.TCC2 8 . c. có rất nhiều cuộc họp kéo dài vừa tốn thời gian và kinh phí. người dưới quyền cảm thấy thoải mái. gia trưởng. Mọi công việc Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9.

Theo Liker có bốn kiểu phong cách cách lãnh đạo quản lý. mỗi loại phong cách đều có những mặt tốt và mặt hạn chế. Likert đã đưa ra ý tưởng và những cách tiếp cận mới. bầu không khí tổ chức thoải mái. Thứ ba: phong cách quản lý tham vấn: Các nhà quản lý có sự tin tưởng và hy vọng lớn nhưng không hoàn toàn vào cấp dưới.TCC2 . Ưu điểm của phong cách này là phát huy tối đa năng lực của người dưới quyền. vấn đề đặt ra là nhà lãnh đạo phải linh hoạt trong quá trình quản lý. Nhưng hạn chế là dễ dẫn đến hỗn loạn. Ngoài cách phân loại truyền thống như đã nêu. thúc đẩy người ra bằng đe doạ và thưởng phạt bằng những phần thưởng hiếm hoi. vô chính phủ trong tổ chức do thiếu vắng các chỉ dẫn của người lãnh đạo nên năng suất. lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù hợp.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý của tập thể đều đem ra tự do bàn bạc trong ban lãnh đạo biểu quyết để tránh khuyết điểm cá nhân. ít có lòng tin với cấp dưới. tiếp thu một số tư tưởng phía dưới và giao quyền ra quyết định nhưng kiểm tra chặt chẽ về mặt chính sách. dùng các phần thưởng để thúc đẩy.áp chế”.. các luồng thông tin từ trên xuống hoặc từ dưới lên trong quá trình điều hành và hoạch định các chính 9 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Thứ nhất: phong cách quản lý “quyết đoán . tiến hành thông tin từ trên xuống và giới hạn ở việc ra quyết định ở cấp cao nhất. một nhà tâm lý học người Mỹ đã nghiên cứu các kiểu mẫu và phong cách lãnh đạo của các nhà lãnh đạo – quản lý trong 3 thập kỷ (1930 – 1960). Thứ hai: phong cách lãnh đạo quyết đoán – nhân từ: Các nhà quản lý loại này có lòng tin của cấp trên và tin vào cấp dưới. Các nhà quản lý chuyên quyền cao độ. Thúc đẩy người cấp dưới bằng khen thưởng và một ít bằng một ít đe doạ và trừng phạt cho phép có ít nhiều thông tin lên trên. Như vậy. trên thế giới cũng đưa ra những luận điểm khác nhau trong cách phân loại như: Rensis Likert. hiệu quả công việc thường thấp.

Các nhà quản lý có phong cách này là người có lòng tin và sự hy vọng hoàn toàn vào cấp dưới ở mọi vấn đề.Ds. Thứ tư: phong cách quản lý “tham gia – theo nhóm”.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý sách chiến lược. Theo ông có hai phong cách lãnh đạo chính: Thứ nhất: hướng vào nhiệm vụ. Theo F. Các nhà quản lý loại này thường sử dụng các phần thưởng về mặt kinh tế để khuyến khích cấp dưới khi đạt được các mục tiêu mà họ đề ra. thảo luận và lãnh đạo ủy thác.Fiedler (Nhà tâm lý học Mỹ) có một cách tiếp cận khác khi nghiên cứu về phong cách lãnh đạo. Mỗi phong cách lãnh đạo trên đều có những điểm tích cực và hạn chế nhất định. Trong 4 kiểu phong cách nói trên qua những kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng các nhà quản lý có áp dụng phong cách quản lý theo kiểu “tham gia – theo nhóm” vào các hoạt động quản lý của mình đã thu được thành công lớn nhất với tư cách là một người lãnh đạo. luôn thu nhận các tư tưởng và ý kiến của cấp dưới và sử dụng chúng một cách xây dựng.E. Ba phong cách này theo tiếng Anh đều bắt đầu bằng chữ cái D (Directing. song chúng khác nhau ở một số điểm cơ bản như: cách truyền đạt mệnh lệnh.E. Các luận điểm thường gặp khác về phân loại phong cách lãnh đạo: Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. người lãnh đạo sẽ thoả mãn khi nhìn thấy nhiệm vụ được thực hiện. Delegating) nên gọi là phong cách lãnh đạo 3. Discussing. các nhà quản lý có phong cách lãnh đạo tham vấn thường xuyên tham khảo các ý kiến khác nhau từ phía cấp dưới. ra quyết định. trên thế giới còn có phong cách lãnh đao 3 – Ds bao gồm: lãnh đạo trực tiếp. Một tác giả khác F. Ngoài ra. quá trình kiểm soát và sự ghi nhận kết quả. Họ thường xuyên khuyến khích cấp dưới trong việc đề ra những quyết định trong những tình huống khó khăn khi không có mặt của họ và coi cấp dưới như một nhóm với mình. cách thiết lập mục tiêu.Fiedler khi việc trở thành các nhà lãnh đạo không chỉ vì các thuộc tính nhân cách của họ mà còn là vì các yếu tố tình huống khác và sự tác động tương hỗ giữa những người lãnh đạo và tình huống.TCC2 10 . lãnh đạo dựa trên nền tảng của sự trao đổi. Thứ hai: hướng vào việc đạt được những mối quan hệ tốt giữa các cá nhân nhằm thu được một địa vị cá nhân nổi bật.

Việc kết hợp hài hòa. linh hoạt giữa các phong cách là điều cần thiết.Phong cách người cực đại chủ nghĩa(M). một tình huống chọn một phong cách nào cho phù hợp và hiệu quả.Phong cách người thực tế(R). sẽ không hiệu quả nếu người lãnh đạo chỉ sử dụng một phong cách cụ thể.Phong cách người mạnh dạn(T). Phong cách mà người lãnh đạo lựa chọn phụ thuộc nhiều vào cá tính của cấp dưới.TCC2 11 . có thể chia thành 5 cặp phong cách lãnh đạo có hiệu quả không hiệu quả: . . mỗi loại phong cách đều có mặt tốt. như vậy sẽ không phát huy được tính sáng tạo và trí tuệ của người quản lý và các thành viên. Do đó lựa chọn cách ứng xử thích hợp với từng người sẽ quyêt định rất lớn tới thành công của người lãnh đạo.phong cách người cơ hội(R’) Tóm lại.Sáu phong cách lãnh đạo cảm xúc: từ "Ngài Trí thông minh của Cảm xúc" Daniel Goleman và các bạn. Điều quan trọng là đứng trước một điều kiện. ngày nay các phong cách dân chủ và tự do theo quan điểm của Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9.Phong cách người tham gia (P). không tự chủ. Trong công tác lãnh đạo. mặt hạn chế.Hệ thống lưới quản trị: Nghiên cứu của Blake và Mouton về sự cân đối nhiệm vụ của từng người. thiếu ý chí và nghị lực nên có phong cách lãnh đạo độc đoán…. điều đó phụ thuộc vào một tình huống cụ thể. không thể khẳng định được phong cách nào là tốt nhất. Ví như đối với người hay có thái độ chống đối. ngang tàng.Tuy nhiên. Theo giáo trình tâm lý học quản lý (Học viện Hành chính) còn có cách phân loại phong cách theo Dominique Chalvin: dựa vào hai chỉ tiêu là cam kết và hợp tác. sính hiện đại(M’) .Phong cách của người tổ chức(G).phong cách người quan liêu (G’) . hay lắng nghe ý kiến phàn nàn.phong cách người chuyên chế sính kỹ thuật(T’) . Do đó.phong cách người không tưởng. hay gây gổ. chẳng hạn như ra lệnh.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý . hàng ngày người lãnh đạo thường làm việc trực tiếp với từng cá nhân riêng lẻ.phong cách người có đầu óc gia trưởng và mỵ dân(P’) .

tính tự quản cao hơn…là nguyên nhân mà lãnh đạo nên sử dụng phong cách dân chủ. nhà lãnh đạo cũng phải dựa vào các yếu tố như năng lực.TCC2 12 .… Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Ví dụ như nhà lãnh đạo khó có thể ra lệnh cho người bằng tuổi vì họ sẽ bất đông. thời kì phát triển của tập thể. nguyên nhân là do lực lượng lao động ngày nay khác trước. các tình huống khác nhau…để quản lý một cách hiệu quả nhất. họ có học vấn hơn. giới tính.tính khí nhân viên. Đồng thời. gây xung đột. tuổi tác. thâm niên công tác.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Lewin được sử dụng phổ biến hơn.

tôn trọng và muốn phát huy tính sáng tạo của quần chúng thì họ sễ thiên về hướng dân chủ. Nhân tố thứ nhất ảnh hưởng tới việc hình thành. sử dụng. Thứ ba là phụ thuộc vào chính định hướng giá trị của mỗi các nhân. dám nghĩ. Sự lựa chọn một phong cách lãnh đạo là phản ánh các các giá trị cá nhân. thể hiện phong cách lãnh đạo nhất định đó là cá tính. Còn người nào sẵn sang lắng nghe ý kiến của quần chúng. động cơ lãnh đạo. các kinh nghiệm của người lãnh đạo. dám chịu trách nhiệm với tập thể. Năng lực ảnh hưởng đến việc đề ra chiến lược. Thứ hai là tùy thuộc vào cá tính cuả mỗi vị lãnh đạo sẽ là nguyên nhân làm người lãnh đạo định hướng riêng co mình phong cách. niềm tin. ra mệnh lệnh. Thứ tư là phụ thuộc vào năng lực của mỗi cá nhân người lãnh đạo. quyết đoán.họ sẽ chọn phong cách độc đoán.nó được xem xét như là một quá trình luôn luôn phát triển dưới tác động của nhiều yếu tố chủ quan và khách quan. Nếu môi trường tốt họ sẽ phát huy sáng tạo khả năng vốn có của mình.Ví dụ như người tự tin. phương pháp lãnh đạo và ảnh hưởng đến phong cách và uy tín người lãnh đạo. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Thứ năm là môi trường hoạt động ảnh hưởng lớn đến phong cách của họ. Các yểu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cũng như mọi hiện tượng xã hội khác.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MỚI 1. Năng lực là những phẩm chất tâm lý cá nhân giúp cho họ hoạt động đạt hiệu quả nhất định. lý tưởng của cá nhân mà người lãnh đạo gắn bó. vạch ra mục tiêu. dám làm. định hướng giá tri.TCC2 13 .

là vấn đề sống còn đối với sự nghiệp cách mạng của nhân dân ta” . mà quyết định thì chậm.TCC2 . đảng viên diễn ra nghiêm trọng. nổi lên là sự suy thoái về tư tưởng chính trị. Bên cạnh đó. là kim chỉ nam cho hành động với toàn Đảng. qua đó. phù hợp với thực tiễn Việt Nam. Đảng luôn luôn giữ vững bản chất cách mạng và khoa học. kiên định. đối tượng của hoạt động quản lý. giấy tờ. Đảng chỉ rõ “Phong cách làm việc nặng hình thức. Ngoài những yếu tố nêu trên. toàn dân. công tác xây dựng Đảng còn có nhiều yếu kém. Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo mới Vấn đề về cách thức làm việc của lãnh đạo tại Việt Nam. tệ quan liêu. sáng tạo. 2. lãng phí chưa được ngăn chặn. còn rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo. Và đến nay. năm 1948. đạo đức. Nhận rõ tình hình đó. khuyết điểm. tham nhũng. Từ đó. đổi mới tổ chức cán bộ. nó như là cuốn cẩm nang. đổi mới phong cách lãnh đạo và lề lối 14 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Vậy vấn đề đặt ra ở đây là từ những yếu tố trên nhà lãnh đạo phải làm gì để quản lý tốt tập thể của mình. chưa theo kịp với đòi hỏi của tình hình mới. hội họp quá nhiều. trung thành với giai cấp công nhân và dân tộc. Qua hơn 20 năm đổi mới và đã đạt được những thành tựu to lớn. lối sống của một bộ phận không nhỏ cán bộ. sáng suốt lãnh đạo đưa sự nghiệp cách mạng của dân tộc tiến lên. nhận thức ngày càng sâu sắc hơn về chủ nghĩa xã hội và con đường đi lên chủ nghĩa xã hội ở nước ta. Đảng ngày càng tích luỹ thêm được nhiều kinh nghiệm. tình huống trong quá trình hoạt động…là những yếu tố ảnh hưởng đến cách nhìn của người lãnh đạo và đi theo một chiều hướng nhất định. Và tại Đại hội đại biểu toàn quốc làn thứ VI. đẩy lùi. Đại hội X của Đảng nhấn mạnh: “Xây dựng Đảng với vai trò là nhiệm vụ then chốt càng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Thứ sáu là về mối quan hệ. việc tổ chức thực hiện lại yếu”. vững vàng trước mọi thách thức. phải đổi mới tư duy. chủ tịch Hồ Chí Minh có cho xuất bản cuốn “sửa đổi lối làm việc” với mục đích khắc phục những yếu kém của cán bộ thời đó. đây là định hướng khá quan trọng để xây dựng nhà lãnh đạo giỏi. nhiều khi không ứt khoát. thiếu cơ sở khoa học. đường lối đổi mới của Đảng là đúng đắn. có ý nghĩa lịch sử.

chế độ không am hiểu quản lý. vi phạm quyền làm chủ của quần chúng. ngại khó khăn gian khổ. tác phong công tác đại khái. sát thực tiễn sản xuất và đời sống của quần chúng. hay gây khó cho nhân dân để nhận hối lộ. không chịu đi sâu nghiên cứu tình hình cụ thể. chuyên môn nghiệp vụ. che dấu khuyết điểm. hời hợt. quan liêu là một loại bệnh khá phổ biến trong hệ thống chính trị. chỉ đại khái. báo cáo không đúng sự thật. Họ không quan tâm đến nguyện vọng và lợi ích của quần chúng. không tin cậy nhân dân. Loại bỏ phong cách lãnh đạo quan liêu Trong tư tưởng Hồ Chí Minh. việc gì cũng không sâu. cho mình là người “đứng trên”. thích ngồi bàn giấy hơn là đi sâu sát cơ sở. Quan liêu là những người. do thiếu tinh thần trách nhiệm. không hiểu biết nhân dân. hoặc do thái độ. do trình độ tổ chức và quản lý còn non yếu gây ra. chỉ biết khai hội. cậy quyền mà quát mắng. và đó là nhiệm vụ quan trọng và cấp bách trong giai đoạn hiện nay. khinh nhân dân. sợ nhân dân. thích dùng mệnh lệnh hơn là nghe dân nói. không đi vào công tác tổ chức cụ thể. có quyền thì coi thường quần chúng. thổi phồng thành tích.TCC2 . a. những cơ quan lãnh đạo từ trên xuống dưới. xem báo cáo trên giấy. pháp luật của Nhà nước và các nguyên tắc. không kiểm tra đến nơi đến chốn.nhỏ nhặt với cấp dưới. không yêu thương nhân dân. đảng viên khi có chức. quản lý kém so với yêu cầu công tác mà sa vào tệ quan liêu. Song nguyên nhân trực tiếp phát sinh chủ nghĩa quan liêu là do tư tưởng cá nhân chủ nghĩa. cũng có người do trình độ năng lực tổ chức.… Ở nước ta nguồn gốc sâu xa của tệ quan liêu không những là ở nền sản xuất nhỏ mà còn do chịu ảnh hưởng của những tàn dư tập tục phong kiến và tư sản. không biết cách tổ chức thực hiện. chính sách của Đảng. chứ không phải là người phục vụ. không nắm vững đường lối. Do trình độ nhận thức sai. giải quyết công việc thường lâu. Một số cán bộ. người đầy tớ trung thành của quần chúng. lừa dối cấp trên. kỹ thuật. Đối với công việc thì trọng hình thức. Nó còn biểu hiện ở thái độ : xa nhân dân. người “ban ơn” cho quần chúng. xa rời thực tế.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý làm việc. lại có tư tưởng cá nhân. thiếu kiểm tra sâu sát 15 Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. hoặc vì thiếu trách nhiệm.

nöa vêi. nhiều nấc. chức năng nhiệm vụ. Hậu quả của quan liêu gây ra tình trạng trì trệ trong công cuộc phát triển đất nước. thËm chÝ cã thÓ g©y ra nh÷ng hËu qu¶ xÊu.Làm việc luôn đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ . nhiều tầng. nh÷ng kinh nghiÖm s¸ng t¹o cña c¸c thµnh viªn trong tËp thÓ. Xây dựng cho mỗi người phong cách làm việc mới . theo cơ chế gia trưởng mà xuất phát từ gia đình rồi đến xã hội. cÇn ph¶i th¶o luËn d©n chñ.TCC2 16 . dám chịu trách nhiệm (Người l·nh ®¹o cÇn biÕt l¾ng nghe vµ t«n träng ý kiÕn cña cÊp dưới. chó ý t×m hiÓu nh÷ng nh©n tè míi. biện pháp công tác một cách chủ quan. chế độ trách nhiệm không rõ ràng. c«ng khai. làm việc tập thể nhưng vẫn phải quyết đoán . tổ chức bộ máy cồng kềnh. lùa chiÒu mäi người ®Ó råi ®i ®Õn mét quyÕt ®Þnh chøa nh÷ng yÕu tè dung hoµ tho¶ hiÖp. Kh«ng v× sù sÜ diÖn. người lãnh đạo không thể sáng tạo linh hoạt. Mặt khác. døt kho¸t vµ khoa häc. kh«ng cã t¸c dông thùc tÕ.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý nên đề ra chủ trương. Và năm 2007. tuỳ tiện không thích hợp. thậm chí sai lầm gây tác hại cho lợi ích của cách mạng và lợi ích của quần chúng. ®Ó ®i ®Õn kÕt luËn râ rµng. công chức. th¼ng th¾n ®Ó t×m ra ch©n lý. Tr¸nh t×m c¸ch lÈn tr¸nh sù bÊt ®ång ý kiÕn b»ng c¸ch ®ưa ra nh÷ng kÕt luËn chung chung. Người lãnh đạo cÇn t¹o cho m×nh thãi quen biÕt l¾ng nghe c¶ nh÷ng ý kiÕn tr¸i ngưîc víi ý kiÕn cña m×nh. chúng ta cần phải cương quyết xóa bỏ tệ quan liêu để trong cách quản lý là phong cách phục vụ dân chứ không phải quản lý dân. b. biÕt tiÕp thu ý kiÕn ®óng ®¾n cña ngêi kh¸c vµ thõa nhËn nh÷ng ®iÓm non kÐm cña m×nh. tù Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Trưíc nh÷ng vÊn ®Ò cã nhiÒu ý kiÕn kh¸c nhau. còn do phô trương hình thức. Thủ tướng đã ký việc ban hành quy chế văn hóa nơi công sở để làm chuẩn hóa cách ứng xử của những người cán bộ. Từ những vấn nạn nêu trên.

. cã kÕ hoach chi tiÕt trườc khi lµm. côc bé ®Þa ph¬ng. kh«ng d¸m quyÕt ®o¸n còng lµ sai. nãi Èu. Mäi biÓu hiÖn cña chñ nghÜa d©n chñ tù do. sî mÊt uy tÝn mµ cè b¶o thñ biÖn b¹ch cho nh÷ng ý kiÕn cha ®óng cña m×nh. Chưa nªn véi kÕt luËn hoÆc coi ý kiÕn cña m×nh ®· lµ ch©n lý tríc nh÷ng vÊn ®Ò míi n¶y sinh (kÓ c¶ vÊn ®Ò tÝch cùc hoÆc tiªu cùc). §éc ®o¸n lµ sai. t¶n m¹n. v« kØ luËt. song c¸ nh©n kh«ng d¸m chÞu tr¸ch nhiÖm. tr×nh ®é chuyªn m«n vµ tr×nh ®é qu¶n lý nh¨m ®æi míi tư duy. CÇn cã nh÷ng ®iÒu tra nghiªn cøu vµ th¶o luËn tËp thÓ ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng ®ưa ra nh÷ng kÕt luËn ®éc ®o¸n. X©y dùng phong c¸ch l·nh ®¹o d©n chñ cßn cã ý nghÜa lµ ph¸t huy tÝnh tËp thÓ trong l·nh ®¹o ph¶i ®i ®«i víi viÖc ®Ò cao tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n.Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é lý luËn chÝnh trÞ. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. ph©n t¸n. suy nghÜ kÜ trưíc khi nãi. nhµ qu¶n lý gi¸o dôc cÇn chó ý thªm mét sè khÝa c¹nh kh¸c như nh÷ng ®iÒu kiÖn kh«ng thÓ thiÕu ®ưîc nh»m n©ng cao n¨ng lùc vµ uy tÝn cña m×nh: . Sù n¨ng ®éng. nã g¾n víi nh÷ng gi¸ trÞ nh©n v¨n cña x· héi hiÖn ®¹i. X©y dùng phong c¸ch l·nh ®¹o d©n chñ lµ xu thÕ tÊt yÕu trong thêi ®¹i ngµy nay. s¸ng t¹o ph¶i dùa trªn c¬ së cña ®êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý ¸i c¸ nh©n.Thèng nhÊt gi÷a lý luËn vµ thùc tiÔn. ®æi míi c¸ch thøc l·nh ®¹o. thiÕu c¨n cø khoa häc. Më réng d©n chñ kh«ng ph¶i lµ sa vµo d©n chñ h×nh thøc hoÆc d©n chñ v« nguyªn t¾c. D©n chñ ®óng ®¾n ph¶i ®Æt díi sù chØ ®¹o tËp trung vµ ®i liÒn víi tËp trung. lµm bõa hoµn toµn xa l¹ víi d©n chñ. Tuy nhiªn ®Ó cho phong c¸ch d©n chñ thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c qu¶n lý.TCC2 17 . lêi nãi ®i ®«i víi viÖc lµm.

øng xö ph¶i cã "t×nh". ) 3. chÝ c«ng v« tư" như lêi d¹y cña Hå Chñ tÞch. không lặp đi lặp lại ở người khác một cách đầy đủ với mọi chi tiết. Việc phat triển những phẩm chất và năng lực lãnh đạo sẽ là tiền đề quyết định hoàn thiện phong cách lãnh đạo.TCC2 18 . ghÐt nªn xÊu". nó là quá trình luôn luôn phát triển dưới tác động của những điều kiện khách quan và chủ quan. . kiÖm. Bởi vì phong cách lãnh đạo chính là sự bộc lộ phẩm chất. Rõ ràng phong cách lãnh đạo không tự phát hình thành. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. Khi xem xÐt. Phong cách lãnh đạo còn ảnh hưởng tới uy tín của chính người lãnh đạo. . Mỗi nhà lãnh đạo phải tự bồi dưỡng khả năng áp dụng linh hoạt và hợp lý hệ thống những phương pháp và thủ thuật lãnh đạo được kiểm nghiệm qua hoạt động thực tiễn. năng lực được kết tinh trong hành vi hoạt động của nhà lãnh đạo có bản lĩnh.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý .§èi xö b×nh ®¼ng vµ cëi më víi mäi người. riêng biệt trong cách thức tiến hành công việc lãnh đạo. Có quan niệm sai lầm cho rằng phong cách do bẩm sinh. có thể nói. Phong cách lãnh đạo do tổng thể những phẩm chất của người lãnh đạo quyết định phần lớn. mçi c¸n bé l·nh ®¹o dï ë cÊp nµo ®Òu cÇn chó träng ®æi míi phong c¸ch l·nh ®¹o. dùa trªn nh÷ng yªu cÇu vµ nguyªn t¾c cña §¶ng vµ nh÷ng quy ®Þnh hiÖn hµnh cña hÖ thèng qu¶n lý x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam. con người không cần rèn luyện mà cũng trỏ thành người lãnh đạo giỏi. Phong cách được hình thành và phát triển do giáo dục. §Ó gãp phÇn thùc hiÖn nhiÖm vô träng ®¹i ®ã.MÒm dÎo s¸ng t¹o linh ho¹t trong giao tiÕp vµ trong c«ng t¸c qu¶n lý l·nh ®¹o.T¨ng cường c«ng t¸c phª b×nh vµ tù phª b×nh.Gi÷ g×n vµ n©ng cao nh÷ng phÈm chÊt "cÇn. §Êt nước ta ®ang tiÕn hµnh c«ng cuéc ®æi míi c¶ vÒ phương diÖn kinh tÕ x· héi vµ phư¬ng diÖn hµnh chÝnh quèc gia. chÝnh. suy nghÜ ph¶i cã "lý" nhưng khi hµnh ®éng. phong cách lãnh đạo là một hiện tượng hoàn toàn cụ thể. Đó là nét độc đáo. hoạt động cá nhân và rèn luyện. . tr¸nh "yªu nªn tèt. Tiểu kết Như vậy. chèng chñ nghÜa c¸ nh©n vµ tÖ sïng b¸i c¸ nh©n. liªm.

năng động và tinh thần dám chịu trách nhiệm cá nhân cao. dám nghĩ. Nền kinh tế thị trường đòi hỏi người lãnh đạo phải có phong cách quyết đoán thể hiện qua các phẩm chất tự tin. Phong cách quyết đoán không trùng hợp về nội dung với phong cách độc đoán và gia trưởng.4% nhà lãnh đạo phải có phẩm chất này. phong cách lãnh đạo gia trưởng. Ở nước ta trước đây. Sự chuyển biến này là một nhu cầu tất yếu phù hợp với nền kinh tế thị trường. Cơ chế quản lý mới hiện nay đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có tính quyết đoán. quyết đoán đã và đang thay thế phong cách quản lý tập thể. Trong cơ chế tập trung bao cấp thì phong cách tập thể lại chiếm ưu thế và cơ chế này coi trọng chủ nghĩa tập thể. nó phản ánh sự vận hành của xã hội. phong cách lãnh đạo theo kiểu mệnh lệnh. từ sự quyết đoán. Vì vậy. trong đó có cơ chế quản lý. Có ý kiến cho rằng 94. Càn phải nói. phong cách lãnh đạo của người quản lý là sản phẩm của đời sống xã hội.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý Như các yếu tố tâm lý xã hội khác. Nếu người lãnh đạo không tỉnh táo.TCC2 19 . dám chịu trách nhiệm. quyết đoán và mệnh lệnh là chủ yếu vì chế độ phong kiến là chế độ tập quyền. dám làm. trong xã hội phong kiến. tự tin đến sự độc đoán gia trưởng chỉ có một khoảng cách rất gần. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. sáng suốt thì dễ trở thành người độc đoán chuyên quyền.

dân kiểm tra”. nâng cao lợi nhuận. bởi phong cách phụ thuộc một phần vào thời kì lịch sử và văn hóa dân tộc…Do vậy. dân bàn. Phải đổi mới cách thức làm việc của nhà lãnh đạo để đưa tập thể của chính họ lên. cùng với tốc độ phát triển của khoa học. Trong sản xuất kinh doanh.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý KẾT LUẬN Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang vận động và phát triển. đúng với tính chất “ dân biết. dân làm.TCC2 20 . mỗi một môi trường khác nhau sẽ có những phong cách lãnh đạo khác nhau. Trong cơ quan hành chính Nhà nước. đồng thời đưa Việt Nam xứng danh cường quốc năm châu như chủ tịch Hồ Chí Minh đã nêu. việc đổi mới phương thức lãnh đạo để phát huy tối đa khả năng sáng tạo của tập thể. xây dựng phong cách lãnh đạo mới để theo đúng tính chất phục vụ nhân dân chứ không phải quản lý dân. tăng GDP của đất nước. Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9.kĩ thuật và nền kinh tế thị trường như hiện nay thì vấn đề đặt ra ở đây là phong cách của các nhà lãnh đạo cần phải đổi mới liên tục. đi theo tư tưởng Hồ Chí Minh và đường lối của Đảng và Nhà nước đề ra.

kynang..edu.Giáo trình Tâm lý học quản lý – Đại học quốc gia Hà Nội - www.html - Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9..vn/.Tập bài giảng Tâm lý học quản lý – Học viện Hành chính .TCC2 21 ./100-ky-nang-lanh-dao- cac-phong-cach-lanh-dao.Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO .

.Error: Reference source not found 1.....Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý - www....human-pro......com/.html - www...... Đối tượng......... not found 3........../ba-phong-cach-lanh- dao-lon...................Error: Reference source not found Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9. 2..saga.....TCC2 22 . NHIỆM VỤ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.....Error: Reference source not found CHƯƠNG 1: ĐỐI TƯỢNG..../512..Error: Reference source not found Các phương pháp nghiên cứuError: Reference source Nhiệm vụ......saga MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU.vn/.....

................. Nội dung xây dựng phong cách lãnh đạo mới..TCC2 23 ... Error: Reference source not found 2.Error: Reference source not found KẾT LUẬN.......................... Các yểu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo.................... Tiểu kết............Error: Reference source not found 1...............Error: Reference source not found CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MỚI ...Error: Reference source not found 2........... Khái niệm phong cách lãnh đạo.............. Phân loại phong cách lãnh đạo...............Error: Reference source not found 3..Error: Reference source not found TÀI LIỆU THAM KHẢO....................Error: Reference source not found 1......................................Error: Reference source not found Sinh viên: Vũ Thị Ngần – Lớp Kh9........... Dấu hiệu của phong cách lãnh đạo.............Đề tài : Phong cách lãnh đạo -Tiểu luận môn Tâm lý học quản lý CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO .......Error: Reference source not found 3........

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful