PABX

Central Telefnica multifuncin con Integracin de Voz y posibilidad de conectar un Altavoz de Calle

CLP-208 : 2 troncales y 8 anexos CLP-308 : 3 troncales y 8 anexos

Manual del Usuario & Referencias de Programacin

JOCOYA online Estela 1243-A San Miguel Santiago Chile

1

ndice
Captulo 1 Introduccin 4 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Captulo 3: 3.0 3.1 Generalidades 4 Caractersticas 4 Antes de Instalar. 4 Cuidados Importantes 4 Vista de las Partes. 5 Caracterstica Tcnicas. 5 Conexin a Tierra 6 Procedimiento de Instalacin.... 6 Asignacin de Anexos en caso de Interrupcin del Suministro Elctrico.. 7 Conexin del Altavoz de Calle (equipo opcional, no se incluye junto con la central).. 7 Conexin de la Cerradura Elctrica (equipo opcional, no se incluye junto con la central)..... 7 Comentarios. 8 Funciones Bsicas.. 9

Captulo 2: Instalacin y Conexin.. 4

Programacin.. 8

3.1.1 Ingresar al Modo de Programacin.. 9 3.1.2 Cambio de la Clave de Acceso. 9 3.1.3 Definicin del Tiempo de Flash Interno 9 3.1.4 Asignacin de uso de Troncales. 10 3.2 Modo de operacin de las Troncales para Llamadas Entrantes.. 10 3.2.1 Troncal en Modo Operadora Automtica (Voice DISA).. 11 3.2.2 Troncal en Modo Operadora Directa..... 11 3.3 Mensajes de Salida (OGM: Outgoing Message), operacin en modo Operadora Automtica (Voice DISA) y Msica en Espera......... 11 3.3.1 Grabacin de los Mensajes de Salida (OGM: Outgoing Message)... 11 3.3.2 Reproduccin de los Mensajes de Salida. 12 3.3.3 Reproduccin de la Msica en Espera.. 12 3.3.4 Asignacin de Anexo como Operadora. 13 3.3.5 Operacin cuando una persona que llama no disca un nmero en una Troncal definida como Modo Operadora Automtica (Voice DISA) 13 3.4 3.5 3.6 Acceso Directo o Indirecto a Troncales.... 14 Asignacin de Anexos para Llamadas Entrantes 14 Restricciones de Llamadas de Larga Distancia y Clases de Servicio. 15

3.6.1 Asignacin de Clases de Servicio a los Anexos.. 16 3.6.2 Programacin de los Nmeros Restringidos en la Lista A. 17 3.6.3 Programacin de los Nmeros Restringidos en la Lista B. 17 3.6.4 Programacin de los Nmeros Permitidos en la Lista C.... 18 3.7 3.8 3.9 Temporizacin de Llamadas Salientes Externas. 18 Acceso de Anexos a Troncales para Llamadas Salientes. 19 Programacin del Altavoz de Calle (equipo opcional, no incluido junto con la central) 19

3.9.1 Asignacin del Anexo en que se conectar el Altavoz de Calle 19 2

3.9.2 Asignacin de Anexos para Llamadas desde el Altavoz de Calle 20 3.10 Cambio de Numeracin de los Anexos.. 20 3.11 Captulo 4: Resetear el Sistema y Programacin de Fbrica.... 21 3.12 Programacin Remota.. 22 Instrucciones de Operacin 22 4.1 Llamadas Salientes.. 22 4.1.1 Acceso Directo a Troncal. 22 4.1.2 Acceso a Troncal discando 9.. 23 4.1.3 Acceso a una Troncal especfica.23 4.1.4 Retrodemanda de Troncal 23 4.2 Llamadas Internas entre Anexos 24 4.2.1 Llamada Interna entre Anexos en Modo Directo de Acceso a Troncales.... 24 4.2.2 Llamada Interna entre Anexos en Modo Indirecto de Acceso a Troncales..... 24 4.3 Responder Llamadas... 24 4.3.1 Responder Llamadas Entrantes de Troncales en Modo Operadora Directa.. 24 4.3.2 Responder llamadas entrantes de troncales en Modo Operadora Automtica (Voice DISA).. 24 4.3.3 Captura de Llamada 24 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 Transferencia de Llamada.. 25 Funcin de Secretaria (funcin de transferencia de llamada saliente) 26 Conferencia (2 Anexos y 1 Llamada Externa por una Troncal).... 26 Dejar una Llamada Externa en Espera en el Sistema (espera exclusiva)27 Enrutamiento de Llamada (Call Forwarding).27

4.8.1 Programacin del Enrutamiento de Llamada (Call Forwarding).. 27 4.8.2 Enrutamiento de Llamada cuando el Anexo est ocupado o no hay nadie que conteste.... 28 4.9 4.11 Intrusin o Acceso Prioritario a Troncal. 29 Llamar directamente al Anexo Operadora.... 29 4.10 Consulta Automtica del Nmero de Anexo. 29 4.12 No Molestar.. 30 4.13 Llamado General a todos los Anexos. 30 4.14 Llamada del Altavoz de Calle y comando de una Cerradura Elctrica 30 Captulo 5: Mantencin y Resolucin de Problemas.. 32 Captulo 6: Apndices.. 33 Apndice 1: ndice de Funciones de Usuario.. 33 Apndice 2: ndice de Funciones de Programacin 34 Apndice 3: Informacin de la Programacin del Sistema.... 36 Apndice 4: Garanta 39

Captulo 1: Introduccin
1.1 Generalidades

Esta central telefnica PABX est diseada y fabricada de acuerdo a los protocolos G.712 y G.732 de la CCITT y normas de calidad ISO 9000. En su fabricacin se han utilizado productos de primera calidad y su excelente diseo permite una transmisin clara de voz. Incorpora avanzadas funciones de ltima generacin que permiten su utilizacin en oficinas, empresas, hoteles, casas y departamentos, etc., mejorando la comunicacin y eficiencia en el uso de los recursos existentes.

1.2

Caractersticas

- Deteccin automtica de lneas troncales conectadas. No es necesario programar cules y cuntas troncales se conectan a la central - Definicin flexible de anexos para acceso a troncales y recepcin de llamadas entrantes - Opcin de conexin de altavoz de calle y control de apertura de cerradura elctrica (no se incluyen altavoz ni cerradura junto a esta central). Definicin flexible de anexos que reciben llamadas del altavoz - Sonidos diferenciados para llamadas entrantes de troncales, llamadas del altavoz y llamadas internas - Indicacin de llamada entrante por troncal en espera cuando anexos estn ocupados - Opcin de temporizacin de las llamadas externas, por anexos - Definicin flexible de restricciones de llamadas - Tres mensajes grabables de Operadora Automtica (Voice DISA) - Deteccin de desconexin de troncal o de conexin en paralelo de equipo en una troncal (pinchar la troncal) - Posibilidad de programacin remota

Captulo 2: Instalacin y Conexin

2.1 Antes de Instalar

Es imprescindible que lea, comprenda y siga estas instrucciones, para una instalacin y conexin rpida, as como para evitar daar accidentalmente el sistema por un accionar incorrecto.

2.2

Cuidados Importantes

1) El sistema debe ser instalado en un lugar interior, estable y seco, sin humedad en paredes, techo y suelo. La temperatura ambiente debe estar entre 0 y 45C y la humedad entre 20% y 80%. Evite sol directo y la presencia de gases corrosivos o inflamables. Prefiera usar cable telefnico. 2) Mantenga espacios libres alrededor de la central, para una adecuada ventilacin, inspeccin y mantencin del sistema. 3) La caja de la central viene con orificios en su parte posterior para montaje mural. Tambin puede montarse de sobremesa. En todo caso, debe evitarse el contaco de los pernos de sujecin con el circuito interno de la central. 4) La central debe instalarse lejos de otros equipos que puedan producir interferencia electromagntica (tales como motores o transformadores). 4

5) Los cables de conexin (a los anexos y troncales) no deben compartir tuberas con cables de alimentacin de corriente o antenas. Los anexos tambin deben estar alejados de antenas. 6) Evite daar el cable de alimentacin de la central. Mantngalo lejos del agua. En caso de que se moje accidentalmente, corte de inmediato la alimentacin elctrica. 7) No golpee ni agite la central bajo ninguna circunstancia. No mueva o desmonte la central cuando est en operacin. 8) En caso de experimentar perturbacin electromagntica en el cableado, use una va alternativa para pasar los cables y/o use cable con aislacin especial (blindado), conectando el blindaje a tierra.

Advertencias:
No efecte el cableado con tormenta elctrica. No use el telfono (ningn anexo) con tormenta elctrica. No instale ni use un telfono en ambientes con gases inflamables o corrosivos. A menos que el equipo est desconectado, no toque cables ni conexiones. Nota: Daos debido a rayos o sobretensin no estn cubiertos por la garanta.

2.3

Vista de las Partes

Vista Frontal

Vista Posterior (Nota: Aqu se presenta el modelo 208; el modelo 308 dice 3 en vez de NC en la tercera posicin del grupo de enchufes de la izquierda)

2.4

Caracterstica Tcnicas

Tensin de alimentacin. 220 V AC, 50 Hz Disipacin de potencia... = 20 VA Estructura de switching.................... Sistema anlogo Tipo de discado en telfonos a usar.... de tonos (DTMF: Doble tono multifrecuencia) Corriente de alimentacin de llamada..... 20 mA 30 mA (42 VDC) 5

Voltaje de alimentacin de anexo 42 VDC Alimentacin de circuitos integrados... 5 V Distorsin. = 10 % Tensin de llamada: .. 70 V AC 10 %, 50 Hz Tono de invitacin a discar de troncal. Fuente de sonido de la compaa telefnica proveedora Tono de invitacin a discar de anexo.. Onda secuencial cuadrada de 450 Hz Tono de llamada a anexo:. Onda cuadrada de 450 Hz por 1 seg y silencio de 4 seg Tono de anexo ocupado:.. Onda cuadrada de 450 Hz por 0,3 seg y silencio de 0,3 seg Tono de llamada en espera de troncal Onda cuadrada de 450 Hz por 2 seg y silencio de 5 seg Tono de confirmacin de programacin. Onda cuadrada de 450 Hz por 1 seg Sonido (ring) de llamada entrante por troncal 50 Hz, 1 seg. ring, 4 seg. silencio Sonido (ring) de llamada de Altavoz de Calle 50 Hz, 0,3 seg. ring, 1 seg. silencio Sonido (ring) de llamada interna.. 50 Hz, 0,5 seg. ring, 0,5 seg. silencio, 0,5 ring, 3,5 seg, silencio Tipo de interfaz de troncal................ Corriente de llamada entrante, seal doble tono de salida Caracterstica de Transferencia.............. Anexo a anexo = 1,5 dB, Anexo a troncal = 1,0 dB Atenuacin de lneas cruzadas. .. > 67 dB Canales de comunicacin. 8

2.5 Conexin a Tierra - Para la seguridad personal y la calidad de la comunicacin, la conexin a tierra de la central debe ser
confiable. De lo contrario, el dispositivo interno de proteccin de cortocircuito puede no funcionar.

La resistencia a tierra debe ser menor que 5 ohm.

Conectar a tierra como sigue:

Caja de Distribucin Otros Dispositivos Correcto Incorrecto

= Distribution Case = other devices = OK = False

2.6

Procedimiento de Instalacin

1. Conexin de troncales y anexos a la central: - Cada cable debe conectarse con un enchufe RJ11 a la central. - Asegrese de que no haya cortocircuitos antes de conectar. A veces ocurren cortocircuitos al instalar un 6

macho RJ11 en el cable. En ese caso, hay que descartarlo o instalar uno nuevo. - Conecte troncales y anexos por separado, para evitar confusiones. - Conecte los anexos y las troncales en los enchufes respectivos como est indicado. 2. Inspeccin sin carga - Compruebe el voltaje de la red. Una UPS de respaldo es altamente recomendable. Adems sirve para estabilizar el voltaje y filtrar ruidos de la alimentacin elctrica. - Enchufe la lnea de alimentacin y encienda el interruptor. El LED rojo bajo el plstico transparente oscuro en el frente de la central debe comenzar a parpadear indicando suministro de energa normal. - Levante el manfono del anexo 601. Escuchar el tono de invitacin a discar interno indica que el sistema funciona normalmente. Ahora puede comenzar con la puesta en servicio de la central. - La central tiene un sistema de deteccin de desconexin de troncales. Si una troncal es desconectada, los anexos asignados para sonar con una llamada entrante por esa troncal sonarn una vez. Este sistema permite tambin detectar, para algunos casos, cuando una troncal est siendo intervenida (pinchada) como p. ej. en la conexin de un equipo en paralelo.

2.7

Asignacin de Anexos en caso de Interrupcin del Suministro Elctrico

Si el suministro elctrico se interrumpe, cada una de las troncales instaladas se conectar automticamente a un anexo, de acuerdo al siguiente orden: Troncal 1: Anexo 601 Tronxal 2: Anexo 602 Troncal 3: Anexo 603 (CLP-308)

2.8

Conexin del Altavoz de Calle (equipo opcional, no se incluye junto con la central)

El sistema permite la conexin de un Altavoz de Calle y el control de una Cerradura Elctrica (ambos equipos no incuidos). El Altavoz de Calle a conectar debe ser de marca Completel, modelo CLP. Una vez programado un anexo para la conexin del altavoz (ver ms adelante en este manual), debe conectarse este altavoz al anexo asignado en la central. La conexin en el Altavoz de Calle debe hacerse mediante un enchufe telefnico RJ-11 (los 2 contactos centrales), al igual que en la conexin en la central (tambin los 2 contactos centrales). P. ej., si se define el anexo 608 para la conexin del Altavoz de Calle:

601

602

603

604

605

606

607

608

P. ej., anexo 608 asignado para Altavoz de Calle: Conectar, utilizando enchufes RJ-11, el Altavoz de Calle al anexo 608.

2.9

Conexin de la Cerradura Elctrica (equipo opcional, no se incluye junto con la central)

El sistema provee un rel (110 VAC / 24 VDC / 3 Amp) que permite controlar la apertura de una cerradura elctrica. Los contactos de este rel estan conectados a los 2 contactos centrales en el enchufe RJ-11 indicado 7

como NC al lado derecho de las troncales, como muestra el dibujo a continuacin:

line 1

line 2 ...

En este enchufe estn los contactos del rel para controlar una cerradura elctrica. Utilice para la conexin un enchufe RJ-11. No conecte el circuito de la cerradura directamente a los contactos de este rel. Las cerraduras elctricas tradicionales funcionan con una carga nominal que puede exceder la capacidad de este rel y la capacidad de contacto de los enchufes RJ-11 y consecuentemente puede daar la central. Para conectar la cerradura elctrica haga lo siguiente: Utilice un transformador de poca potencia (p. ej., un transformador de timbre de 220VAC a 10 - 12 VAC) e intercale en el circuito del secundario (bajo voltaje) el rel de la central y coloque como carga un rel externo (rel de accionamiento por corriente alterna, o uno de accionamiento por corriente continua en conjunto con un puente rectificador) capaz de manejar la potencia nominal de la cerradura elctrica. De esta forma, cuando se accione el rel de la central, se accionar este rel externo. Conecte a este rel externo el circuito elctrico de la cerradura. De esta forma se aslan los circuitos elctricos, para mayor seguridad, y no se recarga el rel de la central.

Captulo 3: Programacin
3.0 Comentarios:
realizarse en el modo programacin. 3.0.2 Todos los telfonos conectados a la central deben estar en modo de discado de tonos (DTMF o multifrecuencia) 3.0.3 La programacin de diferentes funciones puede hacerse una tras otra, y finalizar el proceso de programacin presionando la tecla # (cada formato de programacin de las funciones termina con #). No necesita colgar el telfono si una funcin de programacin fue equivocada o errnea, usted puede presionar la tecla * para comenzar nuevamente la programacin de esa funcin. 3.0.4 Cada vez que una funcin haya sido programada correctamente, usted escuchar un tono largo como confirmacin. Si la funcin no fue programada correctamente, escuchar una serie de 3 sonidos cortos (du). La funcin en este caso no fue ejecutada y deber revisar la programacin. Slo despus de escuchar un tono largo de confirmacin de programacin correcta usted puede continuar con la siguiente funcin a programar. 3.0.5 El sistema detectar automticamente las troncales conectadas a la central. Usted no necesita programarlas.

3.0.1 La programacin slo puede hacerse en los anexos 601, 602, 603 y 604. La programacin debe

NOTA:
1. Para efectos de programacin, la numeracin de los anexos es de 01 a 08 (2 dgitos), correspondiendo el 01 8

al nmero de anexo 601, el 02 al nmero de anexo 602, y as sucesivamente. 2. Para efectos de programacin, la numeracin de las troncales es de 1 a 2 en la central CLP-208 y de 1 a 3 en la central CLP-308 (un dgito para la numeracin de las troncales)

3.1

Funciones Bsicas

3.1.1 Ingresar al Modo de Programacin

Formato: #*EFGH Explicacin: EFGH es la clave de acceso. De fbrica (por defecto), esta clave es 0000.

Para comenzar a programar el sistema es necesario ingresar al modo de programacin mediante esta funcin (slo en los anexos 601, 602, 603 604).

#*EFGH
Levantar el auricular Tono de confirmacin

Por ejemplo, en el sistema programado con los valores de fbrica (valores por defecto), para iniciar la programacin levante el manfono del anexo 601 y digite #*0000. Despus de escuchar un largo beep de confirmacin, puede comenzar a programar la central con las funciones que se explican a continuacin.

1. Si los anexos estn en modo acceso directo a troncales (es decir, al descolgar un anexo se tiene inmediatamente tono de troncal), el formato de esta funcin es *#*EFGH, es decir, con un * al principio. De fbrica, los anexos vienen en modo de acceso indirecto a troncales (es decir, se debe marcar el 9 para acceder a una troncal), por lo que el formato a utilizar es #*EFGH.

3.1.2 Cambio de la Clave de Acceso

Formato: 09efgh# Explicacin: efhg es la nueva clave. P. ej., puede ser 1234

09efgh#
En modo de programacin Tono de confirmacin

3.1.3 Definicin del Tiempo de Flash Interno

Formato: 00F# F puede tomar los siguientes valores, los que se asocian a los tiempos de Flash indicados a continuacin: F=1 ---------0.8seg. F=2 ---------1.0seg. F=3 ---------1.2seg. F=4 ---------1.5seg. F=5 ---------1.8seg. 9

El valor de fbrica (por defecto) es F=1, es decir, 0,8 seg.

00F#
En modo de programacin Tono de confirmacin

El tiempo de Flash interno definido en esta funcin tiene la siguiente aplicacin. P. ej., considerando el valor de fbrica (por defecto) F=1, que representa un tiempo de 0,8 seg., significa que si durante una conversacin telefnica se interrumpe la comunicacin, mediante un golpe de gancho o tecla Flash del aparato telefnico, por un tiempo menor a 0,8 seg., entonces el sistema interpretar que la comunicacin debe ser puesta en espera. En cambio, si esta interrupcin es por un tiempo mayor a 0,8 seg., entonces el sistema cortar la comunicacin.

Si usted est hablando por telfono y quiere terminar esa comunicacin (cortar) y establecer una nueva comunicacin (marcar un nuevo nmero telefnico), entonces debe asegurarse de colgar el telfono por un tiempo mayor al definido en esta funcin.

3.1.4 Asignacin de uso de Troncales

Esta funcin define qu troncal asignar el sistema a los usuarios cuando soliciten una. Formato: 0620# Descripcin: El sistema asignar las troncales en forma circular. Es decir, primeramente asignar a un usuario la troncal 1, luego la troncal 2 y as hasta volver a asignar la troncal 1. Formato: 0621 Descripcin: El sistema siempre asignar la troncal menor disponible (la troncal 1 es la menor, luego la troncal 2, y as).

0620 #
En modo de programacin

0621#

Tono de confirmacin

De fbrica (por defecto) la central asignar siempre la troncal menor disponible (formato 0621).

3.2

Modo de operacin de las Troncales para Llamadas Entrantes

Estas funciones definen la forma en que el sistema recibe y administra las llamadas entrantes por las troncales. Para cada troncal puede definirse que las llamadas entrantes suenen directamente en los anexos asignados para recibir las llamadas entrantes, o bien que esas llamadas sea atendidas por la operadora automtica (Voice DISA: Voice Direct Inward System Access).

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3.2.1 Troncal en Modo Operadora Automtica (Voice DISA)

En este modo de operacin, las llamadas entrantes son respondidas por la operadora automtica (Voice DISA) y los anexos no suenan. La persona que llama escuchar el mensaje grabado en la operadora automtica. Formato: 10#: Todas las troncales quedan en modo Operadora Automtica (Voice DISA) Formato: 10M#: La troncal M queda en modo Operadora Automtica (Voice DISA) M = 1, 2, 3 (para troncales 1, 2 3, M = 3 slo para CLP-308)

10#
En modo de programacin

11# 10M# 11M#

Tono de confirmacin

En el modo Operadora Automtica (Voice DISA), en las llamadas entrantes la persona que llama escuchar el mensaje grabado. Entonces podr discar el nmero de anexo con el cual se quiere comunicar o bien discar 0, con lo que se comunicacr con el anexo definido como Operadora (de fbrica, por defecto, es el anexo 602, ver ms adelante en este manual), es decir, este anexo sonar.

3.2.2 Troncal en Modo Operadora Directa

Se define como modo Operadora Directa cuando las llamadas entrantes por una troncal suenan directamente en los anexos asignados. Formato: 11#: Todas las troncales quedan en modo Operadora Directa 11M#: La troncal M queda en modo Operadora Directa M = 1, 2, 3 (para troncales 1, 2 3, M = 3 slo para CLP-308) De fbrica, todas las troncales vienen programadas en modo Operadora Directa (formato 11#)

3.3

Mensajes de Salida (OGM: Outgoing Message), operacin en modo Operadora Automtica (Voice DISA) y Msica en Espera

3.3.1 Grabacin de los Mensajes de Salida (OGM: Outgoing Message)

El sistema tiene 3 mensajes de salida que deben ser grabados: Mensaje de Salida 1 (tiempo de grabacin mx. 8 seg): Este es el primer mensaje que escucha quien llama, usualmente el que da la bienvenida e invita a discar un anexo. Por ej., puede ser: Usted ha llamado a XXX, por favor digite el nmero de anexo o bien 0 para ser atendido por la operadora. Mensaje de Salida 2 (tiempo de grabacin mx 4 seg.): Este mensaje ser reproducido si el anexo marcado est ocupado. Por ej., puede ser: El anexo est ocupado. Por favor marque otro anexo o 0 para ser atendido por la operadora.

11

Mensaje de Salida 3 (tiempo de grabacin mx. 8 seg): Este mensaje ser reproducido si el anexo discado no responde. P. ej., puede ser: El anexo no responde. Por favor marque otro anexo o 0 para ser atendido por la operadora. Formato: 12W# W = 1, 2, 3 (para mensaje de Salida 1, 2 3) Descripcin: Permite grabar los mensajes de salida (OGM) de la Operadora Automtica (Voice DISA)

12W#
En modo programacin

Du, comience
a grabar

Grabar mensaje

Du", terminar de grabar

Colgar

1. El tiempo de grabacin es limitado. Para comenzar a grabar debe escuchar un du. Al terminar el tiempo de grabacin se escuchar otro du 2. La grabacin de un nuevo mensaje borrar el mensaje anterior. 3. Para asegurar una buena calidad de la grabacin, por favor utilice un telfono de buena calidad y evite ruidos ambientales. 4. En una llamada entrante, si la persona que llama comienza a digitar un nmero antes de que el mensaje termine, entonces la reproduccin del mensaje se detendr y el sistema quedar a la espera de que la persona termine de discar el nmero de anexo al que se quiere comunicar. 5. La persona que llama ser comunicada con el anexo definido como operadora si es que digita 0.

3.3.2 Reproduccin de los Mensajes de Salida.

Formato: 13W# W = 1, 2, 3 (para mensajes de Salida 1, 2 3) Descripcin: Reproduce los Mensajes de Salida grabados. Si no quedaron a su satisfaccin, usted puede volver a grabarlos utilizando la funcin anterior.

13W #
En modo programacin Tono de confirmacin

3.3.3 Reproduccin de la Msica en Espera

Formato: 14# Descripcin: Reproduce la msica en espera. Permite testear la calidad del telfono.

14 #
En modo programacin Tono de confirmacin

12

3.3.4 Asignacin de Anexo como Operadora

Formato: 15N# N: nmero de extensin, con N = 01 a 08 Descripcin: En el sistema se define slo un anexo como Operadora. A este anexo se puede llamar discando 0 desde cualquier otro anexo. Tambin es el anexo al que se comunica una persona que llama a travs de una troncal definida como modo Operadora Automtica (Voice DISA) al discar 0.

15N#
En modo programacin Tono de confirmacin

1. Para las troncales definidas como modo Operadora Directa (es decir, las llamadas suenan directamente en los anexos asignados), esta funcin no cambia los anexos programados para recibir las llamadas entrantes. 2. De fbrica (por defecto), en anexo asignado como Operadora es el 602 (N = 02)

3.3.5 Operacin cuando una persona que llama no disca un nmero en una troncal definida como Modo Operadora Automtica (Voice DISA)
Si una persona que llama no disca un nmero durante los siguientes 5 seg. despus de haber escuchado el Mensaje de Salida (OGM) en una troncal definida como modo Operadora Automtica (Voice DISA), entonces el sistema puede realizar alguna de las siguientes 2 opciones: cortar la llamada o traspasar la llamada a la operadora. Formato: 160# Descripcin: Si la persona que llama a una troncal definida como modo Operadora Automtica (Voice DISA) no digita un nmero dentro de los 5 segundos siguientes despus de haber escuchado el Mensaje de Salida (OGM), entonces el sistema cortar la llamada. Formato: 161# Descripcin: Si la persona que llama a una troncal definida como modo Operadora Automtica (Voice DISA) no digita un nmero dentro de los 5 segundos siguientes despus de haber escuchado el Mensaje de Salida (OGM), entonces el sistema traspasar la llamada al anexo definido como Operadora..

160 #
En modo programacin

161#

Tono de confirmacin

De fbrica (por defecto), si la persona que llama a una troncal definida como modo Operadora Automtica (Voice DISA) no digita un nmero dentro de los 5 segundos siguientes de haber escuchado el Mensaje de Salida (OGM), el sistema transferir la llamada al anexo definido como Operadora (Formato 161#)

13

3.4

Acceso Directo o Indirecto a Troncales

Existen dos formas posibles de programacin para que los anexos accedan a una troncal para hacer una llamada externa. Una posibilidad es marcar el nmero 9 para pedir lnea externa. Otra posibilidad es que automticamente al descolgar un telfono, ste tenga acceso a una troncal. Formato: 20# : Todos los anexos, al descolgar, tienen acceso directo a una troncal 2N1# : El anexo N (01 a 08), al descolgar, tiene acceso directo a una troncal Formato: 21# : Todos los anexos, para tener acceso a una troncal, deben discar 9 (acceso indirecto) 2N1# : El anexo N (01 al 08), para tener acceso a una troncal, debe discar 9 (acceso indirecto) Descripcin: Permite definir para los anexos la forma de acceso, directo o indirecto, a las troncales.

2N0#
En modo programacin

2N1# 20# 21#

Tono de confirmacin

De fbrica (por defecto), todos los anexos estn programados con acceso indirecto a troncales (es decir, se debe marcar el nmero 9).

3.5

Asignacin de Anexos para Llamadas Entrantes

Estas funciones asignan cules anexos sonarn con las llamadas entrantes a travs de las diferentes troncales (para troncales programadas en modo Operadora Directa). Formato: 3MN0# Descripcin: Esta funcin asigna al anexo N para recibir las llamadas entrantes de la troncal M Formato: 3MN1# Descripcin: Esta funcin deshabilita al anexo N para recibir la llamadas entrantes de la troncal M Existe adems otra funcin que permite deshabilitar todos los anexos para recibir las llamadas entrantes de una troncal, como una forma de limpiar rpidamente las asignaciones existentes, para luego volver a asignar nuevos anexos. Sin embargo, como explicado, esta funcin slo deshabilita todas las asignaciones anteriores para una troncal si a continuacin se programa nuevamente algn anexo para recibir las llamadas de esa troncal. Si esto ltimo no se realiza, es decir, no se vuelve a asignar un anexo para recibir las llamadas de la troncal, entonces el sistema deja a todos los anexos asignados para recibir llamadas entrantes de esa troncal, para evitar que una llamada por esa troncal no suene en ningn anexo y se pierda. Slo una vez que a continuacin se programe algn anexo para recibir esas llamadas entrantes, todos los dems anexos sern deshabilitados para recibir esas llamadas.

14

Formato: 3M# Descripcin: Deshabilita todas los anexos para recibir llamadas entrantes a travs de la troncal M, pero slo si a continuacin se habilita algn anexo para recibir esas llamadas. De no ser as, todos los anexos quedan habilitados para recibir las llamads entrandes de la troncal M. Explicacin: M = 1, 2, 3 (M = 3 slo para CLP-308) N = 01 a 08

3MN0#
En modo programacin

3MN1# 3M#

Tono de confirmacin

1. Para programar estas funciones, las toncales deben estar definidas como modo Operadora Directa 2. Estas funciones slo modifican la recepcin de llamadas a travs de las troncales. No afecta la recepcin de llamadas internas, llamadas desde el Altavoz de Calle, transferencia de llamadas, etc.

El sistema provee una seal de indicacin de llamada entrante en espera cuando una nueva llamada est entrando por una troncal y todos los anexos asignados para recibir las llamadas por esa troncal estn ocupados. Esta seal ser escuchada en el auricular de todos los anexos asignados para recibir la llamada por esa troncal, para avisarles que hay una llamada entrante que no est sonando en ningn anexo (porque todos los asignados para tal efecto estn ocupados). De fbrica (por defecto), los anexos 601, 602, 603 y 604 estn programados para recibir las llamadas entrantes de todas las troncales.

3.6

Restricciones de Llamadas de Larga Distancia y Clases de Servicio

La definicin de las restricciones de Llamadas de Larga Distancia se realiza a travs de 3 listas, 2 de las cuales contienen nmeros externos restringidos y una lista contiene nmeros externos permitidos. Cada anexo es asignado a una Clase de Servicio. Estas Clases de Servicio se relacionan con las listas de nmeros restringidos y permitidos de la siguiente forma: Clases de servicio L = 1, 2, 3, 4, 5, 6, 0 Listas con nmeros externos restringidos: A y B Lista con nmeros externos permitidos: C Clase de Servicio L: L = 1: Sin restriccin de llamadas L = 2: Restringe los nmeros de la lista A pero permite los nmeros de la lista C L = 3: Restringe los nmeros de la lista B pero permite los nmeros de la lista C L = 4: Restringe los nmeros de la lista A L = 5: Restringe los nmeros de la lista B L = 6: Restringe todas las llamadas (slo permite llamadas internas) L = 0: Permite slo llamadas a los nmeros de la lista C 15

Cada lista permite almacenar hasta 16 nmeros de mximo 4 dgitos cada uno. Adems, estos nmeros pueden contener el smbolo * para representar cualquier posible dgito. P. ej., el nmero 1**0 representa todos los nmeros cuyo primer dgito es 1 y cuyo cuarto dgito es 0. Los nmeros telefnicos restringidos y permitidos, dependiendo de la lista, sern aquellos que comienzan con los nmeros almacenados en las respectivas listas. De fbrica, las listas A, B y C vienen con los siguientes nmeros grabados: Lista A: Posicin 01 02 03 04 05 06 Lista B: Posicin 01 02 03 Lista C: Posicin 01 Nmero restringido 1**0 1**1 00 09 08 700 Nmero restringido 1 0 700 Nmero permitido 13

De esta forma, las clases de servicio ms utilizadas y adaptadas al sistema chileno de llamadas, sern: L = 1: Sin restriccin de llamadas L = 2: Restriccin de llamadas de larga distancia internacional, celulares y nmeros 700, pero permite llamadas de emergencia L = 3: Restriccin de llamadas de larga distancia nacional, celulares y nmeros 700, pero permite llamadas de emergencia L = 6: Restringe todas las llamadas externas L = 0: Slo permite llamadas de emergencia De fbrica (por defecto), todos los anexos vienen asignados a L = 1, es decir, sin restriccin de llamadas.

3.6.1 Asignacin de Clases de Servicio a los Anexos

Formato: 40NL# : Asigna al anexo N la Clase de Servicio L 40L# : Asigna a todos los anexos la Clase de Servicio L N = 01 a 08 L = 1, 2, 3, 4, 5, 6, 0 Descripcin: Asigna las Clases de Servicio a los anexos. 16

40NL#
En modo programacin

40N#

Tono de confirmacin

3.6.2 Programacin de los Nmeros Restringidos en la Lista A

Formato: 41QABCD# : Programa el nmero restringido ABCD en la posicin Q de la lista A 41# : Borra todos los nmeros restringidos de la lista A 41Q# : Borra el nmero restringido en la posicin Q de la lista A Explicacin: 1. ABCD son los primeros 4 dgitos de los nmeros telefnicos que sern restringidos. Pueden almacenarse nmeros de menos de 4 dgitos, en cuyo caso debe ingresarse el smbolo # despus del ltimo dgito a almacenar. 2. Q es la posicin dentro de la lista en que se almacena el nmero, y va de 01 a 16 3. La lista A puede almacenar hasta un mximo de 16 nmeros

41QABCD#
En modo programacin

41# 41Q#

Tono de confirmacin

Nota: Como explicado anteriormente en este manual, la lista A viene programada de fbrica para restringir las
llamadas de larga distancia internacional de acuerdo al sistema chileno, los telfonos celulares y los nmeros 700. Al utilizar las funciones mencionadas para la lista A, se alterar la programacin que viene de fbrica.

3.6.3 Programacin de los Nmeros Restringidos en la Lista B

Formato: 42QABCD# : Programa el nmero restringido ABCD en la posicin Q de la lista B 42# : Borra todos los nmeros restringidos de la lista B 42Q# : Borra el nmero restringido en la posicin Q de la lista B Explicacin: 1. ABCD son los primeros 4 dgitos de los nmeros telefnicos que sern restringidos. Pueden almacenarse nmeros de menos de 4 dgitos, en cuyo caso debe ingresarse el smbolo # despus del ltimo dgito a almacenar. 2. Q es la posicin dentro de la lista en que se almacena el nmero, y va de 01 a 16 3. La lista B puede almacenar hasta un mximo de 16 nmeros

42QABCD#
En modo programacin

42# 42Q#
17

Tono de confirmacin

Nota: Como explicado anteriormente en este manual, la lista B viene programada de fbrica para restringir las
llamadas de larga distancia nacional de acuerdo al sistema chileno, los telfonos celulares y los nmeros 700. Al utilizar las funciones mencionadas para la lista B, se alterar la programacin que viene de fbrica.

3.6.4 Programacin de los Nmeros Permitidos en la Lista C

Formato: 43PABCD# : Programa el nmero permitido ABCD en la posicin P de la lista C 43# : Borra todos los nmeros permitido de la lista C 43P# : Borra el nmero permitido en la posicin P de la lista C Explicacin: 1. ABCD son los primeros 4 dgitos de los nmeros telefnicos que sern permitidos. Pueden almacenarse nmeros de menos de 4 dgitos, en cuyo caso debe ingresarse el smbolo # despus del ltimo dgito a almacenar. 2. P es la posicin dentro de la lista en que se almacena el nmero, y va de 01 a 16 3. La lista C puede almacenar hasta un mximo de 16 nmeros

43PABCD#
En modo programacin

43# 43P#

Tono de confirmacin

Nota: Como explicado anteriormente en este manual, la lista C viene programada de fbrica para permitir las
llamadas de emergencia de acuerdo al sistema chileno. Al utilizar las funciones mencionadas para la lista C se alterar la programacin que viene de fbrica.

3.7

Temporizacin de Llamadas Salientes Externas

Esta funcin limita la duracin de las llamadas salientes externas. Formato: 6NTT# : Limita la duracin de las llamadas salientes externas del anexo N a TT minutos 6N00# : Elimina para el anexo N la limitacin de duracin de las llamadas salientes externas Explicacin: N = 01 a 08 TT es el tiempo de duracin de la llamada en minutos (2 dgitos): de 00 a 99 minutos Descripcin: La limitacin o temporizacin de las llamadas es slo para llamadas externas (a travs de las troncales) que realice el anexo.

6NTT#
En modo programacin

6N00#

Tono de confirmain

18

3.8

Acceso de Anexos a Troncales para Llamadas Salientes

7M# : Asigna a todos los anexos acceso a la troncal M para llamadas salientes 7MN1# : Prohibe al anexo N el acceso a la troncal M para llamadas salientes

Funcin: 7MN0# : Asigna al anexo N acceso a la troncal M para llamadas salientes

Explicacin: M = 1, 2, 3 (M = 3 slo para CLP-308) N = 01 a 08 Descripcin: Estas funciones asignan y prohiben a los anexos el acceso a las troncales para realizar llamadas externas.

7MN0#
En modo programacin

7M# 7MN1#

Tono de confirmacin

1. Estas funciones restringen el acceso a las troncales para realizar llamadas salientes y no afectan la programacin de asignacin de anexos para las llamadas entrantes. 2. P. ej., para restringir al anexo 603 el acceso a la troncal 2 para llamadas externas, entonces programar: 72031#. De fbrica (por defecto), todos los anexos tienen acceso a todas las troncales para realizar llamadas salientes.

3.9

Programacin del Altavoz de Calle (equipo opcional, no incluido junto con la central)

3.9.1 Asignacin del Anexo en que se conectar el Altavoz de Calle

Formato: 80N# : El anexo N se habilita para la conexin del Altavoz de Calle (N = 01 a 08) 8000# : Ningn anexo queda habilitado para conectar el Altavoz de Calle N = 01 a 08

80N#
En modo programacin

8000#

Tono de confirmacin

1. El sistema permite la habilitacin de slo un anexo para la conexin del Altavoz de Calle. Tpicamente puede ser el anexo 608. 2. Un anexo programado para la conexin del Altavoz de Calle no puede ser usado como un anexo normal con un telfono. Slo puede conectarse el Altavoz de Calle. Para volver a conectar un telfono en ese anexo, debe deshabilitarse como uso para Altavoz de Calle. 3. El Altavoz de Calle a conectar debe ser solamente el de marca Completel, modelo CLP (por ser un opcional no est incluido en la central y debe adquirirse en forma separada).

19

3.9.2 Asignacin de Anexos para Llamadas desde el Altavoz de Calle

Estas funciones asignan cules anexos sonarn cuando se genere una llamada desde el Altavoz de Calle. Formato: 82N# : Esta funcin asigna al anexo N para recibir las llamadas del Altavoz de Calle 82# : Esta funcin deshabilita a todos los anexos para recibir las llamadas del Altavoz de Calle N = 01 a 08

82N#
En modo programacin

82#

Tono de confirmacin

El sistema provee una seal corta de indicacin de llamada en espera del Altavoz de Calle cuando todos los anexos asignados para recibir las llamadas del altavoz estn ocupados y alguien llama desde el Altavoz de Calle. Esta seal ser escuchada en el auricular de todos los anexos asignados para recibir la llamada del Altavoz de Calle al momento que la persona presiona el pulsador del altavoz, para avisarles que hay una llamada que no est sonando en ningn anexo (porque todos los asignados para tal efecto estn ocupados). De fbrica (por defecto), los anexos 601, 602, 603 y 604 estn programados para recibir las llamadas desde el Altavoz de Calle.

3.10 Cambio de Numeracin de los Anexos

El sistema permite redefinir la numeracin de los anexos, es decir, modificar los nmeros 601, 602, 608 con que se llama a los anexos. Funcin: 9000# : Re-establece la numeracin original de fbrica, es decir, de 601 a 608 9Nabcd# : Cambia el nmero del anexo correspondiente al anexo N al nuevo nmero abcd

9000#
En modo programacin

9Nabcd#

Tono de confirmacin

1. N es el nmero del anexo en el sistema: N=01 a 08 abcd es el nuevo nmero asignado al anexo y puede tener de 1 a 4 dgitos. Si el nuevo nmero tiene menos de 4 dgitos, entonces ingrese # despus del ltimo dgito del nuevo nmero. 2. El nmero nuevo del anexo no puede comenzar con 0 y tampoco con 9 3. El largo (cantidad de dgitos) de los nuevos nmeros est definido por el nuevo nmero de anexo correspondiente al anexo N = 01, es decir, todos los anexos deben tener la misma cantidad de dgitos que el numero asignado al anexo N = 01. De esta forma, si los nuevos nmeros de anexos tienen una cantidad de dgitos diferentes a los nmeros vigentes, entonces primeramente deber modificarse el anexo N = 01 y luego los dems, uno a uno, hasta modificarlos todos, cuidando que todos tengan la misma cantidad de dgitos y sin duplicar nmeros. 4. P. ej., si se quieren modificar los anexos y dejarlos con nmeros de 4 dgitos, como p. ej. de 8001 a 8008, entonces primeramente debe programarse 9018001#, luego 9028002#, despus 9038003# y 20

as hasta 9088008#. 5. Los nuevos nmeros de anexos, y ya no los antiguos, sern reconocidos tambin por la Operadora Automtica (Voice DISA), si es que esta funcin est habilitada para las troncales en la central.

3.11 Resetear el Sistema y Programacin de Fbrica

Formato: 0000# Descripcin: Esta funcin resetea el sistema y vuelve a los valores de programacin de fbrica.

0000#
En modo programacin Tono de confirmacin (se demora un poco en darlo)

Valores de fbrica (por defecto) de las centrales PABX Completel CLP-208 y CLP-308: - Cdigo de programacin: 0000 - Asignacin de Anexos para recibir llamadas de las toncales: Para todas las troncales, anexos 601 602, 603 y 604 (si se ha modificado la numeracin de anexos, sern los anexos correspondientes a N = 01, 02, 03 y 04). - Asignacin de uso de troncales: El sistema asignar la troncal menor disponible (la troncal 1 es la menor, luego la torcal 2, y as) - Modo de operacin de las troncales: Todas las troncales en modo Operadora Directa - Asignacin de troncales a anexos: Todos los anexos tienen acceso a todas las troncales - Opcin del sistema cuando no se disca un nmero para troncales en modo Opreadora Automtica (Voice DISA): La llamada ser transferida al anexo definido como Operadora - Anexo Operadora: Anexo 602 (si se ha modifiado la numeracin de anexos, Operadora es anexo correspondiente a N = 02) - Clase de Servicio: Todos los anexos con clase L = 1: sin restriccin de llamadas - Temporizacin de anexos para llamadas salientes externas: Todos los anexos sin temporizacin - Tiempo de Flash Interno: 0,8 seg - Asignacin de Anexos a Troncales: Todos los Anexos tienen acceso a todas las Troncales - Modo de acceo a troncales: modo indirecto (se disca el 9 para acceso a troncales) - Altavoz de Calle: no asignado - Asignacin de Anexos para recibir llamadas del Altavoz de Calle: anexos 601, 602, 603 y 604 (si se ha modifiado la numeracin de anexos, sern los anexos correspondientes a N = 01, 02, 03 y 04) - Lista de nmeros restringidos y permitidos Lista A de nmeros restringidos: Posicin 01 02 03 04 05 06 Nmeros restringidos 1**0 1**1 00 09 08 700

(El sistema permite * como un dgito) 21

Lista B de nmeros restringidos: Posicin 01 02 03 Lista C de nmeros permitidos: Posicin 01 Nmeros permitidos 13 Nmeros restringidos 1 0 700

Nota: Esta funcin (0000#) no resetea la numeracin de los anexos. Si esta numeracin se ha modificado en
relacin a la que viene originalmente de fbrica (del 601 al 608), para resetear los nmeros de anexos debe utilizarse la funcin 9000#.

3.12 Programacin Remota

Esta funcin es para el instalador y permite programar remotamente la central. Formato: -> El programador remoto (p. ej., el instalador) est hablando con uno de los anexos de la central (usuario) que permite programacin (anexos 601, 602, 603 604, o si se ha modificado la numeracin de los anexos, aquellos correspondientes a N = 01, 02, 03 04) -> El anexo en la central hace un golpe de gancho y luego escucha el tono de invitacin a discar -> El anexo en la central disca #0 -> El sistema entra en el modo de programacin remota -> El programador remoto ingresa el cdigo secreto de la central (el usuario debe decrselo, el valor de fbrica es 0000) -> El programador remoto podr comenzar a programar despus de escuchar un largo du

Nota: Durante el proceso de programacin remota, el programador y el usuario pueden seguir

conversando. El usuario no debe cortar la comunicacin mientras una funcin de programacin est en curso.

Captulo 4: Instrucciones de Operacin

4.1 Llamadas Salientes

El sistema provee 4 modos distintos para hacer llamadas salientes (externas).

4.1.1 Acceso Directo a Troncal

Formato: Levante el auricular y disque el nmero telefnico deseado despus de escuchar el tono de invitacin a discar de la troncal.

22

Descripcin: El anexo debe estar programado en modo de acceso directo a troncales. Al descolgar, el sistema entrega directamente acceso a una troncal.

1. Permite rediscar el nmero telefnico marcado.

4.1.2 Acceso a Troncal discando 9

Formato: Levante el auricular y espere el tono de invitacin a discar interno de la central. Luego disque el nmero 9 y espere el tono de invitacin a discar de la troncal. Despus disque el nmero telefnico al cual quiere llamar Descripcin: El anexo debe estar programado en modo de acceso indirecto a troncales. Despus de descolgar, con 9 se pide acceso a una troncal.

Nota: De fbrica (por defecto), todos los anexos estn programados en modo indirecto de acceso a troncales, es decir, para acceder a una troncal debe discarse el 9.

4.1.3 Acceso a una Troncal especfica

Formato: #1M : M es troncal solicitada M = 1, 2, 3 (M = 3 slo para CLP-308) Descripcin: Se utiliza en aquellas ocasiones en se desea hacer una llamada a travs de una troncal especfica.

#1M
Descolgar el telfono discar #1M

Si el anexo esta en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#1M.

4.1.4 Retrodemanda de Troncal

Formato: #0 Descripcin: Cuando las troncales a las cuales tiene acceso el anexo estn todas ocupadas, mediante esta funcin la central avisar al anexo cuando una troncal se desocupe. El sistema llamar al anexo que solicit retrodemanda de troncal. Al descolgar, el anexo tendr directamente acceso a la troncal y escuchar el tono de invitacin a discar de la troncal.

Descolgar el anexo

discar #0

Colgar ---- esperar

1. Cuando se desocupe una troncal, el sistema llamar al anexo automticamente. La duracin de la llamada es de aprox. 10 segundos, durante los cuales se debe descolgar el telfono. En caso 23

contrario, la retrodemanda de troncal se cancelar. 2. Si el anexo esta en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#0.

4.2

Llamadas Internas entre Anexos

4.2.1 Llamada Interna entre Anexos en Modo Directo de Acceso a Troncales

Formato: * y marcar el nmero de anexo Descripcin: Para realizar llamadas internas en los anexos programados en modo directo de acceso a troncales.

4.2.2 Llamada Interna entre Anexos en Modo Indirecto de Acceso a Troncales

Formato: Marcar el nmero de anexo Descripcin: Para realizar llamadas internas en los anexos programados en modo indirecto de acceso a troncales. Nota: La programacin de fbrica considera todos los anexos con modo indirecto de acceso a troncales.

4.3

Responder Llamadas

4.3.1 Responder Llamadas Entrantes de Troncales en Modo Operadora Directa

Los anexos programados para recibir llamadas entrantes de las troncales programadas en Modo Operadora Directa sonarn cuando llegue una llamada externa por esas troncales. Para responder esa llamada entrante slo se debe descolgar el telfono. De fbrica, los anexos programados para recibir las llamadas entrantes de todas las troncales son 601, 602, 603 y 604.

4.3.2 Responder Llamadas Entrantes de Troncales en Modo Operadora Automtica (Voice DISA)
El sistema posee tres mensajes de salida (OGM) posibles para las troncales programadas en modo Operadora Automtica (Voice DISA). De acuerdo a la situacin, los diferentes mensajes sern escuchados por la persona que llama cuando: A: Al momento de llamar y que el sistema conteste B: Si el anexo llamado est ocupada C: Si el anexo llamado no contesta

Nota: 1. Si la persona que llama disca el 0, entonces la llamada ser transferida al anexo programado como Operadora. Si el anexo Operadora est ocupado, el sistema permite programar la funcin de enrutamiento de llamada ocupada (Call Forwarding). 2. Se puede establecer para diferentes troncales diferentes modos de operacin (Modo Operadora Directa o modo Operadora Automtica (Voice DISA))

4.3.3 Captura de Llamada

Formato: #9 Descripcin: Permite capturar y responder una llamada (interna o externa) que est sonando en otro anexo.

24

Decolgar un anexo que no est sonando

escuchar el tono interno de invitacin a discar

discar #9

capturar la llamada

Si el anexo esta en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#9.

4.4

Transferencia de Llamada

Formato: Hacer un Golpe de Gancho (o apretar tecla FLASH en el telfono, si es que est disponible), con lo que la llamada queda en espera y se escucha el tono interno de invitacin a discar, y luego discar el nmero del anexo al cual se quiere transferir la llamada. Descripcin: Permite transferir llamadas externas a otro anexo. Las llamadas internas no se pueden transferir. El tiempo de Flash del sistema puede programarse. Ejemplo: El anexo 605 est hablando a travs de una troncal y quiere transferiri esa llamada externa al anexo 607. Entonces el anexo 605 puede hacer un golpe de gancho (o apretar la tecla FLASH del telfono, si es que tiene), y luego discar el nmero 607.

EXT.607
Anexo 605 est hablando Golpe de Gancho Escucha tono interno Disca anexo 607

Pueden ocurrir alguno de los siguientes 7 casos despus de transferir una llamada de A a B: 1. A no cuelga y B descuelga: Se establece la comunicacin entre A y B mientras la llamada externa queda en espera (escucha la msica en espera). Si cualquiera de los dos anexos (A o B) cuelga, el sistema transferir la llamada externa al anexo que qued descolgado. 2. A no cuelga y B no contesta a A dentro de 25 segundos. Entonces el sistema vover a conectar la llamada externa con A, y B dejar de sonar. 3. A cuelga y B contesta la llamada. B quedar comunicado con la llamada externa. 4. A cuelga y B no contesta la llamada dentro de un tiempo de 25 segundos, la llamada ser devuelta a A, que comenzar a sonar. Si A no contesta dentro de un tiempo de 30 segundos o A est ocupado, el sistema cortar la llamada externa. 5. Si A hace una operacin invlida o B est ocupado, despus que el sistema le indique a A con du-du-du, A puede repetir la operacin. 6. Si A cuelga y B no contesta, A puede descolgar y recuperar (capturar) la llamada de la troncal discando #9 (si el anexo est en modo de acceso directo a troncales, entonces debe discar *#9) 7. El anexo A, que transferiri la comunicacin, tiene 5 segundos despus de hacer un Golpe de Gancho (o apretar la tecla FLASH) para discar el nmero del anexo B. Si no lo hace, entonces el sistema devolver la comunicacin externa al anexo A.

25

4.5

Funcin de Secretaria (funcin de transferencia de llamada saliente)

Funcin: Hacer la llamada externa, luego hacer un Golpe de Gancho y marcar el nmero de anexo al cual se quiere comunicar con la llamada externa. Descripcin: Esta funcin permite realizar una llamada externa desde un anexo y luego transferir esta llamada externa a otro anexo. Cuando el primer anexo cuelgue, la llamada externa quedar comunicada con el anexo llamado. Ejemplo: Anexo 605 hace una llamada externa y la transfiere al anexo 601

Okkkkkhhkkkhighheeek

Ext.601
Anexo 605 habla Golpe de Gancho To n o i n t e r n o Marca 601

Cuando el anexo 605 cuelgue, la llamada externa quedar comunicada con el anexo 601.

1. Despus de hacer el Golpe de Gancho (o presionar la tecla FLASH del telfono, si la tiene) y
escuchar el tono interno de invitacin a discar, se debe marcar el nmero del anexo durante los siguientes 5 segundos. En caso contrario, el sistema devolver la llamada externa al anexo. 2. Mediante esta funcin se pueden regular y administrar las llamadas salientes externas o las llamadas de larga distancia, permitiendo slo a un anexo o a unos pocos anexos realizar esas llamadas salientes, y transferirlas a los otros anexos que tienen restricciones de llamadas.

4.6

Conferencia (2 Anexos y 1 Llamada Externa por una Troncal)

Formato: Mientras est comunicado con la llamada externa, hacer Golpe de Gancho y discar * y luego el nmero del anexo. Descripcin: Permite incluir otro anexo a la comunicacin de un anexo con una llamada externa, estableciendo una comunicacin entre 3 personas. Slo se puede hace una conferencia entre 2 anexos y una llamada externa. Ejemplo: El anexo 605 est hablando a travs de una troncal con una llamada externa y desea establecer una conferencia con el anexo 607, con lo que ambos anexos y la llamada externa podrn hablar simultneamente.

*607
Anexo 605 est hablando A travs de una troncal Golpe de Gancho Tono interno marcar *607 Conferencia tripartita

1. Pueden ocurrir alguna de las siguientes situaciones al querer A realizar la conferencia con el anexo B:

a. A no cuelga y B contesta la llamada. La comunicacin entre A, B y la troncal se establece.

Cualquiera de los anexos, A o B, que cuelgue, har que el sistema mantenga la comunicacin entre la troncal y el anexo que sigue descolgado. 26

b. A no cuelga y B no contesta la llamada de A durante un lapso de tiempo de 25 segundos. El sistema volver a conectar la troncal con el anexo A, y B dejar de sonar. 2. El anexo A tiene 5 segundos para discar el nmero del anexo B despus de realizar el Golpe de Gancho. De no hacerlo, el sistema automticamente lo volver a conectar a la llamada de la troncal.

4.7

Dejar una Llamada Externa en Espera en el Sistema (espera exclusiva)

Formato: ## Descripcin: El anexo A est conversando con la troncal X y al mismo tiempo hay una llamada entrante por la troncal Y que suenan en el anexo B. El anexo A ingresa la funcin descrita y deja a la troncal X en espera (queda escuchando la msica en espera). En ese momento, el anexo A puede capturar la llamada entrante por la troncal Y que est sonando en el anexo B, discando #9. Tambin podra hacer una nueva llamada externa, transferir una llamada, etc. Para recuperar la llamada externa en espera en el sistema, ingresar #9. Si el anexo est en modo acceso directo a troncales y escucha el tono de invitacin a discar de la troncal, ingresar *#9.

1. La troncal X quedar en estado de espera por un tiempo de 2 minutos. Si la llamada no es recuperada dentro de ese lapso, se perder. 2. La llamada en espera de la troncal X puede recuperarse desde cualquier anexo con la funcin #9 (o *#9 en anexos con modo directo de acceso a troncales) 3. La funcin #9 (o *#9 en modo directo de acceso a troncales) es utilizada para: - capturar llamadas que estn sonando en otros anexos - recuperar llamadas en espera Si un anexo disca #9 (o *#9), la prioridad en esta funcin est dada por el siguiente orden: - una nueva llamada externa sonando en otro anexo (es decir, captura nueva llamada externa) - una llamada en espera de una troncal - una llamada del Altavoz de Calle - una llamada interna sonando en otro anexo Es decir, en el caso del ejemplo anterior, el anexo A despus de dejar en espera la llamada por la troncal X y escuchar que el anexo B suena, cuando disque #9 capturar la llamada en el anexo B slo si esa llamada es externa. Si el anexo B estaba sonando por una llamada interna, el anexo A, al discar #9, recuperar la llamada de la troncal X en espera. De esta forma el sistema prioriza las llamadas externas por sobre las llamadas internas. Si no hay llamadas externas en espera y/o entrando, entonces #9 (o *#9) capturar llamadas del Altavoz de Calle o llamadas internas que estn sonando en otros anexos.

4.8 Enrutamiento de Llamada (Call Forwarding) 4.8.1 Programacin del Enrutamiento de Llamada (Call Forwarding)
Formato: Discar #81abcd y luego colgar: Las llamadas a ese anexo sern enrutadas (transferidas) automticamente a otro anexo Discar #81# y luego colgar: Anula el Enrutamiento de Llamada (Call Forwarding) Explicacin: abcd es el nmero del otro anexo al cual sern derivadas las llamadas Ejemplo: El usuario del anexo 605 quiere ir al lugar donde est el anexo 607 a trabajar y quiere que todas las 27

llamadas que le hagan (al anexo 605) sean enrutadas automticamente al anexo 607:

#81607
Descolgar anexo 605 Escuchar tono interno discar #81607 Escuchar du
Colgar

1. Si el anexo esta en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#81abcd y *#81#. 2. Si se descuelga el anexo programado con Call Forwarding, no se escuchar nada y no se podr utilizar. Para cancelar esta funcin se debe discar #81# y luego colgar. 3. Esta funcin enruta llamadas externas entrantes y llamadas internas, pero no llamadas desde el Altavoz de Calle. 4. Si ocurre una falla en el suministro elctrico, esta funcin no se guarda. Es decir, al volver el suministro elctrico, el anexo programado con Enrutamiento de Llamada (Call Forwarding) ya no tendr esta funcin programada.

4.8.2 Enrutamiento de Llamada cuando el Anexo est ocupado o no hay nadie que conteste
Formato: #82abcd y luego colgar: Si el anexo est ocupado o no responde dentro de un tiempo de 25 seg., la llamada ser enrutada (transferida) automticamente a otro anexo #82# y luego colgar: Anular el Enrutamiento de Llamada cuando el anexo est ocupado o no responda Explicacin: abcd es el nmero del otro anexo al cual sern derivadas las llamadas Ejemplo Cuando el anexo 605 est ocupado o no responda, entonces se quiere que las llamadas a ese anexo sean transferidas al operador en el anexo 602

#82602
Descolgar anexo 605 Escuchar tono interno Discar #82602 Escuchar du Colgar

1. Si el anexo esta en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#82abcd y *#82#. 2. Esta funcin enruta llamadas externas entrantes y llamadas internas, pero no llamadas desde el Altavoz de Calle. 3. Si ocurre una falla en el suministro elctrico, esta funcin no se guarda. Es decir, al volver el suministro elctrico, el anexo programado con este tipo de Enrutamiento de Llamada ya no tendr esta funcin programada.

28

4.9

Intrusin o Acceso Prioritario a Troncal

Formato: #7M M = 1, 2, 3 (M = 3 slo para CLP-308) Descripcin: El anexo se conecta directamente con la troncal M, independientemente de si esta troncal est siendo usada o no. Esta funcin permite al dueo o director de la compaa monitorear las comunicaciones por las diferentes troncales. Ejemplo: Intrusin o Acceso prioritario a la troncal 3

Descolgar anexo 601

Discar #73

Tiene acceso a comunicacin en troncal 3

1. Slo el anexo 601 (N = 01) tiene acceso a esta funcin 2. Si el anexo est en modo directo de acceso a troncales, debe anteponer un *, es decir, el formato es

*#7M .
3. El usuario de esta funcin es responsible de las implicancias legales que su utilizacin pueda tener.

4.10 Consulta Automtica del Nmero de Anexo

Formato: #61 Descripcin: Durante la instalacin y prueba del sistema, es muy til determinar cul es el nmero de cada anexo. El sistema informa esto a travs de du. Ejemplo: Despus de discar #61 en el anexo 603, usted escuchar 6 du seguidos, despus de aprox.1,5 seg. escuchar 10 du seguidos, y finalmente escuchar 3 du seguidos. Esto indicar que el anexo es el 603.

Descolgar anexo 603

discar #61

6 du seguidos

10 du seguidos

3 du seguidos

1. 10 du seguidos significa un 0 2. Si el anexo est en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#61 .

4.11 Llamar directamente al Anexo Operadora

Formato: 0 Descripcin: El anexo llamar directamente a la operadora

Si el anexo est en modo directo de acceso a troncales, debe anteponer un *, es decir, el formato es *0.

29

4.12 No Molestar
Formato: #83 Descripcin: Si la funcin No Molestar est programada, entonces el anexo no sonar.

Descolgar

Tono interno

Discar #83

Escuchar du

Colgar

Para desactivar la funcin No Molestar, basta descolgar el telfono.

Si el anexo est en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es

*#83

4.13 Llamado General a todos los Anexos

Formato: #88 Descripcin: Todos los dems anexos sonarn. En la medida que vayan contestando, esos anexos dejarn de sonar y se comunicarn simultneamente con el anexo que llam. Si el anexo que llam cuelga, se termina el llamado general.

Descolgar

Escuchar tono

Discar #88

Si el anexo est en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#88

4.14 Llamada del Altavoz de Calle y comando de una Cerradura Elctrica

Formato: Descolgar un anexo que est sonando para responder la llamada del Altavoz de Calle Discar *1 para abrir la cerradura elctrica Cuando una persona presiona el botn del altavoz de calle, los anexos programados para recibir esa llamada sonarn (de fbrica, por defecto, estos anexos son 601, 602, 603 y 604). En este momento el altavoz queda con la msica en espera. Si nadie contesta la llamada dentro de un lapso de 25 seg., el sistema enviar un tono de ocupado al altavoz. Si algn anexo contesta dentro de los 25 seg., ste podr hablar con el altavoz. Para abrir la cerradura elctrica, el anexo debe presionar *1

*1
El Altavoz llama Responder Hablar discar *1 Abrir la puerta

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Nota: 1. Cualquier anexo puede capturar la llamada del Altavoz de Calle 2. Si al llamar el Altavoz de Calle, todos los anexos programados para recibir esa llamada estn ocupados, el sistema enviar a todos ellos una corta seal de llamada en espera y una seal de ocupado al Altavoz de Calle. 3. El sistema provee para la llamada del Altavoz de Calle un sonido diferente al sonido de las llamadas internas o las llamadas externas, para poder diferenciar el tipo de llamada en los anexos.

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Captulo 5: Mantencin y Resolucin de Problemas

Problema Posible causa Al anexo no se le ha asignado acceso a las troncales habilitadas En anexo no qued bien colgado El sistema (CPU y memorias internas) se han desprogramado por ruido o Las llamadas salientes no se deficiencia en el suministro elctrico pueden realizar desde los anexos El anexo est con Clase de Servicio L=6 (slo llamadas internas) La conexin de las troncales est defectuosa Las troncales estn conectadas a otro equipo, no a la central La conexin de las troncales est defectuosa Las troncales estn conectadas a otro Las llamadas externas a travs equipo, no a la central de las troncales no pueden entrar No estn grabados los Mensajes de Salida (OGM) en las troncales asignadas como Operadora Automtica (Voice DISA) El anexo no qued bien colgado Las llamadas internas no se pueden realizar El LED rojo que indica funcionamiento de la central no prende (no parpadea) El telfono no tiene tono de invitacin a discar y/o no suena El nmero del anexo discado est equivocado La central est apagada o no hay suministro de electricidad El telfono est desconectado o defectuoso Conexin defectuosa del cableado Ruido y/o distorsin en la comunicacin Posible solucin Programar el sistema para dar acceso a troncales a ese anexo Colgar bien el anexo Resetear el sistema y reprogramar. Colocar una UPS. Reasignar clase de servicio al anexo Revisar la conexin de las troncales Revisar la conexin de las troncales Revisar la conexin de las troncales Revisar la conexin de las troncales Grabar los Mensajes de Salida (OGM) Colgar bien el anexo Revisar el nmero correcto del anexo al que se quiere llamar y discar nuevamente Revise el suministro de electricidad y el interruptor de encendido de la central Reconecte el telfono o reprelo

Verifique cables, pernos, regletas, etc., en la conexin El cableado o los aparatos estn siendo Revise el cableado y posibles causas de interferidos por fuentes electromagnticas interferencia, aisle cables y aleje los externas telfonos de las fuentes de ruido En el sistema se han instalado diferentes Utilice slo telfonos estndar modelos de telfonos que no son estndar Est programado la temporizacin del anexo Eliminar la temporizacin del anexo

Bajo nivel de volumen en el audio Las llamadas tienen un tiempo limitado de duracin No se puede programar el sistema

Revise el cdigo de programacin y si el Cdigo de programacin equivocado o anexo est autorizado para la anexo no corresponde al de programacin programacin deseada Eliminar la programacin de enrutamiento de llamadas o no molestar Revisar la campanilla y conectarla Cambiar el telfono Consulte el servicio tcnico autorizado

El anexo tiene tono de invitacin El anexo tiene programado la funcin enrutamiento de llamadas o no molestar a discar, pero un suenan las llamadas El telfono tiene la campanilla desconectada El telfono est defectuoso Otros Otros

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Captulo 6: Apndices
Apndice 1: ndice de Funciones de Usuario
Descripcin Modo Indirecto de acceso a Modo Directo de acceso a Troncales Troncales

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Realizar llamada externa Realizar llamada externa por una troncal especfica Realizar llamada interna Transferencia de llamada Funcin de secretaria Conferencia (2 anexos + 1 troncal) Llamada en espera exclusiva Captura de Llamada Enrutamiento de Llamada (Call Forearding)

9 + nmero telefnico #1M Nmero del anexo

Nmero telefnico *#1M * + nmero del anexo

Golpe de Gancho + nmero de anexo Golpe de Gancho + nmero de anexo Golpe de Gancho + * + nmero de anexo Golpe de Gancho + ## #9 *#9

Programar: #81 +nmero anexo *#81 + nmero anexo Eliminar: #81# *#81#

10 11 12 13 14 15 16 17

Enrutamiento de Llamada cuando anexo est Programar: #82 +nmero anexo *#82 + nmero anexo ocupado o no contesta Eliminar: #82# *#82# Retrodemanda de troncal desocupada Consulta de numeracin de anexo Llamada directa a anexo Operadora Intrusin o Acceso Prioritario a Troncal No Molestar Llamado general a todos los anexos #0 #61 0 #7M #83 #88 *#0 *#61 *0 *#7M *#83 *#88

Abrir cerradura elctrica al contestar altavoz *1

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Apndice 2: ndice de Funciones de Programacin

No.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Ingreso al Modo de Programacin Cambio de Clave de Acceso Definir tiempo de Flash Interno Asignacin circular de uso de troncales Asignacin de troncal menor en uso de troncales Grabacin del Mensaje de Salida 1 Grabacin del Mensaje de Salida 2 Grabacin del Mensaje de Salida 3 Reproduccin del Mensaje de Salida 1

Descripcin

Formato
(*)#*EFGH 09efgh# 00F# 0620# 0621# 121# 122# 123# 131# 132# 133# 14# 10# 10M# 11# 11M# 15N#

10 Reproduccin del Mensaje de Salida 2 11 Reproduccin del Mensaje de Salida 3 12 Reproducir Msica en Espera 13 Todas las troncales en modo Operadora Automtica (Voice DISA) 14 La troncal M en modo Operadora Automtica (Voice DISA) 15 Todas las troncales en modo Operadora Directa 16 La troncal M en modo Operadora Directa 17 Definir anexo Operadora

Cortar llamada si persona que llama no ingresa nmero en modo Operadora Automtica 18 160# (Voice DISA) Transferir la llamada al anexo Operador si persona que llama no ingresa nmero en modo 19 161# Operadora Automtica (Voice DISA) 20 Modo Acceso Directo a troncales para anexo N 21 Modo Acceso Indirecto a troncales para anexo N 22 Modo Acceso Directo a troncales para todos los anexos 23 Modo acceso Indirecto a troncales para todos los anexos 24 Asigna anexo N para recibir llamada que entran por troncal M 25 Deshabilita anexo N para recibir llamada que entran por troncal M 26 Deshabilita todos los anexos para recibir llamadas que entran por troncal M (ver manual) 27 Asigna Clase de Servicio L al anexo N 28 Asigna Clase de Servicio L para todos los anexos 29 Almacena nmero restringido ABCD en posicin Q en la lista A 30 Borra todos los nmeros restringidos de la lista A 31 Borra el nmero restringido de la posicin Q en la lista A 32 Almacena nmero restringido ABCD en posicin Q en la lista B 33 Borra todos los nmeros restringidos de la lista B 34 Borra el nmero restringido de la posicin Q en la lista B 35 Almacena nmero permitido ABCD en la posicin P de la lista C 36 Borra todos los nmeros permitidos de la lista C 37 Borra el nmero permitido de la posicin P en la lista C 38 Temporizacin de anexo N en TT min. para llamadas externas salientes 34 2N0# 2N1# 20# 21# 3MN0# 3MN1# 3M# 40NL# 40L# 41QABCD# 41# 41Q# 42Q ABCD# 42# 42Q# 43P ABCD# 43# 43P# 6NTT#

39 Cancelar temporizacin de anexo N 40 Asigna al anexo N acceso a la troncal M para llamadas salientes 41 Prohibe al anexo N acceso a la troncal M 42 Permite a todos los anexos acceso a la troncal M 43 Deshabilita todos los anexos para conectar Altavoz de Calle 44 Habilita anexo N para conectar Altavoz de Calle 45 Asigna anexo N para recibir llamadas del Altavoz de Calle 46 Deshabilita todos los anexos para recibir llamadas del Altavoz de Calle 47 Reestablece a los anexos la numeracin original de fbrica 48 Cambia el nmero del anexo N al nuevo nmero abcd 49 Reset del sistema; vuelve a programacin de fbrica (excepto numeracin de anexos) N: Anexo: N = 01 a 08 M: Troncal: M = 1, 2, 3 (M = 3 slo para CLP-308) L: Clase de Servicio: L = 1,2,3,4,5,6,0 Q: Posicin en listas A o B de nmeros restringidos: Q = 01 a 16 P: Posicin en lista C de nmeros permitidos: P = 01 a 16 ABCD: Primeros 4 dgitos de nmero telefnico a almacenar en listas A, B y C TT: Tiempo en minutos: TT = 00 a 99 EFGH: Cdigo de acceso / efgh: nuevo cdigo de acceso abcd: Nuevo nmero de anexo F: Parmetro para definir Flash Interno: F= 1, 2, 3, 4, 5

6N00# 7MN0# 7MN1# 7M# 8000# 80N# 82N# 82# 9000# 9Nabcd# 0000#

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Apndice 3: Informacin de la Programacin del Sistema

Informacin General del Usuario
Nombre: Direccin: Modelo: Fecha de Compra o Instalacin: Telfono: Fax: Nmero de Serie:

Funciones y Requerimientos Programados del Sistema

1. Clave de Acceso para programar el sistema: Clave de acceo de fbrica Nueva clave vigente 2. Tiempo de Flash interno F=1: 0,8 seg. (valor de fbrica) F=2: 1,0 seg. F=3: 1,2 seg. F=4: 1,5 seg. F=5: 1,8 seg. 3. Asignacin de uso de troncales Asignacin circular Asignacin menor troncal disponible (valor de fbrica) 4. Modo de operacin de las troncales Troncal 1 Modo Operadora Automtica (Voice DISA) Modo Operadora Directa 5. Grabacin de Mensajes de Salida Grabado Mensaje de Salida 1 Mensaje de Salida 2 Mensaje de Salida 3 6. Definicin del Anexo Operadora Anexo Operadora de fbrica Nuevo anexo Operadora 602 (N=02) Troncal 2 Troncal 3 Valor de fbrica: todas 0000

7. Si persona que llama no disca un nmero en una troncal definida como Operadora Automtica Sistema cortar la comunicacin Sistema transferir llamada al anexo Operadora Valor de fbrica

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8. Acceso Directo o Indirecto a troncales en los anexos Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 601 602 603 604 605 606 607 608 N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 Acceso directo a troncales Acceso indirecto a troncales 9. Asignacin de Anexos para recibir Llamadas Entrantes Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 601 602 603 604 605 606 607 608 N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 Asignado para recibir llamadas por troncal 1 Asignado para recibir llamadas por troncal 2 Asignado para recibir llamadas por troncal 3 10. Lista A: Nmeros Restringidos Q (tabla A) Nmeros restringidos Valores de fbrica 01 02 03
00

Valor de fbrica: todos

Valor de fbrica: N = 01 a 04 Valor de fbrica: N = 01 a 04 Valor de fbrica: N = 01 a 04

04
09

05
08

06
700

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

1**0 1**1

11. Lista B: Nmeros Restringidos Q (tabla B) Nmeros restringidos Valores de fbrica 01

1

02
0

03
700

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

12. Lista C: Nmeros Permitidos P (tabla C) Nmeros permitidos Valores de fbrica 13. Clases de Servicio Clase de Servicio L=1 sin restriccin L=2 restriccin lista A + C L=3 restriccin lista B + C L=4 restriccin lista A L=5 restriccin lista B L=6 slo llamadas internas L=0 slo lista C Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 601 602 603 604 605 606 607 608 N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 Valor de fbrica: todos 01
13

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

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14. Temporizacin de llamadas externas salientes en anexos Anexo 601 N=01 Anexo 602 N=02 Anexo 603 N=03 Anexo 604 N=04 Anexo 605 N=05 Anexo 606 N=06 Anexo 607 N=07 Anexo 608 N=08

Temporizacin de llamadas externas salientes (en minutos) De fbrica, todos los anexos sin temporizacin.

15. Acceso de Anexos a Troncales para Llamadas Salientes Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 601 602 603 604 605 606 607 608 N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 Acceso a troncal 1 Acceso a troncal 2 Acceso a troncal 3 16. Asignacin de Anexo en que se conectar Altavoz de Calle Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 601 602 603 604 605 606 607 608 N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 Conectar Altavoz de Calle De fbrica no hay anexo asignado para Altavoz de Calle Valor de fbrica: todos Valor de fbrica: todos Valor de fbrica: todos

17. Anexos que reciben llamadas del Altavoz de Calle Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 601 602 603 604 605 606 607 608 N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 Recibe llamadas del Altavoz de Calle 18. Cambio de Numeracin de anexos Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 601 602 603 604 605 606 607 608 Valor de fbrica: N = 01 a 04

Numeracin de fbrica Nueva numeracin

El fabricante se reserva el derecho de modificar las caractersticas tcnicas sin previo aviso. APA_CLP208/308 V1.0 Enero 2005. D.H.B./

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Apndice 4: Garanta
GARANTA (en CHILE): Se otorga una garanta de 6 meses por defectos de fabricacin en el funcionamiento de los equipos. Excluye daos causados por destruccin, errores en la instalacin, mal manejo y/o intervencin de terceros. Vlido slo con documento de venta. La garanta ofrecida se limita a la reparacin gratuita del aparato, en el servicio tcnico de JOCOYA., ubicado en Estela 1243-A, Santiago, y se rige de acuerdo al Art. 21 de la Ley N 19.496 sobre Proteccin de los Derechos de los Consumidores. El transporte no est incluido en la garanta.

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