Bi Tp C Nhn

Trang 1

I HC NNG TRNG I HC KINH T NNG

BI TP NHM

MN:THNG MI IN T

GVHD

: TRN DANH NHN HUNH TH THY TIN LM QUANG BO

SINHVIN : PHM TH CM T

Nng, thng 2 nm 2012

TI: NG DNG KINH DOANH BNG THNG MI IN T CA CNG TY VINAGAME TRONG TH TRNG NNG I . LCH S HNH THNH CNG TY VINAGAME

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 2

I.1 Lch s - c thnh lp vo ngy 9 thng 9 nm 2004, Cng ty C phn VNG (trc y l VinaGame). - Sau bn nm pht trin, Cng thng tin gii tr trc tuyn Zing.vn tr thnh website ng u ti Vit Nam (theo Google Ad Planner). - Ngy 07/1/2010, cng ty VinaGame chnh thc i tn thnh Cng ty c phn tp on Vina (VNG), vic i tn thnh VNG cng c th coi l mt chin lc mun pht trin xa hn trong th trng gii tr trc tuyn. - Khng ch pht hnh cc game nhp t Trung Quc v Hn Quc, hin VNG cng bt u c nhng game mang thng hiu ring do chnh VNG nghin cu v pht trin. - Trong thng 3/2010, VNG chnh thc ra mt game Thun Thin Kim, tr chi do VNG nghin cu v pht trin da vo lch s v vn ha Vit Nam. - Thng 2/2008, Zing Ads c thnh lp cung cp dch v qung co trc tuyn trn cng thng tin in t Zing. Zing Ads h tr doanh nghip qung co theo chun IAB, Rich Media, h thng tracking. - Bn cnh dch v qung co trc tuyn, Zing Ads cn cung cp thm dch v t vn v thc hin cc chin dch marketing trc tuyn trn cng thng tin Zing. - Mng x hi Zing Me sau gn 1 nm th nghim (bt u t 1/8/2009) chnh thc i vo hot ng v tr thnh mng x hi thng dng nht Vit Nam Sau hn 2 thng hot ng th nghim, t 1/11/2010, Zing Deal bn 10.000 phiu mua hng v tit kim cho khch hng 1,4 t ng I.2 C s - Tr s chnh ca VNG nm trn ng T Hin Thnh, Thnh ph H Ch Minh. Vn phng VNG nm tng hai v mt phn ca tng bn. Hin c thm mt phn ca tng 1 l Trung tm dch v chm sc khch hng VNG - VNG cng lp vn phng mt s thnh ph, tnh thnh ln khc ca Vit Nam trong c H Ni v Nng.

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 3

- Cng ty cng t xy dng cho mnh mt trung tm d liu trong qu 1 nm 2007 v hai trung tm dch v khch hng phc v 24/7 Thnh ph H Ch Minh v H Ni. I.3 Nhn lc - Hin i ng nhn vin VNG l 1300 ngi, trong s c 200 nhn vin ch cht. - Ti l trao gii CNTT-TT Vit Nam 2009 do B Thng tin truyn thng t chc vo thng 3/2010, VNG c vinh danh vi 3 gii thng: Doanh nghip ni dung s xut sc nht, doanh nghip tr c tim nng pht trin tt nht, doanh nghip c sn phm, ni dung s thng hiu Vit Nam thnh cng nht. - Nm 2006, VinaGame nhn c gii thng "Top 50 nh tuyn dng tt nht Vit Nam" do Tp on Navigos v AC Nielsen phi hp cng bo Thanh Nin trao tng. II. TH TRNG CA CNG TY VINAGAME II.1 Cc dch v trc tuyn 1.V Lm Truyn K - V Lm Truyn K l sn phm game Kim Hip v em li danh ting cng nh s thnh cng ca VNG. Sau khi pht hnh th trng Trung Quc vi tn gi Justice Xwar, game ny ngay lp tc to nn cn st. - Nm 2004 n c xp vo hng top ten trong s cc game ang c mt ti th trng ny. JX Online nhn c rt nhiu gii thng Trung Quc, trong c gii "Game hay nht Trung Quc" do Hip hi Game Trung Quc v Tp ch PC Game Trung Quc trao tng. - Hin game ny c mt ti Trung Quc, i Loan, Malaysia, Vit Nam 2.V Lm Truyn K 2 - Thng 4/2006, VNG chnh thc k hp ng vi KingSoft ca Trung Quc v vic pht hnh c quyn tr chi trc tuyn V Lm Truyn K 2 - Thp Din Mai Phc. Sau mt thi gian bn a ha, vo ngy 14.10.2007, tr chi trc tuyn V Lm Truyn K 2 (Justice Xwar 2) vi phin bn th nghim Close Beta. Bn Open Beta ra mt ngy 01.12.2007.

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 4

3. Boom Online - VNG pht hnh bn th nghim m rng ca Boom Online vo thng 4 nm 2007. Game ny do cng ty Nexon ca Hn Quc pht trin vi tn gi ban u l Crazy Arcade. Boom Online l tr chi to bng nc t by i th. 4. Kim Th - VNG k hp ng vi Kingsoft mang game JXWorld v Vit Nam vi tn gi mi l,"Kim Th". Kim Th l mt game kim hip c trang v y nhng hot ng "tn thi gian" nh Vt i Tiu Dao Cc, Vt i Bch H ng (ti a 30 pht), Chin trng Tng Kim (50 pht), qun doanh (90 pht),... Kim Th ho hng hn vi nhiu hot ng a dng khc nhau so vi V Lm Truyn K. 5. Thun Thin Kim - Thun Thin Kim l mt tr chi thuc th loi nhp vai trc tuyn nhiu ngi chi(Massive Multiplayer Online Role Playing Game MMORPG). Trong , mi ngi chi s to ra mt nhn vt (Character) ca mnh v ha thn vo nhn vt phiu lu, gp g, kt bn, lm vic cng vi cc nhn vt khc (PC Player Character, ngi chi khc) v cc NPC (Non-Player Character, nhn vt c lp trnh sn, do my iu khin). 6. Gunny Mt webgame hng u Vit Nam ca nh pht trin game 7road (tn quc t l DDTank) 7. Cng thng tin in t Zing - Zing.vn hay Cng thng tin in t Zing l h thng dch v ng b trn Internet nhm chia s tin tc, cc dch v gii tr v mng x hi. Zing.vn bao gm mt lot cc dch v nh: tin nhn, m nhc trc tuyn, mng x hi, tm kim, nhn tin tr chuyn phn mm, phim nh, karaoke, video v hnh nh. - S liu thng k lu lng truy cp tng ln ng k t cc gii thiu ti cng chng. Theo Alexa, hin nay Zing.vn l website c truy cp nhiu th 1 Vit Nam nh phn mm CMS t ng t trang ch l www.zing.vn, li kho Internet Explorer option nn nhng ngi ra qun net chi mi ln bt IE ln mc d "khng mun" cng vn phi vo.

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 5

- Zing cung cp cc dch v bao gm cng thng tin gii tr, cc tr chi trc tuyn n gin, nn tng tch hp kt ni mng x hi, chat, email v trang web tm kim nhc, cng cc gii php internet khc. 8. Mng x hi Zing Me - Ngy ra mt: 1/8/2009 - M t ngn gn: Zing Me (http://me.zing.vn) l mng x hi do VNG xy dng nhm p ng nhu cu gii tr, kt bn, tm kim bn b v chia s thng tin ca ngi dng Vit Nam. - Lng ngi dng: 6,8 triu thnh vin hot ng (S ti khon c ng nhp t nht 1 ln trong vng 30 ngy gn nht Monthly Active Users). Cc ct mc ng ch : - Ngy 22/9/2009, Zing Me tr thnh MXH s 1 ti Vit Nam vi 911.000 thnh vin hot ng. Thng 1/2010 Zing Me t ngng 5 triu thnh vin hot ng. 9. Zing Deal - Website thng mi in t Zing deal dnh doanh nghip v ngi tiu dng Vit Nam. 10. Zing MP3 - L mt trang web bng ting Vit cho php nghe nhc trc tuyn, ti v min ph cc album nhc ting Vit v cc ting khc. ng thi cho php thnh vin ti ln album nhc ca mnh. 11. Zing Chat - Zing Chat l phn mm chat thun Vit. Zing Chat tch hp nhiu tnh nng ca cc phn mm cht ang thnh hnh nh: tin nhn nhanh, chat voice, webcam. Biu trng ca Zing Chat l hai ch vt tn Cht v Cht. 12. Zing star - Zing star l mt trang mng x hi dnh cho nhng ngi yu thch ca ht, l mt trong nhng dch v ca cng thng tin in t Zing.vn. Zing star cung cp cng c ht karaoke trc tuyn.

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 6

- Cho php ngi dng la chn ca khc v thu m trc tip qua ng truyn internet. Mi thnh vin khi tham gia Zing star c cp cho mt trang c nhn, c xem nh mt nh o lu tr tt c cc bi ht, cc ca khc do thnh vin th hin s c thnh vin khc tho lun, nh gi, bnh chn. - Zing star cn cung cp cc cng c h tr cc thnh vin giao lu, kt bn vi nhau. 13. Cyber Station Manager - Cyber Station Manager l adware ca VinaGame gip qun l gi chi cc qun Net. - Phn mm ny khng ch qun l gi chi ca ngi chi m cn gip kim sot tt c dch v khc lin quan n game ti phng Net. - Cyber Station Manager c pht hnh hon ton min ph ngy 2 thng 2 nm 2006 v c thng mi ha vo thng 6 cng nm. 14. 123mua! Online Supermarket - 123mua! l siu th trc tuyn ca VNG c nhiu ngi dng Internet bit n bi tnh tin ch cng nh cc iu kin m bo uy tn ca ngi bn. Khch hng ng k ti khon ti y mua sm nhanh cho mnh, hoc gii thiu, t mua qu cho ngi thn v bn b. - Website ny i vo hot ng ngy 14 thng 7 nm 2006. 15. Th tr chi tr trc ca VNG - C mt s tr chi ca VNG nh V Lm Truyn K v Cu Long Tranh B mun chi phi mua th tr chi tr trc. - Gi tr ca th s c chuyn i thnh "ngn lng" dng trong game. III.3 THNH CNG - Tng l mt game th hng u Vit Nam, ng L Hng Minh tng dn u on Vit Nam tham d World Cyber Game ti Hn Quc nm 2002. - Ch 2 nm sau, ng lp nn VinaGame vi tham vng khai thc mnh t mu m game online ti Vit Nam. Ngay lp tc, VinaGame tng trng t ph v nhanh chng chim lnh th trng game online Vit Nam.

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 7

- Tip ni thnh cng ca mng kinh doanh game, VinaGame tip tc lp trang mng Zing.vn nm 2007, v mng x hi Zing Me nm 2009. - Hin nay Zing.vn l mt trong nhng website hng u ti Vit Nam. - n nm 2010, VinaGame i tn thnh VNG th hin tham vng kinh doanh a ngnh ngh khng ch dng li th trng game. - Di y l nhng chia s v b quyt i n thnh cng ca ng L Hng Minh trong cuc tr li phng vn ng Chris Harvey, CEO ca Vietnamworks.com. III.4 Cng vic u tin v bi hc rt ra - Cng vic u tin ca L Hng Minh l lm ca m ti ca hng 7-Eleven ti Melboure, c khi cn ang l sinh vin ti y. ng lm vic ti y gn 2 nm ri, vi mc lng ban u l 8 AUD/gi sau tng ln 10 AUD/gi. - ng Minh chia s 2 bi hc ln rt ra l: (1) Lao ng thc s rt vt v v i hi tinh thn trch nhim. C th, nhn vin phi c mt t 10h ti v lm ti tn 7h sng vi cc cng vic nh thu ngn, lau dn ca hng, t hng mi v nhn hng vo bui sng. (2) Cn hc cch thc s yu cng vic ch khng ch th hin mong mun kim tin. - ng tha nhn ban u i lm l c thm thu nhp nhng dn yu cng vic v c c hi c giao tip vi nhiu khch hng, nng cao k nng giao tip bng cch pha tr bng ting Anh vi khch hng. - y cng l mt phn l do ti sao ng li gn b vi cng vic vt v ny sut hn 2 nm. * Khi nghip - L Hng Minh tng lm trong ngnh u t trc khi sng lp VNG, c nhiu c hi thm nh v u t vo nhiu doanh nghip khc nhau, nn ng khng qu chong ngp trc nhng gian nan khi khi nghip. - ng cho rng iu thc s lm mnh bt ng chnh l thnh cng ngoi d kin ca VNG t rt sm. - Mt bt ng khc th v khng km c ng chia s chnh l c tnh, phm cht ca nhng ngi cng s ca mnh khi khi nghip, v cho rng y l yu t

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 8

m khng nhiu ngi lm lnh o nhn ra hay nhn thc y . * Khng ngng hc hi - L Hng Minh ham c v rt ra nhiu bi hc t cc sch kinh doanh, lch s, t truyn. Tc gi ng chu nh hng nhiu nht l Jack Welch vi cch tip cn ht sc thc t. - V VNG p dng nhiu iu t m hnh GE ca Jack Welch. - Mt khc, ng Minh cn hc hi qua nhng ngi ng gp. Nhng li khuyn ca ng sng lp VNG Bryan Pelz c nh hng nhiu ti ng trong nhng quyt sch thi gian u ca VNG, bn cnh cn l nhng li khuyn, nhng tranh lun b ch ti ban lnh o ca VNG cng gip ng rt nhiu. * B quyt cho nh qun l - Theo ng L Hng Minh, t tng v gi tr quan trng hn k nng hay kinh nghim c bit l i vi ngi qun l. - Nhiu ngi khng ch ti pht trin t tng hay gi tr ca mnh, m ch ch trng vo k nng v kinh nghim, nhng ch dng li th cha . - Quyt nh kh khn nht khi lm qun l ca ng l quyt nh ni khng. Bao gm c quyt nh v nhn s, quyt nh chin lc v quyt nh v gi tr. - Theo ng, quyt nh lm ng hi lng nht chnh l chn la c ngi ph hp vi cng vic, c chng kin ngi pht trin, mang li nhiu kt qu. * Gi tr v vn ha doanh nghip ti VNG - ng trc vn gi tr v vn ha doanh nghip khi VNG ngy cng pht trin m rng, CEO ca VNG cho rng ngi lnh o cn phi nhn thc r rng v vn ny. - Cn phi xc nh r nhng gi tr m doanh nghip mun hng ti, lun trung thnh vi nhng gi tr ny trn mi phng din, t suy ngh, li ni cho ti vic lm. - Ch thng pht i vi nhn vin cng nn da trn gi tr v vn ha ch khng ch da trn kt qu cng vic.

GVHD: Trn Nhn Danh

Bi Tp Nhm

Trang 9

- Nhng thc hin iu ny khng h n gin khi quy m doanh nghip tng ln trong khi qu thi gian li c hn, c rt nhiu iu phi lm, nhiu cng vic khng quan trng nhng cn x l ngay. - Khi doanh nghip c nhiu nhn vin hn, ngi qun l khng th qun trit quan im ny ti tt c mi ngi, do cn phi t cng tc truyn thng v cc gi tr v vn ha doanh nghip ln hng u. * Thu ht v gi chn nhn ti - Theo ng L Hng Minh, mu cht l phi lun t nhn ti v tr trung tm v nhim v quan trng nht chnh l cng tc nhn s - phi thu ht, nui dng v gi chn ngi ti. - Mc d tng c rt nhiu v vn ny trc khi thnh lp VNG, ng ch nhn ra tm quan trng ca vn v sau ny khi phi ng trc nhiu vn quan trng nh cch phn phi thi gian, qun l ngun lc cng ty, v xy dng chin lc cng ty tt c u ch xoay quanh vn con ngi, c bit l ngi ti.

---------------------------Ht-------------------------------

GVHD: Trn Nhn Danh