Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim

I HC HU TRNG I HC KINH T HU

BAI TP TRC NGHIM QUAN TRI NHN LC CHNG 3 : PHN TICH CNG VIC

Cu 1:

Cc phng php thu thp thng tin trong phn tch cng vic:

A. Phng vn, bng cu hi v quan st ti ni lm vic.

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 1

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim B. Phng php tnh theo lng lao ng hao ph, tnh theo nng sut lao ng, theo tiu chun nh bin. C. Phng php c lng trung bnh, phng php d on xu hng, phng php chuyn gia, phng php phn tch hi quy tuyn tnh. D. A, B, C ng p n: A Gii thch: A l cc phng php thu thp thng tin trong phn tch cng vic B l cc phng php d bo cu nhn lc ngn hn C l cc phng php d bo cu nhn lc di hn Cu 2: Khai nim nao sau y la ung vi cng vic :

A. Biu thi tng hoat ng lao ng ring bit vi tinh ich cu th ma mi ngi lao ng phai thc hin B. Biu thi tt ca cac nhim vu c thc hin bi cung mt ngi lao ng C. Tt ca nhng nhim vu c thc hin bi ngi lao ng hoc tt ca nhng nhim vu ging nhau c thc hin bi mt s ngi lao ng D. La tp hp nhng cng vic tng t v ni dung va co lin quan vi nhau mc nht inh vi nhng c tinh vn co,oi hoi ngi lao ng co nhng hiu bit ng b v chuyn mn nghip vu p n: C Gii thch: A : nhim vu cua cng vic B : vi tri vic lam D : ngh Cu 3: Bc th 2 trong qu trnh phn tch cng vic l:

A. Xc nh cc cng vic cn phn tch B. Tin hnh thu thp thng tin C. La chn cc phng php thu thp thng tin
CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 2

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim D. S dng thng tin thu thp c p n: C Gii thch: Tin trnh phn tch cng vic gm 4 bc: Bc 1: cu A, Bc 2: cu C, bc 3: Cu B, bc 4: Cu D Cu 4: Tiu chun thc hin cng vic l mt h thng cc ch tiu phn nh cc yu

cu v ca s hon thnh cc nhim v c quy nh trong bn m t cng vic: A. Cht lng B. S lng C. S lng v cht lng D. C 3 u sai p n: C Gii thch: s lng: s sn phm c sn xut, lng thi gian c php tiu hao cho 1 sn phm. Cht lng: thi i vi khch hng. Cu 5: Cc vn bn, ti liu no c ni dung lin quan n phn tch cng vic:

A. Bn phn loi ngnh ngh, bn tiu chun nghip v cng chc nh nc. B. Bn tiu chun cp bc k thut cng vic, bn tiu chun cp bc k thut cng nhn. C. A, B u ng.
D. A, B u sai.

p n: C Gii thch: cc vn bn trn u c ni dung lin quan n phn tch cng vic do Nh nc ban hnh. Cu 6: Phong ngun nhn lc thng co nhim vu gi trong vic phn tich cng vic :

A. Xac inh muc ich cua phn tich cng vic , k hoach hoa va iu phi toan b cac h thng , cac qua trinh co lin quan , xac inh cac bc tin hanh phn tich cng vic B. Xy dng cac vn ban thu tuc , cac ban cu hoi , ban mu iu tra thu thp thng tin C. T chc lc lng can b c thu hut vao phn tich cng vic D. Ca 3 u ung
CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 3

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim p n: D Gii thch: Phng ngun nhn lc ng vai tr chnh trong tin trnh phn tch cng vic; v vy qu trnh xc nh mc ch ca phn tch cng vic,cc bc tin hnh phn tch cng vic, hay l vic xy dng bng hi, thu thp thng tin.l cc nhim v m phng nhn lc phi lm. Cu 7: .. xc nh cc vn : trch nhim, nhim v c th, nhng yu cu v hiu bit v trnh cn c i vi cc cng chc nh nc. A. Bn phn loi ngnh ngh B. Bn tiu chun nghip v cng chc nh nc. C. Bn tiu chun cp bc k thut cng vic D. Bn tiu chun cp bc k thut cng nhn. p n: B Gii thch: A. Xc nh nh hng ca cc yu t iu kin v sinh lao ng, hao ph nng lng trong qu trnh lm vic i vi ngi lao ng. C.Quy nh cng nhn mt bc no phi bit g v l thuyt k thut sn xut. D. Quy nh cng nhn mt bc no phi bit g v k nng thc hnh. Cu 8: . cng vic l qu trnh thu thp cc t liu v nh gi mt cch c

h thng cc thng tin quan trng c lin quan n cc cng vic c th. A. Thit k. B. Phn tch. C. La chn. D. Hun luyn. p n: B Gii thch: khi nim phn tch cng vic Cu 9: Sp xp cc bc phn tch cng vic sau theo th t ng: a. S dng thng tin thu thp c vo cc mc ch ca phn tch cng vic. b. La chn cc phng php thu thp thng tin. c. Tin hnh thu thp thng tin.
CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 4

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim d. Xc nh cc cng vic cn phn tch. A. a-b-c-d B. d-b-c-a p n: B Gii thch: Qu trnh phn tch cng vic gm nhiu hot ng khc nhau tuy nhin c th chia thnh 4 bc : xc nh cng vic cn phn tch, la chn phng php thu thp thng tin, tin hanh thu thp thng tin, s dng thng tin thu thp c vo mc ch ca phn tch cng vic. Cu 10: .. l vn bn Gii thch v nhng nhim v, trch nhim, iu kin lm vic v nhng vn c lin quan n mt cng vic c th. A. Bn yu cu cng vic. B. Bn tiu chun thc hin cng vic. C. Bn m t cng vic. D. A, B, C u sai. p n: C Gii thch: A- nu nhng k nng, c th cn c hon thnh cng vic. B-xc nh cc thc o nh gi kt qu thc hin cng vic. Cu 11: Phat biu nao sau y v ban m ta cng vic la ung : C.b-c-d-a D.c-b-d-a

A. Cung cp thng tin v chc nng, nhim vu, cac mi quan h trong cng vic, mi trng lam vic va cac thng tin khac, giup chung ta hiu c nhng c im cua mt cng vic B. Cho chung ta bit v nhng yu cu nng lc, ki nng, kinh nghim hay c im cua mt ngi thc hin tt cng vic C. La ban lit k cac oi hoi cua cng vic i vi ngi thc hin v cac kin thc, ki nng, kinh nghim cn phai co, trinh giao duc va ao tao cn thit D. Mt h thng cac chi tiu phan anh cac yu cu v s lng va cht lng cua s hoan thanh cac nhim vu c quy inh trong ban m ta cng vic p n: A Gii thch: B v C l bn yu cu ca cng vic vi ngi thc hin. D l bn tiu chun thc hin cng vic

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Page 5

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim Cu 12: Thng tin iu kin lam vic th hin tai liu nao sau y :

A. Ban tom tt ki nng B. Ban m ta cng vic C. Ban tiu chun thc hin cng vic D. Thng tin chiu m ngun nhn lc p n: B Gii thch: Thng tin iu kin lam vic la mt trong 3 ni dung cua ban m ta cng vic, bao gm cac iu kin v mi trng vt cht , thi gian lam vic , iu kin v v sinh , an toan lao ng , cac phng tin i lai phuc vu cng vic va cac iu kin khac co lin quan cac biu mu ghi chep hoc cac ban cu hoi cn thit. Cu 13: La chon cac phng phap thu thp thng tin phai thich hp vi ............... cua

phn tich cng vic : A. Muc ich B. Cng cu C. Tin trinh D. Danh muc p n: A Gii thch: Cn phi bit phn tch cng vic lm g hay mc ch ca vic tin hnh phn tch cng vic mi c cc phng php thu thp thng tin thch hp. Cu 14: Ti sao phn tch cng vic l cng c ca qun l nhn lc trong t chc.

A. Ngi qun l xc nh c k vng ca mnh i vi ngi lao ng. B. Ngi lao ng hiu c cc nhim v v trch nhim ca mnh i vi t chc. C. Ngi qun l c th a ra cc quyt nh v nhn s khng d vo cc tiu chun m h, ch quan. D. Tt c cc phng n trn. p n: D Gii thch: Bi v phn tch cng vic l qu trnh thu thp cc t liu v nh gi mt cch c h thng cc thng tin lin quan t gip cho ngi qun l c th a ra cc quyt nh lin quan n t chc v ngi lao ng hiu c nhim v ca mnh. Tt c cc phng n A,B,
CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 6

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim C, ni r ngha quan trng ca phn tch cng vic l cng c ca qun l nhn lc trong t chc Cu 15: Nhc im ca phng php phng vn l g: A. Ngi b phng vn cung cp sai thng tin. B. Tn thi gian.
C. Nhn vin cao mnh v h thp ngi khc.

D. Tt c cc phng n trn. p n: D Gii thch: Nhc im ca phng vn l ngi b phng vn c th cung cp cc thng tin sai lch hoc khng mun tr li y cc cu hi ca ngi phng vn. Nhn vin thng cm thy rng vic phn tch cng vic c s dng nh mn m u thay i c cu t chc, tinh gin bin ch, nng cao nh mc,.. do h thng c xu hng mun cao trch nhim v nhng kh khn trong cng vic ca mnh; ngc li, gim thp mc v tm quan trng trong cng vic ca ngi khc. Thm vo , phng vn i hi cn b thu thp thng tin phi tn nhiu thi gian lm vic vi tng nhn vin. Cu 16: Bn m t, yu cu v tiu chn thc hin cng vic c im ging nhau no:

A. S dng nhiu trong cc chc nng ngun nhn lc.

B. Gii thch nhng nhim v ,trch nhim, iu kin lm vic ca cng nhn.

C. H thng cc ch tiu m t cng vic m cng nhn phi thc hin. D. nh gi kh nng lm vic ca ngi lao ng. p n: A Gii thch: B- ni v bn m t cng vic C- ni v bn yu cu ca cng vic i vi ngi thc hin D- ni v bn tiu chun thc hin cng vic Cu 17: Phng php thu thp thng tin no l nhanh nht v d thc hin nht:

A. Thu thp thng tin bng Bng cu hi. B. Thu thp thng tin bng Phng vn C. Thu thp thng tin bng cch quan st ti ni lm vic
CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 7

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim D. Khng c phng php no trn c , ph thuc vo tng hon cnh c phng php ph hp nht. p n: A Gii thch: V nhng thng tin cn hi ta lm sn 1 cch c h thng trn Cc bng hi v in ra vi s lng ln, mt cng phi trnh by li cho i tng cn thu thp thng tin. Cu 18: Ni dung no khng c trong bn m t cng vic ?

A. Phn xc nh cng vic. B. S yu l lch. C. Phn tm tt v cc nhim v v trch nhim thuc cng vic. D. Cc iu kin lm vic p n: B Gii thch: Cu 19: Bn m t cng vic ch gm 3 ni dung l a,c v d (gio trnh trang 54). L qu trnh thu thp cc t liu v nh gi mt cch c h thng cc thng

tin quan trng c lin quan n cc cng vic c th trong t chc nhm lm r bn cht ca tng cng vic: A. nh gi cng vic. B. Phn tch cng vic. C. Thu thp thng tin. D. Tt c u sai. p n: B Gii thch: Cu 20: nh ngha phn tch cng vic, gio trnh trang 53. Phn tch cng vic gip cho t chc xy dng c cc vn bn lm r bn

cht ca cng vic nh: A. Bn m t cng vic B. Bn xc nh yu cu ca cng vic vi ngi thc hin C. Bn tiu chun thc hin cng vic D. Tt c u ng p n: D Gii thch: Gio trnh trang 53
Page 8

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim Cu 21: trc tip. A. Phng ngun nhn lc. B. Phng k ton. C. Phng marketing. D. C B v C u ng. p n: A Gii thch: Phng k ton, phng marketing ng vai tr chnh nhng n khng lin quan trc tip n tin trnh phn tch cng vic. Cu 22: Mt h thng cac chi tiu phan anh cac yu cu v s lng va cht lng cua Trong tin trnh thc hin phn tch cng vic, phng no ng vai tr chnh,

s hoan thanh cac nhim vu c quy inh trong ban m ta cng vic la khai nim nao A. Ban m ta cng vic B. Ban yu cu cua cng vic vi ngi thc hin C. Ban tiu chun thc hin cng vic D. Ban tom tt ki nng p n: C Gii thch: Cu 23: Khi nim bn tiu chun thc hin cng vic Ban m ta cng vic thng co ni dung :

A. Phn xac inh cng vic B. Phn tom tt v cac nhim vu va trach nhim thuc cng vic C. Cac iu kin lam vic D. Tt ca u ung p n: D Gii thch: bn m t cng vic l mt vn bn vit v nhng nhimv, trch nhim, iu kin lm vic v nhng vn c lin quan n mt cng vic c th. V th n bao gm 3 ni dung: Phn xac inh cng vic, Phn tom tt v cac nhim vu va trach nhim thuc cng vic, Cac iu kin lam vic

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Page 9

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim Cu 24: vai tr g? A. Trc tip nhng khng chnh yu B. Trc tip v chnh yu C. Chnh yu nhng khng trc tip D. Khng trc tip, khng chnh yu p n: B Gii thch: V phng ngun nhn lc l ni c nhng nhim v lin quan n phn tch cng vic. Do n ng vai tr trc tip v chnh yu. Cu 25: Ti sao khi thc hin bng cu hi, khng nn a ra mt bng cu hi di? Trong qu trnh thc hin phn tch cng vic, phng ngun nhn lc ng

A. Ngi tr li t ch n ni dung ca cc cu hi B. Ngi tr li d dng tr li khng chnh xc ni dung cu hi C. Ngi tr li cm thy mt mi khi phi thc hin bng cu hi
D. Tt c u ng

p n: A Gii thch: Thng thng, khng ai thch phi tr li mt cu hi di. Mt bng cu hi cng di th ngi tr li cng t ch n ni dung ca cu hi. Cu 26: no? A. Thu thp thng tin lp k k hoch vit li ph chun B. Lp k hoch thu thp thng tin ph chun vit li C. Lp k hoch thu thp thng tin vit li ph chun D. Thu thp thng tin lp k hoch ph chun vit li p n: C Gii thch: V y l mt qu trnh hp l v c tnh khoa hc: Lp k hoch ,thu thp thng tin, vit li, ph chun. Cn nhng bc thc hin trn b xo trn v khng hp l.
CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 10

Bn tho ca m t cng vic c th tin hnh theo trnh t cc bc nh th

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim

Cu 27:

Cu no sau y l sai khi ni v nhim v ca phng Ngun nhn lc:

A. Xc nh mc ch ca phn tch cng vic , k hoch ha v iu phi ton b cc h thng , c qu trnh c lien quan, xc nh cc bc tin hnh phn tch cng vic B. Xy dng cc vn bn th tc, cc bn cu hi, bn mu iu tra thu thp thng tin C. Vit cc bn tiu chun thc hin cng vic cho nhng cng vic ngoi b phn ca mnh D. T chc lc lng cn b c thu ht vo phn tch cng vic p n: C Gii thch: Phng Ngun nhn lc thng khng vit cc bn tiu chun thc hin

cng vic cho nhng cng vic ngoi b phn ca mnh. phng Ngun nhn lc o to nhng ngi qun l, nhng ngi gim st b phn v cch vit bn tiu chun, nhng cn vic thc s vit cc bn tiu chun l vn ca nhng ngi qun l, nhng ngi gim st v ngi di quyn ca h.

Cu 28: hnh

Phn tch cng vic thng c tin hnh trong dp no:

A. Khi t chc bt u hot ng v chng trnh phn tch cng vic ln u tin c tin B. Khi cc cng vic c s thay i ng k v ni dung do kt qu ca cc phng php mi, cc th tc mi hoc cng ngh mi. C. Khi xut hin cc cng vic mi D. C 3 cu trn u ng p n: D Gii thch: Vic tin hnh phn tch cng vic thng gp nhiu kh khn v vy thng trong v ni dung hay phng php mi Cu 29: nh mc lao ng l g? nhng dp nh s xut hin cc cng vic mi, khi t chc bt u hot ng, khi c s thay i

A. L xc nh mc hao ph lm ra mt n v sn phm trong iu kin nht nh B. L xc nh mc hao ph lm ra mt n v sn phm vi cht lng nht nh

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Page 11

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim C. L xc nh mc hao ph lao ng sng lm ra mt n v sn phm trong nhng iu kin nht nh vi cht lng nht nh. D. L xc nh mc hao ph lao ng lm ra mt n v sn phm trong nhng iu kin nht nh vi cht lng nht nh. p n: C Gii thch: Cu 30: Khi nim nh mc lao ng ............ l phng php trong ngi lao ng t ghi chp li cc hot ng

ca mnh thc hin cng vic. A. Nht k cng vic B. Ghi chp cc s kin quan trng C. Tc k D. C A,B,C u sai p n: A Gii thch: Cu 31: Khi nim nht k cng vic nng cao cht lng ca phng vn phn tch cng vic, ta nn ch :

A. Nghin cu cng vic trc khi phng vn a ra cc cu hi cn thit B. t cu hi r rng, gi cho ngi b phng vn d tr li C. Cn kim tra li tnh chnh xc ca cc thng tin vi ngi b phng vn D. C 3 phng n trn p n: D Gii thch: Cu 32: cng vic l: A. Bng cu hi cung cp thng tin nhanh hn v d thc hin hn so vi hnh thc phng vn B. Hi mt lc c nhiu ngi v hi c nhiu cu hi C. C A, B u sai D. C A, B u ng
CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC Page 12

S chun b k cng trc khi thc hin cng vic l mt vic v cng quan trng gip cuc phng vn c cht lng tt hn. u im ca phng php bng cu hi thu thp thng tin trong phn tch

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim p n: D Gii thch: Cu 33: cng vic: A. C th thng tin thiu chnh xc do hi nhm ngi khng am hiu, thiu thin ch B.Tn thi gian lm vic vi tng nhn vin C. Ngi phng vn khng bit cch phng vn D. C A, B, C u ng p n: D Gii thch: Phng vn l mt hnh thc kh v l s giao tip trc tip gia hai bn nn d gp phi nhiu bt li bn cnh nhng u im th phng vn cn c nhng khuyt im nh trn Cu 34: Phn tch cng vic nhm: A. Lm r tng giai on, ngi lao ng c nhng nhim v v trch nhim g B. Xc nh cc k vng ca mnh i vi ngi lao ng v lm cho h hiu cc k vng C. To s hot ng ng b gia cc b phn c cu trong doanh nghip D. Tt c u ng. p n: D Gii thch: Cu 35: Mc ch ca phn tch cng vic l lm r bn cht ca tng cng vic, tt c nhng trn l mc ch ca phn tch cng vic. Thng tin thc hin phn tch cng vic: A. Thng tin v tnh hnh thc hin cng vic, yu cu nhn s B. Thng tin v cc yu cu c im, tnh nng tc dng, s lng, chng loi ca cc my mc, trang b dng c c s dng trong qu trnh s dng cng vic.
C. Cc tiu chun mu trong thc hin cng vic

Bng cu hi l phng php hu hiu nht thu thp thng tin phn tch cng Nhc im ca phng php phng vn thu thp thng tin trong phn tch

vic, lit k nhng cu hi chun b k trc khi phn pht cho nhn vin.

D. Cc thng tin v iu kin thc hin cng vic E. Tt c u ng p n: E

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Page 13

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim Gii thch: i vi mi mt cng vic c th thu thp c nhiu thng tin quan trng lin tin hnh thu thp thng tin trong phn tch cng vic Cu 36: Mi ngi s hon thnh tt cng vic khi: A. Nm vng cng vic cn lm. B. C nhng phm cht v k nng cn thit. C. C mi trng lm vic thun li. D. C 3 trn. p n: D Gii thch: Cu 37: l nhng iu kin ti thiu cn phi c hon thnh tt cng vic. Ti sao phi cn thit c bn m t cng vic:

quan n cng vic , ty vo mc ch s dng cc thng tin cng nh lng thng tin c sn

A. mi ngi bit h cn phi lm g. B. nh ra mc tiu va tiu chun cho ngi thc hin nhim v . C. Cng vic khng b lp li do mt ngi khc lm. D. Moi ngi bit ai lm v lm nhim v g, trnh cc tnh hung va chm. E. C 4 trn. p n: E Gii thch: Xy dng bn m t cng vic l mt bc quan trng. Phi nu chnh xc nhn vin phi lm g quyt nh cch phn b gia cp trn v nhn vin. Bn m t cng vic cng gip xc inh cn mt ngi lm vic gi hay khuyt gi v ng mt vai tr quan trng trong vic xt xem cng vic c t c nh nhng yu cu ra hay khng. Cu 38: Nhng thng tin cn thit to ra mt bng m t cng vic hiu qu: A. Tn cng vic, v tr trong s t chc, ni lm vic, dng c lm vic. B. Cng vic cn thc hin. C. Ch dn chi tit v cng vic. D. Tiu chun thc hin cng vic. E. C 4 trn. p n: E

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Page 14

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim Gii thch: khng c mu chun chnh xc no cho bng m t cng vic v c qu nhiu cng hiu qu. Cu 39: Nhc im phng php tr li bng cu hi? A. Thu c thng tin khng chnh xc. B. S cu hi c tr li khng nhiu C. Hi c t cu hi. D. Khng thu li c nhiu phiu p n: C Gii thch: Phng php tr li bng cu hi th ngi hi s hi c t cu hi lin quan n vn mnh cn nhn mnh. Cu 40: ...... l mt bn cu hi phn tch cng vic hng vo cc hnh vi lao ng, bao

vic khc nhau. Tuy nhin, 4 trn chnh l b khung hp l to nn mt bng m t cng vic

gm 195 yu t cng vic o su mt chnh ca mt cng vic. A. PAQ B. DOT C. C a,b u ng D. C a,b u sai p n: A Gii thch: Cu 41: nh ngha PAQ u im ca PAQ l g?

A. PAQ c nghin cu v thit k cn thn B. Cho php so snh thng k gia cc cng vic C. N l mt danh mc cu hi di D. C a,b u ng E. C a,b,c u ng p n: D

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Page 15

Qun tr nhn lc Ging vin: Bi Vn Chim Gii thch: PAQ khng phi l mt danh mc cc cu hi di m l cc cu hi c ngi c phng vn.

nghin cu v thit k cn thn vi mc ph hp khng qu di trnh gy tm l chn nn cho

CU HI TRC NGHIM MN QUN TR NHN LC

Page 16