A.

M u
Phng php qun l l cng c trin khai cng vic khng th thiu trong qu trnh qun l, n ny sinh t thc tin qun l, nhng li c quan h mt thit vi s hnh thnh l lun qun l. Trong thc tin qun l, con ngi em li cc phng php qun l phong ph a dng, c th ha thnh k thut qun l c th thao tc c. Phng php qun l l tng th cc cch thc tc ng ca ch th qun l ti i tng qun l trn c s la chn nhng cng c v phng tin qun l ph hp nhm mang li nhng hiu qu qun l cao nht trong iu kin mi trng nht nh. Phng php qun l c vai tr quan trng trong h thng qun l. Qu trnh qun l tun theo nhng nguyn tc qun l, nhng cc nguyn tc ch c vn dng v th hin thng qua cc phng php qun l nht nh. V vy, nm vng v vn dng phng php qun l l ni dung c bn ca qu trnh qun l. Trong nhng iu kin nht nh, phng php qun l c tc ng quan trng n s thnh cng hay tht bi trong vic thc hin mc tiu ca t chc. Phng php qun l l biu hin c th ca mi quan h qua li gia ch th v i tng qun l, tc l mi quan h gia nhng con ngi c th v sinh ng vi tt c s phong ph, phc tp ca i sng. V vy, cc phng php qun l mang tnh cht a dng v phong ph. Phng php qun l lun thay i trong tng tnh hung c th, ty thuc vo c im ca ch th v i tng qun l. Tc ng ca phng php qun l lun l tc ng c mc ch, nhm phi hp hot ng, bo m s thng nht ca h thng. Trong qu trnh qun l phi lun linh hot iu chnh cc phng php nhm t mc ch tt nht. Ch th qun l c th la chn phng php qun l nhng khng c ngha l ch quan. Mi phng php khi s dng li mang li mt c ch tc ng khch quan ca n. Nh vy, c th ni s dng phng php qun l va l khoa hc va l ngh thut. Tnh khoa hc i hi phi nm vng i tng qun l vi nhng c im vn c ca n tc ng trn c s nhn thc v vn dng cc quy lut khch quan ph hp vi i tng . Tnh ngh thut biu hin ch bit la chn v kt hp phng php trong thc tin qun l. Qun l c hiu qu nht khi bit la chn ng n v kt hp linh hot cc phng php qun l. Ty thuc vo tiu chun phn loi m c cc cch phn loi khc nhau i vi phng php qun l. Tuy nhin, trong phm vi bi tiu lun, tc gi xin trnh by cc phng php qun l c phn chia cn c vo vic la chn cc cng c qun l v la chn cch thc tc ng ca ch th qun l i vi i tng qun l. Theo tiu ch ny, c th phn chia h thng phng php qun l thnh ba nhm c bn, cn c vo vic s dng cng c quyn lc, s dng cng c c tnh vt cht v s dng cng c c tnh cht phi vt cht. Khung l thuyt

Cc phng php qun l c phn chia cn c vo vic la chn cc cng c qun l v la chn cch thc tc ng ca ch th qun l i vi i tng qun l

S dng cng c quyn lc

S dng cng c c tnh cht vt cht

S dng cng c c tnh cht phi vt cht

Chuyn quyn

Dn ch

T do

Kinh t

T chc hnh chnh

1

Chnh tr t tng

Tm l x hi

B. Ni dung
Phng php qun l l tng th nhng cch thc tc ng ca ch th qun l ti i tng qun l trn c s la chn nhng cng c v phng tin qun l ph hp nhm mang thc hin mc tiu ca t chc. Phng php qun l bao gm: - La chn cng c v phng tin qun l ph hp: cng c qun l bao gm quyn lc, quyt nh qun l, chnh sch, ti chnh, c s vt cht, - La chn cch thc tc ng ca ch th ti i tng qun l: Tc ng bng quyn lc

Tc ng bng kinh t - k thut Tc ng bng t chc - hnh chnh Tc ng bng chnh tr - t tng Tc ng bng tm l - x hi Tc ng bng khoa hc Tc ng bng ngh thut Phng php qun l lin kt gia cc ch th qun l vi cc yu t khc mt cch khoa hc ngh thut pht huy ti a nng lc ca cc thnh vin v phi hp cc ngun lc mt cch ti u nhm t ti hiu qu cao nht. c trng ca phng php qun l - Tnh linh hot v sng to: biu hin ch khng c mt phng php qun l no l ti u cho mi lc, mi ni, bi v tnh a dng ca ch th qun l v nng lc, trnh , phm cht, thi quen; Tnh khc bit ca i tng qun l th hin trnh , nng lc, nhu cu, li ch; Tnh phong ph ca cc cng c, phng tin; Tnh c th ca mi trngPhng php qun l mang tnh nng ng, tnh ch quan v tnh ngh thut ca hot ng qun l.
-

Tnh a dng, phong ph:c nhiu cch phn loi phng php qun l. Do , c nhiu phng php qun l khc nhau.

- Phng php qun l c quan h hu c vi nguyn tc qun l: l quan h gia hai mt i lp ca mt chnh th, nguyn tc qun l mang tnh khch quan, n nh, bt buc; phng php qun l mang tnh nng ng, linh hot, sng to.
-

Phng php qun l l c s cho vic hnh thnh phong cch v ngh thut qun l: phng php qun l l tin khch quan t kt hp vi nhn t ch quan ca nh qun l m hnh thnh nn phong cch v ngh thut qun l

Nhng phng php qun l c bn C nhiu cch phn loi v phng php qun l do xut pht t nhng c s v tiu ch khc nhau. Tuy nhin, cn c vo vic la chn cc cng c qun l v la chn cch thc tc ng ca ch th qun l i vi i tng qun l, c th phn chia h thng phng php qun l thnh ba nhm c bn, cn c vo
2

vic s dng cng c quyn lc, s dng cng c c tnh vt cht v s dng cng c c tnh cht phi vt cht.

1. Nhm phng php qun l cn c vo vic s dng quyn lc Nhm phng php qun l cn c vo vic s dng quyn lc Chuyn quyn Dn ch Chuyn quyn l vic s L phng php tc ng qua li, L T do phng php

tc

ng

dng quyn lc mt cch ti a hi ha ca ch th qun l n khuyn khch, ng vin ca ch mi lc, mi ni. i tng qun l trn c s s th qun l n i tng qun mt cch ti thiu vi nhng cng vic c th nhm t ti hiu qu ti u. Du hiu: khng san s, dng quyn lc mt cch ph hp l trn c s s dng quyn lc

khng y quyn, khng giao nhm t ti hiu qu ti u. quyn. nh ngha Dng tn ti: c quyn, lm quyn, tim quyn, vt quyn.
-

Phng

php

chuyn

quyn l tc ng cng ch, p t ca ch th qun l trn c s s dng quyn lc mt cch ti a trong iu kin, hon cnh c bit vi nhng cng vic c th, nhm t ti hiu qu c trng
La chn cng c

ti u. Ch th qun l s dng cng c Ch th qun l s dng cng c Ch th qun l s dng mt quyn lc xy dng ni quy, quyn lc trong gii hn cho php cch ti thiu trong vic xy quy ch, cc chnh sch v quyt trn c s bn bc, tho lun vi dng ni quy, quy ch, chnh nh qun l. chiu. cp di pht huy tnh sng to sch v cc quyt nh qun l. quy, quy ch, cc chnh sch v cc quyt nh qun l. Thng tin a chiu, t trn xung, di ln, ngang dc mt cch rng ri. Thc hin ch thng tin mt ca h trong vic xy dng ni Thng tin a chiu.

y quyn ti a,
Ch th

quyn lc ph hp thng pht cng bng, giao quyn, phn cng cng vic hp l, kim tra,

Cch thc tc ng

Ch th

cngch, hnh pht kim tra, gim st cht ch

i tng Ch th

cung cp thng tin, tham gia nh mt thnh vin

i tng

i tng

gim st nghim minh, c lp

khng kim tra gim st, nh gi da vo kt qu cui cng

i tng, hon cnh, tnh cht cng vic

Gn lin vi i tng qun l, Gn lin vi nhng cng vic lin Gn lin vi nhng cng vic c hon cnh v nhng cng vic quan ti xy dng quyt nh tnh c th v chuyn mn, c th chin lc, cc chnh sch, ni sng to, c trnh nng lc v quy, quy ch ca t chc trong c trch nhim. iu kin bnh thng.

Phn tch trong thc tin qun l

Phng php qun l chuyn quyn

Cng ty XNKTH 3 Ch trong thi gian ngn sau khi nhn bn giao nhim v G Cty XNKTH 3, b qua tt c cc quy nh ca php lut v coi thng dn ch c s; b Trn Ngc Lan ln lt t quyt nh gii th mt s chi nhnh, xo b phng kinh doanh, khng b nhim k ton trng, cn tr i hi C, n phng chm dt HL vi ch tch CCS... nhm mc ch loi b tt c nhng ngi khng cng phe cnh. Thnh lp t nm 1993, ngnh ngh kinh doanh chnh ca Cty l XNK hng nng, lm, hi sn, khong sn, kinh doanh khch sn... Thi cn sng da vo quota, DN ny kh ni ting nh kinh doanh lp rp xe my. Theo , ngoi tr s chnh ti TP.Nha Trang, Cty m 4 chi nhnh H Ni, TP.H Ch Minh, Quy Nhn v c Lc, ng thi u t xy dng X nghip ch bin ht iu Din Ph (ti huyn Din Khnh, tnh Khnh Ho), kinh doanh khch sn Phng Hong (Nha Trang) v hp tc vi Cty VASCO m siu th ti Lo. Ngy1.1.2003, b Trn Ngc Lan - nguyn l PG ph trch XNK nng sn - c b nhim lm G Cty XNKTH 3. Di ci nhn ca G Trn Ngc Lan, "ci gai" ln nht trong Cty l ng L Quang Tin-Trng phng Kinh doanh, ch tch CCS. v hiu ho phng kinh doanh, G Lan k quyt nh gii th phng kinh doanh, khng b tr vic lm cho ng Tin; k thng bo cho ng Tin ngh ch vic (3 thng hng 70% lng v 3 thng hng mc lng ti thiu 350.000 ng/thng) k t ngy 1.5.2006. BCH CCS Cty XNKTH 3 c cng vn ngh G cn nhc li, nhng ngy 8.6.2006, G Lan tip tc k thng bo cho ng Tin ngh vic theo iu 17 ca BL L v ngy 4.8.2006, ban hnh quyt nh n phng chm dt HL i vi ng Tin. Trc phn ng gay gt ca c nhn ng Tin cng nh t chc C, ngy 15.9.2006, G Lan buc phi hu b quyt nh chm dt HL i vi ng Tin nhng vn da vo 1 khuyt im ca ng Tin trc 7 nm (nm 1999) quyt nh k lut v iu chuyn ng Tin ln c Lc lm nhn vin giao nhn hng vi mc lng thp hn 3 bc! Nm 2005 l thi im CCS Cty XNKTH 3 phi t chc i hi theo nhim k; e rng ng Tin tip tc trng c BCH nhim k mi, vi t cch l B th ng u, b Lan gi cng vn ln LL TP.Nha Trang "xin hon thi gian i hi v nhn s ca BCH mi c vn ". V, ngay sau khi ra quyt nh k lut, iu chuyn ng Tin ln c Lc, b Lan lin gi cng vn ln LL TP.Nha Trang xin cho CCS c i hi. Hu qu l n nay Cty vn cha t chc c i hi (nhim k 2005-2008).
4

Khng ch ng Tin, k ton trng Phan Lm Tng v khng theo " sp" nn khng c b nhim li hay ph phng t chc hnh chnh Nguyn Thanh Phc, sau khi b iu i lm cng tc khc, ri khng c k HL v b a vo din L di d ch vic... Rt nhiu ngoi l c G Lan u i n mc bt chp cc quy nh ca php lut v la di c cp trn trc tip l B Thng mi. Chng hn, em trai ca G Lan l Trn Quang Sinh khng c tn trong danh sch CBCNV-L ca Cty vn c G Lan lm th tc ngh B Thng mi c lm Trng vn phng i din ca Cty ti LB Nga (!?). Ni ting chuyn quyn, c on; khng b nhim li k ton trng, G Lan ng ra nhn bn giao cng vic k ton trng. gii quyt "tnh th" do khng c ngi k giy t giao dch vi ngn hng, G Lan nh ng V Vn Quc l k ton trng Cty TNHH Hi Yn k h s vay vn ngn hng cho Cty XNKTH 3. Nhng, 2 ngi k bin bn tho thun c mt khng hai: "ng V Vn Quc c min tr trch nhim php l lin quan n vic k kt cc h s trong thi gian giao dch thay k ton trng ca Cty XNKTH 3 v c nhn khon tin h tr vi mc 500.000 ng/thng" (!?)... G Lan cn k HL xc nh thi hn 3 nm (t 1.7.2006 n 1.7.2009) vi b Phm Th Phng Dung. Cng vic c th ca b Dung l Ph Trng phng Ti v-k ton, ph trch Phng Ti v - k ton ca Cty XNKTH 3, hng lng h s 4,51 (bc 8/8), ph cp trch nhim 0,4 vi iu kin rng buc duy nht l b Dung lm vic cho "Cty ca b Lan" ch 4 gi/ngy. Nguyn do v b Dung ng chc k ton trng Cty Vina Cph min Trung trc thuc B NNPTNT. V, su xa hn... b Dung l i tc thn thit ca b Lan!!!... Phn tch Ch th qun l: G Trn Ngc Lan i tng qun l: nhn vin cng ty XNKTH 3. Cch thc tc ng: dng quyn lc gim c t a ra cc quyt nh qun l: gii th mt s chi nhnh, xo b phng kinh doanh, khng b nhim k ton trng, cn tr i hi C, n phng chm dt HL vi ch tch CCS, gii th phng kinh doanh khng b tr vic cho ng Tin (trng phng), quyt nh chm dt hp ng lao ng vi ng khng thnh, b ly li t 7 nm trc ca ng lm l do k lut, iu chuyn ng Tin ln c Lc. Khng ch ng Tin, k ton trng Phan Lm Tng v khng theo " sp" nn khng c b nhim li hay ph phng t chc hnh chnh Nguyn Thanh Phc, sau khi b iu i lm cng tc khc, ri khng c k HL v b a vo din L di d ch vic... T u i cho cc trng hp quen bit. Cch thc tc ng: b Lan dng hnh thc cng ch, hnh pht, kim tra gim st cht ch buc cp di phi thc hin quyt nh ca mnh. nh gi: trong tnh hung ny, phng php qun l chuyn quyn c p dng khng ph hp. H lu tt yu l ni b Cty ri ren, SXKD ln bi, NL mt vic lm

Phng php qun l dn ch

Hp tc x nng nghip Ha Bnh Hin nay HTX c mt i ng cn b tr, lun nm bt cc thng tin kinh t trn th trng p dng vo hot ng dch v HTX, sn xut nng nghip. HTX qun l 2 my bm du, 3 p ti, 4 km knh mng kin c, 3 km knh mng t, hng v p 8-10 bai nh ch ng ti tiu cho 300 ha la v 20 ha rau mu. HTX c

467 x vin ch yu l sn xut nng nghip; c 7 t sn xut v cc t trng trc tip iu hnh di s ch o ca Ban qun tr HTX. Sau khi chuyn i, Ban ch nhim v cc x vin xc nh r phng hng tng qut hot ng sn xut kinh doanh ca mnh l hot ng a ngnh, trong ch trng cc ngnh ngh kinh doanh dch v nng nghip v kinh doanh tng hp. Nm 2005, HTX mnh dn qui hoch li vng sn xut t cy la khng n chc thnh vng c gi tr kinh t cao nh vng chn nui thu sn 20 ha, khu trng rau mu 17 ha, din tch cy la 2 v 300 ha. Bn cnh , HTX tip thu cc tin b KHKT vo sn xut, a cy la lai ngn ngy nng sut cht lng cao vo thay th ging la thun di ngy nh nng sut cy trng c tng ln. Nm 2005, nng sut la bnh qun c x mi t 48 t/ha, n nm 2009 tng ln 56,4 t/ha, thu nhp t nui trng thu sn v rau mu cao gp 3 ln trng la. Nh kinh t a phng ngy cng n nh v bn vng. pht trin sn xut, Ban qun tr HTX ch o kp thi v a ra cc gii php thch hp cho s pht trin HTX, nng cao cht lng cc dch v nh dch v cung ng vt t t 100% theo nhu cu x vin, dch v thu li u t tu sa nng cp sa cha knh mng, nng cp trm bm v u t thm my bm du phc v cho cng tc ti tiu tr gi 70 triu ng, no vt o p 8.000 m3 t ; m rng thm dch v bo v thc vt v dch v tn dng ni b nh. Cc mt hng phn bn, ging cc loi, thuc bo v thc vt thuc th y pht trin theo hng cung cu gia HTX vi x vin. Nm 2008, HTX m thm dch v cng ng kinh doanh nh hng n ung theo hnh thc gp vn ca x vin c 150 triu ng. Dch v ny thu c li nhun ng k. Nhng kh khn ca HTX c b con x vin dn ch bn bc, ng thi tranh th s gp kin ca cc cp y, chnh quyn x nn mi ch tc trong cng vic u c khai thng nhanh chng. Chnh v vy doanh s kinh doanh v li nhun ca HTX nm sau tng so vi nm trc. Anh Nguyn Hng Thanh, Ch nhim HTX cho bit: S d lm c kt qu trn l do: Tuyn truyn cho nng dn v x vin hiu v lut HTX, cc ch x vin c gii quyt kp thi, quyn v ngha v x vin c gii quyt tho ng, thu ht thm nhiu lao ng tham gia gp c phn tr thnh x vin. HTX x l n c cn li mt cch hp l, hp tnh; x l n pht sinh kp thi trong qun l ngun vn qu kinh doanh hiu qu, tch cc a cc tin b cng ngh vo sn xut nng lm nghip, m rng th trng giao lu quan h dch v i bn u c li. Xc nh cc ngnh ngh kinh doanh ng vi mc ch, tch cc ngh cc chnh sch u tin v tm ngun vn kinh doanh, hot ng dch v ng hng. Khc phc v trnh qun l kinh t ca cn b, c cn b o to k cn, i mi v sp xp li l li lm vic, a cc hot ng sn xut kinh doanh ng lut v iu l. Trong thi gian qua, HTX c cn b i hc ti cc trng trung ng v a phng. Xc nh v tr, vai tr v tm quan trng ca HTX i vi x vin, hot ng HTX phi a dng nhiu ni dung hot ng, tm ra c nhng gii php mi trong qun l kinh doanh dch v cho ph hp vi c ch th trng, m bo hi ha ba li ch Nh nc, HTX v x vin. HTX dch v nng nghip Dn Ch l HTX kiu mi. Cn b lm cng tc qun l hp tc phi nng ng trong c ch th trng, hiu bit ch trng, ng li, chnh sch ca ng v Nh nc, hiu bit v m hnh hp tc kiu mi hot ng theo Lut HTX, nm bt yu cu nhim v sn xut kinh doanh, bit tip thu nhng tin b khoa hc cng ngh, nghin cu nm th trng v kh nng pht trin ca a phng mnh cho ph hp vi iu kin pht trin HTX. Phn tch Ch th qun l: i ng cn b HTX i tng qun l: x vin La chn cng c: s dng quyn lc trong mc cho php trn c s bn bc, tho lun vi cp di.
6

X vin c tham gia vo vic a ra phng hng hot ng sn xut kinh doanh. Nhng kh khn ca HTX c b con x vin dn ch bn bc, ng thi tranh th s gp kin ca cc cp y, chnh quyn x. Cch thc tc ng: quyn lc ph hp, phn cng cng vic r rng, cng khai, m bo li ch cho cc x vin khi h lm vic hiu qu. Vic kim tra gim st hot ng ca x vin v HTX m bo tnh nghim minh ca HTX v pht huy tnh c lp tng i ca x vin. nh gi: trong trng hp ny, phng php ny c p dng hiu qu, pht huy u im. Kt qu l HTX ngy cng m rng pht trin, sn xut kinh doanh thu c li nhun, thu ht ng o x vin tham gia.

Phng php qun l t do

Cng ty m phm Oriflame Oriflame l mt Cng ty M phm bn hng trc tip quc t, cung cp mt dy hon chnh cc sn phm dng da, chm sc c nhn, nc hoa v trang im cht lng cao, tip cn th trng thng qua hn 1,7 triu T vn vin c lp. Oriflame l mt Cng ty tiu biu cho tinh thn quyt tm, c cch qun l phn quyn v mt khng kh tr trung v chuyn nghip. Tuy pht trin rt nhanh chng nhng Cng ty cha bao gi nh mt khi nim kinh doanh nguyn thy ca mnh M phm Thin nhin Thy in c gii thiu gia bn b vi nhau. Oriflame l mt cng ty m phm kinh doanh nhng mt hng dng da v m phm thin nhin, thng qua mt mng li bn hng c lp, bn ngoi mi trng bn l truyn thng. Oriflame l mt cng ty vi mt tinh thn tch cc, b my qun l phi tp trung v mt bu khng kh tr trung, nng ng. Ngy nay, Cng ty M phm Oriflame l mt trong nhng cng ty m phm pht trin nhanh nht th gii. Oriflame hin ang hot ng ti 61 quc gia v vng lnh th (trong c 14 quc gia thc hin hp ng nhng quyn thng hiu) vi 7500 nhn vin v hn 3 triu t vn vin c lp. Phn tch Ch th qun l: ban qun tr cng ty. i tng qun l: cc nhn vin v t vn vin c lp. La chn cng c: ban qun tr s dng quyn lc mt cch ti thiu trong vic ra quy ch v cc quyt nh. Thng tin a chiu, t trn xung, t di ln, m rng theo c chiu ngang dc. Cch thc tc ng: - Cch qun l phn quyn, phi tp trung, cp trn y quyn ti a cho cp di v cho h tnh c lp cao trong cng vic. - Trong mng li hot ng, ngi qun l ng vai tr nh mt thnh vin tham gia vo trong nhm. - Ban qun tr khng h s dng h thng kim tra gim st m nh gi nhn vin thng qua hiu qu cng vic: s sn phm bn ra v s thnh vin tham gia vao mng li hay h thng bn hng ca hng.

2.

Nhm phng php qun l da vo vic s dng cc cng c c tnh vt cht

Nhm phng php qun l da vo vic s dng cc cng c c tnh vt cht Phng php qun l bng kinh t Phng php t chc - hnh chnh L phng php tc ng ca ch th qun l n L phng php tc ng ca ch th qun l i tng qun l trn c s s dng cc ngun n i tng qun l trn c s s dng cc lc vt cht v li ch kinh t to ra ng c cng c t chc hnh chnh duy tr k lut, nh ngha thc y, pht huy tim nng v nng lc ca h k cng nhm t ti hiu qu ti u. nhm t ti hiu qu ti u. Gi vai tr trung tm trong cc phng php qun l. Ch th qun l s dng ngun lc vt cht v li Ch th qun l s dng cc cng c bao gm: ch kinh t, n by kinh t tc ng vo nhn cng tc t chc - cn b, lut, ni quy, quy vin nhm thc y h trong cng vic. i tng b qun l t la chn cc phng n hot ng c hiu qu nht. - Cung cp nhng iu kin v c s vt cht, k thut phc v cho cng vic, cc ch bo him, bo h lao ng Cch thc tc c trng ng
-

La chn cng c

ch, quy nh.

- Phn cng cng vic cho nhn vin v giao quyn cho cc cp qun l theo ng chc nng, nhim v, ph hp vi nng lc ca h. - Thc hin nh gi hiu qu cng vic mt cch cng bng. - bt, thuyn chuyn, buc thi vic i vi nhn vin trn c s kt qu lao ng ca h. - o to v pht trin nhn lc.

Xy dng mc lao ng hp l, ng dng cc thnh tu khoa hc k thut, la chn cc phng n ti u thc hin cng vic.

- Thc hin ch tin cng, tin lng, v cc ch phc li khc mt cch cng bng, minh bch

i tng , hon cnh v tnh cht cng vic

Ph bin vi nhiu i tng, nhiu cng vic v p dng tng i ph bin trong nhiu t trong nhiu hon cnh khc nhau. chc, nhiu cng vic v hon cnh khc nhau.

Phn tch trong thc tin qun l Phng php qun l bng kinh t LienVietBank Ngn hng Lin Vit (LienVietBank) vi nn tng cng ngh hin i, tim lc ti chnh vng mnh v i ng nhn s chuyn nghip, giu kinh nghim chuyn mn cng vi tinh thn nhit huyt, ang trn con ng xy dng tr thnh mt Ngn hng Thng mi hng u v hng ti pht trin thnh mt tp on Dch v Ti chnh - Ngn hng ln mnh ca Vit Nam.

LienVietBank lun coi ngun nhn lc l yu t ct li v l ti sn qu gi ca Ngn hng. Chnh v vy, chnh sch nhn s ti y c xy dng vi mc ch bin ngun nhn lc tr thnh mt u th cnh tranh hng u ca LienVietBank. Chnh sch nhn s ca LienVietBank l t mi quan h gia Ngn hng v nhn vin l trung tm ca chnh sch, vi mc tiu cao nht l s pht trin ca LienVietBank lun ng hnh vi s tha mn v cng vic v li ch ca nhn vin. Chnh sch tuyn dng - vic lm: Vi quan im coi ngun nhn lc l li th cnh tranh hng u ca Ngn hng, nguyn tc tuyn dng ca Ngn hng l la chn nhng ng vin tt nht vo v tr ph hp da trn phm cht, kh nng, thi , nng lc, kinh nghim ca ng vin m khng phn bit tn ngng, chng tc, tn gio hay gii tnh. Chnh sch vic lm ca LienVietBank to c hi cng bng v hp l cho tt c mi nhn vin ca Ngn hng ty theo nng lc ca mi ngi trn mi phng din: tuyn dng, o to, b nhim, xt lng, xt thng.... Chnh sch lng - thng: Vi phng chm: Sng bng lng, giu bng thng, chnh sch lng - thng ca LienVietBank c xy dng mang tnh cnh tranh cao nhm mc ch thu ht v khuyn khch ngi lao ng gia nhp v cng hin lu di cho s pht trin ca LienVietBank. Tin lng ti LienVietBank c tr theo nguyn tc m bo s cng bng, hp l, ph hp vi trnh , nng lc, hiu sut, cht lng cng vic ca mi nhn vin v tinh thn, thi thc thi chc trch, nhim v c phn cng. Ngoi tin lng, khi lm vic ti LienVietBank, nhn vin cn c hng rt nhiu ch ph cp khc nhau ty theo c th ca tng v tr cng vic nh: Ph cp thu ht, Ph cp t , Ph cp c hi... v cc khon tin h tr chi ph xng xe, in thoi, n tra... Trong cc ch ph cp, LienVietBank p dng ch Ph cp thm nin nhm ghi nhn s trung thnh v gn b cng hin lu di ca nhn vin i vi Ngn hng. c bit, vi tn ch Hu sn ho ngi lao ng gip ngi lao ng ti LienVietBank m bo c s vt cht cho c nhn, gia nh v c tch lu... to iu kin cho nhn vin Ngn hng giu ln cng thng hiu LienVietBank. Khi vo lm vic ti LienVietBank, 100% nhn vin s c mua c phn hoc cam kt k vn bn v quyn li c mua c phn Ngn hng Lin Vit theo quy nh ca Hi ng qun tr. Bn cnh chnh sch tin lng v ph cp, LienVietBank cn p dng chnh sch thng nhm ng vin, khuyn khch nhn vin ton h thng n lc cng hin v phn u ht mnh trn mi v tr cng tc xy dng LienVietBank ngy cng pht trin v ln mnh. Nhng tp th, c nhn t thnh tch xut sc s c nh gi v khen thng xng ng, kp thi theo nhng quy nh thng nht, cng bng v cng khai, kt hp khen thng tinh thn v khen thng vt cht. Phn tch Ch th qun l: ban gim c ngn hng LienVietBank. i tng qun l: nhn vin ngn hng LienVietBank. La chn cng c: s dng ngun lc vt cht v li ch kinh t (lng, ph cp, thng,) Cch thc tc ng:

To c hi cng bng v hp l cho tt c mi nhn vin ca Ngn hng ty theo nng lc ca mi ngi trn mi phng din: tuyn dng, o to, b nhim, xt lng, xt thng.... Phng chm: Sng bng lng, giu bng thng Tin lng ti LienVietBank c tr theo nguyn tc m bo s cng bng, hp l, ph hp vi trnh , nng lc, hiu sut, cht lng cng vic ca mi nhn vin v tinh thn, thi thc thi chc trch, nhim v c phn cng. Ngoi tin lng, khi lm vic ti LienVietBank, nhn vin cn c hng rt nhiu ch ph cp khc nhau ty theo c th ca tng v tr cng vic nh: Ph cp thu ht, Ph cp t , Ph cp c hi... v cc khon tin h tr chi ph xng xe, in thoi, n tra... Trong cc ch ph cp, LienVietBank p dng ch Ph cp thm nin nhm ghi nhn s trung thnh v gn b cng hin lu di ca nhn vin i vi Ngn hng. Nhng tp th, c nhn t thnh tch xut sc s c nh gi v khen thng xng ng, kp thi theo nhng quy nh thng nht, cng bng v cng khai, kt hp khen thng tinh thn v khen thng vt cht. nh gi: trong trng hp ny ni ring v nhiu trng hp khc, nhiu cng vic, phng php ny c thc hin mt cch kh ph bin, to ng lc cho ngi nhn vin lm vic, ng gp cho t chc. Mi thnh vin t mnh quyt nh cch lm vic sao cho c thu nhp vt cht cao nht. Tuy nhin cng c nhc im l l thuc vo vt cht m qun cc gi tr tinh thn.

Phng php t chc hnh chnh Bo him x hi tnh Bnh Dng Phng php hnh chnh t chc th hin r nht phng t chc hnh chnh ca t chc. Phng T chc Hnh chnh c chc nng gip gim c Bo him x hi tnh qun l v t chc thc hin cng tc: t chc, cn b, cng chc, vin chc, bin ch; tng hp, hnh chnh, qun tr; thi ua, khen thng, tuyn truyn theo quy nh. 1. Cng tc t chc, cn b, cng chc, vin chc, bin ch: 1.1 Theo di, hng dn, kim tra vic thc hin chc nng, nhim v, quyn v phn cp qun l ca cc n v trc thuc Bo him x hi tnh. 1.2. Xy dng chc nng, nhim v c th ca cc n v trc thuc trn c s quy nh chung ca Bo him x hi Vit Nam; xy dng quy ch lm vic, quy ch dn ch, quy ch phi hp cng tc vi cc t chc lin quan a phng; t chc hng dn v kim tra vic thc hin. 1.3. Xy dng quy hoch i ng cn b; k hoch o to, bi dng; k hoch bin ch di hn, hng nm v t chc thc hin quy hoch, k hoch sau khi c ph duyt. 1.4. Thc hin quy trnh b nhim, min nhim, cch chc, iu ng, thuyn chuyn, khen thng, k lut, tuyn dng cn b, cng chc, vin chc theo phn cp qun l. 1.5. Phn loi, nh gi cn b, cng chc, vin chc hng nm; gii quyt n th khiu ni, t co lin quan cn b, cng chc, vin chc; t chc thc hin cng tc bo v chnh tr ni b, cng tc qun s a phng.
10

1.6. T chc thc hin cc ch , chnh sch v tin lng, bo him x hi, bo him y t v cc ch , chnh sch khci vi cn b, cng chc, vin chc. 1.7. Qun l cn b, cng chc, vin chc, qun l h s nhn s; phi hp vi cc cp y ng, chnh quyn a phng trong vic xy dng, cng c t chc v qun l cn b, cng chc, vin chc. 1.8 Ch tr, phi hp vi cc phng nghip v lin quan t chc bi dng chuyn mn, nghip v bo him x hi, bo him y t cho cng chc, vin chc thuc Bo him x hi tnh v cc t chc, c nhn tham gia bo him. 1.9. Xy dng chng trnh, k hoch ci cch hnh chnh theo ch o, hng dn ca Bo him x hi Vit Nam; ch tr, phi hp vi cc n v lin quan t chc thc hin c ch mt ca lin thng ti c quan Bo him x hi tnh v Bo him x hi huyn, th x. 1.10. Ch tr, phi hp vi cc n v lin quan xy dng k hoch thi ua, khen thng hng nm v t chc thc hin k hoch sau khi c ph duyt. 2. Cng tc tng hp, hnh chnh, qun tr, tuyn truyn: 2.1. Tng hp, xy dng k hoch cng tc tun ca Ban gim c Bo him x hi tnh v k hoch cng tc thng, qu, nm ca Bo him x hi tnh; theo di, n c, kim tra vic thc hin k hoch cng tc sau khi c ph duyt. 2.2. Tng hp, son tho cc loi bo co theo nh k v t xut lin quan n cc hot ng ca Bo him x hi tnh; cung cp cc s liu thng k theo yu cu ca Gim c Bo him x hi tnh. 2.3. T chc thc hin v qun l cng vn di, n theo ng quy nh ca cng tc vn th, bo mt, lu tr. 2.4. Kim tra ni dung, th thc vn bn ca cc phng nghip v son tho trc khi trnh Gim c Bo him x hi tnh k ban hnh; qun l v s dng con du ng quy nh; h thng ha cc vn bn lin quan; thm nh v mt php l lin quan n hot ng ca c quan, m bo cho c quan hat ng ng php lut. 2.5. T chc qun l v s dng c hiu qu ti sn v cc phng tin hot ng ti c quan; thc hin cng tc bo v an ninh trt t, v sinh c quan, phng chy, cha chy; theo di, kim tra vic thc hin ni quy c quan. 2.6. Xy dng k hoch xy dng c bn, mua sm, sa cha ti sn v cc phng tin hot ng ca c quan, in n ti liu; ch tr, phi hp vi cc phng nghip v lin quan t chc thc hin k hoch sau khi c ph duyt. 2.7. m bo cng tc phc v cho cc cuc hp, hi ngh, tp hun, tip khch ca c quan; hng dn khch n lm vic c quan. 2.8. Ch tr phi hp vi cc phng nghip v lin quan xy dng k hoch thng tin, tuyn truyn theo ch o, hng dn ca Bo him x hi Vit Nam v t chc thc hin k hoch sau khi c ph duyt. 3. Thc hin chng trnh ci cch hnh chnh ca ngnh. 4. Tng hp, thng k, bo co theo quy nh. 5. Tham gia thng tin, tuyn truyn ch , chnh sch bo him x hi, bo him y t.
11

6. Tham gia o to, bi dng chuyn mn nghip v. 7. Qun l, s dng cng chc, vin chc v ti sn ca phng. Phn tch Ch th qun l: cn b phng t chc - hnh chnh. i tng qun l: nhn vin trong t chc. La chn cng c: cng tc t chc - cn b. Cch thc tc ng: Theo di, hng dn, kim tra vic thc hin chc nng, nhim v, quyn v phn cp qun l ca cc n v trc thuc Bo him x hi tnh. Thc hin quy trnh b nhim, min nhim, cch chc, iu ng, thuyn chuyn, khen thng, k lut, tuyn dng cn b, cng chc, vin chc theo phn cp qun l. Tham gia o to, bi dng chuyn mn nghip v. nh gi: phng php ny c p dng rng ri trong hu ht mi t chc m bo tnh n nh v hiu qu ca t chc.

3. Nhm phng php qun l da vo vic s dng cc cng c c tnh phi vt cht

Nhm phng php qun l da vo vic s dng cc cng c c tnh phi vt cht Phng php tm l- x hi

Phng php chnh tr - t tng

L phng php tc ng tuyn truyn gio dc ca L phng php tc ng bng tm l, tnh ch th qun l n i tng qun l xc lp cm ca ch th qun l n i tng nh ngha nhn thc ng n v s mnh ca t chc, trch qun l to nn s hiu bit, chia s v nhim v ngha v ca mi thnh vin nhm thc gn b gia cc thnh vin nhm xy dng hin cng vic mt cch ti u. c trng La chn cng c bu khng kh hu ch ca t chc.

Ch th qun l s dng cc hnh thc tuyn Ch th qun l tc ng bng yu t tnh truyn, gio dc, vn ng tc ng vo i cm, tm l i vi nhn vin v to ra c tng qun l nhm gip h nhn thc c s hi cho nhn vin c tip xc, trao i mnh ca t chc v bn phn ca mnh. nhng tm t, nguyn vng ca h, to iu kin nhn vin giao lu vi nhau, gip h hiu bit v chia s vi nhau trong cng vic v cuc sng. Cch thc tc
12

Hc tp, hi ngh, hi tho, ta m, giao lu,

Giao lu, t chc cc hot ng vn ha, th thao, pinic,...

ng i , hon cnh v tnh cht cng vic

Gn lin vi nhiu t chc, trong nhiu i tng S dng mt cch ph bin nhiu t chc vi mi i tng v phi chn nhng hon cnh thch hp.

tng v phi la chn nhng hon cnh khc nhau.

Phn tch trong thc tin qun l

Phng php chnh tr - t tng Trng HKHXH&NV, HQGHN Ch th qun l: ban gim hiu nh trng. i tng qun l: sinh vin trng HKHXH&NV, HQGHN La chn cng c: tuyn truyn, gio dc cho sinh vin v s mnh ca nh trng v bn phn ca sinh vin. S mnh: L mt trng i hc trng im, u ngnh, c uy tn v truyn thng lu i, Trng i hc Khoa hc X hi v Nhn vn, i hc Quc gia H Ni c s mnh i u trong sng to, truyn b tri thc v o to ngun nhn lc cht lng cao v khoa hc x hi v nhn vn, phc v s nghip xy dng v pht trin t nc. Tuyn truyn, gio dc cho sinh vin v trch nhim v quyn li ca sinh vin Cch thc tc ng: hc tp, hc chnh tr u nm, cc bui giao lu, ta m, i thoi gia sinh vin v nh trng. nh gi: phng php ny c p dng ph bin nhiu t chc v c hiu qu trong qu trnh qun l.

Phng php tm l x hi

LienVietBank Chnh sch o to v pht trin: LienVietBank lun coi o to Ngun nhn lc l nhim v quan trng hng u trong qun l Ngun nhn lc v l mt hnh thc u t chin lc. Chnh v vy, ngay t u, LienVietBank thc hin xy dng n vn m nhn ti trong chnh sch o to v pht trin ca mnh. Cc kha o to ca LienVietBank bao gm c o to trong nc v o to nc ngoi, c bit LienVietBank ch trng n o to con em ca cc c ng v con em cn b nhn vin ca Ngn hng.

13

Thng qua vic o to, Nhn vin s c nng cao kin thc, trnh nghip v chuyn mn cng cc k nng khc, t to ra gi tr ln nht cho bn thn nhn vin v Ngn hng. ng thi, qua qu trnh o to, nhn vin cng xc nh c mc tiu pht trin ca bn thn ph hp vi mc tiu pht trin ca Ngn hng. Cc kha o to ca LienVietBank c thit k mt cch hiu qu da trn yu cu thc tin kinh doanh ca Ngn hng nhm m bo vic Nhn vin c th p dng c ti a nhng k nng, kin thc c o to vo trong cng vic. T , lm tng nim tin v ng lc lm vic cho nhn vin, thc y nhn vin khng ngng pht trin v a dng ha ngh nghip chuyn mn to ra c hi thng tin cho bn thn. Cc kha o to ca LienVietBank bao gm: - Cc kha o to v k nng nng cao: K nng truyn t, thuyt trnh; K nng m phn; K nng gii quyt vn v ra quyt nh... - Cc kha o to v nghip v chuyn mn: Phn tch bo co ti chnh; Qun l cc khon vay v thu hi n; Qun l ri ro trong thanh ton quc t... - Cc kha o to dnh cho cn b qun l: K nng lnh o v qun l s thay i; K nng lp k hoch v t chc cng vic; Nng cao hiu qu qun l thng qua huy ng ngun nhn lc... Sau khi tham gia cc kha o to, tt c nhn vin LienVietBank s c nh gi, xp hng c th pht trin v thng tin ngh nghip trong tng lai; Thc hin cc quy nh ca Nh nc v ch , chnh sch i vi Ngi lao ng: LienVietBank cam kt thc hin y cc quy nh ca Nh nc v ch , chnh sch i vi ngi lao ng nh Bo him X hi, Bo him y t; Ch ngh php; Ch ngh dng sc phc hi sc khe... Ngoi ra, LienVietBank cn p dng mt s ch , chnh sch ring nhm thu ht, thc y v to s gn b lu di ca Ngi lao ng vi Ngn hng nh Ch tr cp kh khn thng xuyn v t xut; Ch du lch, thm quan, ngh mt; Ch khm sc kho nh k... Mi trng lm vic: LienVietBank lun t ho v mi trng lm vic chuyn nghip, nng ng nhng cng v cng thn thin v m m. Lm vic ti LienVietBank, bn s cm thy mnh nh thnh vin ca mt i gia nh y p nim tin v hy vng, lun c quan tm, chia s v cng nhau cng hin, pht huy nhng gi tr bn thn xy dng ngi nh chung Lin Vit ngy cng ln mnh. Phn tch Ch th qun l: ban gim c ngn hng LienVietBank. i tng qun l: nhn vin ngn hng LienVietBank. La chn cng c: s dng yu t tnh cm, tm l, to c hi tip xc, giao lu, trao i, chia s ln nhau. Cch thc tc ng:
-

T chc cc kha o to nng cao nghip v to nim tin v ng lc lm vic. Ch phc li tt Mi trng lm vic thn thin, m m to nim tin v hi vng cho nhn vin.
14

nh gi: Bn cnh cc yu t vt cht, yu t tm l ngy cng c quan tm nhiu trong qun l. l phng php c s dng kh ph bin v hiu qu. Trn y l nhng phng php qun l c bn cn c p dng tt c cc loi hnh qun l v cp qun l nhng s vn dng ca n mang tnh c th. Ngoi ra, cc loi hnh qun l c th cn c nhng phng php qun l ring ca n. Qu trnh qun l i hi nh qun l phi bit kt hp linh hot cc phng php qun l t mc tiu ca t chc.

15