Li m u .................................................................................................................... 2 Phn 1: C s l lun ...................................................................................................

3
1.1. Tng quan v thng mi in t B2B ................................................................................... 3 Gii thiu chung v thng mi in t B2B ................................................................. 3 Thng mi in t B2B Vit Nam ............................................................................. 4 1.1.1. 1.1.2. 1.2.

Cc loi hnh giao dch c bn ................................................................................................ 6 Loi hnh giao dch bn mua lm ch o ...................................................................... 6 Loi hnh giao dch bn bn lm ch o ....................................................................... 6 Th trng in t nhiu n nhiu ( sn giao dch) ....................................................... 8 Thng mi cng tc ...................................................................................................... 8

1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.2.4. 1.3.

Cc nhn t nh hng ti ng dng cc m hnh B2B ......................................................... 9 Cc nhn t bn trong ..................................................................................................... 9 Nhn t bn ngoi ........................................................................................................... 9

1.3.1. 1.3.2.

Phn 2. Phn tch thc trng m hnh kinh doanh B2B ca ECVN ..................... 11
2.1. Tng quan v ecvn.com ............................................................................................................ 11 2.1.1. Gii thiu v ecvn.com ...................................................................................................... 11 2.1.2 Ngnh ngh kinh doanh, tm nhn chin lc, i tc ca ecvn.com .................................. 13 2.1.3 Hng ha v dch v m ecvn.com cung cp ...................................................................... 14 2.2. M t m hnh website ca ecvn.com ....................................................................................... 15 2.2.1 ng k thnh vin .............................................................................................................. 17 2.2.2 Xem thng tin v sn phm, dch v .................................................................................... 21 2.2.2.1. Xem thng tin cho mua hng ha/dch v:................................................................. 22 2.2.2.2. Xem thng tin cho bn hng ha/dch v:.................................................................. 23 2.2.3 Xem thng tin v doanh nghip quan tm .......................................................................... 24 2.2.4 Xem thng tin lin h v cch thc t hng: ...................................................................... 25 2.3. Thnh tu ca ECVN................................................................................................................. 27

Phn 3: Gii php hon thin m hnh t chc ca ECVN .................................... 29

3.1. Nhng iu t c ............................................................................................................. 29 3.2. Nhng im cn hn ch ........................................................................................................... 30 3.3. Gii php hon thin .................................................................................................................. 31

Kt lun ....................................................................................................................... 33 Ti liu tham kho ...................................................................................................... 34

Li m u Bc sang th k 21, th gii nh giu bc chuyn mnh mi. Theo nh gi chung, th k 21 l th k ca cng ngh s. Xu hng chung ca ton cu l hi nhp, vn v khong cch dn c gii quyt, iu ny em li rt nhiu c hi cho s pht trin v kinh t, vn ha, x hi. Do , s ra i v pht trin ca TMT l mt tt yu khch quan. Trn th gii, s pht trin cng ngh ny cho thy nhng kt qu ng kinh ngc trong vic pht trin kinh t. Tuy nhin, TMT dng nh vn cn li lm vi ngi dn Vit Nam. Trong nhng nm gn y, nhn thc v TMT c s chuyn bin, nhng n vn cn nh l mt a tr s sinh, do vy thnh qu ban u c nhng vn cn rt hn ch. mang li mt nn kinh t pht trin v theo kp vi nn kinh t th gii th mt yu cu t ra l pht trin TMT rng khp. tm hiu v phn tch vic p dng TMT vo kinh doanh ca doanh nghip nhm 5 phn tch v tm hiu vn ny ti Cng Thng mi in t quc gia
(ECVN). Qua , thy c thnh qu ca vic ng dng TMT ng thi a ra mt s hn ch khi ng dng m hnh ny. Qua nhng hn ch ca vic ng dng m hnh nhm 5 a ra mt s gii php nhm pht trin hn na TMT Vit Nam . Nhm 5 phn tch ti vi ba mc chnh: Phn 1. C s l thuyt Phn 2. Phn tch thc trng m hnh kinh doanh B2B ca ECVN

Phn 3. Mt s gii php hon thin Nhm 5 rt mong nhn c s gp ca thy gio v cc bn!

Phn 1: C s l lun 1.1. Tng quan v thng mi in t B2B 1.1.1. Gii thiu chung v thng mi in t B2B Thng mi in t B2B l giao dch thng mi ( trao i tin ly hng ha hoc dch v) c tin hnh gia hai doanh nghip bt k thng qua mng Internet, cc mng truyn thng v cc phng tin in t khc.

Giao dch B2B c th din ra trc tip gia cc doanh nghip hoc thng qua mt i tc th 3 ( hay mt trung gian giao dch) ng vai tr lm cu ni gia ngi mua v ngi bn ng thi to iu kin giao dch gia h din ra mt cch thun li hn. Mc ch cc hot ng Thng mi in t : Phc v sn xut Lu thng hnh ha, a hng ha t sn xut ti tay ngi tiu dng thng qua cc knh phn phi ( u ra) Cc loi hnh dch v trong thng mi in t: Cc dch v du lch v gii tr: Website gip khch hng d dng hn trong vic chn la. Ch vi mt c click chut, khch hng c th la chn chuyn du lch ph hp cho c gia nh. Bt ng sn Dch v ti chnh Giao dch chng khon trc tuyn Dch v ti chnh trc tuyn Cc dch v trc tuyn khc
3

Cc dng thc th trng B2B Theo chiu dc ( chiu su ): Cc th trng lin quan mt ngnh cng nghip hoc mt phn ca ngnh cng nghip. Theo chiu ngang ( chiu rng ) : Cc th trng tp trung vo cc dch v, nguyn vt liu hoc cc sn phm c s dng trong cc ngnh cng nghip. Cc bn tham gia giao dch B2B Ngi mua Ngi bn Trung gian trc tuyn: Bn th ba hot ng trc tuyn ng vai tr mi gii/trung gian cho mt giao dch trc tuyn gia ngi mua v ngi bn. 1.1.2. Thng mi in t B2B Vit Nam Trn th gii Vit Nam c xp vo danh sch cc nc chm pht trin, tuy nhin nhng nm gn y Vit Nam v ang c nhng bc tin vt bc m c th gii phi cng nhn. S pht trin ca Vit Nam nhm ha nhp vo dng chy chung ca th gii. Mt trong nhng s chuyn mnh l vic ng dng ca thng mi in t vo trong nn kinh t ca Vit Nam. C th ni TMT c ng dng vo Vit Nam t nhiu nm trc y. Tuy nhin TMT c chnh thc cng nhn vo nm 2006. Nm 2006 c ngha c bit i vi Thng mi in t Vit Nam, l nm u tin Thng mi in t c php lut tha nhn chnh thc khi Lut Giao dch in t, Lut Thng mi (sa i), B lut Dn s (sa i) v Ngh nh Thng mi in t c hiu lc.. Nm 2006 cng l nm u tin trin khai K hoch tng th pht trin Thng mi in t giai on 2006-2010 theo Quyt nh s 222/2005/QTTg ngy 15 thng 9 nm 2005 ca Th tng Chnh ph. S pht trin kh ngon mc ca Thng mi in t trong nm 2006 gn cht vi thnh tu pht trin kinh t nhanh v n nh. Thng mi tip tc tng trng mnh m v l mt nhn t quan trng thc y tng trng kinh t. Nm 2006 nh du s hi nhp kinh t quc t su sc v ton din ca Vit Nam. Vit Nam tr thnh thnh vin chnh thc th 150 ca T chc Thng mi Th gii (WTO). Vit Nam cng thc hin tt vai tr nc ch nh ca Din n Hp tc kinh t Chu - Thi Bnh Dng (APEC), th hin cam kt tip tc m ca nn kinh t vi th gii.
4

Tin trnh hi nhp kinh t quc t i hi cc doanh nghip phi quan tm thc s n vic nng cao kh nng cnh tranh. Trong bi cnh , Thng mi in t l mt cng c quan trng c nhiu doanh nghip quan tm ng dng.

S quan tm ca doanh nghip i vi Thng mi in t trc ht c th hin qua hot ng giao dch mua bn ti cc sn Thng mi in t (e-Marketplace) si ng hn, dch v kinh doanh trc tuyn phong ph v doanh thu tng mnh. ng thi, s lng cc website doanh nghip, c bit l website mang tn min Vit Nam (.vn) tng nhanh, s lng cn b t cc doanh nghip tham gia cc kha o to k nng Thng mi in t ln hn so vi nm trc. ng o doanh nghip nhn thy nhng li ch thit thc ca Thng mi in t thng qua vic ct gim c chi ph giao dch, tm c nhiu bn hng mi t th trng trong nc v nc ngoi, s lng khch hng giao dch qua th in t nhiu hn. Nhiu doanh nghip k c hp ng vi cc i tc thng qua sn giao dch Thng mi in t.

1.2.

Cc loi hnh giao dch c bn Th trng in t bn mua c hnh thnh khi cc doanh nghip m ring

1.2.1. Loi hnh giao dch bn mua lm ch o cho mnh mt th trng in t ring. Khi , doanh nghip mi ngi bn hng duyt theo xem v p ng cc yu cu ca h. Hot ng mua hng ca doanh nghip c gi l hot ng mua sm. i vi th trng bn mua ch o, ngi mua c quyn thng lng cao hn do ngi mua c nhiu s la chn cho mnh khi quyt nh la chn nh cung ng cho mnh. Ngc li, cc nh cung ng cnh tranh vi nhau c quyn cung ng sn phm ca mnh cho doanh nghip. Vi c trng th trng bn mua, doanh nghip c kh nng tha thun tt hn, qua ct gim c chi ph mua hng v mua hng vi gi r. y l mt li th cho doanh nghip khi doanh nghip t to cho mnh mt th trng in t ring. Cc phng php mua sm hng ha v dch v trong Th trng bn Mua Tin hnh u thu trong mt h thng, ni m cc nh cung ng cnh Mua trc tip t nh sn xut, nh phn phi bn bun hay bn l t Mua t catalog ca nh trung gian ( trung gian tch hp t nhng Mua t catalog ni b ca ngi mua trong tch hp cc catalog ca Mua cc site t nhn ni m cng ty tham gia vi t cch nh mt Kt hp vo h thng mua theo nhm. H thng ny tch hp nhu cu t Mua trn mt sn giao dch (exchange), hoc ph mua bn (Industrial Hp tc vi cc nh cung ng chia s thng tin bn hng v tn kho, tranh vi nhau. catalog in t ca h, hoc c th thng qua cc tha thun. catalog ca nhiu ngi bn) ngi bn c cng ty xem xt ng , bao gm gi c tha thun. trong cc cng ty khc. nhiu ngi tham gia sau tin hnh mc c gi hoc t chc u thu. mall) ca ngnh . nhm gim chi ph tn kho v tin hnh phn phi Just-in-Time. 1.2.2. Loi hnh giao dch bn bn lm ch o Th trng in t bn bn: Mt th trng in t (e- marketplace) da trn Web, trong mt doanh nghip bn hng ha hoc dch v cho nhiu doanh
6

nghip (doanh nghip bn bun, bn l hoc sn xut), thng thng qua mng ngoi b (Extranet). Khch hng c th l doanh nghip hoc c nhn ngi tiu dng. Cc phng thc bn chnh c p dng ti th trng bn bn Bn trc tip t catalog Cc doanh nghip s dng Internet bn hng trc tip t catalog trc tuyn. Mt doanh nghip c th a ra mt catalog cho mt khch hng, mt nhm khch hng hoc c hai v thng thng cc doanh nghip s dng c hai phng thc trn. M hnh ny khng ph hp vi khch hng l cc doanh nghip ln hoc mua thng xuyn bi trong trng hp ny cc thng tin t hng c lu tr trong c s d liu trong my ch ca ngi cung ng v kh c th tch hp vi thng tin hp tc ca ngi mua. thun tin cho ngi mua, ngi bn c th cung cp cho ngi mua mt gi hng ring c kh nng lu tr cc thng tin t hng c th tch hp vi h thng thng tin ca ngi mua. iu ny rt quan trng trong trng hp gh thm nhiu site trong mt khu ph mua sm in t (shopping mall) Bn qua u gi S dng u gi pha bn bn, em li li ch cho bn bn. Khi thc hin u gi, cc bn mun mua hng phi c s cnh tranh mua c sn phm, do vy vic t chc u gi mang li nhiu li ch cho ngi bn hng. Cc doanh nghip c th tit kim c chi ph bn hng m li bn c hng ha vi gi cao, do mang li li nhun cao hn cho doanh nghip. Bn qua u gi c th c s dng thng qua site ring ca cng ty hoc qua trung gian Hp ng di hn Bn mua tha thun vi bn bn cc iu kin v gi c, s lng, phng thc thanh ton, vn chuyn v cht lng. Li ch ca qun tr cc hp ng di hn nh: gim thi gian v cng sc thng lng; thun tin cho vic pht trin v phn tch cc hot ng bn trong v bn ngoi doanh nghip; cung cp cc cng c qun l thc hin ng hp ng;.. Thc hin hp ng di hn cho php doanh nghip ng dng cc cng c phn mm trong vic qun l ph, thng lng v qun l cc ngun cung ng v mua sm in t.
7

1.2.3. Th trng in t nhiu n nhiu ( sn giao dch) Thut ng Sngiao dch in t mun ni n cng giao dch thng mi m ca cho tt c cc pha quan tm (nhiu ngi bn v nhiu ngi mua), s dng mt nn cng ngh chung v c bn th ba hoc cc consortia cng nghip qun l. Sn giao dch in t c bit n di nhiu tn gi: ch in t (emarketplaces), th trng in t (e-markets), sn giao dch thng mi (tradingexchanges), cng ng thng mi (tradingcommunities), trung tm trao i (exchange hubs), sn giao dch Interrnet (Interrnet exchanges), ch mng (net market places) v cng B2B (B2B portals). Ngoi vic t chc cc hot ng thng mi, cc Sn giaodch cn duy tr cc hot ng cng ng nh phn phi tin tc cng nghip, ti tr cc nhm tho lun trc tuyn, tin hnh cc hot ng nghin cu. Cc sn giao dch cng cung cp cc dch v nh thanh ton v logistics. Sn giao dch c cc chc nng nh: kt ni; thun tin ha cc giao dch; duy tr cc chch sch v c s h tng ca sn. Mt s nhn t nh hng n hot ng ca sn: lng thnh vin tham gia; ngi s hu ti sn; qun l ti sn; tnh m ca sn; mc cung cp y ca sn. 1.2.4. Thng mi cng tc Thng mi cng tc - Collaborative commerce(c-commerce):s dng cng ngh s cho php cc cng ty cng tc trong vic lp k hoch, thit k, pht trin, qun l, v nghin cu sn phm, dch v v cc ng dng mi ca TMT. Cng c tin hnh thng mi cng tc l cc phn mm phc v lm vic theo nhm v cc cng c hp tc c thit k c bit khc . Cng tc c th c thc hin gia cc t chc; gia cc tr s v cc cng ty con; gia cc i l; Mt s hnh thc thng mi cng tc: Trung tm hp tc (Collaborative Hubs) Cc mng hp tc (Collaborative networks)

1.3.

Cc nhn t nh hng ti ng dng cc m hnh B2B Nhn thc ca nh qun tr: nh qun tr hay ni cch khc l ch ca

1.3.1. Cc nhn t bn trong doanh nghip, nhng ngi va c tin va c quyn, h c tc ng rt ln n hot ng kinh doanh ca doanh nghip c bit l thc kinh doanh ca doanh nghip. Mt nh qun tr vi tm nhn xa v hiu c xu th trong tng lai, khi h quan tm nhiu n cc hnh thc hin i v n u cng ngh. iu ng ngha vi doanh nghip c cc chnh sch ph hp pht trin cng ngh, u t pht trin i ng lao ng c th ng dng c cng ngh vo vic kinh doanh ca doanh nghip. Nhn thc ca nh qun tr chu tc ng rt ln vo nng lc v trnh ca nh qun tr, do vy nh qun tr cn lun b sung kin thc, tip thu kin ca cc nh t vn khi h c th b sung thm nng lc cho mnh ng thi a c ra s la chn tt nht cho hng i ca doanh nghip cho tng lai m khng b tt hu so vi cc doanh nghip trn th gii. Nng lc ca ngi lao ng trong doanh nghip: Nng lc l iu khng th thiu i vi mt con ngi khi mun thc hin mt nhim v, mt cng vic v n cng tr nn quan trng hn khi cng vic lin quan n cng ngh. Nhng nng lc thc hin cng vic thng ngy c th d dng c c nhng i vi ngi lao ng th nng lc khng n thun nh vy v nng phi c o to v tnh ly t thc t. Cng vic ca doanh nghip khng phi chi do mt ngi m nhn, n phi c thc hin bi nhng con ngi khc nhau vi nhng cng vic v v tr khc nhau, tuy nhin cc cng vic ny cng nm tng mt khi v cng c thc hin vi mc tiu lm li cho doanh nghip. Do vy cc c nhn ngi lao ng cn phi c mt nng lc nht nh ph hp vi cng vic h m nhn. i vi cc doanh nghip ng dng B2B th kin thc tin hc v nng lc ca ngi lao ng trong lnh vc tin hc phi cn c m bo. 1.3.2. Nhn t bn ngoi Php lut Php lut l nhn t tc ng ti hu ht cc vn trong cuc sng. Php lut tn ti vi mc ch to ra mt mi trng lnh mnh cho cc hot ng din ra. Vic pht trin c cc m hnh thng mi in t cng chu nh hng rt ln t mi trng php lut. Mt mi trng php lut n nh vi cc vn v gii quyt tranh
9

chp TMT c din ra thun li th l mi trng tt cho TMT pht trin. Cc vn bn quy phm php lut v vn ny tc ng trc tip ti s thng nht cho c doanh nghip khi tham gia vo th trng B2B. Qua , gim thiu c cc mu thun gia cc doanh nghip tham gia vo th trng. Cng vi tin b cng ngh, s pht trin phong ph, a dng ca Thng mi in t lun t ra nhng vn mi cho h thng php lut v Thng mi in t. S bng n ca tr chi trc tuyn dn n nhu cu xc nh tnh hp php ca ti sn o, cc v tranh chp v tn min cho thy cn c t duy qun l thch hp vi loi ti nguyn c bit ny, vic gi th in t qung co thng mi vi s lng ln i hi phi c bin php bo v ngi tiu dng. Vn an ton, an ninh mng, ti phm lin quan n Thng mi in t cng l mt vn ng ch trong nm 2006. Nhng hnh vi li dng cng ngh phm ti tng ln, in hnh l nhng v tn cng cc website Thng mi in t www.vietco.com, www.chodientu.com. Bn cnh , tnh trng t nhp ti khon, trm thng tin th thanh ton cng gy nh hng khng nh n cc hot ng Thng mi in t lnh mnh. iu ny cho thy s cp thit phi xy dng h thng vn bn php quy v trin khai cc bin php phng chng ti phm cng ngh cao nhm to mi trng n nh cho thng mi in t pht trin. H thng c s vt cht Khong cch v h tng c s vin thng. C s h tng vin thng l mt nhn t quan trng trong vic ng dng Thng mi in t, bi l Thng mi in t l cc giao dch trc tuyn m cng c gip cho thc hin cc gio dch ny din ra c l c s vin thng. Tuy nhin, hin nay khong cch v iu kin c s vin thng Vit Nam v cc nc pht trin trn th gii l mt khong cch kh xa, iu ny dn ti hn ch trong cc giao dch nc ngoi. iu ny i hi chng ta phi c s u t thch ng vo c s h tng vin thng nu thc s mong mun c s pht trin vt bc trong Thng mi in t trong thi gian ti. Nhu cu pht trin cc website c ni dung dch v v thng tin mang tnh a phng p ng yu cu ca ngi tiu dng ti cc vng khc nhau. Cc vng a
10

l khc nhau c nhng sn phm khc nhau thng c coi l c trng cho vng, hoc nhiu khu vc c cc sn phm ging nhau nhng khch hng mun la chn cho mnh mt i tc ph hp nht m khng mt thi gian, do vy vic cung cp thng tin thng qua Thng mi in t c coi l mt gii php hu hiu gii quyt vn v khong cch. S lng my tnh hn ch. Vit Nam trong nhng nm qua c nhng bc pht trin vt bc nhng nc ta vn ang trong tnh trng km pht trin. S lng my tnh cn hn ch, tuy nhin, s lng my tnh ch yu thuc s hu ca sinh vin v cc gia nh thuc khu vc thnh th. C th theo thng k ca Tng cc thng k nhu sau:

S hn ch v kh nng truy cp mng Internet do thiu cc nh cung cp dch v Internet. (ISP Internet Service Provider): hin nay s lng nh cung cp dch v internet Vit Nam cn rt hn ch. Theo thng k ca B thng tin v truyn thng tnh n ngy 12/8/2011 tng s nh cung cp internet trn c nc l 91 cng ty. Mt s nh cung cp dch v internet nh Tng cng ty Vin thng qun i (Viettel), Cng ty C phn Vin thng FPT, Tp on Bu chnh Vin thng Vit Nam (VNPT),.

Phn 2. Phn tch thc trng m hnh kinh doanh B2B ca ECVN 2.1. Tng quan v ecvn.com 2.1.1. Gii thiu v ecvn.com Cng Thng mi in t quc gia (ECVN) c thnh lp theo Quyt nh s 266/2003/Q-TTg ngy 17/12/2003 ca Th tng Chnh ph, do B Cng Thng
11

ch tr hot ng ti a ch www.ecvn.com, ECVN h tr cc doanh nghip nhanh chng lm quen v tham gia vo phng thc kinh doanh thng mi in t doanh nghip vi doanh nghip (B2B) y tim nng, qua nng cao sc cnh tranh trong hi nhp kinh t quc t. ECVN h tr doanh nghip c trc tuyn v khng trc tuyn. H tr trc tuyn: Doanh nghip c h tr 1 gian hng hon ton min ph bng 2 ngn ng (ting Anh v ting Vit) trong c th: Gii thiu thng tin doanh nghip: Hnh nh, video, ngi lin h, v.v... ng ti thng tin cho mua, cho bn ca cc sn phm hng ha hay dch v. Cng c tr gip kinh doanh. Kt ni (matching) cc doanh nghip. Thng xuyn cp nht thng tin mi nht v cc c hi kinh doanh, cc nhu cu tm kim i tc, gii thiu cc nh nhp khu cho doanh nghip. Tip cn cc tin ch mi nht, mnh nht v nhiu thng tin nht. Dch v cng trc tuyn nh: H thng khai bo C/O in t, H tr xut khu, v.v.. Qung b qua cc h thng cc trang B2B trong nc v th gii, qua cc cng c tm kim, nhng trang vng, v.v.. H tr khng trc tuyn: ECVN thit lp mi quan h hp tc vi rt nhiu cc c quan B, ngnh, cc S thng mi, trung tm xc tin thng mi, cc hip hi ngnh hng, cc t chc kinh t trong v ngoi nc. c bit, ECVN c mi lin h cht ch vi gn 60 Thng v Vit Nam ti cc th trng nc ngoi, vi cc t chc quc t, cc i s qun nc ngoi ti Vit Nam nhm to nn nhng dch v hu ch nht cho thnh vin, h tr thnh vin trong vic tm kim bn hng, thng tin kinh doanh, thng tin th trng, thm nh thng tin doanh nghip, qung b hnh nh doanh nghip ra nc ngoi... H tr tham gia cc din n giao lu vi cc on doanh nghip nc ngoi.
12

 Cung cp phng o to, phng hp theo tiu chun quc t c kt ni internet khng dy tc cao. Cung cp thng xuyn cc bn tin thng v hat ng ECVN. H tr thm nh cc thng tin doanh nghip. Gii thiu cc i tc ph hp vi doanh nghip. H tr o to min ph cho cc doanh nghip v Thng mi in t. ECVN s ng dng cc chun trao i d liu in t nh EDIFACT v ebXML, h tng PKI v cc cng ngh tin tin khc. Hin nay, Cng Thng mi in t quc gia c nh gi l sn giao dch hng u Vit Nam. Cc doanh nghip trc khi tr thnh thnh vin Vng ca ECVN l nhng doanh nghip xut khu c uy tn. V vy, mi thng tin c cung cp thng qua ECVN u xc thc v ng tin cy, doanh nghip hon ton c th yn tm khi giao dch 2.1.2 Ngnh ngh kinh doanh, tm nhn chin lc, i tc ca ecvn.com Ngnh ngh kinh doanh: Ecvn.com l cng thng mi in t B2B ln nht ti Vit Nam, l ni cc doanh nghip gp g nhau, tm kim khch hng, trao i thng tin v hng ha, dch v, v i tc. ECVN hot ng gn ging nh mt sn giao dch, l ni m cc doanh nghip c th ng thng tin v sn phm, a ra hnh nh cng cc thng s k thut ca sn phm cc doanh nghip c nhu cu t mua, tha thun gi c v phng thc thanh ton. ECVN gp phn h tr qung b doanh nghip, h tr thng tin xut nhp khu, h tr doanh nghip i ti hp ng thnh cng. Tm nhn chin lc: Tr thnh sn giao dch thng mi in t ln nht ti Vit Nam, l gp phn qung b li ch ca thng mi in t, nng tm nhn thc v k nng ng dng thng mi in t cho rt nhiu doanh nghip trn c nc, gip cc n v ng dng thng mi in t mt cch hp l, ph hp vi m hnh hot ng kinh doanh ca mnh.

13

 Mang li nhng li ch tt nht cho khch hng khi tham gia cng thng mi in t, to ra nhng c hi mua bn mi, gim chi ph khi tham gia qu trnh mua hng. Cung cp cht lng tm ngun cung ng v cc thng tin ph thuc ca cc sn phm ca Vit Nam, cng ty, nh sn xut, v cc nh cung cp, trong khi duy tr h tr chuyn nghip cho cc thng nhn ton cu mun lm kinh doanh vi Vit Nam. i tc kinh doanh: L cc doanh nghip mun tm kim v mua bn cc sn phm trong v ngoi nc. Ngoi ra, ECVN cn thit lp mi quan h hp tc vi rt nhiu cc c quan B, ngnh, cc S thng mi, trung tm xc tin thng mi, cc hip hi ngnh hng, cc t chc kinh t trong v ngoi nc. c bit, ECVN c mi lin h cht ch vi gn 60 Thng v Vit Nam ti cc th trng nc ngoi, vi cc t chc quc t, cc i s qun nc ngoi ti Vit Nam. 2.1.3 Hng ha v dch v m ecvn.com cung cp Hng ha: Cc sn phm t ng vt, thc vt, thc phm ch bin, ung v thuc l, khong sn, ha cht, nha, cht do, cao su v cc sn phm t chng, da v cc sn phm t da, g v cc sn phm t g ( gm c giy v n phm), hng dt may v nguyn liu, giy dp, m v mt s ph trang khc, my v cc trang thit b c kh, gia dng, kim loi c bn v cc sn phm bng kim loi c bn...

14

 Dch v: Dch v xy dng, phn phi, du lch, vn ti, ti chnh v cc dch v c lin quan, dch v bt ng sn v cho thu, dch v thng tin lin lc, dch v kinh doanh, dch v sn xut, gio dc, y t v x hi... 2.2. M t m hnh website ca ecvn.com * c im ca m hnh website ECVN c cu to kh n gin, thng thong, d dng cho vic ng nhp ti khon, tm kim thng tin v sn phm, i tc. Vi 3 ngn ng giao din: Ting Vit, ting Trung v ting Anh, ECVN ngy cng tip cn c nhiu doanh nghip trong v ngoi nc, thc s tr thnh ni m c rt nhiu ngi mua v ngi bn gp nhau, d dng tm kim nhiu c hi mua bn mi, thc y hot ng xut nhp khu, hox tr qung b doanh nghip, d dng i ti cc hp ng thnh cng...

Giao din trang ch ca ECVN bao gm cc thanh tiu chnh nh: Trang ch; Tin EVCN; Gii thiu; Hng dn; ng nhp; ng k ; Lin h; Thanh chuyn ngn ng Tip theo s l cc thanh tiu v : Mua, bn, doanh nghip v My ECVN, tng ng vi loi hnh doanh nghip m khch hng cn. Di thanh tiu s l thanh cng c tm kim. Cch tm kim nh sau:
15

Khi tm kim thng tin giao dch ca Doanh nghip, Cho mua, Cho bn. 1. Nhp t kho vo tm kim; v d t "sch", sau chn Cng ty (hoc Cho mua hoc Cho bn). 2. Nhn nt Tm kim. Kt qu s cho bn tt c cc thng tin (hoc Doanh nghip hoc Cho bn hoc Cho mua) c cha t "sch".

Trong trng hp kt qu tm kim cha lm bn hi lng, bn c th s dng cng c Tm kim nng cao (Advanced Search). Tip tc s l cc danh mc hng ha v dch v ang c cho bn. Danh mc ny s c chia lm 2 ct, 1 ct s cha danh mc cc mt hng ha thng thng, ct 2 s cha danh mc cc dch v c cc doanh nghip thnh vin cung cp. Ngay sau mc ny s l cc thng tin kinh doanh. Cc thng tin trong mc ny bao gm cc thng tin ni bt nht, c nh hng ti hot ng sn xut kinh doanh v lun c update lin tc. Cui cng s l danh mc cho hng tiu biu, c th ca ngi mua, ngi n hoc thng tin v doanh nghip. Khi tham gia vo cng TMT ECVN, u tin bn cn tri qua th tc sau: ng k thnh vin c s dng tt c cc tin ch ca trang web Xem cc thng tin v: hng ha, dch v, doanh nghip Xem cc thc lin h t hng v thanh ton nu tm c sn phm tha mn nhu cu v mong mun.
16

2.2.1 ng k thnh vin Thnh vin ECVN L cc doanh nghip ng k tham gia ECVN v c ECVN cp ti khon, mt khu truy cp website www.ecvn.com, v khai thc cc tin ch ca website ny cng nh cc dch v lin quan khc. Cc loi thnh vin: Thnh vin ECVN c chia lm 4 loi. Thnh vin VIP v nng lc. L thnh vin tham gia s dng dch v h tr tt nht v c s thm nh cht ch ca Cng Thng mi in t quc gia ECVN. Thnh vin Kim cng v nng lc. L thnh vin tham gia s dng gi cc dch v thnh vin Kim Cng v c s thm nh cht ch ca Cng Thng mi in t quc gia ECVN. Thnh vin vng L thnh vin c B Cng Thng la chn v thm nh v uy tn v nng lc, t danh hiu "Doanh nghip xut khu uy tn" do B Cng Thng bnh chn, hoc c ECVN xt duyt sau mt thi gian tham gia tch cc, hiu qu, uy tn trn Cng Thng mi in t quc gia. L thnh vin tham gia s dng gi cc dch v thnh vin Vng v c s thm nh cht ch ca Cng Thng mi in t quc gia ECVN. Thnh vin T do L thnh vin c ECVN thm nh ngay sau khi ng k trc tuyn bng nhiu hnh thc khc nhau. Thay i loi thnh vin T thnh vin Kim Cng ln thnh vin VIP:
17

L thnh vin c B Cng Thng la chn v thm nh v uy tn

L thnh vin c B Cng Thng la chn v thm nh v uy tn

 t c danh hiu cp quc gia hoc quc t lin quan n doanh nghip hoc sn phm doanh nghip, v d nh danh hiu "Doanh nghip Xut khu uy tn" do B Cng Thng thm nh v bnh chn. Sau mt thi gian tham gia ECVN, c nhiu i tc nh gi l c uy tn cao. k kt v thc hin tt hp ng vi cc i tc thng mi thng qua ECVN. Tham gia s dng gi cc dch v thnh vin VIP v c s thm nh cht ch ca Cng Thng mi in t quc gia ECVN. T thnh vin Vng ln thnh vin Kim Cng: t c danh hiu cp quc gia hoc quc t lin quan n doanh nghip hoc sn phm doanh nghip, v d nh danh hiu "Doanh nghip Xut khu uy tn" do B Cng Thng thm nh v bnh chn. Sau mt thi gian tham gia ECVN, c nhiu i tc nh gi l c uy tn cao. k kt v thc hin tt hp ng vi cc i tc thng mi thng qua ECVN. Tham gia s dng gi cc dch v thnh vin Kim Cng v c s thm nh cht ch ca Cng Thng mi in t quc gia ECVN. T thnh vin T do ln thnh vin Vng: t cc gii thng, danh hiu cp tnh, thnh ph, quc gia lin quan n doanh nghip hoc sn phm ca doanh nghip (nh gii thng Sao vng t vit, hng Vit Nam cht lng cao, v.v...). Sau mt thi gian hot ng trn ECVN, c nhiu i tc nh gi l c uy tn cao. k kt v thc hin tt hp ng vi cc i tc thng mi thng qua ECVN. Tham gia s dng gi cc dch v thnh vin Vng v c s thm nh cht ch ca Cng Thng mi in t quc gia ECVN. Thnh vin VIP, Kim cng, Vng hoc T do:

18

Nu c chng c cho thy khng gi c tn nhim trong hot ng mua bn kinh doanh trn ECVN hoc c hnh vi gy ra tn tht cho i tc, th ty mc m ECVN s ngh B ngnh lin quan xem xt li cc danh hiu doanh nghip t c, v h cp hoc loi khi danh sch thnh vin ca ECVN. Mi doanh nghip u c th ng k lm thnh vin ca ECVN. ng k, cn thc hin theo cc bc sau y: ng k trc tuyn. T trang ch bn bm chn mc ng k. ng k trc tuyn tin hnh qua 5 bc: Bc 1: ng chp nhn tun th cc quy nh ca ECVN.

Bc 2: La chn gi dch v. Sau khi la chn xong bm Tip tc. Bc 3: La chn ngnh hng m doanh nghip kinh doanh.

19

Sau khi la chn xong bm Tip tc.

Bc 4: in cc thng tin doanh nghip: ti khon truy cp, thng tin ngi i din hp php ca doanh nghip, thng tin chi tit v cng ty, v.v... (Xem hnh).

20

Sau khi ng k xong h thng yu cu xc nhn li thng tin

xc nhn bn xem li cc thng tin trn v bm chn Gi. Bc 5: Xc nhn hon thnh vic ng k. Sau khi nhn c bn ng k ca doanh nghip, ECVN s trc tip lin h li xc nhn vic tham gia l thnh vin trn ECVN. 2.2.2 Xem thng tin v sn phm, dch v Trn trang ch ca ECVN, cc thng tin c hi kinh doanh (cho mua hoc cho bn) thuc nhiu nhm ngnh hng c phn loi da trn h thng HS ca T chc Hi quan th gii v CPC ca Lin Hp quc. K c khi cha phi l thnh vin ca ECVN, bn vn c th xem c cc thng tin cho mua, cho bn do cc thnh vin ECVN ng ti.

21

2.2.2.1. Xem thng tin cho mua hng ha/dch v: Cc c hi kinh doanh hng ha nm trong 18 ngnh hng. Mi ngnh hng c tp hp t cc chng HS. 1. tm thng tin v cho mua, t trang ch vo mc Bn trn trang ch.

2. Nu mun tm thng tin cho mua thuc mt ngnh hng c th, duyt ngnh hng tng ng t trang ch. Con s trong ngoc biu th tng s cho mua hin c trong ngnh hng .

3. Nu mun xem tt c cho mua ca hng ha/dch v c trn ECVN, vo Xem tt c.

22

Thng tin c sp xp theo thi gian cp nht ln ECVN. Thng tin cp nht mi nht s u tin cho cc mc thnh vin uy tn v nm trn cng. 4. xem tng thng tin cho mua, nhp chut vo tiu ca tng tin cho hng. Vo Xem chi tit xem y thng tin v sn phm cho mua. - Nu bn quan tm n cho mua hay l c thm cu hi no bn c th nhn chut vo Lin h. 2.2.2.2. Xem thng tin cho bn hng ha/dch v: Cc c hi kinh doanh dch v nm trong 14 nhm ngnh hng. Mi nhm ngnh hng c tp hp t cc chng ca bng m CPC. 1. tm thng tin v cho bn, t trang ch vo mc Mua trn trang ch

2. Nu mun tm thng tin cho bn thuc mt ngnh hng c th, duyt ngnh hng tng ng t trang ch. Con s trong ngoc biu th tng s cho bn hin c trong ngnh hng

23

1. Nu mun xem tt c cho bn ca hng ha/dch v c trn ECVN, vo Xem tt c.

- Thng tin c sp xp theo thi gian cp nht ln ECVN. Thng tin cp nht mi nht s u tin cho cc mc thnh vin uy tn v nm trn cng. xem tng thng tin cho bn, nhp chut vo tiu ca tng tin cho hng Vo Xem chi tit xem y thng tin v sn phm cho bn. Nu bn quan tm n cho bn hay l c thm cu hi no bn c th nhn chut vo Lin h. 2.2.3 Xem thng tin v doanh nghip quan tm 1. tm thng tin v thnh vin ECVN, t trang ch vo mc Doanh nghip trn menu chnh.

2. Danh sch cc thnh vin ECVN c sp xp theo cu trc 18 ngnh hng ging nh mc Mua/Bn. Mi ngnh hng c tp hp t cc chng HS. Con s trong ngoc biu th tng s thnh vin c trong ngnh hng . K c khi cha phi l thnh vin ca ECVN, bn vn c th xem c thng tin v cc thnh vin ECVN.
24

3. Mun xem tt c cc thnh vin trn ECVN, vo Xem tt c i vi tng phn Hng ha/Dch v.

4. Nhn vo tn tng thnh vin xem thng tin chi tit.

2.2.4 Xem thng tin lin h v cch thc t hng: Bc 1: Bn tm kim mt sn phm/dch v ph hp vi doanh nghip.

25

Khi bn c th lin lc t hng cho 1 cho hng (xem hnh v).

Hoc lin lc vi ngi i din hi thng tin v cho hng (vo mc Thng tin lin h).

Bc 2: Chn Lin h (xem hnh v trn). Nu bn cha l thnh vin: Bn s phi in y thng tin doanh nghip mnh trc khi gi yu cu i.

26

Ch : Doanh nghip s h tr mt s mu th lin h, bn c th chn templates th thun tin cho vic vit th lin h.

Nu bn l thnh vin: Khi vic lin h s thc hin trong MyECVN.

2.3. Thnh tu ca ECVN Nhiu doanh nghip c c hp ng v c nhiu i tc trong v ngoi nc bit n thng qua Cng thng mi in t Quc gia.
27

Theo phiu iu tra c thc hin gn y i vi 140 doanh nghip, th c 80 doanh nghip tm kim c i tc t nc ngoi, gn 20 cng ty k c hp ng thng qua ECVN. Trong in hnh l cng ty C phn u t Cng ngh v Thit b cng nghip Vit Nam (Vintec), tnh t ngy 29/7/2006 cho n nay, tng cng c 15 hp ng c k vi 12 cng ty ln, tng tr gi ln ti hn 6 t VND. Tng cng ty mui Vit Nam, cng ty TNHH Khi Nguyn, cng ty TNHH Huy Phc, cng c c nhng hp ng tr gi trn 200 triu VND. S lt truy cp ECVN t nc ngoi ngy cng tng v t thng 4/2006 hot ng kinh doanh trn trang ting Anh si ng hn so vi trang ting Vit. S lt truy cp trung bnh l trn 30.000 ngn lt/ngy trong s lt truy cp t nc ngoi chim ti gn 40%. Nhiu t chc quc t bit n ECVN v t quan h h tr, mi v thm nh cc doanh nghip tham gia. Thng qua sn B2B ca ECVN, nhiu doanh nghip tm kim v k kt c hng lot nhng hp ng kinh t c gi tr ln. Theo kt qu kho st ca ECVN t 181 thnh vin vo thng 8 nm 2006 cho thy 16 thnh vin ( chim 9% s thnh vin c kho st) thng qua ECVN k c 32 hp ng mi, 114 thnh vin (chim 63%) tm c bn hng mi tim nng. ng thi, kt qu kho st cng chi ra a s thnh vin (76%) nh gi cht lng h tr ca ECVN, c trc tuyn v khng trc tuyn, t mc kh tr ln. Th d nh Cng ty C phn Cng ngh v Thit b Cng nghip Vit Nam (Vintec.jsc) tuy ch mi tham gia Cng thng mi in t Quc gia vo thng 3/2006, nhng Vintec thu c nhiu thnh cng qua sn TMT B2B ny. Cng ty k c 15 hp ng vi 12 cng ty ln, tng gi tr ln ti hn 6 t ng, bn cnh , cn c hng chc bn hng nc ngoi lin h vi mong mun tr thnh i tc ca cng ty. Ngoi Vintec, Hapro cng l mt thnh vin tch cc v hot ng rt hiu qu ti ECVN, Theo cuc kho st trc tuyn trn www.ecvn.com t ngy 26/7- 20/8/2007 vi 202 doanh nghip ca 35 tnh thnh, trong c 10 thnh vin vng, 29 thnh vin bc v 163 thnh vin ng, t l cc tham gia kho st trn lnh vc hng ha l 70%, dch v l 30%. Kt qu cho thy c 38 thnh vin k c hp ng, chim gn 20% s thnh vin,vi tng s hp ng l 236, t tng tr gi 53,2 t ng ( trung bnh mi hp ng 225,4 triu ng). Con s ny vt xa so vi nm 2006 l 32

28

hp ng tr gi 8 t ng. Trong , c nhng doanh nghip k kt c trn 10 hp ng. Thng 8/2008, qua kho st 300 thnh vin ca ECVN cho thy, c 15% k c 150 hp ng mi vi tng gi tr trn 100 t ng, 57% tm c bn hng mi tim nng, 76 % nh gi cao cht lng h tr ca ECVN.Tnh n ht thng 8/2009, ECVN c trn 10.000 thnh vin, trong c hng trm thnh vin uy tn. Trong nhng nm qua c trn 15.000 c hi c cho qua cng ca ECVN. H tr c lc cho cc doanh nghip xut khu: Theo kho st c ti 71% doanh nghip tham gia nh gi v mc h tr ca sn ECVN l tt v kh, 26% nh gi mc h tr trung bnh v ch c 3% mc km. Nh c sn giao dch B2B ca ECVN m cc sn phm xut khu ca cc thnh vin ang ngy c quc t quan tm nhiu hn. Biu hin l s lt truy cp vo ECVN t nc ngoi cao hn s lt truy cp t trong nc. y l nhng con s hu ch nht khng nh vai tr v li ch m ECVN em li cho cc doanh nghip. Sn giao dch B2B ca ECVN thc s l mt loi hnh kinh doanh hiu qu cho cc doanh nghip. Qua gn 5 nm hot ng, ECVN t c nhiu thnh tu ng k. Tnh n nay, ECVN c 3.000 thnh vin vi gn 10.000 c hi kinh doanh. c bit, s thnh vin nc ngoi tng nhanh trong nm 2007, t gn 600 thnh vin. iu chng t sc ht ca ECVN ang ngy cng m rng trn phm vi ton cu. Thnh cng ln nht ca ECVN l gip doanh nghip nng cao nhn thc v k nng ng dng TMT trong hot ng sn xut, kinh doanh. TMT tr thnh mt cng c quan trng trong chin lc pht trin kinh doanh ca nhiu doanh nghip thnh vin.

Phn 3: Gii php hon thin m hnh t chc ca ECVN 3.1. Nhng iu t c Thc y c hi xut khu: : ECVN c li th l kh nng thit lp mi quan h hp tc vi nhiu b, ngnh, s, trung tm, c bit l lin kt cht ch vi gn 60 thng v Vit Nam nc ngoi. y l nhng knh xc tin thng mi

29

hiu qu, gip cc thnh vin ECVN m rng c hi tm kim bn hng, cung cp thng tin kinh doanh, th trng, thm nh DN, qung b hnh nh trn ton cu. Thi gian qua, rt nhiu sn phm ca cc thnh vin ECVN c cc nh nhp khu nc ngoi ch . Nhiu DN nc ngoi lin h trc tip vi ban qun l ECVN hoc cc thng v Vit Nam nc ngoi yu cu gip h gp cc thnh vin ECVN ti Vit Nam. Lm tt vai tr cu ni TMT: Trc y, qung b, pht trin thng hiu v bn sn phm, DN thng chn hnh thc tham gia hi ch, pht t ri, gia nhp cc hip hi ngnh hng... Nay, kho st b Cng Thng cho thy TMT v ang tr thnh cng c quan trng trong chin lc pht trin kinh doanh ca nhiu DN. ng Bi Xun Li, gim c cng ty TNHH Sn Xut v Thng Mi Mimosa, thnh vin Bc ca ECVN nhn xt: "ECVN gip nng cao thc, nhn bit ca cc DN Vit Nam, trong c Mimosa v tm quan trng ca TMT, mt gii php nng cao nng lc cnh tranh trong thi hi nhp. Khng dng nhu cu c h tr giao dch kinh doanh, nhiu thnh vin by t nguyn vng ECVN s cung cp cc dch v trc tuyn mi nh dch v cp chng nhn xut x in t, tuyn dng lao ng, mua bn DN, thng tin th trng, vn phng giao lu trc tuyn gia cc thnh vin. 3.2. Nhng im cn hn ch Nhn thc v tm quan trng ca TMT cc doanh nghip VN cn nhiu hn ch. iu ny gy kh khn trong vic thu ht cc doanh nghip tham gia giao dch. V vy, cng thng mi ECVN vn cha pht huy ht ti a nng lc. Hin nay c rt nhiu sn giao dch in t mi thnh lp, e da hot ng ca ECVN: Vietnamb2b, alibaba,.... V vy ECVN cn lin tc ci tin v nng cao cht lng hot ng. Hu ht cc mt hng c giao dch ti ECVN u cha thc s khng nh c thng hiu, c kh nhiu mt hng mi nn thng kh p ng c nhu cu v th hiu ca khch hng. ECVN cn c 1 ch ti mnh kim sot cht lng hng ha, dch v trn cng thng mi . Mc d c s h tr t ECVN nhng do ngun nhn lc v thng mi in t ca nhiu doanh nghip cn hn ch, nn vic trin khai ng dng thng mi in t cn chm, cha hiu qu.

30

 Tc ng truyn ca Internet vn cha n nh, cha p ng c yu cu s dng, thc hin nhiu giao dch trong cng mt lc. S thay i v thi quen tiu dng, cn phi c thi gian. nc ta, mi ngi ch yu thc hin cc giao dch theo kiu thng mi truyn thng l thng qua giy t. V vy, khi chuyn i theo cch thc mi l thng mi in t ngi tiu dng s lung tng v cn nhiu nghi vn v vn an ton v bo mt thng tin. Vi nhiu DN, hnh thc s dng sn o, th in t trao i thng tin hng ha, m phn hp ng hin vn cha thc s ph bin. in thoi, fax v gp g trc tip vn l cng c, phng thc bn hng ch yu. 3.3. Gii php hon thin i vi nh nc. to iu kin cho hot ng thng mi in t ni chung v sn giao dch B2B ca ECVN ni ring. Cc C quan qun l Nh nc, cc B - Ngnh c lin quan cn phi ch trng hn na ti cc vn sau: y nhanh cng tc ban hnh cc vn bn quy phm php lut nhm hon thin hn na mi trng php l v thng mi in t. Cc vn bn cn phi c quy nh r rng, c th v ni dung, yu cu, cc hnh thc x pht nu c vi phm,Phn ln cc vn bn lut u c ban hnh mt cch chung chung, do trong qu trnh thc hin kh xc nh c trch nhim v quyn hn ca cc bn tham gia. Cn c cc hot ng nghin cu, sa i, ban hnh cc quy nh mi hon thin h thng cc vn bn nh: Bo v quyn s hu tr tu, bo v ngi tiu dng, vn bn nhm tho g cc kh khn trong vic u t v lnh vc cng ngh thng tin, c bit l pht trin cc phn mm ng dng cho thng mi in t. Nng cao hn na nng lc gii quyt tranh chp v thng mi in t. Do cc hot ng v thng mi in t ngy cng tr nn ph bin , nn s v tranh chp thng mi lin quan ti thng mi in t s xut hin ngy cng nhiu. Trong khi , nng lc gii quyt cc tranh chp v thng mi in t Vit Nam cn thp. Cc ta n kinh t, trng ti kinh t, cc t chc thanh tra vin thng v thng mi, cc t chc thc thi cnh tranh lnh mnh bo v ngi tiu dng, cc c quan iu tra ti phm kinh t,cha c o to tt v lnh vc ny v hu nh cha c kinh nghim trong vic gii quyt tranh chp.

31

Cn phi kin ton b my qun l nh nc v Thng mi in t t Trung ng ti cc a phng. Trin khai vic ng dng v thng mi in t cho cc tnh, thnh ph trc thuc trung ng, cc s thng mi v u t, du lch. Thnh lp cc c quan,t chuyn mn h tr cc t chc trn a hot ng thng mi in t vo khai thc v s dng mt cch c hiu qu nht. Tuyn truyn v ph bin cc quy nh ca php lut v vn bo mt d liu c nhn, dch v chng thc ch k s. Cc c quan c chc nng cn c cc bin php gip cho cc doanh nghip v ngi tiu dng nng cao hiu bit v cc vn bo mt trong ng dng thng mi in t nh: thc hin vic xut bn cc ti liu, vn bn , t chc cc hi tho v cc vn lin quan., Nng cao cht lng o to ngun nhn lc v thng mi in t. Ch trng hn ti hot ng o to bi dng cc cn b v thng mi in t (c i hc cc chng trnh o to ca nc ngoi, hay mi cc chuyn gia nc ngoi v ging dy ti Vit Nam,). ng thi cng cn phi quan tm ti vn o to ti cc trng i hc nh: to thun li cho sinh vin c hc cc phn mm ng dng cng ngh mi, cc hc phn kin thc chun, i vi doanh nghip. Thng xuyn cp nht cc thng tin c lin quan n cc vn v thng mi in t nh: Cc vn bn quy phm php lut v lnh vc thng mi in t, bo v quyn s hu tr tu, bo v ngi tiu dng , cc vn v bo mt thng tin v d liu c nhn, Mi doanh nghip cn phi c mt i ng chuyn trch v cc hot ng thng mi in t nhm duy tr v pht trin hot ng kinh doanh theo xu hng mi. u t cho vic ng dng cc cng ngh mi nng cao hiu qu ng dng thng mi in t ca doanh nghip: s dng cc phn mm h tr hot ng thng mi in t. i vi x hi (cc c nhn). Nng cao nhn thc v thng mi in t v cc vn lin quan ti thng mi in t nh: cc giao dch, thanh ton in t, cc vn v bo mt thng tin c nhn, bo v quyn s hu tr tu( dch v ngn hng trc tuyn, thanh ton trc tuyn,).
32

Kt lun Nh vy sau gn 5 nm i vo hot ng vi nhng thnh cng ca mnh, Cng thng mi in t Quc gia - ECVN khng ch thc hin tt mc tiu ban u l h tr cc doanh nghip nhanh chng lm quen v tham gia vo phng thc kinh doanh thng mi in t doanh nghip vi doanh nghip (B2B) y tim nng, qua nng cao sc cnh tranh trong hi nhp kinh t quc t. n nay, ECVN thc s pht trin mnh m v vng chc vi cc hot ng h tr doanh nghip thnh vin thit thc, nhiu doanh nghip k c hp ng, tm c i tc mi v qung b c thng hiu ca mnh mt cch rng ri. ECVN thc s nh du mt im nhn quan trng trong th trng Vit Nam, mi thng tin c cung cp qua ECVN u xc thc v ng tin cy. V vy cc doanh nghip hon ton c th yn tm khi giao dch vi ECVN. Nhng thnh qu ca ECVN khng nh c s cn thit ca TMT cho nn kinh t Vit Nam hin nay v tng lai. Do vy, s quan tm ca cc doanh nghip, cc t chc, c nhn v nh nc n TMT l cn thit ngay t hm nay. Mong rng trong tng lai TMT s pht trin hn na trong nn kinh t Vit Nam v s a Vit Nam theo kp vi cc nc trn th gii.

33

Ti liu tham kho Tp bi ging thng mi in t trng i hc Thng Mi Cc website: Ecvn.com http://vn.360plus.yahoo.com/thanh_hungtb/article?mid=234 http://www.camnangvang.com/index.php?webpage=tintuc&cataid=57&viewid =1418
http://ecommerce.gov.vn/230-233/ecvn-vn.vhtml

http://mic.gov.vn/solieuthongke/vt/Trang/Danhs%C3%A1chc%C3%A1cdoanh nghi%E1%BB%87pcungc%E1%BA%A5pd%E1%BB%8Bchv%E1%BB%A5I nternet%C4%91%E1%BA%BFnng%C3%A0y1282011.aspx http://mic.gov.vn/solieuthongke/cnttdt/Trang/Th%E1%BB%91ngk%C3%AAs %E1%BB%91l%C6%B0%E1%BB%A3ngm%C3%A1yt%C3%ADnhthi%E1 %BA%BFtb%E1%BB%8Btruy%E1%BB%81nth%C3%B4ng%C4%91aph%C 6%B0%C6%A1ngti%E1%BB%87n(t%C3%ADnh%C4%91%E1%BA%BFnth %C3%A1ng122010).aspx http://www.sieudichvu.net/shop/e.n1452/102-Bi-quyet-Thuong-mai-dien-tuPhan-15-Mot-so-bai-hoc-kinh-nghiem-thu-thach-va-giai-phap-doi-voi-TMDTo-cac-nuoc-dang-phat-trien-la-gi.html

34