You are on page 1of 12

C s l thuyt nng cao nng lc cnh tranh cho cc doanh nghip trc thch thc hi nhp WTO (Phn

n I) Ni dung Mc Lun vn 1. L thuyt v cnh tranh 1.1. Cnh tranh (Competition) Cnh tranh, hiu theo cp doanh nghip, l vic u tranh hoc ginh git t mt s i th v khch hng, th phn hay ngun lc ca cc doanh nghip. Tuy nhin, bn cht ca cnh tranh ngy nay khng phi tiu dit i th m chnh l doanh nghip phi to ra v mang li cho khch hng nhng gi tr gia tng cao hn hoc mi l hn i th h c th la chn mnh m khng n vi i th cnh tranh. (Michael Porter, 1996). 1.2. Nng lc cnh tranh Trong qu trnh nghin cu v cnh tranh, ngi ta s dng khi nim nng lc cnh tranh. Nng lc cnh tranh c xem xt cc gc khc nhau nh nng lc cnh tranh quc gia, nng lc cnh tranh doanh nghip, nng lc cnh tranh ca sn phm v dch v... lun vn ny, s ch yu cp n nng lc cnh tranh ca doanh nghip. Nng lc cnh tranh ca doanh nghip l th hin thc lc v li th ca doanh nghip so vi i th cnh tranh trong vic tho mn tt nht cc i hi ca khch hng thu li ngy cng cao hn. Nh vy, nng lc cnh tranh ca doanh nghip trc ht phi c to ra t thc lc ca doanh nghip. y l cc yu t ni hm ca mi doanh nghip, khng ch c tnh bng cc tiu ch v cng ngh, ti chnh, nhn lc, t chc qun tr doanh nghip mt cch ring bit m cn nh gi, so snh vi cc i tc cnh tranh trong hot ng trn cng mt lnh vc, cng mt th trng. S l v ngha nu nhng im mnh v im yu bn trong doanh nghip c nh gi khng thng qua vic so snh mt cch tng ng vi cc i tc cnh tranh. Trn c s cc so snh , mun to nn nng lc cnh tranh, i hi doanh nghip phi to ra v c c cc li th cnh tranh cho ring mnh. Nh li th ny, doanh nghip c th tho mn tt hn cc i hi ca khch hng mc tiu cng nh li ko c khch hng ca i tc cnh tranh. (L Cng Hoa, 2006). Thc t cho thy, khng mt doanh nghip no c kh nng tha mn y tt c nhng yu cu ca khch hng. Thng th doanh nghip c li th v mt ny v c hn ch v mt khc. Vn c bn l, doanh nghip phi nhn bit c iu ny v c gng pht huy tt nhng im mnh m mnh ang c p ng tt nht nhng i hi ca khch hng. Nhng im mnh v im yu bn trong mt doanh nghip c biu hin thng qua cc lnh vc hot ng ch yu ca doanh nghip nh marketing, ti chnh, sn xut, nhn s, cng ngh, qun tr, h thng thng tin Nh vy c th thy, khi nim nng lc cnh tranh l mt khi nim ng, c cu thnh bi nhiu yu t v chu s tc ng ca c mi trng vi m v v m. Mt sn phm c th nm nay c nh gi l c nng lc cnh tranh, nhng nm sau, hoc nm sau na li khng cn kh nng cnh tranh nu khng gi c cc yu t li th. 1.3. Li th cnh tranh (Competitive Advantage) Li th cnh tranh l gi tr m doanh nghip mang n cho khch hng, gi tr vt qu chi ph dng to ra n. Gi tr m khch hng sn sng tr, v ngn tr vic ngh nhng mc gi thp hn ca i th cho nhng li ch tng ng hay cung cp nhng li ch c nht hn l pht sinh mt gi cao hn. (Michael Porter, 1985, trang 3).

Khi mt doanh nghip c c li th cnh tranh, doanh nghip s c ci m cc i th khc khng c, ngha l doanh nghip hot ng tt hn i th, hoc lm c nhng vic m cc i th khc khng th lm c. Li th cnh tranh l nhn t cn thit cho s thnh cng v tn ti lu di ca doanh nghip. Do vy m cc doanh nghip u mun c gng pht trin li th cnh tranh, tuy nhin iu ny thng rt d b xi mn bi nhng hnh ng bt chc ca i th. C s l thuyt nng cao nng lc cnh tranh cho cc doanh nghip trc thch thc hi nhp WTO (Phn II) Ni dung Mc Lun vn 2. Cc c s ca li th cnh tranh Quan im ca t chc cng nghip IO (Industrial Organization) tp trung vo c cu lc lng trong mt ngnh, mi trng cnh tranh ca cc cng ty v nh hng ca chng ti li th cnh tranh. ng Michael Porter, gio s i hc Harvard, ngi ni ting ng h quan im ny. Theo kin ca ng, xy dng v duy tr li th cnh tranh l phn tch cc lc lng bn ngoi, sau quyt nh v hnh ng da trn kt qu thu c. Mi quan tm ln ca quan im IO l doanh nghip so vi i th cnh tranh nh th no, ng thi quan im IO cho rng li th cnh tranh lin quan ti v tr trong ngnh. M hnh 5 tc lc cnh tranh nm bt c tng chnh v l thuyt li th cnh tranh ca Porter, 5 tc lc cnh tranh xc nh nhng quy lut cnh tranh trong bt c ngnh cng nghip no. Mc ch ca vic phn tch cu trc ngnh l nhm xc nh nhng nhn t then cht cho cnh tranh thnh cng, cng nh nhn ra cc c hi v mi e da l g? Cha kho thnh cng nm kh nng khc bit ca doanh nghip trong vic gii quyt mi quan h vi cc tc lc cnh tranh . Bn cnh cng cn phi xem xt v phn tch mi trng v m nhm xc nh nhng nhn t quan trng v pha chnh ph, x hi, chnh tr, t nhin v cng ngh nhn din cc c hi v thch thc i vi doanh nghip. Tuy nhin c th hiu bit y v cc li th cnh tranh, i hi doanh nghip phi xem xt vai tr ca cc ngun lc bn trong cng ty. Quan im da trn ngun lc RBV (Resource-Based View) cho rng t c v duy tr li th cnh tranh, ngun lc doanh nghip ng vai tr rt quan trng, cng ty s thnh cng nu n trang b cc ngun lc ph hp nht v tt nht i vi vic kinh doanh v chin lc ca doanh nghip. RBV khng ch tp trung phn tch cc ngun lc bn trong m n cn lin kt nng lc bn trong vi mi trng bn ngoi. Li th cnh tranh s b thu ht v doanh nghip no s hu nhng ngun lc hoc nng lc tt nht. Do vy, theo RBV, li th cnh tranh lin quan n s pht trin v khai thc cc ngun lc v nng lc ct li ca doanh nghip.

Hnh 2.1. Vai tr ca ngun lc & nng lc (L Thnh Long, 2003) 2.1. Cch thc to ra li th cnh tranh Theo James Craig v Rober Grant, li th cnh tranh c to ra theo m hnh sau:

Hnh 2.2. M hnh cc yu t quyt nh ca li th cnh tranh (Ngun: James Craig v Rober Grant, Strategy Management, 1993, trang 63). M hnh ny l s kt hp c quan im ca t chc cng nghip (IO) v quan im da trn ngun lc (RBV). xc nh cc yu t thnh cng then cht, l ngun gc bn ngoi ca li th cnh tranh, trc ht phi phn tch mi trng v m v cnh tranh ngnh. Tip theo, phn tch ngun lc v kim ton ni b cng ty s xc nh cc ngun gc bn trong ca li th cnh tranh, l nhng ngun lc c gi tr, cc tim lc tiu biu, nhng nng lc ct li v khc bit ca cng ty, t nhn dng c cc li th cnh tranh trong phi thc v ngun lc. to ra li th cnh tranh bn vng th ngun lc phi c gi tr, n bao hm nhng c im nh him c, c th to ra gi tr khch hng, c th bt chc v thay th nhng khng hon ton (Barney, 1991, trang 105). Trong mt ngnh ph thuc ln vo xu th cng ngh nh ngnh ch to my bin

th, th cc ngun lc khng th bt chc hon ton li thng b cc cng ngh mi thay th v c th s b mt ton b gi tr. Do vy, li th cnh tranh bn vng l nhng li th ln to s khc bit, lu di trc nhng bin i ca mi trng kinh doanh v phn ng ca i th, tri hn i th trong nhng thuc tnh kinh doanh hu hnh c nh hng n khch hng. 2.2. Cch thc duy tr, cng c v xy dng nng lc cnh tranh 2.2.1 Tp trung xy dng cc khi tng th ca li th cnh tranh Theo phn tch ca Michael Porter, li th cnh tranh bn vng ch c th t c thng qua chi ph thp hoc s khc bit ha trong phi thc th trng.

Hnh 2.3. Cc li th cnh tranh ca Porter (Ngun: Michael Porter, Competitive Advantage, 1985, trang 12). T , hu ht mc c bn, doanh nghip c th to ra li th cnh tranh bn vng bng cch nhn bit v thc hin nhng hnh ng sau y : nng cao hiu qu cc hot ng, nng cao cht lng, i mi v nng cao s tha mn khch hng. Nng cao hiu qu cc hot ng l to ra hiu sut ln hn vi chi ph thp hn da vo hiu sut lao ng v vn. Nng cao cht lng l to ra nhng sn phm hay dch v tin cy, an ton v khc bit nhm em li nhng gi tr cao hn trong nhn thc ca khch hng. i mi l khm ph nhng phng thc mi v tt hn cnh tranh trong ngnh v thm nhp vo th trng. Cn nng cao s tha mn khch hng l lm tt hn i th trong vic nhn bit v p ng cc nhu cu ca khch hng. Vy khi tng th c xy dng nh sau:

Hnh 2.4. Xy dng cc khi tng th ca li th cnh tranh 2.2.2 Xc nh cc ngun lc cn xy dng v duy tr l nhng ngun lc to ra gi tr cho khch hng v c th ngn cn s bt chc hoc thay th. Do nn tp trung s u t vo xy dng v bo v cc ngun lc p ng nhng iu kin ny th mi c kh nng to ra v duy tr c li th cnh tranh cho doanh nghip. Theo Michael Porter, c ba iu kin duy tr li th cnh tranh. Th nht, h thng cp bc ca ngun gc (tnh bn vng v tnh bt chc), nhng li th cp thp hn nh chi ph lao ng thp th d dng b bt chc trong khi nhng li th cp cao hn nh c quyn v cng ngh, danh ting thng hiu, hay u t tch ly v duy tr cc mi quan h vi khch hng th kh c th bt chc c. Th hai, s lng ca nhng ngun gc khc bit, cng nhiu th cng kh bt chc. Th ba, khng ngng ci tin v nng cp, lun to ra nhng li th canh tranh mi t nht l nhanh hn i th thay th nhng ci c.

C s l thuyt nng cao nng lc cnh tranh cho cc doanh nghip trc thch thc hi nhp WTO (Phn III) 3. Cng c phn tch nng lc cnh tranh 3.1. M hnh 5 tc lc cnh tranh ca Michael Porter Mt doanh nghip mun cnh tranh thnh cng trong ngnh, nht thit phi tr li c hai cu hi quan trng, phi nhn ra khch hng cn g mnh? v lm th no doanh nghip c th chng s cnh tranh? Mun vy, trc ht doanh nghip phi tp trung vo phn tch mi trng ngnh da trn m hnh nm tc lc cnh tranh ca Michael Porter. Vic phn tch ny gip cng ty nhn ra nhng c hi v thch thc, qua doanh nghip bit mnh nn ng v tr no i

ph mt cch hiu qu vi nm lc lng cnh tranh trong ngnh. Nm tc lc ny khng phi l yu t tnh, m ngc li n vn ng lin lc cng vi cc giai on pht trin ca ngnh. T s xc nh nhng yu t thnh cng then cht c xem nh l ngun gc bn ngoi ca li th cnh tranh. Michael Porter a ra m hnh nm tc lc cnh tranh gm (1) Cng cnh tranh gia cc i th hin ti trong ngnh, (2) Nguy c nhp cuc ca cc i th tim nng, (3) Mi e da t cc sn phm c kh nng thay th, (4) Quyn lc thng lng ca ngi mua, v (5) Quyn lc thng lng ca nh cung ng.

Hnh 2.5. M hnh 5 tc lc cnh tranh ca Michael Porter (Ngun: Michael Porter, Competitive Strategy, 1980, trang 4). 3.1.1 Nguy c xm nhp t cc i th tim nng Nguy c xm nhp vo mt ngnh ph thuc vo cc ro cn xm nhp th hin qua cc phn ng ca cc i th cnh tranh hin thi m cc i th mi c th d on. Nu cc ro cn hay c s tr a quyt lit ca cc nh cnh tranh hin hu ang quyt tm phng th th kh nng xm nhp ca cc i th mi rt thp. Theo Michael Porter, c 6 ngun ro cn xm nhp ch yu, l li th kinh t theo quy m, s khc bit ca sn phm, cc i hi v vn, chi ph chuyn i, kh nng tip cn vi knh phn phi v nhng bt li v chi ph khng lin quan n quy m. 3.1.2 Ap lc cnh tranh ca cc i th hin ti trong ngnh Tnh cht v cng ca cuc cnh tranh gia cc cng ty hin ti trong ngnh ph thuc vo cc yu t sau : S lng cc i th cnh tranh ng c.

Tc tng trng ca ngnh. Chi ph c nh v chi ph lu kho cao. S ngho nn v tnh khc bit ca sn phm v cc chi ph chuyn i. Ngnh c nng lc d tha. Tnh a dng ca ngnh. S tham gia vo ngnh cao. Cc ro cn rt lui. 3.1.3 Ap lc t cc sn phm thay th Cc sn phm thay th hn ch mc li nhun tim nng ca mt ngnh bng cch t mt ngng ti a cho mc gi m cc cng ty trong ngnh c th kinh doanh c li. Do cc loi sn phm c tnh thay th cho nhau nn s dn n s canh tranh trn th trng. Khi gi ca sn phm chnh tng th s khuyn khch xu hng s dng sn phm thay th v ngc li. Do , vic phn bit sn phm l chnh hay l sn phm thay th ch mang tnh tng i. 3.1.4 Ap lc t pha khch hng Ap lc t pha khch hng ch yu c hai dng l i hi gim gi hay mc c c cht lng phc v tt hn. Chnh iu ny lm cho cc i th chng li nhau, dn ti lm tn hao mc li nhun ca ngnh. Ap lc t khch hng xut pht t cc iu kin sau: Khi s lng ngi mua l nh. Khi ngi mua mua mt lng ln sn phm v tp trung. Khi ngi mua chim mt t trng ln trong sn lng ca ngi bn. Cc sn phm khng c tnh khc bit v l cc sn phm c bn. Khch hng e da hi nhp v pha sau. Sn phm ngnh l khng quan trng i vi cht lng sn phm ca ngi mua. Khch hng c y thng tin. 3.1.5 Ap lc ca nh cung ng Nh cung ng c th khng nh quyn lc ca h bng cch e da tng gi hay gim cht lng sn phm/ dch v cung ng. Do , nh cung ng c th chn p li nhun ca mt ngnh khi ngnh khng c kh nng b p chi ph tng ln trong gi thnh sn xut. Nhng iu kin lm tng p lc t nh cung ng c xu hng ngc vi cc iu kin lm tng quyn lc ca ngi mua. p lc t nh cung ng s tng ln nu : Ch c mt s t cc nh cung ng. Khi sn phm thay th khng c sn. Khi sn phm ca nh cung ng l yu t u vo quan trng i vi hot ng ca khch hng. Khi sn phm ca nh cung ng c tnh khc bit v c nh gi cao bi cc i th ca ngi mua. Khi ngi mua phi gnh chu mt chi ph cao do thay i nh cung ng. Khi cc nh cung ng e da hi nhp v pha trc. 3.2. Phn tch ngun lc 3.2.1 Ngun lc Ngun lc l ti sn ring ca cng ty, c th phn ngun lc thnh 2 loi l ngun lc hu hnh v ngun lc v hnh. Ngun lc hu hnh bao gm cc ngun lc vt cht v ngun lc v ti chnh.

Ngun lc v hnh bao gm nhn lc, cng ngh, danh ting v cc mi quan h. Bng 2.1. Phn loi cc ngun lc Cc ngun lc ti chnh Cc ngun lc vt cht Cc ngun lc nhn lc Cng ngh Danh ting Cc mi quan h Kh nng n, cc mc tn dng, ti sn rng hin c, d tr tin mt v bt c mt ti sn ti chnh no khc. Nh xng, my mc, c, nguyn liu, thit b vn phng, phng tin sn xut, Kin thc, kinh nghim, k nng ca nh qun l v nhn vin. Kh nng thch ng v lng trung thnh ca nhn vin. Bng pht minh sng ch, bn quyn, b mt cng ngh. Nhn hiu, uy tn sn phm, nhn hiu thng mi, hnh nh cng ty, vn ha doanh nghip. Vi khch hng, nh cung cp, nh phn phi v mi quan h vi chnh ph, cng ng.

Mi cng ty u c cc ngun lc, tuy nhin cc ngun lc ny khng phi l duy nht v c kh nng to ra li th cnh tranh bn vng, tr phi ngun lc phi kh xy dng, kh mua, kh thay th hoc kh bt chc c. 3.2.2 Nng lc ct li (Core Competencies) L nhng nng lc m doanh nghip c th thc hin tt hn nhng nng lc khc trong ni b cng ty, nng lc mang tnh trung tm i vi kh nng cnh tranh ca doanh nghip. C.K.Prahalad v Gary Hamel (1990) a ra hnh tng mt ci cy m b r l nng lc ct li, thn v cnh chnh l sn phm ct li, nhnh ph l nhng n v kinh doanh, hoa l l nhng sn phm sau cng. Nng lc ct li l s hp nht, gom t tt c cng ngh v chuyn mn ca cng ty vo thnh mt trng im, mt mi nhn nht qun. Nhiu gi cho rng cng ty nn xc nh v tp trung vo 3 hoc 4 nng lc ct li. Cc nng lc ct li phi khc bit nhau. (Prahalad va Hamel, 1990). 3.2.3 Nng lc khc bit (Distinctive Competencies) l nhng nng lc m doanh nghip c th thc hin tt hn i th cnh tranh, n cho php doanh nghip to ra li th cnh tranh (John Kay, 1993). Gi tr ca bt k li th no to ra ph thuc vo tnh bn vng v kh nng thch ng ca n. Kay ch ra c 3 loi nng lc khc bit l c cu hp tc, s i mi v danh ting. Cc nng lc khc bit kh xy dng v duy tr, kh sao chp v bt chc, cng nh kh c th mua c. Cc nng lc khc bit khng phi d bt chc v rt tn km nht l khi cc nng lc khc bit c tnh cht nng ng, khng ngng bin ho. Cc i th mun bt chc cn phi c kh nng v quyt tm cao. Do vic tng u t hoc tng tnh mo him s lm i th phi nn lng. 3.3. Phng php kim ton ni b (Internal Auditing) y l phng php xc nh cc im mnh v yu ca cng ty bng hnh thc s dng kim ton ni b cc chc nng trong cng ty. nh gi chi tit ton b cc chc nng hot ng v kh nng hon thnh cng vic trong vic xy dng nng lc cnh tranh cho cng ty. Cc chc nng ny c th c thc hin tt hoc khng tt trong vic theo ui mt li th cnh tranh bn vng. Phng php kim ton ni b c cc nh hoch nh chin lc s dng nh gi

cc ngun lc v nng lc ca mt t chc di gc cc b phn chc nng khc nhau ca cng ty. Thng th cc cng ty c kt cu gm su lnh vc chc nng chnh: sn xut - vn hnh, tip th, nghin cu v trin khai, ti chnh k ton, qun tr v h thng thng tin. y l su chc nng ph bin nht m cng ty no cng c v THIBIDI cng s khng ngoi l. Vy chng ta cn kim tra nh gi g mi lnh vc chc nng ny? Nhng g cn tp trung nh gi l s y hay thiu ht cc ngun lc quan trng, mc tin hnh cc quy trnh v cc cng vic thng nht trong mi lnh vc chc nng ny. im chnh l xc nh vic thc hin cc chc nng ny tt hay cha v nhng ngun lc no c sn cho nhng lnh vc chc nng ny tin hnh cc hot ng lao ng sn xut ca mnh. C s l thuyt nng cao nng lc cnh tranh cho cc doanh nghip trc thch thc hi nhp WTO (Phn IV) Ni dung Mc Lun vn 4. nh gi cc nng lc cnh tranh 4.1. Phng php chuyn gia nh gi nng lc cnh tranh ca mt cng ty, cn phi xc nh c cc yu t phn nh nng lc cnh tranh t nhng lnh vc hot ng khc nhau v cn thc hin vic nh gi bng c nh tnh v nh lng. Cc cng ty hot ng sn xut kinh doanh nhng ngnh, lnh vc khc nhau c cc yu t nh gi nng lc cnh tranh khc nhau. Mc d vy, da trn cc ti liu nghin cu v cnh tranh, vn c th tng hp c cc yu t nh gi nng lc cnh tranh ca mt cng ty thng bao gm: gi c sn phm v dch v; cht lng sn phm v bao gi; knh phn phi sn phm v dch v bn hng; thng tin v xc tin thng mi; nng lc nghin cu v pht trin; thng hiu v uy tn ca doanh nghip; trnh lao ng; th phn sn phm doanh nghip v tc tng trng th phn; v th ti chnh; nng lc t chc v qun tr doanh nghip. Nhiu doanh nghip hin nay, thng qua phng php so snh trc tip cc yu t nu trn nh gi nng lc cnh tranh ca mnh so vi i tc cnh tranh. y l phng php truyn thng v phn no phn nh c nng lc cnh tranh ca doanh nghip. Tuy nhin, hn ch ca phng php ny l khng cho php doanh nghip nh gi tng qut nng lc cnh tranh ca mnh vi i tc cnh tranh m ch nh gi c tng mt, tng yu t c th. khc phc nhc im trn, vic nghin cu vn dng ma trn hnh nh cnh tranh (Competitive Profile Matrix), qua gip doanh nghip so snh nng lc cnh tranh tng th ca mnh vi cc i th trong ngnh l mt gii php mang tnh kh thi cao. Qu trnh xy dng cng c ma trn ny khng kh khn lm i vi cc doanh nghip. Vn t ra l cn xy dng thang im v thang o hp l. ng thi, trn c s cc s liu iu tra t nh qun tr doanh nghip, cc chuyn gia t vn, hay tp hp kin trc tip ca khch hng, doanh nghip c th nh gi khch quan tm quan trng ca cc yu t c a vo ma trn. 4.2. Quy trnh nh gi Ma trn hnh nh cnh tranh cho ta nhn din nhng i th cnh tranh ch yu cng nhng u th v nhc im ca h. Ma trn ny l s m rng ma trn nh gi cc yu t bn ngoi bng cch a vo cc yu t quan trng ca mi trng bn trong so

snh gia cc i th cnh tranh trong ngnh. Cc bc c th xy dng cng c ma trn nh gi cc yu t mi trng ni b doanh nghip gm: Bc 1: Lp danh mc cc yu t c vai tr quyt nh n nng lc cnh tranh ca doanh nghip trong mt ngnh kinh doanh (thng thng l khong t 10 n 20 yu t). Bc 2: n nh tm quan trng bng cch phn loi t 0,0 (khng quan trng) n 1,0 (quan trng nht) cho mi yu t. Cn lu , tm quan trng c n nh cho cc yu t cho thy tm quan trng tng i ca yu t vi thnh cng ca cc doanh nghip trong ngnh kinh doanh. Nh th, i vi cc doanh nghip trong ngnh th tm quan trng ca cc yu t c lit k trong bc 1 l ging nhau. Bc 3: Phn loi t 1 n 5 cho mi yu t i din (thc t c th nh khong im rng hn). Cho im yu ln nht khi phn loi bng 1, im yu nh nht khi phn loi bng 2, im trung bnh khi phn loi bng 3, im mnh nh nht khi phn loi bng 4 v im mnh ln nht khi phn loi bng 5. Nh vy, y l im s phn nh nng lc cnh tranh tng yu t ca doanh nghip so vi cc i th trong ngnh kinh doanh. Bc 4: Tnh im cho tng yu t bng cch nhn mc quan trng ca yu t vi im s phn loi tng ng. Bc 5: Tnh tng im cho ton b cc yu t c a ra trong ma trn bng cch cng im s cc yu t thnh phn tng ng ca mi doanh nghip. Tng s im ny cho thy, y l nng lc cnh tranh ca doanh nghip. Theo , nu tng s im ca ton b danh mc cc yu t c a vo ma trn t 3,0 tr ln, th doanh nghip c nng lc cnh tranh trn mc trung bnh. Ngc li, tng s im trong ma trn nh hn 3,0 th nng lc cnh tranh ca doanh nghip thp hn mc trung bnh. Lu qu trnh nh gi nh sau:

Hnh 2.6. Phng php chuyn gia 4.3. Khung nh gi cc nng lc cnh tranh:

Cui cng, thng qua khung nh gi ny s xc nh nhng nng lc cnh tranh no cn c duy tr, cng nh cn c cng c thm v nhng nng lc no cn phi xy dng. T ra cc bin php nhm duy tr, cng c v xy dng cc nng lc cnh tranh cho Cng ty. Tm li, chuyn ny l c s l thuyt cho nn tng nghin cu, trn c s a ra cc cng c phn tch nhm xc nh cc nng lc cnh tranh. Nng lc cnh tranh c c da trn c s t chc cng nghip v ngun lc ca cng ty. Cng c nh gi bng ma trn hnh nh cnh tranh doanh nghip c gii thiu trn y s gp phn gip cc doanh nghip nh gi c nng lc cnh tranh ca mnh trong mi tng quan so snh vi cc i th cnh tranh trn th trng mc tiu, t tm ra c nhng li th c bn nhm nng cao nng lc cnh tranh ca doanh nghip trn th trng.

TI LIU THAM KHO 1. Micheal E. Porter. Competitive Advantage. The Free Press, 1985 2. Micheal E. Porter. Competitive Strategy. The Free Press, 1980 3. RUDOLF GRUNIG RICHARD KUHN. Dch gi: L Thnh Long, Phm Ngc Thu, V Vn Huy. Hoch nh chin lc theo qu trnh. NXB Khoa Hc v K Thut, 2002 4. L Thnh Long, Ti liu Qun tr chin lc. Trng HBK Tp. HCM, Khoa QLCN, 2003 5. Thompson Strickland. CRAFTING AND IMPLEMENTING STRATEGY. Text and readings. Tenth Edition, 1998 6. FREDR. DAVID Khi lun v QUN TR CHIN LC CONCEPTS OF STRATEGIC MANAGEMENT NXB THNG K, 2006 7. PHM LAN ANH bin son QUN TR CHIN LC NXB KHOA HC V K THUT, 2004 8. L Cng Hoa, TCCN s thng 11/2006, trang 24 Ths. L Ch Ha, LVTN.2007

You might also like