CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA VIETTEL TẠI HAITI Nhóm: 1 Thành viên: 1. Ngô Khắc Dũng 2.

Hà Thị Hảo 3. Nguyễn Thị Nhung 4. Nguyễn Thị Thanh Huyền 5. Nguyễn Thị Huyền 6. Nguyễn Thị Tươi 7. Bùi Phương Nhung 8. Vũ Thị Quỳnh Mơ 9. Nguyễn Thị Hương 10. Nguyễn Thị Thanh Xuân

OUTLINE: PHẦN 1: Lịch sử hình thành và phát triển của Viettel 1.1. Giới thiệu chung về Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel 1.1.1. Sứ mệnh 1.1.2. Mục tiêu và chiến lược phát triển 1.1.3. Thành tựu 1.1.4. Sơ đồ tổ chức
1.1.5. Văn hóa Viettel

1.2.

Lĩnh vực kinh doanh của công ty và các hoạt động marketing. 1.2.1. Tại Việt Nam 1.2.2. Tại Lào, Campucchia……..

PHẦN 2: Chiến lược phát triển của Viettel tại Haiti. 2.1.Khái quát về tình hình chung về thị trường viễn thông ở Haiti. 2.1.1. Tình hình kinh tế, chính trị, xã hội,….. 2.1.2. Môi trường kinh doanh ở Haiti
-

Cơ hội. Thách thức.

2.1.3. Thực trạng

2.2.

Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường HAITI của Viettel. 2.2.1. Lý do chọn Haiti.

2.2.2. Phương thức, thực trạng tại Haiti. 2.3.Tình hình hoạt động hiện tại của Vietel tại HAITI. PHẦN 3: Đánh giá chiến lược xâm nhập thị trường Haiti. 3.1. 3.2. 3.3. Đánh giá chung”: SWOT. Đề xuất: điều kiện hạn chế khắc phục. Kết luận + Bài học kinh nghiệm.

liên tục cải tiến để ổn định Lấy con người làm yếu tố cốt lõi Tầm nhin thương hiệu của Viettel: Tầm nhìn thương hiệu của Viettel ngắn gọn nhưng đã thể hiện sự tôn trọng khách hàng và sự quan tâm lắng nghe của Viettel: “Hãy nói theo cách của bạn(Say it your way). . biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng. 62556789 Fax: 04. Giang Văn Minh.3. Điện thoại: 04.vn Website: www.000 tỷ đồng.vn Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng Tập đoàn Viễn thông Quân đội được thành lập theo quyết định 2097/2009/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ký vào ngày 14/12/2009.com. • • • • • • Giới thiệu chung về Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel Trụ sở giao dịch: Số 1. có tư cách pháp nhân. Ba Đình. là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50. Sứ mệnh – tầm nhìn của Viettel: ∗ − − − − − ∗ Quan điểm phát triển: Kết hợp chặt chẽ kinh tế với quốc phòng Đầu tư vào cơ sở hạ tầng Kinh doanh định hướng khách hàng Phát triển mạnh.com.3.PHẦN 1: Lịch sử hình thành và phát triển của Viettel 1. 62996789 Email: gopy@viettel.viettel. Hà Nội. 1. Kim Mã. có con dấu.1.

3. trân trọng những ý kiến của những người như những cá thể riêng biệt – các thành viên của công ty. trung thực với khách hàng. và lắng nghe. Sẵn sàng hợp tác. làm việc và tư duy có tình cảm.2. Nền tàng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. ∗ Sứ mệnh của Viettel: Viettel luôn luôn biết quan tâm. góp sức xây dựng mái nhà chung Viettel. công nghệ mới. Vì khó khăn nên Viettel đêm không ngủ được và phải thức nghĩ cách nên sẽ trưởng thành hơn. đây là nhận thức quan trọng của Viettel. Đem những gì tốt nhấ của Việt Nam ra nước ngoài. Viettel cam kết đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội. liên tục đổi mới. dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Chân thành với đồng nghiệp. đi đầu. tiên phong. ∗ − − − − − − − − Giá trị cốt lõi: Thực tiễn là tiêu chuẩn để kiểm nghiệm chân lý Trưởng thành qua những thách thức và thất bại Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh Sáng tạo là sức sống Tư duy hệ thống Kết hợp đông tây Truyền thống và cách làm người lính Viettel là ngôi nhà chung 1. hoạt động có trách nhiệm xã hội. Viettel sinh ra từ khó khăn và với tinh thần của người lính nên không ngại đi vào vùng có “địa tô” thấp.Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng. khách hàng và đối tác để cùng nhau đưa ra các sản phẩm. lắng nghe và cảm nhận. cùng nhau gắn bó. hoạt động nhân đạo. chia sẻ với các đối tác kinh doanh để cùng phát triển. thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. cùng khách hàng sáng tạo ra cách sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. chân thành với đồng nghiệp. quan tâm. Triết lý thương hiệu: luôn đột phá. Mục tiêu và chiến lược phát triển . Viettel có triết lý văn hóa là vào “chỗ chết để tìm đường sống”. liên tục cải tiến. dịch vụ chất lượng tốt. đa sản phẩm.

viettel. không ai tin đó là một slogan của một công ty Việtnam bởi nó quá “tây”. phải nói đến sự năng động và vai trò quan trọng của marketing với thông điệp "Hãy nói theo cách của bạn” − Khi đọc câu khẩu hiệu “Hãy nói theo cách của bạn – Say it your way”. nên trở thành độc diễn trên truyền hình. Dịch vụ bưu chính của Viettel còn đảm bảo phát hành báo chí cho toàn quân trên địa bàn toàn quốc.html) Một trong những nhiệm vụ quan trọng của Viettel là bảo đảm cho thông tin quân sự luôn vững chắc. giới bình dân có tới 70% ở nông thôn. Khi mọi người về nông thôn thì Viettel ra thành phố. Viettel vì mới ra đời nên buộc phải quảng cáo. họ http://www. Thế nhưng đó là slogan của một công ty Việt Nam chính hiêu mà còn là một slogan của một công ty của quân đội. − Với chiến lược “ nông thôn bao vây thành thị” Viettel đã rất thành công vì thứ nhất. (Nguồn: tru. Vậy là họ đã chậm hơn Viettel từ một năm rưỡi đến hai năm. (Nguồn: http://vietbao. Mà ở nước mình. Quảng cáo cũng vậy. trên các vùng bảo đảm kịp thời. Đến khi các nhà mạng khác nhận thức ra vai trò của quảng cáo. Viettel còn trực tiếp truyền báo Quân đội nhân dân tới các điểm in báo trên địa bàn toàn quốc. Thứ hai.∗ Mục tiêu: Viettel đang đặt ra mục tiêu cho hoạt động đầu tư ra nước ngoài là phải lấy được giấy phép ở các thị trường 60-100 triệu dân và doanh thu 600 triệu USD từ các thị trường này. ở thành phố người dùng không phân biệt được sự khác biệt giữa các nhà mạng. Khi mọi người làm thành phố thì Viettel về nông thôn.vn/Kinh-te/Viettel-va-muc-tieu-nha-cung-cap-dich-vu-di-dong-totnhat/70084298/87/) ∗ Chiến lược phát triển: − Trong sự thành công của Viettel. chất lượng cao. Sau khi các nhà mạng khác về nông thôn thì Viettel lại không đầu tư vào nông thôn nữa mà lại quay lại thành phố để làm.com. nhờ đó mà điện thoại di động đã trở thành thứ bình dân.vn/3-29-1-1544-Viettel-tap-trung-vao-chien-luoc-tu- . − Sau khi Viettel đã thành công tại nông thôn rồi thì các nhà mạng khác đã quay về nông thôn để làm. Mới đầu chưa có công ty viễn thông nào làm quảng cáo cả.

cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. − Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng. bán cho bình dân nên chủ trương giá rẻ. Các gói cước tính có lợi cho khách hàng. còn Viettel cho rằng rồi thị trường sẽ bão hòa. linh loạt trong quảng bá hình ảnh và đặc biệt là có hẳn sách lược chăm sóc khách hàng một cách thân thiện. Đó là một chiến lược định vị và tiêu chí tiếp cận kinh doanh “vì khách hàng trước. vì có quảng cáo thêm thì cũng không hiệu quả. Liên tục đổi mới. phải bán giá cao thì Viettel lại cho là bình dân. vì mình sau” tuy chưa đậm nét và đạt tới mức độ cao nhưng đã tạo được sự tin cậy trong người tiêu dùng. thuê những ông phát thanh xã để quảng cáo về Viettel cả ngày trên đài phát thanh xã.. Hoặc nhiều người quan niệm rằng điện thoại là nhu cầu của người dùng. vì mình sau”. VIETTEL cam kết tái đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các . tận tình là một chiến lược kinh doanh rất đúng đắn. Bạn phải biết là có những công ty mà năm trước họ chi 1 cho quảng cáo. Viettel còn thể hiện lối tư duy kinh doanh “vì khách hàng trước. đại lý Viettel ở khắp nơi. thật sự đã góp phần làm cho Viettel thành công hơn. quan tâm và lắng nghe. chỉ mất có… 50 ngàn. − Khi nhiều người cho rằng điện thoại là cao cấp. còn do hai nguyên nhân bao trùm khác. − Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. nên Viettel mở thật nhiều cửa hàng. thành công của thương hiệu Viettel. thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Với thực tế là quảng cáo tràn ngập như vậy thì chúng tôi quyết định không làm quảng cáo nữa. Đây có thể coi là cách định vị tối ưu nhất cho một mạng di động trong bối cảnh thị trường di động VN cách đây 2 .. Viettel lại quay về nông thôn.3 năm (SFone tuy ra trước đã không làm điều này).quay về làm quảng cáo. các tiện ích mang lại giá trị ngoại sinh cho khách hàng như chọn số. họ phải tự tìm đến mình nên chỉ mở ít cửa hàng thôi. mình phải cần tới họ. Bên cạnh chiến lược định vị đúng. − Chiến lược định vị: giá thấp. các cách chăm sóc khách hàng tốt. năm sau chi gấp 15 lần.

VoIP. − Viettel là công ty duy nhất đi vào tâm trí khách hàng với 1 ý tưởng rất khác biệt vế cá thể hóa việc phục vụ các dịch vụ viễn thông và về sự lắng nghe nhu cầu của từng khách hàng tại Việt Nam 1.3.E1. Số 3 về quy mô tổng đài chăm sóc khách hàng ở Việt Nam. Trên thế giới: Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới.wikipedia.B1u. http://vi.C3. − ∗ − − − Là một mạng di động được ưa chuộng tại Campuchia.4.org/wiki/T%E1%BA%ADp_ %C4%91o%C3%A0n_Vi%E1%BB%85n_th%C3%B4ng_Qu%C3%A2n_ %C4%91%E1%BB%99i#Nh. Lọt vào top 20 nhà mạng lớn nhất thế giới. Thành tựu ∗ − − − − − ∗ − ngoài.3.A0nh_t. hoạt động nhân đạo. Sơ đồ tổ chức . Trong khu vực: Là một trong những doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tư trực tiếp ra nước Frost&Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009. Số 1 về mạng lưới phân phối ở Việt Nam.BB. Ngày 20/10/2011) 1.E1. Số 1 về đột phá kỹ thuật: Thu – phát trên một sợi quang.AFng_th. (Nguồn: Tập đoàn Viễn thông Quân đội.BB. cùng nhau gắn bó.Chân thành với đồng nghiệp.hoạt động xã hội. Số 1 về tốc độ truyền dẫn cáp quang ở Việt Nam.3. góp sức xây dựng mái nhà chung VIETTEL. Nhà cung cấp dịch vụ của năm tại thị trường mới nổ trong hệ thống Giải thưởng Tại Việt Nam: Số 1 về dịch vụ di động tại Việt Nam.

5. Sáng tạo là sức sống. Văn hóa Viettel ∗ ∗ Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý. Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh. Kết hợp Đông Tây.1. Viettel là ngôi nhà chung. Trưởng thành qua những thách thức & thất bại. Truyền thống & cách làm người lính.3. ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Cách gọi vắn tắt: . Tư duy hệ thống.

sản phẩm. ban là ngôi nhà của mình. VIETTEL là một trong những doanh nghiệp rất hay nói về nhận thức hay còn gọi là tư duy. coi công ty là ngôi nhà của mình. Mỗi người đi qua VIETTEL đều mang đến một viên gạch để xây dựng Ngôi nhà ngày càng to đẹp. Phần hành động cần được thay đổi liên tục.4. Lĩnh vực kinh doanh của công ty và các hoạt động marketing . Liên tục làm khác là một trong những yếu tố tạo nên thành công của VIETTEL. hạnh phúc hơn. quy mô. Với tất cả mọi cải cách thì đều phải cải cách từ “cái đầu”. không thay đổi. được áp dụng tùy giai đoạn. người VIETTEL mới tìm ra cho mình một hướng đi trong việc xây dựng Ngôi nhà chung VIETTEL khi tình cờ đọc được cuốn sách “Người khổng lồ bé nhỏ”. vững chãi. Trong bộ giá trị cốt lõi. xây dựng. Mặc dù đã có ý thức từ rất sớm nhưng cho tới tận những tháng đầu năm 2007. 1. ngày hôm nay phải làm khác ngày hôm qua. Ở đó. vun đắp nó cũng chính là cách để làm cho ngôi nhà lớn vững mạnh. tìm ra giải pháp khi mà VIETTEL ngày một to ra. nghĩa là nhân viên của công ty đó phải thấy yêu công ty.THỰC TIỄN . Một tổ chức thì phải thống nhất về nhận thức mới có thể đoàn kết. tác giả cuốn sách cho rằng những doanh nghiệp khổng lồ là những doanh nghiệp có quy mô không lớn nhưng đứng đầu về chất lượng. Để có được chất lượng như vậy thì công ty phải tạo ra được sự hài hoà giữa công việc và cuộc sống. cùng ý chí và cùng hành động. tức là nhận thức trước.THÁCH THỨC THÍCH ỨNG . Và với một công ty lớn thì việc coi mỗi một phòng.HỆ THỐNG Văn hóa Viettel được duy trì và truyền bá: Mỗi giá trị Văn hóa VIETTEL đều để suy nghĩ và hành động nên đều được chia thành hai phần: Nhận thức và hành động. Và người VIETTEL khi đọc tới đó chợt cảm thấy tâm đắc bởi nó đã giải được bài toán mà bấy lâu nay chúng ta trăn trở. dịch vụ. điều kiện cụ thể.SÁNG TẠO . năm sau phải làm khác năm trước. phần nhận thức được coi là lý luận đã được đúc kết. Phương châm hành động là cách làm. nguy cơ lai tạp bộ gen đang rất cận kề.

. Bản thân nhân viên trực tổng đài giải đáp như chúng ta đã thật sự hiểu ý nghĩa của từng sản phẩm Viettel đang cung cấp trên thị trường. Sản phẩm và dịch vụ rất đa dạng.Cung cấp dịch vụ Viễn thông.000 trạm thu phát sóng.Đầu tư tài chính. có sản phẩm lại hướng tới đối tượng theo mức thu nhập. .Đầu tư Bất động sản.Bưu chính. Doanh nghiệp có vùng phủ sóng rộng nhất: Hiện Viettel có khoảng 12. Viettel.4.Truyền dẫn. không chỉ phủ sóng tại các thành thị mà sóng Viettel đã về sâu đến vùng nông thôn. Mobifone. Gtel mobile và Beeline thì người ta vẫn thấy được sự khác biệt của Viettel. . HT mobile. chiếm trên 40% thị phần di động. Những gói cước của Viettel thật sự hấp dẫn và phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Lĩnh vực kinh doanh: . Thuê bao di động Viettel có thể gọi đi bất cứ đâu. Sumo sim hay “Cha và con” đều là những gói cước khác biệt mà không một doanh nghiệp viễn thông nào có.Truyền thông. − Doanh nghiệp có giá cước cạnh tranh nhất: giá cước Viettel cung cấp rất hấp dẫn. − Doanh nghiệp có gói cước hấp dẫn nhất: những gói cước như Happy Zone. .1.Đầu tư nước ngoài. Khi thị trường viễn thông hội tụ đến 8 nhà cung cấp dịch vụ di động: Vinaphone. vùng hải đảo xa xôi. ∗ Các hoạt động marketing: Viettel là một trong những nhà cung cấp có nhiều sản phẩm và nhiều loại hình dịch vụ nhất. Chủ yếu tại Việt Nam: ∗ . Viettel có những sản phẩm thì hướng tới đối tượng khách hàng theo độ tuổi. .Phân phối thiết bị đầu cuối. EVN Telecom. bất cứ thời điểm nào đều không sợ bị nghẽn. S-fone. . Đó là: − − Doanh nghiệp có số lượng thuê bao di động lớn nhất: Số lượng thuê bao của Viettel lên tới hơn 20 triệu thuê bao. Homephone không cước thuê bao. .1. .Xuất nhập khẩu.

Viettel đã giúp cho hàng triệu triệu học sinh. giá cả dịch vụ vá các sản phẩm của Viettel được coi là cực kì hấp dẫn như hiện nay đã giúp cho Viettel có thể cạnh tranh được các đối thủ lớn. Chức năng định giá bán: Giá cả là một trong các công cụ thuộc phối thức marketing mà công ty sử dụng để đạt được mục tiêu marketing của mình. quan tâm đặc biệt đến người nghèo và trẻ em nhất: với quan điểm kinh doanh có trách nhiệm với xã hội.v…v. phân phối. Các quyết định về giá phải được phối hợp với những quyết định về mẫu mã. cổ động cho sản phẩm để hình thành một chương trình marketing nhất quán và có hiệu quả. với thẻ Hội viên Viettel Privilege. các chương trình như Mạng Internet cho bộ giáo dục. được cài đặt và thử nghiệm các dịch vụ mới. khách hàng còn được giảm giá khi sử dụng dịch vụ của các đối tác liên kết của Viettel trên toàn quốc. hội thảo với nhau về một ca phẫu thuật khó… như đang cùng ngồi tại một hội trường vậy. Viettel góp sức chung tay với những người hảo tâm để gây quỹ cho chương trình “Trái tim cho em” nhằm giúp cho các em bị bệnh tim bẩm sinh có cơ hội được phẫu thuật để có một trái tim khỏe mạnh hơn. sinh viên và giáo viên có cơ hội tiếp xúc với khoa học công nghệ. cho các bác sỹ. Đặc biệt. ưu tiên trả lời trước khi gọi điện tổng đài 19008198. Ngoài ra. − Vẫn chưa đủ. Chính sách ưu đãi Ưu đãi về dịch vụ: được phục vụ riêng tại khu vực dành cho khách hàng VIP tại các siêu thị Viettel trên toàn quốc. hàng năm. Viettel cũng là doanh nghiệp có những nhiều chương trình gắn liền với những lợi ích to lớn của xã hội hoặc chính sách nhân đạo. nền tri thức hiện đại.. Viettel chi hàng tỷ đồng ủng hộ người nghèo với chương trình đặc biệt tổ chức cuối năm: chương trình “nối vòng tay lớn”.− Bên cạnh đó. Nhờ chiến lược định giá bán phù hợp. hoãn chặn cước. y tá và những người làm việc trong ngành y dù ở cách xa nhau hàng nghìn kilômet về mặt địa lý vẫn có thể đàm thoại. gần đây nhất. miễn giảm cước phí khi sử dụng dịch vụ các dịch vụ giá trị gia tăng. hội nghị thoại cho Bộ Y Tế. . miễn phí đặt cọc Roaming… Ưu đãi về chi phí: Khách hàng có thể đổi điểm thành tiền trừ vào cước/tài khoản (đổi 1 điểm bằng 20 đồng). nhận quà sinh nhật hàng năm.

sau hơn 1 năm đi vào hoạt động Unitel đã trở thành nhà khai thác viễn thông hàng đầu tại Lào. hạnh phúc cho người Lào cả về ý nghĩa vật chất lẫn tinh thần. 2. Campuchia: ∗ Viettel tại Lào: Unitel là thương hiệu mới của Viettel tại Lào. Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 4/2008. chính trị.…. Haiti – tên chính thức Cộng hòa Haiti . Đây là lý do Unitel chọn định vị thương hiệu “kết nối làm giàu thêm cuộc sống”. Với doanh số trên. Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 2/2009.1. Tại Lào. Công ty Metfone hiện đã xây dựng được một hệ thống hạ tầng kỹ thuật hiện đại và đã phủ sóng tới tất cả 24 tỉnh thành của Campuchia. bạo động.Khái quát về tình hình chung về thị trường viễn thông ở Haiti. Metfone đứng đầu trong số 8 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Campuchia về cơ sở hạ tầng kỹ thuật và số thuê bao (chiếm 33% trong tổng số 8.là một quốc gia ở vùng biển Ca ri bê nói tiếng Creole Haiti .58 triệu thuê bao di động ở Campuchia). đã hoạt động hiệu quả trong năm 2010. Unitel hứa hẹn đem lại cuộc sống tươi đẹp. phủ sóng 3G trên toàn lãnh thổ Lào.. Hiện Unitel chiếm tới 35% số lượng trạm BTS. 2.1. kể cả các điểm đảo và rừng núi xa xôi. Tình hình kinh tế. với doanh thu hơn 160 triệu USD.1. Hiện nay. hạnh phúc cho người Lào cả về ý nghĩa vật chất lẫn tinh thần. Unitel hứa hẹn đem lại cuộc sống tươi đẹp.và tiếng Pháp Chính trị: bất ổn.4. 80% các huyện có truyền dẫn quang. biểu tình diễn ra thường xuyên . Metfone chiếm hơn 73% tổng doanh thu của Tập đoàn Viettel từ các dự án kinh doanh quốc tế trong năm 2010.2. xã hội.1. chi nhánh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Quân đội Việt Nam (Viettel) tại Campuchia. PHẦN 2: Chiến lược phát triển của Viettel tại Haiti. ∗ Viettel tại Campuchia: Công ty viễn thông Metfone. Slogan của Unitel: “Brighter”.8 lần so với năm 2009. tăng 2.

các mạng viễn thông đều bị sập và tê liệt hoàn toàn. Teleco lỗ ít nhất 1 triệu USD/tháng và tình trạng này kéo dài từ năm 2001. hơn 2 triệu người lâm vào cảnh không nhà. . trộm cắp hoành hành… Trận động đất ngày 12-1-2010 làm hàng trăm ngàn người tại Haiti thiệt mạng và nhiều người khác mất hết nhà cửa. • Với tất cả những khó khăn kể trên. Teleco chỉ có khoảng 40. bạo động. Haiti bây giờ đứng thứ … trên …. Nước này có GDP danh nghĩa 7. Trước khi vụ động đất xảy ra. lây lan cực nhanh. Thách thức: • Trận động đất tồi tệ nhất trong lịch sử nhân loại ở Haiti xảy ra chỉ 3 ngày trước khi Viettel tới đây ký hợp đồng thành lập liên doanh về viễn thông. mức khoảng 2 $ / người / ngày. quốc gia trong chỉ số phát triển con người của Liên Hiệp Quốc (2009). Haiti là nước nghèo nhất ở châu Mỹ. Đây cũng là lý do mà Telecom TV One (Anh) đã bình luận rằng “Viettel bắt đầu đi trên con đường mà những nhà tư bản sợ phải đi!” khi hãng viễn thông Việt Nam chính thức tiếp quản Teleco.000 người dân Haiti.1. và thành lập liên doanh Natcom. với GDP bình quân đầu người 790 USD. 2. Môi trường kinh doanh ở Haiti a. đơn vị mà Viettel sẽ mua 60% vốn để thành lập liên doanh. còn cảm thấy khủng khiếp khi biết rằng những người Việt Nam đến đây còn phải đương đầu thêm với bệnh dịch tả khủng khiếp.018 tỷ USD trong năm 2009. trộm cắp hoành hành… Chưa hết.000 thuê bao điện thoại cố định và đang giảm dần. hơn 80% hạ tầng đã bị phá hủy hoàn toàn. lạm phát cao. cướp đi mạng sống của hơn 5. thủ đô Port-au-Prince gần như bị san phẳng.- Xã hội: mất an ninh. Trong quá trình đầu tư thực tế.500 binh lính làm nhiệm vụ giữ gìn an ninh tại Haiti) - Kinh tế: Theo phần lớn các đánh giá kinh tế. • Cộng với những thiệt hại kể trên là tình hình chính trị bất ổn. việc quyết định tiếp tục đầu tư đã là một bất ngờ lớn. Điều này khiến tình hình an ninh tại Haiti xấu đi. • Với Công ty viễn thông Teleco. 80% trong số 9. (cho đến nay Liên Hợp Quốc đã phải phái 1 lực lượng 10.2. Trận động đất lịch sử ngày 12/1/2010 đã phá hủy hoàn toàn 90% các công trình lớn của Haiti.theo cách nói của Telecom TV One (Anh).8 triệu người dân Haiti vẫn sống trong cảnh nghèo đói. “những nhà tư bản” . biểu tình diễn ra thường xuyên.

đặc biệt là trong mối quan hệ giữa nhà đầu tư và nhân sự địa phương.Khác biệt này sẽ ảnh hưởng tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tại thị trường. Chưa hết.80% trong số 9. Lào – hai thị trường mà Viettel đã thành công và giữ vị trí số 1 về viễn thông chỉ cách Việt Nam 2 giờ máy bay. nhưng bản chất vẫn là văn hoá châu Á. và châu Phi như Mozambique trong thời gian tới. dịch vụ điện thoại ở đây có giá cước cao hơn các nước đang phát triển và cũng mới chỉ tập trung ở các thành phố lớn”. Một đất nước đang nỗ lực tái thiết để tạo đà phát triển như Haiti hẳn nhiên là có nhu cầu viễn thông rất cao. Viettel chưa từng có kinh nghiệm điều hành hoạt động kinh doanh xa với trụ sở chính như vậy. Nhưng với thị trường châu Mỹ như Haiti. Viettel thấy ở đây có nhiều tiềm năng để cho thị trường viễn thông và CNTT phát triển.8 triệu người dân Haiti vẫn sống trong cảnh nghèo đói. • Vấn đề khác biệt văn hoá và cách làm việc tại thị trường luôn là thách thức lớn nhất mà các nhà đầu tư sẽ gặp phải. núi nên các kinh nghiệm quy hoạch và xây dựng mạng lưới đã lích lũy tại Việt Nam. Vậy mà mới chỉ có 35% dân số được sử dụng dịch vụ. Cơ hội • ông Nguyễn Mạnh Hùng chia sẻ: “Từ góc độ là nhà đầu tư quốc tế. nên cơ hội ở đây vẫn khả quan. • Chuyện đảm bảo công việc vận chuyển thiết bị (logistics) cho một thị trường cách đến nửa vòng trái đất là chuyện mà tập đoàn này chưa từng có kinh nghiệm. giữa công ty và khách hàng địa phương. Ở Lào và Campuchia dù có sự khác biệt về cách làm việc hay ngôn ngữ. chưa bằng một nửa so với mức trung bình của thế giới. còn Haiti phải mất tới 36 tiếng kể từ khi bước chân lên máy bay và đến được nơi cần đến. • Giá cước di động ở Haiti hiện khoảng 10 cent/phút mà Viettel đã có kinh nghiệm ở thị trường chỉ 3 cent/phút. sự khác biệt còn lớn hơn. với thu nhập chưa tới 2 USD/ngày. • Trong khi đó. b. rõ nét hơn rất nhiều. . Campuchia. Lào không còn sử dụng được nữa. dân cư của Haiti lại sống trên các sườn đồi. Campuchia.

bị động đất tàn phá ở mức độ huỷ diệt. 2. Trong lúc đàm phán hợp đồng thì xảy ra động đất và dịch bệnh.2.Viettel đầu tư thành công ở Lào và Campuchia thì vẫn chưa khẳng định được khả năng ra nước ngoài của Viettel. Hai bên dễ dàng tìm được tiếng nói chung cũng như sự đồng cảm trong việc đồng cam. Viettel coi đây là một thử thách chiến lược.. . • sau thảm họa động đất. bước chân ra khỏi nhà đến lúc đặt chân tới khách sạn ở Haiti là 36 tiếng. Nhưng Viettel đã ký hợp đồng. thu nhập chưa bằng 1/3 Việt Nam. Phương thức.Nếu Viettel đầu tư thành công ở một nước như vậy thì Viettel có thể tự tin đầu tư tại những thị trường phức tạp khác.• Viettel đến với Teleco khi họ đang tuyệt vọng.2.Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường Haiti của Viettel 2. Tất cả mọi người đều nghĩ Viettel sẽ bỏ cuộc. vì động đất không ai đến mà ta đến thì sẽ được người dân địa phương yêu mến (mà trong hợp tác nước ngoài thì cái khó nhất là sự hợp tác toàn diện của người nhân viên sở tại). Viettel thắng thầu. Viettel coi khó khăn là lý do tồn tại của mình. Các công ty viễn thông lớn đã sớm có mặt ở những nơi thuận rồi. Và đây chính là lý do Viettel chọn Haiti là nước thứ ba để đầu tư – chọn nước khó nhất.. khoảng cách giữa các công ty viễn thông được thu hẹp lại rất nhiều bởi các hãng khác cũng phải xây dựng hạ tầng lại như Natcom. Chính phủ Haiti đấu thầu để tìm đối tác chiến lược mua 60%.1.2. một thử thách nhằm khẳng định khát vọng trở thành một công ty toàn cầu. thực trạng tại Haiti. Viettel đã nghĩ khác: Động đất rồi thì sẽ không động đất nữa. 2.2. Lý do chọn HAITI . Thực tế nghiệt ngã là thị trường viễn thông những nơi dễ đã không còn nữa.. một dân tộc sau một thảm họa sẽ là sự trỗi dậy. nhờ vậy khoảng cách giữa hai bên được rút ngắn nhanh chóng. Hình thức: . . . chính trị bất ổn.NATCOM là công ty viễn thông của Nhà nước Haiti đang trên bờ vực phá sản. Có lẽ đây cũng là một triết lý khác biệt cần nhắc đến. cộng khổ tái thiết lại công ty trong muôn vàn khó khăn và tạo ra tốc độ xây dựng thần tốc. lại cách Việt Nam nửa bán cầu.Haiti là một trong những nước nghèo nhất thế giới. Khó khăn sẽ đẩy Viettel lên một chất lượng cạnh tranh mới.

000 km cáp quang (trước động đất. Sự phát triển của một đất nước phần nào phụ thuộc vào viễn thông.000 trạm BTS. Quan trọng hơn. trong kinh doanh viễn thông. + Lập hệ thống siêu thị. Viettel đã và sẽ triển khai chiến lược đầu tư mạnh ồ ạt để trở thành nhà cung cấp lớn nhất trước khi thị trường bão hoà. Chiến lược đầu tư: + "Chiến lược đầu tư theo hướng “kỹ thuật đi trước. khi thị trường có mật độ thâm nhập dưới 50% thì còn cơ hội để thành công. + Viettel cũng đã tuyển 34 người Haiti sang học tiếng Việt ở Việt Nam nhằm phục vụ chiến lược lâu dài ở đất nước vùng Caribê này. + Xây dựng được một mạng lưới viễn thông lớn nhất Haiti với gần 3. kinh doanh theo sau” của Viettel được xuất phát từ quan điểm kinh doanh viễn thông là kinh doanh hạ tầng". đã được dựng lên ở hầu khắp các huyện trên cả nước. Điều này đã đúng ở thị trường . chứ không phải viễn thông chỉ có thể bùng nổ khi GDP đạt một mức nhất định.liên doanh giữa Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel (chiếm 60% cổ phần) và đối tác Teleco của chính phủ Haiti (40% cổ phần). Sản phẩm của viễn thông chính là hạ tầng. Natcom còn kinh doanh điện thoại cố định. Để đưa sản phẩm tới tay người dùng thì phải đầu tư lớn về hạ tầng. cửa hàng giao dịch. + Ngoài dịch vụ di động và Internet không dây và có dây. Đội ngũ nhân viên Viettel được rải khắp 10 tỉnh và thủ đô Poóctô Pranhxơ. cho thuê kênh và buôn bán thiết bị đầu cuối  Viettel coi viễn thông là hàng hoá thông thường chứ không phải là dịch vụ sang trọng.000 điểm cùng với mạng lưới nhân viên bán hàng trực tiếp trải khắp đến từng thị trấn đã được thiết lập.200 nhân viên bản địa thực sự đang "nếm mật nằm gai". Do vậy. đại lý với tổng cộng lên tới gần 2.  Natcom đầu tư xây dựng hạ tầng cáp viễn thông. cả nước Haiti chỉ có 150 km cáp quang). Chính vì vậy. Chiến lược nhân sự: + hơn 200 cán bộ nhân viên của Viettel có mặt tại Haiti cùng trên 1. trong khi các công ty nước ngoài khác muốn có lãi ngay nên tính toán đầu tư vào những nơi dễ có lợi. một điều mà chưa nhà cung cấp nào từng làm ở Haiti. gây dựng và duy trì một cơ sở dịch vụ viễn thông cách xa trung tâm lãnh đạo của Tập đoàn đúng nửa vòng trái đất. gần 1. trong đó có hơn 200 trạm 3G. chứ không như Viettel đi lắp đặt trạm tới tận vùng sâu vùng xa.

một “đại dương” các dịch vụ mới ở Haiti để trở thành số 1 tại thị trường này. đưa giá cước thấp và sản phẩm tới người dân thì viễn thông đã bùng nổ. kinh doanh theo sau. Natcom đã chính thức khai trương mạng viễn thông. ngày 7/9/2011.Lào và Campuchia. Natcom cam kết cung cấp Internet miễn phí cho toàn bộ 18. * Có thể nhận thấy Viettel đã áp dụng chiến lược “Đại dương xanh” (chiến lược đầu tư ra nước ngoài của Viettel. “đánh” vào những thị trường khó) khi “đánh” vào Haiti. + Với triết lý kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội. và công nghệ 3G. anyprice: mọi giá (mạng lưới đi trước. dù GDP còn thấp. Bên cạnh .3. nhiều hơn 30% so với Digicel – mạng di động lớn nhất tại đây đã triển khai trong 6 năm. Chiến lược xây dựng và chăm sóc khách hàng tiềm năng. + Liên doanh cũng đang xúc tiến xây dựng “chính phủ điện tử” phục vụ công tác điều hành của chính phủ và các các cơ quan cấp tỉnh. + Natcom sẽ phổ thông hóa điện thoại di động cho người dân Haiti với những gói cước ưu đãi mà mọi người có thể tiếp cận được. Gần 1. Chiến lược giá: + Thực hiện triết lý 4any: anytime: mọi lúc. + Đặc biệt. hướng đến người tiêu dung có thu nhập thấp…) + Giá cước mà hãng áp dụng rẻ hơn tới 20% so với các nhà cung cấp khác trên thị trường như Digicel và Voila. là công ty duy nhất tại Haiti cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông. Tình hình hoạt động hiện tại và thành tựu của Viettel ở Haiti Sau hơn 1 năm đầu tư. với cơ sở hạ tầng về mạng di động đứng số 1 Haiti.000 trường học ở Haiti và đến nay đã cung cấp cho 100 trường đầu tiên. một thị trường chưa phát triển. một thị trường mới. tự tạo ra một ngành kinh doanh.  Đây cũng chính là cái mà chính phủ cũng như người dân tại các nước đang phát triển đang rất cần và mong muốn có được từ nhà đầu tư nước ngoài. Điều đó khẳng định tham vọng của Viettel. kéo theo sự phát triển về kinh tế xã hội.000 sinh viên. anywhere: mọi nơi. Natcom đã cung cấp thuê bao di động trợ giá cho 80.000 trạm thu phát sóng di động đã được dựng lên khắp Haiti. anybody: mọi người. 2.000 cảnh sát Haiti (nước này không có quân đội) và 50. thậm chí là bất ổn về chính trị và khó khăn về tự nhiên. nhưng khi Viettel đầu tư.

Natcom .1 Phân tích SWOT: 3. Natcom đã triển khai kênh phân phối phủ khắp mọi nơi.1.liên doanh mà công ty Việt Nam chiếm 60%. Sự xuất hiện của Natcom đã trực tiếp thúc đẩy giảm mặt bằng giá tới 20% so với trước đây.đó.) Xây dựng thành công mạng viễn thông hạ tầng lớn nhất Haiti sau thảm họa động đất khủng khiếp nhất lịch sử nhân loại chỉ sau hơn 1 năm. Điểm bán sim di động đã xuất hiện ở vỉa hè của những đường phố Haiti. Thẻ cào trả trước được bán phổ biến rộng rãi như những món hàng tiêu dùng thiết yếu và giá rẻ.hãng có giá cước rẻ nhất và vùng phủ sóng rộng nhất Haiti. Natcom cũng là công ty duy nhất tại đây cung cấp đầy đủ các dịch vụ viễn thông và là hãng duy nhất sở hữu công kết nối Internet quốc tế qua tuyến cáp quang biển 10 Gbps tới Bahamas kết nối đi Mỹ… Trước ngày khai trương.1 Điểm mạnh : Viettel có đội ngũ quản lý có kinh nghiệm về việc đầu tư ra thị trường nước ngoài ( Thế mạnh của Viettel: dịch vụ viễn thông và internet băng thông rộng Viettel đã ký thỏa thuận đầu tư vào hãng viễn thông sở hữu nhà nước viettel đã đầu tư thành công tại Lào và Campuchia ) Telecommunications d’Haiti (Teleco) với số vốn 99 triệu USD. xã. giúp dịch vụ viễn thông có thể đến tay cả những người dân nghèo.000km cáp quang được xây dựng mới. người Việt đã tạo nên câu chuyện cổ tích hiện đại ở quốc gia châu Mỹ. 3. Natcom đã nhanh chóng có 250. người dân Haiti xếp hàng dài để dùng dịch vụ di động của Natcom . phủ đến cấp huyện và gấp 20 lần số cáp quang mà Haiti có trước tháng 9/2011. PHẦN 3: Đánh giá chiến lược xâm nhập thị trường Haiti. là hãng duy nhất cung cấp dịch vụ 3G tại Haiti. sở hữu 60 % cổ phần mạng . Điều này trái ngược hẳn với trước đó khi dịch vụ di động nói riêng và viễn thông nói chung ở Haiti chỉ dành cho người giàu.000 thuê bao di động sau 1 tháng cung cấp thử nghiệm trước ngày khai trương (7/9/2011). Với kênh phân phối phủ xuống tận thôn. (Khi bắt đầu cung cấp. 3.

vn ) 3. bởi đây là hai lĩnh vực đang phát triển nhanh.com. và công nghệ 3G. thêm vào đó Natcom là công ty duy nhất tại Haiti cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông.viễn thông của Haiti. còn Haiti là một quốc gia châu Mỹ . vì vậy ở một thị trường xa xôi như Haiti việc nhân viên vẫn còn lúng túng trong quản lý 3. Các rào cản và khuyến khích : Natcom – với 40 % cổ phần do chính phủ Haiti nắm giữ => tạo điều kiện thuận lợi cho Viettel trong việc kinh doanh ví dụ như các thủ tục hành chính dễ dàng hơn. tuy nhiên Lào và Campuchia là hai nước láng giềng. cố định không dây. vì tỉ lệ thâm nhập lĩnh vực viễn thông di động tại đây rất ít. Việc đánh giá thị trường Haiti dễ dàng.1. băng rộng không dây WiMAX và di động.… Sự ổn định: với sự giúp đỡ của cộng đồng quốc tế. Viettel có giấy phép và băng tần cung cấp đủ loại dịch vụ viễn thông gồm cố định hữu tuyến.viettel. chính xác và tiết kiệm thời gian hơn (http://www. cáp quang biển quốc tế. chính trị cũng như nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông dần ổn định hơn . Haiti đang trong giai đoạn khắc phục hậu quả do động đất . Haiti cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông. và công nghệ 3G.1.2 Điểm yếu : mặc dù Viettel thành công khi đầu tư ra hai thị trường nước ngoài Lào và Campuchia. và cũng là thế mạnh của Viettel.20% => tiềm năng tạo lợi nhuận trong tương lai là rất lớn Hai lĩnh vực chính mà Viettel lựa chọn để đầu tư ra nước ngoài là dịch vụ viễn thông di động và Internet băng thông rộng. Với hợp đồng này.Natcom. là công ty duy nhất tại Theo đánh giá của Viettel. vì vậy tình hình kinh tế. => mức độ cạnh tranh trong ngành thấp Nhu cầu. Natcom có cơ sở hạ tầng về mạng di động đứng số 1 Haiti. Haiti gần giống như Campuchia về mức độ thị trường. có các ưu đãi về mặt thuế xuất. có nhu cầu rất lớn.3 Cơ hội : Đối thủ cạnh tranh trong ngành : trước Viettel mới chỉ có hai nhà mạng cung cấp dịch vụ di động tham gia thị trường Haiti. tiềm năng tạo lợi nhuận : Haiti vẫn đang là thị trường còn nhiều hứa hẹn. Được người tiêu dùng Haiti yêu mến và tin tưởng . cỡ từ 15 . nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông cao.

vừa tạo doanh thu lớn cho công ty. Bởi vì hiện nay công nghệ thông tin cũng như tốc độ phát triển kinh tế trên thế giới rất lớn mạnh.Đầu tư đào tạo các nhân viên bản địa Haiti có trình độ nhất định phù hợp với yêu cầu và đặc điểm của kĩ thuật và công nghệ của công ty.Mở rộng kinh doanh các thiết bị điện tử viễn thông khác ví dụ như điện thoại di động. cũng như các phương thức hoạt động sao cho có mức chi phí thấp nhất vừa để tạo cho mức giá thấp. Có như vậy thì mới có thể dẫn đầu thị trường và giữ cho mình một cách lâu dài vị trí số một trên thị trường này. .4 Thách thức : Được người tiêu dùng Haiti yêu mến và tin tưởng => thách thức đối với Viettel Cơ sở vật chất của Haiti về dịch vụ viễn thông còn thiếu => viettel phải đầu tư một Rào cản về ngôn ngữ và văn hóa phải cố gắng hơn nữa để không đánh mất sự tin tưởng của khách hàng.3. đồng thời trong quá trình cùng hợp tác làm việc. khi Vietel áp dụng chiến lược ở Haiti và thành công. máy tính (bàn. cơ sở giao dịch mới tại nhiều vùng rộng khắp trên cả nước chứ không chỉ giới hạn cơ sở và vùng phủ sóng ở các tỉnh thành lớn. coi viễn thông là hàng hóa thông thường không thể thiếu trong sinh hoạt đời thường cũng như bất kì hoạt động nào của đời sống con người.Với thành công ban đầu tại thị trường mới. đồng thời tìm các nguồn cung ứng. Hơn nữa mở rộng thị phần đến tất cả các vùng rộng khắp trên cả nước còn là sứ mệnh mà công ty đưa ra: phục vụ cho tất cả mọi người dân. dùng viễn thông làm cho đất nước còn nghèo làn này phát triển chứ không chờ khi nó đã phát triển rồi mới đến… . Vietel nên tiếp tục đẩy mạnh đầu tư. tiên tiến nhất để cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ của Natcom. lương cao cho nhân viên… .1. công nghệ và kĩ thuật mới nhất. (vừa không mất công chuyển người từ trong nước sang.2. nhiều công ty viễn thông cũng sẽ theo đuôi.Không ngừng cải tiến các sản phẩm thiết bị.Duy trì chiến lược giá thấp. có thể dạy nhân viên bản địa tiếng Việt). ứng dụng các thành tựu khoa học. laptop)… . Đề xuất: . .đánh mất thị phần lượng vốn lớn nhưng vẫn phải đảm bảo tối thiểu hóa chi phí => tạo lợi nhuận 3. xây dựng nhiều cơ sở mạng lưới cáp viễn thông. vừa tạo công ăn việc làm cho các nhân viên công nghệ ở Haiti.

Đẩy mạnh quảng cáo. 3.vn http://www.vn/index. phân phối Quyết tâm thực hiện chiến lược đã định Linh hoạt khi gặp những biến động. dẫn đầu trước những khó khăn thử thách sẽ tạo ra thành công lớn.365ngay. các dịch vụ cùng với chức năng.3 Kết luận + Bài học Từ việc đầu tư đầy mạo hiểm của Viettel. “ một câu chuyện cổ tích hiện đại tại một quốc gia châu Mỹ”. mạnh để tạo giá trị và sự thỏa mãn cho khách hàng. giới thiệu trên các phương tiện thông tin đại chúng về công ty. chọn cách thức phù hợp Tiên phong. các nhà đầu tư có thể rút ra nhiều bài học kinh nghiệm: ngờ Việc Viettel đầu tư sang thị trường Haiti là điều đầy khó khăn và thử thách không chỉ với Viettel mà ngay cả các hang truyền thông lớn.com. .. Nhưng chính sự dũng cảm của lãnh đạo Viettel khi quyết tâm đầu tư sang thị trường của một nước nghèo và đầy khó khăn như Haiti lại mang lại nhiều thay đổi và thành tựu bất ngờ. Tìm hiểu kỹ về thị trường đang định đầu tư.php? option=com_content&task=view&id=3101&Itemid=13 http://vietstock.vn/ChannelID/770/Tin-tuc/178888-doanh-thu-cua-viettel-o-campuchiatang-gan-gap-ba. dịch vụ của nó. Điều này không chỉ khẳng định tầm nhìn và vai trò lãnh đạo của Viettel mà còn mang nhiều ý nghĩa nhân loại.Cố gắng tạo ra mức giá thấp cùng với chất lượng dịch vụ nhanh. chiến lược marketing. bất cũng như những cơ hội Nguồn tham khảo: http://viettel.com.aspx . cần biết rõ những khó khăn thách thức Lựa chọn đúng phương thức đầu tư: giá cả. công dụng và các lợi ích khi sử dụng các sản phẩm.

vn/201001141107115p0c10/viettel-don-dap-dau-tu-ra-nuoc-ngoaibuoc-di-co-suy-tinh.E1.vn/62-74-2-1800-VIETTEL-OFFICIALLY-COMMERCIALLAUNCH-IN-HAITI.wikipedia.BB.A0nh_t.http://viettelonline.vnpt.vn/News/Bao_cao_vien_thong/NewsDetail/tabid/812/newsid/1351 1/seo/Chien-luoc-dau-tu-cua-Viettel-nhin-tu-goc-do-marketing-hien-dai/Default.com.vn/Kinh-te/Viettel-va-muc-tieu-nha-cung-cap-dich-vu-di-dong-totnhat/70084298/87/ http://www.org/wiki/T%E1%BA%ADp_%C4%91o%C3%A0n_Vi%E1%BB %85n_th%C3%B4ng_Qu%C3%A2n_%C4%91%E1%BB %99i#Nh.viettel.com/tin-tuc-viettel/toan-canh-unitel-cua-viettel-tai-lao.viettel.vn/3-29-1-1544-Viettel-tap-trung-vao-chien-luoc-tu-tru.AFng_th.vn/index.com.C3.viettel.vn/20110208100937782p0c5/viettel-dau-tu-ra-nuoc-ngoai-ky-thuat-ditruoc.com.BB.html branding.B1u http://www.vn/3-29-1-1534-Viettel-dau-tu-ra-nuoc-ngoai-Ky-thuat-ditruoc.thongtincongnghe.html http://vi.html http://marketingtai-my-la-tinh&catid=7&Itemid=33&lang=vi http://www.html http://www.com.html http://anpham.viettel.vn/Bao_chi_viet_ve_viettel.com/chien-luoc-kinh-doanh/viettel-va-chuyn-c-tich-vin-thong-haiti442.com.com.html http://www.vn/3-29-1-1853-Tu-tham-hoa-dong-dat-den-dieu-ky-dieu-oHaiti.php? option=com_content&view=article&id=1727%3Aviettel-khai-truong-mang-vien-thong- .viettel.com/article/17930 http://vneconomy.E1.htm http://vneconomy.indep247.htm http://www.aspx http://www.html) http://vietbao.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful