1 Qun tr chin lc l Chin lc l phng hng v phm vi hnh ng ca mt t chc v di hn nhm mc tiu t c li th kinh doanh thng qua vic

ic xc nh ngun lc hin c th s dng trong mi trng kinh doanh xc nh nhm tha mn nhu cu ca th trng v m bo li ch cho tt c cc bn hu quan (stakeholder) Mc ch ca chin lc t c mc tiu ca doanh nghip v di hn (kinh doanh & trch nhim x hi) mt cch bn vng (sustainable) Th trng hoc phn khc th trng m cng ty s kinh doanh, nhng chin thut kinh doanh s c p dng. Doanh nghip lm sao chim u th so vi i th trong nhng th trng vi nhng i tng khch hng c th? Cn dng nhng ngun lc g (con ngi, k nng, ti sn, ti chnh, b quyt cng ngh,..) c th t c mc tiu . Nhng nguy c tim n t bn ngoi c th nh hng n s thc thi chin lc: mi trng, cnh tranh, chnh tr, ti nguyn,.. cc k hoch phng nga ri ro?? Nhng gi tr m doanh nghip s mang n cho Ch s hu v X hi Vai tr ca chin lc
Xc nh r mc ch hng i ca DN Nm bt, tn dng c hi Hn ch v gim thiu nguy c Nng cao hiu qu s dng ngun lc Tng cng v th cnh tranh C s ra chnh sch v bin php ph hp vi mi trng c v nh bnh li ca con thuyn

Cc cp CL trong Dn( slai 36 ch 1)

3. Ngun hnh thnh chin lc v cn c hnh thnh chin lc (trong tp cu 4)

4.QTCL l g Qun tr chin lc l mt qu trnh qun l:

 Hnh thnh mt tm nhn chin lc, cnh. M hnh QTCL:(( Tong slai trang 47) OR trong tp tr3 Thit lp mc tiu Son tho mt chin lc Thc hin chin lc Theo thi gian phi iu chnh chin lc cho ph hp vi hon

Yu cu ca QTCL: To c li th cnh tranh Hn ch ri ro Phi c mc tiu v phan tich kh nag thc hin Phn tch mi trng kinh doanh Gii php thay th v bin php h tr Kt hp chin lc c d nh v c chin lc mi xut hin Vai tr ca QTCL:

 Nhm n v tm cch t c cc mc tiu bng nhng hot ng thng qua con ngi Quan tm rng ln n cc t chc v c nhn hu quan QTCL gn lin vi s pht trin ngn hn trong bi cnh di hn Quan tm n hiu sut ln hiu qu 5.cc giai on pht trin ca QTCL: 3 g Gdd1: hoch nh chin lc : g ny cc DN cn phi : Phn tich nhng kh khn ,thun li , im manh im yu ra mc tiu chin lc La chn cho mnh 1chieens lc ti u y l gd quan trng nht c tnh quyt nh n s thnh bi ca DN GDD2:thc thi chin lc . gd ny DN cn Huy ng tt nht cc ngun lc Thc y ng vin khch l nhn vin y l gd hnh ng v l gd kh khn nht v n lin quan n vn v con ngi Gd3: kim tra chin lc ,gd ny cn o lng nh gi kt qu v thc hin cc hot ng m bo thng tin kp thi cho lnh o thc hin cc nhim v tip theo 7. tm nhn CL l ji: Kh nng nhn xa trng rng ca nh qun tr, 1 s la chn c gia tr Gi ra 1 nh hng cho tng lai, mt kht vng m cty mun t ti Hng mi thanh vin n 1 im chung trong tng lai Tam gic tm nhn chin lc:((trong slai tr 6 c2)

8. vin cnh , ngha ,cu trc

Vin cnh nh li hiu triu, mt bc tranh, mt gic m v tng lai ca doanh nghip Din t cc mc ch mong mun cao nht v khi qut nht ca t chc. By t kht vng v nhng g m n mun vn ti Vin cnh cn c mt s cun ht y xc cm, khuyn khch t chc dc ton tm ton lc ca mnh t c l tng.

ngha
Ni ln iu quan trng sng cn ca t chc nh hnh v phc ha nn tng lai ca t chc Hng dn v iu ct li phi bo ton, v tng lai thi thc t chc hng ti. gip t chc lm sng t mc ch v ngha tn ti ca n.

Cu trc vin cnh: t tng ct li xc nh c tnh lu di ca t chc cung cp cht kt dnh gn kt ton t chc gm 2 phn phn bit gi tr ct li: l nguyn tc , ng l , nn tng v bn vng ca t chc.t thn ko cn s bin h t bn ngoi xc nh gi tr ct li cssnf c s sng lc tnh chn thc v d: s tn trng c nhn su sc, cng hin v cht lng v tin cy chp nhn c, gn b trch nhim cng ng, v xem cng ty tn

ti l ng gp k thut cho s tin b v thnh vng ca nhn loi S tuyt ho ca sn phm nh mt chin lc cho thnh cng m hu nh l mt nguyn l c tnh tn ngng Mc ch ct li L do t chc tn ti. L ng c thc y c trong tm tr mi ngi, n khng ch m t kt qu hay khch hng mc tiu ca t chc, n gi sc sng ca t chc, n phi nm c linh hn ca t chc. mc ch ct li l l do hin hu ca 1 cng ty. Vai tr ch yu ca mc ch ct li l dn dt vthi thc, truyn cm hng (ch khng phi gy khc bit) Hnh dung v tng lai:
Truyn t dng c th - nhng g r rng, sng ng, v hin thc. N bao trm mt thi gian cha hin thc ha vi kht vng, hy vng, m c

Gm: Mc tiu thch thc: l 1 dng ca tm nhn CL , gm nhng mc tiu ln, thch thc , to bo, c v mi ngi , cun ht h. M t sng ng:
L mt bn m t c th, hp dn v rung ng mnh m v iu BHAG mun t c. Gii thch vin cnh bng t ng ca bn vo bc tranh, ngh v vic to ra mt bc tranh m con ngi c th nh trong u h.

B phn ch yu ca bn m t sinh ng: l ni am m, xc cm, v sc thuyt phc 9.nhim v CL ,bn tuyn b s mnh,tnh cht ,ni dung ca bn tuyn b M t nhng g m cng ty lm, l l do tn ti, ngha ca s tn, l nhng hot ng ca cng ty. Cu 9 trong tp tr7 10.mc tiu: Khi xc nh c s mnh, tm nhn, gi tr, bc tip theo nh qun tr xc nh mc tiu ch yu. Mc tiu l mt tnh trng tng lai mong i chnh xc, c th o lng c m mt cng ty c gng thc hin ngha: Yu cu:
Specific - c th, d hiu Measurable o lng c Achievable va sc.

Realistics thc t. Timebound c thi hn

Cc yu t tc ng n mc tiu CL; Mi trng kinh doanh Ngun lc v li th cnh tranh Quan im ca ban gim c Lch s hnh thnh v pht trin ca doanh nghip Cc i tng hu quan 11. vn ha l g? c im, vai tr N:
L ton b thnh qu m con ngi sng to ra trong qu trnh tn ti, pht trin ca lch s, hng n ci chn, ci thin, ci hiu qu, ci p, ci bn vng

(bao gm c vn ho vt th v phi vt th c im:

Vn ho l sn phm tr tu ca con ngi, l ci cn li sau khi tt c nhng ci khc mt i. Vn ho l ci sng to, ci p Vn ho c tnh lch s, truyn thng Vn ho l cch sng, cch c x c o l Vn ho c tnh thm thu, lan truyn

Vai tr:
Vn ho l nn tng ca s pht trin Vn ho l mc tiu ca s pht trin Vn ho l ng lc ca s pht trin Vn ho l h iu tit ca s pht trin

12. vn ha kinh doanh? Vn ha doanh nghip? VHKD: VHKD bao gm nhng nguyn tc iu chnh vic kinh doanh, vic n nh ranh gii gia hnh vi cnh tranh v cc ng x, nhng quy tc phi tun theo trong cc tho thun kinh doanh. VHKD l cc gi tr vn ho th hin trong hnh thc mu m v cht lng sn phm, trong thng tin qung co v sn phm, trong ca hng by bn sn phm, trong cch giao tip ng x ca ngi bn i vi ngi mua, trong tm l v th hiu tiu dng, rng ra l trong c qu trnh t chc sn xut kinh doanh vi ton b cc khu, cc iu kin lin quan ca n nhm to ra nhng cht lng, hiu qu kinh doanh nht nh. VHDN: VHDN l ton b gi tr vn ho c gy dng nn trong sut qu trnh tn ti v pht trin ca mt DN, tr thnh cc gi tr, cc quan nim v tp qun,

truyn thng n su vo hot ng ca DN v chi phi tnh cm, np suy ngh v hnh vi ca mi thnh vin ca DN trong vic theo ui v thc hin cc mc ch. Cac biu trng trc quan v phi trc quan ca vn ha DN

13.ni dung phn tch cc yu t mi trng v m gm 5 mi trng

Slai 12 chng3

Cac yeu to chnh tr phap ly (Politic Factors) Moi trng chnh tr/Mc o on nh ve chnh tr Luat canh tranh/Qui nh chong oc quyen Luat lao ong Luat au t/u ai au t/Moi trng au t Cac qui nh ve thue Cac chnh sach u ai ac biet Qui nh quang cao, khuyen mai

Cac yeu to kinh te (Economic Factors Giai on pht trin kinh t

Xu hng GDP/Mc tang trng GDP Thu nhap Lam phat That nghiep

Cac yeu to xa hoi (Social Factors) Mc song (Living standard) Phong cach song (life style) Xu hng tieu dung ac iem dan so T le tang dan so/Dch chuyen dan so/Di dan ac iem van hoa Vai tro phu n trong xa hoi Cac yeu to cong nghe (Technology Factors) Cac thanh tu khoa hoc Xu hng cong nghe/Toc o phat trien cua cong nghe Chuyen giao cong nghe Chnh sach au t cho nghien cu va phat trien (R&D) Chi ph cho nghien cu va phat trien Chnh sach bao ve ban quyen Cac qui nh oi vi san pham Cac yeu to t nhien (Natural Factors a ly Moi trng Nang lng

Tai nguyen thien nhien

14. nghnh ,phn tch nghnh, nhn t quyt nh n mc cnh tranh ngnh?
Ngnh l mt nhm cc cng ty cung cp cc sn phm hay dch v c th thay th cht ch vi nhau. S thay th mt cch cht ch c ngha l cc sn phm hay dch v tha mn cc nhu cu khch hng v c bn tng t nhau

Phn tch ngnh:

Cc c tnh kinh t ni bt ca ngnh Cc lc lng cnh tranh, bn cht v sc mnh ca mi lc lng. Cc ng lc gy ra s thay i trong ngnh v tc ng ca chng. Cc cng ty c v th mnh nht v yu nht. Ai c th s l ngi to ra cc dch chuyn tip theo Cc nhn t then cht cho s thnh bi trong cnh tranh Tnh hp dn trn phng din kh nng thu c li nhun trn trung bnh.

Nhn t quyt nh:

So lng oi thu Toc o tang trng cua nganh Kha nang khac biet hoa san pham thap Chi ph co nh va chi ph lu kho Li the theo qui mo Cac oi thu canh tranh a dang Thai o canh tranh cua oi thu
Nhng ro cn ri b ngnh

Ro cn ri ngnh: L nhng nhn t xc cm, chin lc v kinh t gi mt cng ty li trong ngnh mc d n c th c li nhun thp hoc thm ch thua l. Cc ro cn ri ngnh ph bin bao gm: 1. u t khng th o ngc (Ti sn Chuyn mn ho hoc a im c gi tr thanh khon thp, hoc chi ph chuyn nhng, chuyn i cao) 2. Chi ph c nh ri ngnh qu cao (Tho c lao ng, chi ph ti nh c, chi ph bo qun linh kin...) 3. Nhng gn b xc cm vi ngnh (tnh cm vi nhn vin, lo ngi v s nghip ring, nim t ho, tn tui gn vi ngnh...)

4. Nhng quan h chin lc: QH chin lc gia cc n v KD trong v cc n v khc v Mar, ti chnh, thit b... 5. Hn ch x hi v hn ch ca chnh ph: (lo ngi tht nghip, nh hng kinh t vng...) Chu k sng ca ngnh: 15. PHN TCH 5 P LC CNH TRANH CA NGNH 1. Phn tch i th cnh tranh hin ti Phan tch oi thu canh tranh da vo cc yu t Muc tieu tng lai Muc tieu cua cong ty me Muc tieu cua cac n v kinh doanh/cong ty con Phan tch danh muc ngnh kinh doanh Cac muc tieu quan trong va u tien cua oi thu canh tranh Nang lc cua oi thu canh tranh San xuat Tiep th Nghien cu va phat trien - R&D Nguon nhan lc Tai chnh He thong thong tin Cong tac quan ly 2Phn tch khach hng Khach hang Tac lc c ban quyet nh kha nang sinh li tiem tang cua nganh cung nh kha nang ton tai cua cong ty. Khach hang khac nhau ve nhu cau mua hang oi hoi khac nhau ve mc o dch vu, chat lng va ac iem cua san pham, kenh phan phoi, kha nang thng lng cua khach hang Kha nang thng lng (tra gia) cua khach hang Lng hang mua So lng nha cung cap

Kha nang chon la oi vi san pham thay the. Kha nang t cung cap Mc o quan trong cua san pham oi vi khach hang Lng thong tin cua khach hang

S nhy cm vi gi Gi/tng mc gi thu mua Sn phm vi s khc bit Nhn bit thng hiu nh hng n cht lng/hiu qu hot ng Li nhun ca ngi mua Khuyn khch nhng ngi ra quyt nh 3. NHA CUNG CAP Nha cung cap Tac lc c ban quyet nh kha nang canh tranh cua cong ty. Kha nang thng lng (nang gia, giam chat lng hang hoa) cua nha cung cap Kha nang la chon san pham thay the cua Cty. Lng hang mua Mc o quan trong cua san pham oi vi cong ty Nha cung cap co u the v chuyen biet hoa san pham Kha nang t cung cap cua cong ty Kha nang ket hp ve pha trc cua nha cung cap 4. SAN PHAM THAY THE San pham thay the? Gia & Nhu cau khac biet ve san pham S phat trien cua cong nghe

San pham thay the

Nhng yu t quyt nh nguy c ca sn phm thay th Gi tng i ca SP thay th Cc chi ph chuyn i Xu hng ca ngi mua trc SP thay th

5. OI THU CANH TRANH TIEM AN

 a dang hoa san pham Li the nh qui mo Tai chnh au t Cong nghe Know-how Chnh sach cua chnh phu 16.Mc ch, ni dung phn tch mi trng bn trong ca dn Mc dich Nng lc khc bit Li th cnh tranh Kh nng sinh li Ni dung ( trong tp ) trang 11 cu 11 1. 17. To dng li th cnh tranh, li th cnh tranh bn vng, to gi tr kh nng sinh li? 18.chui gi tr v ni dung phn tch chui gi tr Chui gi tr l mt chui cc hot ng chuyn dch cc u vo thnh u ra tha mn nhu cu khch hng (customers value). Qu trnh chuyn dch lin quan n mt s cc hot ng chnh (primary activities) v hot ng b tr (support activities) lm tng gi tr ca sn phm Ni dung pt: 1. San xuat Qui trnh san xuat Cong suat a iem Chi ph nguyen vat lieu Gia thanh san pham Quan ly san xuat va tac vu

2. Tiep th

Th phan, Doanh so V tr tren th trng Thng hieu

 3. o

4.

Kha nang nghien cu th trng Chien lc san pham Chien lc gia He thong phan phoi Chien lc chieu th Ngan sach cho tiep th Mc o trung thanh cua khach hang He thong thong tin He thong thong tin quan ly (MIS) - San xuat / Tac nghiep - Tai chnh - Nhan s He thong thong tin chien lc (SIS) - Canh tranh - oi thu - Moi trng hoat ong Tai chnh Kha nang huy ong von Phan bo nguon von Chnh sach co tc Mc tang trng Mc sinh li Kha nang thanh toan on can n

5. Nhan s Nhan lc chu chot Trnh o tay nghe Trnh o chuyen mon Mc o on nh Chnh sach thu hut nguon nhan lc Chnh sach ao tao va phat trien Chnh sach duy tr nguon nhan lc 19.nng lc cnh tranh ca sp ,ca dn, v nhn t quyt nh kh nng cnh
tranh ca dn?

Sp: Nng lc cnh tranh ca sn phm l kh nng sn phm tiu th c nhanh trong khi c nhiu ngi cng bn loi sn phm trn th trng. NLCT ca sn phm c o bng th phn ca sn phm ; NLCT ca sn phm ph thuc vo cht lng, gi c, tc cung cp, dch v i km, uy tn ca ngi bn, thng hiu, qung co, iu kin mua bn, v.v.....

Dn: L nhng nng lc v tim nng m doanh nghip c th duy tr v tr trn thng trng mt cch lu di v c hiu qu Kh nng doanh nghip to ra c li th cnh tranh, c kh nng to ra nng sut v cht lng cao hn i th cnh tranh, chim lnh th phn ln, to ra thu nhp cao v pht trin bn vng.
Nhn t:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Vn ho doanh nghip Sc sinh li ca vn u t Nng sut lao ng Li th v chi ph v kh nng gim chi ph CLSP v kh nng nng cao CLSP Kinh nghim, k nng, k xo ca i ng QTV S nng ng, linh hot, nhy bn ca ban gim c

20.Ni dung chin lc tng trng, chin loc suy gim Chin lc tng trng gm: 1. CHIN LC TNG TRNG TP TRUNG 2. CHIN LC HI NHP 3. CHIN LC A DNG HA 4. CHIN LC LIN DOANH CL tng trng tp trung
1.Thm nhp th trng Mc ch - Tng th phn ca sn phm v dch v hin c - Th trng hin c thng qua n lc tip th iu kin p dng Th trng hin ti cha bo ha Tng trng th trng cao Th phn ca i th cnh tranh gim Chi ph sn xut thp c u th trong cnh tranh 2. Chin lc pht trin th trng Mc ch Tng doanh s, li nhun v pht trin qui m KD a sn phm hin c tham gia vo th trng mi t cnh tranh gay gt iu kin p dng Th trng hin ti cnh tranh mnh, sn phm DN bo ha

Knh phn phi trn th trng mi c thit lp, sn sng hot ng c hiu qu Cn nhng th trng mi cha bo ha vi SPca DN Kh nng sn xut sn phm hin ti ca DN cao C vn v nhn lc hot ng trn th trng mi C kinh nghim v tng thnh cng trong hot ng m rng th trng trc y. 3. Chin lc pht trin sn phm Mc ch Tng doanh s Pht trin sn phm mi, hoc ci tin sn phm hin c Tiu th trn th trng hin c iu kin p dng Sn phm DN vo giai on bo ha C kh nng mnh v nghin cu pht trin Cc i th cnh tranh a ra th trng sn phm tt hn v bn vi gi cnh tranh Doanh nghip hot ng trong ngnh c s pht trin cng ngh nhanh (in t, tin hc) .Chin lc thu hp sn xut (suy gim)

Cng c, Bn bt Chuyn hng kinh doanh Gii th, ph sn Chien lc cng c Chien lc cung co c s dung e to chc lai hoat ong kinh doanh cua cong ty bang viec cat giam chi ph va tai san e cu van tnh the doanh so va li nhuan ang sut giam.

Cat giam chi ph, giam bt tai san. Chien lc giam bt hoat ong Thanh ly Ban tng phan hoac toan bo tai san cua cong ty theo gia tr thc. Quyet nh chien lc nay giup giam thieu thiet hai/mat mat cua nhng oi tng hu quan. 21.ni dung CL cp chc nng? Mc ch ci thin tnh hiu qu cc hot ng ca cng ty do t c hiu qu, cht lng cao, s i mi v p ng c khch hng(customer responsiveness) Cc nh QT cp chc nng c trch nhim v nhng chc nng kinh doanh hoc nhng hot ng c th (Ngun nhn lc, mua hng, pht trin sn phm, dch v khch hng...)