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Gua de Uso

Panda Titanium Antivirus 2004

Gua de Uso de Panda Titanium Antivirus 2004


El software descrito en este libro es entregado bajo un acuerdo de licencia y slo puede ser utilizado aceptando los trminos del acuerdo. Si el programa ha sido adquirido por una empresa y no dispone de LICENCIA DE USO CORPORATIVA, pngase en contacto con Panda Software para poder extender el uso del programa ms all de una mquina.

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Informacin, Consultas y Servicios en la Web de Panda Software


Panda Software te ayuda a utilizar sus productos de seguridad, mediante la documentacin que los acompaa (ayuda, gua de uso, gua de instalacin, etc.). Vistanos en www.pandasoftware.es para ampliar informacin puntual, resolver dudas, beneficiarte de otros servicios, conocer las ltimas actualizaciones, novedades y noticias sobre seguridad informtica, etc! stas son algunas direcciones de inters en la Web de Panda Software: Home Accede a la pgina principal, en la Web de Panda Software (www.pandasoftware.es). Documentacin Accede a la documentacin actualizada de los productos y a otras publicaciones de inters (www.pandasoftware.es/descargas/ documentos). Actualizaciones Mantn al da tu producto Panda consiguiendo mejoras, nuevas versiones, el Archivo de Identificadores de Virus diario, etc. (www.pandasoftware.es/descargas/actualizaciones). Renovacin de servicios y productos Vuelve a activar los servicios de tu producto Panda, para que ste sea realmente eficaz (www.pandasoftware.es/descargas/ renovaciones). Soporte tcnico online Resuelve tus dudas sobre infecciones, virus, malware, productos y servicios de Panda Software, etc., a cualquier hora del da y cualquier da del ao, con informacin y ayuda continua y completamente actualizada (www.pandasoftware.es/soporte).

Recordatorio de claves Has olvidado o perdido tus claves (nombre y contrasea) de usuario registrado? No te preocupes, te las recordamos inmediatamente (www.pandasoftware.es/soporte/claves). Registro online Para poder utilizar todos los servicios incluidos con tu producto (actualizaciones, soporte tcnico, renovaciones, SOS Virus, FAQs, etc.), antes debes registrarte como usuario de Panda Software (www.pandasoftware.es/soporte/registro) 1. Utilidades de reparacin Utiliza las herramientas especiales que Panda Software prepara para eliminar ciertos virus que causan estragos en el sistema operativo (www.pandasoftware.es/descargas/utilidades). SOS Virus Obtn, en muy poco tiempo, la solucin a las infecciones producidas por virus desconocidos o de muy reciente aparicin (www.pandasoftware.es/productos/services/sos.asp). Enciclopedia de virus Consulta toda la informacin sobre cualquier virus y la forma de eliminarlo correctamente (www.pandasoftware.es/virus_info/ enciclopedia). Mapa de virus Observa el mapa mundial de infecciones en este mismo instante, de forma grfica, interactiva y estadstica (www.pandasoftware.es/ virus_info/mapa/mapa.htm). Virusmetro Consulta el tiempo vrico que hace hoy y averigua si el mundo, o tu pas se encuentra en estado de alerta o de calma (www.pandasoftware.es/virus_info/virusometro).

Nota 1: En caso de contar con una versin de suscripcin, o de haber adquirido el antivirus en la tienda virtual de la Web de Panda Software, no ser necesario acceder al registro online para registrarse como usuario de Titanium Antivirus 2004. En estos casos, los datos relativos al nombre de usuario y la contrasea te sern remitidos sin necesidad de realizar ningn tipo de trmite.

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Software de evaluacin Obtn y prueba gratuitamente el producto de Panda Software que desees (www.pandasoftware.es/descargas/software). Productos Consulta las caractersticas de productos Panda Software para grandes empresas, negocios y particulares, pudiendo adems adquirirlos y probarlos sin compromiso (www.pandasoftware.es/ productos).

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ndice

ndice
Esta gua describe el proceso de instalacin de Titanium Antivirus 2004, as como su funcionamiento. Al final de la misma, se incluyen dos captulos adicionales (Trminos Bsicos y Las 3 Claves Para Estar Bien Protegido), donde podrs encontrar definiciones y recomendaciones de inters.

Captulo1. Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 ............................................. 1 1 Cules son los Requisitos de Instalacin? .................................................... 12 Cmo Instalo Titanium Antivirus 2004 en mi Ordenador? ............................ 12 Cmo Ejecuto Titanium Antivirus 2004? ...................................................... 15
Desde el men botn Inicio de Windows. ........................................................ 15 Desde la barra de acceso rpido o Quick Launch. ............................................. 15 Desde el icono de la proteccin automtica. ..................................................... 15

Cmo se Trabaja con Titanium Antivirus 2004? ........................................... 16 Men Inicio Informacin y Operaciones .................................................... 16 Cmo Creo los Discos de Rescate? ............................................................. 17
Desde el men Inicio de Windows .................................................................. 17 Desde la ventana de Titanium Antivirus 2004 ................................................. 18 Dnde Consulto Informacin Sobre los Virus? Inicio .................................... 18 Cmo Configuro la Proteccin Automtica? Inicio ........................................ 19

Cmo Analizo mi Ordenador? - Anlisis Exhaustivo ..................................... Cmo Actualizo mi Titanium Antivirus 2004? - Actualizacin ......................... Cmo Defino las Caractersticas de Titanium Antivirus 2004? - Configuracin ..................................... Puedo Utilizar los Servicios Incluidos en Titanium Antivirus 2004? - Registro Online ........................................ Que Otras Posibilidades Tiene Titanium Antivirus 2004? - Servicios ..............

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Sistema de avisos emergentes ....................................................................... 29

Cmo Puedo Obtener Ms Informacin? - Ayuda ...................................... 29 Cmo Desinstalo Titanium Antivirus 2004? .................................................. 30 Captulo2. Trminos Bsicos ................................................................................ 3 3 Captulo3. Las 3 Claves para Estar Bien Protegido .............................................. 3 7

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Captulo

Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95


Titanium Antivirus 2004 es una potente y sencilla herramienta de seguridad, diseada para la proteccin de ordenadores con Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition, Windows NT 4.0 Workstation, Windows 2000 Pro o Windows XP. Sus caractersticas consiguen conjugar la sencillez, con una excelente capacidad para la deteccin y desinfeccin. Titanium Antivirus 2004 localiza y elimina ms de 66.000 virus y restablece las modificaciones realizadas por determinados virus en la configuracin. Adems, Titanium Antivirus 2004 protege tu ordenador contra otros elementos que suponen un riesgo alto de seguridad, como los dialers, jokes, hoaxes, vulnerabilidades, programas que ponen en riesgo la integridad del equipo, herramientas de hacking, etc. Esta es una gua rpida de uso. Para obtener ms informacin, puedes acceder a la ayuda de Titanium Antivirus 2004, consultarla e imprimirla. Slo debes hacer lo siguiente: 1. 2. 3. Accede al men Ayuda. Selecciona la opcin Descripcin del programa. Consulta cada una de sus secciones. En todas ellas puedes Imprimir el contenido de lo que ests leyendo2.

Nota2: Adems de la ayuda, tambin puedes imprimir los Consejos prcticos y las FAQs (Preguntas ms frecuentes con sus respuestas).

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Cules son los Requisitos de Instalacin?


Antes de instalar Titanium Antivirus 2004 en tu ordenador, deben cumplirse los siguientes requisitos de hardware y software: Procesador: Pentium 90 Mhz. Memoria RAM: 64 Mb. Disco Duro: 30 Mb de espacio libre. Sistema Operativo: Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 (tanto en Windows XP, Windows NT 4.0 Workstation, como en Windows 2000, debes contar con derechos de administrador). Navegador: Internet Explorer 4.01 o superior

Cmo Instalo Titanium Antivirus 2004 en mi Ordenador?


Si se cumplen los requisitos de instalacin, sigue los siguientes pasos para instalar Titanium Antivirus 2004: 1. Si has descargado Titanium Antivirus 2004 desde Internet, ejecuta el archivo correspondiente. Si realizas la instalacin desde CD-ROM, insrtalo en la unidad lectora de CD. Al insertar el CD-ROM, se ejecutar automticamente el asistente que te guiar durante la instalacin. Si tienes desactivada esta posibilidad, abre el Explorador de Windows (Inicio Programas Explorador de Windows). Estando en l, selecciona la unidad de CD-ROM y ejecuta el fichero SETUP.EXE. Entonces aparece una pantalla. Cuando arrastres el ratn sobre ella, se mostrarn las diferentes posibilidades. Instalar Titanium Antivirus 2004. Da comienzo al proceso de instalacin. Ver presentacin multimedia. Se presenta ms informacin sobre Panda Software. Para verla, debes tener instalado Quick Time 4.

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 Instalar salvapantallas. Puedes instalar en tu ordenador un determinado protector de pantalla. Explorar el CD. Abre una ventana en la que aparece el contenido del CD-ROM. Salir. Pulsa el icono que aparece en el vrtice inferior izquierdo, para cerrar la ventana y salir de men. En el caso de instalacin desde CD-ROM, selecciona la opcin Instalar Titanium Antivirus 2004. Selecciona el idioma en el que se instalar el antivirus y pulsa el botn Aceptar. Slo si ya tenas instalado Titanium Antivirus 2004, podrs elegir una de las siguientes opciones: Reparar. Restaura los archivos del antivirus daados y/o eliminados. Desinstalar. Desinstala tu Titanium Antivirus 2004. Bienvenida al asistente de instalacin. Pulsa el botn Siguiente. Si no se cumplen los requisitos mnimos de hardware y software para instalar Titanium Antivirus 2004, la instalacin no continua. Si existe otro producto antivirus instalado en tu equipo aparecer una pantalla en la que se informa de la necesidad de desinstalar ste antes de continuar con el proceso de instalacin de Titanium Antivirus 2004. Se muestra el acuerdo de licencia. Acptalo pulsando el botn S.

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Nota 3: Para que Titanium Antivirus 2004 se actualice, debes tener abierta una conexin a Internet. Adems, si te conectas a Internet a travs de un servidor proxy (sin utilizar mdem) que necesite tu identificacin o autenticacin, se te solicitar tu nombre de Usuario y Contrasea (para validar tu acceso a travs del servidor proxy).

Nota 4: En las versiones de suscripcin o en las adquiridas en la tienda virtual de la Web de Panda Software no se ofrecer la posibilidad de acceder al registro online durante la instalacin.

10. Para asegurarte de que Titanium Antivirus 2004 se instala actualizado con el ltimo Archivo de Identificadores de Virus disponible, marca la casilla Actualizar ahora y pulsa el botn Siguiente. El antivirus te mostrar el progreso del proceso y el resultado del proceso de actualizacin3. 11. Selecciona las partes de tu sistema que quieres analizar (Analizar la memoria durante la instalacin, Analizar el disco duro durante la instalacin, o ambas) y pulsa el botn Siguiente. 12. Slo si marcaste alguna casilla en el paso anterior, se realizar el anlisis de dicho elemento. 13. Identifcate como usuario de Titanium Antivirus 2004. Para ello, introduce tu Nombre de Usuario y el Nombre de organizacin y pulsa el botn Siguiente. 14. Acepta el directorio o carpeta donde se instalar Titanium Antivirus 2004. Si deseas indicar otro, pulsa el botn Examinar y seleccinalo. Para continuar, pulsa el botn Siguiente. 15. Se copian los archivos al disco duro. 16. Registro Online. Puedes registrarte como usuario de Titanium Antivirus 2004, para poder utilizar los servicios que incorpora (S, quiero registrarme ahora), o posponerlo (No, lo har ms tarde). Selecciona una de las dos opciones y pulsa el botn Siguiente. Si lo haces ahora, se abrir tu navegador de Internet y acceders a la pgina de Registro de Panda Software. Sigue las instrucciones que all se te dan4.

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 17. Pulsa el botn Finalizar. La proteccin automtica (de archivos e Internet) se activar automticamente. Si tienes seleccionada la casilla Abrir Titanium Antivirus 2004, el antivirus se ejecutar automticamente.

Cmo Ejecuto Titanium Antivirus 2004?


Tienes varias formas de ejecutar tu Titanium Antivirus 2004.

Desde el men botn Inicio de Windows.


1. 2. 3. 4. Pulsa el botn Inicio de Windows. Selecciona la opcin Programas. Accede al grupo de programas de Panda Titanium Antivirus 2004, que se habr creado durante la instalacin. Pulsa sobre la opcin Abrir Panda Titanium Antivirus 2004.

Desde la barra de acceso rpido o Quick Launch.


Si cuentas con ella, debes pulsar sobre el icono de Titanium Antivirus 2004.

Desde el icono de la proteccin automtica.


Si tienes abierta la proteccin automtica, aparecer el icono de Titanium Antivirus 2004 junto al reloj de Windows. Pulsa sobre l con el botn derecho del ratn y selecciona la opcin Panda Titanium Antivirus 2004. Para cerrar Titanium Antivirus 2004, pulsa el botn Salir o cierra la ventana del programa.

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Cmo se Trabaja con Titanium Antivirus 2004?


La ventana del Titanium Antivirus 2004, est compuesta por varias secciones. A la izquierda encontrars el Men de opciones: Inicio (contiene informacin, permite configurar la proteccin automtica y muestra avisos), Anlisis exhaustivo (busca virus o cualquier tipo de amenaza en tu ordenador, los elimina y te informa de dichas detecciones), Actualizacin (permite poner al da Titanium Antivirus 2004), Configuracin (te permite definir las caractersticas de funcionamiento) y Servicios (te permite utilizar varios de los servicios Panda Software). Pulsa sobre cualquiera de ellas y en la derecha de la pantalla aparecern las opciones correspondientes. En la parte superior derecha de la pantalla se encuentra el botn Ayuda, que muestra informacin ms detallada sobre Titanium Antivirus 2004. Pulsa sobre l y aparecern las opciones correspondientes.

Men Inicio Informacin y Operaciones


El men Inicio te presenta grficamente el estado de proteccin de tu sistema y te permite realizar algunas acciones. En primer lugar, tu Titanium Antivirus 2004 te informa sobre el estado de proteccin en el que se encuentra tu equipo, dependiendo de los parmetros de configuracin establecidos, del grado de actualizacin y otras acciones que hayas podido realizar. Con respecto a las actualizaciones, en esta pantalla se muestran datos de inters como la fecha en la que realizaste la ltima actualizacin del Archivo de Identificadores de Virus; la fecha hasta la cual tienes contratados los servicios que incluye el antivirus (Actualizaciones y servicios hasta:); y el estado de la

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 Actualizacin automtica (Activa o Inactiva) y si su funcionamiento es correcto. En caso de un funcionamiento incorrecto de la actualizacin automtica, te presentar las instrucciones a seguir para arreglar el problema. Puedes consultar ms informacin y realizar otras operaciones pulsando la opcin Ver ms datos.
Nota 5: Desde el icono del oso panda que aparece en la Barra de tareas (junto al reloj), es posible Efectuar autodiagnstico.

Por otra parte, Titanium Antivirus 2004 te seala el estado de tu proteccin automtica (Correcta, Desactivada o Error) en el apartado Autodiagnstico de la proteccin automtica. Para garantizar que tu equipo est bien protegido, esta proteccin automtica debe estar funcionando correctamente5.

Cmo Creo los Discos de Rescate?


Estos discos te permitirn arrancar tu ordenador desde un entorno libre de virus. Para ello, sigue estos pasos:

Desde el men Inicio de Windows


1. 2. 3. Pulsa el botn Inicio de Windows. Selecciona la opcin Programas. Accede al grupo de programas de Titanium Antivirus 2004, que se habr creado durante la instalacin. Selecciona la opcin Discos de rescate. Introduce el primer disquete en la disquetera (se te pedirn varios discos que perdern todo su contenido; es conveniente que cuentes con ellos antes de empezar). En el cuadro de dilogo, pulsa el botn Siguiente. Una vez creado el primer disco de rescate, el asistente te ir pidiendo que introduzcas los dems discos de forma sucesiva. Al finalizar, se muestra un mensaje indicando que los discos se han creado correctamente.

4. 5.

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Desde la ventana de Titanium Antivirus 2004


1. En el men Inicio pulsa la opcin Ver ms datos. Podrs consultar otros datos, crear los discos de rescate y acceder a las informaciones de virus u otras amenazas. Pulsa la opcin Crear discos de rescate (se te pedirn varios discos que perdern todo su contenido; es conveniente que cuentes con ellos antes de empezar). Introduce el primer disquete en la disquetera. En el cuadro de dilogo, pulsa el botn Siguiente. Una vez creado el primer disco de rescate, el asistente te ir pidiendo que introduzcas los dems discos de forma sucesiva. Al finalizar, se muestra un mensaje indicando que los discos se han creado correctamente.

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3. 4. 5. 6.

Dnde Consulto Informacin Sobre los Virus? Inicio


Si deseas conocer las caractersticas de alguno de los virus, troyanos y gusanos que Titanium Antivirus 2004 detecta, sigue los siguientes pasos: 1. 2. 3. Accede al men Inicio. Selecciona la opcin Ver ms datos. Pulsa sobre la opcin Ver lista de Virus.

Nota 6: Para conocer en detalle las caractersticas de los diferentes virus/ gusanos/troyanos, etc., visita la Enciclopedia de Panda Software (www.pandasoftware.es/ virus_info/ enciclopedia), donde te mantendremos puntualmente informado sobre las diferentes amenazas que van apareciendo a diario.

Al seleccionar cualquier virus de la lista Nombre de virus, se mostrarn sus caractersticas en la seccin Descripcin de virus. Puedes indicar los tipos de virus a mostrar, mediante la lista desplegable Mostrar tipos de virus. Si deseas buscar uno en concreto, escribe su nombre o su alias en el recuadro y pulsa el botn Buscar. Para consultar informacin ms amplia, accede a la Enciclopedia de Virus en la Web de Panda Software (Ms informacin sobre el virus)6.

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Cmo Configuro la Proteccin Automtica? Inicio


Esta proteccin estar continuamente analizando todos los archivos que intervengan en cualquier operacin, as como los implicados en las transferencias a travs de Internet, sin interrumpir tu trabajo. Por defecto, Titanium Antivirus 2004 tiene activa la proteccin automtica (de archivos e Internet). Para determinar sus caractersticas, sigue los siguientes pasos: 1. 2. En el men Inicio, selecciona la opcin Configurar proteccin automtica. La casilla Activar la proteccin automtica (recomendado) estar marcada por defecto. Por lo tanto, la proteccin automtica estar activa. Si la hubieses desactivado, mrcala. Para definir otras caractersticas de la misma, pulsa la opcin Configurar el acceso a Internet.

3.

Nota 7: La opcin Analizar archivos sin extensin, no aparece en sistemas con tecnologa NT.

Se muestra la lista con los tipos de archivos (sus extensiones) que la proteccin automtica analizar. Incluye nuevas extensiones o borra las ya existentes en ella, mediante los botones Aadir y Eliminar respectivamente. Para dejar dicha lista en su estado original (el que tena por defecto Titanium Antivirus 2004), pulsa el botn De fbrica. Tambin puedes indicar que la proteccin automtica se encargue de Analizar archivos comprimidos y Analizar ficheros sin extensin, marcando las casillas correspondientes7. Si la proteccin automtica se encuentra abierta (activa o inactiva), aparece el icono de Titanium Antivirus 2004 en la Barra de tareas de Windows (junto al reloj). Si la proteccin automtica est Inactiva el icono del oso pasa a tener color gris. Pulsando con el botn derecho del ratn sobre l, puedes realizar otras operaciones:

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Activar la proteccin automtica. Marcando/Desmarcando esta opcin se activa/desactiva la proteccin. Abrir Panda Titanium Antivirus 2004. Abre la ventana del programa.. Cerrar la proteccin automtica. Cierra definitivamente y desactiva la proteccin automtica, hasta que se reinicie el ordenador. En ese momento, se vuelve a cargar. Efectuar autodiagnstico. Comprueba el nivel de proteccin de tu ordenador y te indica los pasos a seguir para solucionar posibles problemas. Noticias Panda. Te presenta la opcin de suscribirte a los canales de noticias Panda. Del mismo modo, te da la opcin de consultar el histrico de noticias, en el que se encuentran todas las noticias publicadas anteriormente.

Cmo Analizo mi Ordenador? - Anlisis Exhaustivo


Titanium Antivirus 2004 permite indicar qu elementos de tu PC quieres analizar, del siguiente modo: 1. 2. Selecciona el men Anlisis exhaustivo. Puedes elegir el tipo anlisis que deseas realizar (elementos objeto de dicho anlisis): Analiza todo Mi PC. Realiza el anlisis de todos los elementos de tu ordenador: memoria, discos duros, disquetes, CD-ROM, mensajes de correo electrnico, etc. Analiza todos los discos duros. Cada uno de los discos duros existentes, ser analizado. Analiza todo el correo electrnico. Se buscan virus o amenazas de seguridad y se eliminan, en todos los mensajes de correo electrnico (enviados y recibidos mediante Microsoft Outlook y Microsoft Outlook Express).

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 Analiza la disquetera. Si insertas algn disquete en cualquiera de las disqueteras de tu ordenador, todos los archivos que ste contenga sern analizados. Analiza otros elementos.... Selecciona el elemento que quieres analizar: Memoria, A: (disquete), C: (disco duro), D: (CD-ROM), Outlook Express (mensajes de correo), Outlook (mensajes de correo), Carpetas de correo (elige cules son los mensajes que deseas analizar), Carpetas (anlisis de uno o varios directorios, que debes seleccionar) y Archivos (anlisis de uno o varios archivos que debes seleccionar).
Nota 8: Titanium Antivirus 2004 tambin ofrece la posibilidad de realizar un anlisis desde el Explorador de Windows. Para hacerlo basta con abrir la ventana del Explorador de Windows y pulsar con el botn derecho del ratn sobre el elemento que se deseas analizar. Entonces, selecciona la opcin Analizar con Titanium Antivirus 2004.

3.

Al finalizar el anlisis, se muestra un resumen de lo ocurrido. Para obtener ms informacin sobre dicho anlisis, pulsa la opcin Consultar el informe detallado. Para regresar a los anlisis, pulsa el botn Atrs. Entonces, si quieres ver el resultado de todos los anlisis, selecciona la opcin Consultar el informe8.

Los datos que aparecen en los informes, se muestran dispuestos en cuatro columnas: Evento (hay diferentes tipos de eventos, como el comienzo o fin del anlisis, si se detect un virus o algn tipo de amenaza o cdigo malicioso, un intento de alteracin del Registro de Windows, un intento de alteracin de algn archivo, etc), Informacin Adicional (elemento analizado y nombre del archivo o elemento desinfectado), Fecha (fecha y la hora en la que se produjo la incidencia), Resultado (accin que Titanium Antivirus 2004 llev a cabo con el archivo o elemento infectado). La anchura de las columnas es variable. Coloca el puntero del ratn entre dos de sus ttulos. Cuando se muestre como una doble flecha, pulsa el botn izquierdo del ratn y (sin soltarlo) arrstralo. El informe puede mostrar solamente las incidencias donde se detectaron virus, algn tipo de amenaza o cdigo malicioso. Para mostrar solamente las detecciones de virus, marca la casilla Mostrar nicamente incidencias de virus.

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Esta casilla slo se muestra en el Informe de los anlisis (el que muestra el resultado de todos los anlisis realizados), no en el informe inmediatamente posterior a un anlisis.

Cmo Actualizo mi Titanium Antivirus 2004? - Actualizacin


Titanium Antivirus 2004 cuenta con el Archivo de Identificadores de Virus (descripcin de todos los virus y amenazas que Titanium Antivirus 2004 detecta). Si tienes la ltima versin de este archivo, estars mejor protegido. Titanium Antivirus 2004 permite la actualizacin de dicho archivo y del programa completo desde el men Actualizacin. T puedes realizar dichas actualizaciones, o indicar que se realicen automticamente cuando sea necesario y se detecte una conexin abierta a Internet. Para determinar las caractersticas que deben cumplir las actualizaciones, sigue los siguientes pasos. 1. 2. Accede al men Actualizacin. Selecciona la opcin Configurar las actualizaciones. Actualizaciones automticas. Tu Titanium Antivirus 2004 puede actualizarse por s solo cuando es necesario y detecta que ests conectado a Internet, sin interrumpir tu trabajo. Marca la casilla Activar actualizaciones

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 automticas. Si quieres ser avisado cuando esto ocurra, marca la casilla Notificarme al realizar una actualizacin automtica. Identificacin de usuario. Para realizar actualizaciones, debes contar con un nombre de Usuario y una Contrasea. Si ya has realizado tu Registro Online, introduce dichos datos en esta seccin. Si te conectas a Internet desde una red de ordenadores (por ejemplo, en tu trabajo), a travs de un servidor proxy, sin utilizar un mdem, pulsa la opcin Configurar el acceso a Internet. Conexin a Internet mediante servidor proxy. Marca la casilla Conexin a Internet mediante servidor proxy. Titanium Antivirus 2004 detectar automticamente la Direccin y el Puerto utilizados para ello. Si deseas, puedes cambiarlo manualmente. Si adems, tu servidor proxy pide que te identifiques, marca la casilla El servidor Proxy requiere autenticacin. Entonces, escribe tu nombre de Usuario y Contrasea (las de acceso al proxy, no tus datos de registro como usuario de Titanium Antivirus 2004). Despus de indicar las condiciones que deben cumplir las actualizaciones, pulsa el botn Aceptar para que los cambios tengan efecto. Si deseas realizar una actualizacin en este momento, pulsa la opcin Actualiza el antivirus, Ahora!. En la seccin inferior de esta pantalla se muestra un aviso dnde se indica la fecha de fin de contrato para realizar actualizaciones.

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Cmo Defino las Caractersticas de Titanium Antivirus 2004? - Configuracin


Desde el men Configuracin del antivirus puedes definir su modo de funcionamiento. Esto presenta varias posibilidades: Configurar la proteccin automtica. Del mismo modo que desde el men Inicio, puedes activar o desactivar la proteccin automtica y definir los tipos de archivos que sta debera analizar. Adems, si en la pantalla que aparece al pulsar esta opcin, pulsas Configurar otras opciones avanzadas, podrs activar o desactivar las protecciones automticas frente a herramientas de hackin, dialers y jokes (bromas). Configurar los anlisis exhaustivos. Indica si deseas Activar anlisis heurstico y Renombrar automticamente los archivos sospechosos. Si marcas esta casilla y Titanium Antivirus 2004 detecta algn archivo que puede estar infectado, cambiar automticamente su nombre. Configurar las actualizaciones. Al igual que la opcin Configurar las actualizaciones, del men Actualizacin, te permite definir cmo deberan ser stas. Configurar el acceso a Internet. Es posible que te conectes a Internet a travs de un servidor proxy (no de un mdem -generalmente si ests conectado a una red de ordenadores-). Cuando esto ocurre, debes indicarlo y Titanium Antivirus 2004 detectar automticamente la configuracin de acceso (Direccin y Puerto a travs del cual accedes a Internet). Si adems tu servidor proxy necesita que te identifiques para permitirte el acceso a Internet, debes introducir el Nombre de usuario y Contrasea que utilizas para acceder a Internet.

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95


Nota 9: Para configurar Titanium Antivirus 2004 en ordenadores con Windows XP/2000 Pro/NT, es necesario contar con derechos de administrador.

Configurar las opciones generales. Indica si deseas Analizar disqueteras al cerrar el sistema. Al apagar tu ordenador, los disquetes que se encuentren en las disqueteras sern analizados. Tambin podrs determinar si deseas que tu Titanium Antivirus 2004 realice un autodiagnstico cada cierto tiempo para verificar que el estado de proteccin es el adecuado.9.

Puedo Utilizar los Servicios Incluidos en Titanium Antivirus 2004? - Registro Online
Para poder utilizar todos los servicios incluidos en Titanium Antivirus 2004, tienes que contar con un nombre de Usuario y una Contrasea. Para obtenerlas, debes realizar tu Registro Online. Puedes hacerlo durante la instalacin, o en otro momento. En el segundo caso, sigue los siguientes pasos: 1. 2. 3. Pulsa el botn Inicio, en la Barra de tareas de Windows y selecciona la opcin Programas. Accede al grupo de programas Panda Titanium Antivirus 2004 y selecciona la opcin Registro Online. Se abrir tu navegador de Internet en la pgina de Registro de Panda Software. Sigue las instrucciones que all se te dan y en breve recibirs tu nombre de Usuario y Contrasea.

Nota 10: En caso de contar con una versin de suscripcin, o de haber adquirido el antivirus en la tienda virtual de la Web de Panda Software, no ser necesario acceder al registro online para registrarse como usuario de Titanium Antivirus 2004. Podrs disfrutar de los servicios incluidos en el programa automticamente.

Cuando recibas estos datos, accede al men Configuracin, selecciona la opcin Configurar las actualizaciones. Dentro de la seccin Usuario y Contrasea, introduce dichos datos y pulsa el botn Aceptar 10.

Que Otras Posibilidades Tiene Titanium Antivirus 2004? - Servicios


Para acceder a cada uno de los servicios que Titanium Antivirus 2004 incluye, sigue los siguientes pasos: 1. 2. En la ventana principal, selecciona el men Servicios. Pulsa sobre el servicio que deseas utilizar: Actualizacin del antivirus, Area personal de descargas, Soporte tcnico en la Web, Soporte va correo electrnico, Buzn de 25

sugerencias y/o Canales de noticias Panda. Adicionalmente, en la seccin Servicios sobre virus, podrs enviar a Panda Software aquellos archivos sospechosos de contener virus (S.O.S Virus) y acceder a la informacin ms detallada sobre los virus en ciruculacin que se encuentra en la web de Panda Software (Area Virus Info en la Web y Enciclopedia de Virus). Actualizacin del antivirus Podrs determinar las caractersticas de las actualizaciones (Configurar las actualizaciones) o realizar una actualizacin en ese mismo instante (Actualiza el antivirus, Ahora!). Para obtener ms informacin, consulta el apartado Cmo Actualizo mi Titanium Antivirus 2004? Actualizacin, de esta gua. Area Personal de descargas Podrs acceder a la zona de descargas de la web, desde la cual tendrs la oportunidad de probar gratuitamente los productos Panda, poner al da todos tus productos Panda, solucionar los posibles desperfectos que haya podido ocasionar un virus, probar productos Panda antes de su lanzamiento comercial (Beta), etc. Soporte tcnico en la Web Dicho servicio abrir tu navegador de Internet y te situar en la pgina Web de Soporte Tcnico de Panda Software. En ella podrs acceder a una consulta guiada que te ayudar a conocer mejor tu solucin de seguridad (Titanium Antivirus 2004), y que adems te resolver las dudas que te pudieran surgir durante su manejo. Soporte va correo electrnico Posiblemente encuentres las soluciones a tus dudas dentro del servicio de FAQs que incluye la ayuda de Titanium Antivirus 2004, o en la Web de Panda Software (www.pandasoftware.es). De todos modos, si no fuese as, puedes realizarnos cualquier otra consulta, siguiendo los siguientes pasos: 1. 2. 3. Pulsa en el men Servicios. Selecciona la opcin Soporte va correo electrnico. Lee atentamente las indicaciones que aparecen en pantalla y pulsa el botn Siguiente.

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 4. 5. 6. 7. 8. Escribe tu direccin de correo electrnico en la seccin Indica tu direccin de correo electrnico. A continuacin, selecciona el pas al que desees enviar tu consulta. Indcanos claramente tu pregunta o duda, en la seccin Consulta. Si deseas enviarnos ficheros pulsa el botn Adjuntar Archivo. Pulsa el botn Siguiente y a continuacin el botn Enviar.

Buzn de sugerencias En Panda Software nos importa tu opinin. Por este motivo, nos gustara recibir tus comentarios e ideas para mejorar nuestros productos. Hazlo del siguiente modo: 1. 2. 3. 4. 5. Pulsa en el men Servicios y all selecciona Buzn de sugerencias. Escribe tu direccin de correo electrnico en la seccin Indica tu direccin de correo electrnico. Indcanos claramente tus sugerencias o comentarios sobre el programa, en la seccin Sugerencias. Si deseas enviarnos ficheros pulsa el botn Adjuntar Archivo. Pulsa el botn Siguiente y a continuacin el botn Enviar.

Canales de noticias Panda Cuanto ms informado ests sobre los virus y las amenazas, menor ser el riesgo de infectarte. Pulsa aqu para suscribirte a los diversos canales de noticias Panda. Servicios sobre Virus En el rea de Virus Info de la Web de Panda (www.pandasoftware.es), podr encontrar Informacin y recursos actualizados en tiempo real para estar a salvo de los virus. Adems, en la Enciclopedia de virus de esta Web, actualizada diariamente, encontrar informacin puntual y completa sobre las caractersticas de todos los virus, sus efectos y la forma de eliminarlos. Accede a estas dos secciones de la Web, directamente, desde esta pantalla. Adems, el apartado Servicios sobre Virus, te presenta la opcin Envo de archivos sospechosos (S.O.S. Virus).

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Tu Titanium Antivirus 2004 desinfecta los archivos y elementos infectados y tambin puede detectar archivos y elementos sospechosos (por sus caractersticas, podran estar infectados). Si es as, envanos dichos archivos por correo electrnico al Laboratorio de Investigacin (S.O.S. Virus). En breve te entregaremos la solucin antivirus correspondiente, o la certificacin de que los archivos se encuentran en perfectas condiciones. Sigue los siguientes pasos: 1. 2. 3. 4. Pulsa en el men Servicios. Selecciona la opcin Envo de archivos sospechosos (S.O.S. Virus). Es conveniente que leas atentamente los comentarios que se muestran y pulses el botn Siguiente. Escribe tu direccin de correo electrnico en la seccin Indica tu direccin de correo electrnico. Indcanos claramente lo ocurrido en la seccin Descripcin del problema. Pulsa el botn Siguiente. Selecciona los archivos que quieres enviarnos. Como mximo 5 por cada envo: Aadir archivos sospechosos. Muestra todos los archivos que Titanium Antivirus 2004 ha cambiado de nombre durante los anlisis. Selecciona los que quieres enviar (para seleccionar varios, utiliza la tecla CTRL y el ratn). Despus pulsa Aceptar. Aadir otros archivos. Adems puedes enviarnos otros archivos, para que los analicemos. Esta es la opcin adecuada para ello. Selecciona la unidad de disco y carpeta (directorio) en el que se encuentran. Finalmente, mrcalos y pulsa el botn Aceptar. 7. Tras incluir los archivos que deseas, pulsa el botn Siguiente. Estos son comprimidos para optimizar el envo. Este comenzar cuando pulses el botn Enviar.

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 En breve recibirs un mensaje de correo electrnico donde se notifica la recepcin de los archivos enviados. En el menor tiempo posible recibirs la solucin correspondiente.

Sistema de avisos emergentes


Tu Titanium Antivirus 2004 cuenta con un sistema completo de avisos que te mantendr informado en todo momento sobre cada una de las acciones que se realizan (en el caso de las detecciones, desinfecciones, actualizaciones, etc.). Estos avisos aparecen de forma emergente desde la zona inferior derecha de la pantalla (junto al reloj del sistema) y desaparecen cuando t lo indicas (seleccionando alguna de sus opciones). A la derecha se muestra el ejemplo de un mensaje emergente correspondiente a una actualizacin.

Cmo Puedo Obtener Ms Informacin? - Ayuda


Si deseas conocer en profundidad el funcionamiento de tu Titanium Antivirus 2004, te aconsejamos que accedas al men de Ayuda. A travs de l podrs seleccionar varias posibilidades: Descripcin del programa. Muestra la ayuda completa del programa. Consejos prcticos. Presenta una lista con varios consejos que deberas seguir para mantenerte fuera del alcance de cualquier amenaza. FAQs (Preguntas ms frecuentes con sus respuestas). Es una relacin de las preguntas que ms se nos han planteado, junto con sus correspondientes respuestas.

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FAQs Online. Al seleccionar esta opcin se accede a una pgina Web, donde podrs consultar las respuestas a las preguntas que se nos han planteado con ms frecuencia.

Cmo Desinstalo Titanium Antivirus 2004?


Al desinstalar tu Titanium Antivirus 2004, estars eliminando el programa, la posibilidad de realizar anlisis, as como la actividad de la proteccin automtica (de archivos y de Internet). Esto significa que, a partir de ese instante, no estars protegido. Al reparar tu Titanium Antivirus 2004 restauras los archivos del antivirus que puedan estar daados o que se hayan eliminado. El programa quedar tal y como estaba tras su instalacin. Los pasos que debes seguir para desinstalar o para reparar Titanium Antivirus 2004 de tu ordenador, son los siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. Si la ventana de Titanium Antivirus 2004 est abierta, cirrala pulsando el botn Salir. Pulsa el botn Inicio, en la Barra de tareas de Windows y selecciona la opcin Programas. Selecciona el grupo de programas Panda Titanium Antivirus 2004. Dentro del grupo de programas, selecciona la opcin que desees: Desinstalar o Reparar. Si has seleccionado la opcin Desinstalar, Titaniun Antivirus 2004 te invita a rellenar una encuesta de satisfaccin sobre el programa y los motivos que te llevan a desinstalarlo. Esta informacin ser muy til para los tcnicos de Panda Software, de cara a realizar futuras mejoras en el producto. Selecciona la opcin S, Quiero dar mi opinin sobre Panda Titanium Antivirus Antivirus 2004! y pulsa el botn Siguiente para rellenar la encuesta. Si no tienes una conexin abierta a Internet, se te informar de que resulta necesaria para realizar la encuesta.

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Titanium Antivirus 2004 para Windows XP/2000 Pro/NT/Me/98/95 6. Al finalizar la desinstalacin/reparacin del antivirus podra ser necesario reiniciar el ordenador. Si este es el caso se mostrar una pantalla con las siguientes posibilidades: (S, deseo reiniciar el equipo ahora, o No, reiniciar el equipo ms tarde). Pulsa el botn Finalizar. Cuando tu ordenador, vuelva a arrancar y entre en Windows, Titanium Antivirus 2004 se habr desinstalado por completo.

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Trminos Bsicos
Dedica unos minutos a leer este breve glosario de trminos tcnicos relacionados con los problemas y posibles amenazas de seguridad informtica. Te resultar de enorme utilidad en el uso cotidiano de tu ordenador y para aclarar varios de los conceptos expuestos en esta Gua de Uso. Antimalware. Solucin que evita a los usuarios de sistemas informticos los perjuicios originados por el malware. Es decir, solucin que impide que determinados programas, documentos o mensajes de correo electrnico causen perjuicios a los usuarios de sistemas informticos. Antivirus. Programa diseado especficamente para detectar y eliminar virus. Virus. Son programas que se cuelan en los ordenadores a travs de disquetes, Internet, etc. y lo infectan. Tienen dos caractersticas diferenciales: se reproducen infectando otros archivos o programas y cuando se ejecutan realizan acciones molestas y/o dainas para el usuario. Estos programas se llaman as porque actan de forma similar a los virus biolgicos (clulas que causan las infecciones al inyectar su contenido en otra clula mayor, que a su vez infectar nuevas clulas). En cambio, los virus informticos infectan a otros programas insertando en ellos su cdigo. Cuando el programa infectado se ejecuta, el cdigo entra en funcionamiento y el virus sigue extendindose. Gusano. Los gusanos son programas muy similares a los virus, ya que tambin se autoreplican y tienen efectos dainos para los ordenadores, pero se diferencian de los virus en que no necesitan infectar otros ficheros para reproducirse.

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Bsicamente, los gusanos se limitan a realizar copias de s mismos, sin tocar ni daar ningn otro fichero, pero se reproducen a tal velocidad que pueden colapsar por saturacin las redes en las que se infiltran. Principalmente se extienden a travs del correo electrnico, como el conocido I Love You. Caballos de Troya o troyanos. Estos programas tambin se asemejan a los virus en el nocivo resultado de su accin, pero se diferencian de ellos en que no se reproducen infectando otros ficheros. Reciben su nombre por la similitud existente entre su modo de actuar y el ingenioso truco que utilizaron los griegos para conquistar la ciudad de Troya. Segn la mitologa, los antiguos griegos conquistaron la mencionada ciudad ocultndose en un gran caballo de madera de apariencia inofensiva, que recibi el nombre de caballo de Troya. Del mismo modo, los programas de tipo troyano llegan a nuestro ordenador ocultos en otros programas que son aparentemente inofensivos y tiles, pero que abren huecos de seguridad en nuestro equipo al activarse. Entre sus peligrosos efectos se cuentan la captura y reenvo de datos confidenciales a una direccin externa o la apertura de puertos de comunicaciones para permitir a un posible intruso que pueda controlar nuestro ordenador de forma remota. Dialer. Son programas utilizados para redirigir, de forma maliciosa, las conexiones mientras se navega por Internet. Su objetivo es colgar la conexin telefnica que se est utilizando en ese momento (la que permite el acceso a Internet, mediante el marcado de un determinado nmero de telfono) y establecer otra, marcando un nmero de telfono de pago. Esto supondr para el usuario del ordenador un notable aumento del importe en la factura telefnica. Joke. No es un virus, sino una broma de mal gusto que tiene por objeto hacer pensar a los usuarios que han sido afectados por un virus. Hoax. Se trata de falsos mensajes de alarma (bromas o engaos) sobre virus que no existen. Malware (MALiciosus softWARE). Cualquier programa, documento o mensaje de correo electrnico, susceptible de causar perjuicios a los usuarios de los sistemas informticos.

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Trminos Bsicos Vulnerabilidades. Son fallos o huecos de seguridad detectados en algn programa o sistema informtico que los virus utilizan para propagarse e infectar ordenadores. Security Risk (riesgos de seguridad). Son programas que raramente resultan deseables para el usuario y que, sin embargo, suponen una clarsima amenaza para la seguridad del PC. Herramienta de hacking (Hacking Tool). Es un programa que se puede introducir en tu ordenador para permitir que otras personas (hackers) puedan acceder a l o a otros -de forma remota- (utilizando el tuyo como medio o herramienta de acceso), para llevar a cabo diversas acciones (copiar ficheros, mandar mensajes de correo, introducir virus/ gusanos/troyanos, etc.). Applets Java y Controles ActiveX. Son pequeos programas que dotan a las pginas web de mayor dinamismo, atractivo y posibilidad de interactividad. En s mismos no son dainos. El problema es que pueden estar infectados con virus y, en consecuencia, causar daos a todos los visitantes de la pgina web que los contenga. Proteccin automtica (permanente o residente). Es una parte del antivirus que est permanentemente vigilando nuestro ordenador, asegurndose de que los nuevos archivos que llegan estn libres de virus. Por ejemplo, si recibes un correo electrnico con un documento infectado, la proteccin automtica se encargar de eliminar el virus sin que t tengas que hacer nada. Archivo de Identificadores de Virus. Cada virus tiene una caracterstica especfica que lo diferencia de los dems y lo hace nico: esta caracterstica se llama identificador o firma de virus. El Archivo de Identificadores de Virus es una base de datos que contiene la lista de todos los identificadores de virus que el antivirus es capaz de reconocer. El antivirus utiliza este archivo para reconocer los diferentes virus, dentro de los ficheros que analiza.

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Actualizaciones. Cada vez que aparece un nuevo virus y aadimos su firma al Archivo de Identificadores de Virus, realizamos una actualizacin. Para ser realmente eficaces, los antivirus tienen que crecer en paralelo al ritmo de aparicin de nuevos virus y amenazas, por lo que es muy importante que se actualicen con la mayor frecuencia posible. Virus conocidos y virus desconocidos. Los virus conocidos son programas que han sido identificados como virus en un momento determinado y, por tanto, estn incluidos en el Archivo de Identificadores de Virus. En cambio, los virus desconocidos son aquellos que no estn fichados por el antivirus, porque no han actuado nunca. Tecnologa heurstica. La tecnologa heurstica es de gran utilidad para detectar virus desconocidos. Aunque esta tcnica sigue mtodos muy complejos y sofisticados, su principio de actuacin consiste en identificar los archivos que, por su conducta y apariencia, resultan sospechosos de ser virus.

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Las 3 Claves para Estar Bien Protegido


Para mantenerte prcticamente fuera del alcance de cualquier amenaza informtica, es muy importante que sigas estos 3 simples consejos: Ten activada la proteccin automtica en todo momento. Para saber si la proteccin automtica est activa, comprueba que en la Barra de tareas de Windows (junto al reloj), aparece un oso panda en tono azul. Tambin puedes comprobarlo, haciendo lo siguiente: 1. 2. En la ventana de Titanium Antivirus 2004, accede al men Inicio. En la seccin Estado de la proteccin automtica, comprueba que aparece la palabra Activa.

Nota 11: Para conocer exactamente el estado de proteccin de su equipo, puede realizar un autodiagnstico. Para ello, posicione el ratn sobre el icono del oso panda que aparece en la Barra de tareas. Si desea lanzar el autodiagnstico, pulse sobre el icono con el botn derecho y seleccione la opcin Autodiagnstico.

Para activar la proteccin automtica de tu Titanium Antivirus 2004, haz lo siguiente: 1. 2. 3. En la ventana de Titanium Antivirus 2004, accede al men Inicio. En la seccin Estado de la proteccin automtica, pulsa sobre la frase Configurar la proteccin automtica. Marca la casilla Activar la proteccin automtica, pulsando sobre ella11.

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Realiza anlisis peridicos y regulares de todo tu PC (por lo menos, una vez a la semana). Es recomendable que analices peridica y regularmente todo tu ordenador, del siguiente modo: 1.
Nota 12: Para obtener ms informacin sobre los anlisis, consulta el apartado Cmo Analizo mi Ordenador? Anlisis Exhaustivo, de esta Gua.

2.

En la ventana de Titanium Antivirus 2004, accede al men Anlisis exhaustivo. Pulsa sobre la opcin Analiza todo Mi PC12.

Asegrate de que Titanium Antivirus 2004 se mantiene siempre actualizado. Si actualizas tu Titanium Antivirus 2004 a diario, siempre contars con sus ltimas caractersticas y con el ltimo Archivo de Identificadores de Virus. Titanium Antivirus 2004 necesita este archivo para poder detectar virus y otros tipos de amenazas. Para actualizar tu Titanium Antivirus 2004, o indicar cmo deben realizarse estas actualizaciones, accede al men Actualizacin. All encontrars dos opciones: Configurar las actualizaciones (que define las caractersticas de stas) y Actualiza el antivirus, Ahora! (que realiza una actualizacin manual en ese mismo instante).

Nota 13: Para obtener ms informacin sobre las actualizaciones, consulta el apartado Cmo Actualizo mi Titanium Antivirus 2004? Actualizacin, de esta Gua.

Es importante recordar que para poder realizar actualizaciones, debes introducir en la configuracin de las mismas el nombre de Usuario y la Contrasea que te proporcionamos cuando registras el programa. Por lo tanto, es imprescindible que te registres13.

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