Chin lc xc tin ca ADIDAS

1. Qung co:Qung co Gn sch ca Adidas trong Olympic London 2012 Ngi khng l trong lnh vc thi trang th thao Adidas chnh thc tung ra mt chin dch qung co tp trung vi quy m trn khp cc phng tin nghe nhn Anh. c gi vi ci tn rt gn Ginh ngi. Chin dch ny hin ang bc vo thng nng bng nht, vi tn sut gii thiu v c bit dn sao xut hin trong cc clip qung co cho nhn hiu ny, tuyn b r rng rng Adidas phi chi tiu mt khon gi l "tn km nht tng thy trong ngh tip th Vng quc Anh" trong vng su tun ti. Thng hiu ny mi nhng ngi sao hp dn nht trong lng th thao nh David Beckham, vn ng vin i in kinh quc gia Tom Daley v Jessica Ennis, c l chin lc ca Adidas nhm chim ly cm tnh ca fan hm m Anh bng tnh cm yu nc. Hng cng khng qun mi mt s ngi sao trong gii m nhc, ni bt nht nh tay Rapper Wretch 32 v nhm nhc. Mt ci tn m bt k a tr con Anh no cng thuc lu lu... Tuy nhin tnh nh ngh v s sng to rt kho lo ca dn lm media London th hin tht ti tnh nu nhn vo kha cnh chuyn mn khi nhn cch h dn dng. mi c dn sao ni nh vy tham gia trong chng trnh, cng bi cnh ln hn rt tn km. Nhng cch h th hin trn nhng poster, banner v clip li tot ln s n gin khng ng xuyn sut ch mt thng ip; ginh ly vinh quang, tng bc tng bc rt n tng v gy hiu ng nhn din su. Thng qua s ri cc bc nh trn poster qung co, khng rm r mu m, b cc gn gng sng sa. Cng y nh s r rng n gin trong phong cch 3 vch ca Adidas Ton b chin dch truyn thng ny c Adidas giao cho cng ty Sid Lee thc hin. H to nn mt hiu ng hnh nh nhn din theo trnh t t poster treo n cc on phim ngn lin tc chiu bm theo cc ch ca Olympic nh: Take the Crown, Take the Gold, Take the Pressure Nhn xt: Qung co ca Adidas c v kh hiu qu bi nhng tn hiu trc quan n tng, qua m thanh hnh nh n gin nhng ni bt, d to s ch ca ngi xem. Thng hiu ny hn s gy bt ng ln trong cc ca hng ca Adidas trong nhng thng ti. 2. Khuyn mi: Adidas khuyn mi cho h Ci nng oi ca ma h khin c th ra qu nhiu m hi v bn ch mun i tm ngay tc thi. Nhng cng vic khng cho bn nhng pht giy th gin . Vy lm th no c th t tin v thoi mi lm vic? Vi chng trnh khuyn mi cho h 2012, Adidas s dnh tng cho bn 50% tr gi b sn phm sa tm v xt kh mi gip bn thoi mi v t tin trong cc hot ng hng ngy. Dng sn phm chm sc da ca Adidas c nghin cu dnh cho cc vn ng vin nn hiu qu lm sch v ngn nga mi c th cng nh gim qu trnh bi tit m hi cao. Sn phm vi nhiu loi hng thm hoa qu, mang li cho bn cm gic sng khoi v hng phn sut c ngy. Adidas tung khuyn mi 1+1=3

SGTT.VN - T nay n ht ngy 29.7, khi mua bt k 2 sn phm t cc ca hng Adidas s c tng min ph sn phm th 3.Sn phm min ph ny khng c quy i thnh tin mt v c gi tr thp nht trong 3 sn phm c chn. Tr mt s hng nh du c bit, khuyn mi 1+1=3 p dng vi ton b cc sn phm trng by ti ca hng, gm c sn phm th thao chuyn dng, th thao thi trang v phong cch. Adidas trao gii c bit ca t khuyn mi ma WorldCup Vo ngy 18-5, Adidas Vit Nam trao gii c bit l mt cp v xem trn khai mc World Cup 2006 cho khch hng Vit Nam may mn nht trong t khuyn mi FIFA World Cup 2006 do cng ty t chc t ngy 9-6-2006.Anh Nguyn Vn Khanh, ng ti H Ni, l ch nhn ca cp v may mn ny. Anh Khanh mua mt s sn phm chnh hng Adidas v c Adidas thng bo rng anh ta trng gii c bit trong t bc thm do Adidas Vit Nam t chc. Cp v c i din ca Adidas Vit Nam trao tn tay cho anh Khanh trong ngy 18-5.t khuyn mi FIFA World Cup 2006 l mt phn ca chin dch tip th kh rm r mang tn ng hnh cng FIFA World Cup 2006 m Adidas Vit Nam t chc t ngy 5-4 ti h thng 22 showroom y quyn ca Adidas trn khp Vit Nam. Ngoi gii c bit l mt cp v tham d trn khai mc, cc khch hng may mn khc cng s nhn c nhiu mn qu gi tr khc mang nhn hiu Adidas, trong c c mt s qu bng Teamgeist chnh hiu, c xem l loi bng duy nht c s dng trong sut World Cup 2006 ti c 3. Tuyn truyn: Adidas v chng trnh vn ho th Adidas pht trin mt chin dch tip th vi tn gi 'chng trnh vn ho th' bao gm cc s kin c bit c ng o ngi tham gia khp Chu u nh: gii bng ng ph, l hi bng , cc khu vui chi gii tr. Nhng s kin c bit ny khng ch bao gm th thao thun tu m cn c an xen vi cc show trnh din thi trang, m nhc (trong bao gm c mt ban nhc hp hop) v cc loi hnh gii tr khc. Dnh mt phn ngn sch ng k cho hot ng xy dng nhn hiu, Adidas thu ht c s cng tc ca cc thc th kinh doanh c lin i nh cc lin on bng ln nhng ngi sao th thao ni ting, nhng chuyn gia tip th quan tm vo phn on th trng tr nh Adidas v quan trng hn c l s quan tm ca gii truyn thng. Mc d khng s dng cc phng tin thng tin i chng qung co, nhng chnh gii truyn thng li thng xuyn a tin, bi v chin dch trn ca Adidas v y chnh l mt phng tin qung b hiu qu cao, su rng m li hon ton khng mt mt ng chi ph qung co no ca hng.Nh 'Chng trnh vn ho th ny', Adidas o ngc xu hng doanh s b trt dc bt u t nhng nm 1980 v chuyn sang tng trng mnh vi mc hai con s v gia tng th phn lin tc trong nhng nm sau trong khi cc i th ca Adidas nh Nike v Reebol tch cc s dng qung co trn cc phng tin thng tin i chng. Theo thng k, cc ch s o lng nhn thc v cm nhn nhn hiu i vi Adidas tng ng k, c bit l trong nhm ngi tiu dng tr tui. Vic qung b hnh tng ca cng ty mt cch hiu qu, lun chuyn vn v v tr ca c phiu cho thy adidas khng ch tr thnh ngi dn u trn th trng v trang

phc th thao m cn tr thnh nhn hiu c a chung nht vo cui nhng nm 1990. Cng lc mt chin dch chu o nhm xy dng li mt hnh tng ti tr v hp thi trang gip adidas bc vo th k 21 vi t cch l mt thng hiu tr v hi nhp nhanh nht 4.Trc tip cho hng: Cc nh tip th hin i ang n lc tn dng c hi trong thi k bng n k thut s vi hng lot tin ch, t mng x hi, ng dng di ng ti thng mi in t. C eBay v Amazon u tr thnh nhng Wal-Mart trong th gii in t.Trong qu IV/2011, eBay thu c 1,98 t USD li nhun. Cn Amazon va cng b bo co kt qu kinh doanh qu I/2012 t doanh thu bn hng l 13,18 t USD.V vy, kh bt ng khi Adidas tuyn b s rt hng khi hai knh bn hng in t ln nht gii hin nay l Amazon v eBay. Chng ti ch mun m bo sn phm ca mnh c bn bi nhng chuyn gia bn l chuyn nghip v c kin thc su sc nht v Adidas, Gim c iu hnh Adidas Herbert Hainer gii thch. Theo tp chi Marketing Week, Adidas c chng trnh tip th rt thnh cng trong k Euro 2012 va qua v ang c nhiu hot ng qung b hng ti Olympics sp ti. Rt khi cc knh bn hng trc tuyn, Adidas c l do lo ngi e-commerce c th lm r ha nhn hiu ca hng.Chng hn, nghin cu cho thy mt na s mt hng trn c bn ti Amazon.com c mc gi trung bnh thp hn 11% so vi cc knh bn l khc. Bo co cng lu rng mc chit khu ca Amazon i khi cn cao hn c khi mua trn website ca chnh cng ty bn l. l li th ca Amazon nhng li l bt li ca Adidas, c bit khi Adidas b nh ng vi cc sn phm h gi khc. 5 Lm t thin: Lm t thin bng nhng i giy c Chng trnh khuyn mi Time to change up ca Adidas l mt gi c o gip bn va lm mi b su tp giy, va c th gip cho nhng hon cnh kh.c th chn nhng i giy th thao c, hay t mang, khng cn ph hp vi phong cch, em n i ti cc ca hng Adidas. Ch cn m bo rng chng vn cn nguyn i, khng rch hay h hng, Adidas s chu trch nhim tn trang li nhng i giy ny v gi tng n cho cc hc vin ca Trung tm dy ngh nhn o KOTO - chuyn o to ngnh nh hng, khch sn cho nhng tr em ng ph v tr em c hon cnh kh khn - ngay sau khi kt thc chng trnh. XUT BIN PHP

1. Tuyn truyn Sc hp dn ca tuyn truyn hnh thnh t ba c trng sau: 1. Tnh chun xc: t liu thng tin, bi vit trn bo ch, phng s truyn hnh i vi ngi tiu dng lun ng tin cy v c v trung thc hn mi li qung co. 2. Tnh bao qut: Tuyn truyn c th a thng ip ti nhiu nhm khch hng khc nhau, nh vy m tc ng c ti nhng ngi mua tim n. Nhng bi vit v Honda c th tc ng ti nhiu gii, trong c cc em hc sinh, nhng ngi mua tng lai.

3. Tnh trc din: n p vo mt, nh thng vo trc gic ca khan thnh gi. Tuyn truyn l mt cng c tuy cha dc xem trng ng mc trong hot ng marketing nhng i khi li c tc dng mnh, t hiu qu cao nht li tn km t hn qung co. Tuyn truyn l mt phn ca khi nim ln hn, l nhng quan h qun chng (Public Relations). Quan h vi cng chng ca Doanh nghip c nhiu mc ch, k c vic tuyn truyn tt lm n ng n quan tm n s pht trin ca a phng: ti tr cho cc phong tro vn ngh, th thao, cp hc bng cho sinh vin cc trng i hc, xy nh tnh ngha, nhn nui dng cc b m anh hng sut i.v..v. tuyn truyn cho Doanh nghip ngi ta c th mi cc nh chnh tr li lc, cc nh ngh thut ni ting n thm Doanh nghip mnh. Cng c th t chc nhng ba tic ln, mi phng vin bo ch, i pht thanh, i truyn hnh v cc quan chc n d nhn ngnh thnh lp Doanh nghip, ngy n nhn hun chng lao ng v.v Khi tuyn truyn cn xc nh c u l khn thnh gi mc tiu: h c th l nhng khch mua tim tng ca sn phm ca Doanh nghip, nhng ngi ang s dng sn phm, nhng ngi quyt nh mua hoc c nh hng n quyt nh mua. H c nh hng quan trng n cc quyt nh truyn thng ca Doanh nghip. l cc quyt nh: - Ni ci g? Cc thng ip phi ph hp vi yu t tm l, trnh vn ha, tng lp x hiV d: Honda nhm ti cc khch hng tr, nng ng nh Linh ( sinh vin i hc cng ngh) th cn c thng ip th hin tnh cch tr trung, nng ng v nhu cu th hin c nhn trong cng ng - Ni nh th no? Cch truyn t phi ph hp kh nng v nhn thc ca khch hng mc tiu. Hnh thc tuyn truyn v xe my cho gii tr phi c hnh nh chuyn ng nhanh, mu sc n tng, cc cu ni c trng v ngi mu tr trung, hin i. - Ni khi no? Thi im tung ra cc thng ip ph hp. Cc hot ng tuyn truyn v xe my cho gii sinh vin cn c tung ra vo cc dp u nm hc. - Ni u? Chn cc knh no, a im no gi thng ip. Cc t ri v xe my cho sinh vin phi c pht ti cc trng i hc, cc Cu lc b dnh cho gii tr - Ni vi ai? Tuyn truyn v xe my cho sinh vin chc chn phi ni vi sinh vin v ph huynh ca h 2. Qung co Qung co l mt trong nhng cng c quan trng nht ca hot ng chiu th. Qung co chuyn cc thng tin c sc thuyt phc n cc khch hng mc tiu ca Doanh nghip. Cng tc qung co i hi s sng to rt nhiu. l mt ngh thut. Chi ph cho qung co rt ln. V d Vit nam chi ph cho Qung co ca cc hng

dn u l Qung co l mt phng tin h tr c lc cho cnh tranh. Mc ch ca qung co l thu ht s ch ca khch hng, thuyt phc h v nhng li ch, s hp dn ca sn phm nhm thay i hoc cng c thi v lng tin tng ca ngi tiu dng v sn phm ca Doanh nghip, tng lng ham mun mua hng ca h v i n hnh ng mua hng, Qung co c thc hin theo nguyn tc A.I.D.A y l 4 ch u ca cc t. A - Attention (to ra s ch ) I - Interest (lm cho thch th) D - Desire (Gy nn s ham mun) A - Action (Dn n hnh ng mua hng) Nhng quyt nh ch yu trong hot ng qung co bao gm Quyt nh v mc tiu qung co Mc tiu qung co phi xut pht t cc mc tiu trong kinh doanh ca Doanh nghip v cc mc tiu marketing. V d: mc tiu doanh s, li nhun, th phn, cc mc tiu ny nng cao uy tn ca Doanh nghip, ca sn phmCc mc tiu qung co thng c phn loi thnh mc tiu thng tin mc tiu thuyt phc hay mc tiu nhc nh. - Qung co thng tin: I am here xut hin hnh thnh mnh m vo giai on gii thiu sn phm nhm to nn nhu cu ban u. N c th gii thiu cho th trng bt v mt sn phm mi, v cch s dng mi ca mt sn phm hoc s thay i v gi c. - Qung co thuyt phc: cn thit v rt quan trng trong giai on cnh tranh nhm to ra s a chung nhn hiu hoc thuyt phc khch hng mua ngay. Qung co thuyt phc c th dng th loi so snh. V d: Trung Nguyn so snh G7 ca h vi cc lai caf khc c v gi c ln cht lng. Qung co so snh cng c s dng nhiu i vi cc loi thuc kh mi, kem nh rng, ru v cc loi thuc, m phm. - Qung co nhc nh: rt quan trng trong giai on trng thnh (bo ha) ca sn phm nhc nh khch hng lun lun nh n n u tin, nhc h nh n a im mua n u tin, nhc h nh n a im mua n u v.v Quyt nh v ngn sch qung co Sau khi xc nh cc mc tiu qung co ri, doanh nghip c th quyt nh ngn sch qung co cho mi sn phm nhm han thnh mc tiu bn hng. C 4 phng php xc nh ngn sch: - Phng php ty kh nng: xc nh ngn sch qung co c ty theo kh nng c th chi c.

Phng php ny b qua nh hng ca qung co i vi khi lng tieu th, n dn n ngn sch qung co hng nm khng n nh. Cc doanh nghip Vit nam hay theo cch ny dn ti kh khn cho vic hoch nh v thc hin qung co. - Phng php tnh theo phn trm ca doanh s: v d, 5% hay 10% ca doanh s nm ti. u tin ca phng php ny l chi ph qung co gn lin vi kt qu hot ng kinh doanh (vi doanh s, li nhun) v m bo s n nh cnh tranh. Lut Vit nam khng cho php vt qu 10% doanh s ang gy tranh ci v n hn ch sc cnh tranh ca cc doanh nghip trong nc vi ac1c i gia nc ngoi. - Phng php cn bng cnh tranh: xc nh ngn sch qung co ngang bng vi mc chi ca cc hng cnh tranh cng c. Tuy nhin, do uy tn, ti lc, c may v mc tiu ca tng Doanh nghip khc nhau rt xa nn chc chn kt qu chiu th s khc nhau. - Phng php mc tiu v cng vic: hi nh marketing lp ngn sch bng cch: + Xc nh mc tiu ca doanh nghip + Xc nh nhng cng vic, chng trnh cn thc hin t mc tiu (qung co trn bo, radio, TV nh th no) + c tnh chi ph han thnh cng vic tng s chi ph ny chnh l ngn sch qung co ngh cho nm ti. Quyt nh v thng ip qung co. Quyt nh v thng ip qung co thng gm 3 bc: to ra thng ip, nh gi v tuyn chn thng ip, thc hin thng ip. Vic to thng ip i hi gii quyt 3 vn : Ni ci g (ni dung thng ip), ni th no cho hp l (cu trc thng ip) v ni th no cho c hiu qu (hnh thc thc hin thng ip) V ni dung thng ip: Cn thit k, phc ha nhng s gi dn c c nhng p ng mong mun. C 3 loi gi dn: + Gi dn s hp l: Sn phm em li nhng ch dng theo yu cu (bn, tit kim, c gi tr V d: Oral B c nha s tin dng, Gi m mi th u bn nh Electrolux. + Nhng gi dn to xc cm. Nhng gi dn to xc cm kch thch nhng tnh cm tch cc a n vic mua. V d: Colgate, nga su rng ti a, hay Pond, trng hng rng r. + Nhng gi dn o c. Nhng gi dn o c hng n ci thin ni khch hng. V d: P/S v n ci Vit nam, Omo o trng ngi sng tng lai... V phong cch thng ip: 1. V t chn: th hin mt hay nhiu ngi ang s dng hng ha trong khung cnh quen thuc. Qung co cho hng tiu dng nh nc mm, bnh ko 2. Nhn mnh li sng: th hin hng ha trong mt mi trng, li sng v phong

ch nht nh. Qung co cho thi trang, m phm, xe hi 3. To ra khung cnh th mng: to ra cc hnh nh lng mn, ng m c. V d qung co sa tm, du gi, hng xa x.. 4. to ra tm trng hay hnh nh: khng c hnh nh sn phm, m n d qua cc tm trng. V d: qung co sa C gi H lan by t na i. 5. Hi hc: dng cc danh hi, cc cu chuyn hi hc. V d: qung co m n lin 6. S dng biu tng: to ra cc biu tng ca hng ha. V d; nhn vt hot hnh Dido ca Pepsi. 7. Nhn mnh kinh nghim ngh nghip, k thut: s dng cho cc mt hng thin v cng ngh, k thut nh my tnh, thit b sn xut. 8. S dng cc s liu c tnh cht khoa hc: qung co cho dc phm, m phm 9. S dng cc bng chng c li cho hng ha. V d: cc kt qu kho st, cc kt lun ca chuyn gia hay ca Nh nc lm tng tin cy. V cu trc thng ip: Cu trc ca thng ip nh hng ln ti hiu qu qung co. Th nht, c nn a ra kt lun r rng hay khch hng t kt lun ly. a ra kt lun thng hiu qu hn. Cc qung co lun c cu kt lun v ku gi hnh ng trc tip. Th hai, trnh by lun chng theo kiu n tuyn hay song tuyn? Thng n tuyn hiu qu hn. Cc qung co thng rt c th nhm vo mt i tng nht nh ch khng m m cho nhiu i tng, v thng cho mt bn: hoc l khch hng, hoc l chuyn gia c y kin. Th ba, nn a lun chng anh thp nht vo u hay cui ip truyn. Nhng g lu li trong tm tr ngi xem qung co l nhng g nm 5 giy u v 5 giy cui hay nhng g h thy u tin hay thy sau cng. Hnh thc thng ip: Cn trin khai mt hnh thc sinh ng cho thng ip. Trong qung co in n, nh marketing phi quyt nh tiu , li l, minh ha v mu sc. thu ht s ch c th s dng nhng cch nh tnh c o v tng phn hnh nh v tiu li cun, hnh thc hp dn, kch c v v tr ca thng ip hp l. Thng ip cn phi ng tin cy, c a thch, to nn s tin tng han tan ni khch hng. Thc hin thng ip nn nh th no: Kt qu ca thng ip qung co ph thuc v vic thc hin: mt cch trc din nh Pano, t ri, qung co trn bo hay truyn hnh? Gin tip nh thng qua cc hot ng ti tr, PR? Cn c mt vn phong mt ng iu v mt s trnh by hp l thc hin thng ip. Nu thng ip c truyn trn ti vi ngi trnh by phi ch y s biu l ca nt mt, c ch, trang phc t th v kiu tc. C th dng ln mt khung cnh, mt kiu dng hay mt hnh nh mang tnh ngh thut vi sc p, tnh yu, thin nhin, s trong sng.Cn nu th hin trn bo ch th phi ngn gn, c ng v hnh nh tht n tng. Tt nhin, cch tt nht l to s ng nht v lien tng v thng ip gia cc hnh thc qung co khc nhau. V d: thng ip ung tr tho mc Dr.Thanh, khng lo b nng phi xuyn sut trong tt c cc loi hnh qung co. Quyt nh v phng tin qung co.

Cng ty phi chn phng tin qung co cho ph hp khch hng mc tiu v chin lc kinh doanh. Bo ch, Radio, Tivi, phim nh qung co, Qung co bng th gi qua bu in, Qung co bng Pano, p phich v v... s c chn la lun phin hay ton b ty thuc vo tng chin dch. Mi phng tin u c nhng u khuyt ring. Chng hn: truyn hnh th hp dn nht, tc ng nhanh, ph rng nhng chi ph ln v s lu li khng lu, kh kim sot. Bo ch th r hn, lu li lu hn v d kim sot nhng tnh hp dn v ph li thp hn. Khi la chn cc phng tin, nh marketing cng cn xem xt cc quyt nh v: 1. Phm vi: s lng khch hng mc tiu c th xem c qung cao 2. Tn sut xut hin: cc ngi xem mc tiu c th s bt gp mu qung co bao nhiu ln trong mt khong thi gian nht nh 3. Cng tc ng: mc gy n tng qua mi ln ngi xem mc tiu tip xc vi mu qung co. nh gi hiu qu ca qung co nh gi hiu qu ca qung co cn phn tch xem mc tiu ca qung co c t c khng? Mc ch cui cng l: bn hng c nhiu hn nhm tng doanh s v li nhun. Hiu qu ca qung co ph thuc vo hai yu t: Hiu qu ca tin tc qung co: ngha l tin tc qung co a ra c nhng li ch, u vit ca sn phm lm thu ht s ch ca khch hng, c th cn lm thay i quan im kin, s a thch v thi ca h i vi sn phm. Hiu qu ca phng tin: Phng tin qung co m thch hp vi ni dung v tin tc qung co ng thi c tc dng nhanh, mnh ti khch hng th qung co s c hiu qu, t tn km hn. Qung co cn mang li hiu qu l nng cao uy tn v gy ting tm cho doanh nghip, to iu kin thun li trong cnh tranh chim lnh th trng. 3. Khuyn mi Khuyn mi bao gm rt nhiu cng c c ng nhm kch thch th trng p ng nhanh v mnh hn i vi sn phm v dch v ca Doanh nghip. Hu ht cc t chc kinh doanh u s dng cc cng c khuyn mi. Chi ph khuyn mi hng nm, Hoa K c lng ln n 80 t la. V con s ny cn tng hn na trong nhng nm gn y. C nhiu yu t bn trong cng nh bn ngai Doanh nghip gp phn lm cho hot ng khuyn mi tng ln d di. Bn trong Doanh nghip, s nhn thc vai tr quan trng ca khuyn mi mi cp qun tr c khng nh. Bn ngai Doanh nghip do cnh tranh, do lm pht, do suy thoi kinh t, lm cho vic bn hng tr nn kh khn, mt khc do chi ph qung co cao, phi chen chc nhau trong

cc phng tin truyn thng v..vlm cho ngi ta s dng khuyn mi cng nhiu hn. Lm sao phn chia hp l ngn sch cho qung co v khuyn mi? Cc Doanh nghip chia theo th t l t 20 80 v 80 20. T l khuyn mi qung co c xu hng tng ln trong nhng nm gn y v khch hng ngy cng nhy cm vi thay i gi c. Gii qun tr cp cao khng mun t l ny qu cao. V khi mt nhn hiu c y mnh bng vic khuyn mi qu nhiu th c th hnh nh ca n s b lu m i. Vic khuyn mi hu hiu nht khi c dng km vi qung co v cho hng. Cc quyt nh ch yu trong khuyn mi bao gm: Quyt nh v mc tiu khuyn mi: Mc tiu khuyn mi rt ra t mc tiu marketing c bn i vi mi sn phm v s thay i ty theo loi th trng. Vi ngi tiu dng: Mc tiu l thc y h tiu dng mua nhiu hn, khuyn khch dng th, thu ht khch hng mi. Cn vi cc trung gian marketing: dn d h bn nhng mt hng mi, tn kho nhiu hn, c gng tm kim nhng khch tiu th mi, kch thch bn hng trong ma vng khch. Cn i vi nhn vin bn hng th kch thch h c thm ng lc, c thm cng c bn hng tt hn. Quyt nh chn cng c khuyn mi: C nhiu cng c khuyn mi khc nhau nhm t nhng mc tiu khuyn mi khc nhau ty theo th trng, sn phm v iu kin cnh tranh. Sau y l mt s cng c chnh: - Hng mu: c th gi n tng nh qua bu in hoc nhn ti ca hng. Ti cc si6u th chng at thng c tng cc goi du gi hay sa tm nh 5 ml. - Qu tng: Thng tng min ph nh nn, m, o thun, ba l, ti xch. Phiu i ngh mt, phiu n ti ti nh hng - Gi hng chung: l mt gi hng chung c bn vi gi h. V d: Mt bn chi km mt ng kem nh rng. Hp dao co ru vi kem hay x bng cao ru, nc hoa bi ru sau khi caov.vThc cht y l mt hnh thc y hng tn kho hiu qu. - Thng theo doanh s, hay gi hng: hng ha c bn vi gi rt r cho khch hng mua nhiu, hay mua theo cc mt hng khc, thng cho khch hng trung thnh - Hi ch, trin lm, hi tho chuyn ngnh: cch thc t chc khun mi trc tip v tp trung nhm pht hin khch hng tim nng, gii thiu hng mi - Cc cuc thi, x s, tr chi dnh cho c ngi tiu dng ln cc nh trung gian. Quyt nh trin khai chng trnh khuyn mi.
Nh marketing cn phi a ra nhng quyt nh sau y trin khai khuyn mi: - Qui m khch l: mc ha hn bao nhiu. Cn c mt kch thch ti thiu no nu mun cho chng trnh thnh cng. Kch thch cng nhiu th kt qu doanh s cng tng nhng vi gia tc gim dn. Nu kch thch qu c th to mi nghi ng v e ngi cho ngi mua. - iu kin tham gia: Nhng cuc kch thch c th dnh cho mi khch hng c tham gia mua hng. Nhng cng nhn vin ca Doanh nghip v cc thnh vin trong gia nh h khng c tham gia.

- Thi hn khuyn mi: Kt qu nghin cu cho thy rng tn s thun li nht l ba tun trong mt qy. Nu thi hn qu ngn, nhiu khch hng s khng kp tham gia. Nu thi hn qu di th chng trnh s mt dn tnh thc y lm ngay.. Cng cn qui nh c th ngy thng cho cc cuc khuyn mi. - Th nghim trc: Cc cng c khuyn mi nn c th nghim trc nu c th c, xc nh xem chng c ph hp vi mc tiu, quy m khuyn mi khng. - Thc hin v kim tra nh gi: da vo cc k hoch, chng trnh khuyn mi lp ch o thc hin sut c thi gian khi bt u thc thi n lc kt thc chng trnh. nh gi kt qu ca t khuyn mi, ngi ta c th so snh doanh s trc, trong khi v sau cuc khuyn mi. T l ny tng ln 10% trong khi tin hnh chng trnh, gim xung 5% sau khi kt thc chng trnh, mt thi gian, mt thi gian sau li tng ln 7%. Chng trnh khuyn mi r rng c nhiu khch mi th dng v nhng khch c mua hng nhiu hn. Sau chng trnh, doanh s gim xung v khch c hng trong nh. Doanh s tng ln sau ny cho thy Doanh nghip c nhng khch hng mi. Nu th phn ca nhn hiu tr v mc c nh hi cha c chng trnh khuyn mi th chng trnh ch to s thay i mc cu trong nht thi ch khng phi tng sc cu.

4. Cho hng, bn hng trc tip

Sau khi xc khch hng mc tiu, Doanh nghip phi xc nh xem s c nhng p ng no. D nhin p ng ti hu l vic mua hng. Nhng hnh vi mua l kt qu ca mt tin trnh di thuc quyt nh mua hng ca ngi tiu dng. Nh marketing cn phi bit khch hng mc tiu ang ng u v cn a h n trng thi no? Khch hng mc tiu c th ang bt k mt trong su trng thi sn sng ca ngi mua. l Bit Hiu Thch Chung Tin v Mua. * Bit (Awareness): mc s khai nht ca vic nhn thc v ca qu trnh mua hng Cn phi nm c vic khn thnh gi mc tiu bit n sn phm hay doanh nghip ca mnh nh th no? nu h cha bit th phi lm cho h bit, bng nhng thng ip gin n lp li nhiu ln. Cng vic ny i hi tn thi gian. * Hiu (Knowledge): mc su sc hn to ra ng c mua hng: Khn thnh gi mc tiu c th bit v sn phm hoc Doanh nghip nhng li khng hiu . Cn lm cho h hiu v Doanh nghip: Nhim v, mc tiu v cc sn phm ca n. Honda cn lm cho Linh nhn bit c Honda l thng hiu dn u v xe my, v cc sn phm hin c v2 cc chin dch nhn o m n ang thc hin. * Thch (Liking): mc cm nhn tm l thc y mnh m hn cc ng c Nu khn thnh gi hiu v sn phm, h c cm ngh g v sn phm (Ght, khong thch, thch). Nu c s khng thch do nhng khuyn khuyt ca sn phm ca Doanh nghip th cn phi ci tin han thin sn phm sau mi truyn thng v cht lng sn phm. Cn phi c sn phm tt i trc li ni tt. ng nhin, Linh c th rt thch mu qung co ca xe SYM, nhng cha chc c mua xe SYM v c cn tm hiu v thy thch xe Honda hn. * Chung (Preference): mc cao hn ca thc y ng c to ra s la chn c y thc Khn thnh gi mc tiu c th thch sn phm nhng li khng a chung n hn nhng sn phm khc. Cn c gng xy dng s a chung sn phm ni khch hng. Cn a ra nhng thng ip c th v cht lng, gi c, tnh nng v nhng thuc tnh khc ca sn phm. Nn kim tra mc a chung ca khch hng sau chin dch . Linh c th rt thch xe Wave, nhng c thy n cng ging nh xe ca Yamaha, hay ca Suzuki, trong khi gi licao hn. Vy iu g thc y Linh chn Wave? chnh l s a chung ca nhng ngi m c quen bit vi xe Wave, l s a chung ca chnh c sau khi chy th xe Wave. * Tin (Conviction). Khn thnh gi c th a chung sn phm nhng cha chc mua. Cn to ra mt nim tin vng chc l sn phm c th c nhiu li ch, p ng nhng nhu cu, i hi ca ngi tiu dng. Nim tin c truyn t nhiu ngi sang Linh v t chnh tri nghim ca Linh cho c thy l Honda c xe my tt hn, t hao xng hn cc hng khc s dn c ti quyt nh chn Wave. * Mua (Purchase) Khi khn thnh gi c lng tin, cn phi dn h n bc cui cng. Chng hn mi khch hng dng th, bn vi gi r, c tng thng hoc bo cho h bit sn phm sp ht. Su trng thi trn c rt gn li thnh ba giai on sau: - Nhn thc (bit, hiu) - Cm th (thch, chung, tin) - Hnh vi (mua) Khch hng phi tri qua 3 giai on trn i n vic mua. Cn xc nh xem ngi tiu dng ang giai on no v trin khai mt chin dch truyn thng hu hiu a h n giai on tip theo.

Tm tt:
Bn phng tin tc ng c bn trong h thng chiu th hn hp l: tuyn truyn, qung co, khuyn mi v trc tip cho hng. Qung co l vic chi tr cho cc phng tin truyn thng v cc i din a thng tin v hng ha, thuyt phc khch hng mua hng. Tuyn truyn l vic s dng min ph cc phng tin v i din truyn thng y vi cng mc ch. Kch thch tiu th l cc phng cch tc ng trc tip v ngn hn ti ngi tiu dng v cc trung gian thng mi. Cho hng v bn hng trc tip l nh vo cc nhn thc ca ngi mau qua 3 gia on khc nhau t nhn thc ti cm th v hnh vi mua hng.

Vic phi hp nhun nhuyn v ng thi cc phng tin trn to ra hiu ng tng lc ca hn hp chiu th. Hay ngy nay chng ta cn gi l Intergrate Promotion: chiu th phi hp.