CHNG 3: PHN TCH CHC NNG CA H THNG 3.1.

M HNH PHN R CHC NNG Xc nh chc nng nghip v l bc u tin ca vic phn tch h thng. phn tch yu cu thng tin ca t chc ta phi bit c t chc thc hin nhng nhim v, chc nng g. T , tm ra cc d liu, cc thng tin c s dng v to ra trong cc chc nng. ng thi, cng phi tm ra nhng hn ch, mi rng buc t ln cc chc nng . 3.1.1. nh ngha m hnh phn r chc nng M hnh phn r chc nng (BFD Business Function Diagram) l cng c biu din vic phn r c th bc n gin cc cng vic cn thc hin. Mi cng vic c chia ra lm cc cng vic con, s mc chia ra ph thuc kch c v phc tp ca h thng. V d v m hnh phn r chc nng:
Qun l doanh nghip

QL nhn s

QL ti chnh

QL vt t

QL n hng

QL ngi L

QL thu chi

QL thit b

Tip th

Tr cng L

Hch ton

QL nguyn liu

QL bn hng

Hnh 3.1. S phn r chc nng ca h thng qun l doanh nghip 3.1.2. Cc thnh phn ca m hnh phn r chc nng a. Khi nim v chc nng trong h thng thng tin Chc nng l cng vic m t chc cn lm v c phn theo nhiu mc t tng hp n chi tit. Cn ch cch t tn cho chc nng, tn chc nng phi l mt mnh ng t, gm ng t v b ng. ng t th hin hot ng, b ng thng lin

quan n cc thc th d liu trong min nghin cu. Tn cc chc nng phi phn nh c cc chc nng ca th gii thc ch khng ch dng cho h thng tin. Tn ca chc nng cn ngn v gii thch ngha ca chc nng v phi s dng thut ng nghip v. Mi chc nng c mt tn duy nht, cc chc nng khc nhau phi c tn khc nhau. xc nh tn cho chc nng c th bn lun v nht tr vi ngi s dng. V d: Chc nng ly n hng, Mua hng, Bo tr kho.c biu din nh sau: + Hnh thc biu din: hnh ch nht
Tn chc nng Mua hng

b. Quan h phn cp chc nng Mi chc nng c phn r thnh cc chc nng con. Cc chc nng con c quan h phn cp vi chc nng cha. Biu din mi quan h phn cp chc nng nh sau:

M hnh phn r chc nng c biu din thnh hnh cy phn cp. V d v m hnh phn r chc nng ca chc nng tuyn nhn vin nh sau:

Tuyn nhn vin

ng thng bo tuyn ngi

Nhn v xem xt h s

Tin hnh phng vn hoc thi

B cc trng hp khng tho mn Giao vic cho ngi lm mi

Hnh 3.2. S phn cp chc nng ca cng vic tuyn nhn vin 3.1.3. c im v mc ch ca m hnh phn r chc nng a. c im M hnh phn r chc nng c cc c im sau: - Cung cp cch nhn khi qut v chc nng - D thnh lp - Gn gi vi s t chc - Khng a ra c mi lin quan v thng tin gia cc chc nng. b. Mc ch Mc ch ca m hnh phn r chc nng l: - Xc nh phm vi ca h thng cn phn tch - Cho php m t khi qut dn cc chc nng ca t chc mt cch trc tip, khch quan, pht hin c chc nng thiu hoc trng lp - To iu kin thun li khi hp tc gia nh thit k v ngi s dng trong qua trnh pht trin h thng. 3.1.4. Xy dng m hnh phn r chc nng

a. Nguyn tc phn r cc chc nng Trong qu trnh tip cn mt t chc theo phng php t trn xung (topdown) ta nhn c thng tin v cc chc nng t mc gp (do lnh o cung cp) n mc chi tit (do cc b phn chc nng cung cp). Cch phn r cho ny l ph hp vi s phn cng cc chc nng ca mt t chc no . Cch phn chia ny thng theo nguyn tc sau: - Mi chc nng c phn r phi l mt b phn thc s tham gia thc hin chc nng phn r ra n. - Vic thc hin tt c cc chc nng mc di trc tip phi m bo thc hin c cc chc nng mc trn phn r ra chng Quy tc ny c s dng phn r mt s chc nng nhn c cn ang mc gp. Qu trnh phn r dn thng c tip tc cho n khi ta nhn c mt m hnh vi cc chc nng mc cui m ta hon ton nm c ni dung thc hin n. b. Cch tin hnh Bc 1: Xc nh chc nng Trong hu ht cc hon cnh, cc chc nng cha v chc nng con trong h thng c th c xc nh mt cch trc gic trn c s thng tin nhn c trong kho st. mc cao nht, mt chc nng chnh s thc hin mt trong ba iu sau: - Cung cp sn phm (VD: Pht hng) - Cung cp dch v (VD: t hng) - Qun l ti nguyn (VD: Qun l nhn s, bo tr kho..) Bc 2: Phn r cc chc nng Khi phn r cc chc nng cn phn r c th bc v thc hin vic phn r chc nng theo cc nguyn tc phn r. Khi phn r mt chc nng thnh cc chc nng con c th cn c vo mt s gi sau: - Xc nh nhu cu hoc k hoch mua sm. - Mua sm v/hoc ci t. - Bo tr v h tr

- Thanh l hoc chuyn nhng V d Chc nng t hng : Gi v k hoch mua sm : Chn nh cung cp. Gi v mua sm : Lm n hng Gi v h tr :Cp nht kt qu thc hin n hng. Vic b tr sp xp cc chc nng phi thc hin theo nguyn tc sau: - Khng nn qu 6 mc i vi h thng ln, khng qu 3 mc i vi h thng nh. - Sp xp cc cng vic trn mt mc cng mt hng m bo cn i. - Cc chc nng con ca cng mt m nn c kch thc, phc tp v tm quan trng xp x nh nhau. - Cc chc nng mc thp nht nn m t c trong khng qu na trang giy, n ch c mt nhim v hoc mt nhm nhim v nh do tng c nhn thc hin. M hnh phn r chc nng cho ta mt ci nhn ch quan v h thng nn cn to ra m hnh tt v t c s thng nht vi ngi s dng. V d:

Bc 3: M t chi tit chc nng mc l

i vi mi chc nng l (mc thp nht) trong m hnh cn m t trnh t v cch thc tin hnh n bng li v c th s dng m hnh hay mt hnh thc no khc. M t thng bao gm cc ni dung sau: - Tn chc nng - Cc s kin kch hot (khi no? ci g dn n? iu kin g?) - Quy trnh thc hin - Yu cu giao din cn th hin (nu c) - D liu vo (cc h s s dng ban u) - Cng thc (thut ton) tnh ton s dng (nu c) - D liu ra (cc bo co hay kim tra cn a ra) - Quy tc nghip v cn tun th V d: M t cc chc nng l kim tra khch hng: Ngi ta m s khch hng kim tra xem c khch hng no nh trong n hng khng? (h tn, a ch,) Nu khng c, l khch hng mi. Ngc li l khch hng c th cn tm tn khch hng trong s n v xem khch c n khng v n bao nhiu, c qu s n cho php hng v thi gian n c qu thi hn hp ng khng. 3.1.5. Cc dng m hnh phn r chc nng M hnh phn r chc nng nghip v c th biu din hai dng: dng chun v dng cng ty. Chn dng no dng l tu thuc vo chin lc x l d liu ca cng ty v tm quan trng; mm do ca h thng. a. M hnh dng chun Dng chun c s dng m t cc chc nng cho mt lnh vc kho st (hay mt h thng nh). M hnh dng chun l m hnh cy: mc cao nht ch gm mt chc nng, gi l chc nng gc hay chc nng nh; nhng chc nng mc di cng (thp nht) gi l chc nng l b. M hnh dng cng ty Dng cng ty c s dng m t tng th ton b chc nng ca mt t chc c qui m ln. dng cng ty, m hnh thng gm t nht hai m hnh tr ln. Mt m hnh gp m t ton b cng ty vi cc chc nng thuc mc gp (t hai n ba mc). Cc m hnh cn li cc cc m hnh chi tit dng chun

chi tit mi chc nng l ca m hnh gp. N tng ng vi cc chc nng m mi b phn ca t chc thc hin, tc l mt min c kho cu. V d:
X l n hng

Chp nhn n hng

Nhn n hng

Gim st x l n hng Kim tra chi tit mt hng

X l yu cu Gom hng theo n

Gi hng theo n hng ng gi hng theo n Giao nhn theo n

Kim tra chi tit khch hng

Hnh3.4: S chc nng nghip v dng chun

Cng ty A

Mua vt t

Lu kho vt t

Sn xut hng

Bo tr kho

Bn hng

Duy tr ti khon

Hnh 3.5: S chc nng nghip v mc cao nht Vi cch tip cn cng ty, phn tch ton b cng ty, xc nh tt c cc chc nng nghip v mc cao nht. Bt c d n no ang c pht trin u l mt phn ca mt trong nhng chc nng mc cao ny. 3.2. M HNH LUNG D LIU 3.2.1. Mc ch ca m hnh lung d liu M hnh lung d liu nhm mc ch: - B sung khim khuyt ca m hnh phn r chc nng bng vic b sung cc lung thng tin nghip v cn thc hin chc nng. - Cho ta ci nhn y hn v cc mt hot ng ca h thng - L mt trong s cc u vo cho qu trnh thit k h thng. 3.2.2. nh ngha m hnh lung d liu

M hnh lung d liu (DFD - Data Flow Diagram) l mt cng c m t mi quan h thng tin gia cc cng vic . V d: M hnh lung d liu ca hot ng bn hng

Hnh 3.6: S lung d liu hot ng bn hng 3.2.3. Cc thnh phn ca m hnh lung d liu a. Chc nng (cn gi l Tin trnh) - nh ngha: L mt hot ng c lin quan n s bin i hoc tc ng ln thng tin nh t chc li thng tin, b sung thng tin hoc to ra thng tin mi. Nu trong mt chc nng khng c thng tin mi c sinh ra th cha phi l chc nng trong m hnh lung d liu. - Cch t tn: ng t + b ng. V d: Chp nhn ngun hng, ghi kho vt liu... - Biu din: hnh ch nht gc trn hoc hnh trn

Ch : Trong thc t tn chc nng phi trng vi tn chc nng trong m hnh phn r chc nng. b. Lung d liu: - nh ngha: L lung thng tin vo hoc ra khi chc nng - Cch t tn : Danh t + tnh t - Biu din : l mi tn trn ghi thng tin di chuyn

Ch : Cc lung d liu phi ch ra c thng tin logic ch khng phi ti liu vt l. Cc lung thng tin khc nhau phi c tn gi khc nhau. V d: Lung d liu biu hin vic tr tin mang tn l "thanh ton" ch khng mang tn l "tin" hay "sec". c. Kho d liu Kho d liu l ni biu din thng tin cn lu gi, mt hoc nhiu chc nng s dng chng. Cch t tn kho d liu nh sau : danh t + tnh t. Tn kho phi ch r ni dung d liu trong kho. Kho d liu c biu din bng cp ng thng song song cha tn kho cn ct gi. V d 1: biu din kho ha n nh sau: Ho n Quan h gia kho d liu, chc nng v lung d liu c biu din nh sau:

V d 2: Mt ngi mun tra cu mt danh sch gi c: phi ly thng tin t kho d liu danh sch gi c (hnh a), cn mun sa i gi c th lung d liu i t tin trnh ti kho d liu (hnh b). biu th vic kim tra gi c mt hng v sa i cc gi khng ph hp th dng mi tn hai chiu biu th lung d liu t tin trnh ti kho (hnh c).

d. Tc nhn ngoi - nh ngha: L mt ngi hoc mt nhm ngi nm ngoi h thng nhng c trao i trc tip vi h thng. S c mt ca cc nhn t ny trn s ch ra gii hn ca h thng, nh r mi quan h ca h thng vi th gii bn ngoi - Tn : Danh t - Biu din : hnh ch nht

e. Tc nhn trong - L mt chc nng hoc mt h thng con ca h thng ang xt nhng c trnh by mt trang khc ca m hnh. Mi s lung d liu u c th bao gm mt s trang, thng tin truyn gia cc qu trnh trn cc trang khc nhau c ch ra nh k hiu ny. - Tn: ng t + b ng - Biu din:

3.2.4. Mt s quy tc v biu lung d liu Khi v biu lung d liu ta phi thc hin theo cc quy tc sau - Cc lung d liu vo ca mt tin trnh cn khc vi cc lung d liu ra ca n. Tc l cc d liu qua mt tin trnh phi c thay i. Ngc li, tin trnh l khng cn thit v khng tc ng g n cc lung thng tin i qua n

Cc i tng trong mt m hnh lung d liu phi c tn duy nht: mi tin trnh phi c tn duy nht. Tuy nhin, v l do trnh by cng mt tc nhn trong, tc nhn ngoi v kho d liu c th c v lp li.

- Cc lung d liu i vo mt tin trnh phi to thnh cc lung d liu i ra. - Ni chung tn lung thng tin vo hoc ra kho trng vi tn kho v vy khng cn vit tn lung. Nhng khi ghi hoc ly tin ch tin hnh mt phn kho th lc phi t tn cho lung - Khng c mt tin trnh no ch c ci ra m khng c ci vo. i tng ch c ci ra th c th l tc nhn ngoi (ngun) - Khng mt tin trnh no m ch c ci vo m khng c ci ra. Mt i tng ch c ci vo th ch c th l tc nhn ngoi (ch) - Khng th xy ra cc trng hp biu din sau:

3.2.5. Trnh t xy dng m hnh lung d liu Bc 1: Xy dng m hnh lung d liu mc khung cnh (mc 0) - M hnh lung d liu mc khung cnh gm mt chc nng duy nht biu th ton b h thng ang nghin cu, chc nng ny c ni vi mi tc nhn ngoi ca h thng. - Cc lung d liu gia chc nng v tc nhn ngoi ch thng tin vo v ra ca h thng V d: M hnh d liu mc khung cnh ca h cung ng vt t

Hnh 3.7: M hnh d liu mc khung cnh ca h cung ng vt t Bc 2: Xy dng m hnh lung d liu mc nh (mc 1) - Vi mc nh cc tc nhn ngoi ca h thng mc khung cnh c gi nguyn vi cc lung thng tin vo ra. - H thng c phn r thnh cc chc nng mc nh l cc tin trnh chnh bn trong h thng theo m hnh phn r chc nng mc 1. - Xut hin thm cc kho d liu v lung thng tin trao i gia cc chc nng mc nh. V d: M hnh lung d liu mc nh ca h cung ng vt t

Hnh 3.8: S lung d liu mc nh ca h cung ng vt t Bc 3: Xy dng m hnh lung d liu mc di nh (mc 2 v di 2) - mc ny thc hin phn r i vi mi chc nng ca mc nh. - Khi thc hin mc phn r ny vn phi cn c vo m hnh phn r chc nng xc nh cc chc nng con s xut hin trong m hnh lung d liu.

- Vic phn r c th tip tc cho n khi s mc cn thit - Khi phn r cc chc nng phi m bo tt c cc lung thng tin vo ra chc nng mc cao phi c mt trong cc chc nng mc thp hn v ngc li. * Ch : + Cc kho d liu khng xut hin DFD mc khung cnh. + Nn nh s cc chc nng theo s phn cp. + Cc kho d liu, cc tc nhn ngoi c th xut hin nhiu ln. + S mc ph thuc vo phc tp ca h thng. V d 1: M hnh lung d liu ca h thng cung ng vt t mc di nh ca Chc nng t hng

Hnh 3.9 M hnh lung d liu mc di nh ca chc nng t hng V d 2: v biu phn cp chc nng v biu lung d liu phn mc ca mt c s tn dng: - Biu phn cp chc nng:
Hot ng tn dng

Cho vay

Thu n

Nhn n

Duyt vay

Tr li n

Xc nh loi hon tr

Ghi nhn tr ng hn

Ghi nhn tr sai hn

- Biu lung d liu:

+ Mc khung cnh:
n vay

Khch vay

Tr li

Hot ng tn dng

Hon tr

+ Mc nh:
n vay Khch vay Tr li 2. Thu n 1. Cho vay D liu n S n D liu n

Hon tr

+ Mc di nh: Biu lung d liu mc di nh gii thch chc nng 1 Cho vay
n vay kim tra T chi 1.3 Cho vay Tr li n n vay duyt

1.1 Nhn n

1.2 Duyt vay

Khch vay

S n

Biu lung d liu mc di nh gii thch chc nng 2- Thu n

2.2 Ghi nhn tr Tr ng hn Khch vay Hon tr 2.1 Xc nh loi hon tr Tr sai hn 2.3 Ghi nhn tr ng hn S n

3.2.6. Chuyn t m hnh lung d liu vt l sang m hnh lung d liu logic Vic chuyn t m hnh lung d liu vt l sang m hnh lung d liu logic c tc dng sau: - Xc nh nhu cu thng tin mi chc nng - Cho mt thit k s b v thc hin chc nng - L phng tin giao tip gia ngi phn tch thit k v ngi s dng - Lun c hai mc din t vt l v logic. Mc vt l tr li cu hi nh th no, mc lgc tr li cu hi lm g. Trong thc t ngi ta thy rng vic to ra mt m hnh lung d liu cho h thng thc di dng vt l khng c li v nhng l do sau: + Tn nhiu thi gian v tiu tn ngun ti nguyn pht trin d n mt cch khng cn thit. C th xem qu trnh ny l vic sao chp cng vic ca k thut vin iu tra, sao chp tt c nhng g ang thc hin hin ti. + Khi to ra m hnh th phi to ra nhng iu chnh tng trng cho n, x l n nh m hnh logic, kt qu l h thng mi ch n thun l tin hc ho h thng c vi rt nhiu li m ci ta cn cui cng l m hnh DFD logic. M hnh lung d liu logic loi b nhng rng buc v cc yu t vt l, m hnh ny ch quan tm chc nng no l cn cho h thng v thng tin no l cn thc hin cho chc nng . Cc yu t vt l cn loi b l: + Cc phng tin, phng thc: t ng, th cng, bn phm, mn hnh,.. + Cc gi mang thng tin: cc tp, chng t + Cc chc nng x l gn vi cc cng c hay cch thc ci t c th

+ Tin hnh cc loi b v chnh n li cu trc. Loi b: loi b cc ngn t, hnh v biu din cc phng tin, gi mang tin,.. gi li cc chc nng v ni dung thng tin * Ch : + Nn xy dng m hnh logic cn c bng cch iu chnh m hnh logic thc ti. + Khng c s phn chia r rt gia logic v vt l. M hnh cng phn r mc thp th cng thm nhiu yu t vt l. + Cng gi cho m hnh ca mnh c logic nhiu nht khi i su vo chi tit cng tt. 3.2.7. Chuyn t m hnh lung d liu ca h thng c sang m hnh lung d liu ca h thng mi - Giai on ny c ngha v cng quan trng nh hng to ln n s thnh cng ca h thng mi. - Trong giai on ny nh qun l v nh phn tch phi hp tc cht ch tm cch ho hp c cu t chc, nhn thc c vai tr ca my tnh thay i h thng c. - chuyn t m hnh lung d liu ca h thng c sang m hnh lung d liu ca h thng mi trc tin phi xc nh cc mt yu km cn ci tin, thay i trong h thng c. - Cc yu km ch yu do s thiu vng gy ra : thiu vng v c cu t chc hp l, thiu vng cc phng tin hot ng t dn n hiu qu hot ng thp, chi ph hot ng cao. - Xem li m hnh lung d liu + Nu thiu vng th b sung + Nu tha th loi b + Nu thay i bt u t mc nh * Khoanh vng vng s c thay i * Gi nguyn cc lung vo v lung ra ca vng * Xc nh chc nng tng qut ca vng

* Xo b m hnh lung d liu bn trong vng c khoanh, lp li cc chc nng t mc thp nht. * Thnh lp kho d liu v lung d liu cn thit. - Sa li m hnh phn r chc nng theo m hnh lung d liu. - Kim tra li cc m hnh d liu iu chnh li cho hp l. V d: H cung ng vt t - Nhc im: thiu kho hng thng dng + Tc chm v c khu i chiu th cng + Theo di thc hin n hng cn nhiu sai st + Lng ph do i chiu th cng - Sa m hnh lung d liu + B sung: Kho cha vt t + Sa li m hnh lung d liu ca h thng 3.2.8. Hon chnh m hnh lung d liu Khi hon thnh s lung d liu cn kim tra v tnh y v nht qun ca n. Phi lm cho s n gin, chnh xc v logic nht c th c. Nn trnh xy ra cc tnh hung sau: - Tnh hung 1: Hiu ng mt tri bng sng tc l mt chc nng c qu nhiu dng vo, ra. Cch khc phc tnh hung ny nh sau: Gom nhm hoc phn r tip mt s chc nng cha hp l. - Tnh hung 2: Thng tin i qua mt chc nng m khng b thay i Cch khc phc tnh hung ny nh sau: xo b chc nng khng bin i thng tin. Nu xut hin mt chc nng c cc chc nng con khng c lin quan v d liu (khng c dng thng tin ni b gn vi nhau hoc khng s dng kho d liu chung) th vic phn b s phn r chc nng l cha hp l, lc ny cn phi xem xt li. V d

QL

1.1

1.2

1.3

1.4

2.1

2.2

2.3

Cn ch rng khi thay i m hnh lung d liu th phi sa li m hnh phn r chc nng cho ph hp. Tc dng ca vic hon chnh m hnh lung d liu - Xc nh nhu cu thng tin mi chc nng - Cho mt thit k s b v thc hin chc nng - L phng tin giao tip gia ngi phn tch thit k v ngi s dng - Lun c hai mc din t vt l v lgc. Mc vt l tr li cu hi nh th no, mc lgc tr li cu hi lm g. 3.2.9. Phn mc m hnh lung d liu: S lung d liu y ca h thng l rt phc tp v khng th xp gn trong mt trang nn cn dng ti k thut phn r s theo mt s mc. - Cc mc c nh s th t, mc cao nht (mc khung cnh) l 0 sau n mc nh 1, cc mc di nh 2,3,... Mc 0: Tn chc nng l tn ton b h thng.

Mc 1: Mi chc nng c gn vi mt s v s c mang tip theo vi cc ch s ch mc ph thuc, xem nh mt cch t tn theo s cho tng chc nng con ca n. Bt u mc 1 mi c cc kho d liu. V d:

3.2.10. Hn ch ca m hnh lung d liu - Khng ch ra c yu t thi gian (V d: Thng tin chuyn t tin trnh ny sang tin trnh khc ht bao nhiu thi gian) - Khng xc nh c trt t thc hin cc chc nng. - Khng ch ra c yu t nh lng i vi d liu c lin quan (ti a v ti thiu nhng thng tin l c bn trong qu trnh phn tch)

CU HI N TP CHNG 3 1. Mc ch ca m hnh phn r chc nng 2. Cc nguyn tc xy dng m hnh phn r chc nng 3. Cc dng m hnh phn r chc nng 4. Cc thnh phn ca m hnh lung d liu 5. Cc qui tc, trnh t xy dng biu lung d liu 6. Lp m hnh lung d liu cho chc nng qun l khch hng v qun l phng tin ca h thng qun l bn xe 7. V s phn r chc nng v s lung d liu cho h thng sau H thng cung ng vt t cho cc phn xng trong mt nh my.

C cu hot ng: Nh my t chc ba b phn thc hin vic cung ng vt t cho cc phn xng B phn mua hng: Thc hin vic mua hng theo d tr ca cc phn xng, s dng mt my tnh c ci t h thng t hng. Khi nhn c d tr t mt phn xng, h t hng tm thng tin v nh cung ng trn c s dng tp nh cung cp c cha thng tin v cc nh cung cp cng vi vt t ca h. Sau khi thng lng vi nh cung cp, h t hng s in ra mt n hng gi n nh cung cp, mt bn sao ca n hng c lu trong tp n hng. Ch : Mi mt hng trn bn d tr ch do mt nh cung cp cung ng. Mi n hng c th cha nhiu mt hng do nhiu phn xng d tr. Trong n hng khng c thng tin v phn xng d tr mt hng v vy h t hng cn phi ghi li mi lin quan gia cc d tr vi cc n hng, thng tin c t trong tp d tr/n hng.

B phn pht hng: C nhim v nhn hng t nh cung cp gi n ri pht hng cho cc phn xng. B phn ny cng s dng mt my tnh ring c h nhn/pht hng. Hng ho c nh cung cp gi ti c km theo phiu giao hng c xp vo kho. Ni dung ca phiu giao hng c lu vo tp nhn hng.

Ch : Mi phiu giao hng c th cha nhiu mt hng khc nhau, c t t nhiu n hng khc nhau cho nh cung cp . V vy trong phiu pht hng phi ghi r n t hng yu cu cho mi mt hng.Thng tin trn phiu giao hng khng c thng tin v ngi s dng hng (Phn xng), b phn pht hng cha bit ngay c a ch pht hng m phi qua b phn i chiu n hng v d tr. B phn i chiu th cng: C nhim v i chiu cc thng tin tm ra a ch pht hng. Hng ngy hng b phn pht hng in ra mt danh sch nhn hng trong ngy gi cho b phn i chiu. ng thi, hng ngy b phn i chiu nhn mt danh sch n hng t b phn mua hng. B phn i chiu s khp hai loi danh sch ny tm cc phn xng d tr lng

hng nhn v. Sau khi i chiu, b phn lp mt phiu i chiu gi cho b phn nhn hng b phn ny tin hnh pht hng cho cc phn xng. Ngoi ra b phn i chiu nhn ho n t nh cung cp, i chiu vi hng v v danh sch n hng nu khp thng bo cho ti v thanh ton tin, ngc li nu khng khp th trao i li vi nh cung cp.