Communiqu 16 dcembre 2010

CRISES SANITAIRES : LA DEFIANCE DES FRANAIS A LEGARD DU POUVOIR POLITIQUE SAGGRAVE

LObservatoire des Risques Sanitaires prsente les rsultats de la quatrime vague de son tude dopinion. Le cabinet de conseil Vae Solis Corporate et linstitut de sondage OpinionWay ont rendu public les rsultats de lenqute 2010 sur lvolution de lopinion face aux risques sanitaires auxquels nous sommes confronts.

1. LA CRISE DE CONFIANCE DANS LE POLITIQUE SAGGRAVE Contrecoup de la sur-mdiatisation de la grippe A ou de lchec du GIEC et du sommet de Copenhague ? La confiance envers le pouvoir politique dans le domaine des crises sanitaires samenuise encore auprs des Franais. Les diffrentes instances de pouvoir, supposes dlivrer la juste information, ne sont plus considres comme des sources crdibles pour la population quand une crise sanitaire survient : lUnion Europenne est digne de confiance en premier et deuxime choix pour 12% des Franais, le gouvernement pour 6%, les lus locaux pour 4% et les parlementaires pour 2%. Une action excessive du gouvernement face aux risques de sant publique ? 45% des Franais estiment que le gouvernement en fait trop. Ils sont uniquement 30% trouver quil ragit correctement face aux risques de sant publique et 25% pas assez. Pour Arnaud Dupui-Castrs, Prsident de Vae Solis Corporate, si le niveau gnral dinquitude baisse aprs la fausse alerte "risque pandmique" passe, la communication de sur-vigilance du gouvernement a laiss des traces dans lopinion publique .

2. VERS LAPPARITION DUNE CRISO-RESISTANCE ? Dans leur majorit les Franais se dclarent conscients et inquiets des risques potentiels dans le domaine de la sant (respectivement 81% et 73%). Aussi, 79% pensent que le nombre de crises dans le domaine de la sant aura plutt tendance augmenter. Il existe donc une inquitude latente des Franais et, surtout, un manque de confiance dans le progrs scientifique, cens amliorer les conditions de vie. Cependant, pour la premire fois depuis 2005, le niveau gnral des craintes est sensiblement en baisse. Alors que la tendance tait linquitude croissante entre 2005 et 2008, la lassitude semble gagner du terrain en 2010. Pour plus dinformation et recevoir ltude complte merci de contacter : Marie Allamel - Vae Solis Corporate - + 33 1 53 92 80 06 marie.allamel@vae-solis.com

Fortement mobiliss sur le risque pandmique mondial, les Franais se montrent plus dubitatifs face aux risques sanitaires. De la mme manire quil y a une antibio-rsistance, on peut constater un dbut de "criso-rsistance". La communication de crise ne doit pas tre utilise mauvaise escient , dclare Arnaud Dupui-Castrs, prsident de Vae Solis Corporate.

3. UNE NOUVELLE CREDIBILITE DE LA SOCIETE CIVILE Dans une situation de crise sanitaire, qui croire ? Pour obtenir la vrit lors dune crise, les Franais font dabord confiance aux chercheurs/scientifiques (66% les citent en premier et deuxime choix parmi les dtenteurs dune information crdible ; depuis 2005, les scientifiques sont en tte et progressent lgrement) et, aux associations, qui voient leur capital crdibilit augmenter de 35 51% de 2005 2010. Paralllement, lOMS, considre en 2005 par 53% des Franais comme une source dinformation fiable, lest aujourdhui pour 47%. Le monde associatif devient un acteur central des crises sanitaires. Acteur pourtant loin dtre toujours impartial et professionnel, les associations incarnent, chez les Franais, lidalisation de lintgrit et du sens de lintrt gnral. La confiance des Franais lors des crises sanitaires est donc une confiance qui sappuie bien sr sur la connaissance ou lexpertise, incarne par les scientifiques, mais aussi sur le degr dthique prt aux porte-parole. Elle bnficie donc aux associations , conclut Arnaud Dupui-Castrs.

Ces rsultats traduisent deux tendances de fond : - Une dfiance toujours plus grande lgard des pouvoirs installs et, a contrario, une lgitimit croissante de la Socit Civile. - Le renforcement de la prescription de proximit ( lexception des lus locaux) : moi et mes proches et les nouveaux experts.

Le principe de prcaution, quelle ralit ? A la question sur leur changement de comportement, 75% des Franais dclarent tre prts diminuer puis arrter leur consommation de cigarettes - or ce risque est avr et, dans les faits, la consommation baisse trs peu. Ils ne sont plus que 38% se dclarer prts manger moins daliments dangereux, 37% conduire une voiture lectrique, ou encore 30% moins prendre lavion.

Vae Solis Corporate est un cabinet indpendant de conseil en stratgie dinformation. Cr en 2000, il compte aujourdhui 30 consultants multidisciplinaires qui interviennent dans trois domaines dactivits : identit et image de marque, dveloppement de la notorit et gestion de la rputation, prvention des risques et gestion de crise. Vae Solis Corporate est galement organisme de formation agr. www.vae-solis.com / www.gestiondecrise.com OpinionWay est un institut dtudes qualitatives et quantitatives qui compte une centaine de clients dans tous les secteurs dactivit, plus dune vingtaine de collaborateurs permanents et une volont forte daccompagner ses clients dans la recherche du mix mthodologique optimal pour plus de valeur ajoute dans les analyses

Pour plus dinformation et recevoir ltude complte merci de contacter : Marie Allamel - Vae Solis Corporate - + 33 1 53 92 80 06 marie.allamel@vae-solis.com