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Frecuencia 18 14 13 5 5
%Acumulado
En Excel
90% 80%
Porcentaje acumulado
40
Muchos triviales
70% 60%
Nmero de Error
Tipo de Error
En Minitab 16
30 20 10 0
Conclusiones En cuanto a los defectos en los refrescos semi-destapados, refrescos abollados y los refrescos incompletos representan el 80% de los defectos de pocos vitales. Los supermercados tienen que trabajar para evitar este tipo de defectos en los refresco ya que de lo contrario son productos que no se vendern y representan perdidas para los supermercados. Los muchos triviales son representados por los defectos de refrescos caducos y sin etiquetas pero en menor porcentaje.
Porcentaje
Frecuencia
DIAGRAMA DE PARETO
TOSTADAS DON BETO SUPERMERCADO BODEGA AURRERA BODEGA AURRERA CHEDRAUI WALMART CHEDRAUI BODEGA AURRERA WALMART WALMART CHEDRAUI CHEDRAUI CHEDRAUI SORIANA SORIANA BODEGA AURRERA BODEGA AURRERA VISITA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ARTICULOS OBSERVADOS 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 CLASIFICACIN DE DEFECTOS Total defectos 5 7 8 4 6 9 5 4 3 7 3 5 7 3 6 A 2 3 4 3 4 6 4 4 2 4 2 3 3 1 2 B 1 2 2 0 1 1 1 0 1 2 0 1 1 3 3 C 2 1 2 1 1 2 0 0 0 1 1 1 3 0 1
Frecuencia 47 19 16
%Acumulado
En Excel
100% 90%
Porcentaje acumulado
70 80% 60
Muchos triviales
Nmero de Error
50 40 30 20
%Acumulado 80,20
Tipo de Error
En Minitab 16
50 40 30 20 10 0 Defecto Frecuencia Porcentaje % acumulado Quebradas 47 57.3 57.3 Bolsas Abiertas 19 23.2 80.5 Caducas 16 19.5 100.0
Conclusiones En cuanto a los defectos de las tostadas quebradas, tostadas con bolsas abiertas representan el 80% de los defectos de pocos vitales. Los supermercados tienen que esforzarse para evitar este tipo de defectos en las tostadas ya que de lo contrario son productos que no se vendern y representan perdidas para los supermercados. Los muchos triviales son representados por los defectos de tostadas caducas y un poco de bolsas abiertas pero en menor porcentaje, tambin hay que evitar este tipo de defectos pues aunque son muy pocos pero tambin significan prdidas para la empresa.
Porcentaje
Frecuencia
60