PHN TCH MI TRNG KINH DOANH CA CNG TY VINAMILK

Lp :NHI-LTDH9 Nhm :Vinamilk Danh sch thnh vin trong nhm: on Th Hoa Nguyn Th Hng Nguyn Xun Li Nguyn Khnh Huyn Cao Vn Quang Nguyn Thanh Tng Nguyn Th Hi Yn

I.Gii thiu v Cng ty Vinamilk Tn doanh nghip: Cng ty c phn sa Vit Nam ( Vinamilk) Tn giao dch Quc t : Vietnam dairy Products Joint Stock Company. Lnh vc hot ng: Sn xut sa v cc ch phm t Sa. Tr s chnh: s 10 ph Tn Tro, phng Tn Ph, Qun 7, Thnh ph H Ch Minh,

II.Mi trng kinh doanh ca doanh cng ty 1.Cc yu t v m C hi v thch thc a.Tc ng ca yu t dn s y l nhn t quan tm hng u ca cc nh qun tr Marketing ni chung, v cc nh qun tr Cng ty Vinamilk ni ring v con ngi hp thnh th trng cho cc doanh nghip. Cc yu t nh quy m, tc tng dn s..u chi phi n quy m, c cu th trng ngi tiu dng, t nh hng n cc quyt nh Marketing ca Cng ty Quy m v tc tng dn s nh hng n quy m ca nhu cu: Vit Nam vi quy m dn s ln,theo s liu ca tng cc thng k, dn s ca Vit Nam 2011 l 87,84 triu ngi, d bo nm 2012 c th vt ngng 88 triu ngi; tc tng dn s cao 1,04 % . Do nhu cu v sa kh ln, v ngy cng tng cao. y l c hi Vinamilk m rng quy m th trng p ng quy m nhu cu tng C cu dn s Theo gii tnh: dn s nam 43,47 triu ngi, chim 49,5 %; dn s n 44,37 triu ngi chim 50,5 % Theo a l: Dn s khu vc thnh th l 26,88 triu ngi chim 30,6 %; dn s khu vc nng thn l 60,96 triu ngi chim 69,4 %. Qua dn s khu vc nng thn vn chim t trng rt ln, v vy Vinamilk cn quan tm n vic m rng knh phn phi bn l nhng khu vc ny; to ra nhng sn phm c gi thnh hp l.

 Theo c cu tui: t 0-14 chim 24 %, t 16-64 chim 70 %, trn 64 l 6 % v Vit nam c nh gi trong thi k dn s vng, tuy nhin theo d bo ca cc nghin cu, dn s Vit Nam ang gi i, dn s> 64 l 8 % nm 2020 v tng ln ti 23% nm 2050. Nh vy i hi cc nh hot ng marketing phi ch n th trng ny, sn xut ra cc sn phm nhiu cht lng dinh dng, hay hm lng ng thp i v ngi gi nguy c mc bnh tiu ng cao. S thay i c cu, quy m h gia nh Xu hng gia nh tr ngy cng ph bin thay th gia nh truyn thng nhiu th h. Cng vi cuc vn ng sinh c k hoch , mi gia nh ch c t mt n hai con( Vit Nam tuy thc hin cn cha nghim nhng t nhiu t thnh cng); do cc thnh vin c nhiu c hi tham gia cng tc x hi, quan tm n con ci..Do cc nh nghin cu phi thay i hnh thc thanh ton hin i hn, dch v mua sn phm ti gia pht trin, thay i mu m sn phm.Hin nay Vianamilk trong lnh vc bn l cng ang tch cc pht trin cc chui ca hng, siu th , trung tm mua sm vi cc dch v hin ai.. Vn th ha v s phn b li dn c Tc th ha ca Vit Nam hin nay l 30 %, cng vi c s h tng, cc ngnh ngh kinh doanh pht trin, cnh tranh gay gt, y va l c hi Vinamilk chuyn hng vo khu dn c mi ng thi l thch thc trong vic cnh tranh vi cc doanh nghip khc. (Ngun: Tng cc thng k) b.Yu t kinh t Mi trng kinh t ng vai tr quan trng trong s vn ng v pht trin ca th trng. C sc mua mi c th trng. Tng sc mua ph thuc vo s tng trng kinh t, to cng n vic lm, ty thuc vo s pht trin kinh t ca cc lnh vc khc nhau, tnh hnh lm pht tit kim, s thay i kt cu tiu dng cng nh s thay i kt cu sc mua cc vng khc nhau. Cc yu t nh hng n sc mua, c cu tiu dng do cng nh hng trc tip n hot ng Marketing ca cc doanh nghip. Cc yu t kinh t bao gm tc tng trng hay s suy thoi kinh t chung, t l lm pht kinh t, c cu thu nhp v mc tng trng thu nhp, s thay i c cu chi tiu ca dn c, li sut vay mn, c s h tng ca nn kinh t m trc tip l h thng giao thng, bu chnh v cc ngnh dch v khc. Khi phn tch cc yu t kinh t s gip doanh nghip nhn dng c khch hng ca mnh. Mi trng kinh t bao gm nhng yu t tc ng n kh nng chi tiu ca khch hng v to ra nhng mu tiu dng khc bit. Vic hiu th

trng khng ch bit r v yu t mong mun ca con ngi m cn phi nm c nng chi tiu ni h. Kh nng chi tiu ny ngoi vic ph thuc vo nhu cu v gi c, cn ph thuc rt nhiu vo tnh hnh kinh t, mc thu nhp ca ngi dn, nhu cu tit kim v cc iu kin ti chnh-tn dng. Do cc nh Markeitng phi nhn bit c cc xu hng chnh v thu nhp trong dn chng v nhng thay i v chi tiu ca cc nhm dn chng khc bit. Xu hng tng ln v thu nhp trung bnh trong dn chng ngoi vic s to ra mt sc mua cao hn trn th trng cn dn n nhng nhu cu, mong mun khc bit hn t pha ngi tiu dng. H c th i hi nhiu hn hay sn sng b ra mt s tin cao hn cho cc yu t cht lng, s a dng, tnh tin dng, tnh thm m hay gi tr tinh thn m sn phm hay dch v c kh nng mang li.Ngoi ra, mt xu hng khc l s phn b v thu nhp c nhiu phn ha trong dn chng cng l mt vn m cc nh Marketing cn quan tm. Chnh s phn ha ny lm a dng hn v nhu cu, mong mun ca ngi tiu dng v to ra trn th trng nhiu phn khc khc bit. Tng sn phm trong nc (GDP) nm 2010 c tnh tng 6,78% so vi nm 2009.Tng sn phm trong nc (GDP) nm 2011 c tnh tng 5,89% so vi nm 2010. Tng sn phm trong nc (GDP) chn thng nm 2012 c tnh tng 4,73% so vi cng k nm trc.Thu nhp bnh qun ca ngi Vit Nam, tnh n cui nm 2010, t khong 1.160 USD. Theo con s ca B Cng thng, nm 2011 nhiu ch s v m ca Vit Nam ang tt ln ng k, vi tng GDP c khong 119 t USD. GDP u ngi t 1.300 USD/ngi/nm. Tc tng trng kinh t v thu nhp bnh qun u ngi c nh hng n vic tiu th cc sn phm sa. Nn kinh t lm vo tnh trng khng hang, thu nhp ngi dn tt gim, khng m bo nhng nhu cu sinh hat ti thiu hng ngy th ngnh sn xut sa chc chn s b tc ng. Ch s gi tiu dng thng 12/2010 so vi thng 12/2009 tng 11,75%. Ch s gi tiu dng bnh qun nm 2010 tng 9,19% so vi bnh qun nm 2009.Ch s gi tiu dng tuy vn mc cao nhng c xu hng gim. Ch s gi tiu dng thng 12/2011 tng 0,53% so vi thng trc, thp hn nhiu so vi mc tng 1,38% v 1,98% ca cng k nm 2009 v nm 2010. Tc tng gi tiu dng (CPI) gim t gia nm 2011 v gim mnh trong nhng thng gn y; 4 thng u nm 2012 CPI ch tng 2,6%, thp hn nhiu so vi cng k cc nm trc. Ch s gi tiu dng (CPI) thng 9/2012 tng 2,2% so vi thng trc. y l mc tng cao nht trong cc thng k t u nm sau su thng CPI c xu hng gim dn. Ch s gi tiu dng thng 9/2012 tng 5,13% so vi thng 12/2011 v tng 6,48% so vi cng k nm trc. Ch s gi tiu dng bnh qun chn thng nm 2012 tng 9,96% so vi bnh qun cng k nm 2011. Cc gii php ti kho tht cht, tin t cht ch; tng cng qun l chi tiu cng; cng tc qun l gi c, th

trng c tp trung ch o gp phn kim ch lm pht; nhng t l vn mc cao nh hng ti gi gi tr ca thu nhp v sc mua trn th trng. ng thi lm pht s nh hng ti gi nguyn liu u vo ca doanh nghip. Khi gi nguyn liu tng s l yu t lm gi sm phm s tng; c th s nh hng doanh thu trn th trng. Ch s gi nguyn, nhin, vt liu dng cho sn xut nm 2011 tng 21,27% so vi nm 2010, trong ch s gi nguyn, nhin, vt liu dng cho sn xut ca mt s ngnh tng cao l: Sn xut nng, lm nghip v thy sn tng 30,65%; thc phm, ung v thuc l tng 22,75%. Ch s gi nguyn, nhin, vt liu dng cho sn xut 9 thng 2012 tng 10,72% so vi cng k nm trc, trong ch s gi qu III gim 0,17% so vi qu trc v tng 4,86% so vi cng k nm trc. Mt bng li sut gim dn, t gi n nh, cn cn thanh ton c ci thin. Trn li sut tin gi c iu chnh gim t 14% xung cn 12%; li sut vay tn dng gim so vi u nm, xu th ny ang c ch o y nhanh v linh hot theo bin ng ca th trng v din bin ca lm pht. y chnh l c hi cho doanh nghip c th tip cn ngun vn vay u i ca ngn hng; duy tr v m rng sn sut. (Ngun: Tng cc thng k) Chnh ph ang ch o thc hin chnh sch tn dng h tr nng nghip, nng thn, doanh nghip va v nh, sn xut hng xut khu, cng nghip ch bin, doanh nghip s dng nhiu lao ng, chng trnh u t nh x hi, qua gp phn gim bt kh khn cho doanh nghip, ci thin nim tin ca th trng. y l yu t gip cho hot ng sn xut ca doanh nghip pht trin sn xut; c ngun vn gi r trong tnh hnh kh khn kinh t. C s h tng ca nn kinh t cng l yu t nh hng n sc mua ca th trng. Nu c s h tng yu km lm tng chi ph sn sut v tiu th sn phm, lm tng gi c sn phm, t sn phm s gim tnh cnh tranh trn th trng. Mt khi dch v phn phi v xc tin din ra chm chp do nh hng ca c s h tng s lm cho sn phm kh tip cn hoc tip cn chm vi sn phm ca doanh nghip. C th: Tnh trng c s h tng Vit Nam c s u t ln nhng trn lan; phng tin giao thng pht trin nhanh nn tnh trng n tc giao thng thng xuyn din ra; h thng c s h tng cha ng b. Chnh l thch thc trong vic phn phi sn phm i vi cc doanh nghip trong c Vinamilk c.Mi trng chnh tr, chnh sch v php lut Doanh nghip cn nm vng cc xu hng chnh tr v i ngoi, cc chnh sch ca ng v Nh nc nh hng n s pht trin ca doanh nghip.

Chnh tr : Tnh hnh chnh tr n nh ca Vit Nam c ngha quyt nh trong vic pht trin kinh t, gii quyt vic lm tng thu nhp cho ngi lao ng, lm tng nhu cu tiu dng ca x hi. iu ny cng tc ng tch cc trong vic to lp v trin khai chin lc ca cc doanh nghip Vit Nam ni chung v Vinamilk ni ring T sau thi k i mi, Vit Nam chnh thc bnh thng ha quan h vi Trung Quc vo nm 1992 v vi Hoa K vo nm 1995, gia nhp khi ASEAN nm 1995. Hin nay, Vit Nam thit lp quan h ngoi giao vi 171 quc gia thuc tt c cc chu lc.Vit Nam cng l thnh vin ca 63 t chc quc t v c quan h vi hn 500 t chc phi chnh ph. T ngy 11 thng 1 nm 2007, Vit Nam chnh thc tr thnh thnh vin th 150 ca T chc Thng mi Th gii (WTO). y l mt bc ngot ln trong tin trnh hi nhp vi nn kinh t quc t. Vai tr trn trng quc t ca Vit Nam c nng cao l tin tt, to iu kin thun li cho cc doanh nghip Vit Nam y mnh xut khu tng doanh thu, c tip cn vi nhiu my mc thit b, dy chuyn sn xut hin i, nng cao nng sut, h gi thnh sn phm trong c Cng ty Vinamilk. ng thi cng mang li cho cng ty Vinamilk nhng thch thc ln khi phi cnh tranh vi cc sn phm cng loi ca cc cng ty nc ngoi nhp khu vo Vit Nam. Php lut: Trong xu hng hi nhp vo nn kinh t khu vc v th gii, Quc hi ban hnh v tip tc han thin cc B Lut nh Lut thng mi, Lut doanh nghip, Lut u t, Lut thu y nhanh tin trnh ci cch kinh t Vit Nam. Cc nhn t chnh tr php lut c nh hng mnh m ti kh nng cnh tranh ca doanh nghip. N bao gm h thng lut v cc vn bn di lut, cc cng c chnh sch ca nh nc, t chc b my iu hnh ca chnh ph v cc t chc chnh tr x hi. Mt th ch chnh tr n nh, lut php r rng, rng m s l c s cho vic m bo s thun li, bnh ng cho cc doanh nghip tham gia cnh tranh c hiu qu. V d cc lut thu c nh hng rt ln n cnh tranh, m bo s bnh ng gia cc doanh nghip thuc mi thnh phn kinh t khc nhau v trn mi lnh vc; thu xut nhp khu cng nh hng n kh nng cnh tranh ca doanh nghip sn xut trong nc, c bit thu gip tng tnh cnh tranh ca sn phm trong nc vi sn phm nc ngoi. Chnh sch: Nh nc thc hin chnh sch khuyn khch cc thnh phn kinh t, cc doanh nghip kinh doanh mi ngnh ngh m php lut cho php. iu ny dn n s cnh tranh trn th trng mnh m hn, i hi cc doanh nghip mun tn ti v pht trin th phi khngngng nng cao nng lc cnh tranh, hat ng hiu qu hn.

Chnh sch u i thu thu nhp doanh nghip i vi cc doanh nghip: Trong giai on khng hong kinh t nm 2008 - 2009, Chnh ph h tr doanh nghip v ngi dn v thu. B Ti chnh tnh ton c th trin khai cc u i v thu ngay t u nm 2009. C th, gim 30% thu thu nhp doanh nghip ngay trong qu 4/2008; gim 30% thu cho doanh nghip kh khn trong nm 2009; thi gian chm np thu thay v 6 thng nh trc y nay ko di ln 9 thng; hon thu VAT nhanh hn. Ngy 30/7/2012, Chnh ph chnh thc ban hnh Ngh nh 60/2012/N-CP quy nh chi tit thi hnh Ngh quyt s 29/2012/QH13 v ban hnh mt s chnh sch thu nhm tho g kh khn cho t chc v c nhn. (Ngun:website chinhphu.vn) Theo , Chnh ph gim 30% s thu thu nhp doanh nghip nm 2012 i vi doanh nghip nh v va, khng bao gm doanh nghip trong lnh vc x s, bt ng sn, chng khon, ti chnh, ngn hng, bo him, sn xut hng ha, dch v thuc din chu thu thu nhp c bit Chnh ph c nhng chnh sch iu chnh thng mi theo nhng quy tc, lut l chung quc t, c bit l cc vn lin quan n giao dch thng mi nh th tc hi quan, chnh sch cnh tranh. y c coi l nhng u i ln i vi cc doanh nghip Vit Nam, lm gim lng thu phi np, cng ty c thm vn tip tc ti u t m rng sn xut Ngoi ra,Thng 05/2010, Chnh ph tng mc lng ti thiu ln 730.000/thng. Thng 5/2011, Chnh ph tng mc lng ti thiu ln 830.000/thng. Thng 5/2012, 1050.000/thng. Chnh ph tng mc lng ti thiu ln

Lng ca ngi lao ng tng ln s lm cho sc mua ca c nc phn no c tng ln ng k, tuy nhin n cng lm cho cng ty Vinamilk phi tng chi ph do qu lng tng ln. C th ni sa l mt trong nhng sn phm cn thit trong cuc sng hng ngy ca con ngi, m bo c nhu cu dinh dng ca cc tng lp nhn dn trong x hi. Mt khc, cc doanh nghip sn xut sa nhn chung s dng nhiu lao ng v cc nng sn trong nc nh ng, trng, nguyn liu saV vy, ngnh sn xut ny c Nh nc dnh nhiu chnh sch u i nht nh.C th l nhng u i trong Lut khuyn khch

u t trong nc v tin thu t, thu thu nhp doanh nghip, thu nhp khu my mc thit b d.Yu t vn ha x hi i vi Vit Nam, thi quen s dng cc sn phm ngt cng nh cc sn phm ng hp hay cc sn phm lin quan n sa. S tip cn cc ngun thng tin tr nn d dng, qua loa i, bo ch, tivi, tranh nh, bng rn khin con ngi cng cm thy c nhu cu ngy cng cao i vi vic chm sc v tho mn cc nhu cu v th cht. Mt trong nhng c im trong quan nim ca ngi Vit l thng dng nhng g m mnh cm thy yn tm tin tng v t khi thay i. V th cng ty Vinamilk phi to c nim tin v uy tn cht lng th rt d khin khch hng trung thnh s dng vi sn phm ca Cng ty Cng phi ni thm rng, mt trong nhng c im v hnh th ca ngi Vit l cn nng cng nh chiu cao l thp so vi trn th gii cng thm tm l mun chng t bn thn v to c s ch ca ngi khc . V l mt trong nhng im nhn mnh vo qung co ca cng ty Vinamilk l hnh thnh nn mt phong cch sng kho mnh, pht trin hon ton v th cht v tr tu, con ngi nng ng, sng to, mt hnh mu l tng. d nhin hiu qu t c l v cng ln. Mt iu th v na cng khng km phn trong quan im ca ngi ng, vic tn vinh hnh nh quc gia thng qua thong hiu mnh trc cc dng sn phm ca nc ngoi ( d c cc chnh schc h ca nh nc) cng c mt ngha g y i vi ngi tiu dng. e.Yu t khoa hc cng ngh: y l yu t to ra nhiu c hi v cng tn ti nhiu thch thc buc doanh nghip phi tm hiu k a ra cc chin lc marketing. L mt trong nhng yu t u vo ca qu trnh sn xut nn y l yu t quan trng quyt nh vic sn xut ca doanh nghip c hiu qu hay khng.Chnh v vy m cng nh hng ti cc hot ng marketing ca Vinamilk:Vinamilk s s dng yu t cng ngh no thc y vic tiu th sn phm trn th trng. S pht trin ca th trng khoa hc cng ngh :Cng ngh ngy cng pht trin em li cho Vinamilk nhiu cch thc to ra sn phm mi khng nh thng hiu cho sn phm ca mnh. Vianamilk ng dng nhiu thnh tu mi v cc loi my mc trang b sn xut ra cc sn phm va t hiu qu v cht lng va tin nghi. Mt khc khoa hc cng ngh tc ng ti khu qung co v mc truyn tin v sn phm: Khoa hc pht trin p ng c nhu cu cung cp sn phm cho ngi tiu dng bi nhu cu ca ngi tiu dng cng gia tng v cht lng v s lng.

ng thi khoa hc cng ngh cn to ra mt lc lng sn xut mi rt hiu qu cho doanh nghip.gip gim bt thi gian sn xut sn phm v nng cao hiu qu sn xut sn phm. Mt khc Vinamilk cng nh cc doanh nghip khc cng cn phi cnh gic vi vic sa u t qu nhiu chi ph cho qung co dn ti tng gi thnh ca sn phm gy thit hi nhiu cho doanh nghip. Mt thch thc khc l cc sn phm c cha nhiu yu t khoa hc cng ngh thng rt kh ko di chu k sng bi nhng i hi khng nh t ngi tiu dng,dn n vic lc hu v k thut ca nhng dng sn phm trn th trng. Chnh v vy thch thc t ra l vic khng ngng thay i cng ngh sn xut sn phm. i vi cc t chc tin hnh cc hot ng nghin cu khoa hc v p dng nhng tin b khoa hc cng ngh: l nhng c s hu ch s t vn cho doanh nghip cc cch thc ch bin sa ph hp vi khu v tiu dng khc nhau. y cng l mt trong s nhng thch thc tm hiu th trng nhanh hn thng qua cc knh t vn v chnh sch khoa hc cng ngh. f.Yu t a l Kh hu Vit Nam mang c im ca kh hu gi ma, nng m. Tuy nhin, c ni ckh hu n i nh ti Sa Pa, tnh Lo Cai; Lt, tnh Lm ng; c ni thuc kh hulc a nh Lai Chu, Sn La thch hp trng c cho cht lng cao. Mc d kh hu nng m nhng nhn chung cc iu kin t nhin kh thch hp cho vic pht trin ngnh chn nui b ly sa c bit l cc tnh Tuyn Quang, Lm ng, BaV, Ngh An, Sn La Nh vy cng ty s c th d dng c c ngun nguyn liu phc v cho nhu cu sn xut nh nguyn liu sa cha ti, ngvi chi ph thp hn rt nhiu so vi vic sn xut cc sn phm m phi nhp khu nguyn liu u vo t nc ngoi. Hn na, cc nguyn liu li rt a dng v lun trong tnh trng ti mi ch khng mt i cht dinh dng ban u nu phi bo qun khi t mua t ni khc. Tuy nhin do nguyn liu ly t cc sn phm ca nng nghip nn vn ma v li c nh hng nht nh i vi vic sn xut ca doanh nghip.

2.Mi trng vi m im mnh, im yu

a. Yu t khch hng Khch hng l i tng m cc doanh nghip phc v v l yu t quyt nh s thnh cng hay tht bi ca doanh nghip. Bi vy, ngi lm cng tc Marketing phi tp trung nghin cu yu t ny.

Khch hng ca Vinamilk c chia thnh 2 loi : Khch hng l: cc khc hng c nhn. Nh phn phi: siu th, i l,

Khi cung cp sa cho th trng th cng ty phi chu rt nhiu sc p t khch hng c bit : Sc p v gi c Cuc sng ngy cng pht trin, ngi dn cng c thm nhiu s la chn trong vic mua sm hng ha, thc phm... Bn cnh , mc thu nhp l c hn, ngi tiu dng lun mun mua c nhiu sn phm vi chi ph b ra l t nht nn gi c ca hng ha lun l mi quan tm ln ca ngi tiu dng. Ngi tiu dng lun c xu hng mun mua hng gi r nhng cht lng tt. Do , Cng ty Vinamilk phi lin tc i mi v cng ngh, khoa hc k thut to ra sn phm vi gi thnh ngy cng tt p ng nhu cu ngy cng cao ca khch hng. ng thi, Vinamilk cng phi a dng ha cc loi sn phm cnh tranh vi cc i th ca mnh trn th trng cng nh tha mn c yu cu ca khch hng. Sc p v cht lng Khi cuc sng ca con ngi pht trin hn th con ngi lun mong mun nhng sn phm m bo cht lng c bit nhng sn phm tiu dng hng ngy nh sa v cc sn phm t sa.Ngoi ra mi i tng khch hng li c nhng mong mun khc nhau trong tiu dng sn phm. V vy, Vinamilk phi c c s nghin cu k lng tng i tng khch hng c th p ng tt nht cho nhng mong mun ca khch hng c bit sau khi c tin n c a trong sa C nh phn phi ln ngi tiu dng u c v th cao trong qu trnh iu khin cnh tranh t quyt nh mua hng ca h. Cng ty Vinamilk hn ch c p lc ny xut pht t khch hng bng cch nh gi hp l cc dng sn phm ca mnh v a ra nhng thng tin chnh xc v sn phm ng thi to c s khc bit ha i vi nhng sn phm ca i th cnh tranh v cc sn phm thay th khc b. i th cnh tranh Mi cng ty phi i mt vi cc i th cnh tranh khc nhau, y l nhng lc lng, nhng cng ty, nhng t chc ang hoc c kh nng tham gia vo th trng lm nh hng n th trng v khch hng ca cng ty. V vy xc nh ng cc i th cnh tranh l rt quan trng i vi

Vinamilk ni ring v cc doanh nghip Vit Nam ni chung l vn rt quan trng i vi doanh nghip Trong thi bui hin nay, nhu cu tiu dng cc sn phm sa ngy cng tng, tc tng trng hng nm cao v vn ang tip tc tng, v th th trng sa l mt th trng ang c s cnh tranh mnh m: Hin nay thc trng phn phi trn th trng sa ca Vit Nam ang thuc v mt s i gia nh Vinamilk chim 35%; Dutch Lady chim 24%; 22% l cc sn phm sa bt nhp khu nh Mead Johnson, Abbott, Nestle; 19% cn li l cc hng ni a: Anco Milk, Hanoimilk, Mc chu, Hancofood, Nutifoodtrong , nhm sa c: Vinamilk chim 79%; Dutch Lady chim 21%. Sa nc: Dutch Lady chim 37%; Vinamilk: 35%. Sa chua: Vinamilk chim 55%. Sa bt: Dutch Lady chim 20%, Abbott v Vinamilk cng chim 16%; Mead Johnson 15%; Nestle: 10%. Nh vy Vinamilk l hng sa dn u ti th trng Vt Nam. + Sa bt hin ang l phn khc cnh trnh khc lit nht gia cc sn phm trong nc v nhp khu. Trn th trng sa bt, cc loi sa nhp khu chim khong 65% th phn, Vinamilk v Ducth Lady hin ang chim gi th phn ln lt l 16% v 20% + Nhm sa c: Vinamilk chim 79%; Dutch Lady chim 21%. Sa nc: Dutch Lady chim 37%; Vinamilk: 35%. Sa chua: Vinamilk chim 55%. Sa bt: Dutch Lady chim 20%, Abbott v Vinamilk cng chim 16%; Mead Johnson 15%; Nestle: 10%. + . lnh vc sa ti, TH True Milk, vi quy m u t ln, bi bn v slogan ghi im vi th trng tht s thin nhin, ang ngy mt chng t mnh l i th ng gm ca Vinamilk. +Sa chua, vn gn nh c quyn ca Vinamilk, gi cng b cc thng hiu khc tn cng t, trong , ni ln c sa chua Ba V. Mng sa bt cng chu s cnh tranh ngy mt ln ca cc thng hiu sa ln n t M, c, Nht Bn, Hn Quc, Php Ngoi cnh tranh vi cc i th trong ngnh th Vinamilk cn phi cnh tranh vi nhng i th c sn phm c th thay th nh: bt ng cc, nc tng lc cho c th (nc ung dinh dng maqui chng lo ha hiu qu cao , Nc dip lc t synergy worldwide kch thch n ung v h tr tiu ho, Nc cam p Twiste..),mt s loi kem ti, nc ngt ( cocacola, pepsico. y l nhng sn phm thay th tt cho sa trong s nhng sn phm trn c mt s i th ln v c uy tn ln trn th trng. l nhng i th tim n ca ngnh

Nh vy, Vinamilk hin ang l cng ty ng u trong sn xut sa ca Vit Nam v i th ln nht ca cng ty l Dutch Lady Cc li th ca vinamilk so vi cc i th cnh tranh l : V tr u ngnh c h tr bi thng hiu c xy dng tt; Danh mc sn phm a dng v mnh; Mng li phn phi v bn hng rng khp; Quan h bn vng vi cc nh cung cp, m bo ngun sa ng tin cy; Nng lc nghin cu v pht trin theo nh hng th trng; Kinh nghim qun l tt c chng minh bi kt qu hot ng kinh doanh bn vng; Thit b v cng ngh sn xut t chun quc t.

Danh mc sn phm a dng v mnh; Mng li phn phi v bn hng rng khp; Quan h bn vng vi cc nh cung cp, m bo ngun sa ng tin cy; Nng lc nghin cu v pht trin theo nh hng th trng; Kinh nghim qun l tt c chng minh bi kt qu hot ng kinh doanh bn vng; Thit b v cng ngh sn xut t chun quc t. Do doanh nghip cn phi pht huy nhng im mnh hn so vi i th cnh tranh v hn ch nhng im yu c th tng c th phn trong nc v xm nhp th trng trn th gii, c. Cc lc lng bn trong cng ty C hi v chin lc kinh doanh ca bt k mt cng ty lun ph thuc cht ch vo cc yu t phn nh tim lc ca cng ty . Tim lc hay ngun lc ca Cng ty phn nh cc yu t mang tnh ch quan bn trong cng ty, v c th kim sot c mt mc no , m doanh nghip c th s dng khai thc c hi kinh doanh v thu li nhun. Tim lc ca cng ty bao gm: ngun lc ti chnh, ngun nhn lc v t chc qun l, yu t k thut cng ngh Ngun lc ti chnh Ngun lc ti chnh l mt yu t tng hp phn nh sc mnh ca doanh nghip thng qua khi lng ngun vn m doanh nghip c th huy ng c v kh nng phn phi, qun l c hiu qu ngun vn Bng 1: Tnh hnh ti chnh ca Vinamilk (n v: t ng)

Nm Tng doanh thu LNTT LNST Tng sn

2007 6675 995 963 ti 5425 1753

2008 8381 1371 1249 5967 1753

2009 10820 2731 2376 8482 5313

2010 16081 4251 3616 10773 5331

2011 22071 4979 4218 15583 5561

Vn iu l

(Ngun: Bo co ti chnh ca cng ty Vinamilk nm 2012) Kt thc nm 2011, doanh thu Vinamilk t hn 1 t la M, chnh thc gia nhp vo i ng cc doanh nghip ln ca chu -Thi Bnh Dng Bng 2: Cc cng ty con lin kt vi Vinamilk STT Tn Cng ty Ngnh ngh doanh chnh kinh Vn iu l (t ng) 840 T l s hu ca Vinamilk (%) 100

Cng ty TNHH Chn nui b sa mt thnh vin b sa Vit Nam

Cng ty TNHH Sn xut kinh doanh 80 mt thnh vin cc sn phm t sa sa lam v nc gii kht Sn

100

Cng ty TNHH Kinh doanh bt ng 160 mt thnh vin sn( cha hot ng) u t bt ng sn quc t

100

Cng ty TNHH Sn xut, kinh doanh 146 mt thnh vin cc sn phm t sa

100

sa Dielac 5 Cng ty c phn Sn xut bt crme 114 nguyn liu thc dng cho thc phm phm Chu Si Gn (AFI) Cng ty TNHH Sn xut, kinh doanh 55 triu Miraka cc sn phm t sa New Zealand 15,79

19,3

(Ngun: Bo co ti chnh ca cng ty Vinamilk nm 2012) => Vi mt sc mnh ti chnh nh vy, Vinamilk c kh nng thc hin thnh cng nhng chin lc Marketing ra, tip tc m rng sn xut kinh doanh trong nc v nc ngoi; nghin cu m rng c cu sn phm, h thng phn phi sn phm; u t dy truyn cng ngh cao, m rng vng nguyn liu,t tng kh nng p ng nhu cu th trng ca cng ty. k thut cng ngh sn xut. K thut cng ngh sn sut l yu t quan trng, gp phn tng nng sut sun xut, tng cht lng sn phm, cng nh nng cao thng hiu v uy tn cho cng ty. T khi ra i n nay, Vinamilk khng ngng i mi cng ngh, dy truyn sn xut.Vinamilk s dng nhiu loi cng ngh, cc dy chuyn thit b c tnh ng b, thuc th h mi, hin i.tin tin , vi chi ph u t cao. Nhng cng ngh ny phn ln c nhp khu t cc hng cung cp thit b ngnh sa ni ting trn th gii. Ngoi ra, vi phng chm hng n s pht trin bn vng v li ch ca cng ng, Vinamilk lun n lc tm kim cc gii php phng nga nhim, gim lng cht thi, tit kim v tng cng hiu qu s dng ti nguyn, nhin liu theo hng thn thin vi mi trng. Hin nay, ton b 10 nh my ang hot ng trong khi sn xut ca Vinamilk u c H thng qun l mi trng c chng nhn t chun ISO 14001:2004. Thnh cng ny cho thy thc trch nhim cao ca Vinamilk i vi x hi trong vn bo v mi trng. Tip ni nhng kt qu tch cc trong vic tit kim ti nguyn v nng lng ca nm 2010, s liu thng k ton cng ty cho thy, lng nc ngun v nng lng tiu hao bnh qun trn 1 tn sn phm trong nm 2011 tip tc gim ng k so vi nm 2010, c th : in gim 5,50 %, du FO gim 6,91%, nc ngun gim 9,69 %. Bn cnh , lng nc qua x l v thi ra mi trng bnh qun trn 1 tn sn phm gim 3,41

%. Cc s liu trn chng t chnh sch qun l, s dng ti nguyn v bo v mi trng m Vinamilk ang p dng tip tc pht huy hiu qu mnh m v tch cc. Vi nh hng khng ngng tm ti, kho st cc phng n tit kim nng lng ng dng vo thc tin sn xut, nm 2011 Cng ty trin khai n s dng n LED thay th ton b h thng n cao p chiu sng ti Nh my Sa Si Gn. Trong s 3 nh my mi a vo hot ng trong nm 2012, ng ch nht l siu nh my t ti Bnh Dng, vi quy m sn xut 400 triu lt sa ti/nm, cng sut tng ng gn 9 nh my hin nay ca cng ty cng li. c bit, nh my ny hon ton t ng ho, vi vn hnh ca robot. Cng ti Bnh Dng, Vinamilk s c thm nh my chuyn sn xut sa bt tr em Dielac 2, vi cng sut 54.000 tn/nm. Thng 6 ti y, nh my chuyn sn xut sa ti, sa chua ti Nng cng chnh thc c a vo hot ng. => H thng dy truyn sn xut p dng cng ngh k thut cao, m bo an ton cho khch hng s dng sn phm v bo v mi trng em li nhng thun li v cng to ln cho cng ty trong vic pht trin cht lng, uy tn ca sn phm v v tr ca thng hiu Vinamilk trong lng khch hng. . Ngun nhn lc v t chc qun l

Vi mt t chc qun l cht ch v phi hp hiu qu em li cho Vinamilk mt sc mnh tng hp thc hin hiu qu nhng mc tiu, k hoch ra. Vi Vinamilk, o to ngun nhn lc vi trnh v cht lng cao lun lun l mt trong nhng nhim v hng u c th pht trin cng nh tng cht lng phc v khch hng: - i ng bn hng nhiu kinh nghim va h tr cho cc nh phn phi phc v tt hn cc ca hng bn l v ngi tiu dng ng thi qung b sn phm ca cng ty kim lun nhim v h tr cc hot ng phn phi v pht trin cc quan h vi cc nh phn phi v bn l mi. i ng bn hng c kinh nghim phn tch xc nh th hiu v xu hng tiu dng tip cn thng xuyn vi ngi tiu dng cc im bn hng.

- Kinh nghim qun l tt c chng minh bi kt qu hot ng kinh doanh bn vng. Vinamilk c qun l bi mt i ng quan l nhit tnh v nhiu kinh nghim trong ngnh. Vng ngh v c th theo kp s thay i ca th trng. - Vinamilk c i ng qun l hng mnh v y tham vng gn b vi cng ty t khi Vinamilk cn l doanh nghip 100% vn nh nc. Nh s dn dt ca i ng qun l ny, Vinamilk t c nhiu thnh cng nh lt vo danh sch mt trong 10 cng ty t gii hng Vit Nam cht lng cao lin tc t nm 1995 n 2007, t gii thng Cng ngh Sng to ca T chc S hu Tr tu Th gii nm 2000 v 2004 cng nh nhiu gii thng khc ca chnh ph Vit Nam. Tuy nhin, hot ng Marketing ca cng ty li thc hin ch yu trong min Nam d. Nhng t chc, c nhn cung ng cc yu t sn xut. tin hnh sn xut ra hng ha hay dch v cung cp cho th trng bt k cng ty no cng cn dc cung cp cc yu t u vo nh: nguyn nhin liu, vt liu, ph tng Ngoi ra cng cn phi thu lao ng, thu t, vay tin, Nhng tc ng trn th trng cc yu t u vo lun lun tc ng mt cch trc tip vi mc khc nhau ti cc quyt nh marketing ca cng ty. Nhng bin i v tt c cc phng din: s lng, cht lng, gi c,cc yu t u vo u quyt nh marketing ca cng ty. i vi Vinamilk mt trong nhng yu t quan trng u tin quyt nh n cht lng sa do chnh l ngun nguyn liu sa, v mun m bo lng sa u vo phi chm sc n b tht tt ngun cung ng tng ngun nguyn liu sa trong nc, nhiu nm qua cng ty Vinamilk ch ng tm kim nhng qu t t cc a phng xut u t, xy dng cc trang tri b sa quy m cng nghip. Hin nay, Vinamilk xy dng v i vo hot ng cc trang tri b sa hin i hng u Vit Nam ti Tuyn Quang, Thanh Ha, Ngh An, Bnh nh v Lm ng, vi quy m thit k l mi trang tri t 2.000 3.000 con, vi tng vn u vn u t khong hn 700 t ng (hn 140 t ng cho mi trang tri). Theo k hoch pht trin giai on 2012 2016, tng n b ca cc trang tri Vinamilk n cui nm 2012 t 9.500 con, n nm 2015 s t 25.500 con v nm 2016 s tng ln 28.000 con. Trong giai on t nm 2012 2016, cng ty Vinamilk tip tc lm vic vi

cc a phng u t xy dng tip bn trang tri ti Thanh Ha, Ty Ninh, c Nng, H Tnh, vi tng mc u t trn 1.500 t ng. D kin n nm 2016, cc trang tri ca Vinamilk c th cung cp trn 80.000 tn sa ti, p ng 25% nhu cu sa ti nguyn liu phc v cho sn xut ca cng ty. "Ngoi ra, Vinamilk s ch ng tm kim i tc v qu t ti Campuchia hp tc xy dng trang tri", b Trang cho bit thm. Nhu cu sa nguyn liu ca Vinamilk khng ngng tng nhanh trong nhiu nm qua. Do , bn cnh ch ng u t cc trang tri quy m cng nghip, Vinamilk cng khng ngng tng cng cng tc thu mua v pht trin vng nguyn sa ti t cc h dn. Hin nay, Vinamilk ng k gn 5.000 hp ng vi cc h dn, v c trn 6.200 h chn nui trn c nc ang bn sa cho Vinamilk. Sn lng sa m Vinamilk thu mua t cc h dn hin nay l trn 450 tn/ngy. Vinamilk s tip tc ng hnh vi nng dn chn nui b sa Vit Nam, thc hin cc chnh sch h tr nhm nng cao cht lng con ging, tng nng sut v tng quy m n pht trin bn vng. Vi hng pht trin ny, n nm 2016, d kin Vinamilk thu mua t cc h dn gn 600 tn sa ti nguyn liu mi ngy. Lng sa thu mua ny p ng cho khong 50% nhu cu nguyn liu sa ca Vinamilk. /. sa b ti vit nam: Kh khn: - Ngnh chn nui b sa l mt ngh mi Vit Nam, mt s ngi chn nui vn cn t kinh nghim nn cn nhiu kh khn, nng xut thp v cht lng sa cha cao. - Quy m chn nui b sa cn nh, phng thc chn nui cn hn ch, thc n chn nui tn dng nn a s nng dn cha c iu kin p dng khoa hc cng ngh cao vo pht trin chn nui b sa. - Phn ln ngun nguyn liu thc n tinh v cc cht premix, vitamin dng trong chn nui b sa phi nhp khu nn chi ph u vo chn nui b sa cao, gi thnh cao kh nng cnh tranh v cht lng sn phm cn hn ch. - t dnh cho chn nui b sa cn nhiu hn ch nn ngi chn nui khng c kh nng m rng quy m sn xut (hoc thm ch l t b ngh

chn nui b sa). iu ny s khin tnh trng thiu ht ngun nguyn liu sa s tip tc din ra. - Thi tit v kh hu nhit i nng m Vit nam khng thch hp vi vic chn nui b sa cao sn nh hng n nng sut, cht lng v gi thnh sn phm chn nui. - V qun l cht lng sa, mc d c s tin b trong thi gian qua nhng hin ti, Vit Nam vn cha c c quan no ng ra gim st cht lng sa. bo m ngun nguyn liu u vo, mi cng ty phi t a ra tiu chun cht lng ring *Ngun lao ng: VN c li th v dn s ng, ang trong thi k dn s vng nn lc lng trong tui lao ng (L) di do. Tuy nhin, cht lng ngun nhn lc ca VN cn thp. V vy xy ra thc trng ni thiu th vn thiu(L trnh cao), ni tha th vn tha. Vinamilk c Mi trng chuyn nghip, cng vic y thch thc v c hi lm vic vi nhng ngi giu kinh nghim, tng cng tc ti cc tp on a quc gia l ni tt nht ngi lao ng chn la cho con ng pht trin s nghip ca mnh. Vinamilk lun cam kt to mi iu kin thun li nht gip h t c mc tiu ngh nghip. Vinamilk l ni bn c th tha sc sng to, a nhng kin thc v kinh nghim vo thc t nhm gp phn xy dng v pht trin Cng ty V y l 4 l do m Vinamilk t tin rng ngi lao ng s chn h: Chng trnh o to gip nhn vin pht trin v t c mc tiu ngh nghip Ch lng bng v i ng xng ng Nhiu c hi cng vic mi cng vi s pht trin khng ngng ca Cng ty Nn vn ha to cm hng lm vic v sng to. e.Nhng t chc dch v mi gii Marketing Trong qu trnh kinh doanh ni chung, c bit l trong tiu th hng ha, cng ty cn nhn c s tr gip phi hp cung ng nhiu dch v nh:cc t chc mi gii thng mi, cc t chc chuyn t chc lu thng hng ha, cc t chc cung ng dch v marketing, cc t chc ti chnh tn dng.

Vinamilk c nhng u i i vi i l h tr thnh ngi bn thn thit, chung thy vi sn phm ca mnh. Trng hp vi phm hp ng, cng ty kin quyt ct b lm gng cho cc i l khc. Thng i vi i l, ty thuc vo v tr, a im bn hng m cng ty quy nh doanh s v thng cho i l theo qu. Hin nay cng ty c 2 knh phn phi:

Phn phi qua knh truyn thng: (220 nh ph phn phi c lp ti 64 tnh thnh v hn 140.000 im bn l trn ton quc) thc hin phn phi hn 80% sn lng ca cng ty. Vinamilk m 14 phng trng by sn phm ti cc thnh ph ln. Phn phi qua knh hin i: ( h thng siu th, Metro) Vinamilk c li th thng qua h thng cc nh my sa c u t tri di nhiu a phng trong c nc. Vi mt mng li phn phi u khp ton quc cng nh cc knh trc tip khc nh: bnh vin, siu th, trng hcVinamilk c kh nng chuyn nhng bt li t pha nh cung cp bn ngoi sang cho khch hng. Tuy nhin Vinamilk ch yu phn phi trong nc m cha c s gii thiu ra th trng th gii. qun l hiu qu cc knh phn phi trn th trng, Vinamilk ang s dng cc ng dng CNTT hin i tiu biu nht Ngoi ra, hiu c tm quan trng ca qung co trong chin lc xc tin ca mnh, Vinamilk lun ch trng, cao, sng to khng ngng v t c nhng thnh cng khng nh trong vic nng cao doanh thu bn hng ca mnh vi mc ch a sn phm ca mnh ti i b phn ngi tiu dng, Vinamilk s dng mi hnh thc qung co nh: truyn hnh, pht thanh, bo ch, qung co ngoi tri V d: Qung co vi thng ip sa ti nguyn cht 100% ( trm phn trm, trm phn trm, sa ti nguyn cht trm phn trm) thu ht v ly li lng tin ca khch hng sau hng lot bi bo ni v cc sn phm sa ti m t l sa bt th rt cao. Vinamilk l ngi u tin khai thc im ny trong qung co ca mnh. y l mt chin lc n theo d lun, bit chp thi c trong lc ngi tiu dng ang b tht vng v b cc nh sn xut la by lu. Thng ip trm phn trm c lp i lp li s khc su vo tm tr khch hng d cho khch hng c v tnh hay c tnh nghe. T qung co ny, c l Vinamilk hy vng rng khch hng ca cc nhn hiu khc s quay sang ng h Vinamilk vi sa ti nguyn cht 100%.

* Cng chng: Cng chng l mt nhm bt k, t ra quan tm thc s hay c th s quan tm n nhng hot ng ca doanh nghip, h c nh hng n nhng kh nng t ti nhng mc tiu m doanh nghip ra. Doanh nghip no cng hot ng trong mi trng gm gii cng chng sau: -Gii ti chnh:cc trung gian ti chnh Vit Nam khng nhiu, ch yu vn l cc ngn hng thng mi, li sut cho vay do ngn hng nh nc quy nh. Tuy nhin, trong tnh trng nn kinh t suy thoi nh hin nay, cc ngn hng ang thc hin nhiu bin php li ko khch hng ngi i vay v pha mnh -Cng chng thuc cc phng tin thng tin -Cng chng thuc c quan nh nc: Hin ti Vit Nam cc c quan nh nc ang c nhiu chnh sch u tin cho doanh nghip vit nam. nhm cng dn hnh ng, cng chng a phng, qun chng ng o, cng chng ni b. c s ng h ca cng chng, Vinamilk v ang tich cc hot ng trong cc lnh vc x hi, nhn vn v cng ng. Nm 2008: cng ty ginh hn 17 t ng cho cc hot ng t thin. Trong c chng trnh 6 triu ly sa cho tr em ngho. + Dnh 3,1 t ng cho qu Vinamilk m mm ti nng tr nm hc 2007-2008 Ngoi ra, Vinamilk nhn phng dng sut i 20 b m Vit Nam Anh Hng Bn Tre v Qung Nam t nm 1997 ( n nay cn li 13 b m VNAH) + Xy 72 nh tnh ngha, 120 nh tnh thng, ng gp cho cc qu n n p ngha, qu v ngi ngho, qu xa i gim ngho, qu ti nng tr, qu nn nhn cht c mu da cam, ng h ng bo l lt, nn nhn sng thn + Xy dng cc cu vt sng cho cc em hc sinh i hc ti Qung Nam. + H tr tin phu thut h mi, hm ch cho tr em d tt Khng ch gp phn lm xoa du ni au, gip nhng ngi gp hon cnh kh khn, Vinamilk cn tch cc mang ti cho cng ng nim vui v nhng kin thc x hi c ch trong cuc sng. Thng qua cc chng trnh

truyn hnh v mt s hot dng khc, Vinamilk tr nn gn gi, thn thit hn khng ch vi cc em thiu nhi m vi mi ngi dn Vit Nam. Vi chin lc tip cn khch hng thng xuyn v thn thin hn, Vinamilk ang v s c thm nhiu chng trnh hng ti cng ng trong tng lai.