Ebook Blog para Negócios

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas
Blog para negcios

Como atrair e converter clientes de forma gratuita e sustentvel
Blog para negcios Como atrair e converter clientes de forma gratuita e sustentvel
Introduo
Sabia que quando decidimos criar a Resultados Digitais comeamos pelo blog? Isso no aconteceu por acaso. A produo de contedo relevante , para ns, a forma mais poderosa de se fazer marketing digital atualmente. o que garante o recebimento de links (que do autoridade perante o Google), o que as pessoas procuram e se interessam nas ferramentas de busca, o que compartilham nas mdias sociais e o que faz os escritores (e a empresa) se tornar uma referncia no tema. Os blogs so uma das mais poderosas plataformas para essa produo de contedo. Pensamos nos blogs como uma arma de alto impacto na atrao de visitantes e converso dos mesmos em clientes. Feito de forma correta, o blog um dos maiores ativos de Marketing que uma empresa pode ter atualmente. Nossa experincia tanto nesse comeo do Resultados Digitais como em empresas anteriores trouxe bastante aprendizado sobre o assunto, e para transmitirmos parte desse conhecimento que criamos este eBook. Boa leitura! Equipe Resultados Digitais
2
Sumrio
Parte I Parte II Parte III Parte IV Parte V
Por que escrever um blog?
Ferramentas e tecnologia
Trabalhando com o contedo
Promovendo o Blog
Criando oportunidades de negcio
Parte I
Por que escrever um blog?
O questionamento mais natural quando sugerimos para outras empresas a criao de um blog o Por que? Qual o motivo para se empenhar tanto na criao de um blog e na constante atualizao dele? Como ele contribui efetivamente para o meu negcio?
Apesar das razes variarem de empresa para empresa, listamos a seguir oito grandes benefcios que atendem a diversos tipos de organizaes:
1. Estabelece liderana
Quando voc escreve sobre algum assunto, est constantemente colocando seu conhecimento prova. Se no conhece muito do assunto, certamente ser criticado nas mdias sociais e nos comentrios do blog. No entanto, se o blog tem qualidade, faz sucesso e bastante comentado, automaticamente passa a ser uma autoridade no mercado sobre o assunto. Os potenciais clientes veem voc como algum que sabe o que est falando e passam a confiar mais na marca.
2. Ajuda sua empresa a ser encontrado gratuitamente no Google

Publicar contedo com freqncia faz com que sua empresa tenha muito mais pginas indexadas no Google do que um website comum. Alm disso, aumenta a probabilidade de outros sites utilizarem links para o seu, o que aumenta a autoridade do domnio e te ajuda a se posicionar melhor no Google. Abordamos um pouco mais do assunto na Categoria SEO do blog do Resultados Digitais.
3. interativo
A maioria dos blogs tem espaos para comentrios. Incentivar essa conversa uma nova forma de criar relacionamento com seus clientes. Alm disso, voc pode tirar dali diversas ideias para novos posts, aprender coisas novas a partir da experincia de outras pessoas e receber opinies para seu blog, sua empresa e seus produtos ou servios.
5. dinmico
Um website comum pressupe contedo fixo, parado. Com um blog, tem-se a ideia totalmente oposta: atualizaes constantes, contedo novo. Isso faz com que as pessoas visitem o seu site de forma recorrente.
6. Facilita o processo de venda

O blog ajuda muito nos casos em que o cliente abordado ainda no est no momento ideal de compra. Assim, ao atrai-lo para o seu site, o cliente pode continuar em contato contnuo com a sua empresa mesmo que no tenha comprado o seu produto ou servio. Dessa forma voc vai estabelecendo a confiana aos poucos e o cliente j ter a sua marca em mente quando finalmente decidir que a hora de comprar.
4. D munio para falarem da empresa nas mdias sociais

Muito se fala sobre a importncia das mdias sociais para o marketing digital, mas o que as pessoas mais fazem nesses sites compartilhar contedo de qualidade que encontram. Produzir um timo contedo no blog uma forma efetiva de usar as mdias sociais para marketing.
7. Constri um ativo permanente

Diferentemente de uma publicidade tradicional ou mesmo uma campanha de mdia paga na Internet (banner, links patrocinados, etc.), o blog um ativo permanente. No primeiro caso, se voc deixar de investir na propaganda, deixar de atrair clientes por esses canais. No entanto, se voc deixa de escrever no blog, os links de indicao e a autoridade das suas pginas perante o Google continuam, e assim sua empresa continua recebendo trfego para o site de forma gratuita.
8. Gera aprendizado
Esse um ponto pouco valorizado, mas de extrema importncia. Escrever um blog uma responsabilidade que te fora a estar sempre atento com o que acontece na sua indstria. Alm disso, o fato de ter que escrever faz com que voc, que j estudou e experimentou bastante e tem diversas opinies e argumentos na cabea, organize bem esse conhecimento e consiga absorver o que mais importante.
Parte II
Ferramentas e Tecnologia
O que preciso?
Uma preocupao comum para quem resolve comear um blog assegurar que a escolha das ferramentas foi correta. A ideia desse captulo dar uma breve viso sobre o que se deve considerar e o que no pode ser esquecido para que o blog tenha bons resultados.
10
Escolha do endereo
Muitas empresas j erram no ponto de partida de um blog, que a escolha de um endereo. Claro que podem haver excees, mas o ideal usar uma subpasta (empresa.com.br/blog) ou subdomnio (blog.empresa.com.br) do site principal da empresa. Dessa forma, toda vez que o blog receber um link de algum outro site, todo o domnio se fortalece e pega carona na credibilidade perante o Google. Alm disso, manter o blog no seu endereo te d total controle e flexibilidade para alterar a plataforma ou inserir algo mais no futuro. Por esses motivos no recomendamos usar os endereos gratuitos como empresa.blogger.com ou empresa.wordpress.com.
11
Plataformas de gesto de contedo

interessante que o site tenha uma plataforma de gesto de contedo, conhecida como CMS (do ingls Content Management System). O papel de um CMS permitir que o contedo seja gerenciado de forma simples. Mesmo pessoas que no entendam nada de programao conseguem publicar novos posts ou editar posts antigos atravs de uma experincia razoavelmente parecida com a de editar um texto no Word.
12
O Wordpress.org (tome cuidado, diferente do Wordpress.com, que fornece o servio de hosting de blog) oferece uma plataforma opensource bastante difundida e robusta. Este o sistema que usamos na Resultados Digitais e tambm recomendamos para nossos clientes. Uma das vantagens do Wordpress permitir o uso de diversos plugins (que funcionam como se fossem acessrios, capazes de oferecer novas funcionalidades) e ser bastante flexvel para customizaes. Outro sistema famoso e bastante utilizados de CMS o Joomla. Embora ambas as plataformas sejam gratuitas para instalao em um servidor prprio, essa uma tarefa difcil para pessoas no-tcnicas. Por isso, se sua empresa no tem uma equipe de TI, provvel que voc tenha que desembolsar um pouco para que algum faa isso, ou ento contrate um servio de hospedagem que j possua essas plataformas integradas. Obs.: A Resultados Digitais faz gratuitamente a instalao de um blog utilizando a plataforma Wordpress para os clientes do RD Station.
13
Itens que no podem faltar

Boa parte das plataformas de gesto de contedo j possui esses itens como bsicos. No entanto, nunca demais garantir que eles estejam na sua pgina:
Como forma de manter os leitores sempre prximos do seu blog, voc deve dar a eles a opo de receber os posts por email ou por RSS. Servios como o Feedburner servem para oferecer assinatura nas principais plataformas de contedo alm de permitir acesso a estatsticas de assinantes.
Opes de assinaturas do blog
Botes para compartilhar
As mdias sociais e o email devem ser grandes impulsionadores de trfego para o seu blog. Ajude e incentive os usurios a compartilhar colocando botes de Curtir no Facebook, enviar por email, postar no Twitter, etc. Os nmeros que ficam nos cones tambm serviro como prova social aos visitantes, mostrando que so posts que valem a pena ler e compartilhar.
Opes de busca
Ter um campo de busca ajuda o visitante a encontrar contedo de forma rpida e fcil. Isso ajuda a diminuir a taxa de rejeio do blog.
Comentrios
Sistema de web analytics
Outro motivo para se ter um blog o engajamento que ele proporciona. No deixe de incluir um espao para que os visitantes comentem os posts. O Disqus um timo sistema de gerenciamento de comentrios.
Um sistema de Web Analytics essencial para entender o que est e o que no est funcionando no seu blog e assim seguir melhorando. O Google Analytics (gratuito) o mais conhecido. No esquea de coloc-lo no blog.
14
Alm de ter esses itens, preciso saber prioriz-los no layout e distribuir cada parte de acordo com sua importncia e com os padres de navegao da web. No seria muito intuitivo, por exemplo, que a barra de buscas ficasse no rodap do blog. Caso queira um exemplo, tentamos fazer um bom balano de todos esses elementos no nosso Blog de Marketing Digital. cones de compartilhamento facilitando a distribuio dos artigos e oferecendo prova social, barra de busca bem localizada e destaque para a possibilidade de assinar o blog de diferentes formas (Feed RSS, email ou acompanhando em mdias sociais). H alguns outros itens importantes. Para quem quer se aprofundar, recomendamos esse post: http://resultadosdigitais.com.br/blog/o-que-o-layoutde-um-blog-deve-ter/
15
Parte III
Trabalhando com o contedo
16
Sobre o que falar no blog da sua empresa

Escolher sobre o que falar uma deciso essencial para o sucesso de um blog. Um dos erros mais comuns que as empresas cometem usar um blog para falar apenas dos seus prprios produtos e servios, o tornando assim um simples veculo de propaganda. O que essas empresas no percebem que ningum fica assistindo TV espera dos 3 minutos de intervalo, assim como ningum espera que haja trnsito com o intuito de receber panfletos. As pessoas aceitam esse tipo de propaganda porque no h outra opo.
"ningum fica assistindo TV espera dos 3 minutos de intervalo"
17
A diferena na Internet que escolhemos as pginas que visitamos. Se o contedo no for interessante, elas tm milhares de outros sites disponveis e esto sempre a um clique de sair do seu site. Por esse motivo, pouco provvel que as pessoas se interessem pelo seu blog se sua base for apenas promocional. O contedo do seu blog deve ser relevante para o seu pblico. Eles s vo acompanhar o que voc escreve se isso acrescentar algum valor para o seu dia a dia.
18
Primeiro descubra para quem escrever

O primeiro passo na hora de definir o tema do blog da sua empresa pensar no pblico alvo, no comprador do seu produto. Em diversas vezes o erro j acontece a: muitas empresas escrevem para si prprias, no para seu pblico. Ajuda muito nessa etapa a criao de personas, que so nada mais que um personagem que represente seu cliente tpico. Pense em perguntas como: Quem o meu potencial cliente? O que ele faz? No caso de produtos B2B, qual o tipo de empresa que compra minha soluo? E qual o cargo de quem compra? Qual o nvel de instruo do meu pblico? Quais seus desafios e obstculos? Quanto de conhecimento ele j tem sobre o meu mercado? Que tipo de coisa ele se interessaria em aprender sobre o meu setor? Que tipo de informaes ele consome e em quais veculos? Quem influencia suas decises?
Essas perguntas vo formar o personagem. Existem empresas que levam isso muito a fundo, dando nomes e criando at mesmo bonecos para representar a persona. Isso facilita na hora de lanar um novo contedo. Antes de escrever, s pensar e discutir com a equipe se de fato o Joozinho se interessaria por isso: essa tcnica j eliminaria muitos dos posts promocionais ou que no tenham relao com o pblico.
19
Defina o foco do blog

O grande segredo de um blog que gera resultados de Marketing e Vendas encaixar o contedo na forma como seu pblico alvo pesquisa e aprende sobre seu mercado ou tema de negcio. importante no cair na armadilha de perder o foco ao tentar fazer humor ou falar de coisas pessoais e cotidianas caso elas no tenham relao com o pblico. Isso pode ser simptico e interessante para algumas pessoas, mas no para todas. Sua empresa corre o risco de que essas brincadeirinhas que sejam o motivo pelo qual as pessoas acompanham e lembram da sua marca. muito difcil ocupar uma posio de referncia na cabea do seu cliente em potencial se sua empresa estiver falando de assuntos muitos variados e no convergentes. Os benefcios que indicamos, de ser considerado uma autoridade e ter seu site bem posicionado para termos importantes da sua rea, s vo acontecer se sua empresa demonstrar conhecimento especificamente no mercado em que atua. Mantendo o foco nesse assunto e sendo relevantes para o pblico o blog pode demorar um pouco mais a engrenar, mas sua empresa atrai somente as pessoas interessadas nesse tema, que possuem um potencial de compra maior e sabem o que esperar de voc.
20
Vamos trazer para a prtica: Nosso pblico costuma ser formado por gerentes de marketing ou donos de mdias e pequenas empresas, que buscam entender como o Marketing Digital pode ajud-los a obter melhores resultados de negcio. Por isso, ensinamos e compartilhamos nossa experincia em Marketing Digital como foco do blog da Resultados Digitais. Dessa forma, temos um contedo interessante e til para quem l e que ao mesmo tempo nos d credibilidade no mercado. Fora toda a base de assinantes e a autoridade construda perante o Google. Um de nossos clientes, a SOAP, especialista na criao de apresentaes. Seu pblico so diretores, presidentes e pessoas que precisam convencer na hora de fazer apresentaes. Por isso a empresa, no blog, procura ensinar os leitores a criar boas histrias e apresent-las de forma mais efetiva. Se sua empresa uma rede de concessionrias de carros, escreva comentando sobre novos lanamentos do mercado, faa guias de manuteno, ensine como escolher um seguro, d dicas de limpeza, etc. Essa abordagem de ensinar pode ser aplicada por diversos outros tipos de negcio, mas tambm no a nica receita para produzir contedo relevante. Avalie o que mais faz sentido para o seu negcio. Pode ser um apanhado de notcias do mercado, uma sequncia de cases de sucesso, entrevistas, etc.
21
A regra :
seja relevante.
Oferea algo que valha o interesse do seu pblico alvo para ento comear a fisg-lo. Essa relevncia do contedo ganha ainda mais valor se incluirmos um componente nico da Internet: as mdias sociais. Pense em como os usurios de Facebook, Twitter, Linkedin, etc., divulgam informaes e compartilham contedo. Seu blog s vai se aproveitar desse potencial todo se o contedo for interessante o suficiente para que as pessoas se sintam estimuladas a compartilhar.
22
O teste de ouro da relevncia

H um teste muito simples mas bastante eficiente para descobrir se o seu contedo relevante ou no. Antes de apertar o boto para publicar o post, pense na seguinte pergunta: Se o post no estivesse associado sua empresa, seria relevante a ponto de os concorrentes e especialistas de mercado recomendarem a leitura? Deixe o apego sua empresa de lado e pense com a cabea do cliente: uma informao que vale a pena ler e passar adiante? Se a resposta for no para ambas, no espere que isso seja feito pelos seus clientes.
23
Com que frequncia devo atualizar o blog e quem deve escrever?

Para obter resultados com um blog preciso comprometimento. No adianta comear por comear e depois se esquecer de produzir novos posts e interagir nos comentrios. recomendvel que seja cumprida ao menos a publicao de um post por semana. No entanto, algumas pesquisas j mostraram que quanto maior a frequncia de postagens, maiores costumam ser os nmeros de acesso e oportunidades de negcio. S tome o cuidado de garantir que a quantidade no ofusque a qualidade. De nada adianta escrever muito se o material no for relevante o suficiente. No final a deciso da frequncia vai variar de acordo com o quanto a empresa prioriza o canal, a disponibilidade de assuntos para tratar e a disponibilidade de pessoas para escrever no blog.
24
Seguimos ento para a segunda pergunta:
quem deve escrever no blog?

Se fosse possvel, diramos que toda a empresa. No entanto, sabemos que incomum que todas as pessoas da empresa tenham interesse e at habilidade para esse tipo de tarefa. interessante possuir diversas pessoas escrevendo com frequncia basicamente por dois motivos. O primeiro que, dado que nenhum deles seja escritor em tempo integral, grande a dificuldade para uma nica pessoa escrever materiais de qualidade de forma recorrente. Distribuir a tarefa auxilia bastante nesse sentido. O segundo motivo est na oportunidade de usar diferentes vises e diferentes formas de explicar uma idia para que todo tipo de leitor se identifique com o blog.
25
Tenha um editor Mesmo com muita gente se dispondo a escrever, recomendamos que o blog tenha um nico responsvel final, algum com o papel de editor. Como dizem: o que de todo mundo, no de ningum. O editor deve ser o responsvel por fazer o blog andar e garantir que o calendrio de publicaes seja seguido. O editor ainda tem outros papis importantes. Um deles garantir que o blog fale sempre a mesma lngua. Isso vale no s para o nvel de formalidade e vocabulrio normalmente usados, mas tambm para o tipo de ideia que a empresa defende. No pega bem um autor defender uma posio da empresa em uma semana e na semana seguinte outra pessoa adotar uma viso diferente. O editor deve garantir que tudo que publicado esteja dentro da estratgia e do foco editorial do blog.
26
Como escrever bem na Internet Escrever um post na Internet uma experincia bastante diferente de qualquer outra publicao tradicional. H uma infinidade de outras distraes brigando pela ateno do usurio, cada vez menos paciente. Para atender a esse novo comportamento e ser mais efetivo no marketing digital, surgiram algumas tcnicas especficas para esse tipo de texto.
Dito isso, vamos para dicas prticas separadas em trs categorias:
1. Escrevendo para os internautas 2. Escrevendo para os buscadores 3. Garantindo a qualidade do texto
27
1. Escrevendo para os internautas O Ttulo mais que importante

Vivemos uma era de abundncia de informao. Se isso bom por um lado, para quem trabalha com marketing h um importante alerta: a disputa por ateno nunca esteve to grande. Quando se escreve para uma audincia fiel, que j conhece e admira os autores, o ttulo menos importante. Basta manter a qualidade dos textos e os leitores voltaro. Ttulos pouco concretos podem funcionar, mesmo que no paream muito atrativos ou indiquem claramente o tema abordado. J para as pessoas que ainda no conhecem o blog (provavelmente a maioria dos seus clientes em potencial) ou no chegam a ser fs, h uma desconfiana inconsciente: com tantas coisas para fazer e tanta informao disponvel, ser que vale a pena gastar meu tempo lendo esse artigo? O que isso tem a ver comigo? Quanto o contedo me acrescenta? Pense em quantos emails voc recebe diariamente e quantos links seus amigos compartilham no Facebook ou Twitter que voc simplesmente ignora. Normalmente apenas o ttulo que aparece como destaque nesses canais e que serve para decidir se o artigo vai ser lido ou no.
28
1. Escrevendo para os internautas

Tipos de Ttulos que funcionam: Tema + Chamariz Um dos estilos de ttulo que mais gosto aquele que destaca e explicita o tema primeiro e na sequncia usa uma frase mais chamativa. Esse tipo de ttulo tambm ajuda muito nas buscas orgnicas, uma vez que as palavras mais importantes do tema so apresentadas de forma direta logo no comeo do ttulo e mesmo assim no deixam de ser interessantes, j que h a frase chamariz na sequncia. Exemplos: Inbound Marketing: ser que ele serve para seu negcio? Produo de contedo: a melhor aposta em Marketing Digital Perguntas/respostas abertas Seu post deve ter sido escrito com o objetivo de apresentar algum problema ou soluo, e normalmente esse problema ou soluo pode ser expressado com uma sentena que se inicia com Como, Por que, O que, Quando ou Quem, como nos posts abaixo: O que uma empresa de desenvolvimento pode ganhar com uma private cloud Quando a sua empresa pode (ou no) automatizar posts em Mdias Sociais
29

Tipos de Ttulos que funcionam: Listas e nmeros Posts com listas de itens impressionam pela efetividade. Apesar de simples, incrvel como sempre funcionam bem. O nmero concreto e transmite a ideia de grande benefcio na leitura. Posts em listas tambm indicam, implicitamente, um contedo quebrado em tpicos e fcil de ler, formato atraente para os usurios de Internet. Mais exemplos: 5 dicas para manter as contas a pagar em ordem na sua empresa Os 10 erros mais comuns de empresas iniciantes no Twitter Provocador ou controverso Tudo o que um pouco mais polmico acaba chamando a ateno. Posts que seguem essa linha sempre costumam receber mais cliques. A contrapartida que isso exige um amplo conhecimento do tema para que sua empresa consiga sustentar a viso e evitar a antipatia/crtica de algumas pessoas. Discordar de um expert ou de uma empresa so formas comuns de fazer isso. Provocar o prprio leitor tambm pode funcionar. Ex: Storytelling pode no ser aquilo que voc est imaginando! 3 erros que voc deve estar cometendo em Marketing Digital
30

Tipos de Ttulos que funcionam: Outros modelos Apesar dos itens anteriores j indicarem vrias ideias, existem alguns outros templates de ttulos que podem ser adaptados para diversos tipos de posts, tais como: O que [...]precisa saber sobre [...] Aprenda a [...] como [...] [...] formas de [...] Como [...] fez com que [...] Vrios outros exemplos podem ser encontrados principalmente nas capas de revistas ou sites de fofocas ou relacionamentos, que costumam usar de bons ttulos para suas matrias. Extra: use algumas palavras mgicas Existem ttulos comuns que, se acrescidos de uma ou outra palavrinha, se tornam fantsticos. So palavras que destacam o artigo e, de alguma forma, despertam desejo, expectativa ou curiosidade. Exemplos comuns: Grtis, incrvel, perfeito, novo, melhor, completo, essencial, fcil, simples, garantida, incomum, surpreendente, ridcula, idiota, desconhecido. Lembre-se tambm dos plurais (5 itens essenciais para ) e da forma adverbial (3 formas incrivelmente simples de).
31
1. Escrevendo para os internautas A descrio (Meta Description) tambm ajuda

Na meta description (um trecho de cdigo HTML de uma pgina) possvel dar uma breve descrio do que o post aborda. Embora isso no seja visvel para o usurio no prprio post, alguns servios usam esse texto para oferecer um preview do contedo. No Facebook, Linkedin, Google Plus e na prpria pgina de resultados do Google costuma ser exibido o ttulo e o endereo, seguido pela meta description:
Por isso, sempre vale a pena preencher a meta description com um texto atrativo e interessante, que mostre para o usurio o que o texto aborda e qual o seu valor. Uma dica: cuidado com o tamanho. O Google corta a meta description em cerca de 160 caracteres. preciso que o texto seja menor que isso para aparecer corretamente, mas no muito menor. Descries muito curtas tambm no costumam funcionar bem, j que parecem ficar incompletas.
32
Torne o texto escanevel

Um texto corrido e sem muitas distribuies de pargrafos acaba assustando as pessoas que leem na Internet. Algumas dicas podem ajudar a tornar o seu texto muito mais bem adaptado ao que o leitor espera: um contedo bem organizado que permita localizar rapidamente as informaes principais. Comece quebrando um texto longo e corrido em diversos pargrafos. Outro ponto importante usar bem os subttulos, separando o texto em partes principais. Essa prtica ajuda o leitor a perceber em que pedaos do texto esto cada informao e mostram de uma forma muito rpida o que o texto aborda. Mais uma prtica que pode ajudar usar bem o negrito e o itlico, melhorando a clareza. Use negrito para palavras que devem ser destacadas e que indicam mensagens importantes. Use itlico para destacar ttulos de livros, publicaes e assim por diante. Posts do tipo Lista (ex. 10 formas de..., 7 dicas para..., etc.) funcionam bem em partes por isso: o texto j automaticamente fcil de ser lido.
33
Utilize imagens
As imagens, devido s formas e cores, possuem um estmulo visual muito maior que os textos e por isso capturam toda a ateno em um primeiro momento. Como na Internet estamos sempre com vrias abas abertas e muito fcil ir de um site pra outro, as imagens podem ser importantes para gerar empatia nesses poucos segundos que um post tem para atrair o interesse do visitante. Alm disso, em redes sociais como o Facebook e o Linkedin, um post com imagens acaba recebendo maior destaque e aumenta as chances de ser clicado:
34
Comece pelo mais importante
Na redao que escrevamos na escola no havia problema em fazer toda uma introduo, comear a apresentar alguns fatos e s depois tomar uma posio e comear a falar do que realmente interessa. J na web, h certa impacincia e se logo no comeo do texto no nos sentimos atrados, a pgina fechada na hora. Por isso, importante j comear por itens que chamem a ateno e apresentem a posio da empresa. Toda frase tm dois objetivos: transmitir a idia do autor e garantir que a prxima frase seja lida.
35
2. Escrevendo para os buscadores Pense como uma ferramenta de busca
Imagine-se entrando em uma livraria com a inteno de encontrar um bom livro de Marketing Digital. provvel que primeiramente voc v atrs daqueles livros que seus amigos j te indicaram sobre o assunto. Depois, talvez voc procure por aqueles que tenham no ttulo ou subttulo alguma palavra relacionada ao tema, como Marketing Digital, Marketing na Internet ou Marketing Online. O prximo passo seria olhar o resumo ou introduo, se disponvel. Por fim, uma folheada no contedo para conferir se isso mesmo. A muito grosso modo, o que faz o Google quando avalia e indexa o seu site. Os links funcionam como a sugesto dos amigos e componentes da pgina servem como indicadores na identificao do contedo.
36
2. Escrevendo para os buscadores
O ttulo o item mais importante para indicar o assunto da pgina. Depois vm os subttulos, as palavras em negrito e assim por diante. Vamos contar um caso para ilustrar o que preciso entender ao escrever para buscadores. Um artigo intitulado O que cerveja tem a ver com fraldas? ficou bastante famoso no cenrio da administrao. Ele exemplificava bem como os sistemas de informao podem ajudar no marketing. O artigo conta o case de uma loja do Walmart que, atravs da minerao de dados, percebeu que homens casados, entre 25 e 30 anos, gostavam de comprar fraldas e/ou cervejas s sextas-feiras tarde, no caminho do trabalho para casa. Ao otimizar as gndolas aproximando os dois itens, houve um aumento de 30% nas vendas.
37
Colocamos esse artigo para ilustrar o seguinte: embora o ttulo e o case possam parecer atrativos, um pssimo exemplo de escrita para as ferramentas de busca. As pessoas que querem saber mais sobre minerao de dados ou mesmo idias para aumentar as vendas jamais fariam uma pesquisa pelas palavras chave que foram colocadas em destaque: fraldas e/ou cervejas. Da mesma forma, no isso que as pessoas que procuram fraldas e/ou cervejas esperam encontrar como resultado. Lembra-se das fbulas infantis em que toda uma histria era contada para no fundo dar um sentido real, a moral da histria? O que voc deve destacar na escrita para web exatamente a moral da histria, o motivo real do post, aquilo que as pessoas de fato esto procurando. Ttulos subjetivos podem ajudar algumas vezes a fazer com que o post seja lido e no deixa de ser uma estratgia vlida. No entanto, se seu objetivo estar melhor rankeado no Google, recomenda-se um ttulo mais direto e orientado s palavras chave que realmente representam o assunto.
38
Pesquise por palavras chave Com base em tudo o que dissemos, uma das partes mais importantes da estratgia de otimizao para buscadores , portanto, a escolha das palavras chave adequadas. preciso escolher uma palavra chave como alvo para cada post e ento empreg-la no ttulo, na descrio das imagens utilizadas, ao longo do texto e nos subttulos (utilizando os headings). Mas claro, sempre de uma forma que faa sentido para a leitura humana: no vale forar a barra e usar as palavras aleatoriamente apenas para os buscadores. O Google j consegue identificar e punir esse tipo de comportamento.
39
Pesquise por palavras chave

Nossa recomendao ter uma lista de palavras chave que indique quais os termos com maior volume de busca, qual a concorrncia no Google Adwords e qual a posio atual do seu site. Dessa forma fica mais fcil identificar keywords que valem a pena para seu negcio e ainda no esto bem posicionadas, servindo como assunto para os prximos posts:
Painel de palavras chave no RD Station

40
Use bem os links internos Links internos so aqueles em que indicamos outra pgina do prprio site, como por exemplo um texto que cite outro post antigo. Eles podem cumprir papis interessantes em um blog. Primeiro porque ressuscitam posts antigos, que voltam a ser lidos e compartilhados. Segundo porque permitem ir direto ao ponto ao escrever um post novo, sem precisar explicar conceitos j passados antes nesse caso os links indicam o material de apoio caso necessrio. E terceiro, porque os links podem te ajudar a dizer para o Google do que os posts indicados tratam. Se usamos o link Marketing no Facebook, por exemplo, estamos indicando ao Google que Marketing no Facebook o tema da pgina e que, quando algum procurar por esses termos, votamos para que o endereo indicado aparea entre os resultados.
41
Lembra do artigo das cervejas e fraldas, de pginas atrs? Se esse artigo recebesse muitos links internos e externos com o ttulo Minerao de dados, talvez pudesse aparecer como resultado para a busca dessas palavras chave, j que os links indicaram que esse o assunto do texto.
Obs.:
Tudo o que falamos sobre escrever para buscadores fazem parte de uma introduo bastante simplista. Acompanhe o blog do Resultados Digitais e a categoria SEO para avanar um pouco mais no assunto.
42
3. Garantindo a qualidade do texto

Passadas algumas tcnicas para escrever para Internautas e buscadores, vamos agora para trs outras tcnicas bastante simples com objetivo de garantir que o texto seja entregue com uma boa qualidade. As trs tcnicas so:
3.1 No publique no mesmo dia que escrever o texto 3.2 Leia (ou pea para algum ler) em voz alta 3.3 Pea para algum revisar e opinar sobre o texto antes
dele ser publicado
43
3. Garantindo a qualidade do texto 3.1 No publique no mesmo dia que escrever o texto
Muitas das vezes que escrevemos ficamos com a sensao de ter escrito uma verdadeira obra prima e na hora j mandamos publicar. Parar e ficar um tempo sem olhar para o texto pode te fazer perceber erros bvios que, devido ao envolvimento do momento, no conseguimos identificar. Alm disso, continuar com o tema do post martelando na cabea por mais tempo acaba frequentemente te fazendo pensar em um novo comentrio ou uma nova forma de explicar sua ideia. Vale a pena se programar para que sobre esse tempo.
44
3. Garantindo a qualidade do texto 3.2 Leia (ou pea para algum ler) em voz alta
o tipo de dica que muita gente acha boba e ignora, mas que faz bastante sentido. Quando lemos em voz alta conseguimos nos atentar mais fluncia e ao ritmo do texto, que fazem muita diferena para quem est lendo pela primeira vez. um detalhes simples que pode melhorar bastante a qualidade do texto.
45
3. Garantindo a qualidade do texto 3.3 Pea para algum revisar e opinar sobre o texto antes dele ser publicado
Mesmo ficando afastados do texto por alguns dias, no estamos imunes chance de alguns erros passarem despercebidos. Por isso interessante que o texto passe pelas mos de mais algumas pessoas antes da publicao. Normalmente isso feito pelo editor, como j indicamos, mas caso sua empresa opte por no ter ou caso o prprio editor tenha escrito o post, vale pedir a algum amigo conferir. importante ressaltar que quando dizemos erros, no estamos falando somente de erros ortogrficos. Um erro comum o escritor, por j ter tudo bem organizado na sua cabea e ser mais experiente no assunto, no ser claro e didtico o suficiente para quem no est na mesma condio. Outro erro que pode ser evitado o de conhecimento tcnico. Se o escritor acredita que algo funciona de certa forma e a realidade for diferente disso, no adianta ele prprio revisar o texto. Uma outra pessoa pode perceber e ento explicar.
46
10 dicas para no faltarem ideias de posts

Um dos pontos mais importantes para o sucesso de um blog manter sua consistncia ao longo do tempo. O problema que chega uma hora em que a impresso que todas as idias desaparecem. Se isso acontecer com voc, procure inspirao em uma das dicas a seguir:
47
1. Responda perguntas dos clientes

Depois de um tempo envolvido em algum setor especfico, fcil nos perdermos nos jarges da indstria e acabarmos nos esquecendo da viso e dos problemas que os clientes tm no mercado. Uma forma de resolver isso dar uma boa vasculhada no seu email e conversar com o time de vendas e suporte para descobrir quais so as dvidas comuns dos clientes. Transformar essas dvidas em posts pode ser bastante valioso.
2. Rena informaes do setor

Junte grficos, estatsticas e outras informaes do seu setor de atuao em um nico post e torne o acesso mais fcil. Esse tipo de contedo tambm costuma receber muitos links, ajudando sua pgina a se posicionar melhor no Google.
48
Pensar em posts costuma nos remeter diretamente a textos. No entanto, essa no a nica forma de contedo possvel e esperada. Use vdeos, grave udios, coloque uma apresentao do SlideShare. Formas alternativas de apresentar o contedo fogem do padro e acabam se destacando.
3. V alm dos textos
4. Procure autores convidados
Outras pessoas que no trabalham com voc podem ter algumas vises que voc ainda no pensou. Convide algum para escrever no seu blog e deixe a criatividade por conta dele.
49
5. Crie listas
Listas do tipo como fazer ou os X melhores costumam facilitar o trabalho. s definir o tema, pesquisar um pouco e diversas idias comeam a borbulhar.
6. Olhe os dados do seu sistema de Web Analytics
Um sistema de Web Analytics indica uma srie de informaes tais como fontes de trfego, pginas mais visitadas, localizao geogrfica dos seus leitores, etc. Essas informaes vo te ajudar a guiar melhor o contedo.
50
7. Faa Reviews de livros da sua indstria
8. Comente sobre notcias
Voc provavelmente j l alguns livros da sua indstria. Que tal, ao finalizar a leitura, escrever um bom resumo? Alm de um exerccio de aprendizado e absoro dos conceitos, essa prtica mostra que voc est antenado s ltimas tendncias e bastante til para os leitores.
H notcias que so importantes para o mercado. O lanamento de um novo produto ou uma nova lei em votao podem mudar muita coisa no seu negcio. Estar entre os primeiros a comentar essa mudana tambm pode ser interessante.
51
9. Entreviste algum
Assim como no caso dos posts de convidados, uma vantagem da entrevista que o foco transferido para outra pessoa. Alm disso, entrevistas com experts nunca saem de moda e com as facilidades de email e Skype, ficam cada vez mais simples de serem feitas.
10. Ressuscite posts antigos
Por mais sucesso que tenham feitos, seus posts antigos sempre vo ter algo que possa ser acrescentado. Use o post antigo como base e usando os novos aprendizados e a maturidade ganha no mercado, complemente com o que achar relevante.
52
Parte VI
Promovendo o Blog
53
Como promover seu blog de forma eficiente

Atrair trfego para o blog um dos primeiros desafios e no conseguir super-lo em pouco tempo costuma ser um dos grandes fatores de desistncia dos blogueiros. Mesmo o contedo sendo bom, as vezes o processo demora um tempo at de fato se estabelecer.
Algumas aes simples, no entanto, podem fazer com que as pessoas cheguem mais rpido ao seu blog e a audincia aumente em pouco tempo. Vamos a elas:
54
1. Comece com os conhecidos

Se o seu blog ainda no tem muita alavancagem, comece por aquelas pessoas que voc j conhece. Envie um email para os amigos, famlia e contatos de negcios mais prximos apresentando o seu blog e pea para eles ajudarem a divulgar. Mesmo que vrias dessas pessoas no tenham uma relao direta com o seu negcio, os primeiros comentrios e Tweets vo ajudar a dar uma melhor impresso para os prximos visitantes.
55
2. Comente em outros blogs
Comentar em outros blogs algo que oferece timos benefcios. O primeiro quase um karma. Quando comeamos a comentar em outros blogs e interagir melhor, o nosso blog tambm comea a receber mais comentrios. O segundo motivo que cada comentrio tambm um link para seu site (que fique claro: normalmente os links em comentrios no tm valor perante o Google, ou seja, no adianta fazer spam s para ganhar o link). Se seu comentrio for inteligente, as pessoas podem se interessar no que voc tem a dizer e ento entram no seu blog. O terceiro motivo que se acaba construindo um relacionamento com outros blogueiros importantes na sua indstria. Isso aumenta bastante a chance de voc ser citado em um eventual post ou ainda de conseguir publicar um texto como convidado, que a nossa prxima recomendao.
56
3. Escreva posts para outros veculos lidos pelo seu pblico
Pense em alguns blogs que falem para seu pblico alvo, entre em contato e se oferea para escrever um post como convidado. Normalmente interessante para o veculo, j que como mencionamos, difcil escrever bem com frequncia. Dessa forma voc consegue atingir muitas pessoas que podem se interessar no seu blog sem muito esforo. O nico requisito que seu post como convidado deve ser excelente! As pessoas s vo se interessar em clicar para conhecer mais sobre voc se o contedo realmente se destacar. Veja alguns exemplos de posts como convidado que fizemos para a Endeavor, Portal Administradores e Saia do Lugar.
57
4. Interaja nas redes sociais
Pelas redes sociais possvel descobrir diversas pessoas do seu mercado compartilhando links e opinies em que voc pode interagir. Recomendamos para esse tpico a leitura do nosso primeiro eBook Monitoramento de Mdias Sociais.
5. Torne mais fcil para as pessoas compartilharem
J mencionamos antes neste eBook mas vale repetir aqui. Mantenha uma presena nas mdias sociais e disponiblize botes para Twitar, Curtir no Facebok, enviar por email ou qualquer outro que faa sentido para o seu negcio.
58
6. Invista em anncios
Em alguns casos as coisas realmente demoram a engrenar e no h mal nenhum em tentar alavancar atravs de anncios. Uma tima opo acelerar o nmero de pessoas que curtem sua pgina no Facebook atravs de Facebook Ads. uma soluo relativamente barata e que gera um vnculo: o usurio continuar vendo seus posts ao longo do tempo ao invs de simplesmente cair no post para talvez no voltar mais.
Baixe gratuitamente o eBook Facebook Ads: Como acelerar o crescimento de audincia e resultados com os anncios do Facebook
Dica:
59
Parte V
Criando oportunidades de negcio
60
Como fazer com que o blog se transforme em oportunidades de negcios

inegvel que um bom blog ajuda a atrair muitas pessoas e consegue gerar credibilidade para sua marca. E isso, por si s, j deve levar mais pessoas a entrar em contato e efetivamente comprar da sua empresa. No entanto, se a aba Contato a nica forma de gerar oportunidades de negcio no seu blog, sua empresa est desperdiando algumas oportunidades. A converso no o tema central desse eBook e no vamos nos aprofundar, mas vale a pena indicar alguns conceitos bsicos e recursos para que voc possa se aprofundar.
61
A definio de objetivos em um blog

Em uma loja fsica, tem-se uma expectativa muito clara quando o cliente entra no estabelecimento. O objetivo que ele compre. Os vendedores podem at dar informaes, apresentar os produtos, mas a venda est sempre em mente. O problema de boa parte dos blogs e sites que no h um caminho muito bem definido para o usurio. Qual o objetivo da pgina? A inteno que o visitante apenas leia um post? Quanto isso contribui para as vendas? Espera-se que aps ler um post ele j entre em contato e efetue a compra? preciso pensar em converses suaves, que incentivem algum interessado no post a se tornar mais prximo de virar cliente da sua empresa. Vale a pena criar ofertas para que o visitante vire um Lead (algum que sua empresa tenha informaes de contato) no caso de vendas mais complexas ou mesmo cliente, no caso de vendas mais simples. Para a gerao de Leads, os eBooks, Webinars, templates e diagnsticos gratuitos so bons exemplos de ofertas atrativas. J para as vendas simples, cupons de desconto e ofertas em promoes funcionam bem.
62
O Caminho at que o visitante se torne cliente

Alm de pensar na oferta, preciso planejar todo o caminho que o leitor do blog deve passar at se tornar cliente. O primeiro passo criar um bom call-to-action: um convite em formato de texto ou banner para que o leitor clique e conhea a oferta indicada. Toda pgina deve ter um call-to-action! Depois ele deve ser direcionado para a pgina da oferta, que deve ter o formulrio e alguns elementos que o ajudem a entender melhor a oferta e a confiar na empresa antes de converter. Damos a essa pgina o nome de Landing Page. Por fim, preciso pensar em como se relacionar com o Lead depois que ele se converteu. Processo chamado de gesto de Leads. Para quem deseja se aprofundar, temos materiais especficos para cada um desses temas: Whitepaper Call-to-Action: o guia completo; Webinar Como criar Landing Pages efetivas; Webinar Gesto de Leads.
63
Dvidas e comentrios?
Caso tenha alguma dvida ou sugesto, clique aqui e deixe seu comentrio sobre esse eBook. Qualquer questo adicional, entre em contato conosco .
Compartilhe
Se voc gostou desse eBook, clique nos links abaixo e recomende-o para mais pessoas
Aprenda mais
Acompanhe nossos posts da forma que preferir
64
A Resultados Digitais uma empresa que tem como objetivo de ajudar as Mdias e Pequenas Empresas a entenderem e aproveitarem os benefcios do Marketing Digital, conseguindo assim resultados reais e permanentes para os seus negcios. Fazemos isso hoje de trs formas principais: Temos um software completo e integrado para gesto de Marketing Digital. O RD Station permite gerenciar em uma nica ferramenta todas as aes de atrao e converso de Visitantes qualicados em Leads e Clientes, monitoramento e relacionamento nos diferentes canais e mdias sociais, e anlise e otimizao do funil de vendas para garantir um retorno sobre investimento cada vez maior. Para conhecer mais sobre o RD Station, clique aqui. Temos uma metodologia passo a passo de implementao de Marketing Digital que j rodamos e renamos com mais de 50 empresas clientes. Oferecemos pacotes de consultoria em cima desta metodologia e do uso efetivo do RD Station. Produzimos muito contedo educativo cobrindo temas como mdias sociais, blogs, email marketing, SEO, web analytics, Landing Pages, monitoramento, compra de mdia online, gerao e nutrio de Leads, entre outros. Este contedo toma forma forma de posts no blog de Marketing Digital, eBooks e Webinars gratuitos e palestras presenciais
65

Ebook Blog para Negócios

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Ebook Blog para Negócios

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Blog para negcios

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Por que escrever um blog?

Trabalhando com o contedo

Criando oportunidades de negcio

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Por que escrever um blog?

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

2. Ajuda sua empresa a ser encontrado gratuitamente no Google

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

6. Facilita o processo de venda

4. D munio para falarem da empresa nas mdias sociais

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

7. Constri um ativo permanente

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Plataformas de gesto de contedo

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Itens que no podem faltar

Opes de assinaturas do blog

Botes para compartilhar

Sistema de web analytics

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Trabalhando com o contedo

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Sobre o que falar no blog da sua empresa

"ningum fica assistindo TV espera dos 3 minutos de intervalo"

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Primeiro descubra para quem escrever

Defina o foco do blog

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

O teste de ouro da relevncia

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Com que frequncia devo atualizar o blog e quem deve escrever?

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Seguimos ento para a segunda pergunta:

quem deve escrever no blog?

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

1. Escrevendo para os internautas 2. Escrevendo para os buscadores 3. Garantindo a qualidade do texto

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

1. Escrevendo para os internautas O Ttulo mais que importante

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

1. Escrevendo para os internautas

1. Escrevendo para os internautas

1. Escrevendo para os internautas

1. Escrevendo para os internautas A descrio (Meta Description) tambm ajuda

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

1. Escrevendo para os internautas

Torne o texto escanevel

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

1. Escrevendo para os internautas

Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas

1. Escrevendo para os internautas