INTRODUCCION El curso de Competencias Comunicativas responde al Componente Bsico Comn de los diferentes Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD. El curso trabaja las diferentes competencias comunicativas con la intencin de fortalecer el conocimiento y los estudiantes puedan utilizar el lenguaje como instrumento de comunicacin en un contexto social determinado. Competencias basadas en la negociacin de significados entre los interlocutores, aplicable tanto a la comunicacin oral como a la escrita. Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas, pragmticas, etc. Las competencias en la lengua escrita y habilidades lingsticas, desde el enfoque funcional y comunicativo de los usos sociales de la lengua, se concretan en cuatro: escuchar, hablar, leer y escribir; contextualizadas en una gran variedad de gneros discursivos, orales y escritos (exposiciones acadmicas, debates, presentaciones, entrevistas, reseas, asambleas, cartas, narraciones, autobiografas, tertulias, etc.) Este panorama es de vital importancia para el estudiante en tanto reconoce la complejidad de los procesos comunicativos y a la vez logra identificar los principales elementos que intervienen dentro de dicho proceso. El paso siguiente es lograr que los estudiantes se capaciten para la produccin, recepcin e interpretacin de mensajes de diferentes tipos, a travs de todos los canales, que facilitan y promueven el inicio, mantenimiento y fin de los procesos comunicativos. Las unidades didcticas en las que se divide el curso corresponden dos escenarios definidos as: Unidad 1. Comunicacin Verbal y No Verbal, en el que se incluyen aspectos como: los fundamentos tericos, la definicin del concepto (Competencias Comunicativas), descripcin del proceso de las competencias comunicativas en la Educacin a Distancia, Etapas del desarrollo del lenguaje, Cules son los procesos que intervienen en la comunicacin verbal y no verbal? y cules sus implicaciones?. Unidad 2. Como Leer y Escribir. Contiene elementos para comprender lecturas y como crear textos a partir de la experiencia de escritores, con historias, consejos prcticos y aprovechando la experiencia o contenidos de la realidad de cada uno de los lectores del modulo. El desarrollo del curso propone estrategias que responden al trabajo independiente del estudiante en donde se realizarn actividades como trabajo personal y en grupos colaborativos de aprendizaje, los cuales llevaran al estudiante a una interaccin: Estudiante Estudiante, donde el trabajo individual ser el punto de partida. Existe un segundo momento de interaccin Tutor Estudiante, que responde al acompaamiento tutoral y que se desarrolla en actividades como la tutora individual, tutora a pequeos grupos colaborativos y tutora en grupo de curso. Adems de la formalidad en la presentacin de nuestro curso, tambin existe una gran reflexin de cmo facilitar el proceso de aprendizaje. Cuando me plantearon la idea de hacer un mdulo para el curso, en realidad no tena muy claro cul sera su aporte. Por un lado estaba el protocolo, que a mi modo de ver se convierte como en una introduccin en la que se relacionan justificaciones, objetivos, intensin formativa, el

sistema de evaluacin y otros elementos. Despus estaban las lecturas que sin duda se convierten en el eje central del curso, tanto las lecturas como las pelculas sugeridas. Despus estaba el cuadro de actividades, que representa la gua o el mapa de navegacin, con sus preguntas y con la discriminacin detallada de cada una de las actividades propuestas. Hacer un mdulo me pareca casi, de alguna manera, un exceso pedaggico, en tanto que con los anteriores elementos, no solo el tutor, sino que tambin el alumno tiene la capacidad de desarrollar su propio proceso de aprendizaje, ese punto para mi sigue estando claro. Sin embargo, cuando empec a buscar una ruta para desarrollar el mdulo, no solo encontr la importancia del mismo, sino que para m, fue el espacio en donde pude desarrollar un dilogo imaginario con los dems, una reflexin con estos temas sobre los que llevo tantos aos pensando. El lugar en donde en realidad se puede hacer un pequeo, o modesto aporte, de una manera libre y propositiva. As, este mdulo est desarrollado como si se tratara de una sesin de intercambio con los dems, en un saln de clase virtual. No trate de resumir las lecturas, me parece que el ejercicio planteado as, hubiera sido una prdida de tiempo. Se busc hacer unos comentarios, obviamente, acadmicos, sobre cada uno de los temas que proponen las lecturas o las pelculas. Era como estar en el aula, llenndome de reflexiones y de ms preguntas. Por eso la tarea, fue una larga tarea y aunque sigo pensando que con los dems elementos que se ofrecen en el curso, se puede desarrollar, espero que este espacio se convierta en un dilogo con los dems, que as como he puesto mis reflexiones, de una manera muy personal en algunos casos, los otros puedan reflexionar a partir del texto de la misma manera, quizs all, en ese encuentro, resida la importancia de este mdulo. Por esta razn, el dilogo supone una previa lectura sobre el texto, un desarrollo previo que tambin genere preguntas en quien ley. As, ms que certezas, este texto busca provocar ms inquietudes, ms dudas, solo all, en las dudas, podemos construir conocimiento y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS El sistema de evaluacin del curso es a travs de la evaluacin formativa, que constituye distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje del curso. En este sentido, se realizarn tres tipos de evaluacin alternativas y complementarias, estas son: <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Auto evaluacin: evaluacin que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Coevaluacin: se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la socializacin de los resultados del trabajo personal. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Heteroevaluacin: Es la valoracin que realiza el tutor. El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se pretenden, de la siguiente manera:

<!--[if !supportLists]-->- <!--[endif]-->Tutor-estudiante: a travs del acompaamiento individual <!--[if !supportLists]-->- <!--[endif]-->Estudiante-estudiante: mediante la participacin activa en los grupos colaborativos de aprendizaje. <!--[if !supportLists]-->- <!--[endif]-->Estudiantes-tutor: a travs del acompaamiento a los pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. <!--[if !supportLists]-->- <!--[endif]-->Tutor-estudiantes: mediante el acompaamiento en grupo de curso <!--[if !supportLists]-->- <!--[endif]-->Estudiantes-estudiantes: socializacin que se realizan en el grupo de curso. en los procesos de

Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnolgicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de dilogo tutor-estudiante: <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Los materiales publicados en el campus virtual que permite al estudiante su impresin en papel, se han convertido en el principal soporte para favorecer los procesos de aprendizaje autodirigido. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Plataformas virtuales: propician el acercamiento al conocimiento, la interaccin y la produccin de nuevas dinmicas educativas. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Sistemas de interactividades sincrnicas: permite la comunicacin a travs de encuentros presenciales directos o de encuentros mediados (chat, audioconferencias, videoconferencias, tutoras telefnicas) entre los participantes en pequeas comunidades para el fortalecimiento del proceso de aprendizaje. <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicacin en forma diferida favoreciendo la disposicin del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje, mediante la utilizacin de correo electrnico, foros, grupos de discusin, entre otros.

JUSTIFICACION

Este curso es importante para los estudiantes en tanto contribuye en la formacin de sus competencias comunicativas; orientadas a que los procesos comunicativos sean ms efectivos y eficaces, segn sus necesidades e intenciones en un contexto real, para que logren un desarrollo profesional permanente en cada una de las reas de trabajo.

En la actual coyuntura social, en un mundo en donde los medios de comunicacin hacen parte de la vida social, los profesionales de las diferentes reas deben tener una formacin bsica para poder adelantar una educacin eficiente. De esta manera los profesionales Unadistas, tendrn herramientas eficaces para lograr gestionar proyectos que incidan en la resolucin de problemticas sociales, ciudadanas y organizacionales. Por lo tanto, este curso permite inicialmente que el estudiante identifique el trmino de competencias comunicativas y que de esta manera logre, a partir de su expresin oral, realizar un anlisis crtico y reflexivo frente a sus propias formas de comunicacin u la de sus compaeros. Adems le brinda al estudiante algunas pistas para la interpretacin de imgenes y textos. Lo hace ver las diferentes formas de narrar y escribir, as como las estrategias para hablar en pblico. En este sentido el curso es relevante para el desarrollo profesional de los estudiantes, puesto que de manera terica y `prctica podrn adquirir o desarrollar diferentes habilidades comunicativas, que a la vez los proyecten tanto en lo personal, como en su capacidad de formular estrategias de comunicacin capaces de tener impacto dentro del tejido social. Las competencias necesarias y que promueve el curso son: Contextual: Hace uso de las competencias comunicativas para lograr procesos comunicativos eficaces que le posibilite realizar proyectos que incidan en su entorno. Comunicativa: Se comunica con claridad. Hace uso de las tcnicas y los conceptos de la comunicacin verbal, no verbal. As como de las metodologas para escribir y hablar en pblico. Por eso el proceso de aprendizaje est orientada a mostrar la complejidad del proceso de comunicacin para que se puedan aplicar a las diferentes reas del trabajo. Cognitiva: Identifica los conceptos claros de las diferentes competencias cognitivas. Descubre las estructuras de los procesos ocupacionales. Aprende a interpretar la imagen y los textos. Relaciona dichos conceptos con la prctica diaria del acto comunicativo. Valorativa: Adquiere los dispositivos pedaggicos para hacer lectura crtica sobre su entorno y a propiciar, desde el campo de la comunicacin, proyectos de transformacin tanto en lo individual, como en lo social. El logro de estas competencias se alcanza con el desarrollo del proceso de aprendizaje a travez de: <!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Estudio independiente: Es el fundamento de la formacin y del aprendizaje. Se desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje, 72 horas.

<!--[if !supportLists]--> <!--[endif]-->Acompaamiento tutorial: es el apoyo que la institucin y el programa brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin, 24 horas PROPOSITOS Identificar las fortalezas y debilidades de los estudiantes en el uso y manejo de las competencias comunicativas. Propiciar en los estudiantes actos comunicativos eficientes segn sus necesidades e intenciones en un contexto real, incluidos los procesos que se generan a travs de los medios tecnolgicos. Ofrecer herramientas para la interpretacin de imgenes, el uso de la comunicacin verbal y no verbal y la escritura y lectura de textos. OBJETIVOS Que el estudiante, a travs de la conceptualizacin y apropiacin de los contenidos, pueda tener procesos de comunicacin eficientes, segn sus necesidades e intenciones en un contexto real, incluidos los procesos que se generan a travs de los medios tecnolgicos. Que el estudiante aprenda los conceptos bsicos de las competencias comunicativas. Que el estudiante identifique los procesos de comunicacin verbal y no verbal. Que el estudiante reconozca y haga uso de las herramientas para la interpretacin de imgenes. METAS Al finalizar el presente curso el estudiante tendr las herramientas suficientes para analizar los procesos comunicativos; podr desenvolverse con mayor propiedad y tendr la capacidad de crear competencias comunicativas que impliquen un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas, pragmticas, etc. COMPETENCIAS COMPETENCIAS COGNITIVAS Los estudiantes comprenden la propuesta de competencias comunicativas no solo como una tcnica de expresin sino que la comunicacin tiene una estrecha relacin con los procesos sociales. Tambin comprenden la relacin entre lo simblico y el contexto social, que este ltimo es el que le da realmente la interpretacin de los signos.

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS El y la estudiante entienden y argumentan los planteamientos bsicos de la pedagoga crtica, la relacin entre lenguaje y los procesos sociales, as como entienden y argumentan los planteamientos bsicos de las distintas formas de expresin comunicativa. COMPETENCIAS CONTEXTUAL Esta es fundamental en el curso de Competencias Comunicativas porque al comunicarnos estamos evidenciando todo un proceso social, qu palabras usamos y porqu? El lenguaje refleja una visin de la realidad, estamos de acuerdo con esto o no? Estos cuestionamientos solo la da conocer el contexto social en el que nos movemos y su relacin con el lenguaje que utilizamos para expresarla. Lo fundamental en este curso es que los y las estudiantes puedan comprender a travs del lenguaje simblico que las interpretaciones estn determinadas por las relaciones de poder, que no son estticas, en cada uno de los campos el religioso, el poltico, el econmico y el cultural y que las palabras tambin tienen historias que reflejan los momentos histricos y sociales ms relevantes. En las lecciones sobre las formas de expresin los y las estudiantes sabrn que si no hay un conocimiento del lugar o la sociedad que se habita no podemos usar estas herramientas de comunicacin. UNIDADES DIDACTICAS UNIDAD 1: COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL CAPITULO 1 LA COMUNICACIN Tema 1: Qu es la comunicacin? Tema 2: Concepto del signo lingstico Tema 3: Desarrollo de habilidades comunicativas CAPITULO 2 FUNCIONES DEL LENGUAJE Tema 4: El lenguaje Tema 5: Cules son las funciones del lenguaje Tema 6: Comunicacin no verbal CAPITULO 3 HABLAR EN PUBLICO Tema 7: Como hablar en pblico Tema 8: Imagen Tema 9: Texto UNIDAD 2 COMO LEER Y ESCRIBIR CAPITULO 4 LA LECTURA Tema 10: La lectura Tema 11: Leer y resumir Tema 12. Comprender un texto CAPITULO 5 QUE ES LEER Tema 13: Para escribir es necesario leer Tema 14: El arte de escribir Tema 15: Un prrafo CAPITULO 6 A ESCRIBIR Tema 16: La descripcin Tema 17: Una narracin Tema 18: Un Cuento

CONTEXTO TEORICO Las competencias comunicativas muchas veces son vistas de una manera poco relevante, tanto en lo personal como en lo colectivo. Sin embargo cada da mas estas adquieren la importancia que en verdad se merecen. Por esta razn es muy importante que los estudiantes puedan establecer la dimensin del proceso y sus principales caractersticas. En la medida en que el campo de comunicacin adquiere, da a da, un papel estratgico es necesario adquirir unos conocimientos bsicos para afrontar el reto comunicativo. La influencia notablemente de los procesos de comunicacin en contextos como el desarrollo local y el mejoramiento de las organizaciones, hace necesario que se aprenda mas en torno al campo comunicativo. La primera unidad de Comunicacin Verbal y No verbal se inicia, de una manera ldica, con el cuento de Los Seis Ciegos y el elefante, que nos deja ver la complejidad de lo comunicativo y las distintas formas de ver la realidad. La unidad se centra en dar significados de las competencias comunicativas. Muestra como una comunicacin eficiente esta basada en el establecimiento de un puente donde el emisor tenga detectado el objeto, el lenguaje y el contenido correcto, conociendo previamente quien es el perceptor y previendo cual ser su feedback o retroalimentacin. La segunda unidad esta referida a Como Leer y Escribir? y ofrece elementos para crear textos escritos a partir de la experiencia de escritores, con historias y consejos sencillos y de gran utilidad. METODOLOGA

De acuerdo al Proyecto Acadmico Pedaggico de la Institucin el proceso de aprendizaje se encuentra centrado en el Aprendizaje Autnomo donde el estudiante es el actor principal de su formacin a travs del desarrollo de la autogestin del conocimiento, el cual permite contextualizar las realidades particulares del estudiante, respeta los ritmos de aprendizaje individual, permite el aprendizaje cooperativo y colaborativo, desarrolla la capacidad de autoevaluar y autorregular el proceso de aprendizaje e incentiva la creatividad en la construccin de estrategias de conocimiento. El estudiante deber organizar pequeos grupos de estudios, tanto para presentar trabajos, como para estudios colaborativos, el cual debe complementar con ochenta horas de estudio independiente.

GLOSARIO Competencias Comunicativas: La expresin "Communicative competence" fue introducida por vez primera en la literatura por Dell Hymes (1972), refirindose a la habilidad de los hablantes nativos para usar los recursos de su lengua de forma que no fueran slo lingsticamente correctos, sino tambin, socialmente apropiados (Oliva, 1998). La competencia comunicativa se define como "el conocimiento que nos permite utilizar el

lenguaje como instrumento de comunicacin en un contexto social determinado" (Perez, 1996). Es un concepto dinmico basado en la negociacin de significado entre los interlocutores, aplicable tanto a la comunicacin oral como a la escrita, que se actualiza en un contexto o una situacin particular. El Consejo de Europa (2001) analiza la competencia comunicativa en 3 componentes: sociolingstico (aspectos socioculturales o convenciones sociales del uso del lenguaje), lingstico (abarca los sistemas lxico, fonolgico, sintctico y las destrezas y otras dimensiones del lenguaje como sistema) y pragmtico (la interaccin por medio del lenguaje, as como todos los aspectos extra y paralingsticos que apoyan la comunicacin); cada uno de los cuales consta de 3 elementos: unos conocimientos declarativos ("Conceptos": un Saber), unas habilidades y destrezas ("Procedimientos": un Saber Hacer) y una competencia existencial ("Actitudes": un Saber Ser). LECTURA: se define como un proceso de coordinacin de diversas informaciones encaminadas a la obtencin de la informacin que se buscaba o se esperaba encontrar. La lectura no es slo descifrar un cdigo para pasar despus a la comprensin, las informaciones que se coordina a fin de obtener un significado expresado lingsticamente son de ndole diversa: visual (secuencia de letras, diferencias de los caracteres, la organizacin de las palabras en el texto...), no visuales (el conocimiento sobre el tema que se est leyendo, aquello que se espera encontrar...). ESCRITURA: es un sistema de representacin. El proceso de apropiacin, por el que los nios comprenden la naturaleza alfabtica de nuestra escritura solo llega al final del proceso de reconstruccin, mientras manejan distintas hiptesis sobre la naturaleza de las relaciones que se establecen entre los distintos elementos y en cada momento del proceso sus producciones escritas sern diferentes en funcin de las hiptesis que vayan manejando. Segn este planteamiento, el lenguaje escrito no es el lenguaje oral transmitido por escrito, sino una variedad del lenguaje que dispone de medios propios, tienen caractersticas propias y se utiliza en situaciones distintas segn diferentes funciones de la comunicacin. Kinesia: Se ocupa de la comunicacin no verbal expresada a travs de los movimientos del cuerpo. Las principales fuentes de comportamiento kinsico estudiadas han sido: la postura corporal, los gestos, la expresin facial, la mirada y la sonrisa. El Cdigo: La transmisin de un mensaje se hace mediante algn proceso de codificacin: un cdigo. Este cdigo puede ser gestual, verbal, visual, audiovisual. El Cdigo, por tanto, es un conjunto de conocimientos comunes que poseen el emisor y el receptor. Existe un acuerdo previo o conjunto de normas compartidas. El Canal: Un mensaje puede ser enviado por uno o ms canales. El canal es el medio a travs del cual se transmite el mensaje, es decir, el soporte que permite que el mensaje llegue del emisor al receptor y viceversa. El aire, en el lenguaje hablado, el papel, el libro, el televisor, etc.

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Fuente: http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/Docencia_e_Investigacion/3/Diaz.htm Ttulo del Artculo: "El Desarrollo de las Competencias Comunicativas en la Alfabetizacin Inicial" Autor (es): Mara del Rosario Daz Perea y Mara ngeles Caballero Hernndez