LOUISON Yolne DESS Musologie et Nouveaux Mdias Universit Jean Moulin Lyon 3 Sous la direction de MM. B. Deloche et A.

Delisle

STAGE AU MUSEE DU CHTEAU RAMEZAY, Montral (Qubec, Canada)

Lexposition en ligne : outil dapprentissage propre au muse ?

30 mai 2005 26 aot 2005

Si les sites de muses sont aujourdhui rpandus et rpondent une demande formalise, il nen va pas de mme pour les expositions en ligne. Il me semble cependant important de connatre ce nouveau mdia pour mieux apprhender lavenir des muses qui vivent dsormais dans un contexte o Internet, multimdia et Nouvelles Technologies de linformation et de la Communication abondent. Mon stage, qui se droule au Muse du Chteau Ramezay, ma donn loccasion de mener cette recherche en me proposant dlaborer une exposition virtuelle afin damliorer et de ractualiser loffre communicationnelle. ***

Ces quelques mois passs au Muse de Chteau Ramezay ont t enrichissants et je souhaite remercier toutes les personnes qui ont contribu laboutissement de mon projet : - Andr Delisle, pour son accueil et son aide prcieuse. - Lquipe du muse : Amlie, milie, Franois, Julie, Marie-Pier, Oriane, Patrick, Pierre, Suzanne, Sylviane et Vincent pour leur gentillesse, leur dynamisme et leur coopration. - Les stagiaires et les employs temporaires du muse : Aaron, Alex, Bruno, Claire, Christina, ric, Hlne, Jean-Pascal, Lauriane, Maribel, Marta, Marie, Marjorie, Mathilde et Sophie pour leur enthousiasme et leur bonne humeur quotidienne. ainsi que, - Danielle Boily, gestionnaire des portails du RCIP/CHIN Gatineau (Qc) - Marie-Claude Larouche, coordinatrice du Programme ducatif en ligne EduWeb et Nicole Vallires, directrice de la gestion de la collection et de linformation du Muse McCord Montral (Qc)

- John Willis, historien-expositions du Muse canadien de la Poste et Stephen Alsford, gestionnaire du site Web du Muse des Civilisations Gatineau (Qc) - Jules Morissette, analyste informatique du Muse de la Civilisation Qubec (Qc) - Andr Mass et Daniel Rivet, directeur de la production et des oprations du Labideclic Gatineau (Qc) pour mavoir accueillie et, - Emilien Dupont, pour avoir eu la gentillesse de faire part de ses conclusions de recherche sur le thme des expositions virtuelles.

Introduction
Le terme gnrique de muse au Qubec est une notion large et sapplique autant aux muses quaux centres dexpositions et aux lieux dinterprtation. Ces diffrentes catgories forment le rseau musal qubcois. Toutes ces institutions constituent des organismes but non lucratif dont le point commun rsulte dans la volont dtre des lieux dducation et de diffusion consacres la culture, la science et au patrimoine. Acqurir, conserver, tudier et mettre en valeur une collection constituent les principales caractristiques des muses (largis aux jardins botaniques et zoologiques ainsi que les aquariums, puisquils possdent galement des collections vivantes ). Cependant, tout comme les centres dexposition et les lieux dinterprtation, ces muses participent la recherche et prparent des activits de diffusion, sous forme de publications, dexpositions, dactivits ducatives Le muse du Chteau Ramezay correspond exactement cette dfinition classique, largement accepte dans la communaut musale mondiale1. Il appartient galement la Socit des Muses Qubcois (SMQ) qui est le porte-parole des institutions musales et professionnelles de la musologie et de la musographie au Qubec. Fonde en 1958, la SMQ, organisme but non lucratif, regroupe prs de 275 membres institutionnels et 600 membres individuels ou associs. Son principal mandat est de veiller lintrt du rseau musal qubcois.2 En 1991, la SMQ se dotait du rseau Info-Muse afin dassurer un rseau dchange dinformation sur le patrimoine qubcois. Ses principaux objectifs visent encadrer le processus dinformatisation des donnes textuelles et de numrisation des images des collections musales du Qubec, ainsi qu favoriser la mise en rseau de ces collections. Lintrt de ce projet consistait tablir un service de gestion des collections amlior et modernis. Mais la SMQ projetait galement de rendre accessible un plus large public cette collection nationale. Ainsi fut cre Muses dcouvrir, avec les portails Rserve virtuelle, Collections saniment et Zone scolaire. Dsormais, la SMQ allait se consacrer davantage aux publics, en prenant en compte leurs besoins et leurs centres dintrts et en dveloppant des stratgies de communication

Elle se rapproche de celle de lICOM (2001) : Le muse est une institution permanente, sans but lucratif, au service de la socit et de son dveloppement, ouverte au public et qui fait des recherches concernant les tmoins matriels de l'homme et de son environnement, acquiert ceux-l; les conserves, les communique et notamment les expose des fin d'tudes, d'ducation et de dlectation http://icom.museum/hist_def_fr.html 2 http://www.smq.qc.ca/publicsspec/smq/mission.phtml

efficaces, axes sur la convivialit, la vulgarisation, linteractif et la mise en scne par tableaux anims3. Ces diffrentes activits, favorisant lintgration des Technologies de lInformation et de la Communication, sont non seulement adoptes par la plupart des muses au Qubec, mais sont galement inscrites dans les nouvelles orientations du programme de formation de lcole qubcoise du Ministre de lducation du Qubec. Ainsi, le muse qubcois sengage sur la voie de lre numrique par lintermdiaire de sa vocation ducative en devenir. Cependant, comment passer dune simple ressource archive une ressource pdagogique ? Comment utiliser les donnes numrises et qui les diffuser ? Dans cette nouvelle situation, le visiteur investit le champ musal par sa prsence active, cratrice mme. Devenu un quasi alter ego du muse, il nest plus le simple apprenant ignorant et passif venu sinstruire. Une communication bilatrale sest instaure depuis le temps du muse-temple. Aujourdhui, avec larrive des NTIC, linteractivit avec le public est de mise. Les bouleversements engendrs par la rvolution technologique incitent repenser le rapport muse/public et reconsidrer les moyens employs pour permettre une nouvelle relation socio-ducative. Lexposition en ligne, appele plus gnralement exposition virtuelle 4 constitue aujourdhui loutil privilgi, dfaut dautres systmes existants, pour formuler cette nouvelle relation. Produit complexe, car la fois exposition et site Web, l exposition virtuelle tente aujourdhui de concilier NTIC5, mise en valeur des collections ou du patrimoine et activits ducatives centres sur les publics. Alors que cette tendance est dj observe dans les grandes Institutions du Qubec, telles que le Muse de la Civilisation Qubec et le Muse des Civilisations Gatineau, il est important de considrer cette approche pour llaboration du projet, command par le muse du Chteau Ramezay, sans pour autant ngliger de le confronter un regard critique. Il ne suffit pas de faire comme ... Ainsi, ma mission de stage repose sur cette problmatique : dans le contexte de lvolution des espaces physiques de muse vers un engagement pdagogique, l exposition virtuelle est-elle seulement un faire-valoir de cette volution ou apporte-t-elle des lments innovants en termes de dapprentissage ?

SIMARD, Franoise, LAPOINTE, Linda, Patrimoine musal du Qubec : accs et mise en valeur, ICHIM 2003 Nous emploierons les deux termes dans le mme sens. 5 Nous prendrons lhabitude durant cette tude de nommer les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication par leur abrviation NTIC.
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La mission de stage sest droule de manire inscrire le projet dans une perspective pdagogique tout en rpondant aux besoins spcifiques et aux exigences du Muse Chteau Ramezay, difice historique et muse collections.

CHAPITRE 1 LE CONTEXTE DE RECHERCHE

1. Cadre de la mission de stage

1.1. Le Chteau : dhier aujourdhui, de la demeure au muse
Situ en plein cur du Vieux-Montral, le quartier touristique de la ville de Montral, le Muse du Chteau Ramezay propose ses visiteurs de dcouvrir lHistoire de Montral au XVIIIme sicle travers une collection diversifie, mettant en valeur des artefacts souvent uniques. La double fonction du btiment, la fois muse collections et lieu historique, lui permet dlargir et denrichir sa prsentation. Lhistoire des lieux vient se greffer ainsi sur la Grande Histoire de Montral.

1.1.1. volution historique du Chteau

Le btiment, construit en 1705 appartenait Monsieur Claude de Ramezay, onzime gouverneur de Montral. Arriv en Nouvelle-France en 1685, ce noble originaire de Bourgogne ne tarde pas pouser en 1690 Marie-Charlotte Denys de la Ronde, appartenant lune des familles les plus minentes de la Nouvelle-France. Energique et ambitieux, il poursuit, sur les terres du Nouveau Continent, sa carrire militaire et gravit rapidement les chelons jusquau poste de gouverneur de Montral quil obtient en 1704. Au lendemain de sa nomination, Ramezay acquiert un terrain situ proximit de la palissade, au point le plus lev de la ville, o il entreprend de construire sa rsidence. Il confie les travaux au matre maon et architecte Pierre Couturier. La maison, acheve en 1706, est selon les aveux de son propritaire la plus belle qui soit en Canada . La demeure compte, en plus de nombreuses dpendances, un magnifique jardin de 41 880 pieds, compos dun vaste verger en arbres fruitiers. A la mort de Claude de Ramezay, en 1724, son pouse cde la demeure et le jardin lIntendant des Colonies Claude-Thomas Dupuy. Son successeur, Gilles Hocquart, sobre et sans prtentions, utilise essentiellement la demeure pour sacquitter de ses fonctions dadministrateur de la justice. En 1745, trois ans aprs le dcs de Mme de Ramezay, ses hritiers dcident de vendre la proprit la Compagnie des Indes6 et devient ainsi la Maison du Castor . Pour des raisons qui restent inconnues, la Compagnie apporte en 1756 des modifications sur le btiment, notamment

La Compagnie des Indes dtient le monopole du commerce de la fourrure

au niveau de la surface (agrandissement) et de la distribution des pices : le logis simple7 devient un btiment corps de logis double8. A lannonce de la signature du trait de Paris en 1763, o la Nouvelle-France devient colonie britannique, la Compagnie des Indes est oblige de quitter les lieux et de vendre la demeure William Grant, jeune marchand dorigine cossaise, qui lutilise des fins commerciales. En 1773, Grant loue la proprit au gouvernement britannique qui sengage rparer la toiture, les balcons et escaliers extrieurs. En 1775, larme rvolutionnaire amricaine, sous les ordres du gnral Montgomery, arrive Montral et installe ses quartiers gnraux dans lancien Htel de la Compagnie des Indes. En 1776, lHtel verra dfiler officiers et orateurs, dont Benjamin Franklin, envoy par le congrs pour tenter de rallier les Canadiens leur cause, mais en vain. Les troupes doivent se retirer et quelques jours plus tard, larme britannique rintgre la Maison Ramezay. A partir de 1778, le gouverneur gnral de la colonie acquiert la demeure, dsormais appele Htel du Gouvernement pour y installer ses appartements lors de ses sjours occasionnels. Vers 1838, des bureaux de fonctionnaires sont amnags dans lenceinte du btiment qui voit ainsi sa vocation dhabitation initiale dtourne. Jusquen 1893, la demeure accueille tour tour diffrentes institutions, comme le palais de justice, le ministre de lInstruction publique, la facult de Mdecine de lUniversit Laval. En 1893, ldifice, mis aux enchres et menac de dmolition, est sauv par la Socit dArchologie et de Numismatique de Montral9 qui convainc la Ville de Montral dacqurir ldifice pour le lui louer. En contrepartie, la socit sengage y installer un muse. Linauguration du btiment dans ses nouvelles fonctions est clbre en 1895. En 1929, le Chteau accde au rang de joyau du patrimoine qubcois et devient le premier Monument Historique class. Cette distinction lui vaut aujourdhui de compter parmi les plus anciens muses de la ville de Montral et parmi les plus beaux vestiges architecturaux du XVIIIme sicle.

Une seule srie de pices distribues en enfilade. Deux sries de pices spares par un mur de refend longitudinal : lune donnant sur la faade, lautre sur la cour arrire. 9 Cette socit regroupe des gens proccups par la sauvegarde du patrimoine
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1.1.2. Un muse collections

Ldifice abrite une collection riche et varie, constitue dobjets rares et significatifs dun point de vue historique. Les quelques 30 000 objets, la plupart conservs dans les rserves lextrieur du muse, se rpartissent en quatre groupes de collection : - la collection dethnologie europenne et amrindienne (objets religieux, objets dart dcoratif, objets lis au vtement, mobilier) - la collection duvres dart (estampes, peintures, sculptures) - la collection de numismatique (depuis quelques temps, lexploitation de cette collection nest pas rellement mise profit) - la bibliothque et les archives Les collections (5% de la totalit) sont actuellement exposes sur deux tages, de superficie comparable. Au rez-de-chausse, lvolution historique, conomique, politique et sociale de Montral, de ltablissement amrindien jusquau XIXme sicle est raconte travers lexposition Hochelaga, Ville-Marie, Montral . Au rez-de-jardin, sous les votes, est prsente depuis 2003, une seconde exposition permanente, reprenant les aspects de la vie quotidienne Montral au XVIIIme sicle. Les deux dernires salles du rez-de-chausse accueillent, sur un cycle de trois mois, des expositions temporaires ou des expositions itinrantes portant sur des thmes connexes, largissant ainsi le champ dinvestigation du muse. Lexposition temporaire en cours sintitule Aventures Botaniques10 et raconte lincroyable histoire dhommes qui ont travers mers et ocans la recherche de nouveaux spcimens vgtaux. Cette exposition est par ailleurs un trs bel exemple des relations entre la France et la Nouvelle-France au XVIIIme sicle. Dans le domaine de la numrisation des collections, la base de donnes du muse, gre par le logiciel micromuse de Mobydoc est actuellement en train dtre complte. 13 500 artefacts sont dj rpertoris. A la rentre, le muse souhaite complter 3 500 fiches dinventaire qui vont tre dverses sur le rseau dInfo-Muse de la SMQ.

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Voir page 32

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Le Muse

La salle de Nantes, clbre pour ses boiseries

Un accueil chaleureux...

La salle des Patriotes

La salle commune La vie quotidienne au XVIIIme sicle 11

1.2. Le Jardin : nouvelle composante, nouvelle perspective.

Le Jardin du Gouverneur fait aujourdhui partie intgrante du muse. Principalement situ larrire du btiment, il permet aux promeneurs de profiter dun coin de nature en plein centreville et aux visiteurs du muse de poursuivre leur exploration historique.

1.2.1. Projet de linauguration du jardin du Gouverneur

Le projet du Jardin du Gouverneur est n de la volont de rhabiliter lespace occup par une aire de stationnement adjacente au btiment du muse. En 2000, les dmarches lances cinq ans plus tt aboutissent lamnagement dun jardin couvrant 750 mtres carrs, contre 4500 mtres carrs lpoque o son premier propritaire vivait. Le jardin, dans lide du Directeur du Muse Chteau Ramezay, se veut le trait dunion, le lien physique et visible entre le muse et le chteau, typique du XVIII sicle, et entre le muse et la famille de Ramezay, premiers propritaires et habitants du chteau. Lespace, recre selon des plans symboliques tient plus dune restitution des jardins de la Nouvelle-France quune reproduction fidle du jardin de Mr de Ramezay. Ce dernier tait dailleurs considr comme lun des plus beaux et des plus grands de la ville qui en comptait 186 lpoque. Mais bien que sa reprsentation soit conforme aux jardins dits la franaise , le Jardin du Gouverneur de saurait prtendre au statut de jardin historique, statut clairement dfini dans larticle 17 de la Charte de Florence :
Lorsquun jardin a totalement disparu ou quon ne possde que des lments conjecturaux de ses tats successifs, on ne saurait entreprendre une restitution relevant de la notion de jardin historique11.

A lheure actuelle, le Jardin est compos de deux sections distinctes, de part leur emplacement et leur signification. La premire, situe devant lentre du muse, est de conception typiquement anglaise. Desprit victorien, cet espace ml de motifs floraux agencs sans ordre spcifique tente de restituer latmosphre romantique des jardins anglais dantan. Lalle, aux contours sinueux, descend vers la seconde section du jardin, plac en arrire de ldifice. Le jardin du bas comprend un potager, un jardin floral et un verger. Cette division
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Charte de Florence : http://www.international.icomos.org/f_floren.htm

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classique, hritire des jardins du Moyen-ge et de la Renaissance, montre linfluence de la tradition franaise.

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Le Jardin du Gouverneur, dans lesprit de la Nouvelle-France

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1.2.2. Un lieu reconstitu et interprt

Aujourdhui, le jardin est le thtre de nombreuses activits ponctuelles (vnements), familiales, didactiques (un jardinier est en permanence disponible pour rpondre aux questions des visiteurs) ou mme ducatives (ateliers pour les publics scolaires, camps de jour). Le jardin du Gouverneur est devenu un vritable espace dagrment o nos cinq sens sveillent et prennent toute leur signification. Mais avant dtre une entit part entire, le jardin exprime avant tout le lien avec le chteau. Le jardin tait traditionnellement considr comme le prolongement de la maisonne. Devant la volont de faire valoir cet aspect historique essentiel, un projet de mise en valeur a t lanc pour lintgrer dans une perspective musale. Des programmes culturels et ducatifs sont venus appuyer la reconstitution historique, base essentiellement sur des donnes symboliques, imprcises ou lacunaires. En effet, les croquis ntaient pas suffisamment prcis pour entamer une relle restauration du jardin dantan, et dautre part, il navait pas t possible de retrouver des traces physiques qui auraient certainement apport des indications prcieuses quant lemplacement et au contenu du jardin du Gouverneur. Linterprtation du lieu sest confronte deux ralits historiques : le rgime franais au temps de Mr de Ramezay et le rgime anglais aprs 1763. Quelle strate de mmoire privilgier ? Quelle est la plus pertinente, la plus reprsentative, la plus fidle ? Le muse a finalement opt pour mettre en valeur les deux priodes historiques de faon distincte, devant et en arrire du btiment. Le jardin rfre alors deux styles diffrents qui ont connu leur apoge aux XVIIIme (style Nouvelle-France) et XIXme sicle (style anglais). Malgr la reconnaissance de cette double identit, la mdiation choisie pour linterprtation du lieu sest davantage concentre sur le jardin de composition franaise et sur les liens entretenus avec le XVIIIme sicle et la famille Ramezay, afin de conserver une cohrence entre le muse et le jardin. Ainsi, un livret daccompagnement a t mis en vente pour permettre aux visiteurs de se reprer plus facilement et de parcourir le jardin de faon autonome. Une tude de publics ralise par des tudiantes de lcole du Louvre a montr les avantages multiples de ce petit guide personnel qui concerne lancrage du jardin dans un contexte historique et lidentification des plantes (descriptifs sur les plantes les plus courantes ou les plus importantes pour la vie en Nouvelle-France au XVIIIme sicle). Pour mieux rendre compte de la continuit du muse, de la btisse et du jardin, un projet de mdiation sonore a t propos et vient dtre install dans les alles du jardin, sous la forme de cinq panneaux sonores reprenant les caractristiques historiques, sociales et scientifiques (domaine de la botanique). De plus, ce genre 15

de mdiation, totalement originale dans le cadre dun jardin, favorise amplement lacceptation de celui-ci comme espace dexposition supplmentaire. Le jardin possde alors son propre systme dinterprtation qui reprend les lments fondateurs de la mission du muse. Il va sans dire que les bases du projet devront sinscrire dans cette orientation afin de renforcer les liens existant entre ldifice et le jardin et mettre galement en avant les missions du muse.

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le jardin lieu de nature, lieu de culture

Panneaux sonores multilingues

Livret daccompagnement du Jardin du Gouverneur

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1.3. Orientations musologiques du Muse du Chteau Ramezay

1.3.1. Une mission double
Inaugur en 1895, le muse du Chteau Ramezay est considr comme une des plus anciennes institutions musales prives au Qubec. A lorigine, le muse prsentait essentiellement une galerie de portraits et une collection riche de pices et de mdailles, hrites de la Socit de Numismatique et dArchologie de Montral. Au fil du temps, les collections se sont agrandies et diversifies pour embrasser les disciplines de lhistoire et de lethnologie. Ouvert une certaine interdisciplinarit, le muse reste sans conteste un muse dhistoire, spcialiste du XVIIIme sicle, en complmentarit des autres muses dhistoire de Montral, comme le muse McCord, ax sur le XIXme sicle, le muse de Pointe--Callire, qui retrace les fondations de la ville dun point de vue archologique et le muse Stewart sur lIle SainteHlne, dont les collections se rfrent aux XVIIme et XVIIIme sicles. Son statut de Monument Historique, acquis en 1929, le hisse au rang des plus anciens difices protgs et lui confre, une valeur patrimoniale indniable. Le btiment est lun des meilleurs exemples, Montral, de larchitecture urbaine type du rgime franais. Il est galement associ lhistoire politique de la ville, en tant que lieu de rsidence et dexercice de pouvoir par les reprsentants des gouvernements franais, puis anglais. Cette double identit se rpercute sur la politique gnrale et sur les directions musologiques du muse. Les termes de la mission du muse sarticulent autour des notions de conservation, daccs une collection dhistoire, de prservation et de mise en valeur dun monument class historique. A cette position, tablie depuis quelques annes, sajoutent un intrt constant pour lauthenticit, la primaut des artefacts et un systme de valeurs reposant la fois sur le contact humain et les relations sociales.

1.3.2. Lengagement culturel

Le muse du Chteau Ramezay, paralllement sa mission de conservation, sinvestit dans des activits culturelles aussi riches que diversifies, comme des concerts ou des confrences. Sa programmation culturelle12 vise une plus grande ouverture sur le monde, les
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Voir Annexe 2

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cultures, les traditions et montre que le muse se dmarque par ses initiatives et par la qualit des services offerts ses publics. Des vnements ponctuels et promotionnels animent chaque anne le muse et fait revivre le temps pass. Ainsi, a t organise les 1er, 2 et 3 juillet la Fte champtre chez le Gouverneur13 pour clbrer les 300me anniversaire du chteau. Musique, pice de thtre, contes, ateliers de mtiers dautrefois ont anim le jardin du muse. Ces journes ont t un succs, et y participer a t un rel plaisir. Le muse propose galement des visites guides, des animations et des activits pour runir la famille autour dun sujet historique. Le contact humain est une valeur essentielle au Muse du Chteau Ramezay, tout comme celles dducation et de pdagogie. En effet, le muse, muni dun programme ducatif labor, accueille chaque t des enfants du primaire au secondaire pour des camps de jours14. Enfin, le muse sert de cadre des rceptions prives, qui peuvent, durant lt, se drouler dans le jardin. Le srieux et lenthousiasme de lquipe du muse15, laquelle je me suis jointe avec grand plaisir pendant trois mois, permettent de faire valoir la polyvalence du Muse du Chteau Ramezay.

2. Un environnement particulier : les Nouvelles Technologies de linformation et de la Communication (NTIC)

Je suis partie du principe que le muse est un espace dexprience et de communication. Il est galement un lieu de rassemblement socioculturel. Qui mieux que le muse pourrait assumer ces diffrentes caractristiques ? Les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication pourraient les assumer : elles dcouvrent un espace ouvert sur le monde, qui juxtapose expriences ludiques ou cognitives, communication en temps rel et partage des valeurs sociales et identitaires. Quels fruits natront de lunion des muses et des NTIC ? Seront-ils viables ? Donnerontils un nouvelle culture, une culture hybride ?
Annexe 12bis. Le camp de jour est un service propos par les muses qui accueille des enfants pendant les vacances estivales pour des activits thmatiques lies au muse. 15 Voir Annexe 3
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2.1. Quand les Institutions culturelles rencontrent les NTIC...

... A quoi doivent-elles sattendre ? Dans quelle mesure peuvent-elles sallier aux NTIC ?

2.1.1. Quest ce que les NTIC ?

Les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication marquent lavnement des techniques de mdiation et de communication dans lre numrique. Le numrique est un procd capable de convertir du qualitatif en quantitatif par opposition la traduction dite analogique . La numrisation permet aux muses de sauvegarder des documents, de les conserver et les indexer sous la forme de banque de donnes, permettant par la mme occasion laffirmation de lexistence dun patrimoine immatriel, seulement reconnu depuis 2003 par lUNESCO. Internet constitue une autre voie de dveloppement des NTIC. Les sites de muses qui commencent abonder sur le Web ne font quaffirmer la prdominance de ce mdium dans les nouvelles perspectives du muse pour accrotre sa diffusion lchelle mondiale. Mais ce partenariat ne se rsume-t-il qu lamlioration de la visibilit du muse ou promet-il de plus belles innovations ? Le Muse du Chteau Ramezay, qui ne tardera pas mettre son nouveau site en ligne16, a ajout dernirement, grce des fonds qui lui ont t accords, une ramification significative : celle du Jardin du Gouverneur. Dans ce contexte, Internet permet au muse de diffuser beaucoup plus efficacement de linformation complmentaire et des images. Internet devient galement un moyen pour embrasser ce dernier dans lespace du muse : entit part entire, le jardin est aussi et surtout une des principales composantes de lidentit de la rsidence historique. La sparation physique entre muse et jardin est alors rsolue grce lintermdiaire de lcran dordinateur. Le Jardin sinscrit dans lespace du muse par longlet jardin prsent sur la page daccueil du muse, mais peut exister de faon indpendante, sous lURL www.chateauramezay.qc.ca/jardin/.17 Internet permettra-t-il daller plus loin dans ce travail de mise en valeur du jardin ? Par NTIC, on entend galement le rle jou par le multimdia. Ce dernier rassemble sur un seul support (Cd-Rom, DVD, Internet) lensemble des moyens crits et visuels, de laudiovisuel et de linformatique pour une diffusion simultane et interactive. Le multimdia
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Le site du muse se trouve ladresse suivante : www.chateauramezay.qc.ca (pour la version antrieure) Cette adresse nest malheureusement pas encore mise en ligne lheure actuelle.

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permet aux muses de combiner diffrents types de documents (textes numriss, images fixes ou animes, sons et vidos), mis en scne ou non, pour les prsenter au public. Le muse des Civilisations de Hull/Gatineau au Qubec, travers son exposition en ligne Peuples et Connaissances du Nord 18 emploie de faon rcurrente les moyens multimdias. Cette nouvelle manire de composer avec des informations diversifies ouvre la voie des modes daccs plus complexes (dus la multiplicit des contenus) et de nouveaux modes de perception et dappropriation.

2.1.2. Nouveaux enjeux sociaux ?

Larrive des technologies a gnr de nouveaux contenus culturels, de nouveaux usages, de nouvelles formes et de nouvelles pratiques artistiques. Toutes ces activits ont cre des besoins en termes de mdiation, de diffusion et dapprentissage. Cette mutation na pas seulement touch le cercle trs restreint des institutions culturelles, loin de l. Elle est avant tout lorigine de bouleversements dans le champ extrieur des ralits sociales : celle des urbanits, des migrations, de la rorganisation spatiale et culturelle des identits. LInternet et toutes les nouvelles technologies qui sy rapportent ont fait surgir des questions sociales remettant en question les changes et les modes daccs au savoir19. La cybergnration aurait-elle dores et dj influenc tous les comportements humains ? Au sein mme du foyer sont arrivs de nouveaux produits, qui sont devenus depuis des biens de consommation. Ces produits, dont la nature reprend les fonctionnalits des TIC, sintgrent la vie quotidienne et charrient avec eux de nouvelles notions : interactivit, immersion, dynamique, multimdia ... Nous avons appris nous familiariser avec ces mdiations nouvelles et inventer, dvelopper un nouveau vocabulaire critique et conceptuel, mme si celuici savre certainement encore incomplet et mal appropri. Mais les NTIC ont surtout branl le rapport autrui. Les innovations et autres progrs en matire de communication on t fulgurants. De nouvelles connections sociales ont permis de partager les ides et les connaissances beaucoup plus rapidement quauparavant. Par ailleurs, les rapports interfamiliaux ont bnfici dune dynamique innovante dans le processus de comprhension de la culture : regarder les vidos explicatives, faire des dmonstrations
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Voir Annexe 4 VINSON, Isabelle, Contexte politique, conomique, lgal et technique pour les institutions et oprateurs de projets numriques favorisant la diversit culturelle, ICHIM, Berlin 2004.

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exprimentales20. Toutes ces activits ont contribu resserrer les liens familiaux au sens dune participation active et partage de chaque membre de la famille. Il en va de mme pour le comportement de tout autre individu dans le champ musal : partage et implication sont les matres mots des nouvelles pratiques culturelles. Linterprtation du visiteur est dautant plus importante quelle dtermine son point de vue et implique un comportement particulier de la part de celui-ci. Il oriente ou roriente les directions de son exploration vers les domaines de comptence qui lui sont propres, puisque les NTIC lui autorisent cette adaptation. Il est alors libre de poursuivre ses dcouvertes de faon autonome. Reste que ces comportements sont provoqus par le diptyque stimulation/diversit permanente, celui-l mme qui est le moteur des mdias de masse. Le muse comme mdia de masse ? La question peut sembler lgitime mme si elle naccorde pas encore lautorisation dune rponse positive. Il est cependant intressant de la soulever, en attendant de voir que ce nous rserve lavenir en termes dintgration des NTIC au sein du processus, des fonctions et de lidentit des muses. Quoiquil en soit, lappropriation du monde numrique quivaut une mutation du savoir. Dornavant, la mdiation du savoir passe principalement par limage numrique. Mais il nest plus question de contempler une uvre. La rplique numrique tire sa valeur de son usage cognitif, ducatif ou plus gnralement culturel. Ainsi, le regard port sur limage se modifie, devient plus analyste, comparatif et requiert la capacit dune mmoire avant tout visuelle. Audel de lobstacle de lcran, existe la dialogie des uvres, comme dans le Muse Imaginaire de Malraux. Lordinateur constitue un nouveau terrain dexprience et rompt avec le lieu physique. Les muses en ligne exercent un nouveau pouvoir dattraction et font natre de nouveaux vecteurs dactivits dans la sphre musale21. Mais offrent-ils vraiment une nouvelle culture issue des NTIC ou se contentent-ils de travestir, sous couvert de moyens sophistiqus, une culture encore emprisonne de ses valeurs traditionnelles et de ses anciens prjugs ?

2.1.3. Vers une culture numrique ?

Peut-on parler de culture numrique, alors que nous sommes conscients quen associant ces deux termes, nous formons indniablement un oxymoron ? En effet, limage numrique nest rien dautre quune somme de pixels schma gomtrique simple. Comment alors articuler
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BERNIER, Roxane, Les muses sur Internet en quatre tableaux : le dernier avatar du muse (tableau 1) Exposer la culture musale sur Internet (tableau 2), 2001. 21 BERNIER, Roxane, op.cit.

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culture et nombre ? Au regard de la conception anthropologique de la culture, cest--dire au sens dun univers dhabitus et de savoirs communs, le numrique a bien droit au titre de culture, puisquil inclut de nouvelles pratiques sociales (SMS, courriel, chat), de nouvelles habitudes, de nouveaux moyens de diffusion, de nouveaux moyens de production de la culture mergente (cinma numrique...). Le numrique libre le monde de ses habitudes et lamne changer leurs modes de pense, explorer les potentialits dun horizon perceptif indfini. Christophe Genin explique que : Nos perceptions sont susceptibles dtre simules non par volont de
tromperie mais parce quune perception est une information non lie un support physique, mais comprise comme un effet. () Cest toute une phnomnologie de la perception quil faut repenser laune de la numrisation de nos perceptions22.

Le monde vit une vritable transition. Le numrique dlivre des informations aujourdhui perues diffremment, de part leur essence et leur forme de diffusion. La socit est-elle capable de les transformer en connaissance ? A-t-elle besoin dun intermdiaire pour laider accomplir cette action ?

2.2. Un produit de lre numrique : lexposition virtuelle

La rotation rapide des technologies et labsence dune demande formalise de la part du public, obligent les Institutions culturelles poursuivre une logique de loffre. Sensibles au nouveau statut du public, qui ne se contente plus dassumer un rle secondaire passif, les muses abordent ttons la question du numrique pour rpondre le mieux possible aux besoins pressants de ce public, rpandu dans le monde entier.

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GENIN, Christophe, Culture numrique : une contradiction dans les termes ? ICHIM, Berlin, 2004

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2.2.1. Quest-ce que la virtualisation ?

Avant de considrer lexposition en ligne, galement appele exposition virtuelle, nous aimerions prciser davantage le mot virtuel, laide notamment des dfinitions tires des rflexions de Pierre Levy. Le mot virtuel vient du latin mdival virtualis, issu de virtus, qui signifie force, puissance. Est virtuel ce qui existe en puissance et non en acte. Le virtuel ne passe pas ncessairement par une forme concrtise. Il ne soppose donc pas au rel mais lactuel, cest-dire que contrairement au rel, statique et dj constitu, le virtuel est une entit en attente dun processus de dtermination : lactualisation . Par consquent, la virtualisation, en tant que dynamique, permet le passage de lactuel au virtuel en appelant une lvation la puissance
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. Si lon transpose la notion de virtualisation aux manipulations sur le Web, celles-ci

prennent tout leur sens ds lors que nous les provoquons et nous les actualisons . Lespace dInternet, confin lcran dordinateur, existe partir du moment o nous avons dcid dagir sur le mdium24. Cette conception de la virtualisation donne une raison supplmentaire de considrer la place de l internaute-visiteur dans lespace virtuel comme centrale.

2.2.2. Quest-ce quune exposition virtuelle ?

Jaimerais avant tout claircir lexpression exposition virtuelle pour deux raisons : dune part, la terminologie employe est floue, voire controverse et dautre part, je souhaiterai viter certains abus de langage faisant de lexposition virtuelle un simple miroir du parcours du visiteur dans le muse physique. La dfinition la plus classique et la plus entendue se rsume la prsentation sur Internet, selon un plan organis, dimages numrises, accompagnes ou non de textes. Dans le langage courant, l exposition virtuelle voque principalement la possibilit davoir accs la reprsentation numrique dartefacts via le mdium Internet25. Aujourdhui, est considre

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LEVY, Pierre, Sur les chemins du virtuel DUPONT, milien, Quels sont les moyens de construction du sens dans l'exposition virtuelle ?, Ecole du Louvre, 2003. 25 GAUTIER, France, op.cit.
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comme exposition en ligne, un produit qui ds le dbut de leur dveloppement, tient compte de la composante virtuelle . Mais cette dfinition est encore complter, car dans lexpression exposition virtuelle , il faut dabord remarquer le mot exposition 26. Une exposition, comme le souligne Bernard Schiele, est un tout cohrent et signifiant, une slection dobjets dignes dtre reprsentatifs dun ensemble. Cette slection, gouverne par un principe directeur, rvle la logique interne de lexposition27. Cette dernire est ensuite signifie par le visiteur qui la parcourt selon sa propre logique. Par ailleurs, lexposition virtuelle est aussi un produit en ligne. Elle fait donc partie dun vaste systme de communication (la toile Internet), cest--dire quelle est exploite partir du Web, grce au navigateur Internet (la plupart du temps Explorer ou Netscape) et hberge par un ou plusieurs serveurs28. Cependant, que retenir de cette double dfinition ? Lexposition virtuelle est un produit culturel, conue sur une dynamique cohrente. Elle volue dans un environnement particulier sujet aux ractualisations, enrichissements et modifications et nexiste que lorsque linternaute la parcourt. De ce fait, lexposition virtuelle nest jamais dfinie par sa nature, en mouvement permanent, mais par le sens produit de chaque visiteur. Par sa prsence, le visiteur la relie au monde dit rel . Plus simplement peut-tre, Tinkler et Freedman29 la considrent comme une chorgraphie vivante et dynamique. Le terme de chorgraphie, lart de noter les pas et les figures de danse, reflte bien lide suivante : lexposition virtuelle tente de fixer, pour un temps, une ou plusieurs de ses virtualisations inhrentes, en fonction des expriences choisies par les visiteurs. Lexposition virtuelle est une unit de temps sans unit de lieu. Enfin, quelles seraient les autres diffrences entre exposition virtuelle et exposition physique ? Sur ce point, je reprendrai les propos de John Willis du Muse canadien de la Poste, lorigine de lexposition Avant le cybercommerce30 . Pour lui, lexposition virtuelle peut admettre un contenu textuel illimit, ce que lexposition physique ne peut se permettre, si elle ne veut pas rebuter les trois quarts de ses visiteurs. Lexposition virtuelle devient alors une source inpuisable. Ensuite, elle fonctionne comme un journal, notamment en ce qui concerne la
Par consquent, lexposition en ligne ne serait se rduire une simple collection en ligne SCHIELE, Bernard, Lexposition : un tout cohrent et signifiant in Lcrit dans le mdia exposition, Muse de la Civilisation, SMQ, 1993, p. 28. 28 DUPONT, milien, op.cit. 29 TINKLER, M, FREEDMAN, M, Online exhibitions : a philosophy of design and technological implementation, Museum and the Web, 1998. 30 Voir Annexe 8
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construction de sens autour du couple texte/image, alors que le visiteur de lexposition physique aurait tendance, soit privilgier lobjet, pour sa beaut etc..., soit se focaliser sur le cartel pour assouvir son apptit culturel.

2.2.3. Quapportent-elles de plus au muse ?

Lexploitation du mdium interactif pour diffuser des informations complmentaires est un moyen fort pratique pour la poursuite du parcours musal. Lexposition virtuelle offre galement la possibilit de connatre un autre type dexprience que celle dlivre par lespace physique du muse. Elle complexifie lapproche des artefacts (sous forme numrise) en permettant une variation dinterprtation laide de diffrents mdiums : langage naturel, forme graphique, audio/vido ...). Dautre part, elle le dcontextualise et le recontextualise linfini, ou presque. Lobjet-image est mis en exposition sous diffrentes perspectives. Le regard et linterprtation qui en dcoulent en sont dcupls. Si lon devait dcrire mtaphoriquement lexposition virtuelle, elle serait un rubicube . En effet, le forme de ce dernier est conforme lide qui se dgage de lexposition en ligne : entrecroisement dhyperliens, de perceptions, dinteractions et des interprtations. Lun des avantages les plus tangibles de lexposition virtuelle repose sur la prennit dune information, notamment dans le cas o lexposition en ligne drive dune exposition relle. La valeur du document expos devient alors ternelle. Le visiteur bnficie de la jouissance de voir et revoir ce document. Cependant, il faut faire attention la tendance du produit ferm31. Garder une exposition en ligne sans mise jour peut concourir une accumulation dinformations obsoltes. Par ailleurs, le produit ferm, dont parle Nicole Vallires du Muse McCord Montral, constitue un risque plus grand vers lequel les expositions virtuelles actuelles, malheureusement, convergent. Le produit ferm, au sens fini du terme, empche la rintgration possible dans la dynamique du muse. En effet, pourquoi faire de lexposition virtuelle un produit dtermin et complet alors que son principe repose justement sur lindtermination ? Elle est en attente de son actualisation , pour reprendre les termes de Pierre Levy. En dautres termes, un foss se creuse entre lexposition en ligne/produit ferm et son site parent. Par consquent, le lien entre muse en ligne et exposition en ligne saffaiblit jusqu en devenir incongru. Or lexposition
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ARSENEAULT C. Lexposition virtuelle au-del de lan 2000 : produit musal recycl ou nouveau genre?

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virtuelle nest-elle pas un moyen de diffuser linformation ? Mais si cette information ne correspond plus lesprit et aux mandats du muse, quel intrt ? Lexposition virtuelle, notion complexe, nest pas arrive au stade de la maturit.

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CHAPITRE 2 LES BASES DU PROJET

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1. Le projet de stage
Cette partie raconte la naissance du projet et nonce les bases sur lesquelles il sajustera.

1.1. Postulat de dpart :

Le Muse du Chteau Ramezay est spcialis dans les domaines de lhistoire, plus particulier le XVIIIme sicle, et de lethnologie. La prsence du jardin lui confre galement une certaine autorit en matires de botanique, ou plutt dethnobotanique. Enfin, sa qualit ddifice historique lui donne lavantage trs particulier dtre lui-mme objet de muse.

1.1.1. Identit(s) et atouts de lInstitution :

LInstitution est couple depuis 2000 avec le Jardin du Gouverneur. Cette annexe a considrablement modifi lespace du muse, qui ne se contente plus de ses salles intrieures. Le jardin est bien conu comme un lieu dexposition en plein air, comme un prolongement extrieur du parcours du visiteur. Le lien jardin/chteau est devenu latout majeur de lInstitution et lquipe du muse ne cesse de travailler pour faire valoir ce lien. Cependant, le jardin constitue une entit part entire dans la mesure o il reste accessible gratuitement. De lieu de culture, il (re)devient lieu de nature, o visiteurs et flneurs viennent se ressourcer. Cette double identit est dailleurs trs bien perue par les visiteurs. Par ailleurs, la rsidence historique a abrit depuis 1705 de nombreuses institutions et connu diffrentes fonctions. Ces couches de mmoire pourraient tre intgrs dans la gestion dun tel btiment. Cependant, par esprit de clart, le muse a prfr se concentrer sur un sicle en particulier et sur le caractre familial du foyer. Lexposition virtuelle serait alors une solution envisageable pour mieux souligner cette poly-structure . La compagnie des Indes, tablie dans lenceinte du btiment au cours du XVIIIme sicle, pourrait de nouveau habiter les lieux...

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1.1.2. Les besoins et les contraintes

Le muse avait tout dabord besoin de ractualiser ses produits pour se rajuster face la concurrence . Dautre part, une demande de la part des publics en faveur de produits multimdia disponibles sur Internet, telles que les expositions virtuelles se faisait de plus en plus pressante32. Ensuite, lide dune exposition virtuelle avait dj germ dans lesprit du Directeur du muse. Mais cette ide na pu tre mene son terme, par manque de temps et de personnel. Aujourdhui, le Muse vise une plus grande visibilit de son jardin et souhaite appliquer une vritable politique de mise en valeur ce sujet. Le jardin du Gouverneur tient se forger une identit, mais toujours en complment de celle du chteau. Le jardin existe surtout par son lien historique avec la maisonne. Enfin, les projets cres dans une optique damlioration des relations avec le public sont toujours les bienvenus au muse. Mais les besoins saccompagnent toujours de contraintes et le Muse du Chteau Ramezay nchappe pas cette rgle. En effet, le projet doit sinscrire dans la logique des outils de mdiation dvelopps autour du jardin, cest--dire du livret daccompagnement, des panneaux sonores multilingues et du site Internet du Jardin Lide est de complter, et non pas de rpter, le dispositif mdiatique existant. Puisque ce dispositif situe le jardin dans une perspective didactique, historique et descriptive, il serait intressant de proposer un nouvel outil capable denrichir le discours sous un angle plus pdagogique et plus dynamique, do lutilit de recourir une exposition en ligne. La seconde contrainte est de veiller au respect de la position musologique du muse. En effet, conservation et prservation dartefacts originaux sont deux valeurs fondamentales pour le Chteau. Cependant, dfaut de mise en valeur de la collection du muse, le muse lui-mme, en tant que patrimoine historique, pourra faire office dobjet de muse33.

1.1.3. Le choix du thme et des contenus

Comment valoriser le jardin de faon diffrente ? Aprs discussions avec Andr Delisle, nous nous nous sommes tous deux mis daccord sur une thmatique qui permettait de prsenter le jardin sous sa forme la fois naturelle et culturelle. Nous avons dcid de mettre en avant le
32 33

Propos recueillis par milie Pelletier, responsable du service la clientle du Muse Chteau Ramezay Voir p.30

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contenu du jardin, cest--dire les plantes : potagres, aromatiques, mdicinales, ornementales. Lexposition virtuelle ne sera pas simplement une mtaphore, elle sera aussi une sorte de mtonymie. Dautre part, prfrer une thmatique large donne lavantage de pouvoir toucher nombreux aspects connexes. Ainsi, il sera plus facile pour le Muse dintgrer une perspective historique et ethnologique. Quant au contenu, cette question reste lucider. Patrick Blass, archiviste des collections, ma confirm que le muse ntait pas en mesure de fournir les contenus iconographiques34 ncessaires ce genre de projet. Un partenariat serait alors envisag pour combler cette lacune. Evidemment, ce genre dinitiative cote efforts et compromis en termes dcoute et dorganisation de la part des organismes concerns, mais bnficie galement dune nergie cratrice ne de la confrontation des ides, de llargissement des publics, et dune quantit plus abondante de ressources35. Pour linstant, le partenariat reste ltat dhypothse, mais ... pourquoi ne pas imaginer une collaboration avec les concepteurs de lexposition Aventures Botaniques ?

Exposition Aventures Botaniques

Pour une exposition virtuelle type, un contenu dau moins 250 images (archives, objets, archives...) est recommand. 35 Ralisation de projets en ligne sur le Patrimoine, RCIP, 2002.

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Si un partenariat est dcid, il faudra se pencher sur la question des droits dauteur. Pour cela, le muse pourra se rfrer des documents, tels que Commercialisation sous licence dimages, Aide-mmoire lintention des muses et autres organismes culturels , dit par le RCIP.

1.2. Les publics

Que devons-nous faire et que pouvons-nous faire pour aller plus loin vers les publics ? 36

1.2.1. Dun public de muse un public despace virtuel

La question des publics est essentielle dans llaboration dune exposition virtuelle. Le muse a command plusieurs tudes de publics au niveau du jardin. Les connaissances dans ce domaine sont suffisantes. Malheureusement, aucune tude dans le cadre dune recherche spcifique sur un produit multimdia na t mene. Je me suis donc base sur des donnes gnrales pour les publics despace virtuel, car le projet oblige que lon implique les internautes. Etant donn que mon stage ne porte pas spcifiquement sur une tude des publics, je me suis limite un relev minutieux des caractristiques, sans analyse prcise ni commentaire personnel. - Les caractristiques des publics du jardin Il existe deux types de visiteurs du jardin : les amateurs, qui sont venus parce quils aiment jardiner et les visiteurs occasionnels. Lexposition virtuelle devra prendre en compte ces deux catgories pour souvrir un public large. - Les caractristiques des publics despace virtuel On remarque facilement une population plus jeune pour lespace Internet (en moyenne, entre 25 et 34 ans) par rapport aux visiteurs de muses (en moyenne, entre 35 et 54 ans)37.

CTE, Michel, Rle social des muses. Enqute 2004 auprs des visiteurs des muses et de lespace Internet des muses : documentations et rsultats, RCIP/CHIN, 2004
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36

32

En gnral, cest une motivation intrieure plutt quune rcompense extrieure qui pousse les gens visiter une exposition en ligne ou sur place.

- Diffrences (ou points communs?) entre publics de muse et publics despace Internet Leurs attentes au niveau du contenu sont sensiblement similaires (infos gnrales, infos sur collections et expositions virtuelles)38. Les points communs entre public de muse et public despace Internet sont nombreux dans le champ des pratiques musales.

1.2.2. Les usages en matire de multimedia

- Relation avec le mdium Leur relation se construit sur la dynamique stimulation/diversit39, semblable celle des mdias de masse. Ils conoivent le mdium comme un espace de libert (individuelle, sociale...) et un espace de pouvoir (abolition des diffrentes hirarchies et contexte de russite)40

- Type de recherches Elle peut tre soit oriente (prcise, organise, efficace), soit libre (alatoire, surprise, hasard). Leurs usages sont soit informatifs (activits, informations ponctuelles ...), soit documentaires (spcifiques, de rfrence), soit ducatifs (dmarche dacquisition de connaissance au terme dune mthodologie dapprentissage structure)41

- Une Navigation transparente Ils prfrent une navigation soit par la barre dun menu principal, soit par les liens hypertextes (navigation non linaire), soit linaire (pour les novices dInternet)42.
Enqute RCIP 2004 SCHWEIBENZ, W The virtual Museum : new perspectives for museums to present objects and information. Using the Internet as a knowledge base and communication system, 1998, 40 DESHAYES, Sophie, LE MAREC, Jolle, POUTS-LAJUS, Serge, TIEVANT, Sophie, Rapport dtudes : Observation et analyse dusages des rseaux, Ministre de la culture et de la communication, Mission de la recherche et de la technologie, Dlgation au dveloppement et aux formations, fvrier 1998, Paris, 130 p. 41 Deuxime rencontre francophone : Nouvelles technologies et instituions musales, 1999
39 38

33

1.2.3. Les attentes des visiteurs

Aprs une visite, les visiteurs de muse ou despace virtuel de muse attendent de trouver une exposition virtuelle sur le site Web. Cette attente arrive aprs celle des renseignements gnraux, des horaires dactivits et des images issues de la collection43. Cette ide dexposition virtuelle commence se rpandre et faonner une demande, mme si celle-ci reste informelle.

- Pour le contenu (prise en compte de la parole des visiteurs de jardin) Ils attendent un concept simple, net et prcis et un contenu riche en images, issues des collections ( laide de bases de donnes pour organiser la quantit)44. Ils demandent galement une plus grande identification pour les notions et des explications dtailles. Les thmes les plus populaires chez les visiteurs du jardin sont ceux lis au potager, lalimentation, et aux vertus des diffrentes plantes. Lintrt pour la botanique a tendance dpasser lintrt historique. Ces visiteurs apprcient galement quon leur donne des conseils pour lentretien de leur jardin45.

- Pour le contenant (prise en compte de la parole des visiteurs dEspace Internet) Ils font attention la qualit dune convivialit recre (tant au niveau de latmosphre quau niveau de la personnalisation du discours), et au soin apport la prsentation et la vulgarisation des textes46. Ils souhaitent le renforcement de linteractivit (ils veulent tre acteurs et dialoguer avec le Muse)47 Ils accordent une grande importance la page daccueil (qui dvoile le synopsis de lexposition). Ils sont sensibles une esthtique attrayante, en lien avec le sujet48.

42

GOLDSTEIN, Bernadette, (Dir.), VOL, Alexandra, BERNIER, Roxane. Pratiques et reprsentations des utilisateurs de sites-muses sur Internet, Paris, Direction des Muses de France, 1999 43 Enqute RCIP/CHIN, 2004 44 HALEY GOLDMAN Kate, WADMAN Melissa, Theres something here, what it is aint exactly clear, 2002 45 Fortier-2000 Caupos/Girard-2001 Goisnard/Olivier-2003 Cournede/Levy-2004
46 47

BERNIER, Roxane, op.cit. SCHWEIBENZ, W, op.cit. 48 GOLDSTEIN, Bernadette, (Dir.), VOL, Alexandra, BERNIER, Roxane, op.cit.

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1.2.4. Comment reoivent-ils linformation ?

- Au niveau de lapprentissage Les internautes dveloppent de plus en plus une mmoire visuelle49. Les jeunes publics apprennent de faon inconsciente (en jouant) Les internautes sont stimuls par limprvu50.

- Au niveau de la redistribution des savoirs pour soi ( des fins personnelles, activits, culture) pour les autres (partage des connaissances avec des amis, la famille)

1.2.5. Le public cibl pour lexposition virtuelle

Le public cibl sera avant tout un public large qui se divise en trois catgories : - Public sensible la Nature - Public connaisseur dHistoire et de botanique - Jeune public Llaboration de lexposition en ligne prendra en compte la fois les caractristiques des publics du jardin et des internautes.

1.3. Les objectifs

Cette section est le pivot de la russite de tout projet.

1.3.1. Objectifs lis au projet

Les objectifs dterminent lorientation principale du projet. Sans fondement solide, un projet nest pas viable.

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BERNIER, Roxane, The uses of virtual Museums : the french viewpoint, 2001 DESHAYES, Sophie, LE MAREC, Jolle, POUTS-LAJUS, Serge, TIEVANT, Sophie, op.cit.

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- Le jardin, organisme mouvant : Le jardin se mtamorphose au fil des saisons. A lautomne, les fleurs se fanent, les feuilles tombent. Puis le manteau neigeux recouvre la terre. Et le printemps voit le retour des bourgeons... Certes, le caractre potique des saisons nest plus prouver, mais comment profiter de son jardin par des tempratures infrieures zro ? Difficile, vrai dire... Lexposition virtuelle alimenterait cet espace naturel, quels que soient le temps et les intempries. Le but est de librer le jardin de son caractre saisonnier et estival, dautant plus que ce dernier est connot par des valeurs lies aux vacances et au tourisme. Or, cette dfinition rductrice nuit la dimension fondamentale du jardin : celle de lutilit. Lexposition en ligne fera le pont entre le jardin visuel et utilitaire51 et sera galement le lien privilgi entre le jardin modle du Gouverneur et les jardins personnels des visiteurs. Cette dernire option est une faon de se rapprocher des publics.

- Une information complmentaire par rapport aux outils de mdiation du jardin : Lexposition virtuelle appliquera une logique documentaire pour rpondre la logique de visite dveloppe dans le livret daccompagnement et les panneaux sonores. Ensuite, elle formera un ensemble cohrent avec le site du Jardin du Gouverneur. En effet, celui-ci propose un contenu davantage centr sur la conception du Jardin pendant la priode Nouvelle-France, tandis que lexposition virtuelle aura pour effet de zoomer sur tel ou tel dtail.

- Une mdiation interactive : Lexposition virtuelle lie au jardin pourra mettre en place un dialogue plus ouvert aux envies, questionnements, besoins des publics. Outil de communication multiple (partage des informations, commentaires, personnalisation...), elle sera en mesure de connecter les valeurs du muse celles des utilisateurs. Le but est damliorer les diffrents services offerts aux visiteurs pour quils correspondent leurs attentes.

1.3.2. Objectifs lis la mission du muse

Dpendante dune Institution culturelle, lexposition virtuelle devra tre en mesure de prsenter des contenus historiques et scientifiques, non pas comme des preuves intangibles du savoir, mais comme des lments du savoir, que le visiteur assemblera et combinera sa manire,
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Je rappelle que le Jardin du Gouverneur possde un potager dont les cultures approvisionnaient les habitants.

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jusqu leur donner sens52. Paralllement, elle se proccupera denjeux contemporains, en jouant sur les modalits temps pass/temps prsent, pour mettre en vidence les valeurs sociales et humaines, chres au muse. Par ailleurs, lexposition veillera relier les notions de foyer (vie familiale), de relations humaines (vie et besoins quotidiens, changes dides et de biens) et dHistoire sociale et conomique (XVIIIme sicle : Montral, comme capitale conomique, ouverte sur le monde). Les trois lments de cet ensemble seront les principaux moteurs du concept.

1.3.3. Objectifs long terme

Les objectifs long terme, centrs sur une meilleure diffusion de linformation, sont les suivants : - largissement et fidlisation des publics. - Susciter la curiosit des visiteurs et les amener venir visiter le jardin. - Faire participer le muse la recherche et la prsentation dinformations issues dun vaste champ multidisciplinaire. - Faire du Jardin du Gouverneur et le Muse du Chteau Ramezay un tout, un ensemble musologique cohrent, lequel marquera lidentit du lieu.

1.4. Originalit et porte du projet

Pourquoi avoir choisi de monter un tel projet ?

1.4.1. Pour le muse

Le projet de lexposition en ligne permet au muse de se distinguer de deux manires :

Les muses sont des centres de synthse et de rfrence, pour bien poser les questions dfaut de donner des rponses. CT Michel,Rle social des muses

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- Impact au niveau humain : Ce projet montre lintrt du muse se rapprocher de son public et entretenir un contact permanent avec lui.

- Impact au niveau de la communication : Lexposition virtuelle construit limage dynamique du muse : elle utilise les moyens de communication relatifs aux nouveaux comportements et usages des visiteurs. Ainsi, le muse montre sa rsolution participer aux changements lis la numrisation. Afin de financer la ralisation du projet, le muse compte dposer sa candidature au programme dinvestissement du Muse Virtuel du Canada, ce qui lui permettra dtendre sa visibilit une chelle mondiale. Mais une explication dtaille de ce programme suivra en page 45.

1.4.2. Les enjeux musologiques

Lintgration de substituts numriques dans le cadre des nouveaux services offerts par le muse remet-elle en question la musologie53 adopte par celui-ci ? La question mrite dtre souleve. Dune confrontation substituts versus originaux, peut-il natre un compromis dun nouveau genre ? En dpit de ces questionnements, qui ouvrent de nouvelles pistes de recherche, lexposition virtuelle apporte des lments fconds dans la conception de la mise en valeur du muse. Lenjeu principal du projet est de mettre au point une stratgie innovante pour la mise en valeur du patrimoine organique. Le jardin du Gouverneur nest ni un jardin botanique, ni un vritable jardin historique. Il est le prolongement de la maison. Comment souligner cet aspect qui, aujourdhui, nexiste que dans le champ de linterprtation ? Lexposition virtuelle pourrait rintgrer cette identit (lien maison/jardin) dans la problmatique gnrale qui sous-tend lorientation musologique du muse.

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Cf. page 19

38

2. Les expositions virtuelles existantes

Avant de passer aux tapes suivantes concernant le projet, il mest apparu important et ncessaire de consulter des expositions en ligne, voire mme danalyser certaines dentre elles, pour dune part, avoir un aperu du panorama national et/ou international54, mieux matriser les tendances actuelles au niveau des concepts et des techniques et dautre part, vrifier les sujets et thmatiques dj exploits.

2.1. Les portails des expositions virtuelles

Je me suis principalement intresse parcourir les expositions virtuelles hberges sur des portails spcialiss. Jai prfr tablir ce premier niveau de slection pour mieux correspondre mes objectifs comparatifs.

2.1.1. Les diffrents portails

Les expositions en ligne sont fortement lies aux pratiques musales dans la mesure o celles-ci reposent en partie sur le concept dexposition, de la mme manire que les expositions physiques cest--dire des artefacts assembls, organiss et sous tendus par une problmatique, un fil conducteur. On les retrouve sur le site du Ministre de la Culture franais55 sous le titre Muses imaginaires , allusion certaine luvre dAndr Malraux. Celles-ci voquent les thmes de larchitecture, de la peinture, des objets dart et de la musique. Tandis que les unes ont t cres sur des sites de muses dont le Ministre de la Culture franaise assure les liens, dautres ont t conues en partenariat avec le Ministre56. Cependant, ma mission de stage ne concerne pas les domaines artistiques. Je nai donc pas pouss plus loin lanalyse. Le site de la Bibliothque Nationale Franaise57, (BNF), dispose, elle aussi, dune section relative aux expositions virtuelles. Cependant, leur caractre majoritairement statique (combinaison de textes et dimages) ntait pas assez convaincant et pertinent pour le but de ma recherche. Je me

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Nous rappelons que notre point de vue est canadien. http://www.culture.gouv.fr/culture/exp/exp.htm 56 GAUTIER, France, Concevoir un exposition virtuelle en bibliothque : enjeux et mthodologie, 2002 57 http://expositions.bnf.fr

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suis dont limite au portail du Muse Virtuel du Canada, mis en uvre par le Rseau Canadien de lInformation sur le Patrimoine.

2.1.2. Le Rseau Canadien dInformation sur le Patrimoine (RCIP)

Cre en 1972, le RCIP est un organisme qui relve directement du gouvernement fdral et plus particulirement du Ministre du Patrimoine Canadien. Il permet aux professionnels du patrimoine de mettre en commun leur savoir et leurs collections ainsi que de les rendre visibles et accessibles via son site web : http://www.chin.gc.ca/Francais/. Principale source dexpertise dans le domaine de la numrisation du contenu patrimonial au Canada, le RCIP encourage ses membres58 perfectionner leurs comptences dans les domaines de la cration, de la prsentation, de la gestion et de la prservation du contenu numrique. Profitant de lmergence des technologies de pointe, il aide les muses membres dvelopper des services en ligne facilement accessibles, interactifs et personnaliss. Dautre part, il joue un rle primordial dans la promotion de laccs au contenu. Outil de rfrence et de recherche, notamment grce Artefacts Canada qui maintient un rpertoire croissant des objets des muses canadiens, il offre un environnement virtuel didactique et de haute qualit. Le RCIP sengage galement rester au contact de son public afin daccrotre son intrt et sa participation dans les diffrents programmes quil supporte. Lanalyse de la composition des audiences consiste justement mieux cibler les besoins et les attentes du public pour ensuite envisager une stratgie de communication efficace. Prsent sur la scne mondiale ds sa cration, le RCIP continue accrotre son rayonnement international. Il sassure de renforcer les collaborations internationales ainsi que les changes dinformations, de savoir et dexpertise afin datteindre un large public lchelle mondiale. Cette position prouve la volont du RCIP partager les connaissances et promouvoir la culture et le patrimoine travers le nouveau mdium Web. Le RCIP a su construire une nouvelle voie dans la communaut musale canadienne en adoptant Internet comme outil de dveloppement professionnel, outil de promotion et outil pdagogique.

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Sont ligibles les organismes patrimoniaux ouverts au public et sans but lucratif.

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2.1.3. Le programme dinvestissement du Muse Virtuel du Canada (MVC)

Le MVC est le fruit dun partenariat entre la communaut musale du Canada et le Rseau Canadien dInformation sur le Patrimoine. Ralis par le RCIP, le MVC nat aux yeux du monde le 22 mars 2001. Nouvelle passerelle Web vers la richesse du patrimoine canadien, ce projet sest avr tre le plus efficace en termes dinnovation et de communication. Devenu le foyer de la diversit et des trsors du patrimoine canadien, il met en scne des histoires que peuvent consulter des internautes de tous ges, la maison, dans les coles ou les lieux de travail. Grce aux diffrents points dentre du site, le MVC invite les internautes venir dcouvrir les joyaux des collections des petits et des grands muses et poursuivre par eux-mmes leur exploration des Institutions musales canadiennes. Construit autour dun puissant moteur de recherche, le MVC prsente un ensemble vari de rubriques conviviales : la Galerie dImages qui contient des milliers dimages de toutes catgories, Expositions du MVC, productions multimdias animes, @Boutiques qui conduit directement aux boutiques des muses, Pour samuser qui offre un panel de jeux interactifs pour le jeune public, le Centre des Enseignants qui donne accs des outils didactiques dvelopps et mis en ligne par les muses, Mon Muse qui consacre un espace personnel pour collectionner, interprter et exposer, Histoire de chez nous qui prsente des expositions dhistoire locale ralises par des muses en collaboration avec leurs collectivits et Muses et Activits qui propose de nombreuses activits et dmonstrations. Au sein dun processus concurrentiel, les institutions patrimoniales sont invites soumettre leur candidature au Programme dinvestissement du MVC dans le domaine dexpositions virtuelles bilingues, de jeux interactifs et doutils pdagogiques qui sauront capter lintrt dun public large. Les propositions sont examines par un conseil de rdaction compos de reprsentants de la communaut musale et dautres venant du monde de lducation, de ldition ou encore des nouveaux mdias. Des appels de propositions sont rgulirement lancs afin dencourager les diffrentes institutions plonger dans laventure du monde multimdia et participer au dveloppement, la prsentation et la prservation du contenu numrique patrimonial canadien. Le programme dinvestissement rpond des critres trs slectifs, consultables sur le site du RCIP59. Le but ultime du projet est dtre admis ce programme.
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Pour les lignes directrices du programme, voir Annexe 6

41

2.2. Connaissance des systmes similaires

Cette partie est une tape importante dans la prparation du projet. Mene de front avec la mise en place des objectifs, cette analyse comparative ma permis daffiner la connaissance sur le produit tel que prsent aux publics.

2.2.1. Slection des expositions virtuelles

Avant de me lancer dans llaboration effective, je me suis dabord intresse aux expositions virtuelles existantes pour mimprgner visuellement du sujet et pour avoir une ide plus prcise de ce quil tait possible de raliser en termes techniques. Lide dune analyse comparative des systmes existants provient du cours conduite de projet informatique60 de Mr Bensaci donn au second semestre. Les critres de slection ont t les suivants : - Les expositions virtuelles devaient tre hberges sur le portail du MVC, puisque le Muse projette dtre candidat au programme dinvestissement, en fvrier 200661. - Les expositions virtuelles choisies devaient se rapprocher le plus possible de notre thme : nature, histoire... - les expositions virtuelles devaient comporter un programme ducatif ou, du moins, un contenu message pdagogique. Mes choix se sont alors ports sur : - Deux quotidiens se rencontrent car le Muse McCord est un muse dHistoire situ Montral. Par ailleurs, il compte dj quatre expositions virtuelles son actif. Rencontrer Nicole Vallires62, ma claire quant aux objectifs et la position du muse face au dveloppement de ce produit. (Annexe 7)

60 61 62

Mthode MERISE La date nest pas encore prcisment dtermine. Leur propos ont pu nourrir ma rflexion de faon gnrale.

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- Avant le cybercommerce du Muse des Civilisations, pour le sujet historique et pour le Muse lui-mme, car il gre sur sont portail quelques dizaines dexpositions virtuelles. Jai galement eu la chance de contacter John Willis41, historien au Muse Canadien de la Poste et Steven Alsford41, webmaster, qui ont collabor tous deux au projet. (Annexe 8) - Dans le jardin dun rudit , car lexposition traite de jardin... (Annexe 9) - Le monde intertidal, cologie marine et sujets connexes , pour son approche de la Nature et sa position pdagogique. (Annexe 10) - Dessiner avec la lumire : pour sa qualit graphique et le type dexpriences proposes. A noter que cette exposition a t techniquement cre par le lab)ideclic!, laboratoire de recherche, de conception et de production avec lequel le Muse du Chteau Ramezay compte collaborer pour la ralisation du projet63. (Annexe 11) Cette slection, non exhaustive est cependant suffisante pour donner un aperu intressant et exploitable dune exposition en ligne typique.

2.2.2. Proposition dune grille danalyse

Le manque de sources et labsence danalyses ont rendu difficile la mise en uvre dune grille danalyse. Jai formul cette grille sous forme de tableau pour obtenir des rsultats plus qualitatifs que quantitatifs. Cependant, ce tableau nest et ne se veut pas dune rigueur mthodologique. Je me suis simplement inspire de la grille danalyse quavait lui-mme fabrique en 2003 Emilien Dupont64, dans le cadre de sa recherche sur les expositions en ligne, de larticle de Michael Douma, Lessons learned from WebExhibits.org : practical suggestions for good design , et des quelques analyses menes par le RCIP.

63 64

Voir page 78 DUPONT, milien, op.cit.

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Voici sous quelle forme se prsente le tableau : Titre : URL : Rsum : Cration : Partenariat(s), contributeur(s) : (sil y a lieu) Date : Plugiciels : Type dexposition virtuelle : (si caractristique majeure) Public Thme Objectifs Problmatique/enjeux Arborescence Type Type dinteraction avec le public Identification du sujet Type de contenu Page daccueil

Navigation

organisation visible Introduction diffrents accs plug-in, connexions Contenu organis par thmes sous-thmes chronologie visite rcit objets autres Diffrents niveaux dinformation Arbre/plan Aide Type barre de navigation icnes (signifiant, mnmotechnique, littral) frameset ouverture de fentres flottantes Flexibilit Navigation linaire/non-linaire Hyperlien hypertexte/hyperimage gras/soulign glossaire/lexique vers autre texte vers autre image vers autre site autres 44

Textes

Avec images

Images

Graphisme Interactivit

adjoint supplment Hirarchisation des Titres et sous-titres paragraphes Introduction Moyens rdactionnels Personnalisation/vulgarisation Longueur page-cran dfilement talement Lisibilit (style et taille de la police) Traduction Type Qualit Avec textes adjoint supplment Cartel adjoint supplment Manipulation agrandissement zoom Slection/dcoupage rotation tude/comparaison autres Diaporama Vues rotatives (QT VR) Charte graphique Lien avec le sujet Ambiance Animation interface explicative Vido archives visites guides Audio type tlchargement/continu Indexation forme (lexique, base de donnes, galerie, autres...) contenu par ordre alphabtique par noms par catgories autres Donnes chronologie supplmentaires carte schma biographie bibliographie info + 45

Moteur de recherche

Rutilisation

changes, contact, liens

Sections spcialises

crdits autres Gnral/spcialis par mots-clefs par catgories autres mode demploi dossier personnel impression carte postale autres courriel forum commentaires sondage vers autres sites autres presse scolaires enseignants autres

Jeux/activits

Public Type Lien direct ou indirect avec le sujet Enjeux Mode demploi

2.2.3. Rsultats des tableaux comparatifs

Les rsultats des tableaux comparatifs (aux Annexes 7 pour Deux quotidiens se rencontrent , 8 pour Avant le cybercommerce , 9 pour Dans le jardin dun rudit , 10 pour Le monde intertidal, cologie marine et sujets connexes , et 11 pour Dessiner avec la lumire ) sont reformuls dans cette partie. Il ne sagit pas de mener une analyse exhaustive et prcise, mais de prsenter rapidement les diffrentes facettes dune exposition virtuelle.

- Public Souvent, les expositions virtuelles sont accessibles pour un public trs large. Il nest pas ncessaire davoir des connaissances pralables. Dans au moins deux expositions, on peut considrer que le public-cible est un public scolaire. Le public est concern, soit par une invitation manipuler ( Deux quotidiens se rencontrent et Dessiner avec la lumire ) soit 46

par un impact motionnel ou une prise de conscience universelle et humanitaire ( le monde intertidal ). Le public participe directement au droulement de lexposition. Il inter-agit. Il dtermine les orientations et les interprtations. Lexposition doit rpondre aux attentes du public et partir de ses intrts.

- Objectifs Un fort accent a t mis sur la pdagogie, en particulier pour Deux quotidiens se rencontrent et Dessiner avec la lumire . Dans la premire, le but est dduquer le regard et de stimuler la curiosit et le questionnement historique. Dans la seconde, les internautes apprennent partir de leurs propres expriences (sur le mode cours/dmonstration/application), grce aux diverses manipulations proposes. Lexposition virtuelle assume alors le rle dun portail ducatif pour petits et grands. Lexposition Dans le jardin dun rudit propose une initiation la culture chinoise, cependant, la section activits et rudition comporte un programme essentiellement pdagogique. Le second aspect, frquemment rencontr, est la mise en valeur des collections. Le muse McCord a pris comme point de dpart sa riche collection darchives photographiques pour construire un programme pdagogique. A dfaut de collections, le patrimoine remplace lobjet de muse (voir Le monde intertidal ou encore Dans le jardin dun rudit qui se consacre essentiellement larchitecture du jardin). Cest galement un moyen de faire valoir des collections rares, peu mises en valeur, comme pour Avant le cybercommerce ou impossibles montrer autrement (fragilit, qui ne peut tre dplac). Lexposition a pour objectif de diffuser massivement un contenu consquent, souvent dans un esprit pdagogique.

- Problmatiques/enjeux Les enjeux et problmatiques sont divers. Les expositions virtuelles soulvent des questions en rapport avec leur patrimoine historique ( avant le cybercommerce , deux quotidiens ), paysager ( le monde intertidal ), architectural ( dans le jardin dun rudit ).

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- Arborescence La page daccueil est gnralement bien structure et contient les informations minimums pour pouvoir cerner la thmatique. Seule la page daccueil du Monde intertidal offre au visiteur la possibilit de juger le contenu de faon plus approfondie, grce de courtes introductions. Dans les autres sites, lintroduction est plus succincte et traite uniquement du thme gnral. Cette page propose galement diffrentes portes daccs. Par consquent, linternaute peut choisir un parcours parmi ceux qui lui sont proposs, puis changer en cours de route. Toutes les pages offrent la possibilit de tlcharger les plugiciels recommands pour une lecture optimale du site. Par contre, rares sont celles qui permettent un accs en bas dbit ( Dessiner la lumire ). Le contenu est le plus souvent organis par thmes, de nature diffrente (visite, chronologie, objets...). Lexposition Deux quotidiens se rencontrent se distingue par son organisation en points de vue (historique/musologique/photographique). Il est rare de trouver un plan ou un carte du site ou de aide. Larborescence se dvoile au fur et mesure de lexploration, pour tenir le visiteur en haleine. Les expositions virtuelles sont construites sur diffrents niveaux dinformation. Ceux-ci sont rpartis selon les objectifs voulus. Dans le cas du Jardin dun rudit , le mode dexploration est binaire, entre plaisir visuel et information dtaille, dans celui de Deux quotidiens se rencontrent , trois modes diffrents permettent denrichir considrablement linformation lie au duo de photographies. Dans le cas de avant le cybercommerce , le contenu sadapte selon le profil du visiteur : intresss par lHistoire, scolaire ou collectionneurs. Le rle de la page daccueil est primordial : cest le moment o linternaute dcide de poursuivre la visite ou non. Elle doit comporter une introduction claire et structure. Les expositions virtuelles permettent une consultation par des modes diffrents et sadaptent lintrt de chaque internaute.

- Navigation Le type de navigation le plus utilis est la barre de navigation, visible chaque tape du parcours de linternaute. Ainsi, il se repre facilement. Dans Deux quotidiens se rencontrent , la barre de navigation apparat progressivement tandis que le site de Dessiner avec la lumire a choisi une barre de navigation anime : de petits carrs se transforment en titres quand la souris 48

les survole. Dailleurs, ces derniers restent visibles pendant toute la dure de louverture de la page correspondante. Ils sont des points de repre utiles. Les frameset sont rares (sauf pour Le monde intertidal ) car souvent peu ergonomiques. La plupart des icnes signalent la prsence de fonctions supplmentaires (loupe pour agrandissement). Leur visibilit ne pose pas de problmes majeurs. Les hyperliens ne sont pas utiliss de faon systmatique, du fait de leur complexit. Linternaute peut rapidement perdre le fil de sa lecture et se perdre dans larchitecture. Utiliser ce systme demande de la prcaution et une solide organisation, qualits prouves dans avant le cybercommerce . La navigation doit tre toujours visible et intuitive. Elle doit guider le visiteur. Les hyperliens, lorsquils sont bien distribus, enrichissent considrablement la navigation non linaire. Le visiteur peut en effet passer dune information une autre sans effort de recherche. - Textes Le lien texte/image est systmatique. Limage a tendance prvaloir sur le texte. Le texte reste cependant trs important car il dlivre clairement linformation. Seuls les titres et sous-titres, quand ils sont prsents, font lobjet dun travail de rdaction, o le choix du vocabulaire est dterminant. Certaines portions de textes sont prcdes dune introduction afin de susciter lintrt chez linternaute. Il est alors capable danticiper le contenu. Lintroduction ( distinguer de lintroduction gnrale au site) se prsente sous diffrentes formes. En effet, Dessiner avec la lumire , a recours ltymologie. Une autre manire dintroduire le sujet est dinterpeller linternaute directement : ( voulez-vous en savoir plus ? ), comme le suggre lexposition Le monde intertidal . Le ton, neutre et objectif, ne fait quaccentuer le rapport dshumanis de lHomme la machine. Avant le cybercommerce est le seul cas qui se dtache de cette tendance. Lexposition met en ligne des textes dauteurs. La longueur des textes varie et diverses mthodes sont employes pour les afficher intgralement lcran : par une barre de dfilement ou par des flches. La page cran nest jamais disponible bien quelle soit la mieux adapte pour la lecture sur cran. De manire gnrale, les textes sont lisibles, la taille et la police des textes tant dailleurs souvent standardises.

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Les expositions du MVC sont toutes bilingues ( Dans le jardin dun rudit est trilingue) Les moyens rdactionnels devraient davantage dvelopps. Transposer un texte crit sur un cran dordinateur demande de nombreuses adaptations, souvent mal exploites par les expositions virtuelles. Pourquoi ne pas prendre exemple sur ldition lectronique des journaux, et faire ressortir les titres, les paragraphes, les mots-cls ? Le dcoupage en paragraphes courts, est par ailleurs une premire faon de structurer un texte.

- Images Les images sont sans exception de bonne qualit. Le contenu du cartel est variable, de la simple description jusquau numro dinventaire ( Deux quotidiens se rencontrent ). La manipulation, propre aux images numriques, est relativement peu exploite. Les expositions Deux quotidiens se rencontrent et Dessiner avec la lumire sont les plus innovantes dans ce domaine. Tandis que lune permet lutilisateur de comparer les deux photographies du duo par diffrents moyens (superposition, intervertissement, glissement), la seconde propose lutilisateur diffrents angles de vue, de jeux de lumire Dans les deux cas, les points de vue sont multiplis et faonnent le regard du visiteur. Ce dernier nest plus dpendant de lopinion du concepteur. Les expositions virtuelles peuvent faire appel des technologies plus avances, souvent la 3D, pour mettre en valeur les images, comme dans le monde intertidal Lagrandissement des images reste cependant lunique moyen davoir une quelconque interaction avec limage. Limage numrique constitue une rvolution dans le sens o elle peut nous faire voir des choses que nous serions incapables de voir autrement. Elle permet que lon se familiarise avec elle, quon lanalyse et quon se la rapproprie. Voir devient un vritable exercice. Mais limpact de limage sur nos comportements et penses reste dterminer.

- Graphisme Le graphisme est une notion importante dans la conception dexposition virtuelle mme si elle ne doit pas tre le point central. Une prsentation sobre vaut mieux que de creuses prouesses techniques. Cependant, la dimension immersive est un atout. Les expositions Le monde

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intertidal Dessiner avec la lumire et Dans le jardin dun rudit exploitent le graphisme afin de crer une atmosphre particulire, souvent miroir du contenu.

- Interactivit/Interaction Linteractivit est cette notion particulire aux NTIC qui transforme le visiteur en acteur. Lexposition Dessiner avec la lumire est certainement lexemple le plus concret car elle permet de simuler des expriences caractre scientifique. Mais linteractivit peut natre dun produit multimdia. Deux quotidiens se rencontrent , par exemple, intgre des sons issus de la rue. Ainsi, linternaute est plong dans lunivers de la ville. Lexposition Dessiner avec la lumire , quant elle, retransmet en direct, via la webcam, une interview de deux photographes. Cette mthode, souvent utilise pour les vidos confrences, actualise lexposition. Linternaute reoit les informations en direct. Il vit lexposition. Dans le mme ordre dides, le visiteur peut bnficier dautres ressources pour complter et enrichir sa recherche (biographies, cartes, schmas ...). Ceci permet au visiteur dapprhender le contenu de diffrentes manires et de contrler la faon dont il construit un sens. Enfin, pour complter la visite, linternaute peut avoir recours aux moteurs de recherche comme sur Le monde intertidal . Ici, le mode de recherche (sous forme de questions descriptives) est judicieusement adapt un public nophyte et se distingue dautres outils de recherche demandant une certaine familiarit. Le visiteur nophyte ne se trouve pas dmuni devant un systme sophistiqu. Lide dinteraction lintrieur de la communaut internaute na pas t rellement adopte par les expositions virtuelles. Seule, lexposition Deux quotidiens se rencontrent a dvelopp un espace rserv au visiteur. En effet, le visiteur peut crer un dossier, o il range les informations quil dsire conserver, envoyer des amis. Les messages de rtroaction sont devenus automatiques, certains sites proposant mme linternaute de participer un sondage ( Dessiner avec la lumire ). Le muse affiche ainsi sa volont dtre lcoute de son public et de rpondre prcisment ses requtes. Cependant, dans la majorit des cas, le courriel disponible est ladresse gnrale pour le muse. Le visiteur na aucun moyen dentrer en contact direct avec le ou les concepteurs de lexposition.

- Jeux/activits Sans jeux, le jeune public ne serait pas intress par les expositions virtuelles ? 51

Les jeux ou activits stimulent lintrt dun jeune public. Les jeux ne sont pas de simples divertissements mais de vritables outils ducatifs. Lexposition virtuelle Dans le jardin dun rudit propose des activits pdagogiques incitant le visiteur crer, produire un texte, un dessin... Dautres jeux (tests de connaissance) sanctionnent lignorance de linternaute. Celui-ci doit rechercher linformation ncessaire pour la russite du jeu. Certaines expositions, comme avant le cybercommerce , produisent des jeux de diffrents types pour varier les plaisirs et les modes dapprentissage.

2.2.4. Avantages et inconvnients des expositions virtuelles

Lexposition virtuelle est hybride : la fois diffusion dinformations, ple de rfrence et noeud de communication. Mais en quoi est-elle utile pour les Institutions culturelles ? Quelles sont ses faiblesses ? Cette partie sur les avantages et les inconvnients, (issus du tableau des rsultats comparatifs), est un moyen de reprer les aspects de lexposition virtuelle qui mritent dtre soulevs. Certains de ces aspects feront lobjet dun plus long dveloppement au cours de lvolution du projet. Pour les avantages :

- Un nouvel environnement pdagogique Apprentissage assist des NTIC repose sur lintrt et lexprience active de lapprenant. Dveloppement de lautonomie dans lentreprise de recherche et dinterprtation. Un univers ludique pour attirer le jeune public.

- Une communication au service des visiteurs Communication bilatrale (quivalent dun dialogue) permet de tisser un rseau dchanges dinformations et dides. Partage simultan des sources et des connaissances (vers un statut de muse-forum ?).

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- Leffet de dmocratisation Accs linformation facilit. Rintgration sociale possible (abolition des barrires sociales due lanonymat sur le Web).

- Diversit de linformation partir des collections, dun scnario, dune histoire, dune motion, de questionnements contemporains, de donnes immatrielles (audio, ), dobjets physiquement intransportables ou fragiles (monuments, sites ).

- Une organisation dynamise par linteractivit Plusieurs modes et chemins daccs sont indispensables. Le plan de lexposition devient modulable. La dynamique est stimule par les choix et linteraction du visiteur. Les contenus sont, par consquent, interprts, non pas en fonction dun seul point de vue (celui du concepteur) mais en fonction de plusieurs points de vue, simultanment ou indpendamment. Pour les inconvnients (sous forme de questions qui nont pas encore trouv leur rponse) :

- Quelle place dans le muse ? Lexposition virtuelle fait-elle partie intgrante du muse ou nest-elle quun moyen de promouvoir son image travers le monde ?

- Un projet en constante volution : Les expositions font-elles lobjet de mises jour ? Peut-on imposer des limites un produit dont lessence mme repose sur linstable ?

- Une demande encore non formalise : prdominance dune logique de loffre : Connaissance encore succincte des profils et des usages des utilisateurs despace Internet de muses.

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Une culture de lcran et des dispositifs multimdias encore fragiles chez certains publics. La non-linarit spcifique aux NTIC (notamment avec la cration des hyperliens) peut drouter un public nophyte.

- Le faux pouvoir de la technologie Une interface attirante nquivaut pas une organisation des contenus. Accs linformation nquivaut pas la comprhension de celle-ci, cest--dire lacquisition de la connaissance.

Vers une drive du culte des images Perversion de limage aux dpends dun texte souvent mal adapt au mdium Web. Fautil mettre au point un nouveau style dcriture ? Quel est limpact de limage ?

2.3. Les limites du projet

La dtermination des limites du projet nous permet dviter des erreurs dans le processus de conception et de ralisation. Les rsultats du tableau comparatif mont claire quant aux potentialits de lexposition en ligne.

2.3.1. Lambition revisite la lumire des rsultats

La cration dune exposition virtuelle noblige en aucun cas linnovation et ne vise pas forcment la performance technique. Le muse dsire tout dabord sinvestir dans un projet de qualit et viable moyen terme. La recherche de systmes similaires mene sur le portail du MVC a montr quil nexiste pas dexpositions virtuelles traitant du thme du jardin , dans un sens historique, social et utilitaire. Par consquent, le sujet choisi dtermine de facto la singularit du projet. Lambition dcisive du projet est donc de tout mettre en uvre pour valoriser le mieux possible cette thmatique travers les outils multimdias.

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2.3.2. Les Bornes conceptuelles et techniques

partir des donnes rcupres sur le portail du MVC, jai pu tablir quatre critres qui dlimitent le projet en interne et en externe.

- Les bornes conceptuelles : Libert quant au traitement thmatique Veiller expliciter le caractre historique pour viter une possible confusion avec le jardin botanique dont la mission est principalement axe sur les sciences naturelles. - Les bornes techniques Le Muse du Chteau Ramezay ne dispose certainement pas de toutes les applications ncessaires llaboration dun programme complexe. Le projet devra proposer une ergonomie simple et usuelle.

Une fois ces conditions remplies, llaboration du projet peut dbuter.

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CHAPITRE 3 ELABORATION DE LEXPOSITION VIRTUELLE

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1. L esprit du projet
Par esprit du projet, jentends parler des orientations, des lignes directrices qui soustendent ce projet. Lexposition virtuelle nest pas seulement un outil de mdiation culturelle conu pour tre une aide documentaire. Je linscrirai davantage dans une optique doutil de mdiation ducative, doutil dapprentissage. Mon choix sest confirm au fur et mesure de mes lectures et de mes entretiens avec les responsables de dpartements technologies de diffrents muses qubcois.

1.1. Le contexte de travail

Les institutions culturelles et les systmes dducation sont troitement lis. Lducation permet laccs la cration culturelle, de la comprendre et de lapprcier. Les nouvelles technologies possdent le potentiel requis pour renforcer et intensifier ces relations65.

Le potentiel des NTIC permet dtablir des liens entre les organisations culturelles et ducatives et de concevoir des ressources dapprentissages disponibles, informelles et novatrices.

1.1.1. Lorientation pdagogique et le constructivisme

Les NTIC ont lavantage doffrir des mthodes dapprentissage varies afin de correspondre un public plus large, tout en satisfaisant les besoins de chacun, quils soient culturels, sociaux, intellectuels ou motionnels. Dans le domaine ducatif, on peut distinguer trois types dducation : - Lducation formelle ou traditionnelle base sur une structure hirarchique et une progression chronologique de lcole primaire lUniversit. - Lducation informelle qui consiste une formation tout au long de sa vie , cest-dire toute activit entreprise tout moment de la vie dans le but damliorer se connaissances, ses comptences, dans une perspective personnelle, civique, sociale.

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COMMISSION EUROPENNE, DIRECTION GNRALE DUCATION et CULTURE, UNIT MULTIMDIA, Rapport de la firme Ddale. Vol. 1. Aperu de la situation en Europe

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- Lducation non-formelle propose par les coles et les instituts de formation pour les groupes communautaires66. Dans le cas qui me concerne, je mintresserai essentiellement lducation informelle qui peut voluer dans un environnement non conventionnel, comme le cercle familial, celui des amis... Lexposition virtuelle cadre la plupart du temps avec cet environnement souple o limage du professeur laisse place celle du guide et o le terme dlve disparat au profit de celui dapprenant. Ce changement de reprsentation est le rsultat du passage, dans le domaine ducatif, du paradigme bhavioriste au modle constructiviste. En effet, lapprentissage de type bhavioriste fonctionne sur les bases dun processus de transmission dinformation, dont le but est de provoquer des changements dans le comportement de lapprenant. Ce processus confre aux professeurs le savoir quils transmettent aux lves. La rception de linformation est essentiellement passive. Quant au modle constructiviste, il sapparente une construction de sens la recherche active de la part de lapprenant. Le rle du professeur se contente de proposer des structures dapprentissage flexibles, tout en prenant en compte les intrts et les expriences des apprenants67. Lvolution est-elle la mme dans le champ musal ?
Jeffrey-Clay estime que les muses sont des environnements constructivistes par excellence car ils permettent aux visiteurs dexplorer librement, de se dplacer leur propre rythme, dinteragir avec les autres en changeant sur leur exprience en groupe et dexaminer et dlargir leur propre comprhension des choses68.

Nous pensons sincrement que les nouvelles technologies soutiennent cette vision, car elles runissent toutes les notions nonces prcdemment : libre exploration, interaction, expriences, largissement des connaissances. Le muse, sous sa forme dexposition, et les nouvelles technologies avec Internet, parviennent crer un univers constructiviste performant propice un apprentissage dbarrass de son caractre forc et sclros.

COMMISSION EUROPENNE, Rapport de la firme Ddale. Vol. 1. COMMISSION EUROPENNE, Rapport de la firme Ddale. Vol. 3. 68 SOREN, Barbara J., Recherche sur la qualit des expriences en ligne des usagers de muse, RCIP/CHIN, 2004
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Cependant, apprendre sur Internet comporte quelques dangers quil faut prendre soin dviter. Selon M.Aub, les NTIC accentuent lide que les connaissances existent par ellesmmes lextrieur des individus69 et quil suffit de parcourir un site pour acqurir des connaissances. Or ce nest pas aussi si simple. La dimension de relation pdagogique, trop facilement vacue, est pourtant indispensable dans le processus dynamique de lapprentissage. Surfer sur le Web nest pas synonyme de sapproprier le savoir. Lexposition virtuelle du muse reposera avant tout sur le concept de relation pdagogique pour permettre une autoformation valorisante.

1.1.2. Le Web comme outil dapprentissage

Avant de me lancer dans llaboration dun outil dapprentissage, il ma sembl opportun danalyser les situations auxquelles de jeunes apprenants scolariss sont confronts. Pour cette dmarche, je me suis appuye sur la thse de lInstitutionnalisation du savoir de A. Rouchier prsente par Maryvonne Masselot-Girard, qui nous explique que le sujet apprenant passe par trois tapes dans sa situation dapprentissage. La premire est une lecture avec slection dinformations : le sujet connaissant manipule des rfrences. La seconde est la prparation didactique o llve renvoie ses connaissances des formes institutionnelles. Le sujet est alors instruit. La troisime est une situation de mise en circulation, de reformulation et de rcriture avec modlisation. Le sujet a atteint le champ du savoir70. Je reprendrai ce dcoupage dans la construction du schma pdagogique71, en prenant soin de maintenir dans le champ des pratiques sociales un dispositif clair et intuitif pour que lapprenant, quel que soit son ge et son niveau dapprentissage devienne autonome pour construire son propre savoir. Le muse McCord sest dj pench sur la question de la mise en ligne des ressources dans un contexte dapprentissage pdagogique. Il a dailleurs mis en place, sur son site Internet, un programme ducatif en ligne, le projet EduWeb72, dont Marie-Claude Larouche est la coordinatrice. Ce programme propose diffrentes faons dutiliser les ressources en classe
AUBE, M, vie pdagogique n98 mars/avril 1996, p. 37, in Autoroutes lectronique sous la direction de Lucie DAIGNAULT. 70 MASSELOT-GIRARD M. Multimdia, objet dapprentissage et outil de communication , colloque : Multimdia et construction des connaissances, Besanon, juin 1999. 71 Voir page 73 et Annexe 14. 72 www.musee-mccord.qc.cq/eduweb et Annexe 7bis
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dhistoire ou de sciences humaines au secondaire. Les jeunes internautes peuvent accder la section jeux pour stimuler la curiosit et le questionnement lgard du pass, au Guide pdagogique ClioClic qui procure llve un environnement dapprentissage Web, et au matriel pdagogique qui met en ligne des travaux dlves. Divertissement, recherche et partage des connaissances sont les trois facettes et matres mots de ce programme enrichissant et adapt un encadrement scolaire. Des Fantmes au muse 73, une des dernires ralisations virtuelles du Muse de la Civilisation est un jeu ludocratif qui sinscrit dans un contexte scolaire. Le jeu recouvre en partie le programme, les objectifs et les comptences cibles par le programme franais dans les disciplines des sciences humaines. Les comptences mises en uvre sont dordre intellectuel (interroger les sources dinformation, jugement critique, pense cratrice) mthodologique (analyser la tche accomplir, exploiter les technologies de linformation et de la communication), et communicationnel (adopter les stratgies de communication adquates). Le jeu met la disposition des enseignants un module cr spcialement pour eux afin de les guider dans la prparation dun cours. Des analyses pdagogiques et des activits avec critres dvaluation sont proposes en fonction des stratgies adoptes. Le module fournit au niveau du contenu une liste de diffrentes pistes thmatiques possibles. Ce jeu ne se restreint pas la dimension ludique et divertissante. Il met en avant diverses faons de relever des dfis, comparatifs, inventifs, de synthse, etc Le jeu, diffrent dun manuel, est cependant un relais intressant pour le professeur qui cherche communiquer de faon dynamique et agrable les connaissances relatives au programme ducatif. Lobjectif principal des concepteurs a t orient par le vieil adage apprendre en samusant : les jeunes doivent prendre plaisir jouer avec les notions dhistoire et de gographie qubcoise. Sans divertissement, lapprentissage serait-il rduit nant ? Lexposition virtuelle serait-elle loutil adquat pour transformer lapprentissage scolaire traditionnel en vritable dfi intellectuel capable damener les apprenants se dpasser et franchir les obstacles. Lapprentissage sera-t-il conu et entrepris comme une aventure passionnante ?

73

Voir Annexe 12bis

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1.1.3. Communiquer au ou avec les publics ?

Actuellement, les politiques doffres et de services des muses motives par labondance de la production lectronique obissent des schmas classiques des rapports aux publics, alors que ces derniers ont dsormais beaucoup plus offrir que leur statut de client ou dignorant. Conscients de leur engagement en tant que public de muse, les visiteurs sattendent aujourdhui dtre davantage impliqus dans la dmarche de lInstitution culturelle qui les accueille74. Ils ont rang leur costume de spectateur et souhaitent participer au systme de communication de lInstitution. Au-del des actions de communications, les nouvelles technologies permettent au muse de dvelopper des relations plus abouties avec les publics notamment dans le sens dune plus grande personnalisation. Le but est de mettre en place un muse lcoute de ses visiteurs. Internet est un excellent moyen, rapide et efficace, pour inviter ces visiteurs ragir et dvoiler leurs points de vue. Cependant, cette initiative est plus complique quelle ny parat : Le paradoxe rside dans le fait que les muses, symboles de permanence et dintemporalit, sont dsormais conduits nouer des relations avec des internautes dont les valeurs sont la ractivit, la personnalisation, la performance, la rapidit et linteraction75. Outre ce paradoxe, Jules Morissette, du Muse de la Civilisation Qubec76, attache une importance toute particulire la notion de communication via Internet, quil conoit comme une dynamique dans la stratgie de diffusion massive de linformation. Le fait dinstaller des items du type envoyez un ami au sein des expositions virtuelles contribue renforcer cette diffusion, par le phnomne de bouche oreille. Linternaute devient le messager, le porte-parole du muse. Nicole Vallires77, quant elle, voit dans le sillage des expositions virtuelles une chance de mettre sur pied un travail collaboratif. Celui-ci serait cre partir des informations changes

LE MAREC, Jolle, TOPALIAN, Roland, Le rle des technologies dans les relations entre Institutions et les publics : peut-on (vraiment) innover en matire de communication ?, ICHIM, Paris, 2003 75 TOBELEM, Jean-Michel, Linfluence des nouvelles techniques sur le management des muses, ICHIM, Berlin, 2004 76 Voir Annexe 12. 77 Du Muse McCord Montral, Annexe 7bis

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sur le Web par un collectif qui jouerait lui-mme le rle de modrateur, en sauto informant et sauto censurant. Ces exemples prouvent que la communication avec les publics simpose dans le domaine musal, et ce, grce limpact dInternet et de ses services. Lexposition virtuelle pourrait bien devenir le relais privilgi entre lutilisateur et le muse. Sans pousser jusqu la collaboration, je ferai en sorte que lexposition en ligne puisse instaurer un vritable service personnalis spcifiquement destin aux usagers. Cette ide de service a trois raisons dtre : dune part, en sappuyant sur les intrts des usagers, elle met en relief lapproche constructiviste explique dans les paragraphes prcdents, ensuite, elle met lusager en situation de cration, donc dautonomie face au muse, et enfin, elle permet de poursuivre le dialogue Institution/usager hors du muse et de favoriser ainsi un esprit communautaire. Cet enchanement, ou effet boule de neige , recentre le muse au cur des pratiques sociales. La connectivit transcende les capacits des muses traditionnels prsenter linformation et abolit limage dInstitution culturelle rudite.

1.2. Positionnement interprtatif et exprimental du contenu

Je rappelle la thmatique dont il avait t convenu : les plantes du Jardin du Gouverneur. Par consquent, lexposition en ligne abordera les thmes du jardin, en tant que prolongement du Chteau, des plantes, lments du jardin et de la botanique. Dfinir ces termes-cls aidera certainement cerner le positionnement interprtatif du projet. Ensuite, jexpliquerai la dynamique sur laquelle reposeront le contenu et les expriences de lexposition virtuelle.

1.2.1. Dfinitions thmatiques

Javais nonc, dans la partie sur les objectifs, trois pivots sur lesquels se base lexposition virtuelle: foyer (vie familiale), relations humaines (vie et besoins quotidiens, changes dides et de biens) et Histoire sociale et conomique (XVIIIme sicle : Montral, comme capitale conomique, ouverte sur le monde). Il sagit maintenant de les intgrer aux trois termes cls.

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- Le Jardin du Gouverneur : Il reflte les valeurs du XVIIIme sicle. Son amnagement est inspir des grands jardins dits la franaise qui abondaient cette poque. Le jardin, divise en trois sections (potager, verger et jardin ornemental) avait surtout une valeur nourricire. Les habitants cultivaient leur propres fruits et lgumes, quils consommaient ensuite. Le jardin tait, avec la salle commune (cuisine), le centre du foyer. - Les plantes : Elles sont les tmoins de lvolution et de ladaptation dune socit. Elles sont au cur de la vie et des besoins quotidiens, tant dans le domaine alimentaire que mdical... En effet, les plantes servaient concocter toute sorte de remdes. Elles faisaient la richesse des apothicaires et des commerants, qui les diffusaient de part le monde. Ceci encourageait les changes de produits. Elles sont galement des tmoins historiques de la biodiversit. Les plantes, conserves dans des herbiers, constituent un patrimoine unique et entranent aujourdhui des recherches scientifiques sur leur ADN. - La Botanique : Elle nest pas une science sdentaire. Elle est une science de terrain, dobservation, dexprimentation et dinnovation. Elle a t pendant longtemps le but des grandes explorations travers les ocans du monde. Ces explorations ont gnr des changes commerciaux, techniques, idaux. De nombreux navigateurs de lAncien Monde partaient pour les Amriques afin de ramener des vgtaux exotiques. La botanique est un bel exemple de relation entre la France, avec des ports maritimes tels que Nantes, et la Nouvelle France, o Montral jouait le rle dune plaque tournante pour les marchandises78. Par ailleurs, lapoge de la Botanique se situe au sicle des Lumires.

78

Cf. Aventures Botaniques.

63

1.2.2. Dynamique de lexposition

La dynamique de lexposition virtuelle se dfinit par le fait quelle nest pas fige dans une perspective induite par les concepteurs dune exposition traditionnelle. Au contraire, lexposition virtuelle est souple et modulable selon les interactions avec lutilisateur. Intrinsque lexposition, la dynamique est essentiellement motive par les actions (parcours, navigation ) de lutilisateur. La dynamique du projet reposera sur la notion dvolution. Par volution, jentends parler de tous types de modifications, physiques ou thoriques . En effet, la plante subit une transformation naturelle, de la graine la forme adulte. Mais elle est aussi sujette des mutations gntiques. Enfin, elle subit les changements des mentalits : au fil des sicles, elles sont connotes diffremment. Ce choix est justifi pour deux raisons : Dune part, la notion dvolution dcrit lhistoire du Chteau Ramezay. Dautre part, le virtuel est toujours dans un entre-deux, il volue constamment.

1.2.3. Les types dexpriences proposes

- Lexprience multi disciplinaire : Lvolution des plantes du Jardin du Gouverneur est vue travers les filtres historique (histoire sociale, commerciale...), ethnologique (utilisation de la Nature par lHomme) et scientifique (sciences pures, botanique...). Cette approche multidisciplinaire permet la fois de croiser les regards, de confronter les ides et dlargir le champ des connaissances. En dcloisonnant les informations de leur cadre thorique, cette approche peut changer la perception et linterprtation des individus. - Une exprience humaine : Dhier aujourdhui, il a toujours t question de plantes. Lexposition virtuelle offrira la possibilit lusager de parcourir lespace et le temps la recherche de recettes ou de remdes dantan, de suivre les traces de navigateurs intrpides... Lexposition, charge de lide du

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voyage, transportera le visiteur dans de proches ou lointaines contres, la rencontre de divers personnages historiques, clbres ou anonymes. - Une exprience pdagogique : Le jardin est autant un lieu de conservation (espace dexposition) quun terrain propice lobservation et lexprimentation (espace ducatif). La nature regorge de mystres que linternaute devra dcouvrir, soit en observant, soit en exprimentant par lui-mme. Il saura alors en mesure dchiffrer les secrets des plantes et de comprendre leur(s) volution(s).

2. La conception du projet
2.1. Le schma directeur
Le schma directeur est le plan organisateur par lequel vont sagencer les diffrents thmes et sous-thmes.

2.1.1. Le fil conducteur

Les plantes du Jardin du Gouverneur assumeront le rle de fil conducteur. Elles seront assimiles lexposition titre dartefacts. Puisque le jardin est considr comme une salle dexposition, elles seront les musealia de cet espace. Ces ecofacts79 constitueront le pivot de lexposition. En effet, par leur essence, elles rendent compte de la notion de mouvement et de changements. En effet, les plantes peuvent subir des : - Changement morphologique (volution des formes) - Changement de perception (de la nature la science) - Changement de valeur (dcoratif/utile ) - Changement de statut (culturel, historique) - Changement de lieu (gographique) - Changement de statut (rles et fonctions) - Changement interprtatif (rsultats exprimentaux)
79

Nologisme construit sur les termes cologie et Artefacts

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Par consquent, la plante constituera le point dancrage des thmes qui seront eux-mmes inter relis. La problmatique mettre en vidence le parallle entre lvolution de la plante (de son tat naturel son tat culturel) et la progression chronologique de tout type dapprentissage (de lobservation lacquisition du savoir).

2.1.2. Les concepts-cls

Les concepts-cls permettent dclaircir les notions sur lesquelles le projet repose au niveau de la relation et de la communication avec lusager. - Pdagogie : Lexposition utilise les nouveaux modes dapprentissage actif. Elle contribue la diffusion de lide dun muse devenu ducatif . - Exprimentation : Par lexprimentation, lexposition en ligne montre quelle est dynamique et interactive, tout comme le jardin est vivant et - Personnalisation : Adaptation et recombinaison personnelle Le terme personnalisation peut renvoyer deux significations nuances par Silvia Filippini-Fantoni et Jonathan Bowen : Personalization or adaptivity et customisation or adaptability . En gnral, la personnalisation/customisation couvre le domaine de la prsentation, alors que la personnalisation/adaptivity ncessite un contenu. Bien que la notion de personnalisation, prise dans ses deux sens, ait t analyse dans un contexte de muse virtuel, nous pensons que les utiliser dans un contexte dexposition virtuelle est justifi, dans la mesure o sites de muse et exposition en ligne cherchent sengager davantage dans une relation dgal gal avec le visiteur. - La personnalisation ou adaptation ( Personalization or adaptivity )80 est un systme qui, par ses propres caractristiques, est capable de sadapter aux besoins de lutilisateur. Dans ce
FILIPPINI-FANTONI, Silvia, Personalization through it in museums. Does it really work ? The case of the marble Museum Website, ICHIM Paris 2003
80

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sens, la personnalisation offre une information alternative, cest--dire quelle propose diffrents accs dfinis en fonction dun type dutilisateur (touriste, tudiant, expert...). Ce guide virtuel est similaire un guide physique du muse, car il sadapte automatiquement au cours du parcours de visite. Cependant, ce systme de personnalisation comporte encore quelques lacunes. En effet, les utilisateurs prouvent une certaine difficult choisir leur profil et parfois, sont dus lorsquils reoivent une information inadquate leurs attentes. Lautre problme rencontr dans ce systme est limpatience des visiteurs trouver linformation quils dsirent. Passer au pralable par une identification de leur profil est souvent considr comme une perte de temps. Cependant, des tudes ont confirm que lapprentissage est stimul quand linformation est dcrite avec des termes que lusager comprend et si elle fait rfrence ses intrts. En ce qui concerne le projet, je ferai en sorte dadapter le contenu en fonction des intrts de chacun. Cependant, le public cibl tant large, je limiterai ladaptation au public jeune, au public flneur et au public connaisseur. - La personnalisation ou recombinaison personnelle ( customisation or adaptability )81 est lacte de crer manuellement un profil en ajoutant ou en modifiant des lments. Lutilisateur est directement intgr au processus et peut contrler. Lexposition virtuelle privilgiera lapproche customise , afin de crer un espace personnel82 ddi au visiteur. Cet espace saura veiller la curiosit et encourager lexploration de lexposition pour enrichir cet espace. Dautre part, jespre quil humanisera un peu plus la relation homme-machine. Lexposition virtuelle, plus quune mdiation informatique, est une mdiation humaine : de chaque bord du mdium, ce sont des hommes qui noncent et reoivent les informations.

2.1.3. Les contributions du projet

Plus quun rservoir dinformations, lexposition virtuelle est un outil consultable pour le quotidien. La cl de lexposition virtuelle rside dans le fait quelle peut tre le point de dpart dune conversation entre les diffrents visiteurs. Lobjectif est de prolonger ce dialogue pour

BOWEN, Jonathan, FILIPPINI-FANTONI, Silvia, Personalization and the Web from a Museum Perspective, Museum and the Web, 2004. 82 Les meilleurs exemples despace customiss se trouvent sur les portails Yahoo avec My-Yahoo ou MSN avec My-MSN . BOWEN, J, FILPPINI-FANTONI, S, op.cit.

81

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savoir si une exposition en ligne encourage lapprentissage. Plus on connatra les comptences et les motivations de chacun, plus on pourra changer leur comportement83. Dautre part, lexposition du muse, dominante pdagogique84, rejoindrait lorientation adopte depuis quelques temps par le RCIP. Danielle Boily, gestionnaire des Portails et Design, ma fait part du nouveau projet pour le MVC : learning objects ou objet dapprentissage. Ces objets seraient de mini expositions virtuelles : un contenu dense et bloc disparatrait au profit dun contenu condens pour faire ressortir les grandes lignes du sujet. Ce genre de projet repose sur une solide collaboration entre les concepteurs et les ducateurs de muse ou les enseignants. Lobjet dapprentissage sera avant tout manipul par ce dernier groupe. Lenseignant pourra se documenter, slectionner et construire un sens partir de lobjet dapprentissage avant de transmettre les connaissances ses lves. Limportant est que cette collaboration puisse aboutir un produit fonctionnel. La mtaphore employe pour illustrer ce nouveau type dexposition virtuelle est celle du livre. Un livre est un tout cohrent et requiert une lecture et une vision globale. Une fois dcoup en chapitres, le livre devient dautres petits livres qui se suffisent eux-mmes. La lecture est alors fragmente, mais chaque fragment devient une ressource indpendante. Lenseignant peut alors piocher dans le livre afin de retirer les informations slectionnes en vue de futurs cours.

2.2. Les schma-concepts

Le projet sarticule autour de trois schmas-concepts . Ces schmas mettent en scne les ides dveloppes prcdemment. Ils permettent davoir une vision plus globale du concept de lexposition en ligne.

2.2.1. Schma 1 : dynamique de lvolution

Ce schma retrace la vie lvolution de la plante. Il donne galement sens la dynamique de lexposition en ligne. Voir Annexe 13

83

LARSON Brad, SINCERO Paula, Using Museum Web sites to change visitors real world behaviour, Museum and the Web, 2005 84 Voir section suivante : 2.2.1. schma-concept de la dynamique de lvolution page 72 et Annexe 13.

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2.2.2. Schma 2 : pdagogie

Le schma 2 repose sur la corrlation entre apprentissage au muse et apprentissage scolaire. Voir Annexe 14

2.2.3. Schma 3 : personnalisation (recombinaison)

Ce dernier schma explique les diffrentes possibilits en matires de personnalisation, dans la mesure du possible. Je nai malheureusement pas les qualifications techniques requises pour garantir la ralisation de ce schma. Voir Annexe 15

3. Le design
Le design est aussi important que la conception dans la conduite dun projet informatique. Il scnographie lide de dpart. Cest par le design que linternaute tablira son premier contact avec lexposition virtuelle.

3.1. Construire et dessiner une exposition en ligne

3.1.1. Le rle de la technologie et the way of design
Le Web est un mdium puissant. Connect dautres mdia, il nen est que plus performant. Je rappelle que les bouleversements socio-conomiques et culturels senracinent dans le progrs technologique, le dveloppement du numrique, etc... La situation actuelle est une situation o le Web sadapte aux besoins du muse, mme si ces besoins proviennent justement du changement socioculturel gnr par larrive des NTIC dans notre quotidien. La plupart du temps, le Web dcrit et supporte des vnements rels qui pourraient exister sans celui-ci85, parce quil est capable simuler les autres mdia tels que, vido, audio, corps de texte, images...

GAIA, Giuliano, BOIANO Stefania, PASQUALI, Francesca, Cross media : when the Web doesnt go alone, Museum and the Web, 2005

85

69

Mais, connaissons-nous bien le Web ? Cette interrogation est survenue la suite de mon entretien avec Stephen Alsford, gestionnaire du site Web du Muse Canadien des Civilisations Gatineau. Pour lui, le Web est un multi medium indfini et indfinissable, do la prcaution de faire prvaloir le contenu sur la technologie : nous ne sommes pas encore assez avancs dans le temps et dans la recherche pour dire ce que peut produire vritablement le Web, ni pour inventer un vocabulaire spcifique ce nouveau medium. Lorsque nous parlons du Web, nous nous limitons une simple comparaison avec ce que nous connaissons. Les expositions sont le propre du muse, qui est un des seuls les crer86. Lexposition virtuelle, sappuie, autant que lexposition physique, sur une combinaison de textes et dimages. La diffrence entre les deux rside dans le fait que les images numriques prennent la place et le statut dobjets de muse. Mais travers cette substitution, cest le muse qui sexprime mtaphoriquement. Par exemple, la technologie 3D, qui permet une rotation de lobjet 360, reproduit le dplacement circulaire du visiteur autour de lobjet dans lespace physique. Loption pour agrandir les images imite le rapprochement de lil, le zoom sur lartefact. Cependant, jaimerais objecter que le problme nest pas imputable au substitut (limage numrique), mais plutt la manire dont il est prsent, cest--dire le design. En effet, limage numrique est un substitut complet dans le sens o il est la fois analogique et analytique : il offre une relle possibilit de structuration et renvoie en mme temps une perception sensible87. Le numrique permet de manipuler limage linfini et donne accs une nouvelle dcontextualisation qui parviendra, dans un avenir proche ou lointain, renvoyer le muse vers de nouvelles missions, de nouvelles fonctions, et de nouvelle(s) identit(s) Il est temps de savoir comment les nouvelles technologies peuvent permettre de repenser le muse. Elles doivent aider inventer de nouveaux modles du muse et de nouvelles mthodes pour le design88. Les nouvelles technologies peuvent attribuer lartefact digital un nouveau rle culturel, une nouvelle signification et une nouvelle dimension sociale, mais le design, par lequel lartefact est mis en valeur, saura-t-il se librer de la mtaphore pour crer lui-mme ?

86 87

Aujourdhui, les Bibliothques sont galement considres comme des centres dexposition, etc... DELOCHE, Bernard, Vers le muse virtuel et les collections de substituts, 1996. 88 GIACCARDI Elisa, Memory and territory : new forms of Virtuality for the Museum, Museum and the Web, 2004

70

3.1.2. La structure dune exposition en ligne

La structure dune exposition virtuelle repose en priorit sur son type darborescence. Il existe certainement diffrentes faons de prsenter lexposition, mais jai opt pour le modle89 de Bart Marable. Ce dernier met en vidence trois lments fondamentaux pour btir une exposition en ligne : - Un contenu lui-mme subdivis ( layered content ) en trois sections distinctes : la section recherche o le visiteur peut regrouper les diffrents items selon ses propres critres, la section exposition, qui comprend la plupart du temps un contenu interprtatif et ducationnel et enfin, la section dexprimentation qui encourage une exploration plus pousse, en jouant sur les modes de lmotion et du divertissement (jeux). - Une multiplicit de points dentre de sorte que linternaute puisse entrer dans le vif du sujet dune manire qui lui convient. Le contenu sadapte aux vux du visiteur. - Des scenari interconnects ( Connecting stories ) qui permettent au visiteur de passer dun thme dexposition une exprience ou la recherche dune source, par le simple phnomne dune connexion90. Ces connexions, que lon appelle galement hyperliens, appartiennent au principe fondateur de tout produit informatique en ligne. Ces produits hypertextuels, dont font partie les expositions en ligne, offrent la possibilit de construire la pense et le discours partir des donnes qui sont prsentes dans un certain ordre, mais que lon peut interchanger.
Lhypertexte peut senvisager comme un systme la fois matriel et intellectuel dans lequel un acteur humain interagit avec des informations quil fait natre dun parcours et qui modifient en retour ses reprsentations et ses demandes91.

Dans le cas de lhypertexte, le parcours de la lecture revt un caractre non linaire, dont la perception modifie linterprtation du visiteur. Mais de quelle manire et quel point ?
89

Ce modle ressemble de prs celui que nous a propos Daniel Rivet du lab)ideeclic !, (voir page 78-79) MARABLE Bart, Experience learning and research : coordinating the Multiple Roles of on-line, Museum and the Web, 2004 91 CLEMENT J. Du texte lhypertexte : vers une pistmologie de la discursivit hypertextuelle in Hypertextes et hypermdias: Ralisations, Outils, Mthodes, Herms, Paris, 1995,
90

71

Lexposition virtuelle, au stade o elle se trouve, cest--dire un stade intermdiaire, ouvre les portes dun monde multi-linaire, qui entrane ses visiteurs vers une drive hypertextuelle , mais saura-t-elle nous montrer le chemin dans ce labyrinthe ? Dans son rle de mdiateur pdagogique, lexposition virtuelle est-elle un outil de familiarisation avec la construction hypertextuelle ? Cette interrogation serait un objectif en soi, qui dpasse les cadres de ma mission de stage.

3.2. Laccs linformation

3.2.1. LInteractivit : un atout relatif ?
Linteractivit constitue trs certainement la pierre dangle des NTIC. Elle met en

relation lusager avec sa machine pour lui permettre des combinaisons jusqualors inimaginables dans la ralit. Cette notion moderne place non seulement lusager au centre de ses actions mais elle lui confre aussi le droit lautonomie. Dans lexposition en ligne, le visiteur devient acteur et sinvestit pleinement dans des expriences dapprentissage. Libr des rgles dictes par telle ou telle instance, il interagit avec la machine de la manire qui lui semble la plus approprie. Il endosse galement le rle dutilisateur-crateur : crateur dun parcours de parcours, crateur de sens, mais aussi crateur concret. En effet, les circuits Web du muse McCord permettent linternaute de raliser son propre parcours dans la collection, de slectionner des images, de les commenter, dajouter dautres images ou des hyperliens. Le dossier complet est sauvegard sur le serveur et une option dimpression est disponible pour les plus matrialistes92. A noter que cette dimension de lutilisateur-crateur produit un effet certain chez le jeune public, que lon cherche constamment atteindre. Cependant, proposer de telles activits interactives signifie que le muse est capable de supporter la technique adquate. Or il nest pas sr que le Muse du Chteau Ramezay possde pas cette technologie avance. Pour en revenir la libert impute lusager, il ne faut pas oublier que celle-ci savre malgr tout relative. En effet, lusager doit tenir compte des contraintes techniques qui dterminent le champ des utilisations possibles, conomiques93.

Voir Annexe 7 VITALIS, Andr, in Vers les muses numriss : de la visite la navigation, VIDAL, Genevive, Universit Paris VIII et Ecole Normale Suprieure ex-Fontenay-Saint-Cloud (LSH), 1998.
93

92

72

Linteractivit ne serait-elle quun subterfuge dont se gargariseraient les sites de muses et les expositions en ligne ? Il est vrai la confusion entre interactivit des expositions en ligne avec celle des jeux vidos, o le joueur a une plus grande emprise sur le droulement de laction est courante... Mais est-ce l le vritable but de lexposition en ligne, mme si celle-ci peut prendre la forme de jeux ? Nest-elle pas plutt cet outil dapprentissage, ce guide multimdia capable de proposer diffrents modes daccs, diffrentes mdiations afin doptimiser justement lexprience dapprentissage et non pas seulement procurer du divertissement ? Certes, lutilisateur nest pas cet lectron libre qui peut naviguer sa guise, mais il a le choix de suivre telle ou telle voie, puis den changer. Convaincues que cette approche multiple favorise la comprhension en sadaptant chaque individu, nous avons essay dappliquer notre projet diffrents modes de consultation.

3.2.2. Les modes de consultation du projet

La multiplicit des points dentre est lun des atouts majeurs de lexposition virtuelle. Elle offre au visiteur la possibilit de parcourir et re-parcourir lexposition de diffrentes manires. Ce dernier aura limpression de la redcouvrir chaque fois. La charge motive (curiosit, adrnaline) en sera dcuple. La porte interprtative sera, quant elle, enrichie. Voici les modes de consultation que je propose : - Mode thmatique : didactique. Cest lexposition en tant que telle, avec ses subdivisions thmatiques. - Mode ludique : pdagogique : apprendre observer, exprimenter, sapproprier. - Mode inventaire : est la recherche dans une banque de donnes ou un glossaire - Mode transversal : par les hyperliens et lespace personnalis.

3.2.3. Les niveaux de lecture du projet

Les niveaux de lecture facilitent la lecture en fonction des capacits et des envies de chaque individu. Linformation contenue dans chaque niveau de lecture sadapte aux besoins et au profil de lutilisateur.

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1er niveau dinformation : lecture visuelle et introduction textuel aux thmes.

Ce niveau privilgie limage par rapport au texte. Il sapparente une navigation de type butinage . Il permet aussi de jeter un rapide coup dil sur lexposition, en relevant un minimum dinformations. Limpact visuel des images (plantes, fleurs) agira sur lesprit de lutilisateur. Mme sil nest pas possible de dfinir la nature de cet impact, limage, graphiquement attrayante, saura du moins accrocher lil du visiteur. 2me niveau dinformation : approche cognitiviste compose de plusieurs points dentre.

Linternaute pourra choisir le type de connaissance quil dsire approfondir, en cliquant tout simplement sur licne (littral) correspondant. Il pourra passer dune information dans lordre et au rythme qui lui conviennent. 3me niveau dinformation : information pointue, requise pour les connaisseurs du sujet.

Linternaute aura recours aux savoir + ou aux liens disponibles pour complter et enrichir ses connaissances. Ces sections constituent les valeurs-ajoutes du site.

3.3. Une troite collaboration avec des concepteurs graphistes

Ce genre de collaboration est recommand par le RCIP. Ces spcialistes peuvent apporter des nouveaux lments de rflexion et formuler des recommandations. Ce travail double voix permet dajuster certains points dfaillants ou imprcis, augmenter la capacit dinteractivit du produit...

3.3.1. Prsentation de lab)ideclic !

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Le lab)ideclic!94 est un laboratoire de recherche, de conception et de production en projets web et traditionnels lis la mise en valeur du patrimoine et lducation. Il possde une vaste exprience dans le dveloppement dexpositions et de produits cybermusologiques. Le lab)ideclic! participe en tant que partenaire des institutions culturelles et des muses aux activits suivantes :

Recherche et scnarisation ducative Dveloppement de plans dinterprtation Conception graphique Conception et ralisation dexpositions Conception et ralisation de cyber-expositions Conception de jeux et dactivits ludo-ducatives en ligne, sur CD-ROM ou intgrs des stations multimdias Conception et ralisation de cyber-muses Conception et ralisation de sites identitaires tudes de faisabilit

3.3.2. Discussions autour dun projet en devenir

Jai t mandate par le Muse pour tablir un premier contact avec le lab)ideclic !. Jai donc rencontr Daniel Rivet pour prsenter le projet dans ses articulations conceptuelles, exposer le point de vue adopt par le muse et exprimer ses besoins. Cependant, avant de commencer un travail effectif, il faudrait tre en mesure de fournir un ensemble dimages et un corps de textes exploitables. Or le muse est prcisment en recherche de partenariats susceptibles de rpondre aux critres exigs pour la slection des contenus. Malgr tout, aux vus des comptences du lab)ideclic !, lide dun programme ducatif pour les scolaires a merg, car le thme soulve des enjeux contemporains (dcouvertes scientifiques lies la recherche sur la gntique des plantes peut avoir des consquences sur la biodiversit , par exemple) quil me semble important de transmettre la gnration suivante.

94

http://www.ideeclic.com

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Quoi quil en soit, le projet de lexposition virtuelle pour le Muse du Chteau Ramezay ne fait que dbuter et nous avons, avec Daniel Rivet, dtermin la marche suivre pour la rdaction du dossier du programme dinvestissement du Muse Virtuel du Canada95.

95

http://www.rcip.gc.ca/Francias/Membres/Programme_Investissement_Mvc/Index.html

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Conclusion
Ce stage ma permis dacqurir une certaine polyvalence dans le domaine de la musologie. Cette exprience de trois mois ma galement donn loccasion de mintresser de plus prs la question des publics de muse et des publics despace virtuel, de matriser les besoins et les contraintes dune Institution culturelle particulire, dorganiser un plan directeur en fonction dobjectifs prfinis et de mener un projet au seuil de sa ralisation. Je me suis surtout familiarise au domaine des multimdias, leur adoption sur support Internet par les Institutions, et leur intgration dans la nouvelle mission du muse. Les entretiens avec diffrents responsables des dpartements de grandes institutions musales qubcoises ont ajust, infirm ou confirm les reprsentations des rapports entre muse, publics et NTIC que je mtais construites partir dune documentation thorique. Je pense que le projet mrite dtre men son terme pour revitaliser limage du muse et linscrire dans la mouvance des muses/espaces dducation. La mission de mon stage sest consacre poser les bases conceptuelles ncessaires pour complter le projet. Cependant, rien nest dfinitif et tout va se jouer dans les prochains mois.

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BIBLIOGRAPHIE

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Muse du Chteau Ramezay et le Jardin du Gouverneur

( titre indicatif seulement) CAUPOS Elvire, GIRARD Brengre, tude pour amliorer lexprience de visite du jardin dpoque du Muse Chteau Ramezay, Montral, UdM-MA Musologie/cole du Louvre 2001 COLLECTIF, Un Chteau, au cur du Vieux-Montral, Muse du Chteau Ramezay, d. Les Publications Touristiques LCR inc. COLLECTIF, Chteau Ramezay, 1984. COURNEDE Caroline, LEVY Tania, La mdiation sonore du jardin du gouverneur, Montral, UdM-MA Musologie/cole du Louvre, 2004 FORTIER, Marie-Jos, Lintgration dun jardin historique aux activits du muse : le jardin du gouverneur au Chteau Ramezay , Montral, UdM-MA Musologie, 2000 GOISNARD Anne-Laure, OLIVIER Laetitia, tude de lutilisation dune brochure par les visiteurs du Jardin du Gouverneur attenant au muse Chteau Ramezay et des rapports tablis entre la visite de ce jardin et celle du muse, Montral, UdM-MA Musologie/cole du Louvre, 2003

Nature, plantes et botanique

( titre indicatif seulement) ALLORGE, Lucile, IKOR, Olivier, La fabuleuse odysse des plantes : les botanistes voyageurs, les jardins des Plantes, les Herbiers, JC Lattes, Paris, 2003, 727 p. BILIMOFF, Michle, Enqute sur les plantes magiques, ditions Ouest France, Rennes, 2003,127 p. Botanique et horticulture dOutre-Mer la Loire Atlantique, Actes des journes dtudes organises aux Archives Dpartementales de Loire-Atlantique les 18-19 octobre 2002, Archives dpartementales, Conseil Gnral de Loire-Atlantique, Nantes, 2004, 146 p. GIRRE, Loc, Les vieux remdes naturels, ditions Ouest France, Rennes, 2000, 32 p. GIRRE, Loc, Les plantes mdicinales, ditions Ouest France, Rennes, 2000, 32 p. Plantes et Pharmacie, Socit dHistoire et de la Pharmacie, Groupe de Travail du Congrs de Nantes et Service Espaces Verts de la Ville de Nantes, Nantes, 64p. 79

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Les Nouvelles Technologies Communication et les Muses

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84

TABLE des MATIERES

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AVANT PROPOS et REMERCIEMENTS........................................p.2 INTRODUCTION.................................................................................p.5 CHAPITRE 1 : CONTEXTE DE RECHERCHE..............................p.8

1. Cadre de la mission de stage.........p.9
1.1. Le Chteau : dhier aujourdhui, de la demeure au muse...........p.9 1.1.1. volution historique du Chteau.....p.9 1.1.2. Un muse collections..p.11 1.2. Le Jardin : nouvelle composante, nouvelle perspective..p.13 1.2.1. Projet de linauguration du jardin du Gouverneur.....p.13 1.2.2. Un lieu reconstitu devenu lieu dinterprtation...p.16 1.3. Orientation musologique du muse Chteau.p.19 1.3.1. Une mission double...p.19 1.3.2. Lengagement culturel...................p.19

2. Un environnement particulier : les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication (NTIC).........................p.20

2.1. Quand les Institutions culturelles rencontrent les NTIC............p.21 2.1.1. Quest ce que les NTIC ?...................................................................................................p.21 2.1.2. Nouveaux enjeux sociaux..................................................................................................p.22 2.1.3. Vers une culture numrique ?............................................................................................p.23 2.2. Un produit de lre numrique : lexposition virtuelle p.24 2.2.1. Quest ce la virtualisation ?...............................................................................................p.25 2.2.2. Quest-ce quune exposition virtuelle ?.p.25 2.2.3. Quapporte-t-elle de plus au muse ?..........................................................................p.27

86

CHAPITRE 2 : LES BASES DU PROJET.......................................p.29

1. Le projet de sage......................p.30
1.1. Postulat de dpart......p.30 1.1.1. Identit et atouts de lInstitution...p.30 1.1.2. Besoins et contraintes...p.31 1.1.3. Le choix du thme et des contenus...p.31 1.2. Les publics.p.33 1.2.1. Dun public de muse un public despace virtuel.p.33 1.2.2. Les usages en matire de multimdia...p.34 1.2.3. Les attentes...p.35 1.2.4. Comment reoivent-ils linformation ?.............................................................................p.36 1.2.5. Le public cibl pour lexposition virtuelle....p.36 1.3. Les objectifs....p.36 1.3.1. Objectifs lis au projet...p.36 1.3.2. Objectifs lis la mission du muse..p.37 1.3.3. Objectifs long termep.38 1.4. Originalit et importance du projet..p.38 1.4.1. Pour le muse.....p.38 1.4.2. Les enjeux musologiques.........p.39

2. Les expositions virtuelles existantes...p.40

2.1. Les portails des expositions virtuelles..p.40 2.1.1. Les diffrents portails................................p.40 2.1.2. Le Rseau Canadien dInformation sur le Patrimoine (RCIP) .....p.41 2.1.3. Le programme dinvestissement du Muse Virtuel du Canada (MVC)....p.42

87

2.2. Connaissance des systmes similaires...p.43 2.2.1. Slection des expositions virtuelles...p.43 2.2.2. Proposition dune grille danalyse.....p.44 2.2.3. Rsultats des tableaux comparatifs....p.47 2.2.4. Avantages et inconvnients des expositions virtuelles..p.53 2.3. Les limites du projet..p.55 2.3.1. Lambition du projet revisit la lumire des rsultats....p.56 2.3.2. Bornes conceptuelles et techniques..p.57

CHAPITRE III : Llaboration de lexposition virtuelle.................p.57

1. L Esprit du projet.....p.58
1.1. Le contexte de travail.p.58 1.1.1. Lorientation pdagogique et le constructivisme..................p.58 1.1.2. Le Web comme outil dapprentissage...............p.60 1.1.3. Communiquer au ou avec les publics ?.............................................................................p.62 1.2. Positionnement interprtatif et exprimental du contenu.p.63 1.2.1. Dfinitions thmatiques.....p.63 1.2.2. Dynamique de lexposition....p.65 1.2.3. Les types dexpriences proposes....p.65

2. La conception du projet...p.66
2.1. Le schma directeur...p.66 2.1.1. Le fil conducteur....p.66 2.1.2. Les concepts cls........p.67 2.1.3. Les contributions du projet....p.68 2.2. Les schmas-concepts.....p.69 2.2.1. Schma 1 : dynamique de lvolution...p.69 2.2.2. Schma 2 : pdagogie....p.70 88

2.2.3. Schma 3 : personnalisation..p.70

3. Le design ..........p.70
3.1. Construire et dessiner une exposition en ligne..........................................................p.70 3.1.1. Le rle de la technologie et the way of design .....p.72 3.1.2. La structure dune exposition en ligne..............................................................................p.70 3.2. Laccs linformation..p.73 3.2.1. LInteractivit : un atout relatif ?.......p.73 3.2.2. Les modes de consultation pour le projet......p.74 3.2.3. Les niveaux de lecture pour le projet........p.74 3.3. Une troite collaboration avec des concepteurs graphistes....p.75 3.3.1. Prsentation de lentreprise labideclic ...p.75 3.3.2. Discussions autour dun projet en devenir....p.76

CONCLUSION.....p.78 BIBLIOGRAPHIE...............................................................................p.79 TABLE DES MATIRES...p.86 ANNEXES..........

Toutes les illustrations pour les pages de garde, avant-propos , chapitre 1 , chapitre 2 , chapitre 3 sont tires de photographies du Jardin du Gouverneur, lillustration de table des matires est extraite de lexposition Aventures Botaniques prsente au Muse du Chteau Ramezay du 11 mai au 11 septembre 2005.

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ANNEXES

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