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Historias de emprendimiento femenino

Historias de emprendimiento femenino

Presentacin
Quisiera empezar esta presentacin sealando el especial honor que es para m haber participado en la gnesis y desarrollo de este excepcional libro. A principios de 2008, cuando asum como ministro de Economa, tuve mi primera actividad con SERCOTEC, en la cual pude compartir en un seminario y, posteriormente, en una cena con una larga sobremesa, con microempresarias de distintas regiones de nuestro pas, la mayora de las cuales haban accedido al Fondo Concursable Capital Semilla durante los aos 2006 y 2007. En esa ocasin, tuve la oportunidad de conocer distintas historias de emprendimiento, distintos procesos y caminos, historias de esfuerzo y dedicacin. Recuerdo casos de Arica, Los ngeles, Coyhaique y muchos otros lugares de nuestro pas. Y detrs de cada caso, una gran historia que contar. Luego de la cena y conversando con la gerenta general de SERCOTEC, Cristina Orellana, llegamos a la conclusin de que era imprescindible plasmar estas historias en un libro que sirviese de testimonio y ejemplo para las mujeres que deciden emprender una actividad comercial, con la consecuente satisfaccin personal y beneficio para sus familias. Queremos que estas historias sean recordadas, que las emprendedoras reciban a travs de su narracin un homenaje por su esfuerzo y que, adems, sirvan de inspiracin a tantas y tantos otros emprendedores que enfrentan dificultades, tropiezos y que muchas veces se desalientan. Este libro tambin demuestra el compromiso de la Presidenta Michelle Bachelet con las mujeres empresarias de nuestro pas. Desde el primer da su Gobierno resolvi apoyar decididamente a los emprendedores/as, reconociendo su esfuerzo, facilitndoles el camino y emparejando la cancha en la que tienen que jugar. Hemos logrado despachar la Ley que fija normas especiales para las Empresas de Menor Tamao (EMT), que reconoce a las Mipymes en su justa dimensin, para que produzcan y compitan de mejor manera, con el consiguiente impacto en el empleo y el crecimiento de la economa. Tambin hemos dado enormes pasos para asegurar una competencia justa y una regulacin que vele por el buen funcionamiento del mercado, resguardando a nuestras EMT de los abusos que pueden sufrir como proveedores o consumidores. Esperamos que este libro sea el primero de muchas historias que contar. Historias que, y lo decimos con orgullo, han recibido el apoyo del Gobierno y que esperamos prosperen en el tiempo. As vamos construyendo el Chile que soamos, ms justo e inclusivo, que brinda oportunidades a todos y todas, un pas que reconoce los esfuerzos de tantas mujeres que, al sacar adelante sus empresas, no slo generan empleo, sino tambin aportan su grano de arena al mejoramiento de la calidad de vida de los chilenos y chilenas. Deseo fervientemente que se emocionen al leer, como yo lo hice, al escuchar, los relatos de las protagonistas, estos verdaderos ejemplos de vida, de esperanza, de fe y de constancia.
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La Semilla en el Surco
Historias de emprendimiento femenino Direccin editorial: Unidad de Comunicaciones SERCOTEC Edicin y produccin: Albina Sabater Diseo y diagramacin: Andrea Iturrra T. Impresin: Editora e Imprenta Maval Ltda. Santiago, Chile Enero de 2010

Hugo Lavados Montes Ministro de Economa

Historias de emprendimiento femenino


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Libertad Paco, de Putre

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Ernestina Silva, de Arica

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Vernica San Martn, de Iquique Al rescate de las tcnicas aymaras

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Vernica Veras, de Iquique

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Ana Zepeda, de Tocopilla Mariscos para todo Chile

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Jacqueline Rauld, de Calama

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Mara Teresa Rojas, de Huasco

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Marcela Westerhout, de Caldera

Turistas en el altiplano

El empuje creativo

Los aromas del norte

Del fierro al cobre

Puros aceites del desierto

La prolijidad tiene su premio

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Mara Herrera, de Coquimbo Qu hacer con cajas de carton

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Elizabeth Soto, de La Serena

28
Carmen Greco Silva, de Via del Mar

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Mara Ins Aguad, de Reaca

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Yasna Vega, de Independencia

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Yanett Omegna, de El Monte Ingeniera, psicloga y empresaria

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Mara Parra, de Pichilemu

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Yasna Zavalla, de Santa Cruz

Delfines para encantarse

Liderando las Mipymes

Belleza a partir de las uvas

Dulzura a domicilio

Para baarse mejor

Entre tubos y canaletas

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Pamela Vega, de Linares La gigantografa del xito

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Viviana Guerra, de Vichuqun

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Mara Erna Aguayo Mermeladas con casa propia

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Pamela Castro, de Pucn

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Diana Galeano, de Valdivia

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Marcia Elortondo de Valdivia

Valor agregado para la greda

Mara Teresa Abarca, de Los Angeles Nitzi Salazar, de Tom De los zapatos a los bocados gourmet Camping, cabaas... y restaurante?

Chocolates con alma

De atriz a empresaria

Aprender en la naturaleza

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Enriqueta Crcamo, de Chilo

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Paula Rodrguez, de Castro

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Mara Corts, Paula Fuentealba y Paula Salas, de Coyhaique

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Victoria Figueroa, de Coyhaique

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Carolina Crdenas, de Punta Arenas

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Fabiola Fernndez, de Punta Arenas

Cmo aprovechar un ro

Para que jueguen los nios

Lanas naturales y exitosas

Soldaduras a domicilio

Dulzura extrema

Frescura en la mesa magallnica

Emprendimientos con rostro de mujer


Mams, abuelas, amigas algunas ingresando al mundo de los negocios, otras con experiencias acumuladas; todas con historias muy distintas, pero un objetivo en comn: emprender una aventura hacia el xito. Cuando buscamos entre las ganadoras del Fondo Concursable Capital Semilla de SERCOTEC, nos encontramos con cientos de historias de personas que quieren insertarse en el mercado con su propio negocio, su propia empresa y a quienes hoy la vida les ha entregado una oportunidad. Mujeres que slo por el hecho de llegar donde estn, ya son exitosas. Sin embargo, para muchas de ellas el camino no estuvo exento de problemas y dificultades que las hicieron caer una y otra vez. Una frase del famoso inversionista y escritor Robert Kiyosaki dice: Ganar es no tener miedo de perder, y creemos que ciertamente es una de las grandes motivaciones que ha guiado a las mujeres chilenas en la aventura de iniciar una empresa, a pesar de las piedras que se atraviesen en el camino. No por nada, el 35% de las empresas de menor tamao es liderada por mujeres. El tema se instal con fuerza en el pas. Durante 2009, un estudio elaborado por el Centro de Estudios Empresariales de la Mujer (CEEM) de la Universidad del Desarrollo en conjunto con Mujeres Empresarias, estableci que alrededor de 752 mil mujeres son emprendedoras hoy en Chile. Y la tasa de crecimiento de las mujeres que han ingresado con fuerza a la creacin de empresas llegara a un 20% anual, superando incluso a pases desarrollados como Espaa y Alemania1. Hace algunos aos, las dificultades para obtener financiamiento era uno de los principales obstculos que enfrentaban las mujeres al momento de iniciar negocios, ya que adems de contar con menores condiciones de acceso al crdito, pagaban tasas de inters bancario ms altas que el resto de las empresas, pero hoy eso ha cambiado. Claramente, los das en que el mundo del emprendimiento y el trabajo de las micro y pequeas empresas estuvo dominado por los hombres ya qued en el pasado. Hoy son miles las mujeres que estn dando un salto y estn tomando la decisin de liderar su propio negocio. Por eso queremos dejar plasmadas en estas pginas las historias de estas empresarias que dan muestra de un Chile que cambia, que crece y se inserta con xito en un mundo desarrollado.

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Cristina Orellana Quezada Gerenta General SERCOTEC


1Perfil de la Emprendedora en Chile, CEEM-UDD-Mujeres Empresarias. 2009.

El Capital Semilla me permiti concretar mis sueos.

Suna de las mujeres ms


in duda, Libertad Paco es

conocidas en la Provincia de Parinacota: es la duea del Hotel Kukul, en la comuna de Putre. Con gracia y cierta nostalgia, recuerda cmo, en la dcada del `90, junto a su marido arrendaron unos terrenos donde criaban chivos y cabras de la zona. Sus ganas de emprender le pusieron una sola idea en la cabeza: de qu manera convertir ese lugar, sucio y desolado, en una cmoda residencia para turistas que quisieran conocer la tierra donde ella haba nacido. Fueron de a poco. Primero obtuvieron el terreno. Libertad instal unas piezas para que pernoctaran quienes necesitaban pasar la noche en Putre. Despus de algunos aos, y dado que su meta de tener un hotel estaba intacta, empez a golpear puertas junto a su marido, para concretar negocios. Luego fueron a los bancos, a conseguir un prstamo y comenzaron, literalmente, a cimentar lo que hoy tienen. Pala en mano y dispuesta a ser una maestro chasquilla, aprendi a pulso lo que es hacer mezclas, cementos, e incluso a estucar. Reconoce que unos maestros construyeron

los primeros dormitorios de aquel incipiente hotel. Cada dinero que reciba lo inverta de inmediato para seguir arreglando las dependencias de su local, convirtindolo en un acogedor lugar de descanso, aunque sin grandes pretensiones. Cuando se cre la Regin de Arica y Parinacota, surgieron nuevas oportunidades. Gracias al trabajo en terreno de Sercotec, y a la difusin realizada, Libertad Paco supo del Fondo Concursable Capital Semilla. Postul de inmediato, con la premisa de fortalecer el turismo de calidad en las alturas. Por eso fue una de las ganadoras de la versin 2008. Con sus cinco millones de pesos en las manos, y el anhelo de concretar sus sueos, en un abrir y cerrar de ojos convirti ese humilde lugar en un hermoso y sofisticado hotel, con dormitorios y baos de calidad, espacios de descanso y conversacin para turistas norteamericanos y europeos; con cocina y comedor, y todo lo que un viajero puede necesitar. Admitiendo que el esfuerzo propio y el apoyo familiar han sido pilares fundamental en la obtencin de sus logros, Libertad reconoce que el Capital Semilla fue la herramienta que me permiti concretar mis sueos; y Sercotec ha sido un aliado fundamental para mi desarrollo como empresaria. Hoy, su hotel se encuentra en un proceso de expansin. Ya est construyendo un segundo piso y pronto inaugurar un logde, especialmente pensado para los turistas extranjeros, pero inspirado en las races y costumbres de la tierra aymara, su nido ancestral.

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Turistas en el altiplano
Libertad Paco, de Putre

zx Nombre: Libertad Paco zx Rubro: Hotelera zx Direccin: Baquedano 301, Putre zx Telfono: (56 9) 9 161.47.09 zx E-mail: hotelkukuli@hotmail.com

El empuje
Ernestina Silva, de Arica

colegios de la zona de que podan tener sus propios uniformes distintivos, para alejarse de los tradicionales jumpers femeninos y las camisas celestes de los chicos. Con orgullo, muestra una fotografa donde aparece junto a la Presidenta Bachelet y otra donde est al lado de los reyes de Espaa. En realidad, tiene una pared completa con recuerdos y diplomas.

Een toda la Primera Regin. Fue quien logr convencer a los

creativo

Con la ayuda de Sercotec

consegu mi primera mquina

tejedora. Ahora tengo un imperio.

rnestina del Carmen Silva Villegas es ms conocida como Tina,

aceptaran el cambio y le dieran a cada establecimiento educacional un sello propio. Lo logr. As comenz lo que hoy llama su imperio: Tina Fashion. Fue tan grande su xito en el rubro de uniformes escolares, que no slo pudo decirle adis a las carencias econmicas, sino que logr consolidarse como una de las grandes empresarias de la regin, participando en viajes y codendose a veces con notables autoridades, recuerdos que guarda celosamente en esa pared que conmemora su propio esfuerzo. Pero lo ms importante es que ha sido un ejemplo para otras mujeres. Por eso lidera la agrupacin de mujeres empresarias de la regin, y en cada oportunidad, les insta a salir adelante. de trabajo de lana que necesitaban sus funcionarios, y que les permita trabajar ordenaditos y abrigaditos, con mis beatles y calcetines. La bonanza dur unos aos. En los 90, muchas pesqueras cerraron, y otras se fusionaron. Tina se vio con un taller, con mquinas, pero sin clientes. Y a quin le voy a vender ropa en tales cantidades?, se pregunt, asustada. Pero el susto no le dur mucho, porque empez a pensar qu poda hacer. Ya tena experiencia, y vio que exista la posibilidad de tejer grandes cantidades de ropa, para las empresas pesqueras. Con la ayuda de Sercotec, consigui su primera mquina tejedora. As, en la dcada de los 80 Ernestina surti a todas las empresas pesqueras de la ciudad, Coloso, Eperva, Guanaye e Indo, con toda la ropa Como sus hijos menores an estaban en el colegio, se le ocurri que cada establecimiento poda tener sus propios uniformes, que marcaran su identidad. Elabor un modelo piloto y lo mostr en el Colegio Eduardo Frei Montalva, vistiendo a sus hijos con esos nuevos trajes. Tina se propuso el desafo de encantar a los profesores, padres y apoderados, para que
zx Nombre: Ernestina Silva Villegas zx Rubro: Confeccin uniformes de colegio zx Direccin: Alejandro Azola 2532, Arica zx Telfono: (56 58) 241.468 (56 9) 9-345.82.40 zx E-mail: tina_fashon@vtr.net

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Llenar esa pared fue difcil. Cuenta que se cas a los 17 aos, para superar el abandono de sus padres, y una soledad que le pesaba mucho. Pero el matrimonio se rompi y ella qued sola, con un hijo pequeo. Sin embargo, dice que del cielo le mandaron un ngel, la Mam Celia, una seora que la acogi en su casa y le cuid al pequeo Marco Antonio para que ella pudiera trabajar, a veces como asesora del hogar, o como obrera en las fbricas del extinto barrio industrial, y ms tarde como secretaria. Pero Tina saba tejer a crochet, y lo haca muy bien. Una dama ariquea, Rebeca Jorrat, reconoci su talento, y la llev a los Centros de Madres para que enseara su arte y para que empezara a vender sus vestidos, que teja bajo la luz de una lmpara, de noche, cuando volva de su trabajo. El panorama se fue arreglando. Se volvi a casar, y encontr trabajo estable en las fbricas textiles de Arica. Lo malo fue que en la dcada del 70 esos negocios cerraron en forma masiva. Y Tina tuvo que volver a replantearse su vida.

Ahora, con sus cuatro hijos, sus cinco nietos y otros dos ms que vienen en camino, agradece a Mam Celia, Rebeca Jorrat, Jorge Vlez y muchas otras personas. Y, por supuesto, a Sercotec, que le permiti comprar su primera mquina tejedora.

Al rescate de las tcnicas aymaras


Vernica San Martn, de Iquique

Vnaci porque un grupo de mujeres quiso hacer realidad el sueo de


ernica San Martn es una de las fundadoras de Miski, empresa que realizar creaciones artsticas. Teniendo en cuenta que trabajar en grupo enriquece la parte humana y hace crecer el potencial creativo de todas y cada una, se asociaron y dieron forma a este emprendimiento. Buscaron como nombre algo muy evocador, porque miski, en aymara, significa miel.

Secretos de Tarapac, con miras a desarrollar y consolidar el turismo en la zona, destacando los hermosos paisajes y toda la cultura ancestral. As, sus piezas ornamentales no slo son adornos, sino que representan a una cultura antiqusima, rescatando sus tradiciones. Y eso es muy valorado por los visitantes. Este es otro peldao que ha subido para cumplir con la meta de ser la empresa de su rubro con mayores proyecciones internacionales. Para eso entregamos todo nuestro esfuerzo al realizar nuestras creaciones artsticas; y queremos mostrar la cultura aymara, al resto de Chile y del mundo. No es slo un sueo, porque ya se encuentra preparando un viaje a Francia para el 2010, en donde sostendr conversaciones con distintas empresas interesadas en importar sus creaciones. En este aspecto se est haciendo asesorar por Pro Chile, organismo que le colabora ponindola en contacto constantemente con compradores y coleccionistas extranjeros, sobre todo norteamericanos, quienes encargan cantidades importantes de objetos. As, los valores ancestrales aymaras podrn admirarse, quizs, en todo el orbe. Como Artesanas Miski o, en su traduccin al ingls, como Miski Artcraft.

La idea comenz a gestarse el ao 2004, cuando las micro empresarias participaron de un completo curso de artesana denominado Mis manos, mi mente y mi corazn, que se imparti gracias al apoyo del Servicio de Cooperacin Tcnica. Por un largo perodo, una veintena de mujeres se dedic a aprender modos y maneras de hacer objetos diferentes. El proyecto comenz con seis emprendedoras. Por diversos motivos, familiares, laborales y de salud, a lo largo del tiempo fueron quedando slo dos: Vernica y su madre, Ernestina. Ambas han mantenido vivo el espritu de Miski, pero por sobre todo han continuado en contacto con Sercotec, servicio hacia el cual Vernica siente mucho cario y gratitud, por el constante apoyo y consideracin que le han brindado para participar en diversos encuentros de emprendedores. Adems, ella ha logrado llegar con su artesana a otros pases, participando en ferias como las de Buenos Aires, La Paz, Lima, Cochabamba y Santa Cruz. Tambin continu su perfeccionamiento con una capacitacin en la Escuela de Artes del Fuego de Santiago, lo que le permiti incorporar nuevas tcnicas en sus creaciones. Sabiendo que la unin hace la fuerza, Vernica se ha aliado con una empresa de transporte y otra de turismo, en una sociedad llamada

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zx Nombre: Vernica San Martn Valencia zx Rubro: Artesana cultural zx Direccin: Zegers 292, Iquique. zx Telfono: (057) 416.173 zx E-mail: veronikasanmartin@gmail.com

Los aromas
Vernica Veras, de Iquique

Me levanto y me acuesto

del norte

creando; por eso voy a lanzar una nueva lnea de perfumes, de las salitreras. inspirada en la poca del auge

en una emprendedora. Menos an, que sera una persona destacada a nivel regional y nacional por la innovacin y calidad de los productos que elabora en su propia empresa. Ella cuenta que desde siempre se interes por el mundo de las esencias, pero no fue hasta realizar cursos de cosmetologa en el extranjero, que comenz a dedicarse cien por ciento a descubrir y a fabricar nuevos aromas. Uno de los motivos fue que al interior de la Regin de Tarapac existen innumerables especies botnicas, desconocidas para la mayora de la gente, pero conocidos como el t para Vernica. El impulso parti con la idea de dar a conocer la infinidad de olores provenientes de hierbas de la zona, algunas de las cuales, adems, tienen propiedades curativas. Para lograrlo comenz de manera muy artesanal, extrayendo las esencias de plantas y frutos con un pequeo destilador. Tardaba ocho horas en obtener slo un litro y medio de concentrado, el llamado hidrolato, materia prima para sus productos como perfumes, jabones y espumas de bao, entre otros.

Cempresa, Vernica Veras nunca se imagin que se transformara

uando perdi su empleo como ejecutiva de una importante

fue reconocido en la Expo Capital Semilla realizada en Iquique, donde expusieron 40 emprendedores y en el que obtuvo el premio por la mejor presentacin de sus productos. Despus, adems, le otorgaron el Premio a la Innovacin en el Concurso de la Mujer Microempresaria, que entrega anualmente Santander Banefe. Esta distincin vino de la mano con ms recursos, que estn destinados a comprar materia prima para la produccin. Vernica espera consolidar su negocio en otras ciudades, como Arica y Antofagasta, desde donde le piden sus productos, para venderlos. Pero ella, adems, quiere que sus perfumes y jabones salten las fronteras. De hecho, ya est enviando muestras a pases europeos, como Blgica y Rusia, hacia donde existe la posibilidad de exportar. Todo lo anterior, afirma, se lo ha ganado gracias un trabajo arduo, pero sobre todo, al corazn y a sus ideas. Me levanto y me acuesto creando, asegura. Esta constante labor mental la ha llevado a inventar una nueva lnea de perfumera, inspirada en las ex oficinas salitreras, evocando los aromas ms utilizados y recordados de aquella poca en que el movimiento empresarial del norte era un hervidero de ideas y sensaciones.

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Dndose cuenta de que en realidad se demoraba demasiado, busc financiamiento con el propsito de adquirir una nueva mquina para destilar. Fue as como lleg a postular al Capital Semilla lnea Emprendimiento. Pero no concurs sola, sino con otras microempresarias, con quienes form una sociedad dedicada a la fabricacin de productos naturales, y bautizada como Aromas del Altiplano. Con el milln y medio de pesos entregado por Sercotec, Vernica Veras incorpor su nuevo destilador a los procesos: Con esta mquina la produccin creci de manera importante. Si antes me demoraba ocho horas en conseguir un litro y medio, actualmente, en menos tiempo

puedo obtener veinticinco litros de hidrolato, lo que me ahorra esfuerzo y horas de trabajo, que ocupo en fabricar mis jabones y perfumes. Vernica transform su negocio en una micro empresa familiar. En su laboratorio la ayudan su madre, su hermana y dos colaboradores. Adems cuenta con una encantadora tienda en el centro de Iquique, donde vende sus creaciones. Confiesa que mir con temor el comienzo del ao 2009, por lo mucho que se hablaba de la crisis econmica. Para su sorpresa, result ser uno de los mejores que ha vivido. Entre otros aspectos, porque su trabajo

zx Nombre: Vernica Veras zx Rubro: Perfumes y jabones zx Direccin: Latorre 424, Iquique zx Telfono: (56 57) 343.486 (56 9) 9 541.98.60 zx E-mail: vveras_gonzalez@hotmail.com zx Web: www.darmas.cl

Mariscos para todo Chile


Ana Zepeda, de Tocopilla

zx Nombre: Ana Zepeda Pizarro zx Rubro: Elaboracin y venta de mariscos preparados. zx Direccin: Pasaje San Pedro N 0649, Tocopilla zx Telfono: (56-55) 813.713/ (56-9) 8-714.21.13 zx E-mail: anazepeda@hotmail.com

su existencia ha sido bastante difcil. Perdi a su madre cuando tena 9 aos de edad; y su padre falleci cuando Ana cumpla 25. Su nica opcin de subsistencia fue salir a trabajar, vendiendo pescados y mariscos, puerta a puerta. Ignoraba entonces que, un cuarto de siglo ms tarde, esa actividad se convertira en una empresa. Pero mientras era muy joven busc y rebusc trabajos, en un colegio de Antofagasta y luego en restaurantes, siempre contratada por otros. Dentro de su mente se fue gestando lentamente la idea de ser independiente. Eso se acentu con la llegada de la pareja y de los tres hijos, que le hicieron sentir que ella necesitaba ms tiempo para atender a la familia. As, hace ya quince aos, sinti que era hora de hacer realidad el sueo del negocio propio. Pensando, mirando, observando, se dio cuenta de que poda preparar y envasar choritos, lapas, pulpos, y otros mariscos en su propia casa. Slo tendra que dejar el hogar para salir a venderlos. Sera libre. Empez de a poco, y en el ao 2004 formaliz su negocio. Un da, hojeando el diario, vio algo sobre un programa de Capital Semilla. No dud en llamar a los telfonos que aparecan all. Ella cuenta: Postul, y no sal; pero como soy porfiada, al ao siguiente postul de nuevo. Tampoco me adjudiqu el capital. Me puse a pensar en qu haba fallado. Y entonces me di cuenta de que nunca haba elaborado bien mi proyecto. Me dediqu a eso con afn, postul de nuevo, y finalmente lo consegu.

Auna adolescente. Naci en Tocopilla y sigue viviendo all, aunque


na Zepeda tiene 50 aos, pero est tan llena de ilusiones como

Obtener el Capital Semilla fue como sacarme la Lotera


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Se re con ganas: Obtener el Capital Semilla fue como sacarme la Lotera. El dinero, cercano a los 6 millones de pesos, le permitir concretar lo que estaba en su programa. De hecho, ya empez a ampliar la cocina; construy el bao que exige la autoridad sanitaria, y espera levantar una pequea planta para elaborar sus mariscos cocidos. Adems, ya adquir parte de los implementos que debo tener, como mesones y utensilios de acero inoxidable. Son caros, pero indispensables; igual que la congeladora nueva. Por ahora, sale a vender en un carrito sus mariscos. Sin embargo, sabe que la materia prima abunda en Tocopilla, y ha visto que en el supermercado de la ciudad ofrecen mariscos congelados, trados de otros lugares. Ana pretende mejorar su produccin y ofrecerla al supermercado. Sueo con tener gente trabajando conmigo, mientras mis productos salen en envases bonitos, con cdigo de barras y etiquetas que indiquen las propiedades

nutricionales; sueo con ver mis mariscos en el supermercado de aqu, despus en Arica, luego en todo Chile, y quin sabe, si hasta podramos llegar a exportar. Como es audaz y empeosa, mientras recorra este camino encontr otra oportunidad de negocios: Me di cuenta de que mis proveedores, que son los buzos, a veces no me traan los mariscos, porque no tenan sus implementos para bajar al agua. Y en Tocopilla no hay dnde comprarlos. As que traje algunos y ahora los vendo... despus voy a poner una tienda en el centro, yo creo. Agradece a Sercotec toda la informacin que dio sobre el Capital Semilla, y al gobierno de la Presidenta Bachelet por haber otorgado ms fondos a este programa: Ahora puedo estar tranquila en cuanto a la educacin de mis hijos... y aunque a ellos no les gustan los mariscos, siempre me han apoyado en este negocio.

Jacqueline ha sido destacada como emprendimiento modelo en su regin.

As, cuando termin su curso, ya contaba con una importante cartera de clientes, que ha ido consolidando cada vez ms. Al ao siguiente, 2006, fue invitada a participar en el Primer Concurso Nacional de Artesana en Cobre, organizado por Codelco Norte, el Consejo Minero y el Ministerio de Minera. Para competir, tuvo que crear un producto con las caractersticas que exigan: que tuviera uso funcional, y que adems presentara caractersticas de identidad regional. Jacqueline desarroll un porta-botelln, pieza novedosa que, unida a la calidad de su prototipo, obtuvo el segundo lugar del concurso, con un premio de un milln y medio de pesos. Un ao despus, el Servicio Nacional de la Mujer (Sernam) y Sercotec la invitaron a participar en la Expo Mujer, instancia donde fue premiada

con el primer lugar en la categora Identidad, destacndola como un emprendimiento modelo en la regin. Sus clientes, mayoritariamente provenientes del mundo minero, la instaron a formalizar su empresa, que bautiz con su propio nombre. Y adems, decidi participar activamente en la Corporacin Red Mujer y Empresa de Chile y en la Asociacin de Mujeres Empresarias de la Regin de Antofagasta (MERA). Los funcionarios de Fosis, que apoyaron su emprendimiento al comienzo, tambin le sugirieron que postulara al financiamiento de Sercotec, y dado que las posibilidades aumentaban si lo haca en forma asociativa, se integr a un grupo de artesanos. Juntos han conseguido apoyo y capacitaciones a travs de distintos proyectos, adquiriendo herramientas de gran utilidad para la consolidacin de sus empresas. Jacqueline quiere ahora consolidarse como una artista plstica en cobre y acceder a las ligas mayores creando piezas de gran tamao, que puedan desplegarse en espacios pblicos, no slo en el norte, sino que en todo el pas.
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en ese centro cuprfero, y se cas con alguien ligado al mismo rubro.

Lel destino. Porque ella naci en Sewell, dado que su padre trabajaba

a historia de Jacqueline Rauld hace pensar acerca de si existe o no

en cobre, organizado por ProLoa, en Calama. Esas clases le cambiaron la vida, literalmente. Porque abri sus manos, su mente y su alma al cobre, experimentando una real satisfaccin al aprender a trabajar ese metal, que incluso le traa recuerdos de infancia. Los talleres prcticos le permitieron crear todo tipo de cuadros, vistas areas, camiones, retratos, piochas, objetos y joyas, con las cuales se fue entusiasmando cada vez ms. Fue tal su esfuerzo, que varias compaas que estaban en contacto con ProLoa comenzaron a solicitarle distintos productos. Eran empresas importantes, que incluan desde hoteles hasta proveedores de telefona.

Sin embargo, durante varios aos Jacqueline dedic sus esfuerzos a la fabricacin de muebles y objetos en fierro forjado. Y le fue muy bien, hasta que las multitiendas instaladas en Antofagasta arremetieron con la venta en serie de esos objetos, a precios con los cuales ella no poda competir. Pese a eso, sigui firme en su propsito de prosperar por sus propios medios, y decidi postular a financiamiento de apoyo desde FOSIS. Lo obtuvo, y luego tuvo la oportunidad de acceder a un curso de orfebrera

zx Nombre: Jacqueline Rauld zx Rubro: Artesanas en Cobre zx Direccin: Avenida Huayquitina 742, Villa Kamac Mayu, Calama zx Telfonos: (56-55) 338.014 / (56-9) 8-972.31.73 zx E-mail: jackyrauld@gmail.com zx Web : www.jacquelinerauld.canalblog.com

Puros aceites
Mara Teresa Rojas, de Huasco

Un proyecto asociativo los productos.

elaboran con los ms altos estndares de calidad en la Regin de


Atacama. La empresa de Mara Teresa Rojas, denominada Villa Teresa, se fund el 7 de septiembre de 2005 para elaborar aceitunas y fabricar aceite de oliva Extra Virgen. Ese mismo ao, la empresaria obtuvo un Diplomado en este rubro, en la Escuela de Agronoma de la Universidad de Chile, en Santiago. Villa Teresa tiene sus cultivos de aceitunas y su propia planta en pleno desierto de Atacama, en el sector llamado El Pino. As pueden extraer, en fro, los aceites. Y su excelencia ya ha sido reconocida. Obtuvo el Premio a la Calidad por el mejor Aceite de Oliva Extra Virgen del Valle del Huasco, en su variedad Picual, recibiendo una

mejorar la presentacin de

Gili y Villa Teresa son las marcas de los aceites de oliva que se

Si el ao 2007 fue bueno, el 2008 fue mejor. Ingres a la empresa Viviana Rojas Alegra, Ingeniero en Alimentos de la Universidad de Chile, para asesorar en la elaboracin del aceite y las olivas; y pudieron instalar un laboratorio qumico, con todos los implementos necesarios. Adems, Mara Teresa fue una de las ganadoras del Concurso Capital Semilla Empresas, a travs del cual obtuvo un monto de $ 3.000.000.- para construir una bodega destinada a guardar sus productos de exportacin. Paralelamente particip, a travs de Sernam, en la reunin de la APEC realizada en Per y, con el apoyo de ProChile, Mara Teresa viaj a Sao Paulo y Bogot para estar presente en el evento Sabores de Chile. Tambin asisti a la Feria Fine Food en Melbourne, y a la prospeccin del aceite de oliva en Sydney. Fueron tantos los acontecimientos positivos, que la empresa se transform en una sociedad: Olivarera Mara Teresa Rojas E.I.R.L Olivos Villa Teresa E.I.R.L. Por supuesto, como Gerente General qued la fundadora, Mara Teresa Rojas. Asociativamente, est desarrollando un proyecto conjunto con otros dos productores de aceite de oliva del Valle del Huasco. Ese programa se ha orientado a homogeneizar la calidad productiva de los tres asociados; a mejorar la presentacin de los productos, en cuanto a diseo, embalaje y otras variables; y, por supuesto, a aumentar la cartera de clientes de cada uno de los empresarios. Para ello, ya estn en conversaciones con distribuidores de Comercio Justo (con la organizacin Comparte, promovida por Sercotec), y tambin con los Supermercados Lder y los Proveedores Pyme de Falabella, y seguirn participando en ferias y exposiciones de Sudamrica, Europa y Asia.

20/21

zx Nombre: Mara Teresa Rojas zx Giro: Olivicultura. Aceites de oliva Extra Virgen zx Direccin: Parcela N 3 Sector El Pino, Huasco zx Fono: (56-51) 531.826 zx E-mail: mtrojas@villateresa.cl zx Web: www.villateresa.cl

medalla de oro y un estanque de 1.200 litros otorgado por la empresa termoelctrica Guacolda, en 2007. En mayo de ese ao, Villa Teresa particip, a travs de ProChile, en un viaje de prospeccin comercial del aceite de oliva a Shanghai y Hong Kong, para mostrar el producto. Y en el mercado interno, logr colocar una

lnea de aceites (Oliva Extravirgen, Monovarietal Arauco, Monovarietal Frantoio y Gili) en las Termas de Cauquenes, de la VI Regin, adonde acuden muchos extranjeros. Ese mismo ao, el Instituto Nacional de Investigaciones Agropecuarias, INIA, tom muestras del aceite Extra Virgen, en una variedad monovarietal y lo consider el mejor de todos los que se enviaron a Santiago para su cata.

La prolijidad tiene su premio


Marcela Westerhout, de Caldera

zx Nombre: Marcela Westerhout Urbina zx Rubro: Artesana en cuero de pescado y otros. zx Direccin: Alcalde Moreno 995, Caldera zx Fono: (56-52) 315.351 zx E-mail: marcelawesterhout@yahoo.es

Mde Atacama. Le ha tocado vivir en diferentes lugares de Chile,


arcela Westerhout Urbina tiene 59 aos y lleva 20 en la regin

por circunstancias laborales y familiares. Hasta el ao 1987 trabaj en la sede de Santiago de la Universidad de la Frontera, pero debi trasladarse junto a su marido hasta El Salvador. All, en El Salvador, tom distintos cursos de artesana: cermica, papel mach y policroma. Aos ms tarde, otro giro de la vida la llev hasta el puerto de Caldera, y entonces decidi fabricar y comercializar sus artesanas. Pero no contaba con un horno donde realizar la coccin de las piezas de cermica, y tuvo que abandonar temporalmente esas tareas. Eso no fue un freno. Por el contrario. Durante la administracin del alcalde Emilio Bianchi, quien, dice Marcela, abri oportunidades de desarrollo a los artesanos, ella particip activamente en todos los cursos y capacitaciones posibles. Cabe destacar que se fue el fundamento de la Corporacin Canto de Agua, en Copiap. Esa institucin, apoyada por Sercotec, ha logrado notables avances para entregar herramientas de gestin de negocios a los artesanos, con una base firme en los conceptos de calidad, identidad local, ventas, trabajo asociativo y comercio justo.

Posteriormente, Marcela continu capacitndose en cursos ofrecidos por la Unidad de Fomento Productivo de la Municipalidad de Caldera, el Fosis, Sernam, Sercotec, y tambin por un escultor de la zona, Daniel Muoz. Con todos los conocimientos adquiridos, en el ao 2000 Marcela present un proyecto a Fosis para instalar 10 puestos artesanales, que fueron construidos imitando un tren, y que se ubicaron en la estacin de ferrocarriles de Caldera. All comercializa ella sus productos durante la poca de verano. Sin trabas a la hora de aprender, tambin le atrajo la artesana en cuero de pescado, cuyos sistemas de curtiembre le ense la artista Elena Fiol. El currculo de Marcela es voluminoso en cuanto a su participacin en diferentes ferias y concursos, talleres y seminarios de capacitacin. No todos han sido triunfos. En 2003, cuando haba logrado reunir unos ahorros para comprar el horno especial que tanta falta le haca para terminar sus creaciones de cermica, le detectaron un cncer, que la hizo someterse a dos operaciones en las cuales debi invertir todo el dinero que haba juntado. Fueron aos difciles, en muchos aspectos, pero ya en 2006 se senta mejor y decidi comenzar de nuevo. Vio que tena la posibilidad de postular a un Capital Semilla de SERCOTEC en el ao 2007 cuyo tope eran $3.000.000. Se present, y se le otorgaron $1.600.000. Compr su horno, logr hacer sus cermicas, y ahora tambin trabaja paralelamente junto a su marido en un taller donde elaboran artculos de escritorio, lmparas, bales y otros objetos, mezclando creativamente la madera con el cuero de pescado. Desde hace varios aos, Marcela forma parte de la red de artesanos Comparte, y participa del programa de Sercotec para la microexportacin, dedicado a las Pymes, que ha sido implementado all por Comparte. En el ao 2007, Marcela recibi un reconocimiento del Consejo Regional de la Cultura y las Artes y de la Municipalidad de Caldera, por su entrega y dedicacin al desarrollo de la cultura artesana. Ese mismo ao fue invitada a participar en la Feria Internacional de Artesana que organiza la Universidad Catlica. Un ao despus, el 2008, fue elegida representante de la regin para el Seminario Mujer y Empresa, donde las representantes de cada regin pasaron a formar el grupo Corporacin Mujer y Empresa. Actualmente ensea la tcnica del cuero de pescado y todo lo aprendido a travs de los aos, esto sin retribucin de dinero porque, segn sus palabras: Debo devolverle a la vida lo que me regala da a da. Respecto a su futuro, dice que no sabe realmente dnde quiere llegar porque la vida se da vuelta en par de minutos. Por lo tanto, slo quiere hacer lo que siempre ha amado: trabajar y ensear.

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Debo devolverle a la vida

lo que me regala da a da.

cajas de cartn
plataneras; un camin recolector y maquinaria para reparar y embalar los cartones.

Qu hacer con
Mara Herrera, de Coquimbo

Con el apoyo de Sercotec,

subieron las ventas: de 1.500 a 10.000 cajas mensuales.

Lcon dos bodegas y un patio para el acopio y reparacin de cajas


a empresa Sandyk, de compra y venta de cajas plataneras, cuenta

de las gestiones empresariales a travs de cursos que han ofrecido la municipalidad de La Serena y otras entidades pblicas. Su margen de ganancia por caja es de cien pesos, con los cuales promedian la no despreciable suma de un milln de pesos de utilidad lquida mensual. En la actualidad, Mara Herrera y su familia se encuentran en proceso de sistematizar su gestin empresarial, mejorando la contabilidad a travs de herramientas informticas.

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Gestora de todo esto es Mara Herrera, quien tiene tres hijos y est decidida a sacar adelante a su familia y manejar un negocio exitoso. Por eso no ha dudado en acercarse al municipio y a las entidades pblicas para perfeccionarse y seguir creciendo como empresaria. Su idea parti el ao 2004, cuando decidi adquirir en los supermercados y ferias de la zona las cajas plataneras que quedaban regadas en distintos puntos. Su objetivo fue reciclarlas, arreglarlas, y ofrecerlas luego a los agricultores de La Serena y Coquimbo, quienes a su vez las utilizan para embalar sus lechugas, mandarinas, pimientos morrones y otros productos. La oportunidad de negocio que vio Mara Herrera tena ms perspectivas de las que visualiz en un primer momento. Por eso postul al Capital Semilla de Sercotec 2008. Y lo gan. Con el dinero, tres millones de pesos, compr utensilios de trabajo: un montacargas, carros de mano, corcheteras industriales y otros implementos. Lo ms importante fue que con el aporte de Sercotec pudieron responder a una demanda que empezar a superar su capacidad de respuesta. La empresa pas de vender mil quinientas unidades a diez mil cajas

mensuales. Eso representa un capital actual de cuatro millones de pesos, muy por encima de los cuatrocientos mil que manejaban antes de postular a Sercotec. Ahora pueden mantener en bodega un stock permanente de cinco

mil cajas para disponer instantneamente a los requerimientos que se producen en tiempo de cosecha. Maria Herrera trabaja con su marido y en forma permanente da empleo a tres personas. Ella se dedica a la comercializacin y el perfeccionamiento

zx Nombre: Mara Herrera zx Rubro: Compra y venta de cajas plataneras zx Direccin: Avda. Alemania 2671, Sector Las Compaas. zx Telfonos: (56-9) 8-929.23.83 (56-9) 9-647.96.39 zx E-mail: maryanire@gmail.com

Delfines para encantarse


Elizabeth Soto, de La Serena
telfonos y mucha folletera para quienes consultan. Adems, ya instalaron un sistema de pago por Transbank, y ofrecen revistas tursticas y venta de souvenirs. Para los turistas ms ecolgicos e informales, arriendan bicicletas, por horas o por das, y les indican cmo recorrer las ciudades de Coquimbo, La Serena, o algn lugar en el interior de la regin. A Elizabeth le gusta la responsabilidad, y la exige a sus colaboradores, que llegan a sumar seis en los perodos de mayor movimiento. Pero sigue buscando oportunidades, en encuentros especializados, seminarios y cursos de capacitacin, sean pblicos o privados, para mejorar sus capacidades y su manejo del liderazgo. Cada vez que ha sido posible, haa utilizado los instrumentos de fomento y asociatividad del Estado, generando redes con sus pares, para desarrollar sus capacidades empresariales y alcanzar la meta colectiva de darle ms mpetu turstico a la zona. Asimismo, ha tenido un destacada participacin en actividades de gnero, como fueron el Global Summit of Women, la versin N 14 de la Red de Mujeres Lderes de la Apec, y el Foro sobre Economa Digital de la Apec en Singapur. La empresa de Turismo Aventura Delfines empez a funcionar en La Serena el ao 2002, y est enfocada a enriquecer el turismo de la regin a quienes disfrutan del avistamiento de esos mamferos tan encantadores como son los delfines. Sabiendo que en otras partes de Chile y del resto del mundo la gente se

Lde La Serena, con sus tres escritorios provistos de computadores,

a Agencia de Turismo Aventura Delfines se encuentra en pleno centro

fascina con estos animales, Elizabeth mantiene convenios con empresas y operadores tursticos de varios puntos de nuestro pas y con oficinas de Estados Unidos y Europa. Actualmente dirige su agencia junto a su hija, Elizabeth Navarro. Pero como siempre ha sido inquieta, sigue buscando cmo mejorar su oferta turstica y abrir nuevos mercados. Ha certificado su empresa con la NCH 2909, de calidad de gestin y, como agencia de viajes especficamente, se ha certificado con la norma NCH 3068, a travs del Instituto Nacional de Normalizacin, INN, y Sernatur. Cabe destacar que Elizabeth ha sido pionera en su regin en estas certificaciones. Por ello, en el ao 2008, recibi el premio Pyme en Gestin Competitiva, Categora Plata del programa gubernamental Chile Calidad. El aporte de recursos de Sercotec, que gan ese mismo ao, por un total de tres millones de pesos, le permiti invertir en imagen corporativa e implementar una pgina web. Tambin los fondos le alcanzaron para adquirir chalecos salvavidas y comprar cinco bicicletas para turistas, aumentando as su oferta de servicios. Su facturacin anual bordea ahora los cuarenta millones de pesos.

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zx Nombre: Elizabeth Soto Lapierre zx Rubro: Agencia de turismo aventura zx Direccin: Avda. Matta 591, La Serena zx Telfono: (56-51) 223.624 zx E-mail: info@turismodelfines.com zx Web: www.turismodelfines.com

Liderando las Mypymes


Carmen Greco Silva, de Via del Mar

zx Nombre: Carmen Greco Silva zx Rubro: Turismo y Propiedades zx Direccin: Echevers 268, oficina 64- B, Via del Mar. zx Telefono: (56-9) 9-233.70.74 zx E-mail: carmengreco@terra.cl zx Web: www.propiedadesgreco.cl

Cy ahora es duea de la empresa Propiedades-Turismo Greco.


armen Greco es contadora, pero se ha dedicado a los negocios Adems, desde hace cuatro aos tiene el cargo de Presidenta de la Federacin Mipyme de la Regin de Valparaso, que agrupa a 22 asociaciones gremiales que a su vez representan a 850 micro-empresas. En realidad, ella naci en Santiago, y lleg a la Quinta Regin para hacerse cargo del Bowling de Reaca. Pero cuando la compaa le solicit que volviera a la capital, ella dijo que no. Simplemente renunci. Se independiz, y comenz a emprender sus propios negocios: una residencia para estudiantes, una pastelera y una oficina de corretaje... simultneamente. Tambin al mismo tiempo, y con una energa envidiable, hizo un Diplomado en Turismo, que le permiti conocer toda la zona. As, fue una de las fundadoras de la Asociacin Nacional de Expertos de Turismo, Anextur. Y como ella es de actividades mltiples, preside actualmente Finam de la Quinta Regin, que rene y favorece el desarrollo de las mujeres empresarias. Carmen es inquieta, y ha movido redes y contactos para fortalecer a las empresas de menor tamao. Por ejemplo, logr que la Federacin Mipyme de Valparaso firmara un Convenio Marco de Cooperacin con la Cmara de Comercio y Turismo de Valparaso; y otros acuerdos con Sence y el Gobierno Regional. Asimismo, consigui que el diario El Mercurio de Valparaso acordara publicar los facsmiles de unos cursos de capacitacin que sern muy tiles para las empresarias de la zona. La lista de los acuerdos firmados es larga: hay otros convenios con la Universidad Tcnica Federico Santa Mara, la Universidad de Valparaso, la Universidad de Playa Ancha, e institutos profesionales, como DuocUC e Inacap.

Su propuesta ms emblemtica y de mayor envergadura es la implementacin de la Vitrina Virtual Mercado Mipyme, que se plantea como una nueva forma de hacer negocios, respondiendo a las exigencias de un mundo globalizado y tecnificado. Con ese proyecto gan el Concurso de Innovacin que cuenta con financiamiento de la Unin Europea, canalizado por el Gobierno de Chile a travs de Sercotec. El sitio web www.mercadomipyme.cl permite comercializar por Internet los productos y servicios de 200 empresarios de la Federacin en Chile y en el extranjero. Los variados productos y servicios estn catalogados; cuentan con una descripcin escrita, con imgenes y, por cierto, con el precio. Tambin las pginas ofrecen la informacin de contacto con la empresa (telfono, e-mail, sitio web) y un servicio de asistencia telefnica, que corresponde al nmero 56-2- 486.11.95. En realidad, aunque ganar el Concurso de Innovacin fue un nuevo galardn para Carmen Greco, no represent su primer contacto con Sercotec. Llevo cinco aos trabajando con Sercotec, y han sido aos muy buenos, ya que hemos hecho una alianza estratgica, de ayuda mutua. Empezamos visitando a las Asociaciones del interior del Gran Valparaso y de la ciudad propiamente tal, para ver qu necesitaba cada empresario, cul era la situacin laboral y en qu condiciones estaba su negocio. As nos dimos cuenta de que la asociatividad no slo es buena para los empresarios entre ellos mismos, sino que tambin sirve como puente entre los sectores pblico y privado.

Su proyecto Vitrina Virtual Mercado Pyme, un sitio Innovacin. web, gan el Concurso de

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Carmen visualiza el futuro con optimismo: Creo y quiero que Sercotec y la Federacin que yo presido sigan trabajando mancomunadamente como lo han hecho hasta el momento, por el bien de los emprendedores; que Sercotec siga elaborando programas como la Gndola de Productos y que el Capital Semilla sea triplicado por el Gobierno, ya que, aparte de Fosis, es lo nico que nosotros reconocemos como ayuda efectiva para las empresas de menor tamao.

MMia Limitada. Pero todo comenz en forma muy artesanal.


Ella cuenta:

ara Ins Aguad tiene una empresa slida: Sociedad Comercial

Haba ingresado como socia en un proyecto de extraccin de polifenoles del vino tinto. Al leer sobre la extraordinaria accin antioxidante de los polifenoles, comenc a preparar mis propias cremas, para mi uso, utilizando esos elementos. Al poco tiempo, mis amigas notaron que en mi rostro se atenuaron las lneas de expresin y que la piel se me vea ms joven. As que les cont, y empezaron a pedirme que les preparara cremas para ellas. Poco despus, la crema se hizo famosa entre los apoderados y profesoras del colegio de mis hijos. Al poco tiempo estaba vendiendo tanto que no daba abasto para satisfacer la demanda. Fue entonces cuando se me ocurri acudir a un laboratorio experto en fabricacin de productos cosmticos y plantearles la idea de hacer una crema facial con polifenoles del vino tinto y tener registro ISP para poder comercializarla en forma masiva. As, durante el ao 2005, surgi la primera crema facial hidronutritiva con polifenoles del vino tinto. Empez a comercializarla oficialmente en termas, hoteles, centros de terapias alternativas, y locales de productos naturales. Despus de muchos intentos, y de recorrer distintos lugares, logr hacer sus primeras exportaciones a Mxico y Estados Unidos, en pequeas cantidades.

zx Nombre: Mara Ins Aguad Kokaly zx Rubro: Cremas cosmticas zx Direccin: Martn de Salvatierra 350, Los Almendros, Reaca zx Telfonos: (56-32)-248.78.48 / (56-9) 8-239.66.30 zx E-mail: maria.ines.aguad@gmail.com zx Web: www.uvamia.cl

En el 2007 present su producto en Pro-Chile, y era un producto innovador, postul a un proyecto de promocin de exportaciones. En trminos concretos, fue seleccionada para viajar a la Feria Expocomer realizada en Panam en marzo del 2008. Fue una magnfica oportunidad, ya que me di cuenta de que la crema tena mucha aceptacin del pblico. As que comenc a considerar con ms entusiasmo la idea de seguir exportando. De hecho, al regresar de Panam empez a trabajar firmemente en la imagen corporativa de su empresa, y en la posibilidad de desarrollar un segundo producto para ampliar su oferta exportadora. Con ese propsito me acerqu a Sercotec y postul con mi proyecto al Sptimo llamado a Capital Semilla. Gan el concurso y con el dinero obtenido, $ 2.763.104, hizo un cambio de imagen y logr fabricar otro producto: una crema reafirmante corporal con polifenoles del vino tinto. Antes del Capital Semilla, no tena cmo invertir en la compra de envases, etiquetas, estuches, y en la elaboracin de nuevos productos. Sercotec me ha ayudado en forma increble, con mucha cordialidad y eficiencia. Cuando tuve algunos inconvenientes con proveedores de envases, me dieron ideas para solucionar los problemas. Tambin durante el seguimiento y asesora tcnica, me ayudaron muchsimo a manejar los temas de costos y segmentacin de mercado. Siempre me han atendido con una excelente disposicin, tanto los ejecutivos como el Director Regional, Washington Crdenas Almonacid. Ahora est elaborando cuatro tipos de productos de vinoterapia: crema facial, crema corporal reafirmante con polifenoles del vino tinto; cpsulas de extracto de polifenoles y extracto de vino tinto para baos de hidromasaje. Lo mejor de todo es que tambin est exportando cantidades importantes a Estados Unidos, y tiene la intencin de abrir mercados en pases de Latinoamrica y de la Unin Europea.

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Dulzura a domicilio
Yasna Vega, de Independencia

Yen la cocina de su casa, preparando pasteles y repartindolos en


pequeos locales del centro de Santiago, a pie o en su triciclo.

asna Vega comenz con su empresa el ao 1996, trabajando

casa de Avenida La Paz, instalando nuevas mquinas para responder a la creciente demanda de sus nuevos clientes. Yasna se declara una agradecida de la iniciativa Capital Semilla, ya que el monto lleg en el instante preciso para dar otro salto en su negocio. Sin este capital de trabajo, habra perdido la oportunidad de tener ms clientes. Actualmente, Yasna Vega tiene a trece empleados trabajando en su empresa; cinco a tiempo completo y nueve a tiempo parcial. Aunque las ganancias bajaron un poco debido a la ltima crisis financiera mundial, ella se siente tranquila y confiada en que la situacin est prcticamente superada, e incluso mejor. Su emprendimiento le ha permitido darse gustos que antes resultaban imposibles, como viajar al extranjero, y todo parece indicar que slo le queda seguir avanzando.
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Dos aos ms tarde, en 1998, cuando falleci su madre, recibi un milln de pesos por parte del seguro que ella haba dejado. Con ese dinero empez a crecer, y decidi formalizar su emprendimiento ante el Servicio de Impuestos Internos; consiguiendo adems la patente comercial y la resolucin sanitaria. En 1998 tambin termin sus estudios como Tcnico en Pastelera, en Inacap, y contrat a su primer trabajador. Le fue bastante bien, porque al ao siguiente, y gracias a las utilidades obtenidas, Yasna pudo comprar su primera camioneta, lo que signific entregar ms pasteles, con mayor velocidad, a tal punto que en 2004 pudo realizar la primera ampliacin de su local. Es preciso recalcar que ella sigue trabajando en el mismo lugar donde empez. Claro que ahora esa casa es un local comercial. Su sistema ha sido ganar y reinvertir. As, el 2008 renov su camioneta y compr otra ms. Llena de empuje, postul ese mismo ao al concurso de Capital Semilla Lnea Empresa 2008 de Sercotec, para la Regin Metropolitana. Y se adjudic un capital de tres millones de pesos, con el cual financi una nueva ampliacin de su local y la compra de muebles para su sala de ventas. Yasna co-financi su proyecto con un monto de setecientos cincuenta mil pesos, aporte que realiz en especies y en efectivo. La ampliacin permiti convertir un living y un dormitorio en sala de ventas para sus productos. Asimismo, pudo despejar el espacio de esa

zx Nombre: Yasna Vega zx Rubro: Pastelera zx Direccin: Av. La paz, 468, Independencia zx Telfonos: (56-2) 777.29.12 / (56-9) 9-888.13.03 zx E-mail: bestat1@hotmail.com, yasnavega2008@hotmail.com

Concretamente, Yasna reparte sus productos en ms de 70 locales del centro de Santiago... y ya est teniendo nuevamente problemas de espacio para cumplir con la produccin que le exigen sus nuevos clientes.

Su sistema ha sido ganar y reinvertir.

zx Nombre: Yanett Omegna zx Rubro: produccin de aceites de oliva, almendras y otros frutos zx Direccin: Los Libertadores 735, comuna El Monte zx Telfonos: 02- 277.06.04 / 02- 818.22.59 zx E-mail: omegnay@puroynatural.com

YIngeniera gracias a una beca otorgada por su buen rendimiento; se


anett Omegna fue emprendedora desde muy joven. Logr estudiar gradu en dos especialidades de esa carrera y luego sigui con Psicologa. Trabaj varios aos en la Empresa Nacional de Minera, Enami, a cargo del rea de Comunicaciones. Pero senta la necesidad de desarrollar un proyecto propio, y despus de vivir largos aos en el norte, decidi retirarse de la minera y comprar una casona en la comuna de El Monte, para ver crecer a sus nietos. Poco le dur el retiro, ya que comenz a trabajar con las paltas que se encontraban en su nuevo hogar y poco a poco fue descubriendo las bondades de este producto. Lleg a conocer bien la produccin de aceites de palta, de almendras y de su actual producto estrella: el aceite de oliva. Yanett no tena intencin de convertirse en una productora comn, sino de encontrar algo que le diera valor agregado a los aceites. Gast gran parte de sus ahorros en realizar estudios sobre las distintas ofertas de aceites disponibles en el mercado, hasta dar con el de mejor calidad. Ya tena la materia prima para comenzar su trabajo. Despus empez a seleccionar las distintas especias que le daran el sabor a sus aceites, sometindolos tambin a rigurosos, exhaustivos y onerosos estudios, para finalmente lograr un producto de calidad internacional. En ese momento se dio cuenta de que le quedaban muy pocos recursos para iniciar la comercializacin. As que comenz a averiguar qu apoyo exista de parte del gobierno

para las pequeas empresas. Buscando y buscando encontr a Sercotec, postul y se adjudic un Capital Semilla para Mujeres, el ao 2007, por la suma de $2.964.340. Yanett Omegna agradece pblicamente el Capital Semilla recibido, puesto que ese capital result ser una base importantsima para el desarrollo y xito de su empresa. Adems particip en el Programa Aplica Diseo, tambin de Sercotec, lo que le permiti entregar valor agregado a sus etiquetas. Actualmente, Las Omegnas poseen una gran variedad de productos derivados de las paltas, almendras, aceitunas y otros frutos, y lograron presentarse en la prestigiosa feria Nancy Food, de Estados Unidos, gracias a una invitacin de ProChile. En el pas del norte estableci contactos que le permiten ahora exportar sus productos a Colombia y Estados Unidos.
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Hoy tiene una empresa consolidada. Sin embargo, ella sigue trabajando da a da en la innovacin de sus productos. De hecho, acaba de lanzar al mercado una serie de cpsulas blandas elaboradas con aceite de palta, muy beneficiosas para la salud en general. Lo interesante es que el producto se elabora en Colombia, con materias primas chilenas, y est pronto a ingresar a las cadenas farmacuticas nacionales. Como toda empresaria que se precie de tal, Yanett alienta a otras mujeres a desarrollar sus ideas, a atreverse. Para eso, las ayuda a formar redes y las apoya con la difusin de sus productos en las distintas ferias y pases que le toca visitar. Esto, comenta, lo hace para devolver toda la ayuda que he recibido en la vida.

Ingeniera, psicloga y empresaria

Para baarse mejor...


Mara Parra, de Pichilemu

Sus guantes de bao Niton, Manopla, Set de Nios y Set Faciales, ya se supermercados.

MParti a los 25 aos, con la lufa, que es una esponja vegetal que
sirve para baarse. Y logr entrar a los supermercados con su producto. De eso hace casi un cuarto de siglo.

encuentran en una cadena de

ara Bernardita quiso ser empresaria desde que era muy joven.

Sin embargo, el sistema comercial de los supermercados, que no facilitan demasiado las cosas a los pequeos empresarios, empez a complicarla. Eso se uni a que sus propios proveedores le cobraban demasiado por la materia prima, as que tuvo que cerrar el negocio. Pas el tiempo, y frente al desafo de ser la jefa de hogar en su casa y de responder por el bienestar y educacin de su hija Rosario, de 12 aos, retom la idea de aquella lufa que dej, literalmente, en el camino. Tena varios desafos de por medio: contar con una produccin adecuada, que fuera econmicamente atractiva; buscar un mercado que abastecer y mantener los estndares de calidad y responsabilidad que en su primer emprendimiento la llevaron a conseguir buenos clientes. Por eso postul al Capital Semilla de Sercotec, en el ao 2006. Obtuvo un milln 950 mil pesos, y logr capitalizarse para obtener la materia prima con la que recomenzara a construir su empresa. No fue una apuesta errnea. Gracias a ese financiamiento, parti con su empresa al ao siguiente, 2007, y pudo fabricar sus variedades de guantes Niton, Manopla, Set de Nios

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con alguien para responder en los tiempos comprometidos, dice con entusiasmo. Sin el Capital Semilla, subraya, todo le habra resultado evidentemente mucho ms difcil, porque ni siquiera hubiera podido obtener la materia prima que es la base de su empresa. As que agradece el apoyo de Sercotec y, sabe que seguir trabajando y esforzndose. Sin embargo, en forma paralela, espera disfrutar de la vida y entretenerse da a da. y Set Faciales, los cuales se encuentran ya en venta en una reconocida cadena de supermercados. Mara Bernardita dice que pronto entrar a otra cadena regional del retail. Este ao comienzo con mi segunda produccin, ya con capital propio. Incluso espordicamente he empezado a dar trabajo a otra persona, pues los pedidos han aumentado y se me ha hecho necesario contar
zx Nombre: Mara Bernardita Parra Bradley zx Rubro: Guantes para bao; productos de luffa (esponja vegetal). zx Direccin: Espinal s/n, La Palmilla, Pichilemu zx Telfonos: (56-9) 8-375.05.41- (56-9) 8-583.71.02 zx E-mail: b.parra.b@hotmail.com

Entre tubos y canaletas


Yasna Zavalla, de Santa Cruz
a vida no le ha resultado fcil. Yasna trabaja desde que tena 10 aos de edad, y lo ha seguido haciendo sin parar, subiendo cada vez ms de rango. As, logr ser ejecutiva de una institucin financiera privada, y obtener un sueldo digno. Pero hace una dcada su hija menor, Mariana, sufri un grave accidente, y como necesitaba de cuidados especiales, para Yasna ya no fue posible cumplir los horarios en el trabajo que tena. Decidi entonces prestar servicios por da, como nana. Esa actividad dur siete aos. En ese tiempo su hija mejor y Yasna Zavalla sinti que deba hacer un cambio en su vida y buscar una nueva ocupacin. De las distintas alternativas que tena, eligi ser empresaria. Las razones? Para ella, muy simples: ser independiente en la administracin de su tiempo y tener posibilidades reales y permanentes de crecer dentro de una actividad, ms an considerando que vive en una ciudad bastante pequea, como es Santa Cruz.

Junto a su pareja, Mariano, desarroll una idea de negocio: un taller de hojalatera, que sera atendido en la parte operativa por l, mientras ella hara el trabajo de secretaria. As, postul en 2007 a un Capital Semilla, y se adjudic tres millones de pesos. Fabricaran tubos, conos, canaletas y otros productos necesarios para la construccin en la zona. Sin embargo, los planes cambiaron notablemente al recibir la asesora especializada del programa. Y ella qued como la gestora de la empresa. Contrat a un maestro hojalatero, y se dedic a generar contactos de negocios, buscando clientes y postulando a nuevos proyectos para captar otros recursos. Adems, sigui participando en diversas instancias para mejorar sus capacidades de gestin. Actualmente hace uso intensivo de las tecnologas de informacin para comunicarse con los clientes, hacer negocios y promocionar sus productos, de tal forma de continuar alcanzando sus metas como empresaria. Sabe bien lo que quiere: Debo tener ms maquinarias; ampliar el taller, dar una buena educacin a mis hijas. Quiero estudiar en la Universidad, conocer Isla de Pascua y Francia...y para eso le estoy poniendo empeo todos los das.

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zx Nombre: Yasna Patricia Zavalla Morales zx Rubro: Hojalatera artesanal zx Direccin: Pasaje Rayn 451, Villa Arauco, Santa Cruz zx Telfonos: (56-9) 8-311.23.25 (56-9) 9-125.38.33 zx E-mail: hojalateriamafer@hotmail.com

La gigantografa del xito


Pamela Vega, de Linares
van Color y Publicidad es una pequea empresa ubicada en Linares y dedicada a la impresin de pendones, lienzos y letreros publicitarios, entre otros productos. Y habra continuado siendo del mismo tamao, si no hubiera sido por Sercotec. Recuerda Pamela, propietaria de Evan Color: Una persona que conoca nuestro trabajo le dijo a un amigo que viramos la posibilidad de postular al Capital Semilla del Servicio de Cooperacin Tcnica. As que junto a mi marido, Mario Palma, nos metimos en Internet, bajamos las bases y nos pusimos a elaborar un Plan de Negocios para participar. Se presentaron con el proyecto Implementacin Departamento de Soldadura Trmica para Plsticos PVC. Lo hicieron bien, porque en 2008 Pamela obtuvo un Capital Semilla Empresa por $2.446.256. Como empresa, ella y su marido pusieron $2.122. 891, as que el total del proyecto sum $ 4.569.147. Ese dinero fue invertido de inmediato en la adquisicin de una mquina termo soldadora para plsticos Fue un inmenso paso cualitativo y cuantitativo, que nos permiti crecer, incluso en medio de la crisis econmica, y proyectarnos.

Dice Pamela:Antes nos demorbamos un da en pegar una gigantografa, porque tenamos que hacerlo manualmente y era peligroso y muy lento por el tipo de pegamento que usbamos. Ahora, con la selladora industrial, podemos imprimir en grandes dimensiones, y en un solo da podemos hacer ocho gigantografas, y de mejor calidad. La selladora de verdad le cambi el rumbo a la empresa Evan Color y Publicidad. Ahora estn abordando nuevas lneas de negocios, ya que la mquina les permite hacer toldos, membranas para evitar el escurrimiento de aguas desde los tranques, y paos para usar en diversas actividades de construccin. Tambin somos una empresa ms amigable con el medio ambiente, porque la selladora nos permite reutilizar material que antes iba a la basura y que demora aos en degradarse, explica la empresaria. En un ao, Evan Color y Publicidad se ha ampliado en varios mbitos: genera empleo para cinco personas; incorpor una nueva tecnologa para imprimir tarjetas magnticas y ampli su cartera de clientes incorporando a agencias publicitarias de la regin, y de otras partes del pas. Estamos en Chile Compra; tenemos buenas ventas con municipios y un contrato con una gran cadena a la que le imprimimos sus campaas publicitarias en Linares y que se est expandiendo a nivel nacional: y acabamos de firmar un contrato con una empresa espaola de televisin digital para disear y producir su publicad. El Capital Semilla signific otras cosas, adems. No slo fue un aporte econmico, sino una oportunidad para mejorar la gestin: Ahora usamos el software del Plan Empresa con el que postulamos, para analizar cada uno de nuestros proyectos. Antes evalubamos a ojo si un negocio convena; actualmente ingresamos los datos y de inmediato sabemos si la idea es rentable o no. Pamela y su marido ven el futuro con optimismo: quieren ingresar al mercado de importaciones de suministros grficos y estudian ampliar y renovar sus sistemas de impresin digital. Y tambin cuentan con la autorizacin para representar a dos marcas para distribuir productos amigables con el medio ambiente.

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Ahora usamos el Plan

zx Nombre: Pamela Vega Alcanzar zx Rubro: Publicidad grfica zx Direccin: Volcn Lann 1896 Parque Cordillera, Linares. zx Telfonos: 9-452.89.23 / (73) 451.186 zx E-mail: evan.color@yahoo.es, pamela@evancolor.com

Empresa para analizar cada uno de nuestros proyectos.

zx Nombre: Viviana Guerra Calqun zx Rubro: Artesana en greda blanca zx Direccin: Camino La Virgen s/n, Vichuqun zx Telfono: 7-641.97.42 zx E-mail: vivianague@hotmail.com

aseguran que tambin es zona de descanso para hechiceras. Por eso en 1996 naci all una comunidad de mujeres que se autodenominaron Las Brujas. Pero eran brujas buenas, que trabajaban con greda blanca (muy propia del lugar), y que tenan toda la intencin de crear una empresa asociativa que las potenciara para vender sus creaciones.

Alugar de veraneo para muchos chilenos y turistas. Las leyendas


93 kilmetros al oeste de Curic se encuentra Vichuqun, hermoso

En ese grupo estaba y est Viviana Guerra Calqun. Cuando partimos ramos casi veinte, pero poco a poco el nmero fue restringindose, quizs porque la artesana den greda blanca experiment un auge, y mucha gente se puso a fabricar objetos. Tal vez se produjo una sobreoferta que afect el negocio. Un fenmeno complejo, porque la economa se reactiva en verano, cuando llegan los visitantes de afuera y se llevan de recuerdo las artesanas en greda blanca. El resto del ao, Vichuqun retoma su vida apacible y buclica. En ese perodo las artesanas tienen que salir a participar en ferias dentro de la regin, porque si no, se quedan con sus stocks sin movimiento. Viviana Guerra Calqun aprendi de su madre el oficio de artesana en greda blanca, as que le result natural dedicarse a esta actividad para ganarse la vida. Le ha ido bien, pero tuvo que apostar por la diferenciacin para atraer ms clientes. Por eso opt por esmaltar sus platos, ollas y fuentes, para darles mayor durabilidad y calidad a los productos.

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Valor agregado para


Viviana Guerra, de Vichuqun

la greda

Para concretar esta idea, la artesana postul al Capital Semilla de Sercotec, que le financi la adquisicin de materias primas. Desde entonces, es una de las pocas que realiza este trabajo en el pas, lo que asegura le reporta excelentes ventas durante el verano. Creo que mi principal logro es haberle dado un valor agregado a productos artesanales ya que el esmaltado, adems de un impacto esttico, asegura que las piezas no se filtrarn y tampoco perdern su color original. Para el futuro, est pensando en crear lavamanos de greda blanca esmaltados y ofrecerlos a los propietarios de casas de veraneo del sector. Y ya est buscando financiamiento para comprar un torno y las materias primas, que son caras. Pero hay mucha gente dispuesta pagar por un producto de la zona y de excelente calidad.

De los zapatos a los


Mara Teresa Abarca, de Los Angeles

bocados gourmet
Encontr su propio rumbo en la venta de berries y otros frutos; despus comenz a probar con las conservas y luego con la venta de hongo boletus, cotizada seta de cual que ya ha realizado exportaciones a Espaa. Paralelamente ha probado con xito el procesamiento de ajos en aceite y sal, procedimiento que tambin est desarrollando con el hongo silvestre. De esa forma, desde el sector de El Huertn, Los ngeles, su asunto hoy son las frambuesas y los arndanos, pero principalmente los hongos silvestres y ajos en aceite, productos que, gracias a una invitacin de Pro Chile, ha podido mostrar en Mxico. All, para su sorpresa, las preguntas fueron del tipo cuntos containers me puede enviar?. Aunque tiene reales posibilidades de seguir en el negocio de exportacin de frutos y championes al extranjero, Mara Teresa suea con transformar los envos en productos elaborados.

Mun curso de emprendimiento de Sercotec, hace ya varios aos.

ara Teresa Abarca comenz su vida de empresaria a propsito de

Ella recuerda: Estaba en la Universidad estudiando Ingeniera Industrial en 1995, cuando me dijeron que fuera a un curso de emprendimiento de Sercotec. Dur dos semanas y me di cuenta de que lo mo era hacer negocios. Haba una competencia en el curso, para ver quin lograba ms. Yo fui, pensando en apoyar el negocio de mi pap, que era vender fruta; pero decid vender zapatos que me ofreca un amigo de Talca. En una semana vend cien pares de zapatos y sacamos el segundo lugar. Ah me di cuenta de que tena pasta para vender. Tuve dos zapateras en menos de un ao. El curso de SERCOTEC, literalmente, le cambi la vida, llevndola a asumir un riesgo en que se senta cmoda. Y prefiri hacerlo sola, haciendo de todo, fuera de los negocios de su padre o del actual rubro ganadero de su marido.

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zx Nombre: Mara Teresa Abarca zx Rubro: Productos gourmet zx Direccin: Parcela N19, El Huertn, Los Angeles zx Telfono: 09-919.56.27 zx E-mail: mariateabarca@gmail.com

Por eso se acerc a Sercotec y accedi a una consultora cofinanciada para el anlisis nutricional de sus productos, a travs del programa Gndola de Servicios: Me qued sper claro que necesito homogeneizar mis productos. Primero debo hacer eso, y despus sacar al mercado algo que realmente tenga una muy alta calidad. Voy lento, pero el camino es seguro.

Su confianza se basa en que postul y se adjudic el Capital Semilla Empresas 2009, por seis millones de pesos, para la implementacin de una sala de procesos, en la que deposita sus sueos de empresaria gourmet.

Ea su marido vio que en el turismo de Dichato haba una buena


n 1996, Nitzi Salazar era empresaria de alta costura. Pero junto posibilidad de emprender en familia, y surgir. En ese balneario comenzaron con una playa de estacionamiento, y despus la idea fue implementar un camping. El comienzo no fue fcil, ya que durante los primeros dos aos tuvieron que alojar en carpa, igual que los veraneantes a quienes atendan.

Camping, cabaas... y restaurante?


Nitzi Salazar, de Tom
Cabaas y Camping El Encanto como un complejo turstico. Adems, esto nos ha impulsado a realizar eventos, y podemos atender hasta sesenta personas. Ms adelante quiero desarrollar un restaurante criollo. Los planes no se detienen; luego vino una piscina; y hoy trabaja con el programa de inversin en activos fijos de Corfo, para disear piscinas con agua de mar. En el futuro, piensa implementar un sistema de canopy, para dar mayor realce a sus ofertas tursticas. Pese a todo lo avanzado, Nitzi reconoce que el aporte de Sercotec para su quincho fue superior al dinero mismo: Signific un impulso sper importante para seguir haciendo cosas, fue como echar a andar un motor, una gran ayuda. Con el quincho, que surgi por lo que me manifestaban los clientes, abr la nueva actividad de los eventos. Tambin el apoyo de Sercotec ha dado frutos en otro mbito: el desarrollo empresarial en la zona. Si bien es cierto que el soporte a empresarios tursticos comenz como Proyecto de Fomento del Servicio de Cooperacin Tcnica, Nitzi y otros ocho empresarios decidieron ponerle ms energa al tema, y organizarse. Haba mucho individualismo, y por eso decidimos conformar una agrupacin de peso, la Corporacin de Turismo de Tom.
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Sin embargo, El Encanto, como bautizaron a su emprendimiento, empezaba a tomar fuerza y las necesidades de los clientes comenzaron a ser capitalizadas como oportunidades de negocio. As pronto el sector de camping ya contaba con un almacn, que permita a los turistas comprar sus vveres en el mismo lugar. Definitivamente, saban que el turismo era el foco, de manera que el ao 2005 pensaron construir cabaas, para ofrecer ms servicios y mayor comodidad a los visitantes. Y qu pasa si instalamos un quincho para los asados? fue la pregunta que se plantearon. Entonces, Nitzi postul al Capital Semilla Empresas, y el ao 2007 obtuvo $2.800.000, que le permitieron construir su quincho y consolidar a

El desarrollo del turismo en esta regin nos


Poco a poco han ido avanzando, y se incorporaron al directorio de otra organizacin; Chile Emprende Pencopolitano. As hemos accedido a instrumentos de apoyo que desconocamos; por ejemplo estamos en un proyecto del Fosis, aunque no nos beneficia directamente a nosotros. Implementamos un proyecto para apoyar a nuestros proveedores, como los maestros, a quienes se est buscando fortalecer para que se formalicen y puedan entregarnos facturas cuando terminan sus trabajos.

favorece a todos.

zx Nombre: Nitzi Salazar Naranjo zx Rubro: Turismo zx Direccin: Portales 1374 Tom zx Telfono: 041-265.04.62 zx E-mail: nitzis@hotmail.com

Nitzi es actualmente presidenta de la Corporacin de Turismo de Tom, sa que empez con un grupo de 8 empresarios de la comuna y que hoy cuenta con 74 socios. Adems, est tratando de reforzar la relacin de los empresarios con el municipio, convencida de que el desarrollo del turismo en la regin los favorece a todos.

Mermeladas con casa propia


Mara Erna Aguayo

Sdiferentes tcnicas para prolongar la vida til de los alimentos, como


us recuerdos de infancia son haber visto en casa de sus padres

frutas, verduras, leches y carnes. Por eso, cuando se cas y tuvo hijos, le result normal comenzar a preparar mermeladas, manjar y conservas para su familia. Y cuando tena que hacer algn regalo, siempre recurri a estas reservas, envolvindolas en cartn o arpillera. Como eran regalos bonitos, sus propias amistades la convencieron de que los comenzara a elaborar como negocio. Mara Erna le dio vueltas a la idea, durante varios aos. Pero en realidad la idea de instalar una fbrica de mermeladas y conservas se le ocurri cuando lleg a vivir a Cherquenco, ltimo poblado antes del Volcn Llaima. Aqu hay tanta fruta silvestre, que nace y se desarrolla sin ningn manejo agrcola, que pens en elaborar productos, empaquetarlos y ofrecerlos a los turistas que transitan por la zona. Es cierto que al principio no tuvo mucho apoyo. Me decan que ya haba muchas fbricas de mermeladas... Sin embargo, decidi seguir adelante. Cuando supo del primer llamado para postular al Capital Semilla de Sercotec, desarroll un plan de negocios y se hizo muchas ilusiones, pero no result ganadora.

Cuenta que llor mucho, desilusionada, porque saba que su proyecto era bueno y que cumpla con todos los requisitos. Superando la frustracin, se present de nuevo en las oficinas de Sercotec, para preguntar cules haban sido las falencias de su proyecto. Cuando vio que poda corregirlas, solicit postular de nuevo, en el segundo llamado. Comenz todo de nuevo, con otro plan de negocios, que defendi con ms confianza en s misma, sabiendo que necesitaba esos recursos. Su defensa del plan fue tan buena que obtuvo casi cinco millones de pesos para la puesta en marcha de su emprendimiento. Al da siguiente, parti a Impuestos Internos, para hacer su iniciacin de actividades. Pens: Por muy lejos que est ubicada, y por muy artesanal que sea mi fbrica, tengo las mismas obligaciones que cualquier gran empresa. Tambin registr la marca Volcn Llaima, para darle a sus productos un nombre y un apellido. Luego empez a transformar su casa en una eficiente fbrica. La lavandera se convirti en Sala de Seleccin y Lavado de Frutas; el quincho se transform en Sala de Procesos; la bodega de herramientas, en Sala de Elaboracin de Empaques; y el estacionamiento, en Oficina y Sala de Ventas. Despus viaj a Santiago a comprar la mquina ms importante: una marmita. Result que era muy cara, as que adquiri una usada, a precio razonable. Tres meses despus de haber recibido los fondos, inaugur su empresa, con una pequea ceremonia donde hubo degustacin de sus productos. En esa ocasin estuvieron presentes los ejecutivos de Sercotec; el alcalde, y los cuatro hijos de Mara Erna (que constituyen su mximo orgullo):

zx Nombre: Mara Erna Aguayo zx Rubro: Hospedaje, conservas y regalos corportativos zx Direccin: Japn s/n, Cherquenco, Vilcn zx Telfono: (56 9) 9 147.34.42 zx E-mail: volcanllaima@gmail.com

Patricia y Mario, ambos ingenieros agrnomos; Gonzalo, ingeniero civil y Claudia, estudiante de enfermera. Con la idea fija de darle una identidad propia a sus productos, un da logr crear un contenedor para apilarlos verticalmente. Para asegurarse la exclusividad, solicit la patente en el Inapi. Se la dieron, y ella est orgullosa de haber diseado algo original y muy prctico. Aunque al comienzo las mermeladas slo se vendieron en la zona, Mara Erna ha logrado ir expandiendo sus horizontes. Se ha presentado en la Expo-Alimenta de Santiago, Expo-Mundo Rural de Valdivia, Santiago y Frutillar, Feria del Chocolate de Valdivia, Expo de las Tradiciones de Temuco, y diferentes ferias de las comunas de la Regin de la Araucana. Sin embargo su gran logro fue viajar, en una misin de prospeccin de negocios, a la Expopima de Costa Rica, invitada por ProChile. Hoy, su empresa tiene una Marca Registrada, Volcn Llaima; las correspondientes resoluciones sanitarias, N 12488 para mermeladas y conservas, N 16207 para manjar y calugas de leche; y su patente de empaque exclusivo. El prximo desafo es instalar una fbrica de Contenedores de Productos Enfrascados, para ponerlos a disposicin de otras empresas. Aunque Mara Erna tiene claro que sus envases ya no seran exclusivos, cree que es una buena oportunidad de negocio, y adems, con eso podra crear algunas fuentes de trabajo en la comuna. Nada de esto hubiese sido posible, dice, sin el aporte del Capital Semilla de Sercotec, que fue el pilar ms importante para la puesta en marcha de su negocio; y las asesoras recibidas. Por eso me comprometo a seguir trabajando y me sumo al liderazgo de las mujeres que hoy estamos haciendo aportes al pas.

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Pregunt cules haban sido las falencias de mi primer Capital Semilla.

proyecto; hice un segundo Plan de Negocios y consegu el

Chocolates con alma


Pamela Castro, de Pucn
familiarizada con la cocina. Siempre se inclin por la repostera, siguiendo recetas familiares y probando otras que llegaban a sus manos. Cuenta que cocinar le produce una sensacin muy grata, ya que implica un compartir y crear cosas nuevas. Nunca pierdo mi capacidad de asombro, y ahora que soy adulta entiendo que el trabajo manual es una forma de conectarse con el alma. Pero no estudi gastronoma, sino Educacin Parvularia. Se titul y ejerci su carrera durante un tiempo. Despus, ya casada y con hijos, buscando adecuarse a su rol de mam, decidi tomar clases de chocolatera en Santiago. La idea era realizar desde su casa alguna actividad que le permitiera obtener ingresos propios, sin tener que alejarse de sus nios. En esa poca viva junto a su familia en la ciudad de Lebu, ya que ah trabajaba su marido. Paralelamente tom clases de Tcnicas para mejorar la microempresa a travs del Programa de Televisin Teleduc. Dio sus exmenes en Concepcin, y dice que todo eso le sirvi para comprender lo que es un emprendimiento. Despus, emigraron a Pucn, zona turstica por excelencia, donde volc sus energas a apoyar el sueo de su marido: construir e implementar desarrollo de nuevos productos. Cuando las situaciones del entorno lo han requerido, no ha vacilado en atreverse a crear otras opciones. Su relacin con Sercotec comenz por el comentario de un amigo empresario. Se contact y, segn cuenta, me sent bienvenida desde la primera llamada telefnica que realic. Esto le ha significado participar en actividades, capacitaciones y talleres, donde ha conocido y compartido con otros microempresarios, de distintos lugares y actividades, quienes

Siento que hay un antes y un despus de mi encuentro ms all del dinero. con Sercotec... algo que va

Ppreparaba algo rico para la hora del t, desde nia Pamela estuvo
roveniente de una familia de dulceros, donde cada tarde la nana

un conjunto de Cabaas de Turismo. Desde entonces comenz a participar activamente en Asociaciones Tursticas a fin de conocer mejor el funcionamiento de este nuevo rubro. Al pasar los aos resurgi su inters por desarrollar algo con el rea gastronmica, y aprovechando la construccin de un nuevo hotel, ofreci bombones para regalar a los huspedes. Sus bombones eran elaborados con materias primas belgas, y como tuvieron gran aceptacin, sinti que tena ya el impulso para desarrollar su fbrica de chocolates, con los correspondientes permisos y rtulos sanitarios. Han pasado 12 aos de esto y Pamela no ha dejado de capacitarse, tanto en el rea de Administracin y Gestin de su empresa como en el

me han sorprendido gratamente por su ingenio y compromiso con ser cada da mejores. Como ha tenido la oportunidad de participar en Misiones Tecnolgicas a Europa, con el apoyo de Corfo, postul tambin al Capital Semilla Empresa 2009, y lo gan, recibiendo la suma de cuatro millones de pesos. Esto le est permitiendo implementar varias de las ideas vistas en ferias en el extranjero y que sus clientes han acogido con verdadero entusiasmo. Siento que hay un antes y un despus de mi encuentro con Sercotec, y que estos dineros, unidos al apoyo constante que estoy recibiendo, me permitirn desplegar mis alas y mi creatividad. Siento adems que todo esto es mucho ms que el dinero recibidohay cosas que no se compran. Pamela Castro espera llegar a consolidar su fbrica de chocolates, logrando que sea reconocida a nivel nacional e internacional por la calidad de sus productos, ofreciendo sabores distintos y otros elementos que sean atractivos para empresas de rubros afines. En otro mbito, le gustara compartir sus conocimientos con otras mujeres, ya que reconoce el valor casi teraputico de trabajar con chocolates. Afirma: Cuando uno hace chocolates, las sensaciones y la magia se funden en espacios ntimos y profundos, permitindonos volver a sentirnos nias otra vez. Todo esto es tambin un compartir herramientas de vida, con elementos concretos, que permiten acceder a la independencia econmica y, por ende, a un mayor bienestar.

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zx Nombre: Pamela Castro zx Rubro: Chocolatera zx Direccin: OHiggins 770, Pucn zx Telfono: (56 45) 442.297 - (56 9) 9 630.92.99 zx E-mail: chocolates@rucamalal.cl

zx Nombre: Diana Galeano Navarro zx Rubro: Respotera zx Direccin: Los Boldos 474 interior, Valdivia zx Telfono: (56 63) 578.797 (56 9) 8- 404.89.08 zx E-mail: dianagana@gmail.com

DBuscaba nuevas oportunidades y tambin vena siguiendo a


esde Colombia, Diana lleg a Chile hace un ao y medio.

Sernam, y que fue ejecutado por el Servicio de Cooperacin Tcnica. Sal beneficiada con tres millones de pesos. Con estos fondos equip su cocina con un horno, una batidora, una conservadora y, por supuesto, materia prima para trabajar. Gracias a esos recursos ya pude considerarme una empresaria. La mejor propaganda de la colombianita ha sido el voz a voz. Diana cuenta que la gente la busca y visita www.waffles.cl para conocer ms sobre sus productos. La demanda ha sido grande y por lo mismo es fundamental mejorar mi oferta. Ahora entr a la gndola de servicios de l mismo organismo de cooperacin tcnica, donde por un pequeo monto, y en un servicio co-financiado, voy a poder hacer un bonito envase para mis waffles, y una mejor plataforma de negocios. Entre sus metas a corto plazo tambin est postular a otros servicios de la gndola, para obtener cdigo de barras e informacin nutricional. Mi objetivo es acceder a nuevos mercados y hacer un producto ms competitivo y completo. Y, a mediano plazo, ofrecer los mejores waffles del mercado, y luego instalarse con un local de identidad colombiana, donde pueda servir waffles, tortas y panes, adems de chocolate y caf...colombiano, por supuesto. Estoy aprendiendo muchas cosas nuevas gracias al apoyo que me han entregado, comenta. Hace poco termin el Programa Generacin de Competencias, donde encontr nuevas herramientas. Por eso insta a las mujeres que tienen buenas ideas a buscar apoyo y arriesgarse. No se pierde nada y hay mucho por ganar.

un amor. Una vez en nuestro pas, materializ su matrimonio conVctor Pinchulaf, el valdiviano que le rob el corazn, y adems emprendi su propio negocio. En realidad, Diana estudi teatro, pero aqu se dedic a preparar waffles a la manera colombiana, con la intencin de mostrar los sabores de su tierra a los valdivianos, un poco reticentes a las novedades. La idea principal era, y sigue siendo, ensear otras costumbres y tradiciones; apost por waffles, ya que constituyen un alimento muy verstil, que puede acompaar diferentes sabores y dulces. Segn su marido, ella se luce en este arte, puesto que todo su carisma y dulzura los traspasa a la cocina. El negocio ya lleva un ao y cada vez hay ms ventas. Esto ha impulsado a Diana a ofrecer ms productos con sabores colombianos, como tortas hechas con una receta tradicional donde sobresale el aguardiente; y frutos como el mango. Sin embargo, al comienzo, como en la mayora de los negocios, escaseaba el efectivo. As, como necesitaba apoyo econmico para crecer, mis vecinos y amigos me recomendaron que buscara informacin sobre los fondos concursables que ofreca Sercotec. A los pocos meses de vender puerta a puerta postul al Fondo de Igualdad de Oportunidades 2008 que gestion el Servicio Nacional de la Mujer,

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la naturaleza

Aprender en
Marcia Elortondo de Valdivia

Los escolares pueden vivenciar la

importancia del medioambiente en

el Parque Ecolgico Borde Ro.

Ide su zona, como proyecto de desarrollo personal, familiar, regional

ngeniera Forestal titulada, Marcia Elortondo apost por el turismo

y nacional. Primero instal las Cabaas Borde Ro, y luego el Parque Ecolgico del mismo nombre, que se ha convertido en uno de los panoramas ms entretenidos para muchos valdivianos. Es un lugar indito. Me di cuenta de que esta rea no estaba explotada en la regin y decid probar suerte, explica. El Parque Ecolgico Borde Ro est ubicado a orillas del ro Santo Domingo y consta de lomaje suave, un rea con especies de bosque nativo, ro navegable para kayaks y botes, y reas planas para juegos y picnics. Todas las actividades que all se realizan, cuenta Marcia, sean recreativas y/o educativas, permiten la interaccin del usuario con el medio. Esto, en trminos muy prcticos, significa tocar, oler, vivir la selva valdiviana en todo su esplendor. Adems, por esa va, promueve el cuidado y conocimiento del medio ambiente.

Todo ha funcionado bien, y los programas se hacen cada vez ms conocidos. Marcia, sin duda, tiene ideas. Por algo es, adems, presidenta de la Cmara de Turismo de Valdivia. Y asegura: Se est realizando un esfuerzo enorme para reconocer el potencial de la selva valdiviana como escenario turstico. Sin duda, esos esfuerzos tendrn buenos resultados, como todo lo que ha emprendido Marcia, quien constituye por s misma un excelente ejemplo de empuje y visin de futuro.
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Marcia se acerc a Sercotec cuando vio que era necesario instalar el concepto de sustentabilidad en la mente de las personas. Y encontr apoyo para financiar su proyecto, porque propuso utilizar el Capital Semilla en el desarrollo de excursiones temticas ambientales, dirigidas a grupos de escolares. Como muchos contenidos curriculares del Ministerio de Educacin tratan el tema del medio ambiente, lo mejor es que los nios y nias lo vivencien directamente. Lo que estamos haciendo no slo es para diversin, sino que tambin para que los nios aprendan y conozcan las bellezas de su zona. En realidad, no es lo mismo aprender en un libro sobre la importancia de los rboles, que tocarlos, admirarlos, y sentir en las manos la rugosidad de sus troncos o echar la cabeza hacia atrs para poder mirar las copas, que

se pierden en el cielo. Y es in situ donde se aprecia la importancia de todas las especies, animales y vegetales, que conviven all, en armona. El proyecto educativo contempla excursiones planificadas para cada nivel de curso y en funcin del programa ministerial correspondiente. La idea final es siempre promover el cuidado, conocimiento, virtudes e importancia del medio ambiente, y aprender de nuestra hermosa selva valdiviana.

zx Nombre: Marcia Elortondo zx Rubro: Turismo zx Direccin: Puchuncav 528, Valdivia zx Telfono: (56 63) 229.620 (56 9) 9 -050.02.23 zx E-mail: administracion@valdiviacabanas.cl

Un obstculo natural, un caudaloso ro, se convirti en de negocios. una oportunidad

Hdel mundo rural de la comuna de Ancud, Enriqueta Crcamo

ija y nieta de campesinos, y al igual que muchos habitantes

Straussmann lleva en la sangre la inventiva de los inmigrantes europeos y el tesn de quienes por siglos han trabajado en los campos y mares de Chilo. Con sus hijos en la universidad, esta emprendedora chilota ha debido multiplicar esfuerzos para generar recursos y dar un mejor pasar a su familia. Es as como, junto a su marido, decidi dar un giro a las actividades tradicionales del campo, como la ganadera y la explotacin forestal en pequea escala, apostando por dar valor agregado a las faenas tradicionales y atractivos naturales de su entorno. Comenzaron a trabajar informalmente en el rubro turstico con la creacin del Maderocarril, un simptico tren artesanal montado sobre rieles de madera, con el que los visitantes pueden internarse en el bosque y conocer de una manera entretenida los secretos del Chilo profundo. Para que no slo fuera el tren, agregaron la oferta de cabalgatas por las extensas playas del sector. En realidad, la vivienda de Enriqueta, enclavada frente al ro Chepu, es hoy refugio para cientos de visitantes provenientes de los ms diversos rincones del mundo. Con una maravillosa vista al Valle de los rboles Muertos, formado tras el terremoto y maremoto del ao 1960, y a pocos kilmetros de las siempre agitadas aguas del Pacfico, los turistas disfrutan no slo de su hospitalidad y de la buena mesa caractersticas del campo chilote, sino tambin de cabalgatas, excursiones de pesca y caminatas por bosques y playas.

zx Nombre: Enriqueta Crcamo zx Rubro: Turismo zx Direccin: Chapu rural s/n zx Telfono: (56 9) 9 260.24.23 zx E-mail: enriquetacs@yahoo.com zx Web: www.turismoancud.com/senderos-de-chepu

As, a comienzos de este ao, esta esforzada ancuditana decidi dar un nuevo impulso a su microempresa de hospedaje y turismo activo, entregando a los visitantes la posibilidad de realizar paseos en bote. La ruta parte desde el ro Chepu hacia la desembocadura, o remonta el mismo curso de agua para llegar hasta la hermosa laguna Coluco, sitio de nidificacin para decenas de especies de aves migratorias, y espacio de avistamiento de mamferos acuticos como el huilln y el coipo. Nuestra principal motivacin fue usar el ro que tenemos frente al lugar donde vivimos. Pero tambin quisimos dar respuesta a la necesidad de traslado de la gente que viene por el Sendero de Chile, ya que hay un corte del camino. Eso nos motiv a desarrollar el proyecto del bote, que adicionalmente nos permite brindar una atencin especializada al turista. Con esa idea present un Plan de Negocios, postulando al Capital Semilla de Sercotec, que en su versin Medidas Presidenciales premi el proyecto con tres millones de pesos. De esta manera, adquiri una embarcacin con capacidad para ocho pasajeros y motor elctrico (para producir el menor impacto medioambiental posible). Ahora podr entregar conectividad a los amantes del trekking, que parten desde Chepu rumbo al Parque Nacional Chilo, a travs del Sendero de Chile. En suma, Enriqueta logr convertir un obstculo natural, como es el caudaloso ro, en una promisoria oportunidad de negocios. Eso, unido a la cordialidad y a la buena atencin que brinda a los visitantes, prcticamente asegura que las excursiones en bote se convertirn en todo un xito. La constancia y el ingenio de Enriqueta tienen mucho que ofrecer todava.

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un ro

Enriqueta es Presidenta de la Red de Turismo Rural de su comuna, y le consta que el gobierno y las redes de fomento entregan apoyo a las buenas ideas de negocios. Tambin sabe que la actividad turstica tiene excelentes perspectivas para el desarrollo sustentable del territorio insular.

Los eventos para nios son antiguos en muchos lugares, pero en Chilo constituyen una novedad.

Chilo, todo es alegra. Los chicos hacen fila para disfrutar una y otra vez de entretenidos juegos infantiles, actividades recreativas y golosinas. El lugar est repleto, y entre la muchedumbre, entre el ruido y la risa de cientos de pequeos, hay una mujer que mira con satisfaccin el xito de su idea, un proyecto que no slo agrega entretencin a las grises tardes invernales chilotas, sino que adems ha ido convirtindose poco a poco en un buen negocio. Paula Rodrguez, castrea, madre de familia y vecina del histrico barrio Blanco, decidi un da dar un sentido permanente a distintas actividades informales, para convertirse en una flamante microempresaria.

Padentro, en el gimnasio de una de las principales escuelas de Castro,

oco importa que all afuera el fro y la lluvia calen los huesos. Ac

Cuenta Paula: Hemos hecho algunas actuaciones en colegios, para la Junaeb y tambin para distintas organizaciones de beneficencia. Somos organizadores de eventos para empresas, cumpleaos, y a veces subarrendamos servicios para otras entidades que lo necesitan. En algunos casos tambin arrendamos elementos a particulares y adems hacemos trabajos en conjunto con otros organizadores. Paula cuenta que el Capital Semilla les permiti adquirir el equipamiento y generar algunos productos destinados a la promocin de Pequeaventura. Sin embargo, queda an mucho camino por recorrer, y Paula lo sabe: Esperamos expandirnos, y a mediano plazo contar con nuevos recursos para comprar un vehculo y as llegar a otras ciudades del archipilago. Esa es nuestra apuesta a futuro.

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Para que jueguen los nios


Paula Rodrguez, de Castro

Ganadora del Capital Semilla Emprendimiento de Sercotec 2009, recibi un milln y medio de pesos para dar forma a su negocio de juegos y eventos infantiles, un servicio que si bien existe desde hace aos en otras latitudes, en Chilo es toda una novedad. Adems, se justifica plenamente como alternativa, ya que no hay actividades masivas de recreacin para los ms pequeos. No es de extraar entonces que cada evento infantil a cargo de Pequeaventura, la empresa creada por Paula, sea esperada con ansiedad por la familia castrea, que encuentra el espacio ideal para disfrutar de una tarde agradable, con plena seguridad y a resguardo del fro y la lluvia.

zx Nombre: Paula Rodrguez zx Rubro: Organizacin de eventos infantiles zx Direccin: Blanco 53, Castro zx Telfono: (56 65) 548.608 zx E-mail: parrozcl@yahoo.com

Lanas naturales y exitosas


Mara Corts, Paula Fuentealba y Paula Salas, de Coyhaique

EPaula Salas (41) y Paula Fuentealba (36) y a instalarse con uno de


los proyectos ms novedosos de la zona: Telares de la Patagonia.

l amor por el diseo y el arte, llevaron a Mara Cecilia Corts (42),

Sentimos una gran pasin por lo que hacemos, declara Cecilia Corts. Sus productos tienen un alto valor agregado porque todos son hechos desde la investigacin y el trabajo a mano en los telares. Como resultado, ofrecen prendas de diseos originales y exclusivos. Esas prendas son realmente muy apreciadas por los extranjeros, que ven en ellas algo realmente propio de la regin, y no fabricado en serie. Porque ellas hilan a la manera tradicional, con huso y rueca, como en los viejos tiempos en que la industrializacin no haba llegado a la zona. De hecho, muchos compradores les han sugerido que lleven esos tejidos a Europa. De manera que el prximo desafo que se plantean es exportar al viejo continente. Para ello, cuenta Paula Fuentealba, estn participando en procesos de capacitacin, y adems han ido cambiando su catlogo, incorporando nuevos dibujos, y presentndolo en forma ms atractiva an. Subrayan en el catlogo que Telares de la Patagonia ofrece diversos tejidos para mujeres y nias, con una delicada preocupacin por los detalles. Con el nimo de incrementar la lnea de produccin para satisfacer la demanda local y la generada por el turismo internacional, Telares de la Patagonia postul a un Capital Semilla, obteniendo un subsidio cercano a los nueve millones de pesos. El proyecto que presentaron se titul Ampliacin de capacidad productiva para la elaboracin de prendas finas tejidas a telar de lana de oveja y alpaca de la regin de Aysn, Telares de la Patagonia. Con el dinero, pudieron tener un local en el centro de Coyhaique, mejorar la produccin y dar empleo a otras tejedoras, expertas en telares. El

Estas emprendedoras decidieron transformar dos productos autctonos, la lana de oveja y la lana de alpaca, en prendas que son altamente cotizadas por los turistas que visitan la regin. Comenzaron en el ao 2006, con muchas ganas, pero tambin con varios sacrificios. La idea era, y sigue siendo, trabajar con lanas de animales criados en las estepas patagnicas. Interesadas en entregar un producto altamente natural, priorizan los colores propios de la materia prima, obteniendo una gama de trece matices para confeccionar las prendas. Ellas seleccionan las fibras, los vellones; determinan la forma en que se hilarn; buscan el teido perfecto, tambin con elementos naturales, y deciden cmo se tejern. La bsqueda permanente es una alta calidad unida a un profundo sentido esttico.

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apoyo de Sercotec nos cambi la mirada y nos abri un horizonte mucho ms amplio, reconoce Paula Salas. Hoy son siete las tejedoras que intervienen con su experiencia, conocimiento y destreza en la confeccin de estas prendas que fascinan a los turistas, por su suavidad, su colorido, y su originalidad.

zx Nombres: Mara Cecilia Corts Paula Fuentealba Paula Salas zx Rubro: Telares zx Direccin: Plaza 219A, Coyhaique zx Telfonos: (67) 245.216 /0 9.576.81.31 zx Web: www.telaresdelapatagonia.cl

consolidar una de sus metas: la empresa propia.

V19 aos, pero hace slo dos que comenzaron a

ictoria Figueroa y Pedro Ban llevan casados

Durante algn tiempo, Pedro trabaj en una empresa de soldaduras. Su socio pona la maquinaria, y l, la movilizacin. En ese perodo alguien le habl de las instituciones estatales que proporcionan financiamiento a microempresarios con ideas interesantes y viables. De manera que, junto a Vernica, comenz a desarrollar los bosquejos de una empresa de soldaduras mviles. Para elaborar un Plan de Negocios, decidi inscribirse en el curso de Generacin de Competencias. Aprobados todos los ramos, finalmente termin su proyecto y postul al Capital Semilla Sercotec, Lnea Empresa. Su esposa estaba muy entusiasmada con esta perspectiva, y tambin haba participado en distintas capacitaciones de organismos pblicos y privados. De modo que se encontraban listos para emprender juntos esta aventura tanto tiempo soada. Cuenta Victoria: Detectamos una necesidad en el mercado: brindar servicios de soldadura y mecnica a domicilio. La idea era realmente novedosa. Porque, tal como lo cuentan Victoria y Pedro, las empresas que trabajan al interior de la regin pierden tiempo y dinero al trasladar la maquinaria daada a Coyhaique. Se manejaban bien en el mbito de la mecnica y la soldadura industrial, as que su proyecto se titul Adquisicin de moto soldadora mvil. As, se ganaron el Capital Semilla, y se les calific como uno de los cinco mejores proyectos presentados a este fondo. Ellos estaban felices, no slo por el honor de haber sido considerados entre los ms creativos, sino porque pudieron comprar la anhelada moto para efectuar sus tareas, tal como lo haban programado.

De este modo naci Mecsol, que entrega soluciones a cualquier necesidad mecnica y de soldadura en el lugar mismo donde est el problema. Actualmente, sus servicios son cada vez ms requeridos en la zona, porque combinan la eficiencia con la rapidez para resolver las situaciones puntuales. Ya se han hecho de una mini-fama en la zona, y eso los alienta a continuar, pese al fro, la lluvia o la escarcha. Llevan poco tiempo en esto, admiten, pero los deseos de seguir avanzando son potentes. Estn seguros de que detectaron una oportunidad de negocios justo a tiempo, desarrollando en forma paralela todos sus conocimientos y sus ganas de ayudar a la comunidad.

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zx Nombre: Victoria Figueroa Vargas zx Rubro: Soldaduras zx Direccin: Lago Desierto 1172, Coyhaique zx Telfono: (09) 8-796.20.43 zx E-mail: toya_neryf@hotmail.com

Dulzura extrema
Carolina Crdenas, de Punta Arenas

Pronto lanzar al mercado un t patagnico, con los

Llos clientes nuevos llegan recomendados por alguien


que estuvo all, que comi esos chocolates, o que recibi de regalo alguna mermelada o infusin de ruibarbo, de calafate o de zarzaparrilla. Esas son las materias primas con que trabajaba Carolina; y sos son productos silvestres, que ofrece la generosa geografa austral. Claro que ella ha sabido convertirlos en delicatessen, a las cuales se hacen adictos prontamente quienes prueban sus creaciones.

sabores de la regin.

a ubicacin de su tienda es un secreto a voces. Todos

Por supuesto, ste es el resultado, y pocos conocen el largo camino que ha recorrido esta empresaria para salir adelante con su exclusiva lnea de chocolates, mermeladas e infusiones frutales. Pero ha logrado ser reconocida por su originalidad y por su calidad. Desde hace un tiempo sus productos ya forman parte de los ingredientes de varios restaurantes del pas; y muchos chefs los incluyen en platos dulces y e incluso en algunos salados, mediante recetas creadas a partir de esos sabores. Carolina ha logrado instalarse con su tienda en el corazn de Punta Arenas. Pero antes de entrar, se siente el aroma a chocolate, identificable

en cualquier lugar del mundo, y los otros olores, atractivos y misteriosos, que provienen de los jarabes. As que entrar, mirar, probar y comprar se transforman en sinnimos. Adems, el ambiente que ha logrado darle a su tienda es tan grato que no dan muchas ganas de salir de all. Dice Carolina: Hay que atreverse a emprender. A veces no es fcil, pero las mujeres tenemos esa particularidad de saber transformar en xito lo que hacemos. Hay que creer en una misma y buscar las oportunidades. Hasta antes de ganar el Capital Semilla su producto mantena una presentacin rudimentaria, bastante bsica. Con el aporte y la asesora de Sercotec pudo mejorar muchos elementos, aumentar la produccin y apuntar a mercados ms exigentes. Ella sabe que los negocios son dinmicos y que es preciso seguir innovando. Por eso, siempre est buscando otras alternativas y permanece atenta a las necesidades del mercado.

zx Nombre: Carolina Crdenas Bozzo zx Rubro: Chocolatera zx Direccin: Sarmiento 1029, Punta Arenas zx Telfono: (56 61) 245.659 (56 9) 9 164.04.46 zx E-mail: ccbozzo@gmail.com zx Web: www.secretodelapatagonia.cl

De hecho, ya prepara una lnea de t patagnico, con los sabores de la regin, y con el cual espera revolucionar las papilas gustativas de sus clientes.

Frescura en la mesa magallnica


Fabiola Fernndez, de Punta Arenas
rente al Estrecho de Magallanes, y desafiando la rigurosidad del clima, crecen las verduras ms saludables y aromticas de la Patagonia. Dentro de invernaderos, claro. Porque son cultivos hidropnicos. Fabiola se siente orgullosa. Despus de muchos aos de esfuerzo, sus lechugas verdes y moradas; sus berros y sus rculas ya estn en los principales supermercados de la regin y en los ms refinados restaurantes de la zona. Y sus flores, en Miami, Estados Unidos. El ao 2006 fue el punto de partida real para esta empresa. Junto a su marido, present un proyecto a Sercotec, y gan el Capital Semilla. Fue un da de fuertes emociones. Antes de entrar a la premiacin, mi hermana me llam por telfono para pedirme que regresara a casa, porque mi padre haba fallecido. Cuando me acuerdo de l, a quien amaba profundamente, recuerdo tambin que el da en que parti me gan un Capital Semilla, y el dolor se me suaviza. No se queda en la nostalgia ni en los recuerdos. Ella participa en la Mesa Tcnica-Agrcola-Turstica de la zona. Adems, viaj a Europa junto a otros

productores y conoci mtodos de cultivo para el ruibarbo; y hace poco regres de Singapur, donde tambin estuvo por razones empresariales. Adems, es la representante de Punta Arenas en la Red Nacional de Mujeres Microempresarias, y ha participado en todos los cursos que ha podido, para mejorar su desempeo empresarial: cursos de buenas prcticas agrcolas, manejo de fertilizantes, cursos de riego, clases de ingls... y la lista sigue. Con firmeza, declara que el aporte femenino en la economa es tan importante como el del hombre. Por eso, necesitamos que ms seres humanos confen en nosotras. Agrega: La mujer tiene capacidad de liderazgo, pero muchas veces no se nos otorga la oportunidad para demostrarlo. En uno de los estantes de su negocio descansan algunas flores. La diversidad de colores y la elegancia de sus formas ya conquistaron los mercados internacionales. Exportan a Miami, a travs de otra empresa regional. Aseguramos la buena calidad del producto y llegamos a consumidores cada vez ms exigentes, a travs del desarrollo de una agricultura limpia y amigable con el medio ambiente. Los ingenieros agrnomos que la conocen valoran el triunfo que ha tenido en la produccin de hortalizas venciendo a la naturaleza, ya que en muy pocos lugares del pas se trabaja con vientos que superan los 100 kilmetros por hora y con un fro que es capaz de escarcharte incluso las ideas. Poco a poco logr que sus verduras ingresaran a los supermercados de la zona. Antes, las grandes cadenas traan los vegetales desde el norte,

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en un viaje de cuatro das, obviamente encerradas, lo que se notaba en el sabor. Ahora, dice, nuestros productos salen directamente de los invernaderos, frescos, sabrosos y tiernos. En las temporadas de mayor produccin, contratan a seis mujeres y dos hombres, con lo cual aportan a la economa de la regin. Y todo esto parece que seguir desarrollndose, hasta un punto que quizs hoy sea imposible de visualizar.
zx Nombre: Fabiola Fernndez Torres zx Rubro: Verduras hidropnicas zx Direccin: Prolongacin Pedro Aguirre Cerda, Parcela Los Alamos, Punta Arenas zx Telfono: (56 61) 260.894 zx E-mail: ventas@agroponica.cl

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