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Les mtiers cadres du secteur de la construction Cet ouvrage est cr linitiative de lApec, Association pour lemploi des cadres, rgie par la loi du 1er juillet 1901. Il sagit dune uvre collective, lApec en a la qualit dauteur. LApec a t cre en 1966 et est administre par les partenaires sociaux (MEDEF, CFE-CGC, CFDT CADRES, UGICA-CFTC, UCI-FO, UGICT-CGT). Toute reproduction totale ou partielle, par quelque procd que ce soit, sans lautorisation expresse et conjointe de lApec, est strictement interdite et constituerait une contrefaon (article L122-4 et L 335-2 du code de la proprit intellectuelle). Ont particip son laboration : Au Dpartement tudes et recherche de lApec : Brigitte Bos, manager du ple tudes, Sylvie Delattre, responsable des tudes mtiers, Florence Kremer Eichacker, charge dtudes. et Blue-search Conseil, cabinet de conseil en ressources humaines. Avril 2010
SOMMAIRE
INTRODUCTION ENTREPRISES ET CADRES DU SECTEUR DE LA CONSTRUCTION
Les acteurs du secteur Les volutions du secteur et des mtiers cadres
p. 8 p. 17
Les cartographies
Les mtiers de la construction par famille Cartographie des mtiers par dure dexprience Cartographie des mtiers par fourchette de rmunration Cartographie des mtiers par type demployeur et niveau dintervention
Mtiers de Direction
N 1 Directeur dagence BTP N 2 Directeur commercial BTP N 3 Directeur technique BTP N 4 Directeur dexploitation BTP N 5 Directeur de travaux
ANNEXES
Abrviations et sigles Lexique
p. 187 p. 188
INTRODUCTION
Aprs plusieurs annes de croissance dans lensemble de ses segments (btiment, travaux publics/gnie civil, matriaux), le secteur de la construction connat depuis 2008 un retournement de conjoncture qui saccompagne dun net ralentissement de son activit. Dans ce contexte, les entreprises du secteur de la construction rvisent leurs priorits. Elles doivent ainsi adapter leurs mtiers aux mutations du march, faire voluer leurs organisations et leurs ressources humaines, adapter leurs processus de production de nouveaux enjeux. Les volutions conomiques (la crise), rglementaires (en France et en Europe) et techniques (problmatique HSE, performance nergtique, nouveaux matriaux, coconstruction) constituent des dfis relever. Ce rfrentiel mtier rpond une triple vocation : prsenter une cartographie des principaux acteurs intervenant dans une opration de construction : la matrise douvrage (publique et prive), la matrise duvre (architectes, conomistes de la construction, socits dingnierie et bureaux dtudes techniques), les entreprises de construction et les services (techniques, supports, contrle), montrer au travers de 19 fiches mtiers les grandes volutions du secteur et les enjeux auxquels les entreprises et les cadres doivent faire face, en soulignant les impacts en termes de formations et de comptences ncessaires, les 19 mtiers analyss sont regroups dans quatre grandes familles, les mtiers de direction, lexcution et les chantiers, la matrise duvre et les tudes, les services techniques et les mtiers supports. Chaque fiche propose un descriptif dtaill de la fonction, des profils recherchs et une illustration par des tmoignages de cadres et des offres demploi. Le rfrentiel des mtiers cadres du secteur de la construction vient sajouter la collection des rfrentiels mtiers dite par lAPEC.
Le btiment
Le btiment est lactivit qui contribue le plus fortement au chiffre daffaires du secteur de la construction. En 2007, sur un total de 217 468 millions deuros, le btiment a gnr 169 128 millions deuros de chiffre daffaires.2 Lactivit du btiment comprend deux grands domaines : la construction neuve et lentretien-rnovation du patrimoine existant.
Travaux routiers 35 %
Terrassements 17 %
Source : FNTP 2009
1. Source : EAE 2007, Chiffres & Statistiques, n 58, aot 2009, Commissariat gnral au dveloppement durable. 2. Commissariat gnral au dveloppement durable, Entreprises de construction : rsultats de lEAE 2007, Chiffres et statistiques, n 58, aot 2009.
Les activits de travaux publics peuvent tre regroupes en diffrentes familles correspondant la nature des ouvrages et des travaux raliss. On distingue ainsi : les ouvrages dart et dquipement industriel, les terrassements gnraux, les fondations spciales, sondages forages, les travaux souterrains, les travaux en site maritime ou fluvial, les routes, arodromes et travaux analogues, les travaux de voies ferres, les travaux dhygine publique et de pose de canalisations diverses, les travaux lectriques de rseaux, de centrales et dquipements industriels et tertiaires.
fabrication de matriaux destination des entreprises de construction. La production de matriaux est compose de deux grands ples : lexploitation de gisements permettant lextraction ou lexcavation de matriaux bruts (pierre, ardoise, kaolin, calcaire industriel) ou leur recalibrage en fonction du produit souhait (sable, granulats). La production et le traitement sont gnralement raliss sur le site dextraction, les matriaux transforms dans les entreprises/par des entreprises dont la production est exclusivement destine au secteur comme les tuiles, les briques, le ciment, les diffrents types de btons, le pltre, les produits disolation (laine de roche, laine de verre) ou ldification douvrages (piliers ou poutres en bton, balcons prforms). Au sein de cette catgorie, certaines entreprises adoptent un positionnement encore plus spcifique : celui des produits innovants et technologiques (tuiles photovoltaques, matriaux autonettoyants ou dpolluants).
CA en M (2008) 43 800 25 157 21 700 19 033 14 870 5 776 4 685 3 402 2 136 949
Effectif s 2 09 175 90 000 50 000 84 000 60 841 22 243 18 363 16 000 6 655 1 492
Pays France France Mexique France Allemagne Italie France France France France
La matrise douvrage
La matrise douvrage donne les ordres et finance les projets. Le matre douvrage est ou reprsente la personne morale, prive ou publique pour le compte de laquelle sont ralises les oprations de construction, cest--dire le client final. Il a pour mission de dfinir lobjectif du projet, le calendrier et le budget qui y est consacr. Il est lorigine de lexpression fonctionnelle des besoins, reprsente lutilisateur final de louvrage, et
ce titre, en assure la rception et lentretien annuel (sil en est le propritaire ou sil a reu mandat pour le faire). Aprs le lancement dun appel doffres, il est charg de slectionner le ou les matres duvre du projet (cabinets darchitectes, bureaux dtudes). Une fois le budget prvisionnel fix, il conclut les marchs avec les matres duvre, procde au paiement et rceptionne les travaux. Son mtier couvre lensemble des actions lies la ralisation dun ouvrage.
Lancement des appels doffres/consultations Formalisation des documents de consultation Publication des appels doffre Analyse des rponses Slection des fournisseurs
Gestion commerciale Ngociation et conclusion des contrats Suivi de la relation commerciale (rglement des lots livrs) Rception de louvrage ralis et rglement du solde.
Les diffrents matres douvrage : les promoteurs privs du secteur rsidentiel, les constructeurs de maisons individuelles, les promoteurs et les constructeurs privs du secteur non-rsidentiel, les matres douvrage de logements sociaux destins au locatif et laccession la proprit,
les matres douvrage privs dots dun patrimoine dexploitation, les matres douvrage privs dots dun patrimoine dexploitation et dinvestissement, ltat et Administrations centrales, les collectivits locales/territoriales, les entreprises de service public.
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tat EPIC
Libre
Rglemente
Particuliers Industriels Rgies municipales OPAC Communes Syndicats intercommunaux Dpartements Rgions Hpitaux publics Offices publics dHLM
Source : Groupe Moniteur 2010
Commerants
La passation des marchs peut rpondre une commande prive ou publique. La commande prive est rgie par le droit priv et engage la personne physique ou morale commanditaire des travaux. Dans le cadre dune commande publique, il existe plusieurs modalits pour solliciter les matres duvre pour la conception, la ralisation ou mme lentretien dun ouvrage.
Les marchs publics sont des contrats conclus titre onreux avec des personnes publiques ou prives par des personnes morales de droit public (collectivits territoriales, tat, tablissements publics) pour lacquisition de prestations de service, de fournitures ou de travaux. Ces contrats autorisent les commanditaires faire intervenir une entreprise prive dans la ralisation de louvrage.
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Les partenariats public-priv (PPP) permettent une collectivit publique de mandater une entreprise sur une mission globale de financement, conception,
construction, gestion des quipements publics (hpitaux, coles, prisons, routes) ou infrastructures de service public.
La matrise duvre
La matrise duvre conoit techniquement et coordonne la ralisation dun ouvrage conformment la commande du matre douvrage. Les matres duvre sont des experts capables de traduire techniquement la commande du matre douvrage. Ds lors, ils prennent en charge la conception dtaille de louvrage et le suivi oprationnel des projets de construction : esthtique, intgration dans lespace, spcifications techniques, direction de lexcution Ils sont chargs du pilotage gnral de la ralisation de louvrage au regard des objectifs et des contraintes valids par le client (sur les plans rglementaires, techniques et budgtaires).
Les principaux acteurs de la matrise duvre sont : les architectes, les conomistes de la construction, les bureaux dtudes techniques et les socits dingnierie. Les architectes, les conomistes de la construction et les bureaux dtudes techniques travaillent en collaboration sur les phases de conception et dtudes de faisabilit technique pralables au lancement des travaux ainsi qu leur excution. Les agences darchitecture sont le plus souvent des petites et moyennes structures, souvent organises en rseaux, prsentes au niveau local, national, voire international.
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Les architectes
La vocation de larchitecte est de participer tout ce qui concerne lacte de btir et lamnagement de lespace ; dune manire gnrale, il exerce la fonction de matre duvre. Outre ltablissement du projet architectural, larchitecte peut participer notamment aux missions suivantes : amnagement et urbanisme, y compris llaboration de plans, lotissement, laboration de programme, prparation des missions ncessaires lexcution des avant-projets et des projets, consultation des entreprises, prparation des marchs dentreprises, coordination et direction des travaux, assistance aux matres douvrage, conseil et expertise, enseignement.
Source : article 2 du Code des devoirs de larchitecte
Les agences de grande taille sont gnralement organises de manire internaliser toutes les comptences de la matrise duvre. Lensemble des mtiers y est reprsent : architecte, urbaniste, ingnieur dtudes, voire conomiste de la construction. Cette organisation permet lagence de fournir une rponse globale aux appels doffres : proposition des choix esthtiques, tudes (techniques et chiffrage), direction de lexcution (travaux). Les plus petites structures se concentrent davantage sur la conception (tudes esthtiques, tudes davant-projet) et sur le pilotage des projets en phase dexcution.
Dune manire gnrale, les architectes et les urbanistes ont pour mission de traduire la commande du matre douvrage et den estimer la faisabilit technique. Ils interviennent en qualit de directeur de projet dans les phases de conception et de direction de lexcution des projets de construction, de rnovation ou damnagement. Si les architectes sont lis lacte de construire, les urbanistes sont davantage centrs sur lespace et son amnagement, en particulier dans le domaine urbain (quartiers, villes). Ils interviennent beaucoup plus en amont pour analyser les impacts socio-conomiques, dmographiques et environnementaux des projets damnagement.
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Source : Building Design in Le Moniteur.fr : Milena Chessa, art. : Les 100 plus grandes agences darchitecture au monde, 08/01/2009
Les conomistes de la construction Les conomistes de la construction peuvent faire partie des cellules tudes de prix des grandes agences darchitecture ou des socits dingnierie, travailler dans les entreprises de construction (bureau dtudes de prix intgr) ou appartenir des structures indpendantes (cabinets dconomistes de la construction). Ils ont pour mission le calcul des cots des activits de construction : les quantits de matriaux et la main duvre ncessaires la ralisation dun ouvrage. Leur intervention, non obligatoire dans un chantier, garantit le respect des cots, des dlais et de la qualit du travail.
Les socits dingnierie et les bureaux dtudes techniques spcialistes de lamnagement et de la construction Les socits dingnierie et les bureaux dtudes techniques tudient, conoivent et font raliser en tout ou partie dun ouvrage. Leurs missions consistent, par exemple, concevoir un hpital, une usine, un pont ou un barrage (conception, calculs et plans dtaills), puis en contrler la construction.
Classement des 15 premires socits dingnierie exerant dans lamnagement ou la construction et tablies en France (selon le chiffre daffaires)
Nom de lentreprise Technip Sogeti High-Tech (Cap Gemini) Degremont (Suez Environnement) Assystem Egis Groupe Spie Oil & Gas Services (Spie) SNC Lavalin SAS (SNC Lavalin) Groupe Ginger Litwin (Bateman Litwin) Systra (SNCF, RATP) Coteba Setec Groupe Iosis Groupe Ingerop Groupe Doris Engineering
Source : LUsine nouvelle, N 3166, 22 octobre 2009
Nationalit France France France France France France Canada France Afrique du Sud France France France France France France
CA 2008 (millions deuros) 7 500 1 550 1 014 672 505 430 344 283 247 241 182 170 158 152 143
Effectif 2008 23 000 20 000 4 600 9 500 7 300 4 000 1 315 2 450 300 1 800 1 259 1 500 1 120 1 550 891
le gros uvre correspond lensemble des lments constituant la structure lourde dun btiment : fondations, murs, planchers, le second uvre couvre tout ce qui ne fait pas partie du gros uvre, donc tout ce qui ne constitue pas la structure porteuse dun btiment, les quipements techniques : chauffage, fumisterie, climatisation, lectricit, plomberie, sanitaires, les finitions et la dcoration.
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Les entreprises rpondent aux commandes lances par les matres duvre (marchs publics ou privs). Aprs avoir effectu les propositions techniques en phase dappel doffres, elles sont charges des travaux en phase dexcution pour livrer des ouvrages conformes aux critres de qualit, de scurit, de cots et de dlais dfinis au cahier des charges. Parmi les entreprises de construction existantes, on trouve : des grands groupes Ces socits sont de trs grande taille (suprieures 10 000 personnes) et denvergure internationale. Elles sont gnralement prsentes sur lensemble des spcialits du btiment et des travaux publics (amnagement, rnovation, construction). Elles peuvent aussi prendre en charge des activits connexes comme lexploitation de concessions ou la gestion immobilire. Ces groupes dtiennent parfois un portefeuille dactivits plurisecteurs et sont prsents, par exemple, dans les mdias, la communication ou les tlcoms,
des entreprises gnrales qui prennent en charge lintgralit de la ralisation des travaux (chantiers tous corps dtat). Si certaines dentre elles disposent de comptences TCE, dautres ne ralisent quune partie des travaux de construction, mais sont habilites superviser lactivit dautres entreprises spcialises dans des travaux spcifiques (charpentes, lectricit, plomberie), cest la matrise duvre dlgue, des entreprises spcialises par corps dtat, notamment les corps dtat techniques et les oprations de gros uvre (terrassement, faades, clt et couvert). Ces dernires sont charges de raliser les fondations et lenveloppe des btiments. Dautres entreprises sont galement spcialises dans les corps dtat secondaires : le gnie lectrique, la plomberie ou le chauffage, par exemple. Ces deux derniers types dentreprises sont gnralement structurs en agences spcialises par zone gographique ou par produit. En raison de la forte concentration qui caractrise le secteur de la construction, il est frquent que ces PME, lorigine indpendantes, soient devenues des filiales de grands groupes.
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Ran g 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Entreprises du BTP Vinci Construction Colas Bouygues Construction Eurovia Eiffage Construction Eiffage TP Soletanche Freyssinet Groupe Fayat Spie Batignolles SADE NGE Demathieu et Bard Lon Grosse Rabot Dutilleul
CA 2008* (en millions d) 15,7 12,8 9,5 8,2 4,1 3,9 2,5 2,3 1,8 1,1 0,9 0,7 0,6 0,6
formance nergtique et tablissent des diagnostics et des rapports. Les organismes de certification (Afaq, Afnor, Qualibat) Ils interviennent en appui conseil lors du montage des dossiers de certification de process qualit (ISO 9001 pour le management de la qualit, ISO 14000 pour lenvironnement), dun contrle technique (performance nergtique, amiante) ou lors dun contrle de la bonne application des directives rglementaires en matire de scurit et de respect de lenvironnement.
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environnementale , si elle prsente des contraintes pour les entreprises du secteur, leur offre aussi de nouveaux dbouchs. Le secteur de lingnierie franaise spcialis dans la construction et la conception dinfrastructures bnficie, quant lui, dun relais de croissance dans le domaine du nuclaire civil (projet de construction de nouveaux EPR, de dmantlement de centrales). La croissance internationale a, dans un premier temps, compens pour partie latonie du march domestique. Si les grands groupes franais de BTP (Bouygues, Eiffage, Vinci) sont depuis longtemps des groupes multinationaux, ils ont cherch tendre leur sphre dinfluence sur des marchs prsums en croissance. Citons par exemple lAsie, le Moyen-Orient, la Russie et lAmrique du Sud.
de nouveaux enjeux lis lenvironnement, Le Grenelle de lenvironnement sest concrtis en octobre 2009 par un texte de loi (Loi Grenelle 2) qui dfinit le plan daction gouvernemental de la France en matire de dveloppement durable (rduction des gaz effet de serre, efficacit nergtique). Au cours de cette priode, la mise en uvre de dispositifs spcifiques sest amplifie par la mise en place des normes ISO 14001 (en matire denvironnement), ISO 18001 (sur la protection de la sant et de scurit au travail) et du label HQE (haute qualit environnementale). Les matres douvrage, en particulier publics, sont de plus en plus sensibiliss ces problmatiques environnementales. Les matres duvre ont pour objectif dintgrer ces nouveaux enjeux leurs propositions. Concevoir un ouvrage conomiquement et techniquement adapt aux besoins du matre douvrage nest plus suffisant. Ils doivent galement tenir compte dun cadre environnemental de nature esthtique (intgration dans lespace urbain), fonctionnel (btiments nergies positives : utilisation des nergies renouvelables, recyclage de la chaleur) ou technique (construction en bois, en PVC). Les entrepreneurs sont confronts quant eux une double contrainte : adapter leurs offres aux critres environnementaux demands, mais galement justifier du bon respect des procdures internes en matire de sant, dhygine et de scurit des salaris sur les chantiers en phase de ralisation. Pour rpondre ces enjeux, des acteurs spcialiss se dveloppent (socits de contrle et de conseil) ncessitant des experts (ingnieurs dtudes spcialiss, ingnieurs QSE) capables de conseiller sur les diffrents aspects du management environnemental (juridiques, techniques, managriaux, qualit), une concurrence plus importante lors des phases dappels doffres. Depuis le milieu des annes 2000, la contraction des carnets de commandes a stimul la concurrence entre les diffrents acteurs. Les donneurs dordres sont ainsi en capacit de faire pression sur les prix.
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Matres duvre et entrepreneurs doivent ds lors arbitrer entre dlivrer une offre au prix le plus bas ( au moins disant ) ou fournir une prestation plus chre mais plus qualitative, se rapprochant des critres dfinis dans le cahier des charges initial ( au mieux disant ). Il sagit assurment dun choix difficile dans le contexte de ralentissement conomique.
rglementations et directives rcentes ont structur le march intrieur et stimul la comptitivit entre les entreprises des tats membres. La directive de services Bolkestein concerne, entre autres, le secteur de la construction, en particulier pour ses activits de services ; elle dfinit les rgles concurrentielles entre les entreprises au sein de lUnion europenne. Cette directive prsente des atouts mais galement des contraintes pour les entreprises du secteur de la construction.
europen harmonise galement le cadre juridique appliqu aux normes thermiques et lefficacit nergtique des btiments. Lensemble de ces dispositifs rglementaires constitue des points de repre importants pour les entreprises de la construction qui voluent sur le march europen. Il revt galement une certaine complexit et prsente des contraintes pour les plus petites dentre elles. Le respect de ces dispositifs ncessite en tous cas un renforcement des comptences juridiques au sein des organisations. De fait, des mtiers dexperts spcialiss se dveloppent sur des activits de conseil et de formation, la frontire entre le droit europen et le management de la construction. Confrontes un environnement conomique instable et de nouvelles contraintes, les entreprises de la construction sont dores et dj engages dans une adaptation de leurs organisations.
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Afin de rsister la pression concurrentielle, les entreprises du BTP se sont organises et ont fait voluer leurs stratgies dorganisation selon trois axes. Un recentrage des grands groupes sur leur cur de mtier. Les grands acteurs du secteur se dtournent dune croissance horizontale (matrise de plusieurs domaines dactivit) au profit dune croissance verticale leur donnant la possibilit de matriser tous les maillons dune filire. Par exemple, la plupart des grands groupes ont cherch intgrer lensemble des mtiers de la construction. limage de Bouygues Construction, les grands groupes sont ainsi capables de rpondre lensemble des problmatiques de construction (btiment, gnie civil, travaux publics) : construction neuve, non-rsidentielle, habitat social, grands projets et ouvrages dart linternational Les autres activits (travaux de construction spcifiques, second uvre) sont en revanche externalises dans des filiales ou chez des prestataires spcialiss. Une optimisation de la prsence locale. Lensemble des acteurs de la construction sest attach ces dernires annes consolider sa prsence lchelle locale. Ainsi, la priode rcente a t marque par des vagues dabsorptions, de rachats de PME (indpendantes ou filiales de concurrents). titre dexemple, le groupe Spie Batignolles a rachet en septembre 2009 le groupe familial Malet, spcialis dans les travaux routiers. Dans le domaine des matriaux, le groupe Holcim a fait lacquisition en octobre 2009 des sites industriels de Cemex Australia afin de renforcer sa prsence sur le territoire. Dans le domaine de lingnierie et des grands bureaux dtudes, on assiste la fusion de deux grands groupes dingnierie : Iosis, spcialis dans la construction, et Egis, expert dans les infrastructures (octobre 2009). En 2010, le fruit de cette alliance devrait aboutir la cration dune filiale commune ddie la conception spcialise dans le dveloppement durable. Il en est de mme pour les structures de taille plus rduite comme les agences darchitecture. Ces dernires sont nombreuses nouer des partenariats pour mutualiser leurs comptences et accrotre leurs chances dans le cadre dappels doffres, notamment en phase de concours. Un positionnement sur des marchs de niche. Certaines entreprises (en particulier les PME) font, quant elles, le choix de se positionner sur des segments de march haute valeur ajoute ou trs spcialiss (par exemple : construction complexe, produits innovants, coconstruction). Dans le gros uvre, on peut citer les entreprises qui se sont spcialises dans la construction en bois. Dans le second uvre et les corps dtat techniques, les nergies renouvelables (olien, solaire) crent des opportunits pour les entreprises spcialises dans le gnie climatique.
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Par ailleurs, les matres duvre (cabinets darchitectes, bureaux dtudes) et les entrepreneurs doivent articuler ractivit dans leurs propositions et personnalisation de leurs prestations. Le mode projet permet alors doptimiser les budgets et les ressources humaines en fonction de lactivit de lentreprise, la standardisation des process de fonctionnement par la qualit. Les annes 2000 ont t marques par le dveloppement des systmes de management par la qualit. Ces derniers visent optimiser lorganisation et les processus de fonctionnement dans une optique client/ fournisseur. La plupart des entreprises du BTP ont adopt ces pratiques : certaines laborent des syst-
mes maison permettant de cartographier les processus ; dautres cherchent sinscrire dans des standards labors par des organismes de certification tels que lAfnor. Ainsi, on note que le systme de management global via la norme ISO 9001 a connu un succs important ces dernires annes. Les systmes ddis lenvironnement (ISO 14001) ou la scurit (ISO 18001) sont encore mergents dans la pratique et surtout appliqus dans les grands groupes. La crise vcue par lensemble du secteur devrait tre loccasion pour les entreprises du secteur de revoir leur organisation, de mutualiser et rduire certains cots et de repenser leur systme qualit.
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Le dploiement des systmes dinformation ou la matrise de linformation. Les progiciels de gestion intgrs (Peoplesoft, SAP) ont permis de dcloisonner les diffrents mtiers du secteur. Les cadres ont d sadapter de nouvelles mthodes de travail (travail mutualis, traabilit de linformation, raccourcissement des dlais) et un changement de culture. Le dveloppement des systmes dinformation mtiers ou la matrise de lactivit. Ces systmes (outils de GPAO, GMAO) permettent damliorer la capacit danticipation et de dcision des cadres exerant dans les antennes commerciales, sur les sites de production Ils permettent une plus grande ractivit dans les prises de dcision, une capacit synthtiser et analyser des indicateurs de performance (prix, dlais, rythme de production). Lamlioration des outils destins la conception ou la matrise des risques de conception. Aprs la rvolution CAO/DAO (CAO : conception assiste par ordinateur, DAO : dessin assist par ordinateur) dans les annes 1990, architectes et ingnieurs dtudes doivent sadapter aux outils de modlisation des structures en trois dimensions et de prvision de leurs comportements selon divers scenarii, comme par exemple les catastrophes naturelles.
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des projets damnagement, des partenariats publicpriv ou des travaux mens en conception-ralisation. des projets de constructions neuves inscrits dans lcoconstruction. La conception dun ouvrage (btiment industriel, logement, quipement collectif) ne sarrte plus lachvement des travaux. De plus en plus, lenjeu consistera envisager lensemble de la vie dun ouvrage. Les matres duvre et les entrepreneurs devront effectuer des propositions prenant en compte lensemble de la chane : la conception, la ralisation, lexploitation, la dmolition et surtout les interactions quaura louvrage avec son environnement immdiat. Les problmatiques dcoconstruction imposeront une mixit des approches dingnierie et damnagement, afin de mieux valuer les impacts dun ouvrage sur son environnement (esthtiques, fonctionnels, techniques).
cadre lgislatif du Grenelle de lenvironnement. Btir ou rnover durable seront le nouveau credo des entreprises de construction et des matres duvre. Ceux-ci vont devoir inscrire leur proposition dans une rflexion plus globale lie lamnagement de lespace urbain ou rural : la collaboration entre tous les mtiers de lamnagement (architecte, topographe, historien, sociologue, designer) devrait ainsi tre renforce pour stimuler linnovation (esthtique, fonctionnelle et technique). Les bureaux dtudes vont devoir sadapter ces nouvelles problmatiques et dvelopper des dpartements ddis ltude de lenvironnement et aux technologies lies au dveloppement durable. Les mtiers de lingnierie dvelopperont de nouvelles spcialits (la gothermie, lolien, lnergie issue de la valorisation des dchets) afin damliorer la performance nergtique des ouvrages. Les entrepreneurs et les producteurs de matriaux devront faire preuve dinnovation en sappuyant sur les activits de recherche et de dveloppement (tudes de structure et de conception, recherche sur les nouveaux matriaux : matriaux de substitution de type PVC, matriaux haute performance). Enfin, les conducteurs de travaux et les ingnieurs de production (dans les matriaux) seront de plus en plus engags aux cts des ingnieurs qualit, environnement, scurit (QSE) dans la certification de leurs processus de management. Le conseil auprs des entreprises de la construction. Les partenariats public-priv, la scurit et la prvention, le dveloppement durable, lassistance matrise douvrage ou matrise duvre autant de domaines qui devraient favoriser lmergence de nouveaux besoins. Deux grands ples devraient continuer se dvelopper dans le domaine de la prestation : lexpertise avec le dveloppement des structures de certification, de contrle technique et rglementaire et de formation sur lensemble des volets lis au secteur de la construction. Des organismes comme lApave ou lAfnor devraient encore renforcer leur activit de formation (qualit, hygine, scurit) auprs de leurs clients, le conseil en matire de montage juridique et financier des oprations de construction (aide la ngociation en marchs privs, expertise en marchs publics). Cette offre concerne la matrise duvre (architectes, bureaux dtudes et entrepreneurs) et la matrise douvrage (publique, prive, ou particulire). Lactivit de conseil pourra galement porter sur des domaines tels que lorganisation et le reengineering (refonte de processus de production, dachat, de maintenance) ou lassistance matrise duvre dans le cadre de projets complexes.
Profiter de nouveaux marchs mergents : les projets dquipement, le dveloppement durable et les services la construction
Sous limpulsion des rcentes mesures gouvernementales, les entreprises pourraient lavenir bnficier de marchs en dveloppement. Les grands projets dquipement, en particulier publics. Les entreprises du secteur de la construction devraient ainsi profiter des retombes des diffrents plans gouvernementaux engags depuis 2007 dans les domaines de lquipement hospitalier et universitaire. Il en est de mme pour les dispositions contenues dans les plans de relance dcids en France (et dans la plupart des pays dvelopps) courant 2009 et de certains dispositifs prvus dans le cadre de lemprunt public en cours de dfinition en France. Un certain nombre dquipements publics sont concerns par lun ou lautre de ces dispositifs : le plan national de rnovation urbaine visant repenser lespace urbain selon des critres de mixit sociale et de respect de lenvironnement, les projets dans le domaine du logement social et ceux relatifs laccession la proprit, lamlioration de linfrastructure ferroviaire (ligne grande vitesse) et aroportuaire ou des quipements en matire dnergies renouvelables, les quipements universitaires (une dizaine de campus transforms), lquipement public local (stades, patrimoine immobilier, etc.), le gnie civil, en particulier le secteur du nuclaire. Le dveloppement durable : nouvel eldorado du secteur de la construction. Les nouveaux ouvrages et procds de construction devront sinscrire prcisment dans les accords et le
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Les ingnieurs (ingnieurs dtudes, conducteurs de travaux) devront dvelopper des comptences en amnagement, notamment en urbanisme, en architecture ou en amnagement dintrieur. En matire de formation, un certain nombre dcoles dingnieurs ont dj dvelopp des partenariats et adapt leurs programmes : cest le cas par exemple de lINSA de Strasbourg (cole dingnieurs et darchitectes), de lESTP (cole spciale des travaux publics), de lcole darchitecture de Lyon qui proposent un double diplme ingnieur architecte. Le dveloppement de la cration graphique et de la communication visuelle. Avec le dveloppement des outils de modlisation en trois dimensions, larchitecte dispose de nouveaux outils pour exercer son mtier. Pour une profession qui traditionnellement rencontre des difficults dinsertion sur le march du travail, ce sont peut-tre de nouvelles opportunits. Citons en particulier le champ de la conception virtuelle en avant-projet (prconception, modlisation de formes) et de la communication visuelle (cration de planches, de supports commerciaux). Les architectes se trouveraient ainsi linterface des problmatiques dtudes (pour la conception fonctionnelle des ouvrages), commerciales (auprs du client) et marketing (promotion du savoir-faire de lagence).
Dveloppement des mtiers QSE dans les organisations. Dans les PME du secteur, les systmes de management par la qualit, encore assez peu implants, devraient se dvelopper. Lvolution des organisations, les impratifs de transparence en matire sociale, conomique et environnementale pourraient crer des besoins en terme dexpertise QSE, notamment dans les organismes de certification, les dpartements QSE des grands groupes ou des grosses PME (BTP et production de matriaux). Monte en puissance des mtiers juridiques et des achats. Avec la monte en puissance des marchs publics et des partenariats public-priv, les juristes spcialiss dans la construction devraient trouver des opportunits intressantes aussi bien chez les matres douvrage que chez les entrepreneurs ou dans les socits de conseil spcialises en BTP. La fonction achats est aussi en plein dveloppement : dpassant le seul cadre de la ngociation, les acheteurs ont pour mission dapporter une vraie stratgie achats aux entreprises. Les profils recherchs sont non seulement des ingnieurs du secteur mais galement des profils plus gnralistes (gnralement issus dcoles de commerce).
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Demain ( partir de 2010/2011) Prvention, formation, conseil Dveloppement des doubles comptences : management/ingnierie, architecture/ingnierie.
Source : Apec
Dans les annes venir, les cadres spcialiss dans la construction pourront voluer selon trois axes. La voie managriale. Avec une dominante gestionnaire, les cadres pourront intervenir en pilotage de centre de profit. Ils se concentreront sur des activits dencadrement dquipes et de contrle de gestion. Ils pourront galement voluer sur des activits de gestion de projet, en France comme linternational. Ce scnario concerne surtout lvolution des mtiers de lencadrement intermdiaire, dans le domaine des tudes (responsable dtudes, architecte chef de projet), des oprations (directeur de travaux, conducteur de travaux) ou de la maintenance (responsable maintenance).
La voie de lingnierie et de lexpertise. Architectes de conception, ingnieurs dtudes techniques, conomistes de la construction dvelopperont leurs comptences en ingnierie et pourront ainsi investiguer des crneaux innovants (adaptation aux Eurocodes en matire de calcul de structure, recherche et innovation en technologies durables, etc.). La voie du conseil et de lassistance. Venant de spcialits existantes (tudes techniques, architecture, travaux), ces experts pourront se positionner sur des crneaux innovants comme le conseil juridique, le management de projets internationaux ou les problmatiques QSE. Ils pourront accompagner la formalisation dun projet de construction ou intervenir sur des actions de formation ou daccompagnement au sein des entreprises de construction.
CONCLUSION
Le secteur de la construction est engag dans un vaste mouvement dadaptation de son organisation et de ses mtiers. Les volutions conomiques (la crise), rglementaires (en France et en Europe) et techniques (dveloppement durable, coconstruction) constituent des enjeux relever. Menaces pour ceux qui ne sadapteront pas, ces facteurs constituent aussi des opportunits de dveloppement pour les entreprises les plus ractives, condition de dvelopper les comptences des quipes. Dans les annes venir, les grands programmes dinvestissement de ltat et des collectivits locales seconds le cas chant par des partenaires privs devraient permettre aux entreprises du BTP de dcrocher de nouveaux marchs. Les cadres continuent sadapter ces volutions. Ils doivent de plus en plus sinscrire dans une logique dinnovation et de retour sur investissement pour matriser les cots de conception et de ralisation. Deux fonctions, tudes et commerciale, devraient prendre de limportance dans le futur. Les mtiers du conseil, de la formation et du contrle pourraient se dvelopper dans le cadre du renforcement des rglementations nationales et internationales : management QSE, appui juridique, assistance matrise douvrage ou matre duvre. Enfin, les mtiers traditionnels (directeurs et conducteurs de travaux, cadres de chantier) devraient se renforcer sur leur cur de mtier et profiter du dveloppement de nouveaux marchs (coconstruction, dveloppement durable, produits haute valeur ajoute).
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LES MTIERS DE LA MATRISE DUVRE ET DES TUDES LES MTIERS DES SERVICES TECHNIQUES LES MTIERS DES SERVICES SUPPORTS
LES ORGANIGRAMMES
ORGANIGRAMME TYPE DUN GROUPE DE BTP ORGANIGRAMME TYPE DUNE PME DU BTP ORGANIGRAMME TYPE DUNE ENTREPRISE DE PRODUCTION DE MATRIAUX ORGANIGRAMME TYPE DUNE GRANDE AGENCE DARCHITECTURE
Apec - Rfrentiel des mtiers cadres du secteur de la construction
Directeur gnral
Ingnieur commercial BTP conomiste de la construction Ingnieur dtudes BTP Conducteur de travaux Chef de chantier
Bureau dtudes externes Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction Ingnieur gomtre topographe Coordonnateur SPS
Fournisseurs et sous-traitants Loueurs de matriel Entreprises de constructions spcialises (corps dtat techniques, secondaires) Producteurs de matriaux
Juriste BTP
Mtiers supports et directions centrales Lgende : Lien hirarchique Source : Apec 2010
N.B. : Dans les grands groupes du BTP, deux types dorganigrammes se conjuguent, lun structur par grandes fonctions de lentreprise, lautre oprationnel structur par marchs (zones gographique : directions pays, rgionales () ou grandes activits : grands projets, rnovation).
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conomiste de la construction
Conducteur de travaux
Conducteur de travaux
Chef de chantier Bureaux dtudes externes Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction Ingnieur gomtre
Chef de chantier
Coordonnateur SPS Fournisseurs et sous-traitants Loueurs de matriel Entreprises de constructions spcialises (corps dtat techniques, secondaires) Producteurs de matriaux
Lgende :
Source : Apec 2010 N.B. : La plupart des PME ne disposent pas de bureau dtudes techniques intgr. Gnralement, les tudes de prix sont ralises en interne et les tudes techniques sont confies des bureaux dtudes externes.
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Directeur dexploitation
Directions supports
Responsable de production
Responsable de production
Fournisseurs et sous-traitants Loueurs de matriel Autres producteurs de matriaux Source : Apec 2010
Lgende :
* Les chefs de sites de production ont un statut dETAM (chef de carrires, chef de centrales bton). Un responsable de production encadre ainsi plusieurs chefs de sites de production rpartis par zone gographique. ** Les responsables de production ou les chefs de sites de production sont en contact avec les services achats ou travaux des entrepreneurs. Plus rarement, ils peuvent galement tre en lien avec les matres duvre.
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Communication
Bureau dtudes externes Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction Ingnieur gomtre topographe
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LES CARTOGRAPHIES
CARTOGRAPHIE DES MTIERS PAR FAMILLE CARTOGRAPHIE DES MTIERS SELON LEXPRIENCE CARTOGRAPHIE DES MTIERS SELON LA FOURCHETTE DE RMUNRATION CARTOGRAPHIE DES MTIERS PAR TYPE DEMPLOYEUR ET NIVEAU DINTERVENTION
Apec - Rfrentiel des mtiers cadres du secteur de la construction
La Direction de la construction N1 - Directeur dagence BTP N2 - Directeur commercial BTP N3 - Directeur technique BTP N4 - Directeur dexploitation BTP N5 - Directeur de travaux
Lexcution et les chantiers N6 - Chef de chantier N7 - Conducteur de travaux N8 - Responsable de production de matriaux
La matrise duvre et les tudes N9 - Architecte N10 - Ingnieur dtudes BTP N11 - conomiste de la construction N12 - Ingnieur gomtre topographe
Les services techniques N13 - Ingnieur matriel BTP N14 - Ingnieur QHSE BTP N15 - Coordonnateur SPS N16 - Acheteur BTP
Les services supports N17 - Responsable de programmes immobiliers N18 - Juriste BTP N19 - Ingnieur commercial BTP
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N6 Chef de chantier N11 conomiste de la construction N10 Ingnieur dtudes BTP N14 Ingnieur QHSE BTP N15 Coordonnateur SPS N7 Conducteur de travaux N9 Architecte N18 Juriste BTP N19 Ingnieur commercial BTP N8 Responsable de production de matriaux N12 Ingnieur gomtre topographe N13 Ingnieur matriel BTP N16 Acheteur BTP N17 Responsable de programmes immobiliers N3 Directeur technique BTP N2 Directeur commercial BTP N4 Directeur dexploitation N5 Directeur de travaux N1 Directeur dagence BTP
Source : Apec 2010
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Mtiers prsents en entreprise N 1 Directeur dagence BTP N 2 Directeur commercial BTP N 3 Directeur technique BTP N 5 - Directeur de travaux N 6 Chef de chantier N 7 Conducteur de travaux N 8 Responsable de production de matriaux EXCUTIONCHANTIERS DIRECTION
N 9 Architecte N 10 Ingnieur dtudes BTP N 11 conomiste de la construction MATRISE DUVRE ET TUDES N 10 Ingnieur dtudes BTP N 11 conomiste de la construction N 12 Ingnieur gomtre topographe N 13 Ingnieur matriel BTP N 14 Ingnieur QHSE BTP N 16 Acheteur BTP N 17 Responsable de programmes immobiliers N 18 Juriste BTP N 19 Ingnieur commercial BTP SERVICES TECHNIQUES ET SUPPORTS N 13 Ingnieur matriel BTP N 15 Coordonnateur SPS N 18 Juriste BTP
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N 5 DIRECTEUR DE TRAVAUX
Le directeur dagence BTP est un responsable de centre de profit. En charge dun secteur (gographique, ligne de produits), il assure la gestion, le dveloppement commercial, le management des quipes et veille dvelopper le chiffre daffaires de sa structure.
Cadre confirm : entre 55 et 120 K (selon la dure dexprience, le niveau de responsabilit et la taille de lentreprise).
Qui recrute ?
Grandes entreprises et/ou filiales dans le secteur de la construction (btiment, travaux publics, matriaux). PME spcialises dans le secteur de la construction (BTP,
entreprises de gros uvre ou de second uvre, matriaux). Grandes entreprises de matrise duvre : agences darchitecture, bureaux dtudes ou de contrle technique.
Directeur gnral/PDG
Matre duvre : architectes Directeur commercial BTP Directeur de travaux Directeur dexploitation Directeur technique BTP Ingnieurs dtudes BTP conomiste de la construction Conducteurs de travaux Chefs de chantier Responsables de production
Services supports : ressources humaines, services administratifs et financiers, contrle de gestion Fournisseurs et sous-traitants : loueurs, entreprises de matriaux Organismes de contrle technique Services dconcentrs de ltat (DDE)
D IRECTEUR D AGENCE
DIRECTEUR DAGENCE BTP
BTP
LE POSTE
Activits principales Sourcing et ngociation des accords cadres annuels avec les fournisseurs et les prestataires de lagence (loueurs, matriaux). Assurer un reporting rgulier sur les rsultats de lagence auprs de la direction gnrale. Collaborer en interne avec les autres directeurs dagence et mutualiser les ressources. Recruter et former les collaborateurs : directeurs et conducteurs de travaux, chefs de chantier Veiller la mise en uvre de la politique en matire de qualit, de scurit, dhygine et denvironnement de lentreprise. Piloter les relations sociales au sein de lagence : comit dentreprise, relations avec les dlgus du personnel, CHSCT Activits ventuelles Le directeur dagence peut participer la mise en uvre de projets transversaux au sein de lentreprise. Par exemple, il peut tre sollicit pour des projets dinformatisation des processus de gestion (implantation dun progiciel, appui fonctionnel en phase de recueil des besoins ou supervision du dploiement de loutil au sein de lagence) ou lors de la mise en uvre de la dmarche qualit de lentreprise. Dans ce cas, il nest pas rare que le directeur dagence soit luimme lunique responsable en matire de qualit et de scurit. Variabilit des activits Lactivit du directeur dagence varie selon plusieurs critres. Le domaine dexpertise de lagence La matrise duvre (ou matrise duvre dlgue). Gnralement issu dun parcours dans des fonctions techniques, le directeur dagence peut tre responsable dune agence ddie lactivit de construction (travaux). Dans ce cas, il encadre des quipes charges de raliser les travaux (chefs de chantier, conducteurs de travaux, conducteurs principaux) de gros ou de second uvre. La matrise douvrage (ou matrise douvrage dlgue) et les tudes. Il peut alors manager des quipes darchitectes ou dingnieurs dtudes (prix, techniques). Travaillant pour le compte de donneurs dordre publics (tat, collectivits territoriales) ou privs (promoteurs), il est alors charg dencadrer la conception et le suivi des projets, et de vrifier la conformit de la ralisation par rapport au cahier des charges.
Management de lagence
laborer le budget annuel et fixer les prvisions dinvestissement court et moyen termes. Fixer et contrler la ralisation des objectifs de rentabilit : suivi dindicateurs de performances (mensuels, trimestriels), matrise des charges, tablissement des budgets, suivi de lvolution du chiffre daffaires.
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D IRECTEUR D AGENCE
La hirarchisation de lentreprise . Dans les grandes entreprises, le directeur dagence de travaux occupe une position leve dans la hirarchie. Plus orient vers la stratgie commerciale et la gestion des contrats, il encadre plusieurs niveaux dinterlocuteurs : directeurs de travaux, conducteurs de travaux, chefs de chantier Dans les structures moins niveles, le directeur dagence a un primtre dactivit plus restreint et peut prendre en charge des fonctions techniques (appui aux conducteurs de travaux, management de grands projets) ou plus oprationnelles (gestion/mutualisation des ressources, gestion quotidienne des RH). Les choix dorganisation de lentreprise. Dans les structures o les agences sont organises en centres de profit (surtout dans les grands groupes, entreprises de taille importante, grosses PME), les directeurs dagence devront avoir des aptitudes plus marques au management dactivit (reporting, contrle de gestion). Dans des agences qui ne sont pas structures en business unit, les directeurs dagence BTP doivent tre plus polyvalents et apporter leur appui technique aux quipes (directeurs et conducteurs de travaux, chefs de chantier). La dimension nationale ou internationale de lagence . Le directeur dagence intervient en gnral un niveau local sur un primtre gographique plus ou moins grand (gnralement la rgion ou le dpartement). Suivant lorganisation de lentreprise, il peut sagir dune antenne commerciale de petite taille sur le modle de TPE (environ 10 personnes). Dans le secteur du BTP, suite des rachats successifs, lencadrement dune agence peut se rfrer celui dune PME. Enfin, dans le cadre de groupes mondialiss, le directeur dagence peut prendre la direction dun bureau commercial ltranger : sans tre une filiale, ce dernier peut dj constituer un centre de profit. Lorganisation de lagence et de ses ressources. Le directeur dagence peut superviser des agences qui internalisent lensemble de leurs ressources de production (conducteurs de travaux, chefs de chantier ou dquipes). Il peut galement prendre en charge une entit fonctionnant en fabless, cest--dire avec de nombreux prestataires : free lance (en particulier dans les bureaux dtudes, cabinets darchitecture), intrimaires (notamment dans le BTP). Enfin, le directeur dagence (responsable de secteur) peut sinvestir dans le management de plusieurs agences rparties sur une zone gographique : au-del du dveloppement commercial, une partie importante de son activit porte sur la mutualisation des moyens entre les diffrents centres de profit.
BTP
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs gnralistes (coles polytechniques, coles des mines, coles centrales, ENSAM), spcialises dans le secteur de la construction (ESTP : cole suprieure des travaux publics, coles darchitecture, CHEC Centre des hautes tudes de la construction). Formations universitaires de niveau bac +2 et 3 (DUT, BTS, licences professionnelles) bac +5 en management, avec une spcialisation en gnie industriel (management industriel, management des oprations) ou dans le secteur de la construction (conduite de travaux, tudes techniques, conomie de la construction). Dure dexprience Ce poste requiert au minimum dix ans dexprience professionnelle dans le pilotage de grands chantiers et de centres de profit : btiment, travaux publics, gnie civil ou spcialit (gros uvre, second uvre). Dans les grands groupes, la dure dexprience requise peut tre de dix quinze ans. Comptences techniques Excellente connaissance de loffre de lagence : marchs, technicit des produits proposs, cibles de prospects, conomie locale. Capacit conduire les chantiers de lamont (rponse aux appels doffres) laval (livraison au client). Connaissance des codes des marchs publics et des procdures de rponse appel doffres. Matrise des logiciels de gestion : logiciels mtiers (paie, comptabilit) ou progiciels de gestion (de type SAP, Peoplesoft) ainsi que des logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte). Connaissances des principales mthodologies, outils ou logiciels de planification de projet (MS Project). Bonnes connaissances des logiciels de CAO/DAO, utiliss notamment dans les phases dtudes des projets (Autocad). Comptences en management transversal dactivits : gestion, conomie, ressources humaines et capacit assurer un reporting la direction commerciale ou gnrale. Connaissances des normes et rglementations en matire de scurit et de qualit (conditions de travail, normes environnementales, scurit incendie). Connaissances dau moins une langue trangre, en particulier lorsque lagence prospecte des contrats linternational.
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D IRECTEUR D AGENCE
Traits de personnalit Sens commercial et stratgique ncessaire au positionnement de loffre par rapport la concurrence et au dveloppement de partenariats car le directeur dagence de travaux intervient un niveau local. Matrise des techniques de ngociation commerciale et capacit entretenir des changes avec des interlocuteurs de haut niveau (institutionnels et privs). Capacit encadrer de faon oprationnelle les quipes : forces commerciales, bureaux dtudes, cadres de chantier. Mobilit, car le directeur dagence peut tre amen effectuer de nombreux dplacements dans le cadre de ses relations commerciales ou du suivi des projets. Bon niveau de communication et de synthse ncessaire la transmission dinformations et latteinte des objectifs commerciaux.
Exemple doffre
BTP
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Directeur de travaux Directeur dexploitation Directeur technique BTP Architecte confirm Gomtre expert volutions professionnelles (P+1) Directeur commercial BTP Directeur de la promotion immobilire Directeur gnral dune entreprise BTP ou dune filiale de taille plus importante
Exemple doffre
54 60 K /an
Nous sommes une PME de travaux publics (85 salaris, CA : 15 M) intervenant dans le domaine des VRD. Nous recrutons pour faire face au dveloppement de notre activit rseaux (CA : 6 M). Rattach au dirigeant, interlocuteur privilgi de vos clients, vous dveloppez lactivit du dpartement rseaux et coordonnez les chantiers : planification, organisation, suivi financier. Vous managez lencadrement de faon participative et organisez le reporting oprationnel : prix de revient mensuel sur lensemble des chantiers. Votre formation TP, ingnieur idalement ou quivalent, sest enrichie dune exprience de trois ans minimum en tant que chef dagence, responsable travaux ou conducteur de travaux principal, dans le domaine des rseaux humides, de prfrence, ou en VRD. Fdrateur dquipes, attentif la qualit, vous tes un gestionnaire reconnu. Votre sens relationnel, votre base technique et votre disponibilit sont galement des qualits ncessaires pour occuper cette fonction. Source : Apec
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D IRECTEUR D AGENCE
Exemple doffre
BTP
voir aussi
Entreprise nationale de btiment, travaux publics et services (2 380 collaborateurs). En plein essor avec un chiffre daffaires de 380 M, lentreprise a un positionnement fort sur les affaires complexes et inscrit le dveloppement durable comme pivot de sa stratgie. Rattach au directeur rgional, vous dirigez un secteur oprationnel et participez au suivi de lexploitation. Vous serez amen exercer les activits suivantes : participation la stratgie, aux orientations et lorganisation de la direction rgionale, dun secteur oprationnel, participation llaboration des propositions ainsi qu larrt de prix, reprsentation de lentreprise, management des chefs de projet, vrification de lapplication des dispositions QSE pour votre secteur, veille au bon droulement des projets par des visites rgulires sur le chantier, suivi des comptes et information des drapages et des actions correctives dans le cadre des rgles minimum, veille la bonne transmission dinformations au niveau du chantier, pilotage de lavancement des dossiers contentieux et rclamations, participation llaboration du plan de formation, participation aux entretiens de recrutement avec le RRH. Diplm dune cole dingnieur BTP ou dune formation universitaire quivalente, vous justifiez dune exprience professionnelle solide de quinze ans minimum. Vous tes reconnu pour vos capacits managriales et vos aptitudes en ngociation. Ractif, force de proposition, vous nhsitez pas prendre des initiatives. Vos connaissances techniques et en droit des marchs publics et privs ne sont plus dmontrer. Source : Apec
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D IRECTEUR D AGENCE
TMOIGNAGE
Yves Court
BTP
fournissent le prix technique, ma charge ensuite de dfinir le prix de vente de nos prestations. Cela passe galement par du temps consacr la veille concurrentielle et technologique pour trouver le meilleur positionnement et garantir un chiffre daffaires pertinent. Une fois laffaire gagne, je supervise les runions de transfert du dossier aux quipes travaux et lexcution des travaux en lien avec le directeur dexploitation. Il marrive trs frquemment de me dplacer sur les chantiers. Cela me permet de garder le contact avec le terrain et de vrifier plusieurs lments comme le respect des rgles de scurit, la qualit de nos prestations, etc. Yves Court est galement en charge du management global de ltablissement. Jai sous ma responsabilit lensemble des fonctions de lentreprise. Les directions oprationnelles comme lexploitation et le commercial, ainsi que les fonctions supports : les tudes de prix, les ressources humaines, etc. Je fixe les budgets allous chaque service et suis avec attention lvolution de ltablissement : contrle dactivit, contrle de gestion et de la masse salariale. Jeffectue des points rguliers avec mes quipes pour analyser les carts observs par rapport nos prvisions. Je pilote galement le dploiement de projets dorganisation comme la mise en uvre de nos systmes de management et le maintien des trois certifications obtenues dans les domaines de la qualit et de lenvironnement : ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. Tout au long de son parcours professionnel, Yves Court est toujours rest trs proche de lexploitation. Pour lui, la qualit principale dun directeur dtablissement dans le secteur de la construction, cest surtout sa capacit tre proche du terrain. tre directeur de site, cela passe bien sr par une bonne connaissance du mtier, de lentreprise et de ses produits. Il faut galement arriver avoir une vue densemble de la gestion dun site sous tous ses aspects : stratgique, managrial, humain. Mais en priorit, pour moi, il faut garder le contact avec les chantiers : aller voir sur le terrain ce qui se passe, si les procdures sont bien respectes, etc. Cela permet de suivre la vie de lentreprise et de ne pas se dconnecter de la ralit oprationnelle.
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Le directeur commercial BTP reprsente le savoir-faire de lentreprise en matire de construction ou de production de matriaux auprs des clients. Il dfinit loffre, tablit la politique commerciale et fixe les objectifs atteindre par ses quipes.
Cadre confirm : entre 55 et 120 K (selon la dure dexprience, le niveau de responsabilit et la taille de lentreprise).
Matres douvrage : donneur dordre (client), directeur/responsable de programmes immobiliers Matres duvre : architectes Directeur dexploitation Directeur de travaux
Ingnieurs commerciaux BTP Ingnieurs dtudes BTP conomistes de la construction Services supports : juristes BTP, acheteurs BTP, contrle de gestion, marketing
Qui recrute ?
Toutes les entreprises (PME, grands groupes) du secteur de la construction (btiment, travaux publics/gnie civil), gnrales ou spcialises (gros uvre, second uvre, corps dtat techniques).
(carrire, sablires) ou de produits transforms destins au BTP (bton, briques, panneaux solaires). Organismes de certification, bureaux dtudes et de contrle technique.
D IRECTEUR
DIRECTEUR COMMERCIAL BTP
COMMERCIAL BTP
LE POSTE
Activits principales Veiller au respect des standards de qualit de lentreprise en matire de rponse commerciale. Encadrer et dvelopper une quipe dingnieurs commerciaux ou de chargs daffaires (recrutement, valuation, formation). Activits ventuelles Il est frquent dans les entreprises de BTP que le directeur commercial labore la stratgie marketing de lentreprise. Ainsi, en plus du dveloppement commercial, il sattache loptimisation des segments de march, le positionnement et la valorisation des produits en fonction des cibles atteindre, la construction de loffre commerciale, etc. Par exemple, les directeurs commerciaux des groupes de BTP investissent de nouveaux territoires, comme lcoconception, la construction durable, la rhabilitation, en rponse lvolution des commandes de leurs clients et de la rglementation en vigueur (Grenelle de lenvironnement, label haute qualit environnementale). Par ailleurs, le directeur commercial peut tre amen se dplacer sur des salons nationaux ou internationaux spcialiss dans le secteur de la construction (dveloppement durable, gros uvre, corps spcialiss). En interne, il est galement partie prenante dans des projets au sein du dpartement commercial (formation des quipes commerciales, conception de brochures daide la vente). Il peut aussi mener des projets dorganisation comme limplantation dun systme informatique daide la vente ou la mise en uvre de projet qualit.
Variabilit des activits Le directeur commercial peut avoir des activits variables suivant les situations. Lorganisation de lentreprise Les grands groupes du secteur de la construction se caractrisent par une organisation trs pyramidale et des quipes commerciales importantes. Rattach au directeur gnral du groupe, le directeur commercial groupe dfinit la politique commerciale gnrale de lentreprise. Il est second par des directeurs commerciaux, membres du comit de direction de chaque filiale ou activit (construction neuve, rnovation). Ces derniers laborent la stratgie commerciale locale de lentreprise sur ses segments de march.
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D IRECTEUR
COMMERCIAL BTP
spcialises dans les travaux dlectricit, de plomberie ou de gnie climatique, le directeur commercial peut tre responsable dun rseau dantennes commerciales. Linternational Le directeur commercial peut tre amen prospecter des clients linternational, notamment lorsquil exerce dans les directions grands projets des grands groupes de BTP. Il peut alors assurer le pilotage de lensemble de laffaire : concours, tude et programmation, suivi de lexcution et de la livraison. Il peut galement se cantonner ltape en amont des oprations de construction, en participant au montage financier des projets en partenariat avec une entreprise bien implante localement dans le pays. Il en va de mme dans le domaine de la production de matriaux : le directeur commercial porte loffre de son entreprise lchelle internationale. Il intervient aussi lors des ngociations de haut niveau dans le cadre dune prospection de terrains dimplantation. La matrise de langlais et dune autre langue trangre selon le contexte , du management interculturel et des codes culturels des pays prospects est alors un prrequis pour mener bien les tapes de promotion, de ngociation, voire de lobbying.
Dans les PME de taille importante, la direction commerciale est gnralement reprsente par une seule personne, le directeur commercial. Ce dernier conoit la politique de lentreprise et encadre une quipe commerciale (chefs de secteurs, ingnieurs commerciaux, chargs daffaires) rpartie par zones gographiques ou spcialise par types de produits. Dans les PME de petite taille, la direction commerciale est souvent gre directement par le directeur gnral. Il peut tre second par un responsable commercial en charge des aspects oprationnels et de lanimation de la force de vente. Les produits et lorganisation commerciale de lentreprise Dans les entreprises de construction, la ralisation dun ouvrage nest pas standardise. Elle est soumise des variations fortes lies aux spcificits de la commande du matre douvrage, la configuration gographique, aux modes de construction et aux matriaux utiliss. Le directeur commercial est, par consquent, directement impliqu dans la conception et la ngociation des affaires avec les clients grands comptes de lentreprise (matres duvre, matres douvrage). Dans cet environnement, le mtier de directeur commercial exige dexcellentes connaissances techniques, notamment en ingnierie de la construction, pour garantir la qualit des tudes (techniques, prix, devis) et superviser les travaux chaque tape du projet (avant projet, concours). Dans les entreprises de production de matriaux, il commercialise des gammes de matriaux (granulats, sables) ou des produits transforms (bton : prcontraint, haute rsistance, dcoratif) gnralement sur le mode de la vente directe auprs des directeurs de travaux ou des services achats des entreprises de construction. Dans les entreprises fabriquant des produits destination des entreprises de BTP (tuyaux en PVC, raccords en fonte), le directeur commercial a une double fonction : il fidlise un rseau de clients finaux (matres duvre, bureaux dtudes), et anime un rseau de grossistes ou de distributeurs de ses produits. La clientle de lentreprise Le directeur commercial est frquemment impliqu directement dans des activits de prospection lorsque lentreprise dispose dune clientle professionnelle (business to business) compose dentreprises ou dinstitutionnels (tat, collectivits, entreprises publiques). Pour les clients publics, dans le cadre de projets de construction ou de rnovation amnagement, le directeur commercial doit tre au fait des rgles spcifiques concernant la passation des marchs publics (y compris celles des partenariats public-priv). Lorsque la clientle de lentreprise est constitue de particuliers (business to consumer), limage des entreprises
LE PROFIL
Diplmes requis coles de commerce ou dingnieurs gnralistes avec une spcialisation commerciale en ingnierie ou idalement dans le secteur de la construction (BTP, matriaux). coles spcialises dans le secteur de la construction (ESTP cole spciale des travaux publics, ESITC , coles suprieure dingnieurs des travaux de la construction), formation complte par une spcialisation en management ou commerciale (en cole de commerce, master). Formations universitaires de niveau bac +2 et 3 (DUT, licence professionnelle) 5 (masters professionnels) dans les domaines scientifique, technique, ou conomique avec ncessairement une spcialisation dans le secteur de la construction (btiment, travaux public/gnie civil ou production de matriaux). Dure dexprience Le mtier de directeur commercial est exclusivement ouvert des cadres confirms justifiant dau moins huit dix ans dexprience professionnelle. Ils peuvent tre issus des filires production (travaux, production industrielle), tudes (techniques, ou de prix) ou connexes (commerciales, immobilires).
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D IRECTEUR
Comptences techniques Trs bonne connaissance de lentreprise, de ses produits et des spcificits techniques du produit construit (btiment, ouvrage dart, rnovation). Matrise des rgles et des procdures de passation des marchs privs et publics. Trs forte capacit de ngociation sur lensemble des aspects dune opration de construction : juridiques, financiers, techniques, car le directeur commercial traite autant avec les matres duvre quavec les matres douvrage. Solides comptences conomiques, juridiques, fiscales, et financires permettant le montage dun programme immobilier. Aptitude la gestion de projets complexes (planification, contrle de gestion, reporting) faisant intervenir une pluralit dacteurs (donneurs dordres, matres duvre, entreprises de construction). Matrise dune ou de plusieurs langues trangres car le directeur commercial peut tre amen ctoyer une clientle internationale si le positionnement de lentreprise lexige. Traits de personnalit Sens politique et diplomatie, car le directeur commercial est charg dentretenir des relations avec des interlocuteurs de haut niveau (clients grand comptes, institutionnels). Charisme et autorit, le directeur commercial doit savoir piloter des quipes commerciales de taille importante. Capacit danalyse et de synthse pour laborer une stratgie commerciale prenne et rsister la concurrence. Mobilit, car ce mtier implique de trs nombreux dplacements avec les clients, les matres douvrage, les matres duvre ou les quipes de travaux.
COMMERCIAL BTP
Directeur dexploitation Directeur technique BTP Responsable de programmes immobiliers volutions professionnelles (P+1) Directeur commercial BTP avec un primtre plus tendu Directeur dagence BTP Directeur gnral/PDG dune entreprise de BTP
Exemple doffre
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Ingnieur commercial BTP Directeur de travaux
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D IRECTEUR
Exemple doffre
COMMERCIAL BTP
voir aussi
Notre entreprise conoit et fabrique depuis plus de cinquante ans des produits de grande technicit en bton, bton polymre et bton prt lemploi. Forte dun savoirfaire et dun esprit de PME innovants, elle consolide son dveloppement et structure lengagement de ses 250 collaborateurs autour dun service clients de qualit. Membre du comit de direction, vous pilotez la stratgie commerciale de vos gammes de produits btons et composites auprs de marchs varis et exigeants du btiment, des travaux publics et gnie civil et de lamnagement extrieur. Animateur lcoute, vous dynamisez limplication et le succs de votre quipe terrain et sdentaire dans leurs relations commerciales directes ou travers le rseau de distribution du groupe. Ngociateur engag, vous animez au plan national votre portefeuille de grands comptes (ngoces, majors du BTP, GSB et Administrations) et assurez une proximit apprcie auprs de prescripteurs cls. Expert et communiquant, vous orchestrez la matrise de vos diffrents projets transversaux et dployez une politique marketing et de communication efficace et vivante auprs de lensemble de nos partenaires et clients. Vritable dfi, cette responsabilit de confiance et denvergure rclame une forte expertise technique conforte par toutes vos qualits dintelligence relationnelle, de diplomatie, denthousiasme, de crativit et danalyse. Autonome et garant de nos objectifs de dveloppement, vous tes mobilis par un esprit de service, une force de conviction et dinitiative qui vous permettront de partager la russite de nos projets. Source : Apec
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D IRECTEUR
TMOIGNAGE
Pascal Laffond
COMMERCIAL BTP
la rglementation et des innovations que nous serions en mesure de proposer en matire de construction : produits, processus de construction, gamme tarifaire, etc. En tant que directeur commercial, Pascal Laffond joue un rle moteur dans la dtection et le montage daffaires. Mon rle consiste runir autour dune mme table des matres douvrage et des matres duvre. Je fais le point avec eux sur leurs besoins six mois ou un an afin de sentir lvolution technique des projets demands. Je suis lunique interlocuteur du client dans le cadre du montage doprations de construction dans le domaine de lhabitat social. Je supervise galement lensemble des rponses aux appels doffres de mon quipe, quil sagisse de marchs publics, privs ou lors de la proposition dune offre de construction globale comme les projets de conception-ralisation dans lesquels nous fournissons un produit clefs en main. Compte tenu de ses responsabilits, Pascal Laffond consacre une grande partie de son activit au management de ses quipes et de son activit. Au niveau commercial, je suis responsable auprs du client de la qualit des tudes de prix et des tudes techniques ralises par le groupe. Cela implique un suivi trs prcis et trs rgulier des projets, qui passe par des runions dquipes rgulires, des points sur lavancement des affaires, le pilotage de travaux dexpertise, etc. En interne, je suis garant de la marge dgage sur les affaires remportes. Dans le cadre dun reporting mensuel la direction gnrale, je fais le point avec mes quipes sur les indicateurs de performance constats entre les affaires remportes et les affaires perdues. Pour Pascal Laffond, le mtier de directeur commercial ncessite de solides comptences techniques sur des problmatiques de construction et damnagement, mais galement des comptences relationnelles. Un montage daffaire implique, certes, de savoir raliser une tude de march, mais surtout de proposer une offre unique trs forte composante technique. Nos produits, nos mthodes de construction, le contexte de la commande et de ralisation ne sont jamais standardiss. Nous construisons toujours un prototype. Pour quelquun qui nest pas issu du secteur, il faut imprativement avoir une trs grande ouverture desprit et une forte capacit dappropriation en matire dingnierie. Il faut galement possder un certain sens tactique et savoir faire preuve de diplomatie pour grer des relations forte dimension stratgique.
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En qualit dexpert technique, le directeur technique contribue au positionnement commercial de lentreprise. Il pilote les tudes en phase commerciale pour prparer les offres, puis en phase dexcution des travaux. En tant que directeur de bureau dtudes, il encadre des quipes importantes (ingnieurs dtudes, conomistes de la construction).
Cadre confirm : entre 60 et 100 K (selon la dure dexprience, le niveau de responsabilit et la taille de lentreprise).
Qui recrute ?
Grandes entreprises et/ou filiales dans le secteur de la construction (BTP, production industrielle de matriaux). PME spcialises dans le secteur de la construction (BTP, entreprises de gros uvre ou de second uvre).
Bureaux dtudes indpendants : cabinets dingnierie, bureaux dtudes externes (tudes techniques, tudes de prix), cabinets dconomie de la construction.
Matres duvre : architectes. Directeur de travaux Directeur dexploitation Directeur commercial BTP Conducteurs de travaux Ingnieur commercial BTP Ingnieurs dtudes BTP Dessinateurs projeteurs BTP conomistes de la construction
Ingnieurs gomtres topographes Fournisseurs Sous-traitants Organismes de contrle technique Services supports : acheteur BTP, juriste BTP, contrle de gestion
D IRECTEUR
DIRECTEUR TECHNIQUE BTP
TECHNIQUE BTP
LE POSTE
Activits principales Planifier le plan de charge de chacun et valider ltat davancement des diffrents projets dtudes au regard des contraintes fixes par le commanditaire (cot, dlais). Prendre en charge les dossiers les plus complexes et apporter une expertise technique ses quipes. Effectuer les investissements ncessaires (formation des quipes, matriel, logiciels de DAO/CAO). Garantir le respect du budget annuel dans le cadre de reportings budgtaires rguliers et participer llaboration du budget prvisionnel. Activits ventuelles Le directeur technique peut tre trs impliqu dans laccompagnement sur le terrain des quipes travaux : lors des rponses aux appels doffres, de la transmission des dossiers aux quipes dexcution ou lors du suivi oprationnel des chantiers (runions de chantiers). Il peut galement sinvestir dans des projets transversaux au sein de son entreprise tels que la mise en uvre de process qualit ou la formation des quipes. Il peut galement intervenir dans le cadre de projets plus importants comme la cration dun bureau dtudes commun plusieurs agences ou filiales au sein de grands groupes ou dentreprises trs dcentralises. Il est alors charg de rationaliser et doptimiser les processus et les mthodes de production entre les diffrents sites de lentreprise. Variabilit des activits Dans le secteur de la construction, le directeur technique peut exercer dans deux types denvironnements. Le BTP : dans cette filire, le directeur technique est le pendant du directeur de travaux. Il intervient en amont dans les phases de prospection et de rponse aux appels doffres en estimant le cot et la faisabilit technique dun projet en qualit de matre duvre. Durant la phase de travaux, il appuie les quipes travaux (matrise duvre dexcution) au quotidien : ajustement des plans, suivi des dossiers techniques La production industrielle de matriaux : le directeur technique pilote les tudes techniques et/ou de chiffrage relatives loptimisation de lappareil de production. Il intervient pour dimensionner les lignes de production, amliorer les process et les mthodes de production. Il est galement partie prenante dans llaboration de nouveaux produits (matriaux hautes performances, utilisation des
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D IRECTEUR
TECHNIQUE BTP
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs gnralistes, spcialises dans le secteur du BTP (ESTP : cole spciale des travaux publics, cole des ponts Paris tech ; INSA Strasbourg : Institut suprieur des sciences appliques de Strasbourg ; ISBA : Institut suprieur du btiment et des travaux publics). Formations de niveau bac +2 5 (BTS, DUT, licences professionnelles, masters) spcialises dans les mtiers de la construction (BTP, gros uvre et gnie civil, corps dtat techniques de second uvre : gnie lectrique, gnie climatique) ou des tudes R&D (tudes de structures, conomie de la construction). Dure dexprience Ce poste requiert au minimum huit dix ans dexprience professionnelle exerce en bureau dtudes, idalement dans les diffrentes spcialits (chiffrage, etc.). Comptences techniques Grande expertise technique des spcificits propres aux tudes dans les diffrents domaines de spcialit de la construction (btiment, travaux public) et phases dexcution des travaux (gros uvre, tout corps dtat). Matrise de lensemble des prrequis ncessaires au pilotage des tudes dans le secteur de la construction : chiffrage, dessin technique, calcul de structure, ralisation des documents de rfrence (plans, DCE, CCTP). Excellentes connaissances des procdures administratives de prospection, de suivi et de rponse aux appels doffres, en particulier lorsque ceux-ci relvent des marchs publics. Parfaite connaissance du cadre normatif et rglementaire en vigueur dans le secteur de la construction en matire de scurit, denvironnement, de qualit de process (ISO). Trs bonnes aptitudes au management dun centre de ressources : planification, reporting conomique et financier, gestion budgtaire, management des quipes Habilet mener des ngociations commerciales avec les fournisseurs (et les clients lorsque le directeur de bureau dtudes exerce au sein dun bureau indpendant). Capacit utiliser les outils (logiciels de calculs, de chiffrage) et interprter les rsultats en matire de calcul, dessin et projection (Autocad). Connaissance des ERP ddis au BTP (Onaya, Batpro). La matrise dau moins deux langues trangres peut tre requise si le directeur technique intervient linternational.
nergies renouvelables) adapts au positionnement de son entreprise (usine, site de production). Le directeur technique a une activit variable selon la taille de la structure dans laquelle il travaille. Au sein de grands groupes, il sattache faire valoir les atouts de son dpartement et se concentre principalement sur des activits de management : constitution des quipes, gestion budgtaire, planification des investissements. Dans les trs grands groupes de la construction, il est frquent quil supervise la fois les tudes techniques (calculs, structures, matriaux) et les tudes de prix. Il conseille galement la direction gnrale et les quipes de production en matire dinnovation dans les process ou les mthodes de fabrication. Au sein de PME, il occupe un rle plus oprationnel. Il est frquent quil prenne lui-mme en charge certains dossiers complexes. Il fait souvent figure dexpert rfrent sur des aspects techniques (tude de matriaux, dimensionnement). La collaboration avec le directeur de travaux et les quipes dexcution est alors trs importante. Ses missions dpendent galement du type dentreprise dans laquelle il travaille. Au sein dun bureau dtudes indpendant, le directeur technique devra sattacher prospecter et identifier de nouveaux appels doffres, dvelopper un rseau de clients et/ou de prospects, etc. Il est ds lors investi dun rle commercial important, en plus de son rle dexpert technique. Il peut encadrer un bureau dtudes intgr une entreprise de construction. Dans ce cas, proche de la matrise duvre dexcution (directeurs/conducteurs de travaux), il intervient en amont pour superviser les rponses aux appels doffres lancs par les matres duvre (architectes, bureaux dtudes), les contre-tudes ou loptimisation des travaux (recherche de solutions techniques). Il peut galement exercer au sein dun bureau dtudes chez le matre douvrage public ou en matrise douvrage dlgue. En collaboration avec les architectes et les urbanistes, il est alors charg de dimensionner le besoin (construction dun ouvrage ou travaux de voierie), destimer sa faisabilit, afin de pouvoir lancer les appels doffres. Il doit alors avoir une trs bonne connaissance des rgles juridiques et rglementaires qui rgissent la passation des marchs publics. Enfin, la localisation gographique du bureau dtudes et/ ou des projets raliser joue un rle important. Le directeur technique peut exercer au sein dun bureau ltranger ou voluer en mode projet linternational. La matrise de langlais est alors primordiale, complte idalement par la pratique dune seconde langue. Suivant la configuration du projet, il peut tre amen travailler distance ou se dplacer pour se rendre directement dans le pays o se situe le projet.
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D IRECTEUR
Traits de personnalit Autorit, car le directeur dun bureau dtudes doit encadrer au quotidien ses quipes, leur fixer des objectifs et suivre leurs ralisations. Capacit de communication et sens commercial, car il est en contact avec une grande varit dinterlocuteurs : clients, quipes travaux. Mthode, organisation et pdagogie car il est la fois garant de la qualit des tudes ralises et acteur du dveloppement et de la formation de ses quipes. Sens du dtail et de la prcision, car la ralisation de plans, de chiffrages raliss par le bureau dtudes ne doit laisser aucune place lapproximation. Curiosit et got de linvestigation car le directeur de bureau dtudes doit en permanence veiller sur les innovations techniques (process, mthodes), technologiques (nouveaux procds) et sur les nouveaux produits.
Exemple doffre
TECHNIQUE BTP
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) conomiste de la construction Ingnieur dtudes BTP Conducteur de travaux Directeur de travaux volutions professionnelles (P+1) Directeur dagence Directeur dexploitation Directeur R&D Directeur technique (production industrielle) Directeur de bureau dtudes indpendant
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D IRECTEUR
Exemple doffre
TECHNIQUE BTP
voir aussi
Filiale dun des acteurs majeurs en France dans le secteur de la construction, nous sommes spcialiss dans la conception, la fabrication et le montage de charpentes mtalliques de btiment, douvrages dart et douvrages maritimes et fluviaux. Nous sommes particulirement reconnus pour notre matrise de projets complexes, ncessitant un haut degr dexpertise technique. Sous la responsabilit du directeur gnral, vous assurez le pilotage du BE et des activits des collaborateurs du service. En lien avec les diffrents services de lentreprise et les tiers extrieurs, vous avez en charge la conception gnrale dun projet, vous tes garant de loptimisation des structures et du respect des choix techniques raliss en runions de conception. Vous dfinissez les budgets dtudes, assurez un suivi qualitatif des travaux dexcution en apportant un sens critique pertinent sur les conceptions de dtail et les options de montage retenues. Vous justifiez imprativement dune exprience trs confirme dans une fonction similaire de responsable bureau dtudes, imprativement dans le secteur de la conception et de la fabrication de constructions mtalliques. Vous matrisez ainsi les techniques de conception gnrale de btiment et charpente mtallique, et idalement de calcul douvrages chaudronns/chaudronnerie pour les travaux maritimes et fluviaux. Au-del de votre expertise reconnue dans notre secteur dactivit, votre leadership, votre charisme, vos qualits de communication, votre rigueur et votre sens de lorganisation vous permettront de russir les missions qui vous seront confies ainsi que votre intgration au sein de notre groupe. Source : Apec
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D IRECTEUR
TMOIGNAGE
Laurent Leblond
TECHNIQUE BTP
de moyens allous et la relecture de rapports techniques afin den garantir la qualit. Sur les dossiers les plus complexes ou en cas de difficult, il marrive dintervenir plus directement, en qualit de rfrent technique. Je mattache notamment ce que les solutions que nous proposons rpondent de faon optimale au besoin fonctionnel de nos clients. Cest particulirement le cas lorsque nous travaillons sur un projet ds lamont, en conception construction. Membre du comit de direction, Laurent Leblond conseille la direction gnrale et les directions commerciales sur le positionnement de lentreprise moyen terme. Au sein du comit de direction, nous analysons les pistes commerciales de Spie Batignolles TPCI pour lanne suivante. Nous tudions le potentiel de chaque segment de march et identifions les nouveaux terrains de dveloppement commercial. Dans ce contexte, je reprsente le savoir-faire de la direction technique pour valuer notre capacit rpondre de futurs appels doffres. Je contribue ainsi llaboration technique de la stratgie commerciale de lentreprise, en qualit dexpert. Laurent Leblond consacre une part importante de son temps au management de la direction technique de Spie Batignolles TPCI. Jencadre une quarantaine dingnieurs et de techniciens. Je dfinis lorganisation des groupes projets et prends en charge la gestion quotidienne des quipes : rpartition de la charge de travail, participation aux recrutements En parallle, je gre lactivit de la direction technique dans le cadre dun reporting la direction gnrale. Cela passe par le suivi dindicateurs dactivits, comme le respect des budgets, le taux de succs dans les affaires ou ltude des carts entre le chiffre daffaires ralis et les dpenses. Ces lments me permettent de suivre la performance de la direction technique et la qualit de ses rponses en fonction des affaires traites. Laurent Leblond met en avant la responsabilit importante qui incombe au directeur technique. Ce mtier implique de faire des choix qui peuvent avoir de lourdes consquences : une erreur et cest, par exemple, la stabilit dun ouvrage qui peut tre menace ou des pertes financires pour lentreprise. Les consquences techniques, humaines et commerciales sont alors non ngligeables. La pression peut devenir trs importante et il est ncessaire de savoir prendre du recul, relativiser et expliquer, pour lever les blocages ventuels. Pour moi, exercer le mtier de directeur technique implique un excellent bagage en ingnierie et une parfaite matrise des diffrentes spcialits des tudes. Il faut avoir galement une bonne connaissance des autres acteurs intervenant sur un projet de construction : matres duvre, quipes travaux et commerciales, pour tre en mesure de conseiller et dinfluer sur les dcisions techniques envisages.
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Le directeur dexploitation BTP pilote de faon transversale lactivit dun ou plusieurs sites de production spcialis(s) dans la fabrication de matriaux de construction (bton, cramique, granulats).
Cadre expriment : entre 60 et 120 K (selon la dure dexprience, le niveau de responsabilit et la taille de lentreprise).
Directeur gnral Directeur dagence BTP Directeur industriel (dans les grands groupes industriels)
Directeur commercial Directeur technique BTP Ingnieurs commerciaux BTP Ingnieurs dtudes BTP Responsables de production Chefs de site : chefs de carrires, chefs de centrales bton, chefs dateliers Services supports : acheteurs BTP, juristes BTP, ingnieurs
QHSE BTP, ingnieurs matriel BTP, contrle de gestion, services administratifs Fournisseurs et sous-traitants Organismes de contrle technique et de certification Acteurs publics et services dconcentrs de ltat (DRIRE, DDE) Clients
Qui recrute ?
Grandes entreprises ou filiales de grands groupes spcialiss dans la production de matriaux (verre, ciment, granulats, pltre) ou de produits drivs (poutres, murs prfabriqus) ddis au BTP.
PME spcialises dans la production de matriaux de construction (verre, ciment, granulats, pltre).
D IRECTEUR D EXPLOITATION
DIRECTEUR DEXPLOITATION
BTP
LE POSTE
Activits principales Garantir la continuit du carnet de commandes et planifier la production moyen et long termes. Fixer les objectifs de production aux responsables (volumes, niveau de qualit, dlais, taux de dchets). Superviser la coordination sur le site des fonctions en lien direct ou indirect avec la production : fabrication/extraction, maintenance, mthodes, tudes Veiller la disponibilit des stocks de matires premires et lexploitation des sites, de faon garantir les volumes et les prix fixs lors de la prise de commande. Travailler en lien constant avec les ingnieurs dtudes pour optimiser les processus, moderniser lappareil de production et amliorer les conditions de travail des quipes. Garantir la bonne application des rgles de prvention de la sant et de la scurit des quipes sur les sites de production : suivi des accidents du travail, respect de lhygine, du port des quipements de scurit. Suivre lvolution des diffrents chantiers en cours et veiller la disponibilit des quipes, des matriaux et du matriel (fabrication de produits, production, transformation de matriaux). Effectuer un reporting rgulier de lactivit du centre de profit auprs de la direction gnrale de lentreprise.
Organisation de la production
Rceptionner les commandes de matriaux ou de produits manant des clients de faon directe ou indirecte (via les services commerciaux).
Activits ventuelles Lorsquil ny a pas de dpartement des services gnraux au sein de lentreprise, le directeur dexploitation peut
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D IRECTEUR D EXPLOITATION
prendre en charge ces activits en direct (achat, immobilier). Il peut galement sinvestir dans le dploiement de projets transversaux au sein de lentreprise (systme dinformation, politique de formation). Le directeur dexploitation est enfin pleinement impliqu dans lensemble des phases lies limplantation dun nouveau site de production (usine, carrire, centrale bton) de la conception au lancement du site.
BTP
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs spcialises dans le secteur de la construction (cole des ponts Paris tech, cole des mines, ESITC : cole suprieure dingnieur des travaux de la construction). coles dingnieurs gnralistes (coles polytechniques, Institut catholique des arts et mtiers) avec une spcialisation en gestion de la production ou dans le secteur de la construction (BTP, gnie civil). Formation suprieure de type bac +2 et 3 (DUT, licences professionnelles) bac +5 et plus (master, mastre spcialis) en gestion de la production ou dans le secteur de la construction (BTP, gnie civil).
Variabilit des activits Lactivit du directeur dexploitation dpend troitement de diverses situations. Lactivit du site de production . Le directeur dexploitation peut diriger une usine ddie la production de matriaux. Il peut superviser des activits dextraction (graviers, granulats) ou de transformation de matriaux (tuiles, bton). Il peut galement exercer dans des entreprises de production industrielle : il encadre la fabrication de produits destins au gros uvre (longrines, murs prfabriqus) ou au second uvre (quipement lectrique, plomberie). La taille de lentreprise . Dans les grandes entreprises trs hirarchises, le directeur dexploitation occupe essentiellement des fonctions de direction de centre de profit, en qualit de chef dtablissement. Dans des structures de petite et moyenne taille, il occupe souvent des fonctions plus oprationnelles (direction technique, commerciale) en binme avec les ingnieurs de production. Lorganisation du/des sites de production. Le directeur dexploitation peut grer un ou plusieurs sites simultanment. Dans ce cas, une part importante de ses activits est consacre lhomognisation des processus de production et la mutualisation des ressources entre les sites (flux humains, machines, matriaux, entreposage). Enfin, il peut aussi tre responsable de structures hybrides couplant des activits extractives et des activits de transformation industrielle sur un mme site de production. La prsence ou non de lentreprise linternational . Les directeurs dexploitation peuvent entretenir des liens troits avec linternational dans le cadre de leurs relations commerciales. Ils peuvent galement tre expatris et encadrer ltranger un ou plusieurs sites de production. La connaissance dune langue trangre, voire idalement de la langue locale et des pratiques culturelles, est alors ncessaire.
Dure dexprience Le poste de directeur dexploitation se caractrise par de forts enjeux gestionnaires, managriaux et conomiques pour lentreprise. Il est ainsi confi en priorit des cadres confirms disposant dau moins huit ans dexprience dans lencadrement de sites de production.
Comptences techniques Trs bonne matrise des aspects techniques et des modes de fabrication des produits (bton, granulats, prfabriqus). Capacit avoir une vision stratgique pour lunit de production (planification moyen et long termes, analyse de marchs). Excellente capacit grer de faon transversale un centre de profit. Connaissance des normes et rglementations en vigueur dans le domaine industriel (qualit ISO 9001, scurit et conditions de travail : ISO 14001, environnement : OHSAS 18001) et plus spcifiques lunivers de la construction (qualit produit : bton). Connaissance des techniques doptimisation de process et damlioration continue de la production (AMEC, SMED, 5S). Matrise des techniques de ngociation la fois commerciale (dveloppement client) et sociale (gestion des partenaires sociaux et des revendications sociales). Matrise dau moins une langue trangre lorsque lentreprise est prsente linternational ou sollicite des prestataires ou des fournisseurs trangers.
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D IRECTEUR D EXPLOITATION
Traits de personnalit Esprit entrepreneurial et dinnovation, car le directeur dexploitation veille en permanence la comptitivit de sa structure par rapport la concurrence. Leadership et autorit afin de fdrer lensemble des quipes prsentes sur le site pour atteindre les objectifs fixs. Sens de la stratgie et capacit dvelopper une certaine hauteur de vue pour dcliner de faon oprationnelle la stratgie industrielle du site. Forte capacit dorganisation et ractivit car le directeur dexploitation doit tre capable de faire face de nombreux imprvus et trouver les solutions adaptes. Capacit de communication, car il doit tre capable de sexprimer auprs dinterlocuteurs trs varis : direction gnrale, clients, management oprationnel. Disponibilit, car le directeur dexploitation gre les relations sociales et commerciales (au sein et en dehors de lentreprise). Mobilit gographique, car le directeur dexploitation peut voluer dans des organisations multisites ou se dplacer chez le client.
Exemple doffre
BTP
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Responsable de production Directeur de travaux Ingnieur commercial BTP volutions professionnelles (P+1) Directeur dagence BTP (filiale, groupe de BTP) Directeur technique BTP Directeur commercial BTP Directeur dun site de production plus important Directeur industriel (production industrielle)
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D IRECTEUR D EXPLOITATION
Exemple doffre voir aussi
BTP
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D IRECTEUR D EXPLOITATION
TMOIGNAGE
Philippe Bouteloux
BTP
ques de matires premires ; ces dernires reprsentent environ 60 % du chiffre daffaires. Chaque mois, je ralise un reporting global permettant damliorer la productivit et la rentabilit des diffrentes centrales. Philippe Bouteloux labore galement la stratgie de maintenance des centrales et simplique fortement sur les thmes de la scurit (il est le garant de la bonne application de la politique du groupe et de son respect), de la qualit, de lhygine, et de lenvironnement. Depuis que jai pris le poste de responsable exploitation, jai mis en place des procdures qui nous permettent dtre plus efficaces, en particulier sur des actions de maintenance prventive. Par ailleurs, je suis garant de la scurit des personnes. Je veille au respect des directives de lentreprise par le biais de contrles lors de dplacements frquents sur les sites de production. Je recrute et forme aussi moi-mme les chefs de centrale sur les problmatiques QHSE, et jinterviens frquemment sur ces questions auprs du syndicat national du bton. Philippe Bouteloux joue galement un rle dans des projets de grande envergure. Je suis pleinement concern lors de limplantation ou la reconstruction dune nouvelle centrale. Je ralise le cahier des charges et participe la conception du projet avec lensemble des parties prenantes : la direction gnrale dHolcim le-de-France, les architectes, le bureau dtudes, etc. Ensuite, je supervise avec le service matriel le montage de la centrale et participe son lancement avec le chef de centrale. Pour Philippe Bouteloux, le mtier de responsable dexploitation exige une grande polyvalence pour tre en mesure dintervenir de faon transversale sur la gestion de plusieurs tablissements simultanment. Ma fonction ncessite de solides connaissances en ngociation commerciale et en management transversal dactivit. La matrise des caractristiques techniques des diffrents btons, des infrastructures, du matriel et des outils de tableaux de bord est galement essentielle. Une bonne culture juridique et rglementaire est indispensable, notamment sur les questions du dveloppement durable ou du droit du travail. Pour exercer ce mtier, il faut tre mobile et aimer se dplacer sur les sites de production pour contrler, conseiller ou aider les chefs de centrale au quotidien. Aimer manager du personnel est une condition incontournable. Un fort temprament commercial est de plus ncessaire pour fidliser les clients dHolcim et dvelopper des relations de confiance. La cration de son propre rseau est utile pour tre inform dopportunits prsentes sur le march cach : commerciales, immobilires, ressources humaines, etc. En termes dvolution de carrire, Philippe Bouteloux hsite entre deux types de mobilits. En raison de mon parcours, je peux envisager soit de morienter toujours vers le management dquipes sur un poste de chef dagence avec une composante commerciale plus prononce, ou vers un autre poste dexploitation/logistique dans un autre mtier du groupe comme dans les granulats ou le ciment, mais toujours en privilgiant le contact et le management dquipe.
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N5 - DIRECTEUR DE TRAVAUX
DIRECTEUR DE PROJET MOE, RESPONSABLE DE LA MATRISE DUVRE DEXCUTION.
Au sein dune agence BTP, le directeur de travaux est charg du management de lensemble des chantiers sous sa responsabilit. Interlocuteur du matre duvre, il supervise le suivi conomique et financier des chantiers, assure linterface entre les clients, les fournisseurs et la direction de lagence.
Cadre confirm : entre 50 et 110 K (selon la dure dexprience, le niveau de responsabilit et la taille de lentreprise).
Qui recrute ?
Grandes entreprises et/ou filiales dans le secteur du BTP. PME spcialises dans le secteur du BTP (entreprises de gros uvre ou de second uvre).
Directeur commercial BTP Directeur technique BTP Ingnieurs commerciaux BTP Ingnieurs dtudes BTP conomistes de la construction Services supports : acheteurs BTP, juristes BTP, ingnieurs QHSE BTP, ingnieurs matriel BTP, contrle de gestion, services administratifs
Fournisseurs Sous-traitants Organismes de contrle technique Services administratifs externes : DDE, DRIRE Clients
Directeur de travaux
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D IRECTEUR
LE POSTE
Activits principales
DE TRAVAUX
prix, matriel, achats) : slection des fournisseurs ou des prestataires, achats de gros matriel ou de matriaux Effectuer les reportings et veiller latteinte des objectifs en matire de chiffre daffaires. Encadrer les quipes et participer au dveloppement des ressources humaines dans son domaine dactivit : recrutement de conducteurs de travaux et de chefs de chantier, formation, gestion oprationnelle des ressources humaines (congs, absences).
Management
Suivre les indicateurs dactivit pour lensemble des projets sous sa responsabilit : volume daffaires en cours, suivi de la facturation clients et fournisseurs Participer aux choix dinvestissements en lien avec le directeur dagence et les services supports (tudes de
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D IRECTEUR
DE TRAVAUX
professionnels, projets importants dinfrastructure de gnie civil, ouvrages dart), de rhabilitation ou damnagement (restauration, maintenance).
Dans des structures plus petites (PME), la fonction de direction de travaux est prise en charge par le directeur dagence BTP. Plus polyvalente, son action est proche du pilotage dun centre de profit sur un march donn (zone gographique, produit). Il peut galement, en cas de surcharge dactivit, pauler les conducteurs de travaux sous sa responsabilit. La localisation gographique Le directeur de travaux peut prendre en charge de grands projets linternational. Le pilotage seffectue distance ou dans le pays concern. Il occupe alors des fonctions de pilotage et de planificateur des projets ; il veille au respect des cots et des dlais de livraison et se concentre sur la relation avec le client. La matrise dune langue trangre est alors obligatoire pour changer avec les quipes internationales. Les dplacements sont frquents et lexpatriation peut tre requise. Par ailleurs, afin de concourir au succs du projet, ce dernier devra bien matriser les rgles de fonctionnement dans les pays daccueil (systme administratif, codes et coutumes, climat, etc.). Lorganisation des chantiers Le directeur de travaux est un mtier gomtrie variable au sein des entreprises. Il peut avoir la responsabilit dun secteur dintervention (type dactivit ou zone gographique). Il a ainsi la responsabilit hirarchique de ses quipes et de son chiffre daffaires. Il peut galement voluer vers des fonctions de directeur de projets dans des structures matricielles. Dans ce cas, il supervise plusieurs projets importants. Il est ds lors garant du management gnral des ressources, des relations avec les clients et les prestataires ventuels afin de livrer chaque chantier dans les dlais et selon la qualit prvue au cahier des charges. Le primtre des projets et le domaine dintervention Le directeur de travaux peut intervenir en assistance matrise douvrage. Dans un rle de coordination, il est responsable de la cohrence des projets engags. Il assure linterface entre les quipes techniques de matrise duvre et les quipes travaillant pour le compte du matre douvrage/client (bureau dtudes). Lorsquil exerce en matrise duvre, il assure le suivi technique et financier des projets. Son primtre peut couvrir uniquement le gros uvre (fondation, structure des btiments, clt et couvert), ou stendre au pilotage de chantiers tous corps dtat (TCE). Le type de chantier raliser Le directeur de travaux gre souvent de trs gros chantiers (en rgle gnrale dcomposs en plusieurs lots). Il peut intervenir sur des chantiers de construction neuve (grands ensembles de logements particuliers ou de locaux
LE PROFIL
Diplmes requis Ecoles dingnieurs spcialises dans le secteur du BTP (cole des ponts Paris tech, ESTP : cole spciale des travaux publics, coles des mines). Formation de niveau bac +2 et 3 (BTS, DUT, licences professionnelles) bac +5 (masters, formation dingnieur : ISBA Institut suprieur du btiment et des travaux publics) spcialises dans les mtiers de la construction (BTP, gnie civil).
Dure dexprience Ce poste requiert au minimum six ans dexprience professionnelle dans le pilotage de grands chantiers : btiment, travaux publics, gnie civil ou spcialit (gros uvre, second uvre). Dans les grands groupes, la dure dexprience requise peut tre de huit dix ans.
Comptences techniques Trs bonnes connaissances des contraintes techniques lies au domaine dans lequel il intervient : infrastructure (touristique, amnagement urbain), btiment (industriel, logement, gare). Matrise des connaissances techniques lies son domaine de spcialisation (conception, montage, mise en route des projets) : gnie civil (terrassement, ouvrage dart), environnement (cartographie, topographie, pollution), gotechnique, fluide, gnie lectrique. Solides comptences en gestion notamment conomique, administrative et financire. Le directeur de travaux doit tre capable dexercer un management transversal sur les diffrents chantiers sous sa responsabilit. Connaissances approfondies de lenvironnement juridique et rglementaire li lvolution des normes (scurit, hygine, sant) : ISO 9000, ISO 18001, ISO 14001 Matrise des processus dappels doffres dans le cas par exemple des partenariats public-priv. Capacit de ngociation et de persuasion afin de coordonner et doptimiser les partenariats avec les prestataires et sous-traitants.
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D IRECTEUR
Matrise des rgles et de la lgislation en matire de partenariats public-priv lorsque le directeur de travaux intervient pour le compte de clients publics. Traits de personnalit Leadership pour reprsenter le chef dentreprise et fdrer les quipes prsentes sur les chantiers afin datteindre les objectifs de livraison des projets. Diplomatie, adaptabilit et sens politique, afin dtre en mesure de prendre en charge des relations de haut niveau. Ractivit et rsistance la pression pour sadapter aux alas de lactivit (climatique, technique) et prendre des dcisions rapidement. Grande rigueur et forte capacit dorganisation afin de mener bien le suivi et la livraison des chantiers dans le respect des cots et des dlais. Grande disponibilit, car le directeur de travaux doit animer plusieurs chantiers de lamont laval. Got pour la mobilit, la fonction de directeur de travaux impliquant de nombreux dplacements. La matrise dau moins une langue trangre pour les chantiers linternational
Exemple doffre
DE TRAVAUX
LA MOBILITE
Postes prcdents (P-1) conomiste de la construction Conducteur de travaux Ingnieur commercial BTP Senior volutions professionnelles (P+1) Directeur dagence BTP Directeur dexploitation Directeur technique BTP Directeur commercial BTP Directeur/Responsable de programmes immobiliers
Exemple doffre
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D IRECTEUR
Exemple doffre
DE TRAVAUX
voir aussi
Filiale taille humaine de lun des leaders du BTP, cette socit bnficie du support du groupe tout en excutant son activit dans lesprit dune grande PME. Rattach directement au directeur de la production de lagence, vous avez pour mission principale la conduite de travaux de gros uvre et le suivi des corps dtat techniques et architecturaux. Vous assurez, de manire autonome, la ralisation de chantiers gros uvre/tous corps dtat, dans le respect des dlais, des budgets, des dispositifs de scurit et de qualit/environnement. Vous menez des oprations de production propre reprsentant 5 40 M selon leur taille, pour un CA de 60 M environ annuel. Vous managez une quipe de 5 6 conducteurs de travaux et leurs chefs de chantier animant chacun 15 20 personnes. Vous veillez au maintien des ressources humaines et matrielles pour vos chantiers. Ingnieur de formation ou titulaire dun BTS/DUT btiment, cest votre exprience significative (de dix ans minimum) en conduite de travaux gros uvre et suivi des corps dtat techniques et architecturaux qui primera. Audel de vos comptences techniques et de vos relles qualits de manager, vous tes rigoureux, dynamique, avez le sens des responsabilits et un solide esprit dquipe. Source : Apec
Exemple doffre
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D IRECTEUR
TMOIGNAGE
Frdric OSSOLA
DE TRAVAUX
de notre capacit crer avec lensemble des intervenants un esprit dquipe chantier. Cest pourquoi, avec mes quipes, nous essayons dtre forces de propositions afin de prsenter nos clients et nos partenaires de chantier des solutions qui rpondent au mieux leurs souhaits et contraintes, en dfendant bien sr les intrts de notre entreprise. Je consacre beaucoup de temps analyser, puis ajuster les devis de mes chefs de service ou conducteurs, ainsi qu expliquer nos clients les options et leurs cots, leurs avantages et leurs inconvnients. Lide tant de trouver une harmonie entre leur perception, leurs souhaits et besoins, et nos contraintes de qualit. Cette relation de confiance avec le client me permet de mieux rpondre ses demandes et dtre inform en amont sur le lancement de nouveaux marchs, publics ou privs. Le mtier de directeur de travaux demande beaucoup dimplication dans lanimation de rseau. Une grande partie du temps de Frdric Ossola est consacre la gestion des ressources humaines et au dveloppement de projets transversaux. Jencadre une vingtaine de personnes : chefs de service, conducteurs et aides conducteurs de travaux. Au quotidien, je me charge de la constitution des quipes dencadrement de chantier. Je participe galement llaboration du plan de formation et des recrutements. Il marrive aussi de prendre part des projets plus transversaux ; notamment de dvelopper de nouveaux outils, processus, matriels ou matriaux, de participer des groupes de travail sur des thmes divers : techniques, juridique, R&D, RH Selon Frdric Ossola, certaines comptences, techniques et relationnelles sont indispensables pour voluer dans le secteur du btiment et plus largement dans celui de la construction. Il faut avoir une bonne culture des moyens, des matriaux et des mthodes qui permettent davoir un systme de travaux optimal. Nanmoins, le mtier de directeur de travaux nimplique pas forcment dtre un expert technique dans le domaine des travaux. Il faut bien sr matriser le jargon technique, mais avant tout tre conscient des diffrents domaines de comptences que ce poste ncessite. En effet, un directeur de travaux doit pouvoir grer financirement et contractuellement un chantier, entretenir un bon relationnel client, manager des quipes travaux, matriser les techniques employes Comptences qui sacquirent en dveloppant ses propres connaissances ou en sachant bien sentourer. Au-del de cela, ce qui prime, cest la capacit dvelopper une vision transversale des chantiers et communiquer avec lensemble de ses interlocuteurs : matres douvrage, matres duvre, officiels mais aussi nos gars sur les chantiers. Concernant sa carrire, Frdric Ossola est ouvert diffrentes opportunits aussi bien dans la filire travaux que dans le reste de lentreprise. Aprs un parcours comme le mien, la prochaine tape serait la direction dun centre de profit. Cependant, les mtiers du montage daffaires, une direction des tudes, lcoconstruction mattirent galement. Depuis cette interview, Frdric Ossola a volu au sein du groupe Vinci Construction France pour devenir, courant 2009, directeur de centre.
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N6 - CHEF DE CHANTIER
RESPONSABLE DE CHANTIER, CHEF DE CHANTIER PRINCIPAL, CHEF DE CHANTIER (+ SPCIALIT : GROS UVRE, SECOND UVRE, ETC.).
Le chef de chantier est responsable du bon droulement dun chantier au quotidien. Il doit en assurer la prparation et le suivi technique, coordonner les diffrents corps de mtier, ajuster et veiller la disponibilit des ressources de faon respecter les dlais de ralisation des travaux.
Qui recrute ?
Conducteur de travaux
Ingnieurs dtudes BTP conomistes de la construction Ingnieurs gomtres topographes Coordonnateur SPS Ingnieur QHSE Chefs dquipe et ouvriers
Les rseaux (lectricit, gaz, oprateurs tlphoniques) Fournisseurs, loueurs Institutionnels (collectivits locales) Inspection du travail Organismes de contrle et de certification
Chef de chantier
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Directeur de travaux
C HEF
LE POSTE
Activits principales
DE CHANTIER
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C HEF
DE CHANTIER
LE PROFIL
Diplmes requis Formation secondaire technique ou technologique (CAP, BEP, bac pro) spcialise dans le secteur de la construction (couverture, gros uvre, travaux lectriques, gnie climatique). Formations de niveau bac +2 et 3 (BTS, DUT, licences professionnelles) spcialises BTP (conduite de travaux, conomie de la construction, gnie civil).
droulement de lensemble du chantier, voire de lensemble des corps dtat (dans le cadre de chantiers TCE). Lorganisation des chantiers Suivant lampleur de louvrage raliser, le chef de chantier a un pouvoir de dlgation variable. Dans le cadre dorganisations fortement hirarchises (grands projets ou projets complexes), il peut tre amen encadrer des chefs dquipes de compagnons, ayant chacun des objectifs de production prcis (mtres carrs de bordures, hauteur de mur, etc.). Il sera davantage animateur et son rle concerne plus la coordination des diffrentes actions et la gestion globale du chantier court et moyen termes (disponibilit des ressources et du matriel, rsolution des litiges, lien troit avec le conducteur de travaux). Sur des chantiers moins complexes, le chef de chantier peut encadrer directement ses quipes (ouvriers, techniciens). Il veille lexcution du chantier sous tous ses aspects oprationnels. La distinction entre chef de chantier et conducteur de travaux est alors plus marque. La nature des chantiers Plusieurs facteurs peuvent influencer lactivit des chefs de chantier selon la nature des projets. Chantiers de construction . La caractristique des chefs de chantier est leur prsence permanente sur le terrain. Dans le btiment, ils peuvent ainsi exercer lextrieur dans le cadre de chantier de gros uvre (fondations, terrassement) ou labri sur des chantiers clt et couvert (charpente, couverture, etc.) ou de second uvre (lectricit, plomberie). Dans le domaine des travaux publics, ils peuvent travailler sur des problmatiques de terrassement, de rseaux divers (lectricit, gaz, tlphone), dassainissement, de voierie ou denrobs (de type bitume). Chantiers de rnovation et damnagement. Dans ce cadre, les chefs de chantier doivent rpondre des objectifs de remise aux normes, de rhabilitation ou dembellissement. Les contraintes en matire de qualit, durbanisme et darchitecture sont alors plus pousses. La matrise de procds et de matriaux traditionnels ou, au contraire, plus nouveaux est alors dterminante. Chantiers prsentant des spcificits techniques . Certains chantiers peuvent tre situs dans des environnements spciaux (constructions maritimes), extrmes (dsertiques, tropicaux, etc.) ou ncessiter des expertises particulires (dmolition, dconstruction) avant et aprs la construction. Chaque chantier a des spcificits propres en matire dexcution (dure de ralisation, mthodes de travail), de comportement des matriaux, de procdures de scurit et de dveloppement durable. Les chefs de chantier doivent ds lors matriser ces contraintes afin de livrer les travaux dans les rgles de lart.
Dure dexprience Ce poste cadre est en gnral accessible des chefs de chantier ETAM (employs et techniciens assimils cadre) expriments possdant entre cinq et dix ans dexprience. Il peut constituer un mtier tremplin pour de jeunes diplms issus de formation suprieure longue (cole dingnieurs) dans le cadre de leur parcours dintgration. Ces derniers exercent entre six mois et un an le mtier de chef de chantier au statut cadre, avant dvoluer vers un poste dingnieur travaux.
Comptences techniques Matrise des technologies et techniques dexcution des ouvrages (rsistance des matriaux, mcanique des structures, mesures, interprtation de plans, type de matriel). Capacit grer un budget au quotidien et estimer les ressources ncessaires la ralisation du chantier dans les dlais prvus. Matrise des outils informatiques (traitement de texte, tableurs), de CAO/DAO (Autocad), de calcul (Matlab, Betonlab, Robot) et de gestion de projets (de type MS project). Comptences de base en topographie, en architecture et en matrise duvre. Connaissances de la rglementation de base en matire de qualit, dhygine, de scurit et denvironnement. Connaissances en droit de la construction et en droit du travail. Possession de permis de conduire adapts aux chantiers (B, C1, C, CE) ou des engins spcifiques aux activits dextraction, de chargement, de transports (habilitations de type CACES). Matrise dune langue trangre dans le cas de chantiers ltranger.
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C HEF
Traits de personnalit Autorit et disponibilit, car le chef de chantier est mobilis en permanence sur le terrain et doit se faire respecter de ses quipes. Organisation et ractivit pour tre en mesure de trouver des solutions en cas dalas techniques (pannes), climatiques (intempries) ou humains. Capacits de communication pour diriger et transmettre les consignes dexcution ses quipes. coute, capacit danalyse et de synthse pour bien coordonner les informations venant des quipes oprationnelles avec celles du conducteur de travaux. Bon relationnel pour tre en mesure de fdrer les quipes internes et externes (riverains) et mener bien lexcution des travaux. Aptitude la ngociation, car le chef de chantier peut tre amen traiter directement avec les fournisseurs et les prestataires.
Exemple doffre
DE CHANTIER
33 40 K /an
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Chef dquipe Assistant chef de chantier (stage) volutions professionnelles (P+1) Conducteur de travaux Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction Ingnieur commercial BTP Ingnieur QHSE
Entreprise nationale de btiment, travaux publics et pierre, recrute. Vous serez la fois manager, organisateur et gestionnaire des ressources tant humaines que matrielles. Vous aurez en charge lorganisation et le suivi de la ralisation de tout ou partie dun chantier. Vous exercerez les missions suivantes : participation la prparation et linstallation de chantier, avec le/la conducteur de travaux, organisation du travail partir des plans et autres documents et informations qui vous sont confis, management de lquipe chantier (chefs dquipe et ouvriers) et transmission des consignes, pointage du personnel chantier (de lentreprise et intrimaires) et tenue du registre du personnel, participation la sensibilisation du personnel aux rgles QSE et leur mise en application. Des dplacements frquents sont prvoir. Horaires sujets adaptation selon les techniques de chantier et les impratifs de dlai. Cet emploi de terrain ncessite une vision densemble et un got pour le transfert de savoir-faire votre quipe. Ce poste est ouvert aux diplms de BTS BAT/TP, DUT gnie civil, ou Bac Pro, il est galement accessible aux candidats sans diplme mais disposant dune exprience de cinq ans minimum en tant que chef dquipe puis chef de chantier Source : Apec
Exemple doffre
78
C HEF
Exemple doffre
DE CHANTIER
voir aussi
Major du BTP reconnu depuis 75 ans pour son savoir faire dans plusieurs secteurs du BTP, gnie civil, VRD, btiment, environnement recrute. Rattach un conducteur de travaux, vous organisez et suivez la ralisation des chantiers qui vous sont confis en ralisation ou rhabilitation de logements collectifs ou collectivits. Vous analysez les diffrents plans dexcution, ainsi que les moyens mis disposition pour la ralisation du chantier (main-duvre, matriels, matriaux). Vous prvoyez et coordonnez lintervention des machines et des engins de chantier. Vous mettez en uvre lensemble des dispositifs de scurit, vous constituez, affectez et coordonnez le travail des quipes. De formation technique dans le secteur du Btiment BTS, DUT et justifiant dune exprience dau minimum trois ans en tant que chef de chantier TCE, vous avez les qualits et comptences techniques pour assurer le suivi de chantiers douvrages de collectivits. Vous pouvez galement tre issu dun poste de chef dquipe avec une exprience qui garantit vos comptences techniques et vous souhaitez accder plus de responsabilits. Source : Apec
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C HEF
TMOIGNAGE
Didier Bray
DE CHANTIER
matriel de la base vie, le marquage des zones dentreposage et de travaux de terrassement. Juste avant le lancement, jaccueille des organismes chargs du contrle de la scurit et du matriel. Une fois le chantier lanc, je surveille au quotidien son droulement : je fixe les objectifs de mes quipes, contrle le bon approvisionnement en matriel et en matriaux, ainsi que les cots journaliers dexploitation. Toutes les semaines, jeffectue un reporting budgtaire auprs du conducteur de travaux. Je participe galement avec les matrises duvre et douvrage aux runions de chantier afin quelles suivent lavancement des travaux. Il appartient galement au chef de chantier de participer aux runions avec le bureau dtudes bton ainsi quavec la cellule de synthse. Didier Bray accorde une attention toute particulire au respect des obligations en matire de sant et de scurit durant tout le droulement du chantier. Ces dernires annes, les impratifs en termes de sant, de scurit et de respect de lenvironnement se sont accentus. Je suis trs vigilant sur le respect des procdures QSE de lentreprise et des obligations lgales lors de la prparation et tout au long le chantier. Sur le site, je contrle lensemble des dispositifs : filets, garde corps, port du casque et des quipements de protection individuelle (EPI) et tout autre domaine relevant de la scurit, respect des zones de nettoyage des bennes bton et autres, en lien avec le service assurance QSE et le coordonnateur SPS. Trs rgulirement, je reois des organismes spcialiss : Apave, Cramif, Inspection du travail chargs du contrle et de la prvention. Il passe une grande partie de son temps encadrer les quipes (chefs de chantier, chefs dquipe, ouvriers) sous sa responsabilit. Chaque jour, je rpartis le travail entre mes quipes en fonction des tches effectuer. Mon rle consiste les motiver et contrler trs rgulirement lavance de chaque lot. Cela passe par des encouragements, des sanctions, mais aussi de la formation sur site. Lorsquun ouvrier a des difficults, il marrive trs frquemment de montrer et dexpliquer le bon geste ou la bonne faon de procder. Je moccupe galement du recrutement du personnel de chantier, de la gestion des congs et des plannings ou des procdures disciplinaires, en accord avec la direction du chantier et le service RH de lentreprise. Pour Didier Bray, le mtier de chef de chantier sacquiert en priorit sur le terrain. Il faut bien sr matriser certains fondamentaux : savoir lire des plans de ferraillage, de coffrage ou les correspondances entre des plans darchitecte et des plans de bureaux dtudes. La connaissance du matriel et des matriaux employer est tout aussi ncessaire. Savoir suivre et optimiser un budget, faire preuve de fermet, rpartir les responsabilits Cest avec la pratique que lon acquiert la capacit encadrer. Le mtier de chef de chantier ncessite dtre trs proche de ses quipes, davoir de lautorit pour grer les conflits et de faire preuve de ractivit pour trouver des solutions en cas de problmes techniques.
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N7 - CONDUCTEUR DE TRAVAUX
INGNIEUR TRAVAUX, INGNIEUR CONDUITE DE TRAVAUX, CONDUCTEUR PRINCIPAL DE TRAVAUX, COORDINATEUR PRINCIPAL DE TRAVAUX.
Homme de terrain, le conducteur de travaux est responsable de la coordination oprationnelle dun ou plusieurs chantiers. Il dirige les travaux, encadre les quipes et veille au respect des dlais, de la scurit et de la qualit. Il contrle toutes les tapes du chantier depuis ltude du dossier jusqu la rception des travaux.
Qui recrute ?
Grandes entreprises et/ou filiales dans le secteur de la construction (btiment, travaux publics). PME spcialises dans le secteur du BTP
(entreprises de gros uvre ou de second uvre). Cabinets darchitectes et bureaux dtudes techniques.
Matre duvre : architecte Chefs de chantier Coordonnateurs SPS Ingnieurs dtudes BTP conomistes de la construction Ingnieurs commerciaux BTP Ingnieurs matriel BTP Ingnieurs QHSE BTP Acheteurs BTP Juriste BTP Services administratif et financier
Fournisseurs Sous-traitants Organismes de contrle technique Acteurs publics (tat, collectivits territoriales ou locales) et services dconcentrs de ltat (DRIRE, DDE) Les rseaux : EDF, GDF SUEZ, France Telecom
Conducteur de travaux
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C ONDUCTEUR
LE POSTE
Activits principales
DE TRAVAUX
et prendre en charge la gestion oprationnelle du personnel (recrutement, congs, mesures disciplinaires). Assurer la gestion administrative et financire des chantiers (comptabilit, suivi de facturation clients et fournisseurs, respect et redressement du budget en cas de dpassement, optimisation de la marge dexcution des chantiers). Mener les ngociations dachat (accords cadres annuels et ponctuels) avec les prestataires : loueurs, sous-traitants, fournisseurs de matriaux. Assurer linterface avec les diffrentes parties prenantes du projet douvrage (client, Administration publique, bureau dtudes, cabinets darchitectes, organismes de contrle). Participer la rception de louvrage en prsence du client et du directeur de travaux. Activits ventuelles
Le conducteur de travaux peut tre amen jouer un rle commercial : prospection et ngociation commerciale avec de nouveaux clients. Suivant la taille de la structure dans laquelle il intervient, il peut coordonner directement la rponse aux appels doffres. Il peut galement participer la phase daudit qualit lors de la livraison des chantiers. Il sera alors charg de veiller la conformit de louvrage et du chantier au regard des normes de qualit type ISO 9001. Variabilit des activits Lactivit du conducteur de travaux va varier selon les situations. Le mandat dintervention En matrise douvrage, en matrise duvre dlgue ou en conception-ralisation : le conducteur de travaux intervient pour le compte dun client en amont dune affaire, lors des phases dtudes et de cadrage des chantiers (rdaction des programmes darchitecture, lancement dappels doffres, slection des matres duvre). Dans le cadre de projets importants, il sassure de la coordination de son chantier avec les autres chantiers mens par dautres entreprises dans le mme primtre. Il sinscrit alors dans le cadre du plan de prvention de la sant et de la scurit fix par le coordonnateur SPS. En qualit de gestionnaire de projet, il est charg de planifier et de rechercher la meilleure imbrication technique, temporelle et gographique.
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C ONDUCTEUR
DE TRAVAUX
Le type de chantier raliser : les conducteurs de travaux peuvent tre responsables de tout ou partie des quipes dun chantier. Leur activit et les comptences ncessaires peuvent varier suivant louvrage raliser (btiments, travaux publics, rnovation, amnagement de lespace) ou les projets. Ils peuvent ainsi encadrer lensemble des quipes techniques dun projet (chantiers TCE) ou des quipes spcifiques certains travaux comme le gros uvre (btiments, infrastructure de gnie civil) ou le second uvre (lectricit, plomberie, menuiserie).
En matrise duvre : le conducteur de travaux supervise le droulement technique dun ou plusieurs chantiers (TCE : tous corps dtat, GO : gros uvre). Il assure la coordination entre tous les intervenants du/des projets : personnel de lentreprise et intrimaire, fournisseurs (matriaux et matriel) et sous-traitants. Il est galement responsable de lexploitation du/des chantiers : il doit veiller aux contraintes QSE (qualit, scurit, environnement), au respect des dlais et des cots engags et de la marge dgage (performance du chantier). La fixation du budget : en rgle gnrale, le budget est index sur ltude technique faite en amont des chantiers. Le conducteur de travaux peut soumettre une rvision de ce budget en ralisant (ou en faisant raliser par un bureau dtudes dexcution) une contre-tude technique, appele aussi constat contradictoire. Lorsque les budgets sont dfinis forfaitairement, le conducteur de travaux doit alors tre vigilant sur sa gestion : il doit veiller notamment la matrise des dpenses, la planification et la dfinition des plans de charge et la tenue des dlais. La taille de lentreprise et/ou lorganisation des chantiers Au sein dorganigrammes fortement hirarchiss (grandes entreprises) ou daffaires complexes (multiprojets, chantiers impliquant un grand nombre dacteurs), la fonction peut se segmenter en plusieurs mtiers dexperts : conducteur principal de travaux et conducteur de travaux. Le conducteur principal de travaux aura plus un rle de chef/pilote de projet et supervisera le bon droulement technique de plusieurs chantiers simultanment. Les conducteurs de travaux sont davantage des gestionnaires de lexploitation oprationnelle dun petit nombre de chantiers (gestion dquipes, atteinte des objectifs de production et des dlais). Au sein de PME, ou dorganisations faiblement hirarchises, le conducteur de travaux est plus polyvalent. Ces cadres auront plus facilement la matrise globale de la conduite de travaux classique : de la proposition de solutions techniques lors des phases de rponse aux appels doffres au suivi de la livraison finale de louvrage au client. Leur travail peut stendre la prise en charge de fonctions connexes telles que la ngociation des contrats clients/fournisseurs, la mise en uvre des rgles de scurit, voire la prospection commerciale. Le volume de prestataires externes. Suivant lampleur des projets ou les contraintes budgtaires, le recours aux prestataires peut tre important. Ds lors, certaines comptences deviennent prpondrantes comme par exemple loptimisation des ngociations contractuelles, le contrle budgtaire/reporting, la capacit diriger des quipes en lien fonctionnel et organiser le bon phasage du chantier (planification, rpartition des rles). Moins experts techniques, les conducteurs de travaux devront montrer davantage de comptences en gestion et en management savrant importantes.
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs spcialises dans le secteur de la construction (ESTP : cole spciale des travaux publics, ESITC : cole dingnierie et travaux de construction). coles dingnieurs gnralistes (coles polytechniques, EI. CESI : coles dingnieurs du CESI, ENSAM : cole nationale suprieure des arts et mtiers) spcialise en gestion de la production ou dans le secteur de la construction (BTP, gnie civil, matriaux). Formations techniques de niveau bac +2 et 3 (BTS, DUT, licence professionnelle, etc.) bac +5 (master) spcialises dans le secteur de la construction (btiment, travaux publics, gnie civil, tudes techniques, tudes de prix). Dure dexprience Pour des ingnieurs, le poste de conducteur de travaux sacquiert aprs un cinq ans dexprience, six huit ans pour accder au poste de conducteur principal de travaux. Il peut tre ouvert des jeunes diplms dcoles dingnieurs qui ont ralis des stages significatifs comme chef de chantier. Ces postes sont galement ouverts des non cadres aprs au moins dix ans dexprience. Comptences techniques Solides connaissances en gestion afin dassurer un suivi et un reporting financier de lactivit du chantier. Capacit analyser un dossier technique et proposer des modifications techniques et financires. Matrise des outils ncessaires au mtrage et lactualisation du cahier des charges (niveaux, lasermtre) ou plus largement la gestion de projets (MS Project, etc.).
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C ONDUCTEUR
Connaissances en mtrage (surface, volumes) et matrise des rgles techniques lies la construction dun ouvrage (btiment, gnie civil). Connaissances des diffrents corps de mtier intervenant sur un chantier. Connaissances des normes en matire de qualit (ISO 9000), de scurit et denvironnement (ISO 14001), haute qualit environnementale (HQE). Matrise de langlais technique et dune ou plusieurs langues vivantes dans le cas de projets linternational. Traits de personnalit De lautorit, le conducteur tant le pivot du chantier, celui vers lequel convergent tous les corps de mtier. De bonnes capacits danalyse et une forte ractivit pour trouver rapidement des solutions techniques ou financires, afin de livrer louvrage selon les critres prvus au cahier des charges. Disponibilit et rsistance au stress : meneur dhommes sur le chantier, le conducteur de travaux doit sadapter tout type dalas (erreurs de mtrage, incidents matriels, problmes interpersonnels). Organisation et mthode afin de hirarchiser les priorits et de coordonner le bon droulement du chantier (dmarches administratives, pilotage des quipes et de prestataires). Adaptabilit pour assurer linterface avec des interlocuteurs trs varis (client, Administration publique, personnel de chantier). Mobilit pour superviser plusieurs chantiers en mme temps sur des zones gographiques diffrentes (en France ou ltranger).
Exemple doffre
DE TRAVAUX
volutions professionnelles (P+1) Directeur de travaux Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction Ingnieur commercial BTP Ingnieur QHSE
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Chef de chantier
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C ONDUCTEUR
Exemple doffre
DE TRAVAUX
Exemple doffre
voir aussi
85
C ONDUCTEUR
TMOIGNAGE
Arnaud Haase
DE TRAVAUX
Une fois la contre-tude ralise, il planifie lexcution des travaux ainsi que les ressources ncessaires. Avant le dmarrage du chantier, je dfinis les moyens mettre en uvre et gre les ngociations avec les fournisseurs et les sous-traitants. Ensuite, je dfinis le plan de phasage du chantier qui permettra de suivre et de contrler la bonne excution du chantier. Arnaud Haase supervise ensuite le lancement et le droulement des chantiers jusqu leur terme. Quinze jours avant son lancement, je prsente au(x) chef(s) de chantier(s) le chantier raliser. Je leur transmets le dossier regroupant les documents de rfrence (cahier des clauses techniques particulires, dtail quantitatif estimatif, etc.), les notes dorganisation, les moyens mettre en uvre et les plans ncessaires linstallation. Je supervise la ralisation du chantier en restant attentif la matrise budgtaire, la coordination avec les autres corps de mtier, au pilotage global des cadences et des dlais de production. Jinterviens en cours de chantier pour tudier, corriger ou ajuster la ralisation : plans, mtrs, choix de matriaux en lien avec le matre duvre. En fin de chantier, je valide que lexcution a bien t faite dans les rgles de lart et participe la livraison de louvrage au client. La gestion oprationnelle des quipes occupe galement une place importante dans le quotidien dArnaud Haase : Je prends en charge le recrutement, laccueil et la formation de mes quipes sur les chantiers. Je suis galement prsent en cas de conflit, autant pour sanctionner que pour temporiser une situation et soutenir mes chefs dquipe. Pour Arnaud Haase, la comptence de conducteur de travaux sacquiert essentiellement par le terrain et lexprience. Pour exercer ce mtier, il faut avoir une trs bonne culture technique des matriaux, des procds de construction et du calcul scientifique. La capacit grer un budget dans ses aspects planification, comptable et financier est galement trs importante. Nanmoins, cest lexprience des chantiers, des alas et la frquentation de chefs de chantier plus seniors qui permettent de connatre les rgles de lart et de matriser le savoir-faire. Il faut rester humble et curieux dapprendre : le relationnel est primordial dans ce mtier.
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Le responsable de production gre lactivit dun ou plusieurs sites dexploitation ou de production. Il coordonne lexploitation des gisements et la production de matriaux en accord avec la politique commerciale de lentreprise et les contraintes rglementaires en matire de scurit et denvironnement.
Qui recrute ?
Grandes entreprises ou filiales de grands groupes spcialises dans la production de matriaux de construction (verre, ciment, granulat, pltre) ou de produits prfabriqus destination des entreprises de BTP. PME spcialises dans la production
de matriaux de construction (verre, ciment, granulat, pltre) ou de produits prfabriqus. Entreprises spcialises dans lexploitation de ressources naturelles destination des entreprises de BTP.
Ingnieurs de production Ingnieurs matriel BTP Ingnieurs dtudes BTP Chef dexploitation (carrires, centrales bton, ateliers) Ingnieur process mthodes (production industrielle)
Ingnieurs de bureaux dtudes (production industrielle) Services supports : acheteurs, ingnieur QHSE, ingnieurs matriel Services dconcentrs de ltat : DRIRE, DIREN Fournisseurs et clients
Encadrement dquipes
Fdrer les quipes de production avec pour finalit latteinte des objectifs dans le respect des cots, de la qualit et des dlais. Contrler lapplication des rgles de scurit de lentreprise (port des quipements de protection, respect de lhygine) et favoriser lamlioration des conditions de travail en lien avec les ingnieurs QSE. Identifier et faire remonter au responsable du recrutement les besoins en ressources humaines. Participer aux oprations de formation et davancement de carrires de ses quipes (transmission des savoirs, entretiens annuels). Activits ventuelles Le responsable de production peut participer, en lien troit avec les quipes R&D, marketing et commerciale, la conception de nouveaux produits. Il apporte alors son expertise technique afin dadapter loutil de production aux nouvelles contraintes poses par le produit. Il peut galement occuper une fonction de correspondant QSE. Dans ce cadre, il a pour mission de faire appliquer la politique de lentreprise en matire de qualit, de scurit et denvironnement : il veille la mise en place des dispositifs de scurit et participe directement la formation des quipes dans ce domaine. Le responsable de production peut enfin prendre part au lancement dun site de production (de fabrication ou dexploitation) ltranger en qualit dexpert ou de chef de projet industriel. Variabilit des activits Si le mtier de responsable de production sexerce traditionnellement dans lindustrie de process (automobile, agroali-
Gestion de la production
Assurer un reporting rgulier au directeur de lusine sur les performances de chaque ligne de production. Surveiller quotidiennement latteinte des objectifs en sappuyant sur des indicateurs de suivi dactivit (tat de lexploitation des gisements, volume de matriaux extraits, qualit et fluidit du bton). Suivre la disponibilit des ressources et des matires premires (immobilisation, suivi des stocks, rduction des pannes matriel). Coordonner laction dventuels sous-traitants ou prestataires (maintenance, fournisseurs) sur la zone de production (carrire, atelier, moule). Organiser le transport des matriaux et assurer la livraison au client selon les critres de cots, de qualit et de dlais prvus au cahier des charges. Effectuer un suivi administratif et commercial (facturation client/fournisseurs) et intervenir en support des services commerciaux en cas de litiges.
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LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs gnralistes (ICAM, ENSAM) ou spcialises dans le secteur de la construction, des matriaux (ESTP, CHEC), formation pouvant tre complte par une spcialisation en gestion de la production. Formation universitaire de type bac +2 (IUT, BTS) bac +5 et plus (master, mastre spcialis) en gestion de la production, dans le domaine scientifique (sciences de la terre) ou du BTP. Dure dexprience Laccs au poste de responsable de production ncessite de deux quatre ans dexprience dans la production. Mais le mtier est galement ouvert une population non cadre justifiant de huit dix ans dexprience dans le secteur. Comptences techniques Matrise des spcificits de la production du/des produits : caractristiques techniques, dlais de ralisation, comportement des matriaux. Bonne connaissance du fonctionnement de lentreprise et des services intervenant en support de la production (achats, contrle de gestion, ressources humaines, informatique). Trs bonnes connaissances en gestion de la production : suivi dindicateurs de performance, analyse de taux de perte ou de dchets Matrise du cadre rglementaire en matire de qualit (pour le bton : norme NF 206-1, les granulats : NF EN 13242), dhygine, de scurit et de conditions de travail (normes de management : ISO 9000, environnementale : ISO 14001, sur les questions de scurit : OSHAS 18001). Matrise des mthodes et des techniques damlioration continue (KANBAN, KAIZEN, 5S, SMED).
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Exemple doffre
32 42 K /an
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Chef de site : chef de carrire, chef de centrale, chef datelier (population en gnral non-cadre) Ingnieur de production Ingnieur dtudes BTP Ingnieur process et mthodes (production industrielle) Ingnieur en maintenance industrielle Responsable planification (production industrielle) volutions professionnelles (P+1) Directeur dexploitation Directeur/conducteur de travaux
Notre entreprise est implante depuis 1966 et leader sur son march. Notre activit principale est la fabrication du bton prt lemploi (120 000 m3/an). Nos units de production (4 centrales) certifies NF recherchent un nouveau collaborateur. Rattach la direction, vous tes en charge du service production et du service qualit. Vous pilotez lensemble des activits de production. Vous animez et grez des quipes de techniciens, de cadres ainsi que les transporteurs (100 personnes environ). Vous optimisez la fabrication en termes de cots, dlais, qualit et quantit et tablissez le planning de fabrication avec les diffrents services de production. Vous faites vivre les procdures qualit et le systme documentaire en cohrence avec la politique de lentreprise. Vous amliorez lintgration du systme qualit dans un systme global de management. Vous optimisez la qualit de la production (modifier, adapter, crer des recettes : formules de bton). Vous garantissez le respect de la conformit des produits finis et veillez lapplication des consignes au niveau des quipes de production. Vous organisez des audits internes et participez au bon droulement de laudit annuel. Poste dencadrement. Personne de terrain, vous assurez la liaison qualitative entre les sites de production, les fournisseurs (carrires) et les chantiers de nos clients et lorganisme certificateur. Ingnieur de formation, vous avez idalement acquis une connaissance des produits bton. Vous possdez une exprience de cinq ans minimum. Proche du terrain, trs oprationnel, vous aimez travailler dans une dynamique de service et souhaitez intgrer un groupe en croissance forte qui aura valoris votre implication et votre ractivit. Vous avez la fibre BTP. Vous tes rigoureux, organis et trs disponible. Ractif face lexigence de la clientle, votre sens de la pdagogie vous permet de former vos quipes lexcellence. Qualits managriales indispensables. Poste destin profil rapidement adaptable. Connaissance des DOM apprcie. Poste accessible partir des coles dingnieurs (INSA, ENSAM, coles TP, ESTP, Mines, etc.) + cinq ans exprience analogue minimum : responsable qualit ou production ou exploitation dans une activit proche ou DUT gnie civil + exprience cinq ans minimum conducteur de travaux ou directeur de travaux sur de grosses oprations. Connaissance de la marque NF EN206 1 serait un plus. Bonne matrise de linformatique industrielle. Source : Apec
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Entreprise : filiale dun groupe leader dans la fabrication de matriaux de construction, implante dans 15 pays travers le monde et ralisant en France 250 M de CA, notre client bnficie dune forte notorit et dune importante croissance depuis plus de vingt-cinq ans. Dans le cadre de son dveloppement, notre client souhaite renforcer son quipe de direction afin de participer au bon fonctionnement du service de production, dans le but de mettre la disposition de la clientle un produit conforme la demande, notamment en matire de qualit et de dlai. Rattach directement au directeur dtablissement, vos responsabilits seront les suivantes : organiser la production et constituer vos quipes (20 personnes), proposer des amliorations de procds et des investissements dans un souci constant de productivit dans le respect de la lgislation, des normes de scurit et denvironnement, et en privilgiant la qualit, veiller au respect des accords sociaux et tablir les plans de formation, en lien avec le responsable laboratoire, suivre les nonconformits de production et les rclamations clients afin de mettre en place les actions correctives ncessaires, mettre en place et tenir jour les tableaux de bord, participer aux runions du site en tant force de proposition. De formation type ingnieur ou technicien, vous justifiez dune premire exprience dencadrement significative acquise dans le domaine industriel. Disposant dun excellent sens relationnel, de terrain, vous tes nergique, pragmatique et vous bnficiez dun rel esprit dquipe. Vos capacits organisationnelles et fdrer vos quipes seront les clefs de votre russite. Source : Apec
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rduire les pertes et oriente les chefs de carrire sur les stratgies mettre en uvre pour extraire au mieux les matriaux et piloter lintervention de sous-traitants ventuels. Il est charg de surveiller les objectifs de production de granulats. Je veille latteinte des objectifs de production fixs en dbut danne en termes de quantit, de qualit et de prix de revient. Jeffectue un suivi journalier de lactivit des sites via les indicateurs de performance : reporting des chefs de carrire, suivi des stocks, consommation de matriaux, taux de rendement des machines, taux de panne et dimmobilisation du matriel Janalyse les carts de productivit et adapte la stratgie de production de chacune des carrires. Jrme Lefort soccupe galement de la maintenance des installations Je suis charg de dfinir le programme de maintenance pour chaque site de production court et moyen termes. Cela passe par des actions curatives en cas de panne. Le suivi des indicateurs de production me permet galement de mettre en place des actions de maintenance prventive en coordination avec les chefs de carrire. Au quotidien, Jrme Lefort consacre du temps au management de ses quipes et lapplication des dispositions rglementaires en matire de scurit, dhygine et denvironnement. Jencadre environ une cinquantaine de personnes, ce qui signifie fixer les objectifs, suivre les besoins de formation, recruter et intgrer les nouveaux collaborateurs. Enfin, je suis responsable de lapplication des rgles et des directives en matire de scurit et denvironnement sur les sites de production. Cela passe par la participation aux CHSCT avec le responsable dexploitation et par laccueil des reprsentants de la DRIRE lors des contrles. Pour Jrme Lefort, le mtier de responsable de production est avant tout un mtier de terrain. Pour exercer ce mtier, il est certes ncessaire de bien connatre les mthodologies propres la gestion de la production, les caractristiques des matriaux et lenvironnement rglementaire. Au-del de ce bagage technique, tre mobile est primordial car je me dplace toute la semaine sur les exploitations. Cest important aussi de ne pas avoir peur de mettre les mains dans le cambouis : je suis souvent amen conseiller, aider et dpanner mes quipes. Le mtier exige enfin de travailler avec des chefs de carrire souvent expriments : lhumilit et lcoute sont alors deux qualits trs importantes pour un ingnieur de production.
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N9 - ARCHITECTE
ARCHITECTE INGNIEUR, ARCHITECTE URBANISTE, ARCHITECTE CHEF DE PROJET, ARCHITECTE DINTRIEUR, ARCHITECTE DESSINATEUR.
Larchitecte est un spcialiste de lamnagement du cadre de vie. Matre duvre, il intervient tous les niveaux dun projet (construction, rnovation ou amnagement) : de la conception la ralisation, en passant par les ngociations avec les clients et les professionnels du btiment jusqu la rception des travaux.
Qui recrute ?
Matres douvrage publics (collectivits territoriales, tat) ou privs (entreprises, socits de promotion immobilires).
Matres douvrage : directeur/ responsable de programmes immobiliers Bureaux dtudes : ingnieurs dtudes BTP, dessinateurs projeteurs BTP, conomistes de la construction Directeur de travaux Conducteurs de travaux Coordonnateur SPS Ingnieurs gomtres topographes
Ingnieurs commerciaux BTP Chef de chantier Organismes de contrle technique Services dconcentrs de ltat (Direction rgionale de lquipement, Direction dpartementale de lquipement) Dessinateurs projeteurs
Architecte
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A RCHITECTE
LE POSTE
Activits principales Assurer la conduite gnrale des travaux dans le cadre dun reporting rgulier au client et aux quipes ddies lexcution (participation aux runions de chantier). Veiller la conformit du plan dexcution et au respect de la qualit (de louvrage), de la scurit (des conditions de ralisation), des dlais (livraison des lots) et du budget fix en amont. Assister le client lors de la rception des travaux et auditer la qualit des ralisations (identification des vices de construction, dfauts de conformit) en vue de formuler des rserves si ncessaire. Superviser et coordonner les rglements auprs des diffrents intervenants dans le cadre dun dossier final transmis au client.
Activits ventuelles Larchitecte peut tre investi dun rle commercial lorsquil exerce en cabinet : il anime, prospecte et fidlise un rseau de donneurs dordres (institutionnels, privs, publics) afin dassurer un roulement de projets au sein de lagence. Par ailleurs, dans le cadre du dveloppement de sa structure, il peut galement prendre en charge la cration dun ple dexpertise spcialise (urbanisme, rnovation) ou participer lamlioration des outils internes (logiciels, systme dinformation ddi la gestion ou larchitecture). Lorsque larchitecte a un profil expriment, il peut sinvestir dans le dveloppement et la formation darchitectes plus juniors.
Variabilit des activits Les activits de larchitecte peuvent varier, notamment en fonction de plusieurs critres. Le type de commanditaire Larchitecte peut intervenir dans le cadre dune commande prive, celle dun particulier, dune entreprise ou dune association. Il peut tre mandat directement (gnralement par les services gnraux) ou par une socit mandante (socit de promotion immobilire). La passation des marchs stablit de faon non-formalise, mais le recours larchitecte est obligatoire avant toute construction suprieure 170 mtres carrs1.
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A RCHITECTE
La commande peut galement maner dun mandataire public (tat, collectivits territoriales). Dans ce cadre, larchitecte doit respecter les rgles de passation et de droulement des marchs publics (cf. Code des marchs publics). Larchitecte est charg de reprsenter le matre douvrage auprs de la matrise duvre (architectes, bureaux dtudes) et de la matrise duvre dexcution (directeur ou conducteur de travaux). Le type de mandat En tant que matre duvre, larchitecte peut occuper la fonction de contractant gnral. Par cette voie, il propose au commanditaire un produit clefs en main. Il est garant de la qualit de chaque phase du projet : conception du projet, direction et suivi des travaux (garanti du prix final, des dlais de ralisation). Interlocuteur unique du client, il dispose dune visibilit globale et engage sa responsabilit sur lensemble du projet. Lorsquil exerce chez un matre douvrage, il est charg de synthtiser les besoins fonctionnels du client (choix esthtiques, amnagement de lespace, intgration lurbanisme) et destimer la faisabilit technique du projet. Il gre le lancement des appels doffres et la consultation dautres cabinets chargs de la direction de lexcution (cabinets darchitecture, durbanisme, bureaux dtudes). Le type de projet et la taille des budgets Les architectes peuvent intervenir dans le domaine du bti sur diffrents types douvrages : construction rsidentielle, locative, non rsidentielle Ils travaillent sur tout ou partie du projet : sa vocation (commerciale, ducation, bureaux), lenveloppe de louvrage (surfaces extrieures : faades, murs), son intgration dans lenvironnement (urbanisme, paysagisme, construction durable, performance nergtique) ou lamnagement intrieur (architecture dintrieur). Ces diffrents contextes de travail ncessitent ds lors de trs bonnes connaissances dans chacun des domaines de spcialit : sens artistique, connaissances administratives et juridiques (plan doccupation des sols, normes HQE, loi Grenelle 2), connaissances techniques (concours, conduite de travaux, montage financier). De plus, lors de grands projets ncessitant des budgets importants, les architectes peuvent tre responsables dun lot, travailler en mode projet au sein dune quipe compose de plusieurs architectes (parfois issus de cabinets diffrents). La phase du projet Les architectes sont capables dintervenir en conception comme en direction de lexcution des projets. Nanmoins, dans la pratique, la distinction est souvent plus marque, en particulier dans les grandes agences. Ainsi, certains architectes se concentrent davantage sur le pilotage de lexcution des projets. Ils prennent alors en charge la gestion financire, technique et administrative des projets de faon oprationnelle jusqu lachvement de louvrage. Dautres se spcialisent plus particulirement dans les phases dtudes et de conception. Dots dexpertises pointues (juridiques, thmatiques, graphiques), ils assistent en amont les architectes en charge de lexcution ou en aval lors de la prsentation au client. La taille et la structure du cabinet darchitecture Les grands cabinets darchitectes disposent gnralement darchitectes gnralistes et spcialiss et dun bureau dtudes intgr. Les quipes sont capables de se dployer sur lensemble des aspects dun projet ou dune rponse une consultation : pilotage gnral, travaux dexpertise (esthtique, tudes techniques, tudes spcialises par type de clients : matrise douvrage publique, prive ou douvrage : HQE, logement social, rnovation). Plus la structure est de taille rduite, plus larchitecte sera polyvalent et impliqu dans le management oprationnel du projet (montage financier, direction technique). Afin de peser dans les phases de concours, il est frquent que les architectes gnralistes sassocient avec des bureaux dtudes et dautres architectes plus experts. Le profil de larchitecte Plusieurs profils cohabitent sous lintitul darchitecte (certains faisant rfrence des domaines de spcialits accessibles aux non-architectes). Ainsi, certains architectes font le choix de se spcialiser ou de complter leur profil par une formation dans le cadre dun master en : urbanisme. Les urbanistes, architectes ou non, travaillent une chelle plus globale que les architectes. Leur spcialit dpasse le registre de la construction douvrage ; ils travaillent sur lamnagement de lespace (quartier, ville). Lurbaniste a pour mission dtudier limpact grande chelle dun projet (impact anthropologique, esthtique, dmographique), ingnierie. Les architectes forms lingnierie participent davantage llaboration technique de louvrage et ses diffrentes dclinaisons techniques (faade, fondations). Ils travaillent plus troitement avec les ingnieurs du bureau dtudes techniques, lamnagement dintrieur. La profession darchitecte dintrieur existe pour des profils issus dcoles dart. Ces derniers se chargent de lamnagement du cadre de vie lintrieur de louvrage (agencement des pices, dcoration). Nanmoins, les architectes DPLG peuvent galement exercer cette profession, de la mme faon quils peuvent travailler sur lenveloppe extrieure de louvrage. Le dveloppement des doubles profils architectes-urbanistes et architectes-ingnieurs est li aux volutions en matire de dveloppement durable. Lacte de construire sinscrit dans une perspective damnagement de lespace dans lequel louvrage et sa qualit sont valus au regard de limpact sur lenvironnement. La localisation des marchs Les architectes peuvent rpondre des appels doffres lchelle nationale ou internationale. Lorsquils interviennent
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A RCHITECTE
ltranger, une trs bonne comprhension de la culture locale (pratiques culturelles, histoire, symboles) est importante. En effet, larchitecte doit veiller lintgration la plus harmonieuse de louvrage dans son environnement immdiat. Lassociation, via un partenariat avec un cabinet local, est ainsi trs frquente. Les architectes doivent alors faire preuve dune grande curiosit, tre trs mobiles et matriser parfaitement une plusieurs langues trangres afin de russir leur mission. N.B. : lexercice du mtier darchitecte avec un statut salari ne reprsente pas la majorit de la profession. En effet, la plupart de ces professionnels exercent en libral ou en indpendant. La part des salaris cadres est de ce fait trs minoritaire. Comptences techniques Parfaite matrise des outils et logiciels de CAO/DAO appliqus au secteur de la construction et de larchitecture (Autocad, Archicad, 3D studio max). Matrise des rgles de dessins techniques et esthtiques (plans de coupe, plans durbanisme). Trs bon bagage juridique, car larchitecte engage sa responsabilit lors des diffrentes tapes du projet. Il a ainsi le devoir dinformation, dalerte et la responsabilit de lexpertise technique. Solides connaissances des environnements normatifs et rglementaires appliqus au domaine de la construction et de lurbanisme (scurit environnementale : HQE, ISO, RT 2005, administrative : POS). Capacit de management et dencadrement dquipes afin de mener bien les projets suivant les critres de cots, de qualit et de dlais impartis (gestion conomique et financire, planification, reporting). Matrise dune ou plusieurs langues trangres (en particulier de langlais) lorsque larchitecte exerce linternational. Mobilit, car larchitecte est frquemment amen se dplacer dans le cadre de sa recherche crative, de la conception ou de la direction de travaux. Traits de personnalit Curiosit, sens artistique et force de proposition, car larchitecte est garant de la direction artistique et crative sur le projet. Hauteur de vue, car larchitecte doit avoir une vision transversale sur lensemble des aspects des projets : de lamont laval, des aspects esthtiques aux aspects plus techniques Approche systmique, car larchitecte, et encore plus lurbaniste, doivent penser la construction ou lamnagement dun ouvrage de faon globale et en relation avec son environnement immdiat. Capacit travailler en quipe, car larchitecte occupe un rle de directeur/chef de projet avec des acteurs trs varis (clients, bureaux dtudes, conducteurs de travaux). Got pour la communication et la pdagogie, car larchitecte doit vendre , expliquer ou former ses interlocuteurs sur les diffrents sujets dun projet (cadre rglementaire, contraintes techniques, choix artistiques).
LE PROFIL
Diplmes requis Pour devenir architecte : cole darchitecture (ESA Paris : cole suprieure darchitecture de Paris, rseaux dcoles nationales darchitecture : Paris Val-de-Marne, Bordeaux) dlivrant un diplme de niveau bac +5 ou une spcialisation bac +6 pour intgrer lOrdre des architectes (DPLG, DESA). Pour devenir ingnieur architecte : double diplme ingnieur/architecte ou formation suprieure acquise en cole dingnieur gnraliste ou spcialise dans les mtiers de la construction venant complter un parcours darchitecte (ESTP, INSA Strasbourg, cole darchitecture de Lyon). Pour devenir urbaniste : formation suprieure universitaire de niveau bac +5 et plus en urbanisme ou amnagement du territoire. Pour devenir architecte dintrieur : formation suprieure artistique de niveau bac +2 5 universitaire ou acquise en cole dart ou en architecture (DSAA) avec une spcialisation dans le design et lamnagement intrieur. N.B. : le mtier durbaniste ou darchitecte dintrieur ne requiert pas forcment un diplme pralable darchitecture. Les voies daccs et de formation sont plus diversifies (universitaire, ingnieur). Dure dexprience Le statut cadre est gnralement accord des architectes disposant au minimum de deux trois ans dexprience. Ils prennent alors en charge plusieurs projets simultanment dans leur globalit. Aprs plusieurs annes dexprience (cinq six ans), les architectes peuvent conserver ou quitter le statut de salari pour devenir associs (ou fondateurs) dun cabinet darchitectes indpendants. Enfin, ce mtier est accessible des profils plus juniors disposant de stages significatifs ou de jeunes cadres (un deux ans dexprience). Nanmoins, lattribution du statut cadre nest pas automatique.
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A RCHITECTE
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Architecte junior Architecte dintrieur Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction volutions professionnelles (P+1) Architecte salari spcialis (urbanisme, intrieur, rnovation, graphisme) Architecte chez un matre douvrage (public ou priv) Architecte associ au sein dun cabinet darchitecture Architecte indpendant crateur de sa propre agence Architecte indpendant exerant en libral N.B. : le passage dautres fonctions vers le mtier darchitecte ne peut se faire que via une formation complmentaire. En rgle gnrale, la mobilit est verticale : darchitecte junior vers architecte confirm.
Exemple doffre
30 K /an
Socit de conseil en urbanisme et amnagement (35 personnes) recrute dans le cadre de son dveloppement dans le domaine pr-oprationnel. Rattach la responsable dagence, vous prenez en charge des missions dassistance matrise douvrage et de pilotage de projets urbains ou de procdures (ZAC, PAE). Capable de dvelopper votre carnet de commandes, vous tes rompu aux appels doffres. Architecte diplm, vous avez une exprience dau moins trois ans dans un poste darchitecte urbaniste. Rigoureux et autonome, vous avez une matrise parfaite du pack Adobe et Autocad, plus un logiciel de composition architecturale. Vous avez un coup de crayon (croquis, ambiances) et vos technicit, implication, sens du contact, aisance rdactionnelle, ainsi que la grande qualit graphique de vos restitutions seront vos atouts pour russir ce poste. Source : Apec
Exemple doffre
Exemple doffre
35 40 K /an
Cabinet de recrutement recrute pour lun de ses clients spcialis dans le domaine du btiment (tertiaire et industriel). Rattach au responsable de lagence, vous prenez en charge vos projets, montage des permis de construire et des appels doffres. Vous ralisez ainsi les diffrents plans de conception lis aux pices crites et participez au suivi du droulement des projets. Vous reprsentez les intrts de la socit par votre contact avec la clientle (rendez-vous clients, suivi de chantiers). Vous intervenez sur tous les corps dtat et managez votre quipe. Titulaire dun diplme darchitecte ou quivalent et dot dune premire exprience de cinq ans minimum, comprenant notamment la conduite de projets. Dynamique, force de proposition, vous avez le sens des responsabilits et bnficierez dune vritable libert daction dans une structure taille humaine. Source : Apec
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A RCHITECTE
Exemple doffre voir aussi
Une socit de promotion et dinvestissement immobilier spcialise dans la ralisation de moyennes et grandes surfaces, centres commerciaux, rhabilitation dimmeubles et oprations de lotissements sur ses propres fonciers recrute. Vous tablissez la partie tude graphique des projets jusqu la conception avec la ralisation de toutes les pices crites correspondantes (sauf lot technique). Vous suivez les chantiers, grez les appels doffres, prparez les dossiers de demande de permis de construire Vous tes architecte DPLG, DESA confirm, vous justifiez dun minimum de cinq annes dexprience professionnelle ou plus et de srieuses rfrences en architecture, urbanisme ou assistance la matrise douvrage. Vous matrisez la rglementation en matire denvironnement, durbanisme et de gestion du patrimoine immobilier, ainsi que les logiciels Autocad, 3D Source : Apec
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A RCHITECTE
TMOIGNAGE
Cyril Lancelin Cest le caractre atypique de lagence Wilmotte & Associs qui a attir Cyril Lancelin et la possibilit de se spcialiser dans le crneau innovant de la modlisation informatique en trois dimensions. Je me diffrencie du dessinateur par ma formation et mon exprience darchitecte qui me permettent de concevoir un ouvrage sans lments descriptifs pralables : plans, mtrs Durant mon parcours, jai approfondi par got les spcialits graphiques lies larchitecture. La conception dun ouvrage du point de vue de larchitecte mle analyses esthtique, spatiale et technique. chaque avance du projet, je ralise avec mon quipe des maquettes en 3D afin que les chefs de projet puissent matrialiser une ide, dimensionner ou se reprsenter un btiment dans lespace et que le matre douvrage visualise le produit final. Au sein de lagence, Cyril dirige le ple modlisation 3D et travaille avec les architectes chefs de projets de lagence. Je travaille sous lautorit directe de Jean-Michel Wilmotte. Les ralisations de mon quipe servent aussi bien alimenter la rflexion crative sur un projet en interne, la mmoire de lagence conserve au dpartement de la communication qu donner aux clients une image du produit fini. Cyril Lancelin tudie les grandes lignes du projet afin dtre en mesure de dimensionner louvrage. Lobjectif de cette tape est daboutir une esquisse de louvrage. Ce travail dbute par la ralisation dune forme que je vais retravailler jusqu aboutir une bauche dtaille du btiment. Pour raliser cela, je me base sur la finalit de louvrage, le brief du client ou du chef de projet, ltude technique, des donnes photographiques et topographiques sur lenvironnement. Cyril Lancelin recherche ensuite les angles de vue et les supports les plus adapts la mise en valeur des visuels. Cette tape est trs importante : elle me permet de dfinir lorientation crative du visuel et de proposer aux clients de lagence des axes esthtiques en matire damnagement, de choix de matires ou de volumes. En parallle, jtudie le contexte de la commande pour dterminer les meilleurs supports de prsentation : utilisation de panneaux, de supports vido En effet, les contraintes sont diffrentes suivant que lon se situe en phase de concours, de suivi ou en phase finale des projets. Via des logiciels spcialiss, il finalise son travail de modlisation par la matrialisation du btiment sous sa forme finale. Jimporte lensemble des donnes dans un logiciel de 3D afin de construire les volumes. Jajoute ensuite les matires, les effets de lumire et jajuste les lments graphiques : points de fuite, perspectives, proportions Nous faisons valider rgulirement les ralisations par Jean-Michel Wilmotte et
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A RCHITECTE
les chefs de projet afin dagrmenter au fur et mesure les visuels par des lments dcoratifs : dtails architecturaux, personnages, lments vgtaux. Cela permet de positionner louvrage dans son contexte dfinitif. Cyril Lancelin insiste sur lventail des comptences ncessaires pour exercer ce mtier Un architecte intervient autant sur les aspects techniques, fonctionnels questhtiques dun ouvrage. Il faut connatre le mode dlaboration des btiments et adopter idalement une approche dingnieur, cest-dire de constructeur. Des notions desthtique, voire artistiques, sont galement ncessaires, en particulier quand on ralise des visuels. De plus en plus, larchitecte doit avoir une culture gestionnaire car ses propositions doivent rpondre des contraintes budgtaires fortes. Enfin, la capacit danalyse, de synthse et de ralisation sont des atouts trs recherchs car larchitecte travaille en partenariat avec toute une quipe.
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Lingnieur dtudes BTP est charg de raliser des tudes techniques dans le cadre davant-projets ou dtudes dexcution (recherche, calcul, matriaux, structure). Il dfinit les process et les mthodes ncessaires la ralisation dun ouvrage.
Qui recrute ?
Grandes entreprises et/ou filiales dans le secteur de la construction (btiment, travaux publics, production industrielle de matriaux).
PME spcialises dans le secteur du BTP (entreprises de gros uvre ou de second uvre). Bureaux dtudes techniques et agences darchitecture.
Matres duvre : architectes Ingnieurs commerciaux conomistes de la construction Conducteurs de travaux Responsables de production (matriaux) Ingnieurs gomtres topographes
Chefs de chantier Dessinateurs projeteurs Techniciens dtudes Fournisseurs Sous-traitants Organismes de contrle technique
I NGNIEUR D TUDES
INGNIEUR DTUDES BTP
BTP
LE POSTE
Activits principales Activits ventuelles Lingnieur dtudes BTP peut tre amen encadrer de faon hirarchique ou fonctionnelle (en mode projet) des quipes plus ou moins importantes composes de techniciens dtudes, de mtreurs. Les profils les plus expriments encadreront des ingnieurs dtudes juniors chargs de tches plus oprationnelles (ralisation de plans, de calculs) et auront ainsi un rle de rfrent. tre chefs de projet sur des sujets complexes et encadrer fonctionnellement dautres ingnieurs dtudes seniors trs spcialiss dans un domaine (nergies renouvelables, construction en milieu aquatique) sont dautres volutions. Dans le cadre de projets dorganisation, lingnieur dtudes sinvestira dans la mise en uvre dune dmarche qualit (ISO, benchmarking des bonnes pratiques) au sein de lentreprise ou de lorganisation oprationnelle des chantiers. Il participera galement des projets destins amliorer la qualit de service du bureau dtudes via limplantation de nouveaux logiciels informatiques (logiciels de calcul, de modlisation). Variabilit des activits Les activits de lingnieur dtudes peuvent varier selon diffrents critres. Le domaine dintervention Dans le domaine du BTP, lingnieur dtudes travaille sur la ralisation douvrages (btiment, ouvrage de gnie civil, ouvrages dart). Il peut galement exercer dans lunivers industriel de la production de matriaux. Dans ce cas, il travaillera plus spcifiquement sur ladaptation de lappareil de production aux nouvelles contraintes commerciales (extraction dun nouveau matriau, laboration de nouveaux produits, dfinition des mthodes). La taille de lentreprise Au sein de grands groupes, les ingnieurs dtudes BTP sont rattachs un dpartement (bureau dtudes) et leurs profils peuvent tre trs spcialiss (matriaux, modlisation). Au sein de PME, ils sont plus polyvalents : ils interviennent sur les avant-projets (en phase de concours), sur les projets dexcution (en phase de suivi de chantier) et participent au chiffrage des projets (devis, estimation). Dans les bureaux dtudes indpendants, ils peuvent directement prendre en charge la relation com-
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I NGNIEUR D TUDES
merciale avec les clients. limage dun consultant, ils sont prsents soit en amont, soit dans le suivi des projets pour pauler les quipes dexcution (conducteurs de travaux) et la matrise duvre (architectes, urbanistes). Son expertise et les conditions dexercice des projets Les ingnieurs dtudes peuvent avoir des expertises varies. Certains sont des spcialistes des matriaux (bton, structures mtalliques, matriaux composites), des calculs de rsistance (ingnieur calcul, ingnieur structure) ou de procds techniques (ingnieurs tudes procds, ingnieur dtudes haute qualit environnementale HQE). Il est possible galement quils se spcialisent dans des environnements plus ou moins complexes (milieu maritime, dsertique, travaux souterrains, ouvrages lancs). Lorganisation des projets Lingnieur dtudes alterne entre les activits de bureau et la prsence sur le terrain, notamment aux cts des quipes travaux. Dans le cadre de chantiers linternational, lingnieur dtudes BTP peut tre amen se dplacer sur le site ou sintgrer une quipe de projet multiculturelle. Ds lors, il doit imprativement tre capable de sexprimer dans une ou plusieurs langues trangres.
BTP
ment ouvert des techniciens ou agents de matrise disposant dune exprience de plus de dix ans dans ces domaines. Comptences techniques Expertise forte dans les domaines scientifiques et techniques propres au secteur de la construction (btiment, travaux publics) : calcul, structure, rsistance des matriaux. Bonne visibilit sur les spcificits des diffrents corps dtat : gros uvre, techniques (lectricit) ou non techniques (fluides). Trs bonne culture de lenvironnement normatif et rglementaire spcifique la construction. Lingnieur dtudes peut se rfrer des directives gnrales (normes qualit ISO : process, environnementale) ou plus spcifiques au secteur (normes HQE : hautes qualits environnementales, Afnor Eurocodes : conception de btiments, BAEL : bton arm). Matrise des logiciels de dessin (DAO) et de conception (CAO) assiste par ordinateur (Autocad), de chiffrage ou de calculs. Trs bonne connaissance des outils de gestion de projet et de planification (MS Project). Matrise dune ou plusieurs langues trangres ncessaire la comprhension des documentations techniques ou lors de projets linternational. Traits de personnalit Rigueur car une erreur de calcul peut avoir des incidences fortes, voire graves sur la qualit de la ralisation de louvrage (augmentation du budget, impacts techniques : fissures, effondrement). Organisation afin dtre capable de mettre en uvre les mthodologies dtudes en vigueur et de synthtiser les donnes recueillies. Polyvalence, car lingnieur dtudes doit pouvoir sadapter des projets varis, en particulier lorsquil exerce au sein dun bureau dtudes indpendant. Capacit travailler en quipe et communiquer, ltude seffectuant en mode projet en lien avec dautres ingnieurs dtudes, avec les architectes et les conducteurs de travaux. Aisance rdactionnelle, car lingnieur dtudes produit de nombreux documents de suivi et des rapports destination de diffrents interlocuteurs. Crativit, car lingnieur dtudes doit tre en mesure dimaginer lensemble des incidents pouvant survenir durant la ralisation ou la dure de vie de louvrage. Curiosit pour tre lafft des volutions et proposer de nouvelles solutions techniques. Disponibilit et mobilit, car lingnieur dtudes peut tre amen se dplacer lchelle locale, nationale ou internationale.
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs gnralistes (coles centrales, coles des mines, coles polytechniques, INSA) ou spcialises dans le secteur de la construction (EBTP : cole du btiment et des travaux publics, ESTP : cole spciale des travaux publics, cole des ponts Paris tech, CHEC : Centre des hautes tudes de la construction). 2e (master) ou 3e cycle universitaire (doctorat) en conomie de la construction ou dans les spcialits scientifiques (R&D, sciences de la vie et de la terre) complts par une spcialisation dans les domaines des matriaux ou de lconomie de la construction. Dure dexprience Le mtier dingnieur dtudes constitue un premier poste pour de jeunes diplms titulaires dune formation spcialise dans la construction ou de type scientifique. Il est accessible des jeunes cadres (deux cinq ans dexprience) ou des cadres confirms issus de la matrise duvre dexcution (conduite de travaux, de chantiers), de la production ou des tudes industrielles. Ce poste est gale-
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I NGNIEUR D TUDES
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Conducteur de travaux Chef de chantier Dessinateur projeteur BTP (ETAM) volutions professionnelles (P+1) Directeur technique BTP Directeur dagence BTP Directeur de bureau dtudes indpendant Directeur de travaux conomiste de la construction Responsable de production Ingnieur commercial BTP Ingnieur R&D
Exemple doffre
BTP
33 37 K /an
Exemple doffre
Entreprise de btiment et TP leader sur le march de la construction recrute pour son dpartement btiment. Rattach au directeur dactivit Rhne-Alpes, vous participez la vrification de la composition et lanalyse du dossier de consultation de gros uvre neuf et/ou rhabilitation de structures. Vous tes linterface avec les intervenants, lors des rendez-vous et des runions. Vous analysez les contraintes lies au site et choisissez les hypothses dtudes et les modes opratoires. Vous tablissez les dbourss gros uvre et les budgets frais de chantier. Vous consultez les sous-traitants, chiffrez les variantes et prparez les plannings. Vous tes en charge du bouclage de ltude avec le chef de projet et tablissez la feuille de vente. Vous participez la runion darrt du prix de vente et la mise en forme de loffre de prix. Enfin, vous suivez lvolution commerciale et les ngociations, vous vrifiez la conformit des pices marchs signer et mettez jour les bases de donnes et le suivi commercial et sous-traitants. De formation ingnieur ou technicien, vous disposez dune exprience russie dans un poste similaire, au travers de laquelle vous avez pu dmontrer vos capacits dautonomie et de discernement. Vous savez grer les priorits et tre efficace dans votre travail. Vous possdez des connaissances techniques en gnie civil ou btiment, vous possdez une comptence spcifique du chiffrage bton et vous savez constituer une remise de prix. Vous avez par ailleurs des bases en mthodes. Vous matrisez les outils informatiques (pack Office) et idalement du logiciel de plan Autocad. Source : Apec
voir aussi
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I NGNIEUR D TUDES
TMOIGNAGE
Rmy Spicht
BTP
lissue de cette premire tude, Rmy Spicht sefforce daffiner son analyse jusquau moindre dtail de la structure du btiment. Il est notamment charg de calculer le poids qui psera sur les fondations du btiment. Je ralise une tude du btiment qui part du dernier tage jusquaux fondations. On appelle cela une descente de charge. Mon rle consiste calculer le nombre de tonnes qui va peser sur chaque lment constitutif du btiment : les dalles, les poutres, les murs, les fondations, etc. Il tudie ensuite le plan de coffrage, tape durant laquelle il doit rester le plus fidle possible aux plans dfinis par larchitecte. Je dcris trs prcisment lensemble des lments en bton qui constituera le btiment : les dalles, les poutres, les murs avec leurs caractristiques (volumes, longueur, positions, zones de perage, plan de ferraillage), afin de pouvoir tracer des plans les plus conformes possibles aux plans darchitecte et exploitables par les quipes de travaux. En amont ou en cours de chantier, Remy Spicht occupe galement un rle de conseil lorsquil y a des ajustements effectuer ou des corrections de plan. Je suis souvent sollicit par les conducteurs de travaux ou les chefs de chantier dans le suivi des chantiers, notamment en cas derreurs dans les plans ou pour mesurer les implications dune dcision : changement de matriaux, de procds de construction, etc. Il peut marriver galement de traiter avec larchitecte lors de ltablissement des plans de coffrage lorsque des adaptations simposent. Pour Rmy Spicht, le mtier dingnieur dtudes de structure constitue le cur de lingnierie dans le secteur de la construction. Cest vraiment dans ce mtier que lon exploite au maximum ce que lon apprend en cole dingnieurs : calcul mathmatique, calcul de structure, analyse de la rsistance des matriaux tout est exploit afin de donner les moyens aux quipes de travaux de raliser un btiment solide, stable, fonctionnel et durable. Par ailleurs, le mtier implique des responsabilits importantes : une erreur de calcul peut avoir de graves consquences. Enfin, si la partie calculatoire demande un travail personnel important, il est galement ncessaire davoir le got du contact car nous travaillons souvent en quipe. moyen ou long terme, Remy Spicht souhaite poursuivre dans la voie de lexpertise dans le domaine du calcul de structure. Pour linstant, voluer vers lencadrement hirarchique sur un poste de responsable de bureau dtudes nest pas ma priorit. Jaimerais mieux approfondir mon expertise dans le domaine du calcul de structure en travaillant sur des problmatiques de construction plus complexes comme le sismique ou le nuclaire. Lenseignement ou la formation font galement partie de mes souhaits dvolution professionnelle.
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Lconomiste de la construction a pour mission de chiffrer, de rpartir et destimer lensemble des cots relatifs la ralisation dun ouvrage. Il assure linterface entre le matre douvrage, le matre duvre, le bureau dtudes et les quipes dexcution.
Qui recrute ?
Grandes entreprises et/ou filiales dans le secteur du BTP de la production industrielle de matriaux. PME spcialises dans le secteur du BTP (entreprises de gros uvre ou de second uvre).
Bureaux dtudes indpendants (bureaux dingnierie, bureaux dtudes externes, cabinets dconomie de la construction). Grandes agences darchitecture disposant dun bureau dtudes intgr.
Matres duvre : architectes Ingnieurs dtudes BTP Ingnieur gomtre topographe Directeur de travaux Conducteurs de travaux Responsable de production (matriaux)
Ingnieur commercial BTP Acheteur BTP Juriste BTP Fournisseurs Sous-traitants Organismes de contrle technique
conomiste de la construction
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CONOMISTE
LE POSTE
Activits principales
DE LA CONSTRUCTION
Suivre le droulement du planning des travaux et respecter les critres de cots, de qualit et de dlais fixs en amont en lien avec la matrise duvre dexcution (directeurs et conducteurs de travaux). Rpercuter sur le plan budgtaire les amnagements effectus dans lexcution des travaux en lien avec les ingnieurs dtudes, les quipes dexcution et la matrise duvre (architectes, urbanistes). Participer la livraison des travaux en lien avec les quipes dexcution : vrification de la conformit du cot de la construction, suivi des levs de rserves.
Activits ventuelles Lconomiste de la construction peut tre responsable dune quipe. Dans ce cas, il est moins dans loprationnel et se concentre plus spcifiquement sur des activits de management (recrutement, dveloppement de ses collaborateurs) et de reporting auprs du directeur du bureau dtudes. Lorsquil est confirm, lconomiste de la construction sinvestira dans la formation de profils moins expriments. Il est rfrent sur des dossiers complexes (projets de grande taille avec de fortes contraintes techniques). Il peut galement prendre en charge des activits connexes plus oprationnelles telles que la ralisation de mtrs, laccompagnement sur le terrain des quipes travaux ou ltude technique de certains points du projet (structure).
Variabilit des activits Lactivit de lconomiste de la construction peut varier selon diffrents critres. Le type de projet En effet, les impratifs techniques et de chiffrage des projets peuvent tre diffrents selon quil intervient sur des problmatiques de construction neuve, de rnovation, de dmolition ou damnagement. Cest galement le cas lorsquil travaille dans le cadre de projets de btiment (immeuble, habitat rsidentiel) ou dans le domaine des travaux publics (ouvrages dart, voierie). Spcialiste dun ou de plusieurs secteurs, lconomiste de la construction est un charg dtudes capable de traduire les spcificits techniques de chaque projet en lment budgtaire de pilotage.
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CONOMISTE
DE LA CONSTRUCTION
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs gnralistes ou spcialises dans le secteur de la construction (EBTP : cole du btiment et des travaux publics, ESTP : cole spciale des travaux publics, cole des ponts Paris tech, ECOTEC : cole suprieure dconomie et de technique de la construction). Formation scientifique ou en management industriel de niveau bac +5 et plus (master, mastre spcialis) complte par une spcialisation en urbanisme, en conomie de la construction ou en conduite de travaux. Formation de niveau bac +2 et 3 dans les mtiers du secteur de la construction (DUT, licence professionnelle, BTS spcialiss en tudes et conomie de la construction). Dure dexprience Ce poste est ouvert des jeunes diplms et des jeunes cadres disposant de stages significatifs ou dune exprience dun trois ans dans les tudes, larchitecture et lurbanisme ou la conduite de travaux. Aprs quelques annes dexprience (entre trois et cinq ans), ils peuvent voluer vers un poste dconomiste principal pour traiter des dossiers plus complexes. Comptences techniques Forte expertise technique de lensemble des composantes dune tude prix (type et rsistance des matriaux, quivalence entre les matriaux, matriel requis). Capacit manipuler les chiffres, planifier un projet douvrage et prvoir les ressources humaines, matrielles et matriaux ncessaires sa ralisation. Matrise de la production des diffrents documents permettant de structurer les projets douvrages ou damnagements (esquisse, cahier des charges estimatif, notes de calculs, avant-projets APS : sommaire et APD : dtaill , DCE, DQE, CCTP). Matrise des outils informatiques pour le chiffrage (Devisoc, ATTIC), la rponse aux appels doffres (Signature, Aodev) et les dessins techniques (Autocad, Robobat, Allplan). Forte prdisposition intervenir en matrise douvrage (conseil, suivi de chantier) et en matrise duvre (ralisation de plans, dtudes techniques). Capacit utiliser les principaux logiciels de gestion de projets (MS Project) et/ou des ERP ddis aux BTP (Batpro). Aptitude manipuler et interprter les rsultats des logiciels de calcul de structure et de modlisation (pour
Le primtre du projet Lconomiste de la construction peut tre amen chiffrer et suivre des chantiers spcialiss dans le gros uvre (GO) ou dans les autres corps dtat techniques (VRD, second uvre). Suivant lampleur du projet, il se chargera aussi de chantier TCE (tous corps dtat). Dans ce cas, il aura pour mission de budgter lensemble des composantes du projet (matriaux utiliss, intervenants en gros et second uvre). Le bagage technique de lconomiste et ses comptences de ngociateur pour mener les phases de consultation et de slection des fournisseurs sont ds lors dterminants. Ltat davancement du projet Dans les phases de concours, lconomiste de la construction va traduire financirement les ralisations des ingnieurs dtudes techniques. Il va raliser les premires estimations et les devis dans les phases davant-projets afin de dimensionner le cot global des travaux. Lors de la conclusion de lappel doffres, une fois le contrat fix entre lentreprise de construction et le matre duvre, sa mission consistera dcrire trs prcisment chaque poste de dpense li au processus de construction (ressources humaines, matrielles, matriaux, phasage, des travaux) toujours sur la base dune tude technique trs dtaille. Enfin, en phase dexcution, il a pour mission de contrler et danalyser les impacts de lensemble des ajustements effectus (changement de procds, de matriaux, de mtrs) sur le planning dexcution et sur lenveloppe budgtaire ddie. Le type de march Lconomiste de la construction peut rpondre deux grands types dappels doffres : marchs publics et marchs privs. Lorsquils sont privs, ces derniers ne rpondent aucune lgislation ou rglementation : ce sont les matres douvrage qui dterminent les rgles dattribution de leurs marchs. Dans le cadre de marchs publics, ces derniers sont rgis par le code des marchs publics. Lconomiste de la construction doit alors matriser les procdures administratives (passation des marchs, dlais de rponse, documents attendus). Lenvironnement employeur Lorsque lconomiste de la construction exerce au sein dun bureau dtudes, dun cabinet dconomie ou un cabinet darchitecte, il travaille pour plusieurs clients simultanment. Il est ainsi charg de dcrire et de chiffrer la ralisation des ouvrages. Ses tches peuvent galement aller audel lorsquil a un rle de partenaire conseil dans les phases dassistance matrise douvrage ou de ngociation. Lorsquil exerce au sein dune entreprise de BTP (filiale de grand groupe, entreprise gnrale, entreprise spcialise en gros ou second uvre), il a en charge la rponse aux appels doffres et la contre-tude technique, une fois laffaire conclue.
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CONOMISTE
la VRD : microstation, DK mtre ; pour les travaux maritimes : Prosheet, Rido). Trs bonne connaissance des rgles de passation des marchs (en particulier publics), du fonctionnement des phases dexcution et du cadre lgislatif, normatif et rglementaire spcifique au secteur de la construction (normes de qualit, de scurit). Traits de personnalit Sens de la prcision, car lconomiste de la construction doit estimer les cots de ralisation dun ouvrage jusquau moindre dtail. Trs bonnes prdispositions la communication, la pdagogie et au reporting, car il est amen collaborer et rendre des comptes des interlocuteurs varis. Got pour les chiffres assorti dune bonne capacit de synthse pour analyser, planifier et projeter financirement la ralisation de louvrage dans ses diffrentes phases. Capacit dinnovation, car il doit en permanence rechercher et proposer des solutions permettant de satisfaire le client et doptimiser la ralisation du chantier.
DE LA CONSTRUCTION
Got du contact, mobilit et adaptabilit, car cest autant un mtier de bureau (au contact des ingnieurs tudes) que de terrain pour accompagner les quipes dexcution (directeur/conducteurs de travaux).
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Ingnieur tudes BTP Conducteur de travaux volutions professionnelles (P+1) Directeur technique BTP Directeur de travaux conomiste de la construction indpendant conomiste de la construction dans un bureau dtudes indpendant (cabinet dconomie, bureaux dtudes externe) Directeur/ingnieur commercial BTP
Exemple doffre
Exemple doffre
35 K /an
Notre groupe est un acteur majeur de lingnierie de la construction et de lenvironnement, la diversit de nos quipes cre notre principale richesse. Avec plus de 485 collaborateurs, notre dveloppement national et international nous conduit recruter. Sous la responsabilit du directeur dagence, vous participerez des projets denvergure et aurez notamment pour mission : ltablissement des descriptifs des ouvrages suivant les diffrentes phases du dossier, ltablissement des budgets des oprations aux diffrents stades du projet (esquisse, conception, projet et ralisation), la rationalisation de la base de donnes de prix unitaires, lanalyse des offres dentreprises, le suivi conomique des oprations, la recherche des meilleures solutions techniques en adquation avec lobjectif financier. Plus quune formation initiale, ce qui nous intresse cest votre exprience professionnelle dau moins dix ans au sein dun cabinet dconomiste de la construction ou dun bureau dtudes pluridisciplinaire. Vos qualits de rigueur, dorganisation et votre pro-activit vous permettront de vous panouir ce poste et dvoluer au sein de notre groupe. Source : Apec
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CONOMISTE
Exemple doffre
DE LA CONSTRUCTION
voir aussi
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CONOMISTE
TMOIGNAGE
Stphane Richel
DE LA CONSTRUCTION
cadre administratif et au contexte li lappel doffres. Cette tape est dcisive, car elle permet de traduire budgtairement les contraintes techniques exprimes par le matre duvre dans son cahier des charges. Nous tudions le dossier dappel doffres : le rglement de consultation, les conditions techniques et administratives de ralisation, les plans labors par le matre duvre, les ressources requises et les quantits associes. Sur cette base, nous laborons le quantitatif prvisionnel et ltude technique de faisabilit. Ces lments nous servent entre autres consulter les fournisseurs et les sous-traitants spcialiss pour slectionner ceux qui seront nos partenaires sur ce projet. Ltablissement des prix intervient pratiquement en dernire phase de la rponse lappel doffres. Selon Stphane Richel, il faut tre capable dimaginer louvrage ralis. Llaboration de ltude de prix seffectue en considrant louvrage ralis. Nous listons les tches accomplir et laborons le planning dintervention, puis nous valuons le matriel et le temps requis pour chaque tche. Nous recherchons ensuite des solutions techniques pour amliorer notre proposition : loptimisation des dlais, des process de ralisation, des matriaux utiliss En phase finale, le prix est fix avec le directeur dactivit sur la base de ltude technique et budgtaire, du planning, des risques et des points de blocage ventuels. Les documents constitutifs de loffre remis au matre duvre sont mis en forme et rdigs pour mettre en valeur les points forts mais aussi les limites de la prestation. Nous dfendons ensuite notre proposition devant le matre duvre et entamons ventuellement les ngociations afin de conclure laffaire. Lorsque laffaire est conclue, Stphane Richel supervise la prparation et le suivi des chantiers avec la direction de travaux. Je transfre les informations aux quipes dexcution : le bureau dtudes dexcution, les conducteurs de travaux et les chefs de chantier. Nous dfinissons lordonnancement des tches et les ressources requises pour les raliser. Par exemple, lors de linstallation du chantier, il nous arrive dtudier et de raliser des outils spcifiques pour construire les tabliers de ponts ou les dalles des pare-avalanches, permettant damliorer les conditions de travail des quipes de travaux et la construction douvrages. En phase de suivi de chantiers, jinterviens en contrle externe pour vrifier la pertinence des choix techniques envisags. En tant que responsable, Stphane Richel consacre une partie de son temps au management. Joccupe la fois une position de manager et de rfrent technique. Cest--dire que janime au quotidien mes quipes et leur attribue des dossiers et des affaires tudier. Jinterviens galement sur
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CONOMISTE
DE LA CONSTRUCTION
site de solides comptences en gestion conomique et financire et la connaissance de logiciels ddis. Ce bagage technique est indispensable, car tant responsable du bureau dtudes, je peux tre amen intervenir directement en support de mes quipes. Je passe beaucoup de temps mon bureau et en runion. Il faut savoir faire preuve de curiosit et avoir dexcellentes capacits relationnelles. Il ne faut pas avoir peur de dcrocher son tlphone pour solliciter les matres duvre, les quipes de travaux, le bureau dtudes techniques ou les divers fournisseurs afin deffectuer le meilleur chiffrage possible compte tenu des contraintes de ralisation.
les dossiers dtudes complexes pour accompagner et former mes collaborateurs dans le cadre du dveloppement de leurs comptences. Stphane Richel souligne que le mtier de responsable de bureau dtudes ncessite des comptences particulires, aussi bien techniques que managriales. Une formation dingnieur est primordiale pour exercer ce mtier. Estimer le prix dun ouvrage implique de limaginer ralis, de comprendre le comportement de sa structure et des matriaux qui le composent. Diriger des tudes de prix nces-
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Lingnieur gomtre topographe ralise le travail prparatoire aux projets damnagement et de construction, via des relevs de terrain, llaboration et linterprtation de donnes gographiques.
Qui recrute ?
Bureaux dtudes de grandes entreprises et/ou filiales de grands groupes du secteur de la construction (btiment, travaux publics, production de matriaux). Collectivits locales et territoriales (cadastre, services techniques des villes,
direction dpartementale de lquipement). Cabinets de gomtres experts. Bureaux dtudes techniques externes. Les socits damnagement foncier et dtablissement rural (SAFER).
Matres douvrage : service immobilier du client Matres duvre : architectes conomiste de la construction Dessinateurs projeteurs BTP Ingnieurs dtudes BTP Conducteurs de travaux Responsable de production
Techniciens (mtreur, projeteur, tudes) Notaires Organismes de contrle technique Cadastre Propritaires de terrain/ bailleurs
I NGNIEUR
LE POSTE
Activits principales
GOMTRE TOPOGRAPHE
Participer lamlioration des outils de mesure et de reprsentation graphique en participant limplantation dun systme dinformation gographique (SIG) serait une de ses fonctions aussi. Au sein dune quipe projet, il sera notamment mobilis dans les phases dassistance matrise douvrage (MOA, AMOA) : laboration du cahier des charges fonctionnel, paramtrage, test, recette fonctionnelle. Variabilit des activits Les activits du gomtre topographe varient, notamment en fonction de plusieurs critres. Son statut Lintitul gomtre topographe rvle une pluralit de statuts, de loprateur lingnieur expert. la diffrence de loprateur gomtre topographe, qui occupe des fonctions trs oprationnelles (ralisation de relevs de terrain), lingnieur gomtre topographe doit accorder une part trs importante de son temps lanalyse des donnes. Il est force de conseil et le rfrent technique en matire de dlimitation et destimation de la valeur dun bien. Le gomtre expert, quant lui, dirige un cabinet de gomtre expert ou exerce en libral. Il dispose dune dlgation de service public pour dresser les plans et les documents fonciers. Il doit tre inscrit lordre des gomtres experts et sa responsabilit pnale est alors engage. Le type de travaux Les ingnieurs gomtres topographes sont chargs de dcrire le plus fidlement possible les caractristiques du terrain concern par le projet damnagement ou de construction. Ils sont mobiliss sur des problmatiques dtudes foncires (bornage, dlimitation de terrain), de coproprit (calcul de surface), de topographie (rcolement de rseaux, plans de faade), de volumtrie (cubature, modlisation virtuelle), dingnierie damnagement ou durbanisme. La finalit des travaux Les ingnieurs gomtres sont habituellement associs au domaine de la construction dans le BTP, le gnie civil ou lurbanisme. Ils sont chargs de prparer les travaux damnagement ou de rnovation en tablissant une cartographie exacte de la zone de travaux. Ils peuvent aussi intervenir dans le domaine industriel de la production de matriaux dans le cadre de lamnagement de lappareil de production (installation, dplacement) sur des sites industriels (carrires, sablires, mines).
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I NGNIEUR
GOMTRE TOPOGRAPHE
ques gographiques, sciences de la terre (topographie, hydrographie) ou en systme dinformation gographique (SIG). N.B. : pour obtenir le titre dingnieur gomtre expert et tre inscrit lOrdre des gomtres, le cadre doit tre issu dune cole dingnieurs spcialise et avoir effectu un stage de deux ans (selon la formation initiale) au sein dun cabinet de gomtre expert, puis dune entreprise ou dune Administration. Sil est issu dune autre formation dingnieur (non-gomtre), il peut galement accder la profession en russissant lexamen du DPLG de gomtre expert foncier aprs trois ans de stage dans un cabinet de gomtre expert.
La localisation de la zone damnagement La topographie concerne des environnements naturels (appels aussi milieux ) trs diffrents, qui conditionnent les missions dexpertise. Ainsi, les ingnieurs gomtres topographes ont-ils pour spcialit principale la prparation de lamnagement des sols et des sous-sols terrestres. Les hydrographes, quant eux, sont des spcialistes de la cartographie et de lanalyse en milieux sous-marins (fluviaux, maritimes, ocaniques). Leurs travaux permettent ainsi de prparer llaboration douvrage en zone aquatique (plate-forme ptrolire, bute de jete). Lenvironnement employeur Lingnieur gomtre topographe peut exercer pour le compte dun bureau dtudes dune entreprise de btiment (entreprise gnrale ou spcialise : gros uvre, corps dtat). Il est alors plus spcifiquement en charge de la prparation oprationnelle du lancement des chantiers : il effectue ses relevs afin de cartographier, puis de dlimiter le chantier, lemplacement du matriel et des actions. Au sein dun bureau dtudes indpendant ou dun cabinet darchitecte, il apporte les lments techniques relatifs aux caractristiques du terrain, ncessaires llaboration des plans, visuels, chiffrages (dans les phases de conception comme de ralisation). Lorsquil intgre un cabinet de gomtres experts, il est charg dactions de contrle de conformit (rdaction de documents administratifs tels que les plans cadastraux), dexpertise en cas de litige (auprs des assurances) ou dintervention sur des dossiers complexes. La taille de la structure Au sein de structures de taille importante, lingnieur gomtre topographe encadrera une quipe dingnieurs gomtres spcialiss, pauls par des techniciens. Dans des petites et moyennes structures, la fonction dingnieur gomtre topographe se caractrise par plus de polyvalence : elle se rpartit entre activits oprationnelles sur le terrain (prise de cotes, de relevs) et activits dtudes (ralisations de plans, conseil en amnagement).
Dure dexprience Le mtier dingnieur gomtre topographe est accessible des jeunes diplms dcoles dingnieurs ayant ralis des stages dans cette spcialit. Ce poste est galement ouvert des techniciens et des agents de matrise aprs cinq dix ans dexprience et une formation complmentaire en cole dingnieurs. Le mtier dingnieur expert doit tre obligatoirement complt par un stage en cabinet dexpertise (voir rubrique diplmes requis).
Comptences techniques Excellent bagage scientifique, en particulier dans le domaine des sciences de la terre (biologie/gologie, climatologie, gographie physique). Parfaite matrise des outils de mesure (thodolite), du dessin technique dans la construction (plans, cartes en 2D ou 3D), des types de calculs (calcul de volume, altimtrie) et des rgles cartographiques en vigueur dans le domaine des tudes gographiques et topographiques. Bonne pratique des logiciels de CAO/DAO (Autocad), des systmes dinformation ddis (SIG, GPS) et des bases de donnes documentaires (images satellites). Trs bonnes connaissances de lenvironnement administratif et juridique des tudes topographiques (foncier, immobilier, droit des coproprits). Bonne culture gnrale du secteur (btiment, travaux publics, gnie civil, urbanisme) et de ses contraintes techniques (procds dimplantation de btiment ou de matriel, terrassement).
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieur gomtre ou topographe (ESGT : cole suprieure des gomtres et topographes, INSA Strasbourg : Institut national des sciences appliques), dans le secteur de la construction (ESTP : cole spciale des travaux publics). Formations suprieures de niveau bac +5 et plus (master professionnel, master recherche) en sciences et techni-
Traits de personnalit Mobilit et grande disponibilit, car lingnieur gomtre topographe alterne en permanence travail sur le terrain ( amnager ou les chantiers) et en bureau dtudes.
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I NGNIEUR
Imagination, capacit dorientation et excellente vision afin dtre en mesure deffectuer rapidement ses relevs sur site et de les transposer en supports clairs et prcis. Capacit dadaptation, car le gomtre topographe doit pouvoir sadapter des milieux de travail trs diffrents : campagnes, forts, gouts. Sens du dtail et de la prcision pour reproduire lidentique les variations des terrains, btiments ou ouvrages dart tudis. Got du contact et adaptabilit, car lingnieur gomtre topographe est en contact avec des interlocuteurs trs varis : clients, conducteurs de travaux, chefs de chantier, quipes dtudes, services administratifs. Forte capacit de synthse et de rdaction, car il doit rdiger des rapports et les prsenter ses interlocuteurs. Dextrit, car lingnieur gomtre topographe manie des outils dune trs grande prcision (GPS, thodolite).
GOMTRE TOPOGRAPHE
Exemple doffre
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Ingnieur informatique (spcialis en SIG) Technicien gomtre topographe (ETAM) Dessinateur projeteur BTP (ETAM) volutions professionnelles (P+1) Gomtre expert (libral) Gomtre expert foncier (libral) Responsable dun service de topographie Ingnieur dtudes BTP Cration de son propre cabinet dexpertise (aprs obtention du titre de gomtre expert)
Exemple doffre
voir aussi
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I NGNIEUR
TMOIGNAGE
Pierre-Yves Rmy
GOMTRE TOPOGRAPHE
En amont, jeffectue une revue de contrat et je rpartis les tches au sein de lquipe de techniciens : reconnaissance des lieux, relevs de terrain, implantations, dmarches extrieures (service du cadastre), calculs et traitement des donnes, dessin assist par ordinateur Je les conseille et apporte mon expertise en ingnierie pour amliorer la clart des plans et des documents raliss. Sur les dossiers plus complexes, je participe mme la production technique des tudes : synthse et rdaction des documents livrer, interprtation de donnes topographiques (modlisation tri dimensionnelle, calculs de volumes), laboration de visuels de synthse, etc. En tant que reprsentant commercial du savoir-faire de la socit, Pierre-Yves Rmy veille constamment la qualit des ralisations de ses quipes. Durant lensemble du processus de lintervention, je porte une attention particulire la qualit des documents produits. Cela passe par le contrle de leur conformit au regard de la commande initiale, lamlioration de leur lisibilit et leur aspect esthtique. Il participe des projets internes relatifs au dveloppement de la socit. En douze ans, jai contribu la croissance du cabinet en consolidant nos activits de travaux fonciers urbains (mises en coproprit), en dveloppant de nouvelles activits (diagnostics immobiliers) et en gnralisant lutilisation des outils informatiques de production (Autocad). En qualit de rfrent technique, jeffectue une veille technologique sur les innovations en matire doutils ou de logiciels ddis nos activits quotidiennes et je suggre dventuels investissements opportuns au gomtre expert. Pierre-Yves Rmy met en avant ltat desprit scientifique et rationnel ncessaire pour exercer ce mtier. Il insiste galement sur le relationnel, trs important lorsque lon encadre les dossiers et que lon doit rendre des comptes aux clients. Les connaissances de base en sciences et en techniques professionnelles ainsi quune capacit dadaptation intellectuelle sont des lments trs importants pour exercer. Le mtier impose la matrise doutils spcifiques de relev des donnes sur le terrain : thodolites robotiss, GPS ainsi que celle des moyens de calcul et traitement des informations (applicatifs topographiques, dessin assist par ordinateur). Il faut galement avoir de trs bonnes capacits de communication et dadaptation des interlocuteurs trs varis : techniciens, ingnieurs, architectes, notaires, particuliers, lus locaux. Enfin, lorsque lon exerce en cabinet libral, il faut imprativement avoir la fibre commerciale.
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N 16 ACHETEUR BTP
En charge du parc matriel de lentreprise et des quipes de mcaniciens, lingnieur matriel supervise lentretien des machines, veille leur disponibilit et prconise les investissements ncessaires.
Qui recrute ?
Grandes entreprises, PME du secteur de la construction (btiment, travaux publics, matriaux) et de production de matriaux.
Entreprises (groupes, PME) prestataires des entreprises de construction (loueurs de matriels, constructeurs). Organismes de contrle technique et de certification.
Conducteurs de travaux Chefs de chantier Ingnieurs commerciaux Ingnieurs dtudes BTP Ingnieurs QHSE BTP Ingnieurs en informatique industrielle (production industrielle) Coordonnateur SPS
Ingnieur QHSE Acheteurs BTP Juriste BTP Mcaniciens Fournisseurs et loueurs Organismes de contrle technique Clients (sil exerce chez un prestataire)
I NGNIEUR
INGNIEUR MATRIEL BTP
MATRIEL BTP
LE POSTE
Activits principales Intervenir dans la mise en uvre de systmes dinformation ddis la maintenance (GMAO : gestion de la maintenance assiste par ordinateur) sera une de ses fonctions. Il est ainsi amen collaborer avec la direction informatique en supervisant limplantation et le dploiement de loutil dans lentreprise. Variabilit des activits Le mtier dingnieur matriel peut varier en fonction dun certain nombre de critres. Le secteur dintervention Le mtier dingnieur matriel sexerce principalement dans le secteur du BTP. Il est alors en charge de la gestion et la maintenance dun parc matriel (engins et outils de chantier) ddi la construction (gros uvre) ou lamnagement (terrassement) de btiments ou de terrains. Il peut galement travailler dans le secteur de la production de matriaux : forestier, gravire, sablire sous lintitul ingnieur en maintenance industrielle . Il intervient alors en collaboration avec les ingnieurs dtudes (ingnieurs process mthodes) pour entretenir et amliorer lappareil de production (lignes de production, outils de GPAO/GMAO). Lactivit de lentreprise Au sein des entreprises de construction, lingnieur matriel BTP est rarement spcialis par type de matriel et doit faire preuve de polyvalence. Ses activits portent principalement sur le management, la planification et lactivit de maintenance. Chez un prestataire (loueur de matriels ou dengins), il supervisera lentretien du matriel immobilis dans les ateliers. Chez le client, il veille limplantation du matriel sur le site de production et se charge de la formation des futurs utilisateurs. Lorganisation de lentreprise Dans les structures de taille importante, le responsable matriel BTP dpend souvent dun directeur matriel. Ce dernier, la fois gestionnaire et manager, sinscrit dans la stratgie dinvestissement, loptimisation du parc matriel, et supervise la mutualisation des moyens entre les diffrents centres de profit. Le responsable et les ingnieurs matriel BTP, quant eux, occupent des fonctions plus oprationnelles sur le terrain (au sein dune agence ou sur des chantiers) : ils encadrent des quipes de techniciens de maintenance. Prsent sur un seul site (entreprise, agence), lingnieur matriel doit tre polyvalent, savoir prendre les bonnes
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I NGNIEUR
MATRIEL BTP
de responsable matriel, quant lui, est accessible des cadres confirms disposant dau moins cinq sept ans dexprience. Comptences techniques Bonne culture gnrale du secteur : BTP, production de matriaux. Excellent bagage scientifique et technique, notamment dans les domaines de la mcanique, de lhydraulique, de llectrotechnique et en informatique industrielle. Trs bonne connaissance des impratifs lis lactivit des quipes travaux sur les chantiers ou sur les lignes de production. Aptitude au management dun centre de cot et la planification : suivi budgtaire, contrle de gestion, reporting. Trs bonnes connaissances juridiques et rglementaires en matire de protection, de scurit, dhygine et denvironnement. Forte capacit de ngociation et bonne connaissance du march des prestataires (loueurs). Bonne connaissance des progiciels ddis lactivit industrielle (GPAO, GMAO) afin de suivre lactivit de maintenance (volume dintervention, taux de panne). Traits de personnalit
dcisions (optimisation de process, achat/leasing) et grer les aspects oprationnels du mtier (rsolution de pannes, formation des quipes). La stratgie dinternalisation ou dexternalisation des ressources Lingnieur matriel BTP (ou le responsable matriel) peut tre en charge dun parc internalis doutils ou de machines : dans ce cas, il gre lactivit de maintenance en lien avec les quipes travaux et encadre une quipe de techniciens. Il peut galement avoir recours exclusivement la location, auquel cas, il aura davantage un profil de gestionnaire charg de recueillir les besoins exprims par les quipes travaux, de ngocier les contrats avec les loueurs et de planifier les interventions sur chaque chantier. Le niveau dexpertise technique Lingnieur matriel BTP peut tre gnraliste : dot de bonnes connaissances en mcanique, lectrotechnique et hydraulique, il est capable dintervenir sur un ventail large de matriel. Il peut par ailleurs disposer dexpertises plus pointues dans tel ou tel type de matriel (par exemple sur le matriel de levage chariot lvateur, grue, nacelles), roulant (bulldozers, pelles sur chenilles), petit outillage (perceuse). Dans ce cas, il travaillera plus spcifiquement chez un loueur ou au sein dun organisme de contrle technique.
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieur gnralistes (coles des mines, ENSAM) ou spcialises dans le secteur de la construction (ESTP : cole spciale des travaux publics, ESITC : cole suprieure dingnieur des travaux de la construction, INSA : Institut national des sciences appliques) avec une dominante en mcanique ou en maintenance industrielle. Formations universitaires de niveau bac +2 et 3 (BTS, DUT, licences professionnelles) bac +5 (masters) scientifiques ou techniques spcialises dans le BTP, la mcanique, la maintenance industrielle, la logistique ou en informatique industrielle. Dure dexprience Le mtier dingnieur matriel est ouvert de jeunes cadres (un deux ans dexprience) ou aux jeunes diplms disposant dexpriences significatives dans le secteur de la construction ou en maintenance industrielle. Le poste
Capacit de communication, car lingnieur matriel peut tre en contact avec un rseau de clients internes (quipes travaux, ingnieurs dtudes BTP) ou externes. Got pour lencadrement, car lingnieur matriel est souvent responsable dune quipe de techniciens/mcaniciens. Ractivit, mthode et capacit dorganisation, car lingnieur matriel doit tre capable de trouver des solutions parfois dans des dlais trs courts. Capacit danticipation et danalyse des problmes pour intervenir simultanment en dpannage et en maintenance prventive. Sens commercial, en particulier lorsquil exerce pour le compte dun prestataire.
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Chef de chantier Ingnieur dtudes BTP
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I NGNIEUR
ingnieur de production (production industrielle) Ingnieur process mthodes (production industrielle) volutions professionnelles (P+1) Responsable de production Conducteur de travaux Directeur dagence BTP (agence de location) Acheteur BTP (spcialis dans le matriel)
Exemple doffre
MATRIEL BTP
Exemple doffre
Exemple doffre
voir aussi
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I NGNIEUR
TMOIGNAGE
Kristen Ptillon
MATRIEL BTP
En tant que manager, il veille latteinte des objectifs lis lactivit du ple matriel. Je dfinis avec le directeur matriel la stratgie dinvestissement et les objectifs atteindre en termes de rsultats, de dpenses et de respect des rgles HSE de lentreprise. Au cours de lanne, je ralise de nombreux reportings dactivits, et analyse les carts par rapport aux prvisions. Je me base sur plusieurs indicateurs comme les rendements des machines, les frais de maintenance, de location ou les rsultats des comptes dexploitation. Ces lments me permettent deffectuer des choix en matire dinvestissement, de dsinvestissement, de renouvellement ou de location de matriel. Lactivit de veille concurrentielle ou dinnovation me permet galement daffiner mes choix et danticiper les futurs besoins des quipes travaux. Kristen Ptillon dfinit et met en uvre la stratgie de maintenance de son ple. Avec mon quipe, je supervise les actions de maintenance curative sur le matriel en cas de panne. Jai galement mis en place une dmarche de maintenance prventive, via un outil de GMAO, base sur les recommandations des constructeurs. De plus, en collaboration avec un prestataire externe, nous mettons en place des actions de maintenance prdictive destines anticiper en amont la dgradation du matriel, par le biais de prlvements et danalyses des diffrents lubrifiants du matriel. Il sinvestit galement dans la gestion de ses quipes et veille au respect des rgles dhygine et de scurit de son quipe. Je suis charg de lensemble des aspects RH : le recrutement, la formation et les mesures disciplinaires font partie de mes attributions. Je suis galement responsable de lapplication, au sein de latelier et des conducteurs dengins, de la politique de lentreprise en matire dhygine, scurit et environnement. Pour Kristen Ptillon, le mtier de responsable matriel exige certaines comptences techniques, mais galement de nombreuses qualits relationnelles. Il faut absolument possder une trs bonne culture en mcanique, en lectronique ou en lectricit. De plus en plus, connatre des outils de GMAO, de GPAO ou un ERP devient des prrequis. En ce qui concerne la culture sectorielle des travaux publics, pour ma part, je lai apprise au contact des quipes travaux. Au niveau relationnel, il faut faire preuve de capacits dencadrement dquipes et dune grande disponibilit. En effet, le responsable matriel peut tre sollicit tout moment de la journe, notamment en cas de panne.
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Lingnieur QHSE est charg de concevoir et de dployer la politique de lentreprise en matire de qualit, dhygine, de scurit et de conditions de travail. Il peut galement sinvestir dans une dmarche de certification.
Qui recrute ?
Grandes entreprises ou grands groupes du BTP. Groupes industriels dveloppant une activit ddie au secteur de la construction (industrie
Directeur de travaux Directeur dexploitation Directeur technique BTP Directeur commercial Directeur des ressources humaines Conducteurs de travaux Responsables de production Coordonnateurs scurit protection de la sant (SPS)
Ingnieurs matriel BTP Ingnieurs dtudes BTP Ingnieurs commerciaux BTP Acheteur BTP Chefs de chantier Organismes professionnels (CRAM, OPPBTP) Organismes de certification (Qualibat, Afnor)
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LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs gnralistes ou spcialises dans le secteur de la construction (ESTP), compltes par une spcialisation dans les domaines SPS ou QHSE. Formations universitaires scientifique, technique, industrielle ou environnementale compltes par un 2e cycle (master) spcialis dans le management environnemental, QSE ou QHSE. 1er cycle universitaire (DUT, licence professionnelle) spcialis sur la thmatique QHSE ou QSE.
Dure dexprience Le mtier dingnieur QHSE exerc chez un prestataire (organisme de certification, institut de formation) est ouvert des jeunes diplms issus de formation suprieure ou spcialise dans le domaine QHSE. Dans le BTP, ce poste est plus souvent accessible aprs une exprience de trois cinq ans dans les filires travaux, production ou dans les tudes techniques. Laccs des postes de responsable QHSE sobtient aprs une exprience dau moins cinq ans dans la fonction QSE, HSE ou QHSE.
Comptences techniques Trs bonne connaissance du secteur de la construction, notamment des diffrents domaines dexpertise (btiment, travaux publics, exploitation de matriaux), des types de projets (GO, TCE, second uvre). Bonne visibilit sur les produits, lactivit de lentreprise, les process et lorganisation interne de lentreprise : organigrammes, mtiers, relais potentiels et existant.
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35 45 K /an
Traits de personnalit Excellent relationnel, capacits de communication et de conviction ; lingnieur doit porter la dmarche QHSE auprs dacteurs varis dans lentreprise. Diplomatie et force de conviction, car il peut tre amen faire rviser, voire rorganiser des processus de lentreprise, en vue dune certification (rduction de dchets diffuss dans latmosphre, amlioration de la production). Curiosit et esprit de synthse, car il doit en permanence suivre les volutions normatives et rglementaires, mais aussi assurer leur actualisation au sein des bases documentaires de lentreprise. Fortes capacits rdactionnelles, car il est trs souvent sollicit dans la production de rapports et de travaux dexpertise. Rigueur pour dployer, suivre et contrler le respect des procdures QHSE au regard des rfrentiels en vigueur dans le domaine de la prvention. Mobilit, car lingnieur QHSE se dplace souvent sur les chantiers ou sur les diffrents sites de lentreprise dans le cadre daudits.
Notre entreprise (1 700 personnes environ) recrute. Rattach au directeur, vous tes membre du comit de management de lagence, vous participez la dfinition et au dploiement de la politique QHSE. Vous tes tenu dassurer la mise en uvre, le maintien et lefficacit du systme de management dfini au niveau de lentreprise. Vous devez notamment : veiller lapplication des dispositions du systme de management qualit, scurit, environnement, organiser et animer les revues de direction et les revues de processus, raliser les audits QSE et participer aux audits externes (client, certification), assister les oprationnels dans la dfinition et la mise en uvre des actions damlioration (correctives et prventives), assurer leur suivi et vrifier leur efficacit, grer le plan daction QSE de lagence, grer le tableau de bord des indicateurs QSE de lagence, dtecter les besoins en formation relatifs la scurit, afin dlaborer le plan de formation, tre force de proposition auprs de la direction dans le cadre de la prvention des risques professionnels, tre le relais technique et rglementaire auprs des interlocuteurs internes (responsables de service et daffaires, personnel dencadrement des travaux et CHSCT). Ce poste requiert une connaissance du monde des travaux publics, un exprience de chantier et une pratique courante des rglementations, normes et procdures QHSE. Dot dun trs bon relationnel, vous avez dvelopp une capacit danalyse ainsi que des capacits dimplication et de conviction du personnel dans le domaine QHSE. Vous disposez dun diplme de niveau bac +5 dans le domaine QHSE et dune exprience professionnelle de cinq ans minimum dans le secteur QHSE. Source : Apec
LA MOBILIT
voir aussi
Postes prcdents (P-1) Conducteur de travaux Responsable de production Ingnieur matriel Ingnieur dtudes BTP Coordonnateur SPS Acheteur BTP volutions professionnelles (P+1) Responsable QHSE (production industrielle) Inspecteur en service instructeur (environnement)
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le secteur du BTP, la responsabilit du systme de management de la scurit du dpartement grands projets revient aujourdhui au directeur QSE que jassiste dans cette tche. lchelle du groupe Freyssinet, Camille Beucher participe la mise en uvre de la politique QSE tablie par la direction gnrale de la socit. Ce travail comprend deux types dactivits distinctes ralises en parallle : le dploiement dun systme de management QSE cohrent avec les besoins du groupe et la surveillance de lapplication des rgles internes diffuses lensemble des filiales Freyssinet. Pour ce faire, je ralise en binme avec mon suprieur hirarchique des visites des filiales et des chantiers ltranger. Ces dplacements de lordre de la semaine sont loccasion dun change privilgi avec les quipes de direction des filiales et les acteurs oprationnels des chantiers. Lobjectif est double : lefficience interne pour laquelle nous consacrons un temps important lcoute, le conseil et lassistance si besoin, et le respect des exigences du systme de management QSE de la socit. Lensemble des entits du groupe doit sinscrire en partie dans un schma commun, tout en prservant leurs spcificits lies leurs activits et la culture de leur pays daccueil : cest lun des objectifs majeurs de la direction QSE ce jour. Pour Camille Beucher, la qualit, la scurit et lenvironnement sintgrent dans un systme de management global qui doit rgir lensemble des activits menes au sein de lentreprise. Participer la structuration dune telle organisation demande des comptences qui vont au-del de la matrise des rfrentiels QSE. Pour exercer ce mtier, il faut bien sr connatre les normes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 Il faut aussi avoir une trs bonne connaissance des impratifs propres chacune des fonctions de lentreprise, car nous intervenons sur leurs modes de fonctionnement. La patience et surtout la pdagogie sont ncessaires pour faire accepter lintrt de la dmarche tous les niveaux hirarchiques. Il faut aussi en permanence faire preuve dune trs bonne capacit dcoute et de communication. Enfin, analyse et synthse sont trs importantes pour tre en mesure de dceler les dysfonctionnements dans les modes de fonctionnement et les prsenter aux personnes responsables de faon provoquer le changement et lamlioration.
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Qui recrute ?
Grandes entreprises, PME du secteur du BTP. Socits dassurances spcialises dans le secteur de la construction.
Matres duvre : architectes Conducteurs de travaux Chefs de chantier Ingnieurs dtudes BTP conomiste de la construction Juriste BTP Ingnieurs en informatique industrielle (production industrielle) Ingnieurs QHSE Acheteur BTP Organismes de contrle technique et de prvention
(OPPBTP : organisme de prvention des professionnels du btiment et des travaux publics, mdecins du travail) Clients lorsquil exerce au sein dun organisme externe (OPPBTP, SMABTP) Membres du collge interentreprise de scurit, de sant et des conditions de travail (CISSCT) Mdecine du travail
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DE
certaines phases (conception, ralisation des travaux) ou encore sur des thmatiques spcifiques (travaux en hauteur, chafaudages, ergonomie, prvention gnrale). Cette mission peut galement tre exerce par un cadre polyvalent issu des filires travaux (conducteur ou directeur de travaux) ou tudes (architecte). Le type demployeur Lorsque le coordonnateur SPS intervient pour le compte dune entreprise cliente, il est amen dfinir et mettre en uvre une politique globale de sant et de scurit. Il est charg de concevoir et de superviser lapplication sur les chantiers de la politique en matire de sant et de scurit (ingnierie, suivi de lapplication, formation). Il intervient autant en contrle quen prvention au sein de lentreprise. Lorsquil exerce dans un organisme de contrle, il travaille sur la conformit des projets par rapport la rglementation en matire de sant et de scurit (code du travail, etc.). Il peut galement exercer dans des cabinets darchitecture, des bureaux dtudes ou sein dorganismes de contrle. Dans ce cas, la coordination SPS est une fonction complmentaire qui vient sajouter au mtier de base des cadres : architectes, ingnieurs dtudes, ingnieur contrleurs. Ces
1. Cf. dispositions de larticle R238.8 du Code du travail qui classe les oprations de btiment et de gnie civil et les niveaux de comptences attendues du coordonnateur SPS.
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LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieur spcialises dans le btiment, les travaux publics ou le gnie civil (ENSTP, CUST, CHEBAP), INSA Lyon. Formation universitaire de niveau bac +2 5 (DUT, licence professionnelle, master) dans le secteur de la construction (BTP, travaux, tudes techniques, conomie de la construction) ou de la production industrielle (scurit, prvention, maintenance). N.B. : les modalits daccs la fonction sont dfinies par dcret. Pour exercer le mtier de coordonnateur SPS, il est obligatoire de possder une attestation de comptences correspondant un niveau dhabilitation et une phase de travaux (par exemple, comptence de niveau 1 : toutes catgories doprations, comptence de niveau 2 : oprations de 2e et 3e catgories, niveau 3 : oprations de 3e catgorie). Cette attestation de comptences est dlivre pour cinq ans, la suite dune formation dlivre par un organisme agr. La dure de la formation varie en fonction du niveau dattestation ; elle est actualise tous les cinq ans. Dure dexprience Le mtier de coordonnateur SPS est accessible de jeunes cadres (un cinq ans dexprience), ainsi qu des cadres confirms (plus de cinq ans) issus de la conduite de travaux, de la matrise de chantier, de larchitecture ou des tudes. Comptences techniques Expertise de la conception et de la ralisation dun projet de construction : immobilier, matrise duvre, conduite de travaux, fonctionnement de chantier. Bonne connaissance des diffrents corps de mtier et fonctions intervenant dans la ralisation dun projet de construction : quipes travaux, matriel, tudes. Matrise du cadre juridique (droit du travail, droit immobilier), rglementaire (normes OHSAS, ISO 14001) et des
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Conducteur de travaux Ingnieur dtudes BTP Architecte volutions professionnelles (P+1) Ingnieur QHSE Ingnieur scurit prvention (production industrielle) Crateur de sa propre agence dingnierie et de contrle SPS
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DE
31 38 K /an
Acteur majeur depuis plus de vingt-cinq ans dans le domaine du contrle technique et de la maintenance des constructions, notre entreprise offre aux matres douvrage une expertise technique visant la prvention des risques. Partenaire expriment (1 400 collaborateurs, 100 agences dans le monde, 120 M de CA), nous poursuivons la croissance de notre activit en France et linternational en respectant des valeurs essentielles pour la qualit de service : assistance technique, ractivit et relation personnalise avec nos clients. Dans le cadre de notre dveloppement, nous recrutons. Rattach au directeur dagence, votre mission de coordination SPS sera la matrise des risques lis la cohabitation de nombreux corps de mtier sur les chantiers. Vous intervenez tant en phase de conception quau stade de lexcution des travaux, sur tous types doprations btiment/gnie civil. Vous bnficiez idalement dune attestation de coordonnateur SPS de niveau 1 ou dune exprience dau moins cinq ans en tant que charg daffaires, conducteur de travaux BTP Mission en pleine expansion, vous savez convaincre vos interlocuteurs de limportance de votre intervention de scurit et de protection de la sant sur le chantier. Source : Apec
Exemple doffre
voir aussi
Nous sommes un acteur majeur de la prvention des risques et des alas dans la construction, lindustrie et lenvironnement, filiale dun leader europen du contrle technique (20 000 personnes, 1,6 Md de chiffre daffaires), nous recrutons dans le cadre du renforcement de nos positions. Rattach(e) au responsable dagence, vous prenez en charge de manire autonome un portefeuille de missions de coordination SPS pour des oprations (niveaux 1, 2 et 3) de btiment, TP, VRD, infrastructures, gnie civil. Vous assurez le suivi des affaires qui vous sont confies et fidlisez la clientle en conseillant le matre douvrage ainsi que les diffrents intervenants du chantier en matire de prvention et de scurit des personnes. Vritable reprsentant(e) de lentreprise auprs de votre clientle, vous tes autonome et avez un got prononc pour la scurit. Professionnel(le) du BTP, personne de terrain exprimente, vous tes en possession dune attestation de comptence de coordonnateur SPS niveau 1. Vous avez une trs bonne connaissance du tissu conomique local. Source : Apec
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vaille en direct avec les architectes, nous intgrons la coordination SPS ds llaboration du document de consultation des entreprises afin, dtre en mesure dvaluer la candidature des entreprises de construction sur ce critre. Le coordonnateur SPS est prsent durant lensemble du processus dexcution du chantier pour assurer le dploiement des mesures de coordination de prvention et de protection de la sant. Lors de louverture du chantier, jaccueille les entreprises avant le dbut des travaux pour leur prsenter le plan. Jlabore ensuite le DIUO qui va permettre de dfinir les rgles de scurit luvre pour les moyens en activit. Ensuite, jusqu la fin des travaux, je ralise des inspections rgulires par des visites de contrle. Je consigne mes remarques sur un registre-journal, document qui recense lensemble des observations releves : non-conformit aux procdures, dangers graves et imminents, etc. Ces lments me permettent dalerter le matre douvrage sur dventuels risques pouvant amener la cessation du chantier. diffrentes phases de la construction, il peut intervenir auprs des matres duvre afin de garantir la scurit des btiments. En phase de conception, je conseille les architectes et les bureaux dtudes sur dventuels choix techniques. Durant la phase dexcution et de livraison des travaux, je ralise des audits pour contrler la qualit et la conformit des ralisations au regard des normes en vigueur en matire denvironnement, de dveloppement durable ou de scurit. Michel Cormery est galement responsable de certains projets dorganisation, notamment en matire de mise en uvre de dmarche qualit. Pour lensemble des Apave, je suis charg dharmoniser la mthodologie, les processus et les mthodes de contrle technique des btiments et de coordination SPS, afin dobtenir des labels qualit ou des accrditations europennes. Je moccupe galement de la formation de mes collaborateurs et participe au processus de recrutement des nouveaux embauchs. Pour lui, ce mtier requiert une vision priphrique de lactivit de construction. Pour pouvoir exercer en coordination SPS, il faut avoir exerc cinq ans dans les tudes de prix ou de structure, mais aussi dans les travaux. Il faut possder de trs bonnes connaissances juridiques et rglementaires, notamment dans les domaines de la qualit et de lenvironnement, en pointe ces dernires annes. Ce mtier ncessite aussi de faire preuve de curiosit, de pdagogie et de bonnes capacits dadaptation, que ce soit aux alas des chantiers ou aux diffrents interlocuteurs que lon rencontre.
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Dans le secteur du BTP, lacheteur slectionne et ngocie les matriaux, matriels et/ou produits ncessaires la construction, en fonction dobjectifs de volumes, de cots et de qualit.
Qui recrute ?
Ngociants spcialiss dans le BTP : centrales dachats, grossistes. Cabinets de conseil spcialiss en achats pour le BTP.
Directeur gnral Directeur dagence BTP Directeur dexploitation Directeur des achats
Ingnieurs commerciaux BTP (prestataires et fournisseurs) Ingnieurs dtudes BTP conomistes de la construction Conducteurs de travaux Chefs de chantier Responsable de production
Ingnieur matriel BTP Juriste BTP Ingnieur QHSE BTP Fonctions supports : R&D, marketing, RH, contrle de gestion.
Acheteur construction
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A CHETEUR
LE POSTE
Dfinition des besoins de lentreprise
Recueillir auprs des diffrentes directions (oprationnelles et supports) les besoins correspondant au portefeuille de lacheteur : achats de production (matriaux, matires premires, adjuvants), achats hors production (gros matriel, petit outillage, quipements de scurit), prestations intellectuelles (conseil en assistance matrise douvrage, matrise duvre, tudes techniques externalises). Dterminer les volumes dachats, estimer les chances, les caractristiques techniques et fonctionnelles du produit, les critres de qualit attendus. Rdiger les cahiers des charges qui rcapitulent dans le dtail lensemble des caractristiques de chaque commande. Dfinir la stratgie de consultation (de sourcing) et dacquisition (dachat) en accord avec la politique de lentreprise en matire dachat (conditions de paiement, qualit des produits).
CONSTRUCTION
laborer avec lappui des services juridiques les conditions contractuelles (accords cadres, commandes uniques).
laboration du sourcing
Raliser des tudes de march et prospecter les fournisseurs capables de fournir la prestation demande (services, matriaux, produits transforms). Analyser les offres : propositions techniques, conditions tarifaires et garanties, dlais dapprovisionnement, services associs, etc. Lancer les procdures dappels doffres et mettre en concurrence les candidats (producteurs de matriaux, entreprises de construction).
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A CHETEUR
CONSTRUCTION
doit rpondre des contraintes administratives fortes en matire de consultation et de slection des fournisseurs. Le type demployeur Dans les entreprises, lacheteur est en gnral rattach au dpartement achats : il supervise ds lors lensemble du processus dachat et assure linterface avec les diffrentes directions de lentreprise (oprationnelles : commercial, travaux, production et supports : tudes, RH). Chez un grossiste ou un ngociant, il est charg deffectuer des achats groups pour le compte dun distributeur ou de plusieurs clients. Dans le secteur des matriaux, il doit fidliser un rseau dentreprises et faire jouer des stratgies dachats sur de gros volumes de commandes, de faon faire baisser les prix au maximum. Il peut enfin voluer dans le domaine du conseil en achats (ou en engineering et achats). Dans ce cadre, il commercialise une prestation de service auprs de matres duvre, de matres douvrage ou dentrepreneurs. Ses missions sont varies : il peut sagir doptimiser les processus internes lis aux achats ou daccompagner les clients lors de llaboration dune stratgie dinvestissement (diagnostic de lorganisation existante, aide lexpression du besoin, ciblage et sourcing des fournisseurs, aide la ngociation).
riaux : sable, pierre, bois), lachat de produits semi-finis ou retraits (gravier, btons, adjuvants, acier), de matriel de construction. Ils peuvent galement traiter des achats hors production, par exemple les quipements de scurit (casques, chaussures de scurit). Enfin, certains acheteurs se spcialisent dans lachat de prestations de services : tertiaire industriel (tudes techniques, tudes de prix), audit et conseil en management (assistance matrise douvrage, duvre), achat de projets (construction douvrage, etc.). Lorganisation du dpartement achats Lorsque les acheteurs exercent dans de trs grandes entreprises ou de grands groupes, ils sont en gnral rattachs une direction des achats. Dans ce cas, la fonction et le profil des acheteurs sont segments entre diffrents ples dexpertise : achats de prestations, de matires premires, dinvestissement Des acheteurs gnralistes ctoient ainsi des profils plus spcialiss (ingnieur acheteur, acheteur hors production). Dans une PME, la fonction achats est souvent moins hirarchise. Les acheteurs sont plus polyvalents et souvent responsables de plusieurs familles de produits. Dans les agences BTP, les achats sont frquemment dlgus aux quipes oprationnelles. Ils peuvent alors directement tre pris en charge par les dpartements travaux, matriel ou administratif et financier. La fonction achats peut galement tre une composante du mtier dconomiste de la construction, en charge de lestimation et de loptimisation du cot dune opration de construction. Le profil de lacheteur Lacheteur dans le secteur de la construction peut tre gnraliste ou spcialis. Lorsquil est gnraliste, il intervient en qualit de chef de projet pour recueillir les besoins de ses clients internes (fonction travaux, tudes, marketing). Il intervient dans les phases de formalisation du cahier des charges, de sourcing et de lancement de lappel doffres, de ngociation, etc. Cest avec lexprience quil obtiendra la culture technique ncessaire certains types dachats. Il peut galement avoir un profil plus technique, limage de lingnieur acheteur ou de lacheteur investissement. Il interviendra alors en tant quexpert sur des portefeuilles produits trs pointus et assistera les quipes dacheteurs gnralistes dans les diffrentes phases de la stratgie dachat. Le type de march Lorsque lacheteur intervient dans le cadre dune commande prive, il est soumis aux rgles de ngociation commerciale classiques. Dans le cadre dun march public, il peut intervenir dans les marchs de travaux, de fournitures ou de services. Avec lappui du dpartement juridique, il
LE PROFIL
Diplmes requis coles de commerce ou master universitaire avec une spcialisation en achat ou dans le domaine industriel. Par exemple le MS achats de lESC de Saint-tienne, le master acheteur manager de LEM Lyon, le master management de lachat Industriel de Bordeaux EM, le master en management stratgique des achats (DESMA) de lIAE Grenoble. coles dingnieurs gnralistes (ENSAM, ICAM) ou spcialises dans le secteur de la construction (INSA : Institut national des sciences appliques, ESITC : cole suprieure dingnierie de travaux de la construction). Formation suprieure de niveau bac +2 bac +4 (BTS, DUT, licences professionnelles, master 1) en achat industriel ou dans une des spcialits de la construction : tudes de prix, tudes techniques, maintenance industrielle ou en conduite de travaux.
Dure dexprience Le mtier dacheteur junior est accessible aux jeunes diplms disposant de stages significatifs dans le BTP ou dans les achats industriels.
145
A CHETEUR
Dans le secteur des matriaux de la construction, la fonction achats est assez rcente. Le mtier dacheteur est ainsi ouvert de jeunes cadres disposant de deux quatre ans dexprience chez un entrepreneur, un ngociant ou un producteur de matriaux. Enfin, laccs au poste de responsable (ou de directeur) des achats requiert une exprience de sept ans ou plus. Comptences techniques Trs bonne connaissance de lentreprise, de ses produits, de son environnement concurrentiel et de ses prestataires. Matrise des diffrentes techniques dachat et de ngociation (enchres inverses, ngociations en face face). Sens tactique et diplomatie pour orienter le rsultat des ngociations lavantage de son entreprise sans rompre la relation avec les fournisseurs privilgis. Connaissance des mthodes de consultation des fournisseurs (lancement dappels doffres, mise en concurrence) et des outils informatiques ddis (outils de-sourcing, plate-forme de-procurement). Trs bonnes notions juridiques (droit des contrats, droit des affaires, droit des marchs publics). Capacit grer les dmarches administratives et rglementaires lies aux achats : suivi des bons de commande, dmarches douanires lies limport/export. Aptitude manipuler les progiciels de gestion de type SAP ou Peoplesoft. Matrise courante dau moins une langue trangre pour traiter avec les prestataires et fournisseurs trangers ; une autre langue est souvent un plus dans le cadre de marchs internationaliss. Aptitude lencadrement lorsque lacheteur est responsable dune quipe. Traits de personnalit Got du contact et aptitude la communication, car lacheteur est en contact avec des interlocuteurs varis : directions mtiers, encadrement de proximit, experts techniques. Tnacit et force de conviction, car lacheteur doit dfendre ses choix en matire dinvestissement en interne comme auprs des fournisseurs. Forte capacit dobservation, dcoute et danalyse pour tre en mesure de bien cerner le besoin et deffectuer une tude prcise de loffre des fournisseurs.
CONSTRUCTION
Mobilit et disponibilit, car lacheteur est amen se dplacer frquemment en France ou linternational.
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Assistant achats Conducteur de travaux Responsable de production Ingnieur matriel BTP Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction volutions professionnelles (P+1) Directeur des achats BTP Acheteur senior BTP Acheteur spcialis BTP (par type de produit, de projet) Acheteur industriel Consultant achats (BTP ou industriel)
Exemple doffre
30 40 K /an
Entreprise leader de la construction modulaire avec un parc de 345 000 units dans le monde et prsent dans 21 pays recrute. Sous la responsabilit du responsable dexploitation et dans le cadre de la politique nationale dachat, vous tes charg(e) de ngocier avec les fournisseurs et les prestataires les conditions dachat pour les composants tenus en magasin. Vous tes galement en charge de la ngociation des prestations et des marchandises ncessaires aux dossiers en cours dans les meilleures conditions de prix, de dlai et de qualit produit, de la recherche de produits nouveaux et/ou de remplacement, du sourcing de sous-traitants locaux, afin de prserver la proximit avec lagence, du contrle des factures. De formation suprieure, vous justifiez dune exprience en achats de produits techniques. Votre parcours vous a permis dacqurir une bonne connaissance de tous les corps de mtier du btiment. Rigoureux(se), dot(e) dun bon relationnel, vous avez su dvelopper vos talents de ngociateur. Source : Apec
146
A CHETEUR
Exemple doffre
CONSTRUCTION
voir aussi
Lun des principaux spcialistes de la construction mtallique de btiments, parkings couverts ariens et douvrages dart (220 collaborateurs, 50 M de CA, qualifications 2414 et 2513) sengage, sous limpulsion dune nouvelle direction, dans un important projet de dveloppement. Sur des projets de plusieurs millions deuros, vous prenez en charge le sourcing, lapprovisionnement et les achats de composants et de matires premires (acier, composants acier, verre, hydraulique, composants dassemblage, couverture et bardage) sur lEurope largie et pays low cost. Rattach au directeur des achats et logistique, vous tes linterlocuteur privilgi des directeurs de projet. Ingnieur dtudes ou charg daffaires dans le BTP, idalement dans la construction mtallique, vous disposez obligatoirement dun solide bagage technique et dune premire exprience dans les achats. Matrise de loutil informatique (ERP, bureautique). Poste grande autonomie. Anglais impratif. Source : Apec
147
A CHETEUR
TMOIGNAGE
Carole Brunet
CONSTRUCTION
permet de mener les premires ngociations sur les tarifs, de recueillir de linformation sur les produits et de prciser, au fur et mesure, le cahier des charges. Enfin, Carole Brunet lance lappel doffres auprs des fournisseurs prslectionns. Jutilise principalement la ngociation directe avec les fournisseurs ou les enchres inverses dans des cas particuliers. Janalyse la qualit des candidatures et les prestations associes. Aprs une nouvelle ngociation, jtablis une short list que je prsente au groupe projet : au final, nous slectionnons un candidat aprs avoir valu sa candidature en fonction dun certain nombre de critres. Pour Carole Brunet, cette tape est dcisive, car elle finalise le processus dachat de rfrencement du prestataire au sein de la base fournisseurs de Cemex France. Cela passe par une forte communication : rfrencement sous SAP, rdaction de guides pratiques, newsletters, runions ou contacts tlphoniques avec les clients internes sont ncessaires pour dfinir et accompagner lintgration des process de fonctionnement adopter entre Cemex France et le prestataire choisi. Le mtier dacheteur exige de bien connatre son entreprise, ses produits et davoir de relles capacits relationnelles. En tant quacheteur gnraliste, il faut non seulement matriser la ngociation, mais aussi sadapter aux caractristiques techniques des diffrents produits que lon achte ; par exemple, lorsque jai repris les achats de matires premires, jai beaucoup appris au contact des quipes sur les sites de production et dans les changes avec les fournisseurs. Dans mon mtier, il faut faire preuve de curiosit et aimer le contact. De plus, les acheteurs chez Cemex France sont de vritables chefs de projets : il faut savoir animer, fdrer et convaincre en interne pour faire adopter les processus dachat mis en uvre depuis 2006. terme, Carole Brunet se verrait voluer vers un poste de manager au sein dun service achats. Elle souligne nanmoins que de nombreuses possibilits existent pour un profil comme le sien. Dans la mesure du possible, jaimerais bien devenir acheteur senior ou responsable des achats. Je pourrais galement morienter vers un poste dacheteur projets, dinvestissements ou de produits spcifiques. Lvolution vers un poste de consultant achats est galement possible avec mon profil.
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Le responsable de programmes immobiliers intervient en qualit de matre douvrage. Il reprsente le client lors dune opration immobilire. Il a pour mission de coordonner le droulement du projet sous tous ses aspects (commerciaux, financiers, administratifs, juridiques et techniques).
Qui recrute ?
Matres douvrage privs (promoteurs constructeurs, constructeurs de maisons individuelles, socits de gestion immobilire, socits foncires, assurances, mutuelles et banques).
Matres douvrage publics (tat, collectivit locales et territoriales, tablissements publics). SEM (socit dconomie mixte) et HLM (OPHLM, OPAC, SA, coopratives).
Notaires Propritaires des terrains Clients publics ou privs Dveloppeurs fonciers (immobilier) Responsable technique (immobilier) Matres duvre : architectes, ingnieurs dtudes BTP, conomistes de la construction
Directeurs de travaux Conducteurs de travaux Ingnieurs commerciaux BTP Rseaux (EDF, GDF) Services municipaux (services techniques, urbanisme) Fonctions supports : finance, contrle de gestion, commerciale
R ESPONSABLE
LE POSTE
Activits principales
DE PROGRAMMES IMMOBILIERS
Assurer la commercialisation des produits immobiliers auprs des clients existants ou futurs et mener les ngociations en amont. Informer rgulirement le client de lavance des travaux et organiser des visites sur site avec les matres duvre et les quipes de travaux. Veiller au rglement correspondant la livraison des diffrents lots par les entreprises de construction et grer les litiges en cas de retard. Valider la conformit de la ralisation et organiser la remise des clefs au client en phase de livraison. Assurer le service aprs-vente durant la priode de garantie de ltat de parfait achvement de louvrage.
Gestion commerciale
Identifier de nouvelles opportunits doprations immobilires auprs de bailleurs, de promoteurs ou de communes.
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R ESPONSABLE
DE PROGRAMMES IMMOBILIERS
coles dingnieurs spcialises dans le secteur de la construction (ESTP : cole spciale des travaux publics) ou darchitecture (ESA : cole suprieure darchitecture, cole darchitecture de Paris). Formation en cole spcialise dans limmobilier ou la construction (ICH : Institut dtudes conomiques et juridiques appliques la construction et lhabitat, ESPI : cole suprieure des professions immobilires). Formations universitaires de niveau bac +2 et 3 (BTS, DUT, licence, licence pro) bac +5 (master) dans les domaines de limmobilier, de lamnagement du territoire, de lurbanisme, de lconomie/gestion ou du droit. Dure dexprience Le mtier de responsable de programmes immobiliers est rarement accessible de jeunes diplms. Il est plus gnralement ouvert des cadres qui ont de deux sept ans dexprience, issus de la filire travaux, des tudes de prix, de larchitecture ou de limmobilier. Enfin, avec une exprience dau moins sept dix ans, ces cadres peuvent prtendre au poste de directeur de programmes immobiliers. Comptences techniques Trs bonne connaissance de limmobilier et de la construction, car le mtier de responsable de programmes se situe au point de convergence de ces deux secteurs. Bonne culture technique de lexcution des travaux (planification, chantier, clture des travaux), afin dvaluer la conformit des ralisations au regard du cahier des charges et des normes de scurit en vigueur. Solides comptences conomiques, juridiques, fiscales et financires permettant le montage dun programme immobilier. Aptitude la gestion de projets complexes (planification, contrle de gestion, reporting) faisant intervenir une pluralit dacteurs (donneur dordre, matres duvre, entreprises de construction). Capacit de ngociation commerciale, car le responsable de programmes immobiliers se situe linterface des achats (terrains, services de sous-traitance), de la promotion et de la vente. Matrise dune langue trangre lorsque les oprations immobilires se droulent dans un contexte international. Traits de personnalit Trs bonne capacit de communication et dadaptation diffrents publics et interlocuteurs : clients, architectes, bureaux dtudes, quipes travaux (du directeur de travaux au chef de chantier), notaires.
entre diffrents ples dexpertise (construction prive, publique, opration de rnovation). Au sein de structures plus petites, les agences disposent soit de responsables de programmes gnralistes capables de prendre en charge tous les types de marchs, soit dexperts spcialiss. Le primtre de responsabilit du cadre Le responsable de programmes prend en charge tout ou partie dune opration immobilire. Son action peut tre circonscrite au montage administratif et financier du projet. Mais elle peut galement aller du pilotage de toute lopration jusqu la remise de louvrage au client. Il supervise alors le montage, le suivi des travaux, la livraison et assure le service aprs-vente. Le type de march et demployeur Le responsable de programmes immobiliers peut travailler sur des oprations de construction neuve, de rnovation/ rhabilitation ou damnagement de lespace. Lorsque le responsable de programmes immobiliers exerce chez un promoteur-constructeur , il gre lensemble de lopration immobilire (prospection, montage, suivi, livraison). Lorsquil volue dans des structures publiques (tat, collectivits, entreprises publiques), il intervient en appui des services techniques et de lurbanisme, en matrise douvrage dlgue. Il participe llaboration architecturale du projet et gre dans son intgralit lexcution du programme (suivi des travaux, service aprs-vente, etc.). Dans ce contexte, le responsable de programmes doit alors tre au fait des procdures de passation des marchs publics (y compris celles des partenariats public-priv). Le montage des oprations linternational Selon le type de commande, le responsable de programmes immobiliers peut sinvestir dans le montage et le pilotage doprations linternational. Il grera lensemble du projet ou une partie en tablissant un partenariat avec un homologue au niveau local. Dans ce cas, il se concentre principalement sur les activits de montage du programme. La matrise dune langue trangre et la connaissance des environnements juridiques, fiscaux et administratifs du pays dimplantation sont alors impratives. De mme, la mobilit est importante, dans la mesure o il est amen se dplacer sur le site du chantier pour contrler lavance et la conformit des travaux.
LE PROFIL
Diplmes requis coles de commerce, Instituts dtudes politiques ou coles dingnieurs gnralistes.
153
R ESPONSABLE
DE PROGRAMMES IMMOBILIERS
Exemple doffre
Autonomie, car le responsable de programmes gre seul lensemble des oprations sous sa responsabilit ; il est souvent lunique interlocuteur du donneur dordre. Organisation, culture du rsultat et souci du dtail, car il est responsable du prix et de la qualit des ralisations au regard du cahier des charges transmis au matre duvre. Grande capacit danalyse et de synthse, car il doit tre en mesure de cerner rapidement les enjeux dune opration. Mobilit et disponibilit, car le responsable de programmes immobiliers est amen se dplacer frquemment chez le client, le matre duvre ou sur les chantiers.
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Dveloppeur foncier (immobilier) Architecte conomiste de la construction Ingnieur commercial BTP Juriste BTP volutions professionnelles (P+1) Directeur dagence (immobilire) Directeur de programmes immobiliers Directeur de limmobilier
Exemple doffre
35 K /an
Groupe pluridisciplinaire de services immobiliers 200 personnes et 40 ans dexistence dveloppe son expertise sur trois activits : la promotion, la commercialisation et lasset management. Au sein de notre filiale promotion et plac sous lautorit du directeur rgional de promotion, vous serez en charge notamment de missions de montage, de suivi et de coordination, sur les plans technique, juridique, commercial et financier, doprations immobilires, principalement dans le secteur du logement. Titulaire dun diplme de lenseignement suprieur (ESTP, ENSAM, 3e cycle immobilier, etc.), vous justifiez dune exprience professionnelle russie de deux ans minimum dans le secteur de la promotion immobilire. Mthodique, rigoureux(se), ayant le sens de lorganisation et trs largement autonome, vous avez galement le got du travail en quipe et une bonne aisance relationnelle. Source : Apec
154
R ESPONSABLE
Exemple doffre
DE PROGRAMMES IMMOBILIERS
voir aussi
155
R ESPONSABLE
TMOIGNAGE
Soizic Besnard
DE PROGRAMMES IMMOBILIERS
place des premires leves de fonds auprs de nos clients et donne ainsi le feu vert au dmarrage du chantier. Durant lavancement du chantier, Soizic reprsente le client en qualit de matre douvrage. Elle supervise la ralisation des ouvrages, de la conception jusqu leur livraison au client. Je suis attentive au respect du planning des travaux. En cours de chantier, je traite scrupuleusement le suivi de la sous-traitance et je contrle la qualit des ouvrages raliss par les entreprises de construction. En cas de non-respect du cahier des charges, jmets des rserves qui doivent tre prises en considration. En phase finale, jaccompagne le matre duvre lors de la rception des travaux et veille ce que les finitions des logements soient conformes aux attentes de nos clients, avant dorganiser la remise des clefs dans de bonnes conditions. Soizic Besnard est garante, en interne, de lquilibre budgtaire de chacune des oprations sous sa responsabilit. Sur la base dun budget global, elle consacre ds lors beaucoup de temps optimiser la rentabilit de ses oprations. Je veille continuellement sur les volutions du budget et assure un reporting au directeur de programmes qui dfinit une stratgie budgtaire pour chaque projet. Jaccorde galement une trs grande vigilance au suivi des appels de fonds envoys nos clients et la facturation des entreprises. Pour chaque opration, je dois procder des rquilibrages rguliers, afin de garantir le taux de marges dgag. Pour Soizic Besnard, lintrt du mtier rside dans la possibilit de pouvoir intervenir sur tous les aspects dune opration immobilire. Au croisement du secteur de la construction et de limmobilier, le mtier de responsable de programme implique dtre trs polyvalent et organis. Il faut avoir de solides acquis en management de projet, mais aussi en gestion administrative et juridique pour organiser le droulement global des oprations. Un temprament commercial est ncessaire pour grer au mieux la relation client, de mme quune bonne culture technique pour garantir la qualit des ralisations au regard de nos impratifs. Dune faon gnrale, il faut arriver avoir une vision priphrique du projet, tout en ayant scrupuleusement le souci du dtail.
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Le juriste BTP a en charge lanalyse, la rdaction et le suivi des contrats lors dune opration de construction. Il conseille et accompagne les oprationnels sur la gestion contractuelle et gre les contentieux.
Qui recrute ?
Matres douvrage publics (tat, collectivits territoriales, entreprises publiques) et privs (socits de promotion immobilire, socits dconomie mixte, entreprise de promotion construction, division immobilier des groupes de banque et assurance).
Matres duvre : grandes PME et grands groupes du secteur de la construction. Cabinets davocats, cabinets de conseils spcialiss dans le secteur de la construction (assistance matrise douvrage, assistance matrise duvre).
Matres douvrage : responsable de programmes immobiliers Matres duvre : architectes, ingnieurs dtudes BTP, conomistes de la construction. Entrepreneurs : directeurs de travaux, conducteurs
de travaux, directeurs commerciaux, ingnieurs commerciaux BTP Collectivits locales Avocats Prestataires et fournisseurs
Juriste BTP
157
J URISTE
JURISTE BTP
BTP
LE POSTE
Activits principales tionnement entre le dpartement juridique et les clients internes (dpartements commerciaux, travaux) ou participer la mise en place de projets informatiques transversaux (systmes dinformations). Variabilit des activits Les activits du juriste BTP peuvent varier selon diffrents critres. Le type demployeur Lorsque le juriste BTP travaille chez un matre douvrage public ou priv, il est charg de dfinir le cadre juridique des marchs de travaux. Dans ce cas, il sattache dcrire le march dun point de vue juridique et analyser sa conformit sur le plan fiscal ; il participe la consultation et ltablissement de la planification contractuelle des travaux. Lorsquil exerce chez un matre duvre, il accompagne les quipes commerciales en avant-vente et durant la phase de vente (phases de contractualisation). Il intervient galement auprs des quipes travaux en phase de ralisation pour suivre lexcution et le bon droulement juridique du contrat (livraison des lots, respect des dlais, lancement de la facturation). Le type de march Si le juriste BTP est amen intervenir dans le cadre de commandes prives ou doffres en conception ralisation, il doit possder un trs bon bagage en droit des affaires, des assurances et de la construction. En ce qui concerne la commande publique, il peut intervenir sur trois types de contrats : les marchs de travaux, de fournitures et de maintenance des ouvrages. Dans ce cadre, il peut travailler sur des partenariats public-priv. Les contrats rdiger et suivre sont alors plus larges et plus complexes, dans la mesure o une seule entreprise sera en charge de la conception, de la ralisation et de lexploitation de louvrage. Le domaine dactivit Le juriste BTP peut avoir une fonction de rdacteur. Dans ce cas, il occupe une fonction oprationnelle : il analyse le document de consultation et rdige les documents qui vont constituer le contrat final (synthse de lobjet du contrat, planning de ralisation et chances contractuelles, identification des responsabilits). Il peut aussi vrifier et valider la rdaction des contrats et leur conformit, en lien fonctionnel ou hirarchique avec une quipe de rdacteurs. La spcialit rdacteur/contrleur est plus frquente dans le cadre doprations plus complexes (march en conception ralisation, partenariat public-priv).
158
J URISTE
BTP
Comptences techniques Trs bonnes connaissances de lentreprise et de ses activits (matrise douvrage, btiment, travaux publics, production de matriaux). Parfaite matrise des normes de passation des marchs (procdures dappels doffres, de consultation), publics et privs et de lenvironnement rglementaire associ. Connaissances approfondies dans les diffrentes spcialits du droit appliqu au secteur : droit immobilier, droit de la construction, de lurbanisme, des assurances, de la fiscalit. Connaissances des diffrents mtiers intervenant sur une opration de construction (commercial, immobilier, excution et travaux) et de leurs contraintes. Matrise de langlais et dune autre langue trangre lorsque le juriste BTP intervient dans le cadre de travaux dexpertise linternational. Traits de personnalit Rigueur et sens de la prcision dans la rdaction et le suivi des contrats. Capacit danalyse et de synthse afin de bien cerner les enjeux dune affaire et de les traduire en termes juridiques. Diplomatie, sens de lcoute et adaptabilit, afin de pouvoir articuler les impratifs juridiques et ceux des autres fonctions de lentreprise (commercial, travaux). Pragmatisme et crativit pour optimiser les montages juridiques et fiscaux des oprations de construction. Forte capacit rdactionnelle, car le mtier de juriste implique un important travail dlaboration de documents crits (actes, contrats, notes de synthse). Aptitudes la communication en matire de conseil et dargumentation, afin de pouvoir assister les oprationnels en interne et dfendre les dossiers en cas de litige. Qualits de ngociation et force de conviction pour intervenir en support des responsables de programmes immobiliers ou des ingnieurs commerciaux dans les phases commerciales.
Enfin, il peut encadrer hirarchiquement une quipe de juristes, voire un dpartement ddi rattach la direction administrative et financire. La dimension internationale du march Le juriste BTP peut intervenir dans le cadre de montages doprations linternational. Ce type daffaire ncessite des connaissances approfondies en droit (normes douanires, passation des marchs du pays dimplantation) et en fiscalit internationale. Il est frquent galement que le juriste fasse appel des cabinets spcialiss (cabinets dexpertise juridique, fiscal, davocats). Dans ce cas, il est charg de coordonner le projet et ltablissement des contrats : il assure linterface avec les quipes internes (commerciales, travaux, immobilier) et contrle les ralisations du prestataire. La taille de la structure Au sein de grandes structures (grosses PME, grands groupes), les services juridiques peuvent constituer un dpartement part entire. Les juristes sont rpartis par ple dexpertise (marchs publics, partenariats public-priv, marchs privs). Au sein de structures de petite et moyenne tailles, on retrouve souvent un juriste ou une petite quipe de juristes polyvalents anime par un responsable juridique (ou le directeur administratif et financier de lentreprise). Enfin, dans les petites structures, la fonction de juriste est rarement prsente. Le recours des cabinets dexpertise juridique est alors trs frquent.
LE PROFIL
Diplmes requis Formation universitaire suprieure de niveau bac +5 spcialise (master professionnel, master recherche) dans les domaines juridiques lis la construction : droit de la construction, droit de lurbanisme, droit de limmobilier ou droit public. Formations universitaires suprieures de niveaux bac +5 (master professionnel, master recherche) gnraliste en droit des affaires ou avec une spcialisation dans le secteur de la construction. Dure dexprience Le mtier de juriste BTP peut constituer un premier poste pour un jeune diplm. Deux cinq ans dexprience permettent de dvelopper une expertise. Aprs de cinq sept ans dexprience, le juriste BTP peut prtendre des fonctions dencadrement.
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Assistant juridique Juriste junior (JD) Avocat
159
J URISTE
volutions professionnelles (P+1) Directeur/responsable de service juridique Juriste chez un matre douvrage ou un matre duvre Juriste conseil (assistance matrise douvrage, duvre)
Exemple doffre
BTP
58 K /an
Exemple doffre
27 32 K /an
Office HLM au patrimoine de 6 000 logements recherche pour son entreprise de 140 salaris. Au sein du service marchs publics, vous travaillez sous la direction et en troite collaboration avec notre directrice des affaires juridiques dans la passation, lexcution et le suivi juridique de tous les marchs publics. Vos missions seront les suivantes : conseiller en matire de droit des marchs publics dans le choix des procdures mettre en uvre, organiser lapplication du droit en matire de passation des marchs publics, rdiger lensemble des pices ncessaires la passation des procdures de mise en concurrence, les rapports danalyse et assurer le suivi de ces procdures, assurer une fonction de veille sur les volutions rglementaires et lgislatives relatives aux marchs publics, grer le secrtariat de la commission des appels doffres. Vous disposez des comptences suivantes : matrise parfaite du droit public et du droit des marchs publics franais et europen, prvention et rsolution des litiges en interprtant le droit, informations et conseils arguments dans le domaine juridique et procdural, utilisation des bases de donnes juridiques, analyse et synthse rapide des problmes exposs, application des processus mthodologiques rigoureux des situations trs diffrentes, respect de la confidentialit des affaires, bonne connaissance des divers outils informatiques (Word, Excel). Votre profil Bac +5 : DESS, DEA ou master 2 de droit (droit public, droit des marchs publics, droit de lurbanisme et de la construction) ou bac +3/4, ncessairement assorti dune large exprience professionnelle en droit public. Source : Apec
Nous recherchons pour notre client, leader sur son march, dans le cadre du confortement de sa prsence sur les marchs PPP et de concessions. Au sein de la direction juridique/assurance, vous tes rattach au directeur juridique groupe et travaillez au sein dune quipe ddie lanalyse contractuelle et la rdaction de contrats relatifs ces projets. Vous analysez les dossiers de consultation et identifiez les risques juridiques inhrents aux projets. Vous participez la rdaction des contrats de partenariat ou des accords interentreprises (corporate, GIE, sous-traitance). Vous travaillez en troite collaboration avec les chefs de projet impliqus (directions technique, administrative, financire). Vos principales missions sont les suivantes : analyse et rdaction de contrats publics et privs (appels doffres, contrats globaux, ngociateurs privs) pour des appels doffres, des dossiers de financement de projets, identification des risques contractuels et des contraintes juridiques locales (le cas chant), ngociation juridique, gestion juridique et suivi de projet, partenariat avec les experts techniques, financiers et administratifs travaillant sur ces mmes projets. De formation suprieure (bac +4 5 minimum en droit), vous justifiez dune exprience dau moins cinq ans acquise dans lenvironnement de la construction (juriste au sein dune entreprise gnrale, dune entreprise spcialise dans la promotion immobilire, avocat). Une connaissance en droit de la construction, droit public, droit priv, droit de lurbanisme, droit des assurances et des montages immobiliers est requise pour ce poste. En outre, vous avez une exprience des dossiers de PPP, concessions ou de dlgation de service public et matrisez les ngociations contractuelles. Source : Apec
160
J URISTE
Exemple doffre
BTP
voir aussi
161
J URISTE
TMOIGNAGE
Estelle Dequier
BTP
ment de contrats de marchs publics. Je travaille prsent sur des contrats dassistance matrise douvrage complexes, dans le cadre de partenariats public-priv ou de marchs publics : oprations de construction, de rnovation En ce qui me concerne, je rdige les pices administratives qui vont permettre llaboration du contrat. Cela passe par la formalisation de lobjet du march et des conditions de ralisation : dlais, dure, montant Je rdige les diffrents articles, dcris les procdures respecter et contrle la qualit des documents produits par des prestataires juridiques externes. Une fois le contrat conclu, Estelle Dequier est charge de suivre leur bonne application dans le cadre de missions de conduite dopration ou de mandat. Lorsque lopration de construction est lance, je contrle lavance des travaux au regard des dispositions contractuelles. Cela passe par exemple par la gestion des retards, alas et diverses difficults dexcution, lassistance au rglement des comptes, le conseil en cas de contentieux ou prcontentieux, le suivi de lapplication des garanties en cas de sinistres : de parfait achvement, biennales, dcennales . Pour Estelle Dequier, le mtier de juriste marchs publics intgr est relativement nouveau dans le secteur de la construction. Dans le domaine juridique, lexpertise en matire de commande publique et de matrise douvrage a gagn en autonomie pour constituer aujourdhui un mtier part entire. Ce dernier requiert une grande prcision, de fortes capacits danalyse, de synthse et dorganisation pour traiter lensemble des informations ncessaires ltablissement des contrats et la masse importante de marchs passer. Il faut tre disponible et ractif, savoir inscrire son action dans le cadre dune gestion de projets multiples, avec de nombreux acteurs et des perspectives long terme. Ce mtier ncessite une certaine pluridisciplinarit : juridique, financire, conomique, technique, gestion de projet. Il faut galement faire preuve de pdagogie pour articuler les contraintes juridiques et oprationnelles, savoir dialoguer avec dautres mtiers, tre lcoute des clients et sadapter aux ralits du terrain pour amliorer la qualit contractuelle sans pour autant bloquer lavance des oprations de construction. Elle pense galement que ce mtier offre un positionnement trs intressant et diffrentes volutions de carrire. En ce qui me concerne, je suis en train de dvelopper lexpertise juridique spcialise au sein de SETEC Organisation. Compte tenu de ma position, je peux morienter soit vers des activits managriales en crant une fonction support de type cellule juridique, soit vers lexpertise centralise et le contrle interne des marchs qui sont de plus en plus complexes formaliser.
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Lingnieur commercial BTP assure linterface entre le client, les oprations et les fournisseurs. Il prospecte, mne les ngociations et sassure du bon droulement de laffaire dans son intgralit.
Grandes entreprises et/ou filiales dans le secteur de la construction (btiment, travaux publics, matriaux).
Matres douvrage (clients, promoteurs) Matres duvre (architectes, ingnieurs dtudes) Conducteurs de travaux Coordonnateurs SPS Ingnieurs commerciaux (fournisseurs et sous-traitants)
Ingnieur matriel BTP Juristes BTP Acheteurs BTP Services supports : contrle de gestion, marketing
Qui recrute ?
Matres duvre et entreprises de services la construction (cabinets darchitectes, bureaux dtudes, cabinets de conseil en BTP).
PME spcialises dans le secteur du BTP (gros uvre et second uvre : lectricit, gnie climatique, plomberie) et des matriaux.
I NGNIEUR
INGNIEUR COMMERCIAL BTP
COMMERCIAL BTP
LE POSTE
Activits principales
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I NGNIEUR
COMMERCIAL BTP
Formations universitaires de niveau bac +2 et 3 (BTS, DUT, licence professionnelle) dans le secteur de la construction (gnie civil, climatique, lectrique, conomie de la construction) avec une spcialisation commerciale (action commerciale, force de vente). Dure dexprience Laccs au mtier de commercial BTP est large. Ce dernier est ouvert des profils juniors (jeunes diplms ou jeunes cadres) disposant de stages ou dune premire exprience significative dans les tudes techniques, la conduite de travaux ou la vente de produits ou de services destination des entreprises du BTP. Il peut galement tre ouvert des cadres plus confirms (exprience comprise entre quatre et six ans), ces derniers ayant la lgitimit pour prendre en charge les relations avec des clients grands comptes de lagence ou de lentreprise. Comptences techniques Bon niveau de culture conomique afin didentifier les opportunits de march. Bonne culture juridique et rglementaire en matire de passation des marchs en vigueur dans le secteur de la construction. Trs bonne connaissance des prestations ou des produits proposs par lentreprise (matriel, types de matriaux proposs, procds de ralisation). Matrise des rgles de ngociation commerciale clients et fournisseurs afin de proposer le meilleur rapport qualit/ prix/dlais aux clients, tout en prservant les objectifs de marge de lentreprise. Capacit manier les chiffres pour concevoir les propositions commerciales et appuyer les argumentaires commerciaux en phase de ngociation. Matrise de la gestion administrative des affaires conclues : analyse des besoins du client, signature des contrats, passation des marchs, suivi commercial des travaux. Matrise des outils informatiques classiques (tableurs, traitement de texte), le maniement de CAO/DAO (Autocad) et la connaissance des systmes dinformation (SAP, PeopleSoft) peuvent tre un plus. Bonne connaissance des spcialits du BTP : urbanisme, architecture, tudes afin dtre en mesure de comprendre les arguments des diffrents acteurs dun projet. Connaissance dune langue trangre souhaite, ncessaire lorsque lentreprise est prsente linternational. Possession du permis de conduire, car le poste dingnieur commercial BTP implique de nombreux dplacements.
BTP devra imprativement matriser une langue trangre, les codes culturels du pays daccueil ainsi que les spcificits du cadre juridique. Le type de produits commercialiss . Il peut commercialiser une grande varit de produits et de services (ralisation de travaux, extraction et approvisionnement en matriaux), prestations dtudes/conseil (tudes techniques, tudes de cots, scurit), produits destination des entreprises de BTP (prfabriqus, gnie lectrique) ou des services connexes (prvention, scurit). Le type dactivit commerciale . Lingnieur commercial peut tre charg de crer et de dvelopper un portefeuille client dans une optique de business development. Il peut aussi intervenir en gestion de portefeuilles (account management) : suivi des contrats en cours, dveloppement de comptes et gestion des litiges contractuels. La taille et lorganisation de lentreprise . Dans les moyennes et grandes entreprises du BTP, lingnieur commercial peut faire partie dune quipe de commerciaux au sein dun service ddi ou dune agence. Dans les petites structures, la fonction commerciale est souvent prise en charge par le directeur dagence dans sa dimension de dveloppement commercial et par le conducteur de travaux/ingnieur daffaires dans le suivi des projets et la gestion des comptes. La sniorit et lexpertise. Aprs quelques annes dexprience, les commerciaux peuvent dvelopper une expertise commerciale propre leur secteur. Auquel cas, ils grent souvent les relations avec les clients grands comptes de lentreprise et encadrent des quipes de commerciaux plus juniors. Ils peuvent galement dvelopper une expertise technicocommerciale sur des produits ou des procds de fabrication. Rfrents techniques auprs du client, ils sont alors en charge du dveloppement commercial et du marketing dune ligne de produits spcifiques.
LE PROFIL
Diplmes requis coles dingnieurs gnralistes (ENSAM, ICAM, coles des mines) ou spcialises dans le secteur de la construction (ESTP : cole spciale des travaux publics, ESITC : cole suprieure dingnieurs des travaux de la construction) avec une dominante commerciale. coles de commerce ou formation de niveau bac +5 (master) avec une spcialisation commerciale et technique (ingnierie, matriaux, marketing industriel).
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I NGNIEUR
Traits de personnalit Trs bon relationnel afin de donner confiance au client et de mener bien les relations commerciales. Capacit de communication et adaptabilit, car il est linterlocuteur dacteurs varis (clients, bureaux dtudes, conducteurs de travaux). Sens de lorganisation, car le commercial BTP intervient des moments varis sur un grand nombre daffaires (amont, suivi, aval des projets). Investissement personnel et persvrance, car une part importante du temps de travail est consacre la prospection. Fermet et autorit, car le commercial BTP est responsable devant le client du respect des cots, de la qualit et des dlais de production. Force de conviction, la fois pour convaincre le client de la valeur ajoute des prestations proposes et pour motiver en interne les quipes autour dun projet. Polyvalence car le technico-commercial se situe linterface des contraintes commerciales, techniques, administratives et financires.
Exemple doffre
COMMERCIAL BTP
Bonne prsentation car le technico-commercial est amen reprsenter lentreprise de faon autonome auprs des clients.
LA MOBILIT
Postes prcdents (P-1) Ingnieur dtudes BTP conomiste de la construction Responsable de production Conducteur de travaux Chef de chantier volutions professionnelles (P+1) Directeur commercial Responsable grands comptes
Exemple doffre
30 34 K /an
Notre groupe (400 personnes, 100 M CA) est une PME franaise en trs forte croissance, leader dans le domaine du solaire photovoltaque et des nergies renouvelables. Nous sommes spcialiss dans lingnierie et la construction de centrales solaires sur des btiments professionnels (industrie, agriculture, collectivits). Au sein de la division grands comptes et sous la responsabilit dun ingnieur senior, vous tes charg du dveloppement des affaires dans le secteur des installations photovoltaques destination des entreprises, des industries, des collectivits locales et des agriculteurs. Vos diffrentes missions seront les suivantes : prospections entrantes et sortantes vers la clientle, qualification des prospects, tudes de faisabilit technique, consolidation des donnes commerciales avec le fichier client, veille technologique et concurrentielle (infos internes, web, blog, salons et autres). Ingnieur daffaires, vous justifiez dau moins deux ans dexprience dans le commerce et la technique. Vous souhaitez diriger votre carrire vers le domaine des nergies renouvelables. Vous tes laise dans le relationnel par tlphone. Vous avez la fibre commerciale. Vous tes capable de vous adapter des environnements volutifs, tout en restant rigoureux dans votre dmarche de travail. Source : Apec
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I NGNIEUR
Exemple doffre
COMMERCIAL BTP
Exemple doffre
45 60 K /an
Cabinet de recrutement spcialis dans limmobilier et le BTP recherche pour lun de ses clients, un groupe de construction. Vous travaillez sous la responsabilit du directeur activit projets et rayonnez sur la rgion Centre (Indre-et-Loire, Loir-et-Cher, Eure-et-Loire). Vos principales missions sont diverses. Assurer la prise de commandes sur votre secteur selon les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixs. Participer en accord avec le directeur activit projets llaboration de la stratgie commerciale moyen et court termes. Organiser la veille commerciale de votre secteur et analyser la concurrence. Prospecter dans les secteurs identifis par les tudes de march et en fonction des objectifs fixs et participer aux ngociations (dlais, prix de vente). Crer, entretenir et dvelopper un rseau externe de dcideurs, de comptences et dinfluence. Cibler les affaires tudier et les proposer la hirarchie. laborer la proposition commerciale dans toutes ses composantes en sollicitant les intervenants externes et internes. Ngocier avec le client la prestation, le dlai, le prix de vente de lopration et conclure la ngociation. Apporter et/ou crer un portefeuille de nouveaux clients en fonction des nouveaux besoins de lentreprise (domaine de la sant publique, du logement social). Idalement de formation cole dingnieurs (ESTP, INSA) ou technique, vous bnficiez dune exprience de cinq ans minimum dans une fonction commerciale ou technique acquise au sein dune entreprise de BTP. Dot dun trs bon relationnel et dune grande capacit commerciale, cratif et adaptable, vous tes galement rigoureux et mthodique. Venez partager la russite dun groupe en plein dveloppement, qui sait garder ses valeurs et en propose de vraies volutions de carrire ses collaborateurs. Source : Apec
voir aussi
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I NGNIEUR
TMOIGNAGE
Laurent de Braquilanges
COMMERCIAL BTP
le vritable besoin de mes clients, afin de proposer une solution qui rponde aux contraintes techniques et conomiques du projet. En parallle, je suis lcoute des opportunits de chantiers susceptibles dmerger de mon portefeuille client : promoteurs, bailleurs sociaux architectes, bureaux dtudes et entreprises. En rgle gnrale, je complte mon action commerciale par des actions promotionnelles en lien avec le dpartement marketing de Saint-Gobain PAM : organisation de formations techniques, visites du site de production franais, manifestations promotionnelles. Afin de garantir le bon droulement des chantiers suivis, Laurent de Braquilanges doit animer en permanence un rseau de distributeurs chargs de commercialiser les produits btiments de Saint-Gobain PAM. En dbut danne, je dois rengocier les contrats cadres tablis avec mes distributeurs. Je suis avec attention latteinte de leurs objectifs commerciaux via des indicateurs tels que le volume de ventes ralises, les encours de facturation, lvolution des commandes, la marge ralise Au contact du client, il participe lamlioration des produits de lentreprise et de leur positionnement sur leur march, en lien avec les quipes marketing. Je collabore trs frquemment avec le dpartement marketing, afin didentifier de nouvelles opportunits de commercialisation. Je leur transmets galement les remontes du terrain sur la mise en uvre de nos systmes et les axes damlioration de notre offre. Enfin, lorsquun nouveau produit sort de lusine, je suis charg de le qualifier auprs de nos clients et deffectuer un reporting sur sa pertinence auprs des quipes marketing et de notre centre de recherche. En qualit de charg daffaires, Laurent de Braquilanges insiste sur la dimension technique des produits ainsi que sur limportance du relationnel client. On ne peut pas faire ce mtier sans avoir une grande curiosit technique pour les produits. La fonte est un produit noble, sa fabrication industrielle est complexe et intgre le respect de lenvironnement depuis de nombreuses annes, via le recyclage des matriaux et de lnergie. Par ailleurs, le mtier de commercial exige une grande flexibilit, de fortes capacits de conviction pour mettre en avant nos produits et assurer leur promotion. Il faut savoir sadapter et se faire comprendre par tous types dinterlocuteurs : on ne sadresse pas de la mme faon un architecte, un ingnieur dtudes qu un acheteur par exemple. moyen terme, Laurent de Braquilanges envisage plusieurs types dvolutions de carrire : Je souhaite terme morienter vers lencadrement dune quipe de chargs daffaires en France ou revenir mes premiers amours en occupant par exemple un poste de responsable de zone export.
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SYNDICATS PROFESSIONNELS
Fdration nationale de la construction CFE-CGC 15, rue de Londres 75009 PARIS email : construction@cfecgc.fr Fdration nationale construction et bois CFDT 47-49, avenue Simon-Bolivar 75950 Paris Cedex 19 email : fncb@cfdt.fr www.fncb.cfdt.fr FO BTP 170, avenue Parmentier 75010 PARIS http://www.federationgeneralefo.com
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ORGANISMES INSTITUTIONNELS
Agence de lenvironnement et de la matrise de lnergie (ADEME) 27, rue Louis-Vicat 75737 Paris cedex 15 www.ademe.fr Agence nationale de lhabitat (ANAH) 8, avenue de lOpra 75001 Paris www.anah.fr Conseil darchitecture, durbanisme et de lenvironnement (Fdration nationale des CAUE) 108-110, rue Saint-Maur 75011 Paris www.fncaue.asso.fr Directions rgionales de lindustrie, de la recherche et de lenvironnement (DRIRE) 10, rue Crillon 75194 Paris www.drire.gouv.fr Direction de lhabitat, de lurbanisme et des paysages (DHUP) Arche Sud Le Parvis de la Dfense 92800 Puteaux www.developpement-durable.gouv.fr Direction de larchitecture et du patrimoine 182, rue Saint-Honor 75001 Paris www.culture.gouv.fr Dlgation interministrielle et la comptitivit des territoires (DIACT) 8, rue de Penthivre 75800 Paris www.diact.gouv.fr Institut damnagement et durbanisme 15, rue Falguire 75015 Paris www.iau-idf.fr Ministre de lcologie, de lnergie, du Dveloppement durable et de la Mer Centre de documentation de lurbanisme Grande Arche, Tour Pascal A et B 92055 La Dfense www.developpement-durable.gouv.fr
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CENTRES DTUDES SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES, CENTRES DE RESSOURCES, RSEAUX DEXPERTS, ORGANISMES PROFESSIONNELS DE CONTRLE ET DE NORMALISATION
Association franaise des coordonnateurs scurit et protection de la sant Fdration des AFCO 2, passage Flourens 75017 Paris www.afco.asso.fr Centre dexpertise du btiment et des travaux publics (CEBTP SOLEN) BP 37 Domaine de Saint-Paul 78470 Saint-Rmy-Les-Chevreuse www.cebtp.fr Centre dtudes et de recherches de lindustrie du bton (CERIB) Statut de centre technique industriel Rue Longs-Rages 28231 pernon Cedex www.cerib.com Centre dtude sur les rseaux, les transports, lurbanisme et les constructions publiques (CERTU) 9, rue Juliette-Rcamier 69456 Lyon Cedex 06 www.certu.fr Centre dtudes des tunnels (CETU) Rattach au service central du ministre de lcologie (MEDDM) 25, avenue Franois-Mitterrand Case n 1 69974 Bron Cedex www.cetu.equipement.gouv.fr Centre scientifique et technique du btiment (CSTB) 84, avenue Jean-Jaurs Champs-sur-Marne 77447 Marne-la-Valle www.cstb.fr Entreprise, territoires et dveloppement 30, rue des Favorites 75015 Paris www.etd.asso.fr Institut technologique fort cellulose bois-construction ameublement 10, avenue de Saint-Mand 75012 Paris www.fcba.fr Laboratoire central des ponts et chausses (LCPC) 58, boulevard Lefvre 75732 Paris Cedex 15 www.lcpc.fr Organisme professionnel de prvention du btiment et des travaux publics (OPPBTP) 25, avenue du Gnral-Leclerc 92660 Boulogne-Billancourt www.oppbtp.fr QUALIBAT Association loi 1901 55, avenue Klber 75016 Paris www.qualibat.com Service dtudes sur les transports, les routes et les amnagements Service technique du ministre de lcologie (MEEDDM) 46, avenue Aristide-Briand BP 100 92225 Bagneux Cedex www.setra.developpement-durable.gouv.fr
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TABLISSEMENTS DE FORMATION
Les formations touchant des spcialits connexes au BTP (marketing, commerciale) ne seront pas dcrites. Toutefois, le lecteur pourra se rfrer des sites dorientation de types : ONISEP (www.onisep.fr), Studyrama (www.studyrama.fr) ou Ltudiant (www.letudiant.fr). Les tablissements prsents constituent des lments de repre et non une liste exhaustive.
COLES DARCHITECTURE
Ces coles spcialises dlivrent des formations (initiales ou continues) de niveau bac +2 bac +5 pour la plupart reconnues ou homologues par ltat, spcialises dans les mtiers de larchitecture, de lamnagement dintrieur et de lurbanisme. cole suprieure darchitecture Paris-Malaquais 14, rue Bonaparte 75272 Paris www.paris-malaquais.archi.fr cole darchitecture de Paris-Belleville 78-80, rue Rebeval 75019 Paris www.paris-belleville.archi.fr cole darchitecture de la ville et des territoires de Marne-la-Valle 10-12, avenue Blaise-Pascal Champs-sur-Marne 77447 Marne-la-Valle cedex 2 www.marnelavallee.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Paris-Val-de-Seine 3, quai Panhard-et-Levassor 75013 Paris www.paris-valdeseine.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Versailles 5, avenue de Sceaux BP 674 78006 Versailles www.versailles.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Paris-La Villette 144, avenue de Flandre 75019 Paris www.paris-lavillette.archi.fr/ cole nationale suprieure darchitecture et de paysage de Bordeaux Domaine de Raba 33405 Talence cedex www.bordeaux.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Bretagne (ENSAB) 44, boulevard de Chzy, CS 16427 35 064 Rennes Cedex www.rennes.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Clermont Ferrand (ENSA CF) 71, boulevard Cote-Blatin 63000 Clermont-Ferrand www.clermont-fd.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Grenoble 60, avenue de Constantine BP 2636 38036 Grenoble www.grenoble.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture et de paysage de Lille 2, rue Vertes 59650 Villeneuve-dAscq France www.lille.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Lyon (ENSAL) 3, rue Maurice-Audin BP 170 69512 Vaulx-en-Velin Cedex www.lyon.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Marseille 184, avenue de Luminy 13288 Marseille Cedex 09 www.marseille.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Montpellier (ENSAM) 179, rue de lEsprou 34093 Montpellier www.montpellier.archi.fr
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cole nationale suprieure darchitecture de Nancy 2, rue Bastien-Lepage BP 40435 54001 Nancy Cedex www.nancy.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Nantes 6, quai Franois-Mitterrand BP 16202 44262 Nantes Cedex 2 tablissement public national denseignement suprieur et de recherche www.nantes.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Normandie 27, rue Lucien-Fromage BP 04 76161 Darnetal www.rouen.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Saint-tienne 1, rue Buisson BP 94 42003 Saint-tienne Cedex 1 www.st-etienne.archi.fr
cole nationale suprieure darchitecture de Strasbourg 8, boulevard Wilson BP 10037 67068 Strasbourg www.strasbourg.archi.fr cole nationale suprieure darchitecture de Toulouse (ENSA Toulouse) 83, rue Aristide-Maillol BP 10629 31106 Toulouse www.toulouse.archi.fr cole spciale darchitecture (ESA) 254, boulevard Raspail 75014 Paris www.esa-paris.fr Institut national des sciences appliques de Strasbourg (INSA de Strasbourg) 24, boulevard de la Victoire 67000 Strasbourg www.insa-strasbourg.fr
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TABLISSEMENTS SPCIALISS DANS LE SECTEUR DE LA CONSTRUCTION DLIVRANT UN DIPLME DINGNIEUR OU UN QUIVALENT UNIVERSITAIRE (MASTER)
Ces tablissements dlivrent des formations (initiales ou continues) permettant daccder au grade de master et dobtenir le titre dingnieur spcialis dans les mtiers de la construction (ingnieur dtudes BTP, conomiste de la construction, conducteur de travaux, responsable de production). Centre des hautes tudes de la construction (CHEC) Centre des hautes tudes en bton arm prcontraint (CHEBAP) Conception et hautes tudes des structures bois (CHEB) Centre des hautes tudes du mtal (CHEM) 1, rue Paul-Bert 94110 Arcueil www.chec.fr cole des ingnieurs de la ville de Paris/cole suprieure de gnie urbain (EIVP) 15, rue Fnelon 75010 Paris www.eivp-paris.fr
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coles nationales des mines Groupe des coles des mines (GEM) : Albi, Albi, Ales, Douai, Saint-tienne, Nantes, Nancy site du groupe : www.gemtech.fr cole nationale suprieure des mines de Paris (Mines Paris tech) 60, boulevard Saint-Michel 75006 Paris www.mines-paristech.fr ENPC cole des ponts Paris tech 6-8, avenue Blaise-Pascal Cit Descartes Champs-sur-Marne 77455 Marne-la-Valle Cedex 2 www.enpc.fr 15, rue de la Fontaine-au-Roi 75127 Paris Cedex 11 cole nationale des travaux publics de ltat (ENTPE) Rue Maurice-Audin 69518 Vaulx-en-Velin www.entpe.fr cole polytechnique universitaire de Lille, spcialit gotechnique gnie civil (GTGC) Universit Lille Cit scientifique 59655 Villeneuve-dAscq www.polytech-lille.fr cole spciale des travaux publics du btiment et de lindustrie (ESTP) 57, boulevard Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.estp.fr coles suprieure dingnieurs des travaux de la construction (ESITC) Le rseau ESITC dispose de trois campus. caen : www.esitc-caen.fr cachan : www.esitc-cachan.fr metz : www.esitc-metz.com Instituts nationaux des sciences appliques (INSA) insa de rennes, spcialit gnie civil urbanisme : www.insa-rennes.fr insa de lyon, spcialit gnie civil et urbanisme : www.insa-lyon.fr insa de toulouse : www.insa-toulouse.fr insa de strasbourg, spcialit gnie civil : www.insa-strasbourg.fr Institut des techniques de construction du btiment et des travaux publics (ITCBTP) Formation en apprentissage 69, impasse Mac-Gaffey Val-de-Croze 34070 Montpellier www.itcbtp
Institut suprieur aquitain du btiment et des travaux publics (SABTP) Universit Pau et pays de lAdour Alle du parc Montaury 64600 Anglet www.isabtp.univ-pau.fr Rseau du Conservatoire national des arts et mtiers (CNAM) cole suprieure des gomtres et topographes 1, boulevard Pythagore 72000 Le Mans www.esgt.cnam.fr Institut suprieur des techniques du BTP Avenue des Facults 80025 Amiens www.formationcnampicardie.com Institut dingnieur des techniques du btiment et des travaux publics de Champagne-Ardenne (IIT BTP) CNAM Champagne-Ardenne Moulin de la Housse Rue des Crayres BP 1034 51 687 Reims Cedex 2 www.cnam-champagne-ardenne.fr/iitbtp/ Rseau des Polytech : Polytech Annecy-Chambry Spcialit : Environnement Btiment nergie Universit de Savoie Domaine universitaire BP 80439 74944 Annecy-le-Vieux Cedex www.polytech.univ-savoie.fr Polytech Clermont-Ferrand Spcialit : gnie civil Universit Blaise-Pascal Campus des Czeaux BP 206 63174 Aubire Cedex http://www.polytech-clermont.fr PolytechGrenoble Spcialit : gotechnique Universit de Grenoble-I BP 53 38041 Grenoble Cedex 9 www.polytech-grenoble.fr PolytechLille Spcialits : gotechnique gnie civil Avenue Paul-Langevin 59655 Villeneuve-dAscq www.polytech-lille.fr PolytechMarseille Spcialit : gnie civil 60, rue Joliot-Curie 13453 Marseille www.polytech.univ-mrs.fr
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PolytechNantes Spcialits : gnie civil et gnie lectrique Gavy Ocanis, BP 152 44603 Saint-Nazaire Cedex http://web.polytech.univ-nantes.fr Polytech Orlans Spcialit : gnie civil, gosciences et environnement Site Galile 12, rue de Blois BP 6744 45067 Orlans Cedex 2 Site Vinci 8, rue Leonard-de-Vinci 45072 Orlans Cedex 2 www.univ-orleans.fr/polytech PolytechTours Spcialit : gnie de lamnagement 64, avenue Jean-Portalis 37200 Tours http://polytech.univ-tours.fr Universit Paul-Sabatier Toulouse III Master professionnel en gnie mcanique, gnie civil, gnie de lhabitat Master recherche gnie mcanique, gnie civil, gnie de lhabitat, spcialit gnie civil, matriaux, structures 118, route de Narbonne 31062 Toulouse www.ups-tlse.fr
Universit de Nantes Master de gnie civil spcialis en travaux publics et maritimes Master de gnie civil spcialis en calcul des ouvrages et matriaux dans leur environnement, 1, quai de Tourville BP 13522 44035 Nantes Cedex 1 www.univ-nantes.fr Universit de Limoges Master professionnel en inspection, maintenance et rparation des ouvrages Avenue Jacques-Derche 19300 gletons www.sciences.unilim.fr Universit Paris Est Marne-La-Valle Master professionnel en mcanique et gnie civil, spcialit ingnierie de projets Master professionnel en ingnierie de la matrise duvre. Rue Galile 77420 Champs-sur-Marne www.univ-mlv.fr
TABLISSEMENTS UNIVERSITAIRE DLIVRANT DES FORMATIONS DE PREMIER CYCLE (BAC +2 ET BAC +3) SPCIALISES DANS LE SECTEUR DE LA CONSTRUCTION
IUT de Bourges DUT en gnie civil 63, avenue Marchal-de-Lattre-de-Tassigny 18020 Bourges www.bourges.univ-orleans.fr/iut/ IUT de Cergy Pontoise Diplme universitaire de technologie en gnie civil Rue dEragny Neuville-sur-Oise 95031 Cergy-Pontoise www.iut.u-cergy.fr Universit de La Rochelle Ple sciences et technologie Licence professionnelle en gestion de chantier et scurit en gnie climatique Dpartement gnie civil et mcanique Avenue Michel-Crpeau 17042 La Rochelle www.univ-lr.fr IUT de Nmes Licence professionnelle gnie civil et construction : contrle et expertise des btiments 8, rue Jules-Raimu 30907 Nmes www.iut-nimes.fr IUT de Reims-Chlons-Charleville Licence professionnelle gnie climatique et quipements du btiment Rue des Crayres BP 1035 51687 Reims www.univ-reims.fr
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IUT Robert-Schuman Universit de Strasbourg Licence professionnelle gnie civil et construction, construction et amnagement Licence professionnelle gnie civil et construction, nergie et confort DUT gnie civil 72, route du Rhin BP 10315 67411 Illkirch www-iut-schuman. u-strasbg.fr
Tetras Universit de Haute-Savoie (formations en alternance) Licence professionnelle responsable de site de production du btiment Alle Louis-de-Broglie BP 424 74944 Annecy-le-Vieux www.tetras.univ-savoie.fr
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GUIDES DORIENTATION
Les Mtiers du btiment V. Miossec Ltudiant, 2006 Les Mtiers de lurbanisme et de larchitecture H. Bienaim, M.-L. Ginies, L. Person Collection Guides mtiers Studyrama, 2007 Les Mtiers de larchitecture, de lurbanisme et du BTP Collection Parcours Onisep, 2006 Les Mtiers du btiment et des travaux publics Collection Voie pro diteur Onisep Novembre 2008
RAPPORTS ET TUDES
tude : Les Acteurs de la construction DAEI, BASP, ministre de lconomie, des Finances et de lIndustrie Groupe Moniteur Fvrier 2009 Les Btisseurs J.P. Chruszez Tome 1 : Les Acteurs de la construction (dossier dexperts techniques) Territorial ditions 2006 La Conjoncture du secteur de la construction tude accessible en ligne au format pdf. Ministre de lcologie, de lnergie, du Dveloppement durable et de lAmnagement du territoire, juin 2009 Les Difficults de recrutement dans la construction APEC Dpartement tudes et Recherche, 2008 tudes prospectives 2015 dans le BTP Groupe de travail : MEEDAT fdrations professionnelles (FFB, CAPEB, FNTP, UNICEM). tudes : prospective emploi (mars 2007 et mai 2008) tudes : prospective btiment (octobre 2006) Ministre de lcologie, de lnergie, du Dveloppement durable et de la Mer Observatoire de la profession darchitecte tude IFOP 2009 (baromtre annuel tlchargeable sur le site de lordre des architectes)
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REVUES PROFESSIONNELLES
Slection de priodiques consacrs lamnagement, la construction et la production de matriaux. Abstract Revue ddie larchitecture internationale 43 avenue Marceau 75008 Paris http://www.abstractmagazine.be Les Annales de la recherche urbaine (mensuel) Publication du plan urbanisme Construction Architecture. DGUHC Arche de la Dfense Paris Nord 92055 Paris la Dfense Cedex Les Annales du btiment et des travaux publics (bimensuel) ditions ESKA 12, rue du Quatre-Septembre 75002 Paris BTP Magazine Mensuel de la presse ddi aux TP Groupe Cayola (diteur de BTP matriaux, terrassement et carrires) 3, quai Conti 78430 Louveciennes http://www.groupe-cayola.com Diagonal (mensuel) Revue ddie lurbanisme et lamnagement urbain DGUHC MEEDDAT Grande Arche 92055 La Dfense Le Moniteur Hebdomadaire et portail dinformation sur lactualit du secteur de la construction. Groupe Moniteur 17, rue dUzs 75108 Paris cedex 02 www.groupemoniteur.fr La revue de lUrbanisme Bimensuel 176, rue du Temple 75003 Paris www.urbanisme.fr Projet urbain (mensuel) DGUHC METATTM Arche de la Dfense 92055 Paris-la-Dfense Cedex LUsine nouvelle (hebdomadaire) Offre demplois, revues de presse et dossiers par secteur de lindustrie. www.usinenouvelle.com
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Jobtech Site gnraliste de recherche demploi ddi aux ingnieurs et aux techniciens http://www.jobtech.fr Le Moniteur emploi Site ddi lemploi dans les secteurs du BTP et de limmobilier dit par le Groupe Moniteur http://www.lemoniteur-emploi.com
PMEBTP.com Site emploi ralis par lAgence Internet pour lemploi BTP www.pmebtp.com
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LEXIQUE
ANNEXES
ABRVIATIONS ET SIGLES
ABRVIATIONS ET SIGLES
APD : Avant-projet dfinitif APS : Avant-projet sommaire AOT LOA : Autorisation doccupation temporaire Location avec option dachat BEA : Bail emphytotique administratif BEH : Bail emphytotique hospitalier CAO : Conception assiste par ordinateur CCTP : Cahier des clauses techniques et particulires CHSCT : Comit dhygine, de scurit et des conditions de travail CSPS : Coordination scurit et protection de la sant DAO : Dessin assist par ordinateur DCE : Document de consultation des entreprises DIUO : Dossier dintervention ultrieure sur louvrage DOE : Dossier des ouvrages excuts DPGF : Dcomposition du prix global et forfaitaire DPLG : Diplm par le gouvernement DQE : Devis quantitatif et estimatif DTU : Document technique unifi DIUO : Dossier dintervention ultrieure sur louvrage GMAO : Gestion de la maintenance assiste par ordinateur GO : Gros uvre GPAO : Gestion de la production assiste par ordinateur OPPBTP : Organisme professionnel de prvention du btiment et des travaux publics PGCSPS : Plan gnral de coordination de scurit et de protection de la sant PPSPS : Plan particulier de scurit et de protection de la sant PPP : Partenariat public-priv RJ : Registre-journal RDM : Rsistance des matriaux TCE : Tous corps dtat TMA : Travaux modificatifs acqureurs TRS : Taux de rendement synthtique VRD : Voirie et rseaux divers
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LEXIQUE
Avant-projet Les tudes davant-projet sont ralises en phase de concours par les matres duvre pour la conception de louvrage et par les entreprises de construction pour remporter la ralisation. Il existe deux types dtudes davant-projet : lavant-projet sommaire et lavant-projet dfinitif. Avant-projet sommaire (APS) Lavant-projet sommaire a vocation de permettre la prise de dcision : il dfinit les principales caractristiques de louvrage construire et donne une estimation du budget et des moyens ncessaires sa ralisation. Avant-projet dfinitif (APD) Lavant-projet dfinitif dcrit le plus prcisment possible les caractristiques dune opration de construction : le budget prvisionnel, les tapes du projet, les acteurs, la programmation des travaux, les tudes techniques. Affaire (voir opration de construction) Business to business (BtoB) Expression qui dsigne les produits et ou/les services (travaux, service aprs-vente) destins une cible professionnelle (donneurs dordres publics ou privs). Business to consumers (BtoC) Expression qui dsigne les produits et ou/les services (travaux, service aprs-vente) destins aux donneurs dordres particuliers. Cahier des clauses techniques et particulires (CCTP) Le CCTP est le document qui regroupe lensemble des clauses techniques applicables lensemble dune opration de construction dun march public. Sign par le commanditaire public et le matre duvre, il fait office de cahier des charges et dcrit prcisment les spcifications techniques des prestations excuter par corps dtat. Il est intgr au document de consultation des entreprises (DCE) et permet de suivre le droulement de la phase dexcution et plus largement le droulement global du projet. Chiffrage des travaux Le chiffrage consiste traduire budgtairement les rsultats de ltude technique. Cette tape permet de connatre le cot global et dtaill dune opration de construction : cots de structures, cots des moyens et matriels engags, planning prcis de ralisation, etc. En phase davant-projet sommaire, le matre duvre fournit une estimation des cots prvisionnels, alors quen phase davant-projet dfinitif le chiffrage est ralis de faon trs prcise. Comit dhygine, de scurit et des conditions de travail (CHSCT) Le CHSCT est obligatoire dans les tablissements comptant au moins 50 salaris. Il runit les reprsentants du personnel, le directeur dtablissement ou un de ses reprsentants mandat (directeur de travaux, directeur de production). Il a pour vocation de dfendre et de contribuer amliorer les conditions de travail, la protection de la sant et la scurit des travailleurs. Porter atteinte au bon droulement dun CHSCT ou ne pas respecter les dcisions prises engagent la responsabilit pnale de ses membres. Conception-ralisation (march) Un march de conception-ralisation est un march de travaux dans lequel la conception et la ralisation sont confis un prestataire en charge du pilotage global de lopration de construction. Il peut tre unique dans le cadre dun projet dinfrastructure, il est plus gnralement constitu dun groupement dacteurs conomiques (association dentrepreneurs, association entrepreneurs/architecte). Dans le domaine des marchs publics, ces projets sinscrivent dans la loi MOP (matrise douvrage publique) et concernent la ralisation douvrages dots dune forte complexit technique. Ce processus sappelle cl en main dans le cadre des marchs privs. Coordination scurit et protection de la sant (CSPS) Le coordonnateur de scurit et de protection de la sant (CSPS) est une personne physique ou morale dsigne par le matre douvrage ds le dbut de la phase dlaboration de lavant-projet sommaire (APS) de louvrage.
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La coordination en matire de scurit et de sant doit tre organise pour tout chantier de btiment ou de gnie civil o sont appeles intervenir plusieurs entreprises (sous-traitants et travailleurs indpendants compris), pour lequel des risques sont changs ou partags collectivement. Dclaration dachvement des travaux (DAT) Dclaration signe par le titulaire dun permis de construire devant tre adresse la mairie et la Direction dpartementale de lquipement dans les 30 jours suivant lachvement des travaux. Cette dclaration atteste la fin et la conformit des travaux au regard du permis de construire. Aprs contrle de la conformit par lAdministration dans un dlai de cinq mois maximum, un certificat de conformit est dlivr. Devis quantitatif estimatif (DQE) Document en principe non contractuel qui additionne les cots de chaque poste (matriaux, matriel, ressources humaines) ncessaire la ralisation dun ouvrage, en fonction des quantits mobilises et de leur cot unitaire. Il prend la forme dun document synthtique permettant la comparaison des prix. Dossier de consultation des entreprises (DCE) Le DCE sinscrit dans le cadre des contrats de marchs publics. labor par le matre duvre et sign par le client, il comporte les pices ncessaires (plans dtaills, principes constructifs et de scurit, matriel envisag, budget de lopration, dlais de ralisation, cahier des charges fonctionnel, CCTP) permettant de dfinir le cadre du projet de lopration, de lancer la consultation auprs des entreprises de construction et dvaluer la pertinence des candidatures reues. Document technique unifi (DTU) Les DTU sont des documents applicables aux marchs de travaux de btiments tablis par la commission gnrale de normalisation du btiment/DTU Ils se composent du cahier des clauses techniques (CCT), du cahier des clauses spciales (CCS) et des rgles de calcul servant dimensionner les ouvrages. Crs en 1958, les DTU sont progressivement devenus des normes rparties en trois grandes catgories : les normes franaises homologues (sanctionne par les pouvoirs publics), la norme exprimentale (en attente de laccord des pouvoirs publics), le fascicule de documentation dont le caractre est seulement informatif. Dossier des ouvrages excuts (DOE) Ce document est remis en fin de chantier par le matre duvre : il regroupe les plans conformes aux ouvrages excuts (rseaux, dtails dexcution) et documents techniques (notes de calcul, manuel de maintenance) mis jour et prenant en compte lensemble des modifications et ajustements raliss sur louvrage. Dossier dintervention ultrieure sur louvrage (DIUO) Ce dossier regroupe lensemble des lments constitutifs de louvrage (gros uvre, second uvre, quipements) permettant dassurer en toute scurit les oprations ultrieures dentretien maintenance sur louvrage et de prvenir les risques pour les travailleurs intervenant dans ce domaine. Le DUIO contient la dsignation de lopration (lobjet), une description sommaire du projet, le type de travaux raliss, les diffrents lots, le calendrier des travaux et une copie du DOE. Il est constitu en phase de conception par le coordonnateur SPS, puis actualis dans la phase de ralisation au fur et mesure de lavance du chantier. coconstruction (construction durable) Ce terme dsigne la construction ou la rnovation dun ouvrage dont les procds et les matriaux utiliss sont respectueux de lenvironnement : bois, pierre, paille, lectricit thermique (issue du sol) ou photovoltaque (utilisant lnergie solaire). Les ouvrages raliss en coconstruction tendent se rapprocher de standards en matire de dveloppement durable fixs par le Grenelle de lenvironnement ou de ceux dfinis dans le label haute qualit environnementale (HQE). conomie de la construction (voir chiffrage des travaux) tudes techniques Elles constituent le point de dpart de tout projet de construction dans la mesure o elles ont pour objectif ltude de la conception de louvrage : tude de structure, de sol, thermique, acoustique, des rseaux, type et volume de matriaux utiliss, ressources ncessaires la ralisation, programmation et phasage des travaux Elles peuvent galement concerner ltude des travaux de second uvre (lectricit, plomberie). Elles sont faites en phase de projet mais aussi en phase de ralisation pour les entreprises. tudes de prix (voir chiffrage des travaux)
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Eurocodes Les Eurocodes sont un ensemble de normes communes qui fournissent les mthodes europennes de calcul servant mesurer la rsistance mcanique des ouvrages ou des parties douvrages de construction. Ces normes europennes (EN) comprennent 58 parties couvrant dix domaines de conception (bases de calcul, actions, acier, bton, structures mixtes acier/bton, bois, maonnerie et aluminium, calcul gotechnique et rsistance aux sismes). Llaboration des Eurocodes a dbut en 1974, linitiative de la profession (universitaires, industriels et organismes de recherche) et a t soutenue par la Commission europenne partir de 1975. En 1989, la celle-ci a mandat le CEN (Comit europen de normalisation) afin quil dveloppe les Eurocodes sous forme de normes europennes. Entre 1992 et 1998, le CEN a publi une premire srie de normes exprimentales (ENV), qui sont devenues ultrieurement les 58 normes europennes utilises actuellement. Elles sont finalises, adoptes par un vote formel et publies en 2007. Les tats membres ont dj tous bien avanc pour ce qui est de ladoption des Eurocodes dans leurs codes nationaux de conception, et ce compris la dfinition des paramtres dtermins nationalement (PDN). En raison des diffrents systmes et configurations rglementaires, les processus de mise en uvre et les retards enregistrs varient dun tat membre lautre. Certains tats membres ont dj procd au remplacement complet de leur code national, tandis, quen principe, tous les autres devraient respecter le dlai convenu, fix en 2010. Excution des travaux Cette appellation dsigne la phase de ralisation de louvrage lorsque les travaux sont engags. Cette dernire se situe aprs la phase de conception et dtude. Garantie de parfait achvement Obligation lgale laquelle doivent rpondre les matres duvre et les entrepreneurs. Elle sapplique toute non-conformit des travaux : rserves, malfaons, etc., constates par le matre douvrage lors du procs verbal de rception ou a posteriori durant un an compter de la date de rception des travaux. Grenelle de lenvironnement Le Grenelle de lenvironnement a t lanc par le gouvernement en 2007. Lobjectif tait de cartographier les risques et les axes de progression sur les thmatiques suivantes : la lutte contre le changement climatique, la biodiversit, la prvention de la sant, la consommation durable, la dmocratie cologique et larticulation entre conomie et cologie. Ces dbats ont abouti la formalisation dune ligne directrice permettant dinscrire le dveloppement durable dans les proccupations des acteurs publics (tat, collectivits locales) et privs. Parmi les grandes orientations, citons la rduction des missions de carbone, lamlioration de la gestion des dchets, des stratgies industrielles et de transports et la prise en compte systmatique des enjeux lis lcologie pour tout grand projet public (projets dinfrastructure, de dveloppement social, damnagement urbain, de construction). Cette dmarche sest concrtise en 2009 par ladoption de la loi Grenelle 2. Gros uvre (GO) Le gros uvre dsigne les oprations servant riger la structure dun ouvrage. Elles comprennent les oprations de fondation et de construction de lossature (verticale : murs, poteaux et horizontale : planchers, paliers). Cette dernire seffectue gnralement en bton (pour les structures lourdes) ou en parpaings (pour les structures plus lgres). Le bois est galement utilis, notamment avec la monte en puissance du dveloppement durable. Gestion de la maintenance assiste par ordinateur (GMAO) Systme dinformation ddi la gestion des oprations de maintenance du matriel. Il permet au responsable du matriel de suivre et doptimiser la stratgie de maintenance (curative, prventive ou prdictive) au sein des ateliers, de conserver un historique des actions ralises et dassurer la programmation au quotidien des interventions mettre en uvre. Gestion de la production assiste par ordinateur (GPAO) Systme dinformation ddi la gestion des flux de production (exploitation de minraux, production de matriaux). Il permet de grer les nomenclatures, les ressources, dassurer llaboration des plans de charges et de suivre leur volution dans le temps. Gnralement, ces systmes se dcomposent en modules ddis la gestion des stocks, au pilotage de lexploitation et au calcul des cots de revient. Loi MOP (matrise douvrage publique) Loi du 12/07/1985 qui dfinit les rapports entre la matrise douvrage publique et la matrise duvre prive (cabinet darchitecture, bureaux dtudes techniques, entreprises de construction). Lors dun projet immobilier lanc par un matre douvrage public, elle impose de distinguer la mission de la matrise duvre (conception et coordination de lex-
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cution) de celle de lentrepreneur (centre sur lexcution et la ralisation du projet : construction, rnovation). Elle a t cre pour contrler plus rigoureusement les dpenses lors de la construction des ouvrages publics. Maintenance La maintenance regroupe lensemble des mesures adoptes pour entretenir, rparer, voire remplacer, le matriel dfectueux et garantir les conditions de production (excution des travaux, extraction ou transformation de matriaux). On parle ainsi de maintenance curative en cas dintervention lie un dysfonctionnement bloquant ou pouvant porter atteinte la scurit des utilisateurs. Ces actions peuvent galement tre anticipes par la mise en place de plans daction de maintenance : on parle alors de maintenance prventive. Les processus les plus aboutis amnent la mise en uvre dune maintenance prvisionnelle (ou prdictive) base sur le suivi dindicateurs dusure, la ralisation de contrle du matriel par des laboratoires externes. Matrise douvrage (MO MOA) Dans le secteur de la construction, la notion de matre douvrage fait rfrence au client. Personne physique ou morale, ce dernier peut tre public (tat, collectivits territoriales, entreprises publiques), priv (socit de promotion immobilire, entreprises prives) ou particulier. Lors dun projet de construction, le client initie la commande auprs du matre douvrage et se charge du rglement de lopration aprs livraison. Il dlgue la responsabilit de la conception et de la coordination des travaux au matre duvre. Matrise duvre (MOE) La MOE est la personne physique ou morale qui doit fournir un service son client (le matre douvrage). On dsigne par matre duvre les cabinets darchitectes et les bureaux dtudes associs. Ils sont en charge des tudes relatives la conception de louvrage et supervisent le droulement des travaux. On trouve galement lexpression matre duvre dexcution qui fait rfrence aux entreprises charges de raliser les travaux de construction. March public Contrat administratif conclu titre onreux entre une personne publique (tat, collectivits locales, entreprises publiques) et une personne prive ou publique, notamment pour des travaux de construction ou une prestation de services (amnagement, rnovation). Mmoire de rclamation Document rdig par le client lorsquil existe un litige sur la qualit de la ralisation des travaux. Il expose les faits ayant provoqu les malfaons, le motif de la demande et lindemnisation souhaite. Normalisation La normalisation est le fait dtablir des normes industrielles, destines harmoniser lactivit dun secteur. La normalisation est ralise par des organismes spcialiss (Afnor), qui sont le plus souvent soit des organismes publics, soit des organisations indpendantes cres par les professionnels dun secteur dactivit donn. Opration de construction Lopration de construction dsigne lensemble dun projet de construction (de travaux). Elle comprend les phases de montage administratif (dpt de permis de construire), de conception (ngociation du march, avant-projet, lancement de lappel doffres), lexcution des travaux (gros uvre, second uvre) et de livraison de louvrage au client (leve des rserves, dclaration de parfait achvement, service aprs-vente). Partenariat public-priv Contrats administratifs par lesquels un matre douvrage public fait appel des prestataires privs (matres duvre, entrepreneurs) pour financer la ralisation (la construction) et lexploitation (concession) dun quipement de service public. Ces derniers peuvent rpondre des besoins sectoriels (justice, police, gendarmerie), sanitaires (hpitaux) ou de droit commun (ouvrages, quipements de service public). Les partenariats public-priv prennent ainsi diffrentes formes : les contrats de partenariats, les autorisations doccupation temporaires location avec option dachat (AOT LOA), les baux emphytotiques administratifs (BEA) et hospitaliers (BEH). Plan gnral de coordination en matire de scurit et de protection de la sant (PGCSPS) Le PGCSPS est prvu par le code du travail. Il permet de cartographier lensemble des risques lis la prsence simultane de plusieurs entreprises sur un chantier. Il est labor par le coordonnateur SPS en amont des oprations de construction, ds la phase davant-projet sommaire, puis il est transmis au matre douvrage. Le PGCSPS volue en fonction des alas du chantier et doit tre conserv pour une dure de cinq ans par le coordonnateur SPS.
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Plan particulier de scurit et de protection de la sant (PPSPS) Il sinscrit dans le PGCSPS : il est tabli par les entreprises de construction ralisant les travaux et travaillant sur un chantier. Ces dernires doivent faire apparatre les risques gnrs par lintervention des autres entreprises (risques imports) et ceux provoqus par lentreprise de construction elle-mme dans le cadre de son intervention (risques exports). Le PPSPS doit tre remis au coordonnateur SPS, afin quil puisse laborer le PGCSPS dans un dlai de trente jours compter de la date de signature du march par le matre douvrage. Principe de structure Il est labor en amont des tudes techniques et donne la ligne directrice permettant de concevoir lossature dun btiment. Sa dtermination seffectue partir du point le plus haut de louvrage jusquaux fondations, afin didentifier le poids et les pressions qui sexerceront une fois louvrage termin. Produit Dans le secteur de la construction, le produit peut dsigner louvrage btir (immeuble, btiment industriel, ponts) ou le type de prestation propose (construction, rnovation, conception-ralisation) dans les entreprises de construction et le type de matriaux dans les entreprises industrielles. Programmation des travaux Cette tape intervient ds la phase de conception. Elle consiste dfinir le squenage des diffrentes phases de ralisation des travaux. Elle dfinit le rle et le calendrier dintervention des entreprises de construction, les processus dexcution et les procdures relatives la scurit et la protection de la sant des personnes. Rseaux et fluides Cette appellation dsigne les rseaux souterrains de distribution dlectricit (EDF), de gaz, deau potable, dvacuation des eaux uses ou daccs linformation (tlphone, tlvision via le cble, Internet via la fibre optique). Registre-journal (RJ) Son cadre est dfini dans le code du travail. Il ncessite la signature du matre duvre et du matre douvrage. Le registre-journal regroupe de faon chronologique lensemble des observations releves sur le chantier par le coordonnateur SPS dans le cadre de contrle sur les lments relatifs la scurit et la protection de la sant. Rsistance des matriaux (RDM) La rsistance des matriaux permet dapprcier le comportement dune structure du point de vue des matriaux qui la composent : dplacement, dformation lastique ou plastique, rsistance des pressions externes (vent, sisme) ou internes (pression lie la gravit), rupture Les ingnieurs dtudes techniques utilisent cette notion pour calculer la taille et les caractristiques de chaque lment de la structure de louvrage (poutre, paliers, ferraillages). Rserves : voir garantie de parfait achvement Second uvre Travaux dlectricit, de plomberie, de couverture, de chauffage, le second uvre regroupe lensemble des travaux qui ne sont pas ddis la structure porteuse de louvrage. Ils interviennent ainsi aprs les tapes de gros uvre pour amnager sa viabilit et sa dimension fonctionnelle. Tous corps dtat (TCE) Tous les corps de mtier excutants ncessaires la construction, la rhabilitation ou la rnovation dun ouvrage. Une entreprise dlivrant une prestation TCE est mandate par le matre duvre pour raliser lensemble des travaux de construction. Elle fait appel des entreprises spcialises sous-traitantes pour raliser les travaux en dehors de son champ de spcialit. Elle est responsable de lavance et de la coordination des travaux sur lensemble des lots (gros uvre, second uvre). Travaux modificatifs acqureurs (TMA) Demandes de modifications ou rserves formules par le matre douvrage (le client) ou par un de ses reprsentants (responsable de programmes immobiliers) lors de la rception de tout ou partie des travaux (lots intermdiaires, intgralit des travaux). Elles sont considres comme des litiges et leur non-rsolution empche la validation de ltat de parfait achvement des travaux (voir aussi : garantie de parfait achvement). Voirie et rseaux divers (VRD) : voir rseaux et fluides
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RESSOURCES HUMAINES
Activit Ensemble de tches accomplir par le salari dans le cadre dune situation de travail et mobilisant des comptences dtermines. Par exemple, lune des activits du responsable de la communication interne consiste dfinir les actions de communication, une autre est de conseiller les cadres dirigeants. Fiche mtier Elle dcrit un emploi-type, cest--dire un modle demploi thorique reconstruit partir dun ensemble de postes rels prsentant des proximits suffisantes (en termes de comptences mobilises et de finalit) pour tre tudis et traits de faon globale. On peut distinguer plusieurs emplois types (ou mtiers) au sein dune mme fonction. Par exemple, au sein de la fonction communication, on distingue les mtiers de directeur de la communication, responsable de la communication interne, responsable de la communication externe, attach de presse, charg des relations publiques, journaliste dentreprise. Finalit (du mtier) La finalit du mtier est sa raison dtre. Elle permet den comprendre le rle et lutilit dans lorganisation. Par exemple, la finalit du mtier de responsable de la communication interne est de dvelopper la culture de lentreprise ou du groupe. Fonction Ensemble de mtiers qui concourt un mme objectif final ncessaire au bon fonctionnement de lentreprise. La plupart des entreprises prsentent un mme dcoupage interne entre grandes fonctions : direction gnrale, production, comptabilit, ressources humaines, communication, fonction commerciale, etc. Par exemple, lobjectif de la fonction communication est de construire et de promouvoir une image positive et cohrente de lentreprise. Poste de travail Regroupement dactivits exerces rgulirement par un salari. Le poste de travail est dfini par lentreprise quant son lieu dexercice, son contenu et ses modalits dexcution. Secteur (dactivit) Regroupement de lensemble des entreprises ou des tablissements exerant une activit principale similaire. titre dillustration, on peut citer les secteurs de lhtellerie, des transports, de lindustrie mcanique, de la construction, de lassurance, etc. Le secteur dfinit lactivit de lentreprise et non celle du salari.
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ISBN 978-2-7336-05936 ISSN 1771-9275 Les Rfrentiels des mtiers cadres Les mtiers du secteur de la construction Association Pour lEmploi des Cadres 51, boulevard Brune 75689 Paris Cedex 14
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C E N T R E R E L AT I O N S C L I E N T S : 0 8 1 0 8 0 5 8 0 5 * D U L U N D I AU V E N D R E D I D E 9 H 0 0 1 9 H 0 0
*prix dun appel local
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