You are on page 1of 15

wWw.VipLam.

Net
O C KINH DOANH V VN HO CNG TY

CHNG I: o c kinh doanh v vn o c trong kinh doanh PHN A: Trc Nghim Cu 1: Nhng tuyn b sau y l ng hay sai, gii thch a. nhng t chc thc hnh TQM, vic to lp bn sc vn ha DN s thun li hn rt nhiu. b. Trong mt t chc vn ha DN mnh cc thnh vin u c trng thi pht trin v thc a c mc tng ng nhau. c. Vic thc hin y , cc ngha v php l quy nh trong cc b lut cha phi l cn c nh gi tnh cch o c ca mt con ngi hay tp th PHN B: Hy bnh lun v vai tr v nh hng ca quan im ca ngi qun l n vic hnh thnh bn sc vn ha cng ty, c nhng ngi qun l cho rng ch nn tuyn nhng ngi tm huyt, nhit tnh, khng nn tuyn nhng ngi gii v gii nhng khng c tm cng d sinh chuyn. Li c ngi qun l cho rng ch nn tuyn nhng ngi c nng lc, nhit tnh, khng quan trng bng cp, bi v lng nhit tnh d gy dng hn l nng lc. Hy chn quan im cho l ph hp hn v cho bit ngi qun l cn phi lm g v mt vn ha cng ty. Nu vn dng nhng g xut v VHDN cho quan im kia, hu qu c th s nh th no?gii thch? Cu tr li ng, sai Cu 1: o c KD tp trung ch yu vo cc vn c nhn Tr li: Sai o c KD gm nhng nguyn tc v chun mc c tc dng hng dn hnh vi trong mi quan h KD chng c nhng ngi ha quan nh: ngi u t, khch hng, ngi qun l, lao ng, i din c quan php l, cng ng dn c, i tc, i th cnh tranh s dng phn xt mt hnh ng c th l ng hay sai l hp o c hay phi o c ca t chc. Nh vy o c kinh doanh tp trung ch yu vo cc vn o c ca t chc nh php l v o l, n nhng ngi hu quan nh ngi lao ng, khch hng, x hich khng phi l tp trung ch yu vo cc vn c nhn. Khng nh trn l sai

wWw.VipLam.Net
Cu 2: o c KD cp n cc hnh vi ng, sai trong phm vi mt t chc c th Tr li: ng o c KD gm nhng nguyn tc v chun mc c tc dng hng dn hnh vi trong mi quan h KD chng c nhng ngi ha quan nh: ngi u t, khch hng, ngi qun l, lao ng, i din c quan php l, cng ng dn c, i tc, i th cnh tranh s dng phn xt mt hnh ng c th l ng hay sai l hp o c hay phi o c ca t chc. Vy khng nh trn l ng. Cu 3: Bn ngha v x hi c bn ca DN gm kinh t, php l, o c v phc li XH Tr li: Sai Bn ngha v x hi c bn trong kinh doanh l gm kinh t, php l, o c v nhn vn trong . XH Ngha v kinh t: Thc hin ngha v kinh t l m bo s tn ti ca DN. Ngha v php l: thc hin ngha v php l l DN c th c chp nhn v mt

Ngha v o c: thc hin ngha v o c l DN c th c XH tn trng v c chp nhn trong mt ngnh. Ngha v nhn vn: thc hin ngha v nhn vn l th hin c mun t hon thin v v nhn loi (XH) Khng nh trn l sai Cu 4: Nhng nm 90 ca th k XX c c trng l giai on cc chng trnh o c ca cc cng ty M chu nh hng mnh bi s kim sot ca chnh ph Tr li: ng Bn hng dn Lp php lin bang i vi cng ty c quc hi M thng qua 11/1991 t nn mng cho vic xy dng cc chng trnh tha c v o c cng ty trong sut nhng nm 1990. Ni dung ca Bn hng dn Lp php lin bang i vi cng ty + khuyn khch cc cng ty ngn chn hnh vi sai tri,

wWw.VipLam.Net
+ a ra cc hnh pht vi nhng cng ty, t chc tm cch trnh n trch nhim i vi cc hnh vi sai tri. + Thit lp cc tiu chun v o c v php l cht ch Do nhng nm 90 ca th k 20 c c trng l giai on th ch ha, l giai on cc chng trnh o c ca cc cng ty M chu nh hng mnh bi s kim sot ca chnh ph. Khng nh trn l ng Cu 5: Cc vn o c KD tr nn rt ph bin trong cc t chc l bi s tha ho ca cc thnh vin. Tr li: Sai Vn o c l nhng hon cnh, tnh hung, hin tng trong mt c nhn hay t chc phi cn nhc la chn gia cc cch hnh ng khc nhau trn c s ng sai, o c hay v o c. Bn cht vn o c l do mu thun gia cc c nhn tp th. Cc vn o c ch yu trong mt t chc thng bt ngun t nhng mu thun li ch, cch quan nim v trung thc v cng bng, thng tin v giao tip, s dng hp l cng ngh. Thc t cho thy vn ha doanh nghip v nhiu t tng qun l mi quan trng nh: MBV tr thnh nhng tc nhn c nh hng rt mnh n con ngi hn l li ch, s ch k ca cc thnh vin ( s tha ha ca cc thnh vin) V vy khng nh trn l Sai Cu 6: Nguyn nhn ch yu ca hnh vi phi - o c trong t chc l do mi c nhn u c theo ui mc ch ring ca minh Tr li: Sai Nhng nguyn nhn ch yu ca hnh vi phi o c trong t chc bt ngun t nhng nguyn nhn sau: + p lc trong t chc: p lc v tng doanh s bn, tit kim chi ph dn n khng quan tm n mi trng, lm nhim mi trng + Ch dn ca t chc: chn thu, lm hng km cht lng, bn hng ht hn + Mc tiu ca t chc nh: bng mi cch ti a ha li nhun Do khng nh trn l sai.

wWw.VipLam.Net
Cu 7: Cc vn o c ch yu trong mt t chc thng bt ngun t nhng mu thun li ch, cch quan nim v trung thc v cng bng, thng tin v giao tip, s dng hp l cng ngh Tr li: ng Nhng vn o c thng bt ngun t nhng mu thun. Cc kha cnh ca mu thun l: + Trit l hnh ng + Mi quan h quyn lc + S phi hp trong cc hot ng tc nghip + Phn phi li ch Do cc vn o c ch yu trong mt t chc thng bt ngun t nhng mu thun li ch, quan lim khc nhau v s trung thc v cng bng v thc hin nhng ngha v ny thng qua cung cp thng tin v vic s dng cc phng tin k thut v cng ngh trong cc hot ng sn xut, bn hng v qun l. Vy khng nh trn l ng Cu 8: Cc i tng ha quan chnh ca t chc l ch s ha, i tc v ngi lao ng Tr li: Sai Cc i tng hu quan ca t chc bao gm: - Cc i tng hu quan bn trong: + Ch s hu: L nhng ngi gp vn v chu trch nhim vi cc khon vn b ra + Ngi qun l: l nhng ngi i din cho ch s hu trong vic thc hin cc ngha v v trch nhim x hi + Ngi lao ng: l nhng ngi thc hin cc nhim v tc nghip ca mt cng vic kinh doanh. - cc i tng hu quan bn ngoi l: + Khch hng: l nhng ngi c nhu cu s dng hng ha, dch v ca DN + i tc trong v ngoi ngnh: l nhng DN, t chc cng ty hot ng trong cng mt th trng, mt lnh vc

wWw.VipLam.Net
+ Cng ng x hi v chnh ph: L i tng trung gian v khng c li ch c th, c nh hng gin tip trong cc quyt nh kinh doanh ca DN. Vy khng nh trn l sai Cu 9: Ngy cng c nhiu ngi quan tm v mun u t vo cc cng ty v cc t chc th hin thc trch nhim x hi cao. Tr li: ng Trch nhim x hi l nhng ngha v mt DN hay c nhn phi thc hin i vi x hi nhm t c nhiu nht nhng tc ng tch cc v gim ti thiu nhng tc ng tiu cc i vi x hi. Trch nhim x hi ngy cng c cc i tng hu quan quan tm hn. Cc i tng hu quan bn ngoi mong i v t ra yu cu ngy cng cao v thc trch nhim x hi v tnh thn trng trong hnh ng ca cc t chc v doanh nghip. Khi cc cng ty v t chc thc hin tt cc ngha v x hi s c cc i tng hu quan nh gi v tm ti DN nhiu hn trong nhng quyt nh kinh doanh, ch trng ti s pht trin ca cng ty, to iu kin cng vic kinh doanh thun li hn nh: u t vn, cc chnh sch u i, sn phm c nhiu ngi ch V vy khng nh trn l ng. Cu 10: Mi hot ng (hnh ng) c hu ht cc thnh vin t chc chp thun v ph hp vi thng l ca ngnh c th c coi l hp o c Tr li: ng. Hnh ng c coi l hp o c trong mt t chc n phi tha mn cc iu kin: + c nhiu thnh vin trong t chc tha nhn v chp thun. + Vt qua c cc thch thc, phn bin, tranh lun trong t chc + Ph hp vi thng l ca t chc, nghnh, lnh vc hot ng y l sn phm ca vn ha doanh nghip trong t chc Vy khng nh trn l ng CHNG II: Cc trit l o c trong kinh doanh

Cu 1: Thuyt v li nh ngha hnh vi l ng n hay chp nhn c da trn li ch c nhn

wWw.VipLam.Net
Tr li: Sai. Theo ch ngha v li th hnh vi c coi l ng n hay c th chp nhn c l khi chng c th mang li nhiu li ch, nhiu iu tt cho rt nhiu ngi, nhiu i tng. Do nhng ngi theo ch ngha v li thng hng ti vic mang li nhiu iu tt nht cho cng nhiu ngi cng tt. Cn nhng biu hin nhn nh trn l ca thuyt v k Vy khng nh trn l sai Cu 2: Ngi theo ch nghi tng i thng ly kinh nghim ca nhiu ngi khi gii quyt mt vn lm c s ra quyt nh ca mnh Tr li: ng Ngi theo ch ngha tng i coi trng vic nh gi tnh cht o c ca hnh vi da trn kinh nghim ch quan ca mt ngi hay nhm ngi. Hnh vi c coi l ph hp khi chng c nhng ngi i biu coi l ng n. H thng ly kinh nghim ca bn thn hoc hnh vi ph bin ca mt nhm i tng nht nh i vi mt hnh vi nh ngha tnh ng n v o c ca mt hnh vi tng t. V vy khng nh trn l ng Cu 3: Ngi theo ch ngha vi li thng quan tm n nhng li ch c bn nht. Tr li: ng Theo ch ngha v li th hnh vi c coi l ng n hay c th chp nhn c l khi chng c th mang li nhiu li ch, nhiu iu tt cho rt nhiu ngi, nhiu i tng. Do nhng ngi theo ch ngha v li thng hng ti vic mang li nhiu iu tt nht cho cng nhiu ngi cng tt. M li ch c bn l nhng li ch m mi ngi u c quyn c hng Vy khng nh trn l ng Cu 4: Thuyt o c hnh vi i hi mi ngi phi da vo s cng bng, s trung thc, s v t khi ra quyt nh hay nh gi hnh vi. Tr li: Sai Thuyt o c hnh vi ch trng n vic bo v quyn ca c nhn v quan tm n vic xt tng hnh vi c th v cch thc chng c tin hnh, ch khng ch trng vo kt qu. Bi kt qu tt l h qu tt yu ca hnh vi ng n

wWw.VipLam.Net
Thuyt o c hnh vi nh gi hnh vi trn c s trch nhim v quyn hn ca mi c nhn. Cc quy nh v quyn c thit lp l m s t do trong khi vn ngn chn tnh trng mu thun gia cc c nhn. V vy khng nh trn l Sai Cu 5: Thuyt o c nhn cch ng h cc hnh vi KD th hin ch tn, tnh trung thc, s minh bch, ch phn u v c thin ch. Tr li: ng Thuyt o c nhn cch cho rng o c trong tng hon cnh khng ch l tha mn nhng yu cu o ph bin, m cn c quyt nh bi nhng hnh vi th hin nhn cch (tu cch o c tt). Do nhng ngi theo thuyt o c nhn cch coi trng s t tn v lun c gng phn u rn luyn, tu dng v t hon thin bn thn. i vi h nhng phm cht nh ch tn, kh nng t kim ch, tnh nguyn tc, thng thn v trung thc lun c coi trng. Khng nh trn l ng Cu 6: Trch nhim x hi trong KD nhn mnh n s quan tm y trong vic thc hin tt c cc ngha v i vi x hi. Cc hnh vi mang tnh x hi c th hin cng nhiu cng tt Tr li: Sai Thc thi trch nhim x hi trong kinh doanh l nhm mang li cc tc ng x hi tch cc v hn ch n mc ti thiu cc tc ng tiu cc i vi x hi lm tng phc li x hi. Trch nhim x hi v cc ngha v x hi l sn phm ca mt quyt nh ca mt c nhn hay t chc (n mang tnh ch quan) n th hin thnh hnh vi ch khng phi l nhn thc v chng l sn phm u ra ca qu trnh ra quyt nh. Do cc ngha v ch mang tnh hnh thc Vy khng nh trn l Sai Cu 7: Phng php ch yu gii quyt cc xung t trong KD l da vo php lut Tr li: Sai Trong thc tin t chc lun l mt thc th a th ch gm nhiu nhm li ch vi nhng quan im, gi tr khc nhau v vy xung t v li ch v quan im l kh trnh khi. Ta c nhiu bin php gii quyt xung t nh: + Trnh n

wWw.VipLam.Net
+ Nhn nhng + Thi ua + Nhng nhn + Hp tc Ta n v lut php ch l cch cui cng gii quyt cc xung t trong kinh doanh khi cc bn khng th t ch ng, gii quyt cc vn xung t. v khng ai mun chia s li ch. Do khng nh trn l Sai Cu 8: Nhng ch dn php l i vi cc t chc, DN l nhm khuyn khch h lng ghp chng v hi ho khi xy dng v thc thi cc chng trnh o c. Tr li: ng V: Nhng chng trnh o c v nhng giao c o c c thit k ng n c th gip gim n mc ti thiu nhng rng buc php l khi mt sai lm ca t chc c pht hin. Vy khng nh trn l ng

Cu 9: Mt t chc, DN s khng cn n cc chng trinh o c nu h tun th nghim tc nhng quy nh ca lut php lin quan n h v ngnh Tr li: Sai o c KD cp n tnh ng sai ca hnh vi bn trong mt t chc, mt ngnh v chng khng gn vi mt quy tc hay lut l c th no c. d cc DN c tun th nghim tc nhng quy nh ca lut php lin quan n h v ngnh thi vn cn n cc chng trnh o c Vy khng nh trn l Sai Cu 10: Nhn o chin lc th hin mt hng i mi cho cc DN qua vic to ra nhiu li ch nht ph hp vi mong mun ca XH v cng ng bng cch gn n vi mc tiu kinh doanh. Tr li: Sai Nhn o chin lc tr thnh mt khi nim c cc t chc, cng ty vn dng cng c v pht trin li ch lu di, a phng ca nhng i tng hu quan chnh, trong c bn thn t chc, cng ty, nhn o chin lc chnh l hnh ng khai thc kha cnh nhn o

wWw.VipLam.Net
vi mc ch kinh doanh. Mc d vy nhn o chin lc cng b ph phn l mt cng c chin lc di v bc ca cc hot ng nhn o, chng rt r b cc t chc, doanh nghip li dng trc li. Vy khng nh trn l Sai CHNG 5: VN HA CNG TY

CU 1: Vn ha cng ty l s vn dng nhng khi nim, gi tr v trit l vn ha truyn thng ca mt quc gia, dn tc trong cc phng php qun l cc t chc a s hu, iu hnh v kim sot Tr li: Sai. VHDN l vic xy dng h thng gi tr v trit l ring trn c s nhng gi tr v trit l c x hi chp nhn, c nhiu ngi tn trng n th hin mt cch nht qun gip cc thnh vin trong t chc t c s thng nht trong nhn thc v th hin s khc bit vi cc t chc khc lm cng c qun l cho cc t chc a s hu iu hnh kim sot V vy khng nh trn l Sai Cu 2: Vn ha cng ty l mt h thng cc ngha, gi tr, nim tin ch o, nhn thc v phng php t duy c mi ngi ng thun v c nh hng phm vi rng n cch thc hnh ng ca tng thnh vin. Tr li: ng VHDN l mt h thng nhng ngha, gi tr, nim tin ch o, nhn thc, v phng php t duy c mi thnh vin ca t chc cng ng thun v c nh hng phm vi rng n cch thc hnh ng ca cc thnh vin. Nhn nh trn l nh ngha v VHDN Vy khng nh trn l ng Cu 3: Vn ha DN l mt cng c hin i c th gip DN ng u vi mi trng cnh tranh quc t bng cch xy dng li th cnh tranh bng gi tr Tr li: ng - Trong mi trng cnh tranh quc t ngy cng gay gt vic cc DN xy dng cho mnh li th cnh tranh l rt cn thit v vn ha cng ty l mt cng c to ra li th cnh tranh cho DN

wWw.VipLam.Net
- Vn ha doanh nghip l cng c quan trng nht ca phng php MBV(qun l bng gi tr) m gi tr l cht liu to nn hnh nh ca t chc khi t chc v cc thnh vin ca t chc cng hin cho x hi th s c x hi nh gi cao v sn sng trao tng nhng phn thng tinh thn thng hiu v vt cht, li nhun xng ng. Trong mi trng cnh tranh quc t, khc bit trong vic nhn mnh gi tr nhn vn ngy cng tr ln coi trng. Vy khng nh trn l ng Cu 4: Vn ha t chc c th to ra li th cnh tranh c o bng cht lng cho mt t chc, doanh nghip. Tr li: Sai Cht lng c th t c bng MBP( qun l theo qu trnh) qua cng c ISO. Nh vy c li th cnh tranh bng cht lng ta s dng phng php MBP. Vn ha t chc to ra li th cnh tranh bng thng hiu thng qua phng php qun l bng gi tr (MBV). V vy khng nh trn l Sai

Cu 5: Trong MBV (qun l bng gi tr), gi tr chnh l mc ch cao nht mt t chc, cng ty lun hng ti. Tr li: Sai MBV( qun l bng gi tr) hay (qun l bng trit). Trong mi t chc, doanh nghip la chn cho mnh nhng gi tr v trit l m x hi coi trng, l chun mc chung cho mi thnh vin phn u hon thnh lm gi tr v trit l ch o cho mnh. Ga tr l c s thit k cc hot ng, n khng phi l mc ch cao nht m mt t chc, cng ty hng ti. V vy khng nh trn l Sai. Cu 6: Trong MBV, con ngi lun l trng tm ca cc hot ng qun l. Ga tr chnh l cht kt dnh cc c nhn trong t chc. Tr li: ng. - Mu cht ca MBV l da vo con ngi: t chc khng lm cho MBV c hiu lc m chnh l con ngi, chnh con ngi lm cho nhng gi tr c tuyn b chnh thc tr thnh hin thc, con ngi th hin nhng cam kt t nguyn phn u v nhng gi tr v kin tr theo ui nhng trit l - Ga tr lm cho hnh ng v s phn u ca mi c nhn tr ln c ngha, gi tr nng con ngi ln, gi tr l th duy nht c th thu ht mi ngi n vi nhau, gi tr lin kt con ngi li vi nhau, gi tr to nn ng c hnh ng cho con ngi, gi tr c th v l

wWw.VipLam.Net
cht kt dnh cc c nhn trong t chc, chnh v gi tr m t chc v cc thnh vin trong t chc cam kt tn trng th hin s cng hin cho con ngi. Ga tr l cht liu to nn hnh nh ca t chc V vy khng nh trn l ng Cu 7: MBV khng phi l cng c mi c sng to. MBV tng c s dng rt thnh cng cc nc XHCN trc y, trong chin tranh, trong sn xut thi bnh Tr li: ng. Phng php MBV c th to nn ngun sc mnh rt to ln cho mt t chc thm ch c mt quc gia. Sc mnh ca trit l khng c g qu hn c lp t do gip chng ta ginh thng li trong hai cuc chin tranh thn k, gian kh chng s xm lc ca thc dn php v quc m, v to nn bn sc vn ha ca dn tc vit nam Trung quc, Lin x sc mnh ca cc trit l cng c pht huy mnh m. Do MBV tng c vn dng cc nc x hi ch ngha trc y, v n pht huy c hiu qu to ln V vy khng nh trn ng Cu 8: Cc t chc, DN thng s dng cc biu trng lm phng tin th hin vn ha cng ty. y l cch thc to lp thng hiu cho t chc, DN. Tr li: Sai Cc biu trng c s dng th hin ni dung ca vn ha cng ty gi l nhng biu trng trc quan. H tr qu trnh nhn thc l cc chng trnh o c. Cc biu trng phi trc quan phn nh mc nhn thc t c cc thnh vin v nhng ngi hu quan v vn ha cng ty.

Cc biu trng c th hin u hng ti vic hnh thnh tp hp cc khun mu hnh vi c p dng cho cc mi quan h trong v ngoi t chc, y l cch thc to lp bn sc vn ha cng ty ch khng phi to lp thng hiu cho t chc, DN. V vy khng nh trn l Sai Cu 9: Xc minh vn ha cng ty chnh l xc minh mc nhn thc v s thng nht trong nhn thc ca cc thnh vin t chc. Tr li: ng

wWw.VipLam.Net
Xc minh v vn ha cng ty bao gm xc nh v kh nng gy nh hng ca cc biu trng trc quan n nhn thc ca nhng ngi hu quan v mc nhn thc t c h v h thng gi tr v kh nng hnh ng. C th tin hnh vic xc minh da vo vic nh gi kh nng gy nh hng ca cc biu trng trc quan bng Phng php xc minh v biu trng vn ha cng ty Vic xc nh mc nhn thc t c tin hnh i vi cc biu trng phi trc quan bng Phng php xc minh tnh ng thun / mc nh hng ca vn ha cng ty. Do Xc minh vn ha cng ty cng chnh l xc minh mc nhn thc v s thng nht trong nhn thc ca cc thnh vin t chc. Vy khng nh trn l ng. Cu 10: S thng nht trong nhn thc ca cc thnh vin v mt gi tr v trit l ca t chc l rt cn thit, nhng cha to ra bn sc ring cho t chc. Nhn thc t c mc cao mi to ra sc mnh. Tr li: ng Qa trnh nhn thc ca cc thnh vin trong t chc c chia thnh cc mc - Mc nhn thc th ng + Cc gi tr v trit l: l nhng chun mc c bn m cc thnh vin cn nm vng, y l mc nhn thc thp nht, bi chng phn nh s tip thu th ng ca mt ngi v cha c th hin thnh hnh ng + Thi : cc thnh vin ch th hin quan im, cha hn bin thnh hnh ng. - Mc ch ng + Nim tin: Cc thnh vin ch ng hnh ng vo nim tin c hnh thnh + L tng: l l sng, khi cc thnh vin mong mun c cng hin v s sn sng hi sinh v n, bo v n. Do mc nhn thc c th t c nhng cp khc nhau. Mc nhn thc cng cao, tc ng ca cc trit l v gi tr ca vn ha cng ty cng mnh v cng c kh nng d chuyn thnh ng lc, sc mnh v thnh hnh ng. V vy khng nh trn l ng.

CHNG 6: VN DNG TRONG QUN L TO LP BN SC VN HA CNG TY

wWw.VipLam.Net
Cu 1: S hon thin ca cc h thng chc nng trong t chc c ngha quyt nh n hiu lc ca cc chng trnh vn ha t chc khi c trin khai Tr li: Sai Nu quan im v trit l o c ca ngi lnh o ph hp vi trit l v h thng gi tr ca t chc, h s lm cho cc t chc mnh ln. Ngc li h s lm cho cc t chc tr nn hn n, vai tr ca h s mt i. Cu 2: Trong cc t chc phn quyn nhn vin c giao quyn t quyt ln hn ra cc quyt nh v o c Tr li: ng Trong qun l hin i, bin php ny nhm tng cng sc mnh cho ngi lao ng. Mt khi trch nhim c giao ph ln hn quyn lc cng phi c y thc nhiu hn.

Cu 3: Vn ha kinh doanh c xy p v pht trin bi tt c cc thnh vin, ngi lnh o ch hng dn, gi Tr li: Sai Tuy v b ngoi l nh vy, nhng ngi lnh o l quyt nh nh vai tr khi xng, nh hng, bt nhp, dn ng, gim h v nh phong cch qun l Cu 4: Cc biu trng ph trc quan c th c s dng nh gi, gi tr cc chng trnh o c trong DN Tr li: ng i hi ng ra ch trng, ng li pht trin. Cc ng b c s tin hnh hc tp, qun trit v xy dng chng trnh hnh ng. H thng kim tra v k lut ng gip gim st v duy tr vic thc hin

Cu 5: Cc h thng t chc c chuyn mn ha theo chuyn ngnh hay chc nng to K thun li cho vic trin khai cc chng trnh o c Tr li: Sai Chuyn mn ha cng su cng lm tng thm s khc bit v nhn thc, s kh khn trong vic phi hp, mu thun tim n nhiu hn

wWw.VipLam.Net
Cu 6: C cu nhm(t chc) phi chnh thc l mt hnh thc t chc x hi t nguyn nn thng t c nh hng n cc quyt nh chnh thc ca cc thnh vin v ca t chc Tr li: Sai Tiu chun thnh vin t nguyn, xy dng trn c s gi tr, tinh thn nn cc t chc, nhm phi chnh thc c kh nng tc ng n nhn thc, s phn u v hnh vi con ngi. Cu 7: Xy dng vn ha DN chnh l xy dng mt h thng cc biu trng trc quan hon ho Tr li: Sai Vic thnh vin t chc trc tip tham gia, xy dng c ngha nh mt qu trnh tm hiu v thm nhun cc chun mc o c ca t chc. Cc kt qu t thit k tiu chun hnh ng l du hiu phn nh tnh trng nhn thc ca cc c nhn i vi cc chun mc o c ca t chc Cu 8: VHDN ch c th pht huy hiu lc khi c cu t chc cng c iu chnh v hon thin Tr li: ng Quyn lc l cng c ca ngi lnh o l biu hin ca nng lc lnh o l phng tin thc thi nng lc lnh o. Nhng ai bit v c th s dng quyn lc u c kh nng lnh o, bt k v tr hp php ca h trong c cu t chc chnh thc l g Cu 9: Mc ch ch yu ca cc chng trnh tp hun v o c l nhm gip nhng thnh vin t chc nhn din c cc vn o c Tr li: Sai Phong cch lnh o c quyt nh bi nhiu yu t nh tnh cch, nng lc chuyn mn, kinh nghim, kh nng t ch v kh nng qun l mi quan h, kt cu t chc(tnh cht cng vic, c cu quyn lc) v vn ha t chc Cu 10: Thanh tra giao c c thc hin nhm nng cao hiu lc ca cc sng kin v o c Tr li: ng Mc ch ca vic thanh tra, kim tra chng trnh o c l nhm xc minh tnh tng thch ca cc chng trnh o c trong vic thc hin mc tiu chin lc, quan im v thi ca nhng ngi hu quan nht l nhng ngi trc tip thc hin chng, m bo nhng iu kin, tin vng chc cho vic trin khai thnh cng cc chng trnh o c v giao c o c

wWw.VipLam.Net

You might also like