Lima podra ganar US$1.

100 millones con el impulso de una marca ciudad

La definicin de un smbolo que represente a la capital del Per la ayudara a convocar hasta 2,4 mlls. de turistas.
JUAN PONCE

TURISMO
CARLOS HURTADO DE MENDOZA

NO SOLO POR EL TURISMO

Se dice que Machu Picchu es el principal motivo de viaje de los turistas extranjeros que llegan a conocer el Per, pero lo cierto es que la ciudad ms visitada de nuestro pas es Lima, la capital. Lo precisa el actual Perfil del turista extranjero elaborado por Prom-Per: ms del 70% de los viajeros forneos pasa y pernocta por la otrora Ciudad de los Reyes antes de viajar al interior, quedndose entre una o dos noches aqu. Pese a esta circunstancia, Lima no cuenta con una marca propia, no tiene un smbolo que la identifique a escala internacional y que resuma tal y como intenta la marca Per su oferta turstica y de negocios. Las autoridades y empresarios afirman que es la capital gastronmica de Amrica, pero... dnde dice? Es una de las ciudades ms antiguas de este continente (casi 500 aos), y sin
LA MARCA DEL OLVIDO

Una marca para Lima es urgente

CARLOS S ES CANALES
Presidente nte de Canatur. .

LA MS VISITADA. Ms del 70% de los viajeros que llegan al pas visitan Lima por una o dos noches, segn Prom-Per.

Los empresarios del turismo lanzaron un logotipo para Lima hace ocho aos: era una rosa fucsia.
embargo no se saca mayor provecho de su cultura e historia. As, no es, acaso, necesaria una marca para promocionarla? Luego de estudiar los casos de las marcas de Ciudad de Mxico y Bogot (urbes con ofertas similares a la de Lima), Juan Alberto Palacios, quien es director gerente de la consultora Hospitality & Tourism Consultants, seala que la creacin de un emblema que difunda los atractivos de la capi-

tal impulsara el turismo hacia ella hasta en un 18% ms por ao, es decir, cuatro puntos porcentuales por encima del promedio con el que est creciendo el flujo de visitas que ya recibe. Con base en la proyeccin de Palacios, habra que resaltar que si, por ejemplo, la marca se lanzara hoy (algo despus del inicio del 2013) arribaran a la ciudad, al cierre de este ao, entre 2,2 millones y 2,4 millones de turistas extranjeros. Cunto podra obtener la capital en ingresos con tal cantidad de visitas? Segn Prom-Per, el gasto promedio de los viajeros forneos flucta entre los US$948 y US$1.267 por una estada de 12 noches en el pas. Aunque en Lima se quedan poco (dos noches como mximo), es aqu donde gastan ms: podra ser hasta un 50% en el ca-

EJEMPLOS EXITOSOS I LOVE NEW YORK

La famosa marca creada en la dcada de los 70 por el estadounidense Milton Glaser se ha convertido en un emblema mundial. Es favorito para muchos en el Per.
BOGOT ES MS

Fue creada en el 2010 luego de un proceso que involucr a 4.200 propuestas. El desarrollo de la marca fue auspiciado por el gobierno local y por el diario El Tiempo. Cost US$1 milln.
MXICO LINDO

so de los turistas con mayor poder adquisitivo y los ejecutivos de negocios, visitantes recurrentes de la capital, segn la gerenta general de la Sociedad Hoteles del Per (SHP), Tibisay Monsalve. Entonces, con solo 2,2 millones de arribos este 2013 y un gasto de US$500 por estada aqu, la ciudad ganara US$1.100 millones, gracias a su marca. Por qu no se le aprovecha? Proyectos estancados El clculo en mencin no debera sorprender a los empresarios del sector turismo en el Per ni al municipio de Lima, porque de un lado y del otro se han hecho intentos por desarrollar la marca ciudad, aunque sin xito. Carlos Canales, presidente de la Cmara Nacional de Turismo (Canatur), comenta que hace ocho se lanz un logotipo para re-

En Ciudad de Mxico, el famoso ngel de la Independencia se eligi en un concurso al que se presentaron 7.448 trabajos.
BARCELONA, LA MARCA

La marca ciudad de Barcelona se ubica entre las 10 ms importantes del mundo.

presentar a la capital. Tena la forma de una rosa fucsia que haca referencia a la ciudad jardn, a Santa Rosa y, por el color, al mestizaje tnico y cultural, explica. Este esfuerzo no fue difundido y, si no fuera porque Canales lo destaca, nadie lo recordara. Ms de un quinquenio despus, el 18 de enero del 2012 y con motivo del aniversario 477 de Lima, la alcaldesa Susana Villarn anunci la creacin de la marca ciudad, un proyecto que encarg a la Subgerencia de Turismo del municipio y en el que involucr a la Caja Metropolitana. El Comercio intent comunicarse con la Subgerencia de Turismo para conocer el avance de este proyecto, pero no recibi respuesta. Todo hace indicar, a un ao del anuncio, que se avanz poco en el tema.

a definicin de una marca para Lima es necesaria y no solo por el flujo de turistas que el emblema pueda llevar a la capital. Un smbolo de esta naturaleza va ms all del aspecto econmico, porque revela, con sus imgenes y sus colores, lo que somos: nuestra cultura, nuestra realidad social, nuestras aspiraciones. A partir de ella se puede reflejar todo esto y por eso es tan importante. Ya en cuanto al aspecto grfico, creo que si tuviramos que elegir algunos conos que representen a la ciudad, escogeramos los monumentos arqueolgicos prehispnicos, los palacios coloniales, y la fusin de razas y culturas que han servido, por ejemplo, para enriquecer la gastronoma local. Si nos tocara mencionar algunos lugares, habra que tomar en cuenta Pachacmac, las islas Palomino, el valle de Lunahuan, Caral y, por supuesto, tambin la parte ms moderna de la ciudad, sus nuevos edificios y complejos, un aspecto que vamos a difundir a travs del Bur de Convenciones para convertir a Lima en un hub para esta clase de turismo.