REM Brand Newsletter http://www.rembrand.ro/arhiva1.html ...

Structuri de identitate corporativa

Daca pana acum am discutat despre elementele identitatii corporative, in acest numar va voi prezenta cele trei structuri de identitate, descrise de Wally Olins in cartea sa Noul ghid de identitate: monolitica, giranta si centrata pe brand. Mai intai, de ce este nevoie de o astfel de clasificare? Pentru ca, asemenea persoanelor, identitatea corporativa se incadreaza in tipare, in functie de caracteristicile si modul de dezvoltare al acesteia si nu in ultimul rand, de structura companiei. Majoritatea companiilor pot incadra propria identitate in una din cele trei categorii, pot insa exista suprapuneri, delimitarile dintre acestea nefiind stabilite foarte rigid. Structura monolitica sau identitatea afacerii unice Principala caracteristica a acestui tip de structura este utilizarea aceleasi identitati, nume, sigla, slogan, pentru toate activitatile desfasurate de organizatie, indiferent daca domeniile sunt sau nu diferite. Astfel de organizatii utilizeaza identitatea corporatista pentru a promova o imagine unica asupra tuturor serviciilor/produselor sale. Principalul avantaj al acestei structuri este usurinta administrarii programului de identitate, dar mai ales sprijinul de imagine pe care il obtine fiecare nou serviciu/produs. Cel mai cunoscut exemplu este cel al companiei Virgin din SUA, care detine in acest moment o linie aeriana, o bautura pe baza de cola si servicii financiare. Structura girant sau identitatea afacerii multiple In aceasta structura pot fi incadrate companii ce formeaza un grup sau sunt percepute ca parti componente ale unui grup. Cel mai cunoscut exemplu al acestui tip de structura este cel al companiei Nestle. Astfel de organizatii s-au format cel mai adesea prin fuziuni, achizitii de concurenti/furnizori, sunt afaceri multisectoriale, ce doresc sa mentina puterea brandu-rilor noilor achizitii, mai ales daca acestea sunt produse concurente. Marele dezavantaj al acestui tip de structura este administrarea dificila, deoarce dezvoltarea unei imagini proprii a brand-urilor nou achizitionate intra in concurs cu obiectivul crearii unei imagini unice si continue a companiei. Structura centrat pe brand sau identitatea derivat din brand Brand-urile ce fac parte dintr-o astfel de structura au propria identitate, legatura cu organizatia mama fiind de cele mai multe ori imperceptibila de catre public. Cel mai cunoscut exemplu al acestui tip de structura este Procter&Gamble. Structura centrata pe brand este cel mai des intalnita in sectorul farmaceutic si al FMCG-urilor deoarece se doreste dezvoltarea fiecarui brand, fara ca acest lucru sa afecteze brand-ul corporatist care de cele mai multre ori are un ciclu de viata diferit de cel al brand-ului nou creat. Acestea sunt cele trei structuri de identitate descrise de Wally Olins. Astept feedback-urile voastre ca intotdeauna pe adresa oana.vicol@rembrand.ro. Luna viitoare vom incepe o serie de discutii legate de programul de identitate corporativa, dar pana atunci bucurati-va de vara (cat a mai ramas din ea) si nu uitati ca Imaginea conteaza. Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt 1

...

Implementarea si managementul programului de identitate

Doua dintre cele mai importante aspecte ale aplicarii unui program eficient de identitate sunt implementarea si managementul acestuia. Afirm acest lucru deoarece un astfel de program poate functiona eficient numai in momentul in care, regulile, obiectivele si efectele acestuia ajung si sunt implementate la toate nivelurile si/sau departamentele organizatiei. Trebuie subliniat, insa, faptul ca programele de identitate dezvoltate cu succes au, in principal, sustinerea top managementului companiei, implementarea acestora incepand de la acest nivel. Pentru a realiza acest lucru, responsabilitatea asupra implementarii si managementului programului trebuie asumata de un director de identitate, marketing sau PR, ce are ca principale responsabilitati: 1. mentinerea continuitatii in comunicarea identitatii in toate actiunile companiei, fie ca acestea se refera la comunicarea vizuala, verbala sau comportamentala, fie ca aceasta este transmisa de presedinte sau orice alt functionar al organizatie; 2. coordonarea implementarii identitatii la toate nivelurile companiei si catre publicul extern potrivit standardelor stabilite prin manualul de identitate. Cunoscutul Wally Olins, pe care l-am citat si in numerele anterioare, sustine implementarea programului de identitate corporativa prin intermediul a doua sisteme: formal si informal. Sistemul formal face referire la actiunile de coordonare si implementare in functie de standardele fixate, indiferent daca aceste actiuni privesc publicul intern sau extern al organizatiei. Sistemul informal reprezinta latura emotionala a programului de identitate. Indiferent de publicul organizatiei, fiecare are o perceptie proprie asupra imaginii transmise de catre aceasta. Iar tot ceea ce reuseste sa transmita organizatia incepand cu top managementul si coborand pe scara ierarhica, reprezinta de fapt organizatia in sine. Flexibiltatea n lumea companiilor petroliere, de exemplu, simplul act de a face benzinariile sa arate la fel, oriunde in lume, in scopul recunoasterii imediate si al economiilor de scara, inseamna ignorarea sau chiar distrugerea bucuriei pe care cu totii o gasim in varietate si diferenta, spunea Wally Olins. Dar acest subiect este discutabil. n opinia mea, in afara de avantajului economiilor de scara, exista un mare avantaj in realizarea identica a atmosferei, si anume crearea atmosferei si sentimentului de familiaritate, indiferent de orasul sau tara in care te afli. In plus, in general, proprietarii de autovehicule sunt destul de fideli marcii de combustibil cu care alimenteaza, iar acest fapt se datoreaza si acestui mod de abordare a identitatii. Cam atat despre acest subiect. In numarul viitor vom dezbate un subiect mult mai pragmatic resurselor necesare demararii unui program de identitate si controlul acestuia. Dar, pana atunci, multe succese si nu uitati ca Imaginea conteaza! Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt ...

Identitatea corporativa o resursa economica

Cunoscutul Wally Olins sustine introducerea identitatii corporative in cadrul resurselor de management ale unei companii din perspectiva importantei si al impactului acesteia asupra rezultatelor. Toate resursele de management - umana, informationala si materiala - implica un proces de estimare si administrare a costurilor. In consecinta, acest proces este necesar si in cazul identitatii corporative. Exista doua categorii de costuri determinate de dezvoltarea acestei resurse: costuri implicite si costuri aditionale. Costurile implicite rezulta prin implementarea programului de identitate, ca de exemplu: cheltuieli de productie a materialelor publicitare (aceasta categorie include productia de bannere (semnalistica), carti de vizita si pana la inscriptionarea masinilor companiei) si a doua categorie, cheltuieli de instruire a personalului. Costurile aditionale implica onorariile consultantilor (componenta de creatie si concepere) si costurile de lansare si urmarire. O clasificare mai detaliata a costurilor poate fi urmatoarea: costul crearii de materiale noi; costul lansarii identitatii; costuri de nlocuire (daca este cazul); costuri de comunicare si instruire; onorariile consultantilor; Un element ce determina costuri diferite este viteza de implementare a programului de identitate. Cu cat viteza este mai mare cu atat costurile sunt mai ridicate. Exista patru metode de implementare in functie de timpul implicat: implementare/schimbare rapida sau peste noapte (cateva luni) implementare/schimbare controlata (maxim 1 an) exemplul: Connex-Vodafone implementare/schimbare treptata (3-5 ani) implementare/schimbare necontrolata In cazul unei companii mari, ce are deja adoptata o identitate, iar obiectivul sau este schimbarea integrala a acesteia, metoda indicata este cea rapida dar controlata ce determina si cel mai mare impact. La fel de importanta precum costurile identitatii corporative este urmarirea si cercetarea impactului pe care aceasta il determina. Dar despre acest subiect vom discuta in numarul lunii noiembrie. Pana atunci, multe succese si nu uitati ca Imaginea conteza! Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt ...

Interviu Corporativ
Sa presupunem ca te afli in comisia de evaluare a candidatilor pentru un job. Care ar fi principalele criterii dupa care te-ai ghida in selectie? Probabil tinuta ...ea creaza prima impresie. Urmeaza apoi limbajul si in cele din urma CV-ul. Dar in cazul unei firme? Care ar fi principalele criterii de evaluare sau elementele care inlocuiesc tinuta, limbajul si CV-ul? In opinia mea, Sigla, Sloganul si, in ultimul timp, Site-ul - cei 3S ai identitatii corporative. Sigla transmite din punct de vedere vizual, prin forme si culori, informatii importante despre domeniul de activitate si modul de abordare al pietei. Astfel putem identifica trasatura definitorie a 3

firmei: profesionalism, actiune, clasa, agresivitate, calitate sau diferite combinatii intre acestea. Ce exprima sigla companiei in care iti desfasori activitatea? Sloganul sustine si completeaza sigla, fiind latura verbala a identitatii corporative. Acesta transmite esenta activitatii firmei intr-o forma simpla, usor de retinut, originala si relevanta. Care este sloganul companiei in care lucrezi? Sustine sigla? Site-ul cuprinde si completeaza sigla si sloganul prin elemente grafice, design, continut textual. Rolul acestuia este de a oferi informatii suplimentare despre portofoliul de clienti/ produse/ servicii, proiecte derulate - criterii de baza in evaluarea unui candidat. Gandeste-te cum ar fi sa citesti un CV nestructurat, lung de zeci de pagini nenumerotate, in care cauti informatii clare si la obiect? Cum arata site-ul companiei in care lucrezi? Scopul unei identitati corporative bine definite este de a personaliza si pozitiona firma fata de concurenti si nu numai. In cazul unui interviu corporativ potentialii parteneri pot extrage informatii relevante si decisive despre candidat doar prin studierea acestor elemente. Despre importanta si avantajele siglei, sloganului si site-ului ar mai fi multe de spus, dar voi reveni in numerele urmatoare cu mai multe informatii. Pana atunci iti doresc Sarbatori Fericite si multa Lumina in viata! Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt ...

Rolul cercetarii in programul de identitate corporativa

Trebuie sa mentionez de la inceput ca cercetarea in cazul programului de identitate corporativa, la fel ca in majoritatea domeniilor, implica doua etape: pre-testarea si post-testarea. Prima etapa se refera la testarea pe piata tinta a elementelor vizuale nou create sau actualizate ale identitatii. In acest caz trebuie verificat impactul acestora asupra publicului tinta al companiei. O importanta majora asupra rezultatelor adoptarii programului de identitate o are acceptarea si identificarea publicului cu noile elemente ale identitatii. Vorbim aici de publicul extern, dar si de identificarea publicului intern cu noua identitate (personalul companiei). Etapa de pretestare implica la randul sau doua faze: analiza pietei si cercetarea propriu-zisa. Analiza pietei presupune identificarea elementelor vizuale folosite anterior de catre concurenta si nu numai. Identificarea semnificatiilor culorilor/formelor/cuvintelor ce urmeza a fi utilizate in cadrul identitatii vizuale, in functie de tara/regiunea in care vor fi utilizate. Cercetarea in sine presupune utilizarea unor metode precum: realizarea unui chestionar si aplicarea acestuia pe un esantion reprezentativ din piata tinta, focus grupuri sau interviuri in profunzime. Astfel, prin intermediul acestei etape poate fi identificata, din mai multe propuneri (de obicei trei), varianta finala a identitatii vizuale. Post-testarea ofera posibilitatea masurarii si analizei impactului pe care programul de identitate l-a generat in piata. Aceasta analiza presupune masurarea gradului de acceptare a noii identitati, analiza factorilor ce au determinat reactii pozitive/negative din partea pietei si, nu in ultimul rand, compararea rezultatelor cu cele obtinute in urma etapei de pre-testare. Post-testarea are in vedere masurarea impactului asupra piatei atat a elementelor vizuale cat si a celorlalte elemente ale identitatii, de exemplu cele comportamentale, schimbate o data cu implementarea programului. Etapa de post-testare reprezinta un intreg proces de urmarire a efectelor programului, pe tot parcursul implementarii, incepand cu lansarea. Ca punct final al acestui articol voi enumera riscurile implementarii unui program de identitate. 4

Wally Olins a determinat doua categorii de riscuri: 1. Riscul de a promite mai mult decat poti indeplini. Nimic nu depreciaza mai mult imaginea unei companii decat promisiunile false de schimbare. 2. Riscul de utilizare/percepere gresita a identitatii de catre publicul intern. De exemplu, utilizarea incorecta a manualului de identitate, schimbarea elementelor acestuia dupa bunul plac sau chiar neutilizarea acestuia. Acest risc apare in cazul in care programul nu a beneficiat de o comunicare eficienta si corecta in interiorul companiei sau nu a fost acceptat de intreg personalul. Ma opresc aici cu acest numar al newsletter-ului. Pana data viitoare astept e-mailurile voastre ca intotdeauna pe adresa oana.vicol@rembrand.ro si nu uitati ca Imaginea conteaza! Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt ...

Sigla - element principal al identitatii corporative

In primul numar al newsletter-ului am vorbit despre identitatea corporativa si importanta acesteia. Acum as dori sa dezvoltam subiectul abordand pe rand, fiecare element, incepand cu acest numar. Prin urmare sa incepem cu SIGLA. O scurta definitie: Simbol, format din elemente grafice, cu rolul de: a atrage atentia, a crea memorabilitate si a transmite cat mai clar mesajul central al companiei/marcii pentru care este creata. Mesajul central al companiei/marcii este dat de viziune/misiune/obiective ceea ce se doreste ca targetul sa cunoasca despre aceasta. Componentele siglei pot fi: elemente grafice, numele companiei/marcii sau un mix format din cele doua. Formatul cel mai abordat si utilizat este ultimul deoarece creeaza o legatura puternica intre culori/elemente grafice si denumire. In alegerea sigle trebuie avute in vedere atingerea urmatoarelor obiective: 1. sa fie simpla o combinatie complicata de linii/curbe/culori reuseste sa atraga atentia dar nu o va mentine, cu atat mai putin va contribui la memorarea acesteia si la transmiterea mesajului central. 2. sa creeze o impresie unica si distincta - pentru a diferentia compania/marca de concurenti si nu numai, si pentru a crea o imagine proprie. 3. sa transmita mesajul dorit (calitate, profesionalism, distractie, incredere etc.) este mult mai usor/placut sa incepi o colaborare cu o companie al carui mesaj il cunosti decat cu o companie ce transmite in cel mai bun caz nimic. Am vorbit cate ceva despre elementele siglei, dar am vorbit prea putin despre culori. Efectul psihologic al culorilor este instantaneu deoarece stimuleaza simturile si au o putere mare de sugestie, reprezentand astfel una dintre cele mai bune metode de transmitere si sustinere a mesajului catre publicul tinta. Si pentru ca am ajuns la publicul tinta, nu pot sa nu accentuez importanta identificarii si caracterizarii acestuia pana in cele mai mici detalii. Este evident ca un magazin cu jucarii pentru copii, ce se adreseaza parintilor si copiilor deopotriva, nu va adopta culori sobre precum negru, maro, bleumarin. La fel de evident este ca o firma de servicii funerare nu va include in sigla culori precum portocaliu sau rosu, mult mai potrivite unei companii ce ofera servicii de organizare de nunti. 5

Cam atat despre sigla. Pana luna urmatoare va invit sa meditati (atat cat aveti timp) la impactul unei alegeri de sigla potrivite/nepotrivite asupra viitorului unei companii. Pentru intrebari, pareri, sugestii si critici astept mail-urile voastre pe adresa oana.vicol@rembrand.ro. Si nu uitati: Imaginea conteaza! Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt ...

Numele si Sloganul - textul cel mai important al identitatii corporative

Primele elemente textuale pe care publicul trebuie sa le retina din compania ta sunt numele si sloganul. Numele sau din ce in ce mai utilizat, nameing-ul, este elementul ce poate fi comparat ca importanta cu numele tau. Cum ar fi daca ai avea un nume foarte greu de pronuntat, greu de retinut, ce nu se potriveste cu identitatea ta? Acest element poate fi incadrat in una din cele cinci categorii, prezentate mai jos, in functie de modul de formare sau ceea ce doresti sa transmita: 1. Numele unuia sau mai multor persoane, de obicei fondatorul/fondatorii companiei, precum Ford, Marks & Spencer, Christian Dior, Gucci etc. 2. Numele descriptive, precum Austrian Airways, Microsoft, General Motors. Trebuie retinut ca aceste nume devin uneori deranjant de desuete. De exemplu azi, tot ce are in componenta cuvintele Euro sau Consulting este la moda, deci atentie la folosirea acestora, se vor demoda si sunt mult prea utilizate. 3. Initialele precum KLV(Kenvelo), BMW, IBM, KFC, FEAA. 4. Numele precum Kodak, Vizella, Altex care sunt pur si simplu concepute astfel incat sa arate si sa fie percepute ntr-un mod unic. 5. Numele conceptuale, adica cele care descriu ceea ce incearca organizatia sa faca sau sa fie: Jaguar, Accor, Cordiant, Visaria, Genius. Sloganul, scurta definitie un text ce descrie pe scurt, maxim 5-6 cuvinte, mesajul central/viziunea firmei tale. Acesta poate fi: un indemn, un cuvant ce caracterizeaza compania si prezinta punctul sau forte, o atitudine ce se doreste a fi transmisa publicului (atat intern cat si extern). Rolul sloganului este de a sustine partea vizuala (grafica) a identitatii, astfel incat, impreuna sa rezulte un intreg ce are ca scop atentionarea publicului asupra companiei, intelegerea mesajului transmis, retinerea acestuia si diferentierea fata de concurenti. In continuare vei putea citi cateva reguli/criterii de selectare a numelui si sloganului. De cele mai multe ori este imposibila respectarea tuturor regulilor de mai jos, de aceea, incercarea de a respecta cat mai multe este un mare avantaj. Numele si sloganul trebuie sa fie: usor de citit, usor de pronuntat, de preferinta n orice limba sau in cat mai multe sa nu aiba asocieri dezagreabile, sa fie potrivit pentru utilizare pe masura ce organizatia se extinde n diferite activitati, 6

 sa poata fi inregistrat sau cel putin protejat, sa nu se perimeze, sa fie ceva cu care sa se poate asocia un stil vizual puternic, sa aiba carisma. Am ajuns si la finalul acestui numar. Sper ca ati gasit interesante informatiile prezentate si astept feedback-ul vostru ca intotdeauna pe adresa oana.vicol@rembrand.ro. Pana data viitoare, bucurativa de vara si nu uitati ca Imaginea conteaza! Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt ...

Coordonatele valorice ale brandului

Bun gasit din nou! De astazi vom incepe o serie de articole despre branding. Numarul din aceasta luna este dedicat in totalitate conceptiei de brand si coordonatelor acestuia. Brandul reprezinta personificarea simbolica a tuturor informatiilor pe care un produs/serviciu/companie le transmite in piata. Fiecare brand trebuie creat si dezoltat avand la baza coordonate valorice bine definite. In cartea sa, Design Brand Identity Alina Wheeler realizeaza, din punctul meu de vedere, o clasificare completa a coordonatelor unui brand. Acestea sunt: viziune, mesaj, autenticitate/unicitate, diferentiere, sustenabilitate, coerenta, flexibilitate, angajament, valoare. Viziunea brandului porneste de la top management. Aici se creaza punctul central al produsului/serviciului/companiei, si de aici trebuie sa fie prezentat si asimilat de piata interna si externa prin brand. Mesajul reprezinta scheletul dupa care este creat brandul. Mesajul poate fi reprezentat de o idee sau un concept. Transmiterea unui mesaj clar si evident duce la o recunoastere facila a brandului de catre piata tinta si o insusire facila de catre angajati. Autenticitatea brandului este de asemenea o coordonata esentiala pe intreg parcursul ciclului sau de viata. Autenticitatea unui brand face referire la puterea de a transmite pietei tinta mesajul si viziunea, stabilite anterior, intr-o maniera explicita si clara. In acelasi timp, autenticitatea reprezinta si fidelitatea cu care viziunea este transpusa in brand si transmisa targetului. Diferentierea mesajul, viziunea si transpunerea acestora in componenta vizuala trebuie sa faca diferenta intre brandul tau si concurenta. Unicitatea/originalitatea unui brand in mintea consumatorilor este o arma puternica ce ajuta in lupta concurentiala. Sustenabilitatea reprezinta capacitatea unui brand de a-si pastra valoarea/mesajul intr-un mediu ce se modifica mereu. Prin aceasta capacitatea poate creste increderea in brand si valoarea acestuia. Coerenta - unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing. Pentru a beneficia de puterea acestui instrument este nevoie de implementarea exacta a identitatii brandului in toate elementele acesteia (elemente vizuale, verbale si comportamentale). Flexibilitatea identitatii de brand face referire la posibilitatea de a fi implementata intr-o varietate de materiale pe o durata nedeterminata de timp si posibiliatea de adaptare la schimbari. Un sistem de identitate flexibil ia in considerare multitudinea de persoane ce vor lucra cu acesta si ofera posibilitatea de a fi adaptat celor mai diverse necesitati de marketing. Angajamentul in crearea unui brand reprezinta o mica parte a procesului de branding. Cea mai 7

dificila si indelungata etapa este implementarea, sustinerea si dezvoltarea acestuia. In orice companie este necesar un responsabil de brand, persoana ce are ca raspundere implementarea corecta a standardelor de identitate stabilite anterior. Prin continuitate, coerenta si angajament fata de identitatea creata se poate crea un brand de succes. Valoarea unui brand trebuie comunicata si sustinuta atat din punct de vedere vizual prin identitatea acestuia, cat si prin valoarea serviciilor/produselor oferite. Nu putem vorbi de valoarea unui brand fara a aduce in discutie ambele ipoteze. Un brand ce promoveaza un produs valoros nu va putea fi niciodata eficient fara o identitate ce transmite acelasi lucru si invers. Pana aici pentru acest numar despre brand, identitatea brandului si coordonatele acestuia. Ca exercitiu de relaxare puteti analiza prin comparatie, in functie de coordonatele prezentate anterior doua branduri concurente. Relaxare placuta si pana luna viitoare nu uitati ca Imaginea conteaza!

Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt

...

De ce companiile au nevoie de un manual de identitate? Calitatea unui studiu de piata De ce companiile au nevoie de un manual de identitate? Pentru ca este prima intalnire din acest an, vreau sa va urez un an nou plin de succese, realizari si bucurii pe toate planurile! De ce elementele identitatii corporative, fie acestea vizuale sau comportamentale necesita un manual foarte exact de aplicare/utilizare? Manualul de identitate cuprinde toate elementele vizuale/ de design ale companiei. De exemplu: logo-ul in diferite formate, culori si dimensiuni acceptate familia de fonturi utilizate si dimensiunile acestora specificatii de utilizare a siglei pe diferite suporturi tinuta angajatilor si linii directoare de comportament fata de clienti exceptii de la reguli etc. Voi incerca sa raspund intrebarii anterioare prin abordarea problemei din doua perspective: cea a companiei care detine o identitate corporativa si cea a agentiei care o realizeaza. Unul dintre motivele pentru care o companie hotaraste ca are nevoie de identitate corporativa este necesitatea de a se diferentia in ochii clientilor, si deci, de a-si crea o imagine unica, distincta. Punctul cheie al acestui obiectiv este o comunicare coerenta a companiei cu publicul sau, prin utilizarea corecta si exacta a elementelor de identitate. Aici intra in scena manualul care coordoneaza actiunile companiei, de la campaniile de promovare pana la tinuta si comportamentul angajatilor.

Intr-o lume plina de reclame ce te asalteaza violent in fiecare zi, crearea unei identitati memorabile este din ce in ce mai dificila pentru companii. Care credeti ca sunt sansele de reusita daca, de exemplu, sigla apare intr-un pliant sub o forma, in brosura de prezentare sub o alta forma(diferita prin culoare/font), iar pe panoul din fata sediului, din nou diferit? La ce se va gandi clientul cand o va vedea? Sau ... se va gandi la ceva? O va retine? Acesta este un exemplu simplu dar din pacate foarte des intalnit. Munca agentiei care creeaza identitatea corporativa se finalizeaza, de cele mai multe ori, in momentul prezentarii si predarii elementelor identitatii corporative. De aici incep problemele. Fara existenta unui manual de identitate tot proiectul risca sa ajunga un esec. De ce? Pentru ca programul de identitate nu presupune doar realizarea elementelor de identitate pe care compania client le va folosi dupa ureche sau dupa ochi. Etapa de realizare a elementelor este doar inceputul. In mod firesc, acesteia trebuie sa ii urmeze: implementarea (dupa regulile stricte ale manualului de identitate) masurarea efectelor implementarii acestuia. In caz contrar ambele companii au pierdut: bani si timp. In concluzie, manualul stabileste cum vor arata toate materialele companiei de la cartonul cartii de vizita si pana la panoul stradal din fata sediului si sustine obiectivul principal de diferentiere a companiei in ochii publicului tinta. Ma opresc aici cu acest numar al newsletter-ului. Pana data vitoare astept e-mailurile voastre ca intotdeauna pe adresa oana.vicol@rembrand.ro si nu uitati ca Imaginea conteaza! Oana Catalina VICOL Creative Director - REM Brandt