Quand il s'agit d'installer un rseau Wi-Fi, bien des entreprises improvisent.

leur dcharge, il faut dire que l'installation est assez simple. Pour quelques dizaines de dollars, on peut acheter un routeur sans fil chez un dtaillant en produits informatiques. Il suffit de le brancher et, en quelques minutes, Internet est accessible aux ordinateurs situs proximit du routeur. "Des employs installent eux-mmes leur propre rseau sans fil", affirme Guillaume Sguin, conseiller principal en scurit des TI chez Okiok. Pourtant, ce genre d'installation n'offre aucune garantie quant au dbit ni la scurit de la connexion. En effet, le voisinage pourrait s'approprier la bande passante... voire les informations y circulant. Quant aux employs, ils seront rgulirement frustrs par l'interfrence cause par un four micro-ondes ou une machine quelconque ou parce qu'un mur empche les ondes lectromagntiques d'atteindre certains postes. Pour que vous puissiez travailler en toute scurit, nous avons donc interview des experts quant aux tapes suivre pour implanter un rseau Wi-Fi de manire professionnelle.

Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d'un rseau sans fil ? S'agit-il de permettre aux participants d'une runion tenue dans la salle de confrence d'avoir accs aux rseaux informatiques ? Ou bien veut-on permettre l'utilisation de terminaux sans fil dans un entrept pour enregistrer les entres et les sorties des stocks ? Ces questions sont importantes, car il faut avant tout bien connatre les besoins de l'entreprise avant de planifier l'installation d'un rseau sans fil. Il faut commencer par se demander qui a besoin de se connecter sans fil au rseau interne ou Internet. Le recensement des utilisateurs doit tenir compte des besoins actuels et venir, prcise Guillaume Sguin, d'Okiok. Si l'entreprise compte agrandir, dmnager ou moderniser un de ses secteurs d'activit, cela peut influer sur le choix de la solution sans fil. L'emplacement des utilisateurs est aussi trs important. Selon la configuration des bureaux, parpills ou en grappes de quelques employs, le choix de la couverture Wi-Fi sera diffrent, note M. Sguin. Dans le premier cas, on devrait prioriser un seul systme, mais de grande puissance. Dans le deuxime cas, plusieurs petits systmes seraient plus appropris.

Le rseau Wi-Fi, en plus de donner accs Internet et aux rseaux informatiques de l'entreprise, permet aussi d'utiliser des tlphones IP. Dans des entrepts o les tlphones traditionnels sans fil ne fonctionnent pas, le tlphone IP pourra se brancher au rseau Wi-Fi. "La faon de dployer le rseau dpend de ce qui y circule, des donnes ou de la voix", explique Robert Laurin, directeur, infrastructures TI et services aux utilisateurs, chez GFI Solutions. "Un de nos clients voulait abandonner compltement le cblage, se souvient M. Laurin. Finalement, il a install un rseau sans fil. Mais une partie de l'entreprise, o personne ne se dplace, a t cble", prcise-t-il. D.B. Dfinir ses besoins pour bien dcider C'est l'tape cl de l'installation. La qualit de la connexion au rseau peut tre trs variable quand on utilise le Wi-Fi. Avec le cble, l'ordinateur est connect ou ne l'est pas. Mais dans le monde sans fil, un appareil lectronique ou une cloison peuvent affaiblir la qualit de la transmission. Une analyse du lieu permet de simuler la couverture WiFi. "Il s'agit de voir o positionner nos antennes, connatre les rseaux voisins et mesurer l'tendue du signal",

explique Jean Julien, prsident d'Expracom Technologies, de Montral. Au terme de ces tests, un plan de couverture sera tabli. Cette "carte des bureaux de l'entreprise" permet de visualiser les zones (bonnes, moins bonnes ou nulles) de rception du signal. D'une dure de quelques heures, l'audit doit avoir lieu durant les activits quotidiennes de l'entreprise, afin de prendre en considration tous les obstacles possibles une bonne couverture. Une antenne est place un endroit et met un signal Wi-Fi. Pendant ce temps, un technicien se dplace avec un portable et mesure la force du signal reu. Cette simulation permet de dtecter les endroits o se produisent des interfrences. Il peut s'agir d'un four micro-ondes (ils utilisent des frquences proches des metteurs Wi-Fi) ou d'autres appareils lectriques qui peuvent crer des interfrences. "Il est important d'examiner physiquement les lieux, affirme Robert Laurin, car mme un chariot lvateur peut changer l'orientation du signal." Des cloisons, surtout celles mtalliques, risquent de nuire la circulation des donnes. Enfin, certains produits

barrent la route aux ondes lectromagntiques du Wi-Fi. Ce fut le cas chez Clarins avec ses rayonnages remplis de pots de crme. Chaque entreprise peut ainsi rencontrer des obstacles propres son secteur d'activit. L'audit de rseau sans fil permet aussi de mesurer la puissance ncessaire pour couvrir les locaux de l'entreprise sans que le signal ne soit trop fort hors de ses murs. L'utilisation du rseau par un intrus rduit en effet la puissance restante pour les employs de l'entreprise. Le rseau doit permettre un utilisateur de dplacer son terminal sans perdre la connexion, mais les faisceaux mis par les antennes ne doivent pas trop se chevaucher, au risque que l'ordinateur se connecte sans cesse d'une antenne l'autre. D.B. Tester le fonctionnement du rseau dossiers technologies Wi-Fi videmment, les quipements doivent tre slectionns selon ses besoins. Les antennes utilises seront diffrentes si elles sont intrieures ou extrieures. Certains lieux ncessitent du matriel spcifique. Ainsi, Expracom Technologies a d installer des antennes rsistantes l'humidit pour mettre dans les rfrigrateurs gants de l'un de ses clients.

L aussi, les contraintes sont particulires chaque secteur d'activit. En effet, bon nombre de rseaux Wi-Fi sont implants sur des sites de production, dans des conditions parfois difficiles, note Stphane Richer, viceprsident, tlcommunications et scurit infrastructure, chez Expracom Technologies. Les oprateurs utilisent les connexions sans fil pour transmettre des paquets de donnes, tout en continuant leur travail diffrents endroits de l'usine ou de l'entrept. Optimiser la qualit L'quipement choisi doit pouvoir tre configur de faon optimiser la qualit de la connexion. Ainsi, on rglera la frquence pour ne pas entrer en conflit avec un autre quipement lectrique. De la mme manire, le point d'accs Wi-Fi doit pouvoir supporter le protocole de scurit le plus fiable l'heure actuelle, savoir le protocole WPA2 (Wi-Fi Protected Access). Celui-ci chiffre les transmissions en changeant sa cl de cryptage intervalles rguliers. Le protocole WEP (Wired Equivalent Privacy) est viter : il peut tre perc en quelques secondes l'aide de mthodes disponibles sur Internet. Aussi, le matriel doit pouvoir voluer, ce qui exclut les routeurs destins au march grand public, conseille Alain Daigle, directeur technique de Rseaux Eagle.

La tlphonie IP ncessite une trs grande qualit de connexion afin que les conversations ne soient pas interrompues. Le matriel choisi tiendra donc compte de ce critre. "On devrait segmenter les deux trafics en deux rseaux distincts", conseille Pierre-Luc Hardy, conseiller technique principal, responsable de la pratique, Rseaux sans fil, du Groupe CGI. La voix aura la priorit sur le rseau, afin d'assurer la meilleure qualit. De plus, des antennes directionnelles peuvent s'avrer ncessaires si on veut viter de couvrir certaines zones qu'on souhaite garder hors du rseau, suggre M. Hardy. Enfin, l'implantation devra se conformer la politique de scurit de l'entreprise, qui devra exiger que chaque point d'accs soit autoris avant d'tre utilis, suggre Guillaume Sguin, d'Okiok. D.B. Implanter et tester nouveau La mise en place du rseau doit tre confie des personnes comptentes, qu'elles soient de l'interne ou de l'externe. L'installation de l'quipement devrait s'effectuer conformment aux observations faites au cours de l'analyse du lieu.

La configuration du rseau Wi-Fi permet de contourner d'ventuelles interfrences, en choisissant le canal appropri. Aussi, plusieurs rseaux virtuels devraient tre crs afin de les rserver des groupes d'utilisateurs : ceux ayant accs Internet, ceux confins au rseau d'entreprise, les utilisateurs de tlphonie IP, etc. L'entreprise peut aussi tablir un rseau virtuel destin ses visiteurs. Gnralement, un tel rseau donne accs uniquement Internet. Une nouvelle vrification doit avoir lieu la suite de l'installation de l'quipement Wi-Fi. Ce test, prvu ds le dbut du projet, permet de mesurer la bonne connexion des terminaux au rseau sans fil. Il s'agit de tester le fonctionnement rel et d'apporter les correctifs ncessaires. En effet, une fois install, le rseau peut se rvler insuffisant pour couvrir tel bureau ou telle partie d'un entrept qui doivent absolument tre branchs. Par ailleurs, des changements peuvent tre survenus depuis la premire vrification. Des bureaux ou des chafaudages ont pu tre dplacs, et la disposition d'un entrept peut avoir t modifie. "Souvent, on doit retirer ou dplacer un point d'accs", a pu constater M. Hardy, au fil de ses expriences.

Par la suite, le retrait ou l'ajout d'appareils devrait faire l'objet d'une modification au rseau Wi-Fi, suggre Robert Laurin, de GFI Solutions. "La couverture devrait tre revue rgulirement, une fois par an ou par mois, selon les changements intervenus dans l'environnement", prcise-til. "Il n'est pas rare de voir des gens brancher leur propre point d'accs dans l'entreprise, observe M. Hardy. Il est important de dtecter ces brches de scurit, que les personnes concernes n'ont souvent pas conscience de crer.". D.B.