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MARCA??
Marca, viene de la palabra Brand y Brand viene de una palabra alemana que significa FUEGO. La palabra Marca proviene de MARCAR haciendo referencia al hecho de Marcar reses (ganado). Branding se genera cuando las Marcas se personalizan con diseos estructurados de identificacin.
QU ES LA MARCA?
Es bsicamente un nombre al que se le asocian atributos: calidad, prestigio, antigedad, conocimiento, seriedad, confianza, innovacin, buen servicio, etc. Es gracias a una marca que un cliente identifica y diferencia los productos. Si no existe una marca, no hay un negocio, no se genera adhesin, ni se puede capitalizar la reputacin del trabajo bien hecho.
QU ES LA MARCA?
Hoy en da valen ms las marcas (intangibles) que los productos (tangibles). Importa poco si lo que ofreces se fabrica en China o en Chile porque el cliente se fijar en el prestigio y la confianza que est asociada a la marca. La consultora Interbrand valuo la marca CocaCola en $69 mil millones de dlares
est
conformado
por
cinco
Naming: creacin de un nombre. Identidad Corporativa. Posicionamiento. Lealtad de marca, desarrollo de marcas. Arquitectura de una marca.
El proceso de construccin de marca no acaba nunca y abarca todas las actuaciones de la empresa.
Posiciones simblicas
incremento de la propia imagen identificacin del ego pertenencia y significado social filiacin afectiva
Posiciones experienciales
proporcionar estimulacin sensorial proporcionar estimulacin cognitiva
Pyramide Dinamics
Las personas en la base de la piramide no tienen, de momento, mas que una relacin debil con la marca (solamente conocen su promesa) Esa presencia debe de ir mostrandose ms fuerte a medida que la marca sea capaz de ir subiendo consumidores a la parte alta de la piramide
Pyramid Dynamics
En la cspide de la piramide esta el Vinculo, donde se encuentran los consumidores leales a la marca. Mientras mas consumidores tengamos Vinculados con la marca, ms se incrementa nuestra participacin Share of Wallet, ya que mientras mas comprometido este el consumidor con la marca, mas gastara en la misma.
SHARE OF WALLET
Es un anglicismo, que se puede traducir como CUOTA DE CARTERA. Se utiliza en Marketing, sobre todo en Gerencia de Marcas, para determinar el porcentaje de la cartera del cliente que gasta en nuestra marca.