ABC Formacin :: Coaching para ser inconscientemente competente

http://www.abcformacion.com/contenidos/recursos_humanos_0096.htm

Inicio | Quines somos | Mapa del sitio | Contactar

Master Recursos Humanos

8 Promocin - Inicio Octubre 2004 Reserva Presencial, a distancia, on line Practicas en tu Plaza Madrid o Salamanca empresas.

Curso Superior de RRHH

Inicio > Contenidos > Recursos Humanos

Recursos Humanos

Contenidos /
Calidad Comercio Exterior Comunicacin y Marketing Contabilidad y finanzas Creacin de empresas Direccin y Management Innovacin I+D+I Logstica

Coaching para ser inconscientemente competente Por qu un programa de coaching es una herramienta tan potente para mejorar comportamientos? Cualquier proceso de modificacin de conducta, y mxime si est muy interiorizado, ha de incidir en aspectos emocionales como la auto imagen, las motivaciones, los miedos o las pasiones. Uno de los modelos que analiza el ciclo de aprendizaje personal es la Programacin Neurolingstica (PNL). Segn la PNL, este ciclo se realiza en las siguientes cuatro fases: Inconscientemente incompetente: pensemos en un jefe de rea que no delega. Seguramente ya habr escuchado comentarios de compaeros, jefes o dems personas que le hayan instado a hacerlo, pero puede que en el fondo, no sea consciente de ello. El ser humano es especialmente habilidoso para auto engaarse, puede que sea una de nuestras mayores capacidades!. Cuando alguien le hiciera una observacin a este jefe sobre el tema, puede que pensara "lo hice yo porque no haba nadie capacitado en mi equipo para eso", o "ste no me conoce" o "mis colaboradores ya tienen suficiente "folln" para aumentarles la carga de trabajo"... cualquier argumento es vlido en una cabeza que no est dispuesta a reconocer una carencia. Conscientemente incompetente: para entrar en esta fase, la persona ha de haberse convencido de verdad de que su comportamiento es mejorable. Cmo se logra? Las herramientas de diagnstico son sumamente importantes para ello. Antes de desarrollar un programa de coaching, se requiere un anlisis previo. Y el motivo no es slo para que el coach sepa qu comportamiento hay que trabajar, sino para que la persona tome conciencia. En nuestro caso, si el coach le presenta y explica los resultados de las encuestas que han rellenado sus colaboradores, jefes y colaterales sobre sus estilos de liderazgo, por ejemplo, en contraste con lo que l opina de s mismo, es probable que haya ms posibilidades de que se sensibilice. La tcnica sobre la que se apoya es "socrtica", ya que a travs de preguntas que le formula el coach al participante le encamina a que identifique sus reas de mejora. Ahora bien, si el participante se enroca, el coach ha de desarrollar una labor mucho ms sutil para identificar el motivo y gestionarlo. Conscientemente competente: el jefe de rea ya es consciente de que su capacidad de delegacin es mejorable, de que puede hacerlo y de que quiere. El querer es absolutamente fundamental para el cambio y mxime cuando involucra a las emociones. Para llegar a esta fase, el coach y el participante han debido de definir conjuntamente planes de accin concretos: conocer de primera mano los temas del da a da que sus colaboradores podran resolver y asignar responsabilidades, realizar un seguimiento semanal sobre cada una de las tareas delegadas... Inconscientemente competente: el jefe de rea delega sin necesidad de acordarse de su plan de accin, que se logra despus de mucho tiempo practicando. El riesgo que se corre de no llegar a esta fase es cansarse pronto y desertar bajo un milln de excusas posibles: "No tengo tiempo", "acabo antes yo que teniendo que ensear"... Al principio, la novedad anima, pero cuando luchamos con un comportamiento muy interiorizado, la constancia es un esencial aliado. Por ltimo, no confiarse. Aunque se crea que ya est suficientemente aprendido, puede que los comportamientos del pasado asalten en momentos de tensin o de estrs.

Medio Ambiente Recursos Humanos Salud Laboral Tecnologas Informacin

1 of 2

20/07/2004 1:07

ABC Formacin :: Coaching para ser inconscientemente competente

http://www.abcformacion.com/contenidos/recursos_humanos_0096.htm

Pilar Jeric, Socia Directora de TalentNet

Quines somos | Programas Formativos | Servicios | Formacin In Company | Club de Liderazgo | Servicios especiales | Contenidos

Esta pgina web y su contenido son de propiedad de ABC formacin. Est prohibida su reproduccin total o parcial, su traduccin, inclusin, transmisin, almacenamiento o acceso a travs de medios analgicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnologa creada o por crearse, sin autorizacin previa y escrita de ABC formacin. Todos los Derechos Reservados. All Rights Reserved.

2004 ABC formacin

2 of 2

20/07/2004 1:07