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Aplicaes do Treinamento em Habilidades Sociais: Anlise da Produo Nacional


Universidade Catlica de Gois Resumo Habilidades sociais so reconhecidas como fator de proteo no curso do desenvolvimento humano. Por conseqncia, programas para o desenvolvimento de habilidades sociais tm sido desenvolvidos para promover sade mental. Este artigo descreve programas de treinamento em habilidades sociais com amostras brasileiras para preveno primria, secundria e terciria. Foram enfocados os participantes, delineamento, instrumentos de avaliao, tcnicas de interveno e resultados. A consulta a peridicos, base de dados LILACS e livros produzidos por grupos de pesquisa identificou 17 programas de interveno. A literatura evidenciou o predomnio de programas em grupo, nos contextos clnico e escolar, com delineamentos pr-experimentais e uso de tcnicas cognitivo-comportamentais. Os resultados encontrados foram promissores rumo a melhorias no desempenho social. So apresentadas sugestes para o planejamento de futuras intervenes. Palavras-chave: Habilidades sociais; preveno; avaliao; treinamento; interveno. Applications of Training in Social Skills: Analysis of National Production Abstract Social skills are recognized as protection factor in the human development course. As a result, programs targeted at development of social skills have been done to promote mental health. This article describes programs of social skills training with Brazilian samples for primary, secondary and tertiary prevention. Participants, design, evaluation instruments, intervention techniques and results were focused. Search on journals, LILACS base data and books written by research groups identified 17 intervention programs. The literature showed the predominance of programs in group, in clinical and educational contexts, with pre-experimental designs, and use of cognitive-behavioral techniques. Results found are promising toward improvement in social performance. Suggestions to planning of future interventions are presented. Keywords: Social skills; prevention; evaluation; training; intervention.

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Nas ltimas dcadas, um corpo consistente de conhecimentos vem sendo produzido em psicologia do desenvolvimento, psicopatologia e psicologia clnica acerca das relaes entre habilidades sociais, desenvolvimento scio-emocional e sade (Arn & Milicic, 1994; Cox & Schopler, 1995; Del Prette & Del Prette, 1996, 2003a; Lemos & Meneses, 2002; Marinho, 2003). Tais habilidades dizem respeito a comportamentos necessrios a uma relao interpessoal bem-sucedida, conforme parmetros tpicos de cada contexto e cultura, podendo incluir os comportamentos de iniciar, manter e finalizar conversas; pedir ajuda; fazer e responder a perguntas; fazer e recusar pedidos; defender-se; expressar sentimentos, agrado e desagrado; pedir mudana no comportamento do outro; lidar com crticas e elogios; admitir erro e pedir desculpas e escutar empaticamente, dentre outros (Caballo, 2003; Falcone, 2002). Alm do contedo da fala, so igualmente relevantes na determinao da habilidade social outros aspectos concomitantes ao falar, do tipo no verbais (Ex.: postura e contato visual), cognitivo-afetivos (Ex.: auto-eficcia e leitura do ambiente), fisiolgicos (Ex.: respirao e taxa cardaca) e aparncia pessoal e atratividade fsica (Del Prette & Del Prette, 1999). Embora a construo de um repertrio socialmente habilidoso possa ocorrer em interaes em contextos naturais sem treinamento formal, como no relacionamento entre pais e filhos, irmos, colegas de escola, amigos e cnjuges (Gomide, 2003; Pacheco, Teixeira & Gomes, 1999), comumente falhas ocorrem neste processo de aprendizagem, ocasionando dficits relevantes em habilidades
Endereo para correspondncia: Universidade Catlica de Gois, Departamento de Psicologia, Av. Universitria, n 1069, Setor Universitrio, 74605 010, Goinia, GO, Caixa Postal 086. E-mail: murta@cultura.com.br
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sociais. H evidncias crescentes de que dficits nestas habilidades esto correlacionados com fraco desempenho acadmico, delinqncia, abuso de drogas, crises conjugais e desordens emocionais variadas, como transtornos de ansiedade (Del Prette & Del Prette, 2001a, 2002a, 2003b; Marlatt, 1993). A identificao de habilidades sociais como um fator de proteo no curso do desenvolvimento humano (Cecconello & Koller, 2000) tem estimulado intervenes para a aprendizagem destas habilidades entre grupos e contextos distintos, com populaes clnicas e no clnicas. De acordo com os objetivos gerais, tais intervenes podem ser agrupadas em preveno primria, preveno secundria e preveno terciria. Intervenes em preveno primria so dirigidas a grupos ou pessoas expostas a fatores de risco, mas ainda no acometidos por problemas interpessoais e visam ao incremento de suas habilidades sociais, como um fator de proteo, de modo a minimizar a chance de ocorrncia de problemas interpessoais futuros para estas pessoas e para os que fazem parte de sua rede social mais prxima. Intervenes em preveno secundria so voltadas para grupos ou pessoas j sob efeito de fatores de risco para problemas interpessoais, tais como crianas agressivas criadas por pais com problemas em prticas educativas parentais. As intervenes focadas em preveno terciria almejam minimizar conseqncias de dficits acentuados em habilidades sociais j instalados, sem pretenso de cura, como o caso de pessoas portadoras de autismo ou esquizofrenia. Considera-se, portanto, que programas de desenvolvimento de habilidades sociais sejam uma ferramenta valiosa em todos os nveis de atuao em sade (Jeffery, 1989), sendo til para minimizar fatores de risco e incrementar fatores de proteo ao desenvolvimento

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humano, tratar problemas j instalados passveis de remisso e reduzir o impacto de dficits graves em habilidades sociais em pessoas portadoras de condies crnicas. Este artigo tem por objetivo descrever a aplicabilidade do treinamento em habilidades sociais em intervenes psicolgicas com amostras brasileiras, classificando-os de acordo com os trs nveis de atuao em sade: preveno primria, preveno secundria e preveno terciria. No se far uma reviso exaustiva e sistemtica da literatura, o que se pretende oferecer ao leitor uma reviso narrativa da rea de modo a indicar a abrangncia e limites do treinamento em habilidades sociais em intervenes psicolgicas nacionais, aps breve caracterizao do campo. Caracterizao do Treinamento em Habilidades Sociais (THS) O THS teve incio na Inglaterra nos anos 1970 a partir dos estudos e publicaes de Argyle, da Universidade de Oxford. Recebeu tambm contribuies da rea de Treinamento Assertivo, em andamento na mesma poca nos Estados Unidos e impulsionado por publicaes de Wolpe (Del Prette & Del Prette, 2000). Do ponto de vista da tcnica, compreende duas etapas, no necessariamente separadas: a de avaliao e a de interveno. A avaliao visa identificao de dficits e excessos comportamentais, seus antecedentes e conseqentes, respostas emocionais concomitantes e crenas distorcidas que estejam contribuindo para a no emisso de comportamentos socialmente habilidosos (Del Prette & Del Prette, 1999; Falcone, 2002). Genericamente, as tcnicas de avaliao utilizadas incluem entrevistas (Caballo, 2003), inventrios (Del Prette & Del Prette, 2001b, 2002b), tcnicas derivadas da sociometria (Gomes da Silva, 2001), auto-registros (Caballo, 2003; Del Prette & Del Prette, 1999) e observao direta do comportamento em situao natural (Lhr, 2003) ou de desempenho de papis (Bandeira & Ireno, 2002). As fontes de informao podem incluir o prprio cliente e outros significantes, como pais (Baraldi & Silvares, 2003), professores (Lemos & Meneses, 2002) e pares (Casares & Caballo, 2000; Del Prette & Del Prette, 2003b). No obstante os programas de treinamento em habilidades sociais tenham afiliaes tericas variadas, como teorias humanistas, sistmicas, cognitivistas e comportamentalistas (Arn & Milicic, 1994), parece predominar o uso de tcnicas cognitivo-comportamentais em intervenes na rea (Caballo, 2003; Del Prette & Del Prette, 1999). As tcnicas comumente empregadas podem compreender o fornecimento de instrues, ensaio comportamental, modelao, modelagem, feedback verbal e em vdeo, tarefas de casa, reestruturao cognitiva, soluo de problemas, relaxamento (Caballo, 2003; Del Prette & Del Prette, 1999) e, em caso de intervenes grupais, vivncias (Del Prette & Del Prette, 2001c, 2001d). Em seu conjunto, estas tcnicas visam a modificar componentes comportamentais (como o ensaio comportamental), cognitivos (como a reestruturao cognitiva) e fisiolgicos (como o relaxamento) tpicos dos dficits em habilidades sociais. A literatura apresenta duas formas de aplicao das intervenes para o desenvolvimento de habilidades sociais: multicomponentes e unicomponentes. Intervenes multicomponentes possuem mltiplos

objetivos e diversos temas para discusso, dentre os quais se incluem habilidades de comunicao. Este o caso de psicoterapia de casais (Cordova & Jacobson, 1999), tratamentos grupais para depresso (Hermolin, Rang & Porto, 2000), intervenes junto a pessoas com fobia social (Markway, Carmin, Pollard & Flynn, 1999), pnico e agorafobia (Rang, 2001), preveno de violncia domstica (Haase, Kppler & Schaefer, 2000), manejo de dor crnica (Murta, 1999), manejo de estresse (Lipp, 1996), preveno de recada entre ex-alcoolistas (Marlatt, 1993) e programa de insero ocupacional para jovens desempregados (Sarriera, Cmara & Berlim, 2000), dentre outros. Tipicamente, estas intervenes incluem o treino de habilidades como assertividade, empatia e manejo de raiva, alm de outros focos de mudana requeridos por cada contexto e populao. Intervenes unicomponentes diferem das multicomponentes por serem focadas apenas em habilidades sociais (ou outro tema) e consistiro no objeto prioritrio de anlise neste artigo. Um levantamento bibliogrfico na base eletrnica de dados PsycINFO identificou 342 trabalhos com as palavras-chave habilidades sociais e interveno, em fontes de lngua inglesa e espanhola, entre os anos de 1967 a 2003. Este volume de publicaes evidencia um uso extenso do THS em outros pases, aplicado a demandas notadamente variadas, incluindo autismo, abuso de drogas, violncia, esquizofrenia, preveno ao uso de tabaco, crianas com atraso de linguagem, dficit de ateno e hiperatividade, transtornos de ansiedade, dentre outros. Uma anlise de publicaes com as palavras-chave habilidades sociais e interveno oriundas de a) resumos na base de dados LILACS; b) peridicos brasileiros indexados; c) anais de encontros da Associao Brasileira de Psicoterapia e Medicina Comportamental; e, d) livros produzidos por grupos nacionais de pesquisa sobre relaes interpessoais revela que a produo brasileira teve incio em meados da dcada de 1990. Algumas intervenes anteriores a esta poca apareceram sob a denominao derivada da rea da Assertividade (Del Prette, 1978) e do Treinamento Comportamental (Del Prette, 1985). A produo em THS vem crescendo nos ltimos anos, mas permanece pequena se comparada produo de pases de lngua inglesa e mesmo espanhola. Foram encontrados 17 programas de interveno, aplicados predominantemente em formato grupal nos contextos escolar e clnico. A seguir estes programas sero descritos, de acordo com o foco em preveno primria, secundria e terciria. Em cada trabalho, so descritas as populaes alvo, instrumentos de avaliao, procedimentos para interveno e principais resultados. Preveno Primria Os trabalhos deste tipo identificados em nosso meio tm sido feitos com crianas de educao infantil e seus pais (Lhr, 2003), professores de rede pblica de ensino (Del Prette, Del Prette, Torres & Pontes, 1998), adolescentes e professores (Gorayeb, Cunha Netto & Bugliani, 2003) e estudantes universitrios (Falcone, 1999; Del Prette, Del Prette & Barreto, 1999; Magalhes & Murta, 2003). Lhr (2003) conduziu uma interveno dirigida a crianas entre 4 e 6 anos provenientes de pr-escolas pblicas (N=43) e seus pais. A
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interveno consistiu em 10 encontros grupais, com 90 minutos de durao e intervalos semanais. Cada grupo continha em mdia 6 crianas. Tanto para as crianas quanto para os pais, os temas abordados foram assertividade, soluo de problemas, leitura do contexto e empatia. Porm, no grupo de crianas, foram feitas atividades ldicas, enquanto o grupo de pais recebeu instrues acerca de como prover condies antecedentes e reforadoras de comportamentos socialmente habilidosos em seus filhos. Orientaes semelhantes quelas fornecidas aos pais foram fornecidas para os professores das crianas participantes do programa, a cada 15 dias. Uma sesso individual para devoluo dos resultados aos pais e encaminhamentos foi feita ao fim da interveno. Os resultados foram avaliados atravs de observao direta do comportamento das crianas, com uso de registro de evento e amostragem de tempo, feitas durante atividades escolares e durante a sesso teraputica e de respostas dos pais ao Child Behavior Check-List de Achenbach (Achenbach, 1966, citado em Lhr, 2003), antes e aps a interveno. Os relatos dos pais evidenciaram progressos no repertrio de habilidades sociais dos filhos, todavia no confirmados atravs dos dados observacionais obtidos durante as atividades escolares e sesses teraputicas. Foram discutidas sugestes para aprimoramento dos procedimentos de avaliao e cuidados para maximizar a adeso ao programa. Em funo das desistncias ocorridas ao longo do programa, a autora advertiu que os resultados no podem ser generalizados, j que apenas pais altamente motivados permaneceram at o fim da interveno. Um programa visando promoo de habilidades sociais educativas em professores foi realizado por Del Prette e cols. (1998), denominado Programa de Desenvolvimento Interpessoal Profissional PRODIP, implementado junto a 20 professores. A avaliao emprica do programa foi feita com uma amostra de seis professores de uma escola pblica, que participaram de 12 sesses grupais de 90 minutos durante dois meses. Os temas foram discutidos em ordem crescente de dificuldade, avanado de habilidades sociais bsicas, como dar e receber feedback e fazer perguntas, para habilidades sociais complexas, como coordenar e organizar grupos. As tcnicas empregadas foram exerccios de aquecimento, discusso conceitual de temas relativos s habilidades sociais e aprendizagem, videofeedback, reforo diferencial e vivncias grupais. Anlises topogrficas de dados coletados atravs de filmagens do desempenho em sala de aula, antes e aps a interveno, evidenciaram que todos os professores apresentaram progressos em algum componente no verbal, paralingustico ou misto aps a interveno, bem como progressos em expresso facial, entonao, humor e entusiasmo. Alm desta anlise topogrfica de aspectos moleculares das habilidades sociais, as filmagens foram tambm utilizadas para organizar uma tipologia de classes e subclasses do desempenho em sala de aula, descritas em Del Prette, Del Prette, Garcia, Bolsoni-Silva e Puntel (1998), que podem ser usadas em estudos futuros para avaliao da efetividade da interveno e seu impacto no trabalho.
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Del Prette e Del Prette (2003b) descreveram uma replicao do PRODIP em que filmagens do desempenho em sala de aula e videofeedback foram substitudos pelo ensino aos professores de vivncias grupais voltadas para demandas emocionais, comportamentais e cognitivas; replicao da vivncia com os alunos e discusso e anlise desta experincia com feedbacks dos demais participantes e facilitadores do grupo. Em geral, os resultados desta nova verso apontaram para melhoria no repertrio de habilidades sociais dos professores em suas relaes no trabalho, bem como nas relaes familiares e sociais. Baseando-se em aes propostas pela Organizao Mundial de Sade (OMS), Gorayeb e colaboradores (2003) desenvolveram um programa denominado Habilidades de Vida junto a adolescentes e professores de uma comunidade de Ribeiro Preto (SP), com o objetivo de desenvolver habilidades para lidar com situaes de risco que podem culminar em abuso de drogas, doenas sexualmente transmissveis, gravidez precoce, violncia no trnsito e morte por acidente. O programa foi constitudo por 12 a 20 sesses grupais, de 90 minutos de durao, com encontros semanais, quando foram treinadas habilidades de tomada de deciso, resoluo de problemas, pensamento crtico, pensamento criativo, comunicao eficaz, relacionamento interpessoal, autoconhecimento, empatia, lidar com as emoes e lidar com o estresse. Foram empregadas dinmicas de grupo, exerccios de aquecimento, dramatizaes, exposio oral e discusses. Avaliaes no sistemticas feitas atravs do relato verbal dos participantes evidenciaram melhora na interao grupal, melhora na interao dos participantes com o facilitador do grupo, melhora no estabelecimento de relaes interpessoais fora do grupo e aumento de conscincia sobre situaes de risco e habilidades requeridas para seu manejo adequado. Falcone (1999) conduziu uma interveno junto a uma amostra no clnica composta por estudantes universitrios a fim de desenvolver empatia. Tratou-se de um estudo experimental, em que 10 estudantes participaram de 11 sesses de 2 horas de durao, duas vezes na semana, enquanto sete estudantes participaram da condio controle. As tcnicas usadas incluram fornecimento de instrues, auto-observao para identificao de fatores dificultadores do comportamento emptico, modelao encoberta, ensaio comportamental e prtica das habilidades aprendidas em ambiente natural. Os participantes responderam a entrevistas antes da interveno, foram filmados em situao de jogos de papis ao incio e fim da interveno e 30 dias aps a interveno e responderam a um questionrio para avaliar o impacto da interveno nas relaes cotidianas. Os resultados indicaram que os participantes do grupo experimental obtiveram melhora significativa na comunicao verbal no ps-treino e follow-up e em quatro dos aspectos da comunicao no-verbal (braos e pernas, posio da cabea, proximidade e orientao), em comparao aos participantes do grupo controle. Profissionais que utilizam muito das relaes interpessoais em seu trabalho so particularmente exigidos a desenvolver habilidades sociais, sob pena de insucesso na profisso. Este o caso de psiclogos e estudantes de psicologia. Uma interveno dirigida a este grupo foi realizada por Del Prette, Del Prette e

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Barreto (1999), da qual participaram 39 alunos designados para o Grupo Experimental (n=13) ou Grupo Controle (n=23). A interveno teve a durao de 40 horas, sendo as 20 primeiras dedicadas ao contedo terico e as horas restantes dedicadas ao contedo vivencial. Foram realizadas sesses semanais de 90 minutos, para discusso de informaes sobre promoo, avaliao e aplicabilidade do THS; e vivencias grupais para reduo de ansiedade, reestruturao cognitiva, soluo de problemas e desenvolvimento de habilidades sociais tpicas de interaes didicas, grupais e profissionais, em grau de complexidade crescente. Os resultados foram avaliados atravs de respostas pr e ps-interveno ao Inventrio de Habilidades Sociais, respostas ps-interveno a um questionrio de avaliao de impacto do programa e observao direta de respostas comportamentais durante as sesses. Anlise quantitativa dos dados evidenciou aumento significativo em habilidades sociais no grupo experimental em comparao ao grupo controle. Anlises qualitativas revelaram satisfao dos participantes para com os efeitos do programa. Magalhes e Murta (2003) desenvolveram um programa tambm dirigido a estudantes de psicologia. Sete acadmicos de psicologia da Universidade Catlica de Gois participaram de sete sesses grupais, com 90 minutos cada e periodicidade semanal. Foram discutidos os temas prticas educativas parentais e sua relao com as habilidades sociais; diferenas entre assertividade, passividade e agressividade; direito assertivo e crenas irracionais; escuta emptica; lidar com elogios e crticas; manejo de raiva e falar em pblico. Tcnicas vivenciais, ensaio comportamental, modelagem, reestruturao cognitiva, relaxamento e exposio dialogada foram as principais tcnicas utilizadas. Aplicou-se o Inventrio de Habilidades Sociais de Del Prette e Del Prette IHS (2001b) antes e aps interveno para avaliao dos resultados. Utilizou-se um Checklist de Habilidades Sociais, construdo pelas autoras, para se observar a ocorrncia de comportamentos socialmente habilidosos na interao entre membros do grupo durante as sesses, tais como elogiar, expressar afeto e discordar. O Checklist de Comportamentos Clinicamente Relevantes (Murta, 2005) foi tambm utilizado para se observar a ocorrncia na sesso de comportamentos potencialmente favorecedores de mudana, tais como relatar problemas, explicar causas do prprio comportamento e fornecer apoio colega. A avaliao dos resultados indicou que, aps a interveno, seis participantes apresentaram aumento no escore total de habilidades sociais e que a mdia grupal aumentou nos cinco escores fatoriais do IHS-Del-Prette. A avaliao de processo evidenciou ocorrncia de habilidades sociais e comportamentos clinicamente relevantes na interao grupal ao longo das sesses, indicando coerncia entre o processo e os resultados finais obtidos. Preveno Secundria Boa parte das intervenes para preveno secundria com amostras brasileiras, descrita na literatura, tem sido feita em clnicas escolas de Psicologia e em escolas de ensino fundamental. Crianas, adolescentes, pais e adultos com problemas de relacionamento

interpessoal constituem a clientela usual. Considerando que a maioria das pessoas que buscam atendimento psicolgico apresentam problemas nas interaes pessoais e respostas emocionais associadas, Vila, Silveira e Gongora (2003) realizaram uma interveno com adultos com padres de comportamento passivo e hostil que estavam em lista de espera em uma clnica escola da Universidade Estadual de Londrina. A interveno consistiu em trs etapas: 4 sesses individuais de preparao para a insero no grupo; 12 sesses grupais de anlise funcional e treino em habilidades sociais e followup, com 4 atendimentos quinzenais e 2 telefonemas semestrais para verificao da manuteno das mudanas. A primeira fase foi conduzida a fim de prevenir desistncias atravs da preparao do cliente para enfrentar situaes sociais potencialmente desafiadoras em grupo. Tarefas de casa, modelagem e aplicao de inventrios para avaliao de dficits em habilidades sociais foram feitas neste primeiro momento. A segunda fase foi feita com o uso de exerccios de: aquecimento; direitos humanos bsicos; discriminao das diferenas entre assertividade, agressividade e passividade; iniciar e manter conversaes; defesa e ataque; tarefas de casa e anlise funcional. Ao final desta etapa, foram reaplicados os inventrios j respondidos antes da interveno grupal. A terceira fase, de follow-up, foi feita para se prevenir recadas e se, necessrio, encaminhar o cliente para outras formas de atendimento psicolgico. Embora no tenham sido analisados sistematicamente os resultados desta interveno, os relatos dos participantes permitiram s autoras argumentar favoravelmente eficcia da interveno: aumento de assertividade e empatia e discriminao das causas das prprias dificuldades interpessoais foram alguns dos resultados apresentados pelas autoras. Elas consideraram que foram aspectos positivos neste programa a heterogeneidade na composio dos grupos quanto ao repertrio de habilidades sociais e o perodo inicial de preparao para o trabalho grupal. As autoras sugeriram que o efeito deste ltimo aspecto seja avaliado empiricamente em estudos futuros. H evidncias consistentes de que o comportamento anti-social na adolescncia e idade adulta tem como preditores prticas educativas parentais deficitrias quanto disciplina e ao monitoramento, fracasso acadmico e rejeio entre pares (Gomes da Silva, 2001; Silveira, Silvares & Marton, 2003). Estes achados tm encorajado o desenvolvimento de programas interventivos junto a crianas em idade escolar para diagnstico precoce e preveno secundria de rejeio entre pares. Tais programas visam a identificar crianas percebidas pelo grupo de colegas como rejeitadas ou impopulares e promover o desenvolvimento de comportamentos pr-sociais como oferecer ajuda, fazer e receber elogios, estabelecer contato visual, defender os prprios interesses, desculpar-se, expressar raiva e frustrao de modo aceitvel, dentre outros, atravs do uso de estratgias ldicas (Gomes da Silva, 2001). Levantamentos acerca de caractersticas da clientela de clnicas-escola de Psicologia brasileiras identificaram que a agressividade infantil uma das trs queixas mais freqentes entre a populao infantil (Silvares, 2000), indicando ser esta uma das principais demandas para preveno de rejeio entre pares. Em
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adio a isto, a literatura consistente ao apontar uma correlao positiva entre prticas educativas parentais caracterizadas por autoritarismo e problemas de comportamento externalizantes (Bolsoni-Silva & Marturano 2002; Gomide, 2003; Lubi, 2003; Marinho, 2003; Oliveira & cols., 2002). Tais constataes tm embasado a proposta de intervenes para pais e crianas com condutas anti-sociais a fim de incrementar fatores de proteo (Ex.: habilidades sociais parentais) e enfraquecer fatores de risco (Ex.: hostilidade e crtica por parte dos pais) (Silveira & cols., 2003). Silvares (2000, 2001) desenvolveu uma interveno para crianas agressivas, recrutadas em uma clnicas-escola, que consistia na associao de ludoterapia infantil e recreao em grupo enquanto os pais recebiam orientao tambm em grupo, num total de 15 sesses para cada grupo. Foram utilizadas as tcnicas de leitura e contao de estrias, jogos ldicos e discusso em grupo nas sesses de ludoterapia, brincadeiras variadas nas sesses de recreao e ensino de estratgias de manejo comportamental (Ex.: registro de comportamentos, ateno diferencial, extino, resoluo de problemas, modelao e fornecimento de instrues) nas sesses de orientao aos pais. Foram feitas avaliaes antes e aps a interveno, com observao direta do comportamento da criana em consultrio (registros em vdeo) e em casa (registros em fitas de udio), relatos dos pais acerca de como percebiam o comportamento dos filhos atravs do Child Behavior Checklist de Achenbach (Achenbach, 1966, citado em Silvares, 2001) e avaliao pelos pares da condio de rejeio ou aceitao da criana. Os resultados evidenciaram aumento na competncia social no que se refere s classes comportamentais de perceber e dar dicas para a entrada em grupos, perguntar e responder a perguntas, cumprimentar amigos, participar de tarefas e seguir instrues, cooperar e elogiar colegas; alterao positiva das percepes dos pais sobre o comportamento dos filhos e reduo de interaes negativas e aumento de interaes positivas entre pais e filhos. Uma interveno almejando aumentar habilidades de soluo de problemas interpessoais em crianas de ensino fundamental foi implementada e avaliada por Borges e Marturano (2003). Participaram 55 crianas provenientes da 1 srie, designadas para a condio interveno (n=31) e condio comparao (n=24). A interveno foi adaptada do programa Eu posso resolver problemas, de Shure (1992, citado em Borges & Marturano, 2003) e consistia no ensino de habilidades tais como negociar relacionamentos, lidar com as frustraes, habilidades cognitivas de soluo de problemas e a incorporao de tais habilidades nas interaes cotidianas em sala de aula. Foram realizadas entre duas a trs sesses por semana, durando 15 a 20 minutos cada, ao longo de 6 meses. A condio comparao no recebeu qualquer interveno. Antes e aps a interveno, foi feita observao direta do comportamento das crianas das duas condies em situao de desempenho de papis sobre soluo de problemas. Adicionalmente, as crianas da condio interveno tiveram seu comportamento de lidar com problemas interpessoais observado ao longo da interveno e registrado em um dirio de campo. Anlises estatsticas por meio de ANCOVA indicaram ndices de habilidades de soluo de problemas interpessoais superiores entre as crianas da condio
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interveno em comparao s crianas da condio controle. Testes t entre as mdias pr e ps-interveno em cada grupo indicaram progressos nos ndices de habilidades de soluo de problemas interpessoais para o grupo interveno mas no para o grupo controle. As observaes feitas ao longo do programa evidenciaram que os alunos que inicialmente se envolviam mais em conflitos diminuram sua participao nesses eventos durante a interveno. Outra interveno aplicada em contexto escolar foi conduzida por Molina e Del Prette (2002). Participaram 16 estudantes com dificuldades na aprendizagem da leitura e escrita distribudos em trs condies experimentais: Grupo Habilidades Sociais, Grupo de Ensino de Leitura e Grupo Controle, sem interveno. O primeiro grupo recebeu 40 sesses de 90 minutos focadas no desenvolvimento de habilidades sociais. Foram usados procedimentos ldicopedaggicos, modelao, instruo, soluo de problemas, feedback, role-playing, reforamento e procedimentos para generalizao dos ganhos. O segundo grupo recebeu 70 sesses de 60 minutos destinadas ao ensino de palavras de duas e trs slabas, de acordo com o mtodo de controle de estmulo. Antes e aps a interveno, os participantes responderam ao Inventrio Multimdia de Habilidades Sociais para Crianas (Del Prette & Del Prette, s.d.), os professores responderam ao Protocolo de Avaliao da Competncia Social Junto ao Professor (Del Prette & Del Prette, 2003b) e todos os alunos da classe responderam ao sociograma. O repertrio acadmico de todos os participantes foi avaliado pr e psinterveno por meio da observao e registro de respostas em atividades de leitura, nomeao e ditado. Os resultados evidenciaram ganhos ps-interveno em habilidades sociais e acadmicas nos participantes do Grupo Habilidades Sociais e apenas ganhos acadmicos nos participantes do Grupo de Ensino e Leitura. Diferentemente das intervenes anteriores dirigidas a crianas ou adultos, Amaral, Bravo e Messias (1996) conduziram uma interveno junto a adolescentes com idades entre 12 e 16 anos. Participaram 5 adolescentes com deformidade facial, recrutados em um instituto de cirurgia plstica, com dificuldades em habilidades sociais resultantes da condio fsica que comprometia a atratividade fsica. Foram realizadas oito sesses em grupo de 90 minutos cada, para treino de habilidades tais como conversar com os colegas, exporse perante os outros, fazer pedidos, participar de atividades grupais, pedir ajuda e fazer convites. As tcnicas usadas foram vivncias, fornecimento de instrues e tarefas de casa. Os resultados foram avaliados atravs da aplicao do Inventrio de Habilidades Sociais de Adolescentes antes e aps a interveno e da anlise funcional da filmagem das sesses. Ao fim da interveno, foram identificados progressos em solicitar ajuda a professores, defender os prprios direitos e conversar com pessoas do sexo oposto. A anlise funcional das sesses revelou que a frequncia de iniciar conversao cresceu durante as sesses e que o grupo atuou como fonte de suporte social quando problemas interpessoais foram relatados. Outra interveno dirigida a adolescentes foi feita por Conte (1996), que conduziu um programa de apoio ao desenvolvimento global e preveno de delinqncia junto a 47 crianas e adolescentes com comportamentos delinqentes. Os participantes foram designados para trs condies experimentais: grupo teraputico,

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lista de espera e validao social. Os participantes do grupo teraputico foram submetidos a 30 sesses, quando foram utilizadas tcnicas derivadas da Anlise do Comportamento para o desenvolvimento de autoconhecimento e habilidades pr-sociais. Os participantes das trs condies responderam, antes e aps a interveno, a uma entrevista com aplicao do Inventrio Youth SelfReport de Achenbach e receberam notas das instrutoras sobre seu comportamento. Os resultados evidenciaram que os participantes do grupo teraputico apresentaram uma reduo na pontuao referente aos distrbios internalizantes e sndrome do Comportamento Delinqente, enquanto estes indicadores permaneceram inalterados nas demais condies. A autora concluiu afirmando que a interveno promoveu ganhos positivos, no observados entre os participantes no expostos interveno. Preveno Terciria As intervenes encontradas na literatura nacional com foco em preveno terciria foram realizadas junto a pessoas com gagueira (Gomes & Scrochio, 2001), pais de crianas com deficincia mental e/ou autismo (Grossi, 2003), crianas com deficincia mental leve (Paula, 1999), sndrome de Asperger (Fernandes & Souza, 2000) e esquizofrenia (Arajo & Del Prette, 2003). A gagueira caracterizada por alteraes em componentes comportamentais verbais de forma da fala, como fluncia, ritmo e latncia, em componentes cognitivo-afetivos, como autoeficcia e autoconceito e em componentes fisiolgicos, como respirao irregular. Isto resulta em fala disfluente, expresses faciais inadequadas concomitantes fala, como piscar olhos e franzir testa, pouca atratividade fsica e ansiedade nas relaes interpessoais (Gomes & Scrochio, 2001). Estes autores realizaram um programa integrado de atuao fonoaudiolgica e psicolgica para tratamento da gagueira. Trs pessoas com gagueira participaram de 22 sesses focadas no fornecimento de informaes sobre a gagueira, na adequao dos componentes comportamentais de forma da fala, como fluncia, ritmo e latncia, e na reduo de componentes afetivo-cognitivos indesejveis associados fala, como baixa autoconfiana e sentimentos de vergonha e ansiedade. Exerccios para treino da velocidade da fala, melodia, entonao e suavidade da emisso foram parte da atuao fonoaudiolgica e anlise funcional do comportamento de gaguejar, treino respiratrio e relaxamento, treino em atividades incompatveis com o gaguejar e dessensibilizao sistemtica foram parte da atuao psicolgica. Filmagens dos participantes em situao de fala espontnea e fala dirigida foram feitas ao incio e fim da interveno e analisadas conforme protocolos do Stuttering Severity Instrument for Children and Adults. Embora no tenha ocorrido a extino da gagueira ao fim da interveno, os resultados indicaram diminuio em disfluncias na fala espontnea, aumento do repertrio de enfrentamento a situaes sociais com diminuio de fuga e esquiva de contatos interpessoais, diminuio de concomitantes fsicos (Ex.: movimentos com a cabea, respirao ruidosa e estalo de lngua) e diminuio na intensidade de sentimentos de

medo e vergonha. Implicaes para melhoria da qualidade de vida dos participantes e para aprimoramento de intervenes grupais com esta populao foram discutidas pelos autores. Crianas com deficincia mental, autismo e outros transtornos do desenvolvimento constituem populao alvo para preveno terciria, haja vista ser comum neste grupo comprometimentos graves em habilidades sociais. Grossi (2003) props um programa de atendimento famlia especial com base na Anlise do Comportamento, destinado a diminuir comportamentos inadequados e aumentar comportamentos adequados na interao entre pais e filhos com deficincia mental e/ou autismo e outros agentes relevantes. O programa consiste em atendimentos domiciliares, com anlise funcional e ensino de habilidades sociais e de manejo famlia, incluindo reforamento (Ex.: dar ateno e autonomia criana, manter contato fsico, conversar), postura (Ex.: uso de tom de voz, linguagem e expresso facial adequados), estabelecimento de limites e estratgias para favorecer a aprendizagem, dentre outras. Cuidados para adeso ao programa, generalizao entre pessoas, contextos e manuteno de ganhos so previstos no procedimento. Anlises preliminares dos efeitos do programa revelaram ganhos para os pais, como uso de habilidades aprendidas com os outros filhos e da anlise funcional para prevenir problemas, e ganhos para os filhos, como estabelecimento de relaes sociais como novas pessoas e ambientes e aumento em fontes de reforamento, embora isto necessite ser averiguado sistematicamente. A autora prope ainda que atendimentos paralelos aos domiciliares sejam integrados ao programa, como orientaes grupais e palestras informativas para os pais ou psicoterapia, quando necessrio. Uma interveno nesta rea focada na criana foi conduzida por Fernandes e Souza (2000), que realizaram terapia comportamental com uma criana de 10 anos com sndrome de Asperger, que apresentava isolamento social e comportamento excntrico. Ao longo do processo teraputico foram feitos treinos de ateno e memria, reforo diferencial, modelao, treino de habilidades sociais verbais e no verbais e estratgias com desenhos. Observaes assistemticas dos resultados evidenciaram diminuio dos movimentos estereotipados e impulsividade, melhora na comunicao verbal, contato visual e fsico e interao social. As autoras concluram que este estudo de caso sugere efetividade da terapia comportamental no desenvolvimento de habilidades sociais e autocontrole. Dados cumulativos acerca da correlao entre dificuldades de aprendizagem e habilidades sociais vm sendo produzidos, o que sugere a necessidade de programas interventivos. Neste sentido, Paula (1999) desenvolveu e avaliou efeitos de um programa de desenvolvimento de habilidades sociais em 8 crianas portadoras de necessidades especiais, integrantes de uma classe especial em uma escola regular. Foram conduzidas 27 sesses, quando foram empregadas tcnicas ldicas e pedaggicas. A avaliao do programa foi feita atravs de comparaes intra-sujeitos e comparaes com crianas integrantes de um grupo controle. Antes e aps a interveno, foi aplicado um inventrio em alunos e professores e foram filmadas
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situaes de interao em sala de aula durante as sesses de interveno. Anlises de contedo, categorizao dos dados observacionais e avaliao quantitativa do inventrio evidenciaram que, ao fim da interveno, algumas das crianas participantes do programa apresentaram progressos em comportamentos verbais e no-verbais, embora restritos interao com a professora, e indcios de respostas socialmente habilidosas quanto definio de sentimentos. Identificou-se contradio entre as respostas das professoras ao inventrio e as auto-avaliaes dos alunos e observao direta de seu desempenho. Conclui-se a favor da efetividade parcial do programa e salienta-se a necessidade do desenvolvimento de instrumentos de avaliao de habilidades sociais em crianas e de procedimentos para desenvolver a acurcia de professores na observao e avaliao do desempenho de alunos. Com o movimento de desinstitucionalizao psiquitrica, pacientes psiquitricos, particularmente aqueles com esquizofrenia, encontram dificuldades ao retornarem comunidade em funo de seus dficits em habilidades bsicas para manejo de situaes cotidianas e de habilidades sociais, sobretudo para lidar com conflitos interpessoais. Conforme Bandeira (2003), para facilitar a reinsero social desta populao, so necessrios, alm da medicao, intervenes junto famlia do paciente e o treino em habilidades sociais e instrumentais. Programas de acompanhamento intensivo na comunidade constituem uma das opes metodolgicas para o ensino de tais habilidades. Arajo e Del Prette (2003) realizaram uma interveno em acompanhamento teraputico com duas mulheres com diagnstico de psicose esquizofrnica residual que residiam em moradia extra-hospitalar vinculada a um servio de sade mental. Foram realizadas 24 sesses de acompanhamento com a dupla de mulheres, com um tempo mdio de 3 horas de durao cada, com o objetivo de facilitar o desenvolvimento de suas habilidades instrumentais e sociais, tais como aprendizagem de cuidados com alimentao e sade, higiene pessoal e esttica; aprendizagem de locomoo na comunidade; uso de recursos da comunidade e desenvolvimento de pensamento crtico e aprendizagem de reivindicao e exerccio de direitos. O contedo verbal das sesses foi gravado e submetido anlise de contedo. A anlise destes dados permitiu a identificao de trs classes de interaes verbais entre a acompanhante e as acompanhadas: estratgias de instigao (Ex.: promover a cooperao), estratgias de orientao (Ex.: estabelecer limites) e estratgias de apoio (Ex.: fazer elogios). Verificou-se que este tipo de interao verbal atuou como elemento promotor de maior autonomia por parte das participantes do estudo, de modo a facilitar seu processo de reabilitao psicossocial. Concluses Esta reviso identificou 17 publicaes descritivas de THS com amostras brasileiras, distribudas quase que igualmente entre preveno primria (06), preveno secundria (06) e preveno terciria (05).
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A maior parte delas utilizou instrumentos verbais para avaliao de resultados e tcnicas observacionais para avaliao de processo (Posavac & Carey, 2003). Em algumas das intervenes, foram conjugadas as fontes de informao para a coleta de dados como pais e crianas ou professores e crianas. Este panorama geral revela grande variabilidade em contextos de aplicao de treinamento em habilidades sociais e uma tendncia de avaliao conforme o princpio da triangulao, isto , de associar instrumentos e fontes de informao diferentes para verificao do mesmo objetivo. Tal tendncia bemvinda por favorecer o fornecimento de informaes mais completas sobre a efetividade destas intervenes. Grande parte dos programas descritos utilizou delineamento prexperimental com pr e ps-teste. Apenas seis estudos utilizaram delineamentos experimentais ou quase-experimentais com grupos controle (Borges & Marturano, 2001; Conte, 1996; Del Prette, Del Prette & Barreto, 1999; Falcone, 1999; Paula, 1999; Molina & Del Prette, 2002). Isto dificulta a interpretao dos resultados e evidencia a necessidade de fortalecimento de cuidados para assegurar maior validade interna, seja com a insero de grupos controle, grupos de comparao com tratamentos alternativos ou medidas repetidas intrasujeito antes e aps a interveno. Contudo, os resultados desta reviso devem ser interpretados com cautela, dado que os estudos ora descritos foram apenas os publicados e podem refletir de modo enviesado a produo nacional em THS. E provvel que diversos outros programas tenham sido conduzidos e no tenham sido publicados. Neste caso, o acesso a trabalhos no-publicados poderia resultar em um panorama diferente (ou no) da produo nacional. Outro limite desta reviso seu carter narrativo e os vieses decorrentes. medida que as evidncias empricas se acumularem, recomendvel que revises sistemticas e metas-anlises acerca da efetividade destes programas venham a ser conduzidas no futuro. Tais revises podero identificar que tipo de programa de THS mais efetivo, para quem e em quais circunstncias. Conciliar as demandas de pesquisa rigorosa com interveno bem sucedida no mundo real uma tarefa desafiadora, porm necessria para o progresso da rea. Neste sentido, algumas sugestes para o planejamento de intervenes futuras podem ser fornecidas, incluindo a aspectos relativos a avaliao de efetividade dos programas em THS, a expanso de contextos de aplicao e a replicao de algumas intervenes. No primeiro aspecto, sugere-se que estudos futuros incluam a avaliao de resultados em longo prazo, especialmente os programas de preveno primria, cujos resultados podem precisar de anos para se manifestar; o uso de delineamentos experimentais, quaseexperimentais ou longitudinais para maior controle de ameaas validade interna e o uso de grupos de comparao com tratamentos alternativos s habilidades sociais, ao invs de grupos controle com tratamento nulo, como opo metodolgica para atender s demandas ticas de pesquisas em contextos aplicados. No segundo aspecto, sugere-se a expanso das intervenes em preveno primria para creches, programas de atendimento comunidade e cursos de formao de profissionais de sade em

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geral; a expanso das intervenes para preveno secundria e terciria para hospitais, ambulatrios e outros contextos que lidam com condies tais hipertenso, estresse, controle de tabagismo e obesidade, as quais poderiam se beneficiar de intervenes multicomponentes para desenvolvimento de habilidades sociais e outras habilidades de autocuidados e promoo de qualidade de vida. No terceiro aspecto, sugere-se que as intervenes bem sucedidas em clnicas escolas sejam replicadas em clnicas escolas de outras regies do pas, para melhor cumprimento do papel social da universidade e consolidao desta rea de pesquisa. Em concluso, a produo nacional em programas de treino em habilidades sociais, ainda que tenha tido incio recente, tem sido implementada em grande parte por meio de delineamentos pr-experimentais em contextos diversificados e com cuidados metodolgicos relevantes. Isto torna a produo atual uma contribuio valiosa para clnicos e pesquisadores interessados no desenvolvimento de tecnologia comportamental para promoo de sade e desenvolvimento humano, estimulando o desdobramento de inmeros estudos futuros em campos variados de aplicao. Referncias
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Recebido: 25/05/2004 1 Reviso: 09/08/2004 Aceite Final: 11/10/2004

Sobre a autora Sheila Giardini Murta Psicloga, Mestre e Doutora em Psicologia pela Universidade de Braslia. Professora da Universidade Catlica de Gois.
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